(完整word版)B2B2C电商系统运营模式解析方案

B2B2C电商系统运营模式一、系统选择

商派b2b2c商城系统

ShopNC - B2B2C商城系统

筑云B2B2C电子商务系统

全网数商B2B2C商城系统

ShopNum1 B2B2C门户系统

ISkyShop B2B2C商城系统

千米网b2b2c商城系统

Javamalls B2B2C多商家商城系统

b2b2c商城系统-麦多商城系统

分析：此两家的商城系统都是现在比较成熟的商城系统，

ShopNC - B2B2C商城系统是比较老牌的企业，一直从事电商系统开发。功能比较全面，细了做得比较好！

缺点：以上都没有地区独立页面（需要二次开发）

二、系统升级流程

系统购买洽谈（PC端、手机端、APP）[5个工作日]

服务器选择（程序与图片脱离）[3个工作日]

[5个工作日]

系统二次开发（地区独立页面）[15个工作日]

系统数据设置（商城设置）[5个工作日]

商品数据导入（天猫、天猫分销、阿里巴巴）[30个工作日]

其它数据设置（商品评价等网站相关数据设置）[10个工作日]

广告图片设计（PC端、手机端、APP端、地区首页）[10个工作日]

最终测试[5个工作日]

正式上线

网站SEO、网站各项推广

电商微信公众号代运营项目方案

电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月，注册资金XXXX万，地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务，同时配备运营服务体系，为客户提供线上平台建设，互动策略，营销推广等在线云服务。 二、运营策略 （一）内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率：每周一次，每次 1 至 4 条。 2、热点响应：基于热点／节点的快速响应，海报创意以及互动传播建议。 策划频率：每月一次。 3、创意设计：用于公众号的创意海报设计，符合平台调性和产品属性。 制作频率：每月一次。 （二）活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动，（如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等），提供相关传播创意及设计。 策划频率：每季度一次，全年四次。 2、活动执行

平台专属互动活动实施，包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品，用于活动奖励和产品宣传（甲方需明确奖品数量、价值和明细，便于乙方统筹规划）。 执行频率：每季度一次，全年四次。 （三）粉丝维护 1、设置留言引导，用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等，引导中提醒用户预留本人联系方式，便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言（垃圾信息除外）转发到甲方指定对接人处，由甲方统一处理，回复。 2、通过线上活动，粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度，全年平台增粉量不低于一万人。 （四）平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后，重新规划和搭建微信平台底部菜单栏，符合行业标准和用户使用习惯，提高用户互动性和体验感； 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息，用户回复关键字即可跳出对应内容链接，简化其操作流程，提升体验感。 3、全年维护 （1）进行官方微信的后台设置、微信插件配置；账号认 证、升级、年审等。

电商运营方案(完整版)

电商运营方案 一、商城运营模式 本商城支持以下四种模式运营： ☆直接出售商城的使用权 ☆通过代理商渠道出售商城 ☆联普作为平台方运营 ☆联普作为合作方运营 （一）直接出售商城的使用权 ?该运营方式仅出售商城的使用权，商城版权归上海联普所有，联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方，联普作为实施方，实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责，成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务，包含系统的维护和版本的升级。 ?联普有偿提供运营服务，包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告，推广费用依实际推广情况另行结算。 （1）服务范围 1.提供系统的实施服务； 2.提供系统的更新与维护服务； 3.提供系统的运营服务； 4.提供系统的推广服务。 （2）费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权（包含移动端产品）； 2.购买方需支付实施费用8万元人民币； 3.若购买方需根据自身情况定制开发，依据开发量支付开发费用； 4.商城部署的硬件成本需购买方支付；

