Nadcap项目运作模式分析

Nadcap项目运作模式分析

Analysis on the operating model of Nadcap program

刘乐刘明粉

质量评审协会（PRI）

Nadcap是一个由全球知名航空企业合作管理的特种工艺认证项目。自项目成立以来，Nadcap以其独一无二的运作模式，吸引了全球航空行业几乎所有主承包商的参与，也为航空特种工艺供应链的质量提升和持续改进起到了至关重要的作用。今天，包括波音、空客、中国商飞、巴西航空、庞巴迪、GE、罗·罗，普惠在内的众多知名航空企业都已加入Nadcap 项目，并将Nadcap认证作为选择供应商的基本条件之一，最重要的原因就在于他们对Nadcap项目所采用的行业协作、行业管理的运作模式的充分认可。本文将结合Nadcap焊接审核为例，重点介绍Nadcap的项目运作模式和审核要求。

1. Nadcap项目产生背景

1985年11月，在美国政府与行业平等合作伙伴会议上，针对当时航空行业普遍存在的重复的供应商质量保证体系，以及由此带来的重复审核、资源浪费等一系列问题，与会代表共同推荐在行业内采用一个以行业共识为基础的解决方案- Nadcap项目应运而生。为了能够高效、专业的管理Nadcap项目，1990年7月，国际汽车工程师学会(SAE International)创建了非营利性机构—质量评审协会(PRI)，将其作为Nadcap项目的行政管理方。Nadcap 项目也于同一年正式启动。

Nadcap项目初期由于只有GE，Allied Signal等少数几家美国公司的参与，还只是限于美国国内，因此将其名称定为NADCAP，取自“国家航空航天与国防合同方认证项目”各英文单词的首字母。随着项目的不断发展和Nadcap影响力的增长，在1994年至2005年的十余年间，除了波音、霍尼韦尔、洛克希德·马丁等知名美国公司之外，空客，罗·罗，以及赛峰集团等大部分欧洲地区的航空主机厂也逐步加入Nadcap项目。2012年，随着中国商飞公司和巴西航空工业公司的加入，Nadcap项目的用户成员已超过60家，覆盖北美洲，南美洲，欧洲和亚洲，每年的审核数量达到近5,000个，遍布全球各个国家。如今Nadcap 项目已经成为真正意义上的全球项目，“国家航空航天与国防合同方认证项目”的这个项目初期的名称也已不再使用，目前仅称Nadcap。

2. Nadcap项目的组织机构

Nadcap项目是一个行业管理的项目，其最显著的特点就是项目的各个监管层面（图1）都是由来自知名航空主承包商和供应商的代表组成的。

2.1 PRI理事会

作为Nadcap项目的行政管理方，PRI的理事会由来自波音，空客，GE、中航工业等公司的副总裁一级的高层领导组成，他们负责建立PRI的公司政策，制定发展愿景，并对公司的财务状况予以监督；

2.2 Nadcap管理委员会(NMC)

NMC负责监管Nadcap的项目运营。NMC也是由来自众多航空主承包商和供应商的质

量总监一级的领导组成，他们执行理事会提出的方针政策，建立项目运作程序，监管项目运营，负责各专业工作组的协调和开发，并识别、制定，和执行改进计划；

2.3 工作组

目前Nadcap按照不同专业共设立了化学处理、涂层、热处理、材料测试、无损检测、常规加工、非常规加工、喷丸、焊接、检验检测能力、航空质量体系(AC7004)、密封剂、弹性密封件、流体配送系统、复合材料、电子器件等十多个工作组。工作组成员同样来自各主承包商和供应商。他们是各企业派出的相应领域的技术专家，负责制定审核检查单，确定审核要求，批准或撤销审核员资格，评审供应商提交的不符合项整改措施，并最终对供应商作出认证决定等。简而言之，所有与专业和技术相关的问题都由工作组进行最终决策。

2.4 供应商支持委员会

Nadcap是一个行业管理的项目，这就意味着项目不仅应考虑到主承包商的利益，还应保证供应商的利益。供应商支持委员会就是由一些积极的供应商代表组成，他们就供应商群体所广泛关注的问题向Nadcap管理委员会提出意见和建议，确保项目能够兼顾供应商的利益。

图1 – Nadcap组织机构图

3. 行业管理的运作模式

Nadcap项目的组织结构决定了这是一个由航空行业共同监管，以行业共识为基础的认证项目。从审核检查单的制定到审核员的选择，从审核结果的评审到作出最终的认证决定，每一个与Nadcap认证相关的关键环节（图2）都要受到行业的监管，确保项目以透明、公平、公正的方式运作。

