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薪酬管理社会调查报告(2)

薪酬管理社会调查报告(2)
薪酬管理社会调查报告(2)

薪酬管理社会调查报告

篇一:薪酬管理调查报告

贵州广播电视大学

题目:关于某公司

薪酬管理的调查报告

姓名:学生证号:班级:

关于某公司

薪酬管理的调查报告

为了进一步了解薪酬管理在企业发展中的重要性,我于XX年4月通过访问法、资料搜集法对某公司进行调查。该公司在薪酬管理制度方面存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。

一、公司概况

某公司新建于XX年,位于贵阳市开阳县双流镇三合燕窝社区,是集特色水产养殖、山泉水生产、休闲农业观光和生态旅游为一体的大型综合农业民营企业,属贵州省农业龙头企业之一。注册资金500万元,公司有两大股东各占50%股份,由其中一个股东担任法人代表,并管理公司日常事务。

二、该公司薪酬体系现状及原因分析

(1)薪酬设计缺乏理性的战略思考。该企业较多考虑的是公平原则、激励原则等,而对整个薪酬的界定缺乏理性的战略思考。

(2)薪酬制度系统性低。该企业现行薪酬制度并非一日建成,往往通过若干或大或小的薪酬改革而逐步形成。由于在改革过程中,不同的薪酬设计负责人往往会制定出不同的薪酬制度,而这些制度有些是为了解决历史遗留问题制定的,有些是对原有制度在新形势下做的局部调整,如基本工资调高、增减福利项目、对特殊类型岗位划分到体系以外等,设计人员对前任在设计薪酬制度时的背景缺乏认识,为了缓解薪酬改革的矛盾,减少薪酬调整的影响面,而不敢全盘推翻前任的工作成果,这就有可能忽略工资、奖金和福利等各薪酬成分之间的关联性,把原本清晰、简洁传递企业价值观的薪酬指示器变得模糊、繁琐,降低薪酬制度战略意图的集中导向作用,甚至有可能前后抵触,产生新的薪酬摩擦。

(3)忽视薪酬体系“沟通作用”。在这里有这样一种现象,每到岁末发年终奖时,各员工均领到一个红包,之前每人均不了解具体数额以及该数额的算法依据,员工之间也互相不了解对方的数额。并且企业一般要求员工彼此间要实行薪酬保密,因此理论上任何员工均无法获悉其余员工的薪酬状况,了解渠道只能依靠道听途说,由此易造成误会,往往出现对于别人的高薪愤愤不平,认为分配没有公平体现工作价值,很容易心态失衡,渐渐浮躁,无法有力完成后续工作。

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告篇一:旅游管理专业社会调查报告 09级旅游管理专业社会调查报告——旅游消费金额的理想情况和实际情况 一、调查目的 以典型人群为调查目标,了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,以重要的数据理论、分析和建议,希望来更好的规范旅游市场及导游人员,已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。 (旅游各类人群包括:对报团价敏感的,对报团价不敏感的;对旅游期间消费敏感的,对旅游期间消费不敏感的) 二、调查内容 以典型人群为调查目标,了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,例如:旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。 三、调查过程 (一)、调查方法 本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。比如,针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。(二)、样本数量

本次调查共发出调查问卷200份,回收186份,其中168份为有效问卷。(三)、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群(四)、调查形式 问卷式调查、访谈 四、调查结果 五、调查结果分析 (一)、调查结果 1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%,其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ,对金额不敏感的人数为71、比例占42%。 2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉:旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。(二)、调查结果分析 以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意,这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。 六、调查总结 (一)导致该调查结果原因(只列出了小部分原因) 1、旅行社为了提高旅游参加人数,减低价格给游客的

关于社会调查报告范文4篇

关于社会调查报告范文4篇社会调查报告总共有四个部分组成,下面我们逐一进行了解: 一、题目:社会调查报告题目可分为两类: 1.单行标题。只有一个正题,直接写明调查的事项、对象、范围。如《关于成都市国有企业科技人员作用发挥情况的调查与思考》。 2.双行标题。正题下加一个副题,正题概括文章的主要内容,主题思想,副题补充说明调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。 二、前言:社会调查报告的前言一般包括三点内容:调查研究的缘由和目的——调查什么.解决什么问题;调查对象、范围,调查的经过——时间、地点、过程及调查方法。 三、正文:正文是社会调查报告分析问题、解决问题的部分。包括两部分内容:一是对调查对象进行叙述。真实准确地列举调查所得的确凿事实、典型事例和具体数据。二是进行分析论证。对资料进行客观的定性与定量分析,把它上升到理论,提出自己的新观点,或证实一种观点,或推翻一种观点。这部分的写作既要防止单纯罗列材料,也要防止过多的议论和说理。 社会调查报告的正文部分常见的结构方式有三种: 1,纵式结构。即根据事物发展的始末顺序或脉络,材

