体系年度工作总结

体系年度工作总结

篇一：XX年度体系工作总结和XX年度工作计划

XX年度体系工作总结和XX年度工作计划

目录：

一、体系运行总体情况

二、公司质量、环境目标达成情况

三、XX年度体系推行工作主要完成的事项

四、内部审核情况总结

五、管理评审总结

六、认证审核情况

七、目前存在的问题点

八、体系推行的改进建议

九、需要相关部门协助的工作事项

十、XX年度主要工作事项和计划

一、体系运行总体情况

1、XX年，在公司林总直接领导下，体系办根据公司实际与各部门工作的意见，对质量环境体系文件进行了修改完善，经过各部门主管的领导及全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照ISO9001：XX、 ISO14001:XX标准和公司指定的质量、环境体系文件的要求去控制，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。在质量方面，生产质量始终处于受控状态，检验合格率98%以上；在环境方面，重要环境因素

得到了较好的预防和控制，生产过程中的噪声和固体废物的处理、资源能源有效利用方面取得了进一步改善。总体上，IS0质量环境管理体系在我们公司运行是有效的、适宜的、符合的。

2、通过宣传公司质量环境方针、目标，强调产品质量满足顾客要求、生产环保产品与遵循法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻质量环境方针。

1）质量方针：技术创新，科学管理；客户满意，持续改进。

2）环境方针：

满足客户要求，逐步减少或消除法律、法规限制使用的有害物质，持续改进。

XX年度体系的有效运行，证明公司的质量环境方针是正确的。

本年度继续完善了质量环境分目标，层层分解，并有效地落实到各部门。

质量环境体系经过本年度的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力，提高了产品的质量，优化了节能减排，增强了客户满意度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

二、质量环境目标达成情况

1、质量目标：

1）产品出厂批次检验合格率98%以上；

2）客户满意度：80%以上。

2、环境目标：

1）有害物质含量超标次数为零；

2）环境污染事故次数为零。

以上质量、环境目标均已达成。

从表中可看出，未达成的项目主要涉及的是产品质量、人员流动、发生公司偷窃事件及设备完好率等方面，这正是影响公司发展的主要因素，应具体重点分析其根本原因，及时作改进措施。

三、XX年度体系推行工作主要完成的事项

1、XX年度在总经理理及公司各部门支持配合下，对质量环境管理体系文件进行了全面的换

版修改，于4月份对《质量环境手册》、部分《程序文件》及相关的管理和技术文件进行了换版（由原来的A版换为目前的B版）；因体系负责人更换，从8月份开始，对其他《程

序文件》、《三级文件》及所有表单全部完成换版。10月份根据客户审核要求增加了《预防商业贿赂、腐败控制程序》与《知识产权保护控制程序》2个程序文件。

2、公司建立文件的类别与数量：质量环境手册1个，程序文件26个，三级文件220个（工程

部三级文件体系办没有受控，工程部门自己管理并分发）；表单文件190个，外来文件13个，并均已按电子档与纸质档分类标识整理；所有体系文件均建立了清单；体系办对质量环境管理体系文件的制定、审核、批准、编号、存档、发放、修改、评审等进行了有效的管理，确保公司的各项工作依据规定的流程执行；同时要求各部门质量环境记录都按月份与类别进行标识保存管理。

3、公司各部门的培训已按要求完成。

4、本年度内部质量环境体系审核完成。

5、本年度管理评审完成。

6、各部门每月及时统计质量环境分目标，没达成的目标均制定了分析改善方案与措施；。

7、通过客户的审核验厂：康佳验厂；金立验厂；智讯验厂及其他客户验厂。

8、增强质量环境意识。全体员工通过学习，提高了把好质量环境关重要性的意识，能自觉贯

彻执行质量环境方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量环境目标。

9、增强了顾客意识。通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”

的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

四、内部审核情况总结

1、本年度内部审核从XX年9月19 日至XX 年9月20日结束，共 2 天，发现5项不合

格，其中一般不合格5项，严重不合格0项。在公司领导及各部门负责人的重视和支持下，内审小组的审核工作顺利地按计划全面完成了审核任务。

在2天的审核中，审核组共检查了公司7个部门，共开5份不合格报告，并分布条款分别为：a)质量管理体系：b)环境管理体系：无；这些不合格项均为一般的不合格项，在不同的部门和不同的条款上。审核中发现的不合格都在 9 月 26 日前相关部门已采取措施，整改完毕。纠正措施验证结果于 XX 年 9 月 27 日内交内审小组书面验证。

2、审核结论：通过检查，审核组发现公司的质量、环境管理体系在文件规定的运行方面已按

照ISO9001:XX及ISO14001:XX标准要求运行，基本符合要求。审核中发现的不合格项对实现管理方针无影响，内审小组认为本公司的质量、环境管理体系符合标准，运行是有效的。能够接受认证中心对质量、环境管理体系的监督审核。

3、管理体系出现的问题点和不符合项报告数比去年内审时要少，相关主要问题点也在减少，

可见管理体系在遵守“PDCA”式的发展规律不断地改进，逐步走向完善。

4、毕竟内审工作时间相对紧张，且抽样具有一定的局限性，所以发现的还只是局部的问题，

各部门在以后的体系推行过程中应加强体系运作的监督和自我检查，为管理体系的进一步发展打好坚实的基础。

5、从某种层度上来看，审核员队伍素质的高低将直接左右着审核的结果。因此要想将管理体

系深入到工作中去，必须打造一支具有专业知识、富有管理经验和具有较强责任感，能正确理解管理手册和程序文件的团队。今年审核虽然还可以，但距离公司体系的标准还有很大差距，主要问题是管理经验欠缺，标准及工作流程把握不好。监于对后续第三方认证机

