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社会心理学第三课

第五节态度的形成与态度的转变

态度

（一）态度的特点

内在性ν

态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态；θ

对象性ν

态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度；θ

稳定性ν

态度一旦形成就θ

（二）、态度的成分

认知成分ν（Cognitive）：个体对态度对象的知觉、理解、判断与评价；规定了态度的对象。

情感成分（Affective）：个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验ν

行为倾向成分（ Behavioral tendency）：个体对态度对象以某种方式行动的倾向ν

以上三种成分的英语词首分别为C（认知）、A（情感）、B（行为倾向），因而态度的三成分说又称为态度的ABC模式。ν

一般地，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，往往决定行为倾向。θ

（三）态度与行为

态度是决定行为的重要因素。但个体具体采取何种行动，还取决于情境、认知因素甚至是过去经验的影响ν

态度与价值观ν

价值观更为抽象θ

价值观通过影响态度而最终影响行为θ

二、态度的功能

1.工具性功能ν

2.自我防御功能ν

3.价值表现功能ν

4.认知功能ν

三、态度的属性

1.方向ν

即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。θ

2.强度ν

即态度方向的程度。θ

3.深度ν

个体对某态度对象的卷入水平（即对个体的意义）；θ

4.向中度ν

某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度；θ

5．外显度ν

个体态度在其行为方向与行为方式的外露程度θ

四、态度的形成

美国学者凯尔曼提出态度形成包括依从--认同--内化三个阶段。ν

（一）依从ν

态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时行为受外因控制，服从是表面的、暂时的；θ（二）认同ν

个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在认同阶段，个体虽受到态度对象的吸引，但已超脱外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。θ

（三）内化态度形成的最后阶段。ν

个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为一个有机的组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，其中情感成分是中介因素，认同基于情感上的喜欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。θ

第二单元态度改变

参见教材第152页

二、影响态度改变的因素

1、传递者方面的因素ν

、说服者的威信ν

2、传递者的立场ν

Walster（1966）发现，一位地方检察官和一个罪犯关于是否应该强化执法θ机构等问题

3、说服的意图ν

4、有吸引力的人ν

沟通信息方面的因素ν

信息差异（discrepancy）：沟通传递的信息与我们自己的立场的差距ν

传递者威信较高，这种差异越大，引发的态度转变就越大；传递者威信低，这种差异适中，引发的态度改变也较大；ν

2、畏惧：中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。ν

3、信息倾向性ν

对一般公众，单一倾向信息说服效果较好；对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果较好。ν

4、信息的提供方式ν

口头传递比书面效果好，面对面的沟通比通过大众传播媒介沟通效果好。ν

接收者方面的因素ν

ν原有的态度与信念

已经内化了的态度作为接受者信念的一部分，难于改变；已成为既定事实的态度，即说服者根据直接经验形成的态度不易改变；ν

接受者的人格因素ν

依赖性较强的接受者信服权威，比较容易接受说服；ν

自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度ν

社会赞许动机的强弱也是影响态度转变的因素，高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响，易于接受说服；ν

个体的心理倾向ν

个体在面临改变态度的压力时，其逆反心理、心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响，从而影响态度转变。ν

情境ν

预先警告π

它有双重作用。如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变；但预告也可能有抵制说服的作用，例如，预告与接受者的利益有关时往往使其抵制态度转变。π分心（distraction）π

如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；π

如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。π

重复ν

沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系，即中等频率的重复，效果较好；重复频率过低或过高，说服的效果均不好π

三、态度改变理论

（一）海德的平衡理论（cognitive balance theory）

海德提出P—O—X模型ν

其中，P是认知者，O是P认知的另一个人，P与O之间建立了一定的感情，X是第三个人或物。θ

海德认为，如果P、O、X三者之间的关系适应，则三者呈均衡状态，P的态度毋需改变；如果不适应，则P心理不协调，需要改变。ν

（二）认知失调论

费斯廷格（1957）的认知失调理论ν

认知因素之间有些是独立的，有些是有相互关系的。有相互关系的认知因素之间有的呈协调关系，有的呈不协调的关系。ν

当人们认知体系呈协调关系时，就会设法保持这种关系，避免接触与已有认知因素矛盾的信息。ν

当人们认知体系不协调时，就会设法减轻或解除这种不协调的关系。ν

解除失调的方法有三：

改变或否定失调的认知元素的一方，使两方面的认知元素协调。ν

引入或者增加新的认知元素，以改变认知不协调的状况。ν

降低失调的认知因素双方能的强度ν

（三）社会交换论

这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。ν

满意者和尽取者ν

认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因周密计算的选择者。态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么，失去什么，总收益如何。ν

但是个体并非永远是理智计算的决策者，而且个体对这种精确的计算过程也未必意识到。ν

第三单元态度测量

社会心理学四

第六节沟通与人际关系

第一节沟通的结构和功能

一、沟通的概念

沟通是信息传递和ν交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。

人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。ν

大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体（影视、报刊、网络）中介的沟通过程。ν (血战长空)