料的内部逻辑关系叙述事实,由事人理,分析研究,最后推导出结论。这种结构各部分之间前后顺序不能颠倒,否则将会眉目不清,条理紊乱。 2.横式结构。即根据材料的性质,将其概括为若干平列的几个部分,分别加以说明和阐述,从不同方面集中揭示其主题。 3.对比式结构。这是一种特殊的横向结构。适合于先进与后进,正确与错误的两件事物相互比较,明确肯定什么,否定什么。 4.纵横交叉式结构。就是将纵横两种结构结合起来使用。以纵为主或以横为主,纵横交错,以便灵活透彻地说明问题。 四、结语:社会调查报告的结语,这部分可长可短可无,其内容有时是总括全文,深化主题;有时是交代社会调查报告中未能解决而又须引起注意的问题;有时提出继续调查的希望和建议。总之,应视其具体情况而定。 社会调查报告——附录:有的社会调查报告还有附录部分。内容包括:部分原始资料、少数典型个案资料、调查统计图表的诠释和说明,正文中有关材料的出处,参考文献,旁证材料,以及其他必须说明的问题或情况。 关于社会实践调查报告范文关于社会调查报告范文(2)教育实习是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、

第五章 薪酬管理知识点(4) 第四节 员工福利管理

单71-76(6分) 多116-119(4分) 知识:10%,能力20% 第五章薪酬管理(4) 第四节员工福利管理 第一单元福利总额预算计划 【学习目标】 通过学习掌握企业福利总额预算计划的编制方法。 【知识目标】 1.福利的本质 本质上,福利是一种补充性报酬,是以服务或实物的形式支付给员工,例如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等。 福利有多种形式,包括全员性福利、特殊福利、困难补助。 2.福利管理的主要内容 确定福利总额,明确实施福利的目标,确定福利的支付形式和对象,评价福利措施的实施效果。(多04.05,多08.05) 3.福利管理的主要原则(单03.08,多12.11) (1)合理性原则。所有的福利都意味着企业的投入或支出,因此,福利设施和服务项目应在规定的范围内,力求以最小费用达到最大效果。(单03.11) (2)必要性原则。 (3)计划性原则。 (4)协调性原则。 企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中,比如:员工食堂、工作餐、子女教育津贴、企业为员工缴纳的各类社会保险、工作服、通信和交通费、医疗费、带薪休假、带薪旅游、带薪培训等。(单03.11,单04.11,单06.05) 【能力要求】 1.各项福利总额预算计划的制定程序和内容如下(多05.11) (1)该项福利的性质:设施或服务; (2)该项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数; (3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算I (4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准 (5)根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划,检查该项福利计划的成夺是否能控制在薪酬总额计划内。 第二单元各类保险金和住房公积金核算 【学习目标】

行政管理专业专科社会调查报告

行政管理专业专科社会调查报告 关于企业人力资源管理的社会调查报告内容提要我于今年2月对XX电子有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现此公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试,以便录用到最优秀,最适合其岗位的员工。为树立整体形象,执行规范而统一的公司规章制度,此公司事业部编制《员工手册》,其《员工手册》也是依据中国法律编制的,是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通,促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。 关键词:人力资源管理毕业社会调查调查报告关于企业人力资源管理的社会调查报告我此次社会调查的对象是会XX电子有限公司。调查的题目为《该公司人力资源管理中的运用》。我于2014年2月20日走访了XX电子有限公司人力资源部冯经理,他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了该公司《员工手册》和2013年度该公司各部培训记录。我是XX广播电视大学行政管理专科2012秋季的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了该公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及2013年度企业各部门培训记录,以《该公司人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于该公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要该公司从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通,促使员工参与管理企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,该公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,该公司管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。该公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。

关于写社会调查报告范文

关于写社会调查报告范文 社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,以反映问题,揭露矛盾,揭示事物发展的规律,下面是小编给大家整理的社会调查报告范文,欢迎阅读。 【篇一:社会调查报告范文】近年来,XXX区文化局在区委、区政府的正确领导下,以十八大重要思想为指导,坚持科学发展观,以配合“四区”建设为着力点,积极扶持和关心农村自办文化活动,大力开展农村三项活动,全区各乡镇农民自办文化工作得到了长足的发展,下面是关于此项活动的社会调查报告: 1、净化农村文化市场树立乡村文明新风 农民自办文化普遍具有文化实践活动吸引力强、内容比较健康、参与者身心满足感强的特点。这也就意味着,在乡村社会,农民自办文化越多越普及,则深度参与其中的农民群众必然越多,相应地,留连于、沉湎于腐朽、落后文化的农民群众就会越少。从而为形成文明乡风提供健康的养料和良好的导向。学习科学文化知识的多了,参加健康有益的活动多了;搞封建迷信活动的少了,聚众赌博的少了。

