旅馆业治安管理信息系统

旅馆业治安管理信息系统

一、系统概况

近年来，我国旅馆业发展迅猛，一直沿用店簿登记、人工查询等原始的管理手段，工作效率低下，阵地控制能力弱化。面对新的治安形势的繁重的治安管理任务，公安部把建设旅馆业系统作为全国"金盾工程"的重要内容，并以此为突破口，全面推进治安管理信息系统建设，出台了《中华人民共和国公共安全行业标准--旅馆业治安管理信息系统（1999/11/18）》；1999年12月，公安部《关于贯彻执行（旅馆业治安管理信息系统标准）的通知》下发后，各地公安机关按照公安部的统一部署和要求，结合本地实际把此项工作作为公安信息化建设的重要内容，不断加大了旅馆业治安管理系统建设的力度。

我们根据标准的精神研究开发了《旅店业治安管理信息系统》；当客人入住酒店时，前台接待人员会把客人的相关资料信息和图片资料输入酒店安装的"旅店旅客登记系统"前台部分。从而改变了酒店向公安机关送交店簿的老做法，提高了各方的工作效率。过去民警深夜到酒店宾馆查房，引起店方恐慌、客人反感的"老做法"被抛弃了，旅馆经理觉得安全了，政府和群众满意了，民警的执法形象也得到了进一步改善。而且，倘若遇有人员走失急需查找或警方办案需要，民警还可以以"籍贯"、"姓名"、"入住酒店"等为条件查询到在住人员的详细信息。

这一系统的广泛应用，改变了传统的旅馆部门"向公安机关送店簿"的工作方式，实现了对旅客的动态管理，使得公安机关提高了工作效率，突出了管理重点，减少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。这套系统与人口信息系统（包括流动人口和重点信息系统）、CCIC系统（全国犯罪信息中心信息查询平台）、机动车管理和盗抢信息系统有着密切的联系。

二、系统特点

1、系统技术特点

采用先进的客户机/服务器（Client/Setvet）模式和B/S模式相结合：整个系统实行访问权限管理，只有在输入正确的帐号和密码以后系统才允许操作人员进入和使用。系统将根据用户的登记身份自动记录该用户进行的所有操作，具有可跟踪性和可复查性。SR-MMS设计过程中采用了先进的符合计算机软件工业标准的设计方案，后台数据库可以同时支持MS SQLSERVER，Sybase, Oracle等世界先进的大型数据库系统。

灵活的联网方式：可以通过专线、PSTN各种的连接方式。

高度安全：高效、安全的隔离措施可使公安专网和公共网络安全隔离开。

2、软件设计特点

（1）方便性：系统安装、配置方便；

（2）易学易用性：该系统虽然功能强大完备，但非常易学、易用。

界面简洁明了、风格统一。许多用户界面一看就能基本明白如何使用该系统，甚至不用看帮助。另外，根据需要同一功能可采用多种实现方法，并尽量采用后台自动操作，给用户操作提供最大限度的方便。灵活性：几乎所有的系统参数都允许用户根据自己的需要设定，以应付不同情况的出现。

（3）动态、可扩展性：整个系统为一个开放系统，如果有现在的功能上进行扩展，只需要添加及少数的代码；如果增加新的功能，只需编写相应的模块以调用即可。

（4）数据的一致、安全、保密性：加强数据库外键及时视图的应用，尽量减少不必要的数据雍余；定义严格的管理及操作权限，所有的操作人员只能管理、查看本辖区内、自己管辖范围内的信息。且在进行所有相关操作时，系统自己记录用户操作日志以备审查。

（5）通用性：由于本系统完全遵照《中华人民共和国公共安全行业标准》开发，便于与其他系统的无缝结合以及信息资源在全国范围内的共享。

３、功能特点

（1）功能强大：可满足治安、刑侦、政保、外事、派出所等公安各部门的使用需要；包括布控、通辑对象自动比对、接警机、电话自动报警、可疑对象监控、任意条件综合查询、统计、智能报表处理以及警力、宾馆、旅客信息图形分析等功能，满足几乎所有旅馆流动人口管理要求。