图2 –行业管理的关键环节

3.1 Nadcap审核检查单

Nadcap审核检查单的内容均源于客户要求和国际通用的行业标准。来自主承包商、供应商，以及PRI的代表通过每年三次的Nadcap面对面会议，以及电话会议等其他形式共同讨论Nadcap审核要求，提出相关的建议和意见。只有参与方针对相关要求达成共识，才能将其加入审核检查单中，形成Nadcap基准线(Baseline)检查单。这些检查单的要求是所有供应商都必须满足的。如果客户有高于基准线检查单的要求，还可以选择将其加入到Nadcap补充检查单中，补充检查单的要求只有他们的供应商需要满足。这种模式就有效确保了所有项目参与方在审核要求方面能够在最大程度上达成共识，同时也确保审核时覆盖到自己的特殊要求；而对于供应商而言，由于只需获得Nadcap认证就能满足所有客户对于特种工艺方面的要求，不再需要接受来自不同客户的重复审核，因此Nadcap也帮助他们显著降低了时间和经济成本。

3.2 审核员的资质和选择

审核员是Nadcap项目的核心。审核员的资质和能力直接决定着审核的质量和有效性，因此Nadcap对于审核员的选择有着非常严格的筛选过程，审核员的资质确定和批准也完全由工作组来决定。在工作组确定审核员所需具备的技能、知识和能力后，PRI会通过简历和电话面试对申请人进行筛选，向工作组推荐适合的人选，并由工作组代表（来自主承包商和供应商）组成的面试小组对申请人的专业知识、实际操作经历、质量和审核工作经历等多个方面进行面试和考核。通过工作组面试之后，申请人还需接受至少两次见证审核，由资深的Nadcap审核员对其审核表现进行评价。根据见证审核的结果，工作组将作出批准与否的最终决定。

3.3 审核过程与结果

Nadcap审核除现场审核之外的所有环节都需要在eAuditNet审核网站上完成，包括供应商申请审核，PRI安排审核，供应商回复审核不符合项，PRI员工和工作组代表评审不符合项，以及最终发布证书等关键步骤。所有主承包商都可以通过eAuditNet网站实时查看其供应商的审核情况，对审核结果、认证决定等重要事项进行投票表决；各公司的采购部门还

可通过eAuditNet随时获取Nadcap认证供应商的列表。此外，如果在审核过程中发现了任何可能对产品造成影响的不符合项，或者某个供应商出现审核失败的情况，PRI也会根据相关程序，通过eAuditNet把有关问题通报给所有Nadcap用户成员（主承包商），以便他们及时了解情况，采取相应措施。

3.4 提交不符合项纠正措施

Nadcap对于不符合项回复有着非常严格的要求。供应商不仅需要开展深入的根本原因分析，并针对根本原因制定有效的纠正措施，还必须在规定的时间内提交不符合项的回复。区别于AS9100等质量体系审核，不符合项回复的评审不是由审核员完成，而是首先要由PRI的技术工程师进行评审，在PRI工程师接受供应商的回复之后，他们会把审核报告和不符合项回复进一步提交相关专业的Nadcap工作组，由工作组代表进行评审并进行投票表决。由于工作组代表均为来自各主承包商的代表，这就保证了最终的认证决定能够完全由二方（客户）来控制。

3.5 过程评估与改进

Nadcap不仅要求供应商进行持续改进，对于项目自身的运行以及参与方的工作也在不断地进行着评估和改进。目前，Nadcap管理委员会下设职业道德与申诉、监督、评价指标、标准化，以及全球化与战略5个小组，分别针对这五个关键领域进行监管，以确保项目的健康运作。

4. Nadcap焊接审核要求

在Nadcap所有认证专业之中，焊接专业每年的审核数量仅次于无损检测、热处理和化学处理这三大专业，并且还在持续增长。目前在亚太地区已有59家公司获得Nadcap焊接认证（其中中国23家）。

4.1 质量体系要求

作为航空零部件制造过程中的一个重要环节，特种工艺必然要受到质量体系的控制，因此申请Nadcap焊接审核的前提是供应商首先必须获得AS/EN/JISQ9100质量体系认证，或者申请Nadcap航空质量体系认证（AC7004）作为替代。只有供应商在提交了有效的质量体系证书之后，PRI才能够为供应商安排审核。

