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物业公司2018年年终总结暨表彰大会议程

物业公司2018年年终总结暨表彰大会议程
物业公司2018年年终总结暨表彰大会议程

XXXXX有限公司2018年年终总结暨表彰大会议程

时间:2018年2月7日(上午9:30)

地点:xxx会议室

参加人员:公司全体员工

主持人:XXX

主持人:准备开会,请领导到主席台上就坐,请各部门负责人到第一排就坐。

主持人宣读大会纪律:请大家把手机关掉或调成震动,会议时间禁止吸烟或吃零食,不大声喧哗和相互议论,不随意走动和中途退场,散会时请带走你周围的垃圾,此次全部议程将以照片或视频资料的形式存档,成为富和公司又一新里程碑的见证。

议程一:宣布20xx年总结大会开始

主持人:辞旧岁,报春来,尊敬的各位领导,各位同事,各位朋友们,大家早上好!在这辞旧迎新的时刻,我们胜利的走过了2017 年,又迎来了新的2018年。在这新春佳节来临之际,我们XXXX有限公司召开年终总结暨表彰大会,全体员工欢聚一堂,共度这美好的时刻。今天的大会将分两大部分进行,第一部分是总经理、各部门领导和员工代表做2017年的总结发言与新年展望,第二部分是表彰在2017年表现优秀的员工和发放2017年员工年终奖金。

议程二:各部门负责人总结发言

主持人:XXXX是一个大整体,公司的运行要靠各部门的合作协调,要靠全体员工的群策群力,从上到下,形成合力,才能使我们的这个大家庭健康发展,兴旺发达。接下来有请总经理、副经理以及各部门负责人发言。

主持人:1.首先有请X总经理总结发言,大家掌声欢迎!(发言)

2.有请X副总经理发言,大家掌声欢迎!(发言)

3.有请各XX负责人发言,大家掌声欢迎!(XXXXXX发言)

议程三:表彰优秀并颁奖

主持人:以上各位的报告充分肯定了2017年XXXX有限公司取得的成绩。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力,特别是那些默默奉献,埋头苦干的家人。在这岁末年初之际,公司决定对这些家人给予表彰和奖励。接下来要公布的获奖名单都是根据前一段时间员工的不记名投票并结合评优小组的评审,最后评出来的。

首先由我很荣幸的宣布:获得XXXX有限公司2017年度优秀管理人员的名单,一共3位,他们在本年度的工作中表现优异,得到了大家和评优小组的普遍认可!他们就是。。。。。。。(公布名单),恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖(上台)!

有请公司总经理为本届这3位优秀员工颁奖!(颁奖中);本届优秀员工的奖励是公司2017年度优秀员工证书和。。。。。。(颁发获奖证书,奖品,姿势定住拍照,)大家掌声鼓励!大家有请获奖人发表!。。。。。(发表感言)完毕后,恭喜获奖的各位优秀员工!大家掌声欢送!

议程四:表彰优秀管理小区

主持人:接下来还是由我很荣幸的宣布下一个奖项!获得公司2017年度最佳优秀管理小

区,是哪个小区呢?这个小区就像冉冉升起的嘹亮之星,充满着燎原的希望,代表了公司生机无限的未来!那么获奖的小区是哪个小区呢?那就是。。。。。。。(公布名单),恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖!(上台)有请公司副总经理为本届这位希望之星颁奖!(颁发获奖证书,奖品,姿势定住拍照,)大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言)恭喜获奖的各位希望之星!大家掌声欢送!

议程五:本届评优活动的最后的表彰是2017年度公司劳动模范保安员、保洁员的颁奖!

主持人:我手上是2017年度优秀表彰人员的名单,大家猜猜会是谁呢?(四处观望一番)下面有请。。。。。。(读名单)上台领奖,请接受我们所有人最最热烈的掌声!(等待上台后)有请公司安保主管和保洁主管为劳动模范的获得者颁奖!并发表讲话,大家欢迎!(颁发获奖证书,奖品,姿势定住拍照,)本届劳动模范的奖励是公司2017年度劳动模范证书和现金大红包。恭喜恭喜!大家掌声鼓励!;下面有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言完毕后)恭喜获奖!大家掌声欢送!

议程六:会议结束

主持人:今天的大会开得非常好,大会的发言热情洋溢,会场气氛热烈高涨,令人精神鼓舞。这是一个团结的大会,也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了2017年的成绩,也看到了2018年新的曙光。我们充分相信,2018年,我们公司在领导的带领下,全体员工同心同德,艰苦奋斗,开拓创新,我们一定会谱写出XXXX公司辉煌绚丽的新篇章。最后,祝全体员工春节愉快,身体健康,合家欢乐,新年大吉大利!