二、沟通的结构ν

沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者反馈、障碍与背景等七个因素构成。ν

（一）信息源ν

（二）信息ν

最重要的是词语。包括声音信号、形象符号（文字）；以及沟通者的心理状态、双方的情绪θ

（三）通道ν

人际沟通是以视听沟通为主的沟通。θ

（四）信息接受者ν

（五）反馈ν

（六）障碍ν

例如信息源的信息不充分或不明确，编码不正确，信息没有正确转化为沟通信号，误用载体及沟通方式，接受者的误解以及信息自然的增强与衰减等。θ

（七）背景ν

不仅许多意义是背景提供的，而且甚至词语意义也会随背景不同而改变。θ

三、人际沟通的分类

1.正式沟通与非正式沟通ν

2.上行沟通、下行沟通与平行沟通ν

3.单向沟通与双向沟通ν

4.口头沟通与书面沟通ν

5.现实沟通和虚拟沟通ν

四、沟通网络

正式沟通网络ν

在正式群体中，个体与个体的信息交流与传递的结构称正式沟通网络。ν

美国学者第维特把这种网络分为五种形式。ν

1.链式θ

2.轮式θ

3.圆周式θ

4.全通道式θ

5.Y式θ

五种沟通网络的比较指标，常用的有：信息传递速度、准确度、接受者接受的信息量及其满意度。ν

教材上161页

非正式沟通网络ν

流言式ν

集束式ν

偶然式ν

怎么对非正式的沟通和处理流言蜚语

第二单元体语沟通

体语是身体语言的简称，指非词语性的身体符号。包括：ν

目光与面部表情θ

个体的情绪变化，首先反应在瞳孔变化上。人的情绪由中性向愉悦改变，瞳孔会不自觉变大；对使人厌恶的刺激物，瞳孔反应是明显缩小，情绪状态由“睛”转“阴”时，亦有同样反应。ν

你不喜欢一个戴着墨镜的人和你说话ν

表现愉悦的关键部位是嘴、颊、眉、额；表现厌恶的是鼻、颊、嘴；表现哀伤的是眉、额、眼睛及眼睑；表现恐惧的是眼睛和眼睑。ν

人们目光与面部表情是相互一致的，均与其内在心态对应；但在特殊情况下，个体的目光与面部表情会出现分离。此时表达个体真实心态的有效线索是目光而非表情。ν

身体运动与触摸θ

1.身体运动是个体最易发现的一种体语。其中手势语占有重要位置。ν

2.触摸是人际沟通有力方式。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。日常中身体接触是表达某些强烈情感的方式。ν

姿势与外貌θ

身体间的空间距离θ

美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离。ν

1.公众距离（12——25尺）在正式场合，演讲或其它公共事物中的人际距离，此

时沟通往往是单向的。θ

2.社交距离（4——12尺）是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上；θ

3.个人距离（1.5——4尺）是朋友之间交往的距离。此时，人们说话温柔，接受大量体语信息；θ

4.亲密距离（0——18寸）这是亲人、夫妻之间的距离。在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。θ

通过体语实现的沟通叫体语沟通。专门研究体语沟通的领域是身体语言学。ν

第三单元人际关系的原则和理论

一、人际关系的概念

人际关系是人与人在人际交往中建立的直接的心理上的关系。

人际关系的特点

（一）个体性ν

在人际关系中，角色退居到次要地位（你是个什么样的人成为主要的了），而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。θ

（二）直接性ν

（三）情感性ν

人际间的情感倾向有二类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。θ

二、人际关系的建立与发展阶段

1.定向阶段ν

2.情感探索阶段ν

3.情感交流阶段ν

4.稳定交往阶段ν

三、自我暴露与人际关系的深度

自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人ν

自我暴露的程度可以分为四种水平ν

情趣爱好θ

态度θ

自我概念与个人的人际关系状况θ

隐私方面θ

四、良好人际关系的原则

1.相互性原则：我们喜欢那些也喜欢我们的人ν

2.交换性原则：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。ν

3.自我价值保护原则ν

4.平等原则ν，（我满足了你的心理需要，你满足了我的心理需要，在这个层面面我们就是平等的，如果能够做到的话，不同社会地位的人也可以建立良好的人际关系）ν

五、人际关系的三维理论

美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论。其要点是：ν

1.个体都有三种基本的人际需要。ν

2.ν对于这三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种形式，因此形成六种人际关系取向。

1.包容需要：与人交往的需要ν

2.支配需要：控制和支配他人的需要ν

3.感情需要：爱和恨ν

第四单元人际吸引

一、人际吸引的概念

人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。

二、影响人际吸引的因素

1. 熟悉与临近

人与人之间，是否能够建立关系，首先受到两人之间时空因素的影响ν

规则：时空距离愈接近的的人，愈可能成为朋友﹑亲密伴侣或夫妻ν

熟悉性导致吸引ν

2. 相似性我们喜欢那些喜欢我们的人

相似性包括

1.信念、价值观及人格特征的相似。ν

2.吸引力的相似。ν

3.社会地位的相似。ν

4.年龄的相似。ν

实际的相似性是重要的，但更重要的是双方感知到的相似性。ν

3. 互补

受虐狂和虐待狂的组合ν

互补性有两种形式ν

需求互补（complementaryθ needs）：一方所需要或缺少的，正是另一方所能提供或具备的，可能导致彼此间的吸引﹐可以满足彼此的需求：一个希望被呵护、照顾的人，遇到一个喜欢照顾、保护他人的人，二人的需求，都能获得满足