4.2 审核检查单要求

目前Nadcap焊接审核涉及的检查单包括AC7110, AC7110/1-AC7110/13等14个基准线检查单，以及AC7110/3S,AC7110/4S,AC7110/5S,AC7110/6S,AC7110/12S以及AC7110/13S等6个补充检查单。

4.2.1 基准线检查单

基准线检查单中规定的要求是所有供应商都必须满足的基本要求，无论其客户是谁。基准线具体检查单所对应的焊接方法如下：

AC7110 –焊接/钎焊审核标准(总则)

AC7110/1 –钎焊（火焰/感应钎焊）

AC7110/2 –闪光焊

AC7110/3 –电子束焊

AC7110/4 –电阻焊（点焊、缝焊、凸焊）

AC7110/5 –熔焊

AC7110/6 –激光焊

AC7110/7 –旋转摩擦焊/惯性焊接

AC7110/8 –扩散焊

AC7110/9 –冲击螺柱焊

AC7110/12 –焊工/焊接人员资格认定

AC7110/13 –焊点评估

其中，AC7110主要是与焊接相关的质量体系要求，无论供应商具体采用的是何种焊接方法，都必须在审核范围中包括这一检查单。该检查单重点审核的内容包括：?供应商基本情况——供应商的质量体系认证情况、纠正措施的验证、合同评审、焊接相关的采购过程、质量策划，以及授权的技术人员等；

?质量策划——重点审核作业指导书、车间流水卡、工艺文件，夹具和工装等文件；

?过程改进方法——供应商是否有书面程序对焊接过程改进项目的实施和应用进行控制，能否提供相关的客观证据；

?检验频率

?检验/接受/拒绝的标准——审核验收记录的符合性、验收结果的可追溯性，以及不合格材料/产品的隔离

?过程控制

?人员资格认定记录——视力检测记录，以及操作员的标识等。

AC7110/1-AC7110/13是针对具体焊接方法的审核要求，以AC7110/5——熔焊审核检查单为例，其审核内容包括：

?引用规范——生产现场是否有相关的客户规范；

?材料控制——清洗材料、化学溶剂和腐蚀溶液是否符合零件图纸等文件的规定；

?焊接设备——是否有关于设备能力、校验、认证等方面的书面程序以及能够证明符

合性的记录，控制焊接参数的设备能力是否充分等；

?程序控制——是否有程序规定焊接计划认证、焊缝损伤/老化的处理、重新认证、应力去除、焊接相关的热处理，以及图纸和数据保存方面的内容；

?过程控制——焊前清洗、操作规程、测试报告的认证、热分布、焊接试样、溢出材料的去除、设备设置的监督、电极的使用、传感器的使用，电子数据和项目的控制

等；

?人员——操作员的资格认定、检验人员的培训和资格认定；

?检验和验收标准——目视检验、尺寸检验、检验设备、无损检测、记录、可追溯性、验证测试等；

?定期维护——预防性维护与维护记录；

此外，每种焊接方法所对应的的审核检查单中还都包括工件审核的内容。可以说工件审核是Nadcap审核最重要的组成部分，也是Nadcap过程审核与质量体系审核的主要区别所在。具体而言，工件审核也就是审核员在现场挑选实际产品，亲自见证该产品的焊接过程，以便根据Nadcap审核检查单和客户规范的要求对供应商的符合性进行评估。不同专业的工作组对于工件审核的数量规定也不尽相同，例如热处理工作组就要求审核员完成十个工件审核，而Nadcap焊接工作组要求每种焊接方法至少进行两个工件审核，这就意味着审核员需要将大部分的审核时间用在现场审核，而不是文件审核上。

在Nadcap工件审核过程中，审核员主要从四个方面对焊接过程的每一个步骤进行观察和审核，即：

?客户要求是什么？

?内部程序和操作规程是否包括了所有客户要求？

?操作人员是如何操作的？

?是否有正确的记录文件？

4.2.2 补充检查单

考虑到一些客户的要求可能会高于基准线检查单中的要求，Nadcap焊接工作组还开发了补充检查单，即AC7110/3S,AC7110/4S,AC7110/5S,AC7110/6S,AC7110/12S以及AC7110/13S。如果Nadcap用户（客户）认为基准线检查单不能完全满足自己的要求，那么他们可以将自己的特殊要求加入相应的补充检查单中，并以自己的公司代码标明。例如，如果供应商为波音公司提供焊接服务，那么他们除了需要满足基准线检查单的所有要求之外，还需要满足补充检查单中所有标有波音公司代码（U11）的要求。

