中国联通电信卡管理办法

中国联通电信卡管理办法

（V2.0版）

中国联通市场部

2010年7月

本办法是以《中国联通电信卡管理办法》（V1.0版）为基础，根据集团公司重组后对电信卡管理的要求和相关部门职责的变化，对办法进行了修改。

本办法对中国联通电信卡分类定义进行了修订。中国联通电信卡分为智能卡、普通电信卡两类。智能卡包括普通智能卡与定制业务卡。普通智能卡分为SIM卡、USIM卡和PIM卡，定制业务卡分为专用于行业应用的定制业务卡，专用于公众用户的定制业务卡以及行业用户与公众用户共用的定制业务卡。普通电信卡包括有价电信卡和非有价电信卡。有价电信卡按功能分为充值缴费卡和电话卡。充值缴费卡包括全国通用充值缴费卡。电话卡包括IC公话卡、IP电话卡和密码记账卡。非有价电信卡是指客户会员卡等。

本办法对电信卡管理职责分工章节进行了修订，新增销售部、集团客户事业部两个单位，并重新明确规定了在电信卡管理各环节中各部门的管理职责。

本办法新增了定制业务卡的管理要求，包括定制业务卡的管理部门、管理原则等内容。

第一章总则 (2)

第二章电信卡分类与定义 (2)

第三章电信卡管理职责分工 (6)

第四章电信卡业务管理 (13)

第五章电信卡供应商准入管理 (13)

第六章定制业务卡管理 (14)

第七章电信卡采购管理 (15)

第八章电信卡制作管理 (16)

第九章电信卡数据管理 (18)

第十章电信卡库存管理 (20)

第十一章电信卡销售管理 (23)

第十二章电信卡财务处理 (24)

第十三章电信卡客户服务 (25)

第十四章电信卡稽核管理和会业核对 (25)

第十五章附则 (28)

第一章总则

第一条为加强中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）各类电信卡的基础管理，明确电信卡管理各环节相关部门管理责任，理顺电信卡管理流程，确保电信卡资产的安全、完整，确保经营核算的准确、及时，促进电信卡业务持续健康发展，特制定本办法。

第二条本办法明确了电信卡业务管理职责分工、供应商准入管理、定制业务卡管理、采购管理、制作管理、库存管理、销售管理、财务处理、客户服务、稽核管理和会业核对等内容，适用于中国联通集团总部、省级分公司、省级以下分公司对各类电信卡（包括：实体卡和电子卡）的管理。

第三条本办法是中国联通集团总部及各省级分公司发行的各类电信卡都应遵守的基础管理办法，集团总部相关业务部门和省级分公司应根据本办法制定实施细则和所主管电信卡产品的业务管理规范，经同级市场部等相关部门会签后发布。

第二章电信卡分类与定义

第四条电信卡分类如图：

中国联通电信卡分为智能卡、普通电信卡两类。智能卡包括普通智能卡与定制业务卡。普通电信卡包括有价电信卡和非有价电信卡。

普通智能卡分为SIM卡、USIM卡、PIM卡。定制业务卡按照用户群分为专用于集团用户行业应用的定制业务卡，专用于公众用户的定制业务卡以及行业用户与公众用户共用的定制业务卡。

有价电信卡按功能分为充值缴费卡和电话卡。充值缴费卡是指全国通用充值缴费卡（一卡充）。电话卡包括IC公话卡、IP电话卡和密码记账卡。非有价电信卡是指客户会员卡等。

电信卡按使用范围可分为三类：全国漫游卡、省内漫游卡、本地卡。按卡体形式可分为实体卡和电子卡。

第五条各类电话卡定义

(一)智能卡：是指具有一定存储容量，卡内可存储用户信息和网络信息，并可通过CPU进行用户鉴权等运算的，具有操作系统的用户识别卡。

1.普通智能卡：具备基本的智能卡功能，广泛应用于移动网络各种接入设备（如手机、上网卡、上网本）的具备通用要求，提供基本业务，面向普通公众用户使用的智能卡。

（1）SIM卡（Subscriber Identify Module）：是第二代移动通信用户识别卡，可供GSM网络对用户身份进行鉴别，同时用户可通过它完成与网络的连接和信息交换。

（2）USIM卡（Universal Subscriber Identify Module）：是用于UMTS网络（包括GSM、WCDMA和HSPA）的新一代通用用户识别

卡，支持用户与网络的双向鉴权，安全性更高。

（3）PIM卡（Phs Identity Module）：是PHS网络用户身份识别卡，主要用于实现用户身份鉴别、通讯信息加密、数据存储等应用。

2．定制业务卡是指除普通智能卡（SIM卡、USIM卡、PIM 卡）外，应用于某一领域的，在通用要求外还具备特殊功能的智能卡。

（1）专用于行业应用的定制业务卡

（2）专用于公众用户的定制业务卡

（3）行业用户与公众用户共用的定制业务卡

（二）有价电信卡：是指在一定时间内，具有一定通信费面值、业务使用量的卡式或者电子数据方式的凭证。

1.全国通用充值缴费卡：为中国联通用户提供的可在全国范围使用的，具有充值缴费功能的，有面值的卡式或者电子数据方式的凭证。（简称“一卡充”）。

2.电话卡：是指具有通信功能的，有面值的卡式或者电子数据方式的凭证。

1)IC公话卡：是指卡内预臵话费面值，可直接在指定话机上使用，由话机通过预定指令自动削减卡内话费的一种公用电话卡，包括普通IC公话卡、智能IC卡、201公话卡等。

2)IP电话卡：是指具有话费面值的，可在指定区域内，拨打IP长途电话的电话卡（包含电子卡）。包括17960 IP电话卡、17908IP 电话卡、17968IP电话卡等。

3)密码记帐卡：是指具有话费面值的，可在指定区域内，拨打市话、长途电话的电话卡（包含电子卡）。包括196300密码记帐卡、193300长途电话卡等。

（三）非有价电信卡：是指无通话功能、无面值，用于会员身份识别的卡片。

第三章电信卡管理职责分工

集团总部和省级分公司市场部负责电信卡统一管理，相关业务部门负责所主管电信卡业务管理，并根据本办法制订相应的业务管理规范。

第六条集团总部市场部管理职责

集团总部市场部是公司电信卡业务的统一管理部门。主要职责：

(一)负责制定公司电信卡业务策略、业务规范和管理办法，指导各级电信卡管理部门做好各类电信卡的管理工作，负责汇总各部门提出的电信卡进、销、存管理BSS需求。

(二)负责公司智能卡和普通电信卡供应商的准入和资质年审。

(三)负责公司电信卡卡面VI规范及卡背文字的制定。

(四)负责审核智能卡业务菜单。

(五)负责“一卡充”的制卡计划和订单管理。

(六)负责电信卡稽核管理工作。

(七)负责公司各部门间电信卡业务协调和监督管理。

(八)负责制定和发布各类有价电信卡漫游使用时的结算比例。

(九)负责协调法律部与普通电信卡供应商签订智能卡除企业标准外的保密协议及知识产权协议。

(十)负责普通智能卡、有价电信卡测试卡管理。

(十一)参与总部发行各类电信卡的采购工作。

第七条集团总部销售部管理职责

集团总部销售部是公司智能卡、有价电话卡的销售与推广管理部门。主要职责：

(一)负责智能卡、有价电话卡（“一卡充”除外）的制卡计划管理，负责有价电信卡的订单管理。

(二)负责提出和完善智能卡、有价电话卡的进、销、存管理的用户需求。

(三)负责提出所需运营平台的业务需求。

(四)负责指导、监督、检查省级分公司日常业务管理工作，配合解决用户投诉问题。

(五)参与智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）的采购，以及供应商的准入和资质年审工作。

第八条集团总部产品创新部管理职责

集团总部产品创新部是公司智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）的开发与测试管理部门，是定制业务卡的归口管理部门。主要职责：

