文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 商务谈判作业答案人大网校

商务谈判作业答案人大网校

商务谈判作业答案人大网校
商务谈判作业答案人大网校

商务谈判作业答案人大网校

83】原则型谈判又称为()。

A.让步型谈判

B.立场谈判

C.硬式谈判

D.价值型谈判

D。标准答案为:D

试题2 (12分)

【146485】商务谈判的核心内容是()。

A.质量

B.数量

C.付款形式

D.价格

D。标准答案为:D

试题3 (12分)

【146496】判定谈判成功与否的价值谈判标准是()。

A.目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

B.利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

C.目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

A。标准答案为:A

试题4 (12分)

【146497】为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造()优势。A.权利

B.时间

C.人员

D.信息

D。标准答案为:D

试题5 (12分)

【146499】国际谈判中座次安排基本要求是()。

A.以左为尊,右高左低

B.以左为尊,左高右低

C.以右为尊,左高右低

D.以右为尊,右高左低

B。标准答案为:D

二、多项选择题(一共2题,每题20分。)

试题1 (20分)

【146488】谈判成本包括()。

A.谈判桌上的成本

B.谈判过程中的成本

C.合同的制作成本

D.谈判的机会成本

E.履行合同的成本

A,B,C,E。标准答案为:A,B,D

试题2 (20分)

【162346】确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()。A.利益最大化原则

B.利己原则

C.合理性原则

D.合法性原则

E.实用性原则

C,D,E。标准答案为:C,D,E

【146477】为谈判过程确定基调是在()。

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.签约阶段

B。标准答案为:B

试题2 (8分)

【146478】在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()。A.由懂行的专家或专业人员担任

B.由商务人员担任

C.由谈判领导人员担任

D.由法律人员担任

D。标准答案为:D

二、多项选择题(一共6题,每题14分。)

试题1 (14分)

【1915】商务谈判组组长应具备怎样的素质()。

A.善于与各种谈判对手打交道,具有掌控全局的能力

B.具有地位,能够以高压达到谈判目的,使人们畏惧

C.具有分清主次的素质,逻辑思维缜密,能够做出决断

D.具有较高的学历、学位以及善于写出报告

E.具有很好的表达能力,在人格上具备相当的感召力

。标准答案为:A,C,E

试题2 (14分)

【1919】谈判的阶段是怎样划分的()。

A.实质阶段与非实质阶段

B.准备阶段,开局阶段,报价阶段,还价阶段,有效接受阶段

C.开局阶段,讨价还价阶段,签约阶段

D.谈判阶段,货源准备阶段,出口转内销阶段,结帐阶段

E.交

易前的准备阶段,交易磋商与签约的阶段,组织货源的阶段,履约的阶段,进行经济核算的阶段

A,C,E。标准答案为:A,B

试题3 (14分)

【1921】谈判开局的作用应该怎样理解()。

A.奠定适宜的谈判气氛

B.建立既自信又可信的基本形象

C.形成高压,使得对方有畏惧的情绪

D.根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

E.毫无作用

A,B,D。标准答案为:A,B,D

试题4 (14分)

【61570】如何把握谈判中对于主谈的支持()。

A.注视主谈并适时点头

B.纠正主谈的口误

C.对于主谈的话题进行记录

D.心不在焉

E.主动及时地向主谈递送资料背景

A,C,E。标准答案为:A,C,E

试题5 (14分)

【146491】在开局阶段,谈判人员的主要任务是()。A.确定报价

B.创造谈判气氛

C.交换意见

D.作开场陈述

E.作报价解释

B,C,D。标准答案为:B,C,D

试题6 (14分)

【146495】属于谈判队伍第二层次的有()。

A.翻译

B.法律人员

C.经济人员

D.速记员

E.主谈人员

A,B,C。标准答案为:A,B,C

【146477】为谈判过程确定基调是在()。

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.签约阶段

答案:B

答案

5、多项选择题

【1921】谈判开局的作用应该怎样理解()。A.奠定适宜的谈判气氛

B.建立既自信又可信的基本形象

C.形成高压,使得对方有畏惧的情绪

D.根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围E.毫无作用

答案:A,B,D

答案

6、多项选择题

【146491】在开局阶段,谈判人员的主要任务是()。A.确定报价

B.创造谈判气氛

C.交换意见

D.作开场陈述

E.作报价解释

答案:B,C,D

【1910】谈判报价应该遵循的原则是什么()。

A.严肃、明白,不做相应的解释

B.需要主动给予明确的价格解释

C.提供全部定价的计算数据

D.提供全部定价的计算方法和公式

A。标准答案为:A

试题2 (10分)

【1911】商务谈判中让步的采用一般多为()。

A.等额让步

B.增价式让步

C.一步到位的让步

D.中等幅度或小幅度递减式让步

D。标准答案为:D

试题3 (10分)

【146479】一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是()。A.己方的最后谈判期限

B.谈判主题

C.最优期望目标

D.实际期望目标

B。标准答案为:B

试题4 (10分)

【146481】一开始就让出全部可让利益的让步方式是()A.坚定的让步方式

B.果断的让步方式

C.初始让步方式

D.一次性让步方式

D。标准答案为:D

二、多项选择题(一共4题,每题15分

。)

试题1 (15分)

【1916】一个好的谈判让步应该是怎样的()。

A.我方让步后对方愿意以让步作为回报

B.我方让步后,对方认为还可以逼我方再进一步让步

C.注重结果但更注重过程,让谈判对手感觉获得我方让步实属不易;D.我方让步的前提是对方必须做相应的让步

E.对方对我方的让步无动于衷,没用用相应的行动来回报

A,C。标准答案为:A,C

试题2 (15分)

【1920】在谈判中最后通牒的策略是怎样落实的()。

A.在谈判的初始阶段,高压形成

B.在谈判的接近尾声阶段

C.本方具有较好的需求强度

D.绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态E.要表现出坚定,表达要正确,决不能让对方仍留有一线希望

B,C,D,E。标准答案为:B,C,D,E

试题3 (15分)

【1922】在商务谈判中采用红白脸策略一般是()。

A.年龄大的本方组员应该处于缓和气氛形成折衷的地位

B.年龄小的本方组员应该更多地承担主动进攻的角色

C.地位高的组员应该承担更多的主动进攻的角色

D.女性组员可以采取更多地高调进攻的角色

E.男性组员可以采取更多地高调进攻的角色

A,C,E。标准答案为:A,B,E

试题4 (15分)

【162348】进行报价解释时必须遵循的原则是()。

A.不问不答

B.有问必答

C.避实就虚

D.能言不书

E.真实可靠

A,B,C,D。标准答案为:A,B,C,D

【1913】相比之下哪个民族(国家)的商人的时间观念较差()。

A.意大利商人

B.美国商人

C.阿拉伯商人

D.日本商人

C。标准答案为:C

试题2 (14分)

