浅议高尔夫球场运营管理

浅议高尔夫球场运营管理

浅议高尔夫球场运营管理

【摘要】中国第一家高尔夫球场于1984年开业，标志着中国高尔夫行业的开始。由于该行业起步较晚、大众认知程度较低，所以在高尔夫球场运营成本控制方面尚不成熟和完善。笔者从本人从业期间高尔夫球场运营管理的现状切入，阐述了球场运营成本管理现状并重点分析了高尔夫运营成本存在问题的深层原因。本文提出了高尔夫球场运营成本管理应对措施，随着高尔夫行业的发展以及普及程序的提高，高尔夫运营管理将具有重要意义。

【关键词】高尔夫球场运营管理

高尔夫运动在我国也就经历了二十多年的时间，在二十多年当中该项运动得到了一定程度的发展，特别是近些年来，伴随着房地产投资的快速增长而新增球场迅速增加，但是我国高尔夫业在快速发展中存在诸多问题也是显而易见和无法回避的。由于该行业比较特殊，加上普及程度低，极其缺乏系统管理模式和经验，高素质专业人才普遍短缺，大多数球场经营困难且处于经营亏损状态，将球场建设与房地产项目开发捆绑进行，球场的运营管理及盈利状况方面存在瓶颈。本文打算从运营成本控制方面对高尔夫球场经营管理的问题进行探讨，对于降低高尔夫运营支出、降低成本消耗，提高高尔夫球场运营效益具有重要意义。

一、高尔夫球场运营特点以及高尔夫行业整体情况

1、高尔夫球场运营特点

高尔夫球场属于服务性企业，运营成本有服务性企业的共同特征，但在构成方面有其独特性；高尔夫球场属于劳动密集型的服务型企业，人工成本支出占比较大；保障球场正常运营的草坪养护支出是高尔夫球场主要营运成本，它包括两部分内容：一是草坪养护所需的农药化肥、农药等，二是为保障草坪机械正常运行的保养及维修配件、机械作业所需的油料等。草坪养护支出占整个运营成本的比重较大，由于具有较强专业性，其养护支出的控制难度较大；新兴行业的专业

管理经验尚待总结和摸索。

2、高尔夫行业的整体状况

随着我国高尔夫行业的迅速崛起，国内的高尔夫投资建设速度快、球场数量的迅速增加、设备设施较先进、硬件档次较高，带动了高尔夫产业链和消费市场的扩充，并且在运营管理上开始了一系列的尝试与突破。但是国内高尔夫在快速发展中存在的问题也是显而易见和无法回避的，它与酒店业的管理水平相比有较大差距，特别是国内本土的酒店管理集团在引进了国外酒店集团的管理模式基础上，借鉴国外酒店集团管理模式的成功之处，并结合中国酒店业自身特点，弥补了中国酒店集团管理方面的不足。可是高尔夫行业运营管理的理论研究却远远不足，其现状远不及酒店行业成熟。

二、高尔夫球场运营管理的现状

1、未能发挥资源整体优势

纵观国内高尔夫行业发展，当前处于本区域的多家球场短兵相接、同台竞逐中，竞争力仍然停留在较低的水平层次上，其运营管理也是“形聚神散”，资源整合的整体优势还未能充分发挥。在理论领域，能指导实践的高尔夫运作管理理论方面的专业书籍也是难觅踪迹，对本土的高尔夫运营成本控制研究更是凤毛麟角。对于如何设置岗位、如何设定岗位员工人数和球场养护目标等，国内暂时还没发现比较专业指导从书。行业缺乏系统管理模式和经验，高尔夫球场普遍面临着高素质专业人才短缺、营运环节薄弱、市场竞争激烈、总体效益不理想的困境，很难实现真正盈利。

2、高尔夫球场运营核算

一个18洞高尔夫球场的运营支出包括了员工工资、肥料农药、机械维修、水电费、油料费、园林维护、喷灌维修、河沙和草种、行政费用等，以上费用累加能得出标准的运营支出吗，答案是否定的。18洞高尔夫球场的运营支出需要多少才是合理，这个问题看似简单，却难倒了不少业界资深人士。

3、高尔夫球场运营资金管理

目前球场运营资金使用也出现了两种较为极端情况，即为“需求型”及“保障型”，这两种运营资金使用均缺乏系统性和计划性：所

谓“需求型”即高尔夫球场经营管理者按照业主的要求进行管理，运营成本费用的控制缺乏系统性，当发生经营资金缺口的时候就向业主申请，业主根据情况予以支付的经营方式，这种情形在单一股东球场比较常见；所谓“保障型”即业主将建设完成且具备经营条件的球场交付经营以后，基本不参与球场的经营管理，即使球场经营非常困难，以收定支即收入多少就花费多少，只要能维持基本的开门费用保持对外营业，业主不再拨付日常经营款项，非单一股东投资球场容易出现这种情形。

4、季节性对球场的影响

高尔夫运动在户外进行，来场消费的客源受制于季节和气候影响，所以季度对来场客人的影响非常明显，旺季吃不下、淡季吃不饱，同时表现出旺季员工不够用、淡季员工超员的情况，工作量不均衡，这又是劳动密集型服务性行业需要解决的难题之一。

三、高尔夫球场运营困难的原因

1、缺少系统性管理经验，摸着石头过河

在高尔夫领域，无论是国内还是国外，可借鉴的经验很少，基本都是摸着石头过河。这就给管理者提出了挑战，工作难度自然较大，试点的方法、模式都没有统一的规定，效果自然差异很大。

2、部分管理者的管理思路存在问题

有些管理者未适应外部经济环境的变化，树立市场竞争观念，使成本管理不能起到应有的作用，无法加强成本管理。球场管理者的流动性较强，使企业行为出现明显阶段性，为突出任职期间的工作业绩，他们很少关心公司的发展后劲，在成本费用的划分、成本差异的调整、计提折旧、大修以及存货的盘盈、盘亏、坏账损失和待摊或计提等方面，出现了该提的不提，该摊的不摊，人为地调整成本等现象，这样便给后任的管理者改进成本管理带来了困难，甚至在许多情况下，后任的管理者为了完成任务，只得继续伪造成本管理数据以粉饰财务报表。

3、缺乏成本约束激励机制

不能严格执行成本管理制度，而且缺乏应有的对于球场经营成本管理的内部控制和内部牵制制度。管理者可以任意接触修改成本资料

粉饰会计报表，这种做法不仅使企业无法获得准确的成本资料进行管理，而且会破坏市场经济的正常运行。同时，对成本管理较好、经济效益有所提高的企业缺乏激励机制，去调动管理者和广大职工的积极性。4、管理水平制约了成本的降低