现在我宣布,会议到此结束!

年终总结工作会议流程

年终总结工作会议流程 一、时间地点: 二、会议内容: 1、总结xxxx年工作; 2、表彰先进及文艺演出; 3、晚宴及联欢互动。 三、会议组织:第一、二、三、四、五、六、七、八、九工程管理公司、安装公司、第四分公司、公司机关各自独立组织召开;联营合作项目由工程承包部牵头,古建公司配合联合召开;华厦技术、华厦检测、装饰公司、物业公司由物业公司牵头联合召开;第一、四、五项目部,由第一项目部牵头联合召开。 四、人员范围:本单位全体职工,先进职工家属代表及本单位外聘人员、各合作方代表。 五、评先种类: 先进集体:先进部室、优秀项目部 先进个人:优秀项目经理、岗位能手、优秀青年、特殊贡献奖、“传帮带”优秀师傅、技术创新成果奖 其他先进:优秀合作方、优秀外聘员工 六、会场布置: 1、会场要求布置简洁大方,喜庆为主。 2、会标:陕西三建××管理公司xxxx年工作总结大会。 3、标语两条:“在创新上求发展,在总结中再提高”、“陕西三建不断超越、陕西三建时代鲁班”。 七、自演节目:年会气氛要求热烈喜庆,反映企业凝聚力、向心力和团队精神面貌。各单位可根据自身情况,采取合唱、对唱、情景剧、歌伴舞、小品、手语操等表演形式,自编自演8-12个文艺节目,组成一台文艺晚会。 文艺节目候选歌曲为: (1)、集体表彰曲目:《保持亲和力》、《感恩的心》、《真心英雄》、《明天会更好》、《国家》、《我们都是一家人》、《在希望的田野上》、《家在心里》; (2)、个人表彰曲目:《我真的很不错》、《步步高》、《我相信》、《凡人歌》、《我是一只小小鸟》、《越来越好》。 八、年会流程: 第一部分年会开场仪式 1、体现“庄重严肃”的会议气氛,全体人员着工装。 2、由党支部书记介绍参加会议的公司领导、机关部门代表、各合作方代表。 3、由党支部书记主持并宣布会议开始:(1)全体起立,唱司歌《陕西三建进行曲》; (2)领导班子全体成员上台,台中站立,请经理致新年贺词,向职工鞠躬致礼; (3)总结本单位xxxx年工作,播放本单位工作总结幻灯片(配音或经理同步宣读,时间控制在30-40分钟之内)。 第二部分表彰先进暨职工文艺演出 1、体现“喜庆欢乐”的会议氛围,表彰各类先进和文艺节目表演穿插进行(时间控制在90-120分钟),文艺节目主持人上场。 2、开场部分主持词 男:尊敬的各位领导、各位嘉宾!女:亲爱的同事们、家属朋友们!合:大家新年好!(主持人一起鞠躬)男:我是主持人×××女:我是主持人×××

物业公司部门年终总结

物业公司部门年终总结 【物业公司部门年终总结一】客服部 xx年对于xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。服务至上,用心做事的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下 本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止xx年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。 本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用。 对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。 为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。 在xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

2021年度工作总结大会主持稿参考模板大全

2021年度工作总结大会主持稿参考模板大全 年度工作总结大会主持稿1 光阴荏苒,日月如梭,不觉间这一学期已走过了一大半的路程,一路走来让我们有收获成功的喜悦,也有经历失败的痛苦。 请同学们肃静,大会马上就要开始了。看一看哪个班做得好。 在会议进行过程中,请大家能保持安静,不要随意离开会场或走动。此次大会中各班的表现将作为各班评比的一项内容。请全体同学坐好。看看哪个班第一个坐好。 尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们,大家晚上好! 光阴似箭,岁月如梭,转眼间,开学已经半个学期了。今天,我们在这里隆重集会,召开初中部全体师生大会,这既是一次总结大会,更是一次加油大会!首先,让我们对莅临会场的各位领导表示热烈的欢迎!他们是侯校长、于主任、张主任,对呕心沥血的全体老师表示衷心的感谢! 阵阵掌声道出了初中部全体师生的心愿,快速崛起的__学校需要我们积极地努力,我们的努力必将为枫叶实现新的跨越注入新的生机、新的活力、新的希望! 现在,我宣布:__学校初中部第一学期期中总结表彰大会现在开始! (一)、大会进行第一项,请全体起立,唱校歌(脱帽)。 (二)、大会进行第二项,让我们用热烈的掌声请初中部主任__讲话。总结表彰大会主持词总结:初中部的发展,学生的健康成长,教育教学成绩的提高,都离不开领头雁。于主任热情洋溢的讲话,让我们欣喜,让我们振奋。同学们,让我们认真学习和落实于主任的讲话精神,拿出你“我行,我一定能行”的信心。拿出你“吹尽黄沙始到金”的毅力,拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气,从现在开始,努力在今朝。以辛勤的汗水去描绘人生最美的彩虹! (三)、大会进行第三项,请多才多艺__老师宣读被表彰同学名单。请被表彰同学上台领奖。 (四)、大会进行第四项,学生代表发言。 ?先请七年级总分第一名,七年四班单科五科第一名、七年级单科三科第一名的__同学上台发言(大家欢迎!)

