客户端坐席使用说明
呼叫中心客户端坐席使用说明
目录
一．客户端坐席登陆 (3)
1.服务器登陆 (3)
2.客户端登陆： (3)
3.客户端坐席的属性 (4)
二．客户端权限设置 (5)
三．客户资料联系人 (7)
1.客户资料的获取 (7)
2.添加联系人： (7)
3.编辑联系人 (10)
4.照片关联 (14)
5.文件关联 (16)
6.联系人查询 (17)
7.设置列表颜色：可以将列设置成颜色，有助于区分。 (18)
四．通话管理 (18)
1.拨打电话： (18)
2.通话记录： (22)
3.来去电弹屏设置 (25)
4.来去电客户的编辑。 (26)
5.来电转接 (30)
6.坐席之间直接互拨 (30)
五．即时消息 (30)
六．任务安排及回访提醒 (31)
七．知识库： (33)
新增知识库 (33)
删除知识库 (34)
知识库查询 (34)
八．其他功能： (35)
一．客户端坐席登陆
1.服务器登陆
在呼叫中心服务器电脑运行服务器端程序，在登录界面正确设置您所在地区的信息：
2.客户端登陆：
同一局域网的其它坐席电脑运行客户端程序，
点击绿色安装包中的快捷方式登陆----
“登录服务器”输入运行服务器程序的电脑的IP地址；
分机号输入坐席使用分机线路的分机号码(坐席话机摘机后按“*00#”即可查询
本机分机号码)。
密码缺省都是空。
3.客户端坐席的属性
1）.分机801线路有来电时，登录分机号是801的客户端软件弹出来电号码对应的客户资料的信息。
分机802线路有来电时，登录分机号是802的客户端软件弹出来电号码对应的客户资
料的信息。
.依此类推.....
2）.用分机号801登录的客户端只能使用分机号是801的线路电脑拨号，
.用分机号802登录的客户端只能使用分机号是802的线路电脑拨号，
.依此类推.....
3）.所有的通话录音保存在服务器上，只要服务器运行，不管客户端坐席软件是
否运行，连接语音卡的线路的所有通话记录和通话录音都不会丢失。
4）.做为服务器的电脑也可以运行客户端坐席软件。
二．客户端权限设置
在服务器端设置每个客户端坐席的操作权限、新增联系人的共享权限、弹屏属性、通话记录查看权限和通话录音查听权限。打开服务器端的电话管理：
双击电话管理列表中的条目即可打开该分机号登录的客户端的属性设置界面，例如，双击分机号码为801的条目，打开用801登录的客户端的属性界面：
如果要设置分机号是802的线路来电也在801登录的客户端弹屏，在上面的客户端属性设置界面，点击“来、去电弹屏”按钮，打开设置窗体，在窗体中选择“002”即可：
以下以没有管理权限的客户端来说明：
三．客户资料联系人
1.客户资料的获取
电话销售的客户资料由服务器端来分配，客户端坐席选择相应的组，
直接拨打电话就可以了。
如果客户端有权限可以按照服务器端来操作。
2.添加联系人：
去电来电的联系人都可以新添加
一般客户端只有添加联系人的权限，不给添加组的权限。
有以下几种方法：
右键点击联系人组的任一节点，在弹出菜单中选择“新建联系人”：
?点击工具栏上的“添加联系人”按钮：
?右键点击通话记录或者录音记录列表中无对应联系人的记录节点，
弹出菜单中选择“添加号码到新联系人”：
来去电弹出名片时，若通话号码没有对应的联系人，则点击该号码，弹出菜单中选择“添加至新联系人”：
新建联系人的界面如下：
联系人信息正确输入后点击“保存”按钮即可。如果您想继续添加联系人可以点击“保存并新建”按钮；如果继续添加的联系人和当前编辑的联系人很多内容都想同，可以点击“保存并类似新建”按钮
是可以选择的，包括其他字段如果做下拉菜单了
3.编辑联系人
通过下面任一操作可以打开相应联系人信息编辑窗体：
?双击通讯录中的联系人节点。
?右键单击通讯录节点，弹出菜单中选择“编辑”：
右键单击通话或者录音记录节点，弹出菜单中选择“打开通讯录”：
在来去电弹名片的电话号码栏目，点击联系人姓名：
在来去电弹名片的联系人栏目，点击联系人姓名：
打开的联系人信息编辑窗体如下：
点击编辑界面中的“交往记录”将显示与该联系人的所有通话记录：
4.照片关联
可以在联系人的编辑界面选择一个图片文件关联到该联系人：
关联照片的联系人，来电或者去电弹屏时，在弹屏界面也会显示联系人的照片：
5.文件关联
在联系人的编辑界面可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限：
6.联系人查询
7.设置列表颜色：可以将列设置成颜色，有助于区分。
四．通话管理
1.拨打电话：
双击客户资料，拨打“移动电话”
需要先系统设置设置双击拨号功能
双击对应的客户资料，然后摘机之后，电脑自动拨打客户资料手机
●右击对应的客户资料，选择要拨打的号码，然后摘机，系统自动拨号。
●设置双击客户资料弹出客户信息之后，可以双击客户资料，然后在弹出
的联系人信息框里点击对应的电话图标。
UC视频监控客户端使用手册
UC视频监控客户端软件 使 用 手 册 V1.1.7
非常感谢您购买我公司的产品，如果您有什么疑问或需要请随时与我们客户部联系。 本手册适用于UC视频监控客户端软件。 本手册可能包含技术上不准确和印刷错误。产品实时更新，本手册内容将做不定期的更新，恕不另行通知；更新的内容将会在本手册的新版本中加入。我们随时会改进或更新本手册中描述的产品或程序。若存在手册中对产品的描述与实物不符，一律以实物为准。 产品说明中若有疑问或争议的，以公司最终解释为准。
视频监控客户端是一个功能强大的监控软件，集多窗口，多用户，语音对讲，报警中心，录像，电视墙，电子地图，转发，多屏显示控制等兼容其它扩展产品，单机直连设备监控系统等功能为一体。 视频监控客户端是针对连接多台不同类型或型号的设备(如IPC，NVS，DVS等产品)，此说明书只针对专业视频监控系统的客户端软件操作进行介绍，涉及到具体设备的功能设置请阅读相关的产品说明书。 本手册是为使用UC视频监控客户端的用户提供的。您应具备相关设备(如IPC，NVS，DVS等产品)的基本操作知识和经验。
