企业文化和制度

企业文化和制度

实际上，文化不仅不是潜规则，而且不是规则。这是因为，文化与制度并非是一个层面的东西。不管是制度依旧规则，差不多上爱护企业运行的一种限定，而文化则是企业运行的状态在文化人类学视角下的一种映像。因此，这种映像不是具体的存在，而是从企业现实中抽象出来的、对企业的一种反映，即所谓的“组织即文化”。郭士纳曾说过，文化不是游戏规则，而是游戏本身。这确实是对文化与制度之间的关系的一种专门好总结。

企业运行要受到外部环境、内部成员的和谐关系、历史等因素相互作用，文化确实是在它们共同作用下的一种状态，而制度这是对这种状态的一种具体爱护。

就文化而言，作为企业一种客观状态的反映，它是广泛的，企业现实的方方面面都会表达出来。也确实是说，文化的更多的方面是制度或是规则所没有涉及到的，需要依照制度的延伸及企业所倡导的价值观结合具体的事务来进行深入剖析才能体会到的。就制度而言，不管制定的初衷是让其多么周密，但如何说人为的制定的，但它也只能是涉及到与企业运行的相关的某些方面，这就造成了其在某些方面是

纷杂的、重复的，而有些方面则是遗漏的。同时，不是所有的制度都能发挥作用，而且制度的专门多方面是有不利于企业进展的，有些错误甚至是显而易见的。文化的惯性是庞大的，在这种情形下，它往往使制度在落实的时候变了形，走向了相背离的道路。

尽管，制度与文化并不是同一个层面的事务，然而两者之间的关系极为紧密。一方面，“文化乃制度之母”，这又要紧表现在两个方面：其一，作为整个组织的一个组成部分，制度的形成与制定必定会表达出文化的阻碍。制度的具体内容自然会在一定程度上反映了组织的文化，但与之相比，制度的形成更能表达组织的文化，也确实是说，制度的或多或少、或松或严以及制度的制定过程更能恰当的表达出组织文化。其二，制度它要发挥作用，必须符合文化或是文化的进展趋势。制度总是要依照人们对它的认识和明白得来运用的，并最终按照人们所明白得的方式来发挥作用，这种方式的积存确实是文化。也能够如此讲，每一条制度最终都要对应文化才能发挥作用，因为操纵行为的是我们的主观意识的。尽管制度都有一定的超前性，然而假如一种制度与文化主流有着严峻的冲突，则会被人们束之高阁，而假如一种制度过于超前与文化，人们明白得不了，它自然是英雄会无用武之地。我们经常会见到一些制度成为了摆设无法发挥作

用，一个重要的缘故就在于它与企业（文化）的进展方向相距甚远。

另一方面，作为对企业运行的一种爱护，制度必定会推动文化的演进。组织文化是不断的演进的，对这种演进，企业运行的各种因素都要发挥作用，而制度的作用尤为突出。文化演进的过程实际上确实是观念、行为和利益分配方式的改变，任何会引起这三者发生改变的事务，最终都会导致文化的改变。尽管制度并不一定合理，也不一定得到贯彻，但它是合法的、权威的，并具有一定超前性，它对人们行为的具有强制性，会直截了当改变人们的行为和利益分配方式；同时制度差不多上基于一定的理念而制定，它的实施也会间接地对人们观念施加阻碍。明显，制度对推动文化演进的作用是全面性，而这种全面性在企业内部是专门少有其它事务能够比拟的。因此，制度对文化演进的推动作用是我们在改进文化时最应该重视的资源之一。在企业运行的某些时期，专门是象企业转型这种时期，文化能否成功转型是关键，在那个时期尤为需要发挥制度的超前作用，逐步建立起与新文化相配套企业制度，来推动文化的变革。

阐明文化与制度之间的关系，第一有利于我们正确地剖析和认识企业文化。剖析文化我们要依据制度然而不能拘泥于制度――制度只是剖析文化地重要依据，但不是所有的

依据――必要的时候必须跳出制度来分析问题。对制度的制定和实施过程进行分析，要比对制度内容的分析更能猎取更多的文化因素。

阐明文化与制度之间的关系，还有利于我们更好制定和实施企业制度。制度对企业的作用是有限的，治理性资源也是有限的，我们必须抓住最能阻碍企业运行的方面专门是文化方面来制定制度。在制定制度过程中，我们要依照企业（文化）及其进展方向的需要来进行，而不是依照适应做法或是去赶时髦。关于制度的实施，需要依据和分析现有文化，以人们能够明白得的语言来说明，依照文化演进的规律来落实－－制度要融于文化并推动文化。