4.3 常见不符合项

2012年11月，Nadcap焊接工作组根据以往审核结果统计出了审核中最常出现的十大不符和项，供应商在准备审核时应对这些区域予以特别注意：

5. 结束语

Nadcap项目能够采用行业管理的运作模式，基础在于航空行业所有利益相关方对于质量和安全的高度重视。项目的成功源于全行业为了共同目标所付出的努力，而全行业的积极参与也带来了供应链质量的提升、成本的降低，以及符合性、一致性的显著改善。随着航空工业的不断发展和Nadcap项目自身的持续改进，这个行业管理的项目将继续为航空行业增加价值，降低总成本，并推动利益相关方的协作。

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专业o p p o运作模式分 析及图文讲解 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

O P P O运作模式分析一、前言： 随着2007年BBK运作逐渐成熟的同时，步步高公司开始加快了推出OPPO的准备工作，经过近一年半的准备及预热工作后，OPPO手机于2008年初正式上市。在坚持资源独享、统一标价、系统的培训等模式的推动下，OPPO逐渐在市场上形成了省代、地级平台、终端零售商一体化的终端推动力量，筑建起了坚实的终端堡垒。 二、组织体系： 1、组织架构 （1）省代组织架构 （2）分公司（即地级平台商）组织架构 2、组织分析： （1）省代的财务部门包括财务、仓管、计划等，直接与厂方财务部门对接，由厂方协助进行数据分析、管理，同时根据省代的库存数据进行发货数量的确定；同样，地级平台上的财务部门也与省代的财务部门直接对接，由省代协助进行数据分析、管理。（2）OPPO手机省代的总经理必须不是老板本人，总经理由省代老板另行物色或者由工厂推荐，而且这个人选必须经过OPPO工厂总经理的亲自考核方可上任； （3）省代销售公司至少要有1名以上专职的销售培训专员，他必须通过工厂的培训考核合格之后方可上岗；

（4）为了最大限度激励省代的总经理，培养优秀的销售管理人才，OPPO工厂要求各省代拿出至少10%以上的管理股份给省代总经理，意在留住优秀的销售管理人才，为OPPO 手机的发展积累核心干将。 （5）对于OPPO手机工厂的要求，各省代严格执行，大部分区域（特别是步步高手机业绩不错的区域）做出了更大的投入，有的省代在其管辖范围的二级城市都设立了一个专职的培训专员，大一点的二级城市设立多个培训专员；有的省代为了把市场做得更细，设立了几个分公司，拿出40%的股份激励销售队伍。 （6）OPPO手机的团队，完全归功于步步高，或者说直接取自步步高，是一支拥有同样信念和精神的优秀人才团队。 （7）庞大的营销团队主要由省代和地代完成，销售和促销员占绝大比例；OPPO手机在工厂销售团队的投入上并不大，市场推广团队不到40人，90%以上是刚毕业的大学生，任务是把工厂的理念和思路传达给代理商，为工厂培养有市场基础的企划人才，为将来的营销企划做准备。 三、渠道模式及价值链设计： 1、渠道模式： （1）主要分为两个渠道： A、省代直供大连锁（例如迅捷、龙翔、中惠、新亚等省级大连锁和各地州区域大连 锁）及经济发达的县市； B、省代直供地州的代理商，通过地州代理商为平台覆盖经济弱县及乡镇市场，同时地 级平台还负责向省代直供的大连锁及强县提供终端建设（硬终端建设、促销员等）和市场推广工作（促销物料、促销活动等），大连锁及强县的销量作为省代考核地级代理的数据之一。

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。 二、运营模式对比分析

三、历年交易额度报告 下表是从2005年——2009年三种电子商务交易额的报告：

四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C 和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。 从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。 随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

03364 供应链物流学

高纲1598 江苏省高等教育自学考试大纲 03364供应链物流学 南京财经大学编（2016年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室

第一章绪论 一、考试内容 （一）供应链物流管理的发展历程 （二）企业供应链物流系统的构成及其功能活动 （三）企业供应链物流管理的作用 二、考核要求 （一）供应链物流管理的发展历程 识记：（1）实物配送概念的产生（2）后勤管理概念的产生（3）二战后实物配送概念的发展（4）实物配送成熟与物料管理发展阶段（5）实物配送和物料管理的融合（6）供应链物流管理概念的形成（7）现代供应链物流管理 领会：（1）我国物流概念的演化 （二）企业供应链物流系统的构成及其功能活动 识记：（1）供应链物流管理的概念（2）企业供应链物流系统的构成 领会：（1）企业供应链物流的基本活动 （三）企业供应链物流管理的作用 识记：（1）供应链物流管理是企业的第三利润源（2）供应链物流管理是现代企业竞争优势的源泉（3）供应链物流管理是企业战略实现的重要保证（4）通过供应链物流控制整合分销渠道 第二章供应链物流系统审计 一、考试内容 （一）供应链物流系统审计概述 （二）供应链与物流系统审计流程与技术 （三）供应链与物流系统运行状况评估指标体系

