私人教练教学技巧

私人教练教学技巧

行业内茶余饭后常常会涉及到一个共同关心话题，私人教练的教学有何技巧。以下是笔者多年从事私人教练的教学和培训工作的心得，这是同行交流和分享，私人教练的教学技巧有以下几个方面。

1、测量与评估

在测量与评估中，私教寻求客人的所需，了解客人现在的生活方式并建议客人作出

调节。对客人的测量与评估是私教课的第一个流程，也是最基本步骤，并能为私教和客人提

供有价值的信息。也是体能的测量与评估提供了收集客人现况的健康状况和体能水平资料最

好方式（途径）。

所谓测量是给客人身体状况、生理指标的测试；评估则是根据测量的数据、指标给

客人进行综合评估。其实做测量相对不难，只要掌握测试的基本要求、步骤和注意事项，就

能测出准确的数据和生理指标。难的是如何根据测量得出的数据、指标给客人更全面、综合、

准确的评估，并提出科学与建设性的建议。这要求私教要具备较强的专业技能和综合水平。

如制定运动处方，合理饮食建议等等。又如，当你测量出客人患有高血压，那就告诉客人高

血压是什么原因导致，可通过什么的健身方式和饮食结构使之得到改善和获得康复。综上所

述，测量是发现问题；评估是分析问题；教学则是解决问题。可见，具备发现问题、分析问

题和解决问题的能力是成为一名出色的私人教练的重要条件。

2、安全性

在教学过程中必须坚持安全有效的原则，预防运动隐患，做到安全性，应做到

以下几个方面：

1）、授课前首先给客人提示健身锻炼安全的相关事项，如着运动装，健身安全护

具（如护膝、护腕、手套等），以预防健身锻炼中的隐患。

2）、为何健身前要做热身？健身结束后要做伸拉，为什么？都要与客人交待和讲明

清楚。也就是说：让客人吃其味，知其物为何物。

3）、在教学安全方面，如果客人是患有高压者就建议他（她）不要做对抗性或激烈

的运动（如打篮球、足球、动感单车、快速跑步、跳绳等）。这样会加重心脏的负重，导致

血压升高，造成缺氧，而出现休克等不良反应。如果是肥胖（体重超重）减脂者，刚开始就

不宜马上快速跑，这样会危险。一来心肺功能跟不上，这样会加大心脏的负担；二来会加大

椎间盘之间的压力和膝关节劳损等伤害事故发生的可能。可以建议客人最佳的方式（如选择

骑功率健身单车或在跑步机上行走）这种方式可以预防健身锻炼的隐患。待客人体重有所下

降和皮下多余脂肪减少之后，再选择跑步机与功率健身单车相结合。提示：如30分钟有氧练习，前15分钟可选择跑步机（难度优先），而后15分钟骑功率健身单车。这样做的好处是随着运动能力下降，难度也随着减少。这样可减轻客人的心理压力，既安全，又能提高训练效果，同时也丰富训练内容和娱乐性。若是健身房没有功率健身单车，可选择在跑步机上疾走，效果也不错。

4）、动作幅度不宜过大，负荷要合理。幅度与负荷是导致受伤的因素之一，降低受伤的机率，就减小动作幅度和减轻负荷。

5）、保护帮助：保护帮助是确保训练安全和提高授课质量的根本保证，也是充分体现私人教练的贴身教学服务不可缺少的环节。但如何给客人保护帮助，并及时的鼓励、加油则是反映私教教学技巧的能力高低。举个例子：例如当你的客人做杠铃卧推举时，除了用双手护着杠铃随着动作速度跟上跟下之外，必须喊口令，如1—2—3—4—5—6……当接近10次之前也是客人试举接近最困难阶段。你除了给客人喊口令之外，必须利用时间差（即杠铃下降时）喊坚持、加油，再来一次或最后一次之类的激励性语言，当你客人还有最后一次时，应适当的给客人鼓励，如很好、非常棒、不错、再接再厉等激发性之类的语言。这样既可提高教学质量又能活跃授课氛围。也反映出私人教练良好的职业道德。也给客人有一种收获感。提示：在喊口令1—2—3—4……的最佳时间是当客人，向上推举发力瞬间（就是主动肌做向心收缩时较好）喊拍数较适合。这时会给客人助一臂之力。切勿在客人控制杠铃下降时（就是主动肌做离心收缩时）不宜喊，这时若喊1—2—3—4……会给客人感到杠铃更沉重和心理沉闷，适得其反。这时最好是给客人鼓励，例如当下降杠铃时应喊坚持或加油，紧接着喊坚持（7）、加油（8）、再来一次（9）、最后一次（10）完成10次后再加多一句赞美词语——很棒（很好）。此外，喊口令时语速要快和短，语调要高和响亮。反之，则达不到保护帮助的目的，事如愿违。

3、培养兴趣与信心

让顾客乘兴而来满意而归。不要让客乘兴而来，扫兴而归。

初到健身房健身的客人，培养客人的兴趣很重要。那么在健身内容和动作选择方面，应该先给客人安排一些简单而容易掌握的动作。给客人树立起信心与兴趣。此外，在器械选择方面最好是选择安全感的功能力量健身器械，因为这些器械既便于教学又有安全感，客人也容易掌握和完成。切勿刚开始就选择自由器械（如杠铃、哑铃等），虽然使用自由器械效果显著，但不安全和不便于教学，因为难度相对较大，客人对动作要领较难掌握，至使客人失去学习的信心与兴趣。必须经过一段时间的功能力量器械练习，待肌肉力量提高后，再过度到自由器械的锻炼。尤其客人是女性在这方面更要慎重。为了克服单调枯燥的心理因素的不

