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电话营销团队建设方案

电话营销团队建设方案
电话营销团队建设方案

电话营销团队组建方案

为了顺利实现公司销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的电话销售团队,保证销售计划和销售目标的顺利实现。

考虑到公司第一次组建电话销售团队的实际情况,目前公司组建方向大致分为两条:1、自行组建方式;2、外包组建方式。

首先来说外包优缺点:

当公司不想使用内部资源或者没有内部资源来建立、运转信息系统时可以雇佣专门从事这些服务的组织来做这些工作。在这个专业化要求日益增长的时代,企业有效的运用外包策略,可以带来以下好处:1、可以降低企业管理与运行成本,人力资源成本;2、通过非核心业务的外包,企业将资源集中于企业的核心业务上。在外包给企业带来种种便利的同时也会有一些难以避免的负面影响:1、企业不能根据情况的改变做出迅速的反应,降低了灵活性;2、供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险,即外包服务商提供的服务质量能否令人满意;3、当信息的控制转向外部,往往意味着组织商业秘密的外部化。

以上是对外包的情况分析,接下来将着重介绍公司自行组建电话销售团队的方案。本计划主要针对电话销售团队建

立初期的基本构建和管理;销售团队建设和培训;销售团队激励机制等作出计划,使其能顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。

一、电话营销团队人员的组建

电话销售团队初期人数不宜过多,应该控制在9人左右,即分别负责辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古省各2人,并由一名电销主管全面主持。其初期基本框架为:

电销主管1人

电销专员A 2人电销专员B 2人电销专员C 2人电销专员D 2人

注:各省招生老师应随时对本省招生专员工作进行督促与监督

随着团队的逐渐成熟,可以适当增加电话销售人员的人数,也可以长期招聘大学生实习生作为人员的补充。

电话销售部工作时间:9:00--18:00(单休)

(一)团队发展人力规划设想

依据公司目前发展的战略规划,建立电销部可持续发展的人才战略;建立人才储备制度,适应公司项目快速发展对销售人才的需求及减少人才流动对工作带来的冲击;建立良性的内部竞争和激励机制,增强部门活力。

(二)人员选择

从社会招聘,包括人才市场、网络招聘、学校等方式。

由于销售团队编制有限,所有进入电销部人员需经过合理、严谨的筛选过程。

人员基本要求:

性格要求:诚实、负责、耐心、细心、稳定的性格,适合重复性工作;具有良好的普通话表达能力,吐字清晰,音色甜美;具有良好的沟通能力,个人表达能力和倾听能力;熟练操作电脑办公软件;大专以上的文化程度;具备团队合作精神及吃苦耐劳精神。

二、电话销售团队人员的培训

电销团队成员的培训应该持之以恒,不仅要进行岗前培训,同时要有计划的进行在职培训,将培训当成提升部门作战能力。尽可能的避免只讲形式,培训内容时有针对性,能确实提升电销人员的业务素质和业务技能。同时要有互动性,被训人员可以对培训的内容或形式提出意见和建议,对培训计划适当听取合理意见,并结合工作需要以及电销人员实际业务素质情况来进行确定。电销部要求提前按月度、季度、年度制定培训计划,在报经总经办批准后,严格按计划执行。

电话销售部培训内容

根据电销的实际情况,要求电销人员掌握电话销售技巧,包括利用资源寻找客户,熟练运用问题库并逐渐完善细化问题库。对客户需求点的分析并迅速完成客户资料登记。

纷享销客(CRM客户管理系统)的使用更是作为培训的重点。

当电话营销团队逐步成长,客户数量也越来越多的时候,客户资源的管理就愈发显得重要。客户的联系人、电话、邮箱、成交的记录以及营销上次联系的时间和客户联系人情况变动都应该体现在一个既定的系统中,就是所谓的CRM。不但利于营销的成长,收入的增长,更是为了降低营销人员离职变化带来的风险。

电销人员核心思路:沈阳有个非凡学院→这个学院挺靠谱→有时间来沈阳看看(免费试听!)

