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经典优秀课件结构化面试简介及流程

经典优秀课件结构化面试简介及流程
经典优秀课件结构化面试简介及流程

[公务员考试]公务员结构化面试流程及注意事项

结构化面试流程及注意事项 注意事项: 一、考生入场 考生留给考官的第一印象是从考生进入考场就开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候,并不存在与考官的语言交流,因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。根据公务员的职业特征,考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。 除了大家所共知的着装和礼仪要求之外,一些细节也是广大考生要注意的。 在入场时,应该敲门,在得到允许后进入。这时敲门的声音音量要适中,不可过大或者过小。得到允许入场后,很多考生会大步迈入考场,身后的门重重关上发出很大的声响。这样很容易给考官留下毛躁的印象,而且会造成考生紧张。所以我们建议,在入场后,转身轻轻把门带上,这样避免了门自动关闭而造成的巨响。同时,考生可以利用这短暂的时间,再一次调节自己的心里,以饱满的热情面对考官。 在从门口到考生席的过程中,双臂摆动有力,昂首挺胸,表现出饱满的精神状态。

到达座位后,要要考官问好,鞠躬。在得到允许后落座。此时,要双手搬动座椅至合适位置。这样做可以避免拉动座椅而发出刺耳的声音,给考官留下不好的印象。另外,双手搬动座椅可以更好地调节座椅距离桌子的位置,为一下步坐到座位上留下合适的空间。 二、面试答题 面试答题是整个面试的核心环节,是能否取得面试成功、获得理想职位的关键阶段。在这一阶段正确、流畅、完美地回答面试问题是成功必不可少的环节,但是其中的一些细节性问题,如面试方式、答题节奏等也是不容忽视的,需要广大考生在考试之前加以了解。结构化面试一般要求考生在规定的时间内回答2—5道题目。题目的提出方式有考官读题和考生看题两种,对于需要考生自己看题的面试方式,考生面前肯定有一个题本;但对于考官读题的提问方式,考生面前是否有题本是不确定的。这就要求考生在准备面试的过程中,不仅要练习看着题目列出要点、组织答案,也要注重听题能力的训练,练习从所听到的题目中提取有效信息点。相对而言,这对考生的要求更高,要引起考生的足够重视。 另外,对于考场内桌椅的设置方式考生也需要有所了解。因为大部分考场都为考生准备了桌子和椅子。但是个别地方也出现了考场之中只有椅子没有桌子的情况。对于有桌子的情况,考生可以将双手放在桌子上来回答问题,这对于广大考生来说没有什么难度。对于没有桌子的情况,考生进入考场后可能会感到非常突然,坐下之后感到手足无措。我们建议考生将双手分别放在双腿上,坐姿端正,迅速调整情绪进入答题状态。 在面试之前考生一般对进场、问好、入座等都有自己的设计,但是入场后如果发现面对的情况和自己设想的不一致,也不用惊慌失措,可以灵活地按照自己设计的程序走。比如,考生如果设计好进入考场后,向考官报考号、问好、等待考官说出“请坐”后落座。但是有的考官会在你进场后直接告诉你“请坐”,那么考生应该具有这样的应变能力——在表达谢意后直接坐下就可以了。这时如果考生还是完全按照自己的设计来进行,就太过于死板。 在回答题目的过程中要把握好节奏。由于每类问题的特点不同所以每道题的回答时长也不一致,这是很正常的现象。但对于思考时间,我们建议考生尽量保持大约相等的时间。这样做一方面表现出你对每道题都进行了相对充分的考虑;另一方面避免了因某些题目思考过长或过短,带来不必要的麻烦。如果思考时间过长,剩余的答题时间就相对较短,在回答的时候必然出现想尽快答完的倾向,造成整个节奏不和谐。如果思考时间过短,考官会认为该类题目你有所准备,可能对你的答案提高心理预期。在实战中即使偶然出现了熟悉的题目也不要急于回答,可以进一步审题,或者把答题要点进一步丰富、升华。总之,保持一定的答题节奏是非常必要的。 三、随机提问 在结构化面试的考试中,考官可能会根据你的回答追问一个问题。这时,有的考生误以为自己前面的回答有漏洞而引起了考官的追问,这样一来更加紧张,从而没有回答好所追问的问题。其实大可不必,恰恰相反,可能正是因为你前面的回答很精彩,引起了考官极大地重视与进一步了解的欲望。如果考生表现得惊慌失措的话,则中了考官的“圈套”。

结构化面试流程及注意事项

结构化面试流程及注意事项 俗话说:工欲善其事必先利其器。在经历了笔试的厮杀终于顺利进入面试环节之后,了解并熟悉结构化面试流程,并做好面试准备成为了考生们首要解决的问题。为了让考生们对面试有更加全面的了解,接下来,就由小编给大家介绍一下事业单位结构化面试的具体流程及相关注意事项。 总体而言,结构化面试流程重点可分为:审核抽签、候考、考试、成绩公布四个环节。接下来,让我们一起来了解一下这四个环节吧。 一、审核抽签 1.必备证件:身份证、面试通知单、笔试准考证等。 注意事项:具体证件需参照人事招聘网站或其他相关网站公告要求。这些证件为考试必备,考生应当引起重视,在考试前一天仔细检查,谨防丢失。 (1)如果遗失身份证,需及时到公安部门补办临时身份证;持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。 (2)如果遗失面试通知单,需及时联系人社局或招考单位,请求补发。 (3)如果遗失笔试准考证(很多单位在面试时不要求出示,但在资格复审时可能会用得到),登录当地人事考试网,里面有打印准考证的选项,登录查询打印即可。 2.可携带物品:钱、手表、零食等物品。个别考场允许懈怠学习资料。

