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客户关系管理复习资料汇编

1.客户的基本概念

（一）从狭义和广义的角度分析

狭义：产品和服务的最终使用者或接受者。

广义：结合过程模型来理解，任何一个过程输出的接受者都是客户。（企业内部下一道工序是上一道工序的客户就是指广义的客户。）

（二）从个人和组织的角度分析

个人客户：指消费者，即购买最终产品与服务的零售客户，通常是个人或家庭，构成消费者市场。

组织客户：指将购买企业的产品或服务并附加在自己的产品上一同出售给另外的客户，或者附加到他们企业内部业务上以增加盈利或者服务内容的客户，构成企业市场。

(三）从消费决策的角度分析

从所有本着共同的决策目标参与决策制定并共同承担决策风险的个人和团体。其中包括：

使用者：提出购买建议，协助决定价格影响者：提供评价信息

, 决策者：提出采购方案批准者：最终决定是否购买购买者：具体安排采购事宜把关者：有权阻止卖方及其信息到达采购中心那里的人员

（四）从消费主体的角度分析

消费客户——产品或服务的直接消费者。分为“消费者”和“商用客户”.相应形成消费者市场和商用市场

中间客户——购买企业产品或服务，但不是直接的消费者。如销售商

公利客户——代表公众利益，向企业提供资源，然后直接或间接从中收取一定比例费用的客户，如政府、行业协会或媒体

2.客户关系管理的内涵

CRM是企业为发展与客户之间的长期合作关系、提高企业以客户为中心的运营性能而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。企业通过与客户的交流、沟通和理解，并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的

3.客户关系管理发展的动因（产生的条件及意义）：

动因：顾客行为的变化，企业内部管理的需求，竞争的压力，信息技术的推动

意义：（一）客户关系的思想意义企业管理理念逐渐变化：

单纯关注内部管理--- 内外兼顾“为中心”----- “为中心”。

（二）客户关系的实践意义

1、全面提高企业运营效率: 提高交易效率的重要途径以降低企业的经营成本使企业获得更多的收入

2、优化企业市场价值链: 为企业创造竞争优

3、保留老客户并吸引新客户

4、不断拓展市场空间

5如何根据企业与客户的关系对客户进行分类（按不同标准对客户进行分类）

交易客户

关系客户：（1）按客户对企业消费金额或利润贡献：VIP客户、主要客户、普通客户、小客户（2）按对企业的价值区分：最具价值客户、最具成长性客户、低于零点的客户

（3）按客户与企业的关系：一般零售消费者客户，企业对企业的商业型客户（b to b型客

户），分销商和代销商，企业自己内部的客户

6.顾客满意指数的意义

CSI是一项可靠的宏观经济指标，CSI是一个有效的宏观调控指标，

CSI是一个有用的企业管理工具，CSI是一个对经济和市场进行研究的新工具。

7.顾客投诉对企业的影响或意义

可以使企业及时发现产品与服务的失误，及时采取措施修正或改正。

可以使企业从中发现商业机会。可以使企业避免流失的客户。

8. 如何培养客户对企业的忠诚

（1）培养客户对企业的忠诚：寻找正确的客户，管理客户的期望，定制个性化的服务，倾听客户的投诉，

为客户设置退出壁垒

（2）建立消费者真正的忠诚度：重视营销过程中的每一个环节，不断进行产品和服务创新，提供超过消费者期望的产品和服务，在真实可靠的基础上构建真正的客户忠诚，对消费者缺乏时间和注重力加以重视，销售场所或者交易场所的设置需要营造出消费者喜欢的气氛

9.什么是忠诚计划

忠诚计划(Loyalty Programs LPs)也叫回报计划，是基于客户对公可特定产品或服务累积购买的基础上对客户所提供的激励。

10.客户价值的特征

（1）顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，是与产品和服务相挂钩的，它基于顾客个人主观判断。（2）顾客感知价值的核心是所得与所失之间的权衡。（3）顾客价值是从产品属性、属性效用到期望的结果，再到客户所期望的目标，具有层次性。

11.数据与数据仓库的特征，含义，结构等

数据含义：数据是为反映客观世界中的某一事件而记录的可以鉴别的数字或符号，如数字、文字、图形、图像、声音等。

特征：这些数据结构化地记录了企业有关事件离散的、互不关联的客观事实，其可用某种记录方式加以描述。

数据目的：围绕数据库建立的企业CRM活动，其核心价值在于通过CRM系统对数据的分析、合成，并把这些离散的、单一存储的数据转化为使用者可以理解和使用的信息和知识。

数据的重要性：数据是CRM系统的灵魂。CRM最关键、最基本的支柱是客户数据。客户关系管理通过数据仓库、数据挖掘、商务智能等技术处理大量的客户属性、交易记录、购买行为、习

性偏好等数据，从中提炼出有用信息，为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。数据仓库含义：一个用以更好地支持企业或者组织决策分析处理的、面向主题的、集成的、不可更新的、随时间不断变化的数据集合。

特征：面向主题，集成，相对稳定，反映历史变化

数据仓库的一般结构：

12. CRM 系统的一般模式P36

13.客户的生命周期（阶段，阶段特征，采用对策）

分为六个阶段：（1）潜在客户期：企业与客户开始并建立联系，企业投入是对所有客户进行调研，以便确定出可开发的目标客户。此时企业有一定的投入成本，但客户尚未对企业做出任何贡献

（2）客户开（发展）发期：企业对已选择的目标客户进行进行开发，此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。

（3）客户成长（维系）期：客户已近与企业发生业务来往，且业务逐步扩大。企业的投入比开发期相比要小得多，主要是发展投入，目的是进一步融合与客户的关系，提高客户满意度，进一步扩大交易量，此时客户已经开始为企业做贡献，企业从客户交易获得的收入已近大于投入，开始盈利。

（4）客户成熟期：客户与企业相关的全部业务或大部分业务均与企业发生交易，标志主要是看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。此时企业投入较少，客户贡献大，交易量处于较高的盈利时期（5）客户衰退期：企业与客户的交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降。此时，企业有两种选择，一是加大对企业的投入，恢复与客户的关系，确保忠诚度，二是不再做过多的投入，逐渐放弃这些客户。