良影响，初学者在训练组合动作时，可适当考虑练习手段的多样化（如有氧和无氧结合），或是采用循环训练法等健身方式，以丰富训练内容，达到增强客人的兴趣与信心。总之，训练方法和内容都要有一个渐进变化的过程，使客人不断地保持一种健身锻炼的新鲜感和满足感，从而提高锻练课的质量，确保锻练效果，使客人有一种收获感，从而增强自信心，让顾客乘兴而来满意而归。

4、言传身教

只用语言的表达有时会显得苍白无力，人类不仅是需要听觉接受信息，更要用视觉接受信息，教学过程就是传授信息的过程。有句俗话说得好，听过不如见过，见过不如体验过。言传身教是指教学中边示范边讲解。以确保教学质量，调动客人的积极性和锻炼热情。教学开始，先给客人介绍器械的功能，如这个器械主要是锻炼身体哪个部位，然后怎样的正确合理使用。例如在扩胸机上做夹胸练习时，首先应将坐垫调至适合客人的高度，然后将重量调到主动肌（目标肌）能承受的负荷。接下来做动作示范。在讲解示范的教学过程中，私教应对动作要领，动作细节（包括动作幅度、节奏、呼吸方法等）的讲解必须做到深入浅出，简明扼要，有实效性，让客人容易接受。示范完毕，可以这样问，看明白了吗？或是看清楚了吗？如果客人还不明白，那么你可以再来一遍，当客人已明白，那你就可以这样说：请上器械体验一下，在客人体会动作过程中，做得好的地方给予及时的表扬，给客人增强信心。不足之处，指出原因并提出改进的方法。例如个别客人是第1次锻炼，接受能力或身体素质相对较差，动作不规范，体验过程感觉不明显或是没有感觉。这时你可不能打击他，可换一种方式解答，没关系，以前我教过的客人当中刚开始也像你这样，但随着重复锻炼的次数增加，动作规范，感觉就会越来越明显。客人听后觉得言之有理，会容易接受。除此，当客人体会完后，你可以和客人交流，或询问客人刚才的感觉。如感觉如何，可以吗？重量适合吗？让客人感觉到你很亲切，既体贴，且服务到位。此外，对初到健身房的客人（或是接受能力差的客人），在讲解示范做教学过程中，在语言表达方面，力求通俗易懂，不宜采用专业术语，如什么肌肉的“起止点”或是“正功”，“负功”等，客人听后会感到迷茫。这样，通过一对一的教学服务，让客人在短暂的时间里不论从口头语言，还是肢体语言都能感受到你不但很专业，而且也很职业。无疑提高和树立起自身的职业形象，同时也充分体现出请私人教练的尊贵。

5、循序渐进的教学原则

对瘦弱增重者和肥胖减脂者不要为了立竿见影，而进行时间长、大运动量的练习。笔者认为，如果是这种健身方式会使瘦弱者越练越瘦，而肥胖者则愈练愈胖。为什么？瘦弱增肌者，若刚开始运动量过小或过大都不利增肌。相反，时间较短运动量过小达不到健身锻炼的目的。相反时间长，运动量过大，能量消耗大，恢复缓慢，导致训练过度，影响食欲和睡眠。

致于肥胖者也因运动量过大，体力跟不上，导致身体过度疲劳（或透支现象发生），由此在心理上产生畏惧感而放弃。出现这种现象在初学者当中并不鲜见。欲速则不达，物极必反。在过去提倡生命在于运动，而现今则提出的是生命在于适度运动。做为一名专业的私人教练切勿为了短时间内满足客人的心理安排时间长，运动量大的练习。运动实践告诉我们，只有经过量的积累才能获得质的飞跃。唯有坚持长期系统的健身锻炼，做到长计划短安排，方能实现客人想要达到的期望值（结果）。

6、全面性和针对性

所谓全面性是指教学中采用有氧训练和无氧训练相结合，整体与局部相兼顾。既有重点，又保证身体素质的全面发展，以达到增强体质，塑身美体的健身目的。而针对性则根据客人不同的年龄性别、健康状况的差异和不同训练水平，不同的健身目的等，采用灵活的教学方式和针对性的教学方法。做到理论与实践结合，因人施教。例如你的客人的健身目的是增强体质，那么在一周的锻炼频度以3次为宜，不宜超过4次，每次30—60分钟。若客人健身目的是减脂，那就安排每周4—5次，不宜超过5次，每次必需达到60分钟，最多不超过90分钟，如果锻炼时间较短（30分钟以下），运动强度不够，能量消耗少，达不到减脂的目的。若超过90分钟，人体的代谢水平就会下降到最低，这时消耗的并不是脂肪，而是机体（即肌肉中的蛋白质分解），身体透支，导致过度疲劳，免疫力下降。影响到下一次的训练，不利于减脂计划的持续进行。

7、个性化教学+人性化服务

个性化教学是指在教学过程中理论与实践相结合，以科学的理论技术知识为依据，做到因人施教。对不同健康状况包括身体素质的差异、不同的健身目的客人制定针对性的运动处方，并进行1对1的个性化教学指导。例如：常坐办公室或脑力劳动者，平时活动少，生理机能下降，如何根据客人体能测试的指标（数据），健康状况，进行科学的健身锻炼。如每周锻炼几次，每次需要锻炼多少时间，适宜练习哪些健身项目来改善和提高生理机能水平，以达到增强体质，强身健体的目的。又如低血压患者，如何通过科学的健身锻炼方式使血压恢复正常，低血压患者不宜做哪些运动，在饮食方面应注意什么？如应该吃什么？不宜吃什么等等这一系列的教学指导和建议都属于个性化的教学服务范畴。此外，在教学过程中每个动作细节都交代得很到位。如告诉你的客人为什么可以这样练，而不可以那样练，这是因为……，所以……。这样，让客人“知其然而知所以然”。在这短短的一节私教课中，让你的客人觉得你很专业。举人例子：指导客人做箭步蹲时，要告诉他（她）屈膝下蹲时，前脚的膝关节不要超过脚尖，若超过脚尖会引起身体重心前倾，主动肌受力减少，剌激减弱，效果欠佳，且膝关节超出了它的正常生理活动范围，久而久之会造成膝关节劳损或受伤。由此

