总经理办公室工作制度与程序

总经理办公室工作制度与程序

执行程序：办公室主任岗位职责

—对总经理负责，协助总经理监督检查大厦各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的落实情况。

—按照董事长指示组织和参加董事会议并做好会议记录。

—组织和参加酒店经理办公会、行政例会，并负责检查会议决定事项的执行情况。

—组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、报告、总结、请示、通知等文件，并审查鉴发前的文稿。

—搞好大厦的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定大厦的规章制度和决定供总经理参考

—组织制定大厦行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、专业化，从而提高工作效率。

—加强本部门的自身管理，抓好员工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量。

—负责大厦对外各类经济合同签定前的审阅、定稿，安排有关人员做好文件打印、分发、归档、接待、印章管理等工作。

—会同质检部巡视、监督、检查大厦各部门的办公秩序。

—做好信访接待和处理工作。

—代表大厦与外界有关部门机构联系与合作。

—负责大厦保密工作落实。

总经理办公室工作制度与程序

执行程序：办公室秘书岗位职责

—为董事长、总经理提供相关资料和事务性服务。

—负责文件、信函的处理、登记和回复。

—负责起草大厦的请示、报告、总结、通知等文件。

—负责使用和保管大厦的介绍信、印章、负责与地方职能部门联系，办理各类许可证的审批与管理工作。

—准确无误地传送各级文件和信件的投寄，做好分类保管工作。

—做好各类材料打印、分发、各类文件的立卷、归档、保管工作。

—严格保密纪律，对各种“秘密”等级以上的文件，严格按保密规定妥善处理。

—完成总经理、主任交办的其他事宜。

总经理办公室工作制度与程序

执行程序：招待用餐管理制度

A、用餐标准：

—酒店客人招待用餐标准分为三个档次（300元、200元、150元主食、酒水除外）。特殊情况请示董事长批准或由董事长亲自安排方可。

—由部门接待的地方职能部门客人、关系单位，招待用餐标准分为两个档次（150元、100元主食酒水除外），特殊情况请示董事长批准。

—由部门接待的供货单位维修、技改人员在员工食堂用餐，由办公室发放餐券。

B、酒水标准：

—酒店客人招待酒水标准请示董事长决定。

—由部门接待的地方职能部门客人、关系单位，原则上一律只供应适量的本地白酒、啤酒及软饮料，其余如香烟、果酒、冰淇凌等经批准后方可供应。

C、用餐程序：

—在营业餐厅安排用餐须报总经理批准，并提前到总经理办公室开招待单，招待单要列明招待单位、时间、标准、人数及餐厅名称。

—餐饮部接待必须履行正常营业手续，提前制定招待用餐固定

菜单，填写点菜单、酒水单，严禁无单出品、招待。

总经理办公室工作制度与程序

执行程序：行政管理会议制度

A、决策会议

1、参加会议人员：

决策会议由董事长主持，总经理、业务总监、行政总监、财务总监参加，也可扩大到部门经理列席。

2、决策内容：

—确定管理目标，研究长期、中期、短期实施方案和计划。

—确定利润目标，确定年度营业计划和营业指标包括利润指标。确定偿还能力：对酒店的贷款、投资总额等，决定是按期还是提前还清或投资。

—确定市场发展方向，根据市场调查和本酒店客情分析的情况和数据决定业务拓展目标和方向，确定价格政策。

—确定酒店的发展：扩大经营范围使酒店管理业务横向发展。

B、业务会仪

业务会仪是由总经理主持召开的部门专业会议，或几个部门一起开的业务会议，共同分析和策划业务活动，进行业务沟通。会议提前一星期由总经理办公室通知，届时组织安排。

1、市场销售会议

由总经理主持召开，总经理办公室（销售）、餐饮部、客房部、

洗浴部、康乐部、财务部参加，会议内容主要是商讨有关市场及其销售问题，各业务部门向总经理和会议提交如下材料：

—市场信息分析报告；

—同行业酒店的市场销售情况、经营政策、手段和方法；

—提供本酒店的客情分析、外联，客房预定等情况报告，提供本酒店商品信誉报告；

—提供同行饮食信息和市场情况，宴会开座率及其客情分析；

—提供本地区各公司、单位业务活动中订房、订餐情况报告。

2、房务会议

—由总经理和业务总监主持召开，由客房部所属各分部负责人及总经理办公室（销售）参加，参加会议人员须提供以下资料和情况报告：

—提供开房情况报告，如开房率，住客地区分析，客情报告；

—提供长住客和常客的情况报告，以及客人的要求，客人对酒店商品的评价等；

—提供房间状态报告，如好房、坏房、已修理房、待修理房等；

—提供房务管理，员工素质，员工状况的报告；

—提供在管理活动中存在的问题。

3、饮食会议

由总经理和业务总监主持召开，餐饮部经理、前厅经理、行政总厨、楼层厨师长、领班参加，会议人员须提供以下资料和情况报告：

—饮食销售的市场情况，同行业经营情况；

—本酒店饮食经营情况的资料，各餐厅经营状况，营业额及指标完成数，成本控制情况；

—提供客情分析报告、常客、散客、宴会、酒会、团体包餐等情况的分析报告；

—提供出品质量，客人投诉情况；

—销售和市场拓展情况，销售创意等。