（2）完全符合公安自动比对、报警能力：旅客信息、布控信息双向

比对；比对条件任意指定；实现接警机、手机等多种方式报警。

强大的数据查询、统计分析能力：采用先进的数据存储、处理机制，保证数据相询、统计分析的高效率；运用先进的互联网技术，实现部门内部、对上级部门和兄弟单位之间任意授权查询；应用GIS（地理信息系统）技术，实现了警力、旅馆、旅客信息分析统计的图形化。可扩充性好：提供多种接口，可方便地与数据库、公安部门其它系统无缝连接。

（3）强大的数据管理能力：实现了本系统与其它酒店管理系统相同数据的共享，以及实现了公安治安部门与外事部门的数据共享；保存证了旅店设备的一机多用。

（4）完善的安全控制机制：信息加密、串口隔离、用户授权机制，确保了数据传输的数据存储的安全性。

强大的图象处理能力：实现对旅客证件照片信息的裁剪、锐化、模糊、放大、旋转、压缩存贮等多种处理。

（5）强大的远程维护能力：使用最先进的互联网技术，公安后台系统只需要一个维护人员，公安各部门使用终端不需要专人维护；旅店前台系统的数据库字典表通过代码下载，实现自动更新。

三、旅馆业治安管理信息系统主要功能

旅店前台登记系统负责录入各项旅客信息（包括身份证扫描图片），并将信息及时地通过电话线、专线传递给公安后台中心系统；通过与公安部下发的逃犯人数据库比对，对符合布控、通缉条件的对象，立即自动报警；各业务相关部门通过浏览器终端访问中心系统旅业数据，方便、快捷的完成各项查询、统计、监控、报表处理、分析比对等工作。

本系统采用在三层结构模式。另外，兼顾到营业状况不佳的部分中小旅馆的实际情况，在保证安全、独立的情况下，我们开发了小巧集软件硬件于一体的输入产品。本子系统主要包括旅客登记、信息更改、信息查询、系统管理。旅客登记：包括国内旅客、境外旅客、退房登记。

