市场信息搜集与汇报制度

1目的及适用范围

1.1为快速高效准确地搜集市场信息，从而作出近乎实际的市场预测，特制定本程序。

1.2本文件适用于普通汽车服务公司市场信息的收集与管理。

1.3本程序文件由普通汽车服务公司市场部制定，其解释权及修改权属市场部。

1.4本程序文件从2003年月日起执行。

2职责

2.1分销中心主管负责管理辖区内的市场信息搜集与汇报工作。

2.2分销中心业务人员负责在辖区内搜集市场信息，分销中心业务人员负责将市场信

息及时汇报。

2.3分销中心销售内勤人员负责将业务人员搜集并上报的市场信息记录，并上报给分

销中心主管和公司总部。

2.4公司总部企划课职员负责汇总各分销中心上报的市场信息，并作出分析。

3市场信息搜集与汇报制度

3.1销售业务人员在销售过程中，应注意搜集与本公司业务相关的市场信息

3.1.1调查国内各公司家产品在各DC经销区域全年的销售总量、销售价格以及主

要竞争优势，用以分析同类产品供需饱和程度和各产品在市场上的竞争能

力。

3.1.2调查各类产品在本地区市场占有量以及本公司所销售产品所占比重。此项信

息由分销中心业务人员每月提交一次。

3.1.3了解各终端经销商及客户对产品质量反映，技术要求，借以提高公司对各类

产品的认识程度，及时满足客户要求。此项资料由产品课及分销中心业务组

分别在每年六月前提出。

3.1.4了解各类产品更新其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。此项

工作由产品部在每年六月前提出。

3.2市场调查方式：

3.2.1抽样调查：对各类型客户进行抽样书面调查，征询对本公司所经销产品的质

量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。

3.2.2组织公司领导、企划人员、产品管理人员、采购人员、销售人员进行客户访

问，每年进行一次，每次半个月左右，访问结束，填好客户访问登记表并写

出书面调查汇报。

3.2.3销售人员应利用各种与客户接触的机会，征询客户意见，收集市场信息，写

出书面汇报。

3.2.4搜集日常客户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。

3.2.5不定期召开重点客户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及客户需求等情

况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本公司产品竞争能力。

3.2.6建立并逐步完善重点客户档案，掌握重点客户需要的重大变化及各种意见与

要求。

3.3信息报告

3.3.1日常报告：口头汇报

3.3.2紧急报告：口头或电话

3.3.3定期报告：依照规定格式填写书面报告

4相关文件

4.1《业务员手册》

4.2《售后服务管理制度》

5记录

5.1《客户信息记录》

5.2《市场信息汇总及分析》

恒丰纸业股份公司市场信息管理制度模板

恒丰纸业股份公司市场信息管理制度 恒丰纸业股份公司市场信息管理制度 第一章总则

第一条为了在过程和内容方面规范公司市场信息的收集、整理和分析工作, 提高市场信息的利用效率和营销价值, 特制定本制度。 第二条市场信息管理系统的定义市场信息管理系统是一个由不同部门的相关岗位人员分工明确的、定期和不定期对公司经营环境进行准确和有效的描述和分析的专业化的系统。 第三条市场信息管理系统的意义市场信息管理系统是现代市场营销管理的基石。经过市场信息管理系统, 公司能够对市场现状进行更完整地描述, 同时经过对市场各个组成部分和影响环境的系统分析, 公司能够有效地设计和调整现有的营销战略, 实现内部整体资源优势, 从而赢得市场。 第四条本管理管理制度涉及的市场信息包括卷烟用品客户、非卷烟用品客户、竞争对手和市场环境的信息和数据。 第五条本制度适用于股份公司市场信息的收集、整理、分析和应用的全过程。 第二章市场信息管理系统的组织结构 第六条市场信息系统的最高管理者公司主管营销的副总经理是市场信息系统的最高管理者。主管营销副总经理对市场信息管理系统涉及的各相关部门进行全面的指导和协调, 同时负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策。主管经理能够对临时性的市场信息的搜集和分析提出大致的设想, 由市场处组织具体的执行并按时向主管经理汇报。 第七条市场信息系统的主管部门公司市场信息系统的主管部门为市场处、综合处。

市场处、综合处负责市场信息管理系统的设计、维护、日常信息表格和分析报告的编制管理工作。 市场处处长、综合处处长负责就市场信息系统管理的主要工作与主管经理保持经常性的联系。 市场处和综合处的市场信息管理岗位工作人员负责市场信息管理系统的日常管理和维护工作。 第八条市场信息管理系统的执行组织为了保证市场信息管理系统的正常运行, 公司成立跨职能部门的市场信息管理工作组, 负责市场信息管理工作的具体执行组织。 市场信息管理工作组由主管经理担任组长, 销售公司总经理和市场处处长、综合处处长担任副组长, 市场信息管理岗位的工作人员、片区经理担任小组成员。市场信息管理岗位的工作人员负责本小组内部的工作安排和交流。 每年, 工作小组对现行的市场信息管理系统进行全面的设计和调整。由小组内部成员进行相应的讨论, 提出完整的设计和调整方案, 向市场处处长、综合处处长、销售公司总经理和主管经理汇报, 并由销售公司总经理和主管经理做出最终决策。 工作小组负责已经确定的市场信息管理系统的流程设计, 信息表格、信息搜集方法、信息分析报告结构和内容的设计。 工作小组每季度就市场信息管理系统的运行状况进行交流和分析, 对不符合的工作内容和过程进行相应的调整。 第九条市场信息管理系统的直接执行部门市场信息管理系统的直接执行部门包括: 市场处、综合处、各片区

