执行部门工作总结

执行部门工作总结

执行部门工作总结

时间过得很快,XX年马上就要过完了。从XX年10月12日开始,我来到xxx 工作已经两个多月了。时间催促我即将告别XX，憧憬激励我在XX年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将XX年工作情况总结如下：

一、公司主要活动：

1·XX/10/10~XX/12/12 XX手机电视—手持电视新媒体高校行

2·XX/11/6西元国际公关传播

二、活动总结：

1）、活动现场的执行效果问题：

1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果，造成了公司意外的损失。这个事件给我的启示是：条幅，海报都要整平整，达到最好的宣传效果。

2、中州大学第一天下午兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情，造成活动现场出现了混乱。这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。

3、商专第一天场地没有协调好，出现了活动换了两次场地最后提前结束，造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。教训总结：活动场地一定要提前协调好，该走的正常程序一个都不能少，最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。

4、郑大体院第一天电源出现问题，出现了活动进行到一半时突然断电的现象，电源提前没有谈好价钱。问题总结：电源提前谈好价钱，沟通到位。

5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到，出现保安来找麻烦的问题。总结：场地必

须事先协调好才不至于出现被动和意外。6、郑州交通学院的场地问题，总结同上。

2）、现场执行中活动现场的安全问题：

1、水院第二天是大风天气，在布置现场时没有事先固定帐篷和展台，导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全，活动前一天查看天气预报做好预防工作。

2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。问题总结：在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。

3、活动现场的用电安全问题：河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座，给超市支付了50元的赔偿，给公司造成了不必要的损失。出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受能力考虑不足，超出用电负荷造成的。在以后的活动中一定要事先考虑好电源的承受能力和走线安全。

3）、活动现场突发状况的处理情况：

1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运，使公司多支付了50元的运输费，并影响了活动的时效。这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生，以后用车时一定要选对车辆。

2、出现问题及时解决。农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。教训总结：发现问题马上解决，避免意外损失出现。

4）、西元国际公关传播活动总结：

2020单位部门工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020单位部门工作总结Work summary of 2020 units and departments

2020单位部门工作总结 【篇一】2020单位部门工作总结 20XX年，在领导的支持和帮忙下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的必须成绩，现就20XX年度个人工作状况总结如下： 一、认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表 制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算比较，对不合理的开支拒绝办理。加强和完善国有资产管理，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。对会计资料进行了整理，将相

关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。 按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出状况，经认真研究测算，按规定时间完成了预算上报工作。 二、保障正常经费的下拨，用心争取资金，提高资金使用效益 用心加强与市、区两级财政的协调工作力度，为了能够有计划的安排好和使用好资金，在保证机场办工作正常运行下，财务管理方面，尽力减少不必要的开支，用心挖掘节约潜力。在日常办公时，充分利用网络办公系统，减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜，取得了较好的效果。 三、用心参加业务培训，适应新形势的要求 近年来，市、区财政局加大了预算管理改革力度，不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改

执行局个人工作总结

执行局个人工作总结 篇一：法院执行庭个人总结 法院执行局个人工作总结 本人于1986年7月参加工作（工作年限25年）。1995年12月任地区中级法院助审员（副科级），XX年5月至今在市中级法院执行局任审判员。在领导和同事们的关心帮助下，不断加强学习，提高自身素质，较好地完成各项工作。XX年至XX年3年来，年度考核均被评定为称职。XX、XX年连续两年被评为“先进个人”。现将个人工作总结汇报如下： 一、加强政治学习和业务学习。本人始终积极参加政治学习及业务理论学习，通过集中学习与个人学习相结合，深刻领会科学发展观和构建社会主义和谐社会理论的内涵，不断提高自己的业务素质，有效提高了工作效率。 二、公正司法、廉洁执法。本人始终能坚持以事实为依据，以法律为准绳，严格办案。首先坚持做到程序公正，公开案件程序，便于当事人监督，利于公正执法；其次坚持做到对双方当事人权利义务公正，如在案件执行过程中，应追加被执行人的依法追加，应查封、冻结的财产依法予以查封、冻结，加大执行力度，确保案件公正执行；再次坚持做到财产处臵公开、公平、公正，确保当事人的合法权益依法实现。在执行过程中，能自觉加强政治理论和党的方针、政策及党的廉政纪律建设的学习，自觉接受