4、康乐会议

由总经理和业务总监主持召开，康乐部经理、楼层主管、领班参加，会议人员须提供以下资料和情况报告：

—康乐销售的市场情况，同行业经营情况；

—本酒店康乐经营情况的资料，康乐项目经营状况，营业额及指标完成数，成本控制情况；

—提供客情分析报告、常客、散客等情况的分析报告；

—提供服务质量、服务设施、客人投诉情况；

—销售和市场拓展情况，销售创意等。

5、工程会议

由总经理和行政总监主持召开工程方面的专业会议，工程部经理、各专业技工参加，会议人员须提供以下资料和情况报告：—设备的更新、更迁、维修保养、技术状态等资料；

—有关酒店基本建设方面的新建、改建、扩建资料；

—有关酒店改造、装修、翻新等资料；

—酒店在建工程进展情况。

6、人事会议

由总经理和行政总监主持召开人事方面的专业会议，人事部经理、培训部部长参加，会议人员须提供以下资料和情况报告：—酒店各部门人员定编情况报告；

—酒店人事统计资料；

—各部门须补充人员申请报告；

—在岗人员及新入职人员培训计划。

7、经济活动分析会

由总经理和财务总监主持召开财务方面的专业会议，财务部经理、采购部经理、总帐会计、成本会计、资产会计、仓库主管参加，会议人员须提供以下资料和情况报告：

—酒店季度（分月份）财务报表；

—月份成本情况、季度成本分析报告；

—库存情况报告；

C、经理例会

由总经理主持召开酒店所有部门经理参加的业务会议，每周三次，通过会议发展纵向和横向联系，进行业务沟通。会议内容：

1、听取部门工作汇报，总经理进行工作讲评、策划和安排

—对本周客人的表扬、投诉、建议、处理结果进行讲评并提出指令性意见；

—对本周经营状况、服务管理、卫生管理、食品质量进行讲评并提出指令性意见；

—对本周质检工作提出的问题进行讲评并提出指令性意见；

—传达酒店文件精神、董事会会议精神和决议；

—对下周工作进行统筹安排。

2、参加会议人员要求：

—准备有关投诉及处理的情况汇报；

—准备质检工作中存在问题处理结果的汇报；

—汇报工作中遇到的疑难问题，提出工作中需部门协调的要求；

—需总经理决策的问题等。

D、部务例会

由总监或部门经理主持召开，每周一次。研究部门工作计划和下周工作安排。

E、部门例会

由部门经理、主管或领班组织，班前或班后进行，对当日工作进行安排和小结。

总经理办公室工作制度与程序

执行程序：行政管理会议纪律

—参加会议人员必须提前10分钟到达会场，在指定区域座位就座，不得无故迟到和中途退场。

—非特殊情况不得请假，业务会议、经理例会因故不能参加者必须向总经理请假，与会者到达时必须签到。

—参加会议前必须按照会议要求做好充分准备，准备好相关资料、发言提纲。

—大型会议或重要会议,部门经理以上管理人员手机必须调至震动挡，其他人员一律关闭手机。

—会议中管理人员及与会议相关人员必须认真做好记录。

—会议中不得交头接耳，私下议论，随意走动，须保持会场卫生及会议秩序。

翻译办公室管理制度

翻译办公室管理规则 一、翻译办公室的主要职责 第一条、翻译办公室负责集团的和董事长的翻译支持工作。 第二条、翻译办公室日常工作由办公室主任领导。 第三条、翻译办公室的职责如下： （一）为董事长提供口译及笔译相关支持及翻译室人才内部选拔； （二）为集团各类重大外事活动提供口译支持； （三）集团相关文件笔译工作，收集整理国外行业产业政策信息； （四）评估把关集团高层支持性岗位人员的英语能力； （五）联系管理相应的第三方资源； （六）其他由董事长或董事长办公室安排的翻译工作。 二、翻译办公室的人员安排和职责 第四条、翻译办公室设有成员【】名，其中设办公室主任一名，负责翻译办公室的日常运作。翻译办公室设事务助理【】名，协助办公室主任处理有关翻译办公室的日常工作。 第五条、翻译办公室主任负责以下事项： （一）接受董事长办公室主任或董事长安排的工作，并向董事长办公室主任汇报工作； （二）管理翻译办公室的日常工作，对事务助理的日常工作作出安排和指导；（三）接受事务助理的工作请示、汇报并相应作出安排； （四）同集团其他部门协调集团和董事长的翻译工作；

（五）批准采购翻译工作所涉及的服务、设备、器材； （六）负责评估集团高层支持性岗位人员的英语能力； （七）负责集团的英语能力培训，选拔翻译办公室事务助理； （八）负责集团和董事长文件的翻译和审定； （九）安排翻译办公室收集、整理并汇纂国外产业信息； （十）安排集团和董事长的文件翻译和口译工作； （十一）为集团和董事长的外事活动提供口译支持。 三、翻译工作质量控制 第六条、翻译办公室主任负责翻译办公室的工作质量控制。 第七条、翻译办公室的书面文件翻译任务成果，应当由翻译办公室主任审定。 第八条、翻译办公室应当制定翻译文件的复核程序。非经翻译办公室复核程序的，经翻译文件不得出具。 第九条、翻译办公室应当定期安排本部门进行外语能力培训。如有必要的，翻译办公室可安排聘请外部专业机构进行培训。 四、集团管理人员外语能力的考核 第十条、翻译办公室负责安排集团管理人员的外语能力考核。外语能力考核应当包括外语读、写能力和听、说能力。 第十一条、翻译办公室应当针对被考核人员的读、写能力和听、说能力分别制定具体的考核程序和考核标准。被考核人员的书面外语能力和口语外语能力均应当符合 五、翻译办公室与其他部门的协调和保密制度 第十二条、翻译办公室应当与董事长办公室下辖其他部门建立及时、高效的沟通机制。包括但不限于邮件、电话、即时通讯软件沟通等。