(一)负责受理、汇总、审批省级分公司提出的专用于行业应用定制业务卡外的需求。

(二)负责牵头组织定制业务卡（专用于行业应用定制业务卡除外）的各项评估。

(三)负责智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）的开发与测试管理、技术规范和技术测试规范的制定。

(四)参与专用于行业应用的定制业务卡技术评估与技术规范的评审。

(五)负责制定与修订《中国联通定制业务卡业务管理规范》。

(六)负责提出智能卡业务菜单。

(七)负责智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）业务平台的建设和规范制订，负责归口管理和评估各省级分公司和子公司的卡业务平台建设项目。

(八)负责协调法律部与参测供应商签订智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）除企业标准外的保密协议及知识产权协议。

(九)参与集团总部智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）的采购，以及智能卡供应商的准入和资质年审工作，负责根据规范更新业务功能要求，组织功能测试，作为供应商准入和集团总部采购的技术达标依据。

(十)负责集团总部智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）业务平台的运行、维护及数据安全工作，指导省级分公司做好本地智能卡（专用于行业应用的定制业务卡除外）业务平台的运行维护工作,并配合解决用户投诉问题。

第九条集团总部集团客户事业部管理职责

集团总部集团客户事业部是公司专用于行业应用的定制业务卡的专项管理部门。主要职责：

(一)负责评估省分公司提出的专用于行业应用的定制业务卡的需求。

(二)负责专用于行业应用的定制业务卡的开发与测试，负责制定相应的卡业务规范、技术规范和技术测试规范。

(三)负责专用于行业应用的定制业务卡业务平台的建设和规范制订，负责归口管理和评估各省级分公司专用于行业应用的定制业务卡业务平台建设项目。

(四)负责协调法律部与参测供应商签订专用于行业应用的定制业务卡的除企业标准外的保密协议及知识产权协议。

(五)负责指导、监督、检查省级分公司专用于行业应用的定制业务卡日常业务管理、销售与推广工作，配合解决用户相关投诉问题。

(六)参与专用于行业应用的定制业务卡的采购，以及智能卡供应商准入和资质年审工作。

第十条集团总部客户服务部职责

(一)负责制定中国联通会员卡管理办法，负责会员卡管理工作。

(二)负责各类电信卡的业务咨询与投诉处理工作。

(三)参与会员卡的采购，以及会员卡供应商的准入与资质年审工作。

第十一条集团总部财务部管理职责

(一)负责制定各类电信卡会计核算办法（包括漫游结算办法），

负责指导、监督、检查省级分公司根据核算办法做好电信卡收入和成本的核算，包括沉淀资金和结算的财务处理规则，提供相关会计报表。

(二)负责制定各类有价电信卡的会业核对办法，并组织相关部门进行有价电信卡的会业核对。

(三)负责提出与电信卡会计核算及会业核对有关的BSS计费系统用户需求和有价电信卡库存管理用户需求。

(四)参与电信卡供应商的入围及年度资质审核工作。

第十二条集团总部信息化部管理职责

(一)负责各级电信卡进、销、存管理系统的支撑。负责按月提供各种有价电信卡业务数据、会计核算报表、结算报表和稽核管理相关数据。

(二)负责制定一卡充系统技术规范，组织省级分公司按照技术规范进行系统的建设和改造工作，负责系统的运营维护管理，组织分析、解决客户服务部转发的一卡充投诉问题。

第十三条集团总部技术部管理职责

(一)负责组织评审、颁布、归口管理各类电信卡相关企业标准。

(二)参与电信卡供应商准入工作，负责向电信卡供应商提供电信卡相关企业标准，负责与电信卡供应商签订与电信卡企业标准相关的保密协议。

第十四条集团总部物资采购与管理部管理职责

(一)负责归口管理电信卡采购工作，负责制定公司电信卡采购实施细则。

(二)负责牵头组织集团总部发行的各类电信卡的采购工作。

(三)参与电信卡供应商准入及年审工作。

第十五条集团总部法律事务部管理职责

负责根据公司合同管理办法，对电信卡相关合同进行法律审核、配合业务管理部门制作合同模版；负责审核各类电信卡或新卡产品的背版文字说明。

第十六条网络分公司运行维护部管理职责

(一)负责集团总部骨干智能网卡业务平台运行、维护及数据安全工作，并指导省级分公司做好固网本地卡业务智能平台运行维护工作。根据相关需求，负责骨干智能网卡的相关数据报表，包括负责提供并解释会业核对所需智能网平台数据，负责会业核对过程中本端差异分析及原因查找，并根据差异处理意见，改进完善系统。

(二)配合客户服务部处理中国联通固网骨干智能网上卡类业务投诉问题。

第十七条电子渠道中心管理职责

(一)负责网上销售各类电子卡业务流程的制定、系统支撑和运行维护工作。

(二)负责各类电信卡网上销售、充值、缴费、日常业务稽核等管理工作，负责提供电子渠道各类卡业务相关统计报表、结算报表。

(三)配合客户服务部处理客户投诉工作，解决投诉中的技术或业务问题。

(四)负责提出和完善网上销售各类电子卡进、销、存管理的用

户需求。

第十八条联通电信卡制卡中心（以下简称“兴业公司”）管理职责

(一)负责集团总部发行各类电信卡的制作管理。包括智能卡订单管理、数据生成、卡片生产、售后服务等各项工作；负责智能卡卡号（ICCID）编制工作，负责对其制作的各类电信卡数据统计分析，并定期向各类电信卡主管的业务部门提供。

(二)负责集团总部发行各类电信卡数据的安全管理。包括制定电信卡数据安全管理体制，提出电信卡数据安全管理需求，以及制卡数据的核查及管理，数据生成，安全传输及电信卡相关系统的密钥管理等。

(三)负责集团总部发行各类电信卡质量管理。包括电信卡质量技术规范及标准的制定、质量监督、质量检验、生产过程控制、质量信息备案以及提供电信卡投诉处理的技术支撑等工作。

(四)负责集团总部发行各类电信卡生产技术规范、生产测试规范的制定；负责在总部产品创新部、集团客户事业部的委托和指导下进行电信卡应用功能开发；负责组织芯片及COS备案、产品定型及质量测试，并提供技术支持。

(五)负责对集团批准入围的电信卡供应商进行日常管理。包括电信卡采购合同执行过程的监督管理、组织省级分公司开展对电信卡供应商满意度的评价工作。

(六)参与电信卡供应商准入及年审工作和集团总部发行各类电

信卡的采购工作，负责采购的启动工作。

第十九条省级分公司应参照集团总部相关部门职责分工，结合本省机构设臵情况，确定省、地市两级电信卡管理部门的职责。

第四章电信卡业务管理

第二十条电信卡业务管理是指对某一具体电信卡产品的生命周期管理。包括从产品设计开发到业务开通、销售推广、售后服务直至产品退出的全过程产品生命周期管理。

第二十一条集团总部各类电信卡业务管理部门应在本办法的指导下，负责制定所主管电信卡产品的业务管理规范。业务管理规范应对产品名称、服务功能、资费标准、面值与有效期、制作管理、库存管理、销售管理、计费结算、收入确认与稽核、客户服务等内容和业务流程做出规定。不同的卡产品包括但不限于以上内容。各类电信卡业务管理规范涉及本办法已规定的内容，应严格遵循本办法的规定。