【146482】讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()。A.德国人

B.美国人

C.韩国人

D.南美人

B。标准答案为:A

试题3 (14分)

【146484】迎接来宾与对方握手时间一般为()。

A.三秒左右

B.十秒左右

C.时间越短越宜

D.时间越长越宜

A。标准答案为:A

二、多项选择题(一共2题,每题29分。)

试题1 (29分)

【146493】商务谈判中,让步的基本原则有()。

A.一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快

B.不要承诺做同等幅度的让步

C.使我方较小的让步能给对方以较大的满足

D.在我方认为重要的问题上自己先让步

E.使对方觉得我方让步不是件容易的事情

A,B,C,E。标准答案为:A,B,C,E

试题2 (29分)

【146494】下列有关谈判气氛论述中,正确的是()。

A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D.谈判人员

的大脑运动是决定气氛的实质内容

E.气氛对谈判结果无影响

A,B,D。标准答案为:A,B,D

【1912】一般商务谈判站立的距离比较合适为()。

A.0-0.45米

B.0.45-0.80米

C.0.80-1.20米

D.1.20米以上

C。标准答案为:C

试题2 (14分)

【146482】讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()。A.德国人

B.美国人

C.韩国人

D.南美人

A。标准答案为:A

试题3 (14分)

【146484】迎接来宾与对方握手时间一般为()。

A.三秒左右

B.十秒左右

C.时间越短越宜

D.时间越长越宜

A。标准答案为:A

二、多项选择题(一共2题,每题29分。)

试题1 (29分)

【146494】下列有关谈判气氛论述中,正确的是()。

A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

E.气氛对谈判结果无影响

A,B,D。标准答案为:A,B,D

试题2 (29分)

【162347】下列选项中,属于法国人的谈判风格的有()。

A.崇尚绅士风度

B.严谨保守

C.偏爱横向式谈判方式

D.时间观念不强

E.强烈的民族自豪感

A,C,D。标准答案为:C,D,E

【146476】一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()。

A.立场型谈判

B.让步型谈判

C.原则型谈判

B。标准答案为:B

试题2 (12分)

【146483】原则型谈判又称为()。

A.让步型谈判

B.立场谈判

C.硬式谈判

D.价值型谈判

D。标准答案为:D

试题3 (12分)

【146496】判定谈判成功与否的价值谈判标准是()。

A.目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

B.利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

C.目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

A。标准答案为:A

试题4 (12分)

【146497】为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造()优势。A.权利

B.时间

C.人员

D.信息

D。标准答案为:D

试题5 (12分)

【146499】国际谈判中座次安排基本要求是()。A.以左为尊,右高左低

B.以左为尊,左高右低

C.以右为尊,左高右低

D.以右为尊,右高左低

D。标准答案为:D

二、多项选择题(一共2题,每题20分。)

试题1 (20分)

【1914】谈判双赢原则应该怎样予以理解()。A.你有所得,我有所获

B.乘胜追击,得到全部利益

C.我的利益能够在谈判对手身上得到体现

D.只求得到协议而不问结果是否有利

E.注重合

作,注重互惠

A,C,E。标准答案为:A,C,E

试题2 (20分)

【146488】谈判成本包括()。

A.谈判桌上的成本

B.谈判过程中的成本

C.合同的制作成本

D.谈判的机会成本

E.履行合同的成本

A,B,D。标准答案为:A,B,D

课程作业

一、单项选择题(一共2题,每题8分。)

试题1 (8分)

【1909】对谈判组的管理不宜采用的()。A.应该给予不受限制的权力

B.应该给予谈判组成员以压力感和责任感

C.应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足D.应该给予谈判人员卓越的培训

A。标准答案为:A

试题2 (8分)

【146478】在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()。A.由懂行的专家或专业人员担任

B.由商务人员担任

C.由谈判领导人员担任

D.由法律人员担任

D。标准答案为:D

二、多项选择题(一共6题,每题14分。)

试题1 (14分)

【1915】商务谈判组组长应具备怎样的素质()。

A.善于与各种谈判对手打交道,具有掌控全局的能力

B.具有地位,能够以高压达到谈判目的,使人们畏惧

C.具有分清主次的素质,逻辑思维缜密,能够做出决断

D.具有较高的学历、学位以及善于写出报告

E.具有很好的表达能力,在人格上具备相当的感召力

A,C,E。标准答案为:A,C,E

试题2 (14分)

【1919】谈判的阶段是怎样划分的()。

A.实质阶段与非实质阶段

B.准备阶段,开局阶段,报价阶段,还价阶段,有效接受阶段

C.开局阶段,讨价还价阶段,签约阶段

D.谈判阶段,货源准备阶段,出口转内销阶段,结帐阶段

E.交易前的准备阶段,交易磋商与签约的阶段,组织货源的阶段,履约的阶段,进行经济核算的阶段

A,B。标准答案为:A,B

试题3 (14分)

【1921】谈判开局的作用应该怎样理解()。

A.奠定适宜的谈判气氛

B.建立既自信又可信的基本形象

C.形成高压,使得对方有畏惧的情绪

D.根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

E.毫无作用

A,B,D。标准答案为:A,B,D

试题4 (14分)

【1924】翻译在商务谈判中的作用有哪些()。

A.可以充当中介

B.可以起到显示正式场合的作用

C.可以帮助主谈整理思路

D.可以起纠正错话的作用

E.可以赢得仔细观察谈判对手反应的时间

B,D,E。标准答案为:B,D,E

试题5 (14分)

【61570】如何把握谈判中对于主谈的支持()。

A.注视主谈并适时点头

B.纠正主谈的口误

C.对于主谈的话题进行记录

D.心不在焉

E.主动及时地向主谈递送资料背景

A,C,E。标准答案为:A,C,E

试题6 (14分)

【14649

5】属于谈判队伍第二层次的有()。

A.翻译

B.法律人员

C.经济人员

D.速记员

E.主谈人员

A,B,C。标准答案为:A,B,C

课程作业

一、单项选择题(一共5题,每题12分。)

试题1 (12分)

【146476】一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()。

A.立场型谈判

B.让步型谈判

C.原则型谈判

B。标准答案为:B

试题2 (12分)

【146483】原则型谈判又称为()。

A.让步型谈判

B.立场谈判

C.硬式谈判

D.价值型谈判

D。标准答案为:D

试题3 (12分)

【146496】判定谈判成功与否的价值谈判标准是()。

A.目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

B.利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

C.目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

A。标准答案为:A

试题4 (12分)