公司总经理工作制度全

公司总经理工作制度 第一章总则 笫一条为规范有限公司（以下简称公司）经营层的行为，确保公司总经理(副总经理及其他经理人员)忠实履行职务，勤勉高效的工作，根据《中华人民共和国公司法》及《公司章程》规定，制定本工作规则。 第二条总经理是公司常设执行机构，即经营管理机构的主要负责人，对董事会负责，主持公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议和重大决策，在《公司章程》规定和董事会授权范围内依法行使职权。 第三条本规则对总经理、副总经理等高级管理人员及其他经理人员具有约束力。 第二章总经理的聘用 第四条公司设总经理一名，副总经理及其他高级管理人员若干名。 第五条总经理由董事会聘任或者解聘。副总经理及其他高级管理人员由总经理提名，提请董事会聘任或者解聘。 第六条总经理(副总经理及其他高级管理人员)每届任期三年，连聘可以连任。由聘用合同明确双方的权力和义务。 第七条总经理(副总经理及其他高级管理人员)可以在任期届满之前提出辞职，并向董事会提交书面辞职报告，经董事会批准并经审计后离任。 第八条《公司法》第147条规定情形的人员，不得担任公司总经理、副总经理及其他高级管理人员。 第三章总经理的职权

第九条总经理行使下列职权： (一) 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； (二) 组织实施公司年度经营计划和投资方案； (三) 拟定公司内部管理机构设置方案； (四) 拟定公司的基本管理制度； (五) 制定公司的具体规章； (六) 提请聘任或解聘公司副总经理、财务人员； (七) 决定聘任或者解聘应由董事会聘任或解聘以外的管理人员； (八) 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案报董事会批准，决定公司职工的聘用和解聘； (九) 列席股东会会议和董事会会议； (十) 董事会授予的其他职权； 第十条总经理因特殊原因不能履行职责时，有权指定一名副总经理代行其职务。 第十一条经公司法定代表人授权，代表公司签署有关协议、合同和处理有关事宜。 第四章总经理的义务 第十二条总经理(副总经理及其他高级管理人员)应当遵守法律、行政法规和《公司章程》，忠实履行职务，维护公司利益和保障出资人的利益，维护职工的合法权益。不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产。 第十三条总经理应当忠实执行股东会和董事会决议，在行使职权时不得擅自变更股东会和董事会的决议或超越授权范围。 总经理应当根据董事会和执行监事的要求，向董事会和执行监事报告重大合同的签订、执行情况、资金运用情况和盈亏情况。总经理必须保证该报告的真实

办公室日常管理制度

办公室日常管理制度 为进一步加强公司办公管理，提高办公效率，降低办公成本，维护公司良好形象，特制定本制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第一章仪容仪表 一、着装规定： （一）、着装标准：由公司发放统一的标准制服。 （二）、着装时间：1、办公室人员每月正常出勤天数内所有人员必须着公司统一发放的工作服，员工自己的正式工作服也可，休息日、加班日可着便服,公司高管有重要对外事务时可不着制服,着行政套装；2、项目部人员日常工作可以不用穿公司统一配发的工作装，但参加每月例会或公司组织的集体活动时必须按办公室规定穿公司统一配发的工作装，特殊情况除外。 （三）、制服由公司统一制作,入职（一月内）发放。 （四）、入职满半年以上员工辞职的不扣取制服工本费,未满半年的按领取数量扣制服一半工本费。 （五）、入职时员工可到人力资源部领取当季制服两套。正常因工作原因磨损快的需更换的，经上级领导批准可申领新制服，人为保管不利造成破损、毁坏、丢失需重新申领制服的，每额外申领一套收取工本费。 （六）、工作日外，应工作原因，如须出席正规会议，参加正规场合的活动或参加重要业务洽谈时，男士须穿着西装,并配戴领带，女士也要着相应的正装。 （七）、女职工在孕期三个月后至产假结束期间可不着工作服。 二、员工形象基本要求： 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，着装大方、得体、整洁，不穿奇装异服或拖鞋上班。日常行为要注意举止仪表，处事谦虚谨慎；仪表着装应整洁、大方、礼貌、得体； （一）、女员工上班，夏天不准穿吊带装、低胸衫、凉拖或有碍观瞻的奇装异服；