注意事项: (1)做好准备。出门在外尤其是考试期间适当多拿点钱,方便自己住宿和出行。如果考生的考试地点离家较远,需提前做好房间预订工作,避免考试临近无房可定。 (2)携带手表。一方面方便考生在候考室查看距离自己上场考试的时间,另一方面也可以方便考生在考试期间掌握答题节奏,避免用时过长答不完题或者是用时过短答题不充分(切忌在答题时频繁看手表,否则容易引起考官的反感)。 (3)饮食准备。部分考场是不提供午饭的,建议考生可携带压缩饼干、巧克力、纯净水或者是功能性饮料等物品,当感到疲劳或是临近考试的时候可补充能量。 (4)资料使用。少数考场要求不是很严,可以携带学习资料进入候考室。此时考生可以利用答题前的一段时间进行温故知新,切忌不要再看任何新的资料和题目,避免干扰自身的情绪。 违禁物品:手机等电子产品。此类违禁物品交由考场中相关负责老师保管或者是存放在一定地方,等考试结束后再领取。 3.组织抽签。考生全部到场后,工作人员会组织考生进行抽签,以确定考生的考试次序及考场。多数地方是由笔试第一名开始,按照同岗位笔试成绩依次组织考生进行抽签,决定考试次序和考场。 补充:考官抽签和考生抽签一般为同步进行。考官在抽签时,一般是主考官先抽签,确定自身的考场;考官再进行抽签确定和哪位主考官合作,通过此种方式可最大限度的保证考试的公平性。 二、候考

结构化面试的步骤及技巧

结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 浏览简历时,你会发现一些不太明确的地方,记录下来,在面试计划中写出这些疑点。一般来讲,面试的询问就从这些疑点开始: _工作空档 _为什么频繁变换工作 _最近有没有学新的技能,不局限于他的学历是学士或硕士博士。 _追问他离职的意愿是什么,尽量追问出真实的说法,来判断公司能不能满足他。 这就是面试前的准备工作。 面试开始的技巧 开始面试的时候,告诉大家一招: 作为部门经理去面试人,最好不要让秘书把人领进办公室,而是自己上前台去接他。 为什么这样呢?因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他,或在面试的时候晚出去五分钟,你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天,而且已经开始介绍他们公司的产品,有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员,那你就得给他划一个加号,因为这个人善于自我指导、自我激励,爱跟人沟通,爱跟人说话。但如果招一个研发人员,就该划个问号了。 _你出去把他领进来之后,应该做的是 ■介绍自己,跟他握手 ■确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■解释面试时间长度、程序及要谈的问题 初次筛选的时候,面试的时间可以稍微短一点,主要询问一些基本的信息,还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试,时间就应该长一些,逐渐深入那些有关过去的行为表现。 _一个小时的面试时间可以这样划分 15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子 更专业的做法:我们只谈谈你简历上的四个问题好吗? 针对简历上的疑点提问,这几个月的工作空档干什么去了?疑点通常是4到6个左右,估计15分钟就问完了。不要让候选人掌握主动权。 剩下的半小时是收集行为表现的例子,不断地问他过去干了些什么,客户方面怎么样,团队工作怎么样,能不能举个例子,不断地问他的过去,大概要花半小时的时间。

最新精编教师资格证面试结构化面试流程及试题(120题含答案)

精编教师资格证面试结构化面试流程及试题(80题含答案)本套试题精选教师资格证面试题精选汇编而成,具有极强的实战性,可进行有针对性的强化练习。祝你成功! 面试流程 1、自我介绍:主要是观察测试对象的仪容、仪表、仪态,了解测试对象专业及工作经历等情况,考察是否适合做教师工作。 2、说课:主要是考察测试对象对教学内容的处理、课堂教学的组织、教学手段的应用,以及教态和学生学习兴趣调动的能力等。通过听取测试对象对拟采用教学方式、方法及试讲内容的处理技巧等情况介绍,考察测试对象的思路是否清晰,是否熟悉教育教学基本规律,掌握其本的教育教学方法。 3、答辩:答辩内容从答辩题库中抽取,主要是考察测试对象专业知识水平及语言表达能力、思维能力、应变能力等是否符合教师职业要求。自我介绍、说课、答辩总时间不超过20分钟,其中,自我介绍不超过2分钟,说课不超过10分钟,答辩及学科组成员随机提问不超过8分钟。 4、具体程序: (1)测试开始时,测试对象首先做自我简介。 (2)说课,测试对象结合本人所抽课题,就本人对拟讲内容的处理及将要采取的手法、手段等进行说明。