赢得客人的信赖，从而无形中提高自身职业形象。

人性化服务它是服务之“魂”。就是“想客人所想，备顾客所欲”。就是说要想到客人健身锻炼的驱动力（为什么到健身房健身），帮助客人实现希望值（最终目标）。为客人提供有价值的健身知识，并努力满足客人最想要的东西（心理欲望）。让客人有所想所得。那就要求私人教练在教学服务的过程中每个环节都让客人感到无比的亲切、关怀、周到与体贴。努力创造一个轻松愉快的教学氛围，让客人在这种友好和谐的氛围中，充分感受和享受到健身运动所带来的乐趣，同时也增添自己的工作乐趣。

8、激励与赞美

要想激发别的潜能，最好的办法就是激励和赞美别人，美国心理学家威廉·詹姆斯这样说：“人类本性最深的需要是渴望，得到别人的认可”。赞美有鼓励性赞美和

比较性赞美。例如在1对1的教学过程中适时地激励，会激发客人的锻炼热情，如

很好、非常棒、有进步等。如比较性赞美，这一组比上一组做得好，或对客人说

你现在身体比刚到健身房时强多了。努力挖掘客人身上优点加于赞美，只要做你

做到这点，对你的教学工作将起到事半功倍的作用。诚恳的表扬和赞美，就能带

来更好的效果。赞美是无价之宝。因为没有人不喜欢被别人赞美。

提示：对初到健身房健身锻炼的客人，在刚开始阶段大多数运动生理机能都属于高峰期，一般高峰期过后，是低谷期到来。那么如何让客人保持持续的健身锻炼的热情和欲望，私人教练必须有目的在高峰期阶段在运动量进行合理的安排，做到适可而止，控制好运动量包括每节课的时间不宜过长，当达到一定的运动强度后，就应结束练习，调着客人的“胃口”。切勿在高峰期阶段为了急于求成，若每节健身课都让客人练得筋疲力尽，如果这样，当低谷期到来时不论是生理上还是心理上都会产生厌烦情绪，导致热情消减，无法坚持下去。这也是许多健身锻炼者不能做持之以恒原因之一。况且，衡量锻炼效果的高低最重要的是每节课的质量，而不是锻炼课的时间长短，锻炼时间长未见效果显著，只要在合理的时间里提高锻炼课的质量这才是关键所在。可见，只有运动量的合理安排和运动时间，不仅增加身体的能量贮备和保持良好的精神状态，而且能激发客人持续的健身欲望，做到持之以恒，这就是请私教的必要性所在

私人教练协议书范文

私人教练协议书范文 私人教练协议书姓名性别出生日期卡类卡号手机紧急联系人（TEL）个人健身目标备注私人课程条款本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果 1. 甲方为合法存续的健身服务机构, 在合法的经营范围提供私人教练课程； 2. 乙方为己有完全民事行为能力的成年人, 且本人持有的甲方正式会员合法有效, 并自愿购买甲方的私人教练课程；3. 甲乙双方在平等、自愿的基础上, 本着公平合理的原则, 经充分协商一致. 达成如下协议 一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计（以下简称课程） ________ 节（1 小时/ 节）；2. 课时单价为人民币Y _____ 元，总课时费Y ______ 元，（大写） ____________ 元；单节课时有效期为 5 天，课时总有效期为________ 天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月日结束；4.款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、计划册的制作费用,60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用； 二、甲乙双方的承诺与保证 1. 甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。 （当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时, 甲方应为乙方另行安排教练）。 2. 甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投诉。

3. 乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程, 即身体状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。 如若隐瞒，出现后果由乙方自负。 4. 乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。 若因乙方未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害, 后果由乙方自负。 5. 乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠, 如有变动立即通知甲方, 否则后果自负。 6. 甲乙双方的任何约定都须签订书面文件, 并在协议上盖章签字, 一切口头承诺均视为无效。 7. 乙方在课程中身体发生任何不适, 应立即停止运动, 并告知教练，否则后果自负。 三、课程使用期限及效力 1. 您的本次总课程享有一次假期，期限为一个月（特殊情况除外，如怀孕、住院等，必须提前持诊断书到店办理）您需亲自到店填写假条后方可生效，否则课时有效期正常累计。 2. 因乙方自身原因, 导致乙方没有在本协议有效期限内完成的课程视作已完成。 3. 乙方会员卡到期, 课程尚未完成的, 乙方须对会员卡进行续费, 否则剩余课程视作已完成。 可根据您的个人时间取消或更改课程时间，取消或更改需提前12 小时，亲自联系教练。

健身私人教练实用手册(整套详细)教材

目录 私人教练引导课程 第一部分私人教练理论基础 第一章：生理学基础 1心血管系统的结构和功能 2呼吸系统的结构和功能 3生物能学 第二章：生物力学和人体动作分析 第三章：功能解剖学 第四章：抗阻力训练和有氧训练生理学基础 第五章：营养学基础 第二部分客户评估 第六章：健康及生活方式问卷和风险评估 第七章：体适能评估方案和参数 第三部分：训练技巧 第八章：柔韧性训练 第九章：弹力带训练和徒手力量训练和稳定球训练 第十章：力量练习技术要领 第十一章：心血管运动技巧 第四部分：训练计划的制定 第十二章：抗阻训练计划的制定 第十三章：有氧耐力训练计划的制定 第十四章：运动损伤的预防和处理 第五部分：特殊人群的需要 第十五章：老年人运动 第十六章：体重控制 第十七章：糖尿病人，哮喘，高血压，骨质疏松等问题客户 第十八章：下背部问题客户 第六部分：运动训练的心理和坚持 第十九章：运动训练的心理作用 第二十章：目标设置 第二十一章：会员运动的动力类型和激励技巧 第七部分：私人教练的经营 什么是私人教练Personal Trainer 一：21世纪开始，在中国人的眼里凸现出一个新的名称：

