微信公众号运营计划方案(建文)

微信公众平台执行技术指导文件

一.微信营销简介

营销追求简介：

①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。

②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

企业获得价值及可行性分析：

通过此技术指导文件的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

二、具体规划

微信内容策划

微信内容

1）企业动态（））建材知识内容（））家庭日常小知识（）

）健康小常识（）

发送进度

每周五晚上点发送

其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联

到我们的官网以及其他内容上。

宣传渠道策划及目标

宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。线上宣传渠道

开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）

（）微博、官网上添加微信二维码

（）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。

线下宣传渠道

（）名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。

（）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。

客服系统

微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。

微信客服在线进度应与公司上班进度一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。

三、技术指导文件实施办法

团队建设

团队人员构成：客服人员名，设计师名，软文文案名（前期可兼客服），

团队人员要求

客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。

软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

微信公众平台运营计划书

微信公众平台运营计划书 1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团 体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可 以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝 订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你 认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文 章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的 公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。 只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 3、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。 4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要 有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避

免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户 的外围粉丝，全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。 5、简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音 乐、机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。 6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘 记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。 7、微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉 丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金 和人力微信公众号运营策划书策划书。 8、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。 9、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。 10、想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间 接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。 11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

微信公众号代运营合同

聚业网络微信平台合作运营协议 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下 的权利和义务，忠实的履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A）提供专人与乙方联络。 B）甲方必须保证微信认证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 C）如有甲方的新闻软文或活动需要代发，提前一天将需要推送的内容及图片提供给乙方。 D）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 E）在代运营过程中应给予乙方积极的配合，在双方商定时间内拿出确定的意见。F）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 G）若乙方在代运营合同期内，无故停止运营甲方公众号7天以上，甲方有权终止合同。 2.乙方的权利和义务 A）提供专人与甲方联络。 B）按照合同的相关约定，为甲方提供公众平台代运营服务。 C）若甲方未在规定时间内提交相关资料导致代运营服务未能正常进行，甲方不得追究乙方责任。 D）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要的图文发布中要求使用的某类图片，则图片由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 E）不直接转载其他媒体上不允许转载的内容，也不发布非法或违规信息，若因发布非法或违规信息造成封号或其他法律责任，由乙方承担。 F）协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方参阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同

书》 2.公众平台信息提供 在合同签订后的七个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号，行业图文资料，活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见，也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，视作甲方主动解除此合同。 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。乙方无故解除合同的，双倍赔偿甲方已经支付的费用，由此给甲方造成额外损失的，应当由乙方赔偿。 3.因地震、火灾等自然灾害或战争、罢工、停电、政府等行为造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面形式通知对方，本合同即告终止。 第四章其他条款 1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知对方的商业秘密。 2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或补充，但应当以书面形式确认。 3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时，应友好协商解决。本合同订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用于中华人民共和国法律。 4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起效。 5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第四章甲方服务内容

微信公众号运营模式

微信公众号运营模式 ，重运营，还是重平台？ 作为微信的重度用户，微信在公众帐号方面如何做营销，如何将营销的价值发挥到极致，能撑起多大的市场和量体，圈圈科技也一直很关注。当然，毋庸置疑的是，微信公众帐号在营销方面的前途，一片光明。 微时代的微信公众平台是一个重要的主力军，其定位是以企业品牌形象的塑造来带动营销，微伙伴为企业提供企业公众账号进行微信营销的解决方案，让企业在移动互联网中建立适合自己的微信营销模式。 1.关于公众号的定位，显然不是所有的企业都要有统一的打法，要看想要面对什么样的目标群体。有的适合品牌传播，和用户知识简单的互动，比如资讯类;有的可以做一些深度的定制服务，将线下或网端相关业务在微信上实现，比如现在最火的招行微信银行，南航登机服务;当然更多的是针对个人的生活电商，希望为线下带来更多的用户。 2.关于公众帐号的运营，自营or外包，如何选择?微信公众平台的盘子越来越大，淘金的人越来越多，也必然有想到送水的人。当初的新浪微博，自己还没有实现商业化，但一些第三方依靠这颗大树赚得盆盈钵满。自身不是出自互联网出身，外包给第三方也是不错的选择，尤其对于一些明星大号来说。现在也出现了很多微信导航站，例如大喇叭，通过内容的聚合，实现公众帐号内容的二次传播，希望帮助它们和用户之间打造一个O2O闭环体系。 3.利用公众帐号，建立企业的CRM体系，想骚扰时骚扰，想勾搭时勾搭。如何建立完善会员制一直是大家下的功夫很深的地方，最终是很多人最后钱包里卡比钱多。但它们是沉默的，无法和用户产生感情的互动。而随着微信支付环节打通后，商家的O2O会有更大的想象空间。 4.广告的用户体验良好，容易信任和产生转化。移动端的广告市场，明的，暗的，大家都在绞尽脑汁。传统的短信群发，已成过街老鼠，人人喊打;传统的网页展示，显示相对PC端，大家已不看好;和App捆绑banner广告虽是主流，但这是一种没有信赖感的展示。