【146497】为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造()优势。A.权利

B.时间

C.人员

D.信息

D。标准答案为:D

试题5 (12分)

【146499】国际谈判中座次安排基本要求是()。

A.以左为尊,右高左低

B.以左为尊,左高右低

C.以右为尊,左高右低

D.以右为尊,右高左低

D。标准答案为:D

二、多项选择题(一共2题,每题20分。)

试题1 (20分)

【1914】谈判双赢原则应该怎样予以理解()。

A.你有所得,我有所获

B.乘胜追击,得到全部利益

C.我的利益能够在谈判对手身上得到体现

D.只求得到协议而不问结果是否有利

E.注重合作,注重互惠

A,C,E。标准答案为:A,C,E

试题2 (20分)

【146488】谈判成本包括()。A.谈判桌上的成本

B.谈判过程中的成本

C.合同的制作成本

D.谈判的机会成本

E.履行合同的成本

A,B,D。标准答案为:A,B,D

统计学课后练习题答案人大第四版

第三章节:数据的图表展示 (1) 第四章节:数据的概括性度量 (15) 第六章节:统计量及其抽样分布 (26) 第七章节:参数估计....................................................... (28) 第八章节:假设检验........................................................ (38) 第九章节:列联分析........................................................ (41) 第十章节:方差分析........................................................ (43) 3.1 为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为:A.好;B.较好;C一般;D.较差;E.差。调查结果如下: B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C E E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C 要求: (1)指出上面的数据属于什么类型。 顺序数据 (2)用Excel制作一张频数分布表。 用数据分析——直方图制作: 接收频率 E16 D17 C32 B21 A14 (3)绘制一张条形图,反映评价等级的分布。 用数据分析——直方图制作: (4)绘制评价等级的帕累托图。 逆序排序后,制作累计频数分布表:

商务谈判作业二

第三讲商务谈判的思维、伦理与心理 案例分析题: 中国某公司与日本某公司就有关技术问题进行谈判时,中方将日方代表邀请到中国。在谈判开始后,双方人员彼此做了介绍,并马上投入了技术性的谈判。中方商务人员利用谈判休息时间,对日方技术人员表示赞赏“技术熟悉,表述清楚,水平不一般,我们就欢迎这样的专家。”该技术人员很高兴,表示他在公司的地位重要,知道的事也多,中方商务人员顺势问道:“贵方主谈人是你的朋友吗”?“那还用问,我们常在一起喝酒,这次与他一起来中国,就是为了帮助他。”他回答得很干脆,中方又挑逗了一句:“为什么非要你来帮助他,没有你就不行吗?”日方技术员迟疑了一下:“那倒也不是,但这次他希望成功,这样他回去就可升为取缔役本部长了”。中方随口跟上:“这么讲,我也得帮助他了,否则,我就不够朋友”。 在此番谈话后,中方认为对方主谈为了晋升,一定会全力以赴要求谈判的结果——合同。于是,在谈判中巧妙地加大压力,谨慎地向前推进,成功地实现了目标,也给对方得到合同和升官的条件。 问题: 1.中方人员在谈判休息时间的闲谈中运用什么方法迎合对方的心理? 2.中方得到对方的情况后如何运作,取得谈判的成功? 3.对方的谈判人员犯了哪些禁忌? 4.中方运用了怎样的思维推理? 第四讲商务谈判的内容 一、简答题: 1 货物买卖谈判主要涉及哪些内容? 2 货物买卖谈判价格条件时,可以采用什么作价方法? 3 货物买卖谈判过程中,采用策略有哪些? 4 技术贸易的价格如何形成? 二、案例分析题: 20世纪80年代中期,中国民航从英国购进的三叉戟飞机用的发动机——斯贝发动机故障频繁。航班被迫取消,发动机被送进维修厂,甚至送到生产地英国去检修。中国民航北京维修基地的女工程师薛其珠为监修斯贝发动机而踏上了英国的土地。在与英方相处的日子里,智慧的薛其珠敏锐地意识到,大批斯贝发动机故障是由于设计缺陷造成的。1984年9月18日,薛其珠代表中国民航正式向英国航空发动机制造公司提出了索赔要求。英方召开了第一次高级技术会议,辩论薛其珠的这份索赔报告。对于为什么没有给中国做2848改装的问题,英方的答复是“2848改装是失败的,由于增加叶片厚度影响了过气量和输出功率,所以那种叶片已不再生产。目前的改装可以代替2848,而且效果更好。”“搪塞!”薛其珠想,那么为什么中国民航的履历本上都注明2848改装已做?英方说,公司仅生产过80台改装叶片,已全部装在英航发动机上。 公司未打算为中国民航做此改装。至于履历本上的记载,是由于打字员工作疏忽造成的。打字员的工作疏忽?薛其珠惊呆了。她料想他们会提出种种技术原因来推诿责任,却独独没想到他们会提出一个小小打字员做替罪羊。她说话了,愤怒使她的声音有些颤抖:“我认为贵公司欺骗了中国民航,你们向中国民航收取了改装费,却把大批有设计缺陷的库存废叶片装入发动机,卖给了除英航以外的各国客户,用这种手法,你们把这笔经济损失不光彩地转移到客户身上,是这样吗?”薛其珠脸上明显地流露着鄙视。奈特完全没有料到薛其珠一矢中的。“关于错打了型号的问题,”薛其珠继续说,“我有一点不解,英航几乎是与中

国开学习指南网上作业答案

形考1 一、多选题(每题5分,共计10分) 1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。 正确答案是:国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学, 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学, 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学, 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。 正确答案是:在网络上阅读和学习学习资源, 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论, 在集中面授课堂上向老师请教问题, 利用pad、手机等设备随时随地学习 二、判断题(每题2分,共计10分) 1、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有 效策略。正确的答案是“对”。 2、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程 论坛等方式来与老师联络。正确的答案是“对”。 3、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。正确的答案是“错”。 4、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。正确的答案是“错”。 5、在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。正确的答案是“错”。 形考2 一、选择题 1、开放大学学制特色是注册后()年内取得的学分均有效。正确答案是:8 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节?正确答案是:专业综合实践 3、请问以下不是专业学位授予的必备条件?正确答案是:被评为优秀毕业生 4、学生本人要在学期开学后()内向学籍所在教学点提出申请,并填写《国家开放大学学生转专业审批表》,经国开分部审核批准后,即可办理转专业手续。正确答案是:3周 5、转专业后,学籍有效期仍从()开始计算正确答案是:入学注册时 二、判断题(每题2分,共计10分) 1、办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业()。正确的答案是“对”。 2、入学后第一个学期可以转专业()。正确的答案是“错”。 3、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换()。正确的答案是“对”。 4、入学后第一个学期可以转学()。正确的答案是“错”。 5、申请转专业的同时不可以申请转学()。正确的答案是“错”。 形考3 1、国家开放大学门户网站网址是()。 正确答案是:https://www.docsj.com/doc/ef6440025.html, 2、进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习()。 选择一项:正确答案是:错 3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可,通常不作为形成性考核成绩记录()。