6.运营服务费用可通过以下两种方式结算：阶段性支付（按具体用户量和商品量核算） 或交易金额的2%提成给服务方； 7.推广费用依实际推广情况另行结算。 （二）通过代理商渠道出售商城 ?代理商通过获取行业资源代销商城产品的使用权。 ?代销商城正常上线后，代理商将会获得佣金。 ?该运营方式仅出售商城的使用权，商城版权归联普所有，联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方，联普作为实施方，实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责，成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务，包含系统的维护和版本的升级。 ?联普有偿提供运营服务，包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告，推广费用依实际推广情况另行结算。 （1）服务范围 （2）费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权（包含移动端产品）； 2.购买方需支付实施费用8万元人民币； 3.若购买方需根据自身情况定制开发，依据开发量支付开发费用； 4.商城部署的硬件成本需购买方支付；

电子商务运营方案

电子商务运营方案 一、组织成员架构 运营总监（ 1 人）、淘宝店长（ 1 人）、淘宝客服（ 2 人）、库房管理（ 1 人）、设计（ 1 人）、策划（ 1 人）、 运营总监 淘宝店长库房管理设计策划 淘宝客服 二、人员职能分配 运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站， 贯彻执行网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。 淘宝店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行， 完成营销目标； 2、负责淘宝等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、 橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配 合店铺自身的各类营销推广； 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行， 并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性 的提出解决办法；

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理： 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质 检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列， 存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计； 3、跟随店长推广活动进行广告设计； 4、对商城服务周边宣传册、DM 等设计工作； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划： 1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案； 2、线上广告位宣传广告文字撰写； 3、线下商城服务周边宣传册、DM 等文字撰写； 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 淘宝客服： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方 案（2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 三、工作细化 对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否，注定了淘宝店起步的高点与 低点，如下为基本建设流程：

电商运营计划书

电商运营计划书

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

一、页面改版，店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主，为主款做主图，优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准： A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅，我们可以发散到不锈钢炒锅，其次增加功效如：钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去 C、根据A步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词，参照维度有：展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金，宝贝直通车图的制作，参考市场出价比例设定默认出价金额，以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入，根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作，店铺促销的力度，该产品是不是热门产品，或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势，色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群 4销量能不能吸引人 3、免费活动申报

2018电商运营完整方案

电商运营完整方案 从事运营工作的小伙伴都知道，在电商运营过程中会有各种方案要去写，就比如你在工作中经常会遇到以下对话场景： 老板：“我们要做一个社群，你去写一个社群运营方案吧!” 老板：”国庆节要到了，我们要做一个国庆活动，在明天晚上之前写一份活动方案给我!“ 员工：”我觉得我们产品近期活跃度不是很高，原因……我们可以这样……来提高活跃度“。 老板：”恩，你的想法不错，你先写个方案出来吧!“ 老板：”我们最近移动端产品要上线，你去写一份移动端运营规划方案吧!“ 做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”!暂且不说方案改到你想死，就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。 其实，方案真的有那么难吗?为何我很多人绞尽脑汁熬到深夜依然无从下手?或者方案写到一半便止步不前，思路全无，然后就开始怀疑前半部分的内容。 所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划，目的有两个： 让领导知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞; 自己能够做到三思而后行，后期执行有条不紊，有据可依。 既然方案目的是做事思路的梳理或者说我们运营工作中的运营思路的梳理和具体的工作规划，那么就必须要有一个正确的撰写思路。运营方案一定是环环相扣的一个过程，逻辑主线一定是清晰的，思路目标一定是明确的，这样你才能够用清晰的思路写出一份高质量的运营方案来。 一、撰写方案的关键思路 方案是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的，我们可以回忆一下，其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路： 你在什么背景下做这件事? 你做这件事的目的是什么? 你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果? 你做这件事的具体执行策略是什么?也就是：人、事、财、资源、时间排期的明确。 方案的背景是为了更好的明确你做这件事的目的，目的是为了明确你做事的方向，目标是为了衡量你做事的效果，策略就是明确这件事你该如何去执行，也就是说你需要什么人?做什么事?需要多少预算?要动用多少资源?用多长时间?每个阶段做什么事儿? 这里最关键的一步就是目的的明确，因为后续要做的所有的事情都是围绕这个目的来进行的，它是你做事情的方向，目的错了，那么后面的所有工作就会全部错掉。所以，你在做事情或者你在写方案之前，一定要明确你做这件事的目的是什么。 二、撰写方案所要用到的关键思维 超哥在文章《自身经历告诉你，思维和经验哪个更重要?》中提到过一个例子，如果让你对”苹果“这一词进行联想，你会联想到什么? 错误的思路是直接给出自己想到的结果词，比如一会想到了苹果电脑，一会想到了吃的苹果，一会想到了苹果手机。这种错误思维导致的结果是你的思路是混乱的，而且最终相出来的结果是不全面的。很多人在做事的时候经常会出现大脑一团浆糊，关键的原因就在于此。

