人员质量教育培训与考核管理制度

文件名称: 质量教育、培训与考核管理制度

起草人: 审核人: 批准人:

文件编号: ykt-qm--1306 生效日期:2013年月日共2页

一、目的：加强质量教育、培训与考核的管理，不断提高员工素质，保证

经营药品的质量。

二、职责：质量负责人，质量管理员。

三、内容：

1、质量管理员负责制定公司年度质量教育培训计划，由企业负责人批准执行。

2、教育培训内容

2.1 教育培训主要内容包括：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关

法律、法规，职业道德规范、公司质量管理制度、人员职责、岗位操作规程及相

关药品经营知识等。

2.2公司质量管理人员每年接受北京市药品监督管理部门组织的培训工作。

2．3、公司新录入人员，上岗前必须进行质量教育与培训工作，培训主要内容包

括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。

培训结束，根据考核结果择优录取上岗。

2.4、冷藏药品、进口药品及特殊药品复方制剂药品经营管理知识等。

3、方式与考核

3.1企业定期组织集中学习和自学，根据情况需要进行外部学习或培训。

3.2北京市药监局组织的培训的人员、继续教育人员及外出学习人员，培训或学

习结业后，应将学习情况、培训合格证等资料交行政人事部存档。

3.3、公司员工教育培训的考核，由行政人事部与质量管理部共同组织完成，根

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据培训内容选择笔试，讨论、现场操作等考核方式。

3.4、员工培训教育考核的结果，作为企业对其聘用的依据，并做为员工晋级、

加薪或奖惩等工作的参考。

4、企业负责人负责建立员工教育培训档案并保存。

5、公司积极鼓励员工参加各种形式的自学，并对自学成绩好、取得

行业内合格证书并对企业作出成绩的员工，给予相应的奖励。

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专项培训管理制度

专项培训管理制度 1总则 1.1为了规范公司职工学历教育、出国考察等专项培训的申报、审批程序、费用报销、培训期间待遇等管理工作，为职工职业生涯发展提供支持的各种教育培训支持，同时保护企业参与培训的积极性，规避培训风险，制定本管理制度。 1.2本制度适用于公司专项培训协议管理工作。 2职责 2.1人力资源部 2.1.1根据企业发展需要，对职工的各项专项培训工作做出策划，合理控制其规模； 2.1.2负责与职工鉴定《专项培训协议》，并监督协议落实情况； 2.1.3负责职工专项培训工作的日常管理，对职工专项培训结果及证书进行审查、登记、归档，并按规定核定报销费用； 2.1.4建立职工专项培训档案。 2.2党委工作部 2.2.1负责公司中高层管理人员专项培训工作的组织、协调和落实工作。 2.3公司各部门 2.3.1根据公司总体安排，落实本部门人员专项培训工作； 2.3.2建立部门专项培训台账。 3管理内容 3.1签订专项培训协议范围 本制度所指专项培训特指为职工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系，但与职工个人职业生涯发展密切相关的，旨在拓展职工职业发展空间的各种教育培训活动。满足下列条件之一者，为本制度规定的专项培训范围： a)学历教育 b)出国考察 c)培训起止时间超过60天或培训费用超过6000元的各种教育培训活动。 3.2专项培训的申报、审批程序

3.2.1职工参加专项培训由公司根据企业发展需要统一规划，统一安排。 3.2.2参加专项培训人员及培训项目，由各专业管理部门提出计划，经人力资源部审核，公司主管领导批准后实施。 3.2.3参加学历教育人员，按照公司《学历教育管理制度》规定，由职工本人提出申请，所在部门同意，公司总经理办公会批准后，参加学历教育报考。 3.3服务期限 a)职工参加专项培训前，签订专项培训协议，一式二份，职工和公司各持一份。 b)专项培训服务期限为5年。 3.4费用报销及培训期间待遇 3.4.1职工参加专项培训需在规定的时间内参加相应的培训及考试考核，并取得相应的合格证。 3.4.2职工参加学历教育费用报销及学习期间待遇按照公司《学历教育管理制度》有关规定执行。 3.4.3职工参加其他专项培训费用报销及培训期间待遇按照公司《差旅费管理标准》有关规定执行 4违约责任 职工参加专项培训后，凡本人申请调离公司者，需向公司支付专项培训违约金（包括专项培训期间发生的培训费、住宿费、交通费及出差补助等），违约补偿金按照服务期限按月分摊，具体数额为服务期限尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5附则 5.1本制度未尽事宜由人力资源部参照公司其它管理标准（制度）执行； 5.2本制度由人力资源部起草并负责解释； 5.3本制度自下发之日起开始实施。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。

生产过程质量管理制度及考核办法

生产过程质量管理制度及考核办法 第一条目的 确保生产过程质量稳定，改善质量，提高生产效率，降低成本第二条范围 原料投入生产经加工至成品 第三条实施单位 质检部人员及有关单位 第四条实施要点 1．操作人员应确实依照生产工艺进行操作，在每一批第一袋加工完成后，必须经有关人员实施首件检查，等检查合格后方能继续生产，各班长还应实施随机检查。 2．质检人员应确实依据检查标准检查，不合格品严禁进入下道工序。 3．质检科人员应巡回抽验，并做好生产过程质量管理与分析，以及将资料回馈有关单位。 4．发现质量异常应立即处理，追查原因，并矫正及作记录防止再发生。 第五条考核办法 1．质检科派人巡回抽检，根据检验结果，对各工序给予评价并考核，明确落实责任班组或责任人。评价分为：甲、乙、丙三级甲级：按工艺生产要求进行操作，产品质量稳定。

乙级：基本按工艺生产要求进行操作，产品质量较为稳定。丙级：没有按工艺生产要求进行操作，产品质量不稳定。2．根据评价结果，对严格按生产工艺规程操作规程，产品质量稳定，给予表彰、奖励。对没有按生产工艺规程操作，产品质量不稳定，要追究其责任，分析原因，给予通报批评和经济惩罚。 本办法自公布之日起实施。