二、考核要求 （一）供应链物流系统审计概述 识记：（1）供应链物流系统审计的概念（2）为什么需要供应链物流系统审计（3）何时进行供应链物流系统审计 （二）供应链与物流系统审计流程与技术 识记：（1）组建供应链物流系统审计小组（2）设计关键问题（3）内部审计（4）外部审计（5）制定改进方案 （三）供应链与物流系统运行状况评估指标体系 识记：（1）供应链物流系统运行状况总体评价指标（2）供应链物流各环节运行状况评价指标 第三章供应链物流战略 一、考试内容 （一）企业战略概述 （二）供应链物流战略概述 （三）企业供应链物流战略类型 （四）企业供应链物流战略制定过程和方法 二、考核要求 （一）企业战略概述 识记：（1）企业战略的概念与层次（2）主要的企业竞争战略 （二）供应链物流战略概述 识记：（1）供应链物流战略概念与地位（2）供应链物流战略的目标（3）企业物流战略与企业竞争战略的关系 领会：（1）供应链物流战略与采购战略、仓储战略、运输战略和配送战略的关系

经营模式分析报告

关于经营模式、指标设置的分析报告 集团领导： 为探求公司2011年发展的新思路，尽快走出困境，我公司领导班子经集体研究、集思广益，并在充分考虑公司历史发展及现状的基础上，拟采取承包经营模式进行经营。现分别就承包经营方式、当前经营模式的指标设臵及可行性简单分析如下： 一、承包经营模式： （一）实行承包经营的操作方式： （1）承包方式：缴纳风险抵押金，年上交包死，采取“包死基数、确保上交，多收自留，亏损自负，风险自担”的原则； （2）风险抵押金缴纳：拟以员工股份10%作为风险抵押金； （3）年度承包费：承包当年缴纳90万元，自第二年开始按10%递增，严格确保集团收益。 （二）实行承包经营的利润预测： 预拌砼公司现有180生产线一套，由于该设备存在不可修复质量缺陷和混凝土供应的特殊性，正常情况下，年生产方量不超过10万方，按照预拌砼公司现有盈利水平计算，月度生产方量1万方左右，为盈亏临界点。在2011年新上生产线投产后，预拌砼公司生产能力大幅提高，预计全年生产方量可在18——20万方左右，单方生产成本摊薄后，可降低4元左右。现有生产线每年可产生利润40万元，租赁新上生产线每年生产10万方，每方产生利润6元，可为预拌砼公司带来利润60万元，两项合计预拌砼公司全年可实现产值2700万元，剔除来料加工等因素，全年可实现利润100万元，按照集团持有90%股份计算，投资回报为90万元，全部以现金形式上缴集团，确保大股东利益不受损害。 （三）从集团现有固定资产投资年化收益率角度分析： 预拌砼公司成立之初，集团以车辆设备等形式投资入股，注册资本金1200万元，其中集团持有股份90%，即1080万元，集团于2002年6月购入五十铃搅拌车8辆，按照平均年限法计提折旧，折旧期限8年计算，现已提

电商运营全面分析大电商平台及大运营模式

电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自

深度探讨电子商务模式和电子商务运营模式

深度探讨电子商务模式和电子商务运营模式 说到电子商务，大家一定会联想到电子商务模式，毫无悬念，大家都会直接的说出B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）或C2C（Consumer to Consumer）。甚至还能延伸到C2B(Consumer to Business)、G2B （Government to Business）等n种模式。 百度一下，甚至还有不少地方将“B2C”或“C2C”中的“C”解释为“Customer”。解释为“Consumer”的，也几乎都理解为“客户”模糊了二者的差异。可能大家都明白，但都已经懒得说清楚了。 我并不是在“忽悠”、“学究”甚至“无聊”。这些概念的理解，这和你的业务定位、客户分析等等有很大的关系。并且相信，大家以后讨论平台业务的时候可以减少很多疑惑或困扰。在现实商业环境中，我确实碰到过由于对这些模式理解的分歧，而引起对业务本质的异议！ 这里面有二点需要认真界定清楚。 第一点：“C”代表“Consumer”，即消费者，购买商品的目的并非用于加工、生产或再销售用途的。是最终用户（End User）。而Customer，即客户，泛指商品或服务的购买者，可能是生产厂家、或经销商或最终消费者。这里要说明的问题是，如果是企业购买商品是因为自用或自身消费，那这个购买行为也应该界