食品电商运营方案

食品电商运营方案 食品电商运营方案 一.食品电商运营方案需要考虑的因素 1、行业现状分析 2、竞争对手和竞品分析 3、消费者群体分析 4、定位定价策略 5、销售目标和活动节奏策略 6、投入和费用开支计划 7、物流和售后的对接方式 8、合作期限和方式二..食品电商运营的五大步 1.设定目标 2.目标分析 3.推广计划 4.执行计划 5.实时优化三.食品电商运营的九大经验分享 1.以未来决定现在，不管公司大小，起点高低，最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划，战略落地，文化先行的公司更容易拧成一股绳，公司上下一个目标，事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失，短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多，食品电商运营方案。 2.顶层设计决定下层高度，老板的眼光和格局会成为公司的航灯，产品力，服务理念，公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同，最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系，大事件上激进和保守两种想法相附相成，在适当的节点上达到动态平衡。 3.从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销，而从店铺运营端特别是面对季

节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要，什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱，也有很多公司大部分的时间花在第三点，过份强调营销不太注重产品和时效，也有机会，但是机会主义多一点，规划方案《食品电商运营方案》。4.丶虎有虎道蛇有蛇迹，电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业，纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种，把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候，通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的，有品牌调性的瞧不上卖杂货的，老客户复购高的看不起一锤子买卖的，走长线的嫌短线的LOW,短线的嫌长线的慢，其实也没有谁比谁更先进更成功，不同的店铺或品牌，处在不同的阶段，商业模式和需求不一样，辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会，适当的时候进行资源整合，找到最适合自身现阶段的模式最重要。5.不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润，一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源，另一方面也往往透支企业的发展潜力，这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下，利润率往往并不是越高越好，很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外，老客户销量占比太大的店铺，新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高，短期利润数据好看，长期持续增长趋势必然会受阻，电商风云变幻，一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条，管理也要适时而进，不依据实际情况，复杂的管理先进的理念适得其反，没有最好只有阶段性最适合当下 的。6.公司大了管理和流程也要尽量化繁为简，快速反应绝对不能丢，辨证的看待规模和销售额，规模大销售额高代表公司有能力和空间做大，但是背后的数据不一定健康，(玩资本运作模式除外，也不适合绝大部分卖家)，销售额做很高但利润极低，资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销

电商平台运营方案完整版

电商平台运营方案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。

天猫商城代运营策划方案共8页

天猫商城计划书 “未来十年，中国电子商务将增长250倍。”——李开复 随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段. 目录 一、什么是天猫商城 二、市场分析 1、市场背景介绍 2、市场调查 三、项目规划 1、进驻篇 1.1、进驻流程 2、开业篇 2.1、人力规划 2.2 、各部门开业协助指引 2.3 、开张促销 3、运营篇 3.1、准备篇 3.2、装修篇 3.3、拍照篇 3.4、宝贝上架篇 3.5、销售篇 3.6、发货篇 3.7、推广篇 四、市场目标选择与定位 五、营销策略