三、电话销售团队激励制度

团队激励一直是运营过程中需要考虑的重要因素。激励过少,会导致团队懈怠,积极性不高;而激励过度虽然可能带来营销工作积极性的提升但又会耗费公司的资源和你手中不宽裕的资金。把握合适的度是营销团队管理中激励中最要考虑的因素。激励工作我们可以采用大部分广告公司或者快消品公司常用的激励措施,就是常用的底薪+提成+奖金等来实现。考虑到开始资金的问题,如果不能招聘足够的专职人员做电话营销,也可以使用大四学生作为实习生在公司工作,为其开具实习证明。用实习生做电话营销是省钱而有效的覆盖客户的途径。

电话营销人员业绩考核办法:

1、每日利用资源按要求呼出电话150次,并准确、清

晰、齐全填写客户信息于EXCEL中(EXCEL表中信息的真伪将由指定人员进行不定期抽查核实,一经发现表中信息与实际不符,追究其责任人,视情节轻重给予处罚50-100元)。如每月完成寻找前期有效客户超过5000个的人员,公司给予其100元奖金,连续两月低于4000个的给予劝退;

2、在前期客户开发过程中需对目标客户进行登记CRM (目标客户指:对来到公司学习有意向,并成功邀约来到公司洽谈)。每成功邀约一人,公司给予其50元奖金;

3、电话销售人员基本工资为1500元,每成功签约一名学员,按业绩的3%提成。

4、严守业务秘密,否则一经发现后立即辞退,并不给予任何赔偿。上班时间,不能用公司电话做与工作无关的事,否则发现一次罚款100元;

5、电话销售专员每月进行评比,给予奖金奖励:月呼出电话量冠军300元、月成功邀约客户冠军300元、月成功签单冠军500元;

6、电销专员对目标客户进行CRM跟踪登记,并向客户进行邀约。成功邀约并签约的奖金直接打入邀约专员账户。对无邀约自行到公司洽谈的客户应将其相应进度奖金打入其地理区域分管专员账户;

7、电销专员要求月成功邀约至少18人,连续两个月未完成任务者给予劝退。

地产营销团队建设方案及管理流程和制度

前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍,专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”,是公司先于产品对市场进行的展示,专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题,更需要严格的制度来约束行为避免涣散,保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

营销部团队建设计划 目标:建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设,建立规范的营销服务流程表, 要求细化。 1、建立销售部工作流程图,制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表,制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度,强化管理。 4、制定成册,人手一份,进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度,严格管理,提升队伍的执 行能力。 1、销售部主管两人,一人负责现场管理,一人负责销控管理。 2、制度无条件执行,在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质,建立服务监督系统,促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境,优化细节。 2、完善销售流程,树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道,建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训,增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合,提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查,熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲,规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训,提升队伍形象。

营销部团队建设方案 一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 (1)、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估,作出市场预测及分析。 (2)、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。(3)、协同各项目部拟订各项目房地产销(预)售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。 (4)、负责与公司各部门的协调与沟通。 (5)、负责公司项目销售及经营,根据公司有关规定,对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。 (6)、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。(7)、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标,进行完整的市场调查,确定产品的市场定位是基础,营销价格的统一分级管理是保证,有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 (1)负责定期组织市场调查,收集房地产市场行情,进行分析、评价,提出市场调查报告,为公司经营策略提供依据。 (2)组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络,开展销售活动。 (3)作好项目销售经营的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案

关于银行团队建设和业务发展的几点思考

关于银行团队建设和业务发展的几点思考 作为一名基层支行行长,应是支行的带头人、领头羊,如何带领好团队,做好团队建设,均衡各项业务良好发展,是我工作之余最常思考的问题。一个有业绩的团队必须是有向心力和凝聚力的团队,如何搞好团队建设?如何提升员工业务素质?我想我们可以从以下几个方面着手: 一、努力提升员工个人素质,打造一支会营销、巧营销的农商队伍。 当前我行部分新员工在营销中存在畏难情绪,不愿意与客户交流。“如何帮助新员工开口,让其主动营销?”一直是困扰我的难题。针对银行产品的营销手段千千万万,营销成功的案例不胜枚举,为什么我们的队伍还是不会营销?经过不断总结,我悟出营销的重点在于营销个人本身,如果营销人不主动,后面的营销手段和技巧都是空的,所以打造一直会营销、巧营销的队伍才显得尤为重要。 搞好团队建设、提升员工营销热情、增强员工营销技能对于各项业务的发展至关重要。作为基层支行行长,我想应从这些方面下功夫:一是平时要加强对员工的日常管理,及时掌握员工的思想动态,针对每位员工的特点合理安排工作任务;二是加强对员工业务知识辅导,为产品营销打好业务基础;三是以绩效为杠杆,拉开积极营销与不主动营销员工的收入差距,激励员工主动营销。 二、想方子找法子,突出优势巧妙营销,促进电银业务全面发展。 我行的电银产品种类丰富,包含:手机银行、网上银行、POS、福卡e支付、ETC等,有些产品具有明显优势,实用性强,受老百姓青睐;而

