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银行信贷业务的建议

银行信贷业务的建议
银行信贷业务的建议

一、XX银行县级行开展信贷业务的优势

(一)XX银行县级行具有点多面广的网络优势,特别是在国有商业银行没有覆盖的农村市场网点众多。截至目前,河源大多乡镇都设有邮政所代理XX银行业务,具有国有商业银行所没有的网点优势。

(二)相对于其他金融机构,XX银行具有没有不良资产包袱的优势。成立一年多来的XX银行产权结构明晰,长期“只存不贷”的经营方针使得XX银行没有不良资产的包袱,支行轻装上阵,在农村金融领域竞争中有着明显的优势,能充分满足农民的信贷需求,成为县域服务“三农”的生力军。

(三)大力推广信用村建设新模式,信贷业务拓展空间大。XX银行涉足信贷业务晚,时间短,有其它商业银行和农村信用社信贷业务的铺垫,信贷业务发展空间巨大。该县支行信贷部与信用村建立定期联系制度,配合实施政府服务“三农”的金融方针政策,结合自身实际,稳健开展小额贷款业务,积极推广信用村信贷建设新模式,有效支持农村经济建设、支持农村特色产业发展、解决农民生产经营融资问题,稳步推进信贷业务顺利开展。

(四)充分发挥优势,服务周全到位。支行借鉴其它商业银行已经开办多年的成熟业务操作程序和管理经验,利用小额质押贷款在农村有全面强势增长的需求态势和其发展空间、潜力大,风险控制相对简单等有利优势,主要为农村提供信贷服务,既可以直接解决农户的信贷需求,增加邮政储蓄资金服务“三农”的力度,也逐渐成为基层邮政储蓄机资金运用的有效途径。

二、邮政储蓄银行开展信贷业务中存在的问题

(一)内控管理制度薄弱,风险控制机制尚处于探索阶段。邮政储蓄银行虽然于2008年挂牌成立,但由于改革不彻底,XX信贷业务缺乏独立性,加之缺乏信贷业务从业经验,审贷未严格分离等,容易出现工作漏洞,产生信贷风险,这些都不利于信贷业务的有效开展。

(二)贷款制约因素多,严重制约了信贷业务的快速发展。邮政储蓄银行在开展小额信贷业务时,为防范高风险的发生,只受理辖内邮政储蓄机构的未到期定期存单,而对国债、金融机构存单、保险单和股权证等质押物不受理,加之对抵押担保类贷款利率定价太高,比农村信用社同类贷款利率高出三到四个百分点,对广大农户来说贷款利率过高,势必产生不贷或少贷的思想,从而制约了其信贷业务的开展。

(三)宣传力度不够,影响县域群众对XX银行信贷新业务的认知度。XX

银行在广大农村,其营业网点与农村信用社相当,但由于农村信用社长期立足“三农”、服务“三农”,在农村开展信贷业务早,农户认知度高,而XX银行开办信贷业务晚且时间较短,对相关政策宣传不够,导致社会认知度较低,直接影响到县域信贷业务的拓展。

(四)员工业务素质较低,专业信贷人员缺乏。长期以来,XX银行“只存不贷”的经营模式,致使邮政储蓄机构金融管理、贷款营销等方面的业务人才严重匮乏,加之现有员工大部分没有经过正规的金融学习培训,难以胜任银行财务核算、资金运作、成本控制等业务工作,制约了XX银行信贷业务的全面开展。

三、对拓展XX银行信贷业务的工作建议

(一)强化内控制度建设,加强风险防范体系建设。XX银行应主动适应新形势的需要,加快机构改革步伐,保证XX银行业务的独立化和专业化,更好地发挥县域金融支农力度,为此,XX银行必须健全完善风险管理机制,建立信用风险识别和监测体系,对信用风险持续动态监控,提升风险管理能力。

(二)大力发展小额抵押担保贷款,积极拓展信贷新产品。在适当扩大质押范围,大力发展小额质押贷款的同时,XX银行应进一步创新邮政储蓄资金的运用方式,积极发展信用贷款、抵押担保贷款等多种形式的信贷业务,扩大邮政储蓄资金运用范围,为社会主义新农村建设提供强有力的信贷支持。