党委、政府、人大的监督，警钟长鸣，严格按照最高法的“八不准”、“十条禁令”、“五个禁止”要求自己，始终坚持立党为公，执政为民，做到遵纪守法、廉政勤政。几年来，本人共执结案件128件，其中调解结案37件，执行标的约5亿元。本人在执行金秋房地产有限公司系列案件中，因这些系列案件案情复杂，社会矛盾突出，历经多个主办法官未能执结。XX年这些案件分配给本人主办后，本人能耐心细致地做双方当事人的工作，对当事人晓之以理，动之以情，最终以顺利拍卖金秋大厦的结果使双方当事人都感到满意，达到了法律效果和社会效果的统一。 几年来，自己在学习、工作上取得了一定的成绩，但也仍存在不足，如理论业务学习抓得还不够紧。本人决心今后一定发扬成绩，改进不足，再接再励，把工作推向新台阶，争取更大成绩。 篇二：执行庭书记员个人工作总结 执行庭书记员个人工作总结 ——赵晋卿 我来到人民法院工作以来，转眼已过半年。在领导们的培养和同志们的关心支持下，我逐渐适应了书记员工作。现将半年来的学习工作情况向领导、组织汇报： 一、在学习、认识、工作等方面。 1、在学习方面，时刻保持学习的积极性。

书记员工作总结

书记员工作总结 作为书记员在记录中尽量能记全当事人的原话，以便在记录中能反映出当事人的真实意思表示。但在一些案情复杂，庭审争论很激烈的情况下一般是无法完全记录当事人的原话，这就需要一些记录技巧，以下是我通过一年多的庭审记录中总结出的一点小技巧。下面是书记员工作总结，欢迎阅读。 书记员工作总结自XX年12月被录用为法院书记员以来，在县法院的正确领导和庭室工作人员的关心、帮助下，我严格按组织要求，认真学习，扎实工作，勤于进取，自己在学习、工作上取得了一定成绩、我的司法为民思想也得到了很大提高。现将有关情况汇报如下： 一、勤于学习，努力增强先进性本领。 读书学习是我的一大爱好，自去年以第一名优势被组织部门考选进国家机关工作人员队伍以来，我更加注重各方面知识的积累，学习中不仅注重学习政治理论知识，还特别学习法律知识，不断充实自身理论素养，提高业务水平。一年来，我阅读了许多法学著作，通过了法律专业自考本科考试。为使自己各方面知识均衡提高，我还注重学习文秘、新闻写作、计算机、英语、市场经济等方面知识的学习，通过学习不断提高自身素养，不断增强先进性本领。 二、扎实工作，践行“司法为民”要求。 进入法院系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法

为准，以人为本，以德为先”的工作理念。工作中，不断提高业务技能，切实履行工作职责，努力提高为人民服务的水平和质量。考入法院后，为使自己从政府文书岗位迅速向法院书记员岗位转换好，我在虚心学习的同时，严格按院党组的要求，在博望法庭刻苦锻炼，认真细致、高质高效地做好书记员各项工作，从而使自己及时适应了岗位之需。法院书记员是一项专业性工作很强的法律工作岗位，实践中我认真研读书记员必备书籍，在立案受理、法律文书送达、庭前准备、参与案前协调、庭审记录。 三、发挥特长，做好宣传调研工作。 由于我喜好文学，爱好写作，进入法院后利用法院题材广泛、社会关注度高，网络媒体报道量大的特点，在县院领导、院研究室、法庭庭长的高度重视下，我充分发挥我的写作特长，勤于笔耕，善于投稿。在宣传工作中，我主要做了以下一些工作：一是勤抓传统新闻载体宣传工作。充分发挥《马鞍山日报》、《皖江晚报》、《马鞍山信息》等地方报刊优势，努力扩大宣传效果，力争上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院报》、《安徽法制报》、《安徽日报农村版》等代表的重要报刊的投搞工作。今年以来我先后在《人民法院报》上发表了题为《当涂法院依法审理涉农案件促生产》、《当涂法院行政审判阳光操作》、《打造双能法官》等多篇稿件，实现了我庭在国家级新闻媒体上发表稿件零的突破;三是主抓网络新兴媒体宣传工作。明确专人定期发稿，先后在《中国法院网》、《安徽法院网》上发表了多篇稿