(3)答辩。说课结束后,测试对象从答辩题库中随机抽取3个题目,任选2题进行答辩。 教师招聘面试注意事项 对于通过教师招聘笔试进入面试环节的广大考生来说,我们知道,坚持到最后的人才是最终的胜利者。许多考生往往忽视一些面试中的关键细节而与教师职业理想失之交臂。在此,老师特为大家总结面试全过程的一些要领及注意事项,以助大家在教师求职中早日实现自己的职业理想。 一、妆容,服饰 要知道您应聘的是教师这个行业,您以后要教书育人。所以一定要注意您的仪表。 1、化淡妆,而不易浓妆艳抹。刘海不要遮住眼睛,更不易烫发,染发。尽量做到清清爽爽。 2、服饰要符合职业特点。教术科,您就要穿正装。教体育您则要穿运动服。 3、妆容,服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中,妆容和服饰绝对不一样。 总之,女教师要给人感觉既然端庄,又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。 二、进入试讲地点

重庆事业单位考试面试结构化面试流程及注意事项

2017重庆事业单位考试面试:结构化面试流程及注意 事项 俗话说:工欲善其事必先利其器。在经历了笔试的厮杀终于顺利进入面试环节之后,了解并熟悉结构化面试流程,并做好面试准备成为了考生们首要解决的问题。为了让考生们对面试有更加全面的了解,接下来,就由小编给大家介绍一下事业单位结构化面试的具体流程及相关注意事项。 总体而言,结构化面试流程重点可分为:审核抽签、候考、考试、成绩公布四个环节。接下来,让我们一起来了解一下这四个环节吧。 一、审核抽签 1.必备证件:身份证、面试通知单、笔试准考证等。 注意事项:具体证件需参照人事招聘网站或其他相关网站公告要求。这些证件为考试必备,考生应当引起重视,在考试前一天仔细检查,谨防丢失。 (1)如果遗失身份证,需及时到公安部门补办临时身份证;持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。 (2)如果遗失面试通知单,需及时联系人社局或招考单位,请求补发。 (3)如果遗失笔试准考证(很多单位在面试时不要求出示,但在资格复审时可能会用得到),登录当地人事考试网,里面有打印准考证的选项,登录查询打印即可。

2.可携带物品:钱、手表、零食等物品。个别考场允许懈怠学习资料。 注意事项: (1)做好准备。出门在外尤其是考试期间适当多拿点钱,方便自己住宿和出行。如果考生的考试地点离家较远,需提前做好房间预订工作,避免考试临近无房可定。 (2)携带手表。一方面方便考生在候考室查看距离自己上场考试的时间,另一方面也可以方便考生在考试期间掌握答题节奏,避免用时过长答不完题或者是用时过短答题不充分(切忌在答题时频繁看手表,否则容易引起考官的反感)。 (3)饮食准备。部分考场是不提供午饭的,建议考生可携带压缩饼干、巧克力、纯净水或者是功能性饮料等物品,当感到疲劳或是临近考试的时候可补充能量。 (4)资料使用。少数考场要求不是很严,可以携带学习资料进入候考室。此时考生可以利用答题前的一段时间进行温故知新,切忌不要再看任何新的资料和题目,避免干扰自身的情绪。 违禁物品:手机等电子产品。此类违禁物品交由考场中相关负责老师保管或者是存放在一定地方,等考试结束后再领取。

教师结构化面试问答中如何做好自我介绍(精选)

结构化考试即标准化考试,也就是考试中考官的组成、每场考官的人数、考试的形式、考试的流程、考题的数量、答题时间乃至评分的要素都是一样的,整个考试中只需要变动 考生而其他因素都不变的一种考试测评方式。教师结构化考试中题型有多种,最为基本的 就是涉及到自身的问题,如自我介绍、对于职业的理解、未来的职业规划等。自我介绍是 最基本的类型,但是介绍别人容易,介绍自己却很难。很多考生在考场紧张的氛围中都认 为自己的自我介绍说的一塌糊涂,甚至无从下手,很多考生走出考场才想起来自己刚才的 介绍中优势部分有很多遗漏。那我们到底应该怎样介绍呢? 1、不透露个人信息的基本情况 这一部分相对简要,除了姓名、年龄、户籍地、院校名称和专业明确名称、实习地的确切地点等我们不能透露以外,其实我们可以从很多方面来展开说明。比如,来自农村、 出生在一个教师世家、出生于军人家庭等,这部分可以一两句话简单带过。同时,穿插之 所以选择报考的意愿和动机,表明自己的愿望。 2、个人的成绩 主要介绍自己之前在学校期间或者某段学习期间的成绩,尤其偏重专业方面的成绩取得。这部分可以以具体的数字来进行论证,比如综合测评成绩四年在93分以上,一直位列专业班级前两名等。成绩部分一些是课程成绩,一些是课外证书成绩,比如三级网络工程 师成绩、英语六级成绩、雅思成绩、说课比赛成绩等。 3、工作经历 这部分是重点介绍,也分为两部分,一部内的学生工作经历,一部分是校外的兼职或者就业经历,但是关键是要证明自己做过了什么,收获了什么,需要用具体的事例来说明,不能简单的以“我具备了计划组织、人际沟通的能力”来说明。可以说“大三下开始,我 就在玉溪市某县的一个小学实习,担任英语老师,为期整整一年,开始的时候,进程有些 困难,孩子们的基础很差,但是我努力去发现孩子们的兴趣点,运用电脑、英语歌、英语 游戏和英语演讲故事等形式,让孩子们爱上了英语,成绩得到很大提高,校长和班主任、 家长都很信任我,我也很有成就感。这证明了我的授课能力以及自我突破的能力。” 4、兴趣爱好和特长 这部分简单介绍,自己平时喜欢做什么,比如运动类的、学习类的、娱乐类的都可以,特长结合在后面,可以简单列举也可以详细说明,比如跆拳道、钢琴、绘画等方面都可以,如果有取得奖项也可以说明。 5、性格特征 主要结合教师岗位所需要的性格特征结合自身实际来说明,比如沉稳、有耐心、热情、有活力、善于创新等方面,不能编造太过,否则和自身气质不符合容易让考官反感。 这些都是基本的方向,再结合“学习-工作-生活”“为人-处事”“过去-现在-未来”这样的逻辑思路来具体组织,就可以成为一个详细但又有重点,层次清晰的自我介绍。同时,还需要考生注意的是,好好回忆自己以前的经历,挑选有代表性的事件,否则,杜撰 的事件总是华而不实不让人感动的。