公司的文化管理制度.doc

公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规

划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。 （5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，

公司文化管理制度

公司文化管理制度

公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。

（5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，并由此编制经费预算。 3、公司年度企业文化建设实施方案经公司办公会批准后实施。 第三章企业文化建设内容

公司制度和企业文化

一、《员工奖惩制度》 1、优秀员工奖获得者可获得现金 3000 元，另旅游或者（培训） 2000 元。 2、月度绩效奖以月度工资的30%或40%为基数，年终绩效奖以本人3个月（全额工资）为基础，部门人员为（1.5）个月。 3、除岗位标兵、优秀员工奖、优秀团队奖、年度创新奖、安全奖、优秀合理化建议奖、月度绩效奖、年终绩效奖、其他奖励外，员工奖励还可以视情况予以（升职）、（薪酬晋档）、（调岗）等。 4、优秀员工在公司工作满（1）年的在岗正式员工中评选，（主管）及以上管理人员不参加评选。 5、优秀团队奖的条件之一是团队员工离职率不超过（15%）（新员工使用工期离职除外） 6、安全奖评选条件为年度内重大事故为零，一般事故部超过（2）次，且连续安全运行天数不低于（350）天，截止当年12月31日。 7、员工在日常工作中，有（拾金不昧）、（助人为乐）、（见义勇为）等优秀事迹的，公司将予通报表扬或现金奖励。 8、公司对员工出发从轻到重分为（警告）、（严重警告）、（记大过）等类型。 9、上班时间用电脑、手机打游戏应给予（警告）处分。 10、代替他们打卡考勤或者委托他们代打卡考勤者予以（警告）处分。 11、两次以上被发现进入生产区未按要求佩戴劳动保护用品者可被予以（警告）处分。 12、（两）次以上被发现未按规定规范着装、佩戴员工牌者可被予以警告处分。 13、以下违反公司制度，应予以严重警告的是：（ADE） A、工作岗位未按照要求开展检查巡视、伪造记录、凭证、弄虚作假等情节轻微的。 B、两次以上被发现进入生产区未按要求佩戴劳动保护用品者。 C、上班时间用电脑、手机打游戏者。 D、上班时间睡岗或擅自脱岗者。 E、在外参从事第二职业，对工作产生影响，经劝说无效的。 1.3简答题： 小李参加优秀员工评选，下面是他的的评选基本条件，每一项是否符合参选优秀员工，请逐条解析？ 1、年终考核结果为C； 2、全年无安全生产责任事故处罚，但是出现一次质量事故处罚；

企业文化评估管理办法

第1章总则 1.1为深入贯彻落实国家科学发展总战略，全面推进“两个转变”，建设统一的企业文化，促进公司 科学发展，制定本办法。 1.2建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则，开展企 业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，引导和激励员工步调一致，坚决贯彻执行公司决策部署，推动公司科学发展。 1.3本办法适用于*****有限公司及下属分、子公司。 第2章管理职责 2.1公司层面 2.1.1贯彻落实国家关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项；制 定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心。 2.1.2在公司党组的领导下，公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作。领导小 组常务部门为人力资源部，履行企业文化建设管理职能。公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。 2.1.3分、子公司按照一体化建设要求，协助公司总部做好管理工作。分、子公司人事行政部根据职 责承担相应企业文化建设管理任务。 2.2分、子公司层面 2.2.1贯彻落实公司决策部署，落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法，组织所属单位实施企 业文化传播工程、落地工程和评价工程，是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。 2.2.2分、子公司成立企业文化建设领导小组，常务部门为人力资源部，负责企业文化建设日常工作。