社会角色互补:至于角色互补所导致的人际吸引，是因为彼此在社会角色上的功能互补，使得彼此相互契合，所导致的人际吸引形式θ

人格某些特征的互补：外向/内向θ

4. 外貌

大多数的研究都证实外表美丽的人，的确较受到他人的欢迎，而且在社会互动中，

也获得较好的待遇（preferentialν treatments）

Hatfield和Others（1966）研究为752个明尼苏达大学学生随机配对舞伴，舞会结束之后，询问他们愿不愿意再约同一个舞伴，关键在于对方的外貌，且男女都一样。ν

5. 才能

人们通常会喜欢聪明、有能力的人，其中的原因可能是：跟有能力的人在一起，对我们较为有利﹐提供较多的酬赏ν

人的类型ν

6. 人格品质

7. 美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质。下表是其主要结果。可以看出，排在序列最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关；排在系列最后受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

第五单元人际互动

一、人际互动的概念

合作ν

竞争ν

人际互动的形式：合作与竞争ν

（一）合作的基本条件

合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。其基本条件是：ν

1.目标的一致；θ

2.共识与规范θ

合作双方对共同目标，实现途径有基本一致的认识，并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范；1

3.相互信赖的合作氛围θ

以上基本条件只有在合作者双方人际互动的基础上才能实现。ν

（二）竞争的基本条件

竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。其基本条件是：ν

1．只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争；θ

2．目标是较为稀有或者难得；θ

3．争夺中可能出现零和冲突（一方赢另一方输），也可能出现双赢结局；θ

4．竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。θ

目标手段相互依赖理论

社会心理学者多伊奇提出一种解释产生竞争与合作的理论——目标手段相互依赖理论。ν

个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关系，他们之间就会产生相互作用。ν

当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。例如ν足

球队队员

当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。例如：拳击

社会心理学重点

心理学复习一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会

支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。（2）理论是对假设的不断验证。（3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对

社会心理学笔记(侯玉波)

社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论一、为什么要学习社会心理学（一）认识自己（二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会（四）认识生活的价值二、什么是社会心理学（一）社会心理学的定义（二）社会心理学与常识（三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程三、社会心理学的历史脉络（一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现（二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后）第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论（二）社会心理学研究的两种取向（三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面二、社会心理学的研究过程（一）如何提出问题

（二）如何阅读文献（三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究（四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法（五）研究的设计（六）研究中应注意的问题（七）论文的撰写三、社会心理学的基本理论（一）生物理论（二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点（三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论（四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论（五）角色理论第三章自我概念一、关于自我研究的历史二、和自我有关的概念自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像三、自我偏差（一）焦点效应

社会心理学第六章题目知识讲解

Chapter6 Conformity and Obedience 3#409 名词解释 1、Conformity: 2、Obedience: 3、Autokinetic phenomenon 4、Informational influence 答案：1 conformity: a change in behavior or belief as the result of real or imagined grop pressure. 2 obedience:acting in accord with a direct order or command. 3 aotokinetic phenomenon: the apparent movement of a sationary point of light in the dark. 4 informational influence: conformaity occurring when people accept evidence about reality provided by other people. 填空题 1、( ) is acting in according with a direct order or commend. Answer:Obedience 2、( ) is conformity that involves both acting and believing in accord with social pressure. Answer:acceptance 3、( ) is conformity that involves publicly acting in accord with an implied or explicit request while privately disagreeing. Answer:compliance 4、( ) experiment refers to autokinetic phenomenon. Answer:Sherif’s studies of norm formation 5、( ) occurs when people accept evidence about reality provided by other people. Answer:informational influence. 单选题

社会心理学复习知识点

其实背PPT就够了【导论】社会心理学：是研究人们如何认识他人、影响他人，及如何与他人关系的一门科学。研究领域：社会思维、社会关系、社会影响。重要观点： A.我们构建社会现实 B.我们的社会直觉的力量是强大的，但有时也是很危险的 C.社会影响塑造行为 D.个人态度和性格倾向塑造行为 E.社会行为同样也是生物行为 F.社会心理学的原理可以应用到日常生活和其他学科领域研究方法：相关：探寻自然关系观察研究：自然的、实验室的调查研究：问卷、访谈设计的问题：问题措辞、第三变量、社会赞许实验设计：探寻因果关系——控制、随机分配问题——安慰剂效应指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象、需求特征(所谓需求特征就是指受测者在实验中所注意到的线索或暗示，而这些线索会影响到实验或假设。) 解决：单盲/双盲实验现场研究&实验室研究现场研究的优点：外部效度、实验真实性高，最小化参与者怀疑最大化自然和自发的行为。实验室研究的优点：可以随机分配和控制变量。社会心理学&社会学的区别：社会心理学：个体某个特定时间对他人的看法、个体之间的互相影响及其关系社会学：研究团体，从小团体到大团体（社会及其发展趋势）人格心理学：个体内部功能及个体间的差异区别：社会心理学：关注个体研究者通过分析即时刺激，心理状态，和个性特征来理解社会行为。研究的主要目的是预测行为。实验是主要的研究方法，其次是调查。社会学：关注群体和社会研究者通过分析社会变量，诸如社会地位、社会角色和社会规范来理解社会行为。研究的主要目的是描述行为。调查和参与者观察是主要研究方法。【自我和他人】一、自我（泛指个人对自己的总体看法）