结构化面试实施流程及常见面试题目

结构化面试实施流程及常见面试题目

目录第一章面试开始 第二章教育背景提问 第三章工作经历提问 第四章能力提问 第五章性格提问 第六章态度提问 第七章求职动机提问 第八章面试结束 附:结构化面试释义及实施流程

第一章面试开始 1.你现在住哪里呀?你是哪里人?什么星座?什么血型? 2. 你能用几分钟简单地谈一下自己的工作情况吗? 测评要素:对自我的认识,总结归纳能力,语言表示能力,思维逻辑,职业倾向 2.1你觉得自己有哪些与众不同的地方? 第二章教育背景提问 1.你都参加过哪些课外活动?(校招) 测评要素:我们寻求那种勤奋、自信、自立、

诚实、有激情、有充沛精力的人才,有着出众的解决问题能力、良好的团队精神的人 一般来讲,一个擅长多项体育运动甚至参加过类似的俱乐部活动的应聘者;或者是参加过一些政治社团的应聘者,会给面试官带来很好的印象。而我们一般来说,不会垂青于那些只专注一项运动或是一门课程的人,无论她们在这一方面上取得了多少成绩。 一个把自己过多精力放在课外活动上而忽略了自己学位课程的人,一般可不是一个优秀的人才。同时,一个不断改变自己兴趣爱好的求职者,往往也很难让我们相信她不会在不久的将来失去她对现在工作的兴趣。 1.1 你当时是怎样加入到这个社团当中来的?团队中有哪些成员? 2.你为什么选择这个专业?(校招) 测评要素:兴趣、职业倾向、价值观、人生观 是因为学习这个专业比较简单吗?是因为她的某些爱好导致她选择了这个专业?还是因为她在选择专业之前,就冷静的分析了社会形势,而估计这样的专业在将来一定会有发展前景才

选择了它的? 另外,我们有理由觉得,一个能在自己不喜欢的课程中拿到高分的人,是很令我们敬佩的。虽然她不喜欢它,但还是尽自己的努力去把它完成好。我本人在面试中是很欣赏这样的人的。 谦虚更是一种求职者必备的美德,不尊重自己的导师,抱怨实验室条件太差,甚至面试时就希望自己能够以一个高薪开始她的工作生涯,这一般会让面试官们不太愉快。 3.你觉得你在大学里学到了什么?(校招)测评要素:学习态度、学习成果、对自我的认识 4.你为什么要申请一个和你专业无关的职位呢?(校招) 测评要素:应变能力、兴趣倾向、价值观、逻辑思维、对自我的认识 5.你现在是做XX方面的工作,为什么现在去学有关XX的专业呢?(社招) 测评要素:应变能力、兴趣倾向、价值观、逻辑思维、对自我的认识 第三章工作经历提问 1. 最近一份工作是做XX是吧?主要的工作内

如何设计结构化面试

如何设计结构化面试 课程描述: 除了公务员面试以外,现在很多企业都习惯采用结构化面试的方法招聘人才。何谓“结构化”面试,顾名思义,按照事先设计好的结构模式,采用统一的方式,进行员工面试。 本课程将为您详细介绍结构化面试的设计方法和流程,同时我们将为您提供设计过程中常见问题的应对技巧和解决之道。 解决方案: 他山之石,可以攻玉! 虽然各行各业在设计结构化面试时都有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 设计结构化面试,一般要做好三个方面的工作: 1.面试问题设计。 2.评测系统构建。 3.面试流程设计。 设计结构化面试,最重要的工作就是面试试题的设计。

结构化面试评测系统的构建,包括三个方面的内容。 首先确定评分标准,一般常见的有五分制和十分制。 其次,拟定参考答案,结构化面试的试题答案要具有以下特点,非固定的,只要合情合理、符合逻辑即可。在确定答案之前要进行反差比对。根据绩效偏高者的答案和绩效偏低者的答案进行综合分析,最终确定等级。 最后,建议设计一个测评量表。一般表现方式是作为附录放到面试者登记表的背面;基本内容包括面试者的基本信息和该岗位所对应的题库。

结构化面试流程一般包括四个步骤,HR初步面试、部门领导专业面试、面试结果的评估和权重比较。 最后,我们把这几个方面结合起来,就形成了“设计结构化面试”的整套方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何设计结构化面试。 (思维导图可以下载后放大看,更清楚!)

