行政运营总监岗位职责

1．目的

明确行政运营总监岗位职责，确保公司财务、资金管理工作正常、安全、有序进行。

2．依据

《药品生产质量管理规范》(2010年修订)

《XXX制药股份有限公司员工手册》

3．范围

行政运营总监岗位职责

4．责任

行政运营总监对本程序的实施负责。

5．内容

5.1协助参与公司经营战略策划制定，完成公司行政管理规划，协调各部门关系，积极配合做好内部管理工作；

5.2制定公司行政管理工作目标、计划，并组织实施，做到计划明确，方法灵活；

5.3拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理；

5.4拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度，做到制度健全，按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制；

5.5在公司负责人领导下，协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行；

5.6组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。

5.7及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，抓好文书归档和用印管理工作。

5.8落实好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

5.9负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

5.10领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

5.11指导下属公司人事行政工作，招聘、培训、薪酬、考核等人力资源工作的组织工作；建立公司的考核体系。

6. 相关文件和记录

无

7．变更历史

版本号变更原因及内容执行日期

00 新版本生效

8．附录

无

行政部主管岗位职责

行政部主管岗位职责 岗位职责1：行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2：行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;

大区运营总监岗位职责范本

岗位说明书系列 大区运营总监岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-66694大区运营总监岗位职责 Regional Operations Director Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 大区运营总监1、负责大区店铺的日常运营管理工作; 2、负责分解下达年度的销售目标和运营费用预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和销售控制; 3、完成所负责大区内销售计划目标，每月做出大区销售数据分析，提出预警及应变对策，对业绩波动有针对性的进行辅助调整及工作总结; 4、负责营运门店费用的审核、调配和监控，并上报财务部、营运中心; 5、负责本区内商品的调配、补货，对各店铺货品组合进行分析并提出改进方案等; 6、配合公司拓展部进行所属区域新店拓展、开店工作; 7、与商场物业建立良好的合作关系，确保店铺的正常运营;

8、协助营运中心制定、完善、执行相关的政策和制度; 9、及时反馈在管理工作中的数据、信息统计，做好与营运中心、公司领导的沟通。 任职要求: 1、8年以上服装行业工作经验，其中5年以上服饰区域经理工作经验; 2、精通店铺零售管理相关知识，通晓服装陈列、品牌管理知识，掌握企业管理知识; 3、工作尽职务实，具有高度的团队精神、丰富的管理经验、公正的处事作风和很强的协调管理能力; 4、善于建立、维护和加强与商场和行业协会及其他有关方面的良好关系。 1、负责大区店铺的日常运营管理工作; 2、负责分解下达年度的销售目标和运营费用预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和销售控制; 3、完成所负责大区内销售计划目标，每月做出大区销售数据分析，提出预警及应变对策，对业绩波动有针对性的进行辅助调整及工作总结;

市场运营总监岗位职责

市场运营总监岗位职责 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。 1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成 公司在行业中的市场定 位，及时提供市场反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制 定业务计划，配合市场 推广业务计划; 4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区 覆盖策略及推广计划， 并组织相关人员培训; 5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌; 6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 1.制度体系建设 2.计划管理 3.市场运营管理 4.物业管理 5.物流管理 6.外部关系管理

行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责职务：行政人事部经理 呈报上级：总监 指导下级：人事行政部所有员工 一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。

2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要 申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高 学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可 面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应 聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司 领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后， 部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。

人资行政总监岗位职责

人事行政总监岗位职责 在总经理领导下，全面主持人事行政部工作，主管公司人力资源、行政事务和日常事务工作。 一、人力资源 1. 全面统筹规划公司的人力资源战略，制订适应公司发展的人力资源规划，人力成本预算，并负责监督实施； 2. 参与公司战略规划及重大问题的决策，向公司总经办提供有关人力及公司业绩战略、组织发展和建设等方面的建议，辅助总经理处理烟台公司问题； 3. 向公司决策层提供人力资源、组织机构优化等方面的建议，并致力于提高公司综合管理水平，控制成本，开源节流； 4. 督导考核销售部业绩情况，搭建各岗位胜任力模型，组织梳理公司各序列的任职资格，开发行为化的任职标准，并对相关岗位进行认证，搭建员工职业发展通道； 5. 构建和完善适应公司发展的人力资源管控体系（培训开发、绩效管理、用人机制等），强化人力资源管理的专业性和规范性； 6. 负责各类中高级人才的甄别和选拔，解决公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划； 7. 结合绩效管理和薪酬福利建立有效的激励机制，完善公司的专项激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性； 8. 梳理和传递公司企业文化，打造对目标忠诚、对过程执着、对结果坚守，人文关怀军队性团队文化； 9、完成董事长临时交办的各项工作任务。 二、行政管理