第二十二条各省级分公司应在本办法的指导下，制定本省电信卡管理实施细则及省内卡业务管理规范，负责指导、监督、检查地市分公司的各类电信卡日常业务管理工作。

第五章电信卡供应商准入管理

第二十三条中国联通智能卡和普通电信卡供应商的准入及年审工作实行全国集中管理模式，由集团总部统一负责。

第二十四条集团总部市场部负责组织制定中国联通智能卡供应

商入围/年审管理办法、中国联通普通电信卡入围/年审管理办法，并依据上述办法组织进行电信卡供应商入围和年度资质评审工作。

第二十五条集团总部市场部负责发布中国联通电信卡供应商入围/年审结果。定制业务卡归口管理部门、省分公司必须在公司发布的智能卡供应商入围/年审通过的名单内，选取符合要求的供应商开展相关测试工作。集团和省级分公司物资采购部门必须在公司发布的电信卡供应商入围/年审通过的名单内，开展电信卡的采购工作。

第六章定制业务卡管理

第二十六条集团总部产品创新部、集团客户事业部按照《中国联通定制业务卡业务管理规范》的要求，具体实施定制业务卡的各项工作。

第二十七条定制业务卡的管理，分为需求提出与评估、测试试验、试商用、商用四个阶段。

第二十八条省分公司有专用于行业应用定制业务卡需求的，向集团总部集团客户事业部提出，其他定制业务卡需求，统一向集团总部产品创新部提出，集团总部产品创新部、集团总部集团客户事业部牵头组织相关评估后予以批复，省分公司与联通兴业公司根据批复意见开展具体工作。

第二十九条省分公司关于定制业务卡的需求通过相关评估后，

如果集团总部对于该类定制业务卡的技术规范尚未颁布，经集团总部产品创新部、集团客户事业部各自批复，可由省分公司自行采购。

第三十条省分公司在自行采购各类定制业务卡时，要妥善处理好与合作方的专利等知识产权等问题，签订相关的保密协议与知识产权协议，必要时还需签订相关免责条款。

第三十一条定制业务卡在测试试验及试商用阶段结束后，省分公司须提交相关测试报告，对于决定推广商用的定制业务卡，集团总部产品创新部、集团客户事业部须制定定制业务卡的卡业务规范、卡技术规范并予颁布，定制业务卡技术规范颁布后，原则上由集团总部统一采购，例外情形参见《中国联通定制业务卡业务管理规范》。

第三十二条依据评审颁布的定制业务卡技术规范，进行总部层面的各项测试，包括卡功能测试、芯片与COS备案、定型等工作。

第三十三条集团总部各项测试完成后，总部各测试部门须向市场部提供测试报告，集团总部市场部汇总各项测试结果后，形成各类定制业务卡产品的合格供应商名单。

第七章电信卡采购管理

第三十四条电信卡的采购原则上采取招标的方式，分集团总部和省级分公司两级管理。

第三十五条电信卡的采购须遵循公平、公正、公开的原则，确保采购管理与稽核、订购与审批、询价与确定供应商等不相容岗位分离。

第三十六条集团总部物资采购与管理部负责制定中国联通电信卡采购实施细则，并依据该细则负责组织集团总部发行的各类电信卡采购工作。兴业公司负责依据每期电信卡采购结果，与电信卡供应商签署采购合同。

第三十七条省级分公司负责各类电信卡年度/季度需求计划的填报，集团总部发行各类电信卡需求由主管业务部门审批后交兴业公司，作为年度/季度电信卡招标采购的依据。

第三十八条省级分公司应在本办法及中国联通电信卡采购实施细则的指导下，负责省内发行各类电信卡1采购管理工作。省级分公司应根据集团总部的管理方式，采取岗位分离的原则，组织管理省内发行各类电信卡采购工作。

第三十九条省级分公司省内发行各类电信卡采购管理原则

(一)地市级分公司及下级分公司不得单独进行电信卡招标。

(二)省内发行各类电信卡生产选择的供应商应是通过集团总部年度资质评审的厂家，生产价格必须低于集团总部公布的最新价格上限。

第八章电信卡制作管理

第四十条电信卡的制作根据不同的产品分别由集团总部、省级分公司负责制作。

兴业公司负责集团总部发行各类电信卡的制作。省级分公司应区1省内发行各类电信卡是指由省级分公司发行的，仅在省内使用的有价电信卡（如IP卡、密码记账卡等）。

分电信卡类别向集团总部上报制卡需求，兴业公司应以各省上报的订单为依据，负责数据生成、实体卡制作工作。

对于专用于行业应用的定制业务卡，省分公司将制卡需求中的新应用和功能需求，报备给总部集团客户事业部、其他智能卡制卡需求中的新应用和功能需求，报备总部产品创新部。

省级分公司负责省内发行各类电信卡的制作。省级以下分公司不得擅自制卡，应由相应省级分公司统一制作和配送。

第四十一条各级电信卡业务管理部门负责所主管电信卡卡面/卡背图案管理，主要包括卡面设计委托与审核和卡背设计与审核。卡面图案的设计，应严格遵守公司整体VI规定，确保不侵犯他人著作权，卡面设计中如涉及政治性题材，应向工业和信息化部或通信管理局和上级业务管理部门备案。电信卡图案的设计必须经同级市场部VI审定及著作权属通过后方可启用。卡背说明文字应确保所公示内容的准确性。

电信卡的卡面或者卡背应当根据业务规范载明电信卡名称、编号、使用方法、使用时限、公司企业标识、客户服务电话等相关内容。卡背上凡是需要用户输入的数字或字符序列，须按照分位印刷方式，4－6位数字或字符为一个分隔，最后的字段保持在1至6位。

集团总部发行各类电信卡启用新图案时，由兴业公司负责安排卡样生产，经过集团总部市场部审定通过后，方可正式生产。制卡样本由集团总部市场部和兴业公司各留存一份。

第四十二条各类电信卡需求填报数量应根据市场需求确定，合

理配臵订购量、库存量、发展量、销售量之间的配比关系，增强订卡管理的计划性、科学性，在满足市场需求的前提下，尽量减少库存。

第四十三条省级业务管理部门进行本省各类电信卡需求审批工作时，应以电信卡库存情况、当期用户发展计划、码号利用等情况作为审批依据。若库存量过大时，原则上不允许地市分公司订卡，节假日和促销期间可适当放宽条件。

第四十四条定制业务卡各类卡产品的首次总部集采的供卡结算价格，由集团总部集团客户事业部、产品创新部负责提出，经财务部、市场部、物资采购与管理部、兴业公司会签并报公司领导批准后发文执行。

第四十五条集团总部市场部负责根据电信卡采购价格的变化情况，提出向分公司供卡的结算价格，经财务部、物资采购与管理部、各业务管理部门、兴业公司会签并报公司领导批准后发文执行。