六、财务分析 七、风险分析 八、SWOT分析 九、附录 1《商家必读规则》 一、什么是天猫商城 淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。 宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。（B2C，Business to Customer）天猫商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城. 实际上，入住天猫商城成功代表了一种趋势，就是各系列x纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 二、市场分析

电商部运营方案word参考模板

电商部运营方案

目录一团队架构 二绩效考核 三平台分析 四产品分析 五竞争分析 六推广分析

一团队架构 前期人员配置一个岗位一个人：负责人一位，运营一位，美工一位，平台对接兼客服一位（运营过程中可酌情加人）。 1 负责人 工作职责 1、负责平台内产品整体规划和运营策略的制定及执行。 2、负责制定月运营、季度运营计划。 3、整理产品运营数据，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。 4、负责和运营方的有效沟通，调动各种资源，促进公司产品和运营方的联合推广，以提高公司产品的市场知名度和销量。 5、负责及时处理产品运营过程中遇到的各种正负面事件。 6、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验。 7、挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受。 8、分析平台产品运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。 9、负责团队的建设和管理。 10、部门间的有效沟通和配合工作。 2 运营（以前工作的同事：人品、工作能力突出） 工作职责 1、深入了解产品与行业，制定适应公司发展战略的计划。 2、根据公司的产品，寻找有利于产品销售的资源。 3、与平台保持良好的沟通合作关系。 4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高销量。 5、想尽一切办法引流。 6、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势。 7、完成负责人制定的销售目标。 3 美工 工作职责 1、负责页面整体美工创意，设计。 2、负责产品活动宣传等图片设计。 3、负责各种产品素材的整理收集。 4 平台对接兼客服 工作职责 1、与平台对接人员保持良好的沟通。

2、负责产品销售的客服工作。 二绩效考核 1 负责人 背负团队整体KPI指标，如运营数据指标，销售数据指标，如何将团队的指标合理的分配到每周每日每一个人。 2 运营 运营考核指标直接跟运营数据挂钩，包括销售额，销售量，流量，新增客户数等 3 美工 做出运营满意的图片就是好美工。指标包括完成图片效率，产品首页详情页逗留时间，产品与店铺访问深度，创意度等。 4 平台对接兼客服 与平台对接人员的友好关系，接待客户的服务态度与效率，客户退款率，解决问题的能力等。 三平台分析 目前平台包括工行app和中国移动app。 1 平台的运营模式， 2 平台的流量来源 3 平台的消费者分析 4 平台的商品类指标 5 平台的营销活动分析 6 平台客户反馈指标 7 平台竞争对手分析 四产品分析 1 深入了解产品 2 产品适合什么活动 3 产品的精准客户 4 产品的活动布局 5 平台范围下的产品的创新营销思维 6 根据产品优势展开一系列销售方案 五竞争分析 1 同类产品在本平台的销售情况 2 同类产品在其他平台销售情况

电商运营实施方案

明白四达商城运营方案 一，商城的定位 市场定位： 锁定全国酒店餐饮用品市场，提供全程一站式打包服务，打造行业旗舰 属性定位： 最全、最新的产品信息，科学、共赢的合作打包方案，专业化的全程跟踪服务。 客户群定位： 连锁店，单品店，民宿，休闲会所，公寓，贸易客户等 业态类型：饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部 二，商城发展分为五个阶段来执行： 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期 第一阶段：商城孕育期1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管） 2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的物流公司，制定好全国的物流价格表） 3、经营商品准备（考察市场，针对同行分析，做出热销款式和行业门类价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等） 5、市场营销计划（根据具体情况具体安排） 第二阶段：商城开张期 1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象） 2、制定独特且适合的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、个性定制，配套方案等） 3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解，目标分 解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与本季的SKU数配比；PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标 分解；广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流） 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等） 第三阶段：商城成长期 1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况，以及同类型网站销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款 4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广（站内站外SNS的推广） 5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款 第四阶段：商城成熟期