（6）客户终止期：企业的客户不再和企业发生业务关系，且企业与客户之间的债权债务关系已经清理，此时企业有少许成本支出而无收益。

14.客户满意与客户忠诚的关系

客户满意：是一种心理感受，带有主观性，非常难以衡量。一种暂时态度。

客户忠诚：客户满意的行为化，是一种客观标准，其衡量的量化指标就是顾

客的重复购买。持久态度和行为。

联系：客户满意和客户忠诚的关系因其他影响因素如何发生作用而论。

其他影响因素不发生作用的条件下：客户忠诚是客户满意的函数，两者有非常强的正相关关系。

其他影响因素发生作用的条件下：除客户满意外，还有以下因素影响客户忠诚度：竞争程度，

转换代价，有效的常客奖励机制，客户对产品或服务质量的

敏感状况

琼斯和赛塞运用数据反映客户满意与重购产品或服务意愿的关系

高度竞争的行业中，完全满意的客户远比满意的客户忠诚。

低度竞争的行业中，客户满意程度对客户忠诚感的影响较小。

客户满意是客户忠诚的前提，没有满意的客户便不会有客户对企业的绝对忠诚，满意的客户不一定是忠诚的客户，而绝对忠诚的客户一定是满意的客户

15.顾客金字塔在什么时候有用？

当顾客需要不同或需要不同水平服务时。当顾客愿意为不同水平的服务付费时。当服务资源有限时。

当顾客以不同方式来定义价值时。当顾客能彼此区别开来时。当差别服务能使顾客升级到另一个层级时。

16.关系营销，交易营销的区别

含义：关系营销以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业市场营销活动，认为营销是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。交易营销是指为了达成交易而开展的营销活动，是交付功能、基本产品的价值传递过程。

（1）关系营销与交易营销的对立性

关系营销认为市场由大顾客组成. 交易营销认为市场中交易双方的主动性不同

交易营销由具体的单个交易事件组成交易营销的产品概念主要是指产品的实体价值

交易营销完全依靠市场价格机制发挥作用

（2）关系营销与交易营销的兼容性

1.关系营销在环境不确定性高的情况下成效更大，而交易营销适用于环境相对稳定的情况。双方选择交易导向还是关系导向，要看在交易目的、意愿、资源等方面的匹配情况

2.。关系营销注重长期收益，而交易营销立足于即时经济收益。由于关系价值的经济和社会双重属性，关系价值的评估有时需要管理者的主观判断，不能完全采取精确的财务上的计算方式。

3.关系营销的核心之一是双方关系过程中的互动，即通过直接接触与沟通实现价值，而交易营销主要是通过分销渠道与顾客间接沟通。

4.关系性营销方法与4Ps营销组合可以演化与并存。在关系营销的三个层次中，其中第一层次的关系营销与4Ps营销组合近似，是界于两种方法之间的混合方法。在交易营销中，产品的差异化满足顾客特定需求，需求满足导致顾客满意，顾客满意又引致重复购买，重复购买意味着双方有可能建立长期关系。

17.提升企业客户关系管理能力的措施

（1）实施企业文化的变革：领导观念的转变构筑共同愿景创建并传播以客户为中心的价值观

将以客户为中心的价值观制度化

（2）人力资源管理变革：变革招聘过程和标准加强员工培训变革绩效考评和激励体制

（3）组织结构变革：向基础员工授权减少中间管理层职能部门的整合

（4）信息技术的引进（5）供应链伙伴的选择

18.客户关系管理战略的基本点

（1）客户的真正需求是企业建立有效客户关系的根本出发点

（2）实现客户让渡价值的增值，让客户满意是企业建立高质量客户关系的基础

（3）保持与客户良性接触，让消费者拥有愉快的消费经验和感受，是建立持久客户关系的保证

19.CRM软件系统的实施过程

实施过程：1、项目准备2项目启动3分析和诊断4描绘业务蓝图5原型测试

6二次开发与确认7系统切换8新系统调整检测

20.应从哪些方便分析客户忠诚的经济价值？

货币价值：1、增加收入：客户重复购买增加钱包份额对价格敏感度低

2、降低成本：节约获取新客户的成本节约服务成本

节约失误成本节约营销成本

非货币价值：口碑效应，形象效应，综合效应

21.什么是可盈利客户？影响顾客盈利率因素有哪些？

一个可盈利顾客是指随时间变化能让渡一种收入流的个人、家庭或公司，而且让渡的收入流大于为吸引顾客、推销、服务顾客所产生的可接受的公司成本流。（这里所强调的是顾客的终生收入流和成本流)

影响顾客盈利率的因素：关系成本，关系收入，企业与客户之间关系的持续期

22什么是数据挖掘，它的意义及方法是什么？

定义：从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取隐含于其中的、人们事先不知道但又具有潜在用途的信息和知识的过程。

方法：统计方法：回归分析、判别分析、聚类分析、探索性分析、模糊集、粗糙集、支持向量机等计算机学习方法：归纳学习方法、基于范例的推理CBR、遗传算法、贝叶斯信念网络等

神经网络方法：前向神经网络、自组织神经网络

数据库方法：基于可视化的多维数据分析或OLAP方法、面向属性的归纳方法

意义：数据挖掘如何帮助销售活动数据挖掘结果的发布方式市场活动管理软件的运用

数据挖掘可以帮助增加客户价值

汇编语言考试复习试题及答案

《汇编语言》考试复习题及答案一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）在每题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．CPU要访问的某一存储单元的实际地址称（） A．段地址B．偏移地址 C．物理地址D．逻辑地址 2．某存储单元的物理地址是12345H，可以作为它的段地址有（）A．2345H B．12345H C．12340H D．1234H 3．执行后使BX=0的同时也使CF=0，OF=0的指令是（）A．XORBX，BX B．ORBX，BX C．ANDBX，BX D．CMPBX，BX 4．循环控制指令LoopNZ/LoopNE控制循环继续执行的条件是（）A．CX≠0且ZF=1B．CX≠0且ZF=0 C．CX≠0或ZF=1D．CX≠0或ZF=0 5．在执行DAA指令，当高四位BCD码校正时产生进位，如要把此进位值送入AH中，对这进位值的操作应是（） A．DAA校正指令的功能已自动加在AH中 B．进位值在AF中，校正后根据AF内容再加在AH中 C．进位值在CF中，校正后根据CF内容再加在AH中