(三)加大宣传工作力度,提高县域群众对XX银行信贷新业务的认知度。以农村地区为业务宣传重点,通过组织宣传流动车、发放宣传材料、设点咨询、媒体广告等多种形式,广泛宣传XX信贷业务优势和信贷新品种,提高群众对邮政储蓄信贷业务的认知度,稳步提高XX信贷的业务量,扩大信贷业务在县域的服务。

(四)加强人才队伍建设和业务培训力度,提高员工整体素质。积极引入正向激励和反向约束机制,借鉴商业银行人才培训经验,制定长远培训规划和长效学习机制,组织员工参加业务培训和知识竞赛,提高员工信贷专业技能和金融综合业务水平,强化风险意识,促进XX银行信贷业务又好又快发展。

银行信贷部门工作心得 (共4篇)

银行信贷部门工作心得(共4篇) 银行信贷部门工作心得2015年上半年,信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和监管部门的各项管理要求,紧紧围绕全行中心工作,依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模,优化信贷资产结构,提高资产质量和管理水平,促进了信贷业务稳健发展,实现了规模、质量及效益的良性发展。一、主要工作(一)完善制度,做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、

新任务的客观需求,我部对照监管部门的监管要求,结合全行信贷工作实际,先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信贷管理制度,并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。(二)从严管理,确保资产质量。1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策,对房地产贷款实行“有保有压” ,对政府融资平台贷款实行“降旧控新” ,对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低效能项目“不予支持” 。2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间断跟踪,定期进行贷后检查跟踪,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我部指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运行质态,为信贷决策提供科学依据。3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,对存在问题的信贷业务进

银行信贷员工作心得体会5篇

银行信贷员工作心得体会5篇 银行信贷员工作心得体会(1) 我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。 通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。 回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分

银行信贷业务基本知识[2020年最新]

信贷业务基本知识(一) 一、贷款的基本概念: 二、贷款的基本种类: 三、贷款的对象及条件 四、《贷款通则》对借款人的限制: 五、贷款担保的基本概念、方式: 六、保证担保的方式,保证担保的范围: 七、抵押担保的基本概念,哪些可以作为抵押物,抵押率的确定: 八、质押担保的概念,哪些可以作为质押物,质押率的确定。 九、“抵押”和“质押”的区别 十、贷款利率知识: 十一、银行贷款一般管理 一、贷款的基本概念: 1、信贷的概念:信贷是一种借贷行为,是以偿还本金和付息为条件的特殊价值运动。从经济内容看,就是债务人和债权人由借贷而形成的债权债务关系。银行的信贷活动是货币资金流通的重要方式。银行信贷有广义和狭义两种含义。广义的信贷,是银行存款、贷款、结算等信用业务的总称,包括银行的主要的资产业务、负债业务、中间业务。狭义的信贷,就是指银行发放贷款。 2、贷款的概念:是指银行以债权人的身份将资金的使用权有偿转让的授信行为。它是银行最主要的一项资产业务,是银行的主要利润来源。

二、贷款的基本种类: 根据我国《贷款通则》的规定,我国的贷款主要有以下几种: 1、按照发放贷款时是否承担本息收回的责任及责任大小将贷款划分为自营 贷款、委托贷款和特定贷款。 自营贷款:指贷款人以合法方式筹集的资金自主发放的贷款,其风险由贷款人承担,并由贷款人收回本金和利息。 委托贷款:指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金,由信用社根据委托人的确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用 并协助收回的贷款,其风险由委托人承担。信用社只收取手续费,不承担贷款风险。目前,根据中国人民银行的规定,只有信托投资公司具有受托人的资格,可 以接受委托发放委托贷款。 特定贷款:指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责 成国有独资商业银行(工、农、中、建行)发放的贷款。这是一种法定贷款,具 有特殊性。具体办法由国务院规定。 2、按照贷款期限划分,可分为以下几种: 短期贷款,指贷款期限在1年以内的贷款。主要是流动资金贷款,这在我们整个信贷业务中占有很大比重。 中期贷款,指贷款期限在1年以上(含1年)5年以下的贷款。 长期贷款,指贷款期限在5年(含)以上的贷款。 中、长期贷款主要是固定资产贷款,主要用于购建新的固定资产的资金投入。 3、按贷款的保证程度划分,主要有信用贷款、担保贷款和票据贴现三种。 信用贷款,指以借款人信誉发放的贷款。最大特点是不需要担保和抵押,仅凭借款人的信用就可以取得贷款,因此风险较大。 担保贷款,包括保证贷款、抵押贷款和质押贷款。 ①保证贷款,指按《担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿 还贷款时,按约定的承担一般保证责任或负连带责任为前提而发放的贷款。 ②抵押贷款,指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为 抵押物发放的贷款。 ③质押贷款,指按《担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权 利作为质押物发放的贷款。 票据贴现,指借款人以未到期的票据向银行申请贴现,银行按一定的利率, 扣除自贴现日至到期日的利息后将票面余额付给持票人的一种贷款形式,票据到期时,银行持票向最初签发票据的债务人兑取现款。这是一种风险比较小的贷款,只要企业有合格的票据均可用于贴现。 4、个人贷款的主要品种有:个人住房贷款、个人商用房贷款、个人工程机 械贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款、个人综合消费贷款等 三、贷款的对象及条件:

商业银行客户经理营销技巧60招

商业银行客户经理营销技巧60招 巴伦一 一种心态:太好了! 二个原则:做事先做人;先卖人品后卖商品 三大理念:以市场为导向;以客户为中心;以利润最大化为目标 四种认识:信命不认命;知足不满足;看透不看破;自信不自大 五个要求:会想;会说;会写;会干;会玩 六条经验:唯利是图;嫌贫爱富;投其所好;智勇双全;组合优化;科技领先七大策略:以攻为主;源头开发;项目切入;产品牵引;方案定做;团队出击;动态维护 营销自己——成功营销第一步 第1招积极的心态——心态决定命运 ●积极的心态决定您成功,消极的心 态意味您失败 1.失败者和成功者之间唯一的差别就是心态不同 2.营销任何东西都必须用态度作包装 3.没有积极的心态就不要做市场营销 4.积极的心态就是相信您自己,自己做自己的心理医生 ●“享受论”心态:享受工作!1.客户经理可以从中享受尊严与名望 2.客户经理可以从中享受挑战与创新 3.客户经理可以从中享受成才与成功 客户经理是知识含金量和报酬含金量都很高的“紧销商品” ●“快乐论”心态:太好了! ●“命运论”心态:信命不认命!一命二运三风水四积阴德五读书 读书就是改变命运的最大力量 ●“简单论”心态:复杂的生活简单 过,简单的事情重复做! ●“今天论”心态:假如今天是我生 命的最后一天! ●“看透论”心态:对人生和客户要 看透看不破! ●“知足论“心态:对生活和工作要 知足不满足! ●“才干论”心态:肯干加能干等于 才干! ●“作为论”心态:有作为,才有地 位,才有滋味! ●“欲望论”心态:一定要、一定要、 一定要有强烈的成功欲望! ●“读书论”心态:读书好,读好书, 好读书! 第2招火一样的热情——热情赢得一切 ●热情如火 1.热情是一个人最重要的财富之一2.热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器 3.热情可以赢得客户 4.热情可以赢得朋友 ●提高热情的方法 1.用爱心来提高热情

银行信贷工作心得体会总结

银行信贷工作心得体会总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 银行信贷工作心得体会总结篇1 在信贷岗位实习已经五个月了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过这五个月的实习,我深刻认识到信贷人员肩负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。 信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务,也就在努力促进业务发展的同时,努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些,才能成为一名真正合格的信贷员。 作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备,将这些业务知识运用到实践工作当中去。 其次,信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人,只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户,才能从他们当中发掘意向客户;同时,信贷人员开展业务,必须有敏锐的观察力,来从一些细节上,判断客户存在的潜在风险,以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备,那么很难发展业务,也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年,在社会交往上还有很大的距离,这是我的一大弱点。在实际工作中,我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能,同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。 信贷工作是个特殊的岗位,发展业务的过程中,面临着各种诱惑,这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则,按章程合规操作业务,是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的“shi不准”原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在XX银行信贷岗位实习的五个月当中,我深切感受到了xxx人对工作

信贷工作心得体会

信贷工作心得体会

信贷工作心得体会 【篇一:信贷工作心得体会】 心得一:信贷工作心得体会 踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面: 一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。 面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。 二、加强学习,努力提高个人素质。 我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。 三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。 邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个

小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。 四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。 在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。 半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌! 心得二:信贷工作心得体会 在信贷岗位实习已经五个月了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过这五个月的实习,我深刻认识到信贷人员肩负责任之重, 从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。 信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务,也就在努力促进业务发展的同时,努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些,才能成为一名真正合格的信贷员。 作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备,将这些业务知识运用到实践工作当中去。

