酒店公文处理规定

酒店公文处理规定

一、目的

为提高酒店公文处理的效率和质量，迅速、准确的传递内外信息，使公文更好的为酒店的经营和管理服务，特制定本规定。

二、使用对象

（一)以酒店名义传递的各类公文。

(二)政府部门、上级单位或其他单位来文办理。

(三)以部门名义传递的各类公文，可参照本规定的有关内容执行。

三、公文种类

酒店公文的主要种类有:

(一)决定：用于对重要事项或重大行动做出安排。

（二)通告：用于在一定范围内公布应遵守或者周知的事项。

(三)通知：用于颁布规章和行政措施;转发政府部门、上级、同级或不相隶属单位的公文；批转下级办理、执行的事项；任免干部等。

(四）通报：用于表彰先进或批评错误。

(五）报告：用于向上级汇报工作、反映情况。

(六)请示:用于向上级请示某一事项的指示或批准。

(七)批复：用于答复下级请示的事项。

（八）会议记要：用于传达会议精神,要求有关部门共同贯彻、遵守和执行。

(九)意见:用于对某一重要问题提出的设想、建议和安排。

(十)函：用于向同级或不相隶属单位相互商洽工作，询问和答复问题，向同级有关主管部门请示某一事项的批准等。

四、公文形式

公文的形成过程，包括拟稿、核稿、签发、打印、盖章、登记及发送等。

（一)拟稿

1、公文格式和行文规则

(1）公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发问字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、印章、主题词、抄报抄送单位等部分组成。

◆发文单位应写全称或者规范化的简称;联合行文,主办单位的名称应当排列在非主办单位名称之前。

◆公文的秘密登记分为“绝密”、“机密”、“秘密”三种，可根据需要标注于眉首右上角。

◆ 发文字号包括单位代字、年份、发文顺序号三部分。联合行文，一般只标明主办单位的发文字号。

◆ 公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容、事由和公文种类。转发上级文件或批转下级文件，如原标题过长,可重新拟定标题。

◆ 公文如有附件，应当在正文之后、成文时间之前注明附件的顺序号和名称。附件应与正文一起合订，同时发送。

◆ 公文除会议记要外,都应盖发发文单位的公章。几个单位联合行文的公文，各单位都应盖上公章,主办单位公章在前,其余单位按顺序排列。

◆ 成文时间以领导签发公文的日期为准。如联合行文,则以各单位中最后签发的日期为准。

◆ 公文采用A4纸，左侧装订。公文标题用2号黑体、中华宋，其余用4号宋体、仿宋体。

◆ 公文应当逐级行文，一般不得越级。因特殊情况需要越级行文时,应当同时抄报被超过的上级单位。

◆ 公文一般只主送单位，不主送领导个人。

◆ 向上级单位的请示,应当做到一文一事；请示一般不得同时抄送有关下级单位。

◆ 凡不行文可以解决的问题，就不要行文；转发的文件，应结合实际提出具体贯彻意见执行。

◆ 2、公文起草

(1) 公文应由领导指定的、熟悉所涉及的工作和事项的人员负责起草;重要公文应由单位负责人主持起草,并在适当范围内征求意见。

(２) 公文起草应注意以下几点:

◆符合国家和地方的法律、法规。

◆语言精练、条理清楚、层次分明,用词和标点准确、规范，篇幅力求简短。

◆ 公文的结构层次序数通常按以下格式表示：

1、表示第一层