2、传承乡土文化推进农村精神文明建设 相当一部分农民自办文化源自乡村民俗文化,或具有不 同程度的民俗特征,是对乡村民俗文化的继承。这是由于乡村民俗文化在时间安排、内容和形式上往往与农民群众的生产互补和平衡,与其生活相适应和相融合,容易培养共同的兴趣爱好,成为农民群众丰富的文化,因而,乡村民俗文化很容易被今日的农民群众在生产之余和生活之中所沿袭、所采用,很容易转化为农民自办文化。因此,农民自办文化因具有文化的传承功效,将为当代的农村精神文明建设作出重大贡献。 3、提高农民文化素质增强农民致富能力 在丰富的农民自办文化中,以开启民智为主要目的和主要内容的农民自办文化不在少数,如,农民读书社、农民书屋、农家文化大院、农民故事会、农民电影放映队(放映各类科教片)等。此类农民自办文化开展得越多、越普及,则越有助于提高广大农民群众的科学文化素质,有助于农村的经济发展。 4、增加沟通交流促进农村社会稳定的聚合功能 由于农民自办文化一般伴生着农民群众的聚合现象,从而也就大大地增加了农民群众互动、交流和沟通的机会,其结果往往是有助于促进邻里、婆媳、党员干部与群众之间关系的和谐,有助于实现农村社会的稳定。有助于农村和谐社会

第五章薪酬管理-单选题

第五章薪酬管理(单选题 2) 1. 企业内部员工持股计划的特点不包括()。 A、内部员工股不可以流通 B、企业改制时,内部员工必须购买 C、必须遵守自愿原则 D坚持“风险共担,利益分享"原则 ?正确答案:B 分析:P389,倒数第二段至P390第二段,每段的第一句“员工持股具有以下几个特点:内部员工股一般不可以流通(选项A)、内部员工持股自愿原则(选项C)内部员工股同其他股份一样同股同权同利,坚持’风险共但,利益共享’原则(选项D)”。选项B不包括在内。因此选择答案 B o 2. 《中华人民共和国劳动保险条例》规定的劳动保险不包括()。 A、工伤保险 B、医疗保险 C、养老保险 D人身保险 ?正确答案:D 分析:P406倒数第十二行开始,“《中华人民共和国劳动保险条例》规定的劳动保险有:员工因工负伤、残废、死亡保险;员工非因工负伤、残废、死亡保险;员工的医疗保险;员工养老保险;员工的生育保险”。选项D不包括在内。因此选择答案Do 3. 企业福利特点不包括()。 A、稳定性 B、潜在性 C、延迟性 D普遍性 *正确答案:D 分析:P405,倒数第三段至最后一段,每段第一句,企业福利特点:“稳定性(选项A)、潜在性(选项B)、延迟性(选项C)”。选项D不包含在内。因此选择答案Do 4. 企业外派有经验的中高层管理人员时,最适用的薪酬定价方法是 ()o A、自助餐法 B、当地定价法 C、平衡定价法 D累计补偿法 ?正确答案:C 分析:P396表5-16中适用对象有经验的中高层管理人员外派管理人员的定价方

式为平衡定价法(选项 C)答案C 5. 成熟曲线在工资管理中的作用不包括()。 A、决定员工的工资等级 B、确定工资与工作年限的关系 C、是员工工资调整的依据 D明确企业工资水平的市场地位 ?正确答案:B 分析:P400,倒数第二段至P401第三段,每段上的标题,成熟曲线“具体来说它有三个方面的作用:明确企业工资水平的市场地位(选项D)、决定员工 的工资等级(选项A)、工资调整(选项C)”。选项B不包括在内。因此选择答案 B o 6. 一般来说,员工福利不包括()。 A、保险福利 B、房租补贴 C、股票期权 D免费班车 ?正确答案:C 分析:P406,第八行至P407第九行,“福利有多种多样的形式,一般可以划分为如下几类,非工作日福利、保险福利、员工服务福利和额外津贴……”。股票期权属于长期激励的一种。所以选项 C不属于福利形式。 7. 企业薪酬系统竞争力的评价方法不包括()。 A、诊断法 B、标杆对比法 C、满意度调查法 D招聘结果调查法 *正确答案:B 分析:P401,倒数第二段至P402第二段,每段前的标题,“诊断法、满意度调查、招聘结果调查、骨干员工流失率调查”。不含有“标杆对比法”。因此选择答案Bo 8. 关于股票期权行权价的说法不正确的是()。 A、行权价可以高于现值 B、行权价是期权方案设计的关键 C、行权价可以等于现值 D行权价可低于授予日的公平市场价格 *正确答案:D 分析:P378,最后一段第一句,“激励型期权的执行价格,不能低于股票期权授予日的公平市场价格,这是构成激励型期权的一个重要条件” 。因此选择答案Do 9. 企业薪酬制度设计的基本依据和前提是()。 A、岗位分析与评价 B、绩效考评的实施