工作总结会议议程

工作总结会议议程集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

篇一:公司年终总结大会议程 2011年度总结大会议程 准备开会,请大家把手机关机或调到静音状态。 一、宣布大会开始 光阴似箭,日月如梭。我们**********度过了一个紧张、忙碌的2011年,又迎来了崭新的2012年。在新的一年到来之际,我谨代表公司感谢公司的所有员工在2011年对公司做出的贡献,为了在2012年更好的完成公司安排的工作,我们在此召开年度总结大会,希望全体员工认真听讲、认真记录学习,现在我宣布大会开始。 二、大会进行第一项,请公司总经理发言。 三、大会进行第二项,请 ***项目经理发言。 四、大会进行第三项,请 *** 项目经理发言。 五、大会进行第四项,请 *** 项目经理发言。 六、大会进行第五项,请 ***项目经理发言。 七、大会进行第六项,请 *** 项目经理发言。 八、大会进行第七项,请 ***发言。 九、大会进行第八项,请 ***发言。 十、大会进行第九项,宣布公司2011年优秀个人获奖人员,经过公司认真的评选获得优秀项目经理的是***同志;优秀生产经理的是***同志;优秀技术管理员的是***同志;优秀管理人员的是***同志;优秀机械操作手的是***同志、吴文君同志;优秀司机的是***同志、***同志,有请张总为获奖人员颁奖,并发表获奖感言。 十一、下发任命通知书及调整工龄工资的通知。十二、有财务科公布3号挖掘机2011年分红情况。 今天的会议开得非常好,各部门负责人、各项目部负责人认真总结了2011年的成绩也提出了2012年的工作目标这让我们看到了2012年公司蓬勃发展的曙光,这个会议可以让我们认识2011年的不足,又可以让我们把压力变为动力。通过这次会议我们充分相信,2012年我们会在公司张总的领导下,同心同德,艰苦奋斗、开拓创新,我们一定会谱写出道正公司辉煌灿烂的新篇章。 最后,祝全体员工在新的一年工作愉快,身体健康,合家欢乐。 现在我宣布,会议到此结束。 (中午公司在鸿腾三馆准备了酒席,请全体员工共进午宴,度一个欢乐祥和的时刻。)篇二:2012年年终总结大会议程 盐城市恒固建材(矿粉)有限公司 一、年终总结大会会前准备 1、会场卫生打扫 2、水果、糖块、瓜子

物业公司年终总结

2010年物业公司年终总结 尊敬的周总、于副总、李副总、各位同事: 你们好! 2010年物业公司在各位领导的关怀和帮助下,在其它部门的支持和配合下、在全体物业员工的共同努力下,较好的完成了一年的工作,迎来了新的一年兔年。回顾过去的一年多的是取得成绩,顺利时的喜悦和欣慰,但也有发生问题。遇到挫折时的痛苦和教训。展望新的一年,我们更应坚定信心、克服不足、总结经验、吸取教训,以史为鉴,争创佳绩。下面我代表物业公司将2010年的工作情况、存在的问题和教训、努力地方向三个方面做一简要汇报,不足之处敬请各位批评指正。 一、工作情况 1。以做好物业本职工作为前提,积极配合其它部门认真落实和执行开发公司的工作要求和部署. 2010年物业公司在员工的培训和教育,公共设施设有管理、治安维护和车辆管理、保洁服务、绿化养护维修服务等六个方面,继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分,继续坚