第四十六条每年年底，省级分公司负责汇总省内发行各类电信卡发行情况，并报上级业务管理部门备案（包括价格、数量、供应商等）。

第九章电信卡数据管理

第四十七条电信卡数据是指以电子信息或保密印刷等形式承载于卡片或系统上的，涉及现金安全或用户使用安全的信息（如密码、用户鉴权密钥等）的敏感数据。

第四十八条电信卡数据管理包括从电信卡数据生成、交接、传

商业银行集中采购

****商业银行集中采购招标书项目名称：自助银行系统软件平台升级改造 二零零六年八月 1 投标邀请通知书 ****金融科技有限公司: 根据《****商业银行大宗采购管理办法》，我行决定对“****商业银行自助银行系统软件平台升级改造”项目进行招标采购。经研究，你公司可参加此项目的招投标工作，现将“****商业银行ATM 系统统一平台系统招标书”通过电子邮件发给你们，请于2007年8月21日前传真（传真机号码****—********）确认收妥招标书（请加盖公章），并根据标书中的规定时间和内容提交投标文件。 ****商业银行 2007年8月18日 2 投标人需知 本标书是为“****商业银行自助银行系统软件平台升级改造”（以下简称“自助软件平台”）寻求软件系统开发商（以下简称“开发商”）而设计的。本标书的招标人是****商业银行。 2.1 项目背景 我行的ATM、查询机等自助设备品牌有四到五种，其品种更是多达十来种，其软件开发和维护涉及面广，因而自助业务的推广十分困难。每类ATMC终端都有自己的开发平台，并且不支持发布式程序安装，每次程序更新必须到现场完成；其ATMP没有平台化的开发工具，程序更新必须请原开发商来支持；ATMP直接连生产主机，每一次改动还必须修改或新增主机程序。为了减轻主机负担，对主机进行“瘦身”，将ATMP直连生产主机的方式改成ATMP通过中间业务平台间接连接生产主机。现有ATMP和ATMC平台的改造是必然之路。 2.2 投标人资格 投标人必须在2007年8月24日前提交有关材料至****商业银行正式报名参加系统招投标工作并通过公司资格审查。投标人应有良好的业绩，稳定的技术队伍，在金融电子化方面有良好的信誉。投标人应有专门的培训队伍以及完备的售后服务体系，有强大的技术支持和良好的合作精神。投标企业应具有如下的基本资质条件： 1、注册资金在200万元人民币（或等同于）以上。 2、具有独立的承担民事责任的能力。 3、企业通过CMM2级以上认证或ISO9001/2000认证。 4、遵守国家政策、法律、法规，具有良好的商业信誉和诚实的商业道德，无不良记录。 5、资金、财务状况良好。

主数据管理办法

中国联通供应商主数据管理办法（试行） 第一章总则 第一条为逐步形成中国联通完善的供应链管理体系，为企业运营和各业务发展提供唯一、准确的供应商基础数据，实现中国联通供应商基础数据的单点录入、全局共享，依据中国联通采购管理办法、中国联通IT规划等相关制度，制定本办法。 第二条本办法所称供应商，是指直接向中国联通提供物资和服务的企业及其分支机构、事业单位和个人。个人包括个体工商户和其他自然人。 第三条本办法所称供应商主数据，是指在整个企业范围内各个信息系统需要共享的，长期稳定存在的，描述供应商自然属性的相关数据。 第四条中国联通供应商主数据管理的原则：一级平台、两级管理、三级操作。 第二章供应商主数据管理范围 第五条中国联通供应商主数据按照企业供应商和个人供应商分别管理。对于费用较低的零星购臵或一次性供应商，根据成本优先的原则不对其数据进行管理，仅作为企业

供应商的特殊类型（杂项供应商）予以归一化管理。 第六条供应商信息主要包括基本信息、业务地点信息、联系人信息、采购信息和财务信息等五类信息。供应商基本信息是供应商的自然属性，由供应商主数据系统管理。 第七条供应商的其它业务属性，由各业务属性的归口部门负责，通过各专业应用系统创建和维护。供应商的业务地点信息和财务信息由财务部门归口负责，在ERP系统中维护；联系人信息和采购信息由采购管理部门归口负责，在采购管理系统中维护。 第三章供应商主数据管理职责 第八条中国联通建立全集团统一的供应商主数据管理平台，建立全集团集中的维护工作组，统一负责供应商编码、数据质量、数据安全等管理和日常维护工作。 第九条中国联通总部和省两级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务管理部门，负责制定供应商主数据管理制度、规范、编码规则和操作手册，负责指导下级公司的供应商主数据业务操作工作。供应商编码标准见附件1。 第十条中国联通总部、省、市三级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务操作部门，负责受理各级供应商主数据创建的申请、审核、创建、维护和分发等工作。各级采购管理部门的操作权限如下：

中国联通网络优化支撑系统模块间接口规范 第3部分：WCDMA无线接入网接口数据

中国联通公司发布

目次 目次............................................................................. III 前言............................................................................... V 中国联通网络优化支撑系统模块间接口规范第3部分：WCDMA无线接入网接口数据 (6) 1 范围 (6) 2 规范性引用文件 (6) 3 术语、定义与缩略语 (6) 3.1 术语和定义 (6) 4 3G无线基础数据 (6) 5 3G话统数据接口 (12) 5.1 接入性指标 (12) 5.1.1 RRC连接统计指标 (12) 5.1.2 RAB连接统计指标 (13) 5.1.3 Iu连接统计指标 (14) 5.2 保持性指标 (15) 5.3 移动性指标 (16) 5.3.1 软切换 (16) 5.3.2 硬切换 (17) 5.3.3 小区选择重选 (35) 5.3.4 系统间切换 (35) 5.4 传输完整性指标 (36) 5.5 系统资源类指标 (37) 5.5.1 流量统计数据 (37) 5.5.2 资源占用统计数据 (38) 5.5.3 设备负荷 (39) 5.6 寻呼统计指标 (40) 5.7 HSPA相关统计指标 (40) 5.7.1 HSDPA相关性能统计数据 (40) 5.7.2 HSUPA相关性能统计数据 (44) 6 3G参数数据接口 (47) 6.1 邻区参数 (48) 6.1.1 同系统邻区 (48) 6.1.2 异系统邻区 (48) 6.2 接入参数 (49) 6.3 功率控制参数 (50) 6.4 切换参数 (52) 6.4.1 同频切换参数 (52) 6.4.2 异频切换参数 (54) 6.4.3 异系统切换参数 (55) 6.4.4 小区选择与重选参数 (56) 6.5 准入与负载控制参数 (57) 6.5.1 准入控制参数 (57) 6.5.2 负载控制参数 (58) 6.6 PS速率控制参数 (59) 6.7 系统配置参数 (61) 6.7.1 寻呼参数 (61)

创新改变生活-中国联通行业发展网络转型实践

Page 1 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 1 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.创新改变生活 —中国联通促行业发展网络转型实践

人工智能正在渗透影响通信网络…… 数据 控制 物理世界 综合AI 应用 AI app AI app AI app AI app AI app AI app data data data data data data 云服务“未来人工智能的基本模式”? 大连接、大数据、云计算、云应用构建智能、敏捷、服务化的信息体系 AI app AI app AI app AI app AI app AI app

运营商的网络转型方向 User User User 用户传统运营商 电信机房 电信建设工程 运营商定义业务功能:十分有限以“设备”为中心电信设备厂商 无线设备 集成/服务 $$$$$$$$ 核心网设备传输设备ICT 运营商集成服务 业务开发云/数据中心 能力开放 以“软件”为中心 用户定义业务功能: 极为丰富硬件 厂商 白盒设备 $$$软件 厂商软件 $$ 创新产品 合作 企业合作企业合作企业 合作伙伴

构建智能、敏捷、服务化的目标通信云网络 引入阶段 1.物联网核心网专网，大区部署 2.IMS 虚拟化部署 3.试点部署MEC 4. 试点部署vBNG 虚拟化，三层解耦 1.CU 分离架构部署 2.SDN 控制器试点引入 3. 其他网元虚拟化部署 传统网元向虚拟化演进引入SDN 统一控制 扩大范围阶段 全面实施阶段 20172018~20192020~ 1.网络软件化 2.ICT 全面融合 3.5G 商用部署 4. 统一通信云 实现网络即服务转型