最新商务谈判课程考试大作业

江南大学现代远程教育2013年上半年课程考试大作业 考试科目:《商务谈判》 1,举出两种行为,一种是谈判,一种不是谈判,并说明理由。(8分) 谈判行为:春节前夕,小丽陪母亲到吉利大厦买衣服。商厦衣服花色、品种、款式很多,但适合中老年妇女穿的却很少。经过挑选,看中一件品牌上衣,标价800 元,现价9 折720 元.试穿后,还觉满意,于是,小芳问售货员:“价格能否再优惠一点?” 售货员说:“这种品牌衣服平时是不打折的,现在赶上春节打9 折,很优惠了。”小芳说:“600 元可以吗?行,我们就买一件。”售货员道:“这个价格还真没卖过,不过,我看你们很想买这款上衣,我去请示一下主任,你们等一会好吗?”片刻,售货员回来,说:“最低680 元,行,就卖给你们一件。”小芳和母亲表示同意,买了这件上衣。 不是谈判行为:小芳上超市买生活用品,单价标示35 元一盒的蛋糕,到了收银台统一结账,不打折不议价。 谈判的要素,是构成谈判活动的必要因素。不论何种谈判,通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成,(1)行为都具备了谈判三要素所以构成谈判行为,而(2)行为不具备,所以不构成谈判行为。 2,谈判要素有哪些?分析这些要素之间的关系。(12分) 谈判的要素,是构成谈判活动的必要因素。它是从静态结构上,对谈判行为的剖析。换言之,没有这些要素,谈判就无从进行。不论何种谈判,通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。1)谈判当事人:谈判总是在人们的参与下进行的。谈判当事人,是指谈判活动中有关各方的所有参与者。2)谈判议题:谈判议题,是指谈判需商议的具体问题。谈判议题是谈判的起因、内容和目的并决定当事各方参与谈判的人员组成及策略,所以它是谈判活动的中心。没有议题,谈判显然无从开始且无法进行。3)谈判背景:谈判背景是指谈判所处的客观条件。任何谈判都不可能鼓励地进行,而必然处在一定的客观条件之下并受其制约。因此,谈判背景对谈判的发生、发展、结局均有重要的影响,是谈判不可忽视的要件。谈判背景主要包括:环境背景、组织背景和人员背景三个方面。由于谈判是在谈判当事人的参与下进行的,因此,人员背景直接影响着谈判的策略运用和谈判的进程。上述是构成谈判活动的三个基本要素。对于任何谈判来说,这三个要素都是不能缺少的。 3,商务谈判的程序,可以分为哪几个阶段?举一个实际的例子说明,在每一个阶段都要做的工作。(10分) 商务谈判的程序或步骤,大体上可以分为三个阶段:1)准备阶段商务谈判前的准备阶段,应当包括以下各项工作:(1)选择对象。选择对象即选择谈判对手。(2)背景调查。在确定谈判对象的基础上,应以“知己知彼”为原则,对谈判背景进行认真的调查研究。(3)组建班子。商务谈判是一项有目标、有计划、有组织的活动,必须依靠具体的谈判人员去实现。(4)制定计划。谈判计划是谈判前预先对谈判目标、谈判方略和相关事项所做的设想及其书面安排。(5)模拟谈判。模拟谈判是正式谈判前的“彩排”。它是

人民大学统计学在职题库统计综述答案

1中国人民大学接受同等学历人员申请硕士学位考试试题招生专业:统计学 考试科目:统计思想综述 课程代码:123201 考题卷号:1

除不能导致SSE显著减小为止。 逐步回归:结合向前选择和向后剔除,从没有自变量开始,不停向模型中增加自变量,每增加一个自变量就对所有现有的自变量进行考察,若某个自变量对模型的贡献变得不显著就剔除。如此反复, 直到增加变量不能导致SSE显著减少为止。 五、(20分)如果一个时间序列包含趋势、季节成分、随机波动, 适用的预测方法有哪些?对这些方法做检验说明。 可以使用Winter指数平滑模型、引入季节哑变量的多元回归和分解 法等进行预测。 (1)Winter指数平滑模型 包含三个平滑参数,即(取值均在0~1),以及平滑值、趋势项更新、季节项更新、未来第k期的预测值。 L为季节周期的长度,对于季度数据,L=4,对于月份数据,L=12;I为季节调节因子。平滑值消除季节变动,趋势项更新是对趋势值得修正,季节项更新是t期的季节调整因子, 是用于预测的模型。 使用Winter 模型进行预测,要求数据至少是按季度或月份收集的,而且需要有四个以上的季节周期(4年以上的数据)。 使用Winter 模型进行预测,要求数据至少是按季度或月份收集的,

而且需要有四个以上的季节周期(4年以上的数据)。 (2)引入季节哑变量的多元回归 对于以季度记录的数据,引入3个哑变量 ,其中=1(第1季度)或0(其他季度),以此类推,则季节性多元回归模型表示为: 其中b0是常数项,b1是趋势成分的系数,表示趋势给时间序列带来的影响,b2、b3、b4表示每一季度与参照的第1季度的平均差值。(3)分解预测 第1步,确定并分离季节成分。计算季节指数,然后将季节成分从 时间序列中分离出去,即用每一个时间序列观测值除以相应的季节指数以消除季节性。 第2步,建立预测模型并进行预测。对消除了季节成分的时间序列建立适当的预测模型,并根据这一模型进行预测。 第3步,计算出最后的预测值。用预测值乘以相应的季节指数,得到最终的预测值。