生产车间质量工作考核办法 一、生产计划的执行情况（10分） 检查是否按时、按质、按量的全面完成各项工作任务，有一项不合格扣2-5分。 二、生产工艺的执行情况（10分） 是否执行本企业生产工艺技术规程，如不合格本项不得分。 三、操作规程的执行情况（10分） 是否按操作规程操作，有无违反操作规程现象，如有一项不合格扣2-5分。 四、管理制度与标准的执行情况（10分） 各项管理制度和执行标准是否落实，有无违犯现象，发现一处不合格扣2-5分。 五、设备管理执行情况（10分） 是否按计划对设备进行日常维护、保养和检修，检查设备运行记录，如一项不合格扣2-5分。 六、卫生管理执行情况（10分） 车间设备、环境、生产达标及个人卫生是否达到规定要求，有关人员定期进行健康查体、卫生常识教育，是否及时落实，发现一处不合格扣2-5分。 七、现场管理执行情况（10分）

公司员工教育培训管理规定

XX员工教育培训工作管理规定 第一章总则 第一条为全面规XX员工教育培训管理工作，不断提高员工的综合素质和岗位适应能力，构建XX员工教育培训体系，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本管理规定。 第二条本管理规定适用于公司属各单位及其在岗员工。 第三条本管理规定所称教育培训，是指依据实际工作需要，由各单位或部门有计划的组织员工开展的各类岗位培训、继续教育和职业技能培训等。 第四条公司教育培训工作以“人才强企战略思想”为指导，以能力建设为核心，以提高员工队伍整体素质为目标，为增强XX的核心竞争力和可持续发展能力提供人才保证和智力支持。 第五条教育培训工作坚持长远发展与当前需求相结合、理论与实际相结合、知识技能与综合素质相结合、个人自学与组织培训相结合、培训考核与职务晋升相结合的原则。 第二章教育培训组织体系与职责 第六条XX培训教育工作实行公司和所属各单位两级管理，依据管理权限分级分类组织开展员工教育培训工作。 第七条人力资源部是全公司教育培训工作的归口管理部门，负责全公司育培训体系建设、规划与计划的制定与落实、制度建设、培训项目协调；负责落实集团公司的专项培训计划；指导、检查和考

核公司属各单位教育培训工作；组织全公司教育培训工作经验交流和表彰活动；开展教育培训工作的专项研究。 公司机关各部门负责提出对口业务的培训需求，以及本部门人员的培训计划；负责协助人力资源部门开展对相关业务、人员的培训考核和效果评估工作。 第八条公司属各单位的人力资源部门负责本单位员工的教育培训工作的归口管理。负责本单位教育培训工作规划和计划的制定，结合业务特点和本单位中心工作，组织开展本单位有特色的岗位培训和专项培训，负责建设本单位的培训课程的体系及师资队伍；负责本单位培训信息系统、员工培训档案和网络学习系统维护；配合公司开展专项培训组织与管理工作。 第九条公司及公司属各单位的党政主要领导要关心、重视教育培训工作，形成主管领导负责、业务部门组织实施、全员参与的教育培训体系。全公司各级管理者都负有组织本单位、本部门、本团队员工开展教育培训的职责和义务，在组织员工开展培训学习的同时，负责配合人力资源部及时开展员工的培训辅导、效果评估等工作。 第三章教育培训的主要容与要求 第十条公司员工教育培训以岗位培训为重点，采取部办班、外派培训、网上学习、调研讨论和自学等多种方式，有计划地安排各级各类人员进行与岗位相关的知识、技能、能力、素质等容的各类培训，实现促进XX员工队伍整体素质的提高。 第十一条公司管领导干部的教育培训，应按照加强党的执政能力建设和先进性建设为目标，以学习党的理论体系、管理知识和必

教育培训管理制度

教育培训管理制度（试行） 第一章总则 一、目的 为大力实施人才兴企战略，全面提高员工队伍整体素质，逐步造就专业配套、结构合理、素质优良的员工队伍，提高企业核心竞争力和构建和谐企业，实现职工教育培训和考试、考核工作的规范化、科学化和制度化，特制订本制度。 二、指导思想 全面树立“大培训、全过程、全方位”的管理理念和“终身学习”、“人人都可以成才”的人才观，坚持“以人为本、面向企业，结合生产，突出技能，按需施教，注重实效”的指导思想，积极引导鼓励员工岗位学习、岗位成才，把员工个人愿景与企业发展有机地结合在一起，让员工在创造价值中实现人生价值。 三、原则 职工教育培训工作必须贯彻“先培训后上岗”和“培训、考核、使用、待遇相结合”的原则。以专业技术培训、岗位技能培训和继续教育为重点，全方位、多层次、多形式地开展全员教育培训工作。 四、策略 按照“制度化、规范化”管理要求，围绕企业可持续发展战略，教

育培训管理坚持“全面、全员”的策略，即全员参与、内容丰富、形式多样；坚持“强制性”的策略，即按岗位、学历、职称等要求达到规定学时和完成各项培训指标；坚持“行政一把手”策略，即“一把手”是部门培训管理第一责任人；坚持“适应、引导”的策略，即培训要适应企业发展的需要、适应岗位需求和员工个人发展需要，积极引导员工终身学习、岗位学习、学有所长。 五、适用范围 本制度适用于公司所属各单位所有从业人员的各类教育培训活动。 第二章组织机构与职责分工 教育培训工作在公司职工教育委员会领导下，按照统一规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则，实行公司、基层单位（部室）、班组（施工点）三级教育培训管理网络体系。 六、机构组成 （一）公司职工教育委员会是公司教育培训工作的最高管理机构，委员会人员组成如下： 主任：总经理 副主任：党委书记、副书记、各分管副总经理、总工程师、工会主席 常务副主任：公司分管人力资源工作的领导 成员：由机关各职能部室主任和基层单位经理组成。