社会心理学

41条社会心理学定律——欢迎对号入座 1 事后聪明偏差：一旦知道了某个事件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。 2 阿伦森第一定律：做出疯狂举动的人未必疯狂，人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。 3 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判断是错误的。另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出正确的判断，而别人的最初动机是希望赢得他人的好感。 4 从众的减弱：个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态； 5 易出现从众现象的群体： a 由专家（权威）组成 b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友） c 成员在某一方面和个体是类似的（比如大多数人都是白人）。 6 行为跟踪：当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。 7 依从：表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。时间最短，关键词权利。 8 认同：表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。 9 内化：影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。

社会心理学

第一章绪论一、什么是社会心理学社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。勒温提出著名的公式B=f（P，E）行为是个体及其情境的函数, 即社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。二、社会心理学的研究内容三、社会心理学经典效益分析 1 巴纳姆效应：实验：结论：由于人们不可能每时每刻去反省自己，也不可能总是把自己当作局外人来观察，所以，人们通常借助外界信息来认识自己，容易受到外界信息的暗示。人们很容易相信一个笼统的、一般性的人格特别适合她们。巴纳姆效应——自我暗示表现： ?迷失自我 ?受到周围信息的暗示 ?以他人的言行作为自己行为的参照 ?受到他人的影响和暗示 2 蝴蝶效应——防微杜渐 ?案例： ?表现：心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不快心情或许就会导致一整天的心境不快，或许还会引起诸多烦恼，甚至引来一连串的噩运。 3 多看效应（曝光效应） ?多看效应：人们对越熟悉的东西就越喜欢的现象。 ?前提：首因效应要好，若是不好，则会起到反作用。 4 定势效应 ?案例： ?表现： 5 晕轮效应 ?案例： ?所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。 6 投射效应 ?案例：由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。 7 皮革马利翁效应第2章自我认知一、什么是自我认知 ?威廉·詹姆斯(1890)提出：自我包括三个部分： ?物质自我 ?真实的物体、人或者地点等 ?躯体自我和躯体外自我 ?社会自我 ?我们被他人如何看待和承认 ?社会特性：社会角色、社会地位、关系 ?精神自我 ?内部自我或心理自我 ?我们所感知到的内在的心理品质 ?代表了我们对于自己的主观体验、对自己的感受二、怎么进行自我认知？ 1 通过自己：

社会心理学重要知识点

第一章美国社会心理学家E . Aronson说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。” 社会心理学定义：社会心理学是从个体与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情境中个体的心理和行为的发生、发展及其变化规律的学科。两种社会心理学：社会学的社会心理学、心理学的社会心理学 1908年，美国的社会学家罗斯出版了《社会心理学》，无独有偶，同年，英国的心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》，这两本社会心理学教科书的出版，标志着社会心理学的诞生。社会心理学的学科性质：1. 边缘性学科：心理学、社会学、文化人类学是其母科学； 2. 理论性强的应用性学科。第二章霍兰德（E.P.Hollander，1976）认为整个社会心理学的历程可分为社会哲学、社会经验论和社会分析学三阶段，而后两个阶段构成了社会心理学的现代历程，与这三阶段相对应的分别是社会心理学的孕育时期、形成时期和确立时期。孕育时期：这一阶段的特点是哲学思辨，核心内容是关于“人性”问题的争论。主要有两条线索： 1、苏格拉底、柏拉图：人性由社会决定，“善”由教育而成。被18世纪康德、卢梭等人所继承：通过改变社会来改变人性。 2、亚里斯多德：人性由生物或本能的力量决定。被17世纪霍布斯等人所继承：人生来就是邪恶的，所以必须施以法律的强制。形成时期：本阶段的特点是经验描述。本阶段最有意义的事件，是1908年在美国纽约和英国伦敦同时出版了两本书：美国社会学家罗斯的《社会心理学》和英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》。这标志着社会心理学成为一门独立的科学。在理论上有五大直接来源： 1、德国民族心理学：冯特10卷本的《民族心理学》； 2、法国群众心理学：塔德关于模仿和暗示的研究；迪尔凯姆对群体的强调； 3、英国本能心理学：达尔文的生物进化论；麦独孤的本能论。 4、经典精神分析学派：（1）本能与社会：本能—潜意识—伊底、自我与超我；（2）集体心理学：集体的原始特性—爱的关系是集体心理的本质—自居作用对集体心理形成的影响；（3）社会和文明的进步：社会的起源—宗教的作用—本能与文明的冲突； 5、社会行为主义学派：巴甫洛夫条件反射与强化律；桑代克联结主义；华生行为主义。确立阶段的特点：由描述转向实验由定性分析转向定量研究第三章社会心理学研究应遵循的原则有哪些？一）价值中立原则（二）系统性原则（三）伦理性原则参与观察法和非参与观察法的定义？参与观察法：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法。？非参与观察法：此时观察者完全处于旁观者的立场，不参与被观察者的任何活动。这种观察法可以使观察者做到客观冷静，但是，这种方法往往会对观察环境和被观察者造成较大的干扰，从而导致观察结果的失真。