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

微信公众号运营之内容策略

微信公众号运营之内容策略 摘要：网络数据时代新媒体已经占领大片江山，如今竞争已十分激烈，想要存活或者脱颖而出就必须讲究运营策略。 一、何为微信公众号 微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家&个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。 二、运营微信公众号前所需元素 微信公众号的定位、内容与营销框架制定 在开始运营一个微信公众号之前，必须要明确定位，也就是说知道给谁看、想达到什么效果从而制定内容风格与细节。 三、内容发布策略 无论何种微信账号，想要成功的存活下去，都应以内容为王，当内容有实用性、贴近性、趣味性，并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时，可以说就成功了一大半。因为具有上述特征的内容，粉丝会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。 在谈论如何成功运营微信公众号之前，我们先要明确“被取消关注”的原因：第一，有垃圾信息或者广告； 第二，提供的信息不实用； 第三，没有新意； 第四，提供的信息不足或者没有分量； 第五，消息提醒不够人性化； 第六，信息不准确； 第七，内容篇幅过长； 第八，信息时效性不强。 为避免以上问题出现，展开内容策划 1、内容定位 内容个性就是我们所要总结出来的内容定位，在后面的内容筛选中，要结合

内容个性进行有效选取。不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同，根据自身微信号的定位，选取符合定位的发布文章内容。 2、内容筛选 结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发布文章是为了吸引用户的注意以增加用户的黏性和适当体现公众号的价值。不同的文章可以有不同的特性，可以根据文章的性质来筛选合适的内容。就微信内容而言，可以从下列8个方面对其进行筛选。 1）关联性：内容要与定位受众生活或者兴趣相关，并结合平台内容定位撰写编辑。 2）趣味性：内容要创新，不庸俗但足够吸引人，符合大家的审美趣味。 3）实用性：内容需要能向用户提供一定的帮助，比如信息服务、生活常识或者折扣信息等。 4）独特性：需要根据自己的公众号特点打造有个性的内容，向粉丝展示公众号价值 5）多元性：内容的形式需要多元化，可以用图片、视频或者语音等形式发布。6）一致性：内容需要连贯一致，尽量用单条图文把想要传递的信息完整表达。7）互动性：经常和粉丝沟通交流可以形成长久的用户黏性，哪怕是一句简单的问候或者寒暄。 8）热点话题：我们知道了解当前的热门话题是非常重要的，拥有一定量粉丝的平台可以利用热点话题带动粉丝主动分享。 内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱。所以，内容的筛选对微信的互动起着重要的作用。 比如说，在服装搭配做的非常成功的个人公众号：黎贝卡的异想世界 从开号第一天到现在，她的公众号现在已经有接近45万粉丝。刚开号半年，黎贝卡接到某品牌的包包推广，一夜之间，这个品牌接到了一千多份订单，几乎每个订单都有两到三个包包，几个小时内好多包包直接断货，那家设计师店的评论里有数百条评论开头都是这个统一的架势：“看了黎贝卡的推荐来的……” 不但如此，好几个跟黎贝卡合作推广的电商网站，推广当晚就已被黎贝卡的读者“冲击”到系统崩溃。没办法，买买买神教威力太大。

【超全超完整】XX微信公众号建设及运营计划

文档保密等级AAA 内部文档请勿传播 XX微信公众号 建设及运营计划 （2018-11-15 V1.01.00）

文档记录 修改类型：A–ADDED（增加）M–MODIFIED（修改）D–DELETED（删除）

目录 一、公众号功能定位 (4) 二、公众号推送信息内容 (4) 三、负责人及信息来源 (4) 四、公众号菜单结构 (5) 五、素材管理 (5) 六、推送数量 (5) 七、审核方式及推送时间 (5) 八、推广方式 (6) 九、运营统计分析 (6) 十、初始化资料 (6)