结构化面试的实施步骤

二、结构化面试的实施步骤 结构化面试一般有五个阶段:建立融洽的关系阶段、介绍阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。其中贯穿了开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问等语言沟通技巧,而且还有一系列的非语言沟通技巧。 开放式提问让应聘者自由的发表意见或看法,以获取信息,避免被动。如“谈谈你的工作经验”等。封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。如“你曾干过秘书工作?”,答案一般是“是”或“否”。清单式提问即鼓励应聘者陈述优先选择,以获取应聘者可能性或决策方面的能力。如“你认为销售额下降是什么原因?”等。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你遇到这样的客户,你会怎样处理?”等。重复式提问即让应聘者从不同的角度知道面试考官接受到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。如“你是说……如果我理解正确的话,你说的意思是……”。确认式提问即鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思!这种想法很好!”举例式提问是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。是为了克服应聘者编造的假象,针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问,基于行为的连贯性原理,所提的问题并不集中某一点上,而是一个连贯的工作行为。如“过去半年中你所建立的最困难的客户关系是什么?当时你面临的主要问题是什么?你是怎样分析的?采取什么措施?效果怎样?”等。 非语言沟通不仅包括面部表情、身体动作和手势,还包括说话中的停顿、语速、声调和清晰程度对应聘者的心理进行了解的过程。在整个面试过程中能比较真实地反映应聘者的心理活动情况。 在了解一些面试的技巧之后,笔者进一步对实施步骤进行阐述。 建立融洽关系阶段,该阶段占整个面试时间的2%,虽然短暂却十分重要,确定了其余面试部分的基调。该阶段的目标是帮助应聘者放松心情,公开地谈论自己,以便使你对他们的工作适应能力作出判断,提出一些随意的、不针对工作相关话题的封闭式问题就可以达到目的。 介绍阶段,该阶段约占整个面试时间的3%,其主要目的有两个:要达此目的最好提出两到三个开放式问题。在此阶段提出这类问题效果最佳,这是因为应聘者可以开口说话并进一步放松心情,而你则可以积极倾听他们的回答,作出一些初步的判断。 核心阶段,这是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段,面试者将根据工作要求和职责规定,搜集有关应聘者四项能力——即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。该阶段占整个面试时间的85%,其中65%用来提出素质考核问题,有20%的时间留给其余四类问题,即封闭式问题、开放式问题、举例式问题和假设式问题等。 确认阶段,该阶段给面试者一个核实应聘者工作水平的机会。在此阶段不应再引入任何新话题。确认阶段占整个面试5%的时间,提一些开放式和封闭式问题,其中前者比例略大一点,偶尔也可以提一个素质考核问题。 结束阶段,此阶段是整个面试“最后机会”阶段。面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息,而应聘者则有了一个最后展示自己的机会,该阶段占5%的面试时间,可以适当提问一些素质考核问题。 在设计好结构化面试题目及评分表以后,为了使面试更有效,还对这次结构化面试的实施步骤在面试前进行精心设计。基本把这次结构化面试分为五个阶段:建立融洽关系阶段、导入阶段、核心面试阶段、确认阶段和结束阶段。使用以上面试题主要集中在核心面试阶段,其他可采取各种提问方式进行一些的辅助面试。 区域销售经理结构化面试的步骤设计如下:

结构化面试流程

结构化面试流程 1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组与面试顺序。 2、侯考:在规定侯考区等待面试。 3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。 4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。 5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。得到分数通知后即可离开考场。 6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。 7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。 到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。 接着就就是抽签。抽完签后就耐心地等待,等的时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己的顺序后,会有工作人员引导您去考场,到了考场前,一般情况下,考场的门就是开着的,如 果就是关着的,就敲下门,如果就是开着的,也象征性地轻轻敲一下,进 去考场后,转身慢关房门。面带微笑瞧考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序瞧一遍考官,记住每个考官的姓名与称谓,再面带 微笑说:“尊敬的各位考官,早上好!我就是**号考生。”然后鞠躬。注意:整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息,比如姓名,单位,毕 业院校等,否则直接取消资格。