持“业主至上、服务第一”的宗旨,使“微笑服务、文明办事”的要求体现在每一位员工的身上,促进了物业服务和管理工作的向前推进。2010年度一区的入住率已达到90%以上,入住户已有570余家,小区内住户度、人员多、车辆多,而成员层次差别大,人员素质分别大,物价上涨业主的怨气大,使物业管理和服务的难度和强度都增大,物业服务总有不到位的地方,就会牢骚满腹、发生矛盾至使无理取闹、谩骂侮辱员工的事情时有发生,甚至出现了恐吓、殴打员工的问题。对此,物业公司要求保安人员做到“友善与威严并存、服务于安保并举”,在全体员工中继续推行“用诚恳对待无理、用善意化解蛮横、用祥和软化粗暴、用耐心赢得理解"的基本功,采取温馨提示、上门访谈、疏导说服等方法,化解矛盾、争取理解和配合,从而达到管理和服务的目的。 2010年在做好一区物业管理和服务的情况下,适时调配人员,服从开发公司的工作要求和部署,配合工程部,积极参加二区的绿化工程、通水设施敷线通电、路灯安装等工作.组织参加了东城工业区、松涛今朝苑的绿化和劳动以及搬迁半成品仓库、拆除旧办公楼房等应急性任务。在以上的工作中,物业公司合理计划,严格组织、绝大部分员工均能服从分配和安排,努力做到按时、优质、高效完成任务,为开发

公司月总结会议流程

竭诚为您提供优质文档/双击可除公司月总结会议流程 篇一:关于公司周例会、月度总结例会流程通知 关于公司周例会及月度总结例会流程通知 为使每次会议更高效、有序,现将开会有关事项通知如下,各员工须遵照执行。 一、周例会 1、时间:每周一下午13:30-15:00(控制在1.5小时内) 2、参与人员:各部门负责人 3、主持:各参与人员轮流主持 4、会议流程 会前:①会议室清洁、整理,根据与会人员安排好座位等。②根据需要印发会议文件资料。 ③根据需要准备好会议记录工具(笔,记录本,录音笔等)。④根据需要准备好会议需用的设备(电脑,投影仪等)。 ⑤至少提前半个工作日发放会议通知,并把与会人员情况反馈给会议主持者。⑥与会人员需提前准备好会中所需汇报内容。 ⑦与会人员需提前安排好会议时间段内所需处理的其

它工作。⑧手机关机或调成静音状态。⑨会议记录与主持者,需提前一分钟到达会议室。⑩如有其它新的指示安排,提前告知与会人员。 会中:①会议记录者根据既定的记录格式做好会议记录。 ②会议主持者根据既定的会议议程控制整个会议过程。③与会人员积极发言,并注意自己的语气、语速、音量等。会议内容:与会人员汇报上次会议决策执行情况及本周具体工作计划、安排。会后:①发放会议记录,(根据需要发放给与 会人员及未与会人员)。会议记录应准确,会议中所形成的 决策要突出承担行动的责任人、具体完成时间及标准。 ②根据会议对执行进行监督、检查、反馈。 二、月例会 1、时间:每月三号下午13:30-15:30(控制在2小时内) 2、参与人员:公司全体员工 3、主持:阮总 4、会议流程会前:同上会中:同上 会议内容:①由店长汇报上月店铺整体计划指标完成情况,并由各部分责任人协同汇报在执行计划过程中发现的问题,未(如未完成)完成的原因,解决方案,具体行动计划等。②本月主要工作计划、指标(包括责任人、具体完成时间、达到标准等) 会后:同上 三、开会注意事项及纪律要求

公司年终总结大会流程

公司年终总结大会流程 尊敬的公司率领及同事们: 您们好! 在这新的一年里,我谨代表华南批示部的全体资料员向在座的列位致以真挚的谢意,同时给巨匠拜个晚年,祝愿列位率领同事们春节兴奋,20**事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。 我是华南批示部××项目部 的资料员兼出纳,我叫××,想必巨匠对我既熟悉又目生,熟悉的是名字,目生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工,在曩昔的一年里深得率领的信赖和厚爱,有幸被评为优异员工,并在年关作为资料代表在此讲话,向率领们进行工作总结陈述请示。 自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路,于20**年2月9日到向莆项目任职,在向莆工地起头接触软基措置的资料清算和小票打印,在项目部边做边学至5月份落成。又于6月份调任南广铁路××项目部任职,安闲公司从事资料员兼出纳工作以来,我便对资料有了一种全新的熟悉,我认为,我们的资料员工本文来历作长短常主要的工程环节之一,是一个与现场施工同步的主要环节,而且也是