商业银行大宗物品集中采购管理办法

商业银行大宗物品集中采购管理办法 第一章总则 第一条为了加强大宗物品采购活动的管理和监督，提高资金使用效益，保障采购质量，根据国家招标法及政府采购的有关规定，按照省联社的文件要求，结合我行实际，特制定本办法。 第二条大宗物品采购的范围，根据采购物品、设备等的性质、类别、采购范围分为以下五类： （一）印刷品及出纳用品类：打印纸、复印纸、印刷品、点钞机、档案柜等。 （二）安全保卫类：电视监控工程、报警器、防弹运钞车和GPS、防弹玻璃、防弹衣、防弹头盔、金库门、联动互锁门、保险箱（柜）、各类防盗设施、消防器材、计算机安全设备等。 （三）电子、网络设备及耗材类：计算机设备（包括PC机、打印机、UPS、ATM、打码机、终端、磁条读写器、密码器、指纹仪等）、相关配件、耗材（包括色带、磁盘、硒鼓、墨盒等）、网络设备（包括MODEM、DTU、路由器、多路复用器等）。 （四）基建、装修类：基建工程和装修工程的勘察、设计、施工、监理等。 （五）办公设备、家具及其他类。办公用品、复印机、汽车维修、社服、宣传用品、家具、电子利率屏、户外宣传广告及其他大宗物品、服务等。 第三条大宗物品采购必须公平、公开、公正，遵循竞争、择优、效益的原则，在操作上实行使用人、审批人、监督人分离的制度。 第二章职责划分 第四条以下项目由总行集中统一购买，各网点不得自行采购：大宗印刷品及纸张、点钞机、安全保卫器材、办公自动化设备、电子设备及耗材、网络设备、社服、户外宣传广告、宣传用品、监控系统、车辆、基建及装修项目（包括基建工程和装修工程的勘察、设计、施工、监理）、汽车维修。 第五条第四条规定采购范围外的物品（项目），本行可根据数量、金额、管理要求等因素决定是否进行集中采购。 第六条总行成立采购领导小组，组长由行长担任，副组长由副行长担任，组员由综合管理部、财会科技部、稽核部、监察保卫部等部室负责人组成，具体审查和批准全行年度大宗物品采购计划及批量的大额物品采购。采购领导小组下设采购小组，负责具体实施工作。 （一）印刷及出纳用品类采购小组，由财会科技部牵头，综合管

关于印发《中国联通合同管理办法》的通知

- 1 - 中国联通集团…2014?469号 关于印发《中国联通合同管理办法》的通知各省、自治区、直辖市分公司，公司总部各部门，各子公司： 为适应公司经营管理模式的新变化及合同管理系统上线运行的新要求，进一步规范合同管理，提升效率，总部法律与风险管理部对原合同管理办法进行了修订，主要修订内容如下： 一、提出新的合同管理原则 依法合规，守约诚信；分工协作，强化问责；合理管控，促进发展；依托系统，全程覆盖。 二、扩大合同管理范围 实行合同全生命周期管理，包括合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节。合同签署要合法合规，合同履行要合规 合约，并配臵不同的系统管控方式。

中国联通合同管理办法 目录 第一章总则 第二章合同管理职责 第三章合同审签管理 第一节合同订立 第二节合同审批 第三节合同签署 第四节合同归档 第五节合同作废 第四章合同履行管理 第五章合同专项管理 第一节合同标准文本 第二节合同审签流程 第三节合同审签流转时效 第六章合同中止、解除、违约和纠纷处理 第七章合同信息化管理 第八章奖励和处罚 第九章附则 - 3 -

第一章总则 第一条为加强公司合同管理，有效防范合同风险，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本办法。 第二条本办法适用于中国联合网络通信集团有限公司及其分公司，中国联合网络通信有限公司及其分公司。本办法所称集团公司是指中国联合网络通信集团有限公司或中国联合网络通信有限公司；所称各单位是指集团公司的分公司；所称公司是指集团公司及其分公司。 第三条本办法所称合同是指公司从事生产经营管理过程中对外订立的各种协议，以及具备合同实质内容、对签署各方权利义务作出明确约定的框架协议、备忘录、意向书和承诺书等法律文件。 各单位与个人客户签订的电信业务入网格式合同按集团公司规定印制，其管理过程不适用本办法。 公司与员工签订的劳动合同不适用本办法。 第四条本办法所称合同管理是指为公司经营提供有效支撑，合理管控风险，对公司合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节的审查、决策、组织、实施和控制的过程。 第五条公司合同管理基本原则是依法合规，守约诚信；分工协作，强化问责；合理管控，促进发展；依托信息平台，全过程管理。 - 4 -

中国联通光传送网(OTN)技术规范v1.1

中国联通光传送网（OTN）技术规范Technical Specification for China Unicom OTN Equipment （v1.0） 中国联通公司发布

目次 目次.................................................................................. I 前言................................................................................ IV 中国联通光传送网（OTN）技术规范 (1) 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语 (1) 4 OTN系统组成与结构 (4) 4.1 OTN系统的组成 (4) 4.2 OTN系统分层结构 (5) 4.3 OTN网络分域 (5) 4.4 OTN网络参考点 (5) 5 接口要求 (6) 5.1 OTN接口结构 (6) 5.2 OTN帧结构 (8) 5.2.1 OTUk 帧结构 (8) 5.2.2 ODUk 帧结构 (8) 5.2.3 OPUk帧结构 (8) 5.3 OTN开销 (9) 5.3.1 OTS、OMS 和Och的开销（可选） (9) 5.3.2 OTUk、ODUk和OPUk的开销 (9) 5.3.3 开销描述 (10) 5.4 维护信号 (11) 5.4.1 维护信号概述 (11) 5.4.2 OTUk维护信号 (12) 5.4.3 ODUk维护信号 (12) 6 复用和映射结构 (13) 6.1 复用和映射结构 (13) 6.2 比特速率和容量 (16) 6.3 OPUk虚级联 (18) 6.4 客户信号的映射 (18) 6.4.1 SDH业务 (18) 6.4.2 OTUk业务 (18) 6.4.3 以太网业务 (19) 7 OTN设备类型和基本要求 (19) 7.1 设备类型 (19) 7.1.1 OTN终端复用设备 (19) 7.1.2 OTN电交叉连接设备 (20) 7.1.3 OTN光交叉连接设备 (21)

银行总行集中采购前后台管理办法模版

银行总行集中采购前后台管理办法 第一章总则 第一条为保证《银行集中采购管理办法》和《银行总行集中采购操作规程》的有效实施，建立健全银行集中采购的监督约束机制，确保集中采购活动的公开、公平和公正，按照集中采购工作前后台相互制约的要求，制定本办法。 第二条本办法适用于银行总行的集中采购项目。各分行的集中采购项目及总行有关部门的非集中采购项目可参照执行。 第三条本办法所指“前台”为总行负责组织实施集中采购、履行集中采购项目具体操作职责的部门（岗位）；“后台”指负责监督审查前台集中采购项目操作合规性的部门（岗位）。 第二章前后台操作内容与职责 第四条前台享有按照《银行集中采购管理办法》和《银行总行集中采购操作规程》等有关规定对集中采购事项的操作权。 第五条前台对由其形成、并提供给后台审查资料的真实性、完整性负责。 第六条后台遵循“前台操作、后台监督”的原则，对前台操作的合规性进行审查、监督，但不参与和干预前台的具体操作活动。 第七条后台审查的内容包括：采购方案（包括采购方式及供应商入围资格确定等）审查；评审方案审查；评审结果审查。 第八条后台对集中采购事项有知情、质询和建议权；对审查所提出的意见负责。 第九条前、后台均应严格保守工作秘密，不得擅自泄露集中采购事项及结果。