构的年度监督审核需要，故在XX年度将进行一次监督审核前的全面内审工作，培训内部审核员，以缓解审核员水平和能力不足带来的审核压力，同时为以后的体系推行做好进一步的准备工作。

五、管理评审总结

XX年9月27日，在总经理和管理者代表的号召下，各部门如期提交了管理评审的资料，并准时召开了管理评审会议，体系办于会议前将各部门提交的资料和问题点进行整理，会上管理者代表就质量环境方针、目标的达成情况，以往管理评审情况、公司环境监测及合规性评价状况、公司发展的新要求对质量环境管理体系的影响、质量环境管理体系充分

性和适宜性、顾客满意度情况、资源的配置需求情况、纠正和预防措施的实施情况及其它各部门提出的改进性建议等进行一一点评，并给出了相关改善性建议。

需改善问题点：

1、为了进一步提高公司员工质量/环境体系与7S的意识，后续公司将按培训计划统一组织体

系文件与7S的培训。

2、每月确实跟进各部门目标的实施情况，不达目标的及时分析、进行整改，以达到客户和自

身改进的需求。

3、本公司目前生产交期紧，加之每月有员工离职，人力资源还不能够满足质量/环境管理要求，

需定期对外进行招聘。

会后由体系办负责对相关问题点的改善情况进行跟踪处理，相关问题均及时得到解决。本次管理评审会议是公司建立、实施ISO质量环境管理体系以来的第二次管理评审会议，为各部门以后认真推行ISO管理体系再次奠定了基础。