食品安全制度11个(食品经营许可)

食品从业人员健康管理制度和培训管理制度 第一条为保障食品安全，规范食品从业人员的健康管理内容和有关要求，根据《中华人民共和国食品安全法》，制定本制度。 第二条建立并执行食品从业人员健康管理制度，患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。 第三条从事接触直接入口食品工作的从业人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。 第四条从事接触直接入口食品工作的从业人员应当每日健康晨检，出现咳嗽、发热、皮肤伤口感染等有碍于食品安全的病症时，应当主动向所在单位报告，并立即脱离工作岗位，待查明病因、排除病症或治愈后，方可重新上岗。 第五条从事接触直接入口食品工作的从业人员发现健康证明过期后应当立即脱离工作岗位，待健康证明有效后重新上岗工作。 第六条食品从业人员应当严格遵守相关岗位的卫生管理要求，常剪指甲，常理头发，保持手部清洁，穿戴清洁的工作衣、帽，头发不得外露，现场加工操作人员必须戴防护帽、口罩或防护罩。 第七条建立食品从业人员健康管理档案，将从业人员健康证明、健康检查和处置等情况及时归档。档案应当妥善保管，保管期限不得少于2年。 食品安全自检自查与报告制度 第一条建立食品安全自查制度，根据《食品安全法》等法律法规和规章制度以及食品安全管理制度制定、实施自查计划，定期对食品安全状况进行检查评价。 第二条食品安全自查由负责人或食品安全管理员组织实施，并负责对不符合食品安全要求的项目进行整改。 第三条食品安全自查包括以下内容： （一）食品安全管理制度的建立落实情况； （二）设施、设备是否处于正常状态； （三）负责人、食品安全管理员、从业人员是否严格落实岗位责任制； （四）职工是否具备相应的食品安全知识和技能； （五）各项食品安全管理措施落实情况； （六）销售的食品是否符合《食品安全法》等法律法规的规定； （七）食品安全事故隐患的排查；

六局发〔2011〕313号中国水利水电第六工程局有限公司重大事项报告制度

中国水利水电第六工程局有限公司 重大事项内部报告制度 第一章总则 第一条为规范中国水利水电第六工程局有限公司（以下简称“公司”）重大事项的内部报告、传递程序，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，确保公司规范运作，根据《中华人民共和国公司法》、《中国水利水电建设股份有限公司重大事项内部报告制度》、《中国水利水电建设股份有限公司信息披露管理制度》、《中国水利水电第六工程局有限公司章程》（以下简称《公司章程》）、国家有关法律法规等有关规定，制定本制度。 第二条重大事项内部报告制度是指当公司或各二级单位等发生或即将发生可能对股份公司股票及其衍生品种的交易价格产生较大影响的任何事实或事件以及本制度规定的其他重大事项时，按照本制度负有报告义务的有关单位和个人及时将有关信息向公司报告的制度。 第三条本制度适用于公司和公司各二级单位以及其他负有报告义务的单位和个人。 第二章组织机构和职责 第四条公司领导班子统一领导和管理重大事项内部报告工作，公司执行董事（总经理）全面负责公司的重大事项

内部报告工作。总经理工作部主任具体组织和协调公司的重大事项的内部报告工作。 第五条下列人员为本制度所称重大事项的报告义务人： （一）公司执行董事（总经理）、监事及领导班子成员、高级管理人员； （二）公司总部各部门负责人； （三）公司各二级单位领导班子成员； （四）公司各派出机构负责人； （五）上述单位或公司指定的日常联系人。 上述报告义务人均负有按照本制度规定的时点向公司报告其职权范围内所知悉的内部重大事项的义务，并对所报告事项及相关资料的真实性、准确性和完整性负责。 公司各部门及各派出机构负责人、各二级单位的行政一把手全面负责本部门或本单位的重大事项报告工作。 各二级单位应指定一名部门主任级别人员作为本单位重大事项报告工作的日常联系人，公司各部门应指定一名副主任作为本部门重大事项报告工作的日常联系人，日常联系人应当熟悉相关业务和法律法规，并报公司总经理工作部备案；如日常联系人发生变动，应于变动之日起个工作日内向公司总经理工作部办理变更备案登记。 第六条公司总经理工作部是公司重大事项内部报告工作的归口管理部门，具体承担重大事项内部报告的相关具体工作。公司各部门、各二级单位的办公室或相关的专门机构