鞠躬后,考官自然会对您说,“请坐。”,坐姿要正式大方,就坐后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往的经验,很多考生会边听主 考官讲话边偷瞧试卷,这种行为的错误之处在于:一就是对主考官不礼貌;二就是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。因此,这几十秒的时间就是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这 点时间,也考虑不了什么问题,关键就是会给考官留下不好的印象:不 尊重考官,没有礼貌,不诚实。正确的做法就是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人瞧出您注意在听她说话。关于视线目视考官的问题,考生大部分时间应该瞧着提问的主考官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在她人眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意。 坐下后主考官会宣读考场的纪律与时间要求,一般就是这样 说:“考生您好,首先祝贺您通过笔试,入围今天的面试,也预祝您今天有个很好的发挥,下面我宣读一下考场的纪律与规定。今天的考试有四道题,每道题答题时间约五分钟,您共有二十分钟的时间。我读完题后,您可以稍作思考再回答,每道题回答完毕后,请示意考官回答完毕,准备好了不?”,考生回答“准备好了。”(有可能她会问听清楚了不?您就答听清楚了!)考官听到您的回答会按下计时器,计时就开始了。20分钟的面试时间很充裕,很少有人可以用完全部时间的,除非表达能力很强,内容很丰富,不然说太多了,反而会引起考官的反感。 考官向考生宣读题目时,一定要注意听考官说话,不要低头用笔在草稿纸上记题目,读题目时不目视考官就是对考官不尊重,会扣分,抢 那么一点时间会因小失大,得不偿失。考官宣读题目结束后,考生就开始思考作答了。(如果遇到没听清楚或者不明白的地方,可以请考官重复题目或略作解释,不会扣分,这样既可以赢得几分种的考虑时间,也 可以表现出也可以表现出出自己的认真) 在思考时间,尽量写下答题要点(不能写在试卷上,要写在草稿纸),思考结束,根据草稿纸的要点提纲进行扩展发挥。答题把握的原则就是要点到位,扩展适中,切记不要在一个要点上说太多,画蛇添足,影响

结构化面试流程(参考模板)

结构化面试流程 1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组和面试顺序。 2、侯考:在规定侯考区等待面试。 3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。 4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。 5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。得到分数通知后即可离开考场。 6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。 7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。 到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。 接着就是抽签。抽完签后就耐心地等待,等的时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己的顺序后,会有工作人员引导你去考场,到了考场前,一般情况下,考场的门是开着的,如果是关着的,就敲下门,如果是开着的,也象征性地轻轻敲一下,进去考场后,转身慢关房门。面带微笑看考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序看一遍考官,记住每个考官的姓名与称谓,再面带微笑说:“尊敬的各位考官,早上好!我是**号考生。”然后鞠躬。注意:整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息,比如姓名,单位,毕业院校等

,否则直接取消资格。 鞠躬后,考官自然会对你说,“请坐。”,坐姿要正式大方,就坐后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往的经验,很多考生会边听主考官讲话边偷看试卷,这种行为的错误之处在于:一是对主考官不礼貌;二是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。因此,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。正确的做法是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话。关于视线目视考官的问题,考生大部分时间应该看着提问的主考官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意。 坐下后主考官会宣读考场的纪律和时间要求,一般是这样说:“考生你好,首先祝贺你通过笔试,入围今天的面试,也预祝你今天有个很好的发挥,下面我宣读一下考场的纪律和规定。今天的考试有四道题,每道题答题时间约五分钟,你共有二十分钟的时间。我读完题后,你可以稍作思考再回答,每道题回答完毕后,请示意考官回答完毕,准备好了吗?”,考生回答“准备好了。”(有可能他会问听清楚了吗?你就答听清楚了!)考官听到你的回答会按下计时器,计时就开始了。20分钟的面试时间很充裕,很少有人可以用完全部时间的,除非表达能力很强,内容很丰富,不然说太多了,反而会引起考官的反感。考官向考生宣读题目时,一定要注意听考官说话,不要低头用笔在草稿纸上记题目,读题目时不目视考官是对考官不尊重,会扣分,抢那么一点时间会因小失大,得不偿失。考官宣读题目结束后,考生就开始思考作答了。(如果遇到没听清楚或者不明白的地方,可以

基础篇--结构化面试与非结构化面试区别对比复习进程

基础篇--结构化面试与非结构化面试区别 对比

结构化面试与非结构化面试 根据面试的结构化(标准化)程度,面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。 所谓结构化面试,是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试;半结构化面试,是指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化;非结构化面试,是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。 正规的面试一般都为结构化面试,所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。二是面试试题的结构化。 在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 在非结构化的面试条件下,面试的组织非常“随意”。关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等,面试官事前都没有精心准备与系统设计。非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交

谈。除非面试考官的个人素质极高,否则很难保证非结构化面试的效果。目前,非结构化的面试愈来愈少。 结构化面试 结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。 结构化面试 - 简介 面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。如果在雇用应聘者前的面试环节,未对其能力进行准确评估,那么在工作后还是会对其进行评价,这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。 结构化面试 德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库,一个多小时的面试,前5分钟测什么,后10分钟测什么,都有非常严格的设计,并且最后都有结论。西门子将此称为结构化面试。它的依据是工作的要求,就是看这个职位到底需要一个什么样的人。 结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此,进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。 结构化面试 - 显著特征