（二）、男员工上班，夏天不准穿背心、凉拖或奇装异服；头发不能过耳。 （三）、男员工不得留长发、胡须，女员工不得浓妆艳抹，可化淡妆；前台人员须着淡妆上班。 第二章办公纪律 一、工作时间： （一）、办公室工作时间为：上午8：30至12：00 ，下午14：00至17：30；公司实行每周五天，周末双休制，节假日按国家规定执行，因工作加班另行安排；项目部每月正常出勤天数为25天，休假5天，根据项目实际情况实行人员轮休制，项目部实行人工考勤制度，项目经理指定人员负责打考勤。 （二）、员工上下班须遵守公司规定的作息时间，并按照要求打卡。 （三）、工作时间坚守岗位，不得擅离职守。公事外出，应事先告知主管或同事去向，填写附件 1.《四川泰源建筑安装有限公司员工公出登记表》并保持手机畅通，否则视为脱岗旷工处理。 （四）、遵守考勤制度，严格、如实记录考勤。上班不得迟到、早退，因事须请假，否则视为脱岗。 （五）、迟到、早退、旷工规定 1、迟到：在规定的正常上班时间超过5分钟后到岗即为迟到。 2、早退：无故在规定的正常下班时间提前离岗即为早退。 3、旷工：未经任何人批准在正常上班时间内半天或全天未到岗以及迟到时间长达半个工作日即为旷工。 二、请假管理： （一）、请假须知 1、参加公司组织的周例会、月例会、年会以及学习培训等活动时，在规定时间内未到或提前离席的视为迟到或早退；未经批注擅自不参加的，视为旷工；如需请假或不能按时参加，必须报人力资源部或总经理批准。 2、员工请假，需事前履行请假手续，若因病或不可抗力因素未能提前完善手续，需在3日之内到补交请假手续到人力资源部，否则视为旷工处理。 3、所有人员请假须持请假条告知人力资源部考勤员，填了请假条未告知考勤

党政机关办公室管理制度

党政机关办公室职责范围 1、负责文件的收发、登记、保管、送阅、催办、转递、管理、清理、上缴和归档立卷工作。 2、负责矿领导交办工作的督促检查。 3、负责矿以上发文的核稿、打字、校对、刷印、分发及文件、资料的复印工作。 4、负责印信管理和使用，以及办公室公章的刻制和启用。 5、负责机要文件、电报和来往信件的收发、转递、公费报刊的订阅和日常分发。 6、负责各种会议的通知、车辆安排、会务、记录的整理和归档立卷。 7、及时、准确、安全地搞好文书处理工作，做好文件的承上启下、传阅、催办、归档立卷、文字材料印刷等工作。 8、严格执行上级有关外宾接待工作的规定，负责搞好全矿的内外宾接待、食宿和外事工作。 9、为矿领导做好日常服务工作，完成领导交办的各项事宜。 党政机关办公室主任岗位责任制 1、负责党政机关办公室全面管理工作。定期召开办公会议，组织制定和安排、部署办公室月、季、年工作任务。 2、负责阅读上级、本级重要电文、文件签批、签发办公室文件，掌握检查催办情况，审核和安排各种会议的文稿。 3、协助矿领导做好与上级机关、下属单位以及地方政府的工作联系。 4、负责召开常委会、党政机关联席会、综合性会议的筹备和组织工作。

5、负责办公室职工思想建设和业务建设。 6、负责组织办公室全体人员完成矿领导交办的各种事宜。 7、负责协助矿领导检查指导文明办公等项工作 8、负责外事接待，做好领导后勤工作。 办公室文书岗位责任制 1、负责文件的收发、登记、编号、分类，秘级文件按保密制度处理。 2、传递催办，领导批示的文件要按时分送有关领导及单位，急件立即传递或处理，对有时限性的文件和部门传阅的文件要加强催办，催办结果及时登记，防止文件积压。 3、立卷归档，坚持平时立卷，做好会议文件、重要报表等资料搜集工作，分类放置，年终组成宗卷，保持完整无缺，翌年三月未移交档案室。 4、收发电报、报刊后立即转送，发报要字清、准确。 5、办理本级行文登记、归档立卷、销毁工作，发文准确无误，坚持三对照(文件字号、份数、发文登记簿)不错发、漏发。做好校对、印刷、装订工作，底稿完整、清晰，附件齐全，分类存放，为归档立卷打好基础。 6、负责办公室的日常后勤工作和出差人员的旅费报销，检查指导办公楼的文明办公，有权安排清洁工清理卫生等事宜。 打字员岗位责任制 1、认真及时的完成打字工作任务。 2、提高打字速度和质量，要求时速6000字以上，差错率降到千分之三以下。

学校办公室管理制度.doc

学校办公室管理制度 办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、电话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。 1.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。 2.待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。 3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。 4.准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。 5.不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。 6.认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。 7.对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。 8.办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。 9.要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，

关好水源、电源等。 10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。 办公设备使用规定 规定办公用品包括：桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。 1.办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。 2.计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。 3.计算机关机必须按程序正常关机，严禁非法操作;计算机停止使用时，计算机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。 4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。 5.复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。 6.用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。 7.严禁打私人电话聊天。 8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在 专门电话上拨打。 9.办公设备损坏应请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。 办公室工作综述 学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法，发挥秘书职能，