薪酬管理第五章

第五章经营者 1、什么是年薪制?什么是股权激励?年薪制中如何确定经营者的薪酬收入的水平? 年薪制:是以企业生产经营调期年度为单位,确定经营者的基本报酬,同时根据经营成果再确定其风险收入的薪酬制度。 股权激励:公司给予经理人在将来某一时期内以一定价格购买一定数量股权的权利 (1)合理确定企业不同规模、等级和年薪标准(2)制订具体的经营者年薪收入考核指标和考核期限(3)实行经营者年薪制必须建立监督制约机制。 2、高层管理人员的薪酬决定及其管理具有哪些特征? (1)企业高层管理人员的基本薪酬通常都是由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定,决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析 (2)以年中奖形式出现的短期奖金在高级经营管理者的薪酬当中起着非常重要的作用,长期奖金在高级经营管理人员的总报酬中所占的比重也越来越大。 (3)福利和服务在高级经营管理人员的薪酬收入中也起着越来越不可忽视的作用。 3、在高层管理人员的薪酬管理中应注意的主要问题是什么? 第一,将高层经营管理人员的薪酬与经营风险联系在一起。第二,确定正确的绩效评价方法。第三,实现高层管理者和股东之间的平衡。第四,更好地支持企业文化。 4、在确定高级管理人员薪酬结构及薪酬水平是需要考虑哪些影响因素? 答:(1)管理者个人因素:管理者的人力资本投入;管理者的业绩;管理者承担的风险(2)企业内部因素:企业所处行业及规模;企业薪酬战略;切盈利状况。(3)企业外部因素:高级管理人员薪酬市场价格;政府法律规范。薪酬给付的内容和数额大小要符合政府的法律法规。 5、什么是股票期权激励?股票期权的适用范围及推行意义。什么是员工持股计划? 股票期权激励是指对成长性和具有发展潜力的企业经营者的一种激励措施。即在对经营者实行契约化管理和落实资产责任制度基础上,采用多种形式使经营者持股经营,并在经营者取得一定的业绩后(必须经过严格的审计),在中长期内让其该享有的各种权益得到兑现 它适合应用于发展前景良好的企业或风险较大的高技术企业 它的意义体现在:一是可增强经营者经营企业的动力,使经营者爱岗敬业,精心经营;二是使经营者有正当的致富渠道,减少和杜绝“灰色收入”;三是实行经营者权益兑现的中长期化,可在一定时期内使经营者与普通职工之间差距过大的矛盾得到缓解,有利于黑涩会稳定;四是可使企业和经营者的长期利益融为一体,从根本是解决经营者行为的短期化。 员工持股计划是指公司内部员工个人出资,享受优惠价认购本公司的部分股份,并委托公司员工持股会在一段时间内集中管理股份的一种产权组织形式。

行政管理专业社会调查报告【三篇】.doc

行政管理专业社会调查报告【三篇】 篇一 一、问题的提出 二十一世纪是知识和技术应用时期,也是各国政府在教育体制改革的重点。技术应用离不开合作和互动方式,合作必须建立在互相信赖的人际交往的基础之上才得以实现,因此培养学生广交朋友的能力显得尤为重要,只有建立正常的人际交往关系,正确处理好人际关系,才能更好地适应新世纪和当代社会的需要,才能有效地提高工作效率。为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状,为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料,以便改善不良的人际交往状况,引导学生学会交往,提高正确处理人际关系的能力,鉴于以上原因,我们确立这个课题进行调查研究。 二、调查的内容 本调查研究工作采用了问卷调查的方法,在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷,该教学班共有43位学生,其中男生21名,女生22名,平均年龄13。5周岁,被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97。7%,学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅(语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标),本次调查共分二十七个指标,其中二个指标各分三个支指标进行调查,基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往情况,同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况,问卷着重就农村初级中