最新招聘过程中结构化面试

绝大部分公司在招聘过程中广泛采取的方法是非结构化面试,几个面试人员,一般包括用人部门的经理和人力资源部执行人员,向应聘者提出一系列自己认为重要的问题(多半是临时想出来的),再结合学历、工作经验、谈吐和感觉形成各人的判断,然后汇总意见加以讨论,确定最终入选者。 这种方法的能选对人吗?能,不过只能选对20%,和抽签的结果差不多。我们必须重新思考人员选聘的流程有效的步骤与方法。 选聘流程的五个步骤 这五个步骤可以确保你设计出高质量的选聘程序,避免在技术上可能出现的“误伤”(拒绝了合适的人)或“走眼”(选错了人),并能建立起一个持续改善选聘效果的循环。 步骤一:分析工作 首先要撰写工作描述和职位说明书,并确定该职位的关键指标(KPl)。这里要规定胜任工作所必须的个人品质和技能。例如,候选人必须具有进攻性吗?是否需要速记?候选人必须能够将细小的、琐碎的要素组织起来吗?这些要求就是测试的预测因子,它们应能预测个体工作绩效的个体品质和技能。 在第一步中,还必须定义成功地执行工作的标准。成功的标准可以是生产相关效标(Production—relatedcriteria),如数量、质量等;也可以是数据,如缺勤、服务期等,或(监督人员等的)判断。 人们往往仔细挑选预测因子,却忽视选择好的绩效效标,这样做是个错误。在后面我们会看到人才选聘和绩效考核实质上是一项工作。没有好的绩效标准会导致选聘方法的有效性大打折扣。 步骤二:选择选聘方案 接着要选择、设计能够测量预测因子的测试方法。测量不同的预测因子,例如进取性、外向性和数字能力等,需要不同的方法和工具。例如装配线工作岗位,最有效的测试是斯特隆伯格敏捷性测试(Stromberg dexterity test)。 每种不同的选聘方法对不同的指标敏感程度不同,有效性也不同,后面会详细介绍17种选聘技术的适用范围和有效性。我们常常会组合多个工具测量不同的指标,最后形成一个完整的选聘方案。 步骤三:实施选聘方案 主持选聘的人员和场地很重要。一般来说,所有候选人应该在同样环境下、被同一组选聘官测试。而且接受过专门训练的测试人员可以显著提高选聘的有效性,这是因为培训鼓励面试人员遵循最优化程序,从而使偏见和误差出观的可能性降到最小。

结构化面试的流程

第三讲结构化面试的流程 结构化面试 (一)结构化面试的涵义 所谓结构化的面试,有时又称标准化面试,这种面试对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。 这种面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行,可以提供结构与形式相同的信息,便于分析、比较,减少主观性,同时有利于提高面试的效率,且对面试考官的要求较少。 缺点是谈话方式过于程式化,难以随机应变,所收集的信息的范围受到限制。为了弥补其中的缺点,在实际面试过程中主试者会提出一些结构化问题之外的问题,所以半结构化面试在实际运用中是最为广泛的,但它的整体、结构、内容、方式、程序还是遵循结构化的模式。 二)结构化面试的特点 1.面试问题多样化 面试问题应围绕职位要求进行拟定,可以包括对职位要求的知识、技术和能力,也可以包括应试者工作经历、教育背景,可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。 2.面试要素结构化根据面试要求,确定面试要素,并对各要素分配相应权重(如附表所示)。同时,在每一面试题目后,给出该题测评要素(或考察要点),并给出答题要点(或参考答案),供考官评分时参考。 3.评分标准结构化 具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示,“评价要素”是对每一测评要素的描述;“权重”是该要素的水平刻度;“评分标准” 是观察要点标准与水平刻度的对应关系,是每个测评要素不同表现的量化评分指标。 4. 考官结构化 一般考官为5?9名,依据用人岗位需要,在专业、职务、年龄及性别方面按一定比例科学化配置,其中设主考官一名,具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。 5. 面试程序及时间安排结构化 结构化面试应按照严格的程序进行,时间一般在30 分钟,具体视面试题目的数量而定,同时对每一题目也应限制时间,一般每题问答时间在 5 分钟左右。 行为逻辑面试——多问过去,少问将来 (一)行为逻辑面试法的涵义行为逻辑面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。面试官通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息:一是求职者过去的工作经历,判断他选择本组织发展的原因,预测他未来在本组织中发展的行为模式;二是了解他对特定行为所采取的行为模式,并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。 面试过程中,面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描述,如面试官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原因?” “请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过”等。 在提问过程中,行为描述面试所提的问题还经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关 的,而且提问的方式更具有诱导性。例如,对于与同事的冲突或摩擦,“你与你同事有过摩擦吗?举例说明”的提问显然不如“告诉我,与你工作中接触最少的同事的情况,包括问题是如何出现的,以及你们之间关系最紧张的情况”更能激起应聘者真实的回答。

结构化面试实施流程及常见面试题目

目录第一章面试开始 第二章教育背景提问 第三章工作经历提问 第四章能力提问 第五章性格提问 第六章态度提问 第七章求职动机提问 第八章面试结束 附:结构化面试释义及实施流程