1、协助参与公司经营战略策划制定，完成公司行政管理规划，协调各部门关系，积极配合做好内部管理工作； 2、制定公司综合管理工作目标、，并组织实施，做到明确，方法灵活； 3、拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理； 4、根据公司经营管理工作情况，按公司领导的要求，负责组织起草综合性业务规划，周工作汇总，月度工作和简报，季度、年度工作和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿； 5、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 6、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度，做到制度健全，按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制； 7、在公司负责人领导下，协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行； 8、组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。

(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

人事行政总监岗位工作职责知识交流

职位说明书所在部门 人事行政部 岗位定员 1 职位名称 人事行政部总监 职位级别 总监 所辖人员 部门内部人员 岗位分析日期 2014.10.25 工作关系 直接上级 总经理 直接下级 部门内部 对内协调

高层管理人员、各部门 对外协调 各供应商、厂家等 职责综述：全面负责公司内、外的各种人力资源和行政管理等服务支持、指导和控制工作。 工作内容： 一、参与公司管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、行政等职能战略的制定组织并参与制定公司年度人力资源规划、人工成本、行政费用预算方案 参与公司人事、行政等重大问题的决策 负责监督公司人力资源规划的实施过程，随时关注内外变化，提出调整方案 向管理高层和总经理提供各种人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议 二、保障公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序

负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作； 负责企业信息化建设。 负责公司内部企业文化建设工作 三、领导公司行政事务工作，合理控制成本支出，建立和营造良好的办公环境 建立公司福利制度，负责组织公司重大节日福利物资的选定、采购及发放工作。 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理、办公电话、网络、物品采购等费用的使用分析。制定控制措施。 四、领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 领导和督促开展招聘、培训、考核与奖惩、薪酬、劳动关系制度建设等工作，制定科学的绩效管理体系及人员晋升通道，提高员工满意度。 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干，建立人才梯队，非销售岗位的激励政策制定 五、负责部门的组织管理工作，制定部门内部工作计划，并落实工作目标执行 负责部门的员工队伍建设，提出和审核对部门的人员调配、培训、考核意见

公司行政总监岗位职责

公司行政总监岗位职责 篇一：公司行政总监岗位职责 篇一：公司行政总监岗位职责 行政 总监岗位职 岗位名称：公司行 政总监 公司行政总监直接 上级：总经理 公司行政总监直接 下级：办公室主任、总务部经理 一、公司行政总监 本职工作： 负责公司行政事务、 安全保卫、对外联络及内部服务工作的安排、检查、落实。 二、公司行政总监 岗位职责 （一）公司行政总 监对上级的责任： 1. 参与制订公司

年度发展战略的制定；负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批；汇总、审核下级 各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2. 制订行政系统 年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 3. 组织行政系统 主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督检查汇报落实情况。 4. 掌控公司行政 管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。 5. 负责总经理例 会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。 6. 负责公司各部 门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。 7. 负责企业与社 区和派出所的协调，安排接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 8. 审批行政系统 文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。 9. 领导行政系统

各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。 10.负责起草公司 对外的合同与文件的审核，配合公司有关法律事务的处理。 11.负责公司安全 保卫工作的指导与检查防范工作，定期组织相关部门对消防与安全进行检查，指导、监督检 查公司保密工作的执行情况，定期向总经理汇报。 12.负责主管业务 的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作；定期向总经理述职。 （二）公司行政总 监对下级的责任 1. 制定直接下级 的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。 2. 定期做好各公 司办公职能的检查，及时发现和解决问题，总结并纠正。 3. 领导培训和考 核行政系统的工作，提高行政系统人员和团队的综合素质。 4. 掌握公司工作 情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核 实人力资源部员工的过失单和奖励单。

运营总监岗位职责31529

运营总监岗位职责： 1.负责教育产业的运营工作，包括制订运营规划及运营策略； 2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户； 3、制定中长期的运营规划，促进幼儿园品牌推广和获得快速认可； 4、通过数据统计、分析等方法，关注教育产业的市场表现，不断提出改进意见； 5、协调内外部资源运营目标； 6、关注行业竞争状况并及时作出反应。 运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面： (一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章

制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。 另外，运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成; 负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整， 运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