信息汇报和传达制度

现场信息汇报和传达制度 一、总则 为规范现场安全、服务和业务信息的汇报和传达工作，现特制定此制度。 二、信息汇报和传达规定 1、安全信息类，包括民航局、股份、公司等上级单位的安全通知要求和规定，如空防、消防、治安、安全生产作业规定等； 1.1书面通知汇报和传达，要求部门后勤工作人员及时接收公司秘书处通知或查看公司OA内部网，同时要及时按要求向部门主管领导汇报并向各级管理人员传达到位，包括邮件、信息等传达，如遇特别重要或加急的，需电话联系并通知相关管理人员； 1.2会议通知汇报和传达，凡被部委派参加各级会议的（含每天公司值班例会等），应准时参加并认真听取和记录会议内容，待会议结束后及时向部门主管领导汇报，同时向分管领导或分队（室）负责人传达到位，确保能够将安全信息及时传达和落实； 1.3口头通知汇报和传达，各级管理人员接到上级单位或其它部门的口头通知时，应及时通知部门主管领导，然后再通知后勤工作人员及时向相关管理人员传达到位； 1.4现场突发信息汇报和传达，在工作岗位中，全体员工如遇有安全类的突发情况（含各级安全检查工作）应及时逐级上报和积极处置，如特殊情况还需第一时间向部门主管领导汇报，相关管理人员收到此信息后应及时采取相应对的措施，如继续逐级上报、采取处置措施等；

2、服务信息类，包括民航局、股份、公司等上级单位的服务通知要求和规定； 2.1书面通知汇报和传达，要求部门后勤工作人员及时接收公司秘书处通知或查看公司OA内部网，同时要及时按要求向部门主管领导汇报并向各级管理人员传达到位，包括邮件、信息等传达，如遇特别重要或加急的，需电话联系并通知相关管理人员； 2.2会议通知汇报和传达，凡被部委派参加各级会议的（含每天公司值班例会等），应准时参加并认真听取和记录会议内容，待会议结束后及时向部门主管领导汇报，同时向分管领导或分队（室）负责人传达到位，确保能够将服务信息及时传达和落实； 2.3口头通知汇报和传达，各级管理人员接到上级单位或其它部门的口头通知时，应及时通知部门主管领导，然后再通知后勤工作人员及时向相关管理人员传达到位； 2.4现场突发信息汇报和传达，在工作岗位中，全体员工如遇有服务类的突发情况（含各级服务检查工作）应及时逐级上报和积极处置，如特殊情况还需第一时间向部门主管领导汇报，相关管理人员收到此信息后应及时采取相应对的措施，如继续逐级上报、采取处置措施等； 3、业务信息类，包括行业主管单位、股份、公司等所下发的要求或规定； 3.1书面通知汇报和传达，要求部门后勤工作人员或业务负责（相关）人员接收到与本部门业务开展相关的信息时，应第一时间向部门主管领导汇报，此信息如需向下传达或实施的，必须在部门主管领导同意

食品安全事故应急处置预案及报告制度

食品安全事故应急处置预案及报告制度 为规范食品安全事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理食品安全事故，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《国家重大食品安全事故应急预案》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章要求，结合本单位实际，制定本预案。 一、领导小组 成立食品安全事故应急处置领导小组，负责本单位食品安全事故应急处置工作。 组长： 副组长： 成员： 二、应急处置程序 （一）及时报告 发生食品安全事故后，有关人员立即向主管部门和食品安全事故应急处置领导小组报告；立即停止生产经营活动，封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场。 自事故发生之时起2小时内向所在地县级人民政府卫生行政部门和食品安全监督部门报告，报告内容有：发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物等。并按照相关监管部门的要求采取控制措施。

（二）立即抢救 在第一时间组织人员，立即将中毒者送到有急救能力的医疗机构抢救。 （三）保护现场 发生食物中毒后，在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于捯掉，食品用工具容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，提供留样食物。 （四）配合调查 负责人及有关工作人员，要配合食品安全监督管理部门进行食品安全事故调查处理，如实反映食品安全事故情况。将病人所吃的食物，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。 三、对事故延报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究当事人责任；食品安全事故应急处置领导小组要组织力量做好中毒人员及家属的安抚工作，确保不让事态扩大，任何个人不得自行散布事故情况信息，造成严重后果的要追究其法律责任。

内部控制手册-公司内部信息沟通.doc

内部控制手册-122企业内部信息沟通1 12.2企业内部信息沟通 1.1 概述 规定了XX股份有限公司集团总部及其下属公司（下属公司是指XX股份有限公司投资（参股或控股）或托管或由上海XX 有限公司托管的公司）内部信息沟通管理，旨在加强公司及子公司内部信息沟通流程，保证公司各项信息传递高效、准确。 1.2 适用范围 适用于XX股份有限公司集团总部及其下属公司。 1.3 相关制度 重大信息内部报告制度 内幕信息知情人登记制度 反舞弊工作条例 XX保密条例 举报投诉及举报人保护制度 XX应急预案。 1.4 职责分工 审计监察部：负责公司内部投诉处理的跟踪及反馈。