通过本次管理评审过程，证明了本公司ISO9001：XX/ISO14001：XX质量/环境管理体系是充分性、有效性、适宜性的，并得到有效的改进。

六、认证审核情况

1、质量管理体系认证证书（ISO9001:XX），发证时间：

XX年10月8日，有效期至：XX

年10月7日；

2、环境管理体系认证证书（ISO14001:XX），发证时间：XX年9月30日，有效期至：XX

年9月29日；

3、XX年度两个体系没有进行年度监督审核，当时CQC （中国质量认证中心）也过问何时年

审监督之事。据悉，如果公司要请另外第三方来认证时，必须取消在前一家认证公司之注册资料，否则另外第三方是认证不了公司体系的，因为国家不允许第三方认证公司这样做。

4、公司环境管理体系的相关检测证书、报告已过期，如果要求认证公司审核时，可能需重新

对环境进行检测并办证。

七、目前存在的问题点

1、内审中内审员经验的欠缺，有个别内审员积极能动性不佳，觉得内审工作不重要，没仔细

去审查对应部门，虽然内审员大部分都是主管，都经过培训，内审力度还需加强；

2、各部门对管理评审工作不重视，总结本年度部门的工作与不足难度大，也没认真去总结；

3、各部门数据统计与分析不及时或不准确，比如质量

环境目标的统计，需要各部门提升，持

续改进；

4、设备方面，设备务必充分利用起来，同时及时保养设备并维修不良，不要有设备资源浪费；

5、有些部门对体系认识还是不足，对本部门的文件不认真去审核；执行工作没有按文件规定

去做或者执行有偏差；或对文件不熟，喜欢凭自己感觉与主观意愿去做工作，没有按体系要求运行工作；

6、公司的现场与外在形象有待于整改，应树立良好的企业形象，比如厂区外墙标识，办公区、

车间工作环境整理等；

7、7S管理方面，只有管理人员有培训，没有真正落实到各部门工作实践及公司全体员工；

8、各部门的管理、工作统筹方法不佳，没有较高要求去策划本部门工作，繁忙且条理性差；

9、客户退货率及制程检验批合格率未达成，证明公司产品质量没有持续改善，各部门应同心

协力加强过程的控制，对影响产品不合格现象，要有原因分析，且有纠正预防措施方案,并对结果进行

10、人员流动率大，公司管理要引导员工，领导管理好部门员工，让其认识在公司工作的价值；

11、公司各项管理制度应朝人性化管理方向去完善；同

时员工工资报酬应尽可能按国家规定执

行，这样公司才更具有吸引力，并得到社会更高的认可；

12、公司的发展主要应从提高生产效率（产能）与产品质量，保证产品交期，提高顾客满意度，

拓展更多的客户与获取更多的订单等方面下功夫。

八、体系推行对各部门改进的建议

1、人力资源部

1）公司工作环境的建设、维护与监督；

2）人力资源的需求，对人力资源需求的补充；

3）基础设施的增加，安防设施的规划与定位；

4）新进员工所需的入职培训；

5）公司制度的规范与执行，公司安全保障。

2、体系办

1）主导7S管理，7S管理是做其他工作的基础，其他部门应积极配合，7S管理重在全员

参与；部门主管多数不太赞同搞7S管理，因为主动意识不强，不清楚其重要性，公司应重视，并加大支持力度。

7S管理的作用：提升企业形象；提高员工归属感；提高工作效率；减少浪费；保证产品交货期限；确保生产安全，人身安全，减少伤害；创造员工自我价值；可以为公司带来效益。

2）ISO体系如果暂不外审，公司也应按ISO体系标准建

立并完善体系，各部门工作必须按

体系要求规范流程来开展，运行有效，就可以给公司带来效率，体现其价值所在。

3）希望公司部门主管配合对部门员工加大管理体系的重视程度和参与力度；深入了解体

系文件各项控制程序要求，执行年度部门各种培训；体系办有责任与义务使公司ISO体系管理进一步加强，以便各项工作落到实处。

4）积极支持并参加公司组织的各项培训。

5）公司后续是否有意向建立其他体系？比如SA8000或EICC体系？

6）在体系没有及时外审的情况下，体系办应正常维护公司体系的有效运行，随时满足客

户要求公司进行外审的要求。

篇二：XX年体系运行工作总结及XX年工作计划

XX年阜王路体系运行工作总结及XX年工作计划

XX年阜王路项目部组织管理严格遵照质量、职业健康安全、环境管理体系运行要求，全体员工在项目领导带领和推动下，根据制定的管理体系实施措施，结合我部实际情况，做了大量深入、有效的工作，高标准、严要求，确保我部的施工管理水平达到体系文件的标准，现将体系运行情况总结如下：

一、目标完成情况

（一）质量、环境与职业健康安全管理体系的持续有效运行。

（二）通过质量、环境与职业健康安全管理体系内审工作，外审未发生严重不符合项。

（三）体系宣贯培训率达80%。

二、体系运行情况

（一）取得的成绩

1、认真贯彻及完善质量管理体系工作内容

我部按照工程特点编制了项目质量目标与指标，明确规定各岗位员工的质量职责与权限，明确了各岗位员工应该完成的目标和指标。及时收集了所使用的监视测量装置检测报告并建立了监视测量设备台帐。开工后，按照公司文件要求编制了施工方案33份，并且向施工班组进行了交底、主要人员都签了字。按照公司《过程监视和测量控制程序》文件要求，每月至少进行一次质量大检查，组织项目部全体人员和施工队主要人员每周进行一次质量大检查，对发现的问题能立即整改的全部立即整改。对不能立即整改的，下达整改通知单，跟踪验证整改结果。按照施工进度准确记录并收集施工过程质量检查与管理的记录文件。

我部贯彻质量管理体系主要记录文件数据如下：共编制项目管理计划1份、编制单位工程施工组织设计1份、编制

工程施工方案33份、编制各专业施工方案10份，编制各专业技术交底20份，进行图纸会审5份，编制各专业工程材料进场报验50份，施工试验报告及见证试验报告 1000余份，隐蔽工程检查记录870份等。施工质量检验批、分项工程施工质量验收未发生过不合格项；分部工程一次验收合格率100％，合同履约率100%，没有发生过顾客投诉事件。项目部实施质量管理体系运行良好。

2、积极推进职业健康安全与环境管理体系运行

我部制定了职业健康安全管理目标、环境管理目标，安全生产岗位责任制，施工工程中及时收集特殊工种资格证书并建立花名册，并且在施工过程中按照人员变动及时更新施工人员花名册；组织项目部成员按照各项目工程特点识别并建立环境因素清单与危险源清单，通过评价确定了重要环境因素和重大危险源；

我部制定并执行了重要环境因素和重大危险源安全管理方案。在施工过程中，按照公司《过程监视和测量控制程序》，我部加大对施工现场安全、环境管理检查力度，排除隐患，制定措施，确保单位工程安全、环境目标的实现。

每月进行至少一次安全、环境大检查，每日巡查，对发现的问题能立即整改的全部立即整改。对不能立即整改的，下达整改通知单，跟踪验证整改结果，按照施工进度准确记录并收集施工过程中安全与环境检查记录文件。

项目部贯彻执行职业健康安全、环境管理体系主要记录数据如下：编制各专项安全施工方案5份、编制安全技术交底15份，收集特殊工种资格证书复印件20份，进行项目部级安全教育122人，建立项目部机械设备台账1份等。

项目部贯彻执行职业健康安全、环境管理体系，实现了职业健康安全及环境目标节能降耗。项目部贯彻执行职业健康安全、环境管理体系运行良好。

3、积极进行和响应内外审查，加强措施管理, 对管理体系进行持续改进

我部积极配合公司质量体系的内、外审工作，做好相关准备工作，认真对待各种内外审查。每隔一段时间，项目部都会对体系的运行情况进行审查，对前一个阶段出现的问题抓紧整改，步步为营，避免同类问题再次发生。同时，项目部也认真对待各种外部审查，积极推进公司标准化体系建设相关工作。组织学习和宣贯工作针对在内、外审发现的问题，及时传达各种审查的结果，狠抓落实并及时制定整改措施，组织相关人员进行学习，保证问题的整改有效，同时我部利用这次机会，互相学习体系有关知识，进一步完善我部体系管理工作，使项目部始终保持活力，高效运转。

（二）、存在的问题

1、记录、归档、交接等工作未按照记录控制程序规定实施。如部分部

门因工作需要，岗位人员变动相对频繁，过程控制记录管理未及时办理交接手续，记录的归档保管不统一，难以检查、追溯；

2、在人力资源能力要求上，对新员工的培训内容与现实不尽相符；

3、在环境因素识别及评价和危险源的识别及风险控制方面，我部未完全按照制定的环境、职业健康安全措施执行。

上述问题的存在，归根结底是对管理体系标准执行的不全面，只抓重点，忽略了细节，思想上未高度重视。为使管理体系贯标工作落实到方方面面，我们对存在的问题采取如下措施：

1、各部门认真组织学习 ISOXX版标准、公司管理手册和程序文件，强调每个员工职责权限，明确各自工作的内容和流程，要求严格按照文件要求操作运行;