D．进位值在AL最高位上，校正后根据AL最高位内容再加在AH中6．AND，OR，XOR，NOT为四条逻辑运算指令，下面的解释正确的是（）A．指令XORAX，AX执行后，AX内容不变，但设置了标志位 B．指令ORDX，1000H执行后，将DX最高位置1，其余各位置0 C．指令ANDAX，OFH执行后，分离出AL低四位 D．NOTAX，执行后，将AX清0 7．在执行下列指令时，需要使用段寄存器DS的指令是（）A．STOSW B．ADDAL，CL C．NEGBX D．INCDA[BX] 8．无论BH中原有的数是奇数或偶数，若要使BH中的数一定为奇数，应执行的指令是（） A．ADDBH，01H B．ORBH，01H C．XORBH，01H D．TESTBH，01H 9．完成对CL寄存器的内容乘以4的正确操作是（） A．ROLCL，1B．MUL4 ROLCL，1 C．SHLCL，1D．MOVCL，2 SHLCL，1SHLCL，CL 10．下面各传送指令中，正确的是（） A．MOV[DI]，[SI]B．MOV[DX+DI]，AL C．MOVWORDPTR[BX]，0100H D．MOV AL，BX 11．汇编语言语句格式中对名字项的规定如下，请找出其中错误的说法（）

生产统计报表的编制

生产统计报表的编制统计员的工作汇报就是及时、准确、完善的向相关部门呈递《生产统计报表》。尽量让我们高层管理人员对所管辖的下属部门的工作情况了如指掌，及时地发现问题作出决策，并使管理工作得以顺利进行。通过我们详细的汇报中了解生产计划的执行情况，了解生产进度、材料供应、计划执行状况，机器设备的运转状况等，可以及时掌握生产动态和异常情况，可以了解人员的思想变化等。可以及时发现工作中存在的困难和问题，生产中不可避免会出现这样或那样的问题，通过定期或不定期的工作汇报，可以及时了解这些困难或问题，并及时加以研究和解决，并把可能造成的各种损失降低到最小的程度。统计一般是交叉统计为最佳，例如生产的数据，由仓库监督统计；报表上的统计，审核必须是对口的人员。即生产上的数据是由仓库进行监督统计的，就是反应了交叉统计。没有统计软件的情况下，最简单的理解就是输入与输出平行，例如总输入的用料单与总产成的进仓单，进仓不单是产品的数量进仓，还要重量进仓（因为重量是要和你的输入材料做对比的），还有废品进仓（也是数量与重量登记）。有入必有出。统计的人员首先要明白数据怎么来的，要学会利用数据，而不是为数据打工。二、工作汇报的内容，工作汇报的内容很多，现只就生产、质量、物料方面的内容做一个简单的介绍。 1、生产方面的汇报（1）各类生产计划的完成情况（2）各项工作的落实与执行情况（3）生产进度状况与工时投入，生产跟踪情况。（4）现场作业状况（5）各类生产异动情况：包括进度异动、工艺异动、其它异动。（6）生产人员工作情况（7）各订单完成情况（8）产品交货状况 2、质量方面的汇报（1）各道工序、各车间（班组）的产品质量情况（2）质量问题及质量异动（3）各种产品的不合格率机造成因素（4）内部质量事故的调查处理及质量问题的追溯（5）质量问题的处理汇报（6）质量目标达成情况（7潜在的质量隐患 3、物料方面的汇报（1）物料供应计划的完成情况

扬州大学汇编语言课后习题

练习一 1．在计算机内部，计算机能够直接执行的程序语言是。 A．汇编语言 B。C++语言 C．机器语言 D。高级语言 2．在堆栈段中，存放栈顶地址的寄存器是。 A．IP Ｂ．SP Ｃ． BX Ｄ． BP 3．指令指针寄存器IP用来存放代码段中的偏移地址。在程序运行的过程中，它始终指向。A．下一条指令的首地址Ｂ．下一条指令的地址Ｃ．当前指令的首地址Ｄ．当前指令的地址 4．编译程序的功能是。 A．检查源程序中的语法错误和逻辑错误Ｂ．将源程序编译成目标程序Ｃ．改正源程序中的语法错误Ｄ．将高级语言源程序翻译成汇编语言源程序 5．用户为了解决自己的问题，用汇编语言所编写的程序，称为。 A．目标程序Ｂ．源程序Ｃ．可执行程序Ｄ．汇编程序 6．计算机中用来存储程序、数据等信息的记忆装置是。 A.控制器 B.运算器 C.CPU D.存储器 7．在宏汇编中,源程序必须通过___________生成目标代码,然后用连接程序将其转化为可执行文件, 该文件可在系统中运行。 8 当 SS =3000H,SP =0100H 时，执行 PUSH AX 指令后，堆栈顶部的物理地址是（） A．30100H Ｂ．30098H Ｃ．30102H Ｄ．300FEH 9 设B分别以原码、补码及反码表示时，则对应的十进制数依次是（） A．-82、-126、-2 Ｂ．-2、-125、126 Ｃ．-2、-126、-125 Ｄ．-82、-125、125 10 若寄存器AX、BX、CX、DX的内容分别为18，19，20，21时，依次执行PUSH AX，PUSH BX，POP CX，POP DX后，寄存器CX的内容为__________________。 11 若物理地址为2D8C0H，偏移量为B6A0H，则段地址为 _________。练习二 1. 8086在基址变址的寻址方式中，基址、变址寄存器分别是（）。 A．AX或CX、BX或CX B．BX或BP、SI或DI C．SI或BX、DX或DI D．CX或DI、CX或SI 2. 设(SS)=338AH，(SP)=0450H，执行PUSH BX和PUSHF两条指令后，堆栈顶部的物理地址是（）。A．33CECH B．33CF2H C．33CF4H D．33CE8H 3．设(AX)=0C544H，在执行指令ADD AH，AL后，相应的状态为（）。 A．CF=0、OF=0 B．CF=0、OF=1 C．CF=1、OF=0 D．CF=1、OF=1 4．设DS=2000H，SS=1500H，(ES)=3000H，(SI)=00B0H，(BX)=1000H，(BP)=0020H，指出下列指令的源操作数的寻址方式是什么？若该操作数为存储器操作数，请计算其物理地址。（1） MOV AX，DS:[0100H]

