保安文明用语

保安员文明用语

一．保安文明礼貌用语

1.您好！早上好、下午好、晚上好。

2.谢谢合作，请慢走，再见！

3.谢谢您的关心（提醒），我不会忘记您的。

4.对不起！不客气！明天见！

5.祝您节日快乐，心想事成。

6请问您去哪里？请您往这（那）边走。

7.请问您需要什么帮助吗？

8.很抱歉！我不太了解，请您稍等一下、我来帮您问一下。

9.先生（美女），很抱歉，刚才耽误您的时间了。

10.您放心，我们会尽力帮助您的。

二．岗位礼貌用语

1.请您不要岗位吸烟，请把窗户或门打开，谢谢！

2.请把垃圾扔到垃圾箱里，谢谢！

3.对不起先生（美女），请您不要在此吸烟，谢谢合作！

4.现在有火情，请您赶快往那边消防道走。

三．巡逻礼貌用语。

1.您好，请不要在这里逗留，这里在施工很不安全。

2.您好，先生（美女、女士），请您出示一下您的有效证件。

3.您好！先生（美女、女士）请您走时，将窗户和门关好，谢谢！

4.请问您找那个部门，我能帮助您吗？

5.请您不要着急，我们马上联系有关部门帮您解决。

四．车场礼貌用语。

1.对不起，先生（美女、女士），请您将车停到车位，谢谢合作！

2.先生（美女、女士），您好！您能将车挪一下吗？后面车过不去，谢谢。

3.先生（美女、女士），您好！这里是单位内部车位，请您将车停到XXX车位上，谢谢合作。

4.先生（美女、女士），很抱歉，我们这里今天有活动，这几位车位暂时不能

停车，请您将车停到那边，谢谢合作！

5.很抱歉：先生、女士，这个车位是内部领导的位置，请您将车停到那边车位上。五．门卫礼貌用语。

1.您好，先生（帅哥、美女、女士），请问您办什么事或请问你需要什么帮助。

2.先生（帅哥、美女、女士）您好！麻烦您在这里登记一下，才可以进去，谢谢！

3.请你们不要在门口大声喧哗或打闹，已经影响我值班了，谢谢合作！

4.对不起，先生（帅哥、美女、女士），请不要讲粗话，这是我们的工作、请您谅解、体谅。

5.先生（帅哥、美女、女士），您好！希望您能接受我们管理制度、如果您对我们的服务不满意。可以向我们的领导反映、谢谢您的合作！

6.先生不好意思，教学楼这边不准吸烟，请您在外面吸完在进去好吗？

7.对不起，我们有规定执勤中不准代转或者存放物品，请你另想办法。

8.师父，您好，请你出示证件，希望您能自觉遵守我门的门卫制度。

9.这位先生您好！您的包里带的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误您的时间了，谢谢您配合我门的工作。

10.请冷静一点，有话好好说，不要争吵。

11.请您慢慢讲，把情况经过讲清楚，我们马上到现场。

12.您好，请不要讲脏话，注意文明用语，不要妨碍我们的上班时间。

注：请根据不同情况运用上述语言

1.语气热情诚恳，面带微笑，身体端正，目视客人。

2.态度和蔼，不失严肃，语言简洁、委婉客气，仪态大方。

3.语言诚恳，不得带有厌烦情绪，目光专一，站姿端正。