有些产品,随着时代的发展,已逐渐被另一些新颖产品所取代。那么我们要如何全面营销,做到电银业务均衡发展呢?首先,要熟悉每个产品的属性,熟透营销要点,只有我们自己对产品完全熟悉,才不会在解答客户的问题时被难倒。其次,要掌握营销方法,营销时要突出产品优势,找准客户的需求点,针对客户需求向客户推荐合适的产品。再次,要学会组合营销,推动电银产品全方位发展。例如:看到开车前来办理银行卡业务的客户时,可推荐其办理ETC,如果客户成功办理,那么这一个客户就给我们带来了一张银行卡、一张信用卡、一个ETC的收获。组合营销方式对于客户的服务是多元的,对促进我行电银业务的全面发展也极为有效。最后,要以产品为支点,以服务为推手,打造农商的温情服务。农商行立足县域,服务三农,我们的发展离不开农民的支持,在电银业务的推进过程中也要想到回馈客户,把好的电银产品介绍给客户,真正给客户带来方便和实惠,用方便实用的产品和温暖舒心的服务留住顾客。 三、牢固树立合规意识,强化责任担当,为农商行的资产质量保驾护航。 作为一名支行行长,如何让经手的每一笔贷款都正常、合规,如何做好贷后管理,是我们的必修课。在贷款投放和管理上,我们要牢固树立风险合规意识,强化责任担当,以主人翁的姿态来经营管理我们的每一项业务。一要树立转型发展的思想,要从以往做大、做数值转变为做小、创效益。二要牢固树立责任意识,要将农商行的资产当成自己的资产一样爱护,不能降低标准发放贷款,不能重贷轻管,更不能与贷户打成一片来诈骗贷款。三要正确看待风险贷款,风险暴露后,要迎难而上,不能因为害怕而

广告公司营销团队建设方案

广告公司营销团队建设方案 根据目前公司发展状况和公司的性质,目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。 一、招商部 根据公司的结构性质,成立招商部,职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户,具体内容细分如下; 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力,能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念,项目点位和广告报价熟悉掌握,能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息,让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径,详细的询问客户,争取留下客户的详细资料。如;行业,品牌,联系方式及地址,方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站,例;广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新, 根据公司的安排招商部同时负责公司前台,处理公司日常的文案,以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责,具体操作中再进行更改。二、销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。 1、电话销售 电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力,然后接受公司相关内容的培训,已开发客户资源为主,具体内容职责如下; ⑴学习电话销售的专业话术,掌握和客户沟通的技巧。 ⑵通过学习熟练掌握开发客户的途径,通过一些技巧找到企业相关的负责人联 系方式,然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式,和现有户外广告传播方式进行分析,突出公司的优势,让客户了解并感兴趣,争取和客户预约拜访的机会,详细的记录客户资料。

公司销售团队建设方案58168

公司销售团队建设方案58168 营运销售团队 营运销售团队策划书 (一) 销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二) 销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 第 1 页共 17 页 (三) 团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的,不是恶意竞争,不是一个团队成员对抗另一个成员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (四) 销售中心组织结构 第 2 页共 17 页 总经理----营运部---业务部 (五) 团队建设 团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:_美多市场营销部 _____________________________________ 机构组成:总经理运营部、业务部 部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。 业务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。 沟通机制:包括公司领导与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。 沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下传上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部 第 3 页共 17 页

营销团队管理运作方案

营销团队管理运作方案——团队区域经理组 一、营销团队区域经理组角色 营销团队区域经理组,由各区域经理组成。负责营销团队管理体系的执行和协调,以及各区域渠道的开发与维护、人员的招聘,并负责公司在每一个区域的业务发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和团队长。 二、营销团队区域经理组职责 1协调系统运作 1)全面跟进和协调实地营销队伍所有客户的问题处理工作; 2)负责统计区域实地营销队伍的有关数据和档案; 2负责工作体系运转; 1)全面协调营销团队内部交流工作; 2)按时提供各种报表和报告给营销团队领导小组和实地营销队伍; 3)充当营销团队领导小组和实地营销队伍之间的沟通桥梁。 三、营销团队区域经理组工作制度 1 、每周例会(每周5左右) 每周例会由区域经理主持,回顾上周工作,确立下周工作重点和目标。 2、总结上周实地营销队伍运作中所有出现的问题并予以改进。 四、营销团队区域经理人员分工及职责 1)负责实地营销队伍的正常运转; 2)领导营销人员完成各项工作,不断带领和督促下属建立和完善的渠道,并达到既定营销目标; 3)负责制定各项事的主要报表和报告,并督促其他人员完成各项有关工作; 4)主持召开每月例会,评估上月工作,布置下月工作重点和目标; 5)记录和统计实地营销队伍运作中各部门出现的问题,在每月例会上通报,并对例会上所提出的问题记录和编号,跟进到解决为止; 6)每同认真做好银行巡点工作,并做好银行和实地营销队伍工作; 7)协助区域营销总监工作。 8)在公司原则的基础上制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定目标,并努力提高组织结构的凝聚力;