计算机网络网上作业答案

计算机网络网上作业(1)答案1.若一网络系统中采用CRC进行纠错编码。已知传输的信息码为1011,对应的生成多项式为G(x)=x4+x2 答: 2.在1000Mb/s的以太网中,其最长总线为500m,信号传播速度为200m/μs,问其冲突窗口是多少μs在此网络中最短帧的长度应为多少bit 答: (1)冲突窗口为:2×500m/(200m/μs)=5μs (2)最短帧长度为: 100Mb/s×5μs=500bit 答:(1)8个子网 (2) Host-id的位数为4+8=12,因此,最大主机数为: 2^12-2=4096-2=4094 第二次作业 1、简述虚电路的实现原理。 答:虚电路是源端到目的端所经历的各个逻辑信道的组合,是两个DTE之间端到端连接;就是对用户传递数据而言似乎存在着一条道路,但是虚电路没有物理上的对应,只是一种标记。 2、简述令牌环网中数据帧的发送和接收过程 答:令牌环网是通过令牌传递方式来控制各站点的发送权的。网中设有一张令牌,只有获得令牌的站点才有权力发送数据。令牌环工作时主要有3个操作:①截获令牌与发送帧:当一个站点要发送数据时,必须先截获令牌。截获令牌是指,当空闲令牌传送到正准备发送数据的工作站时,该站点便将空闲令牌截获下来,并将其标志变成信息帧的标志,此时的令牌变为忙令牌,接着将数据等字段加上去,构成要发送的非令牌帧送到环上。②接收帧与转发帧:当非令牌帧在环路上传送时,每经过一站,该站的转发器便将帧内的目的地址与本站地址相比较。如果两个地址相符,则复制该帧,送入本站,并在该帧中置入已复制标志。如果帧中的目的地址不是本站地址,则转发器只将帧向下转发。③撤销帧与重新发令牌:当非令牌帧沿环路返回到发送方时,源站不再进行转发,而是对返回的非令牌帧进行检查,判断发送是否成功。若发送成功,则撤销所发送的数据帧,并立即生成一个新的令牌发送到环上。若源站发现目的站并没有复制该帧,则重新发送该帧。 3.什么是分组交换,与报文交换相比有哪些优点 答:分组交换就是把用户要传递的信息分为若干个小的数据块,即分组交换。 具有报文交换之高效、迅速的要点,且各分组小,路由灵活,网络生存性能好。 第三次作业 1.HDLC如何实现数据的透明传输HDLC定义了哪几种不同类型的帧 答:HDLC协议采用0比特填充技术实现透明传输。具体方法如下:如果在两个标志字

商务谈判

《商务谈判》课程论文2011-2012学年第1学期 题目:浅谈商务谈判中讨价还价策略学生姓名:陈启龙 学号:20091333024 院部:经济管理 专业:市场营销 班级:09级 任课教师:周彩红 二O一一年十二月二十日

浅谈商务谈判中讨价还价策略 陈启龙 南京信息工程大学营销系,南京 210044 摘要:如今社会经济的快速发展,各个企业之间的联系越来越紧密,往往一个企业的利益会触及到另一个企业,或者两个企业之间通过合作可以获得更多的利益,这就需要去接触彼此,为了各自的利益,就需要坐在一起进行一场谈判以获得自己想要的,最好的结局就是达到共赢。那么,我们该如何去谈判,应遵守哪些原则,如何通过讨价还价来使自己获得的利益最大化,这其中就包含了一些谈判的策略。本文就是让你逐步的了解这些原则、策略,为我们以后的谈判奠定一些的基础。 关键词:商务谈判讨价还价原则策略 美国谈判学会会长贾拉德?尼尔伦伯格认为:“谈判的定义最为简单,涉及的范围却最为广泛,每一个要求满足的欲望和每一项寻求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判的潜因。只要人们为了改变相互关系而交换观点,只要人们为了去的一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。”商务谈判就是指有关贸易双方为了各自的目的,按照一定的原则和程序就一项涉及双方利益的物品在一起进行洽商,通过调整各自提出的条件,运用各种有效的策略,最终达成一项双方满意的协议的过程。而在商务谈判中就必然会出现讨价还价的情况,究其原因,在经济学的角度来看,就是供求双方的信息不对称。简而言之,我觉得你价格太高,你觉得我价格太低,但是双方都希望达成交易,也就有了后面坐下来谈判,讨价还价的过程。 一、商务谈判中讨价还价现状产生的原因 1.1人的本性中的贪,为了获得更多的利益。企业背后的操作者都是人,很多都不是圣人,如果是圣人,不可能建立一个企业去获得利益,而应该去做慈善事业,不过如今慈善事业也并不是那么的干净,更说明了很多人在面对利益时,或者简单的说,面对钱时,他们就不会去想那么多了,管它什么伦理道德,只要能够赚钱才是王道。 1.2片面的商务谈判理论,认为商务谈判就是要让自己的利润最大化,从别人处获得,建立在你谈判的对象获得较少的利润的情况下或者直接让他没有利润,这样才是最好。当他们作为卖方时,卖出的价格越高越好;当他们为买方时,则使劲的压低价格。在这样的思想环境下,就不能够达到共赢,没有谁是傻子,也就只有通过不断的讨价还价,才能够实现交易的可能。1.3企业社会责任和商业伦理的丧失。我国现在的企业,他所创造的价值不是属于社会,而是仅仅属于某个人,那么企业在与其它企业竞争的时候就会想着如何使自己的企业获得最大的利润,让其变得更加强大,而不是如何去与其它企业合作,共同促进社会的发展,他们看到的只是眼前的利润,而忽略了企业的长远发展,这也是缺乏社会责任和商业伦理丧失的表现。

统计学-基于R第3版习题答案(第二章)

习题 2.1 (1)简单频数分布表: > load("D:\\工作总结\\人大\\R语言\\《统计学—基于R》(第3版)—例题和习题数据(公开资源)\\exercis e\\ch2\\exercise2_1.RData") > summary(exercise2_1) 行业性别满意度 电信业:38 男:58 不满意:75 航空业:19 女:62 满意 :45 金融业:26 旅游业:37 二维列联表: > mytable1<-table(exercise2_1$行业,exercise2_1$满意度) > addmargins(mytable1) # 增加边界和 不满意满意 Sum 电信业 25 13 38 航空业 12 7 19 金融业 11 15 26 旅游业 27 10 37 Sum 75 45 120 三维列联表: > mytable1<-ftable(exercise2_1, row.vars = c("性别","满意度"), col.var="行业");mytable1 行业电信业航空业金融业旅游业 性别满意度 男不满意 11 7 7 11 满意 6 3 7 6 女不满意 14 5 4 16 满意 7 4 8 4 (2) 条形图: > count1<-table(exercise2_1$行业) > count2<-table(exercise2_1$性别) > count3<-table(exercise2_1$满意度) > par(mfrow=c(1,3),mai=c(0.7,0.7,0.6,0.1),cex=0.7,cex.main=0.8) > barplot(count1,xlab="行业",ylab="频数") > barplot(count2,xlab="性别",ylab="频数") > barplot(count3,xlab="满意度",ylab="频数")

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有(4 分) A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案:A 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为(B )(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?( 4 分) A 、扩大市场,获得新的商业机会 B、共享信息,实现公平竞争 C、降低成本,提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案:D 恭喜,您答对了。 4、(C )的域名含义是教育机构(4 分) A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案: A 恭喜,您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为()(5 分) A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案:A, B 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为()(5 分) A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案:A, B, C, D, E 恭喜,您答对了。 3、划分栏目的要点有()(5 分)A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案:A, B, C 恭喜,您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()(5 分)