京东电商运营方案 ()

京东 电商运营方案 为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下： 一、组织成员架构 运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人） 二、人员职能分配 运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案；

4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。 店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广； 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计； 3、跟随店长推广活动进行广告设计； 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划： 1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案； 2、线上广告位宣传广告文字撰写； 3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写；

电商运营方案完整版

电商运营方案完整 版

电商运营方案 一、商城运营模式 本商城支持以下四种模式运营： ☆直接出售商城的使用权 ☆经过代理商渠道出售商城 ☆联普作为平台方运营 ☆联普作为合作方运营 （一）直接出售商城的使用权 ?该运营方式仅出售商城的使用权，商城版权归上海联普所有，联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方，联普作为实施方，实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责，成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务，包含系统的维护和版本的升级。

?联普有偿提供运营服务，包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告，推广费用依实际推广情况另行结算。 （1）服务范围 1.提供系统的实施服务； 2.提供系统的更新与维护服务； 3.提供系统的运营服务； 4.提供系统的推广服务。 （2）费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权（包含移动 端产品）； 2.购买方需支付实施费用8万元人民币； 3.若购买方需根据自身情况定制开发，依据开发量支付开发费 用； 4.商城部署的硬件成本需购买方支付； 5.系统维护费为合同金额的8%每年，进入系统维护期后免费

维护3个月； 6.运营服务费用可经过以下两种方式结算：阶段性支付（按具 体用户量和商品量核算）或交易金额的2%提成给服务方； 7.推广费用依实际推广情况另行结算。 （二）经过代理商渠道出售商城 ?代理商经过获取行业资源代销商城产品的使用权。 ?代销商城正常上线后，代理商将会获得佣金。 ?该运营方式仅出售商城的使用权，商城版权归联普所有，联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方，联普作为实施方，实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责，成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务，包含系统的维护和版本的升级。 ?联普有偿提供运营服务，包含用户管理、商品管理、新闻管

电商代运营项目的简介

电商代运营项目简介淇鑫和服务优势 ?强大竞争力的团队 ?具备丰富线上线下运营经验 ?无缝式的整合运营能力 ?定制化仓储物流配送管理能力 ?强大的信息系统开发运维能力 ?模块化的专业代运营执行能力 产品拍摄服务 ?标准拍摄50元/件起 ?定制拍摄80元/件起 ?全包拍摄100元/件起 ?鞋包拍摄30元/件起 ?服饰拍摄50元/件起