教育培训管理制度

教育培训管理制度 第一章总则 第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高公司员工的整体素质，保障公司组织能力和管理、运营能力持续提升，特制定本制度。 第二章教育培训类别 第三条新员工入职培训：为使新进员工迅速熟悉公司相关规章制度和工作规范所进行的培训。 第四条公司通用性培训，指为公司所有已入职员工提供的，为提高共同性技能和素质而设的培训。该类培训采取内部培训和外派培训相结合的方式。 第五条专业性培训，根据各部门业务特点和专业需求，由公司组织培训或外派培训。 第六条更高层次再教育，为取得更高专业资格、职称、学历而进行的学习、培训。 第三章教育培训权责 第七条综合部是员工教育培训的管理部门。负责建设培训和员工开发体系，制订年度培训计划，统筹各类培训资源。 第八条综合部负责开展新进员工的入职培训、通用性培训，

以及选择外部教育机构开办相关培训课程。 第九条各部门负责搜集内部对口专业及业务培训相关信息提交综合部统筹安排。 第十条综合部要对培训成绩及记录进行保存，并归入员工档案。 第四章教育培训考核 第十一条受训人员应在完成培训一周内根据受训情况提交《员工培训报告》呈部门负责人和分管领导批阅后，交至综合部备案。 第十三条培训内容及考核结果记入《员工培训记录表》，并计入员工档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪参考项目之一。 第五章教育培训管理 第十四条培训计划的订立 一、各部门视业务发展需要，结合不同员工工作业绩、专业技能和素质提高的需求，于每年__月__日前拟定部门下一年度的专业性培训需求，交综合部。 二、公司通用性培训需求由综合部于每年__月__日前拟定。 三、由综合部编制公司年度培训计划及预算，报总经理、董事长批准后逐步实施。 四、各部门如有超出年度专业性培训需求以外的其他培训，应提前提交《培训申请表》，按程序经审批后方可执行。

员工教育培训管理制度.doc

员工教育培训管理制度 1 总则 1.1 为培养一支技能全面、业务熟练、作风顽强、爱岗敬业的员工队伍，建立学习型团队，不断满足公司经营发展对人力资源的需要，推动企业可持续性发展，特制定本管理制度。 1.2 本制度根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合公司发展战略目标和人力资源规划制定。 1.3本制度适用于公司全体员工。 1.4 实施原则 1.4.1 员工教育培训坚持“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，学用一致，讲求实效。 1.4.2 员工教育培训工作坚持“短期为主，业余为主”的原则，以不影响工作为前提。 1.5 综合部负责公司培训工作的规划组织、协调指导、监督考核。其主要工作职责包括： ①制定教育培训工作的制度、政策、管理制度； ②建立和完善公司内部的教育培训系统； ③制订和实施年度教育培训计划； ④协助和指导公司系统内部各部门开展教育培训工作； ⑤负责公司系统内部各部门教育培训实施工作的检查、考核与测评； ⑥负责公司各级管理人员的进修、培训； ⑦负责员工岗位技能水平的评审、鉴定； ⑧负责员工综合素质教育。 1.6 各个部门、分厂在综合部、质量生产部的指导下，明确指定本部门教育培训工作的具体负责人员，负责组织和开展本部门具体的教育培训工作。其主要工作职责包括： ①定期编制和上报本部门年度培训需求计划及培训工作有关的报表等材料。 ②组织开展以下内容的培训工作： ◇公司统一举办的培训； ◇本部门全体员工的安全教育； ◇员工岗前培训、生产知识培训、转岗实习； ◇职业技能培训、技术练兵等活动；

◇日常培训工作的管理工作。 2 内容与方式 2.1 员工必须按照岗位职责的要求，执行“先培训、后上岗”的原则，分别开展“制度”、“安全”、“技术”等方面的教育培训。 2.2 对于新进员工，进公司后必须接受包括安全知识、公司规章制度、企业文化理念、岗位知识等内容在内的的入司教育。 2.3 对于技术工种、特殊工种和关键岗位的操作人员，必须经过有关部门的培训和考核，取得相应的上岗操作资格证后方可上岗。 2.4 对于改变岗位或工种、更新技术工艺或设备的人员，按照新的岗位要求或技术要求进行转岗位工作实习。 2.5 员工教育培训的方式包括： ①公司举办的定期或不定期的教育培训； ②员工个性对口培训（包括技能提升、综合素质培养、管理能力提高等）； ③员工学历继续教育； ④相关专业知识公开课程讲座； ⑤外部参观考察、调研、实习。 2.6 员工教育培训的内容包括： ①员工岗前教育（三级安全教育、入司教育、岗位技能培训、操作培训等项目）； ②特殊工种、关键岗位的持证上岗培训； ③工人操作技能培训、工人职业技能鉴定（技工、技师类）； ④专业技术人员知识提升培训； ⑤岗位变动转岗实习； ⑥管理干部和技术骨干的综合管理知识和能力培训； ⑦员工综合素质提升、政治思想教育； ⑧新知识、新技术等知识更新讲座。 3 教育培训管理 3.1 计划与审批 3.1.1 公司各部门结合公司战略目标和人员实际情况，分析本部门的业务内容、员工的生产技能、知识水平和综合素质等因素，在每年底拟订并上报次年度的培训需求计划。