汇编复习题1

《汇编语言程序设计》复习题一、单项选择题 1、使计算机执行某种操作的命令是( B) A.宏指令 B.指令 C.伪指令 D.语句 2、换码指令的助记符是( A) A. XCHG B. LEA C. XLAT D. MOV 3、下列寄存器组中在段内寻址时可以提供偏移地址的寄存器组是（B）。 A.AX,BX,CX,DX B.BX,BP,SI,DI C.SP,IP,BP,DX D.CS,DS,ES,SS 4、计算机能直接识别并执行的语言是( B) A.汇编语言 B.机器语言 C.高级语言 D.低级语言 5. 堆栈的工作方式是( D) A.先进先出 B.随机读写 C.只能读出，不能写入 D.后进先出 6、以下各个指令中正确的是（ B ）。 A. MOV CS, DX B. MOV DS, BP C. IN 20H,AL D. MOV AH, BX 8、已有汇编语句“VAR EQU 1220H”，则语句“mov AX, VAR”中源操作数的寻址方式为（ B ）。 A. 立即寻址 B. 直接寻址 C. 寄存器间接寻址 D. 基址寻址 9、与MOV BX，OFFSET VAR指令完全等效的指令是（ D ）。 A.MOV BX，VAR B.LDS BX，VAR C.LES BX，VAR D.LEA BX，VAR 10、指令INC一定不会修改的标志是（ C ）。 A. 溢出标志OF B. 符号标志SF C. 进位标志CF D. 奇偶标志PF 11、已知DS=2000H，ES=1000H, SI = 0800H，内存10880H开始的两个单元中存放5678H，内存20880H开始的两个单元中存放8765H，则语句“LEA BX，[SI+80H]”执行后BX的值为（ C ）。 A. 5678H B. 1000H C. 0880H D. 8765H 12、汇编结束语句有（ C ）种格式，为（）。 A．1，END B．1，END 程序的启动地址标号 C．2，END和END 程序的启动地址标号D．以上都不正确 13、指令“CALL FAR PTR SUM”执行时将会向堆栈中顺次压入（ B ）。

高山仰止高考复习资料汇编

十二、高山仰止【课文梳理】 1．孔子推仁行道受阻，心思授仁传道。子在陈章（）——忧患“狂简．．”弟子无人教诲，思考退而授徒。 2．孔子教育学生察其长短，批评中肯。闵子侍侧章（）——洞察弟子所长所短由之瑟章（）——评价子路中肯，“升堂矣，未入于室也” 道不行章（）——高度信任子路之勇（“材”通“裁”，裁度事理）子谓颜渊曰章（）——批评子路有勇无谋，暴虎冯河，教育他临事而惧，好谋而成）3．孔子诚待学生（悲痛哀悼，如己丧子）。伯牛有疾章（）——惋惜伯牛命运颜渊死章（）、颜渊死子哭之恸章（）——为弟子死而悲痛欲绝 4．孔子面对弟子责难去师道尊严，知错就改（虽将错就错）。子见南子章（）——平等对待弟子的责难子之武城章（）——承认错误及时改过（主张礼乐治国） 5．孔子的思想、学术博大精深。颜渊喟然叹曰章（）——一颜渊感叹孔子学问之深、教育之善、入门之难。叔孙武叔语大夫于朝曰章（）——子贡赞扬孔子思想、学术博大精深。叔孙武叔毁仲尼章（）——子贡赞扬孔子思想如同“日月”，不可逾越。【阅读实践】一、阅读甲、乙两则文字，完成23—24题。（4分）甲子贡问友。子曰：“忠告而善道之，不可则止，勿自辱焉。” ⑴本章反映了孔子怎样的待友之道【答案】尽心待友不能伤及自己的尊严。 ⑵“忠告而善道之，不可则止”，这和儒家宣扬的尽心待人的原则是否矛盾请结合儒家的有关思想作简要分析。【答案】不矛盾。保护自己的尊严和尽心待友是一个问题的两个方面，同样重要，对朋友尽责并不意味着可以忽视自己的尊严。凡事过犹不及，对朋友的劝诫超过一定的限度，就可能伤及自己的尊严。忠告善道，不可则止，既要尽到对朋友的责任，也要保护自己的尊严，这是中庸思想在交友上的体现。乙一个雨天，《东南快报》记者柳涛根据群众提供的信息，在厦门市一个有坑的路口守候一个多小时，拍到了几幅一个骑车人摔入水坑的照片，并发表在有关媒体上。这几幅照片引起了网民的不同议论。有人认为照片拍得不错，但认为记者柳涛明知路有坑，却不提醒，等着人摔跤，是“缺德”的表现。也有人称赞柳涛是个专业、称职的记者，尽到了记者应尽的责任，促使有关部门加快了解决问题的速度。 2、请结合儒家有关“仁爱”的思想，谈一下对上述事件的看法。示例一：我觉得柳涛是个仁者，他所做的是体现大仁大义的事。儒家认为，遵循礼制是具有仁爱之心的表现，柳涛尽心尽职地反映客观问题，是位具有良好职业道德的记者，他冒雨拍照正是遵守职业道德的表现；孔子认为判断一个人是否是仁者，主要看他对社会的贡献，而不是只看他对某个人的仁爱之心，柳涛通过自己的作品，加快了有关部门解决问题的速度，

汇编期末复习题(完整含答案版)

一、问答题 1、写出8086操作数的寻址方式。8086的存储器寻址方式有哪些？答：操作数的寻址方式有：①立即（数）寻址。②寄存器寻址。③存储器寻址。存储器寻址方式有：①立即寻址。②寄存器寻址。③直接寻址。④寄存器间接。⑤寄存器相对。⑥基址变址。⑦相对基址变址。 2、何谓中断向量，何谓中断号？答：中断向量即中断服务程序的入口地址。中断类型号是系统分配给每个中断源的代号。 3、试写出由逻辑地址计算物理地址的计算公式。写出8086在存储器寻址下，存储单元的逻辑地址的表示形式。答：PA=段基址*16+偏移量 LA=段基址：偏移量 4、在内存物理地址为00002H 起的字单元内存放7856H ，请用图表示出它们在存储器里存放的情况。 5、在物理内存地址为00002H 起的字单元内存放3412H ，请用图表示出它们在存储器里存放的情况。 6、 8088的寻址空间有多大？要寻址全部内存空间必须采用什么技术措施？答：1MB ，分段寻址 7、寄存器间接寻址方式可使用哪些寄存器？答：在8086中：BX/BP/SI/DI 8、在分断技术中，寄存器BX 和BP 默认对应的段寄存器是哪些？答：BX 对应的是DS,BP 对应的是SS 。 9、寄存器相对寻址方式中的位移量可以用什么形式表达？答：位移量=EA —基址—（变址*比例因子） 10、微机的内存的最小编址单位是什么？字型数据在内存的中的存放原则是什么？答：最小编址单位是B ，存放原则是先低字节，后高字节。 11、基址变址寻址方式的可用寄存器有哪些？答：[BX][SI]/[BX][DI] 12、写出相对基址变址寻址方式的偏移地址EA 的计算公式。答：EA=位移量+基址+变址 13、在内存物理地址为30476H 起的连续地址空间内存放了一个值为90634511H 的双字型数据，请用图表示出它们在存储器里存放的情况。