管理水平的高低对降低运营成本有着直接影响。在一定时期，一定技术水平条件下，运营成本可以通过加强管理来降低，但这种方法不可能使成本一直降低，因此，企业管理者为了改进运营成本，就需要不断地提高科学的管理水平。但是一些管理者对提高管理的兴趣不高，原因是经理的任期一般短于创新的收益期，也就是说降低运营成本往往减少本期利润，但不一定能增加经理任期内的利润，指望经理接受一种减少其任期内的利润但增加其继任者业绩的控制方案是不现实的。

5、成本管理方法不能满足球场实行全面成本管理的需要

传统成本管理系统未能采用灵活多样的成本方法，使得成本管理陷于单纯的为降低成本而降低成本的怪圈，不能提供决策所需的正确信息，不能深入反映经营过程，不能提供各个作业环节的成本信息，以及各个环节成本发生的前因后果，有时甚至出现连编制成本报表的人也难以解释运营成本构成的尴尬局面，从而误导企业经营战略的制定。另外，传统的运营成本管理对象局限于产品财务方面的信息，不能提供管理人员所需要的资源、作业、产品、原材料、客户、销售市场和销售渠道等非财务方面的信息，难以起到为战略管理提供充分信息的目的。

四、改善高尔夫球场运营管理的对策

1、创新是改进运营管理的首要问题

目前企业所采用的传统成本管理方法存在着诸多缺陷，难以满足企业参与市场竞争的需要，必须加以改进和完善。创新是改进运营成本管理的首要问题，需要管理者对于成本管理的观念、制度、人员及手段进行创新。

2、把现代控制和管理手段有效地运用于实践当中

加强成本控制是改进高尔夫运营成本管理的关键，只有把现代的成本控制和管理手段有效地运用于实践当中，使会计和管理科学做出

适应环境的调整，配合球场发展的步伐，有节奏地对现有的成本管理体系实施提升，改变依赖现有的成本会计系统的现状，才能促进球场效益的提高。

3、建立长效成本约束激励机制

建立和完善对于高层管理者激励与约束的长效机制，一个高效运转的管理团队需要时间磨合方可形成步调一致的向心力，虽然高层管理人员的合理流动能起到促球场人力资源的优化配置，但另一方面，高层管理人员的高流失率往往会给企业带来直接与间接成本，这种影响会传导到球场员工的士气，降低了球场的整体绩效水平。如何设计出一种能够吸引和利用高级人才，把人力资本开发到最大、人力资源配置到最优的长效约束激励制度，是高尔夫球场建立现代企业制度的关键所在。

4、树立全员的成本意识

要想合理控制球场经营成本，这不仅是管理者和财务部的职责，而是将合理节省的理念传递给每一位员工，从业务流程设计着手，强调员工业务过程与成本控制的关系，以量化管理的目标值与来场人均标准成本相关联的方式来约束员工行为，引导员工从观念中接受制度控制，只有调动全员控制成本的意识，才能最大挖掘球场运营成本控制的潜力。

五、结论

市场经济一方面为高尔夫球场的发展提供了空间，另一方面使企业面临着激烈的市场竞争。本文阐述了高尔夫运营管理的现状，分析了运营困难产生的原因，并从改善高尔夫球场运营管理方面提出了对策。

高尔夫球场要生存、求发展，就必须苦练内功，采取各种措施改进成本管理，提升球场核心竞争力在现代球场运营管理中，即突破传统成本管理局限在微观层面下的现状，把重心转向高尔夫行业整体战略这一更为广阔的领域，通过对内部创新管理、运用现代管理控制手段、长效成本约束激励机制等运作模式，以低于竞争对手的成本水平进行经营，有利于高尔夫球场正确地进行成本预测、决策，从而引导球场正确地选择运营管理战略，才能在竞争中立于不败之地。现代企

业管理需要更加关注成本管理，成本管理也必须更加科学化和系统化。

【参考文献】

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[2] 吴克祥、袁铁坚：高尔夫球场管理[M].南天大学出版社，2009.

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[4] 付丽：浅析酒店餐馆成本控制管理[J].观察，2011（26）. ------------最新【精品】范文

高尔夫球场球童管理制度与服务

球童管理制度 1.0适用范围高球营运部所有球童。 2.0日常工作制度 2.1所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看；如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。 2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定2.6严禁开快车或不按正规操作程序开车。 2.6严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0日常工作流程一:出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡

上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。 二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB 的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE 或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则；

高尔夫球场球童管理制度

球童管理制度 1.0 适用范围 高球营运部所有球童。 2.0 日常工作制度 2.1 所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球 姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看； 如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出 面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位 或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4 球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定 2.6 严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0 日常工作流程 一: 出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。 二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风

向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则； 10、如果客人打破了草皮，应立即补沙，球童必须等同组球员全部开球后方可离开发球台。 三：果岭服务准则 1．球童到达果岭区域后，首先检查果岭上是否有球印，如发现球印，球童应在服务客人的过程中适时将球印修复， 2．把客人的球用球标标好后拿起抹干净，标球把球标插在贴近球的正后方，最远的球先标，由远到近，最远的球标起抹净后迅速摆回原位并拿起球标，其他的球标好后给回客人或其球童； 3．在果岭上服务时，球童有责任帮客人看线，必要时给予适当建议，给建议时须用词婉转，如：顺草、逆草、左侧、右侧、请向左推1个洞位左右、半支杆左右等； 4．当球已上果岭但离球洞较远时，球童须询问客人是否需要持旗，当客人球推出后，立即把旗杆拿走，在最后一位客人推完后，球童用双手把旗杆插回原位，并向后一组客人招手示意； 5．如客人推出较好的一杆或较长距离直接推入洞内，球童应给予适当的赞扬，6．球童须注意果岭上的礼仪，不得在客人推杆时走动或说话、不得用手触摸果岭、不得在果岭上跑步、不得站在客人的推杆线上等； 7．球童必须等同组球员全部推完后方可离开果岭。

高尔夫球场建设工程施工总承包合同协议书范本模板

发包人：________________________________________ 承包人：________________________________________ 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经协商一致订立本协议。 第一条工程概况 1、工程名称：________________________________ 2、工程地点：________________________________ 3、工程位置：________________________________ 4、工程规模：________________________________ 5、工程目标：________________________________ 第二条承包范围 承包范围为使高尔夫球场能正常使用所必须的全部建设内容，即施工总承包。 1、具体承包内容包括： （1）测量工程、清场工程、土石方工程、粗造形工程、细造形工程、喷灌工程、排水工程、果岭发球台与沙坑建造工程、人工湖防渗及边坡处理工程、坪床处理工程、草坪建植工程、幼坪养护工程、球车道工程、草坪基地工程、桥坝涵工程、球场内挡土墙工程、补水排洪泵站工程以及18洞灯光工程（含练习场灯光工程）。 （2）园林景观工程技术服务及施工配合。 2、承包内容不包括：俱乐部会馆、打席房、休息亭和草坪管理部建筑物及配套工程，入场大道及停车场工程、园林景观工程、场地围墙工程、坝仔河河岸砌筑工程、球场标识物工程，喷灌中央泵站补水排洪泵站及球场灯光供电的电源工程。