代运营服务 ?全案托管 ?战略咨询、市场调研 ?开店入驻、视觉设计 ?营销策划、数据分析 ?客服外包等增值服务 ?仓储物流支持方案 公司介绍： 关于山西艺淘电商工作室 山西艺淘电商工作室，成立于2009年5月，是一家集互联网与电子商务业务咨询、营销推广与运营服务、电子商务培训、天猫淘宝电商平台产品拍摄于详情页设计以及外包托管TP客服外包的专业公司，长期专注于电子商务平台运营与品牌商电商旗舰店代运营，在山西电商代运营领域保持领先优势。 公司成立之初与山西电商协会签署了战略合作协议，成为山西电商在山西地区的典范公司，承载着电子商务相关业务在山西地区的营销推广、店铺开店辅导、客户体验服务工作，同时也是“太原中小企业”授权服务商。三年来，公司业务快速发展，从太原辐射到下级地市，除电子商务业务之外，还与国内一流互联网媒体、以及百度、谷歌等搜索引擎、微信微博服务商合作，为中小企业提供整合型网络营销、微信微博营销与网商运营服务。 公司始终致力于为成长型中小企业提供电子商务解决方案以及精品电商培训课程，拥有一流的电子商务运营人才，包括专业的品牌商电子商务平台搭建团队、网络营销推广团队、客户售后服务团队。团队骨干人员拥有超过5年互联网、电子商务行业经验，具备大品牌商电子商务网站运营的实战经验，拥有大量案例和成功经验。 2013年11月公司于太原工业大学达成战略合作，成为太原工业大学电商授课指定公司。为太原工业大学学生提供一站式电子商务培训。 基于对成长型中小企业的特点和其对电子商务需求的深刻理解，艺淘电商的“电子商务运营”模式已成功为多家企业提供了全方位、多层面的电子商务解决方案。其中拓展了近50家品牌商，为其提供一站式的电子商务代运营服务，帮助品牌商获得的比较好的效益。 公司业务方向 伴随着中国经济的蓬勃向前和企业电子商务的推进，当前互联网行业在电子商务领域，已经进入到全领域、多渠道服务和全企业渗透的全面扩张阶段。5年前只要有个网店就能卖出产品的时候已经不存在，传统行业企业在互联网的竞争越演越激烈。传统品牌商要想在电子商务领域有所发展，就需要精耕细作。而传统品牌商的特点是数量庞大，分布广泛，但缺乏人才、资源有限，信息化实力弱；同时，其外部竞争环境恶劣，自身发展方向经 常调整，业务多变。在电子商务方面，他们的认知有限，缺乏专业的IT技术人员，但又非常渴望通过电子商务手段提升竞争能力。传统品牌商的这些特点，决定了他们在电子商务建设方面，既需要持续、有力的保障，又要求低成本、负担得起。而他们就是我们电子商务服务商的客户群体！为其提 供一站式电子商务解决方案是我们目标。 淇鑫和公司在这个过程中，可以为品牌商和平台商提供如下专业运营服务： 以专业的技术为品牌商搭建电子商务旗舰店。

电商运营方案写范文

电商运营方案写范文 1.目标计划 计划：以1年为周期计划实施前期目标： 目标：打响网站品牌 任务：形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设 第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段根据网站需求特色为会员提供功能强大的网上商务平台该平台是一个开放式BTOB电子商务平台以产品为核心将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动 商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案 企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程 包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集每天50条活动的完整信息录入保证网站初期网站内容的信息量目的：保证网站的流畅、稳定运转网站内容的基本完整 第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有性和具有说

服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善 目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量 第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广为网站的带来了一定的流量所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上让普通的活动查看用户转化成活动发布用户及时有效的搜集用户反馈信息另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进 在网络营销方面初步开展一些线上、线下商务活动主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广 目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量 第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务在前面两个阶段的运营过程中提高了网站的流量的同时积累了较多用户资源 因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时网站的营销活动的进一步开展将是我们工作的重点 主要是：对网站数据进行分析提高网络营销市场开拓进一步完善网站功能拓展网站产目的：市场开拓、为占领市场做准备 2.任务分配(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动

京东电商代运营方案-(原创)

“xxx”委托火火XX代运营京东平台方案委托方：雅安xxx农产品开发有限公司 受托方：火火火XX科技有限公司 根据xxx茶叶品类，主要定位绿茶市场，目前在京东平台销售绿茶的品牌共计374个，xxx公司产品上架竞争需进行全方位市场调研及产品定位。企业目前处于“电商转型启动期间”团队建设与平台投入需保持齐头并进的投入。 一、平台建设： 1、商城代申请： 进驻京东平台，由火火XX科技公司相关人员代为申请京东平台“xxx旗舰店”，相关费用由xxx公司承担，启动后交由火火XX运营。 2、商城装修设计： 根据“xxx茶叶”品牌风格进行首页设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计；根据推广活动策划定期做修改。 3、产品拍摄上传： 根据产品实体，进行拍摄，提供产品场景图、模特图、产品使用图、产品搭配图、外景图、细节图和商品上架（由xxx电商部负责拍摄上传，如需火火XX提供专业摄影、摄像等，需增加相应费用）。 二、平台的运营推广 １、客服销售： 专业的客服团队实时在线看店，提供7*24小时在线导购服务，实时监控服务过程和及时回答客户问题（由xxx相关人员承担，如果由火火XX代理聘用，则需增加客服人工费用）。