汇编语言复习题 (2)

汇编语言复习题第2章8086CPU寄存器的结构及使用 1.8086CPU由指令执行部件EU和总线接口部件BIU两部分组成。其中EU的功能是控制和执行指令，主要由算术逻辑部件ALU、EU控制部件、8个16位寄存器和一个标志寄存器FLAGS组成。BIU的功能是从存储器预取指令和数据，以及所有EU需要的总线操作，实现CPU与存储器和外设间信息传递。BIU由指令队列、指令指针寄存器、段寄存器、地址加器组成。 2.Intel8086CPU共有14个16位寄存器，它们分别是通用寄存器8个即AX、BX、CX、DX、SP、BP、SI、DI，其中能用作寄存器间接寻址的寄存有BX、BP、SI和DI，控制寄存器2个即IP、PSW，段寄存器4个即DS、SS、CS和ES它们的含义分别是：其中在编程过程中程序的段基值由汇编程序装入的段寄存器是SS和CS，由编程者用汇编指令将段基值装入的段寄存器是DS和ES，其具体指令是MOV AX，数据段段/附加数据段名，MOV DS/ES，AX，编程人员不能用指令去取其值或给其设置给定值的寄存器是IP，但是可以通过某些指令的执行而自动修改其内容，如JMP NEXT指令的功能是将目的地址的偏移量送入IP。 3.PSW是程序状态字寄存器又称为标志寄存器，用来反映微处理器在程序运行时的某些状态，其中的6个状态标志位分别是OF、SF、ZF、AF、PF和CF，反映了刚执行完算术或逻辑运算指令后的某些特征。三个控制标志位是DF即方向标志、IF即中断标志位和TF陷阱标志。如两个8位的二进制数相加其状态标志位中各标志的值是多少？10110101+10011011。 4.8086CPU数据总线16根地址总线是20根能访问的最大存储空间是1MB。第3章存储器的分段 1.在8086CPU中存储器的编址原则是按字节编址即每一个字节单元是一个存储器地址，在源程序中用常用十六进制数或符号来表示一个存储单元的地址。任何相邻的两个字节地址可以构成一个字地址，约定用较小的那个地址来表示字地址。程序员在编程时所用的地址称为逻辑地址，CPU访问的地址称为物理地址。物理地址与逻辑地址的关系是：物理地址=段基值*16+偏移地址。如有下列存储器的结构请按要求回答问题： ①0002H的字节地址的内容是多少？ ②0002H的字地址的内容是多少？ ③若该存储地址所在的数据段的段基值是0F3BH，则逻辑地址为0004H的物理地址是多少？该物理地址的字单元内容是多少？ ④物理地址是0F3B1H的字节单元内容是多少？

汇编复习题

1、设有一个30个字的数据区，它的起始地址是2000H：3000H，请给出这个数据区的首、末字单元的物理地址。 2、设数据段定义如下： DATA SEGMENT A DW 1，2，3 B DB ‘ABCDEF’ C DW ‘AB’ D DB 12H，34H，56H E = ＄+5 DATA ENDS 请回答：（1）用一条指令将B字符串中的字符‘E’送AL。（2）用一条指令将D变量中的第2个、第3个字节的内容送AX。（3）用一条指令将A变量中的第3个字节送AL。（4）“MOV AX，C”执行后，AX= 。（5）“MOV AL，E”执行后，AL= 。 3．现有程序段如下： MOV AX，1234H MOV BX，60H ADD AX，BX 请回答：（1）该程序段完成的功能是什么？（2）程序段执行完后AX= 。 4、设AX=0D023H，BX=9FD0H，试分析执行完如下程序段后程序转向何处？ ADD AX，BX JNO L1 JNC L2 SUB AX，BX JNC L3 JNO L4 JMP L5 5、现有程序段如下： MOV AL，0 MOV BL，1 MOV CX，10 L： ADD AL，BL INC BL

LOOP L 请回答：（1）该程序段完成的功能是什么？（2）该程序执行完后，AL= 。 6．现有程序段如下： MOV AX，1 MOV BX，2 MOV CX，4 MOV DX，3 L：INC AX ADD BX，AX SHR DX，1 LOOPNZ L 请回答：（1）该程序段的循环次数是多少？（2）该程序段执行完后AX= ，BX= ，CX= ，DX= 。 7．现有程序段如下： MOV CX，16 MOV BX，0 MOV DX，1 L：MOV AX，9AB8H AND AX，DX JZ N INC BX N：SHL DX，1 LOOP L MOV M，BX 请回答：（1）该程序段完成的功能是什么？（2）该程序段执行完后（M）= 。 8．现有程序段如下： CLD MOV DX，SEG BUF MOV ES，DX LEA DI，BUF MOV AL，20H MOV CX，100 REPNZ SCASB 请回答：（1）该程序段完成的功能是什么？（2）若ZF=1，表示BUF中值为20H数据

华中科技大学 80X86汇编语言程序设计试卷

《汇编语言程序设计》网络学院模拟试卷一2004.4班级________________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______ 一、改错题（10分，每题1分，在错误处划线，线下写上正确答案） 1. SHR BH, 8 2. ADD [BX], –15 3. LEA POINT, BUF 4. IN DX, 200 5. PUSH DH 6. MUL 25 7. XLAT BX, TAB 8. REPNZ MOVSW 9. MOV AX, 2[SI][DI] 10. MOV [BX], [SI] 二、单选题（20分，每题1分） 1．MOV指令的特点是________。 A．影响DF B．影响SF C．影响CF D．不影响标志位2．使用寄存器间接寻址方式访问堆栈中某变量时，要选用________寄存器。 A．BX B．BP C．SI D．SP 3．8086标志寄存器中的三个控制标志是________。 A． IF、PF、SF B．DF、OF、CF C．DF、IF、TF D．TF、AF、IF 4．若有符号数运算的结果溢出，则置________为1。 A．OF B．CF C．SF D．IF 5．若某存贮器操作数的偏移地址在SI中，访问该操作数应采用________寻址方式。 A．立即B．寄存器C．寄存器问址D．直接 6．串操作指令中，目的串的逻辑地址应为________。 A．DS：[SI] B．DS：[DI] C．ES：[DI] D．ES：[SI] 7．不在本模块定义而在本模块中引用的符号称________符号。 A．公共B．局部C．自定义D．外部 8．若（CL）= 4，（AX）=0FF0FH，执行语句“ROR AX，CL”后，（AX）=________。 A．0FFFFH B．0FFF0H C．0F0FFH D．0FFFH 9．已知AL中存放着一个压缩BCD码，为实现AL减1操作，应选用________指令序列。 A．DEC AL B．SBB AL，0 C．SUB AL，1 D．SUB AL，1 AAS DAS AAS DAS 10．要将BL中的8位数据送到1234H端口号的外部设备中去，应选用________指令序列。 A．OUT 1234H，BL B．MOV DX，1234H OUT DX，BL C．MOV AL，BL D．MOV DX，1234H MOV DX，1234H MOV AL，BL OUT DX，AL OUT AL，DX 11．已知AX，BX中均为有符号．．．数据，当进行字．除法时，应采用________指令序列。 A．XOR DX，DX B．CBW C．IDIV BX D．CWD DIV BX IDIV BX IDIV BX