接口部门：负责与本接口单位的投诉处理的跟踪及反馈。责任部门：负责本部门在信息沟通中不符合事项的改善。相关部门：负责本部门内、外部的信息沟通、信息的宣传。 1.5 流程图 12.2 企业内部信息沟通 审计监察部 责任部门相关部门信息接口部门 落实、执行 收集信息 开始 是 回复相关部门 归档保管 是否需要传递 否 归档保管 R2/R6

R3-4 R5 建立内部报告 流程 建立舞弊处理 程序 建立反舞弊举报投诉机制 R1 建立舞弊案件处理报告 内部报告保密 R7 R8 R10 R9 结束 1.6 控制目标 序号《内控手册》唯一具体控制目标编号控制目标目标类别

1 12.2-CT1 确保建立合理规范的内部信息报告流程经营效率目标 2 12.2-CT2 确保信息沟通及时准确经营效率目标 3 12.2-CT3 确保内部信息得到及时处理经营效率目标 4 12.2-CT4 确保信息报告机制能有效发现舞弊行为经营效率目标 5 12.2-CT5 确保内部资料不被泄露经营效率目标 1.7 控制矩阵 风险编号风险描述 对应控 制目标 编号 关键控 制措施 编号 关键控制措施 不相容 职务

工作分配汇报制度与流程

工作分配汇报制度与流程 一、目的 为规范公司的工作分配、汇报制度和加强公司内部事务的管理,避免越级指挥和越级请示的情况而导致人浮于事，责权混乱，提高员工的工作效率和公司的营运质量。 二、适用范围 公司所有部门 三、汇报制度与流程 1、自下而上的工作汇报机制； 2、职位的任务指令对象为直属下级，直接汇报人为直属上一级主管经理； 3、全体领导、员工应按照程序办事，禁止无故越级空投指令或请示、汇报。如遇紧急情况经得自己主管上级同意后，可越级下发指令，但如由此产生不良后果，应由同意下发指令的上级领导与下发指令的主管承担，而被越级的直接责任主管不承担任何责任； 4、当上级调查或了解情况时不受本规定制约，但对所调查或了解的情况只能提出自己的看法、观点或建议，不能直接做决定或批评指责，直接决定或批评指正权应交给对事件负有直接责任的主管，如

遇紧急情况经得自己主管上级同意后，可越级下发指令，但如由此产生不良后果，应由同意下发指令的上级领导与下发指令的主管承担而被越级的直接责任主管不承担任何责任； 5、有特殊情况需越级分配工作需告知直接下属主管，有特殊情况需越级请示、汇报，应先征得直属主管的同意，否则由此产生的不良后果由相应责任人承担全部责任； 6、当上级主管下派任务给岗位交叉下属涉及到其他平级部门时，应事先与同级部门领导已达成一致意见后方可下派任务，否则由此产生的后果或导致的工作混乱由相关只派任务的主管或领导承担全部责任； 7、各级主管应该将上级领导布置的日程或任务下发给自己的直属下级，再由相应的次级主管分配给员工，任何领导不得越级下达指令，否则由此导致的分配工作不能按时完成，将由越级下达指令的领导承担全部责任； 8、当需要由两个或多个平行职能部门共同协作完成某项工作时，上级领导可指派其中一位主管为主负责将工作分配给相应职能部门主管，再由两个或多个部门主管自行协商各自部门应当的承担的工作部分与工作量，为主负责的主管负责各部门之间的协调与合作，尽量发挥各部门的优势，而不是由上级领导强行指派分配给不同部门，上级领导只需要责成为主负责的主管即可，否则由此导致的工作职责混乱应由上级领导承担责任；

企业信息管理制度

企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

食品安全信息报告及公布制度示范文本

食品安全信息报告及公布制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

食品安全信息报告及公布制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为规范食品安全信息报告的及时准确、科学规范，明 确信息报告责任，根据《中华人民共和国食品安全法》及 其实施条例、《食品安全工作信息报送办法》（试行）和 《食品安全信息公布管理办法》等有关法律法规，结合我 县实际，制定本制度。 第一条本制度所称食品安全信息，是指各镇乡及食品 安全监管部门在食品安全监督管理过程中形成或获得的涉 及食品安全的信息，具体包括食品安全的总体情况、事故 及其处理、法律法规、规章和规范性文件、监督监测行政 执法、食品安全专项整治等信息。 第二条各镇乡、县食品安全监管部门应加强食品安全 信息的管理制度和队伍建设，建立健全食品安全信息报告

制度，完善食品安全监管信息发布程序。 第三条建立食品安全信息报告网络。县政府负责食品安全综合信息的收集、汇总、整理、分析、联络、编发；各镇乡、县食品安全监管部门确定一名工作责任心强，有一定组织协调和文字表达能力的同志为食品安全信息联络员，负责本地、本部门食品安全信息的搜集、汇总和报告工作。 第四条各镇乡、县食品安全监管部门报告的重大食品安全信息和食品安全事故需要由部门主要负责人签署。 第五条各地、各部门每月至少报送一次信息，重要信息随时报送。报送的信息重点反映以下内容： （一）本地、本部门贯彻落实中央和地方关于食品安全工作的重大决策部署、重要会议和文件要求及领导重要批示、指示精神的情况。 （二）本地、本部门食品安全工作重要动态。