2、对新员工培训加强监督力度，保证员工业务能力的提升；

2、各部门对本部门的分解目标进行了明确，必须及时了解与本部门有关的环境因素、危险源以及相应的管理目标和方案，了解适用的法律法规。

三、XX年工作计划

（一）工作目标

1、保持质量、环境与职业健康安全管理体系的持续有

效运行。

2、顺利通过质量、环境与职业健康安全管理体系标准审核，外审不发生严重不符合项。。

3、体系宣贯培训率达100%。

（二）工作措施及要求

1、认真贯彻年度体系工作目标，确保年度工作目标实现。加大年度管理体系工作目标的贯彻，通过下发文件或通知、组织体系知识学习、开展专项活动、内审等方式大力贯彻年度体系工作目标，使年度管理体系工作目标深入到员工日常工作中，为确保年度体系工作目标完成，打下坚实基础。

2、严格落实责任制，加大奖惩力度。继续加强责任制落实，加大奖惩力度，通过强化激励机制，提高职工参与管理体系的积极性和主动性。

3、进一步抓好公司重点监控项目风险辨识和评价工作。根据年初公司下文确定的重点监控项目及重点监控内容，抓好这些项目开展安全、质量、环保风险辨识和评价工作。对重大危险源应编制应急预案和现场处置方案，加大对重大危险源的监测力度，使重点监控项目安全、质量、环保风险处于受控状态。

4、重点检查在建项目隐患排查工作开展。加大对“三违”现象的整治以及“特种设备”检查，确保收到实效。结合我部特点，有针对性的进行隐患排查工作，对发现的问题，

及时下发隐患整改通知，并对隐患整改回复进行验证。加大奖惩力度，对整改不力的按照奖惩制度进行处罚。

5、重点检查在建项目应急管理工作开展。借助各类检查，特别是“安全月”、应急

演练周活动，结合项目重要危险源，加大对项目部应急管理机构制度、应急预案和应急演练实施的检查，确保应急管理工作有效开展。

持续改进是管理体系中最重要的原则，也是我部管理追求更高效率和经济效益的目标。管理创新无止境，持续改进无终点。我部在今后的管理体系运行过程中，要不断总结得失，不断发现问题，不断纠正偏差，实现持续改进,全面提升阜王路项目的管理水平和整体素质。

中国葛洲坝集团阜王路项目部

安质环部

XX年12月10日

篇三：质量管理体系工作年度总结报告

一、管理体系的适宜性、充分性、有效性

1.）管理体系的适宜性：

XX年8月，对公司管理体系文件进行系统地审核；对公司运用的是XX年度贯标发行的质量管理体系文件，结合ISO/TS16949：XX标准和公司组织结构与流程现状实施梳理，由于原《程序文件》仅有17个控制程序，且流程图全部缺

失，修订和缺失部分较多，报总经办总经理批准同意，决定对XX版《程序文件》升级改版；

XX年9月和10月完成新的程序文件汇编，目前运行的版本为第2版体系文件。新版体系文件，新编导入：质量体系策划、顾客财产、标识和可追溯性、统计过程四个控制程序文件，对HR、APQP、PPAP、供应商管理和3C标准要求的控制程序进行了修订升级处理；并结合公司过程实际操作流程状态编制了25个控制程序的流程图；

XX年11月完成第2版体系文件的部门会审与发布；

XX年12月完成了各部门相关操作程序流程图的精简版的编制（未发行）；

经改版的体系文件更具适宜性；

2.）管理体系的充分性：

第2版质量管理体系文件，在分布上使文件更方便浏览，内容上更符合公司实际情况，在编制形式上系统的标准化、规范化、流程化、精简化、可视化。经过一段时间运行，与前一版相比，认为更适合公司的现状，相关要素过程是充分的、完整的；

3.）管理体系的有效性：

第2版质量管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作；各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，基本能够实现复现工作

并起到体系运行证据的作用。

二、质量方针与质量目标实现情况

1.）质量目标实现情况：

公司质量方针：精心操作，规范管理，精益求精，顾客满意；

公司质量目标：产品顾客退货率小于300PPM，三年内达到200PPM以下；

顾客满意度85%，三年内达到95%以上；

XX年度经顾客满意度调查，顾客综合满意率高于90%，无重大投诉事件；

公司质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能

够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行；

2.）部门质量目标实现情况：

产品退货率小于300PPM，已实现；

在用仪器设备或校准率达100%，实现量值溯源；

人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力；

检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方；

从以上目标的实现情况可以认为，公司质量方针和目标

暂时可以不作更新调整。

三、质量管理体系审核和管理评审情况

1.）体系审核：

为确认公司新版体系文件运行情况，于XX年12月15-17日SMC和12月27-28日PHC实施一次集中式内审即年度内审；该次内审共查出4项不符合项，建议改善21个点项；SMC现已经纠正整改完毕并经验证有效，预防措施处于有效推进状态；PHC在积极整改中，计划XX年1月底实现验证/关闭；

2.）外审情况：

）第三方审核：

XX年5月由NQA评审专家对公司管理体系进行了监督评审，发现不符合项四项；

）第二方审核：

XX年接受潜在顾客和在供顾客审核共计20余次的应审工作，顾客建议改进项近100余点项；相关部门和责任人已经及时分析原因，并采取相应的纠正措施；经验证，整改活动有

通过审核发现，经过3年的质量管理体系运行，质量管理体系虽基本正常运行，基本符合 ISO/TS16949：XX标准，正处在体系贯标的初期阶段，团队对TS标准的认知欠缺，体系缺乏维护，体系运用不成熟，需执行长期贯标（不少