高尔夫俱乐部管理习题

高尔夫俱乐部管理习题 一、单择题： 1、关于高尔夫运动起源说法错误的是：（） A、高尔夫运动迄今已有500多年的历史 B、高尔夫运动的起源没有准确的时间或大致的年代，围绕高尔夫 的起源产生了许多古老而神秘的传说 C、目前较能使人信服并较多地得到人们公认的学说是高尔夫运动 起源于苏格兰的说法 D、中国古代的“蹴鞠”是一种类似于高尔夫以杆击球的球戏 2、下列不属于世界高尔夫运动的发展历程的是（） A、起源与传播阶段 B、雏形产生与扩散阶段 C、逐渐成熟与传播阶段 D、迅速发展与普及阶段 3、关于高尔夫俱乐部在中国的发展下列说法错误的是（） A、中国最早成立的高尔夫俱乐部是1889年由英国殖民者成立 的皇家香港俱乐部 B、1896年，中国上海高尔夫俱乐部成立，标志着这项已有几 百年历史的运动进入了中国。 C、1984年，中山温泉高尔夫俱乐部的成立标志着高夫球运动 改革开放后重新进入了中国

D、1986年1月我国首次举办了“中山杯”高尔夫邀请赛，标 志着中国开始重视发展高尔夫俱乐部 4、高尔夫运动产业不包括（） A、高尔夫球场建造业 B、高尔夫用品制造业 C、高尔夫赛事、培训和职业教育 D、高尔夫汽车产业 5、关于高尔夫球场功能分区正确的是（） A、按照球场内部区域与功能的不同，高尔夫球场可以划分为三 个主要功能区域，即球道区、会馆区和附属设施区 B、按照球场内部区域与功能的不同，高尔夫球场可以划分为三 个主要功能区域，即练习场区、球场区和附属设施区 C、按照球场内部区域与功能的不同，高尔夫球场可以划分为三 个主要功能区域，即球道区、草坪管理区和附属设施区 D、按照球场内部区域与功能的不同，高尔夫球场可以划分为三 个主要功能区域，即球道区、草坪管理区和会馆区 6、关于发球台说法错误的是（） A、最前面的红色标记为业余女子选手发球台 B、白色标记为业余男子选手发球台，金色标记为职业男子选手 发球台 C、蓝色标记为业余男子选手发球台和职业女子选手发球台 D、有些球场在金梯后面还有黑梯，为初学者专用发球台 7、一般的会员制俱乐部对高尔夫运动着装要求不正确的是（） A、要求上身穿着有领有袖的T恤衫

高尔夫球场管理专业

培养目标 本专业培养具备从事高尔夫运动管理和高尔夫产业相关领域所必备的管理、经济、体育、草业科学方面的基本专业知识和专业技能，能够胜任高尔夫球会各类岗位管理、组织各类高尔夫球赛事活动，以及从事高尔夫产品开发和营销所具备的的专业能力和基本技能；成为思想品德好、社会责任感强、职业道德优良的德、智、体、美全面发展，具有较强的沟通能力、组织协调能力、优良的人文素质和创新精神的复合型专门人才。 培养要求 本专业实施培养高尔夫运动管理和高尔夫产业相关领域复合型专门人才的培养方案，学生的课堂学习和实践活动涉及思想品德修养、人文素质提升、专业知识教育和实际操作能力的训练；培养学生熟悉国家有关政策和法规、了解高尔夫运动和高尔夫产业相关领域的历史和发展前景；具有良好的外语交流能力，能熟练使用计算机，具有良好的体魄，掌握高尔夫运动的基本技巧和赛事活动流程。 相关院校 相关知名院校：暨南大学，吉林大学珠海学院，广州大学，华南师范，南阳职业学院，深圳大学高尔夫学院。 主要课程 专业课程主要分三类： 1.基本知识类：管理学原理、管理心理学、科学研究理论与方法、高尔夫概论、高尔夫历史与文化、休闲体育管理、高尔夫技术原理与实践、高尔夫运动竞赛组织与管理等；

2.高尔夫俱乐部管理类：现代高尔夫经营管理学、体育经纪人概论、人力资源开发管理、体育社会学、旅游学概论、高尔夫企业市场营销与策划等； 3．高尔夫场地管理类：现代高尔夫草坪科学、植物学、高尔夫球场设计基础、现代高尔夫球场设计学原理等。 课程统计 本专业实施5个环节的实践教学活动，以培养学生的专业技能，创新思维、动手

能力，合作精神和专业思想等：实验（训）课程、集中军训、社会实践、专业实习和毕业论文。 1. 实验（训）课程： 实验（训）课程包括教学环节中独立开设的实验（训）课程和课程中未独立开设的实验（训）课，该类实验（训）课程是根据专业培养要求，在教师指导下，在学院实验中心实验室或实验草坪、高尔夫练习场等实践场所完成，该类课程学分未统计在上表中。 2. 军事训练： 学校目前统一安排在第一学期集中进行。 3. 假期实践： 组织学生深入社会，了解国情。增强学生的社会责任感，提高学生为社会，为祖国建设做贡献的素质。 4. 专业实习： 组织学生到学院的实习基地和高尔夫俱乐部（球会）、企业参加实践，帮助学生了解高尔夫行业的现状和发展前景，了解行业对人才的要求，通过在各部门岗位的实践，培养学生的专业能力和专业素质，开拓就业渠道。 就业前景 中国高尔夫发展的基本特征 高尔夫球场数量逐年增多 据第五次全国体育场地调查结果显示，90年代以前，全国球场发展速度很慢，一共不到10 座，从 1992 年开始，球场增长速度非常显著，特别是 1995-2000 年，每

国高尔夫俱乐部现状及发展趋势研究(同名38016)

国高尔夫俱乐部现状及发展趋势研究(同名38016)

