零售终端精细化管理 大店管理之道

零售终端精细化管理---大店管理之道

众所周知，品牌形象店对于品牌形象的特省发挥着非常重要的作用。基于此，如今，国内越来越多的企业开设了自己的形象店，但由于形象店开设在相对反话的商圈，并且对经营面积有一定的要求，经营成本很高成为必然。因此很多企业的形象店盈利不佳，成了品牌经营者头痛的问题，那么如何做好形象店的管理，形象店的管理提升对品牌自身及企业意味着什么呢？

任何事物与之俱来都有两面性，形象店管理对品牌来讲，同样有着正面和负面的影响。

形象店铺管理提升所带来的正面影响主要有：

1.品牌经营商最佳的广告宣传渠道

2.对消费者最具影响力的品牌形象载体

3.推广品牌各项标准的示范店

4.最具规范化管理的样板工程

5.企业的人才培养及储备基地

6.为企业输送最具实操技术性人才的黄埔军校

7.企业基业长青并持续发展的保证

以上是形象店铺管理给服饰品牌经营者带来的正面影响，但如果店铺管理跟不上同样也会给企业带来负面影响，例如：

1.增加企业的经营成本

2.库存增大

3.人员流失加速

那么如何做好形象店的管理呢？品牌经营者本人及形象店的管理者都要非常明确形象店与普通店铺管理的区别，可以从以下方面着眼：

1.作为一名普通店铺的店长在店铺的工作内容以销售为主，因此对于

店长的胜任能力要求通常会以销售为主，而形象店通常面积较大（通常营业面积为100平米以上）员工人数相对普通店铺人员更多（人数超过6人）这时对于店铺管理者的要求是以管理为主，不在需要店长助理做销售，所以对于店长的选择就不能只看重其销售能力，而需要关注的是店长的管理能力，而店铺管理者本人在店铺的工作重点也是以管理为核心，不能再以销售为核心。

2.由于营业面积大及管理人数相对较多，形象店想要实现盈利就必须

要做到精细化管理，那么如何将每一个细节都能管理到位呢？这时只依靠店长一个人是远远不够的，而需要有一个管理团队来针对店铺各项管理细节工作分工合作，没想工作由专人来负责，因此店铺需要设功能组别，如货组、陈列组、服务组等，那么这些功能组别在店铺中发挥的功能是什么，如何对功能组别进行工作考评？

服务组

1.富有朝气，善于表达，有一定的文笔组织能力，较强的管理能力，协调能力。

2.以上工作可根据店面的实际情况，分解到每周/每日的固定时间短执行部分分解工作，以便商品管理工作得以细致执行。

例如：周一，执行上一周店铺及各同事销售目标达成情况，包括达标率进度通报，预计达标率通报，节余分摊销售金额通报、同事上周销售排名通报及本周销售目标分解

3.形象店通常都会作为企业的人才培养基地帮助企业进行销售型人才及管理型人才的培养，因此人才培养能力的提升及人才培养系统的建立也是形象店店长的管理重点，那么形象店如何做好人才培养呢？形象店各个岗位的员工都要成为一名合格的教练，负责对相应岗位人才的培养。

是，当形象店对每位员工的训练都及时有效时，对于形象店人小的提升帮助非常大，当每位员工都有良好的销售能力时，形象店的业绩才能最大化。

4、形象店的赢利往往是企业最为关注的问题，那么如何让形象店具备良好的赢利能力呢？我们需要做到的是事实全程目标管理。

例如，以某店铺5月销售为例（5月目标位60万元），如何能够百分百达成目标？除进行目标分解，将目标分解至每周、每天、没人、每时段，作为管理者最重要的是学会思考以下问题：

5月份店铺是否有可以冲业绩的重点节假日；货品状况如何；是否有相应的推广活动及如何运用推广活动推动业绩实现；针对店铺的顾客状况、成交状况、客单状况及VIP贡献值等这些关键KPI，在5月份是否能偶做到最高值；同事还需要从陈列管理、员工激励、卖场管理、服务管理等各种因素来考虑，如何通过对管理的各个方面做出的相应调整来推动业绩达成。目标的视线从来都不是守株待兔或自然销售，靠的是店面管理者围绕目标视线，从管理的各个方面推动目标达成，做到全程目标管理，那么在店铺中如何执行呢？

每个月店铺的状况看似相同，但精细化管理是要求我们根据点欧普每个月的货品状况、天气状况进行细致分析，找出每个月围绕业绩实现的管理重点并针对这些工作进行细致的规划，落实到每一天、每个时段来推动目标达成。

大店的管理对于管理者的要求远远超乎于普通店铺，当我们面临更高经营成本和更大目标压力时，管理者应该将自己的角色定位为经营者，不在是单纯的执行公司的要求，而是从经营的角度去分析业绩的空间在哪里，而是从经营的角度去分析业绩的空间在哪里，店铺有哪些短板，人小、坪效、连带、客单价等从影响业绩的哥哥因素着手进行分析找出业绩提升点，并通过有效的方法来推动目标达成。