销售团队组建方案

公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的的销售团队,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况,架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员,降低成本,提高运作效率 3)组织结构扁平化,使管理关系更简单、清晰,增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量,后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名,销售员10名,分两组,每组五人,另助理1 名【可以由行政人员兼任】 3)财务结算,统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通

二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理: 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行; 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权; 负责团队管理制度的直接监督及执行; 定期向公司反馈销售情况; 对该月销售量进行评估; 就负责项目的市场调研,并定期反映市场动态; 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽;负责销售佣金的计算统计和结算; 注:销售人员销售部实际运作情况确定,销售经理可根据实际情况进行调整,配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量,本部门以销售经理全面负责为核心,配置和建立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。 职位描述:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管:直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作,监督完成部门业绩; 3、销售人员:直接对销售主管负责 完成销售主管下达的销售任务; 负责销售进度的控制,根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略

商业银行营销团队建设

商业银行营销团队建设 一、商业银行营销团队的内涵 商业银行的营销团队,是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。即以团队的形式将不同分行或同一分行,不同级别或同一级别,不同岗位或同一岗位的员工或客户经理,按照特定的工作目标划分为若干个工作小组,或组成特殊的工作小组,进行客户开发或产品开发以及日常的工作管理。 商业银行营销团队的出现,主要是通过发挥团队精神,增强员工之间、客户经理之间以及部门之间、地区之间的分工协作,目的在于提高市场拓展的工作效率,提高为客户的服务效率。通过营销团队形式开展工作,还可以发挥激励因素的作用,调动员工的工作积极性,实行人本化管理。 二、商业银行营销团队的形式 商业银行营销团队是20世纪90年代以来商业银行营销实践和管理实践探索的结果,营销团队的形式主要有以下三种形式: (一)客户经理作业小组。 这是一种简单的营销团队形式,通常由2-3名客户经理组成,主要用于客户经理在客户开发和维护过程中的合作。其中,有人担任主访的角色饿,有人担当陪访的角色,相互合作;还有的有客户部经理带队,进行客户的访问,以提高沟通和公关的效果。 (二)客户部门客户经理团队。 这是商业银行客户经理管理的作业团队形式,通常由不同级别的银行(总行、分行、支行)客户部门按照业务分类或地区分类等分类形式,自然形成的团队,人数依客户部门的大小而不同。这种客户部门团队通常通过例会等工作制度,完成市场环境分析、客户动态分析、培训及经验分享、工作计划实施等工作内容。 (三)客户服务小组 。这是商业银行为了客户的拓展与维护而将来自不同部门如科技部门、产品部门、法律部门以及客户部门等的人员组成一个特别的客户服务小组,为客户提供量身定做产品或一体化服务方案;或共同参与客户的维护,及时为客户解决具体问题。客户服务小组可以是横向的组合,如来自同一个行的不同部门的人员组成的团队;也可以是纵向的组合,如来自不同级别的行,如总分行、分支行不同行的不同部门人员组成的团队。 (四)高级营销团队。 基于对大型客户或集团型客户的系统联动营销和协作营销,通常由总行一级的高层人员或高级客户经理,联合不同分支行的高层人员或客户经理,进行跨部门、跨行级的决策层和操作层的人员,可以对客户做出最快的决策反应,并可以在与客户的公关活动中达到较好的效果。 三、营销团队建设的常见问题 (一)观念不适应,认同度不够。由于受传统经营观念的影响,多数人已经习惯了群体工作的规律。在推行客户经理制以后,客户经理独立工作的空间增大,有的岗位对风险的、个体行为逐渐认同,多数人对团队的概念和团队精神还缺乏明确的理解。工作上的合作与协调是基于管理条件下的协调,是被动的。同时,部分经营行在思想上对客户经理制的认识过于付钱,对于营销团队的理解和运用仍处于探索阶段。 (二)管理体制不到位。由于受传统管理体制的影响,长期以来国有商业银行的经营管理中积累了很多管理中的弊病,例如,行政管理迟滞性、“官本位”思想、工作惰性、不善于沟通、保守和等待、观望等,对于实行团队管理的形式缺乏适应性和积极性。 (三)客户经理推行及实施情况不同以及客户经理素质的参差不齐,导致营销团队的工作效率性。由于地区市场环境的差异,导致客户经理制的运行情况在不同地区分行之间、支