重大信息内部报告制度

深圳市AA科技股份有限公司 重大信息内部报告制度 第一章总则 第一条为加强深圳市AA科技股份有限公司(以下简称“公司”)的重大信息内部报告工作，明确公司内部各部门和各分支机构的信息收集和管理办法，确保公司及时、真实、准确、完整地披露所有对公司股票及其衍生品种交易价格可能产生较大影响的信息，根据有关法律、法规、《上海证券交易所股票上市规则》、《证券及期货条例》、《深圳市AA科技股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”和《深圳市AA科技股份有限公司信息披露管理规定》（以下简称“《信息披露管理规定》”）的有关规定，结合公司具体情况，制定本制度。 第二条本制度所述的重大信息，是指包括公司的经营业绩、债权债务、对外投资、兼并收购、业务分拆、战略规划、生产计划、财务预算等在内的，所有可能对公司股票及其衍生品种交易价格产生重大影响的情形或事件，按照公司上市地的法律法规和监管规则，该等信息很可能需要履行公开披露义务。 第三条公司重大信息内部报告制度是指当出现、发生或即将发生重大信息时，按照本制度规定负有报告义务的有关人员和部门，应及时将有关信息向公司董事长、总经理和董事会秘书报告的制度。 第四条公司董事会办公室是公司信息披露的管理部门，公司各部门、分公司、直接或间接控股子公司、控股股东的负责人和/或联络人为信息报告人（以下简称为报告人）。报告人负有向董事会秘书和董事会办公室报告本制度规定的重大信息并提交相关文件资料的义务。 第五条董事会秘书应将内部重大事件、信息在第一时间向董事长汇报，涉及经营管理方面的事项向总经理办公室汇报并交由总经理办公室处理，涉及董事会审核范围内的事项经董事长批准后由董事会审议，须予对外披露的事项在向公司总经理并向董事长汇报后安排披露工作；需要披露的事项根据《深圳市AA科技股份有限公司信息披露管理规定》的具体规定进行披露。凡公开披露的公告应在披露时同时报送董事会、监事会阅知。

安全生产信息报告制度

编号：SM-ZD-99104 安全生产信息报告制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全生产信息报告制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、目的：对突发性事件立即启动应急预案，减少损失，消除负面影响，尽量恢复正常生产。 二、适用范围：公司全体员工。 三、应急预案等级： 特级预案（特别严重）因不可抗力的自然灾害、重大道路交通事故、经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体事件、恐怖事件、发现寄递影响国家安全的快件等； 一级预案（严重）快件被抢劫盗窃、网点扣押快件，发生一般交通事故，发现寄递违禁品； 二级预案（较重）积压快件（在50 票以上），丢失快件（在5 票以上），快件中转过程中断（在80 票以上）； 三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务态度，服务质量等；四、应急处置报告程序： 1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组副组长，并由组员直接处理，在40 分钟内处理完成，

07--05-市场营销管理制度-03-【范本】市场信息搜集与管理制度

市场信息搜集与管理制度 一、信息管理制度第一条信息报告义务。业务人员应对“客户信息报告书”的各个项目深入理解，及时搜集有效并向上级报告。 第二条报告的种类与方法。 （1）日常报告：当面口述。 （2）紧急报告：当面口述或电话。 （3）定期报告：依照“客户信息报告书”的有关规定进行。第三条客户的级别分类。 按照客户的信用状况，将其分为三个等级。 （1）甲等级：较佳的信用状态。 （2）乙等级：普通的信用状态。 （3）丙等级：信用状况较差或暂不能判断信用状况，主要包括以下七类。①中间批发商。 ②尚欠账款（达50万元以上）并为甲等级以外的公司。 ③尚欠账款达20万元或以下的公司。 ④从业人员四人以下的小公司或个人商店。 ⑤有信用问题前例的公司。 ⑥业界评判不佳的公司。 ⑦新开发顾客。第四条定期报告。 （1）业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及时向主管人员定期报告。 （2）定期报告的时间。 ①甲等级：每半年报告一次。 ②乙等级：每季度报告一次。 ③丙等级：每月报告一次。 第五条日常报告。以客户信息报告书的各项规定进行。 第六条紧急报告。

拒付或支票的延期要求等紧急信息，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报 、订单信息处理制度 第一章通则 第一条有关订单信息的获得、整理、报告等有关事项，须按照本制度所定条例实施。 第二条本制度主要包括以下事项。 （1）获取订单信息的方针。 （2）采用最佳调查方法。 （3）信息报告的记录。 （4）报告的整理及账目记录。 （5）订单获得的促成及联络。 （6）提供信息的奖励制度。第三条营销企划部门依照本制度来实施和管理工作。 第二章获取信息的方式和处理第四条获取订单信息的方针由部门经理负责订立，全体员工应遵照行。在固定的期间，营业人员要每月举行一次会议。 第五条需要调查的，要另行订立方针，并对负责者实施培训。第三章调查的整理第六条在进行调查时，应在调查记录上记录重要事项，然后向销售企划部门报告。 第七条调查所得资料送交销售企划部门。 第四章联络第八条销售企划部门在从各营业单位得到以上报告时，应对其内容认真核查，并要评估报告价值。如果认定其有价值，应据此制订各种销售计划。