定为消费者行为，不能理解为企业行为。例如，中国石油通过京东网站购买电脑，中国石油的购买行为等同于个人购买行为，充其量只能算大客户，而京东网站仍然属于B2C网站。 显而易见： 1/ 原材料商品的最终用户是生产型用户；消费型商品的最终用户是消费者（可能是企业，也可能是个人）； 2/ CDE类用户，显然就是我们平时所指的B2B平台服务对象。如果能更精准的分解到行业，那么这类行业B2B平台的服务内容可能更深入、专业，更能吸引行业商户； 3/ 现在热门的“B2BC平台”的说法，其实就是为ABC类提供服务的平台，B可能是买家，但同时也可能是卖家。原因是这三者有个共同的关注焦点“消费类商品” ；

供应链金融运作模式分析报告

供应链金融运作模式分析 供应链金融的实践由来已久，但供应链金融这一概念的明确提出，则要追溯到2000年Timme(2000)等的定义，他们认为当供应链上的参与方与为其提供金融支持的处于供应链外部的金融服务提供者建立协作，且这种协作关系旨在于实现供应链的目标，同时考虑到物流、信息流及资金流及进程、全部资产和供应链上的参与主体时，就形成了供应链金融。 供应链金融是为中小企业量身定做的一种新型融资模式。它将资金流有效地整合到供应链管理中来，既为供应链各个环节的弱势企业提供新型贷款融资服务，同时又通过银行、物流企业、核心企业、中小企业的协作，构筑银行、企业和商品供应链互利共存、持续发展、良性互动的产业生态。 从供应链金融的资金来源上看，资金可以来源于供应链成员企业间由于预付、延期支付等形成的链内融资方式，也可以源于独立的第三方金融机构，即供应链外部融资，这也构成了供应链金融的两种基本形式：第一、链内融资。在供应链内部，出于成员间良好的合作关系，预付货款和延迟支付等付款方式可以在一定程度上缓解个别企业的资金短缺压力，实现资金流在供应链成员间的优化配置。这种以业务关系为纽带的资金流动，具有融资成本低、融资速度快等特点，在加强成员企业间的业务关系方面，具有重要的作用。当然，这种链内融资模式的资金调配能力和规模都有限，当上下游企业都同时面临资金缺口时，这种方式就很难达到效果。第二、链外融资。当链内融资不能满足需求时，就必须借助于链外的资金。按照有无实物质押，可以初步分为供应链外部基于物流金融业务的质押融资和基于核心企业资信水平的信用融资两个方面。基于物流金融业务的质押融资主要表现为外部金融机构通过与第三方物流企业