各职能部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。 第3章管理内容 3.1实施企业文化传播工程 3.1.1开展企业文化宣传。构建统一的企业文化传播平台，组织开展统一的企业文化宣传工作，宣传 建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵，认同和遵循统一的公司使命、宗旨、愿景、核心价值观、企业精神和以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念。宣传贯彻落实公司统一的战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针，明确公司发展方向。选树宣传先进典型，营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。 3.1.2开展企业文化培训。把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，对各级领导、员工、企业 文化建设管理人员开展企业文化培训。 3.1.3开展企业文化活动。组织开展建设统一的企业文化主题实践活动。围绕建设统一的企业文化， 开展群众性精神文明创建活动。组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，不断满足广大员工日益增长的精神文化需求。 3.1.4开展品牌传播。推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所，弘扬公 司统一的企业文化，营造良好的文化氛围。开展品牌传播，在公司与政府、利益相关方、社会公众间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。 3.1.5开展传播工程重点项目建设。公司统一组织年度重点项目建设，坚持“三贴近”（贴近实际、 贴近基层、贴近员工）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。3.2实施企业文化落地工程 3.2.1推进执行力建设。各级领导带头学习、宣讲、践行统一的企业文化。坚持以文化人，用统一的 企业文化武装人、凝聚人、鼓舞人、塑造人，建设一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。 3.2.2推进激励体系建设。把统一的企业文化作为人才选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先 进典型的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导业绩考核内容。

企业文化管理制度

企业文化管理制度 第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。 第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。 第三条企业文化主要分为三个层面上的文化: (一)精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计;具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。 (二)制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。 (三)物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独 特个性的体现。它主要表现在:便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。 第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。 第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。 加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时一也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地: (一)员工之间每天早上应相互间好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。 (二)办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好～x x 公司”(外部电话)，“您好!XX部门”,“您好～xxx”。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 (三)电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 (四)平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

企业文化和企业规章制度的关系

企业文化和企业制度 企业文化是企业在长期的经营治理活动中所形成的企业共同的价值观.行为方式.行为规范,企业文化治理被普遍认为为企业治理的最高层次;企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范,企业的制度化治理是企业治理高效.规范的标志和保障,那么企业文化和企业制度到底是一种什么关系呢,企业在经营治理中该如何处理企业文化和企业制度之间的关系呢? 一.企业文化和企业制度的关系. 1. 企业文化没有强制力,它是软性的,靠职员自觉来运行,企业文化我们能够把它认为是企业经营的道德规范,职员行为违反企业文化,会遭到舆论的责备;而企业制度具有强制力,它是刚性的,它的正常运行要有强制力来保证,企业制度我们能够把它认为是企业的法律,职员违反制度,就会遭到制度的处罚.

2. 企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系,既有统一,也有对立.统一面表现在企业文化和企业制度差不多上企业正常经营治理所必须的,就像社会治理既需要道德规范,但也需要法律一样,而且法律所规定的都差不多上符合道德规范的,同时两者都具有一定的稳定性;对立面要紧表现在他们对企业经营治理所产生作用的方式不同,一个行为符合企业文化,但不一定符合企业制度.同样符合企业制度但不一定符合企业文化. 3. 企业文化是企业经营跨越腾飞的基础,而企业制度是企业经营治理稳定.规范.持续.高效的保障. 企业文化通过全体职员的共同的价值观和行为规范,能够使企业生成强烈的认同感.凝聚力,同时对企业的战略.策略能够形成良好的沟通环境和默契;企业制度通过强制力的保证能够使职员在企业制定的游戏规则里行事,长期形成适应,使企业经营治理规范和高效,企业制度的相对稳定性又能使确保经营治理稳定和持续. 4. 好的企业文化能促进企业制度化建设和治理,反之坏的企业文化却阻碍企业制度化建设和治理;好的.符合企业实际的企业制度能促使好