学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。 三、调查结果 为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况,对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工。 四、调查结果分析 在本次调查过程中,我们对班主任和任课教师作了必要的访问,对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法,对原始数据作了大量的处理工作,以求得比较准确的结论。本次调查主要采用了两个指标(学生的自我评价和同伴评价)进行比较分析。 1、从表(六)可以知道:中学生被本班同学列为的朋友,次数平均为3次,其中男生为2。86次,女生为3。14次,女生优于男生;女生平均分为6。23分,男生的平均分为5。76分,平均得分为6。00分,女生得分略高于男生,这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。 2、中学生认为好朋友的原因主要有以下四种类型,从表(四)中不难求得,首先是同学之间要信赖可靠,其次课余时间经常在一起交流,彼此间有相互了解,倾吐自己的心声,再次是在学习上互助,同学之间有问题互相帮助,帮助同学解决学习上的困难,最后是性格形似、兴趣、爱好相同,参加某一项活动后,交流的机会增加,很容易形成好朋友的原因。从同伴评价的结论中可以知晓,好朋友常常三、四个组成一个小群体,在这些好朋友中,初中二年级学生的男、女同学界线分明,在调查中发现只有一位学生拥有异性好朋友,其余均是同性朋友组成的群体。

旅游管理调查报告

随着生活水平不断提高,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。 由于近年来自助旅游在大城市增长较快,而旅游网站对于自助旅游是一个低成本的分销渠道,所以,本次调查的目的主要是探讨自助旅游和旅游网站之间的关系,探讨开发自助游市场的可能行及其方法。 一、上海市网民自助旅游研究 自助旅游的定义,简单地讲,就是吃、住、行、游、购、娱,基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于发达国家,在英语里面叫“backpacker’s travel”,或“budget travel”,即背包旅行,省钱的旅行。 1、自助旅游方式 (1)选择自助旅游的网民总体 上海市居民将近一半的人过去一年曾经外出旅游过,但是既外出旅游过又同时上过互联网的居民只有1/5多一点。网民旅游者对旅游方式的选择,最多的是自助旅游方式(包括自驾车旅游)(1/7),其次是集体旅游方式(1/8),和随团旅游方式(1/10)。 随团旅游者10.0%集体旅游者12.4%自助旅游者(自驾车)15.6%过去一年旅游过的网民22.4%过去一年旅游者45.4% (2)不同背景网民对自助旅游的选择 不同背景的网民基本上还是选择自助旅游的方式最多;其中,36-45岁的网民、家庭月收入1501-2000元、2501-3000元的网民曾经集体旅游的比例超过自助旅游和随团旅游的比例;6000元以上家庭月收入的网民选择随团旅游的比例超过其他两种旅游方式。所以,自助旅游这种旅游方式实际上很普遍,很多人一直在采用。 男性、中专以下学历、1001-1500、2001-2500元家庭月收入、生活程度没有改善的网民更倾向于只选择自助旅游方式。从目前看,选择自助旅游方式,很多人主要还是考虑资费问题。 2、自助旅游意愿 上海市几乎85%的网民都倾向于自助旅游方式,也有4成多的网民肯定会选择自助旅游方式。如果按照分值来计算,如肯定会=5分,可能会=4分,说不准=3分,可能不会=2分,肯定不会=1分,则对自助旅游的平均分值为4.2分,属于较高的分值。 肯定会+可能会83.8%肯定会43.2%可能会40.6%说不准9.9%可能不会 3.6%肯定不会2.6% 3、自助旅游原因 (1)自助旅游原因 上海市网民选择自助旅游的原因主要是为了追求自由自在不受束缚的感觉(82.5%),其次为可以自己选择喜欢的景点(76.3%),可以自己安排时间(74.9%),可以根据预算节余调整行程安排(57.8%),旅行社对自助旅游方式的选择每天多大关系。追求自由自在、不受束缚的感觉82.5%可以自己选择喜欢的景点76.3%可以自己安排时间74.9%可以根据预算节余调整行程安排57.8%大部分旅行社不吸引人13.7% (2)不同背景网民自助旅游原因 从上海市网民选择自助旅游的两个主要原因即“追求自由自在,不受束缚的感觉”和“可以自己选择喜欢的景点”来看,倾向于这两个原因的人主要是26-30岁、家庭月收入偏低(1000-2500)和中高(4000-6000),这部分人更注重感官和感觉的双重体验。图表略。 4、自助旅游观点(担忧的问题) 上海市倾向于自助旅游的网民,选择自助旅游时,让他们最担心的问题主要是旅游线路