建材场销售模式分析

建材市场销售模式分析一、建材市场销售趋势 未来我国传统建筑材料通过调整结构，在提高产品质量、增加优质品种的同时，将呈低速稳步增长的态势，而满足房屋装饰装修、改善居住功能要求、对人体和环境无不良影响、适应需求结构变化和可持续发展要求的各种“绿色”新型建材产品和建筑装饰装修材料将成为发展的主流和方向。 国家拉动经济增长的各项宏观调控政策继续发挥作用，是我国建材和装饰市场发展前景广阔的主要原因。随着国家增发国债、扩大投资的政策效应在今后进一步显现，我国固定资产投资在上年大幅度增长的基础上，今年继续平稳增长。前三季度，全国房地产投资同时比增长２１％。基本建设投资同比增长８．１％。根据这一分析，我国建材行业不仅在２０００年有较大增长，并且今后几年内也将会持续出现上升的趋势。 首先，我国现阶段经济发展的特性，决定今后若干年内对建材工业产品需求将维持一个较大的总量。我国当前乃至今后一个较长时期，经济发展仍将处在一个较为特殊的时期，这就是城市化进程的时期。城市化是国民经济发展的必然结果，国民经济发展在一定时期离不开农村人口转移所产生的消费市场机遇。截至目前我国有６８８个城市，城市总人口为２．３亿，加上镇的人口共３．８亿人。我国城市人口占总人口的比重只有３０％，与其他同等人均收入水平的国家相比，平均低１２个百分点。今后若干年内，我国的城市化进程将会持续发展，由也必将给整个国民建材业以及建筑装饰装修业带来无限的商机，此将给建筑业、． 经济发展带来巨大的推动力。 其次，住房制度的改革，为建筑装饰装修行业提供了巨大的发展空间。改革开放以来，我国的住宅建设稳步增长，据统计，１９９９年全年共建成城镇住宅５亿平方米，城镇居民人均居住面积已由１９７８年的３．６平方米提高到１９９９年的９．６平方米。住宅建设经历了近２０年的连续增长之后已具有相当可观的规模。目前现阶段住宅建设仍将处于增量型发展时期，但是随着人民生活水平的提高和住宅制度改革的推进，住宅建设也将向数量与质量并重的新阶段发展。 据建设部有关方面统计，１９９９年全国住宅装饰的总产值为１２００亿元，是１９９０年的４０倍，年均递增４５％，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的３０％。据预测，住宅装饰装修在未来两三年内将达到２０００亿到３０００亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。房改正将１０倍于新建住宅的存量公房转化为城镇居民的自有财产。这批旧住宅的改造和装饰已随着产权关系的改变启动，存量住宅装饰的总量将赶上和超过新建住宅的装饰，它为住宅装饰装修业提供了一个新的、更为广阔的市场。 二、销售模式 目前我国建材市场的销售模式还主要以大型批发市场为主，但随着我国加入ＷＴＯ后，国外建材及其零售企业的涌入会带来全新的经营理念，原来那种属于

汽车产业供应链物流运作模式调研报告

XXXX学校 物流管理认识实习 实习报告、实习日记 班级 姓名 指导教师 XXX学校管理系物流管理教研室

目录 1.实习报告 3 2.实习日记 11 实习简况

1.实习报告 汽车产业供应链物流运作模式调研报告 目录 一、前言 二、现代汽车制造业物流发展背景分析及概述 2.1 现代汽车制造业物流发展的现状及总体趋势 2.2 汽车供应链管理概述及运作模式 三、市汽车产业供应链物流运作模式概况及分析 3.1 五菱汽车供应链物流运作模式 3.2 五菱汽车供应链物流运作模式分析 四、政府对于汽车产业发展的相关措施 五、建议及结论

前言 汽车产业供应链物流运作模是基于汽车产业管理平台的物流运作模式。本文是通过现场实习考察，了解汽车产业供应链的物流活动，从“原材料——零部件的生产与配送——汽车总成组装——整车配送”整个五菱汽车产业链各环节的现状入手，分析汽车产业供应链物流运作模式的容、特点，最后提出运用第四方物流的汽车产业供应链运作模式的解决方案。 二、现代汽车制造业物流发展背景分析及概述 2.1现代汽车制造业物流发展的现状及总体趋势 2001年中国加入WTO之后,我国汽车制造业正面临着前所未有的市场竞争环境。一方面，国汽车市场中的消费需求日趋个性化，且消费者要求能在任何时候、任何地点，以最低的价格及最快的速度获得自己需要的产品，从而使市场需求不确定性大大增加。另一方面，伴随中国加入WTO，中国整个汽车工业又将受到国外汽车制造商的冲击和挤压[2]。在这种日益激烈的市场竞争中，国际上的各大集团纷纷改变经营策略，把主要精力投入到核心业务上，同时，采取成立专业物流公司与业务外包相结合的策略，重新构造出新的供应链体系。 从下图可以看出，无论是国物流还是国际物流，其汽车制造业物流的发展都经历了从运输及仓储部综合物流第三方物流供应链管理的历程。 年份