中国高尔夫俱乐部现状及发展趋势研究广州体育学院休闲体育（高尔夫方向）王发指导老师赵大亮中文摘要：所谓高尔夫俱乐部，是指社会团体或企业，为高尔夫消费者所设立 的用于高尔夫运动实践和提供专门服务部门的通称。我国的高尔夫发展很快，但目前也只是处于刚起步的阶段，随着改革开放的进一步发展，人民的生活水平不断提高，国家的一些相对政策的开放以及人民对高尔夫运动的进一步了解，高尔夫在将来会是我国的一项阳光支柱产业。 本文通过对目前中国高尔夫俱乐部的观察，总结高尔夫俱乐部在每个发展阶段的行业状况。最后对中国高尔夫俱乐部发展趋势进行预测，主要分三种类 型：1，会员制俱乐部。2开放型会员俱乐部。3公众高尔夫俱乐部。 关键词：高尔夫，俱乐部,会员制 一.导论 （一）选题背景。 高尔夫是一种古老的户外运动，起源于苏格兰。自1984年，霍英东在广东中山建立了文革以后中国第一个高尔夫球场—中山温泉高尔夫乡村俱乐部，中国高尔夫俱乐部发展已经有30年历史。与美国，英国等一些国家的几百年历史来说还差的很远。中国的高尔夫俱乐部发展尚未成熟，高尔夫爱好者对与高尔夫俱乐部的认识还要很大一段时间，中国高尔夫发展的市场空间还没有大量的涌现出来，这就对现在的高尔夫投资者产生了很大的风险。怎样在市场中找到准确的

定位，改变中国高尔夫俱乐部的现状，迎接未来高尔夫俱乐部发展的巨大市场机遇，是中国高尔夫俱乐部面临的巨大挑战。 （二）研究目的。 了解中国高尔夫俱乐部经营的发展情况，进一步为高尔夫俱乐部的发展提供理论参考。（三）研究意义。 高尔夫运动史一项具有悠久历史、文明的、健康的、具有深沉文化底蕴的体育运动。高尔夫具有改善城市坏境和投资坏境，高尔夫俱乐部在中国的发展具有广阔的前景，在旅游、房地产、人员培训、球具生产、设备制造等都有发展。高尔夫俱乐部在中国经过几十年的发展已经初具规模。所以对高尔夫俱乐部模式的演变研究，对高尔夫运动及产业发展是很重要的。本文意在通过对高尔夫运动和高尔夫俱乐部的发展的研究和分析，大胆推测中国高尔夫俱乐部以后的发展模式。 二．中国高尔夫俱乐部发展现状。 （一）高尔夫的起源与发展。 高尔夫一项古老的户外体育运动。但它不像现代其他许多体育运动那样有着比较清晰的起源

北京某18洞高尔夫球场施工组织方案

18洞高尔夫球场建造施工组织方案 第一部分工程总体概况 一、球场地理、自然工程地质概况： - "i （一）.地理位置和地形条件： 北京市是中国首都，是中国政冶、经济、文化中心。地理位置优越，交通便利，自然环境优美。 球场建设规模为国际标准18洞高尔夫球场。建成后的高尔夫球场地形地势起伏蜿蜒曲折，湖内绿水清波，景色宜人，将吸引众多高尔夫球友荟萃于此的。 （二）.气象状况： 北京气候宜人，年平均气温°C，相对湿度45-78%,平均降水量431mm无霜期221 天, 冬季最低气温C,七月中旬最高气温C,全年平均风速s。 （三）.土壤植被状况： 本球场土壤类型多为细沙壤土，但因设计师提高球场区整体地形，将要进大量客土才能满足要求。本球场原为园林苗圃基地，内有柏、槐、松、杨、柳、椿等多种树木，但多为小树，将在施工前按设计图要求进行移植。 （四）.施工条件 目前工地已建成办公室和宿舍，供水为深井，供电由甲方拉入施工用电，应能满足施工用水和用电需要。增建民工房、仓库等临时设施，以满足工程需要。 二.工程施工特点 （一）优良条件： 1、本球场位于北京，交通方便。 2、公司球场工程部由有多个高尔夫球场的设计和施工经验的工程技术人员组成，各类专业学科的技术人员齐全，技术力量稳定，工程人员具有诚实耐劳、勇于吃苦的精神，可进行 高度专业化施工。我司工程人员在北京地区已建造、监理了多个国际标准球场，技术能力较强，对北京地区气候条件熟悉，材料市场比较了解，便于组织施工。

3、本公司各类施工机械完整齐全；球场专用造形机械设备为美国产CAT （卡特比勒）和日本产KOMATSU小松）品牌，使用性能高； 4、对国内、外材料市场熟悉，与供应商有长期的合作关系，供货渠道畅通，便于材料组织。 （二）限制因素： 1气候因素干扰：球场建造属户外作业，受气候影响大。北京地区四季分明，夏季比较炎热，每年初夏北京进入雨季，暴雨频繁，降水量集中。冬季比较寒冷，上冻后必须采用多种防寒措施方能保证施工。这些气候因素直接制约着球场的施工进度。 2、业主的建设资金及时供给和对工程建设的协调与支持。 3、工期紧：业主要求本项目施工工期尽量缩短，考虑到业主要求，综合当地气候、地质、土壤条件，依据高尔夫球场施工规律，我司加强组织施工，利用公司集团优势，合理安排施 工。要在北京地区完成一流的18洞72杆国际标准球场，必须编制科学、合理的施工组织设计，切实可行的施工进度计划并实施科学有效的管理，才能按计划达到预期目的。 三?施工内容 本工程为18洞72杆国际标准球场，建造工程主要内容如下： 1?测量定位； 2?土方工程管理； 3?造型工程（含粗造型和细造型）； 4 ?排水工程技术支持； 5.喷灌系统工程； 6?发球台、果岭、沙坑建造工程； 9.人工湖防渗及边坡处理工程技术支持； 10.坪床、植草工程

高尔夫俱乐部组织机构图

重庆佰富江景高尔夫俱乐部组织机构图 总经理付梦遥 负责球会的经营管理工作，并直接负 责场务上各项工作，并兼任公司的安 全保卫工作 运作部经理杨雪萍 负责高球运作部整体运作管理及督导整个运作部（接待部、餐饮部、球童部、练习场）工作，保证各运作环节高质量的为每一位客人服务 市场部经理周洁 负责与客户保持联系，发掘潜在客户，扩 大市场范围，协调球会内有关工作，为客 户提供服务；兼任营销部经理助理工作， 办理各类房地产手续 场务部经理唐勇 全面负责场务部日常工作，草坪养护、球 场维护、机械设备维护保养、维修等工作 的全全安排 总经理助理熊绪苇 全面负责计划、指挥、控制、协调和参与球 会日常的经营和接待服务工作，负责球会销售工 作，制定销售计划和销售策略，有效地开拓市场， 与各部门协调做好销售接待工作；扩大业务宣 传，美化经营环境，协助球会总经理监督、领导 餐饮部打造球会餐饮品牌。协调各部门的工作， 建立和谐的工作关系，组织公关接待工作，树立 良好的球会信誉，搞活球会的经营，推动球会的 发展。 市场部助理：毛玮 负责球会各类预定、销售工作。在市场部经理领导下负责本 部门各种文件、信息资料的搜集、整理和存档；负责本部门 有关文件的签收、发送、打印、分发、复印和存档；负责球 会所有会籍资料办理、管理；负责本部门办公设施及财产的 维护、管理工作