目录 第1章功能介绍 ................................................................................................................................................. - 1 - 1.1 主要功能特点........................................................................................................................................ - 1 - 第2章运行环境要求 ......................................................................................................................................... - 2 - 2.1 硬件环境................................................................................................................................................ - 2 - 2.2 软件环境................................................................................................................................................ - 2 - 第3章安装与卸载 ............................................................................................................................................. - 3 - 3.1 安装步骤................................................................................................................................................ - 3 - 3.2卸载步骤................................................................................................................................................. - 5 - 第4章配置管理 ................................................................................................................................................. - 7 - 4.1主界面介绍............................................................................................................................................. - 9 - 4.2 设备管理.............................................................................................................................................. - 11 - 4.2.1 设备组配置 ............................................................................................................................ - 11 - 4.2.2 设备配置 ................................................................................................................................ - 12 - 4.3 用户管理.............................................................................................................................................. - 13 - 4.3.1 角色信息管理 ........................................................................................................................ - 13 - 4.3.2 用户组管理 ............................................................................................................................ - 14 - 4.3.3 用户信息管理 ........................................................................................................................ - 14 - 4.3.4 滚动字幕管理 ........................................................................................................................ - 15 - 4.4 录像管理.............................................................................................................................................. - 15 - 4.4.1 录像策略 ................................................................................................................................ - 15 - 4.4.2 策略配置 ................................................................................................................................ - 15 - 4.5 远程管理.............................................................................................................................................. - 17 - 4.5.1 设备的选择 ............................................................................................................................ - 17 - 4.5.2 远程配置 ................................................................................................................................ - 17 - 4.6 远程维护.............................................................................................................................................. - 18 - 4.6.1 设备信息列表 ........................................................................................................................ - 18 - 4.6.2 系统升级 ................................................................................................................................ - 18 - 4.6.3 配置文件上传和下载............................................................................................................. - 18 - 4.6.4重启、恢复出厂设置和同步系统时间.................................................................................. - 19 - 4.6.5 前端存储设备管理................................................................................................................. - 19 - 第5章视频浏览 ............................................................................................................................................... - 20 - 5.1.1实时监控 ................................................................................................................................. - 20 - 5.1.2 实时监控操作方法................................................................................................................. - 21 - 5.1.3 电子放大 ................................................................................................................................ - 21 - 5.1.4 双码流监控 ............................................................................................................................ - 22 - 5.1.5 视频抓图 ................................................................................................................................ - 22 - 5.1.6 语音对讲 ................................................................................................................................ - 22 - 5.1.7 声音 ........................................................................................................................................ - 22 - 5.1.8 广播 ........................................................................................................................................ - 23 - 5.1.9 设备片段录像 ........................................................................................................................ - 23 - 5.1.10 轮巡 ...................................................................................................................................... - 23 - 5.1.11 告警联动 .............................................................................................................................. - 23 - 5.1.12 满屏和标准模式显示........................................................................................................... - 24 -
商标使用授权协议样书(标准版)
商标使用授权协议样书 ______有限公司(以下简称甲方) _______________(以下简称乙方) 依据《中华人民共和国商标法》及有关法律规定，经双方在平等互利、诚实信用、友好协商的前提下，就甲方制造之“_____”产品所涉及的依法获得商标专利、宣传品、证照等全部知识产权的保护达成如下协议： 第一条甲方同意乙方在其区域内代理销售甲方“_______”系列产品时，以_______公司或经营(销)部的名义在双方约定的区域内登记注册上述名称，并经营甲方产品。 第二条乙方确认甲方拥有_______产品及______字号以及相关的知识产权均属甲方所有，乙方仅在授权时间及范围内使用。 第三条双方一致同意，乙方在甲方授权期内充分维护甲方的形象、信誉，并作好产品技术保密工作，不能将产品技术披露给第三方，不能有任何损害甲方利益的情况发生。 第四条本授予权协议自双方签订正式代理合同(另行签订)及期限为起始至终
止。双方同意无论因何种原因不再继续合作时，本授权随即终止。 第五条双方同意，甲方收回知识产权授权时，乙方应交还全部技术文件、宣传品(资料)相关所有证照，同时在三个月内变更企业名称，不再使用“_______“字样。在甲方收回授权后的一年内，乙方不得经营甲方竞争双手的任何产品。 第六条乙方有下情况发生时，甲方有权随时可收回授权： 乙方未能专业为甲方代理产品时; 将甲方的知识产权擅自转让给他人使用时; 为甲方竞争对手销售产品或销售任何仿制产品时; 有事实证明其他对甲方的利益有损害的行为产生时; 代理合同期满不再续签或各种原因合作关系终止时。 第七条本协议的变更、续签及其它未尽事宜，经双方协商签订补充协议，补充协议具有同等的效力。 第八条本协议经甲、乙双方签字盖章生效。有效期______年。
iPhone手机使用手册—“照片”操作说明
查看照片和视频删除照片和视频幻灯片显示共享照片和视频拷贝并粘贴照片和视频从电子邮件信息、彩信或网页存储图像将照片指定给联系人墙纸常见问题 iPhone手机使用手册—“照片”操作说明 iPhone 可让您随身携带照片，从而使您可以与家人、朋友和同事共享它们。在 iPhone 上查看照片，或者通过 AirPlay (IOS4.2)在使用 Apple TV 的电视机上查看它们。您可以从电脑同步照片和视频、查看用IPHONE拍摄的照片和视频、将照片用做墙纸，或者指定照片以识别来电的联系人。您还可以用电子邮件和彩信发送照片和视频，将照片和视频上传到MobileMe 画廊，以及打印照片。 【注】视频功能仅在 iPhone 3GS或新款机型上可用。 一、与电脑同步照片和视频 iTunes 可以使照片和视频与以下应用程序来同步： Mac： iPhoto 4.0.3（苹果电脑的图片管理软件，同步视频需要iPhoto 6.0.6或更新版本），或者 Aperture（apple公司图片处理软件，仅限照片） PC： Adobe Photoshop Elements 8.0或更高版本（仅限照片）。 您还可以从电脑上包含图像的任何文件夹同步照片和视频。 创建 iPhone 版本的视频 iPhone 支持 H.264 和 MPEG-4 视频格式（带 AAC 音频）。如果在将视频同步到 iPhone 时遇到问题，您可以使用 iTunes 创建一个 iPhone 版本的视频。 1、将视频拷贝到您的 iTunes 资料库。 2、在 iTunes 中，从“资料库”列表中选择“影片”，然后选择您想要同步的视频。 3、选取“高级”>“创建 iPod 或 iPhone 版本”。 二、查看照片和视频 您可以在“照片”中浏览从电脑上同步来的照片。您还可以查看使用 iPhone 的内建摄像头拍摄的照片和录制的视频。 使用 iPhone 拍摄的照片和视频、从电脑同步的照片和视频，或者从电子邮件或彩信存储的照片和视频可在“照片”中查看。如果使照片与 iPhoto 8.0（iLife 09 的一部分）或更高版本同步，则可以按您所识别的事件和面孔查看您的照片和视频。如果标记了位置数据，您还可以看到照片和视频的拍摄地点。 操作步骤： 1、在“照片”中，轻按相簿。轻按屏幕底部的按钮，以按事件、面孔或地点（如果适用）