第三章集中采购前后台工作程序 第十条采购方式和供应商入围资格审查。 前台根据需求部门的采购事项启动项目实施工作，拟定采购方式、采购文件（招标文件或谈判需求文件）、供应商入围资格标准并选定入围供应商。 （一）前台需提供如下资料至后台进行审查： 1．提供采购方式的选择原因说明及相关资料。 公开招标和邀请招标方式作为我行集中采购的一般方式，前台对采用公开招标或邀请招标两种采购方式的采购项目，不需提供采购方式选择原因说明，只需提供招标文件。对于采用其他采购方式的采购项目，前台需提供采购方式选择原因说明，同时，竞争性谈判方式和单一来源采购方式需提供谈判文件，询价采购方式需提供询价文件。 2．提供供应商入围资格标准及相关说明。 3．提供拟定入围供应商名单及其入围标准的对比情况，以及入围供应商的相关资料。 （二）本阶段后台审查包括对采购方式、供应商入围资格标准的审查和对供应商入围资格的审查。 第十一条评审方案的审查。 前台将所拟订评审方案提交后台，后台对评审小组组建、评审程序、评审方法等的合规性进行审查。 第十二条评审结果的审查。 评审（谈判）结束后，前台应将评审（谈判）结果形成报告提交后台审查。前台需提供如下资料： （一）评审小组人员抽取情况及名单。

2016年中国联通数字化营业厅一体化高拍仪接口规范v1.0

2016年中国联通总部数字化营业厅一体化高拍仪设备接口规范

目录 一、更新历史................................................................................ 错误!未定义书签。 二、外设设备接口要求................................................................ 错误!未定义书签。 2.1. 电子凭证采集功能模块接口要求 .............................. 错误!未定义书签。 功能说明............................................................ 错误!未定义书签。 动态链接库名称................................................ 错误!未定义书签。 调用过程............................................................ 错误!未定义书签。 函数说明............................................................ 错误!未定义书签。 3.1. 二代身份证阅读及读写卡功能模块网页OCX控件规范错误!未定义书 签。 控件引入............................................................ 错误!未定义书签。 控件方法............................................................ 错误!未定义书签。 控件属性............................................................ 错误!未定义书签。 软件安装............................................................ 错误!未定义书签。 基准测试网页.................................................... 错误!未定义书签。

中国移动与中国联通点对点短信互联

中国移动与中国联通点对 点短信互联 技术方案 （V1.0） 中国移动通信集团公司 2002年3月

目录 前言 (3) 1 目的 (4) 2 相关术语与缩略语解释 (4) 3 业务特征 (4) 4 技术实现 (4) 4.1 组网方案 (4) 4.2 技术实现方案和实现流程 (5) 4.2.1 中国移动用户与中国联通用户之间收发短信的路由 (5) 4.2.2 中国移动全球通用户给中国联通用户发送短信的实现流程 (6) 4.2.3 中国移动神州行用户给中国联通用户发送短信的实现流程 (8) 4.2.4 中国联通用户给中国移动用户发送短信的实现流程 (10) 4.2.5 各实体间交互协议的说明 (11) 4.3 对各种网元设备的要求 (11) 4.3.1 对SMSC的改造要求 (11) 4.3.2 对中国移动互联短信网关的改造要求 (11) 4.3.3 对SCP的改造要求 (11) 4.4 对业务支撑系统的要求 (12) 5 需制定的规范 (12)

前言 本技术方案适用于中国移动和中国联通点对点短信互联。 本技术方案解释权属于中国移动通信集团公司。 本方案起草单位：中国移动通信集团公司研发中心。 本方案主要起草人：魏冰、党京、孙若雯、袁向阳，同时感谢在规范起草过程中给予大力支持的崔健、戴忠、郑朝晖、于蓉蓉、李洪菊、刘利平、陈洪涛同志。

1目的 规定了中国移动通信集团公司开办与中国联通点对点短信互联业务的组网和技术实现等内容，用于指导各厂家开发研制符合集团公司要求的与中国联通点对点短信互联业务。 2相关术语与缩略语解释 SCP Service Control Point 业务控制点 SMSC Short Message Service Center 短消息中心 MSC Mobile Switch Center 移动交换中心 MO Mobile Originate 手机用户发起的短消息 MT Mobile Terminate 发给手机用户的短消息 SMPP Short Message Point to Point 短消息点到点协议 SMAO 移动用户发送短信给联通用户，但是没有收到状态报告确认的话单 SMO 移动用户发送短信给联通用户，已经收到状态报告确认的话单 SMA 联通用户发送短信给移动用户，但是没有收到状态报告确认的话单 SMT 联通用户发送短信给移动用户，已经收到状态报告确认的话单 3业务特征 中国移动与中国联通点对点短信互联业务为中国移动的全球通和神州行用户与中国联通用户相互之间短信的发送和接收提供了一条通道。通过该业务平台，中国移动公司的移动用户与中国联通的移动用户就可以跨越短信的网间障碍，实现了两个运营商之间移动用户的短信互通。 4技术实现 4.1 组网方案

中央财政国库集中收付代理银行招投标管理暂行办法

中央财政国库集中收付代理银行招投标管理暂行办法 第一章 总则 第一条为积极推进财政国库管理制度改革，确保中央财政资金运行安全、高效，规范选择中央财政国库集中收付代理银行的招投标程序，依据有关法律、法规和制度规定，制定本办法。 第二条根据公开、公正、公平的原则，中央财政国库集中收付代理银行统一采取招投标方式确定。财政部另有规定的除外。 第三条中央财政国库集中收付代理银行招投标过程（包括招标、投标、评标、中标等），应严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《政府采购法》以及相关的法规制度规定执行。 第四条中国人民银行国库部门负责对商业银行代理国库集中收付业务的资格进行认证。 第五条财政部国库部门在认定具备代理国库集中收付业务资格的银行范围内开展招投标组织实施工作，并确认招标结果。 第二章 银行代理资格标准 第六条申请代理国库集中收付业务的投标银行，应当具备以下条件： （一）持有中国人民银行核发的《金融机构法人许可证》或《金融机构营业许可证》，以及工商行政管理部门颁发的营业执照，并年检合格。 （二）资金实力雄厚，资产状况良好，申请前三年内无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制能力和较好的经营业绩。 （三）能够满足代理国库集中收付业务需要的经营网点规模。 （四）具备先进的资金汇划清算系统，保证本行系统同城转账实时、异地转账两小时内到账。 （五）具备先进的信息反馈系统，能够及时、全面、准确地反映所代理的财政支付业务信息。 （六）能够保证资金汇划系统和内部网络的安全性，并承担自身网络安全问题方面的有关责任。

（七）内部管理规范，内控制度健全，具有严格的操作规程和保密措施。 （八）财政部和中国人民银行规定的其他条件。 第三章 招标投标 第七条中央财政国库集中收付代理银行的招投标工作，由财政部国库部门委托在财政部登记备案的政府采购业务代理机构（以下简称“代理机构”）进行。 第八条代理机构根据财政部委托要求，编制招标文件和招标工作方案，报财政部国库部门。经财政部国库部门审批后，送财政部政府采购管理部门备案，并向具有代理国库集中收付业务投标资格的商业银行以投标邀请书方式发售招标文件。 第九条参加投标的商业银行应按照招标文件的要求认真准备投标文件和相关附件。 第十条代理机构应按照招标文件确定的时间、地点接受商业银行的投标。因特殊情况需要变更时，应按有关法律规定执行。 第十一条代理机构接受商业银行投标文件后，即按《中华人民共和国招标投标法》有关规定程序举行开标大会，各投标商业银行应按抽签顺序进行投标方案陈述，并由代理机构宣布中标基本条件、评标有关事项及评标安排。 第四章 评标中标 第十二条中央财政国库集中收付代理银行招投标的评标工作由评标委员会负责。评标委员会应根据有关规定组成，并遵循科学、择优、公正、公平的原则和事先确定的评标办法进行评标。评标工作应当体现服务、效率、权威的宗旨。 第十三条评标委员会由5位以上单数评委组成。评标委员会由代理机构和财政部各1人、不得少于2人的专家委员及不得少于1人的服务对象组成。 第十四条评标委员会组成人员应由代理机构商财政部国库部门提出候选人名单范围，并按规定程序报批后，随机抽取。 第十五条评标原则上采取综合评分办法。评标办法主要由有关指标和相应的评分标准两部分构成。根据管理要求，有关指标主要包括：资产质量与经营状况、银行信用等级、服务水平、信息系统、网点分布、风险控制等。 第十六条评标原则应当在评标开始前确定，并在招标文件中公开载明。