常用市场分析方法概述

市场分析方法概述 1. 分析方法概述 市场分析方法或者说分析工具，信息分析方法有以下12种： 1.数据分析基于公司已有的关于销售员，区域，客户，产品，时间的销售数据的分析。涉及产品，行业，区域三个维度，和饼图（现在的格局），趋势图（时间的变化），立方图（数量及增长）三种图形方式。通常进行整体和重点二级分析。 2. SWOT分析环境的优势，劣势，机会，威胁分析，是一种涉及四个维度的分析思路。 3. 波士顿矩阵分析产品组合的一种分析方法，有助于分析产品线的构成。 4. 4P分析经典的产品、价格、销售模式（渠道）、市场推广（促销）的四个方面的分析方法。 5. 4C分析站在客户角度的，客户，成本，便利，沟通的分析。 6. 产品生命周期分析判断产品所处的诞生、成长、成熟、衰退的不同阶段。 7. 目标市场STP,市场细分，目标市场，产品定位 8. 五力模型现有竞争者，潜在进入者，替代品，顾客，供应商 9. 战略群体分析这是对主要同行的一种分析。 10. 宏观环境分析经济，法律，政治，人文，科技 11. 微观环境分析行业，竞争者，下游客户，上游供应商，替代品，潜在进入者， 12. 专项分析涉及到具体的内容，如产品货期》供应链分析；产品价格》成本分析；产品质量》结构分析 2. 常用分析方法 五力模型，战略群体分析，宏观环境分析，微观环境分析是对环境的认识，这些分析方法偏理论性，是对企业所处环境的深入认识，是分析工作的底层信息基础，但是很难落实到真正的企业实践中。产品生命周期分析，从长远来看是有必要的，特别是在产品更新十分快的软件和电子行业。工业品领域在一定时间内（3-5年）产品的变化不大。专项分析的目的旨在专项问题，专项解决，并不是常规的分析方法。因而常用的有六种4P，4C，STP，数据分析，波士顿矩阵，SWOT。 4P分析包括产品（PRODUCT），价格（PRICE），渠道（PLACE），促销（PROMOTION），这是站在公司角度的分析。该分析起源于消费品行业，在自动化行业可以引申为产品组合，价值体系，销售模式，市场推广。 4C分析包括客户（CUSTOMER），成本（COST）,便利（CONVENIENCE）,沟通（COMMUNICATION）四个部分。这是站在客户角度上对市场的分析。

电商运营全面分析4大电商平台和5大运营模式

电商运营| 全面分析 4 大电商平台及 5 大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出 4 大平台及 5 大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上 卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开 店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大 细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90% 以上的流量，新企 业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营 拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多 多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中 不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个 人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类 目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、

搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销 价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引 流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。 确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购 买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消 费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产 品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上， 必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量 参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划，例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。 3、推广引流（付费）/活动引流打爆款 除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之 外，在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分 析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割 利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平 本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析，点击率最高是高于 行业均值，转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点，根据已有数 据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据，

电子商务运营模式

电子商务运营模式 按电子商务分类（B2B，B2C，C2C）来分析 B2B电子商务运营模式 B2B电子商务模式典型企业 线上外贸服务为主的综合B2B模式阿里巴巴、中国制造网 线下内贸服务为主的综合B2B模式慧聪网、环球资源 “行业门户+联盟”为主的综合B2B模式生意宝、中国网库、中搜行业中国 小宗外贸服务为主的综合B2B模式敦煌网、易唐网 供求商机信息服务为主的行业B2B模式中国化工网、全球五金网、全球纺织网 行业资讯服务为主的行业B2B门户模式我的钢铁网、联讯纸业 招商加盟服务为主的行业B2B模式中国服装网、中国医药网、小生意 在线交易服务为主的行业B2B模式金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市 场 技术社区服务为主的行业B2B门户模式中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网 项目外包服务为主的行业B2B模式软件项目外包网、全球羊毛衫网 B2C运营模式分析 目前，B2C电子商务模式主要有以下两类：电子商务直销模式和B2C亚马逊模式。 电子商务直销模式指的是：传统制造型企业通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道。这种电子商务模式的优点是，企业熟悉自己的产品，能给消费者提供全面的产品信息和完整的售后服务支持，同时能控制产品的生产流程及存货容量，避免出现供不应求或供大于求的情况。而它的不足主要体现在这种电子商务模式提供的商品品种单一，顾客缺乏对同类产品的比较。 B2C亚马逊模式指的是：专门从事电子商务的网站建立起联系产品制造企业与消费者的购物平台，在从产品制造企业进货后销售给最终消费者。这是目前B2C综合类和垂直类电子商务普遍采用的一种模式。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，所以更能吸引和留住消费者。而它的不足主要是具有库存风险和库存管理的难度。 C2C运营模式分析 从理论上来说，C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想象。 目前C2C电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台。 赢利模式： 1.会员费 会员费就是在服务平台享受会员特有的服务，向服务提供商缴纳的确定金额的费用。由于享受这样的服务会带来特别的成效,能给会员带来更多利益,因此这种模式的收费比较稳定。每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。 2.交易提成 交易提成是C2C网站的主要利润来源。C2C电子商务网站是一个交易服务平台,它为交易双方提供公平、安全的交易环境,就相比于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是也就相当于市场所收取的管理费等。