市场部团队建设以及运营方案

市场部团队建设以及运营方案 一、团队寄语 在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!! 二、工作职责 1、市场分析 市场分析包括:行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。 2、制定计划 制定计划包括:每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 3、信息管理 信息管理包括:每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 4、组织行动 组织行动包括:根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。 三、团队成员管理规定 1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明,不允许无故缺席,早会上报日内工作计划,晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。

2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。 3.业务人员每天需开展电话业务并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后方可外出开展业务,主管负责日内对业务人员的管理和监督。 4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。 5.业务人员每周五填写业务周报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下周的工作目标和工作计划。 6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。 7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。 8.业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9.客户上门拜访时礼貌周到,意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放,以免泄露公司机密,使公司业务进展上遭受损失。 10.客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密,不得向客户或竞争对手透露,以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响,如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。 11.业务人员自己的资料应妥善保管,包括自己的意向客户资料、名片、

公司销售团队建设实施方案

公司销售团队建设方案1

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路安顺畅科技有限公司营运销售团队 建设方案书 路安顺畅科技有限公司----销售部

公司介绍 路安顺畅科技有限公司位于中国南部经济发达,有“鹏城城市”之称的“经济特区”--广东深圳市,毗邻及港、澳,通迅发达,水、陆交通极为便利。 深圳路安顺畅科技有限公司前身是一家移动电话 及电子产品研发、生产、销售、服务的合资企业,成立于2005年,在电子产品研发、生产、销售中积累了丰富的经验。是台湾橙的电子股份有限公司Orange TPMS中国大陆唯一授权经销商,负责Orange TPMS胎压监测系统在中国大陆销售,维护及售后服务工作。 随着日益剧增的汽车后市场的迅猛发展,让路安人再次踏入汽车安全电子领域(无线胎压监测系统),及时地将工作重点转移到从引进国外先进技术产品以及二次开放新产 品推广销售上,并将世界上的先进技术吸收转化为自己的优势,使本公司在汽车安全电子产品领域处于领先地位,我司将不断的推出众多新产品,严把质量关,打造汽车安全电子产品(TPMS)领导者地位,给更多的人带去安全!以一流的技术、一流的产品、一流的服务为全球有车一族提供更专业、更快捷、更便利的优质服务!

胎压监测系统( TPMS)已经成为中国汽车电子产业的研发热点,在今后的五年里全国预计会有7亿1百万只轮胎需要安装胎压监测传感器。美国法律要求从2007年9月起在美国销售的所有乘用车和轻型卡车必须安装胎压监测系统,欧盟和日本也颁布了相应的法规。将在2012年11月强制安装。近50年来全球政府先后对汽车安全带,第三刹车灯,TPMS无线胎压监测系统强制立法。中国是汽车消费大国,相信不久将来政府也会制定类似法规。TPMS无线胎压监测系统的需求使一个新兴产业正在兴起。 我们坚持以质量求生存,以信誉求发展为原则,为客户创造价值,与客户共同担负起对社会以及对消费者的责任---安全、节能、环保! 挽救生命,造福人类,是路安顺畅永远的追求。

银行营销方案-银行营销方案-银行营销活动方案

银行营销方案-银行营销方案银行营 销活动方案 银行营销活动方案: 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让

您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1. 方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2. 方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能

够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。 3. 方案的具体设计 为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大

公司团队建设策划创意方案范文

公司团队建设策划创意方案范文 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 公司团队建设策划创意方案1 一、组织人员分工 指挥员:总经理 培训师:副总经理 裁判员:行政经理 二、团队比赛 1、破冰活动 时间:20分钟 活动目的:打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础,一旦信任完全建立,你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。 活动内容:1、将所有成员分为三组,让每组队员围成一个向心圆,直径2—2.5米,选一位队员站在中央。2、每个人伸出自己的双手,中央的队员则双手抱在胸前,并做出以下的沟通对话。中心队员:“我叫(自己的名字),我准备好了,你们准备好了没有?”全体团队成员回答:“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中,这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。4、建议小组中的每位成员都来试一试。5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立,并不要打开双手,以免伤及他人。 2、毕业墙