社会调查报告范文3000字范本

社会调查报告范文3000字范本 调查目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工 或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一 股热潮。对绝大部分学生来说,挣钱是打工的首要目的。有的却认为 挣钱并不是大学生打工的惟一目的,很多同学把打工看作是参加社会 实践、提升自身水平的机会。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去,提升各方 面的水平;另一方面能够积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调 查能够了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存有的问题以及 提出解决方法,使大学生能准确对待社会实践,在实践中见真知。在 往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。 调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍注重的问题。而大 学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视 或放弃大学生社会实践。所以这次调查就选择了在读大学生5名,其 中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大 学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过 暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习 是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或 实习中获得了什么等问题实行展开。 调查方法:通过派发问卷实行调查,发放问卷共5份,收回有效 问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录) 调查结果:从调查中发现,很多大学生都认为兼职是大学生的第 二个“课堂”,通过兼职能够学到很多宝贵的东西。“存有就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处, 就看自己的需求。

第五章薪酬管理习题和答案

人力师三级第五章作业 (简答题、计算题、综合分析题答案) 三、简答题参考答案 1.影响企业员工薪酬水平的主要因素有哪些?(P211)(12分) 答:影响企业员工薪酬水平的主要因素由两部分组成。 (1)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素如下:(5分) ①劳动绩效。②职务或岗位。③综合素质与技能。④工作条件。⑤年龄与工龄 (2)影响企业整体薪酬水平的主要因素如下:(8分) ①生活费用与物价水平。②企业工资支付能力。③地区和行业工资水平。④劳动力市场供求状况。⑤产品的需求弹性。 ⑥工会的力量。⑦企业的薪酬策略。 2.简述工作岗位评价的主要步骤。(P224)(10分) 答:工作岗位评价的主要步骤如下: (1)按岗位的工作性质,先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类。 (2)收集有关岗位的各种信息,既包括岗位过去的,也要包括现今的各种相关数据资料。 (3)建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组。 (4)制定出工作岗位评价的总体计划。 (5)在广泛收集资料的基础上,找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标,列出细目清单,并对有关指标作出说明。 (6)通过评价专家小组的集体讨论,构建工作岗位评价的指标体系,规定统一的衡量评比标准,设计有关调查问卷和测量评比的量表。 (7)先抓几个重要岗位进行试点,以便总结经验,发现问题,采取对策,及时纠正。 (8)全面落实工作岗位评价计划,按照预定方案,逐步组织实施。 (9)最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书,提供给各有关部门。 (10)对工作岗位评价工作进行全面总结,以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训,为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。 3.工资奖金调整方案的具体步骤有哪些?(P218~219)(10分) 答:工资奖金调整方案的具体步骤如下: (1)根据员工定级、入级规定,根据岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工人级。 (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金。 (3)如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一般是本着维持工资水平不下降的原则,维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的方案确定。 (4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,则应分析原因,以便重新调整方案。 (5)汇集测算中出现的问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。 4.简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则和权重系数的作用。(P228~229)(10分) 答:(1)确定工作岗位评价要素和指标的基本原则如下:(4分) ①少而精的原NJ o②界限清晰便于测量的原则。③综合性原则。④可比性原则。 (2)权重系数的作用如下:(6分) 1)反映工作岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征。(2分) 2)便于评价结果的汇总。(1分) 3)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。(1分) 4)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。(1分) 5)使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。(1分) 5.企业工资奖金调整方式有哪些?(P218)(12分) 答:企业工资奖金调整的方式如下: (1)奖励性调整奖励性调整的主要方式是依功行赏,例如,当企业经济效益变化时调整奖金总额,个人业绩变化时调

行政管理社会调查报告

行政管理社会调查报告 篇一 一、调查的原因及目的 “科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 大学生_20xx年行政管理社会调查报告 企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更

好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时 应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间:20xx年1月 2、调查地点:某国有企业 3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合 三、调查内容及分析 (一)目前企业培训存在的问题 1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对

旅游管理专业调查研究报告

旅游管理专业调研报告 一专业建设与区域经济发展 随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强,2010年,我国国旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%;国旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;入境旅游人数1.34亿人次,增长5.8%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长9.4%;旅游外汇收入458亿美元,增长15.5%;出境旅游人数5739万人次,增长20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果,预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时出境人数将达1亿,位列世界第四。 是中国旅游资源大省,拥有两处世界级自然和文化遗产,12个优秀旅游城市,1A-4A级旅游景区(点)114家,级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家,旅行社1373家,其中国际旅行社64家。2010 年,省旅游业再创历史新高,实现旅游总收入有望达到3000亿元,旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业,正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。 市作为省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一,是东方儒家文化和华夏文化的发祥地,历史悠久,文物古迹众多,旅游资源独具特色。《市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略,以保护和弘扬民族文化为主题,推进人文资源与自然资