私人教练（Personal Trainer），在国际健身领域，私人教练被誉为“体育界的贵族”，他们的整体水平可以反应出一个国家体育素质的高低。随着人们体育意识和健身意识的不断增强，人们会越来越希望得到科学的指导 私人教练是健身界的专家，他（她）将首先为会员做一个专业的体适能评估，并帮会员设计一个科学、有效的训练计划在确保会员的健康指标，身体素质水平（心肺功能，体脂含量等），稳步上升的基础上，解决会员有关体位、体态上的各种问题塑造理想体型使会员高效达到训练目标。 专业的私人教练全程陪在会员身边，进行一对一的服务，所以更具针对性，而且，随时依会员的进度、体能修改课程，并在每个小时的课程中鼓舞督促会员，确保会员在多元化的运动处方中发挥并达到最棒的运动品质，以得到最大的运动成果迅速改善体型避免运动损伤，强化新陈代谢功能，延缓骨质密度流失的速度。 二：私人教练相对于会员的角色： 1健身设计师2训练伙伴和朋友3 营养师 4一对一的训练导师5健身房外的健康生活顾问。 6推动力的源泉 三：私人教练需要具备的能力 1优秀的倾听者2优秀的交流者3自信心

常见逼单技巧

《成功逼单》 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握，张弛有度，步步为营。 我们来探讨以下如何逼单？ （一）逼单的准备 ***1、想一想，到底是谁在拖？是谁在被动地等对方改变？ 什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ ***2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会注册他的短信网址，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡，方法总比困难多！ 不要慌乱，要头脑清醒，思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理， 你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中， 如何拉进客户和你的关系，仔细想想，你一定能找到最好的方

法！ ***6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情。 为客户帮忙办实事、办好事，让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：“唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。” ***8、客户的疑义，能解决的就解决，不能的就避重就轻。 将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”，你帮客户下决定！ 以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处，我是说小礼物。 礼轻情谊重！一定要抓住客户心里，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户没有压力的接受，觉得你真好。 ***12、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。 解决方法： 1、责任归咎法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐

【销售技巧】私人教练的销售技巧

私人教练的销售技巧 对于私人教练本身来说，一次有效的、出色的、成功 而高明的私人教练课程，不仅仅可以提高自己在会员 中的声望与魅力，提高自己与俱乐部的收入，还可以 提高自己的自信心，为下一次销售打下良好的基础。 在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员 抽样调查中，我们发现，无论是对俱乐部免费私教课 程的延续，还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销，与 教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。很 多会员也表示：“未购买某教练的私教课程，主要是 由于开始面谈时的失败。” 那么，对于私人教练来说，如何设计并实施有效的面谈呢？如何才能在有限的时间里把自己的私教 优势表现出来呢？ 俗话说：“不打无准备之战。”有准备与无准备的面谈，二者有明显的区别。私人教练要想成功的 推销自己，必须做认真的准备。否则，即使你有最专 业的体适能知识与完美的体形，你也会因为某一环节 的失误而导致销售的失败。正如人们常说的：“机会 只给有准备的人”。因此，私人教练在与会员面谈前，要做好精心的准备。 那么，私人教练在面谈前要做哪些准备呢？

私人教练的心理准备 我们都知道一个朴素而又简单的道理，成功的心理暗示能带来成功，而失败的心理暗示往往给人带 来失败。 私人教练是一个特殊的行业，它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。而目前，有能 力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人 士，所以，要求教练们在面谈中有良好的心理准备。 一个成功的私人教练，首先在心理上有强大的优势和暗示：“私人教练工作是一个非常有意义的工作，它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的 意识，帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的 观念，帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力......而自己能在付出与获得中得到真正的快乐。” 所以，无论是“能帮助你，我很快乐”，还是“给我几个小时，我可以改变你的一生”，都是一个 成功私教所应必须具备的心理准备。 私人教练面谈的内容准备 在面谈前，教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划，先讲什么？后讲什么？什么应该重点 讲？什么不应该讲？哪里的语速要快一点？哪里的语

私人教练教学协议(完整版)

私教教学协议书 会员姓名：________________________________________ 会员卡号：________________________________________ 联系电话：________________________________________ 教练姓名：________________________________________ 女士/先生（后称“健身客人”）同意聘请女士/先生（后称“健身教练”）作为健身客人在健身会所（后称“健身会所”）的私人训练健康顾问。训练时间从年月日开始，至年月日结束。约定训练次数总计次或月，每次或每月费用人民币元，总金额人民币元。 一、健身教练的责任 为健身客人制定一份个人健康档案，定期为健身客人做健康测试； 在约定训练时间给健身客人提供一对一的贴身服务； 每次训练前给健身客人做出详细的健身计划； 在约定的时间内给健身客人传授健身健康、营养及自我保健意识； 在约定时间内提高健身客人的体质和体格水平； 和健身客人协定训练时间，准时开课，按时完成教学。 二、训练时间的变更