商店管理信息系统

商店销售管理信息系统 姓名： 学号： 课程：管理信息系统 指导教师：

摘要： 随着计算机科学技术以及网络技术的不断发展，各个领域都已经展开了信息化建设工作，“互联网+”和“大数据”现象更是风涌云起。随着我国经济情况的日新月异，飞速发展，商店的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市的竞争核心。在技术、经济等方面可行的条件下设计开发商店销售管理系统，提供快捷迅速方便的信息查询方式，提供大量数据的信息收集整理以做出更准确的销售计划，提供商品销售相关性信息以提高销量，.提高工作效率、减少返工，减小成本，先前人工劳动的自动化。商店销售管理信息系统由商品信息系统由商品信息系统，商品销量系统，同销商品信息系统构成，商品库存信息系统。由商品信息系统记录商店进行销售的所有种类商品信息，方便查询。由记录商品基本信息的商品信息系统快速方便选定具体地商品后，进入其余系统。商品销量系统记录各个商品各个已结月份的销量和正在进行的月份的已销售量，并同时显示同一分类下的别种商品销量情况和销量排序。同销商品信息系统记录与该商品同时被同一客户同此采购的其他商品和累计同销次数。商品销量原始记录由商店在收银台结账扫ISBN条形码时自动更新销量，并根据同次扫描的所有商品ISBN条形码更新同销商品信息记录。商品库存信息系统根据入库量和销量得入库物资和现有库存信息。

目录 1.立项依据 (4) 1.1项目背景 (4) 2.2组织现状 (4) 2.3现状缺陷 (4) 2.4参考案例 (4) 2.项目目标 (5) 3.设计方案 (6) 3.1设计内容 (6) 3.1.1概述 (6) 3.1.2系统信息流程图 (6) 3.1.3系统功能流程图 (7) 3.2各系统详细功能介绍 (7) 3.2.1商品信息系统 (7) 3.2.2商品销量信息系统 (8) 3.2.3同销商品信息系统 (9) 3.2.4商品库存信息系统 (9) 3.2.5 U/C矩阵 (10) 4.可行性分析 (11) 4.1技术可行性研究 (11) 4.2经济可行性研究 (11) 4.3可行性结论 (11)

XX省烟草零售终端系统云平台解决方案

XX烟草零售终端系统云平台解决方案 浪潮集团有限公司 方案解决中心 2012年6月

目录 1、背景概述 (3) 2、需求分析 (4) 2.1应用现状分析 (4) 2.2 构建信息平台虚拟化的必要性 (6) 2.3 本次信息平台建设原则 (7) 3、省烟草信息平台规划拓扑结构 (9) 4、零售终端信息平台部署拓扑结构 (14) 5、方案特点 (15) 5.1集中管理与自动化 (15) 5.2光纤FC-SAN优势分析 (17) 6、客户价值分析 (25) 6.1 减少方案总体成本，从而降低高可用性应用门槛 (25) 6.2 提升硬件利用率，合理化资源分配 (25) 6.3 利用虚拟化技术对虚拟机进行统一管理，降低管理成本 (26) 6.4 快速备份/恢复/迁移 (26) 6.5 高可用性，保障应用的持续运行 (27) 7、相关案例 (28) 7.1 遵义商行 (28) 7.1.1项目背景 (28) 7.1.2方案拓扑 (29) 7.1.3测试结果 (30) 7.1.4项目结果 (30) 7.2 济南恒隆广场 (31) 7.2.1项目背景 (31) 7.2.2方案拓扑 (33) 7.2.3方案特点 (34) 7.3 XX人保厅 (35) 7.3.1项目背景 (35) 7.3.2方案拓扑 (37) 7.3.3方案特点 (38) 8、设备配置建议 (41) 2

1、背景概述 XX省烟草专卖局承担着XX烟草市场专卖管理及网络建设、卷烟销售的职责，是XX省烟草专卖行政管理执法部门和大型国有企业。XX烟草省市企业信息系统作为信息、流程、数据的引擎，为现代流通模式提供了基础业务平台支持，包括零售客户订单、客户订单结算、客户订单配送、客户订单预测、物流管理、生产订单等等，是现代流通模式的核心体现，有着不可替代的关键作用。 目前，XX省烟草营销管理信息系统、“按客户订单组织货源”、呼叫中心、客户关系管理、专卖许可证及案件、办公系统等信息系统，都是以市公司为单位部署。按照《XX烟草十二五信息化规划》，今后全省系统核心的信息系统将逐步以市公司为单位部署方式升级到 省集中统一部署模式。信息系统省集中将进一步整合全省系统信息资源，提升系统运维和管理能力，满足复杂业务需求，提升数据查询实时性、准确性奠定坚实基础，也是XX烟草信息化建设的必由之路。 为保证全省业务系统的正常稳定运行和业务持续发展，需要对所支撑的软硬件资源进行合理的规划，针对系统应用的实际需要进行分配相应资源，从在技术上、性能上、稳定性、拓展性等方面进行综合考虑和设计，以达到全省集中部署、统一管理、设备充分有效应用效果。 3