源的有机融合,以培育国际知名品牌为核心,提升旅游产业发展的国际化水平,以区域合作为重点,积极发挥旅游集散地功能,发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能,以优化结构、提质增效为主线,有效整合旅游资源和要素,把建设成文化旅游名城。到2015年末,旅游总收入达到535亿元,年均增长18%;国旅游接待6032万人次,年均增速15%;国旅游收入达到508亿元,年增速18%;入境旅游人数达到59万人,年均增速15%,旅游外汇收入达4亿美元,年均增速18%。 随着市旅游市场及产品开发的发展,旅游业从业人员需求不断增长,市现有旅游业从业人员6万余人。2010年市人才市场信息和市旅游局行业管理科统计显示,旅游业人才供需比为0.63:1,高层次旅游业人才供需比更是达到0.32:1,明显旅游业人才供不应求。为完成市旅游产业发展目标和远景规划,需要我们加大旅游人才培养和的力度,培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题,我院设置旅游管理专业,为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外,旅游专业毕业生就业前景广阔,可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门,为地方经济发展做出贡献。 二、相关行业、企业或事业单位调研 为加强我院的示专业建设,推进旅游管理专业人才培养模式的改革,办出专业特色,扩大办学规模,提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路,按照学院对示专业建设的安排和要求,2010年8月至

社会调查报告范文3000字:社会调查报告3000字word版

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,:社会调查报告3000字,供大家参考选择。 社会调查报告范文3000字:社会调查报告3000字 时光荏苒,转眼间我们离毕业也只剩下一年的时间了,关于未来,有的时候很迷茫,但也充满着理想。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这个暑假期间,我决定抽出部分时间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,以及更好的在社会中定位自己,我成功取得了在云南鑫能电力工程有限公司进行为期半个月的实习机会。实习的内容主要是了解一下公司财务核算的实际流程以及公司的人事管理。在这一实习期间,受益匪浅,下面我就分享一下我的实习经验。比起工作上学到的东西,在这里我先来谈谈在待人处事上习的的心得吧。

首先,待人要真诚。刚踏进办公室的时候,见到的全是陌生的脸孔。我试着微笑着和他们打招呼,结果那一天,我收获了同事们的热情和欢迎。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情 根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我,同时也愿意耐心的给我传授知识。 其次,要善于主动沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。 然后,要有热情和耐心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。 与此同死,要学会主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,

第五章薪酬管理07HR(二级)指南题目及答案教程文件

2007年企业人力资源管理师(二级)考试指南电子版下载-第五章薪酬管理 一、选择题 (一)单选题 1.薪酬水平低的企业应注意( )%点处的薪酬水平。 A.50 B.25 C.90 D 75 2.销售提成工资属于( )的形式。 A.岗位工资制 B.技能工资制 c.组合T资制 D.绩效工资制 3.什么是企业薪酬制度设计的基本依据和前提?( ) A.岗位分析与评价 B.岗位调查与分类 c.绩效考评的实施 D.薪酬的市场调查 4.下面关于岗位分类的说法不正确的是( )。 A.岗位的纵向分级和横向分类无关 B岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作 c.岗位分类包括横向分类和纵向分级 D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的 5.已知岗位分类的步骤包括以下四个方面,正确的顺序为( )。 ①纵向分级;②制定岗位说明书;③横向分类;④建市岗位分类图

A.③①④② B.③①②④ c.①③②④ D.①②③④ 6.团队工资的主要组成要素不应当包括( )。 A.基本工资 B.激励性工资 c.技术工资 n绩效认可奖励 7.管理人员工资的构成不包括( )。 A.销售提成 B.基本工资 c.奖金和红利 D.福利与津贴 8.实行经营者年薪制不需要具备的条件是( )。 A.明确的企业整体绩效考核体系 B.明确的经营者业绩考核指标体系 c.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制 D健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制 9以F对绩效工资的说法错误的是( )。 A.绩效工资制的基础缺乏公平性 B.绩效工资过于强调个人业绩效的绩效c.计件工资制属于绩效r资形式 D.绩效工资制很公平.没有争议lO.以下关于宽带式工资结构的说法错误的是( )。 A.宽带式工资结构有利于工作绩效的改进 B.宽带式工资结构支持直线型组织结构 c.宽带式上资结构有利于工作岗位变动 D.宽带式1:资结构能引导员工自我提高 11.( )可以建立企业年金。