最新银行从业人员考试题库(信贷业务知识)6

银行从业人员考试题库(信贷业务知识)6 271、洗钱者首先将犯罪收益存入甲国银行,并用其购买信用证,该信用证用于某项虚构的从乙国到甲国的商品进口交易,然后用伪造的提货单在乙国的银行兑现。试问洗钱者的通过下列哪种方式进行洗钱。(C)。 A、借用金融机构 B、保密天堂 C、仿造商业票据 D、通过证券和保险业洗钱 272、《商业银行法》第三十九条规定:“对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过(B)”。 A、5% B、10% C、15% D、20% 273、甲某是商业银行信贷人员,其给某服装厂进行贷款业务中严格审查服装厂的偿还能力,且数额巨大,致使银行遭受重大损失,司法机关对其的处罚是(A)。 A、处于五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金 B、处于五年以下有期徒刑或者拘役,或单处一万元以上十万元以下罚金 C、处于五年以上有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金 D、处于五年以上有期徒刑或者拘役,或单处二万元以上二十万元以下罚金 274、甲和乙准备设立经营烟花爆竹的生产经营的有限责任公司,甲出资20万元,乙出资价值40万元的机器设备。公司设立登记后在经营过程中发现乙的机器设备价值只有20万元。则下列关于甲和乙设立的有限责任公司成立日期的说法正确的是(C)。 A、股东达到设立公司合意日期 B、经有关部门批准同意日期 C、公司营业执照签发日期 D、乙补缴出资并获得公司登记机关确认日期 275、2003年4月8日,我国第一家农村合作银行(C)农村合作银行正式挂牌成立。 A、江苏张家港 B、天津市 C、宁波鄞州 D、江苏泗阳

276、一般所说的货币供应量指标是指(C)。 A、M0 B、M1 C、M2 D、L 277、商业银行违反规定,提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款的行为属于(A)。 A、非法吸收公众存款罪 B、集资诈骗罪 C、私设“小金库”罪 D、没有犯罪 278、非法吸收公众存款罪与集资诈骗罪的区别的关键是(C)。 A、是否涉及巨额资金 B、是否涉及众多被害人 C、是否具有非法占有为目的 D、是否由单位组织实施 279、王某是乙企业销售人员,随身携带盖有乙企业公章的空白合同书,便于随时对外签约。后王某因收取回扣被乙企业除名,但空白合同书未收回。王某以此合同书与丙签订买卖合同,该买卖合同的效力应当认定为(D)。 A、不成立 B、无效 C、效力待定 D、有效 280、将许多类似的但不会同时发生的风险集中起来考虑,从而使这一组合中发生风险损失的部分能够得到其他未发生损失的部分的补偿,属于(B)的风险管理方法。 A、风险对冲 B、风险分散 C、风险转移 D、风险规避 281、下列不属于风险转移方式的是(D)。 A、保险 B、担保

银行信贷岗位个人工作总结

银行信贷岗位工作总结1 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能

农村商业银行信贷知识测试题(客户经理、信贷会计)

年度信贷基础知识测试题 (客户经理、信贷会计) 所在单位:姓名: 一、单选题(每题1分,共24分) 1.《固定资产贷款管理暂行办法》应归于何种立法层次? A.法律 B.行政法规 C.规章 D.监管规范性文件 2.单笔金额超过项目总投资( )或超过( )万元人民币的固定资产贷款资金支付,应采用贷款人受托支付方式。 A.5%,300 B.5%,500 C.3%,300 D.10%,500 3.以保证方式担保的个人贷款,贷款人应由不少于()名信贷人员完成。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 4.贷款人应将流动资金贷款纳入对借款人及其所在集团客户的统一授信管理,并按区域、行业、 贷款品种等维度建立( )。 A.风险垂直管理制度 B.风险限额管理制度 C.授信风险责任制 D.风险识别与评估机制 5.固定资产贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控,必要时可约定专门的贷 款发放账户和()。 A.借款人帐户 B.还款准备金帐户 C. 支付帐户 D. 资金回笼帐户 6.对借款人确因暂时经营困难不能按期归还固定资产贷款本息的,贷款人可与借款人协商进行()。 A. 贷款展期 B. 市场化处置 C. 贷款重组 D. 核销 7.流动资金贷款不得用于()等投资,不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。 A.固定资产、股权