公司管理人员个人年度工作总结

公司管理人员个人年度工作总结 篇一： 一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、专业知识、工作能力和具体工作 我是六月份来到学院工作，担任学院行政主管。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并

熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便 （2）做好了各类信件的收发工作，2019年底顺利地完成了2019年报刊杂志的收订工作。 （3）做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2019办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 （4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办

公司年度工作总结框架文档2篇

公司年度工作总结框架文档2篇 Framework document of annual work summary of the compan y 汇报人：JinTai College

公司年度工作总结框架文档2篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：【公司年度工作总结框架】 2、篇章2：【工作总结格式框架】 篇章1:【公司年度工作总结框架】 年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《xxx有限公司年终工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的 缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相 对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训 之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

2017年度管理工作总结

2017年度管理工作总结 8 2017年度管理工作总结 又是一年时间过去了，细细回想这一年来的工作，既忙碌紧张又充满压力，收获的背后有太多的艰辛与不易，是该静下心来认真地分析分析，总结出一些东西来了！就从以下几个方面逐一忆述、归纳、总结、客观地点评一下自己这一年的工作吧！ 一、队伍管理：xxx进口除机械队、拌和站是公司员工、农民合同工混岗模式管理外，洞内主体工程的开挖、仰拱、衬砌、出碴运输、砼运输、隧道通风、高压风水管道拆接维修、文明施工以及洞外附属工程的桩板墙都是分包队伍作业，队伍多，人员杂，管理难度较大。为确保现场施工顺畅可控，主要抓好了三个方面的工作： 一是经常不定时地组织现场安调员、各作业队现场主管、工程部质检、测量、监控量测等生产、技术人员开碰头会，根据局指、

分指、工区下达的计划和指令对现场施工进行细化部署和及时调整，使每一个管理人员预先了解每项施工计划的具体内容，明白每项计划的最终目的、意图，使其在进入现场施工时预有准备，能迅速进入状态和避免相互影响。 二是切实抓好现场协调管理工作，尤其是抓好队伍之间有穿插作业或者服务关系的协调管理工作，有意识地引导他们加强相互间的沟通，尽量避免或减少相互间的干扰，及时疏通相互间的怨气，增进相互间的理解、配合，使队伍间做到既相互监督又相互帮助，从而最大限度地避免了因作业队伍之间相互扯皮、推诿、干扰造成施工影响的情况发生。 三是充分认识项目管理的结构形式，并灌输到每一个管理人员，把协作队伍当成自己的队伍纳入项目管理，对他们做到既严格执行和落实工区的各项管理制度，又做到细心指导和帮扶，同时认真对待他们提出的每一个问题，与他们进行协商沟通，携手共同解决现场存在的问题，做到了相互尊重，赢得了相互间的理解，管理层与队伍之间基本上形成了和谐融洽的管理局面。 二、安全质量管理：始终坚持以进度为主线，安全、质量为保证的原则组织现场施工，做到不冒险施工，不损害工程质量，保证了年度安全生产目标和工程质量结构安全。

钢结构公司年度工作总结

工作总结 通过在市场部的工作，使我对自己的工作有了重新的认识，工作上的经验和得失，是需要不断学习和总结的，从中有经验也有教训，市场部的工作使我懂得了很多，不管是技术水平的提高，还是在为人处事的礼节，都需要进一步的提高，同时在努力作好自己本职工作的同时，更重要的是发挥团队的精神，与本部门及其他部门密切配合来共同来完成每一项工作。对于市场部，是充满机遇和挑战的，要想抓住机遇，必须苦练内功，作好迎接各种挑战的准备，还需要领导的培养和自己的历练。 一，现将近期在市场部的工作总结如下 近期公司任务量不足，主要跟市场的大环境有关，我们公司主要是内部市场，当集团公司投资或新建项目减少，公司生产也受影响，再者目前公司的钢结构产品还处在一个低端的水平，成本高，市场竞争力弱，在市场上竞争并不占优势，要想有大的突破1，必须树立良好的外界形象，建立良好的客户口碑和良好的长期合作关系,；2，苦练内功，节能降耗，提高自己的产品质量和档次，争夺高端市场，避免和低端市场打价格战；3，提高自身的技术水平，如网架，框架，高层建筑钢结构等的学习和研发，同时也可以到外面学习或引进外部的技术力量。 特别是近期在林重，山西陵川关岭山煤矿，新乡同力水泥网架工程，工作中，深深感觉到，客户的需求就是我们的努力的方向，同时跟客户进行有效的沟通至关重要，虽然自己在此方面的工作中曾经也出现了一些失误，如林州重机孵化园餐厅檩条材质问题，出现了失误，但亡羊补牢，为时不晚，吸取教训，以后要杜绝此类失误，公司虽然给予了处分，但公司是站在大局考虑的，不能因为同情，就原谅你的错误，一视同仁，所以