运作部经理杨雪萍负责高球运作部整体运作管理及督导整个运作部（接待部、餐饮部、球童部、练习场）工作，保证各运作环节高质量的为每一位客人服务 接待部 接待员：5名接待客人并销售球会产品及专卖店销售 餐饮部 主管：兰芳副主管：陈红 服务员：6名负责咖啡厅、 餐厅、更衣室的服务工作 球童部 主管：杨建斌 出发员：4名 球童：56名 存包室：2名 练习场 教练：杨林、冯小山、江涛、 曹茹 领班：2名服务员：5名

高尔夫球场经营管理及运营模式探讨

高尔夫球场经营管理及运营模式探讨 虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动，但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果，球场总监完全置身于这项活动中，他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。 称球场总监为多面手一点不为过，有时他有科学家的精深，有时又有环保主义的矜持，他既有农学家的广博学识，又有出色的人员管理能力，他应是一个气象学者，是一个业务训导师，同时也是一个节能降耗的成本控制者。 球场上，学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事，学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪： 球道上应修复球疤，果岭上应修复球痕； 球包在球场上不同位置的摆放； 熟知球会对球车停放的要求； 沙坑内救球后要修复； 天气有霜冻时要能忍耐一下，要理解球场维护工作； 对其他球手和球场的义务； 关于软鞋钉和硬鞋钉的规定； 球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球，都会对球场的状况产生兴趣，而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。 球场状况受制于很多因素，有些是可以控制的，而有些却不是，当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度，推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响，就是果岭造型未变，更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。 与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。球场养护

的工作需要球手的理解，因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的，而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面，他们在维护球场品质当中不可或缺，即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。 将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入，而球场总监自始至终都担当重要角色，从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆，除了业主和管理的因素，球场总监都是全程目击者，见证着球场的成长，他与设计师和承建商密切工作，协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施，同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后，球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。 成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作，这样做是为了提高球场的品质，满足球手的要求，诸如果岭没难度，球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响，可能沙坑需要重做，或排水不畅果岭就需要按USGA 标准重新做，而草坪科学的发展又有新的草种问世，它们对践踏和气候具有更大的优势，这时球场总监又须与时俱进，将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样，球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化，对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩，但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性，对于球场总监不停地完善自己的技术，丰富自己的头脑，坚持再学习，再教育，跟上科技和时尚的节拍，才能跟上高尔夫产业的发展。 管好销售重中之重 在中国，高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大

高尔夫球场施工方案

沈阳棋盘山高尔夫球场建造工程施工组织方案 沈阳爱世纪工程建设有限公司 二〇一一年四月一日

沈阳棋盘山高尔夫球场 建造工程施工组织设计 第一章工程总体概况 (1) 第一节工程基本概况 (1) 1.1地理位置…………………………………………………… 1.2地形地貌…………………………………………………… 1.3水文条件…………………………………………………… 1.4气候条件…………………………………………………… 1.5现场施工条件……………………………………………… 1.6 工程施工中采用的主要技术规范………………………… 第二节施工承包的主要内容 (4) 2.1 主要施工内容……………………………………………… 2.2 各施工区域基础数据……………………………………… 第二章施工主要工序与技术方案 (5) 第一节施工主要工序及施工准备工作 (5) 1.1 总体工程施工主要工序流程……………………………… 1.2 施工准备的主要技术工作………………………………… 第二节主要施工工序及技术方案 (7) 2.1 临时设施和施工防灾……………………………………… 2.2 测量工程…………………………………………………… 2.3 清场工程……………………………………………………. 2.4 球场土方调配工程………………………………………… 2.5 粗造形工程………………………………………………… 2.6 排水工程……..…………………………………………… 2.7 细造形工程..……………………………………………… 2.8 喷灌系统工程………………………………………………. 2.9 果岭建造工程…..………………………………………… 2.10 发球台建造工程…………………………………………… 2.11 发球台建造工程…………………………………………… 2.12 球车道工程………………………………………………….

管理学概论奥古斯塔高尔夫俱乐部

管理学概论奥古斯塔高 尔夫俱乐部 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

管理学概论 ——奥古斯塔高尔夫俱乐部学习了这么多天的管理学概论，总是感觉这么课程非常的枯燥无味，但是时间长的。感觉这门课程对我们的帮助还是非常大的。论文选材也选了好久，从球具企业，俱乐部企业，再到高尔夫工厂，高尔夫管理公司，最终我选定了美国最顶级的高尔夫俱乐部：奥古斯塔高尔夫俱乐部。 关于这个俱乐部，大家都应该对他的了解非常深，奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部是世界上最独一无二的球场之一。所有人都知道，这里是举办美国名人赛的场地。这是佐治亚州的骄傲，它的每个设置与布局，都是梦幻般的，几乎所有爱好高尔夫球的人，内心最深处的梦想都是，可以站在这里的第一号洞发球台上开杆。 作为美国名人赛的经典赛场，奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部是每一位向往海滨高尔夫的爱好者梦寐以求的球场之一 作为美国名人赛的经典赛场，奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部是每一位向往海滨高尔夫的爱好者梦寐以求的球场之一。该俱乐部共有一个18洞标准场地和一个9洞场地，其中标准场地中的11、12和13洞被认为是世界上最难的球洞，被人们戏谑地称为“阿门角”。这个有趣的名称源于着名的美国高尔夫作家荷伯·瓦伦文德，因为他认为球打到这里，唯有通过向上帝祈祷才能使球平安打过。在“阿门角”，击球的难度以及球在果岭滚动的迅猛速度，构成了奥古斯塔球场的最大特点，亦使之成为考验高尔夫球员水平的重要手段。

奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部堪称球场中的极品，是一座在全世界享有盛誉的高尔夫球场，可谓“经典之作”。同时也是高坛最精彩的四大赛事之一“美国名人赛”的固定比赛地。 Carolina边境附近的一个山谷内，海拔42米，气候温和，其高度在海拔300米以上，占地365公顷。先前留下的许多树木和灌木丛使得其风景依然独好，一条木兰树遮护的林荫大道直通古老的殖民期建筑，形成了如今奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部中心的格局。 球场有个简单的了解之后，我们不得不去了解一下他的设计者、古斯塔国家球场的创始人是鲍比·琼斯，职业及业余冠军得主。1930年，当时他拿下四大赛——英国公开赛、英国业余赛、美国公开赛、美国业余赛的四个大满贯，创下高球史上一个傲视群雄的记录后，然而年仅28岁的鲍比·琼斯却在此时宣布封杆隐退了，同时，在退休后开始创建之后声名卓着的奥古斯塔国家高尔夫球场。琼斯一直有着很强烈的圣安德鲁斯情结，是“圣安德鲁斯老球场的狂热爱慕者”，也一直憧憬着建造如圣安德鲁斯般传奇的球场。第一眼看到奥古斯塔国家球场原址，琼斯就知道这里将会成为世界上最漂亮的球场，而琼斯的想法与当时世界上最好的球场设计师艾利斯特·麦肯兹博士不谋而合。 1933年，奥古斯塔球场终于落成，琼斯与至爱亲朋们在上面还打了比赛，十分开心。到1934年，奥古斯塔已经成熟了许多，琼斯决定通过邀请方式举办非正式巡回赛，称之为奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部邀请赛。但这个名字仅仅持续了4天，之后的在70多年时间里，邀请赛一直被叫做名人赛，这一球场也成了“美国名人赛”（也叫美国大师赛）的诞

高尔夫球场施工方案

高尔夫球场施工方案 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园 施工组织设计 编制单位：上海园林建筑有限公司 编制日期：20XX年11月 印象剑桥别墅一期市政景观工程施工组织设计 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园施工组织设计 一、工程地理位置及基本概况 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程位于璀璨的太湖西侧，仅以十里明珠堤、隔离 绿化带及环堤河相隔，其西临交通干道陆马公路，而南靠长青路。整个小区的出入口主要集中于长青路上，总占地面积约78公顷。 其中迷你高尔夫球场和果园，位于一期工程的北侧，与岛上别墅仅一河之隔。整个施工范围包括河道驳岸砌筑、土方开挖，土方造型，道路、汀步铺设，管线管道埋设，绿化种植，亲水平台、木质景观廊架、景观亭等施工内容。其占地面积约30000平方米，施工工期约90天。 二、施工准备

针对该地块的构造特点，南自北纵向施工，并选取几个工程施工环节作为施工的主要技术控制关键，确保重点步骤的施工质量，提高工程的整体质量水平。 在进行该地块施工之前先做好现场原始标高的测量工作，以便于施工土方的平衡和计算土方量的需要。 三、放线测量 3．1测量放样：按照《工程测量规范》标准实施，测量仪器采用先进的全站仪、水准仪。 3. 2测量放样不同于一般的工业与民用建筑物。本工程要测量放样的项目较多，比如整体测量放样，场地平整测量放样。施工测量贯穿于整个施工过程中。从场地平整、建筑小品定位、河岸线和驳岸线、基础施工、建筑小品构件的安装到苗木种植等，都需 第 3 页共 17 页 印象剑桥别墅一期市政景观工程施工组织设计 要进行施工测量，才能使建筑小品各部分的尺寸、位置符合设计要求。 3. 3测量放样的原则 施工现场上有各种建筑小品、道路、地坪，且分布面较广，开工有先后，为了保证各个建筑小品、道路、地坪在平面和高程上都能符合设计要求，互相连成统一的整体；因此，施工测量和测绘地形图一样，也要遵循“从整体到局部，先

关于高尔夫运营管理模式调查

关于高尔夫运营管理模式调查 调查时间：2006年12月6日——7日 调查对象：亚龙湾高尔夫球会（球场总监）、深圳朝向高尔夫管理有限公司（运营总监） 调查方式：上门拜访、电话沟通 调查方向：关于高尔夫运营管理模式的了解，重点进行业主自营管理与委托经营管理风险及优劣势了解 调查内容： 一、国内高尔夫球场运营管理模式： 大多数采取业主自建、自己成立管理机构管理模式。如：亚龙湾高尔夫球场、博螯亚洲论坛中心高尔夫、春城高尔夫、观澜高尔夫等。 注：国内高尔夫球场的运营管理其最终主要为后期高尔夫地产开发服务，其区别仅在于高尔夫球场运营管理为高尔夫地产开发所创造条件成熟与否而已。 二、采取两种不用管理运营模式的原因： 主要核心点：在于高尔夫球场运营与后期高尔夫地产开发之间过渡周期长短，即以高尔夫球场作为高尔夫地产销售核心拉动的准备周期。 1、业主自营： 1.1、适用于项目成熟运营期。 1.2、存在管理人才优势及相应开发管理经验；（人才优势包括：设计、建设、维护、球会 运作等） 1.3、存在高尔夫资源优势；即会员、明星球员、赛事联系等外部资源； 2、委托经营管理： 2.1、适用于项目前期； 2.2、存在人才瓶颈； 2.3、项目前期急需树形象、体现规范性、树品质； 2.4、项目高尔夫球场运营急需为地产开发、销售服务； 三、两种不同模式优劣势分析： （一）、业主自营模式：其核心依赖于职业经理人 优势： 管理成本优势；

●持续发展优势； ●品牌创立及管理输出优势； 劣势： ●球场管理水平依赖于职业经理人的经验积累，其全面性及规范性存在风险； ●人员稳定性差，管理财富遗留少； ●不利于快速打开品牌，资源共享； （二）、委托经营管理： 其模式类似于酒店经营管理模式，核心基于业主对项目球场的远景定位；管理核心分为球会管理、草坪管理、运作管理。 优势： ●品牌效应。类似“喜来登”酒店管理；为高尔夫地产开发树立球场品牌信心支持。 ●形象、服务规范性：特别适用于项目前期，能以规范形象面市，利于以后持续发展； ●管理规范性：能进行规范进行机构设立、规章制度建立、运作管理模式构建等，能 留下管理知识成本； ●具备综合管理能力，提供全方位咨询； ●具备资源互动优势，能运作大型赛事，以赛事拉动项目； 劣势： ●管理成本高；分基本管理费和浮动管理费； 注：市场基本管理费约为15万/月；浮动管理费以单月经营总收入百分比作为提 取指标； ●适于短期合作； 四、关于项目高尔夫管理运营模式的建议： 结合项目定位、目前人力资源情况、操作风险情况、项目高尔夫别墅开发进度，建议采取高尔夫管理运营公司及自营管理机构建立并行模式；前期以管理运营公司为主导，后期向自营过渡。 营销部 2006年12月6日