B.固定资产、扩大再生产 C.股权、扩大再生产 D.固定资产 8.()以内(含)的个人贷款,展期期限累计不得超过原贷款期限 A. 三个月 B. 六个月 C. 一年 D. 两年 9.贷款人应建立完善的(),落实具体的责任部门和岗位,全面审查流动资金贷款的风险 因素。 A.激励约束机制 B.风险评价机制 C.报告和纠正机制 D.贷款操作规范 10.个体工商户和农村承包经营户申请个人贷款用于生产经营且金额超过( )人民币的,按贷款用途适用相关贷款管理办法的规定。 A.二十万元 B. 三十万元 C. 四十万元 D. 五十万元 11.《固定资产贷款管理暂行办法》要求,贷款人应按照()的原则,规范固定资产贷款审批 流程,明确贷款审批权限。 A.分级经营管理 B.统一授信、流程管理 C.岗位制衡、分级管理 D.审贷分离、分级审批 12.根据中国银监会有关实施《固定资产贷款管理暂行办法》的规定,在风险可控的前提下,单笔 金额()的固定资产贷款资金支付,可采用借款人自主支付方式: A.小于50万元人民币 B.小于100万元人民币 C.小于200万元人民币 D.小于500万元人民币 13.《固定资产贷款管理暂行办法》所指的固定资产,即为国家统计局《固定资产投资统计报表制 度》所指使的城镇和农村各种登记注册类型的企业、事业、行政单位及个体户进行的计划总投资()的建设项目。 A.20万元及20万元以上 B.50万元及50万元以上 C.100万元及100万元以上 D.500万元及500万元以上

银行分行个人信贷业务分析报告

ⅩⅩ银行分行个人信贷业务分析报告总行: 在总行的正确领导下,ⅩⅩ年我行个人信贷业务取得了飞跃的发展。至ⅩⅩ年底,我行各项个人贷款余额为52836万元,完成总行任务52640万元的104%。较ⅩⅩ年增加40196万元,增长3.18倍。 一、业务发展情况 1、存量贷款的的产品结构分析、担保结构分析、当地市场占有率分析。 (1)从产品结构看,ⅩⅩ年我行个人贷款余额52836万元,其中短期抵押贷款425万元,占总贷款的0.8%;存单质押贷款4936万元,占总贷款的9.34%;个人购房贷款44230万元,占总贷款的83.72%;个人商业用房贷款1498万元,占总贷款的2.83%;汽车消费贷款533万元,占总贷款的1.01%;个人消费贷款1026万元,占总贷款的1.94%;留学贷款188.4万元,占总贷款的0.35%。从我行产品结构看,个人购房和商业用房贷款余额为45728万元,占总贷款的86.55%;比ⅩⅩ年个人住房贷款和商业用房贷款占总贷款的39.63%增加了46.92个百分点。说明我行个贷结构作了成功的调整,个贷业务向低风险的住房贷款转移。(2)从担保结构看,我行188.4万元的留学贷款和4936万元的存单质押贷

款是以存单作质押,占总贷款的9.7%;其他个人短期抵押贷款、消费者贷款、个人住房贷款汽车消费贷款等均为抵押贷款。无一笔信用贷款。 2、增量贷款的产品结构分析、担保结构分析、当地市场占有率分析。 (1)从产品结构看,ⅩⅩ年个人贷款增量为40196万元。其中短期抵押贷款增量为-281.2万元,占增量的-0.68%;存单质押贷款增加825.3万元,占增量的2.01%;个人住房贷款增量为39262.4万元,占增量的95.54%;个人商业用房贷款增量为1456.3万元,占总贷款增量的3.54%;汽车消费贷款增量为-369.8万元,占增量的-0.9%;个人消费贷款增量为-824.8万元,占总贷款的-2.01%;留学贷款增量128.4万元,占总贷款增量的0.31%。(2)、从担保结构看个人住房贷款增量和个人商业用房贷款增量为40718.7万元,占增量的99.08%;担保方式均为开发商在办产权以前为购房人提供保证担保并在我行存入一定数额的保证金,在办妥房屋他项权证后,以借款人所购住房作抵押,开发商的担保责任解除,但开发商对所有借款人作回购的责任仍然有效至借款人还清所有的贷款为止。 3、业务管理活动总结。我行严格按总行下发的个人信贷工作模式要求的执行。在我行没有别的优势条件下,为在ⅩⅩ地区争得一席之地,从它行手中抢得业务,我行只能通过