质量教育、培训及考核管理制度

二十二、质量教育、培训与考核管理制度 1、目的：规范本公司的质量教育、培训工作，提高公司员工的质量管理意识与能力，保 证本公司质量管理体系持续有效运行。 2、依据：《药品管理法》、GSP及其实施细则。 3、适用范围：适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工 作。 4、责任：公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。 5、内容： 5.1质量教育、培训与考核的管理职能 5.1.1综合办公室为本公司质量教育、培训工作的管理部门，负责制定本公司质量教育、 培训管理文件和每年度质量教育、培训计划，并负责实施。 5.1.2质量管理部门协助开展有关质量方面的继续教育、培训及其考核。 5.2质量教育、培训的基本内容 5.2.1专业技术人员的在岗培训 5.2.1.1应确保专业技术人员每年参加国家规定的继续教育培训。 5.2.1.2应每年组织专业技术人员进行药品经营质量管理方面的法律、法规及药学知 识、岗位技能、职业道德等培训。 5.2.2公司各负责人应主动参加有关药品管理的法律、法规及相关知识的培训学习，并 熟悉所经营药品的知识和药品经营业务。 5.2.3上岗培训 5.2.3.1员工工作岗位进行调整时，为适应新的工作要求，必须进行岗位质量教育、 岗位技能操作培训及考核，考核合格后方可上岗。 5.2.3.2从事药品质量管理工作的人员，须经专业培训和省级药品监督管理部门考试 合格，取得岗位合格证后方可上岗。 5.2.3.3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员，应经岗位培训和地市级（含） 以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。 5.3质量教育、培训的基本方式 5.3.1外培 5.3.1.1药品监督管理部门组织举办的培训班、学习班、研讨班等； 5.3.1.2医药院校开办的专业培训班。 5.3.2内培：即公司内部组织进行的有关培训学习。 5.3.3自学 5.3.3.1各级人员根据各自工作岗位及自身条件，自行选择相关教材的业余自学；5.3.3.2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面的函授教育； 5.3.3.3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。

公司员工教育培训管理办法

公司员工教育培训管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强在职员工教育培训工作，有效提高公司员工队伍整体素质，推动创建学习型组织的进程，形成全员学习，终身学习的良好风尚，推进员工教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质的员工队伍，根据集团公司《员工教育管理办法（试行）》的要求，结合公司的实际，制定本办法。 第二条教育培训工作遵循的原则：员工教育培训工作以坚持从实际出发，因需施教，学以致用，灵活多样，讲求实效的原则；以岗位培训为主，以学历教育为辅的原则；以坚持经常化、制度化，使员工教育培训工作适应企业发展，适应生产经营发展需要的原则。 第三条教育培训工作宗旨：素质教育、强化培训、注重实效、突出重点。 第四条教育培训工作指导思想：集中管理、统一规划、因需施教。 第五条教育培训目标： （一）培养适应公司发展需要的、新型的各类复合型人才，建设一支高素质的经营管理队伍。 （二）加强专业技术人员队伍建设，培养一批各层次、各类型的专业技术队伍。 第2章管理体制 第六条加强组织领导。公司要高度重视员工教育培训工作，把员工教育培训工作列入企业资产经营责任制考核内容。 第七条教育培训实行公司、职工教育中心、生产科室三级管理体制。 第八条职工教育中心、人事科负责公司教育培训工作的整体规划、宏观指导、协调服务、督促检查、制度规范；教育培训总体工作的指导、服务、检查生产部门的培训工作；生产部门负责组织本科室员工日常岗位操作技能、业务知识、安全制度等教育，提出本科室员工教育培训的意见和建议。 第九条加强教育培训机构建设，构建分工明确、优势互补、布局合理的教育培训体系，发挥职工教育中心的主导作用，有效利用社会及专业单位的主渠道作用。 第三章教育培训内容 第十条根据公司发展和生产经营工作的需要，结合岗位职责要求

安全生产教育培训管理考核制度

安全生产教育培训管理考核制度 一、为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，使广大干部职工了解和掌握有关安全生产法律法规和安全生产知识，提高安全管理水平和生产技术水平，普及全新的安全文化理念，认识做好安全生产的重要意义，能够自觉执行安全生产法律法规和安全生产规章制度，依法进行安全生产，特制定本制度。 二、安全学习教育培训是增强干部职工法制意识和安全意识，提高各级管理人员的安全管理水平，使职工熟练掌握安全生产技能，以适应对危险因素的识别，增强事故预防和临危处置能力，促进安全生产的有效措施。 三、利用活动机会，开展安全教育，使职工在参与过程中进行自我教育，丰富安全知识，提高对安全生产的重视程度，利用安全广告、标语、宣传画、图展、黑板报、录像等多种生动活泼的教育形式进行安全教育，使安全教育寓教于乐。 四、公司依照国家和省有关规定对从业人员进行安全生产教育培训，建立新员工上岗前安全生产教育培训、脱岗转岗员工上岗前专项安全教育培训、从业人员再教育和再培训制度，并健全从业人员安全生产教育培训考核档案，由负责考核人员和从业人员本人签名后妥善保存，未经教育培训合格的人员不得上岗作业。 五、公司应结合实际情况，编制年度安全教育培训计划，每个季度应当有教育培训重点，每个月要有教育的内容。计划应有明确的针对性，并随公司安全生产的特点修正计划，变更或补充内容。应要有相对稳定的教育培训大纲、培训教材和培训师资，