采购管理研究以中国联通为例

物流采购学论文 学院：安全与环境工程学院 姓名： 学号： 专业：物流工程 班级： 湖南工学院安全与环境工程学院 2015年12月

采购管理研究——以中国联通为例 1 中国联通公司简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年中国联通启动4G设备建网，采购了TD-LTE基站。 2014年3月18日中国联通宣布4G正式商用。 2015年2月27日，中国联通正式获得世界上采用的国家及地区最广泛的FDD-LTE牌照。

2 中国联通公司采购现状和问题 2.1 目前中国联通公司采购管理现状 （1）采购战略目标 中国联通为应对激烈的市场竞争提出了相应的采购战略目标：各级采购实施单位在降低物资生命周期综合使，总成本的前提下，综合考虑物资的购买价格、升级更新、运行维护等因素，分析物资供应市场变化趋势，并积累信息，优化采购方案，降低采购成本，提高采购效率。 （2）采购模式和2014年采购情况 中国联通采购模式以集中采购为主，兼有联合采购和混合釆购模式。 中国联通的集中采购主要是采取由总公司组织的产品集中式采购。中国联通根据公司年度投资预算和各设备产品年度投资计划，安排年度集中采购工作，将通用和常用的大类物资纳入集中采购范围，按物资类别进行汇总，进行了统一采购标准、统一采购行为、统一采购范围的物资集中采购。对某一类物资，按年、季度或月度等周期性地集中采购，采购结果先期与供应商签署供货协议，约定除供货数量、日期和到货地点等补充信息外的商务条款、技术标准和产品性能、供货范围(和份额)、产品规格型号、计量单位、单价及订单内容和格式等合同主要内容，后期以约定的订单格式与供应商确定供货数量、到货日期和地点等补充内容,由此形成完整的商务合同，这是目前集团总部和省分公司广泛采用的一种采购模式。这种模式通过集中招标获得规模效益，减少采购次数，降低采购成本，统一技术规范，透明度高，便于监督采购过程和控制产品质量，优化供应商结构，形成战略合作伙伴关系。 对于一般产品或者周期性产品也采用联合采购和混合釆购的模式。分公司与其他省级联通公司进行联合，提高采购规模，增强了议价能力，同时借助电子商务平台和其他企业联合釆购。对于价格周期性变化或季节性变化时，采用混合采购方法节约物料成本。 根据中国联通2014年度采购目录和集中采购计划，结合全国31省(市、自治区)分公司2014年度采购结果，统计汇总出中国联通采购情况总表，见表2-1。 从表2-1中可以获悉2014年度中国联通的总体采购情况，概括如下： ①采购种类繁多、采购金额数量庞大 2014年，中国联通的采购物料类别有25种，产品种类375个；根据中国联通物料编码的管理规则，具体产品型号约有5万种左右。2014年全年各类固定

中国联通增值业务鉴权中心接口规范

中国联通增值业务鉴权中心 接口规范 VAC与增值业务系统接口分册 （V1.1） China Unicom （Version 1.0） 中国联通公司发布

目次 修改记录................................................... IV 前言.................................................... X 1 范围 (12) 2 规范性引用文件 (12) 3 缩略语和术语 (13) 3.1 缩略语 (13) 3.2 术语 (14) 4 VAC和增值业务系统间的接口 (16) 4.1 实时鉴权计费接口 (16) 4.1.1 接口描述 (16) 4.1.2 Command ID （命令字）定义 (18) 4.1.3 基本数据类型 (18) 4.1.4 PDU 概述 (19) 4.1.4.1 连接消息 (20) 4.1.4.2 去连接消息 (22) 4.1.4.3 链路握手消息 (22) 4.1.4.4 鉴权批价 (23)

4.1.4.5 鉴权批价确认 (33) 4.1.4.6 流量计费消息 (34) 4.2 统一配置接口 (39) 4.2.1 接口描述 (39) 4.2.2 SP基本信息FTP文件同步接口 (41) 4.2.3 SP能力信息FTP文件同步接口 (41) 4.2.4 业务信息FTP文件同步接口 (41) 4.2.5 业务能力信息FTP文件同步接口 .......... 错误!未定义书签。 4.2.6 产品信息FTP文件同步接口 (41) 4.2.7 订购关系FTP文件同步接口（WAP门户） (41) 4.2.8 CP基本信息FTP文件同步接口 (41) 4.3 查询用户定购关系接口 (42) 4.4 查询用户信息接口 (46) 4.4.1 接口描述 (46) 4.4.2 发起方系统 (46) 4.4.3 接受方系统 (46) 4.4.4 接口协议 (47) 4.4.5 接口内容 (47) 4.4.5.1 用户信息查询请求（UserIdRequest） (47)

中国移动和中国联通对比

中国移动与中国联通对比分析 一、公司背景与主要经营业绩、财务数据介绍 （一）公司背景 中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。其是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008 年12 月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市），客户总数超过4.5 亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子公司关系。 中国联合网络通信集团有限公司是经国务院批准，于1994年7月19日成立的基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商。作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。母公司为中国联合网络通信（香港）股份有限公司。于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立，为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通的主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 中国联通于2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障,其是中央直接管理的国有重要骨干企业。 从上述资料可以看出，中国移动和中国联通是中国移动市场的两家主要运营商，同时，他们之间的竞争也很激烈。由于二者进入市场的时间不同，在业务经

中国联通互联网呼叫中心案例介绍

1.1中国联通 https://www.docsj.com/doc/1515200811.html,/ 项目名称：中国联通网上客服项目（包括IM客服、以及多媒体知识库）项目甲方：中国联合网络通信集团有限公司 项目乙方：用友软件股份有限公司 项目投产时间：2009年5月 1.1.1中国联通实景图 1.1.2中国联通应用概述 建设中国联通总部网上客服平台，整合平台基于云计算，集中部署，分布式运营，支持三级组织架构，整个业务服务体系按照总部-分省-地市运营建设，同时支持灵活的多合作伙伴业务支持，如联通网上客服平台中针对支付的问题统一由第三方合作伙伴易宝支付来进行支持。 支持三级ITR自定义，通过ITR分配到不同的技能组或者合作伙伴。 对户网上客服系统的用户需要进行身份验证后进行服务。 与联通分省工单整合，提供标准的工单Web Service接口。网上客服坐席无需登录工单系统，直接可以通过网上客服坐席端递交工单。 用户对话窗口设置服务引导区，引导联通用户进行自助服务。 开发多媒体知识库管理系统，建立知识库目录管理、内容管理、知识库审核和知识库搜索功能体系、知识智送等，辅导坐席高效率与用户互动。 建设集团网上客服统一管理平台，对于分省网上客服进行统一管控。 建立基于联通网上客服体系的KPI考核模块。