一、公众号功能定位 目前启用的是“XXXX”公众号，目的是用于向外（包括同事，合作伙伴，领导，设计院，产学研等相关关注我们的人）传递消息，宣传业绩。 二、公众号推送信息内容 1、行业信息 2、公司新闻 3、技术介绍 4、产品介绍 5、样板案例 6、合作模式 7、联系方式 三、负责人及信息来源 1、公众号主要运营负责人为XXXX。 2、由王彩云负责收集各大门户网站、权威发布平台发布的相关信息。 3、由总经办和行政部负责起草公司新闻、最新政策法规解读等信息，交由XXXX进行汇总整理。 4、有公司各职能负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客 户的联谊活动等），交由XXXX进行汇总整理。

四、公众号菜单结构 公众号底部菜单架构如下图所示： 五、素材管理 1、通过千图网、门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。 2、编辑的文章，需要同时保存doc文档，每月月底统一存档。 3、已经采用的图片需要妥善存储，每月月底统一存档。 六、推送数量 1、各门户网站、权威发布平台发布的相关消息，>4篇/周。 2、公司新闻>1篇/周。 3、活动信息>2篇/月。 4、最新政策法规解读>2篇/月。 七、审核方式及推送时间 1、每周二、周五固定推送文章。 2、重大新闻消息等，在事件发生当日编辑完成，审核后发出。

微信公众号代运营协议推荐word范文

微信公众平台运营代理合作协议 合同编号： 甲方： 乙方：XXXXXXX有限公司 甲、乙双方本着诚实守信、互惠、互利的原则，通过友好协商，形成战略合作伙伴关系。在甲乙双方以后共同的发展中，共同利用双方资源，互相支持，共同发展，实现双赢的共同目 标。由双方共同意愿，达成战略合作协议，共同遵守以下各项条款： 一、合作内容 甲方与乙方在合作期内达成微信公众平台运营代理合作，由甲方提供微信公众号，交给乙方代理运营，对甲方线下流量线上公众平台粉丝进行运营管理，在合同期内，乙方享有公 众平台账户的运营管理权。 二、合作期限 经双方协商，合作期为 ______ 年，即自2015年_月 _日至___________ 年—月_日。双方 中任何一方均有权在本协议到期前一个月内向对方提出续约通知，否则协议到期后将自行终止。 三、双方权利和义务 1、甲方的权利和义务 （1）甲方成为乙方的战略合作伙伴； （2）甲方为乙方提供战略合作级别的资源与支持； （3）甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效。 2、乙方的权利和义务 （1）乙方代理甲方的微信公众平台运营并成为甲方的战略合作伙伴; （2）乙方提供专项运营团队全面的运营好甲方所提供的微信公众号;

(3) 甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效； (4) 乙方提供的服务内容如下： i. 微信公众平台运营内容编辑与排版； ii. 微信公众平台运营图片、文字、视频、功能等内容的运营与实施； iii. 微信公众平台传播效果的监控与传播策略的优化； iv. 微信公众平台粉丝管理，包括粉丝互动、粉丝裂变传播策划、粉丝粘性管 理等； v. 公众平台事件性营销的策划、管理与实施； vi. 媒体关系的维护； vii. 与运营相关的其他服务。 (5) 乙方运营公众号需严格按照微信公众平台的规则来进行运营。 (6) 乙方在使用公众号网络传播及推广，内 容或图片有所涉及网络版权的问题；由 乙方负责。 (7) 乙方通过技术支持在__咸阳机场___为微信公众号吸粉。 四、公众平台类型与费用： 1、公众平台类型： 微信公众平台名称___________________ ，微信公众平台ID _______________ ，定位分 类______________ ，公众平台类型 __________________ 。 2、代理费用： 协议签订时微信公众平台粉丝数量____________ ，价格 __________ 元/月代理运营费用。 3、广告收益： 如在运营代理期间，微信公众平台产生广告收益，将按照甲方：乙方3:7的比例分配 广告收益。 4、结算周期与统计依据： 在甲乙双方签定合同后，在每个月3日之前，甲方向乙方支付代理运 营费用及前一个 5个工作日内向甲方月的广告收益。如需发票，乙方在收到甲方代理运营费用后应在 开发票。

微信公众号运营计划方案(建文)