总经理办公室管理制度

河南前所商贸有限公司各部门管理制度 第一章总经理办公室管理制度 一、会议管理制度 第1章总则 第1条为了规范总经理办公会议的管理，提高总经理办公会议的效率，特制定本制度。 第2条本制度由总经理办公室制定，呈准后通知实施，修改时亦同。 第2章会议的主持与内容 第3条总经理办公会议由总经理或分管业务的副总经理提议并主持，由总经理办公室协调组织、准备和召集。 第4条会议的主要内容有以下四点。 1. 研究、部署并讨论商场超市的重大问题，如确定商场超市的发展方向及规划，制定商场超市的各项规章制度等。 2. 总结评价每月商场超市工作情况及营业情况，安排布置下月工作任务。总结每一季度的工作情况和成绩。 3. 表彰奖励先进集体、个人经营活动，汇报、分析商场超市计划执行情况和经营活动成果。 4. 提出改进措施，广泛采纳能提高商场超市经济效益的良策。 第5条总经理办公室要做好会议记录，及时传达所需要贯彻的内容，并检查其落实情况。 第6条会议主持人、召集部门和与会人员都应做好准备工作，如拟好会议议题和提案，确定汇报总结的提纲、要点。 第3章会议的安排 第7条安排例会。为避免会议过多或重复，公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。 1. 总经理办公会:研究、部署行政工作，讨论决定公司行政工作重大事项。 2. 行政事务会:总结评价当月销售工作情况，安排布置下月工作任务。 3. 经营活动分析会:汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，指出失误，提出改进措施，不断提高公司经济效益。 4. 安全工作会（含治安、消防工作）:汇报总结前期安全、防损、消防工作

办公室制度管理制度

办公室制度管理制度 -- 办公室日常管理制度精品篇 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。 b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。 3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。 a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 第三章员工日常工作行为规范 1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。 4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。 5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应 做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。 10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

党委办公室的工作制度

党委办公室的工作制度 一、党委办公室会议管理制度 1、按照《中共齐齐哈尔医学院委员会议事规则》的要求及党委领导的意图,根据会议类型、会议要求和议事范围,充分做好各项会前准备工作,包括收集与确定议题,编排会议议程,确定参加会议人员,发出会议通知,准备有关的文件、材料等。 2、会议的有关材料根据有关的规定在相应的时间送交参加会议人员。 3、做好会议的组织工作,对大型会议或重要会议要提前与有关部门商定会场。 4、会议开始前做好签到等工作,每次会议由专人做好会议记录。必要时进行录音、照相、摄像。会议记录要求准确、完整。 5、会后要认真整理会议记录,发布会议有关信息,将会议材料整理归档。 6、根据会议的决定(决议),起草有关的文件,并负责督促检查决定(决议)的贯彻、执行,及时将情况反馈给有关领导。 7、负责党委各职能部门及各级党组织召开确需请院党委领导参加会议的协调工作。 8、根据工作需要,建议党委领导召开有关会议。 二、党委办公室督办催办制度 为保证党委重大工作部署以及决议、决定的贯彻落实,进一步提高工作效率,密切党群关系,沟通协调各方面联系,使党委办公室承担的督办催办工作科学化、规范化、制度化,特制定本制度。 1、督办催办是党委办公室的一项重要工作职责和为党委服务的重要内容。党委办公室必须切实配合党委抓好督办催

办工作,维护党委的权威,保证政令畅通,推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。 2、督办催办范围 (1)督促检查党的路线、方针、政策的贯彻落实。 (2)督促检查党委会议、所作的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实。 (3)督促检查上级和院党委领导同志的批示和交办事项的办理。 (4)重要来信来访问题的处理。 (5)其他需要督办催办的事项。 3、督办催办程序 (1)接受任务(2)进行登记(3)确定主办单位(4)提出办理要求(5)发出督催通知(6)定期了解办理情况(7)掌握办理结果(8)搞好信息反馈(9)结案归档。 4、督办催办原则 (1)突出重点的原则。督办催办工作必须紧紧围绕党委中心工作进行,推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。 (2)和学院党委保持一致的原则。在督办催办工作中,党委办公室作为学院党委的办事部门,必须和学院党委保持一致。 (3)党政分开的原则。党委办公室只对学院党组织和党员开展督办催办工作,涉及党外的则向有关部门提出建议。 (4)间接处理原则。开展督办催办工作以督促催办、反馈情况、调查研究、提出建议为主,直接处理问题需院党委授权。 三、党委办公室信访工作制度 信访工作是党委办公室一项长期、重要的经常性工作。为了密切校党委与广大师生员工之间的联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,同时博采众议,为党委正确决策提供更多依据,特制定本制度。 (一)群众来信

公司办公室考勤管理制度(钉钉版)