中国邮政储蓄银行信贷业务介绍

“好借好还”个人经营性信贷 (一)小额贷款 ? 产品定义 小额贷款是指中国邮政储蓄银行向单一借款人发放的金额较小的贷款,分为农户小额贷款和商户小额贷款; 农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动资金需求的贷款; 商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等活动的私营企业主(包括个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司个人股东等)、个体工商户等微小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。 适用对象 18-60周岁,具备完全民事行为能力的自然人。 贷款品种 农户保证贷款;农户联保贷款;商户保证贷款;商户联保贷款。 贷款额度 农户贷款最高5万元,商户贷款最高10万元(部分地区额度更高,详情请咨询当地邮储银行分支机构)。 贷款期限 1个月至12个月,以月为单位;您可以根据生产经营周期、还款能力等情况自主选择贷款期限。 贷款利率 具体利率水平以当地邮储银行规定为准。 还款方式 等额本息还款法:贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息; 阶段性等额本息还款法:贷款宽限期内只偿还贷款利息,超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款; 一次性还本付息法:到期一次性偿还贷款本息。 贷款担保 您可选择采用自然人保证或联保的形式; 保证贷款需要1-2名具备代偿能力的自然人提供保证; 农户联保贷款需要3-5名农户,商户联保贷款需要3名商户共同组成联保小组。 办理渠道 您可在当地提供小额贷款服务的邮储银行分支机构办理或登录网上银行在线申请。 办理时限 最快3个工作日出具审批意见,详情请咨询当地邮储银行分支机构。 办理流程 提出申请→实地调查→审查审批→签订合同→放款。 服务特色 方便、快捷,贷款审查审批速度快,最快 个工作日出具审批意见; ?阳光信贷?,除贷款利息外不收取任何附加费用; ?按时还款激励?,如果您按时还款,将有机会享受免息优惠,一年期贷款最多可享受两次。(二)个人质押贷款 1、个人定期存单质押贷款 产品定义 个人定期存单质押贷款指中国邮政储蓄银行向借款人发放的以未到期邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单(包括邮政储蓄绿卡通、定期一本通导出的定期存单)为质押担保,且到期一次性收回本息的贷款业务,分为本人存单质押贷款和他人存单质押贷款; 本人存单质押贷款是指借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款;

银行信贷个人工作总结报告

银行信贷个人工作总结报告 银行信贷一直以来都是房地产投资资金的主要来源。近年来,我国房地产市场价格不断攀升,同时伴随着银行信贷的急剧增加。今天给大家整理了银行信贷个人工作总结,希望对大家有所帮助。 银行信贷个人工作总结范文一本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。 接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条

给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。 不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,

个贷业务营销技巧实操

个贷业务营销技巧实操 课程背景: 银行长期扎根于当地,百姓的依赖程度过高,品牌的美誉度深入人心,在市场经济快速发展环境下,在银监会和人行监管下,在同业竞争下,各银行需保持快速的发展,势在必行,如何快速发展离不开战略、组织、管理,其中管理中需要不断创新的市场营销。 课程特色:实用简单一学就会,以成功辅导50多家银行 实用性:结合工作场景,把理论知识转为实操; 落地性:每章节均可拿回就用; 针对性:针对银行支行行长、个金部经理、客户经理研发的贷款营销实操。 课程大纲: 导入: 一、客户准入分析 1. 渠道客户的准入 2. 如何发现高价值客户 二、客户识别与开发 1. 发现自己的目标客户 1) STP战略 2) 市场细分:差异化竞争的关键 A. 为什么要细分市场:贷款的渗入 B. 市场细分的作用:成功卡位差异化营销 C. 市场细分的标准

3) 目标市场的选择 A. 案例分析:某银行 B. 聚焦战略:只有专注才能专业 C. 选择目标市场的考虑因素 4) 市场定位:如何占领客户的心智 A. 成为第一:领先定位 B. 双雄争霸:关联定位 C. 逆向思维:反射定位 D. 独辟蹊径:创新定位 5) 经营性贷款的批量开发 A. 小微企业的三种生态:商圈、产业链、产业集群 B. 销售渠道的三大条件:信息流、物流、资金流 C. 中介合作伙伴的选择 6) 守正出奇:引爆市场的关键人物 A. 大V B. 专家 C. 推销员 三、客户关系维护与管理 1. 掌握客户关系管理的“二八定律” 1) 小微企业重点渠道的分层维护 2) 重点风险客户管理:预警、退出 2. 客户关系维护的方式