社会心理学概念

社会关系主要指人际关系，是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系。人与人之间的关系是心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性联结。社会态度是对待任何的人、观念或事物的一种心理倾向。任何一种态度都具有完成某一行为趋向，即心理活动的准备状态。所以，一个人的态度对他的行为具有指导性、动力性的影响。在许多情况下，个体会由于真实的或想像的群体压力而不由自主地在认知或行为上倾向于同群体内的多数人相一致，这种现象称为从众。个人在群体压力或群体意识影响下，会导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失，产生一些个人单独活动时不会出现的行为，这叫做去个性化。服从与从众相似，都是在群体压力下采取与群体规范相符的行为，但从众是自愿按他人的做法去做，而服从是元可选择地按别人的要求去做，有时内心有不情愿的体验。个体社会化：是指在特定的社会和文化环境下，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式的过程。自我概念：是自我的客体部分，是一个人对自己的形象及有关人格特质所持有的整合知觉与态度。社会认知：是人对社会世界的认识，是对社会客体之间关系的认知，以及这种认知与人的社会行为之间的关系的理解和推断。图式：在每一个人的头脑中都要存在着一定的有组织的思考和行动的模式，即用来了解世界的认知结构，也叫做图式。认同：是指人们自觉自愿地接受他人的观念、信仰、行为准则和态度，并不自觉地模仿他人，使自己的心理和行为与他人要求相一致的过程。移情：是指个体能够进行心理换位，设身处地地站在他人的立场和角度去体验和推测他人的需要、动机和情感。基本归因偏差：也称主要归因偏差，是指当人们对他人行为进行归因时，往往低估情境的作用而高估个人内在品质的作用。投射测验法：是给予人们一定的刺激物，让人们据此进行联想，并用口头或书面方式报告出来，然后通过分析人们联想的内容来推测人们的态度与个性。社会角色：是假定的社会对具有某一社会地位的人的行为期待和个体对这种期待的认识后表现出的行为模式。角色扮演：是指个人完成社会对自己某一角色期待的行为。角色偏差：是指个人在扮演某种角色时，偏离了社会所期待（价值、道德、法律、规范、

《社会心理学》第三章社会化知识点

第三章社会化社会化的定义：一个人获得自己的人格和学会参与社会或群体的方法的社会互动过程。/ 社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。社会化的种类：社会化不仅仅是儿童期就完成了的，它实际是一个持续终身的过程。根据人的发展周期和各个发展阶段的特点，可把社会化分为4种：基本社会化、预期社会化、发展社会化和再社会化。前两种指个体出生到成年的社会化的初步完成阶段，后两种指成年期后的社会化阶段。社会化的内容：社会化包括的内容相当广泛，下面仅对几项主要的作些介绍，他们是政治社会化、道德社会化、性别角色社会化。第一节人类生物学与社会化这一节主要是讲先天的生理基础和后天的教养的关系问题。人和其它动物相比有超长的依赖期，这种依赖期为我们在社会学习文化、技能提供了机会。生物因素和社会因素二者共同形塑人的行为。社会生物学认为生物因素在个体社会化中起关键作用，社会学人类学认为后天教养在个体社会化中起决定作用。（视角）生物因素个体的方面、繁衍的方面和基因的方面。第二节婴幼儿的社会化

一．婴幼儿与人类的接触爱抚二．情感的发展婴幼儿社会化情感的发展过程：出生—5周满足感、惊讶、厌恶、沮丧 6-8周快乐 3-4个月生气 8-9个月悲哀、害怕 12-18个月亲切感 18个月害羞 2岁骄傲感 3-4岁内疚感 5-6岁社会性情感、无安全感、谦虚、信任、嫉妒他人青少年罗曼蒂克激情哲学沉思第三节人格发展理论人格简单的说就是特殊的思想、感觉和自我关照的模式。人格包括三个方面：认知方面、情感方面、行为方面社会心理学家倾向于认为人格是社会和文化力量的产物。人格一个很重要方面就是自我问题。小孩子最初是没有我的，不会把自己和别人分别开来。我不是一下子就形成的，小孩子眼里先有别人后有我。自我建立的过程，不同的学者提出各异的理论。 1.查尔斯库利：镜中我

社会心理学2

社会心理学一、名词解释并举例 1、基本归因错误 p58 归因偏差（attribution warp）上述的归因理论，特别是凯利的模式基本上都假定归因是一种合理的有逻辑的过程。但学者们指出，人们在许多情况下对行为原因的解释是武断的不合实际的偏见。过高估计内在因素行为者和观察者的归因分歧忽视一致性信息自我防御性归因基本归因偏差：从内部对行为加以归因，忽略行为产生的外部原因。但是，一些研究表明这种偏差主要出现在强调个体自主的西方文化中。因为在这样的文化环境中，一个人被看成是独立自主的，他或她的行为反映了其内部特点、动机和价值观。 2、首因效应 p36 首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或

第一印象效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。例子：《三国演义》中大才子庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 3. 晕轮效应 p38 光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。案例最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。 4、核心特质

社会心理学知识要点(全)