如果健身客人希望变更训练时间，须在24小时前提出此要求； 如果健身客人未能在24小时前提出取消原定课程，或者错过一次原定的训练，那么健身客人将要支付该次原定训练的费用； 训练时间一旦确定，健身教练会按时等候健身客人。如果客人迟到，迟到的时间将不惑补偿，训练时间不会延长，将于原定时间结束； 健身客人如果需要休假或长时间缺席，须提前3天通知健身教练，否则健身教练将按正常状况安排训练计划； 三、健身教练的变更 健身教练生病的情况下，健身客人会在早于原定训练时间的24小时前得到提示；如果健身教练突然生病，无法在早于原定时间的24小时前通知健身客人的情况下，健身会所将为健身客人提供另一个教练或对健身客人的训练时间做出调整，健身客人二者选其一； 如果健身教练休假或离职，健身会所将为健身客人推荐多名健身教练供客人选择，完成剩余的训练次数； 健身客人有权在任何时候提更换健身教练的要求，单须经此协议第三方和新健身教练协商后签署更换健身教练同意书 四、不及时完成训练 健身客人在没有足够充分的理由而未能在本次协议结束时间完成所有的训练次数的，将视为健身客人自动放弃余下训练次数。 怀孕、重病和适居外地的健身客人，须提前三天书面通知健身教练，结束日期将可获得相应的顺延，以健身客人可以恢复训练之日起计算剩余训练时间，但不给于退款

健身房要善于掌握与私人教练沟通的技巧

健身俱樂部要善於掌握與私人教練溝通的技巧 在現代商業健身俱樂部的健身私人教練中青年人比較多，這就決定了私人教練主管溝通的技巧一定得符合青年人的心理。直接和粗暴的語言會傷害私人教練的自尊心，過分親密的關係又容易妨礙團隊的管理。所以，私人教練主管一定要善於掌握方法，才能做好管理工作。 (1)用建議代替直言 當一個與自己應聘的人突然被任命為自己的主管時，私人教練的心態就非常脆弱，這時，我們會委婉地用建議代替直言，保持對私人教練的高度尊重，否則就會遇到挑釁和反抗。有這樣—個例子，某健身俱樂部的私教主管想要私人教練拿走放在前臺的健美雜誌，有兩種不同的表達方式，我們可以明顯地看其中的效果差別。 第一種方式： 私人教練主管：“小王，快點拿走這本健美雜誌。” 私人教練小王：“誰擱的誰拿，關我何事？” 第二種方式： 私人教練主管：“小王，麻煩您把這本見健美雜誌拿走好嗎？” 私人教練小王：“好的。” 私人教練主管：“謝謝！”

(2)用提問代替批評 私人教練主管：“我雖然才來了一個月，但是我注意到您已經連續遲到三次了，您知道遲到對其他人帶來什麼感覺嗎？” 私人教練：“知道，我想我的好形象一定被破壞了。” 私人教練主管：“不管遲到有什麼原因，我們都知道這種結果是扣分，對嗎？相信你也不願意遲到，對嗎？” 私人教練：“嗯！” 私人教練主管：“相信你一定知道如何避免這種情況再次發生？告訴我你打算怎麼辦？” 私人教練：“我不會再遲到了，我會提前出發，避免高峰時塞車。” 私人教練主管：“我相信你！如果從今天開始，您能保證連續一個月不再遲到，那我們將非常高興。” (3)讓對方說出期望 私人教練主管：“曉華，能不能告訴我你為什麼不開心？” 或者說：“你最想在工作中學到什麼？”

私教销售技巧(一)

一，营销计划的制定； 1， 场所提供的私教包装设计或服务； （1） 私人教练授课用具：（目前暂以一，二，三级私教设计） 高级私人教练使用体适能护照，高级私教用具专用毛巾，训练皮筋，心率表，心率带，秒表，手套，护挽，腰带急救药品，健身球，数码相机） 专业私人教练使用体适能护照，专业私教用具（专用毛巾，训练皮筋，秒表，急救药品，健身球） 私人教练使用体适能护照，专业私教用具（专用毛巾，训练皮筋，秒表，急救药品，健身球 （2） 私人教练服饰； 高级私人教练黑色服饰为主 专业私人教练红色服饰为主 私人教练白色服饰为主 （3） 店内宣传及个人宣传； 高级私人教练个人宣传册，相片制成易拉宝，网站个人网页宣传，MTV播放（店内），电视台宣传，北青报宣传 专业私人教练店内相片宣传，北青报宣传 私人教练店内相片宣传，网站宣传，北青报宣传 （4） 店内海报宣传； 一次购买10节私教课程送1节 一次购买20节私教课程送2节 一次购买30节私教课程送5节或10次日光浴 一次购买50节私教课程以上送10节或20次日光浴 （5） 星级私教服务规范；私教按照规定程式科学的设计课程。保证会员训练时的安全，杜绝危险隐患。耐心细致的为会员讲解指导。使用鼓励的语言鞭策会员训练。 准备到位的回答会员提出的问题。合理的安排会员的上课时间。上课时要求会员穿着运动服装。了解会员的生活习惯，灌输健康的理念。进行有效的训练，保证会员的训练效果。尊重会员，规范礼节。注意个人卫生，随时检查仪容仪表。 （6） 私教课程内容； 正确使用体适能护照，确实进行规定内容服务。 按照星级标准规定使用授课用具。