高尔夫球场各职位职能详解

球场各职位职能详解 2006-1-19 21:14:39 职位名称：球童主管 职位职能： 球童主管负责球童的所有活动。本岗位需要有能力管理较多人数，并快速有效地解决问题。球童主管直接向高尔夫职业运动员汇报工作。 主要职责： 1、协助球童的雇佣和培训。 2、记录所有的球童的日常出场纪录。 3、保证每一位球童遵守俱乐部的规定。 4、当需要时惩罚球童。 5、保证每一位球童着装合乎要求，并且按照俱乐部的要求打扮。

6、为高尔夫球手指派球童。 7、保证球童的休息区和持球区在所有时间的清洁。 8、根据需要或指定完成相关的职责。 职位名称：会籍秘书 职位职能： 负责所有的销售支持、会籍销售和会员部的管理工作。会籍秘书要确保市场交流的专业和高效，以提高会籍销售。会籍秘书向会籍经理汇报工作。 主要职责： 1、输入所有新的潜在会员的数据到计算机软件邀约系统。 2、为新的潜在会员准备俱乐部通讯录。 3、建立新会员文档。 4、将新会员从邀约系统删除并录入到会员系统。 5、准备并实施所有的新会员跟进方案。

6、准备新的注册配套元件。 7、翻译信件、备忘录和其他需要的文件。 8、为会员部会议作记录。 9、确保会员文档是完整的，并且正当保存。 10、确保所有会员在会员电脑软件系统中的个人数据是最新的。 11、处理、登记并记录所有的会籍卡、车贴、会籍证书等。 12、记录并管理足量的会员印刷品的货存。 13、将会员部所有的标准信件保存到计算机文字处理系统中。 14、提供俱乐部市场、销售活动及会员概况的分析和报告。 15、根据指定或需要完成相关的职责。 职位名称：球童 职位职责： 球童负责为会员和客人提高尔夫球包并向球童主管汇报工作。

高尔夫球场的基本知识介绍

一个标准球场是18个打道,标准杆72杆 一般18个洞包括 4个标准杆为3杆的球道...4个5杆的球道...10个4杆的球道 一般3杆洞的球道长度为 男子 3杆洞小于250码(229米) 4杆洞 251-470码(230-430米) 5杆洞大于471码(429米) 女子 3杆洞小于210码(192米) 4杆洞 251-400码(193-366米) 5杆洞 401-575码(367-526米) 1) 高尔夫球场的选址 高尔夫球场一般设在丘陵地带的开阔缓坡地上 , 占地 65~75 公顷 , 视球洞的多少而异 , 具体选址要求如下 : 1, 地形要求。基地用地不能太崎岖 , 也不宜太陡 , 基地内可保留一些

缓坡和水面等自然特征 , 作为球场的天然屏障 . 2, 土壤要求。高尔夫球场的球道和果岭都需种植高质量的草皮 , 对土壤的分析处理十分重要 , 砂质土壤是高尔夫球场理想的土壤 ; 土壤的养分是否已被原作物耗尽 , 是否可以满足植草皮的需要 , 选址时详细考虑这些因素 , 有利于将来的维护和管理 . 3, 交通便利。 . 高尔夫球场应有方便的交通条件 , 一般选在高速公路附近或城市干道附近 . 4, 水源充足。高尔夫球场大面积草坪养护需要大量的水 , 水源供应充足是影响球场养护的重要因素 . 5, 环境优雅。球场应选择环境优雅、气候宜人的区域，如湖边、林间、风景地、山坡地等。 (2) 球场主要构成高尔夫球场 —殷包括会馆、标准球场、练习场及一些附属设施，球场的主要规格有 9 洞和 18 洞等，需根据场地和球会要求决定．正规18 洞球场划分为 18 个大小不一、形状各异的场地，每块场地均由发球台 ( 开球台 ) 、球道、果岭和球洞组成。标准球场的总长为 5943 ～ 6400m ，宽度不定，球场四周应有界线，关键地段设有界桩。 1 ，会馆。也称高尔夫俱乐部，多设于球场的入口处，是为球员提供休息、更衣、餐饮的场所．会馆前设有停车场，并且一般常设臵可供球员登高远望的观景点。 2 ，发球台。发球台是每个球道击球的开始，一个球道常包括 3 个

高尔夫球场商业投资战略管理

高尔夫球场商业投资战 略管理 Revised by Petrel at 2021

上一篇文章我主要提及了作为球场投资项目战略分析中的外环境的分析手段和方法。它用全社会的视角来看整个高尔夫产业链投资的吸引力，结论是要不要投资这样的行业，帮助投资者平衡因为投资高尔夫产业而失去投资其他行业的机会成本。下面假如你已经投资了高尔夫项目，或者你本身就是高尔夫球场的主要管理者，那么从球场内部来分析，如何才能在有限资源的前提下，利用机会、发挥优势、克服弱点、防止风险呢如何才能建立持续的核心竞争能力呢 如果，行业吸引力分析的结果是“进入这片原始森林”，那么两个竞争企业的总经理同时来到了这片原始森林，突然出现一头凶狠无比的大灰熊对二位总经理熊视眈眈并发起进攻，A总经理马上换上优质跑步鞋，卸下身上整备；B总经理有点惊呆了，问A：“难道你能跑过这头灰熊？” A总经理从容以答：“我跑不过灰熊，但是只要跑过你就可以了！”这个小故事，揭示了在同样的一个竞争环境中，内部环境的战略分析和管理以及建立核心竞争能力的意义了。 SWOT分析是内外部因素结合分析的重要工具，建立企业优势(Strengths)-弱点(Weaknesses)-机会(Opportunities)-威胁(Threats)战略组合矩阵表，进行战略的匹配和战略的选择。实施SWOT战略矩阵的八个步骤： 1)列出针对公司阶段性战略目标而具有的内部优势 S； 2)列出针对公司阶段性战略目标而存在的内部弱点 W； 3)列出针对公司阶段性战略目标而发现的外部机会 O； 4)列出针对公司阶段性战略目标而面临的外部威胁 T； 5)SO组合战略，是发挥企业已有内部优势而又充分利用企业外部存在的某种机会的战略。这种战略可能对有的企业是独有的，因为这样的优势本是企业固有的，但又可能是稍纵即逝的，因为机会是瞬间的，这需要经营者敏锐的市场感觉和资源整合能力。例如，上海佘山球场，作为一个中国高尔夫行业中的新贵，优异的地理环境、纯私人俱乐部的定位、良好的经验管理是她本身的优势，结合IMG、汇丰、老虎伍兹为要素的“汇丰锦标赛”机会，一举成为中国最有名的高尔夫球场之一，会员卡也是身价倍增。会员显赫身份、股东投资回报、经营者业绩均随之高涨。佘山管理者就是利用了ST战略，为所有的利益相关者创造了最大价值。 6)ST组合战略，是利用企业的优势回避或者减弱外部可能的威胁的一种战略。任何一个企业均会存在某种潜在的威胁，大部分的威胁爆发的概率比较小，所以可能会被短线管理的经营者所忽视，但是既然是威胁，一旦爆发，那对企业来说肯定是灭顶之灾了。深圳观澜高尔夫球场绝对是个世界级的航空母舰，现在谁也不会怀疑她良性的运营和持续的发展。投资者的资金实力、创造力、管理能力和公关关系是她绝对的优势，把周边可能的土地打造成一个超大规模的航空母舰，吓退了所有的可能来自竞争对手，并排除恶性竞争的威胁，不得不佩服投资者和管理者的胆略和意识。 7) WO组合战略，是通过利用某些外部的机会来弥补企业内部存在弱点的战略。WO战略也是一个非常高效的战略，弱点的抑制使企业处于较好的竞争态势。深圳名商高尔夫俱乐部由于是城市球场，其球道长度不到6000码，难度系数和坡道系数也是相对较低，球道开阔，成为其球场的一个弱点。然而球场利用