(0578)《国际商务谈判》大作业A-答案

西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷 类别:网教专业:市场营销、工商企业管理、经济学 2016年 12 月课程名称【编号】:国际商务谈判【0578】 A卷大作业满分:100 分 一、问答题(共5个小题,每小题14分,共70分) 1、国际商务合同的特征有哪些? 答:商务合同是规定当事人权利与义务的法律依据,是确保经贸活动顺利进行的保障。因此,商务合同的翻译在国际贸易活动中起到举足轻重的作用。商务合同翻译的好坏直接关系到商务合作的成败;其商务合同的特征是:正式性和专业性。 2、国际商务谈判的基本原则是什么? 答:一、坚持利益为本 谈判就是为了解决利益矛盾,寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益, 而不是立场,因为常常在相反的立场背后。 二、坚持互惠互利 商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。 三、坚持客观标准 在谈判过程中,一定要用客观标准来谈判。这些客观标准,包括等价交换、国际惯例、法律法规等。比 如,甲方向乙方购买一台设备,甲方希望低价,乙方希望高价,如何确定一个公平的价格,既要考虑设 备制造成本,又要参考同类设备的市场价格。只有这样坚持客观标准。才会使谈判有更高的效率。 四、坚持求大同存 谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈,本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”,因此,为了实现成功的谈判,必须认准最终的目标,求大同,同时要发现对方利益要求上的合理成分,并根据对方的合理要求,在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法,作出相应的让步举动,这样才能推动对手作出让步,从而促使谈判有一个公正的协议产生。 五、知己知彼的原则 知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自 己的退路在哪儿。 六、平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判 引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 七、人与事分开的原则 在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。 八、礼敬对手的原则 礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 3、谈谈规避谈判风险的具体策略。 答:(1)提高谈判人员的素质, (2)请教专家,主动咨询, (3)审时度势,当机立断, (4)规避风险的技术手段, (5)利用保险市场和信贷担保工具, (6)公平负担。 4、策略思维的特点是什么? 答:策略思维是临时性,应急性和当下的,要求随机应变的当下做出决策,是策略思维的重要特点。 5、联系实际谈谈在国际商务谈判中策略的变换。 答:国际商务谈判的策略变换过程,同时也是一个按照既定逻辑步骤展开策略思维的过程。在特定的商务谈判系统运动变化的不同过程中,策略变换的侧重点也各有不同。 (一)依据谈判主体特征进行交换。 谈判主体的特征主要包括谈判地位、经验、谈判作风以及性格等。 谈判地位。谈判地位视谈判双方在谈判班子中所处的地位来选择实施策略的不同角度。 经验。对于谈判经验丰富、对己方情况十分熟悉的对手,所选用的策略必须多变,而对于谈判经验不足、不熟悉情况的新手来说,则策略的变换不一定很快很复杂。 谈判作风。根据谈判作风的不同,可以把谈判者分为四种:强硬型、不合作型、合作型和阴谋型。 性格。由于人的心理、生理因素以及所处环境的复杂性,谈判人员的性格是千差万别的。谈判者在运用策略时一定要考虑到谈判对手的性格特点。 (二)依据谈判过程进行策略变换。 谈判的过程可以分为谈判初期、中期和末期三个阶段,每个阶段策略运用的侧重点也会有所不同。 谈判初期使用策略要特别审慎。此时的策略重点是尽快熟悉对方,摸清对方虚实,同时避免过早暴露己 方的真实情况。谈判中期是双方交锋最为激烈的阶段,同时也是运用策略最多的阶段。谈判末期是最为关键的阶段,一般来说,谈判中的很多重大问题都是在最后阶段才拍板定案的,因此这一阶段最常用的 是速战速决和争夺物质条件的策略。 二、分析题(30分) 某单位公开出售一辆旧轿车,根据市场行情,该单位确定最低售价为5万元。当天下午就有一个乡 镇企业的人,愿意以6万现金购买,应该怎么谈判?

人大版_贾俊平_统计学_第三版_课后习题答案

第3章 概率与概率分布——练习题(全免) 1 .解:设A =女性,B =工程师,AB =女工程师,A+B =女性或工程师 (1)P(A)=4/12=1/3 (2)P(B)=4/12=1/3 (3)P(AB)=2/12=1/6 (4)P(A+B)=P(A)+P(B)-P(AB)=1/3+1/3-1/6=1/2 4. 某项飞碟射击比赛规定一个碟靶有两次命中机会(即允许在第一次脱靶后进行第二次射击)。某射击选手第一发命中的可能性是80%,第二发命中的可能性为50%。求该选手两发都脱靶的概率。 解:设A =第1发命中。B =命中碟靶。求命中概率是一个全概率的计算问题。再利用对立事件的概率即可求得脱靶的概率。 )|()()|()()(A B P A P A B P A P B P += =0.8×1+0.2×0.5=0.9 脱靶的概率=1-0.9=0.1 或(解法二):P (脱靶)=P (第1次脱靶)×P(第2次脱靶)=0.2×0.5=0.1 8.已知某地区男子寿命超过55岁的概率为84%,超过70岁以上的概率为63%。试求任一刚过55岁生日的男子将会活到70岁以上的概率为多少? 解: 设A =活到55岁,B =活到70岁。所求概率为: ()()0.63(|)0.75()()0.84 P AB P B P B A P A P A ==== 9.某企业决策人考虑是否采用一种新的生产管理流程。据对同行的调查得知,采用新生产管理流程后产品优质率达95%的占四成,优质率维持在原来水平(即80%)的占六成。该企业利用新的生产管理流程进行一次试验,所生产5件产品全部达到优质。问该企业决策者会倾向于如何决策? 解:这是一个计算后验概率的问题。 设A =优质率达95%,A =优质率为80%,B =试验所生产的5件全部优质。 P(A)=0.4,P (A )=0.6,P (B|A )=0.955, P(B |A )=0.85,所求概率为: 6115.050612 .030951.0)|()()|()()|()()|(===A B P A P A B P A P A B P A P B A P + 决策者会倾向于采用新的生产管理流程。 10. 某公司从甲、乙、丙三个企业采购了同一种产品,采购数量分别占总采购量的25%、30%和45%。这三个企业产品的次品率分别为4%、5%、3%。如果从这些产品中随机抽出一件,试问:(1)抽出次品的概率是多少?(2)若发现抽出的产品是次品,问该产品来自丙厂的概率是多少? 解:令A 1、A 2、A 3分别代表从甲、乙、丙企业采购产品,B 表示次品。由题意得:P (A 1)=0.25,P (A 2)=0.30, P (A 3)=0.45;P (B |A 1)=0.04,P (B |A 2)=0.05,P (B |A 3)=0.03;因此,所求概率分别为:

网上作业三参考答案

作业三参考答案 一、单项选择题 1. 产品质量法与消费者保护法的关系,表述正确的是( A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定,是消费者保护法的重要组成部分)。 2. 消费者有权就产品质量问题,向( C. 生产者、销售者)查询。 3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围(C. 煤气)。 4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。(A. 中华人民共和国刑法) 5. 在我国,产品质量监督管理的主管部门是( D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局)。 6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行( D. 严格责任)的归责原则。 7. 对生产假酱油的行为,( A. 县级以上质量技术监督部门)可依法查处。 8. 下列关于产品责任的表述中错误的是( C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1 年)。 9. 以下法律中,不属于计量方面的法律法规是:( D. 广告法)。 10. 商业贿赂中,最常见的一种形式是( A. 回扣)。 11. 根据有关规定,化妆品标签、小包装或说明书上,可以(D. 标明使用期限)。 12. 消费者权益保护法中的商品所包含的消费品,( B. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围广)。 13. 有下列情形之一的,为假药。( C. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的) 14. 产品质量法中有关产品质量的规定,( A. 对于消费品来讲同样适用)。 15. 某厂发运一批玻璃器皿,以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件,该损失应由下列哪个部门承担?(D. 某厂承担)16. 一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?( A. 产品存在的缺陷) 17. 某厂开发一种新型节能炉具,先后制造出10件样品,后样品在有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件,而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列理由中哪一个最能支持某厂立场?( A. 该炉具尚未投入流通) 18. 某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是;目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确?(D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任) 19. 产品质量监督检查的主要方式( C. 产品质量监督抽查)。 20. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,忆商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项?( D. 乙商场无过错,不应当对此负责)

商务谈判

课程: 国际商务谈判学习“国际商务谈判”的启示 系管理系 专业工商企业管理 班级文专商1011班 姓名杨运峰 学号201090603140 任课教师吴仁波 学年学期2012-2013学年第一学期 2012 年12 月10日

摘要:商务谈判作为商场上一个必不可少的过程,既具有一定的科学性,又具有一定的艺术性,同时还需要谈判者拥有大量的经验。谈判者需要根据不同类型的对手选择不同的谈判策略,使得谈判双方获得“双赢”,所谓“双赢”,就是一方所得未必是另一方所失,商务谈判最成功的结果就是如此。 关键词:博弈论、谈判策略、谈判个性 商务谈判中,谈判者根据博弈论和对手的类型选择采取合作或者对抗的策略,在界定、创造和保障自己利益的同时,求得与对手或者伙伴之间的利益平衡的最佳决策。 1.博弈论与谈判策略 博弈论与商务谈判之间存在共同之处,它们的共同之处在于参与参与者都愿意承担风险。博弈行为自不用说,行动者面临的风险通常超过了收益。谈判者只要与对方交往,就面临泄露信息、付出信息和误入虚假谈判的风险。而常人心目中的商务谈判好比是一场获取控制力和降服对手的智力游戏,充满了对抗和不确定性,博弈论就适合典型的非合作或对抗性地谈判。 这一理论揭示的是在两方或多方在行动策略彼此相互影响的情况下,如何选择优化的策略或行动。而博弈论的两个基本假设前提是非常重要的:参加博弈的双方中的任何一方都不具有压倒性地优势(即不讨论通过兼并、武力和控制等强制性的手段解决冲突;也不考虑一旦参加博弈行为的各方数目太多,就会转向投票或者市场竞价途径的情况);任何一方的行动都要考虑对手的反应或报复的后果,有关各方可以进行谈判,但主要目的是传递信息而不是形成串通与合谋。 博弈论的分析工具可以由以下的得益矩阵来表示:比如说我国通讯行业的移动与联通两大巨头,它们在制定价格策略时就会遇到博弈的难题,如何决策才能保障自己的利益最优?(假设没有政府的干预,损益的单位为亿元) 移动公司按照图中纵向的数字来决策,联通公司按照横向的数字来决策,所有的价格策略组合简化为 A 、 B 、 C 、 D 四种可能性。A 的组合为两家公司都垄断价格,移动公司得到200个单位的盈利,联通公司获得160个单位的盈利。在B 和C 的策略组合下,单独谋求垄断高价的公司因对手维持正常价格而发生亏损。 初看组合A 是最佳的策略,但事实是垄断高价是不能维持的,关键的问题是在不合作的前提下两家公司的处境是不一样的。逻辑上一旦对手选择了维持正常价格的策略,那本公司的利润就无法实现,最终就会选择D 组合。这个矩阵就是博弈论中的一般情形——纳什均衡,这种均衡的情况是:给定对手采取的策略,没有一方能够改进它的收益,当另一方固守它的初始策略双方都不能再发现其他更好地策略了。 博弈论的核心假设对商务谈判者的行动策略同样适用:一方采取的策略应当 移动公司 联通公司