根据会员身体状况进行训练。 跟踪售后服务（短信问候，送会员生日卡）。 2，定价；（1）私人教练价格（小时/节）五星级私人教练400元/节四星级私人教练300元/节高级私人教练200元/节专业私人教练150元/节私人教练150元/节 3．地点或区域：随着人们对体形的要求越来越高，清鸟健身中心也应着瞬息万变得潮流，不断提升专业的服务以及增强各方面的配套设施。作为有志的私人教练，也应选择一个专业性强，器械及配套设施齐全，管理完善的健身俱乐部。 4．你的生意的目标顾客：健身中心的每个人不不是来练大块头的，根据客人的不同健身目的，进行有针对性的销售及训练。 5．你的生意定位：以上各点有利于组织你的思路，使你明确清楚自己打算做什么？从那里开始？如何定价，怎么样评价自己的产品或服务？无论你是刚开始自己的私人教练业务还是一位一准备进入事业另一阶段的专业人员都因该考虑以上问题。 二，青鸟会员消费的形态：质的满足——生活水平的要求；高级豪华；感性的满足——必需品变成生动选择信息；SARS的影响——网络的运用。 三．青鸟会员的特色：我就是和别人不同；我就是这种品味，这种嗜好，这种生活方式的自我感觉；我有条件，索引我享受最好的服务和设施。 四．青鸟私教部的核心竞争力：传教士快乐的场所 五．如何开发新客户：业务推广的基本技巧5C有持扩展 call coverage 顾客拜访 率 call rate 拜访达标率 call frequency 拜访频率 hit rate of call拜访打击率 call productivitu 拜访生产率，利用以上5个C的基本技巧，我们可以以将一周来做的工作列出一张表格。 私教姓名 时间计划拜访人 数 实际拜访人 数 达标率 创造新客户的小技巧，多做基础服务，多接教练，签单的私教。 六，私人教练的价值； 很多人会这么想，要学习那些健身动作，我可以要去买些有关的书本照做或可以请朋友帮忙知道一下，为什么要请私人教练呢？其实这个问题我觉得跟学习开车很相近，你可以在书店购买一些教人驾驶的书籍，看完后，便可以跳上车大显身手了，或边看边学，为什么大多数人都会看到一些基本的东西，但假若开车时遇上突发的情况怎么办？有驾驶教练在旁边好处

私人教练协议书

(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 私人教练协议书 姓名：__________ 性别：__________ 出生日期：__________ 卡类：__________卡号：__________ 手机：__________紧急联系人(TEL)：__________ 个人健身目标：__________ 备注： 私人课程条款 本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果： 甲方为合法存续的健身服务机构,在合法的经营范围提供私人教练课程； 乙方为己有完全民事行为能力的成年人,且本人持有的甲方正式会员合法有效,并自愿购买甲方的私人教练课程； 甲乙双方在平等、自愿的基础上,本着公平合理的原则,经充分协商一致.达成如下协议： 一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计(以下简称课程) __________节(1小时/节)；

2. 课时单价为人民币￥______元，总课时费￥_______元，（大写）___________元； 单节课时有效期为5天，课时总有效期为_______天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月日结束； 款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、计划册的制作费用,60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用； 二、甲乙双方的承诺与保证 甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。(当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时,甲方应为乙方另行安排教练)。 甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投诉。 乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程,即身体状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。如若隐瞒，出现后果由乙方自负。 乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。若因乙方未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害,后果由乙方自负。 乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠,如有变动立即通知

私人教练必须知道的十大问题

私人教练必须知道的十大问题 1．你认为教练上班时应该做什么，不应该做什么？分最重要、应该做和不应做三类来回答。 回答：最重要的：运动安全、微笑、热情主动、走动观察、正确指导并适当鼓励会员。 应该做的：保持良好精神状态、注意器械保养及卫生、礼貌用语、节约会所资源。 不应做的：吃东西、扎堆聊天、面无表情、不耐烦、站着不动。 2．你知道多少会员名字，有多少跟你有过电话联系？那么这些名字占总会员数的多少，按教练人数分，又应该是多少？服务到底是什么？你作到了多少？没有跟进的能叫做服务吗？ 回答：有好结果的人，应该清楚自己的位置，一分耕耘一分收获。每天把这个问题想一边。 3．有会籍顾问带访客参观，遇到访客问应减脂多长时间才会有效果？一周应安排几次？ 回答：回答时先询问对方工作及生活作息了解情况后据其实际情况灵活回答，比如：您以前运动过吗？（哦，没有的话这个时间可能要稍微长一点了，因为您的身体一直处在非运动状态，从这样的状态转变到运动状态需要一个过程/哦，那就好，因为您以前有运动基础，相对来讲您要得到效果会比其他人快很多，但是毕竟您以前不是非常系统性的训练，所以前期的一个过渡还是要的，但是这个过渡期也会比其他没有运动经历的人快很多）一定要先问完这个问题再去回答客人关于要多久才会有效果。（其实很多人不知道，想减脂真的是很简单的，您现在体重有多少？身高呢？恩。。。一般是这样的，首先我跟您讲一个体重不代表肥胖的概念，其实相对来讲，体重是身体质量的一个标志，所以我们看一般身体健康的人都不是太瘦的。我们打个比方，如果您现在的腰围从2尺2缩到一尺9，您还会在意自己是100斤还是120斤吗？）先给客人一个憧憬，这个非常重要。然后再回答：（要多少效果，其实完全取决于您自己，您先要跨出第一步，那就是先给自己买双运动鞋，安排一个锻炼的时间，然后其他的事情就交给我们教练好了）如果有必要，再聊一会儿，如：那您一般每周会安排几天来会所运动呢？（注意这个问题，第一，了解对方的情况以便下一步怎么具体回答他应该来几天，第二，以假设成交法给这个访客感觉自己已经是会员的心理暗示帮助会籍顾问做掉这张单子）得到客人回答后点头表示认可，（XX天够了，其实运动是需要恢复才可以有更好的效果的，象您这样的情况完全可以让我们有充足的时间为您做一份有效而且不妨碍您平时的生活的训练计划，到时候您来找我就可以了，我姓X，叫XXX） 3．教练应如何做体测？ 回答：见面先打招呼：（您好请坐，我是这里的教练，我姓X，您贵姓？）然后按正常程序做身高体重、血压及体脂测量，血压可一句（您的血压还是比较正常的，在锻炼下血液流速加快会更好的促进新陈代谢，以后您的心肺功能会更好更健康）带过，简单讲解一下BMI和基础代谢，（比如：这个数值是您的BMI值，它实际上是一个体重平方，是一个相对值而不是绝对值，基础代谢数值也是这样，通常我们要根据您的综合数据来分析您的身体是否健康）然后把重点集中在体脂测量数据解释上，（这是您的体脂含量，一般男子的体脂在18-22%之间是一个正常值，女子因为先天体质差异，是22-26%，）这个时候根据客人情况分三种，肥胖、正常和偏瘦，