第一章面试开始 1.你现在住哪里呀?你是哪里人?什么星座?什么血型? 2. 你能用几分钟简单地谈一下自己的工作情况吗? 测评要素:对自我的认识,总结归纳能力,语言表达能力,思维逻辑,职业倾向 2.1你觉得自己有哪些与众不同的地方? 第二章教育背景提问 1.你都参加过哪些课外活动?(校招) 测评要素:我们寻求那种勤奋、自信、自立、诚实、有激情、有充沛精力的人才,有着出众的解决问题能力、良好的团队精神的人 一般来讲,一个擅长多项体育运动甚至参加过类似的俱乐部活动的应聘者;或者是参加过一些政治社团的应聘者,会给面试官带来很好的印象。而我们一般来说,不会垂青于那些只专注一项运动或是一门课程的人,无论他们在这一方面上取得了多少成绩。 一个把自己过多精力放在课外活动上而忽略了自己学位课程的人,通常可不是一个优秀的人才。同时,一个不断改变自己兴趣爱好的求职者,往往也很难让我们相信他不会在不久的将来失去他对现在工作的兴趣。 1.1 你当时是怎样加入到这个社团当中来的?团队中有哪些成员? 2.你为什么选择这个专业?(校招) 测评要素:兴趣、职业倾向、价值观、人生观 是因为学习这个专业比较简单吗?是因为他的某些爱好导致他选择了这个专业?还是因为他在选择专业之前,就冷静的分析了社会形势,而估计这样的专业在将来一定会有发展前景才选择了它的? 此外,我们有理由觉得,一个能在自己不喜欢的课程中拿到高分的人,是很令我们敬佩的。虽然他不喜欢它,但还是尽自己的努力去把它完成好。我本人在面试中是很欣赏这样的人的。 谦虚更是一种求职者必备的美德,不尊重自己的导师,抱怨实验室条件太差,甚至面试时就希望自己能够以一个高薪开始他的工作生涯,这一般会让面试官们不太愉快。 3.你觉得你在大学里学到了什么?(校招) 测评要素:学习态度、学习成果、对自我的认识 4.你为什么要申请一个和你专业无关的职位呢?(校招) 测评要素:应变能力、兴趣倾向、价值观、逻辑思维、对自我的认识 5.你现在是做XX方面的工作,为什么现在去学有关XX的专业呢?(社招)测评要素:应变能力、兴趣倾向、价值观、逻辑思维、对自我的认识 第三章工作经历提问 1. 最近一份工作是做XX是吧?主要的工作内容是什么?

结构化面试的程序

结构化面试的程序 结构化面试的程序包含5个步骤,分别是:工作分析、评价工作 职责信息、制定面试问题、制定面试问题的标准答案、任命面试委员 会并实行面试。 结构化面试的程序全面介绍开始: 这个程序包括以下5个步骤: 1、工作分析 首先,从工作职责、所需知识、技能和水平,以及其他工作资格 条件的角度撰写工作说明。 2、评价工作职责信息 工作分析产生一系列工作职责。接着,根据每一工作职责对工作 成功的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。这里,我们 的主要目的是界定工作的主要职责。 3、制定面试问题 一旦界定和评价了工作职责,下一步就是要制定实际面试问题。 面试问题根据工作职责系列制定,工作职责重要,则面试问题就多。 情境面试包括几种类型的问题。情境问题提出一个假设的工作情境,例如“如果机器突然开始发热,你将会怎么办?”。工作知识问题 评估对工作绩效十分关键,而且必须在进入工作岗位前掌握基本的工 作知识。工作知识问题常涉及工作的技术方面(例如“什么是制转装置 扳手?”)。要求一般雇员回答的问题常采用“意愿问题”形式。包括 工作意愿和工作动机问题,从事复杂性体力工作、出差、重新安置等 的意愿和动机问题。 还要为每一面试问题选择表明特别好或特别差的绩效的关键事件。下边是一个以关键事件为基础对主管者提问的情境问题:你的配偶和

你的两个小孩患感冒卧病在床。没有亲属或朋友照看他们。你要在3个小时后去上班。在这种情况下你将怎么办? 4、制定面试问题的标准答案 接着,为每一关键事件问题制定一个五分制答案评定量表,并规定答案(5分)的具体回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具体回答是什么;以及最差的答案(1分)的具体回答是什么。 例如,以步骤3中的情境问题为例,制定面试问题和答案的每位小组成员,根据自己在面试中听到的那些在随后的工作中被视为好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小组成员向其他成员宣读自己规定的答案。经过小组讨论后,小组成员就5分、3分、1分的基准答案达成一致。本例的3个基准答案是“我将呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1分);“我将给我的主管打电话并说明我的处境”(3分);“因为他们仅仅是感冒,我将去上班”(5分)。类似的,对于其他重要的工作职责,也能够写出一组问题及相对应的回答。 5、任命面试委员会并实行面试 面试委员会应包括3~6个成员,成员是参与工作分析并撰写面试问题和答案的人。委员会成员还能够来自招募职位的主管者或包括现任者,同事和人力资源代表。在招募同一职位候选人的整个面试中,面试成员必须是一样的。

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