运营总监工作职责

运营总监? 职位要求 1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历； 3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施； 4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力； 7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应； 运营总监? 工作内容 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。 职责内容： 1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定公司运营标准并监督实施； 7、完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 1、受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训； 2、管理类专业本科以上学历； 3、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 5、熟练操作使用办公软件； 6、熟悉行业动态及运营发展趋势；

公司行政主管岗位职责

职责一：公司行政主管岗位职责 1.按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策 提供可靠的依据。 2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记 工作，做好印鉴的管理工作。 3.负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议记要，对会议决定的执行情况 进行催办和检查。 4.做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈 批、催办、归档、调卷和保密工作。 5.协助总经理处理日常工作，协调部门跟踪，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的 各项工作决策和指令。 6.做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入 调出，并协助办理好各项有关手续。 7.做好公司的考勤统计工作，及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调 资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。 8.负责公司员工的培训工作，协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训，积极 开发人力资源，努力造就一支高素质的员工队伍。 9.负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、 电视房的管理工作。 10.负责公司车辆的使用调度，登录和维修保养及年审换证等工作。 11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。 12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。 13.完成上级领导交办的其它工作任务。 职责二：公司行政主管岗位职责 （一）公司行政主管对上级的责任： 1.参与制订公司年度发展战略的制定；负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报 批；汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督 检查汇报落实情况。

人力资源行政总监岗位说明书

人力资源行政总监岗位说明书 岗位说明书 岗位名称人力资源行政总监所属部门人力资源行政部 岗位目标根据集团人力行政管理要求协助分公司总经理开展及时有效的相关工作; 汇报对象分公司总经理岗位人数 1 管理范围下属直接人数: 2 人下属间接人数: 10 人 可晋升岗位 / 岗位动态可平移的岗位 / 可晋升至此的岗位分公司人事经理工作权限 1.财务权限:无 2.人事权限: 对分公司关键岗位员工招募、调岗、晋升、工资调级、离职、除名的建议权; 对本部门员工招募、调岗、晋升、工资调级、离职、除名的建议权; 对本部门员工绩效奖金分配的建议权。 3.业务权限: 对本部门管理制度的执行情况实施监督; 涉及人力资源行政管理事宜的专业评估权、建议权。 工作职责衡量标准人力资源管理方面: 员工满意度 1、人力资源规划招聘及时率 (1)根据分公司战略规划对公司组织机构的设置调整、职能分工及说明进行设计准确性与优化，并报集团备案; (2)执行集团人力资源管理系统标准制度流程并推广; (3)根据集团要求编制年度人力资源管理费用预算;

(4)根据公司战略规划，组织各系统、部门进行人员供给需求分析及计划; 2、招聘与配置管理 (1)人力资源内外部供给需求分析及应对策略; (2)分公司关键岗位人员辞退或离职人员的沟通与管理; 3、培训与开发管理 根据公司战略及资源评估建立教育培训管理制度、制定培训规划及进行培训活动的组织及效果评估; 4、绩效管理 (1)根据集团公司战略及绩效管理制度监督管理子公司的绩效管理运行; (2)配合集团公司检查绩效工具的有效性和考评方法的公正性 5、薪酬福利管理及时性 审核各类薪酬福利数据，合理管控分公司人力成本; 准确性 6、劳动关系管理满意度 (1)管控员工劳动争议处理; (2)关键岗位员工关系管理。 行政管理方面: 内外部人员满意度 1、公共关系沟通及组织协调及时性 (1)根据分公司总经理工作要求开展并建立、维护对口的政府、社会团体、企事有效性业单位的公共关系，并实现与各部门的关系资源共享; 投诉率 (2)组织危机管理工作及外部投诉处理:组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决; (3)建立接待考察团程序:对各类、各级别来司考察参观团队的接待规格、出面接待人选、概括介绍、资料提供、参观路径、幻灯等程序的设定。 2、实现内、外部信息正式传播通道及时性 (1)根据集团要求执行公司内、外信息宣传传播管理制度; 准确率 (2)根据集团要求统一宣传口径和信息发布规范及