社会心理学知识要点第1节：概述第一单元研究对象和范围知识点：社会心理学的定义 1.心理学的定义：社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化的一门学科。 2.社会学的定义：社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。（识记） 3.介于心理学和社会学之间的定义：社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。知识点：社会行为与社会心理 1.社会行为 2.社会心理社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。要点：社会行为（领会）社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，以及人际之间的合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。勒温提出著名的公式：B=f(P,E) B—行为；P—个体；E—个体所处的情境；f—函数关系其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的境必须被看成是一个相互依赖的因素群。” 知识点：社会心理 3.宏观的社会层面学的研究范围 1.微观的个体层面 2.中观的群体层面情第二单元社会心理学简史知识点：美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨、经验描述及实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期，形成期及确立期。知识点：哲学思辨阶段知识点：经验描述阶段知识点：实证分析阶段第三单元社会心理学的研究方法知识点：社会心理学研究应遵循的原则 1.客观性原则 2.系统性原则 3.理论结合实际原则

社会心理学第六章社会认知

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 社会心理学第六章社会认知第六章社会认知 1/ 71

第一节社会认知的概念一、社会认知的定义二、社会认知的特征三、社会认知的图式四、社会认知的范围

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 一、社会认知的定义定义：社会认知（social cognition）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。 3/ 71

相关概念辨析社会知觉Social perception印象归因刻板印象社会认知社会推理Social inference人际知觉自我认知人际关系自我意识

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 二、社会认知的特征?认知的选择性?认知反应的显著性认知的防御性认知的完形特性：“认知分离”?? 5/ 71

社会心理学重要知识点

社会心理学知识点归纳 1、社会心理学作为独立的学科诞生至今才有百年的历史。 2、J.H.戈尔茨坦认为：对于社会心理学，“我们的暂时定义是，一个人的行为怎样影响其他人行为的研究”。J.L.弗里德曼等指出，社会心理学是社会行为的系统研究。它探讨我们怎样感知其他人和各种社会情境。A.J洛特认为社会心理学是研究某种文化结构的范围内的其他人的行为或集团的行为所影响的个体的行为。D.O德尔斯指出：社会心理学是对社会行为的系统研究。 3、安德烈耶娃在她的《社会心理学》中指出方法论不等同于具体研究方法。她认为方法论这个术语表示科学观点和方法的三种不同水平。、 <1>第一级水平是一般哲学观点，成为一般方法论。 <2>第二级水平是专门学科的一般理论观点。 <3>第三级水平是适合于一般哲学观点和专门学科一般理论观点的具体研究方法。 4、自然实验法：自然实验法是介于观察法和实验法之间的一种方法，所以人们把它列入观察法。既有良好的内在效度，又有较高的外在效度。 5、1908年英国心理学家威廉.麦独孤和美国社会心理学家爱德华.罗斯分别从不同的科学角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学由此从促使其诞生社会学和心理学土壤中诞生出来，并走向独立。 6、恋母情结：俄狄浦斯情结。恋父情结:厄勒克特拉情节。 7、社会认知理论来源于心理学理论中的格式塔学派和温勒的场论。 8、心理学家赫斯与托尼：儿童的国家意识以三个连续阶段逐渐发展。 <1>国家象征期。<2>抽象国家观念期<3>国家组织系统期。 9、环境在人的社会化过程中起着决定性作用。 10、国社会心理学家米德和人类学家林顿较早的把“角色”这个概念引入了社会心理学的研究，角色理论也就成了社会心理学理论中的一个组成部分。 11、男女两性的智商在统计学上并无明显的差别。 12、詹姆斯将自我意识分为生理（物质）自我，社会自我和心理自我。 13、态度兼具认知、情感和行为三中成分。 14、社会认知：社会认知概念被等同于人际知觉，指关于他人或自我所具有的各种属性或特征的整体反映，其结果即形成关于他人或自我的印象。 15、凯利的理论通常被称作是三度理论。他指出人们在试图解释某人的行为时可能用到三种形式;归因于行为者；归因于客观刺激物（行为者对之做出反应的事件或他人）；归因于行为者所处的情景或关系。 16、加量总表：利克特在1932年创制。 17、寂寞;指当人们社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。这种关系可能是数量上的也可能是质量上的。 18、得失原则：阿伦森发现人际吸引的增减规律。人们对于一直否定自己最终肯定自己的交往对象喜欢程度最高。明显高于一直肯定自己交往对象。反之亦然。 19 熟悉性：仅仅只是经常看到某人就能增强我们对他的喜欢，这就是曝光效应。20六度间隔理论：米尔格拉姆提出六度间隔理论又称为小世界现象，即在这个社会中，任何两个人之间建立一种联系，最多需要通过六个人。 21、文化障碍：美国老师——中国学生