公司办公室日常考勤管理制度（钉钉版） 为保证公司办公室正常工作运行，规员工的作息时间，格工作纪律和办公秩序；以规化管理和人性化管理为原则，公平公正、科学高效考勤管理针，制定本考勤制度。 一、适用围 本制度适用于公司办公室所有员工；本制度仅适用于钉钉考勤软件。 二、名词解释 1、迟到：在规定上班时间后到岗为迟到； 2、早退：在规定下班时间前离岗为早退； 3、离岗：工作时间未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗； 4、旷工 4.1未经请假或请假未获批准而擅自不上班者； 4.2请假期限已满，未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者； 4.3不服从调动和工作分配，未按时到新的工作岗位报到者； 三、权限管理 1、人力资源部负责?钉钉系统维护及权限管理，考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作； 2、各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作； 3、全体员工应格按照遵守考勤管理制度，自觉接受人力资源部门考勤监察； 4、人力资源部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月5日前对各部门考勤情况发至各部门负责人核对，如有疑问者及时到人力资源部核实。 四、考勤式 1、实施钉钉考勤打卡，员工入职第一天起开始打卡； 2、上班时间，监察人员实施不定期抽查，发现无故不在岗的一律按旷工处理，三次以上者按重违反公司规章制度处理，予以开除； 3、如遇在上班前停电或断网无法打卡的，由部门负责人提前向人力资源部说明情况，人力资源部以GPRS（个人手机流量）打卡作为考勤依据；否则按相关考勤规定处理。

4、上班时间要求所有在岗员工施行四次钉钉打卡（两次上下班），上班两次，下班两次，未按时打卡的将按照相关考勤规定处理。 五、考勤时间 上班时间规定：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00，日打卡4次。每实行5天工作制度（特殊情况特殊计算）。 六、迟到、早退、忘打卡、旷工的管理 1、迟到、早退 1.1员工如无工作原因而超过规定上班时间未能到岗的，晚到10分钟以视为迟到；晚到30分钟以上视为旷工； 1.2考虑到市区修建地铁及高架桥，多条路段交通拥挤现象重，给予每人每月2次10分钟以迟到免罚，自当月第三次迟到起，每次罚款50元； 1.3员工如无工作原因或未经部门领导同意而未到规定下班时间提前离岗的，视为早退，早退10分钟以的将扣款50元，早退30分钟以上视为旷工。 2、忘打卡 2.1实际按时上班但忘记打卡的，可在当日或3个工作日申请补卡，每月申请补卡次数不得超过3次，超过3次的每次扣30元，月漏卡超3次的，将扣除全勤奖；（或按缺勤一天计算） 2.2实际迟到未打卡的，一律不得正常补卡。仅允补计迟到卡，且计入每月无责任补卡次数； 2.3补卡一律由本人亲自在钉钉上操作补卡申请并由上级领导审批可有效，未审批或退回者按无出勤处理。（补卡也可采用直属主管填写人力资源部下发的《补卡单》并说明情况，经人力资源部核实后，可完成补卡申请，可核算考勤。此法作为辅助考勤措施）；2.4多打卡导致系统显示早退的，不允超过2次，超过2次的及以上的，每次按漏卡一次计算，不计早退； 2.5 销假上班的，必须打上班卡，下班后可打下班卡，否则按漏卡一次处理。 3、旷工

企业总经理办公室工作职责

企业总经理办公室工作职责 职责，是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命，所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。企业总经理办公室工作职责，我们来看看。 篇一：总经理办公室职责总经理办公室是企业设立的直接为企业总经理服务、办理企业政务、事务、联系上下和公共关系的综合管理部门。 1、协助企业总经理工作，负责企业重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作； 2、管理企业的内部事务，负责企业文件、报告、信函的起草、打印、发放；负责来文来函的登记、办理；负责企业印章、证件的保管和使用；负责企业对外签订的合同文书的管理； 3、负责企业的接待和公关工作；负责企业大型会议的会务工作； 4、负责企业内部各部门的低值易耗及办公用品的管理； 5、负责企业办公自动化管理和综合信息的编制和上报工作； 6、负责企业的信访和保密工作； 7、负责企业内部年度形成的文书、声像、科技文件材料的鉴定、整理和立档工作，并按规定向局档案馆移交；

8、负责企业基地的治安保卫和节假日的值班工作； 9、负责企业小车的调度和管理、企业车辆的证照办理及车辆安全管理工作； 10、负责企业通讯管理工作； 11、完成企业总经理临时交办的其他工作。 篇二：总经理办公室工作职责1．在董事长、总经理的领导下，负责主持总经理办公室的全面工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。 2、根据总经理办公会议、企业决议开展工作，做好各种会议的会议记录，各项规章制度并检查督促决议、决定的执行落实，促进各项工作规范化管理； 2、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发企业各项通知、报告、工作计划、总结等公文，并做好文件资料的传递、催办、批阅、立卷和归档工作； 3、负责企业报刊、杂志、信件的邮寄、传真的收发和登记工作，文件资料打印复印工作，管理并使用复印机、打印机、传真机； 4、负责企业各类荣誉证书及技术档案资料的收集、整理、归档、借阅等工作； 5、负责食堂工作人员的日常工作安排，要求食堂在企

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整，符合时节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多 饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满， 乐观进取。 3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头 脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个 人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与 客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在 焉，反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

党政办公室工作职责范例

岗位说明书系列 党政办公室工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-51273党政办公室工作职责 Party and government office work model 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:党政办公室工作职责 1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，及时了解全办贯彻党的路线、方针、政策和市、区、办事处决议和指示的执行情况，准确地向办事处领导如实反映，为科学决策提供依据。 2.负责有关文件、材料的起草印发工作。 3.承担机关机要、保密、信息、文印、档案管理和上下联络工作。 4.负责来往信函的处理，热情接待来办联系工作人员及其他来访人员。 5.负责机关的后勤保障和日常事务管理工作。 6.负责接收上下级及各科室报送的各类文件、材料，认真做好收文的登记、分发、呈批、催办、交卷、归档工作。

