东北农业大学质量管理学期末考试高分题库全集含答案

1449--东北农业大学质量管理学期末备考题库1449奥鹏期末考试题库合集

单选题：

（1）1. 假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些

信息不包括________。

A.均值

B.方差

C.标准差

D.样本方差

正确答案：D

（2）2. 对这11件产品的自径从低到高进行排序，结果为：5．31，5．34，5．34，5．35，5．37，5．38，5．38，5．39，5．39，5．39，5．39，则中位数是________

A. 5.38

B.5．39

C.5．37

D.以上都不是

正确答案：A

（3）5. 质量改进的对象可以是________。

A.产品和服务的质量特征

B.过程质量的绩效

C.体系的质量、经营管理的质量

D.A十B十C

正确答案：D

判断题：

（1）1. 朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的

阶段所构成的一个逻辑的过程。 ( )

正确答案：对

（2）4. 控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。( )

正确答案：对

（3）5. 质量改进与质量控制都是质量管理的一部分，目的是为了保持产品质量稳定。

( )

正确答案：错

简答题：

（1）1. 什么叫总体?什么叫样本?什么叫样本量?

正确答案：总体是某一次统计分析中要研究的对象的全体；样本是从整体中随机抽取出并

要对其进行详细分析的一部分个体，其中个体的数量称为样本量：

（2）2. 什么叫绩效综合指数?

正确答案：绩效综合指数是指当总体质量是由几个指标共同反映时，需要把这几个指标组

合成一个综合指数，用于衡量总体状况，这个综合指数称为绩效指数。

（3）4. 质量检验的作用?

正确答案：质量检验的结论可作为产品验证及确认的依据。（2）质量问题的预防及把关。（3）质量信息的反馈。

（4）6. 简述开展质量成本工作的意义。

正确答案：开展质量成本工作，①有利控制和降低成本；②有利贯彻质量责任制；③有利满足顾客关于质量成本方面的需要；④促进企业领导重视产品质量；⑤有利监测和评价质量体系。

名词解释：

（1）1. 质量检验

正确答案：质量检验: 是指对实体的一种或多种质量管理特性进行测量、检查、试验、度量，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定各个质量特性的符合性的活动。

（2）2. 质量审核

正确答案：质量审核：指由具有一定资格而且与被审核部门的工作无直接责任的人员（专家），为确定质量活动是否遵守了计安排，以及结果是否达到了预期目的所做的系统的、独立的检查和评定。

（3）4. 质量信息系统

正确答案：质量信息系统：是指在计算机与通讯技术基础上形成的对质量信息进行收集、整理、分析、传输和存储的有机体系。质量信息系统的目标是建立正规的持续信息流，为决策和控制提供及时、准确、全面、系统的质量信息。