我对公司企业文化和管理制度的认识和理解

我对公司企业文化和管理制度的认识和理解 在一个成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我来谈谈我对企业文化的理解和看法，当然是大厦面前抛砖，不对之处敬请各位批评指正。 企业文化是一种氛围，企业文化的真谛是什么呢平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱呢靠制度来保障的同时我觉得氛围也很重要，相同的事, 相同的观点，氛围不同，文化就不同，效果也不同，，企业文化它就在企业的每一位员工身上，通过每一位员工的点点滴滴的细节表现出来的全体员工共有的素养。 制度支持很重要，当企业文化和企业制度不能相互支撑的时候，企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正地把文中字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化。 建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障，是以人为本，内涵是以尊重公司员工为前提，努力服务顾客。作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。 企业文化的建设过程一定要突出重点和亮点，这样才有的放矢，能旗帜鲜明地落实到两三个点上，而且要重在点上落到实处和细节，并时时付出行动，说到做到，激发员工的意志和引起员工的共鸣并付诸行动中，就会实现从量变到质变的转换。它不仅是一种文化,也是一门科学, 它在一个企业一旦形成定势，这个企业就具有了旺盛的生命力，对内可形成强大的凝聚力和顽强的战斗力，使得企业经营目标顺利实施，对外可产生辐射力和影响力，提高企业竞争能力。 要想行动落实到实处，教育监督必须要跟上，一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”，所谓的‘铁打的营盘'就是企业文化，兵呢就要不断受到磨炼才能成才，因为人都有惰性和懒散的特点，要想把书面的理想、愿景和使命，变成日常的务实、沟通和信仰，就必须要加强教育和监督，具体来说就是要认清企业文化的含义并改变固有的观点和习惯，严格执行企业的制度和企业文化等，企业文化的建设就是对人的持续建设，是一个长期坚持努力积累的过程，从导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大方面持续对员工进行从理念到动作的反复导入、修正、培训，通过共同价值的不断引导来塑造员工，潜移默化地使员工接受本企业的文化，逐渐发展成具有下列

企业文化管理制度

企业文化管理制度 为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。 范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 定义 企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。 企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。 企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。 企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。 职责 公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。 作业内容 企业精神文化层 4.1.1企业宣言： 本文来自 4.1.2企业精神： 4.1.3企业目标：

4.1.4企业宗旨： 4.1.5经营法则： 4.1.6经营理念： 4.1.7服务宗旨： 企业制度文化层 4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 4.2.2人力资源理念 4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.2.2.4员工文明礼仪规范管理 4.2.2.员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。，经典小说论文网 4.2.2. 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 4.2.2.电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

企业文化制度汇编

公司管理格言 一、知识改变命运，学习塑造未来 二、多换思想少换人，不换思想则换人 三、书香情民族魂 四、团队精神，是企业文化的核心 五、提供优质的产品，是回报客户最好的方法 六、竞争中成长创新中超越 七、令行禁止，雷厉风行 挑战自我，追求卓越 自强不息，永争第一 八、建造“”经典楼盘 培养“一流”专业团队

CIS管理制度 第一章总则 第一条为全面规划和提高公司整体企业形象，执行企业发展战略，完善CIS建设，深化认识，强化管理，树立良好、统一的企业形象，特制定本办法。 第二条CIS遵循“统一标准、统一执行、统一制定、严格考核”的原则，建立健全企业文化管理办法。 第二章职责划分 第三条企划部是企业CIS建设和综合管理的归口部门。其主要职责为： (一)负责企业CIS管理的总体规划、推行和维护。 (二)负责组织制定、完善企业形象策划方案。 (三)负责企业CIS推广的培训。 (四)负责企业CIS的目标责任书的制定、归档。 (五)监督、检查企业CIS执行情况。 (六)协调、指导各部门企业文化建设工作。 第四条各职能部门是企业CIS终端执行部门。其主要职责为： (一)负责企业CIS终端的实施、推行和维护。 (二)负责本单位员工企业CIS推广的培训。 (三)负责企业VIS的应用规范及执行费用控制。 (四)协调、管理本单位和各业务部门企业文化建设工作。 第三章范围与权限 第五条CIS范围包括： (一)公司理念识别系统，其组成包括：最高决策层、导入CI的原动力、经营理念、价值观、精神标语、企业风格、经营策略、管理原则等。 (二)公司行为识别系统，其组成包括： 1、对内组织管理。包括：工作环境、员工教育(礼貌仪表、服务态度、上进精神)等。 2、对外开展各种活动。包括：市场调查、促销活动、公共关系、公益性活动、文化性活动等。