确保教育时间和教学质量。相应补充新内容、新专业，教育培训力求生动活泼，形式多样，寓教于乐，提高教育培训效果。 六、公司将根据不同岗位制定相应的安全生产教育培训内容，其内容包括：安全生产有关法律法规和规章；安全生产规章制度、操作规程以及相关技术规范、职业道德等；岗位操作技能及岗位存在的危险、危害因素；安全设施、设备、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识；生产安全事故的防范意识和应急措施、自救互救知识；其他应当具备的安全生产知识和技能。 七、公司主要负责人和安全管理人员，应当依照国家和省的规定进行培训考核，取得统一的安全合格证书后，方可任职。公司组织安全管理人员进行教育培训；每月不少于1次，时间不少于1天组织安全生产人员进行安全教育培训，培训内容主要有消防法律法规、消防安全知识、消防灭火和应急疏散救援、火灾事故案例分析等。 八、每逢“国庆节”、“春节”、“安全生产月”等重大节日之前和行业管理部门开展的专项安全生产活动，组织安全生产人员开展针对性的安全教育培训，使职工进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。 九、新员工入厂三级安全教育是企业安全生产基本教育制度和主要形式，是行之有效的制度。三级安全教育由公司安全科负责，新员工（包括临聘人员）上岗前必须先进行不少于20小时的安全教育，教育内容要有针对性。 三级安全教育包括入厂教育、车间教育和班组教育，其主要方法和内容是：

质量管理考核办法及实施细则

管理制度 制度编码： 质量管理考核办法及实施细则 1. 总则 1. 1 目的 为确保本组织有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，通过有效运用质量管理体系标准要求，督促公司ISO9001质量管理体系保持有效运行和持续改进并让顾客满意，进一步提高公司的产品质量，强化员工的质量意识，打造特制定本质量管理考核细则。 1.2 适用范围 1.2.1 本考核细则适用于公司质量体系内各职能部门和生产单位； 1.2.2 适用于对质量体系运行过程中所有产品质量以及与质量管理有关当事人工作行为的考核； 1.2.3 按规定进行的新品研发试制、新工艺试验等出现的质量问题，不纳入本质量管理考核范围； 1.2.4 如其他考核制度高于本标准的按高标准执行。 1.3 职责 1.3.1 技术质量保证部负责本文件的制定和修订，并负责根据公司年度经营目标制定公司质量目标以及实施情况的跟踪、评价和考核； 1.3.2 各分厂/部门负责落实、实施公司质量办法，负责质量目标进行分解、实施； 1.3.3 责任部门负责质量事故的原因分析和落实整改措施； 1.3.4 综合办（人力资源）负责根据公司决定落实对责任部门和责任人的考核； 1.3.5 公司主管领导负责争议决定的最终裁定。 1.4 处理流程及要求 1.4.1 质量事故报告 1.4.1.1 重大质量事故要求发现部门发现后2小时内口头、16小时内书面报告技术质量

保证部和公司主管领导。 1.4.1.2 一级、二级和三级质量事故要求发现部门发现后4小时内口头、16小时内书面报技术质量保证部。（一级质量以下事故的，夜班微信、短信先告知） 1.4.1.3 当发生质量事故，发现部门按《不合格品处置单》向技术质量保证部提供书面报告，夜间发生的质量事故发现后4小时内口头（一级质量事故以下微信、短信告知）、次日白班书面报技术质量保证部和相关领导。 1.4.2 质量事故分析 1.4. 2.1 重大质量事故由公司主管领导主持专题分析会，分析事故发生原因，责任人，确定纠正/预防措施及完成措施时间；技术质量保证部负责会议记录，编写会议纪要，跟踪会议决定事项的落实情况； 1.4. 2.2 一级和二级质量事故由技术质量保证部负责人主持专题分析会，分析事故发生原因，责任人，确定纠正/预防措施及完成措施时间；技术质量保证部负责会议记录，编写会议纪要，跟踪会议决定事项的落实情况； 1.4. 2.3 三级质量事故由责任部门领导主持专题分析会，技术质量保证部质量主管参加，分析事故发生原因，责任人，确定纠正/预防措施及完成措施时间；责任部门负责会议记录，编写会议纪要；技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况； 1.4. 2.4 四级质量事故由责任部门质量主管主持专题会议会，分析事故发生原因，责任人，确定纠正/预防措施及完成措施时间；责任部门负责会议记录，编写会议纪要；技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况； 1.4. 2.5 质量分析会通知到的相关部门的负责人不得无故缺席； 1.4. 2.6 责任部门3个工作日内拿出原因分析、纠正/预防措施和处罚奖励处理建议报技术质量保证部核定，技术质量保证部每月进行通报。 1.4.3 考核的信息来源 1.4.3.1 产品实物质量信息——主要根据产品实现过程监控、成品放行抽查、质量标准化检查、第三方监造和监督、巡检抽查、外部质量异议以及其他内外部对产品实物质量问题（部门例会、质量日报/周会/月会材料）的发现等信息； 1.4.3.2 质量体系运行信息——主要根据质量管理体系运行日常监督检查、管理体系内外审及现场体系、工艺、规程、规范等实际操作情况检查与发现、员工举报或投诉及来自用户方的顾客满意反馈等信息。 1.4.4 总要求

人员质量教育培训与考核管理制度

文件名称: 质量教育、培训与考核管理制度 起草人: 审核人: 批准人: 文件编号: ykt-qm--1306 生效日期:2013年月日共2页 一、目的：加强质量教育、培训与考核的管理，不断提高员工素质，保证 经营药品的质量。 二、职责：质量负责人，质量管理员。 三、内容： 1、质量管理员负责制定公司年度质量教育培训计划，由企业负责人批准执行。 2、教育培训内容 2.1 教育培训主要内容包括：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关 法律、法规，职业道德规范、公司质量管理制度、人员职责、岗位操作规程及相 关药品经营知识等。 2.2公司质量管理人员每年接受北京市药品监督管理部门组织的培训工作。 2．3、公司新录入人员，上岗前必须进行质量教育与培训工作，培训主要内容包 括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。 培训结束，根据考核结果择优录取上岗。 2.4、冷藏药品、进口药品及特殊药品复方制剂药品经营管理知识等。 3、方式与考核 3.1企业定期组织集中学习和自学，根据情况需要进行外部学习或培训。 3.2北京市药监局组织的培训的人员、继续教育人员及外出学习人员，培训或学 习结业后，应将学习情况、培训合格证等资料交行政人事部存档。 3.3、公司员工教育培训的考核，由行政人事部与质量管理部共同组织完成，根 ---------------------------- 精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------