有效沟通的基本方法和技巧

有效沟通的基本方法和技巧 沟通的基本技巧 一、沟通的前提。 大凡两个人接触，彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很 难有高效的沟通，大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平 和的人会给人留下良好的印象。此外，得体的衣着和良好的精神面 貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。一个优秀的沟通 者要塑造和培养自己的行为，做到能在第一时间内给人以良好的印象。 二、沟通的原则。 沟通一定要真诚和平等，不真诚难以拉近人与人的距离，而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼 此的距离，不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻 浮容易被别人心理上排斥，可以将距离拉的太远容易产生误会。 三、沟通的方法。 要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象，贸然去沟通，可能会南辕北辙而适得其反。 善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场 辩论会，也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范，例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒 乓外交。人的情绪有好有坏，好的时候晴日暖阳一切美好，糟的时 候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机，沟通的效果非常明显。 切忌不能一味地从自己的立场考虑问题，一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪，要及时跳出来，学会豁达地看待问题。不要轻 易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题，更多地是引来对斥。

最好要避免当面勿冲突，不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生 的裂缝。 四、沟通中存在的问题。 沟通的基本方法 1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯 不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想 到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相 当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平 去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。 2、适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的 信任 每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向 对方敞开自己的心扉。 3、掌握批评的艺术 在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进 行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词 引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方 的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。 4、附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快 谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值 和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人 的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。

4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买 先帮助他做体适能的运动规划。 比如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，还有三个月就到夏天了，如果我们在这两、三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部，很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉，很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多，他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛，并触机他们的内心情感。 当会员出现想买的欲望的时候，却又不确定，可采用二选一的生活技巧。 比如：请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测 请问你考虑买十节7或二十节？ 2、做体测时的销售 销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品，每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的，如果你只做销售，只专注金钱的回报，那么你将会失去做销售的真正乐趣。 一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言，并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。 这些都很重要，当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向，比如：当你预约好一个新客人来做运动前，我们会对他们进行了解，除做自我介绍外： P：我可不可以问您一些问题？ G：可以。 P：可不可以告诉我您来健身中心的目的，因为每个来健身中心都有他们的健身目的，如：减肥，增加肌肉，改善身材，提高体能等等，我也希望了解您的健身目的。 G：我觉得我太胖了，想把身上脂肪减下来。 P：我不是很胖了啊！您看上去挺好的，只是应该把那些多余的脂肪减下来，不然会影响您的健康，比如高血压啊，糖尿病啊等。

私人教练服务合同(完整版)

私人教练服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 电话：________________________________________________ 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方 教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课 程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特 做如下约定； 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和 体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如 有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身 指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时 上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不 能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次 课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换 教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练 原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完 成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣 除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定

私人教练工作流程

私人教练工作流程

鑫哲健身教练部工作流程 制表人：TONNY 审核人：

私教流程 一、本流程的制定是为了更好的开展私训业务， 提高私训业务水平，有利于教练部主管对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练 1体验会员--做器械指导---人体成分分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS 2预约新办卡会员到场---体能测试–器械指导—预约体验课---人体成分分析—谈单（安排计划）——TO 3老会员—问之前有教练给您指导过吗？--有做过体能测试吗- ---先做体能测试---后人体成分分析---谈单--TO 一、预约 1、体测预约 1)为了更好的完成体测业务，提高私训成功 率。并负责在新会员生效后第一时间内将 需要体测的会员名单交康体部经理，并详 细介绍会员的情况。康体部经理根据会员

实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前告知会员俱乐部有关体测服务活动事宜）。 2)被指定的教练应在接到通知后2小时内 与其联系并在确定具体的体测时间。3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟 进服务工作（如提供私训服务工作，提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。 4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及 跟进情况详细登记在“康体部预约表”上,以便经理或主管随时考核其工作进度。 5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体 测有效期为1周。 2、PT预约 1)教练员应与私训会员保持一个良好的互 动关系，定期与私训会员取得联系，并将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。 2)教练员应至少提前24小时与会员首次确 认私训的具体时间，在私训开始前的4小时与会员再次确认时间，并将私训计划

私人健身教练销售秘籍-谈单本

私人健身教练销售秘籍-谈单本 ----文章作者：赛普学院潘老师一．健身私人教练的性质与特点 ?私人教练的性质 私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。 私人教练与巡场教练的区别：私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务，巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。 ?私人教练员的特点 差异性：针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求； 针对性：每个会员都是不同的，需要区别对待； 有偿性私人教练需要支付课时费； 专业性：专业的知识、高超的训练技巧； 服务性：私人教练是服务行业，服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。

二、私人教练的权利和义务 私人教练员的权利 获得双方认可的工资和提成，享受俱乐部提供的员工待遇。 建议：作为成熟的俱乐部管理方，应该从俱乐部稳定性的角度出发，为员工提供稳定的环境。如上三险，提供适当的工资及提成。 私人教练的义务 为俱乐部创造收益，遵守俱乐部的规章制度。 建议作为成熟的从业人员，选择适合自己的工作岗位，从职业发展角度考虑，将眼光放长远，遵从职业道德。私人教练是俱乐部的重要人力资源。

优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。三、私人教练员工作状态的禁忌动作 当客人在场时，有松懈的姿势和举止； 不注意客人，当客人在场时聊天； 员工之间聊天； 肮脏不整洁的工作区域； 坐着为客人服务； 在上班时看杂志； 在工作区吃东西或喝饮料； 用客用设施（更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等）； 穿不得体的工服； 大声说笑； 为引人注目而叫喊； 在营业区看电视；坐在训练器械上休息； 发现不足而不报告；