1) 常规贷后管理 2) 会议营销 3) 微信朋友圈 四、客户营销策略与技巧 1.小微企业贷款会议营销 1) 产品活动化:会议营销的作用 2) 活动产品化:会议营销的策划与流程 2.企业客户营销六步智胜 1) 第一步:建立信任 2) 第二步:需求挖掘 3) 第三步:产品介绍 4) 第四部:异议处理 5) 第五步:交易促成 6) 第六步:客户维护 3. 网络营销技巧 1) 新兴网络社群营销 2) 内容为王:有趣、有料、有用 五、营销案例解读 1. 专业化服务案例:某小额贷款公司案例解析 1) 蓝海市场的开拓:没有在意的市场 2) 专业化经营的优势:提效率、控风险、建品牌 3) 差异化营销的展开:对公业务得心应手

财务报表分析在银行信贷工作中的应用

财务报表分析在银行信贷工作中的应用 内容提要:本文主要从银行信贷工作角度出发,尝试探讨一个科学、客观、行之有效的方法,运用于银行信贷的实际工作中,做好对授信企业的财务报表分析工作,在对企业财务状况进行定量分析方面为银行信贷管理提供决策依据。文章从对传统的财务指标分析以及对现金流量部分指标的分析这两个方面,概述了银行在信贷工作中对企业财务报表分析方法和内容。结论是,财务报表分析在现阶段银行信贷工作中作为对企业财务状况的了解不失为一种较为科学的定量分析的方法,但其内容和方法在客观上仍然存在一定的局限性。本文作者认为,目前只有在运用传统财务报表分析方法的基础上,再结合部分现金流量指标的分析,联系企业的客观实际情况,才能尽可能地做到通过财务报表分析来了解企业财务状况变得更加客观、真实和科学。 关键词:财务报表分析、偿债能力、现金流量。 一、前言 现代商业银行在业务种类上,可以大致分为:负债业务、资产业务和中间业务三个部分。信贷业务目前仍然是我国商业银行最重要的资产业务,也是我国商业银行利润的重要来源之一。我国商业银行在从事信贷业务时,普遍遵循安全性、流动性和收益性“三原则”。如何保证信贷资金安全,是首要解决的问题,而正确的信贷决策则是保证信贷资金安全的关键因素。商业银行信贷业务管理过程大致可以分为贷前调查、贷时审查、贷后检查三个阶段,这三个阶段都离不开对企业财务状况的了解。其中贷前调查是贷款从发放到安全收回整个过程中最重要的阶段。因此,为了保证信贷资金的安全,同时也为了保证信贷资金的流动性和收益性,体现信贷管理“三原则”,在信贷工作中避免随意性,必须加强可行性研究,对相关因素做好定性分析和定量分析,从技术上对作为放款对象的企业,在经济效益、偿还能力、信用状况等方面进行分析和评估,为正确决策提供可靠依据。其中,对企业财务报表的分析,是非常重要的一个方面。

银行信贷工作心得体会.doc

银行信贷工作心得体会 我们在工作中总会碰到这样那样的挫折,但是善于对工作进行总结有助于我们从中汲取教训。下面是由我为大家整理的“银行信贷工作心得体会”,供您参考,希望对您有所帮助! 银行信贷工作心得体会(一) 我是支行的信贷员,调查贷款客户达位,成功放款笔,发放贷款达万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会: 面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见

【必读】银行信贷业务中如何进行现金流量分析

【必读】银行信贷业务中如何进行现金流量分析 在对企业生产经营活动全面了解的基础上,银行应当借助分析企业现金流量来判断企业生产经营情况及财务状况,帮助进行信贷决策,有效防范信贷风险。(一)发展能力分析指标1.总资产现金率:经营现金净流量/资产总额。2.营业收入现金率:经营活动现金净流量/营业收入。这一指标反映企业每实现1元营业收入能获得多少现金净流量。该指标若大于营业收入净利率,则表明企业经营状况较好,有良好的发展前景。3.净现金流量适当比率:经营活动现金净流量/(资本支出+存货增加额+现金股利)。这一指标反映企业从事经营活动所产生的现金能否用于支付各项资本支出、存货净投资及发放现金股利的程度。该指标大于等于1表明企业从经营活动中得到的资金足以应付各项资本性支出、存货净投资、现金股利等,不用再对外融资;小于1则表明企业来自经营活动的资金不足以供应营运规模和支付股利的需要。此外,该指标还可以反映出通货膨胀对企业现金需要的影响。这一指标是企业经营所得现金占资产总额的比重,实质是以现金流量为基础的资产报酬率,反映企业总资产的运营效率。该指标越高,说明企业的资产运营效率越高。该指标应该与总资产报酬率指标相结合运用,对于总资产报酬率较高的企业,如果该指标较低,说明企业销售收入中的现金流量的成分较