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公司教育培训考核管理办法

附件 企业教育培训考核管理办法 第一章总则 第一条为了加强和规范公司教育培训工作，提高教育培训效果，根据《总公司教育培训管理规定》（系统制〔2008〕38号）、《总公司教育培训与人才评价工作考核办法》（系统制〔2007〕15号）及有关文件精神，特对原《企业教育培训考核管理办法》进行修订。 第二条本办法旨在通过建立系统的奖惩机制，对教育培训各项工作落实情况进行考核和评定。 第三条在公司教育培训委员会领导下，人力资源部负责培训工作的组织、检查、考评和考核等工作。安全监察部负责安全教育培训、考试考核、特种作业人员取证管理等工作。设备管理部、电气部、综合部等部门负责所属特种作业证书的取证管理工作。培训中心按照人力资源部的培训计划与方案，负责各类考试、竞赛、培训班的具体实施。 第四条各部门行政正职是本部门教育培训工作的第一培训责任人，全面负责本部门的员工教育培训工作。员工较多的生产部门，可指定一名副主任具体负责本部门员工教育培训工作，作为本部门教育培训工作第二培训责任人。 第二章部门考核

第五条建立公司三级教育培训网络，公司各部门教育培训网不健全的，考核该部门培训责任人每人100元。 第六条各部门应根据公司教育培训规定制定本部门教育培训具体制度，并报人力资源部备案；安全监察部负责公司整体的安全培训管理工作，制定下发公司安全培训管理及考核制度。制度不健全的，考核部门培训责任人300元，培训员200元。 第七条各部门每年12月5日前上报下一年度教育培训计划；6月25日和12月25日前上报本部门上半年及年度教育培训工作总结，逾期未完成的考核部门培训责任人每人200元。 第八条各部门应加强对班组员工日常培训的管理、评估、考核。日常培训或考核执行不到位的，考核部门培训责任人200元，培训员100元。 第九条各部门应制定并组织实施本部门年、月度培训计划，配合公司落实年度计划内本部门培训项目。开展形式多样的各种培训，以保证培训计划及部门员工培训积分的完成。未完成培训计划的，按未完成的培训计划项目数量考核部门培训责任人和部门培训员每人100元/项。员工教育培训积分达标率未达到100%的，每少一人达标考核部门培训责任人每人50元。 第十条各部门应积极完善培训资料、记录及建档工作，未完善的考核部门培训责任人和部门培训员每人100元。 第十一条公司配发的资料，应由部门统一发放、管理。

职工教育培训管理规定

××××有限公司企业标准 Q/HL801.023-2017 职工教育培训管理规定 1、目的与范围 为做好公司的职工教育培训工作，不断提高职工培训工作，使职教工作正常进行，特编制发布本规定。 本规定适用于公司的职工培训教育工作。 2、职责 2.1 公司办负责年度职教计划的编制与贯彻。 2.2 各部门负责本部门人员培训项目的申请，报公司办安排。 2.3 总经理负责职教资源的落实，确保职教计划实施。 3、工作程序 3.1 各部门根据实际情况提出培训项目的请求报告公司办。 3.2 公司办根据各部门的请求于企业的实际情况制定年度职教培训计划，并按计划确定培训方案，作出培训预算，报总经理批准。 3.3 公司办按期进行培训计划的实施（技术、电脑等），培训要有记录（培训结束要进行考核）并妥善存档。 3.4 对于有考核要求的培训，公司办还要做好策划记录的填写报相关部门和领导，作为其它相关部门对人员管理的参考依据。 3.5 培训记录要存入职工个人档案。 3.6 总经理要督促职教培训工作效果的分析检查和考核。 3.7 对特殊和工作岗位技术较高的人员要进行资格确认，通过培训考核，合格者方可持证上岗。 4、相关表格 《培训需求调查表》、《职工培训表》、《培训课程安排表》、《职工考核记录表》、《特种工作人员的资格证书》。 附加说明： 本标准由公司办提出。2017年03月28日期第一次制定 本标准由公司办负责解释。 本标准由公司办负责起草。第二版：A 本标准起草人：

附件： ————————————————————————————— 中华人民共和国特种作业操作证 证号： 姓 名 性别 年 月生 类别 初次制证 年 月 日 自 年 月 日 发证机关 使用期 至 年 月 日 第一次复审日期 年 月 第二次复审日期 年 月

质量管理制度及考核办法

质量管理制度及考核办法 一 、目的 为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，使考核和工作制度化，杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生，从而达到提高产品质量的目的。 二 、适用范围 适用于本公司内部全体职工。 三 、考核办法 品管部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因，把违规处罚程度分为六个等级（即:10元、20元、30元、50元、100元、200元）。所有处罚由品管部报总经理办公室审定，总经理批准，以专题通报公布。 四 、具体内容 2、品管部 秉公执章、严肃认真、作风正派、办事公正是质管人员的职业道德。违背上述职业规范的行为，一次给予责任者30元以上的处罚。 质检员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书，如有擅自违背标准或违背检验程序的行为，对责任者给予20元处罚。 质检员要有高度责任感，不出差错，若没有尽到验证责任，发生质量问题，无论问题发生在加工、装配工序，还是发生在用户，只要从数量上达到，或者从数量上不足但直接损失超过千元，均属于错检、漏检事故，经济损失千元以下的给予责任者30元级以下处罚。经济损失千元以者给予50元以上处罚。 验证工作要做到准确、及时，工序检验随时检查，在报检三日内要出具检验结果，若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格，给予责任者20元处罚。 质管人员要做好检验状态标识的监督管理工作，对本辖区检验的合格、待检、检后待处理、不合格要及时督促操作工做好标记和隔离，并做好质量跟踪、负责到底，若因质量责任心不够，出现上述原因造成的质量事故，对责任者给予30元以上处罚。 对于首批供货的外协、外购件，验证时必须得到分承包方的（样件