个需要矫捷、耐心、详尽的工作。那么我们在现实工作中应该按照什么轨范才能做到最好呢?我总结了几点: 1、首先,我们资料员要年夜白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记实表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后体味图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均合适甲方及设计要求。在工程开工后的工作中,天天实时清算工地上手艺员带回的资料,搜检记实中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情形督促手艺员对现场机台的严酷打点。在计量上,对现实工作情形和上报量情形进行统计、挂号。在天天资料清算完后对资料进行自搜检然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,实时改削后按类归放在资料文件夹。在后期完工资料的清算中,严酷按公司要求执行,日常平常工作的同时慢慢收集并清算相关资料,工程落成之际实时按目录清算完工资料,现××项目部已进入结算阶段,完工资料也已按要求清算并装订成册交给公司有关部门验收,也获得了相关率领的认可和赞誉,不外存在的不足之处,我项目部司理在后期经由与甲方沟通,应公司率领要求拿到了完工资料中缺的工程桩的检测陈述,今朝已向公司交出了一套完整的资料。 2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部城市不按期的培育一批优异的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一

物业公司工程部的年终工作总结范文

物业公司工程部的年终工作总结范文 时间飞逝,2006年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。 一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。 二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况

处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。 三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不

部门年终总结会议流程

部门年终总结会议流程 201x年冬季姗姗到来,年底将至,各公司企业开始为年会筹备策划了!无论这一年的成果如何总要有个总结!一是对今年有个收尾,二是对来年做个计划,大家一起庆祝一番,交流下感情,活跃气氛促进公司发展和团结!事业蒸蒸日上! 沈阳超凡会展公司从事多年会议活动策划执行工作,有着丰富的经验和自己独有的一套执行计划。公司秉承客户至上的原则,以节约时间和商业成本为基准,精心做好每一次活动! 新年即将来临之时,我公司已经做好全面的准备!迎接各公司的年会策划活动!公司不单在年会流程上精心策划!还在其他如场地选择,文艺表演等方面为客户准备了参考标准等。 从接到委托开始,会与客户进行面谈,了解客户想法,从客户的角度出发,做出预案的同时给客户提出参考意见,以便方案顺利执行! 签署合同或相关法律协议后,开始按预案进行方案设计! 递交设计方案,同客户对接!确定流程 活动现场搭建,搭建过程会有专业人员现场作业和指挥! 客户验收,到现场进行对设置进行查看! 一切准备就绪,开始按方案执行! 待会议结束后,我公司工作人员会到现场进行撤场拆卸! 所有的环节都做好了部署,都有我公司专业人员实地指导、操作。能够更好的完成任务,完美达到客户的要求! 我们将呈现在客户面的是一场完美的年会! 尊敬的公司率领及同事们: 您们好! 在这新的一年里,我谨代表华南批示部的全体资料员向在座的列位致以真挚的谢意,同时给巨匠拜个晚年,祝愿列位率领同事们春节兴奋,20**事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。 我是华南批示部××项目部 的资料员兼出纳,我叫××,想必巨匠对我既熟悉又目生,熟悉的是名字,目生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工,在曩昔的一年里深得率领的信赖和厚爱,有幸被评为优异员工,并在年关作为资料代表在此讲话,向率领们进行工作总结陈述

物业公司部门年度工作总结

物业公司部门年度工作总结 物业公司部门年度工作总结 2020-11-19 【篇一】物业公司部门年度工作总结 20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了

以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4、保洁工作完成方面

年终总结会议议程范例

年终总结会议议程范例 下面介绍的是年终总结会议议程范例,希望对您有所帮助! 会议时间:2009年7月23日(星期四)8:30~8:50报到,9:00开会。 会议地点:工投大厦五楼会议室 主持人:集团公司党委副书记涂勋 议程: 一、各二级公司总结上半年工作,提出下半年工作计划。 二、集团公司总经理茆俊强总结工投集团2009年上半年工作,安排部署下半年工作。 三、集团公司党委书记、董事长戴晓明讲话。今天我们在这里欢聚一堂,召开”2009年公司上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”,主要目的是为了总结半年来的工作,总结经验,查找存在的问题,吸取教训,共商公司未来发展大计,安排部署下半年的工作任务。 首先,为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求: 1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音,尽量不要接打电话; 2、不要在会场内来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳; 3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟; 4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。 今天的会议议程分为两项,第一项是:各部门领导做上半年部门工作总结和半年工作部署报告,第二项是:XX进行会议总结讲话并做工作报告。 现在会议第一项议程正式开始! 接下来进入会议的第二个议程: 掌声有请X总进行会议总结并做工作报告。 今天下午的会议开的很圆满,也很成功,X总的总结报告,既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司下半年的发展思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会! 会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧! 以上就是年终总结会议议程范例的内容,不妨参考。