浅议高尔夫球场运营管理

浅议高尔夫球场运营管理 浅议高尔夫球场运营管理 【摘要】中国第一家高尔夫球场于1984年开业，标志着中国高尔夫行业的开始。由于该行业起步较晚、大众认知程度较低，所以在高尔夫球场运营成本控制方面尚不成熟和完善。笔者从本人从业期间高尔夫球场运营管理的现状切入，阐述了球场运营成本管理现状并重点分析了高尔夫运营成本存在问题的深层原因。本文提出了高尔夫球场运营成本管理应对措施，随着高尔夫行业的发展以及普及程序的提高，高尔夫运营管理将具有重要意义。 【关键词】高尔夫球场运营管理 高尔夫运动在我国也就经历了二十多年的时间，在二十多年当中该项运动得到了一定程度的发展，特别是近些年来，伴随着房地产投资的快速增长而新增球场迅速增加，但是我国高尔夫业在快速发展中存在诸多问题也是显而易见和无法回避的。由于该行业比较特殊，加上普及程度低，极其缺乏系统管理模式和经验，高素质专业人才普遍短缺，大多数球场经营困难且处于经营亏损状态，将球场建设与房地产项目开发捆绑进行，球场的运营管理及盈利状况方面存在瓶颈。本文打算从运营成本控制方面对高尔夫球场经营管理的问题进行探讨，对于降低高尔夫运营支出、降低成本消耗，提高高尔夫球场运营效益具有重要意义。 一、高尔夫球场运营特点以及高尔夫行业整体情况 1、高尔夫球场运营特点 高尔夫球场属于服务性企业，运营成本有服务性企业的共同特征，但在构成方面有其独特性；高尔夫球场属于劳动密集型的服务型企业，人工成本支出占比较大；保障球场正常运营的草坪养护支出是高尔夫球场主要营运成本，它包括两部分内容：一是草坪养护所需的农药化肥、农药等，二是为保障草坪机械正常运行的保养及维修配件、机械作业所需的油料等。草坪养护支出占整个运营成本的比重较大，由于具有较强专业性，其养护支出的控制难度较大；

高尔夫市场调研报告

高尔夫市场调研报告 高尔夫市场调研报告 一.调研目的： 1、初步了解昆明本地高尔夫市场现状，分析昆明本地五家球会 经营状况。 二.调研方法： 1、对各球场、练习场进行走访和调研。 2、利用各种渠道关系，与业内相关单位、人士进行访谈调研。 3、与部分高球爱好者进行访谈调研。 三．调研概况： 20xx年9月16日至20xx年9月24日对样本主要球会、练习场、旅行社等进行了市场走访和调研。包括：春城高尔夫球会、阳光高 尔夫球会、万达高尔夫球会、世博高尔夫练习场、华丰高尔夫练习场、龙江水岸高尔夫练习场、云南省高尔夫协会、高手假期公司、 昆明鸿阳高尔夫公司、昆明高尔夫赛事推广公司等。上述调研的样 本可以比较真实地反映昆明高尔夫市场现状。 在昆明五大球场中，现市场结构大致分为： 第一阶层春城 第二阶层阳光、滇高 第三阶层乡村、万达 1、春城高尔夫湖畔度假村，拥有亚洲顶尖、中国第一的高尔夫 球场。国际著名设计师JackNicklaus精心设计山景球场，国际著名 设计师RobertTrentJonesJr精心设计湖景球场。拥有5星级酒店

（6间套房&43间客房），拥有三种类型别墅多幢:A型别墅（1房型 别墅）：1双人间+1客厅或1单人间+1客厅B型别墅(2房型别墅）：1双人间+1单人间+1客厅或2双人间+1客厅C型别墅（3房型别墅）：1单人间+2双人间+1客厅或1双人间+2单人间+1客厅 2、阳光高尔夫球场,距市区仅15分钟车程。球场由世界著名的 美国罗伯特.琼斯公司设计/监理。建筑面积约9600平方米的高尔夫 会所，包括高尔夫专卖店、桑拿、酒吧、餐厅及总面积580多平方 米的大型会议中心和6个VIP会议室，拥有多种户型的高档别墅。 3、滇池湖畔高尔夫球会位于昆明滇池国家旅游度假区，由享有 国际盛誉的`球场设计大师尼克.佛度设计，同时被誉为全球高尔夫 球场设计、管理的先锋——IMG公司全程参与规划。球会还聘请曾 数次获得新加坡最佳建筑奖的SAA建筑所主持会员别墅的建筑设计，而其景观则由曾设计过2000年悉尼奥林匹克公园以及悉尼贝壳湾高 尔夫景观的世界著名景观设计所澳大利亚迪恩兹景观有限公司主持 设计。 4、昆明乡村高尔夫俱乐部位于昆明呈贡县洛洋镇，由澳大利亚 著名高尔夫球场规划设计师LesWatts设计。距昆明市区14公里， 20分钟车程，山地型球场。 5、昆明万达高尔夫球会位于昆明滇池国家旅游度假区内，由澳 大利亚著名球场设计师Leswatts设计。东南亚设计风格的高尔夫会所，总建筑面积达5560平方米，拥有云南唯一一家“红酒雪茄坊”。云南本地经常打球的有500-600人，目前来云南的高尔夫游客每年 预计在8万-10万左右。在未来的2年内，云南高尔夫球场数量可 能增加一倍，即由现在的9家增加至20家，而云南机场航班直接制 约着云南高球游客不可能也增加一倍，云南本地球友2年内增加数 量也很有限，因此未来云南高尔夫球场客源竞争将更加剧烈。详见 以下调查资料： 四.调研内容： 1、昆明各球场比较 注：“”表示优势指数