如何实现公司精细化管理

企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。这种管理模式要实现生产、经营、安全上“精谋细划”，合理配置资源，科学安排生产，提高质量，降低损耗，实现安全生产；经营上“精打细算”，眼睛盯着市场，从市场需要出发，组织生产经营，降低营销成本，采购贷比三家，追求效益最大化；管理上“精雕细琢”，充分调动人的积极因素，运用现代管理手段和方法，把预算管理、成本管理、资金管理、技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实；技术上“精益求精”，强化科学技术是第一生产力的观念，重视科技创新和技术改造，大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备，加大科技投入，加快科技成果向现实生产力转化的步伐，增强企业发展后劲。 精细化管理的内涵是：精确定位，精益求精，细化目标，量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指以任务进行层层分解，指标落实到人；“量化考核”是指考核时，做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。精细化管理的核心和灵魂是：持续改进，不断创新，追求永无止境。

要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路，适应公司发展的要求，不断提高公司整体管理水平，必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理，能使不断提升公司整体管理水平的重要举措，也是针对公司管理现状，切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是：在认真学习精细化管理方法论的基础上，通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平，内强素质，外树形象，培育精细文化，为公司的可持续发展而努力。 实施精细化管理，其具体要求是在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化” 1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。 2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。 3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结

书店销售管理系统

重庆三峡学院计算机科学与工程学院软件工程课程设计报告 设计题目：书店销售管理系统 专业：软件工程 班级： 09级二班 学号： 201 211 202 姓名：王磊文贤国吴世俊

书店销售管理系统 摘要 随着现代科学技术的进步，人类社会正逐走向信息化。书店拥有丰富的文献信息资源，是社会信息系统的重要组成部分，在信息社会中的作用愈来愈重要。我国书店计算机等信息技术的应用起步于20世纪70年代末期，随着改革开放的步伐得以迅速发展，特别是90年代以后，我国书店的信息网络建设取得了较大发展，书店信息化建设迈上了一个新台阶。 文章介绍了书店销售管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、图书管理与销售管理流程分析等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计；系统实现部分说明了几个主要模块的算法，本系统界面友好，操作简单，比较实用。 -1 -

计算机科学与工程学院软件工程课程设计 Summary Along with the progress of modern science and technology, human society is driven to informatization. Bookstore have abundant literature information resources, social information system is an important part of the role in the information society, more and more important. Chinese bookstore computers started in the application of information technology in the late 1970's, along with the reform and opening-up develop rapidly, especially after 1990’s, the bookshop information network construction in China has made great development, bookstore informatization construction to step on to a new step. This paper introduces the bookstore market and management information system of analysis parts, including the feasibility analysis, bookstore process analysis, etc.; System design part mainly introduced the system function design and database design and code design; System realize part of several major modules illustrates the algorithm, this system friendly interface, the operation is simple, is more practical. - 3 -

运维管理精细化研究

苍南电信公司网络运维管理的精细化研究 摘要：随着通信技术的发展，电信运维市场有着广阔的发展空间，目前，我国电信用户达8.2亿户，光缆424万公里。固定长途交换机1429.5万路端；局用交换机4.9亿门；移动交换机5.7亿户；移动基站40万个左右。全国运维从业人员达到了30多万，从事运维服务的企业也达到了2000多家，但是现有的电信运维服务尚不能满足运营商持续发展和转型的需求。随着新技术快速发展的驱动以及运营商业务重点的转移，运营商对服务的要求正在不断提高，而设备厂商的重心也随之从“技术驱动”向“业务驱动”转移，为运营商提供更深层次的服务。未来电信运维服务应当继续向精细化的方向发展，提高运维效率、减少运维成本。因此本文首先介绍了精细化管理的相关理论，叙述了精细化管理的涵义和措施，然后对苍南电信进行简单介绍，在此基础上分析苍南电信公司的运维管理现状，得出其运维管理存在的一些问题，并以精细化为要求提出了相应的解决对策建议。 关键词：电信；网络运维；精细化

目录 摘要 .................................................................................................................................................. I 一、精细化管理的内涵及内容. (1) （一）精细化管理的概念 (1) （二）精细化管理意识的树立 (2) 1．严谨务实的精神 (2) 2．严于细节的精神 (2) 3．协作互动的精神 (2) 4．开拓创新的精神 (3) （三）精细化管理的措施 (3) 1.对标 (3) 2.PDCA循环 (3) 3.全员参与 (3) 4.团队合作 (3) 5. 西格码 (3) 二、苍南电信公司现行运行维护工作的现状 (4) （一）苍南电信公司网络运维基本情况 (4) （二）运维部门的主要工作任务 (4) （三）部门组织的基本情况 (5) （四）现行的工作效率 (5) （五）运行维护体制的现状 (5) （六）苍南电信公司电信网络运行维护队伍现状 (5) 三、苍南电信公司现行运行维护工作中存在的问题及分析 (6) （一）缺乏电信网络系统的整体规划 (6) （二）“三集中”运行维护模式尚未真正形成 (6) （三）网管系统推广缺乏有效的技术手段 (6) 四、加强苍南电信公司运维工作精细化管理的具体措施 (7) （一）运行维护管理体制组织结构的优化设计 (7) 1．建立流程、岗位、组织间的关系 (7) 2．运维组织规划设计 (8) （二）工作流程的优化设计 (8) 1 业务开通流程设计 (8) 2 响应支撑流程设计 (9) 3 资源管理流程设计 (9) （三）队伍建设 (9) （四）管理制度的优化设计 (10) 五、结束语 (11) 参考文献： (12)

烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案

烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月

目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)

一、概述 自从我国加入世界贸易组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善。为了确保市场份额，锁定消费人群，掌握消费者真实需求信息，

帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户，分析不同地区不同消费者需求特点，有针对性的开展服务、营销活动，开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作，会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员，只能到本终端消费时才能积分，这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费，对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况，不但能减少人力、物力和时间的浪费，而且通过同一的积分系统，使用方便、查询和统计非常快捷，同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计，并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”，英文简称（“Draw Think”）成立于2007年6月，位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司，产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发，并提供相关技术及市场咨询、调研服务。

2021年精细化管理制度

2021年精细化管理制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0189

2021年精细化管理制度 根据集团公司下发的各项关于推行精细化管理的文件精神，按照选煤部的特点和公司标准化、规范化管理要求，为职工创造一个整洁有序、舒适的工作环境，特制定以下标准。 第一节部门精细化管理体系 第一条：部门管理组织结构 选煤部作为XX煤矿地面主要生产部门之一，是精煤生产和销售的主要任务单位。现部门领导为闫立峰，按计划选煤部将在投产后陆续完善党政领导班子组织，计划包括部门主任、书记、生产副主任、设备副主任及技术员，负责选煤部正常工作。部门下设主厂房、破碎车间、浓缩车间、调度车间四个生产车间和电工车间及维修车间两个辅助维修车间，并配套设有经营组、安全组、技术组、设备

组四个辅助组室。 第二条：办公室会议室等要求 办公室、更衣间、隔音间、休息室物品摆放标准，要做到整齐美观，舒适大方。室内与工作无关的物品一律清除。 办公桌定置摆放要求，物品摆放部位要体现顺手，方便，整洁，美观，有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要摆放在办公桌上，在办公桌上只许摆放电脑、电话、打印机、传真机、文件筐、台历、笔筒和笔记本、材料、水杯。摆放要整齐，有序，且按照定置管理标签放置物品。 个人抽屉应每周整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。 各类文件资料摆放。文件资料的摆放要合理，整齐。各类资料、物品要分类建档，贴上标签。对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 文件柜物品摆放。文件柜内书籍及文件要摆放整齐。文件放入统一文件盒内，文件柜上面不得放任何物品，保持柜内清洁整齐，

零售终端精细化管理 大店管理之道

零售终端精细化管理---大店管理之道众所周知，品牌形象店对于品牌形象的特省发挥着非常重要的作用。基于此，如今，国内越来越多的企业开设了自己的形象店，但由于形象店开设在相对反话的商圈，并且对经营面积有一定的要求，经营成本很高成为必然。因此很多企业的形象店盈利不佳，成了品牌经营者头痛的问题，那么如何做好形象店的管理，形象店的管理提升对品牌自身及企业意味着什么呢？ 任何事物与之俱来都有两面性，形象店管理对品牌来讲，同样有着正面和负面的影响。 形象店铺管理提升所带来的正面影响主要有： 1.品牌经营商最佳的广告宣传渠道 2.对消费者最具影响力的品牌形象载体 3.推广品牌各项标准的示范店 4.最具规范化管理的样板工程 5.企业的人才培养及储备基地 6.为企业输送最具实操技术性人才的黄埔军校 7.企业基业长青并持续发展的保证 以上是形象店铺管理给服饰品牌经营者带来的正面影响，但如果店铺管理跟不上同样也会给企业带来负面影响，例如： 1.增加企业的经营成本 2.库存增大 3.人员流失加速 那么如何做好形象店的管理呢？品牌经营者本人及形象店的管理者都要非常明确形象店与普通店铺管理的区别，可以从以下方面着眼： 1.作为一名普通店铺的店长在店铺的工作内容以销售为主，因此对于店长的胜任能力要 求通常会以销售为主，而形象店通常面积较大（通常营业面积为100平米以上）员工人数相对普通店铺人员更多（人数超过6人）这时对于店铺管理者的要求是以管理为主，不在需要店长助理做销售，所以对于店长的选择就不能只看重其销售能力，而需要关注的是店长的管理能力，而店铺管理者本人在店铺的工作重点也是以管理为核心，不能再以销售为核心。

现场精细化管理制度

公用工程中心现场精细化管理制度 1、各班组应按车间统一划分的现场管理区域（包括设备及设备附件、地面、明沟、消防设施等）认真清理；各班长有及时安排、督促清理的责任。 2、现场管理工作中，各班组责任区域应做到沟见底，轴见光，设备见本色； 3、各班组责任区内设备附件（包括压力表、阀门手轮、联轴器护罩等）齐全，安全达标，如发现一处不到位，扣罚班组绩效分1-5分。 4、现场如有土建、安装、动火等施工情况时，当班班组应安排人员盯守监护，确保施工现场的安全及施工质量合格，确保施工完成后现场应工完料净现场清。 5、因现场管理不到位被相关职能部门查处并予以通报整改的，现场负责班组应立即按要求进行整改，扣罚班组考评绩效分3-5分；当月第二次被通报的加倍处罚；职能部门提出整改要求未及时整改的，扣罚班组绩效分5-10分，班长属工作不到位，经济处罚50-100元。 6、因现场管理不到位被相关职能部门查处并予以通报扣分的，扣班组考评绩效分5-10分，并追究班长管理责任，如与岗位个人有直接关系的，同时追究责任人个人责任。 7、各班组土地面，标准要求是无杂物、无石块，尽量趋于平整，班长根据实际情况充分安排各岗位分阶段、分片域进行。