汇编语言复习题

汇编语言复习题注：蓝色标记的为答案，此答案仅供参考，大家自己做一下或看以一下，认为不对的地方，可以提出来一起讨论一下，另外看一下课后老师布置的相应作业。在此文档最后最后附有课后四、六章的答案，大家抓紧时间复习哦！一、选择题 1.把要执行的程序与库文件连接起来形成可执行文件的系统程序是( B ) 。 A.汇编程序 B.连接程序 C.机器语言程序 D.源代码程序 2.在8088/8086的寄存器组中，CPU确定下一条指令的物理地址时需要用到的寄存器对是( C )。 A..SS和SP 和DI 和IP 和SI 3.为了使主机访问外设方便起见，外设中的每个寄存器给予一个( C )。 A.物理地址 B. 逻辑地址 C. 端口地址 D.段地址 AX，3064H，该指令中源操作数采用的寻址方式是( A )。 A.立即 B.直接 C.寄存器相对 D.寄存器间接 5.换码指令的助记符是( C )。 A. XCHG B. LEAS D. MOV 6.如果A≥B（A、B有符号数）发生转移，应选择的条件转移指令是 ( JGE )。 7.下列符号中，可用作标识符的是( C )。 DB 10H DUP（1，2）内存变量定义语句拥有了( A )个字节的存储空间。 9.当DF=0时，执行串操作指令MOVSB，变址寄存器SI、DI的值将( C )。 A. 不变 B.减1 C.加1 D.无法确定 10.如下指令可将AX寄存器内容改变的是( A )。 A．AND AX , BX B．TEST AX , BX C．CMP AX , BX D．XCHG AX , AX 位CPU支持的I/O地址范围是( D )。 A．0~0FFFFFH B．0~0FFFFH C．0~0FFFH D．0~0FFH CL指令实现的功能是( A )。 A．无符号乘法：AX AL×CL B．有符号乘法：AX AL×CL C．无符号乘法：DX AL×CL D．有符号乘法：DX AL×CL 系统功能调用（INT 21H）中，显示字符串的功能号是( D )。 D. 09H 14.在16位CPU读取指令时，需要用到的寄存器对是（ C ）。和SP 和DI 和IP 和SI 15.下列指令中，源操作数（既第2操作数）属于基址加变址寻址方式是 ( B )。 AX,23H B. MOV AX,[BX+SI] AX,[BX] D. ADD AX,BX 16.有内存变量定义语句：VAR DW 10 DUP(1，2)，1234H，VAR的属性TYPE、LENGTH和SIZE的值分别是( D )。 ,20,20 ,20,40 ,22,44 D. 2,10,20 17、在下列语句中，AGAIN称为( C ) 。 AGAIN： INC SI A.指令 B.寄存器 C.标号 D.变量 18、十六进制数88H，可表示成下面几种形式，请找出错误的表示( A )。 A. 8位二进制数－8的补码 B.带符号十进制数－120

华南师范大学汇编语言试卷

一、填空题：(每小题2分，共10分) 1．数-27的补码表示是__11100101____（8位），扩展到16位为__1111111111100101_。 2．一个字5678H存到地址[1234H]单元中，则56H存放在 1235H 单元，78H存放在 1234H 单元。 3．堆栈的栈顶由堆栈指针寄存器指出，非栈顶字由基址指针寄存器指出。 4．编程用的操作数有立即数、寄存器操作数、内存操作数。 5．中断向量是中断子程序的入口，中断向量表是计算机中断服务程序中的一个向量表，它纪录着全部的中断向量二、改错题（每小题2分，共20分）（在不改变原题意的前提下，在试卷上画出每小题的错误之处，并在右边予以改正。） 1.MOV CX,SEG DATA MOV ES,CX MOV DS,ES MOV DS,CX 2.B DW 100 MOV AL,B MOV AX,B 3.MOV DI,30H MOV [DI],16H MOV WORD PTR [DI],16H 4.MOV AX,BX, IN AX,BX IN AX,DX 5.ADD SI,BX ADD AL,BL DAA

SUB [DX],CX SUB WORD PTR [DX],CX 7. PUSH AL PUSH AX 8. MOV BX,16 MOV AL,256 MOV AX,256 9. INC AX,1 INC AX 10. ADD 80H,AL ADD AL,80H IN 80H,AL IN AL,80H 三、阅读程序（根据题目要求写出结果每小题6分，共30分）(可以给指令另加注释，也可以不加。) 1．下面程序的功能是什么？ MOV AX,X CMP AX,Y JGE LAB XCHG AX,Y LAB:MOV X,AX 选择X，Y中的较大值存入X中 2. 执行下列指令后AX、BX寄存器的内容？ MOV SI,10H