２、商城运营推广 根据年度计划和月度计划，对”xxx茶叶“品牌进行广告策划、运营推广策划，结合商城站内推广和站外综合资源推广。 ３、网络分销托管 根据”xxx茶叶“产品实际，进行市场调查、综合分析，结合商品的特性，进行有效的分销渠道资源筛选，并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。 三、人员费用（预估16W元）： 1、运营 2、美工（由火火XX代聘，xxx承担相关费用） 3、客服（由现xxx电视部相关人员担任，确认人员在线至少8小时，响应客户速度在 30秒以内） 4、仓库（由现xxx仓储人员担任，及时按客户需求发货） 四、营销推广费用： 按京东目前运营竞争情况暂预估20W。 运营中，火火XX公司将按月向xxx提供推广费用使用情况、推广效果监控报表、销售报表，在重大电商节庆前将提供专项推广方案与xxx确认是否执行专项推广，实时调整推广费用的投入。 1、提供项目运营、营销推广对接人，按月负责店铺产品各项整体营销方案（如：店铺 内实施大型促销活动或参与平台内各项活动），由xxx对接人落实并实施； 2、提供付费营销计划，指导接口人实施并对推广效果监控输出报表，分析总结调整； 3、按季度提供平台市场和竞品分析，为公司发展方向做重要指导参考； 五、货运物流：

电子商务代运营公司投资商业计划书

电子商务代运营公司创业计划书

摘要 (2) 公司简介 (5) 市场分析 (12) 竞争分析及策略 (27) 产品与服务 (30) 财务预测 (31) 风险分析 (34) 经营策略 (36) 法律规范 (38) 附录1公司保密制度 (42) 附录32公司员工薪酬表（第一年至第五年） (46)

一、宗旨及商业模式 公司宗旨是：诚信，效率，优质，创新；公司采用B2B电子商务模式 二、产品概述 全方位阿里巴巴企业代运营店铺装修图片美化产品推广网销宝托管直通车托管钻石展位托管关键词优化阿里站外推广专场活动运作报名流量分析转化率提升品牌推广分销推广淘货源淘工厂入驻产业带入驻金牌供应商入驻 三、市场分析 近年来随着电子商务的蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市场，这里有众多采购商，众多买家，众多供应商。并且这里的价格更优惠品种更齐全，不用采购员天南地北的去跑去找商品，随着14年阿里巴巴双11期间一天成交额达到500多亿来看传统企业电商之路势在必行。但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解，这使得许多企业踌躇不前。再者自己组建团队花费巨大并且还一定能做还，到时候钱花了但是没有效益得不偿失。所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择，电子商务代运营有专业的团队，对网络平台了解更多更专业。这可以让合作的企业少走很多弯路更加快捷的入网。 四、竞争分析 代运营市场总的来说江浙沪的竞争压力会比较大，大多数代运营

公司集中在杭州北京上海义乌等大城市，河南地区相对来说竞争压力较小，代运营市场才起步，只有郑州有一家相对较强的公司，所以我们是有机会在这个市场一展拳脚的。 五、营销组合策略 搜索引擎推广策略＋商务信息平台发布＋电话营销+企业实地考察六、财务预测 前期支出主要是1.办公设备采购包括电脑打印机复印机传真机办公桌椅电话网线大约需要3万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约需3万元 七、团队概述 公司的管理团队主要有赵某某、黄某某、组成，其中赵某某各方面的综合能力较好，任公司总经理，黄某某擅长网络营销，且思维活跃，具有较强的责任心，任市场部经理，周某某擅长与客户的交涉，且对人态度热情亲切，任客户部经理；蒋某某擅长投资分析，为人精明处事干练，任财务部经理；另外，公司的执行董事由风险投资商决定，公司的网络部则另对外聘请相关人员一名。