8、循环水加药桶空桶定位摆放，待加药的实桶定位摆放，摆放整齐。 9、现场各岗位在巡检过程中及时发现跑冒滴漏（包括大小漏点），及时处理，不能处理的及时上报车间，车间当时不能处理的挂漏点牌，当班现场有跑冒滴漏未及时发现的，扣班组绩效分1-10分，督促一次不整改的追究相关责任人。 10、对公共卫生区域，例如操作室内及门外两边、休息室内、门前及周围、交接班室、公共道路等区域卫生，由当班班组负责清理并交接。 11、空压制氮休息室门前严禁停放自行车、拉车，严禁堆放杂物，当班清理，自行车、拉车、推车、扫帚、F扳手等工具归为、定位管理，F扳手严禁乱扔、乱放，除空压制氮厂房外，其它岗位门随时关好，如发现一处不到位，扣罚班组绩效分1-5分。 12、操作室等公共区域卫生要求每班及时、按时清理，要求操作室地面无污渍、油渍，桌面、操作台及台上物品等无灰尘、杂物；车间每日抽查，不合格的情况，扣班组绩效分1-5分。 13、车间配发的工具设置两个工具箱（气柜、火炬、中水回用公用一个，设到气柜操作室，空压制氮一个），车间建立台账，贴至工具箱门内面，用于交接班，各班严格交接，车间不定期抽查，发现缺失当班负责购买补偿。 14、车间每月检查两次，月初、中旬各一次，检查前三天交接班室黑板上通知，清理不到位的根据实际情况扣班组绩效分1-5分，三

连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式

连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理，时实跟踪销售情况，分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面，小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。 一、前端收银。支持店员点单和扫描模式添加商品生成订单；支持线上会员信息展示，选择使用优惠券，支持订单挂起和各种店铺促销优惠活动。 二、订单管理。实时列表展示pos端产生订单和商品行详细信息；支持现场退货功能；支持对线上订单发货功能；支持只付订金的订单处理。

三、上下班管理。支持员工选择头像登录;下班核对已产生订单、退单、收入、定金等数据功能;系统保存收银员上下班日志。 四、会员管理。显示用户多维度标签（系统、自定义），为有针对性的营销提供基础。显示用户账户内优惠券信息，以备选择使用。小工蚁云POS系统不需要额外客户关系管理系统CRM 就可以对客户进行划分等级，优惠管理。 五、离线收银。当网络环境出现问题，无法连接云端服务器时，支持本地收银和订单管理，会员功能和在线支付功能受限。 六、小票打印。根据采购的小票打印机选择合适宽度打印纸，并可以根据实际需求显示订单相关信息和促销信息。 七、微店互通。与配置好的微信公众号下微信商城实现数据互通，完成在线下单，门店提货或门店发货的业务场景。 八、通用设置。设置前端商品陈列、切换云pos运行模式和硬件（扫描枪、小票打印机、数字键盘等）相关配置。

精细化管理计划

刘大瓮小学精细化经管计划 建校几年来，我们刘大瓮小学在上级各部门的正确领导下，在全校师生的一致努力下，小学的各项工作均取得了良好的成绩，尤其在学校经管方面，为了将经管引向深入，我们积极探索，认真谋划，结合我校办学实际，经过不断探索和科学实践，逐步形成了一套行之有效的学校“精细化”经管思想和造作方法，即“精心是态度，精品是结果“的经管理念”和”“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管”的经管方法。 一、抓好学校全局的精细化经管 精细化经管是学校追求完美，实现卓越的重要过程，是适应市场竞争，打造学校品牌的必然选择，是提升学校整体执行能力，促进可持续发展的有效途径。 1、是要从职责抓起，实行“谁的卫生谁负责”等各项岗位责任制。一方面可激发师生的主人翁意识和工作责任感，提高经管的透明度与可信度，增强认同感，使全校师生形成一个整体，人人做到牢记职责，进到职责，对自己负责，对岗位负责，形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。 2、是要从制度抓起，制度健全，就能使学校经管由粗变细。由细变精，避免“粗放型”经管现象和再次出现，我们学校先后制定了《刘大瓮小学教师评估细则》实践证明，再好的制度，没有人去很好第执行，其作用也不能得到发挥，为此，我们要有意识的培养师生遵守制度，按照制度办事的好习惯，充分发挥制度应有的作用，一所学