企业文化与制度协同.doc

在企业文化建设过程中，人们对“文化与制度”的认识经常陷入一种误区，或把二者对立起来，或把二者混为一谈，分不清二者在企业管理中的地位与作用。实质上，企业文化与企业制度既存在紧密联系，又相互区别。 1、制度与文化是互动的 当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来推展和传播。但要把倡导的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度则是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间，而把文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准，这种文化又在催生着新的制度的形成。 2、制度与文化的表现形态不同 前者是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。 3、制度与文化的演进方式不同 文化的演进是采取“渐进式”的，制度的演进是“跳跃式”的，但二者同处于一个过程之中。从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化，臻于完美。 4、制度与制度文化不是同一概念 当制度内涵未被员工心理认同时，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理规律和管理规范，对员工只是外在的约束；当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。比如，企业要鼓励员工提合理化建议，先定一项制度，时间长了，员工心理接受了这一制度内涵，制度变成空壳，留下的是参与文化。 5、制度与文化永远是并存的 制度再周延也不可能凡事都规定到，但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用。也不能认为文化管理可以替代制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性，要想使个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的；实际上，在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致。 二、如何保持制度制定与文化理念的一致性

万华集团企业文化管理规定

万华集团企业文化管理 规定 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

烟台万华合成革集团企业文化管理制度北京新华信管理顾问有限公司 2003年11月

目录 第一章总则 (1) 第二章企业文化管理机构 (1) 第三章企业文化理念管理 (2) 第四章企业文化制度管理 (2) 第五章企业文化器物管理 (3) 第六章企业文化实施管理 (4) 第七章附则 (4)

企业文化管理制度 总则 为加强烟台万华集团企业文化管理，塑造推动万华集团发展的企业文化，鼓舞和激励集团员工，特制定本制度。 本制度对万华集团企业文化发展的内容与实施做出规定，是万华集团开展企业文化工作的依据。 本制度中除特殊注明之外，“集团”是指万华集团，“集团公司”是指万华合成革集团有限公司，“权属公司”是指万华合成革集团有限公司拥有实际控制权的对外投资企业。 本制度一经制定，烟台万华集团公司和各权属公司必须遵照执行，集团公司与各权属公司依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。 企业文化管理机构 烟台万华集团企业文化的管理机构包括烟台万华集团公司总裁办公会和烟台万华集团公司党群工作部。 烟台万华集团公司总裁办公会是集团企业文化管理的最高决策机构，其职责包括： 审议确定万华集团企业文化核心内容； 审批万华集团各项企业文化管理制度； 审批万华集团企业文化发展规划；

审批万华集团企业文化年度工作计划； 对相关万华企业文化的各项重大事项进行决定。 烟台万华集团公司总裁办公会在审议集团企业文化建设议题时，权属公司相关负责人应列席并参加讨论。 烟台万华集团公司党群工作部是集团企业文化管理的执行机构，在烟台万华集团公司分管副总裁领导下开展工作，其职责包括： 研究和制订万华集团企业文化核心内容； 制订万华集团各项企业文化管理制度； 制订万华集团企业文化发展规划； 制订万华集团企业文化年度工作计划； 制订万华集团对内对外宣传规范，并监督执行； 组织进行对万华集团企业文化重要议题的相关研究； 开展集团公司对内对外企业文化宣传，组织集团企业文化活动； 审核权属公司对外宣传内容，协助权属公司开展企业文化活动。 企业文化理念管理 万华集团文化理念是指万华集团的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。 万华集团公司党群工作部是万华集团企业文化理念管理的执行机构，党群工作部应充分调研国内外先进企业文化，总结万华的经验和特点，研究制订符合万华发展战略的企业文化核心理念。