实践报告:旅游管理专业社会实践报告

旅游管理专业社会实践报告 ●一、实习目的与任务 l 实习目的 作为读旅游管理专业的我们,大一上学期学习了《旅游学概论》这一门课程,为了将书本上的理论与实践相结合,增加我们对于旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的感性认识,以及更好地认识旅游各要素的相互关系,学院举行了为期三天的见习实习活动。通过此次活动,我们在体验、观察、交流各实习地点的与旅游、管理有关的信息内容后,了解到了旅游业与其他行业的不同之处,这使我们对旅游学科及其实际运用有了更加深刻的理解与兴趣,相信这次见习实习,能成为我们未来进一步学习和实践的垫脚石。 l 实习任务 本次实习并不是盲目进行的,我们结合所学的知识,带着问题出发。我们参观了广州、开平具有一定代表性的景区,旅游接待服务设施和基础设施,针对性地了解各个旅游要素的建设、经营和管理,对实习过程的所见所闻进行思考、比较。 ●二、实习步骤与内容 l 实习步骤 XX年9月15日:广州:红专厂—羊城创意产业园印务中心—广交会展馆 XX年9月16日:开平:自力村碉楼群—立园景区—马降龙碉楼群—赤坎欧陆风情街

XX年9月19日:广州南沙区:港口游艇会—南沙高尔夫球场—南沙客运港—南沙大酒店 l 实习内容 1) 体验与观察旅游交通经营管理的基本特征 2) 体验与观察旅游住宿业的基本特征 3) 体验与观察旅游景区经营管理的基本特征 4) 体验与观察会展行业的基本特征 5) 体验与观察创意产业园的基本特征及其经营管理特点 6) 了解历史建筑和遗产旅游产品的开发和保护,及其不同的经营管理模式 三、对本次实习的理解与收获 实习第一天: 9月15日上午八点整,旅游学院XX级的学生,穿着院服,满怀着兴奋与好奇,乘车前往今天实习的第一站:广州红专厂创意生活区(redtory)。追溯广州红专厂的历史,我们发现它的前身,是一家罐头厂——广州鹰金钱食品厂,所以当我们看到路牌上标示着车库街、解冻街、仓储街、冷库街等,就不足为奇了。景区的区域划分很有条理,主要分为a至e,以及n、y8个区域,区域的标示也很显眼,在每栋建筑墙身都标有对应的编号,例如a3,d2等,这使得我们在短暂的参观游览过程中有了秩序。这个充满文艺、小资、清新、岭南气息的景区,是一个以国际标准定义的集设计、艺术、文化及生活的创意区。在参观的过程中,我看到了广州公共文化宫观察室,中建三局东方设计装饰工程有限公司非尝甜点、

人力资源管理师二级第五章薪酬管理.doc

人力资源管理师二级--第五章薪酬管理7 薪酬管理 薪酬调查 市场薪酬调查 薪酬满意度调查 岗位分类与分级 薪酬制度设计 不同类型制度的设计 宽带薪酬设计体系 薪酬制度的诊断与调整薪酬计划的制定 企业补充保险管理 第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查 【学习目标】 通过学习,明确企业薪酬的基本概念和功能,薪酬管理的内容,市场薪酬调查的基本概念、种类、作用,掌握薪酬市场调查的基本程序和步骤,调查方式的选择,薪酬调查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法,以及设计薪酬调查问卷的基本程序。【知识要求】 一、薪酬的基本概念二、薪酬管理的内容三、薪酬调查的基本概念

四、薪酬水平的市场定位【能力要求】 一、薪酬市场调查的基本程序二、薪酬市场调查的主要方法 01 CHAPTER 薪酬 货币薪酬 直接薪酬 基本工资 津贴补贴 绩效工资 。。。 间接薪酬 股票弃权 员工福利 社会保险 。。。 非货币薪酬 职业性肯定

主要是个人能力的提升和事业的发展, 指晋升机会、职业保障、自我发展等 社会性肯定 主要是和谐的工作和人际环境带来的身心愉悦,包括 组织声誉、领导魅力等。 (一)薪酬的概念 薪酬是员工为了企业提供劳动而得到 的各种货币与实物报酬的总和,包括工 资、福利和社会保险、企业补充保险等 各种直接或间接的报酬。 (二)薪酬的功能 依据现代管理理论,管理行为是互动过程,薪酬是连接劳动关系的纽带。对企业的功 能 ?增值功能 ?控制企业成本 ?改善经营绩效 ?塑造企业文化

?支持企业变革?配置功能 ?导向功能 对员工的功 能 ?保障功能 ?激励功能 ?社会信号功能 对社会的功 能 ?劳动力资源在配置?劳动力价格的信号?调节供求和流向

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