社会心理学知识点

第一讲体验社会心理学 1、无名效应 2、皮革马里翁效应 3、如何识别部属的谎话（言语表情动作）（眼睛）（细节与情节梗概） 4、如何识别部属的性格（坐车奇遇） 5、如何识别部属的气质（看电影受挫后的不同反应）第二讲导论心理学面面观一、心理的实质心理学（ psychology ）是对心理现象进行研究的学科。心理的实质——社会生活条件下的客观现实在人脑中的反映。二、心理的结构 1、心理过程——泛指心理操作的加工程序，包括认知过程、情绪过程和意志过程。（1）认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等。（2）情绪过程（emotional process）是个体对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验。 A、愤怒：包含生气、微愠、愤恨、暴怒、敌意..等。 B、悲伤：包含忧伤、抑郁、寂寞、沮丧、绝望..等。 C、恐惧：包含焦虑、惊恐、恐慌、紧X、忧心…等。 D、快乐：包含高兴、喜悦、满足、幸福、兴奋、狂喜…等。 E、厌恶：包含轻视、轻蔑、讥讽、不屑、排拒…等。 F、惊讶：包含震惊、讶异惊喜、叹为观止…等。 G、羞愧：包含愧疚、尴尬、懊悔、耻辱…等。（3）意志过程（will process）是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目的的心理过程。 2、个性心理（1）个性心理指心理活动中经常表现出来的稳定特点。包括个性心理倾向和个性心理特征。（2）个性心理倾向性——推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。它决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定着他追求什么，什么对他来说是最有价值的。个性倾向性包括需要、动机和价值观。需要是个性倾向性的基础，价值观则处于个性倾向性的最高层次。它制约和调节着人的需要、动机等个性倾向性成分。（3）个性心理特征——是人的多种心理特征的一种独特的组和。它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。它主要包括能力、气质、性格等三个方面的差异特征。 A、能力是人顺利地完成某种活动所必须具备的心理特征。 B、气质是人的心理活动稳定的动力特征，即心理活动发生的速度、强度、灵活性、指向性等方面的特点。 C、性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 3、心理状态心理状态（mental state）是指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态。如思维活动的灵感状态或刻板状态；情绪活动时可能出现的心境或

社会心理学名词解释

社会心理学-名词解释

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1、社会心理现象:当然也是心理现象,但有别于一般的心理现象,指在周围社会情境下,在他人或人群影响下，你的心理上的主观觉得与调整。 2、社会心理学:是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。３、变量:指一个具有不同数值的量，其量的大小能够观察和测量。变量一般分为自变量和因变量。自变量是研究者选用或操纵的变量,以确定其对心理或行为的影响。因变量是被试者在实验室中的行为反应。 4、信度:指测量本身的一贯性,如果测得的分数是可重复的、一贯的,则测得的分数就是可信的。一项研究结果经过重复后得到类似的结果，就意味着这项研究是有信度的。 5、效度:指当研究者所测量的正是他要测量的东西，发现的正是他要发现的东西时，研究就有了效度。 6、调查法:又称询问法，在社会心理学中，常用的调查法有访谈法和问卷法。 7、档案研究法：是指对现存的档案材料的内容进行调查分析,档案材料包括报纸的报道、政策或团体的记录、书籍、杂志、个人新建、讲演稿等。 8、物理痕迹研究法：是利用残留在物体上的印记来研究有关的社会心理现象的技巧。 9、个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程,通过这个过程,个体得以独立地参加社会生活。一句话,通过社会化是个体由自然人变成一个社会人。个体实现社会化是个特别长的过程。 10、再社会化问题：个体社会化还存在改造和重建的问题。个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作方式向另一种方式迅速转变与适应的过程，称为再社会化问题。 11、社会角色:是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份,而根据这种社会地位、身分,规定了这个个体应当具有的心理和行为。 12、角色希望:现实生活中的角色是由社会及其对应的文化规定的,人们正是根据个体的社会角色对他抱绝对的希望，称之为角色希望。

社会心理学知识汇总

社会心理学知识汇总第一节概述 1、研究对象和范围 1、定义： 1）心理学： FH奥尔波特：研究个体的社会行为和社会意识； GW奥尔波特：个体心理受他人现实的、想象的、隐含的影响。 2）社会学：艾尔乌德：社会心理学是关于社会互动的科学。 3）综合：社会情境中人的心理现象及其行为规律的科学。 2、社会行为：人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。勒温公式：B=f（P，E） B代表行为， P代表个体， E代表情境。社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。 3、社会心理定义：社会刺激和社会行为之间的中介过程。 4、社会心理学的研究范围：个体层面、人际层面、群体层面、社会层面。 2、社会心理学简史三期：哲学思辨（启蒙）古希腊到19世纪上半叶对人性的争论经验描述（形成） 19世纪中叶到20世纪初观察基础上客观描述分析实证分析（确立期） 20世纪20年代实证、定量、应用 3、主要理论流派 1、社会学习论：班杜拉，联想、强化、模仿、观察学习。（经典的条件反射） 2、社会交换论： 1）霍曼斯：人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。人在交换中按照趋利避害的原则获取最大收益，减少代价。共有五个命题： 2）布劳：社会关系是建立在互惠基础上人们自愿活动。

3、符号互动论：詹姆斯、米德：通过符号互动，人们形成社会关系。符号：语言、文字、记号等。 4、精神分析论： 1）弗洛伊德：意识、前意识、潜意识。 “力比多”。快乐原则、现实原则、道德原则。生本能、死本能。人格结构，本我、自我、超我。 2）荣格：集体无意识。 3）霍妮：文化因素论。 4）沙利文：人际关系学说。第二节社会化与自我 1、社会化 1、个体由自然人成长、发展成社会人的过程。 2、再社会化：由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。 3、社会化的基本内容：教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能，遵守社会规范，树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色。 4、社会化的基本条件：人类有较长的生活依附期，人类的遗传素质（复杂的神经系统）。 5、社会化的载体：家庭、学校、大众传媒、参照群体。 6、社会化的分类：语言的社会化是前提。性别角色的社会化：性—生物，性别—人格，性别角色—社会。 7、道德、政治的社会化。 2、社会角色及理论 1、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。 2、社会角色的分类：获得方式：先赋、成就；角色规范：规定、开放；功能：功利、表现；心理状态：自觉、不自觉。 3、角色扮演三要素：