企业文化建立管理制度

企业文化建设管理制度 1.总则 为规范公司企业文化管理工作，营造良好的企业文化建设氛围ie，促进公司企业文化管理工作健康有序推行，特制定本制度。 2.职责 2.1总经办 2.1.1审议确定公司企业文化核心内容。 2.1.2审批公司各项企业文化管理制度。 2.1.3审批公司企业文化发展规划。 2.1.4审批公司企业文化的年度工作计划。 2.1.5对相关企业文化的各项重大事项进行决定。 2.2人力资源部是企业文化管理的执行机构，在总经理领导下开展如下工作： 2.2.1研究和制定公司企业文化核心内容。 2.2.2制定公司各项企业文化管理制度。 2.2.3制定公司企业文化发展规划。 2.2.4制定企业文化年度工作计划。 2.2.5制定公司对内、对外宣传规范，并监督实施。 2.2.6组织开展对企业文化重要议题的相关研究。 2.5.7开展公司对内、对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动。 3.企业文化建设的目标 3.1提升公司形象美誉度。 3.2提升公司价值认同感。 3.3提升公司内部凝聚力。 3.4提升公司行为规范性。 3.5提高员工的文化水平、整体素质、增强工作动力。 4.企业文化建设 4.1企业文化建设的基本内容：

4.1.1物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。 4.1.2理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。 4.2企业文化建设的步骤 4.2.1确定MI（理念识别），包括： 4.2.1.1确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 4.2.1.2 确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 4.2.2确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 4.2.3确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 4.2.4确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。

什么是企业文化与管理制度

什么是企业文化与管理制度 企业文化是什么，在现在可以说各有各的答案；企业文化包括什么，我想也不单是一些口号、标语。公司的管理制度也是企业文化中不可或缺的一部分，同时制度也是一个公司企业文化的载体之一。 但有些企业却将企业文化与管理制度对立起来，不能不说是一个遗憾！有些员工也是认为企业文化是虚假的、是没有什么实际意义的东西，完全是老板为了笼络民心而搞的一个假东西；而管理制度就更可恶了，是为了管人的，是为了惩罚人的。 悲哀呀！我们不能抱怨员工没有理解企业文化和管理制度的真正意义，也许我们只能怪企业的高层没有将二者的意义解释明白，我们只能怪我们的中层没有将二者的意义传达清楚！但实际上可能这些高层和中层他本身就没有搞清楚企业文化与管理制度二者之间的关系，这就是一个企业管理上的问题了！ 那究竟二者的存在有着什么样的关联，它们又是如何相互作用的呢？我们就从一个企业的成立及发展来看一下吧！企业成立之初，公司人数少，大家一门心思的工作、一门心思的想把企业搞好，这时候的公司也相对的好管理，公司可能不需要什么文化与制度。又过了一段时间，公司有了发展，员工人数也有所增加，员工的心理也发生的变化，特别一些“新生”，他们没有“老革命”的创业激情，也不知道事情该怎么办。这时的企业管理者开始思考了，他明白需要告诉员工们企业的发展方向、公司的人文环境、办事程序以及一些约定俗成的东西。于是最基本的文化与制度就正式诞生了（其实在一个公司的成立之时，

它们就已经产生了，只不过一切都处在潜意识下，并没有被提到桌面上来），一些口号和一些文字也就被打印出来挂在了墙上。企业在继续发展，人数也越来越多，原来的口号和文字也就越发显得太过单纯，越发的不适应企业的需要，这时企业的管理者或一些管理人员就不自觉得将他们扩充和提炼（这时候企业的管理者已经管不了这么多、这么细的东西了，企业的管理人员也是迫于工作的压力着手对制度的修订和完善，结果却在无意中促成了企业文化与管理制度的发展和进步），结果就是企业文化与管理制度被完善和发展了。 从这个发展过程我们可以看出，企业文化和管理制度都是为了企业更好的经营、发展而产生的，它们的产生和发展也是一致的。 但需要指出的是企业文化可能自它产生之日起就存在着“定性”，也就是说它是不会轻易改变的，而管理制度则是随着企业的不断发展而不断的变化、增加或废除。 但为什么会出现员工及一些管理者对企业文化与管理制度的误解呢，我认为是企业在高速的发展中，特别是爆炸式的发展中，企业的管理出现了这方面的真空。这个时候的企业是最危险的，表面上风风光光，业务蒸蒸日上，形势一片大好；其实由于对企业文化与管理制度的真空，这个时候很容易出现问题，而且出了问题就有可能一败涂地、一蹶不振。 人们所熟知的三株、秦池等企业的失败，从表面上看是那些显在的原因，是那些导火索，但我认为还有更深层的原因，那就是企业文化上的真空。