销售年终总结会议

销售年终总结会议 篇一:销售部年终总结会议程及行程安排 XX年销售部年终总结会 议程及行程安排 时间:XX至XX(下周一至周二)地点:XX (三环路XX路口往城外方向前行约公里,第 3 个红绿灯右转即到) 会议主持:销售部部长XX 参会人员:总经理、销售副总、销售部全体人员 特邀嘉宾:XX 组织人员:XX 一、行程安排: 月X日X时,XX路口集合。 1、X X月X日X时,准时出发,过时不候。 2、 X月X日X时,午饭、安排住宿。 3、 X月X日X时,销售总结会。 4、 月X日X时,晚饭、自由活动。 5、X X月X日X时,自由活动。 6、 X月X日X时,午饭。 7、 8、X月X日X时,返回。 会议议程 1、销售部部长XX总结发言。

2、全体销售人员总结发言,主要总结今年工作中存在的问题、需要 改进的地方和合理化建议,以及明年的工作安排,发言顺序如下:XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX。 3、新员工发言:XX、XX。 4、销售副总总结发言。 5、总经理总结发言。 三、销售部人员乘车安排: 销售部 X月X日 篇二:XX销售部年终总结会议程及行程安排 XX年销售部年终总结会 议程及行程安排 时间:XX年12月27日(周六) 地点:公司总部会议室会议主持:销售管理部经理参会人员:总经理、销售部全体人员组织人员:胡舒敏 一、行程安排: 1 、26 日18 时,洋洋农家乐报到就餐,分发会议流程 及行程安排; 2、27日9 时,销售会议开始; 日13 时,午餐; 3、27 日下午处理各区域遗留账目问题; 4、27

日,返回。 5、28 、会议议程 1、全体销售人员总结发言,主要总结今年工作中存在的问题、需要 改进的地方和合理化建议,以及明年的工作安排,发言顺序如下:张克难、杨敏、陈多强、王爱勇、王登鞍、顾峰、白燕、汪宵、覃赟。 2、销售管理部总结发言。 3、总经理总结发言。 销售管理部 12 月22 日 篇三:XX 年公司年终总结大会主持词公司年终总结会议主持词尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好。喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,不知不 觉间,我们已经一起走过了1年。XX已如约而至,我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里,我们在这里欢聚一堂,召开“鲜清事业部年终总结大会” ,主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。 年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾XX 年,我们公司从 3 月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头,从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店,除此之外,我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年

物业公司年终工作总结心得体会

物业公司年终工作总结心得体会 物业公司年终工作总结范文一没有终点,只有起点;携手并肩,迈向明天一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员,对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。 今年x月,适逢春暖花开的季节,随着中铁七局集团武汉公司及四公司正式迁址,在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下,公司新办公大楼的物业所也随之成立。刚刚建成的公司新办公大楼,位于东湖高新技术开发区茅店西路,宽敞明亮的公司大楼一共八层,整体装修简洁现代,且又不失庄重气派。从里到外,环顾四周以及大楼外围的绿化带,停车场,各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等,一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境,意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。 在所长白敏的带领下,负责食堂各项管理工作的王卫红,负责大楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我,大家各负其责,认真完成自身岗位工作任务同时。携手并肩,共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。 人人都说:民以食为天。在企事业单位里,职工食堂的重要性,首当其冲。可谁都知道,要想搞好职工食堂,真不太容易。因为职工们对食堂就餐满意率,以及对它的评价好坏,可能最直接反映和影响到物业管理水平的高低,所以,

从公司新办公大楼成立之日起, 公司领导,物业所白所长和咱们就为这一食字伤透脑筋,费尽心力。 有句俗话说:萝卜白菜,各有所爱!大家都知道,在员工食堂,每天供应的食物品种数量有限,每位员工的口味喜好不一,能让每位员工都满意肯定那样的概率几乎为零。记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候,由于物业公司对职工们的就餐习惯,口味要求等不熟悉,所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低,臼所长和负责食堂的王文红看在眼里,急在心里。 当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里,咱们心里真是又难受又委屈。物业所的上级领导得知这一情况后,及时赶到,一面心平气和地宽慰大家,一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题,改进就餐方案。慢慢地,我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后,逐步调整改进,职工们的就餐满意度也随之提高了很多。我想,今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定,应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的三保。这三保其实是三个保证:一是保证干净卫生。 职工单位用餐涉及面广量大,现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此,我们物业部,不间断组织大家学习,强调职:上食堂食品安全卫生工作的重要性,加大普及食堂管