1.1.3中国联通项目平台指标 1.1.4中国联通项目收益分析 解决了中国联通海量诉求，降低呼叫中心压力。中国联通在线客服上线以后，只对登录用户进行在线客服服务。平均咨询量在8000次/天。 在线客服称为联通网上营业厅重点功能之一。目前中国联通主网站以及下属31家分公司都已经推出在线客服服务。 极大地提高了中国联通的客户满意度评价。 降低了中国联通的运营成本，提高了客服的服务水平和服务效率。

中国人民银行集中采购管理办法

第一章总则 第一条为规范中国人民银行系统的集中采购行为，提高采购资金使用效益，促进廉政建设，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和财政部《中央单位政府集中采购管理实施办法》等法律法规和有关制度规定，制定本办法。 第二条中国人民银行各级机构、国家外汇管理局及总行所属实行预算管理的事业单位（以下简称采购单位）实施集中采购适用本办法。 总行其他直属企事业单位和社会团体使用预算资金实施的集中采购应执行本办法。 第三条本办法所称集中采购是指采购单位使用预算资金以合同方式有偿取得纳入集中采购范围的货物、工程和服务的行为。 集中采购范围由总行根据国务院定期发布的政府集中采购目录及限额标准确定。 集中采购范围以外的采购项目，可实行分散采购。 第四条集中采购遵循公开、公平、公正、诚实信用和效益的原则。 第五条集中采购应当严格按照批准的预算执行。 第六条集中采购实行统一管理，分级授权的管理体制；建立管理与操作职能相分离的内部控制机制。 第七条集中采购应采购本国货物、工程和服务。经财政部批准的特殊项目除外。 第八条集中采购应优先采购节能环保产品。 第二章组织管理 第九条采购单位成立集中采购管理委员会（以下简称管委会）。管委会是集中采购的决策者，研究审定对业务活动和发展需要有较大影响的采购事项，审查采购计划的执行情况，对集中采购工作进行管理和监督。 管委会由主管会计财务的行长（主任等）负责，成员由办公、会计财务、法律事务、集中采购中心、科技、后勤、内审、纪检等部门负责人组成，管委会办公室设在会计财务部门。 第十条总行会计财务司是人民银行集中采购的管理部门，其主要职责是： （一）拟订人民银行集中采购制度、办法; （二）拟订人民银行集中采购项目及限额标准; （三）汇总编制人民银行年度集中采购计划和集中采购信息统计报表; （四）审核总行采购项目、确定采购方式、下达采购任务; （五）组织协调总行各部门集中采购事项; （六）管理总行评审人员库; （七）组织集中采购业务培训; （八）向财政部申报有关集中采购审批事项; （九）受理采购投诉; （十）监督、管理、检查集中采购工作。 第十一条总行集中采购中心是集中采购的实施部门，其主要职责是： （一）根据总行管委会办公室下达的采购任务，组织实施总行集中采购项目; （二）实施人民银行系统协议供货和定点采购工作;

中国移动电信联通网通铁通的区别共6页word资料

中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 1、中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通这五家公司在2019年电信业重组之前，中国移动和中国联通主要经营移动业务（GSM、CDMA手机业务）、中国电信、中国网通、中国铁通经营固网业务（固定电话、宽带）。 2019年重新组合后，铁通成为移动的全资子公司，（移动+铁通=新移动）主要经营固网+2G(GSM)+3G(TD-SCDMA)； 中国联通和中国网通合并成为联合网络公司（联通+网通=新联通）主要经营固网+2G(GSM)+3G(WCDMA); 电信收购原联通的CDMA网络，中国电信主要经营固网+2G(CDMA)+3G(CDMA2019)。 目前三家运营商中2G业务是中国移动的强项，固网业务中国移动最差。 固网业务上中国电信是强项，但在移动业务上是最差的。 中国联通的业务较为均衡，固网业务上比电信稍差，但移动业务比电信强，在移动业务上（2G)比不过移动，但是固网业务上比移动强。（固网业务排第二，移动业务（2G)也是第二）在3G上联通凭借有WCDMA这张好牌，相信一定能有所作为。 2中国联通的优势 中国联通的CDMA网络优势十分突出，这是联通很好的发展机会。。 中国联通的标识是惟一暖色调的，我个人也很喜欢这样的颜色。更换司标有很多成功的案例，比如联想换标后发展就很成功。每个企业换标都有原因，换标后面要有一系列的战略举措跟进。换标是一个很好的起点，但是能不能成功，还要取决于此后公司所采取的一系列营销、管理以及市场化战略。 但是毕竟从感官上吸引用户只是一个开始，联通要想从情感上打动用户，还需要进行一系列的营销活动，增加用户对相关业务的体验。品牌驱动起码要具备六大要素，

中国联通采购管理办法

中国联通采购管理办法 一、落实职责，夯实基础，构建专业化采购管理体系建立总部、省两级采购管理，总部、省、市三级采购操作的采购管理体系是今年各级采购部门的工作重点之一，也是完成各项任务的基础。各省分公司物资采购与管理部作为采购工作的职能管理部门，负责归口管理采购工作，并对各单位实施的采购活动进行业务指导、管理和检查。要强化职能管理意识，严格按照总部相关文件的要求，尽快实施职责调整与业务交接，做到“机构、职责、人员”三到位。 各省分公司物资采购与管理部作为采购实施单位，要按照《中国联通采购管理办法》，自行组织实施采购或由于特殊原因，可以委托相关部门作为采购实施单位，组织实施采购。 （一）落实各级采购管理职责 总部物资采购与管理部的主要采购管理职责是负责制定公司采购管理办法和流程，并组织实施；负责组织编制和下达公司年度采购目录和集中采购计划；负责组织和实施各类集中采购；负责各省限额以上项目的采购实施工作；负责供应商管理，负责建立公司采购后评估机制；负责对所属分公司的采购管理工作进行指导、检查和考核；负责对总部其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 各省分公司物资采购与管理部的主要采购管理职责是落实公司采购管理办法，制定本省采购实施细则及流程；负责组织编制本省年度采购目录和采购计划；负责组织和实施省内各类集中采购；负责地市限额以上项目的采购实施工作；负责省级供应商管理和采购后评估工作；

负责对各市分公司的采购工作进行指导、检查和考核；负责对本省其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 （二）建立采购管理制度 总部已经印发了《中国联通采购管理办法》，明确了采购管理的范围和基本原则，说明了采购管理、采购操作和监督检查的工作模式。目前，总部正在编制配套实施的《中国联通供应商管理办法》、《中国联通采购过程文件归档实施办法》等文件，将于近期印发。 各省分公司物资采购与管理部要认真落实管理办法要求，结合融合后自身的实际情况，组织编制省内实施细则和流程，加快省内制度建设。 （三）按专业设置产品采购经理，提高采购人员素质随着公司开展全业务经营以及市场竞争的需要，作为独立专业线的采购工作将面临更大的挑战。各省分公司要以公司融合为契机，适应新的业务范围，按照采购管理工作的定位和职责，结合内控要求和ERP上岗要求，合理设置采购人员岗位，选拔、培养、造就一支政治素质高、技术业务能力强、具有一定商务经验的人员队伍。 总部已经按照移动主设备、传输设备、交换设备、数据设备、配套设备、IT软硬件等专业设置了相应的产品采购经理，要求各省对应设置产品采购经理。总部将针对不同产品，建立虚拟采购经理团队，共同研究采购案例，积累数据，形成采购方案模版库，逐步实现信息共享，为提高集中采购管理水平奠定基础。 采购人员的技术、业务素质高低直接影响采购效果。为全面提高人员