食品安全风险信息报告制度

食品安全风险信息报告制度 阳泉市质监局稽查分局 食品安全风险信息报告制度 根据总局《关于进一步加强产品质量安全风险信息管理工作的指导意见》(以下简称《意见》)和《关于加强食品安全风险信息管理工作方案(试行)》有关规定，结合分局工作实际，特制订本制度。 一、工作原则 以有效预防食品安全事件发生为目标，本着“早发现、早研判、早预警、早沟通、早报告、早处置”的原则，做到主动应对、及时反应、有效处置、全面控制，切实抓好食品安全风险信息管理工作。 二、工作机构 组长:赵俊如 副组长:侯国强 成员:苏惠鹏、王志龙、杨海平、黄敬德 三、工作制度 (一)风险信息监测制度 建立食品安全风险信息主动监测制度，做到“早发现”。 收集风险信息。分局要指定人员对国内外主要媒体网络、官方网站食品安全信息、境外和总局通报的信息进行收集整理;要通过下厂监管、专项检查、调查等，了解进出口食品安全风险信息，尤其是行业潜规则。对收集到的信息应当认真筛选分析，提出处理意见，及时报送。对需要采取处置措施的要同时实施，以防止事态进一步扩大。

分局办公室负责对食品安全风险信息的汇总和整理。 their own conditions to develop the correct road, the maximum to avoid investment risk, gain profit.(three) vigorously promote the brand. To establish brand awareness, awareness of the use of brand, brand value, brand acquisition performance, enhance the competitive strength. Concentrated manpower, careful planning, packaging and publicity of a number of unique, market influence and coverage of the brand, the implementation of key breakthroughs, to enhance the competitive strength, walking business road the competition of alienation and characteristics, the pursuit of stability and development of the market.(four) to promote the integration of resources. To further broaden their horizons, effective integration of resources within the group, the city resources, other industries and regional resources, mutual trust, mutual benefit, seeking win-win principle, in the framework of national policies and regulations, strict inspection and argumentation, legal consultation, examination and approval procedures, strict regulation of economic activities, attract injection the social investment to the industry group, to achieve leveraging the development, ensure that the value of state-owned assets.(five) to strengthen the construction management personnel. Strengthen the management of education and training of cadres and workers of the existing business, firmly establish the concept of the market, enhance the sense of crisis to adapt to market competition, the sense of urgency, improve the ability to respond to market competition, improve management and operation of the market. At the same time,

《信息汇报站管理制度》

《信息汇报站管理制度》 1、认真搞好上传下达工作，各种记录字迹工整、清楚，报表要准确无误，出现一次工作失误扣10分。 2、搞好小班安监员交接班监管工作，出现一次因工作没有交接清楚或小班安监员没有在指定地点和电话交接班又不向科值班及科长汇报的，一次扣30分。 3、每周 二、四按时参加科业务学习，一次无故不参加者扣10分。 4、对于不能坚持原则，秉公办事或弄虚作假的，一律取消当月效益奖。 5、信息员不秉公办事，有吃、拿、卡、要现象的，一经查实立即开除。 6、凡在矿推销商品、打架斗殴的，先罚1000元，并停工学习7天。按照公司《禁酒令》的要求做好禁酒工作，凡酒后上班、入井以及因饮酒引发的闹事、治安案件等除将严肃追究饮酒者的责任外，违者一次罚款500元。严禁参与任何形式的赌博活动，要养成健康文明的生活作风，不参与低级趣味的活动，违者一次罚款500元。 7、处内或矿内组织的学习、安全活动，必须参加，迟到一次罚10元，缺席一次罚50元。 8、交接班时要将当班问题及信息站所有公物交接清楚，若有公物丢失或损坏的，当班责任人除照价赔偿外，另罚200元。 9、交接班时要认真填写交接班记录，少填交接班记录一次罚款

50元，信息站内严禁吸烟，发现一次扣罚10分，保持信息站卫生，交接班后由交班人负责打扫信息站卫生后方可下班，否则发现一次罚款50元。 10、值班信息员不准随意擅自离开信息站、不下井不准在工作时间去洗澡、不准到矿外买饭、不准到其他单位闲逛……，违者罚款100元。 11、值班信息员要认真记录小班安监员汇报记录，若发现信息员为安监员弄虚作假现象者，第一次罚款500元，第二次清除安监队伍。 12、信息员填报的信息要准确无误，做到无错别字，无不通的语句，无差错的信息，专业术语使用准确。发现一次不符合规定罚款50元。 13、信息汇报站内的各种设备应由专人负责管理，非管理人员不得随意接触和操作，否则各罚款100元。信息站内严禁闲杂人员进入，凡闲杂人员在信息站内的，一次罚当班信息员100元。 14、信息员要认真录入公司及矿领导和中层干部入井信息，少录入、错录入一次罚款100元，严禁弄虚作假，否则发现一次罚款200元。 15、信息汇报站实行三班值班制，早班6： 30、中班14：00、夜班22：00，无故迟到早退罚款50元，值班信息员班中睡觉者罚款200元。 16、信息站休班执行科里规定的出勤数，多余的班信息员下井，信息员每月下井不得少于5个，每少一个入井扣10分，必须下大班