7.负责办事处下达各科室任务的督办、检查和有关工作情况的收集工作。 8.负责行政印鉴的管理和有关证明的出具。 9.负责考勤制度的落实。 10.负责群众体育活动的组织工作。 11.负责纪检、人大及政协联络、党建、宣传、精神文明建设、统战、老干部、工会、共青团、妇联、工商联等日常事务工作。 职责二:党政办公室工作职责 1、在党委政府领导下，检查、督促、了解党的方针政策及重要工作计划的贯彻实施情况，负责重大问题归口报告，认真做好上情下达、下情上达。 2、负责安排党委会议和党委召集的各类会议，做好会前准备、会议记录和会后督查落实工作。 3、根据党委政府意见组织起草党委政府工作计划、报告、决定、总结等文件或材料。 4、负责安排各类办公会议和干部大会，做好会议记录，并协助分管领导督查会议决定事项的贯彻执行。

办公室综合部管理制度

综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

总经理办公室工作制度与程序

总经理办公室工作制度与程序 执行程序：办公室主任岗位职责 —对总经理负责，协助总经理监督检查大厦各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的落实情况。 —按照董事长指示组织和参加董事会议并做好会议记录。 —组织和参加酒店经理办公会、行政例会，并负责检查会议决定事项的执行情况。 —组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、报告、总结、请示、通知等文件，并审查鉴发前的文稿。 —搞好大厦的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定大厦的规章制度和决定供总经理参考 —组织制定大厦行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、专业化，从而提高工作效率。 —加强本部门的自身管理，抓好员工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量。 —负责大厦对外各类经济合同签定前的审阅、定稿，安排有关人员做好文件打印、分发、归档、接待、印章管理等工作。 —会同质检部巡视、监督、检查大厦各部门的办公秩序。 —做好信访接待和处理工作。 —代表大厦与外界有关部门机构联系与合作。 —负责大厦保密工作落实。

总经理办公室工作制度与程序 执行程序：办公室秘书岗位职责 —为董事长、总经理提供相关资料和事务性服务。 —负责文件、信函的处理、登记和回复。 —负责起草大厦的请示、报告、总结、通知等文件。 —负责使用和保管大厦的介绍信、印章、负责与地方职能部门联系，办理各类许可证的审批与管理工作。 —准确无误地传送各级文件和信件的投寄，做好分类保管工作。 —做好各类材料打印、分发、各类文件的立卷、归档、保管工作。 —严格保密纪律，对各种“秘密”等级以上的文件，严格按保密规定妥善处理。 —完成总经理、主任交办的其他事宜。

办公室工作廉政风险防范管理制度

办公室工作廉政风险防范管理制度 一、工作流程图及廉政风险点分析（标“☆”为低风险等级，“☆☆”为中风险等级，“☆☆☆”为高风险等级）。 （一）车辆管理工作 1、在“驾驶员填写送修单”环节中出现：驾驶员谎报维修项目； 2、在“办公室审批”环节中出现：接受企业贿赂现象； 3、在“驾驶员签字验收”环节中出现：驾驶员多开、虚开修车费用，谋取私利现象； 4、在“驾驶员加油”环节中出现：不按号加油，加油单私用现象。 （二）公务车接待工作

1、对扩大接待人员范围、擅自超标准接待的行为把关不严； 2、以公务接待之名虚报发票等谋取私利。 （三）物品购置工作流程 1、在“部门负责人审批、分管领导审定”和经办人“联络供货商审定价格”环节中出现：接受供货商贿赂现象。 2、在“经办人验收物品”环节中出现：物品质量差，个人谋取私利现象。 （四）人事任免

二、廉政风险防范管理工作制度 1、加强车辆维修管理：一是严格审批程序，先审批再维修，维修时由专人随同，更换的零配件取回保存备查；二是严格车辆加油管理，每月根据车辆公里数核定油量使用情况；三是车辆定点维修、定点加油，严格约定合同内容。 2、加强公务车接待管理：一是加强公务人员廉政教育，认真贯彻公务接待相关管理规定；二是严格按照公务接待程序进行审批；三是切实加强公务接待管理工作，严肃财经纪律，减少经费支出，杜绝浪费；严格按照接待方案、预算开支，办公室定期与财务部门核对接待费用开支情况；定期向分管领导报告公务接待情况，确保公务接待经费公开、透明。 3、加强物品购置管理：严格遵循物品购置审批流程，调查市场物品价格，审验物品质量合格标准；物品购置两人同时办理，纳入政府定点采购的物品必须在定点采购单位购置。 4、通过信函、举报电话、召开座谈会等方式接受社会监督，对违规违纪人员由纪检监察部门予以严厉查处。

党委办公室工作制度(精)