微信公众平台执行技术指导文件 一.微信营销简介 营销追求简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。 ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值及可行性分析： 通过此技术指导文件的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 二、具体规划 微信内容策划 微信内容 1）企业动态（））建材知识内容（））家庭日常小知识（） ）健康小常识（） 发送进度 每周五晚上点发送 其他方面 为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联

到我们的官网以及其他内容上。 宣传渠道策划及目标 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。线上宣传渠道 开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等） （）微博、官网上添加微信二维码 （）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 线下宣传渠道 （）名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 （）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 客服系统 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。 微信客服在线进度应与公司上班进度一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。 三、技术指导文件实施办法 团队建设 团队人员构成：客服人员名，设计师名，软文文案名（前期可兼客服）， 团队人员要求 客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

微信公众号运营大纲

XXXXXXXXXX公司 微信公众号运营方案XX年XX月

前言 微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。 微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。 微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。 一、公司微信公众号的定位：

对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。 推送对象：公司全体人员、社会人士 二、微信公共账号自身设定 首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。 1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：（1）.高速悦读：○1.要闻；○2.翰墨飘香；○3.节日活动 （2）.XX服务：○1.XX查询；○2.违章查询；○3. 综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规） 3.更多：○1.人力资源（招聘信息、规章制度）；○2.联系我们；○3.我要咨询；○ 4.我要建议。 2、自动回复设置技巧 信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。 3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内

电商微信公众号代运营项目方案

电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月，注册资金XXXX万，地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务，同时配备运营服务体系，为客户提供线上平台建设，互动策略，营销推广等在线云服务。 二、运营策略 （一）内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率：每周一次，每次 1 至 4 条。 2、热点响应：基于热点／节点的快速响应，海报创意以及互动传播建议。 策划频率：每月一次。 3、创意设计：用于公众号的创意海报设计，符合平台调性和产品属性。 制作频率：每月一次。 （二）活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动，（如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等），提供相关传播创意及设计。 策划频率：每季度一次，全年四次。 2、活动执行

平台专属互动活动实施，包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品，用于活动奖励和产品宣传（甲方需明确奖品数量、价值和明细，便于乙方统筹规划）。 执行频率：每季度一次，全年四次。 （三）粉丝维护 1、设置留言引导，用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等，引导中提醒用户预留本人联系方式，便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言（垃圾信息除外）转发到甲方指定对接人处，由甲方统一处理，回复。 2、通过线上活动，粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度，全年平台增粉量不低于一万人。 （四）平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后，重新规划和搭建微信平台底部菜单栏，符合行业标准和用户使用习惯，提高用户互动性和体验感； 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息，用户回复关键字即可跳出对应内容链接，简化其操作流程，提升体验感。 3、全年维护 （1）进行官方微信的后台设置、微信插件配置；账号认 证、升级、年审等。

微信公众号代运营合同

微信代运营服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就“”微信公众平台代运营事宜达成如下协议：一、项目合作时间： 自年月日至年月日终止。如需继续合作，须双方沟通再签订后续合作协议。 二、甲方的权利和义务 1、甲方应及时的向乙方提供全面相关资料，若由于甲方提供资料不及时导致项目进展停滞并产生相关费用，均由甲方承担。 2、甲方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺利进行。 3、甲方须保证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 4、合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。 5、按照合同约定，及时支付费用。 6、合作期间甲方不得授权相关业务给第三方单位。 三、乙方的权利和义务 1、乙方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺

利进行。 2、按合同相关约定，为甲方提供合同内微信代运营服务。 3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信相关信息。 4、在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5、合作期间乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。 四、费用结算及时间 1、费用：本合同总计金额元（￥元）（不含有关税费）。 本合同签订当日，甲方支付乙方人民币元整；项目完成经甲方确认后，甲方再支付乙方人民币元整。 2、此报价包含运营管理过程中微信官方平台认证费用。 3、以上报价为合同内项目的运营费用，不含差旅费及其它第三方费用。（第三方费用是指甲、乙双方合作期内须第三方加入所产生的费用，比如印刷、差旅、广告制作、网站空间、域名、网站制作、广告传播中的版权图片购买等费用）。 五、违约责任： 1、甲方在设计作品初稿完成前终止合同，其预付的费用无权要求退回；甲方在乙方作品初稿完成后终止合同的，应当支付全额的设计费用。 2、乙方如无正当理由提前终止合同，所收取的费用应当全部退回给甲方。

微信公众号运营策划书

微信公众号运营策划书