交易客户端使用说明书众城钢铁客户端说明文档
交易客户端使用说明书众城钢铁客户端说明文档 1
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众城钢铁客户端说明文档 一登陆界面 LVS.Dat为后缀名的文件是用来保存程序抬头宽度的文件。 支持多个客户端同时启动,生成的日志和预备单由用户名加以区分。 登录界面 图表 1 服务器信息:下拉菜单中能够选择你曾经设置的服务器,若需要新的服务器,则由通讯设置设置,具体信息由通讯设置按钮 进行设置。注:具体设置方法下面介绍 用户名输入框:输入要登录的用户名。 密码输入框: 输入要登录用户名的密码。 。。。按钮:点击此按钮出现软键盘(只对密码有效)。注:具体设置方法下面介绍 3
保存登录用户名选框:选中则会自动记录用户名信息,下 次登录时自动显示。若不选则不会保存。 确定按钮:若没有输入用户名,则会提示”用户名不能为空”;若没有输入服务器,则会提示”请选择服务器”;密码允许为 空;用户信息输入完毕后,若用户名密码错误,则提示” 登录失败,请输入正确的用户名或密码”;若服务器地址 错误或服务器没有启动,则提示”服务器地址错误或服 务器没有启动”;若一切无误,则进入主界面。 下拉菜单执行鼠标滚轴操作和键盘上下键。 通讯设置界面 4
图表 2 增加按钮: 点击增加按钮则会弹出服务器信息框(如下): 图表 3 服务器名:输入你要连接的服务器的名称。 地址:输入你要连接的服务器的IP。 交易端口,行情回报端口:输入服务器开放的相应端口。 确定按钮:点击后将此次信息保存。 取消按钮:点击后将放弃该次操作。 修改按钮:在地址的下拉菜单中选中要修改的内容,点击该按钮跳出提示框(如图表3),可对该条内容进行修改。 5
苹果手机中文使用说明
iphone使用说明书第一页、操作说明从这里开始第二页、欢迎使用IPHONE，这里快速引 导您怎样设置您的iphone手机并使用它的 按键。一旦您被呼叫或正在通话，您可以 了解更多关于iphone的知识在指定网站 上，网站地址是https://www.docsj.com/doc/e75950467.html,/iphone. 准备、设置、运行 1、下载音乐 到网站https://www.docsj.com/doc/e75950467.html,/download下载最 新的视频安装到您的苹果机上或手机操作 系统中。 2、连接计算机 把您的手机通过USB接口连接到您的电脑 上 3、同步管理 手机和电脑连接好后，打开itunes （数字 媒体播放应用程序）并通过设置指导您使 用。选择您喜欢的快捷键，月历，音乐， 视频和图片，然后按右下角的申请健。如 果您是刚开始接触itunes 或者syncing(同 步管理程序) ，您可以观看一个快速入门 使用说明在https://www.docsj.com/doc/e75950467.html,/itunes/tutorials 第三页、基本按键 用力按ON/off键打开手机；按ON/off键 几秒钟来关掉手机或者重启手机，然后滑 动滑块来确认，按一次ON＼ＯＦＦ健让手 机进入睡眠状态。这种状态关掉显示频但 可以接电话。如果要关掉正来电的声音， 按一次。要发送一个电话到语音邮箱，按 两次。
第四页，主界面 当使用一个程序的时候，按HOME键来关掉它或者饭后界面频。如果要迅速进入主界面，可以再任何界面状态按HOME键。如果在睡眠模式，双击HOME键来激活界面按键控制。第五页，创建文件夹，管理使用程序 触摸或者按住任何图标知道图标开始摇 动，然后拖动一个图标在另外一个上面可 以创建一个文件夹。文件被按类别自动命 名，或者您也可以自定义您的手机主显示 频通过拖拽图标和文件到不通的地方或不 同的界面。完成后，只需要按HOME键。 第六页，多重任务处理功能 当您正在通话时，您可以进入您的邮箱， 月历或者其他程序，甚至可以通过WIFI 或者3G上网。在程序之间迅速转换。双 击HOME键能浏览到最近使用过的程序， 向右滚动可以看到更多的程序，然后按一 键来重新打开它。向左滚动所有的路径可 以到达手机控制或者锁定显示目标。
客户端安装使用手册样本
SEP客户端安装使用手册 注意事项: 1.确认计算机内存不小于256M, 操作系统不能为win98或winME。 2.卸载第三方防病毒、个人防火墙等安全软件。 3.建议在安装时请关闭不必要的应用程序, 并不进行其它操作 4.整个安装过程将持续5-20分钟, 期间请不要重启电脑或切闭电源 第一步: 检查客户端配置状况 ( 操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。推荐: 内存≥512M, winXP ) 第二步: 卸载第三方安全软件( 卸载完成后需要重启) ( 如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙) 第三步: 下载所在地市(部门)的SEP安装包 第四步: 运行SEP软件包, 安装( 5-20分钟) 完成后重启电脑
第一步: 检查客户端配置状况 ( 操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。推荐: 内存≥512M, winXP ) 选中”我的电脑”, 右键弹出菜单中选择”属性” 在属性页中查看相关信息。