企业各单位工作总结

企业各单位工作总结 “撸起袖子加油干”，习 ___这句形象生动的新年贺词成为2020年最催人奋进、激励人心的话语。公司各单位牢记宗旨，拿出踏石留印、勇毅笃行的拼劲和韧劲，在实“干”上下足功夫，开展了一系列撸起袖子加油干的工作。一年过去了，让我们一起来看看大家的“撸袖“总结。 2020年科研部全面贯彻落实集团及公司各项要求，重点保障“两机”专项实施，加强预先研究，顺利按节点完成科研试验及产品交付任务。 重点保障“两机”专项实施，加强预先研究，按节点完成产品交付，2020年需交付主机任务和试验载体以及预研产品完成率达98.7%。在研型号试验任务完成率及累计试验总时数创历史新高。 大力推进公司研发技术体系建设，新研产品及型号试验工作上线 试运行，实现科研任务和技术文件的任务编制、任务分解与接收、任务执行和项目进度管控，规范了公司正向设计自主研发工作方式。在研产品的研发管理信息基本实现了在MPM项目管理平台的上线运行。 结合型号研制过程的经验和问题，积极组织科研项目管理制度的 修订和完善工作。配合财务部门开展了预算编制、调整、业务梳理、

费用核算、成本归结、超垫支原因分析等工作，有效推进成本工程的落实。 组织开展各项目及课题的实施，2020年共开展了24项技术攻关、基础研究、可靠性项目，至年底，完成率达95%。开展了55项科技课题，48项通过验收评审，完成率87%。积极参与“两机”专项共用关键技术工作，共计5项研究课题，按照计划要求有序推进。同时指派多名专家参与多个IPT团队开展相关课题研究。 开展了在研型号瓶颈和短板专项梳理工作，集中解决一批当前型号研制中存在的重难点和共性问题，加快自主研发能力提升。组织上报了集团创新基金项目的申报工作，两项获得了批复。 2020年，在公司各级领导及各部门的大力支持和配合下，质量部圆满完成了全年各项质量工作。 2020年公司下达的各项质量指标受控，质量成本同比保持稳定，产品实物质量稳定未出现较大波动，公司内外部质量问题频次相比上一年呈下降趋势，质量管理体系运行有效，顺利通过各项外部监督检查审核，各项质量管理工作有序推进。

单位部门年度工作总结三篇

单位部门年度工作总结三篇 篇一 过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下： 一、工作回顾 （一）强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。 （二）切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。

综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 （三）20xx年综合部主要负责了x大酒店xx的CI策划以及组织实施，同时协助xxx生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。 二、工作中的不足之处 部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。 1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。 2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

法院执行局2018年工作总结

法院执行局2018年工作总结 今年以来，我局全体同志在院党组的正确领导下，在分管院长的具体指导下，以“工作求创新，质量求突破，管理上水平，调研上台阶”为目标，继续深入贯彻执行中共中央(1999)11号文件精神，开拓创新，强化和规范执行工作，较好地完成了院党组部署的各项工作任务。全年共受理各类执行案件2170件(含旧存5件)，结案2164件，结案率为99.72%，执行标的达8464万元。现将我局一年来的工作回顾如下： 一、领导重视，多方支持，为执行工作提供强有力的保障院党组一直高度重视执行工作。宋院长每月都关注执行工作的进展情况，5月31日，他亲临我局参加“荣誉面前怎么办”的讨论，倾听执行人员的意见，提出具体要求。在重大执行活动中，院领导及时从其他部门抽调人员、车辆充实执行力量，人力、物力的增强，保证了执行工作的顺利进行。在我局开展“突击执行月”期间，所有院党组成员、副院长都亲临执行一线指挥、协调，极大地促进了执行工作的开展。分管刘院长把大部分精力倾注到执行工作中，经常前来指导工作，提出工作要求。数次晚上从家中赶到办公室，进行案件督查、与执行人员一道研究执行案件。遇到疑难案件，他亲自参与协调，帮助解决问题。王某、袁某申请执行缪某加工承揽合同酬金纠纷二案，双方当事人为执行标的争议很大，情绪对立。刘院长与承办人多次召集双方协商，促使被执行人自觉履行了义务，将两起案件妥善执结。执行工作并非“单打独斗”，一年来，我局工作得到了兄弟庭处室队的大力支持。法警、驾驶员经常与执行人员起早贪黑，放弃节假日的休息。每逢紧急、突发事件，总有法警的身影，有多名法警在执行过程中受伤。在执行 - 1 -