私人教练培训资料

私人教练培训资料

私教的礼仪礼节 一、礼节、礼貌： 1、礼节：表示尊敬、问候、致意、帮助的形式。 2、礼貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行为。 3、一般礼节：鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼。 4、礼貌服务： ①树立和增强服务意识，它体现在：热爱事业和本职，有责 任心和荣誉感，自觉加强品德修养； ②微笑服务。 5、礼节、礼貌的要求： ①语言美；②态度好；③礼貌处事；④行为端庄。 二、仪容、仪表、行为、举止： 1、仪容： ①发型：女生扎发，不烫染奇异发型，男生发不过耳； ②妆容：女生淡妆，尽量不带饰物，不化浓妆； ③服饰：着工装，统一穿运动鞋或休闲鞋。 2、仪表： ①表情自然，微笑； ②着装整洁、工牌正挂； ③态度和蔼，服务主动、热情。 3、行为举止： 站：挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行：轻而稳。 坐：端正、自然。 三、服务用语及正确使用： 1、基本服务用语： 欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉 语、婉转推托语、道谢语。 2、正确使用： ①语言准确、适当，注意场合，讲究艺术；

（2）场地开发技巧 对于老会员的开发技巧 a.介绍自己 b.问来健身多久了 c.问多长时间来一次（知道他的健身计划） d.问每次来都练些什么（有没有计划） e.问来健身的目的（需求） f.问有没有自己训练计划 g.问效果如何／对现在的进展满不满意 h.可以帮他做一个专业的体能评估，设计一个健身方案 i.递上名片／留下对方联系方式 j.告诉他有问题可以来找我 对于指导会员错误动作的开发技巧 a.等会员做完动作后在进行指导 b.问他一下要练何部位 c.给予一定肯定 d.示范一个正确动作或介绍一个新的动作 e.给他认真的讲解一下 f.问他纠正后的动作感觉如何 g.告诉他刚才的错误动作的后果 h.留下联系方式

私人教练培训--私人教练的教学技巧

私人教练的教学 本文刊登在2010年1月号（上）的科学健身“健美先生”杂志上 行业内茶余饭后常常会涉及到一个共同关心话题，私人教练的教学有何技巧。以下是笔者多年从事私人教练的教学和培训工作的心得，这是同行交流和分享，私人教练的教学技巧有以下几个方面。 1、测量与评估 在测量与评估中，私教寻求客人的所需，了解客人现在的生活方式并建议客人作出调节。对客人的测量与评估是私教课的第一个流程，也是最基本步骤，并能为私教和客人提供有价值的信息。也是体能的测量与评估提供了收集客人现况的健康状况和体能水平资料最好方式（途径）。 所谓测量是给客人身体状况、生理指标的测试；评估则是根据测量的数据、指标给客人进行综合评估。其实做测量相对不难，只要掌握测试的基本要求、步骤和注意事项，就能测出准确的数据和生理指标。难的是如何根据测量得出的数据、指标给客人更全面、综合、准确的评估，并提出科学与建设性的建议。这要求私教要具备较强的专业技能和综合水平。如制定运动处方，合理饮食建议等等。又如，当你测量出客人患有高血压，那就告诉客人高血压是什么原因导致，可通过什么的健身方式和饮食结构使之得到改善和获得康复。综上所述，测量是发现问题；评估是分析问题；教学则是解决问题。可见，具备发现问题、分析问题和解决问题的能力是成为一名出色的私人教练的重要条件。 2、安全性 在教学过程中必须坚持安全有效的原则，预防运动隐患，做到安全性，应做到以下几个方面： 1）、授课前首先给客人提示健身锻炼安全的相关事项，如着运动装，健身安全护具（如护膝、护腕、手套等），以预防健身锻炼中的隐患。 2）、为何健身前要做热身？健身结束后要做伸拉，为什么？都要与客人交待和讲明清楚。也就是说：让客人吃其味，知其物为何物。

20个逼单技巧

干货|20个逼单技巧，一步步教你提高签单率！ 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生：现任汇众国际教育集团董事长，智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家，现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃，当然只是暂时的。以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。14、领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。16、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的

私人教练的销售技巧

私人教练的销售技巧 私人教练的销售技巧 对于私人教练本身来说，一次有效的、出色的、成功而高明的私人教练课程，不仅仅可以提高自己在会员中的声望与魅力，提高自己与俱乐部的收入，还可以提高自己的自信心，为下一次销售打下良好的基础。 在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员抽样调查 中，我们发现，无论是对俱乐部免费私教课程的延续，还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销，与教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。很多会员也表示：“未购买某教练的私教课程，主要是由于开始面谈时的失败。” Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

那么，对于私人教练来说，如何设计并实施有效的面谈呢如何才能在有限的时间里把自己的私教优势表现出来呢 俗话说：“不打无准备之战。”有准备与无准备的面谈，二者有明显的区别。私人教练要想成功的推销自己，必须做认真的准备。否则，即使你有最专业的体适能知识与完美的体形，你也会因为某一环节的失误而导致销售的失败。正如人们常说的：“机会只给有准备的人”。因此，私人教练在与会员面谈前，要做好精心的准备。那么，私人教练在面谈前要做哪些准备呢 私人教练的心理准备 我们都知道一个朴素而又简单的道理，成功的心理暗示能带来成功，而失败的心理暗示往往给人带来失败。私人教练是一个特殊的行业，它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。而目前，有能力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人士，所以，要求教练们在面谈中有良好的心理准备。一个成功的私人教练，首先在心理上有强大的优势和暗示：“私人教练工作是一个非常有意义的工作，它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的意识，帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的观念，帮助会员对健康、对身