市场信息搜集及管理制度

第四十六章市场信息搜集与管理制度 一、信息管理制度 第一条信息报告义务。 业务人员应对“客户信息报告书”的各个项目深入理解，及时搜集有效信息并向上级报告。 第二条报告的种类与方法。 （1）日常报告：当面口述。 （2）紧急报告：当面口述或电话。 （3）定期报告：依照“客户信息报告书”的有关规定进行。 第三条客户的级别分类。 按照客户的信用状况，将其分为三个等级。 （1）甲等级：较佳的信用状态。 （2）乙等级：普通的信用状态。 （3）丙等级：信用状况较差或暂不能判断信用状况，主要包括以下七类。 ①中间批发商。 ②尚欠账款（达50万元以上）并为甲等级以外的公司。 ③尚欠账款达20万元或以下的公司。 ④从业人员四人以下的小公司或个人商店。 ⑤有信用问题前例的公司。 ⑥业界评判不佳的公司。 ⑦新开发顾客。 第四条定期报告。 （1）业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及时向主管人员定期报告。 （2）定期报告的时间。 ①甲等级：每半年报告一次。 ②乙等级：每季度报告一次。

③丙等级：每月报告一次。 第五条日常报告。 以客户信息报告书的各项规定进行。 第六条紧急报告。 拒付或支票的延期要求等紧急信息，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。 二、订单信息处理制度 第一章通则 第一条有关订单信息的获得、整理、报告等有关事项，须按照本制度所定条例实施。 第二条本制度主要包括以下事项。 （1）获取订单信息的方针。 （2）采用最佳调查方法。 （3）信息报告的记录。 （4）报告的整理及账目记录。 （5）订单获得的促成及联络。 （6）提供信息的奖励制度。 第三条营销企划部门依照本制度来实施和管理工作。 第二章获取信息的方式和处理 第四条获取订单信息的方针由部门经理负责订立，全体员工应遵照行。在固定的期间，营业人员要每月举行一次会议。 第五条需要调查的，要另行订立方针，并对负责者实施培训。 第三章调查的整理 第六条在进行调查时，应在调查记录上记录重要事项，然后向销售企划部门报告。 第七条调查所得资料送交销售企划部门。 第四章联络 第八条销售企划部门在从各营业单位得到以上报告时，应对其内容认真核查，并要评估报告价值。如果认定其有价值，应据此制订各种销售计划。 第九条营业单位在接到销售活动的目标指示时，须订立日程表并通知其计划日程，以此作为活动基准，而其结果也要经常向销售企划部门报告。 第五章调查的管理 第十条销售企划部门要对其预定日程和实际业绩进行经常性的评估管理工作。

食品安全信息报告制度

食品安全报告制度 社区食品安全工作制度为了切实加强食品安全工作，进一步明确各部门的职责和要求，健全和规范工作程序，努力形成各尽其职，协调配合，信息通畅，资源共享的运行格局，全面提升我辖区的食品安全工作综合监管的能力和水平，特制定食品安全报告制度如下： 一、成立、调整食品安全工作领导小组，社区食品安全工作制度。 1、由中心主要领导担任街道食品安全工作领导小组组长，负责组织、协调和指导食品安全工作。 2、确定分管领导。明确责任，分工。主要领导亲自抓，负重责，分管领导具体抓，层层落实责任，一级抓一级，各工作片对本辖区内的食品安全负总责，工作片主要负责人为本区域食品安全工作第一责任人。 3、食品安全工作领导小组半年召开一次会议，研究处理食品安全重大事项，部署食品安全有关专项整治及其他统一行动；协调解决食品安全工作中的重大问题，组织协调重大食品安全事故的应急处理工作；指导、检查食品安全监管工作等。 二、建立食品安全事故报告制度。 发生食品安全事故应及时向食品安全协调机构上报发 生事故的单位、地址并组织协调和配合有关部门开展应急救

援工作，并报告事故现场采取的措施和调查处理的工作进度，管理制度《社区食品安全工作制度》。对食品安全事故隐报、迟报、漏报、不报的有关人员，将视情节轻重予以处理。 三、建立信息联络报告制度 1、为第一时间掌握全街道的食品安全信息，确保信息反映灵敏、准确、及时、有效，特建立食品安全信息报告联络制度。 2、食品安全信息报告内容：主要包括食品安全的监管执法情况、存在问题及拟采取的措施；专项整治进展情况；食品安全动态；重大事故查处信息等。各部门报送的信息要经过加工、整理、汇总，并简要评析分析本系统和本部门工作情况。 3、安全信息报告时间：工作信息、技术信息每季度报告一次；食品安全动态信息随时报告。 四、投诉举报处理制度 1、街道向社会公开食品安全案件举报电话，安排专人负责受理投诉举报工作。 2、按照首接负责的原则，对每起投诉举报要认真记录、及时处理或报告。