1、旅馆端管理子系统

国内旅客管理：录入国内旅客登记详细信息（包括旅客照片）。

国外旅客管理：录入境外旅客信息（包括旅客照片）。

退房登记：本模块通过旅客的房间号进行退房操作。

信息更改：修改旅客登记中境内旅客、境外旅客的登记资料。

信息查询：查询系统中登记的旅客信息。

系统维护：包括客房管理、数据转输、传输设置、用户管理、用户信息、数据管理、局端下发通知通告的管理。

客房管理：可以增删楼房、楼层、房间、房间类别。

数据传输：把前台系统中登记的未传输的信息上传到公安局端服务器上。

传输设置：设置连接方式、连接主机IP地址、数据传输出时间、拨号连接的的用户名、密码

用户信息：修改用户的密码、默认的输入法方式。

数据管理：用来对数据进行务份与恢复。

通知通告的管理：通知通告的内容在旅馆上报信息的时候自动下传。主要信息包括标题、内容、下发时间、下发单位等数据项，旅馆用户可以对其进行浏览，删除操作。

2、公安端后台管理子系统

旅馆业治安管理信息系统后台基本功能按照公安部GA230～234标准设计，并且逐项测试，通过了公安部组织的检测。同时考

虑到原公安部GA230～234标准是1999年公布的，到现在已经有5

年多了，在这段时间中，计算机信息技术已经发生了翻天覆地的变化，各地公安用户的需求也在不停的变化，原有标准已经无法满足

现今的管理需求了，所以我们在满足标准的基础上，为系统扩充了

大量新功能。

（1）旅馆管理功能：旅馆的基本情况登记，开业、停业管理，

旅馆信息查询修改，旅馆终端上传数据量监视，旅馆终端自动初始

化以及网络自动维护，旅馆地理信息数据维护（GIS系统扩展接口）

等。

（2）系统使用单位管理：支持公安厅、下属地市公安局、公安

分局、辖区派出所管理，以及系统外查询用户管理。支持共四级单

位行政所属关系（原公安部标准仅有两级），完全满足建设以省厅

为管理中心的旅馆业治安管理信息系统的要求。

（3）旅馆案件管理：旅馆详细发案信息登记、案件处理处罚移

交信息登记、多次发案旅馆预警，案件信息查询统计，发案情况统计。

（4）旅客信息管理：后台接收终端上传的旅客信息，进行格式

变换，使之符合公安部标准，然后检查其合法性，最后进入数据库。提供对单个旅客的查询，包括指定时间段内多旅馆跟踪查询；对单

个旅馆旅客明细情况进行查询；对多个旅馆旅客明细情况进行查询；对多个旅馆旅客入住数量进行分析统计。

（5）动比对报警的两种模式：

与各市公安局现有的全国在逃人员信息库(CCIC)连接进行比对，这样比对需要根据用户的系统进行二次开发，受到外部计算机设备性能约束，比对速度要慢很多。

上传旅客信息在我们建立的后台内部自动与公安部全国在逃人员信息库(CCIC)名单进行比对，这样比对速度快，无需二次开发，数据更新也要快（大概一个月更新一次数据），比对条件用户可以设定；支持用户自定义布控，即输入布控条件，系统自动进行比对，一旦发现满足条件的旅客住宿信息就立即触发报警；自定义布控支持人脸图

像匹配，用户可以使用一张或者多张被布控人脸部照片作为布控条件，系统发现上传的证件照片与提供的照片人脸相似度大于0.7则自动触发报警。报警功能支持计算机报警，运行于计算机上的报警终端程序接到服务器报警信息后发出声音，弹出提示报警。支持专用报警终端无人值守报警，报警终端收到报警信息后将当前报警信息显示到屏幕上并且不断闪烁，并且发出声音，如果系统已经内置地图，系统将给出报警发生的地理位置，使用在110报警中心或者指挥中心自动报警联动。支持手机报警，自动向已经登记的相应辖区公安人员手机发送短消息报警。

（6）系统权限管理：系统支持用户、权限、角色、用户单位四个力度的权限管理，既满足精确的权限管理，又使得整个管理工作简单方便。一个用户单位可以有多个角色，每个角色拥有多个权限，用户属于某个角色，角色属于某个单位，用户可以拥有他所属角色的权限，对所属单位管辖范围内的业务数据进行操作。

（7）系统维护功能：提供了代码维护、字典维护、配置维护、中心转移维护等功能。基于系统的特殊设计，所有涉及旅馆终端的信息进行维护后能够自动下传到每个终端，这样系统维护仅在后台进行就能完成对所有前台的修改，避免耗费大量人力物力对每个前台进行维护，也避免了酒店前台工作人员复杂的维护工作，减少出错几率。

（8）信息发布功能：通过后台系统公安局可以将需要各旅馆知晓的通知、信息、协查等资料自动下传到辖区内各个终端上，各终端

以滚动屏幕的方式提醒酒店工作人员。后台系统还能监视前台终端开机情况和接收信息情况。对于长期不使用终端的旅馆将自动给出预警，提醒公安部门督促其使用该系统。

（9）帮助查询统计功能：对CCIC信息的直接查询、用户操作日志的审计查询、旅馆旅客信息的交叉统计功能、系统负载情况统计、网络传输情况日志。

3、后台系统安全性措施：

（1）采用硬件数据容错镜像备份的保护方式，使用磁盘镜像，使用RAID1或者RAID5方式保存数据。一旦某个存储介质

损坏，可以在保持数据完整安全的基础上直接更换存储介

质。

（2）过双向认证措施，后台和旅馆终端进行双向认证，只有通过认证的终端才能向后台发送数据，也只有经过认证的后

台才能接收到数据。

（3）据保密措施：双向认证过程全部加密传输，防止他人截取认证码或者认证流程。

（4）公安内部网与外部网络使用符合公安部标准的物理隔离网闸来保证公安内部网络通迅系统安全性。

（5）操作系统安全性达C2级，通过注册、安全事件审计、资源隔离等方式使用户的行为具有个体可查性，实施存取限制，

保护数据防止被别的用户读取或破坏。

（6）数据库采取以下安全机制：磁盘镜像、数据备份、恢复机

制、事务日志、内部一致性检查、锁机制以及审计机制等

安全保障体制。

（7）软件安全：用户认证和鉴别，存取控制，精细的权限划分，防止用户误操作辖区外的数据，操作日志审计来保证应用

软件系统的安全性。

本系统的使用对象是公共安全人员，并且对其实行严格的管理，以保障信息的安全和系统的安全。所有使用该系统的人员都须经过系统登录以进行身份认证的密码验证。包括信息录入、信息管理、信息查询、统计打印、用户管理、自动报警。