九鼎控股集团企业文化管理制度

九鼎控股集团 企业文化管理制度 第一章总则 第一条为了规范集团的企业文化建设，不断提升公司软实力，制定本制度。 第二条本制度所指“企业文化”包括但不限于以下方面：集团及子公司社会形象建立、危机公关、品牌推广及对外宣传；集团内部企业文化机构建立、体系构建、媒介建设、活动组织等。 第三条本制度对九鼎控股集团企业文化工作开展、发展的内容与实施做出规定，是九鼎控股集团开展企业文化工作的依据。 第四条本制度一经制定，九鼎控股集团和各控股子公司必须遵照执行，九鼎控股集团与各子公司依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。分公司若未特别提及，等同于子公司运用本制度。 第二章企业文化管理的机构及职责 第五条九鼎控股集团董事会是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：审议确定公司企业文化核心内容；审批公司各项企业文化管理制度；审批公司企业文化发展规划；审批公司企业文化年度工作计划；对相关企业文化的各项重大事项进行决定。 集团公司企业文化管理工作由集团公司人力资源部牵头，负责集团公司总部、各子公司的企业文化建设培育、日常管理工作。其职责包括但不限于以下内容：集团企业企业文化建设组织体系的建立与维护；制订集团公司企业文化核心内容；集团企业文化建设活动的组织；集团公司企业文化年度工作计划；集团内部企业文化宣传媒体的建设及维护；集团及子公司品牌形象建立的指导、推动； 集团及下属企业外部宣传及媒体推广；子公司对外宣传内容，支持子公司开展企业文化活动；企业危机公关预案的制定及实施；集团及子公司所处行业宏观环境、行业政策等信息的收集分析；企业知识产权相关工作的规划与落实；企业文化建设效果评价及总结。 第六条在集团公司企业文化管理责任部门督导下，各子公司成立兼职企业文化管理小组，由子公司行政部门负责人任组长。子公司企业文化建设小组至少设两名兼职组员，其中一名负责行政类图片、文字资料、信息的收集、留存、整理、上报，一名负责营销推广类图文资料、信息的收集、留存、整理、存档、上报（附“集团公司企业文化管理组织架构”）。 第七条子公司企业文化建设小组组长职责：本公司企业文化工作的规划、督办、执行；本公司企业文化工作资料、信息的汇总、提炼、上报；本公司企业文化媒介的建设；本公司企业文化活动的策划、开展；本公司企业文化建设工作的总结、改进、提高；就本公司企业文化调整、革新提出建议。第八条子公司企业文化建设小组组员职责：协助本企业文化建设小组组长开展工作；工作职责内企业文化相关的资料收集、留存、整理、上报；对职责范围内涉及的企业文化建设工作提出建议。 第三章企业文化资料管理 第九条各级企业文化管理人员要注重企业文化工作资料的收集、汇总上报、保存和运用。 第十条本制度所指企业文化工作资料主要包括两类：与企业文化直接相关的信息资料和企业文化建设档案资料。 第十一条与企业文化直接相关的资料包括但不限于以下类别：公司重要活动的图文资料（接待、营销推广活动、重要生产经营举措等）；各类媒体（网络、报刊、广播电视、新媒体等）对企业的报道、评论； 公司所在行业的动态资讯、市场动态；公司经营管理中的经验做法；企业优秀人物及事迹；公司的其他重要事件。 第十二条企业文化建设档案资料包括但不限于以下类别：企业文化建设的调研、规划、建设、评价报告及

万科公司制度及企业文化

公司制度 它的所有的权力都集中在总部，总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系，而是根据发展的需要和职能的种类，有些部门总部集权的程度极高，比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等；而其他职能部门，包括营销企划部门、工程管理部。 同时，万科内部形成了万科“ 忠实于制度” 、“ 忠实于流程” 的价值观和企业文化，这些制度和规范得以 自觉和充分落实。万科在制度和流程管理上有不少创新，把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面，这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如，企业如何对待媒体采访，如何对待媒体的负面报道，就各有一款专门的制度来指引、来规范，制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款，还有“ 要避免沟通内容成为采访内容” 的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时，万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 有了这套系统，使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健；而当市场大势低迷甚至险恶时，这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度，缩短渡过难关的时间。 企业文化 万科看企业品牌文化 10 月29 日以后，万科在各大城市的报媒及户外广告一夜之间换上新的红色品牌新标识。由四个红色V 组合而成的新标替代了19 年的vanke 标志。中国房地产协会会长宋春华表示，这意味着万科走入了一个新时代，从市场导入期转入品牌塑造期。 新LOGO 像一个隐象的中式窗花，体现浓郁的中国特色，代表万科对生活的理想和探索，体现万科一种贯有的社会责任感，表现了万科对中国传统生活精髓与现代人生活习惯相结合所做的创新探索。 万科品牌的新标志强烈宣示了万科长期专注于住宅开发领域，以一种与自然和社会和谐的方式，努力发现和满足消费者居住空间需要的品牌理念。