时间:20分钟 活动内容:将所有人员分成三至四组。在规定的时间内,每一组的所有人只凭借相互间的合作,从地面攀上离地高达3。8米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间,那么所有的人将不能毕业,也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务,则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的:主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。 公司团队建设策划创意方案2 一、活动目的:为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他部门的日常工作;增强部门与部门间,同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务,携手并进,为完成最终的目标而努力。 二、活动主题:“敞开胸怀,自由奔放” 三、活动时间:20_年X月_日下午X点 四、活动地点:(附近酒店会议室) 五、活动参与主题:_X全体员工 六、活动主持:_为主,各部门领导轮番上场 七、活动形式:培训+互动游戏 八、活动方案:(共分两个部分,共约4个小时左右) 前奏:(时间约30分钟) 老板布本次活动的意义,介绍公司情况,介绍各部门情况及负责人,同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。

活动方案之银行营销团队建设方案

银行营销团队建设方案 【篇一:商业银行营销团队建设】 商业银行营销团队建设 一、商业银行营销团队的内涵 商业银行的营销团队,是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。即以团队的形式将不同分行或同一分行,不同级别或同一级别,不同岗位或同一岗位的员工或客户经理,按照特定的工作目标划分为若干个工作小组,或组成特殊的工作小组,进行客户开发或产品开发以及日常的工作管理。 商业银行营销团队的出现,主要是通过发挥团队精神,增强员工之间、客户经理之间以及部门之间、地区之间的分工协作,目的在于提高市场拓展的工作效率,提高为客户的服务效率。通过营销团队形式开展工作,还可以发挥激励因素的作用,调动员工的工作积极性,实行人本化管理。 二、商业银行营销团队的形式 商业银行营销团队是20世纪90年代以来商业银行营销实践和管理实践探索的结果,营销团队的形式主要有以下三种形式: (一)客户经理作业小组。 这是一种简单的营销团队形式,通常由2-3名客户经理组成,主要用于客户经理在客户开发和维护过程中的合作。其中,有人担任主访的角色饿,有人担当陪访的角色,相互合作;还有的有客户部经理带队,进行客户的访问,以提高沟通和公关的效果。 (二)客户部门客户经理团队。 这是商业银行客户经理管理的作业团队形式,通常由不同级别的银行(总行、分行、支行)客户部门按照业务分类或地区分类等分类形式,自然形成的团队,人数依客户部门的大小而不同。这种客户部门团队通常通过例会等工作制度,完成市场环境分析、客户动态分析、培训及经验分享、工作计划实施等工作内容。 (三)客户服务小组 。这是商业银行为了客户的拓展与维护而将来自不同部门如科技部门、产品部门、法律部门以及客户部门等的人员组成一个特别的客户服务小组,为客户提供量身定做产品或一体化服务方案;或共同参与客户的维护,及时为客户解决具体问题。客户服务小组可以是

组建地产项目销售团队

如何组建地产项目销售团队? 找准团队组建理念 1、基于岗位责任制以项目销售经理为核心组建团队 在设定科学合理岗位责任制的基础上充分授权,以项目销售经理为核心组建销售团队。 项目销售经理对销售团队其他管理人员(如销售主任)、功能成员(如销售助理、客户服务、财务等)、置业顾问的人员数额配置、入职标准、基础薪酬标准等拥有选择权和决定权。 公司领导、其他部门和个人不能擅自超越岗位职责范畴干涉项目销售经理组建工作。 项目销售经理在公司授权下,充分按照个人的理念和工作思路开展团队组建工作,项目销售经理全面主持项目销售部工作。 这有利于日后工作中销售团队的思路统一、传达顺畅,形成一支富有激情、凝聚力强、执行力强销售团队,出色完成销售目标和任务。 2、完善监督考核机制,实行业务、管理双制横 完善公司监督考核机制,通过业务研讨机制、业绩考核机制对项目销售经理实现有效制横,以免出现业务偏离或徇私舞弊等情况。 建立项目业务研讨机制,通过召开项目业务研讨定期联席会、重大营销活动、突发事件临时会议等方式,对项目的营销工作进行总结反思。 针对存在问题的解决方案和工作部署形成方向性决议,以供下阶段工作执行参考,以免因项目销售经理个人能力欠缺、主观判断失误等原因而造成的业务偏差,使项目陷入困境。