校只要把制度落实好，执行好，很多问题就会迎刃而解，学校的可持续发展就能得到保证，抓好计划的落实，是实施精细化经管的根本任务。 3、是要从考核抓起，学校工作涉及的面广，方方面面的事情很多，为了做好各项工作，调动教师的积极性，必须制定具体细致，科学全面，操作性强的考核制度，特别要重视抓好量化考核，并将“定量”与“定性”考核结合起来，在考核中要体现多元性的发展性的导向，确保考核结果的客观，公平，公正，这样有利于促进学校各项工作形成良好的循环。 4、是要从检查抓起，学校各项工作任务除了有分工，有布置，有要求之外，更重要的是一环是加强经常性的检查，（1）、我们要严格检查各类人员上岗到位的情况，解决“出工”的问题，从早晨的值日教师，到晨读的学生在校门口值班，再到课间的轮流值日以及课间操的出勤情况，都一一做好记录。（2）、严格检查各类人员在工作中的具体表现，解决“出力”的问题，每个班任何时候不能出现空堂现象，每天上午和下午的前两节课为教师听课的时间，没课的老师要坚持听课，每周至少三节，教研除了按文教室的安排外，每周四下午两节课后，语文组和综合组教研，每周五下午两节课后，英语组和数学组教研，坚决杜绝请假现象的发生。（3）、每三周进行一次业务检查，分教研组进行，对检查的各项均写明日期，打出分数，还要进行展览，让教师做到心中有数，以便即使调整自己的工作，在学校的校务会上即使通报检查批评结果，做到“谁的事情谁负责，谁的责任谁承担“并

《采购部规范化管理工具箱

采购中心精细化管理实务资料 目录 第一章采购部组织结构与责权 (5) 第一节采购部职能与组织结构 (5) 一、采购部职能 (5) 二、采购部组织结构........................................... 错误！未定义书签。

第二节采购部责权................................................. 错误！未定义书签。 一、采购部职责............................................... 错误！未定义书签。 二、采购部权力............................................... 错误！未定义书签。 第三节采购部管理岗位职责......................................... 错误！未定义书签。 一、采购总监岗位职责......................................... 错误！未定义书签。 二、采购经理岗位职责......................................... 错误！未定义书签。 三、采购主管岗位职责......................................... 错误！未定义书签。 四、采购稽核员岗位职责....................................... 错误！未定义书签。 第二章采购计划管理.................................................... 错误！未定义书签。 第一节采购计划岗位职责........................................... 错误！未定义书签。 一、采购计划主管岗位职责..................................... 错误！未定义书签。 二、采购计划专员岗位职责..................................... 错误！未定义书签。 三、采购预算专员岗位职责..................................... 错误！未定义书签。 第二节采购计划管理制度 (9) 一、采购预算管理制度 (20) 第三节采购计划管理表格 (22) 一、采购申请单 (22) 二、生产请购单 (23) 三、设备采购申请表 (24) 四、物资采购计划表 (25) 五、订单采购计划表 (25) 第三章供应商开发与管理 (26) 第一节供应商开发与管理岗位职责 (26) 一、招标采购主管岗位职责 (26) 二、供应商管理主管岗位职责 (27) 三、供应商管理工程师岗位职责 (28) 四、供应商开发专员岗位职责 (29) 五、供应商管理专员岗位职责 (30) 第二节供应商开发与管理制度 (31) 一、供应商管理制度 (31) 二、供应商筛选制度 (35) 第三节供应商开发与管理表格 (37) 一、供应商调查表 (37) 二、供应商筛选表 (38) 三、合格供应商列表 (38) 四、供应商登记变动申请表 (39) 第四章采购价格、谈判与合同管理 (40) 第一节采购价格、谈判与合同管理岗位职责 (40) 一、采购合同主管岗位职责 (40) 二、采购询价专员岗位职责 (41) 三、采购谈判专员岗位职责 (42) 四、合同管理专员岗位职责 (43) 第二节采购价格、谈判与合同管理制度 (44) 一、采购合同管理制度 (44) 第三节采购价格、谈判与合同管理表格 (47) 一、询价单 (47) 二、采购询价记录表 (48) 三、采购谈判计划表 (48) 四、采购谈判记录表 (48)

烟草终端建设指导

为认真贯彻落实2011年全国卷烟营销网络建设现场会会议精神和《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》要求，宁夏烟草紧紧围绕“卷烟上水平”目标任务，切实有效地推进现代卷烟零售终端建设工作，打造具有“现代性、时代性、特色性”特征的功能零售终端，构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销体系，增强卷烟营销网络的竞争实力。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，以努力促进零售终端建设“四个功能”有效发挥为核心目标，以培育“532”和“461”知名品牌为突出重点，以“工商零协同一体，共同服务消费者”为最终目的，按照宁夏烟草“整体规划、覆盖城乡、典型示范、分类建设、提升价值、共同成长”的现代卷烟零售终端模式扎实运行，形成“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全

面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代管理终端转变。 二、基本原则 （一）坚持市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展的终端营销平台。 （二）坚持共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。 （三）坚持规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。 （四）坚持稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。 三、工作目标 结合市场环境及现状，综合考虑建设思想、建设层次与建设方法，构建烟草现代零售终端“金字塔”建设标准，如（图一）所示： 根据上述分类标准和建设方法，按照全区现代零售终端总体建设模式的要求，分为“直营终端、功能终端、普通终端”三种建设类型，发挥三种作用：直营终端形成“塔尖”，打造以“五统一”的直营终端，发挥核心示范、形象展示、消费体验的作用；功能终端形成“塔身”，以“四化建设”发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪的作用；普通终端形成“塔