中央电大网上作业答案

2012小学语文教学研究中央电大网上作业答案 第一次教学研究网上作业参考答案 1.简述我国传统语文教育留下了哪些宝贵遗产。 孔子提倡启发诱导,因材施教;孟子主张专心有恒,由博而约;韩愈强调学必有师,文以载道;朱熹赞成熟读精思,虚心涵泳;王夫之提出学思并重,知行结合等。 2.语文课程有哪些功能?其基本功能和主要任务是什么? 语文课程具有多重功能,包括工具功能、教育功能和发展功能。语文课程的基本功能和主要任务是致力于学生语文素养的形成与发展。 3.语文课程的发展功能涵盖哪些主要内容? 培养以思维为核心的包括注意、观察、想象、记忆在内的一般认识能力;培养以理解语文学习过程为基础的语文自学能力;培养互助合作学好语文的能力;培养在实践活动中综合运用语文知识的能力;培养发现问题和研究问题的能力;培养初步的搜集和处理信息的能力。 4.结合自身语文教学实践,谈谈语文课程“工具性与人文性的统一”的基本特点。 在建国以来我国语文界的语文教学实践和论争基础上,大多数人已意识到历次大纲都强调的“语文课程要做到工具性和思想性统一”中的“思想性”已不足以涵盖语文课程育人的丰富多样性,因此把工具性与人文性的统一作为语文课程的基本特点,这是语文界对语文课程认识上的一个突破。语文课程是“工具性与人文性的统一”,其内涵包括:首先,这是特殊性与普遍性的统一。语文课程的人文性,体现了我国素质教育的普遍性要求,它涵盖了思想性、文化性、审美性、发展性、创造性等,也就是全面提高人的素养。而工具性是语文课程所具有的特殊性,是与其它课程相区别的特点,也是绝对不容许忽视的。工具性与人文性是特殊性与普遍性的关系,是相辅相成的。学生是在掌握语文工具的过程中提高人文素养的;反过来人文素质的提高又促进对语文工具的掌握。第二,是形式和内容的统一。语文包涵两个方面:语言文字的形式方面和它所负载的文化、文学、思想、情感等内容方面,学习语文课程不仅要理解课文的内容,而且要学习课文的表达形式。语文课程把表达形式的学习作为教学的着眼点和重要目的之一,这是它与其它课程在性质上的区别。语文课程的教学,应该将形式和内容,工具性和人文性融合在一起,不能偏重某一方面。第三,工具性与人文性的统一,必须寓教于文。对语文课程来说,每一篇教材都只是一个学习的案例,应当先从识字辨句到了解思想内容,再从思想内容进而研究用词造句、篇章结构等表现技巧,通过表现技巧的分析,必须加深对思想内容的理解。 5.简述语文素养的内涵。 语文素养是一种内涵丰富的综合素养。语文素养以语文能力(识字、写字、阅读、习作、口语交际)为核心,是语文能力和语文知识、语言积累、审美情趣、思想品德、行为态度、思维能力、学习方法、学习习惯的融合。语文素养不仅表现为有较强的阅读、习作、口语交际的能力,而且表现为有较强的综合运用能力在生活中运用语文的能力以及不断更新知识的能力。 6.语文教学过程如何体现语文课程的实践性特点? 语文教学的过程,应该是学生的语文实践过程。语文教师要努力改进课堂教学,沟通课堂和学生生活的联系,让学生不仅从书本中学语文,还要在生活中学语文,努力体现出语文的实践性特点。 首先,要关注学生的语文学习过程。关注学生对学习活动的参与程度。 其次,要重视学习方法的掌握。语文课程实施的各个环节都要重视“方法”的教育,学生掌握这些方法的途径主要是通过点拨、示范和在实践中体验,不需要讲授一套又一套有关方法

商务谈判案例分析

北京化工大学北方学院NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY 鸿海收购夏普模拟商务谈判 案例分析 姓名:常晓萌 专业:国际经济与贸易 班级:国贸1010 学号: 100510284

诚信声明:本篇文章为本人独立完成,对资料进行分析整理后,将自己的观点字字打出,绝无抄袭。仅有对所需资料中某些说法、用词、数据做出借 鉴。特此保证,谨以声明。

鸿海收购夏普模拟商务谈判案例分析 摘要: 鸿海集团收购夏普案例告一段落,期间详细过程世人不得而知,因此我们对这一收购进行了模拟商务谈判,通过资料的收集确定了谈判意向,并加入了商务谈判技巧。本文阐述了这一模拟商务谈判的流程和策略技巧,并按流程对其做了详尽策略技巧应用的分析,总结了在国际大环境中企业可以在这一谈判的现实意义和参考价值。 关键字:模拟商务谈判要点准备谈判实战技巧策略现实意义 企业简介: 鸿海精密工业股份有限公司(下文称鸿海集团)是全球电子代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团。集团旗下公司不仅于香港、伦敦等证券交易所挂牌交易,更囊括当前大中华地区最大出口商、财富全球五百强企业,全球3C代工服务领域龙头等头衔。作为全球最大的电子产品代工厂商,鸿海上一财年实现营收1170亿美元。 夏普公司是一家日本的电器及电子公司,创立于1912年,总公司设于日本大阪。夏普现已在世界25个国家开展业务,是一个大型的综合性电子信息公司。2012年,夏普股价不断下跌,2012年9月,夏普宣布向日本国内的证交所提交退市申请。夏普称,2012年至2013年公司可能面临4500亿日元损失,将超越上年度的3760亿日元,创史上最大亏损纪录,或濒临破产。 (资料数据来源于网络) 合作意向: 鸿海向夏普提出收购意向,希望双方以股权交易的形式达成技术共享和经营交易合作。 谈判分析: 二者在进行商务谈判前需要先对一方和彼方的优势劣势有详尽的了解,并在谈判中利用这些要点作为谈判利用的工具和手段。 下面是本人在阅读了双方详尽资料后做出的总结,细心挖掘后,总结中涉及

网上学习作业答案

第二次作业 1. 班级文化的主要构成因素是什么? 答:班级文化的构成要素主要是由:青少年文化、同辈文化、教师文化、教育文化构成。 2.简述班主任评语在学生成长与发展中的作用及意义。 答:全面发展的评价理念,可以是班主任多角度、多层次的认识学生,将智力因素与非智力因素结合起来,关注学生的整体性而非片面性。这样有利于班主任调动全班的力量形成优势合理,促成班级的可持续发展;同时,在良好的环境氛围影响下,是每个学生在自己的优势区域获得充分的自信和发展。而评价本身具有导向、诊断与交流等重要功能,所以更好的运用评价,用发展的目标来彰显评价的意义尤为重要。 3.培养班干部应注意哪些问题? 答:培养班干部应注意以下问题: 1、摸清班干部的思想脉搏 2、培养学生当干部的热情 3、处理好学习与工作的关系 4、支持、鼓励并发挥班干部的特长 4. 了解学生的内容包括哪些方面? 答:了解学生的内容包括: (一)了解学生的个人情况1、学生的一般情况2、学生的个性特点 3、学生德、智、体等各方面发展情况 (二)了解学生群体情况 1、班级的基本构成2、班风状况与舆论倾向3、学生干部情况4、班级中的非正式群体 (三)了解学生的成长环境1、家庭环境2、社会环境3、学校环境4、人际环境 5. 如何处理班级偶发事件? 答:偶发事件是我们教育中经常遇到的,它有突发性、破坏性和急迫性。时事件发生时间、地点、人物均不可预测,有不确定性。事件大多发生在校内,有的在校外、有的在课上,有的在课余;有的是师生之间,有的是生生之间;有的是与本班同学的矛盾,有的是与外班、外校,甚至与社会上的其他人冲突;有的属于一般问题,有的性质严重,甚至是恶性事件;有的是个人间的鸡毛蒜皮小事、有的则影响着全班、全校的大局;有的发生在一两个人之间,有的涉及面很广,有的是口水之战;有的是拳脚相加,有的事件好处理,有的则十分棘手。处理偶发事件,是对班主任应变能力的检验;也是对教师教育机智和教育水平的考验;当然,更是一种难得的锻炼。处理偶发事件,一般应注意以下几点:第一,及时制止。用严肃、警告的语言"断喝”,果断有力,义正词严,使事态骤然儿止,然后令矛盾双方冷静反省,防止事态扩大、蔓延。

相关文档
相关文档 最新文档