书记员个人工作总结(精选多篇)

书记员个人工作总结(精选多篇) 执行庭书记员个人工作总结 ——赵晋卿 我来到人民法院工作以来，转眼已过半年。在领导们的培养和同志们的关心支持下，我逐渐适应了书记员工作。现将半年来的学习工作情况向领导、组织汇报： 一、在学习、认识、工作等方面。 1、在学习方面，时刻保持学习的积极性。 学习是不断汲取新知识，获得事业进步的动力。作为一名共产党员，学习更是保持自身先进性的重要途径。到人民法院的工作岗位报到以来，法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加院党组织的各项学习活动，接触和学习了王新忠院长提出的“尚学、尚进、尚廉”的建院理念，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，强化廉洁自律的自觉性。 2、在认识上，时刻保持认识的正确性。 法院工作是专业性极强的工作，来到法院后，我被任命为执行庭书记员。很多人都说法院书记员的工作很简单，不外乎就是各种笔录的制作，打印、复印材料，送达法律文书，整理、装订案卷等简单的事情。但我觉得，越是这些简单的事情，越要引起重视。 书记员的工作虽然不需要太多的技巧，但必须要态度端 1 正，认真负责。想做好书记员，不光是“会做”这么简单，更需要用心去做。简单的事情重复做，在重复中寻找快乐；重复的事情认真做，在认真后享受成果。作为一名书记员，必须胸怀责任意识和服务意识，把每件事都放在心上，牢记“尚学”的理念，不断思索和学习，让自己保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气和浩然的正气，做好每件“简单的事”。 3、在工作上，时刻保持工作的认真性。 书记员工作是法院执行工作的重要组成部分，是完成执行任务，保证执行质量，提高办案效率的重要环节，书记员职责履行得好坏，关系到整个案件的执行。书记员工作很琐碎、繁杂，因此，我尽量做到认真仔细，认真做好送达、记录、装卷等具体工作，当好执行助手。很多情况下执行笔录都是现场手写，手写的速度肯定不及电脑打字速度，这就要求执行局书记员要有更强的抓重要信息和提炼信息的能力。所以每次执行前，我都会到执行员处翻阅案件卷宗材料，熟悉案情，使自己在记录时能做到快、准、精。

法院执行局综合处工作总结.doc

法院执行局综合处工作总结 二0一O年，在院党组和局领导的监督和支持下，我本人各方面的工作都取得了一定的成绩，现将我本人2010年的工作总结报告如下： 一、取得的主要成绩 1、政治学习方面。今年以来，能认真贯彻落实院作风纪律年活动、《关于深入开展深入学习科学发展观活动实施方案》的通知、《关于深入开展社会主义法治理念教育的实施意见》、《关于开展司法作风、纪律作风大检查的实施方案》、党风廉政建设等活动，认真学习了《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展重要篇章》和《科学发展观重要论述摘要》等理论文章，以及《周**等在全国政法工作电视电话会议上的讲话》和省法院安东院长等在全省审判管理工作会议上的讲话精神，通过学习充分认识到了学习实践活动的重要性和紧迫性，提高了科学发展观的理论思想，增强了工作责任意识，提高了工作标准。认真作学习笔记并联系实际写了心得体会。 2、搞好“三项工作”保障工作。一年来，为配合全市法院创建活动、委托执行案件清理活动和涉执信访化解工作，思想高度重视，全力以赴，克服种种困难，多次加班至深夜，不辞辛苦，任劳任怨，圆满完成了清积的各种保障任务。工作中不仅要搞好中院的统计，还要检查、汇总全市的大量统计报表。活动开展以来，共上报结案统计报表19次；向市创建活动领导小组、成员单位、各基层法院进行结案进度通报14期；筹备执行工作会议13次，基本没有出现大的工作失误；收集、保管、发放案卷500多卷次；印发2009年度执行工作文件汇编200本，发至各县（市、区）法院执行机构，中院执行人员人手一册；撰写各类文件30多件；编发《**执行动态》12期（次），对活动中一些好的经验和做法在执行动态上进行了及时报道，每期印发60份，发至市委、市政府、市人大、市政协及各成员单位主要领导，起到了宣传、教育和引导促进作用；(3)筹备全市执行工作会议。今年筹备执行工作会议13次，基本没有出现大的工作失误。(4)收集和发放案卷情况。为配合省市对执行案件进行检查，共从基层收集、保管、发放案卷1014卷次，没有发现案卷的丢失或错发现象；(5)文件整理及装订。印发2009年度执行工作文件汇编200本，发至各县（市、区）法院执行机构，中院执行人员人手一册；(6)办理委托、督办案件情况。今年全年办理委托案件82件，其中，向外地委托9件，转外地委托73件，经审查，不附合委托条件案件共退卷4件，处理来信来访及省院信函件38件，无一差错；全市法院共收到中央、省市交办的涉执信访案件62件，成功化解62件，化解率为100%。(7)完成了案件信息管理系统案件的录入工作。此项工作虽然抓了一年时间，准确及时，但全市仍有不少单位的领导重视不够，导致工作被动，受到省院甚至最高院的通报批评，对执行案件未能做到统一管理，出现了行政执行案件在录入中的死角。后来我与处里同志深入到问题多的法院进行协调，同时坚持每月通报一次对案件录入情况进行了排名，案件信息录入工作一度走在全省的前列。这说明只要认真、努力，工作就能抓好，这种精神在今后的工作当中要继续努力和巩固发扬。 二、存在的问题 1、因工作任务重，学习政治理论和执行业务知识的时间十分有限。 2、上下班制度坚持不够严格，有迟到早退现象。

