公司建立管理体系规划

公司建立管理体系 规划
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1.总要求 本公司按照 ISO/TS16949: 标准的要求建立管理体系,形成文件,并经过
过程方法加以实施、保持和持续改进。 具体必须做到以下几点:
（1） 识别管理体系所需要的所有过程。 （2） 确定这些过程的顺序和相互作用。 （3） 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法。 （4） 确保能够获得必要的信息,以支持这些过程的有效运作和对这些过
程的监控。
（5） 测量、监控和分析这些过程,并实施必要的措施,以实现所策划的
结果和持续改进。 针对组织所外包的任何影响产品符合性的过程,组织须确保对其实施控 制。 本公司外包过程:a:设计外包,b:注塑外包,c:试验外包 ,d:模具外包,e: 木纹加工外包 用过程方法模式表示的公司的管理体系,如图 1-1 所示。
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顾客
要 求
管理职 文档仅供参考
责
资源管
测量、
理
分析、
输
入 增值活
产品 实现
改进
产输 品出 信息流
动
图 1-1
顾客 满
意
产品实现过程的质量保证体系图,如图 1-2 所示
地点 本公司
市场调查(顾客需求), 法律法规的要求
对应部门 管理规定 销售部 市场调研报告
本公司
产品设计开发的策划, 产品工程 QFD, DOE,
产品设计开发
部
本公司
过程开发的策划,过程 开发
工程样件的制作,评审; 工程样件的验
证和认定
试生产及评审,生产样 件的验证和认定
产品工程 部
产品工程 部 生产部 质保部
QFD,
DOE,FMEA,Proc
ess
flow
chart,Control
plan,评审报告,验
证报告,认定报
告,PPAP等
本公司
文件的标准化
产 品 工 程 相关工艺文件及
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本公司 本公司 本公司 本公司 本公司
本公司
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部 质保部 生产部
作业指导书
批量生产
加工、清洗生产
加工
产品工程 作业指导书 部
组装 (供方/原材料,人员培 训,工序控制,设备/工装 管理,运输/搬运/贮存/
包装, 异常及不合格品的处理 /持续改进,可靠性监控)
生产部
相关程序文件及 作业指导书
最终检验
质保部
最终检验作业指 导书
产品出厂
售后服务
质保/销售 满意度控制程序 部
失效分析
质保/产品预防/纠正措施 工程部 控制程序
变更管理
产品工程/ 工序变更管理规 质保部 定
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本公司
变更品的品质、可靠性 评价及认定
质量审核、管理评审及 其它
2.文件的总要求
质保部
质保认定计划及 标准
相关部门 质量手册
2.1 总则
质保管理体系文件包括 ISO/TS16949: 标准所要求的程序文件,及为确
保管理体系过程有效运行和得到控制所要求的文件。
本公司的管理体系及相关文件包括:
(1)管理体系文件
质量手册
------ TSM
程序文件
------ TSP
作业指导书
------ WI
记录,表格,数据等
文件之间的层次关系如图 1-3 所示:
质量手册 (层次 A)
程序文件 (层次 B)
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