社会心理学第二课(第三章)

社会心理学第三章 1997年8月的一个晚上，亨利保罗驾车从利兹酒店的后门驶出，随后驶上沿着塞纳河方向的高速公路，车上的乘客是戴安娜王菲和她的伴侣法耶德以及他们的保镖，汽车越驶越快，进入隧道，然后突然失去控制撞向了一根柱子，除了司机其他人命丧黄泉。随后几周，人们无休止地争辩到底是什么导致的这场车祸，是因为司机喝酒？还是狗仔队的尾随？“我已经厌恶透了”，法国电视台晚间新闻的主持人这样说道，他将狗仔队比喻为老鼠，流行刊物却表示：这根本就是司机喝多了，这才是这次事故的关键。正如案例所示，我们对人们的判断基于我们如何解释他们的行为，根据我们的解释，我们可能会判断一庄杀人行为为谋杀，一般杀人，自卫，或者爱国主义。当别人友好态度时——逢迎？友好情感的体现？本章的观点：我们如何归因他人的行为？我们怎样感知和回忆我们的社会生活？我们通过什么方式来判断他人？我们什么时候会倾向于实现他人对我们的期望？

我们如何解释他人人们努力使自己的世界更合理: 工人的生产效率下降：是懒惰还是机器问题攻击自己同学的男孩：是具有敌对性质还是为了反驳他人的嘲讽销售员夸赞你的上身效果：真心还是为了促使你买衣服归因因果关系：归因于个人还是情景？我们无休止地分析和讨论事情为什么会发生，尤其是消极事件或者预期之外的事件已婚人士更倾向分析消极行为相对于温暖的怀抱更容易分析冷淡敌对的态度配偶的回答与他们的婚姻满意度相关：消极行为持续痛苦——恋人的迟到研究表明：男性比女性更喜欢将女性的亲密行为归结于温柔的性挑逗热情!=性挑逗（错误归因）频繁约会男性认为女性会喜欢/女性恰恰相反位高权重尤为体现老板会曲解女下属的行为，完全从自己的角度出发——性男人比女人更容易想到性（第五章）同时觉得女的也是这么认为的（虚假普遍性）如此错误归因可以解释全球范围内的大男子主义 23%女性报告她们曾经被迫进行性行为3%的男性认为具有攻击性

xx年社会心理学-精心整理

第一章绪论 1、社会心理学的定义是什么？答:社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。这里所说的人，既包括个体也包括群体，而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应。 2、社会心理学的研究范围是什么？答:一、个体社会心理和社会行为： 1、研究人的社会化和自我意识。 2、研究人的社会动机。 3、研究人的社会认知。 4、研究社会态度改变。二、社会交往心理和行为：人际关系、人际沟通、社会影响等方面。三、群体心理：大群体与小群体、正式群体与非正式群体心理与行为。四、应用社会心理学：环境、健康、法律、宣传、教育等具体实践领域中的社会心理现象。 3、社会心理学有哪些具体研究方法？答：一、观察法：由研究者直接观察记录被试的行为，从而探究变量间关系的方法。 1、自然观察法：即一般观察法，是在自然情境下对人或动物行为进行直接观察的方法。 2、控制观察法：在预先设置的情境中对人或动物行为进行观察的方法。 3、参与观察法：观察者参与被观察者的活动，同时观察参与者行为的方法。包括公开参与观察法和隐蔽参与观察法。 4、非参与观察法：观察者以旁观的方式观察被研究者行为的方法。通常可借助于单向玻璃或录音、摄像等进行。二、实验法：在控制条件下，通过系统地操纵某些变量以研究其他变量的方法。 1、实验室实验法：在严格控制的条件下, 借助于专门的仪器设备所进行的实验。 2、自然实验法：由环境因素自然操纵自变量，而非由实验者操纵的。形式上与观察法相同，效果上与实验法相同。如对自发事件引起的社会行为的研究。 3、现场实验：是在实际生活情境中,由实验者创设或改变某些条件,以引起被试某些心理活动进行研究的方法。三、调查法：又称询问法，是通过谈话、问卷等形式，根据被调查者的直接表达获得被研究者信息的方法。 1、访谈法：通过问答进行调查的方法。包括直接访谈和间接访谈。 2、问卷法：通过被调查者在问卷上答题的形式进行调查的方法。发放问卷的方式包括直接发放、邮寄或通过互联网等；答题方式包括是非法、选择法、简答法等。四、档案研究法：通过分析文献资料和人的活动产品研究社会心理的方法。是一种特殊的调查法。五、其他研究方法： 1、测验法：即测量法，使用特定的量表或其他工具对个体的心理特征进行量化研究的方法。 2、个案法：收集有关个别被试的信息进行心理研究的方法。属于档案研究法。第二章社会心理学的历史与理论 1、社会心理学的形成过程可以分为哪几个阶段？答：一、哲学阶段： 1、人性与幸福：苏格拉底、柏拉图的社会决定论；亚里士多德的自然决定论。 2、绝对精神：黑格尔 1807《精神现象学》。 3、《民族心理学和语言学》杂志：1859，努力

社会心理学第三课

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社会心理学复习知识点

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社会心理学 第六章 社会认知

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