什么是精细化管理

什么是精细化管理 一、精细化管理起源被誉为科学管理之父的泰勒，早年做过学徒，后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年，25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间，通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到超过定额。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用如经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点，特别注重定量分析与数学的应用，以及系统结构与整体协调，所以被称为管理科学。 后来，日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成都有相当的影响。 有意思的是，管理的理论往往形成于美国，而在日本得到应用、普及开花和结果.....在质量管理方面也是如此。美国有管理两位大师，朱兰和戴明。他们的管理理论热是如此。 一、概念的提出及其内涵： 由笔者提出的"精细管理工程"，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）五精：

1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 （二）、四细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做

水果店销售管理信息系统(终极版)

“水果店销售”管理信息系统设计 报 告 书

目录 1. 水果销售管理系统问题提出 (3) 2. 水果销售管理系统可行性分析 (3) 3. 水果销售管理系统详细调查 (4) 4. 水果销售管理系统分析 (4) 4.1 组织机构分析 (5) 4.2 管理职能分析 (5) 4.3 业务流程分析 (6) 4.4 数据流程分析 (7) 4.5 数据字典编写 (8) 4.6描述处理逻辑 (8) 5. 水果销售管理系统设计 (9) 5.1系统功能结构设计 (9) 5.2信息系统流程图设计 (9) 5.3系统物理配置方案设计 (10) 5.4数据库结构设计 (11) 5.5输入输出设计与界面设计 (13) 6．课程设计总结................................................... 错误!未定义书签。15 7．致谢.. (16) 8. 附录 (16)

9. 参考文献 (21) 1．水果店销售管理系统问题的提出 通过管理信息系统课程的学习，我们懂得了应用管理信息系统帮助管理者辅助管理决策。在课程的学习中通过老师的讲解，我们对数据库技术有了较为深入的学习和了解，管理信息系统分析的各个步骤的掌握，业务管理流程图、数据流图、E-R图的学习等等都在强化数据间的关系的应用。同时，对于数据库软件ACCESS的自学和应用，了解了数据项表的编写，关系的编写，查询项目、添加项目的设计，输入输出界面的设计等等都使我们更近一步的认识数据库的设计和其广泛的应用。 计算机已经进入到全民普及的时代，掌握简单的编程技术、数据库管理技术、网络技术就显得尤为重要。作为当代大学生，应该熟悉计算机技术，以其作为一个工具应用到实际生活中。同时，在计算机的应用过程中，要善于发现问题，解决问题。通过我们了解的技术和工具提出比较良好的解决方案。因此，无论出于管理的角度还是技术应用的角度，计算机科学与技术都是大有裨益的。 在对学校周边的水果店的走访和了解，普通的水果店每天都会发生进货或销售记录，这些都是通过人工操作进行的，面对客流量不同的时段，很难以清晰地记录当天销售的数量和情况。再加上，水果不同时节价格不甚稳定，单价时常的变化也对销售的记录造成了比较大的压力。并且，售卖的水果各项信息记录的收集要耗费大量的精力和时间，分散了售卖水果的精力。并且历史数据很难保存和利用。针对这些情况，计划开发一个面向小型水果店的水果销售管理系统，实现对物流的全面管理，实现水果销售管理的信息化。 2．可行性分析 （1）管理上的可行性 在对水果店销售情况的调查和走访中，可以感受到商家对于我们实行管理数据库的开发表示支持和赞同。由于现在计算机的普及，商家普遍认为能利用电脑对水果店的销售，进货等流程进行管理和分析是可行的，是一种发展的趋势。取代了通过纸张记录的原始数据具有保存时间长，操作简单，具备分析功能等特点。 （2）技术上的可行性 通过对ACCESS软件的学习和了解，开发出适合水果店销售状况管理系统设

零售终端精细化管理大店管理之道

零售终端精细化管理---大店管理之道 众所周知，品牌形象店对于品牌形象的特省发挥着非常重要的作用。基于此，如今，国内越来越多的企业开设了自己的形象店，但由于形象店开设在相对反话的商圈，并且对经营面积有一定的要求，经营成本很高成为必然。因此很多企业的形象店盈利不佳，成了品牌经营者头痛的问题，那么如何做好形象店的管理，形象店的管理提升对品牌自身及企业意味着什么呢？ 任何事物与之俱来都有两面性，形象店管理对品牌来讲，同样有着正面和负面的影响。 形象店铺管理提升所带来的正面影响主要有： 1.品牌经营商最佳的广告宣传渠道 2.对消费者最具影响力的品牌形象载体 3.推广品牌各项标准的示范店 4.最具规范化管理的样板工程 5.企业的人才培养及储备基地 6.为企业输送最具实操技术性人才的黄埔军校 7.企业基业长青并持续发展的保证 以上是形象店铺管理给服饰品牌经营者带来的正面影响，但如果店铺管理跟不上同样也会给企业带来负面影响，例如： 1.增加企业的经营成本 2.库存增大 3.人员流失加速 那么如何做好形象店的管理呢？品牌经营者本人及形象店的管理者都要非常明确形象店与普通店铺管理的区别，可以从以下方面着眼： 1.作为一名普通店铺的店长在店铺的工作内容以销售为主，因此对于店长的胜 任能力要求通常会以销售为主，而形象店通常面积较大（通常营业面积为100平米以上）员工人数相对普通店铺人员更多（人数超过6人）这时对于店铺管理者的要求是以管理为主，不在需要店长助理做销售，所以对于店长的选择就不能只看重其销售能力，而需要关注的是店长的管理能力，而店铺管理者本人在店铺的工作重点也是以管理为核心，不能再以销售为核心。 2.由于营业面积大及管理人数相对较多，形象店想要实现盈利就必须要做到精 细化管理，那么如何将每一个细节都能管理到位呢？这时只依靠店长一个人是远远不够的，而需要有一个管理团队来针对店铺各项管理细节工作分工合作，没想工作由专人来负责，因此店铺需要设功能组别，如货组、陈列组、服务组等，那么这些功能组别在店铺中发挥的功能是什么，如何对功能组别进行工作考评？