20219年企业单位工作总结范文合集

20219年企业单位工作总结范文合集 企业单位工作总结1 回顾过去，展望未来。__年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方

面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

2020年度公司部门工作总结精选范文

2020年度公司部门工作总结精选范文 2020部门年度工作总结范文有哪些当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是东星资源网为大家带来的2020年度公司部门工作总结精选范文，希望对大家有所帮助! 2020公司部门年度工作总结一 我毕业以来一直在_人事科工作，在全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下 一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质 一年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用发展的眼光看待新情况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素质。用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。 在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 二、认真扎实做好本职工作，强化服务意识 做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。 坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 三、存在的不足与今后的努力方向

2020年法院执行工作总结

2020年法院执行工作总结 导读：范文 2020年法院执行工作总结 【范文一：法院执行工作总结】 我院在县委正确领导、人大依法监督、政府大力支持和上级法院的关心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，牢固树立“三个至上”的指导思想，认真落实“为大局服务、为人民司法”的工作主题，紧紧围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，深入贯彻落实县委“五城”建设要求，大力开展“百日执行会战”活动，全面推进法院执行工作改革，狠抓执行队伍建设，现已较好地完成了上半年各项工作任务。 一、20XX年上半年我院执行案件收结案等基本情况 20XX年1月至6月份，我院累计受理各类执行案件364件，较去年同期上升9、68%，执结374件，上升14、30%，结案率50、78%，同比提高了10、3个百分点，收案标的9546、26万元，全院执行案件结案数首次实现时间过半，数字过半的要求，执行工作整体呈动态平衡的良性发展态势，同时也为我院向“百日执行会战”目标迈进奠定了良好的基础。

二、20XX年上半年执行重点工作的开展情况 1、“百日执行会战”活动的进展情况。为巩固去年清积 执行积案成果，贯彻落实最高人民法院出台的《关于限制被执行人高消费的若干规定》和省执行工作第七次联席会议精神，按照全国、全省法院2014年执行工作意见的安排部署，省法院决定在全省法院开展“百日执行会战”专项活动，我院按照省法院关于开展“百日执行会战”专项活动的要求及市中院的安排，于3月20日起开展“百日执行会战”活动。 本次专项执行活动与最高人民法院开展的创建“无执行积案法院”活动、委托执行案件专项清理活动、反规避执行专项活动和清理涉特殊主体案件专项执行活动有机结合起来，全盘规划、整体联动、务求实效。突出打击“有钱赖帐、欠债高消费、规避执行、抗拒执行”等恶意行为，妥善化解涉特殊主体案件和无财产可供执行案件，加强执行和解、实施执行救助，讲政治、顾大局、重民生。建立完善执行联动威慑机制。在本次专项活动中，我院整合执行局和各人民法庭执行力量，组建三个集中执行工作组；施行工作组向专项活动领导小组日报告制度，加强组织、协调、督促、指导力度；积极主动向党委、人大、政府、政协和政法委汇报，邀请人大代表、政协委员和执行联席