公司企业文化管理制度

公司企业文化管理制度 1、目的 为了有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 3、职责 公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 综合管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 各部门主管负责本制度的确认执行。 人力资源部负责本制度的编制、审核、监督执行。 总经理负责本制度的批准执行。 4、定义 企业文化：包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。 企业精神文化层：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。 企业制度文化层：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

企业物质文化层：包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。 5、具体内容 5.1 企业精神文化管理 5.1.1 企业精神文化层：是企业的思想，是员工内心的认识，是企业的信仰和追求，起到聚合员工之心的作用。 核心价值观：用责任托起隆达的未来 企业使命：奉献绿色能源，共建和谐未来 企业精神：实干创未来 企业愿景：同类机组国内一流 企业宗旨：科技隆达，绿色隆达，人文隆达 经营理念：为股东创造利益，为员工创造前途，为地方创造繁荣 5.1.2 企业文化宣传 ，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。由公司综合管理部负责策划并实施。 ，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。主要包括： “总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划

公司企业文化制度管理

XXXX公司企业文化制度管理 第一章总则 第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动XX发展的企业文化，鼓舞和激励全体员工，特制定本制度。 第二条本制度对公司企业文化发展的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的 依据。 第三条本制度中除特殊注明之外，“公司”是指XXX公司。XXXXX是有实际控制权的 对外投资企业。 第四条本制度一经制定，公司各权属公司必须遵照执行，公司与各权属公司依照本制度 享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。 第一章企业文化管理机构 第五条公司企业文化管理机构包括公司总经理办公室和人力资源部。 第六条公司总经理办公室是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括： 1. 审议确定公司企业文化核心内容； 2. 审批公司各项企业文化管理制度； 3. 审批公司企业文化发展规划； 4. 审批公司企业文化年度工作计划； 5. 决定相关企业文化的各项重大事项。 第七条公司总经理办公室在审议公司企业文化建设议题时，权属公司相关负责人应列席并参加讨论。 第八条公司人力资源部是公司企业文化管理的执行机构，在公司总经理的直接领导下开展工作，其职责包括： 1. 研究和制定公司企业文化核心内容； 2. 制定公司各项企业文化管理制度； 3. 制定公司企业文化发展规划；

4. 制定公司企业文化年度工作计划； 5. 制定公司对内对外宣传规范，并监督执行； 6. 组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究； 7. 开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动； 8. 审核权属公司对外宣传内容，协助权属公司开展企业文化活动。 第二章企业文化理念管理 第九条公司文化理念是指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、发展战略以及经营、管理、道德、安全环保、市场执行、学习、廉洁等企业文化核心内容。 第十条人力资源部是公司企业文化理念管理的执行机构，人力资源部应充分调研国内外先进企业文化，总结起经验特点，研究制定并完善符合发展战略的企业文化核心理念。 第十一条人力资源部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工思想动态，分析公司所处行业特点，广泛听取权属公司的意见和建议，提炼企业文化核心思 想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要推动作用。 第十二条权属公司应为公司人力资源部的工作提供充分支持和密切配合。积极提供建议 和意见。 第十三条公司总经理办公室负责对公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公室审 议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。 第三章企业文化制度管理 第十四条企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一 致。 第十五条公司的企业文化制度系统的涵盖下述三个领域： 1. 企业文化核心理念管理规范：该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础。 2. 员工守则：该守则对企业员工行为规范进行了设计，是企业文化塑造的基础。 3. 企业特殊风俗制度：该制度对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语