建立现代企业管理机制,建立、完善项目各项日常管理制度、奖惩机制、绩效考核体系,通过目标管理法将任务指标层层分解,建立严格的述职与业绩考评、激励与惩罚制度和晋升机制,杜绝“人情管理”因素。 3、优化人员结构和岗位设置 实践证明:扁平化组织、低成本运作,是实现业务快速扩张的有效模式。 房地产销售以代理服务为主,这就更需要扁平化组织构架和低成本的运作模式。 实行功能合并,尽量少设专职管理人员,项目销售经理主持全面工作,由表现突出的置业顾问(高级置业顾问)兼任销售主任,销售主任职责是协助所管辖置业顾问完成业务工作、提供业务指导,销售助理兼任行政工作等。 精简人员和职位的同时,提高在职员工待遇,通过有竞争力的薪酬留住优秀人才,提高员工工作的积极性和战斗能力的目的,确保销售任务的完成。 相反人员过多、机构过于复杂容易滋生内部矛盾,尤其是业务不好的情况下更是如此。4、明确团队战略目标 任何目标都是为了完成一定的使命和任务而组建的,没有明确使命和目标的团队是不可能长期存在的,更谈不上有卓越的表现。 因而团队组建伊始就应当明确团队的战略目标,并且要将总的战略目标有效层层分解。 严谨细致选拔成员 1、管理人员要德才兼备,基本素质要过关 “兵熊熊一个,将熊熊一窝”,所以,必须要求管理人员德才兼备。

2020精选银行营销活动方案案例

2020精选银行营销活动方案案例 营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。以下是小编精心收集整理的银行营销活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 银行营销活动方案1 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思

从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2.方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化 经营理念:打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的:最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望:成为生产经营全国茶叶机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向:生产茶叶机械产品,在全国优化资源配置,在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏 入世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。 使命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念:为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,对于新组建的团队我主要有以下几点计划: 团队人员建设:在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用,让新队员更快的适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理:一个真正的团队,必须是每个人“有求于”其他人,并且能够“贡献于”其他人。也就是说,团队成员“要有配合”,并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升,团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,每天坚持开团队会,一阶段任务考核之后组织团队聚餐;团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一员都能有归属感。分工方面:团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作,如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度:对于团队的成员要进行严格

的管理,制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人,用感情凝聚人,为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点:银行是我们开发客户的主要渠道,针对现有的银行驻点,要继续加强管理和维护,要制定一个针对现有银行驻点的考核,最大化的开发银行的资源,与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化:团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后,树立一个共同目标,以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动,来增加团员之间的默契程度。 展业活动:进入十月以后,北方地区开始转冷,户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果,针对这一现状,计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案,互相宣传,我们为他们提供专业的理财,同他们达到共赢。利用好黄页,针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训:要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质,将不定期的举办培训活动,互相进步、互相学习,进而提升团员的能力,打造一支学习型的团队。 团队合作:团队的发展不可能是孤立的,必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里,我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨,与其他团队合作,参与到其他团

销售团队建设方案

销售团队建设管理方案 一、部门构成 1、人员组成 按照公司组织机构框架,及公司整体销售规模,不同时期,人员组成不同2、管理方案 团队管理初期: 以过程管理为主,严格控制销售团队每个人的工作行为,说明管理的目的,为团队提供明确的方向和目标,帮助新老员工尽快熟悉,加强销售技巧及工作流程培训,建立必要的规范,留意团队的人才。 团队的动荡期: 主要表现在业绩的不稳定,有挫折和焦虑感,怀疑销售目标任务能否完成。 加强相互之间的沟通和帮衬,帮助坚定人员的信念,对思想出问题的人员进行纠正,一切以不能影响团队工作,不能影响公司销售业绩为准。 团队稳定巩固期: 表现为:有一定的团队氛围,各管理岗下设人员能自行分配公司制定的目标任务,能够自我激励,有一定的客户积累,业绩稳定,逐渐形成小范围的团队文化。 建立团队文化成为工作重点,以团队文化来熏陶团队成员,加强团队的士气和凝聚力,合作意识的培养,多团队文化,解决员工工作和生活中的困难,倡导快乐工作、快乐生活。

团队成熟期: 表现在各项工作能顺利的完成,团队内部能协同解决销售中的问题,有必须完成任务的使命感。 把握变革节奏,注意工作方法,随时注意调整任务目标,引导成员制定具有挑战性的目标并监控工作的进展。 各种会议的安排: 一、早会:目的在于调动团队人员的工作情绪,明确当天的任务目标,搞 一些激励的小活动或能促进团队文化的活动,要让团队内部知道每天都要做什么,每天的目标是什么? 二、总结会: 总结当天的工作,分享工作经验,分析问题没处理的原因, 制定相应的对策与解决办法。 三、周例会: 总结一周的工作,业绩完成情况,了解本周问题处理及存在的共同问题,了解一周内团队工作的效率,及时改进工作方式方法,布置下周工作任务。 四、月例会: 总结一个月的销售目标完成情况,根据考核标准进行惩处。对于未完成销售目标的人员,分析原因,找到问题并解决问题,及时作出相应对策。 二、培训计划 1、新员工入职培训 新员工的入职,首先要让他们能热爱这一行业,热爱公司,要有认为i自己是公司不可缺少的一份子的思想意识,培养新人的企业忠诚度,为新人进行职业规划。