◇ 法院书记员个人工作总结

个人工作总结 本人xxx，2009年1月,我通过公招成为一名法院工作人员。转眼已到一年，在领导们的帮助培养和同志们的关心支持下，我逐渐适应了书记员工作。回顾一年来的工作生活，感觉收获良多。现将一年来的学习工作情况向领导、组织汇报： 一、加强理论学习，不断提升理论素养。 学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力，作为一名共产党员、一名国家公务员学习更是保持自身先进性的重要途径。来到法院后。法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加党组织的各项政治学习活动，并注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观理论，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。 二、参加初任、任职培训，作好业务储备 法院工作是专业性极强的工作，而国家对公务员也有很多要求，因此必须经过专门的学习培训。5月份，我参加了为期两周的09年度全市公务员初任培训，培训地点设在市委党校。经过刻苦学习，我通过了公务员初任考试，取得了《国家公务员培训证书》。7月份，我参加了省高院在成都组织的为期三周初任法官培训。学习了作为一名法官应该具有的技能和知识，撰写了学习心得体会。通过这两次系统的培训，为我更好的投入工作打下了良好基础。

三、不断提高专业技能，努力适应庭审要求 来到法院后，我被任命为民二庭书记员。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，是完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率的重要环节，书记员职责履行得好坏，关系到整个案件的审理，同时书记员工作也很琐碎、繁杂。因此，我尽量做到认真仔细，认真做好排期、送达、记录、装卷等具体工作，当好审判助手。每次庭审前，我都会到审判员处翻阅案件卷宗材料，检查诉讼材料情况，确认庭前准备工作已经完成，熟悉案情，了解当事双方争议焦点，使自己在记录时能做到快、准、精的记录庭审情况。 四、辅助法官工作，参与案件调解 一年来，在民二庭审判员带领下，我积极参与了案件的调解工作，每次送到我这里来处理的案件，我都在尽可能的情况下先期进行调解，不能调解的我也会详细了解情况，以便提供给审判员作参考。具体在每一个案件的调解中，我每一次都仔细翻阅案卷材料，结合案情依据法律、事实、情理对当事人进行调解。在一次调解不成功的情况下，我还会耐心地进行二次，甚至三次调解，力争和谐化解纠纷。 五、问题与不足 1、对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密，对司法工作实务还很不熟练。 2、庭审记录还是分不熟练。

XX人民法院执行局2020年上半年工作总结

XX人民法院执行局2020年上半年工作总结 2020年是继续巩固“基本解决执行难”成果，健全完善执行工作长效机制，坚定不移向着“切实解决执行难”目标迈进的关键之年。今年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我局全体干警院在院党组的坚强领导下，严格贯彻落实“执行指标不掉队、防疫抗疫不松懈”的要求，全面落实疫情防控措施，保障日常执行工作“在岗在线”，做到“两手抓、两手硬”，全力巩固执行成果，继续开拓执行工作新局面。 下面，根据报送要求，将半年来的工作情况汇总如下。 一、基本工作情况 今年上半年，共新收执行案件X件（另加旧存案件X件），共X件，执结X件（含终本案件），收结案数同比分别上升xx%、xx%，执行到位金额X亿元。 一是强化信用惩戒措施。推进联合惩戒机制建设，依法对X名被执行人采取司法拘留措施（均为疫情发生前实施），对X名被执行人采取罚款措施，罚款金额X元，将X名被执行人纳入失信名单，向X名被执行人发出限制高消费令，限制被执行人乘坐飞机高铁X人次、X人次。 二是积极践行司法为民承诺。开展涉民生案件专项清理