其中操作系统必须是如下类型: Windows Professional/Server/Advanced Server/Datacenter Server Editions ( 带有 SP 3 或更高版本) ■ Small Business Server ■ Windows XP Home/Tablet PC/Media Center Editions Windows XP Professional Edition( x86 或 x64) ■ Windows Vista Home Basic Edition Windows Vista Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate Editions( x86 或 x64) ■ Windows Server Web Edition Windows Server Standard/Enterprise/Datacenter Editions( x86 或 x64) ■ Windows Small Business Server ■ Windows Server Standard/Enterprise/Datacenter Editions( x86 或 x64) ■ Windows Web Server ( x86 或 x64)
移动视频客户端使用说明书
移动视频客户端使用说明书
一．运行环境 硬件：移动终端设备、摄像头。 软件：WindowsCE 操作系统、移动电话网、 IP网。 二．程序安装 将程序安装包文件[ScovideoSetUp.ARM.CAB]拷贝到手机的任一目录下，点击文件即可自动安装，安装后会在程序菜单下显示名称为[ScoMobileVideo]的蓝色图标。安装后的程序文件放在[Program Files-ScoVideo]文件夹下。 三．功能概述 运行本客户端程序的移动终端设备通过自身摄像头进行实时视频采集，将视频数据编码成.264格式后上传至IP网上指定的直播服务器，直播服务器将此实时视频作为一个处于运行状态的视频频道。其它任一运行本客户端程序的移动终端设备可以连接此直播服务器上任一运行状态的视频频道进行实时视频播放。
四．程序启动 1.）在程序菜单中点击此程序图标程序运行，显示如下程序画面： 图4-1 登录以前<视频应用>按钮为不可用状态。 五．参数配置 点击图4-1对话框中的<本地配置>按钮，显示参数配置画面，如下图所示：
图5-1 网络类型：连接移动网络的类型 Test按钮：检测当前网络类型连接是否可用（网络连通但不稳定时可能会test失败）。 管理服务器IP：WEB服务器所在机器的IP地址 http端口：WEB服务器的http端口，传输一般数据时用。 https端口：WEB服务器的https端口，登录时用。 登录账号：WEB服务器上设置的用户名 登录密码：WEB服务器上设置的密码 保存按钮：将以上参数保存到本机的配置文件 返回按钮：关闭此画面，返回到主登录画面。 六．用户登录 点击图3-1对话框中的<登录>按钮，程序即向WEB管理服务器发送认证请求，如果认证成功则显示如下提示画面：
浪潮ERPPSV851授权使用说明
浪潮ERP- 新授权控制方式特点 独立的授权服务器 授权服务以标准的Windows服务方式运行在授权服务器上。授权服务可部署在数据库服务器上，也可是单独的一台服务器，只要保证客户端操作期间一直正常运行即可。所有客户端登录软件点击功能时都要连接授权服务器上进行授权判断。 绑定硬件设备 每个授权文件都对应唯一的硬件设备。对于正式授权，一般采取加密锁方式，对于试用期授权，可将授权服务中显示的机器码发送给浪潮集团作为制作授权文件的依据。机器码是一组稳定的硬件信息标识码，不会因重装操作系统而变更。 授权文件 不用再为每套账到维护工具中授权了，只需将浪潮提供的合法授权文件放到授权服务器上并指定即可。 授权服务端口 授权服务以标准Windows Socket方式与客户端进行通讯，所以必须打开特定的通讯端口，默认为4587，也可自行配置。由于微软在WinXPSP1后采取了更为严厉的安全策略，需要在Windows防火墙中设置例外以允许客户端访问授权服务端口，对于杀毒软件或个人防火墙或路由器配置时同样需要打开授权服务端口。这一点非常重要。 使用期限 为便于客户体验，新授权控制提供三种期限方式： 1、永久：客户可永久使用软件； 2、截至日期：客户可在截至到某年某月前使用软件，超过截止日期后需重新申请授权； 3、试用期：客户可试用软件若干个月，超过试用期后需重新申请授权。 客户端站点控制方式 ERP-，服务器集中控制，客户端先进先得”方式。即假设服务器安装了A、B两套账，A账套授权账务系统2个站点，B账套授权账务系统5个站点。如果A账套登录了账务系
统2个站点，那么在服务器上将登记为2，按照B账套授权5个的控制方式，B账套最多还能进入3个站点；如果B账套先有2个站点登录服务器，则A账套将1个站点都无法登录。 而新的ERP-，而是服务器集中控制，假如申请了账务系统10个站点的授权，那么只需在服务器上指定授权文件，客户创建多少账套都可以，只要同时登录账务系统的不超过10个站点即可。 新授权控制同时提供一种全新的客户端站点控制方式：按模块组合控制。比如账务处理、报表管理、固定资产同属于“财务会计”模块组合，如果上述三个模块的同时在线数一般不超过10个，可申请购买“财务会计”模块组合的10个站点许可及账务处理、报表管理、固定资产的使用授权。那么只要客户同时运行上述三个模块的总站点数不超过10个即可。客户可根据需要申请按模块控制还是按模块组合控制 授权服务安装 在数据库服务器或单独的一台服务器上运行浪潮ERP-，安装模式界面选择中间层安装，点击选项，选中“加密锁驱动程序”，然后根据提示安装即可。 安装完毕可以在Windows的服务中看到一个新增加的“InspurLicenseService”服务。 授权服务配置 可双击任务栏右下角小齿轮图标，也可在控制面板中双击“浪潮ERP-PS授权服务选项”打开授权服务配置界面。配置界面主要有三项内容： 1、机器码：显示为一串56位的字母组合，唯一表示该服务器的硬件信息。 2、授权服务端口：用以与客户端进行通讯的端口，默认为4587； 3、授权文件：指定授权文件所在位置，授权服务运行时会自动读取授权文件中内容。授权服务管理 为便于授权监控，授权服务管理分授权信息、用户监控、模块监控、事件日志四项。 1、授权信息：显示授权文件中相关内容，包括客户编号、客户名称、软件名称、绑定硬件设备、使用期限、站点控制方式及模块授权与许可数的详细信息。 2、用户监控：显示当前有哪些用户在线。只要有用户登录软件即会在此显示，可双击用户查看该用户打开了哪些模块。 3、模块监控：显示当前有哪些模块在运行。 4、事件日志：显示服务器是否正常启动及客户端登录信息，便于管理员掌握相关情况。里面会有乱码显示，那是服务器发给客户端的数字证书，不必担心。 客户端配置 打开客户端环境配置模块，选择相应账套，在授权服务器、授权端口中正确填写即可。