物业公司拓展部经理年度工作总结

物业公司拓展部经理年度工作总结 20xx年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将20xx年工作做如下总结: 一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。 20xx年是大厦物业管理关键的一年,在20xx年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。 1、员工队伍的建设。 作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以

来我组织开展了“趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。 2、加强内部管理,进一步提高服务质量。 1)、在日常的工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。 2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。 3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。 4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成

公司年终总结大会议程范文3篇

公司年终总结大会议程范文3篇 公司年终总结大会议程范文一预备开会,请大伙儿把手机关机或调到静音状态。一、宣布大会开始光阴似箭,日月如梭。我们**********度过了一个紧张、忙碌的2011年,又迎来了崭新的201*年。在新的一年到来之际,我谨代表公司感谢公司的所有职员在2011年对公司做出的贡献,为了在201*年更好的完成公司安排的工作,我们在此召开年度总结大会,希望全体职员认真听讲、认真记录学习,现在我宣布大会开始。二、大会进行第一项,请公司总经理发言。三、大会进行第二项,请***项目经理发言。四、大会进行第三项,请*** 项目经理发言。五、大会进行第四项,请*** 项目经理发言。 六、大会进行第五项,请***项目经理发言。七、大会进行第六项,请*** 项目经理发言。八、大会进行第七项,请***发言。九、大会进行第八项,请***发言。 十、大会进行第九项,宣布公司2011年优秀个人获奖人员,通过公司认真的评选获得优秀项目经理的是***同志;优秀生产经理的是***同志;优秀技术治理员的是***同志;优秀治理人员的是***同志;优秀机械操作手的是***同志、吴文君同志;优秀司机的是***同志、***同志,有请张总为获奖人员颁奖,并发表获奖感言。十一、下发任命通知书及调整工龄工资的通知。十二、有财务科公布3号挖掘机2011年分红情况。今天的会议开得专门好,各部门负责人、各项目部负责人认真总结了2011年的成绩也提出了201*年的工作目标这让我们看到了201*年公司蓬勃进展的曙光,那个会议能够让我们认识2011年的不足,又能够让我们把压力变为动力。通过这次会议我们充分相信,201*年我们会在公司张总的领导下,同心同德,困难奋斗、开拓创新,我们一定会谱写出道正公司辉煌灿烂的新篇章。最后,祝全体职员在新的一年工作愉快,躯体健康,合家欢乐。现在我宣布,会议到此结束。(中午公司在鸿腾三馆预备了酒席,请全体职员共进午宴,度一个欢乐祥和的时刻。)公司年终总结大会议程范文二一、年终总结大会会前预备1、会场卫生打扫2、水果、糖块、瓜子4、红包、荣誉证书二、会场纪律会议主持人:为了开好会、开出实效,在开会之前我首先要强调一下会议纪律:1、请所有参会人员临时关闭手机或调成振动状态。2、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听。3、不要在会场内、外来回走动,保持会场安静、不得窃窃私语。下面我宣布会议正式开始。尊敬的各位同仁:大伙儿下午好!今天,我们公司全体同仁济济一堂,召开职工大会,这是我们公司成立四年来的首次,也许有人会觉得不适应、不习惯,之因此会有如此的不适应、不习惯,只能讲明我们公司如此的会议开的太少了,这与现代企业的治理要求是严峻的不相应,同时也讲明我们公司企业文化建设、家园文化建设没有到位。一个正规的单位、一个现代企业能少得了开会吗?因此我希望今后如此的会议要经常开,只有经常开会才能统一大伙儿的思想,只有经常开会才能解决实际咨询题,只有经常开会才能集思广益、发挥集体的智慧和才能,寻出一条适合公司业务进展的新路子。会议的重要性不用多讲我想大伙儿都非常清楚。在此我顺便强调一下,今后我们公司各种形式的会议要制度化,比如车间晨会、周例会制度、经营形势分析会、股东会等。今天会议的主题是总结、分析公司201*年度工作,部署201*年度工作。具体议程有这么四项:一、大会第一项议程,请生产厂长李德光同志将公司201*年年度生产运行情况进行总结、分析。二、大会第二项议程,请公司总经理周玉法同志总结、分析公司201*年度工作,部署201*年度工作。三、大会第三项议程,宣读201*年公司度优秀职员获奖名单并为获奖人员颁发奖状和奖金。四、大会第四项议程,全体职员会餐。下面就开始大会的第一项议程。第二项议程。第三项议程。会议结束总结:今天的会议的各项议程已圆满结束,李厂长总结公司201*年度的生产运行情况,周总总结了201*年度的工作成绩,也分析了不足之处,同时提出了201*年的工作目标与具体措施。表彰了201*年度的优秀职员。下面我就贯彻落实本次会议精神提几点要求:一、既要确信成绩,更要查寻差距与不足。201*