行为，对追讨劳动报酬、农民工工资、机动车交通事故、医疗损害赔偿等涉民生案件进行专项清理，执结该类案件X件，为上述案件申请执行人执行到位X万元，最大限度保障当事人合法权益。 三是加强科技引领和执行领域创新。新冠肺炎疫情期间，为避免竞买者聚集看样的风险，与司法拍辅单位联合推出“直播云看样”模式，强化网络司法拍卖工作。半年来，共对X件标的物挂网拍卖，成交X件，成交额X万元，为当事人节约佣金X万元。 四是坚持“司法公开、阳光执行”。邀请市、区两级人大代表参加执行工作座谈会，向人大代表通报本院案件执行情况，共同为如何提升执行效果、全面保障当事人合法权益等展开讨论，确保司法权在阳光下运行。 五是开展案件精细化管理。在繁简分流的基础上，进一步缩短无财产终本案件的办案周期，为全年清案目标赢取办案时间和清案空间。目前，无财产终本案件基本能达到四个月内结案，大大缩短办案时长。 六是重点案件重点攻坚。针对骨头案、疑难案、陈年案，开展专项攻坚工作，梳理一批解决一批。上半年，共梳理10年以上的旧案X件，执行完毕X件，执行到位标的X万余元。其中一起已历时20年的旧案，在执行法官的不懈努力下得

年度企业单位工作总结

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-063457 年度企业单位工作总结Annual work summary of enterprises

年度企业单位工作总结 二O一三年，物资供应公司在公司的领导下，紧紧围绕股份公司年度生产经营目标，全体员工上下齐心，以公司生产、销售为中心，坚持以“供得上，不积压”为原则，积极与相关部门配合，精心安排，科学组织，1-11月共完成采购总值3.82亿元(其中：原辅燃料2.11亿元，包装物资1.49亿元，建材2180万元)，较好地满足了公司生产、销售和基建所需原材料和物资的需要。现将一年来的主要工作简要回顾如下： 一、主要工作完成情况： (一)原辅燃料：1-11月共采购红粮27866吨、小麦34114吨、大米10208吨、东北大米10330吨、玉米1873吨、代用品酒31922吨、原煤81382吨、谷壳20243吨，分别完成计划的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采购网络基本健全，各种原辅燃料采购价格、采购时机把握得当，工作进展较为顺利，基本满足了公司生产需要。 由于近几年受多种自然灾害等因素的影响，导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到10月中旬以来，国家有计划、有组织、有目标的对农副产品采取了强劲的调控措施，直接导致粮价快速大幅上扬。面这些情况，我司上下

齐心，认真应对，精心组织，努力克服因公司流动资金紧缺带来的货款支付困难，在准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下，除及时采购回相关物资、原料满足正常使用外，有预见性地抓了部分物资的战略储备，为公司节约了采购成本。 (二)包装物资：1-11月共采购商标22960万套;彩箱129万只;彩盒1407万只;普箱1486万套;玻瓶17705万只;瓶盖18756万只，其计划完成率分别为101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。 今年包装物资采购特点是品种多、批次多、批采购量小、质量要求高、时间紧，无形中增加了我司采购难度，尽管如此，我司的各项工作打紧安排、周密部署，在完成日常采购工作的同时，一是全面推行“准零库存管理”，进一步压缩包装物资原库存及其代储数量;二是加大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度;三是加强积压包装物清理并积极与生产、销售协调配合。消化了部分积压包装物资，通过上述工作，既保障生产、销售的顺利进行，又缓解了公司库容和资金紧张的矛盾。 (三)建材：根据公司统一安排和部署，已于今年5月份将五金材料、机零配件归口到设备中心采购，我司主要负责红砖、水泥和专控物资的采购。在搞好建材采购工作的同时，通过对建材采购工作进行分工，制定、完善采购管理办法和零库存管理办法、加强计划、质量验收等管理，进一步规范和理顺了建材的采购工作。 二、强化采购管理，采取有效措施，严格控制采购成本。 (一)股份公司所需建材和包装物资全面推行准零库存管理。根据公司安排，年初，通过我们反复研究和部署，在坚持“供得上，不积压”的前提下，率先从

单位部门工作总结范本

单位部门工作总结范本 2021单位工作总结范文有哪些?总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。下面是东星资源网小编为大家带来的2021单位部门工作总结优秀范文五篇，欢迎大家查阅！ 2021单位工作总结范文1 强化职能，做好本职工作。我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作； 工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。 回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。 在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。 二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的希望值还有差