我国传统商业银行团队建设的方法与思路

我国传统商业银行团队建设的方法与思路 邓成华 一、我国传统商业银行当前存在的问题 青岛分行作为交通银行一个重要的分支与组成部分,承担着交通银行在青岛地区各项业务开展与市场领域开拓的重要责任。 与汇丰银行的合资以及香港上市为交通银行带来了全新的发展和拓展机遇,而同时也对交通银行青岛分行的团队建设与经营管理提出了更高的要求。 由于青岛地区市场竞争的激烈以及城市商业氛围的多元化,使得交通银行青岛分行需要以更加强有力的工作效率与高效能的营销方法来获取客户的认可并得到市场的回报。 这就要求交通银行青岛分行要有一个团结、和谐、专业化、作战强悍的营销团队,我们发现交行青岛分行的营销团队目前存在着以下几个方面的关键问题急需解决: 1)心态方面 我们发现部分团队主管以及营销人员缺乏高度的职业化精神,这导致相当一部分人员在对自己的职业观认识、团队意识、工作目标以及自我发展目标、工作动机、自我职业化定位认知、什么是合适的自我表现方式、自我激励方法等方面都缺少清晰、明确的意识和认知定位,市场人员散漫现象严重、职业化程度不高,这极大的影响了他们的工作状态、学习创新精神和进取意识。乃至影响到团队的整体发展步伐。 2)文化氛围方面 作为国内五大商业银行之一,企业文化应当在交通银行青岛分行的管理中起到举足轻重的作用。在与交通银行青岛分行各级人员接触的过程中,我们感受到公司领导很重视企业文化的建设。但目前公司文化无论在理念还是在行为方面还都没有形成系统规范的体系,文化管理还没有渗透到公司员工的意识当中,员工行为散漫、组织纪律性弱、自我意识过强、管理部门的调控能力弱、我行我素等现象在一定程度上存在着,并且管理体制、文化导向以及对各级人员定位要求的一致性和匹配性方面需要进一步加强。

活动方案之房地产团队建设方案

房地产团队建设方案 【篇一:房地产营销团队建设方案】 烟台健龙置业有限公司 方案框架 一、销售团队的组建 1、营销中心组织架构图 2、销售人员编制 3、销售人员来源(招聘渠道) 4、销售人员选拔要求(组建步骤) 二、销售团队的培训1、职业素养培训 2、房地产知识培训 烟台健龙置业有限公司 3、销售技巧培训 4、项目知识培训 5、其他培训1)区域市场信息2)成交流程培训3)礼仪培训4) 外聘培训 5)拓展特训(团队训练营)三、营销团队的管理 1、销售人员的分工及各岗位职责 2、销售现场日常管理 健龙置业营销部销售团队建设方案 一、销售团队的组建 1、营销中心组织架构图 【篇二:如何进行房地产团队建设】 1 学习纲要 团队管理是所有成功管理的基础。 清楚并完成团队挑战性的目标,保证团队凝聚力的实现,是每一 位项目经理的职责,也是重要而具有刺激性的工作。 了解团队工作,在建设团队过程中享受成长的喜悦,本课程将带 领您走向成功的殿堂。 学习目的 1. 认识团队及高效团队的特征。 2. 探讨团队建设的原则、方法。 3. 避免团队建设中的陷阱。 2 学习内容 导言第一单元团队 1. 团队的概念 2. 团队规范 3. 团队凝聚力 4. 高效团队的特征第二单元团队建设 1. 团队建设的原则 2. 团队建设的

阶段 3. 团队建设的方法 4、团队领导原则第三单元团队建设的陷阱及克服建议 3 导入 第一单元团队 团队概念 t e a m 团队与群体的区别 4 5 【篇三:团队建设方案及管理流程和制度】 前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍,专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”,是公司先于产品对市场进行的展示,专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题,更需要严格的制度来约束行为避免涣散,保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。 目标:建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设,建立规范的营销服务流程表,要求细化。 1、建立销售部工作流程图,制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表,制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度,强化管理。 4、制定成册,人手一份,进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度,严格管理,提升队伍的执行能力。 1、销售部主管两人,一人负责现场管理,一人负责销控管理。 2、制度无条件执行,在执行过程中完善。

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