苹果iPad平板电脑新手使用说明书
苹果iPad平板电脑新手使用教程 https://www.docsj.com/doc/e75950467.html, 2010年06月11日 14:24 手机中国网 最近关于苹果最火的无非就是iPad的发售，之前用过iPhone的朋友对iPad的使用还算了解，但也有没用iPhone但入手iPad的朋友，这样对苹果官方的套件iTunes就不是很熟悉了，小编有幸入手了一台iPad，这里给刚入手iPad但又不是很熟悉不太会用的朋友一个简单的初级入门iPad使用教程。 什么是iTunes iTunes是苹果所有移动设备的PC套件，不管是iPod、iTouch、iPhone还是今天要说的iPad，都要使用iTunes来安装应用程序。 下载完毕后，安装好下载的iTunes，把iPad用数据线连上电脑，iTunes就会识别了。 同步程序 因为现在iPad的越狱还没有高人放出，大家只能花钱购买正版或者是免费的试玩版的游戏或者软件了。 注册好了之后，找到你喜欢的一个应用程序，比如我选的这个
点开之后是这个界面，然后点击这里的免费字样 然后就会显示正在下载 下载好了之后，在应用程序选项卡，就会看到刚刚下载的游戏。
这时点击设备中的应用程序选项卡，然后选中要同步的程序 接着点击右下角的同步字样，等待同步完毕即可。 这样就同步完毕之后就会在iPad的桌面上看到刚刚下载的网球游戏了，QQ等其他一些免费的软件也是一样的道理。 下面是我用iPad专用的QQ上的一些截图，看着确实很过瘾。
同步音乐 同步音乐其实也是很简单的，首先先把你电脑中要同步到iPad中的音乐添加到iPad的资料 库中。
这样iPad中的资料库的音乐标签里就会显示 然后找到设备中的音乐标签，选中要同步的音乐， 然后依然点击右下角的同步即可。
认证客户端程序使用说明书
认证客户端程序使用说明书 第一部分、安装指南 一、客户端程序适用操作系统： ●Windows2000(SP4) ●Windows2003 Server ●Windows2008 Server ●Windows XP ●Windows Vista ●Windows 7 (32位和64位操作系统分别有一个版本对应支持) 注：苹果电脑的Mac及Linux系统下的客户端程序详见校园网程序下载页面的其他说明。 二、安装过程 1、运行安装程序启动安装程序,如图1.1所示。 特别提醒： 由于认证客户端程序需要在开机时自动运行,且需要修改系统配置以配合网卡使用,因此安装时360安全卫士、金山毒霸等防护软件会提醒程序风险,请选择“允许操作”,并勾选“以后不再提醒”。 图1.1 2、在图1.1中点击“浏览”按钮选择安装路径,点击“开始安装”按钮开始安装,安装过程如图1.2所示。
图1.2 注：安装过程中会暂停本机的无线网络服务,重启电脑或运行客户端后自动恢复。 3、安装成功后,如图1.3或1.4所示,重启操作系统后,双击桌面的快捷方式即可开始认证。 图1.3 图1.4 注：有的电脑不会提醒重启电脑,请用户自行重启。 第二部分、使用指南 1、双击桌面的“认证客户端”快捷方式,即可打开程序认证界面,如图2.1所示：
图2.1 2、请在界面中输入用户名、密码。服务选项默认（首次安装不会出现）,语言根据需要选择。如果本机有多块网卡, 请选择接有校园网网线的网卡（一般会自动识别为默认）,点击“连接”按钮,认证客户端将进行认证过程,成功后客户端会最小化到任务栏,此时就可以访问网络资源。 3、点击认证界面的“设置”按钮,进入“系统配置”界面。在“系统信息”选单：内容是由客户端软件在运行后 自动获取的并且不可更改,主要包括当前的认证网卡IP地址相关信息。如图2.2所示： 图2.2 注：系统信息中具体“数值”根据用户电脑实际情况显示,图中数据只做参考
DES客户端使用设置说明
DES客户端使用设置说明 客户端通过IE浏览器访问DES系统，由于各IE版本的安全性设置不尽相同，对正常使用系统功能可能会有影响。下面针对客户端浏览器的正确设置给出具体说明，以IE6.0设置为例，其他版本设置方式稍有不同。 1.客户端IE版本 要求使用Microsoft Internet Explorer 6.0以上版本。 2.允许弹出窗口设置 影响内容： 登录DES页面后点击某些功能按钮需要打开新的IE窗口（例如点击报表编号执行报表），此时无反应。 设置方法： 1)在IE工具栏中点击工具->Internet选项…： 2)在选项窗口选择“隐私”标签，在“弹出窗口组织程序”中将复选框取消 选中：
3)如果希望仍然限制其他站点的弹出窗口，可在上一页面中仍然选中复选 框，点击“设置”按钮，在输入地址的编辑框中输入DES登录页面的地址，并点击“添加”按钮：
4)点击关闭完成设置。 3.信任站点设置 影响内容： 打开DES登录页面图片和输入框显示不正常； 在DES登录页面输入正确的用户和密码后页面不跳转，返回登录页面； 登录DES页面后在打开的新窗口中提示输入用户名和密码。 设置方法： 1)在IE工具栏中点击工具->Internet选项…：
2)在选项窗口选择“安全”标签，选中“受信任的站点”，再点击站点按钮： 3)在输入网址的编辑框中输入所有服务器的地址依次添加，包括DES的应用 服务器和报表服务器（包括集群的服务器地址），将窗口中的复选框取消选择，再点击添加按钮：
4)点击关闭和确定后完成设置。重新刷新页面。 4.隐私站点设置 影响内容： 登录DES页面后在打开的新窗口中提示输入用户名和密码。 设置方法： 1)在IE工具栏中点击工具->Internet选项…：
苹果7使用说明书