低,企业的收益质量不高。在进行以上四大类指标分析时,应通过不同时期及同业(含先进水平和平均水平)相应指标的比较,来判断企业发展趋势及所处行业水平。当然,现金流量分析只是银行信贷风险分析中的一种手段和一个重要方面,并不能替代对资产负债表分析、利润表分析、担保分析和非财务信息分析等。只有采取多种手段有效结合和合理运用,才能进行全面分析,作出正确判断,以有效防范银行信贷风险。(二)结构分析现金流量的结构分析,包括流入结构、流出结构和现金净流量结构分析。其中,流入结构是现金流入各组成项目占现金流入总量的比重,反映企业的现金来源及增加现金的可能途径;流出结构是现金流出各组成项目占现金流出总量的比重,反映企业现金的投向和用途;现金净流量结构是经营活动、投资活动、筹资活动现金净流量占现金净流量总额的比重,反映企业现金余额的分布情况。通过结构分析,可以了解企业当期财务状况的形成过程及变动原因,把握企业或产品所处生命周期,预测企业财务状况的变化趋势,有针对性地选择信贷进入或退出等。(三)利润质量分析指标1.营业利润现金率:经营活动现金净流量/营业利润。该指标反映了经营活动的现金净流量与营业利润的差异程度,即当期经营活动实现的利润中有多少现金作为保证。该指标的具体分析见上表。2.净利现金率:现金净流量/净利润。这一指标反映现金净流量与净利润的差异程度,即当期实现的

2017银行信贷工作总结4篇

2017银行信贷工作总结4篇 本文目录 1. 银行信贷工作总结 2. 银行信贷员个人工作总结范文 3. 银行信贷工作总结 4. 银行信贷部工作总结 一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面: 一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。 一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。 信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。 三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。

贷款营销心得体会

篇一:信贷业务交流心得体会 xx 学习信贷业务心得体会 5月25日,我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验,经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流,感触颇深,收获也较大。主要体会有以下几点: 一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流,深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下,我们是重视信贷,但真正学信贷、懂信贷做的不到位,给信贷员技术支撑不到位,经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年2000万到目前8640万的规模,是跟他们有个有力的业务指导有直接关系,而我们的业务存在各种各样的问题,一次通过率为零,并且审查审批环节存在多次退回的现象,业务办理时间过长,严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题,如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑,从我行目前的表面现象来看,是客户源少,常常出现断户现象,但深层次的原因应该是判断客户不准,往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环,管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外,管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握 一手资料,及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。 二、重视信贷队伍建设,强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位,抽调精干力量充实信贷队伍,在人员管理上把住准入关,全行上下以干信贷为荣,人人争干信贷,以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚,在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施,这样信贷员自觉学习的能力得到加强,业务能力自然提高较快,市场开拓主动性较高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。 三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈,第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数,他们是真正以客户为中心来开展工作的,如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等,在他们那里让客户感觉不到,因为他们的提前工作做的比较到位,提前已核实到客户的真实情况及软信息,到客户家中的时侯只需验证一下签字等,既提高了效率,又和客户拉近了距离,让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷,这样口碑宣传带动了客户的不断增加,客户的熟悉度不断加深,业务规模才得以扩张,管控风险能力得到提升。 有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导,信贷员的思想得到进一步解放,业务管理水平逐步增强,业务发展才进入良性发展轨道,这是我体会较深的三个方面。 根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况,我认为要真正改变目前发展不力的状况,应采取以下措施: 一、管理层必须以身作则,全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识,不仅要重视信贷,更要学信贷、懂信贷,要学习信贷业务制度,熟悉监管要求,了解信贷技术,这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么,抓好风险控制,才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员,尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是

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