执行庭半年工作总结

执行庭半年工作总结 篇一：执行庭工作总结 [ 执行庭工作总结] 一、突出工作重点，集中力量清理执行积案今年上半年，我庭按照全市法院集中开展清理执行积案活动的统一部署，以积案清理作为我庭上半年度工作重点，并按照院集中清理执行积案活动领导小组的要求，集中全庭力量做好清理工作，执行庭工作总结。在积案清理过程中，我们对工作做出了具体的部署，结合我院、我县实际制定了详细的实施方案，明确规定具有执行条件的案件6 月底前必须全部执结，并自3 月21 日-6 月20 日起实行执行庭全员加班结案举措，全部进行积案执行。此次活动，我院共排查积案xx 件，涉案标的xx 万元，经过全庭干警半年来的不懈努力，至6月20日止，现共清理积案xx 件，涉案标的xx 万元，其中清理超期限一年以上未结案件2xx 件，标的x 万元；建设领域拖欠工程款和农民工工资案件xx 件，标的万元；中止执行案件x 件，标的xx 万元；金融机构为申请人案件43 件，标的xx 万元；申请人为特困群体案件9 件，标的万元。在此过程中，我庭成功的执结了xx 案、xx 公司案、XX案等一批重点案件，基本完成了预期的工作目标。在集中力量进行积案清理的同时，我庭注重贯彻均衡结案思想，保持新收案件的结案率，避免了新收案件的积压和年终突击结案现象，执结了XX 镇XX 村13 户村民腾退土地案、xx 村强制拆迁案、xx 公司107 名农民工追讨工资欠款案等一批影响重大的案件，为xxx 县的稳定和发展得起到了保驾护航的作用。今年1-6 月，我庭累计新收案件xx 件，较去年同期

1xx 件相比，增长%，加上年度旧存案件x9 件，总计x86 件，现已执结xx 件，较去年同期结案xx 件相比，增长%；上半年我庭结案率%，较去年同期（％）提高个百分点，工作总结《执行庭工作总结》。上半年全庭收取案件执行费共计xx 元（去年上半年收取执行费元，今年同比减少xx 元），上半年罚款xx 万元（去年同期万元，今年同比增长％）。二、推行执行公开，拓宽执行思路今年上半年，新收案件数量激增，而开展集中清理执行积案活动又进一步加大了我庭的工作量，应该说，上半年我庭的工作压力远超往年。因此，为了在有限的工作时间里有效的提高案件的执结率，确保积案清理活动取得实效，我庭积极拓宽执行思路，寻求执行措施的多元化。 （一）大力推行执行公开三制度为切实解决执行过程中所突出反映的执行法官难找，执行案件情况难了解等情况，上半年，我庭借鉴其他法院的优秀经验，将推行执行公开作为我庭上半年的一项重点工作，其中，重点采取了三项措施。1、执行法官名片制度为每位执行法官印制名片，将承办 法官的姓名、办公电话、手机号码予以公布，在申请人立案后及时向申请人发放，使当事人能随时与承办法官取得联系，加强当事人与承办人的沟通。同时，将承办法官的主管庭长电话，院纪检监察电话予以公布，由当事人对执行法官在执行过程中的行为是否规范、是否文明、是否廉洁进行监督，有效的预防了腐败现象的发生。2 、实行执行权利、义务告知制度在发放执行名片的同时，告知申请人相关权利以及协助法院寻找被执行人财产线索等义务，并向当事人郑重承诺：在执行

2020年企业单位个人工作总结

2020年企业单位个人工作总结 20xx年企业单位个人工作总结范文一时光飞逝，转眼间已到了鼠年岁末，到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家是我这近一年来切身地感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基础知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的XX文化，使我受益匪浅。 现将本人今年的工作情况总结如下： 一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌认真学习了X总在200x年第一次、第二次工作会议上的讲话，深刻领会抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整结构，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细管理，加快发展，提前实现三年再造一个新XX的主要经(本文权属所有，济指标的工作思路和目标，正确认识自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立诚信、务实、创新、领先的理念，保持积极进取的精神风貌，

以XX的四心、六不来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版CIS 进行了认真学习，对XX独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比较琐碎而繁杂的。 一年来，本人认真服从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是： 1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止，今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理;认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司20xx年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。 2、做好公司简报编排、有关宣传工作公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验，结合公司实际情况，认真编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，

部门年终总结3篇

部门年终总结3篇 部门年终总结篇1 一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作： 一、加强公司制度化建设，推进行政办公规范化 1、加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。 2、调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。 3、强化行政管理，推进规范化建设 首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。 二、强化管理措施，严格行政日常管理 食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有

较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。 员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。 行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。 车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。 绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。 宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。 三、正视差距，努力改进存在的问题和不足 从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20xx年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作： 1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。