不找客观理由，不推卸，敢担当，先从自身找起，吸取教训，总结经验，进一步提高自身业务水平，争取让每一个客户满意。同时业主与合作单位客户沟通联系工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作，在山西陵川关岭山煤矿工程中，刚开始是一个新建工程，造价是147.7万元。但后期逐步增多，第二是活动中心，造价是121.1万元，工期45天，由于它是局部二层框架结构，屋顶为三角桁架，还涉及和原有建筑搭接问题，比较复杂，但经过现场实际勘察测量，和甲方多方面沟通，还是很好完成了任务，虽然施工过程中也存在和原有混凝土建筑打架的问题，如原有混凝土天沟和三角桁架打架，屋檐留口位置错误，但经过领导及项目部成员多方面努力，本着考虑进度，把影响及损失减少到最小，现场克服困难，很好完成施工任务。之后山西陵川关岭山煤矿防风抑尘网，虽然没有作过，但我们具有学习的精神，发挥自己的主观能动性，可以说是在学习中成长，并用于实际工作中去，工业场地热力管道土建及钢结构工程，是现场制作安装，本人在现场和施工人员加强沟通交流，也学习到了新的技术工艺。后续工程陆陆续续开工，截至目前我公司在此累计已承接工程437.45万元，这充分说明一个问题，只要我们本着为客户着想，创造优质工程，就会逐渐取得客户的信任，创造更多得合作机会。 新乡水泥有限公司煤棚又是另外一个例子，第一次投标我公司投标价并不占优势，投标价338万，由高到低排名第3，共6家，领导及市场部刚开始认为把握不大，但第一次投标流标，出乎意料，第二次投标公司考虑全面，运筹帷幄，投标价格占优势，另外离公司地址又近，占据天时，地利，人和，随后中标，以中标价272万元签合同。这让我们也领略到了什么叫峰回路转，凡事只要准备充分，机会会照顾有备之人的。但在喜悦的同时，得正视工作中的不足，第一工作经验不足，人际关系没有充分展

个人年度工作总结框架

竭诚为您提供优质文档/双击可除个人年度工作总结框架 篇一：部门或者个人年度工作总结范例结构 年终总结其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种， ；另一种是采用新闻标题的形式，正文一般分为如下三部分表述： 1、全年回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相

对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算新年措施计划 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。 篇二：个人总结框架 20XX年个人年终总结 20XX年在单位领导及主管领导的带领下、在同事及老师们的帮助下、在前辈与家人的支持下即将画上圆满的句点，今天我们坐在一起，进行回顾、总结和畅想，通过不断努力，取得更高层次的进步，实现个人价值。20XX年全年本人工作总结如下： 一、在思想政治方面 在这一年里，本人积极认真地学习党的各项方针政策，坚持中国共产党的领导、坚持社会主义道路，一如既往地以一颗赤诚之心热爱着祖国、热爱着党、热爱着家乡及我们各民族同胞。时时刻刻以优秀党员的标准严格要求自己，努力在各个方面起模范带头作用，不断追求个人思想上的巨大进步。

公司年度管理工作总结-通用

公司年度管理工作总结 转眼间，一年的工作即将成为历史。我自己经历了许多没有接触过的事物和事情，让我体会到了很多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有更多的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。 在全球经济不景气的背景下我接手了***公司的全面管理工作，倍感责任重大。（我是从6月份开始接手）同时，非常感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我一直以一种谦虚的态度和饱满的热情开展所有的工作。看到目前公司的经营状况、发展步伐，我内心既是着急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去发展。通过自身不断的学习和实践，个人在思想认识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺经验，公司一些层面也存在问题需要我们去改进。 1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理分配 2、业务的拓展方向不够清晰，没有优势产品，没有业务团队 3、对客户报价的准确性和及时性不够 4、要做出相应的奖励机制 5、提高送货效率和工作激情 6、加强与客户之间的沟通，跟踪，配合

7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡 8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用 9、提高打大家的责任心，执行力，使命感 10、明确个人的价值观，加强团队建设 以上的10个问题没有做到位，让我们的原始业务有所被动。其中还有一点就是我们经营核心客户比较单调（创维）我们做的五金产品复杂需求量有少，并且时时刻刻要跟踪到位。加上目前的市场竞争非常的激烈，随着客户的发展越来越制度化，流程化，规范话。对客户和产品的要求也越来越高。所谓的普料对我们今年业绩影响比较突出的一块。（普料去年用量较大的893 3M胶带，碳砂，贴纸，201 202胶水今年没有这几款产品，还有拉伸膜的用量相比去年减少50%）五金产品相对波动不大。 今年的费用开支给我们公司承受一些压力，各方面增加了不少费用。1、对客户的提成2、购买进项税票3、人人工薪酬4、店铺的搬迁 我在公司的管理上同时也出现了一些错误，1对公司业务方面不是特别熟悉，2在工作没有安排好的情况下个人去拓展新的业务（原材料）3不够深刻了解内部人工的心声4对供应商的资料不够清晰5制度与执行力不到位。所以导致我们公司经营的不足，业绩有所下，目标没有达成。在此，我深感到愧疚。对自己的不足之处，要加以改进。带着下面的人齐心协力，努力工作，加强执行力，责任心，危机感。完成集团下达给我们的目标。我们要有信心、有思想、有作为和不放弃的精神。 在这里，感到欣慰的一点是我们在尝试新的发展方向，挖掘新产品信普料（包括原材料）业务在推进中，虽然有一些方面受到阻力，但我们从中得到经验和教训。这段时间，

经营管理年度工作总结范文

经营管理年度工作总结范文 本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作 取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合 支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开 拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项 工作。现作如下述职。 一、增强学习，领会精神，提升执行力 随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由x万平方米增加 到zz万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此， 我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻 领会公司领导的指示与意图，提升执行力。通过深入学习，使销售团 队统一了思想理解：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展 的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成 方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正 常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金 良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的 销售，能够不但能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提升公 司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼， 推动公司良性运转。所以，我注意引导部门员工树立责任意识、危机 意识、品牌意识和大局观点、效益观点，坚决贯彻执行公司各项指示 精神和要求。 二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作 上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地展开了各项工作。 我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，协助销售公司制定销售 方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极， 较好展开了各项销售活动。经过精心筹备，x月xx日，xx销售部正式 启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，