市场运营总监岗位职责(20篇) - 制度大全

市场运营总监岗位职责(20篇) -制度大全 市场运营总监岗位职责(20篇)之相关制度和职责，市场运营总监(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责公司整个电子商务平台的战略规划、搭建与营运;2、负责目标市场、竞争态势、客户需求等调查,并撰写市场分析、创造新的盈利模式,策划网站运营... 市场运营总监(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司整个电子商务平台的战略规划、搭建与营运; 2、负责目标市场、竞争态势、客户需求等调查,并撰写市场分析、创造新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 3、负责制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控; 4、负责管理和考核电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标。 任职要求: 1、具有良好的沟通、协调、表达能力,具有吃苦耐劳、团队协作精神; 2、具有一定的商业敏锐性和洞察力; 3、3年同岗位工作经验优先; 4、能根据公司经营战略和业务需求,规划电子商务,合理岗位及流程; 市场运营总监(岗位职责) 职位描述 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责 职责范围： 1、个人操作 1.1 认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐 厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。 1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考 核制度工作。 1.3 全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时 对下级主管进行工作考察。 1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度计划。 1.6 了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 2、管理督导 2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等 保持高标准的卫生及面貌负责。 2.2 教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属 员工必须公平、公正。 2.3 管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、 功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。 2.4 严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、 钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全 及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮流当值，作为值班领导。 3、财务责任 3.1 在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每 年财政预算，以确保财政预算平衡。 3.2 计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑 整改和设备修理，以提高酒店服务水平。 3.3制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完 成各项接待任务和经营指标 3.4 控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;

减少破损，杜绝浪费。 3.5 协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计 划和年度预算 4、人事培训 4.1 负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施， 同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤 其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容 仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。 4.2 建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的 储备工作。 4.3 有效管理下级部门人员，建立和保持良好的上下级和与员工 关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满意的服务。 4.4 指导主管进行评估机制：比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必 要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。4.5 明确培训需求，完善日常培训计划，履行培训任务。 4.6 保持本部门员工仪容仪表的统一规范。 5、物料责任 5.1 加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变 质。 5.2 加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘点，避免丢失 和控制破损量；设施设备的管理，检查、清理、汇总设施设备 使用情况，保证所需维修项目及时得到维修。 5.3 管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点， 清楚成本的控制。 5.4 向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5 负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制。 6、安全责任 6.1 确保下级部门区域无各类事故发生。（食品安全、消防安全、安全操作等） 7、跨部门及分部门协调 7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。

酒店运营总监岗位职责

酒店运营总监岗位职责

酒店运营总监岗位职责 【篇一：酒店营运总监岗位职责】 营运总监您好： 营运总监需知如下部门的运作知识才能有效胜任：1.酒店销售部（知悉并能熟练运作时间一般为1年）；2.业务部（横跨客房部、餐饮部、宴会部，采用专职人员传帮带的方式熟练掌握时间为1年）；作为营运总监需要及时掌握的第一部门是“销售部”，销售部有极为严格的标准和运作程序与夜场销售相似而又不能一概而论，它需要的是发挥“团队”的协调作战能力。在懂得了销售部并会熟练运用，只是懂得了“渠道”的学问，接下来就是销售产品的“特性”，如何在掌握渠道的同时，根据客户的要求，有效的调整“产品”是营运总监的第二个责任。只懂“渠道”的开发和维护，充其量也就是销售部经理的“人才”而已。只有懂得了“产品”的结构和特性，才能更好的为销售服务！上述之言乃是诚挚相告，希望老板娘不要介意！我是用通常培养学员的“惯性思维”。根据之前听闻贺总所述，属下认为以您之所长应先学“渠道”因为该处您已有一定的基础。那就先巩固了解一下酒店销售部的总监的工作内容，具体的销售部pnp我之后整理好后会发来！承贺总之所托，我与老师一定尽全力帮助您“快速”成长！愿您早日成为酒店多面手―――职业经理人 镇远新王朝大酒店顾问： charles 2011年6月29日 一、酒店营运总监岗位职责： 1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好vip客人。 10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后， 组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。 二、会议团队销售： 1、定期走访当地政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。

行政总监岗位职责(较全面)

行政总监岗位职责（较全面） 行政总监岗位描述 岗位名称： 行政总监 行政总监直接上级： 总经理 行政总监直接下级： 办公室主任、总务部经理 行政总监本职工作： 统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。 行政总监直接责任： （1）参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 （2）制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 （3）主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。 （4）掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。 （5）负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。 （6）负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。 （7）接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 （8）负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。 （9）审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。 （10）领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。 （11）领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。 （12）组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。（13）负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 （14）定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。 （15）核实人力资源部员工的过失单和奖励单。 （16）领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。 （17）负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。 （18）按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。 （19）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。 （20）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。 （21）定期向总经理述职。

市场运营总监岗位职责

市场营销运营总监岗位职责 企业运行初期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监

督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 企业运行中期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持