汇编语言2008秋季期末考试复习题及参考答案

汇编语言2008秋季期末考试复习题及参考答案一、填空 1. 十进制数369转换成二进制数为（）2,转换成十六进制数为（）16. 2. 计算机中的指令由（）和（地址码）两部分组成。 3. 8086的地址总线有20根,寻址范围为（）字节。 4. 下一条将要执行的指令的地址存放在寄存器（）中。 5. 写出IBM PC机的三种子程序返回的指令（RET）, （IRET）,（IRETD）。 6. 汇编语言源程序需经过（）程序汇编，（）程序连接才能生成可执行文件。 7. 存储器某单元的地址表示为2314H：4132H，则它的偏移地址=（4132），物理地址=（） 8. REP指令前缀与（）指令配合使用。 9. 在显示器上查看和修改内存单元的内容可以使用DEBUG的（）和（）命令。 10. (AL)=BFH,要求屏蔽第0,1两位,则要执行指令（）;如果要求第0,1位变反,可使用指令（） 11. 宏汇编适合于（），（）的子功能段使用；二、选择题 1. 设字长N=16，有符号数7AE9H的补码表示为( ) A．9EA7H B. 76C4H C. 8417H D. 7AE9H 2. 比较有符号数3260H与0B425H的大小关系为( ) A. 相等 B. 小于 C. 大于 D. 不能比较 3. 指令JMP WORD PTR [BX][DI]中转移的目标地址为( ) A．16 d x（DS）+（BX）+（DI）B．16d x（ES）+（BX）+（DI） C．16d x（SS）+（BX）+（DI）D．16d x（CS）+（BX）+（DI） 4. 在指令MOV AX，[1000H]中，源操作数的寻址方式为( ) A．立即寻址B．直接寻址C．段内间接寻址D．寄存器寻址 5. 中断矢量表中存放的是( ) A. 中断类型号 B. 断点地址 C. 中断服务程序 D. 中断服务程序入口地址 6. 8086 的汇编语言指令系统中的条件转移指令可以使程序转移到( ) A. 段内的任何地方 B. 距该指令偏移地址为-32768～+32767的地方 C. 距该指令偏移地址为-128～+127的地方. D. 段外 7. 能定义ASCII码字符串的数据定义语句有( ) A. DB,DW,DD,DQ,DT B. DB,DW,DD C. DB, DW D. DB； 8. 若（AL）=87H，执行ADD AL，0F5H后，S，Z，C，O，P的状态为( ) A．SF=0，ZF=0，CF=1，OF=1，PF=0 B．SF=1，ZF=0，CF=1，OF=0，PF=1 C．SF=0，ZF=0，CF=0，OF=1，PF=0 D．SF=1，ZF=0，CF=1，OF=1，PF=1 9. 比较指令CMP( ) A. 专用于有符号数比较 B. 专用于无符号数比较 C. 专用于串比较 D. 不区分比较的对象是有符号数还是无符号数 10. 数据传送指令对标志位的影响为( ) A．都不影响；B．都影响； C．除了SAHF,POPF,其它均不影响. D．除了控制标志位，其它均不影响三、判断题 ( )31. 段间调用的子程序必须由伪操作FAR说明为远过程。

汇编语言复习资料

汇编语言程序设计复习提纲一、单项选择题 1.指令指针寄存器是（）。 2. DAL DB 67H NUM EQU 80H 则执行AND DAL,NUM语句后DAL中的内容是（）。 A. E7H B. 80H C. 67H D. 0 3.与指令MOV AX,NOT 0F0H等效的汇编语言指令是（）。 A. MOV AX,0FH B. MOV AX,0FF0FH C. MOV AX,000FH D. MOV AX,0F0H 4.一个有16个字的数据区，它的起始地址是70A0H:DDF6H,则这个数据区最末一个字单元的物理地址是（）。 B 5.可用作基址变址寻址或寄存器间接寻址的寄存器是（）。 ,BX,CX,DX ,ES,CS,SS ,BP,IP,BX ,DI,BP,BX D 6.在串操作指令中，下列描述中不正确的是（）。 MOVSB STOSB CMPSB LODSB D 7. ORG 0030H

DA1 DB 0 , ‘0’, 30H 偏移地址为0030H字存储单元的内容是（）。 A 8.编写分支程序，在进行条件判断前，可用指令构成条件，其中不能形成条件的指令是（）。 A. CMP D 9.将汇编语言源程序翻译成机器码程序的程序是（）。 A.编译程序 B.汇编程序 C.解释程序 D.目标程序 B 10.设DS=1E4AH,偏移地址为0056H,该字节的物理地址为（）。 A. 1E4A6H B. 1E456H C. 1E556H D. 1E4F6H D 11.当程序顺序执行时，每取一条指令语句，IP指针增加的值是（） A.由指令长度决定的字节数 A 12.若AX=349DH, CX=0FH。则执行指令 AND AX,CX后，AX的值是（）。

生产统计报表的编制

生产统计报表的编制（生产统计员培训资料）一、工作汇报的作用统计员的工作汇报就是及时、准确、完善的向相关部门呈递《生产统计报表》。尽量让我们高层管理人员对所管辖的下属部门的工作情况了如指掌，及时地发现问题作出决策，并使管理工作得以顺利进行。通过我们详细的汇报中了解生产计划的执行情况，了解生产进度、材料供应、计划执行状况，机器设备的运转状况等，可以及时掌握生产动态和异常情况，可以了解人员的思想变化等。可以及时发现工作中存在的困难和问题，生产中不可避免会出现这样或那样的问题，通过定期或不定期的工作汇报，可以及时了解这些困难或问题，并及时加以研究和解决，并把可能造成的各种损失降低到最小的程度。二、工作汇报的内容，工作汇报的内容很多，现只就生产、质量、物料方面的内容做一个简单的介绍。 1、生产方面的汇报（1）各类生产计划的完成情况（2）各项工作的落实与执行情况（3）生产进度状况与工时投入，生产跟踪情况。（4）现场作业状况（5）各类生产异动情况：包括进度异动、工艺异动、其它异动。（6）生产人员工作情况（7）各订单完成情况（8）产品交货状况 2、质量方面的汇报（1）各道工序、各车间（班组）的产品质量情况（2）质量问题及质量异动（3）各种产品的不合格率机造成因素（4）内部质量事故的调查处理及质量问题的追溯（5）质量问题的处理汇报（6）质量目标达成情况（7潜在的质量隐患