公司年度工作总结框架

公司年度工作总结框架 年度工作总结框架 年终总结含综合性总结或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称 +时间+文种，如《长沙爱登网络科技有限公司年终工作总结》;另一种是采用新闻标题的 形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳 销量》。 正文一般分为如下三部分表述： 1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作 概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成 绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的 总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在 联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和 新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括 应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗 目标。 工作总结格式框架 我自参加工作以来，土建技术员工总结公司及所在项目部的各项规章，积极服从领导 的工作安排，员工工作任务，土建集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认 真贯彻执行公司文件及总结精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不 断充实完善自己。 回顾过去一年的工作，2x年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是学生会组织部工作总结的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受 不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加 强了自身能力。将这一年工作暑期实习总结总结如下：

设备管理工作总结(年终)

设备管理年终总结 2011年是个不平凡的一年，这一年里，我车间基本围绕两个方面来开展工作的：一是保证设备的稳定、安全、长周期的运行；二是在设备稳定运行的前提下，不断进行研究探索、技术改造，提高产量。功夫不负有心人，经过一年来的努力，在公司的正确领导下，部门与车间众志成城，团结一致，顺利的完成了各项技改及检修任务，最终取得了可喜的成果。回首这一年，有经验也有教训，有成绩也有不足，现总结如下： 一、坚持设备完好运行，保证生产持续稳定 经过多次技改，现我车间设备总台数400台，每月设备完好率都在99.6%以上，动静密封点泄露率都保持在要求值之内。全年设备总体运行情况良好，完全能够保证正常生产。 1.解决设备隐患 在这一年，经过多次研究探索，处理了几台长期影响正常生产的设备隐患：如引风机的振动超标；多级泵的平衡盘经常磨损；减速机振动大等问题。 2.进行计划检修 根据设备运行记录，及日常对设备运行状况的观察记录，来对主要设备安排计划检修（即预防维修）。今年主要完成了对两台离心压缩机、一台往复式压缩机等主要设备的计划检修，并根据换油品分析及换油周期将这几台设备的润滑油全部更换，通过预防维修将能造成

停机的损失和防止故障发生而投入的费用降到最低，同时为设备的长期稳定运行打下了基础。 3.应用新技术 我车间换热器管程由于水垢过厚，导致流量过小。以前采用高压清洗，但效果不明显。本次经公司技术人员认真研究分析后，采用换热设备单独循环化学清洗。通过化学药剂使设备中的沉积物疏松、剥离并溶解，清洗后对设备的金属表面进行钝化，在金属表面形成一层高分子聚合保护膜，达到防垢，防氧化，防腐蚀的目的，从而保护设备，延长设备寿命。从开车效果来看，该设备的流量已满足工艺要求，这次成功对我们以后解决类似问题有着深远的意义。 二、狠抓管理不放手，重视人才求发展 一个社会的发展进步，需要生产力与生产关系相适应，一个企业想发展也需要先进的生产技术配合先进的管理制度，并有优秀的人才去执行、运用。 1.创文明车间，执行TPM全员管理 两手都要抓，两手都要硬。今年我车间不光在提高产量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功课。10月份我车间积极响应公司号召，按照公司要求狠抓设备管理，推广以预防维修为基础、以点检为核心的全员设备管理体系。本年度我车间按公司要求的点检推进计划，基本完成点检前期的准备工作并且在部分岗位已经实施，为在全车间内实行点检管理准备了充分的准备，这也为创建合格车间打好了基础！

个人工作总结框架

个人工作总结框架 篇一：个人总结框架 XX年个人年终总结 XX年在单位领导及主管领导的带领下、在同事及老师们的帮助下、在前辈与家人的支持下即将画上圆满的句点，今天我们坐在一起，进行回顾、总结和畅想，通过不断努力，取得更高层次的进步，实现个人价值。XX年全年本人工作总结如下： 一、在思想政治方面 在这一年里，本人积极认真地学习党的各项方针政策，坚持中国共产党的领导、坚持社会主义道路，一如既往地以一颗赤诚之心热爱着祖国、热爱着党、热爱着家乡及我们各民族同胞。时时刻刻以优秀党员的标准严格要求自己，努力在各个方面起模范带头作用，不断追求个人思想上的巨大进步。 二、在工作方面 科室成员团结一心，全力开展各项工作，一年来，在……工作岗位，我做了以下努力：（一） （二） （三） 三、个人能力的提高及收获方面 在工作的过程中，我踏踏实实、勤奋努力，不但锻炼了

自己，而且提高了个人能力。同时，除了日常工作外，尚积极参与单位组织的各项活动，不断向前辈、老师学习，开拓视野、提高个人能力。 四、今后的努力方向 首先，需要不断提升个人学历及专业知识水平，通过学习不断充实自己、提高自己；第二，……。 在这忙碌而有意义的一年里，我全身心投入各项工作中，与领导及同事不断实践及完成单位的各项工作，那硕果累累的成绩，都在证明着我们的努力是有意义的。现在，单位已插上了腾飞的翅膀，在飞速向前发展的道路上，我们年轻的一代要迈开大步，紧紧跟上，通过实现单位的成功来体现个人的价值，用真心、用努力，为单位明日的辉煌奉献我们全部的热情！ 篇二：个人工作总结格式,结构 个人工作总结编辑本段格式个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事

公司管理者的年度工作总结

公司管理者的年度工作总结 一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待 解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员;调 研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。 时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之久，从中 经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态 下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自八月二十四日班长考核 领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。 虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制 度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么 两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉 社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。 左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的 我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理 想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说 的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。 首先是自身管理方面：作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身 作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形