精细化管理在建筑工程管理中的应用

精细化管理在建筑工程管理中的应用 发表时间：2020-04-13T01:51:57.891Z 来源：《建筑细部》2019年第21期作者：潘振中[导读] 施工管理工作一直都是建筑工程管理的重要组成部分，施工管理的质量直接影响着建筑工程的整体质量，在工程行业发展的过程中，每一个施工企业都应当意识到精细化管理的优势与意义，做好每一个工程项目精细化管理的方向与内容建设，将精细化管理理念落实到整个工程施工的每一个环节中去，才能有效降低成本，完成企业的经营目標。 潘振中 湖州市东林镇便民服务中心浙江湖州 313000 摘要：施工管理工作一直都是建筑工程管理的重要组成部分，施工管理的质量直接影响着建筑工程的整体质量，在工程行业发展的过程中，每一个施工企业都应当意识到精细化管理的优势与意义，做好每一个工程项目精细化管理的方向与内容建设，将精细化管理理念落实到整个工程施工的每一个环节中去，才能有效降低成本，完成企业的经营目標。 关键词：建筑工程；精细化管理；存在问题；优化策略 引言 无论是为了企业自身发展，还是立足于整个建筑领域，都要加强对建筑工程有效的精细化管理。充分认识到当下的存在的问题和不足，结合市场形势和自身实际情况加以调整，以期及时有效的解决管理问题，提高施工质量和经济效益，从而进一步增强建筑企业的竞争实力，让人们在生产以及生活的过程中更加的安全，同时还能够促进国民经济的健康快速发展。 1 精细化管理的内容 从精细化管理的内容来看，精细化管理是一种理念，一种文化，起源于科学管理、精益生产，它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。施工管理存在于建筑工程建设的始终，对建筑工程施工而言，精细化管理就是落实管理责任，明确岗位职责和分工，工作要日清日结，发现问题及时处理、纠正、解决问题，确保建筑工程施工质量。不仅如此，精细化管理在建筑工程施工中的应用，对其项目中所涉及的人员进行必要的细化，也是精细化管理的重要内容，这样可以保证其企业下达的各项管理指标能够达到标准。 2 建筑工程施工管理主要问题 2.1 建筑工程施工管理的缺陷和隐患 建筑工程施工管理难度大主要体现在两个方面，即施工现场状况比较混乱和牵涉到很多的部门及员工。在实际施工中应当重点关注施工管理工作，防止施工管理的缺陷或者隐患发生。比如，建筑材料存储不规范，造成建筑材料破坏与出现形状变形等；施工工具放置随意，没有按照顺序依次摆放，导致工具箱内工具混乱，当需要拿取工具时，不能准确拿到；建筑垃圾处理方面，没有按照规定码放，严重污染了附近环境和施工现场；在施工过程中部分工作人员缺乏安全意识以及质量意识，造成个人安全以及施工品质得不到保证；此外，一些施工管理人员缺乏责任意识或者考虑到节约成本，当有设备发生线路老化时，不能立即对其进行维修更换，不但对施工人员的人身安全产生威胁，而且影响了施工进度的按部就班进行。 2.2 提升建筑工程质量意识 在实际建筑工程施工过程中，部分建筑公司只看到眼前利润，忽略了对建筑工程质量的管控；在建筑材料购买方面，采购人员要遵守质优价廉的原则，购买符合要求的建筑材料，严禁购买假冒伪劣以及不合格的建筑材料来滥竽充数，直接造成的结果是工程质量的下降，增加了工程验收后正式使用的安全隐患；此外，部分建筑公司在招收施工人员时，为了节约人工成本，对招聘人员的要求不高，以工人工资作为考核的主要标准，没有重视应聘人员的专业技术能力，造成施工人员的整体素质偏低，最终导致工程施工质量低。 2.3 建筑工程施工管理效率不高 合理的管理有利于效率的提升，工程施工的进度以及成本控制与建筑工程施工管理能力是息息相关的。当下建筑工程施工管理效率不高，主要是以下几个方面造成的：在采购建筑材料时，仅仅关心价格不要求保证品质；在工程施工时，仅仅关心施工进度不要求保证施工品质；在进行人员管控时，仅仅关心工人成本不要求保证施工品质；在施工技术使用上，仅仅关心技术的使用不注重技术研究、发明创新，等等，管理效率低下，造成了工程施工成本增高，影响公司效益的提升。 3 优化建筑工程施工精细化管理的策略 3.1 施工前期的精细化管理