党委办公室工作制度 一、党委办公室会议管理制度 为保证我院党委全体委员会议、书记办公会议及以党委名义召开的各种会议正常进行，取得预期的效果，特制定本制度。 1、按照《党的领导机构议事及决策规则》的要求及党委领导的意图，根据会议类型、会议要求和议事范围，充分做好各项会前准备工作，包括收集与确定议题，编排会议议程，确定参加会议人员，发出会议通知，准备有关的文件、材料等。 2、会议的有关材料根据有关的规定在相应的时间送交参加会议人员。 3、做好会议的组织工作，对大型会议或重要会议要提前与有关部门商定会场，搞好会场布置。 4、会议开始前做好签到等工作，每次会议由专人做好会议记录。必要时进行录音、录像、照相。会议记录要求准确、完整。 5、会后要认真整理会议记录，发布会议有关信息，将会议材料整理归档。 6、对会议缺席者，党委办公室负责及时通知其阅看会议记录和有关材料、文件。 7、根据会议的决定（决议），起草有关的文件，并负责督促检查决定（决议）的贯彻、执行，及时将情况反馈给有关领导。 8、院党委各职能部门及各级党组织召开的会议如确需请院党委领导参加，应提前告知党委办公室，由党委办公室负责协调。 9、根据工作需要，建议党委领导召开有关会议。 二、党委办公室督办催办制度 为保证院党委重大工作部署以及决议、决定的贯彻落实，进一步提高工作效率，密切党群关系，沟通协调各方面联系，使党委办公室承担的督办催办工作科学化、规范化、制度化，特制定本制度。 1、督办催办是党委办公室的一项重要工作职责和为院党委服务的重要内容。党委办公室必须切实配合院党委抓好督办催办工作，维

护院党委的权威，保证政令畅通，推动院党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。 2、督办催办范围 （1）督促检查党的路线、方针、政策的贯彻落实。 （2）督促检查院党委全体委员会议、党委常委会议、书记办公会议所作的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实。 （3）督促检查上级和校党委领导同志的批示和交办事项的办理。 （4）重要来信来访问题的处理。 （5）其他需要督办催办的事项。 3、督办催办程序 接受任务—进行登记—确定主办单位—提出办理要求—发出督催通知—定期了解办理情况—掌握办理结果—搞好信息反馈—结案归档。 4、督办催办原则 （1）突出重点的原则。督办催办工作必须紧紧围绕院党委中心工作进行，推动院党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。 （2）和决策机关保持一致的原则。在督办催办工作中，党委办公室作为领导机关的办事部门，必须和决策机关保持一致，不得另搞一套。 （3）党政分开的原则。党委办公室只对院党组织和党员开展督办催办工作，涉及党外的则向有关部门提出建议。 （4）间接处理原则。开展督办催办工作以督促催办、反馈情况、调查研究、提出建议为主，直接处理问题需院党委授权。 三、党委办公室信访工作制度 信访工作是党委办公室一项长期、重要的经常性工作。为了密切院党委与广大师生员工之间的联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，同时博采众议，为校党委正确决策提供更多依据，特制定本制度。 （一）群众来信 1、基本要求：及时拆封，认真阅记，准确交办，妥善处理，做到件件有着落，事事有结果。 2、办理程序

行政办公室事务管理制度与规范.doc

行政办公室事务管理制度与规范1 行政办公室事务管理制度与规范 第一章总则 第一条为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条公司办公室经理负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每周的周一下午19：00召开管理工作会议，由经理主持，公司其他领导及各管理部门经理参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由经理主持，公司其他领导、各部门负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开前以书面形式提出并附背景说明，报经理确定会议议题，并做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条公司领导会议由总经理主持，公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十二条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。 第四章印章使用 第十三条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经经理审核，报总经理签批后用印。 第十四条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由分管领导签批后用印。 第十五条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由营业厅经理批准后用印。 第五章接待 第十六条来访客户由办公室接待员负责接待。

总经理办公会设置与工作细则

总经理及办公会设置与工作细则 1.1总则 1.1.1为规范康乃尔化学工业股份有限公司（以下简称“公司”）总经理及其他高级管理人员的工作行为，保障高级管理人员依法履行职权，根据《中华人民共和国公司法》（以下称“《公司法》”）等有关法律、法规、规范性文件及《康乃尔化学工业股份有限公司章程》（以下称“公司章程”）的规定，制定本细则；1.1.2公司的总经理及其他高级管理人员履行职权除应遵守本细则的规定外，还应符合相关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定； 1.1.3公司高级管理人员应忠实履行职责，维护公司和全体股东的最大利益，并负有下述忠实义务： （一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产； （二）不得挪用公司资金； （三）不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储； （四）不得违反公司章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保； （五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易； （六）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务； （七）不得接受与公司交易的佣金归为己有； （八）不得擅自披露公司秘密； （九）不得利用其关联关系损害公司利益； （十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他忠实义务。

高级管理人员违反本条规定所得的收入，应当归公司所有；给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。 1.1.4高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列勤勉义务： （一）应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的商业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超过营业执照规定的业务范围； （二）应公平对待所有股东； （三）及时了解公司业务经营管理状况； （四）应当对公司定期报告签署书面确认意见。保证公司所披露的信息真实、准确、完整； （五）应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权； （六）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他勤勉义务。 1.1.5公司高级管理人员包括公司总经理、副总经理、董事会秘书和财务总监等。 1.2总经理设置 1.2.1公司设总经理一名，总经理对董事会负责，行使公司章程规定的职权；1.2.2总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权； 1.2.3依据公司章程的规定，公司总经理的职权范围为： （一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作； （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （三）拟订公司内部管理机构设置方案； （四）拟订公司的基本管理制度；