象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由 于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些 岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员 工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是 耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求 自己，努力执行EHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。 其次是员工管理方面：作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了 解自己的下属，包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力 等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以 不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同 时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评 外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他(她)体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、 关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。 一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一 小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。 因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是 一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的 执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能 做到互补。譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般 刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，

管理者年度工作总结精选

管理者年度工作总结精选 从某件事情上得到收获以后，往往会写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表 达能力。到底应如何写心得体会呢?下面小编给大家整理了关于管理者年度工作总结，方便大家学习。 管理者年度工作总结1 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)20某某年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法， 一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托 工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不 断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应 有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20某某年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20某某年下半年，行政组织召开20某某年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力 地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 三、主要经验和收获 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进 行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作 都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到

管理人员年终工作总结

管理人员年终工作总结 不知不觉中，见证着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满 希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要如下： 一、管理实践 20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公 司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行， 这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作 的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履 薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就 导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。 如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深 入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自 身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明 确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一 套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得 到了公司领导和同事的一致认同。 二、突出成绩

在公司管理方面： （1）主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。 （2）采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。 （3）完善并主持了公司新员工培训。 （4）带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。 （5）强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。 （6）推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。 （8）明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。 （9）明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。 在公司项目执行方面： （1）带队参加xxx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。 （2）带队完成湖南局航拍项目部分路段的踩点采风工作。 （3）主持长沙市xxxx学校部分vi要素策划设计。 （4）主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。 （5）参与xxx宾馆电视片的前期拍摄工作。

年度工作总结经典范文框架求近期工作总结框架

年度工作总结经典范文框架求近期工作总结框架主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识 2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期 活动总结格式 一.基本格式

管理人员2020年度工作总结(通用版)

管理人员2020年度工作总结 (通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

管理人员2020年度工作总结(通用版) 不知不觉中，见证着公司飞越发展的XX年已经过去，充满希望的xx年终于来临。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、管理实践 XX年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快

速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。 二、突出成绩 在公司管理方面：（1）、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。（2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。（3）、完善并主持了公司新员工培训方案。（4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。（5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。（6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。（8）明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。（9）、明确项目

工程项目部年度工作总结范文

工程项目部年度工作总结范文 XXX工程总建筑面积为5174.88㎡，计划投资450万元。本工程为框架结构，建筑层数为7层。本工程1#楼于2018年11月7日正式开工建设，计划于2018年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于2018年11月26日开工建设，计划于2018年5月26日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全体员工坚持贯彻公司质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;文明施工，保护环境,以人为本，员工健康的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了一定的成绩，年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下： 一、2018年工作回顾 开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均达到合格要求。 (一)抓好项目部建设管理工作 1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXX工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。 2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。 4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。 5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。 (二)加强施工现场管理 在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现在的人力、物力和财力，开展流水施工作业。目前，3#-A已经施工至三层柱子模板安装，施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-B架空层顶板模板安装完毕，正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面： 1、抓好工程质量控制管理工作。 一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量三检制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均达到合格要求。 二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检

企业年度管理工作总结(最新版)

企业年度管理工作总结(最新 版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

企业年度管理工作总结(最新版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析 和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走 弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 今年是XX企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索，较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面： 一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境 将今年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，努力致力于“XX”物

企业管理部年终工作总结报告

企业管理部年终工作总结报告 企业管理部是公司的综合管理部门，具有企业综合管理职能和做好总经理管理参谋的职能，其直接上级是主管行政的副总经理。今天小编给大家整理了企业管理部年终工作总结，希望对大家有所帮助。 企业管理部年终工作总结范文一 我于20xx年x月8号正式来公司报道，从成立和筹建企管部，并负责公司行政人事等企业管理工作，到现在已经两个多月了，这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20xx年度的工作情况总结如下： 一、行政后勤 (一)办公室管理 1日常文书处理办公室涉及到方方面面，其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作，公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。 新世纪商网数十万篇文秘资料免费下载.

2 办公用品管理目前，公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品，均已登记备案管理，随时做到有据可查。*内容来自新世纪商网,*版权归原作者所有。 3 资料汇编搜集工作为了更好的做好公司宣传工作，平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面，主要注重平日资料的搜集和积累工作，并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗，按部门、按日期，分类别做了系统条理的贮存，平日主要搜集的资料包括：公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上，配合生产部和财务部完善了〈劳保用品领用制度〉、〈工伤处理流程〉，〈仓库管理制度〉等。 3 突发事件处理做行政后勤工作，有很多事情都存在滞后性，就是事情发生了，然后再处理，这就不可避免不定时的处理一些突发事件，到目前为止，企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件,崔四洲等打架斗殴事件, 均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司减少了不必要的经济损失. (二)门卫管理 企管部成立以来，我们就着手建立了门卫管理规定制度，由于一些突发事件处理存在诸多问题，经过多方调查核实及谈判，20xx年x月x日引进西湖保安服务公司，为公司保卫、治安、消

企业管理人员年度工作总结

企业管理人员年度工作总结 企业管理人员年度工作总结范文（通用7篇） 企业管理人员年度工作总结1 转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下。 一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德 在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋。 合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各企业之间的关系，除按时完成本职工作之外

还能完成一些临时性工作任务。 二、重视日常财务收支管理 收支管理是一个企业财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得xx能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。 三、合理安排收支预算，严格预算管理 企业预算是企业完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是企业财务工作的基本依据。因此，认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据xx的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了xx各项工作的