苹果7使用说明书 （文章一）：苹果win7快捷键使用说明Win7 使用说明输入法切换：control+shift 右击：双指头同时触摸触摸板。单击、双击：和普通的电脑使用方法一样。删除：fn+delete 后退键：delete 注意事项： （1）、win7只有一个C盘。 （2）、在win7中看到的D盘千万不要动，盘是苹果系统。D （文章二）：iphone苹果ios7系统使用技巧ios （7）、0使用技巧1．ios （7）、0界面当我们升级到ios7后，首先我们会对苹果这次翻天覆地的改变所惊呼，不仅锁屏的方式和以前不一样，就是进去的后界面也少了当年的木质感和成次感，变得仿佛更加小清新。2．ios （7）、0新增快速操作功能手放在手机屏幕下端向上拉，就会出现新增的控制中心，在这里可以快速开启飞行功能、WIFI功能、蓝牙功能、夜间功能、锁竖屏功能，可以调整屏幕亮度，可以进行歌曲播
放，可以快速使用手电筒插件、闹钟插件、计算器插件、相机插件；3．ios （7）、0新版的通知界面手放在手机屏幕上端向下拉，就会出现的通知中心； （4）、ios （7）、0新增9宫格键盘新搬的IOS7加入了9宫格输入法，这个输入法我真不敢恭维，我在使用期间出过一次Bug只有重启手机后才能正常输入汉字； （5）、ios （7）、0新增来电和短信黑\\ 新版的IOS7加入了来电和短信黑\\功能； （6）、ios （7）、0如何清理进程新版的IOS7 的进程清理界面，现在进程结束方法变为手放在你所要结束APP进程上向上滑动，还是越狱后一件清进程好用；
（7）、ios （7）、0 新版的相机功能界面新版的IOS7 的相机界面，新增正方形尺寸功能可以拍摄1:1照片尺寸，现在也有滤镜选择了，据说Iphone 5和5S有连拍功能这不公平为啥4S没有这让乔布斯在你边如何跟耶哥交代；（ （8）、）ios （7）、0 新版的App Store界面新版的IOS7 的App Store可以设置自动更新，并且还可以设置只在WIFI境环下才更新，这样妈妈就不用在担心我们流量不够用了； （9）、ios （7）、0 新版的蜂窝移动网络界面新版的IOS7 的蜂窝移动网络界面，可以查每个APP的数据用量，嘿嘿！流量耗子这回你们死定了； （文章三）：iPhone7最新功能曝光更加实用方便iPhone7最新功能曝光更加实用方便虽然目前iPhone7还没有发布了，但是关于iPhone7曝光消息我们都可以看到，下面给大家带来的是iPhone7最
苹果手机使用手册()
看完后才发现，很多用iPhone的人，实在是愧 对乔布斯！ 很多人花了四五千买部苹果，结果只用到四五百块钱的普通手机功能。 iPhone不为人知的功能，常用技巧： 1、编写短信的时候，如果想把写的内容全删掉，只需晃动你的iPhone几下，会弹出个窗口，选择“撤销键入”就可把内容全删掉了，不用按着删除键半天。 如果想把刚删掉的内容恢复，晃动iPhone选择“重做键入”，刚删掉的内容就回来了；如果是刚粘贴过来的，晃动可以“撤销粘贴”。 2、大家有没有遇到这样的情况：想输入"度"(小圈圈)这个单位符号，可是找不到，现在告诉大家：在数字键盘上按住0不动，就会出现此符号！ 3、如果短信来了，正巧旁边很多人，自觉不自觉地就看到了你的短信内容，怎么办？下面就教给大家：设置-短信界面-关掉显示预览。这样短信来的时候就只有号码或者来电人名了，身边的人就不会看到你的短信内容了哦。 4、有些朋友发现电用的飞快，其实是你开了没必要而又费电的东西：设置-WIFI-关闭；设置-邮件-获取新数据-关闭；设置-通用-定位服务-关闭；设置-通用-蓝牙-关闭；
设置-亮度-自动亮度调节-关闭；另外每个月至少保证一次电循环（电循环：指把手机电用到自动关机，再连续冲6-8个小时） 5、苹果有27万个应用程序，正常可安装2160个软件，但软件多了经常要升级，导致AppStore图标出现小红点，升级又麻烦，觉得非常扎眼，相信大多数人都有的感觉。通过设置就可解决了：设置-通用-访问限制-不启用安装应用程序，回到桌面就没有这个图标了，还可以防止乱下软件。 6、您还在为睡觉时听歌，睡着后歌曲仍放个不停而烦恼吗？其实iPhone自带的时钟工具里可以选择定时关闭iPod：先进iPhone自带的“时钟”，然后进“计时器”，再进“计时器结束时”，在里面找到“iPod睡眠模式”，即可使用。 7、苹果应用教程：iPhone通讯录不得不说的秘密。如果说现在什么手机最被人们说期望，那么一定非iPhone莫属，但是当大家真正拿到这款手机的时候却有很多问题困扰着我们，手机在使用习惯上算是颠覆式的感觉，也是最让我们头疼的就是怎样将原有通信录中的大量联系人导入。 8、如何将不喜欢的人加入黑名单呢
校园天翼宽带客户端使用说明
校园天翼宽带客户端（中大南方版）使用说明 中国电信 2013-08
一、安装下载说明 1.1 下载说明 下载页面https://www.docsj.com/doc/e75950467.html,,点击客户端下载。 1.2注意事项 由于电信校园天翼宽带拨号驱动程序的安装期间会对系统驱动程序进行更新，请暂时停止运行360安全卫士等病毒防火墙,(win7系统右键管理员权限运行)再继续安装，以免出现异常。安装完成后，请及时重启电脑。 注意: 本客户端支持XP以及更高版本操作系统；WIN98,WIN2000操作系统，本客户端无法支持。 二、基本操作 2.1首次上线 用户首次上线时，如果使用的是初始密码，登录自助服务页面（如下图）建议修改密码，在修改后，可正常上网。
2.2密码修改 在自助服务页面输入登录账号和密码，选择登录方式为“学生登录”之后点击登录按钮即可进入自助管理平台界面。登陆成功后就可以修改密码。 在密码修改的界面中，输入原密码及新密码，点击“提交修改”按钮。系统在验证通过后，即可完成密码的修改。 密码修改后，后续的用户登录必须用新的密码进行登录。 问：我上次修改了密码后，又忘记了。怎么办？ 答：可以和学校网络管理员联系，也可以携带有效身份证件到中国电信营业厅进行密码重置。
2.3上线 使用电信宽带客户端前，请保持校内认证畅通，若校内认证出现异常，请及时联系校内网管解决。 输入用户名（一般规则为学号，不需要输入学校域名）和修改后的密码，点击【上线】接口完成认证。 2.4下线 点击【下线】按钮，即可完成下线。 2.5关于自动升级 客户端认证成功后，如果发现有新版本可用，将会提示您进行升级。 强力推荐您执行此操作。 这对您的程序稳定性会有提高。 2.6查看版本 在程序左上角的菜单中，点击右键，选择【关于】可查看程序版本。