生产性信息是评价工厂的生产性，使其上升的指标，具体有以下内容（1）生产性=产出量÷投入量（2）原料生产性=生产量÷原材料使用量（3）劳动生产性=生产量÷作业人数（4）设备生产性=生产量÷设备台数（5）作业能率=计划工时÷实绩工时×100% （6）稼动率=有效劳动时间÷总劳动时间×100% （7）作业度=实际生产量÷标准生产量×100% （8）出勤率=出勤人数÷在籍人数×100% （9）良品率=良品数÷检查数×100% （10）材料利用率=产品数量÷材料使用量×100% 五、生产统计报表的作用及填制生产日报表是生产部门向相关部门或上级主管的汇报形式中的一种，其用途，在于使管理者能够了解生产进度，发现生产异常并能依此做出适当反应处理。其内容一般包括：产量、工时、效率、成本的基础资料（成本单位；材料、部品费；使用数量；经费）： 1、《个人生产日报表》：是我们统计的最基本记录，其内容有姓名、年月日、工种（岗位）、品种、工序、产量（毛数、入库数、合格数）工时利用（准备、生产、异常分析）、废品分析、班组长、检验员，其中工时利用包含操作者的工时利用和设备的工时利用，所以我们必须要求操作者填制相关的设备工具名称和编号，并能很好的监督工时统计表的正确性。单个产品的生产必须以单个工时为基准填制，不能用整体代替个别，甚至用区间范围代替单个产品工时给生产能力的整合带来障碍和不定性因素。 2、《工时统计表》包括人员的工时和设备工时。（工时记录）班组长统计直接发生的工时，车间统计员分别在班组统计报表上汇总，班组每日统计，车间每日汇总：年月日、作业人员或单位（班组统计在“作业人员或单位栏”填作业人员姓名、设备名称、车间统计则填写工序别或工段别）、工时（标准工时、实际工时、累积实际工时、效率分析）、复核、统计人员 3、《材料消耗记录》（用料记录）班组长、车间统计员分别统计自己所在层次的用料情况，每日统计，层与层的统计数据要相衔接，并与库房相衔接。

汇编语言设计复习题

一、选择题 1. 应用程序具有3个基本段，可执行指令应该保存于（ A ）。 A) 代码段B) 数据段C) 堆栈段D) 附加段 2. 8位补码F3H要扩展成16位补码应该是（ D ），这样其真值才不变。 A) F0F3H B) 00F3H C) 10F3H D) FFF3H 3. “mov [ebx+8],eax”指令的目的操作数采用（ C ）寻址方式。 A) 存储器间接B) 寄存器C) 寄存器相对D) 立即数 4. 执行“sar ebx,1”指令后，ebx最高D31位一定等于（ D ） A) 0 B) 1 C) D0位D) D30位 5. 在代码段内的-128～127个字节前后范围的跳转，可以用（ C ）类型名表示。 A) WORD B) DWORD C) SHORT D) FAR 6. 在Windows控制台环境，在当前光标显示信息应该使用（ B ）函数（功能）。 A) ReadConsole B) WriteConsole C) MessageBox D) GetStdHandle 7．汇编语言源程序经汇编后不能直接生成（ C ） A) OBJ文件B) LST文件C) EXE文件D) CRF文件 8．在ADD指令中，两个操作数的物理位置不可以安排在（ A ）中。 A) 两个主存储单元 B) 一个主存储单元和一个数据寄存器 C) 两个数据寄存器 D) 一个堆栈单元和一个数据寄存器

9．假定ax=6987h，执行指令cmp ax，0eb30h后，则标志位CF和OF的状态（ C ）。 A)0，0 B) 0，1 C) 1，0 D) 1，1 10．假定esp=00120100h，eax=1f6c2107h，执行指令push ax后，存放数据07h的物理地址是（ C ）。 A) 00120104h B) 00120101h C) 001200fch D) 001200ffh 11．下列对标志寄存器中标志位产生影响的指令是（ B ） A) jmp done B) shl eax, 2 C) call subp D) not eax 12. 假设CL=98H, 执行“MOVSX DX, CL”后，DX=（ D ） A) F098H B) 0098H C) 1098H D) FF98H 13. “mov 80h[esi], eax”指令的目的操作数采用（ C ）寻址方式。 A) 存储器间接B) 寄存器C) 寄存器相对D) 变址寻址 14. 要在程序中定义缓冲区BUF，保留9个字节存储空间的语句是（C ）。 A) BUF DW 9 B) BUF DB 9 C) BUF DB 9 DUP (?) D) BUF DW 9 DUP (?) 15. 下列指令执行后总是使CF＝0，OF＝0的是（ A ）。 A) AND B) NEG C) MOV D) INC 16. 下面指令的表示中，错误的操作是（ C ） A) mov eax，[ebx+esi] B) jmp near ptr don1 C) dec [ebx] D) mul cx

汇编语言、微机原理及接口技术期末复习试卷以及参考答案八教学文案

重庆邮电大学2006/2007学年第二学期期末考试题微机原理与接口技术考试题（A 卷）一、单项选择题（每题1分，共20题） 1、一般，微机系统硬件由___部分组成，包括______。 A．4，CPU、存储器、I/O设备和接口电路 B．3，存储器，控制器和显示器 C．2，运算器和显示器 D．4，存储器，运算器，显示器和键盘 2、80X86微机系统有三条总线，它们是___________。 A. 地址总线、数据总线和控制总线 B. 地址总线、信息总线和存储器总线 C. 输入总线和输出总线 D. 单总线、面向微处理器双总线和面向存储器双总线 3、80X86微机中用来指出下一条要被执行指令的偏移地址的部件是___。A．CS B．DS C．ES D．IP

4、在汇编语句MOV BL，’A’中，源操作数的寻址方式是___________。A．直接寻址B．立即寻址 C．基址寻址D．寄存器间接寻址 5、以下指令中正确的是___________。 A．MOV DS，2D00H B．MOV CL，270 C．IN AL，DX D．MOV [DI]，[SI] 6、已定义数据段 DATA SEGEMENT ORG 0213H DA1 DB 15H，34H，55H ADR DW DA1 DATA ENDS 能使AX中数据为偶数的语句是（） A．MOV AX，WORD PTR DA1 B．MOV AL，DA1+2

C．MOV AL，BYTE PTR ADR+1 D．MOV AX，WORD PTR DA1+2 7、已知DS＝1000H，ES＝2000H，SI＝0300H，内存10310H开始的两个单元中存放3A4BH，内存20310H开始的两个单元中存放4C5DH，则语句LEA B X，[SI+10H] 执行后，BX的值为________。 A．3A4BH B．4C5DH C．0310H D．3D5BH 8、MOV SP，4210H PUSH AX 执行上述指令后，SP寄存器的值是（） A．4211H B．420EH C．420FH D．4212H 9、下列指令中不影响进位标志CF的指令是___________。 A．SUB AX，BX B．ROL AL，1 C．INC CX D．ADD AL，BL 10、设AH＝0，AL＝06H，BL＝09H，执行指令 ADD AL，BL

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