《安全管理制度》之安全教育培训绩效考核制度

安全教育培训绩效考核制度 为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强安全生产管理。使安全工作实现全员管理，做到警钟常鸣，提高“安全为了生产，生产必须安全”的意识，实现安全生产管理目标，特制定安全教育培训绩效考核制度。 1、对新进矿的员工必须按照国家的规定进行矿级、作业单位、班组三级安全教育，学时不得低于72小时，经考核合格后方能上岗。并建立安全教育台帐，认真做好培训记录，不按时组织培训扣培训负责人5分，职工不按计划参加培训扣2分。 2、变换工种或岗位的员工，上岗前必须进行岗位工种操作规程的教育学习，并按新进员工的要求进行二级安全教育。不按时组织培训扣培训负责人5分，职工不按计划参加培训扣2分。 3、企业每年对所有从业人员进行一次安全培训，时间不少于20小时。不按时组织培训扣培训负责人5分。 4、特种作业人员必须按规定参加专业技术培训并取得相应操作证后，方可从事本岗位操作。每年必须接受有针对性的安全培训，并按规定参加复审。业务科室不按规定报送人员扣业务科室负责人2分，安全培训科不及时下达培训通知扣培训负责人2分。 5、主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员每年接受安全培训的时间不得少于国家规定的学时。所涉及人员不及时参加培训扣个人5分。 6、各队、班组可根据实际情况举办不同形式的安全教育活动。不及时组织扣培训负责人2分，各队、班组不按时参加扣单位负责人2分。 7、安全培训科正、副科长每周进行不少于一次的坑口会教育。一次不参加扣1分。

8、培训负责人每月进行不少于一次的职工例会讲话。一次不参加扣2分。 9、各班组每天上班前对班组成员进行2分钟防护用品检查，15分钟的安全教育（2.15工作法），增强员工自我保护意识。不组织扣单位负责人1分 10、上级各部门下发的有关安全生产的规章、规定、政策、文件必须及时组织员工学习，传达到每一个员工。不按时传达扣安全培训科负责人1分。

员工教育培训管理制度

员工教育培训管理制度 则总1 为培养一支技能全面、业务熟练、作风顽强、爱岗敬业的员工队伍，建立学习型团队，1.1 不断满足公司经营发展对人力资源的需要，推动企业可持续性发展，特制定本管理制度。 本制度根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合公司发展战略目标和人力资源1.2 规划制定。 本制度适用于公司全体员工。1.3 实施原则1.4 员工教育培训坚持“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，学用一致，讲求1.4.1 实效。 员工教育培训工作坚持“短期为主，业余为主”的原则，以不影响工作为前提。 1.4.2 综合部负责公司培训工作的规划组织、协调指导、监督考核。其主要工作职责包括：1.5 制定教育培训工作的制度、政策、管理制度；① 建立和完善公司内部的教育培训系统；② 制订和实施年度教育培训计划；③ 协助和指导公司系统内部各部门开展教育培训工作；④ 负责公司系统内部各部门教育培训实施工作的检查、考核与测评；⑤ 负责公司各级管理人员的进修、培训；⑥ 负责员工岗位技能水平的评审、鉴定；⑦ 负责员工综合素质教育。⑧ 各个部门、分厂在综合部、质量生产部的指导下，明确指定本部门教育培训工作的1.6

具体负责人员，负责组织和开展本部门具体的教育培训工作。其主要工作职责包括： 定期编制和上报本部门年度培训需求计划及培训工作有关的报表等材料。① 组织开展以下内容的培训工作：② 公司统一举办的培训； 本部门全体员工的安全教育； 员工岗前培训、生产知识培训、转岗实习； 职业技能培训、技术练兵等活动； 日常培训工作的管理工作。 内容与方式2 员工必须按照岗位职责的要求，执行“先培训、后上岗”的原则，分别开展“制度”、2.1 “安全”、“技术”等方面的教育培训。 对于新进员工，进公司后必须接受包括安全知识、公司规章制度、企业文化理念、2.2 岗位知识等内容在内的的入司教育。 对于技术工种、特殊工种和关键岗位的操作人员，必须经过有关部门的培训和考核，2.3 取得相应的上岗操作资格证后方可上岗。 对于改变岗位或工种、更新技术工艺或设备的人员，按照新的岗位要求或技术要求2.4 进行转岗位工作实习。 员工教育培训的方式包括：2.5 公司举办的定期或不定期的教育培训；① ；员工个性对口培训（包括技能提升、综合素质培养、管理能力提高等）② 员工学历继续教育；③ 相关专业知识公开课程讲座；④ 外部参观考察、调研、实习。⑤ 员工教育培训的内容包括：2.6 ；①员工岗前教育（三级安全教育、入司教育、岗位技能培训、操作培训等项目）特殊工种、关键岗位的持证上岗培训；② ；③工人操作技能培训、工人职业技能鉴定（技工、技师类） 专业技术人员知识提升培训；④ 岗位变动转岗实习；⑤ 管理干部和技术骨干的综合管理知识和能力培训；⑥ 员工综合素质提升、政治思想教育；⑦ 新知识、新技术等知识更新讲座。⑧ 教育培训管理3

质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)