精心整理信息披露制度

山东天领担保有限公司 信息披露制度 第一章总则 第一条为加强山东天领担保有限公司（以下简称“公司”）的信息披露工作，保证公司内部重大事项的信息快速传递、归集和有效管理，及时、准确、全面、完整地披露信息，维护股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《山东天领担保有限公司章程》等有关规定，结合本公司实际，制定本制度。 第二条本制度所称重大事项是指公司在经营生产活动中发生或将要发生会影响社会公众投资者投资取向，或对公司股票及衍生品种的交易价格已经或可能产生较大影响的尚未公开的事项。 第三条本制度所称“内部信息报告义务人”包括： （一）公司董事、监事、高级管理人员、各部门负责人； （二）公司控股子公司、分支机构负责人； （三）公司控股股东和实际控制人； （四）持有公司5%以上股份的其他股东； （五）公司各部门其他对公司重大事件可能知情的人士。 第四条本制度适用于本公司。 第二章一般规定 第五条公司重大事项的披露工作由董事会统一领导和管理。 第六条公司董事会办公室是董事会的日常办事机构，由董事会成员负责，具体执行重大事项信息的管理及披露事项。

第七条报告义务人为重大事项内部报告的第一责任人，负有敦促本部门或单位信息收集、整理的义务以及向董事会办公室报告其职权范围内所知悉的重大事项信息的义务。报告义务人对所报告信息、资料的真实性、准确性和完整性负责，并指定专门人员担任重大事项信息内部报告的联络人，及时向董事会办公室提供和报告本制度所要求的重大事项信息。在出现本制度第三章规定的情形时，报告义务人应在第一时间将有关信息向公司董事长和董事会成员报告，并配合董事会办公室完成信息披露各项事宜。 第八条报告义务人及其他知情人在重大事项信息尚未公开披露前，负有严格保密义务。 第三章重大事项信息的范围 第九条公司重大信息包括但不限于以下内容及其持续变更进程： （一）拟提交公司董事会、监事会审议的事项。 （二）公司召开董事会、监事会、股东大会（包括变更召开股东大会日期的通知）并作出决议。 （三）交易事项，包括： 1、购买或出售资产（不含购买原材料、燃料和动力，以及出售产品、商品等与日常生产经营相关的资产购买或者出售行为，但资产置换中涉及购买、出售此类资产的，仍包括在报告事项之内）； 2、对外投资（含委托理财、委托贷款、对子公司投资等）； 3、提供财务资助； 4、提供担保； 5、租入或租出资产；

企业安全生产信息报告制度

企业安全生产信息报告制度 1.1为了规范与加强公司范围内安全生产信息统计报表管理,全面、及时、准确掌握各单位安全生产情况,制定本制度。 1.2本办法适用于公司范围内安全生产信息报表管理。 1.3本办法依据国家电网公司《安全生产工作奖惩规定》、《电力生产事故调查规程》、河北省电力公司《安全生产信息统计报告制度》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》及公司有关规定制定。 2 职责 2、1 公司安全监察部负责各种安全生产信息统计工作,及时准确向省电力公司与政府有关部门报送资料。 2、2 各项目部、专业公司、分公司负责及时准确向公司安全监察部报送有关安全生产信息报表资料。 3 内容 3、1 基本原则 3、1、1上报各类信息、报告应及时、如实、准确、完整,应对上报内容进行分类整理,有具体数字、事例及必要的影像资料。 3、1、2 对于一些定性与责任暂不明确而要求及时报告的事件,应及时上报基本情况,待核实清楚后再详细汇报。

3、1、3 对事件的原因分析及后期处理情况应按要求跟踪报告。 3、2 分类 3、2、1 安全生产信息统计报告分为即时报告、信息周报、月度报告、季度报告、年度报告、其她报告。 3、3 内容及时间要求 3、3、1 即时报告各单位发生下列事故后,应立即用电话、电传、电子邮件等向公司安全监察部汇报: 1)人身死亡事故与重伤事故。 2)重大机械事故、重大火灾事故、重大交通事故。即时报告应包括以下内容: 1)事故发生的时间、地点、单位。 2)事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计,设备损坏的初步情况。 3)事故发生原因的初步判断。 4)事件信息来源、事件发展趋势与拟采取的措施以及信息报告人员的联系方式等。 信息报告方式、时间要求 1)发生中规定报告的生产安全突发事件,应先立即采用手机或固定电话方式即时报告,再了解相关情况于事件发生30分钟内,填写“生产安全事故与突发事件报告单(R 420-13-01)”以电子邮件、传真方式向公司安全监察部报告事件基本情况。 2)各单位应按下列时间要求,将盖本单位公章后的书面材料(格式详见附表R420-13-2009)电传至公司安全监察部。人身死亡事故与重伤事故、重大机械事故、重大火灾事故、重大交通事故6小时内。