年度工作总结会议议程

篇一:公司年终总结大会议程 2011年度总结大会议程 准备开会,请大家把手机关机或调到静音状态。 一、宣布大会开始 光阴似箭,日月如梭。我们**********度过了一个紧张、忙碌的2011年,又迎来了崭新的2012年。在新的一年到来之际,我谨代表公司感谢公司的所有员工在2011年对公司做出的贡献,为了在2012年更好的完成公司安排的工作,我们在此召开年度总结大会,希望全体员工认真听讲、认真记录学习,现在我宣布大会开始。 二、大会进行第一项,请公司总经理发言。 三、大会进行第二项,请 ***项目经理发言。 四、大会进行第三项,请 *** 项目经理发言。 五、大会进行第四项,请 *** 项目经理发言。 六、大会进行第五项,请 ***项目经理发言。 七、大会进行第六项,请 *** 项目经理发言。 八、大会进行第七项,请 ***发言。 九、大会进行第八项,请 ***发言。 十、大会进行第九项,宣布公司2011年优秀个人获奖人员,经过公司认真的评选获得优秀项目经理的是***同志;优秀生产经理的是***同志;优秀技术管理员的是***同志;优秀管理人员的是***同志;优秀机械操作手的是***同志、吴文君同志;优秀司机的是***同志、***同志,有请张总为获奖人员颁奖,并发表获奖感言。 十一、下发任命通知书及调整工龄工资的通知。十二、有财务科公布3号挖掘机2011年分红情况。 今天的会议开得非常好,各部门负责人、各项目部负责人认真总结了2011年的成绩也提出了2012年的工作目标这让我们看到了2012年公司蓬勃发展的曙光,这个会议可以让我们认识2011年的不足,又可以让我们把压力变为动力。通过这次会议我们充分相信,2012年我们会在公司张总的领导下,同心同德,艰苦奋斗、开拓创新,我们一定会谱写出道正公司辉煌灿烂的新篇章。 最后,祝全体员工在新的一年工作愉快,身体健康,合家欢乐。 现在我宣布,会议到此结束。 (中午公司在鸿腾三馆准备了酒席,请全体员工共进午宴,度一个欢乐祥和的时刻。)篇二:2012年年终总结大会议程 盐城市恒固建材(矿粉)有限公司 一、年终总结大会会前准备 1、会场卫生打扫 2、水果、糖块、瓜子 4、红包、荣誉证书 二、会场纪律 会议主持人: 为了开好会、开出实效,在开会之前我首先要强调一下会议纪律: 1、请所有参会人员暂时关闭手机或调成振动状态。 2、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听。 3、不要在会场内、外来回走动,保持会场安静、不得窃窃私语。 下面我宣布会议正式开始。 尊敬的各位同仁:大家下午好! 今天,我们公司全体同仁济济一堂,召开职工大会,这是我们公司成立四年来的首次,也许有人会觉得不适应、不习惯,之所以会有这样的不适应、不习惯,只能说明我们公司这样的会议开的太少了,这与现代企业的管理要求是严重的不相适应,同时也说明我们公司企业文化建设、家园文化建设没有到位。一个正规的单位、一个现代企业能少得了开会吗?所以我希望今后这样的会议要经常开,只有经常开会才能统一大家的思想,只有经常开会才能解决实际问题,只有经常开

物业公司客服部年终工作总结范文

物业公司客服领导个人工作总结 我从20**年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况如下: 一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。 1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。 2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。 3、、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。、 4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 二、规范服务 1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。 2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。 3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。 4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。 5、办理小区ID门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。 6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。 三、房屋管理深入细致 及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。 四、对房屋管理维护 1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施AB卡的管理,杜绝违章情况的发生。 2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。 五、日常设施养护

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