涟源市药材公司 质量管理制度执行情况检查考核记录表 LYYC-QR-045-2004 规章制度名称 退货药品管理制度 检查或考核负责人（签字）： 组织部门负责人（签字）： 检查考核日期 制度执行部门 营销部、采购部、储 运部、质量管理部 参与检查考核人员 检查或考核方式 资料查看、现场询问 检查或考核内容: 退货药品应有专人管理、并存放于退货区； 销后退回药品应查核原销售记录，逐一核对退回药品的名称、生产批号、数 量及生 产厂家与原发货是否相符； 销后退回的药品，经质量验收合格的药品入合格品库区； 销后退回的药品经质量验收确认为不合格药品，则应按不合格药品制度执 1 、 2、 3 、 4 、 行。 检查或考核情况: 检查或考核发现问题及解决办法:

涟源市药材公司 质量管理制度执行情况检查考核记录表 LYYC-QR-045-2004规章制度名称药品质量验收管理制度 质量管理部、验收组检查考核日期制度执行部门 参与检查考核人员 检查或考核方式现场操作、资料查阅、现场询问 检查或考核内容: 1、职责明确，责任到人； 2、按规定逐批验收，方法正确，结论明确； 3、严格把关、手续齐全，资料归档管理规范; 4、验收用设施、设备齐全、地点符合要求。 检查或考核情况: 检查或考核发现问题及解决办法: 检查或考核负责人（签字）：组织部门负责人（签字）：

质量管理制度执行情况检查考核记录表 LYYC-QR-045-2004 规章制度名称 质量投诉管理制度 检查或考核负责人（签字）： 组织部门负责人（签字）： 检查考核日期 制度执行部门 营销部、质量管理部 参与检查考核人员 检查或考核方式 现场提冋、查阅资料 检查或考核内容: 1 、 2、 3 、 接到质量投诉后，应做好相关记录； 接到投诉后，应暂停批号药品的销售； 接到投诉后，应积极调查、并联系该生产厂家换货。 检查或考核情况: 检查或考核发现问题及解决办法:

安全教育培训及考核管理制度

安全教育培训及考核管理制度 第一章总则 第一条为增强员工的安全意识，提高安全素质，预防、控制或减少事故的发生，规范安全教育培训工作，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条本制度适用于与公司签定劳动合同的所有职工。 第二章内容与要求 第三条公司领导应按照国家有关规定要求，参加政府和相关部门的安全生产教育培训，并经考核合格。安全管理人员须经安全培训并考核合格后方可任职。 第四条对各级领导干部和兼职安全管理人员、工程技术人员每年进行一次安全知识培训，并经考核合格，不断提高安全意识、技术素质，提高安全管理水平。 第五条凡新入厂的员工必须经过公司、部门（工序）、班组三级岗前安全教育，并经考试合格后，方可进入生产岗位工作。新员工安全培训时间不得少于24学时，每年接受再培训的时间不得少于18学时。 第六条公司级安全教育由安全生产管理部负责，并作相关记录。公司级岗前安全培训主要内容： （一）本单位安全生产情况及安全生产基本知识; （二）本单位安全生产规章制度和劳动纪律; （三）从业人员安全生产权利和义务; （四）事故应急救援及防范措施; （五）有关事故案例等。 第七条部门（工序）级安全培训由各单位负责，并作

相关记录。部门（工序）级岗前安全培训主要内容：（一）工作环境及危险因素; （二）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故 （三）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准; （四）自救互救、急救方法。疏散和现场紧急情况处理; （五）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护; （六）本厂安全生产状况及规章制度; （七）预防事故和职业危害的措施及应急注意的安全事项; （八）有关事故案例等。 第八条班组级安全培训由各单位按实际情况进行，由兼职安全员或班长负责，并作相关记录。班组级岗前安全培训主要内容： （一）岗位安全操作规程; （二）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项; （三）有关事故案例; （四）其他需要培训的内容。 第九条本公司员工在公司内调动工作岗位时，接收部门应对其进行部门（工序）级、班组级安全教育，经考试合格后，方可从事新岗位工作。 第十条凡从事特殊工种作业的人员，应按国家有关要求进行专业性安全技术培训，经考试合格，取得特殊作业操作证后方可上岗，并定期参加复审。 第十一条在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，主管部门应组织编制新的安全技术操作规程，并进行专业培训。有关人员经考试合格方可上岗操作。

员工教育培训管理制度范本最新整理版

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载员工教育培训管理制度范本最新整理版 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

第一条为建设适应_______发展的高素质职工队伍，规范教育培训工作，根据劳资组关于职工培训的相关规定及相关政策,结合运输生产实际，制定本管理制度。 第二条本管理制度所称职工教育培训是指_______根据生产需要，对从事______工作的在岗职工进行的思想政治、职业道德、安全知识、专业知识和操作技能等方面的教育培训活动。 第三条职工教育培训工作总的目标是围绕提高职工队伍整体素质和提高 ______行业服务质量的需要，通过构建管理规范、功能完善、手段先进、内外结合、讲练结合的职工教育培训体系，有组织、有计划地开展多层次、多形式、多渠道的教育培训活动，逐步使_____岗位从业人员成为以高级工为主体、技师为带头人的道德高尚、纪律严明、技能过硬的一流技能人才。 第四条职工教育培训工作的基本原则是坚持与安全生产相结合；坚持适应_____生产发展；坚持以人为本、按需施教；坚持突出岗位技能，体现实际、实用、实效。 第五条技能培训内容由理论知识和操作技能二部分组成。 理论知识与操作技能的主要内容以_____技能鉴定初、中、高级工题库规定的要求为主，增加与本岗位实际设备有关的知识、《交通安全法》以及厂矿下达的各项规章制度和非正常情况下作业的有关内容。 第六条培训时间所有参与培训的职工，培训时间原则上不少于_____课时每年，初期以理论为主理论与实践的培训时间按31的比例分配，待题库内容基本掌握后再以实践为主。 第七条学员培训管理原则职工在培训期间，必须认真服从培训单位的各项管理规定，严格遵守学习纪律。 职工在培训期间，培训单位依据本管理制度对学员进行考核，并负责对本办法的落实执行情况进行监督、检查和指导。