旅馆业治安管理信息系统后台使用了.NET技术开发，整个系统后台面向公安管理业务用户相当于一个网站，运行于各市公安局的信息中心。各区、县公安局，通过公安内部网，只要打开浏览器，就能连接服务器页面，输入本局的帐号密码，就能根据分配的权限进行辖区内业务管理工作，效果和自己直接建立系统中心一样。系统网络建设，数据安全保护，日常维护都由市局信息部门负责，解放了各区、县公安局的管理维护人员，对管理用户的电脑没有过高的要求，保护原有的投资。这样的设计避免了各地投资重复建设系统中心，避免资源浪费，为所有区公安局提供了强大的、统一的、安全的、无需自己维护的，同时也属于自己的旅馆业治安管理信息系统中心。在保证网络安全的前提下，.NET技术能够实现异地跨网办公，甚至是使用PDA手机也能进行业务操作，公安特行管理业务可以不再局限于办公桌上的电脑，而可以在任何时候进行现场办公，

提升公安的服务能力、工作效率。

我们已经将系统后台升级为特种行业治安管理信息系统后台，旅馆业治安管理信息系统只是其中的一个子系统。目前这个后台内除旅馆业外还装载着机动车维修业治安管理信息系统、报废机动车回收拆解业治安管理信息系统、印刷业治安管理信息系统。我们即将装入平台的还有娱乐场所治安管理信息系统等。完成这样一个平台的建设，将对未来相关系统建设打下坚实的基础，未来的新系统无需再投入资金建设后台，仅需要部署前台终端，然后将后台内置的相关子系统开通就可以。建设这样的系统改变了治安特行管理多个行业多套系统，头绪多、管理不规范的局面，实现了所有特行管理的统一平台、统一管理、信息共享，使得治安特行管理信息化达到了新的高度。

四、联网方式

我们的系统支持目前所有的网络接入方式，包括xDSL、PSTN、GPRS、CDMA1X、PHS、CDPD、以太网等。根据各市建设市级系统中心，各区、县不再建立系统中心的思路，要求联网方式能够实现跨区使用数据包交换网络避免电路拥挤占线。所以上述各种方式中，PSTN电话线方式不符合我们的要求，此方式是电路交换方式，存在拥挤占线情况。CDPD方式在大部分地市还没有建立网络覆盖，也无法采用。PHS（小灵通）在地市还未开通数据上网业务，而且PHS由于政策原因，其规模有限，网络覆盖比较差，也不推荐使用。

余下的xDSL、以太网、GPRS、CDMA1X都可以使用。xDSL（以ADSL 为代表）、以太网均为有线宽带传输方式，宾馆酒店开通了ADSL上网的，或者具备客房网络出口、局域网出口的，都可以使用。有线宽带方式对布线有一定要求，传输带宽大，速度快，信息传输在瞬间完成，信息实时性好。GPRS和CDMA1X均为无线网络，对使用者没有布线要求，只要是手机信号覆盖的地方就可以使用，非常方便，适合绝大多数宾馆饭店使用。其中CDMA1X的带宽是GPRS的三倍，数据传输速度更快，其采用的技术将在3G网络实施后平滑过渡到3G平台，能够保护终端投资，所以我们更加倾向于使用CDMA1X模式。

系统后台联网方式：使用光缆接入，光缆可以由中国电信、中国移动或者中国联通提供，如果系统终端采用了有线与无线混合的联网方式，光缆需要和共用主干网连接，如果没有使用有线方式，光缆只需连接营运商自己的内部网络即可。在光缆到公安局的出口预留一

个终端能够访问到的IP地址，这个IP地址将被配置在物理隔离网闸的外部网接口上，物理隔离网闸的内部网接口接入到系统的应用服务器上，利用新一代网闸的虚拟代理功能建立起后台接收端口与终端的虚拟数据通道。由于物理隔离网闸的作用，所有终端上传数据通过网闸时一切封装的协议全部被剥离，仅剩纯业务数据，通过电子开关切换到内网上，再重新封装协议，传递给服务器处理。该方式彻底改变了双服务器＋网闸摆渡数据的落后模式，节省了一台服务器的投资，避免了服务器暴露外网的危险，减少了数据两次存储再同步的时间浪费，后台变得更加高效，建设维护工作更加简单，系统故障概率大大减小，安全性得到新的提高。

五、系统报价

1、旅店前台设备清单参考如下：

2、市局后台

旅馆业安全管理制度(DOC)

旅馆业安全管理制度

验证登记制度 1、前台登记员必须坚守岗位，工作时间尽职守则，严禁脱岗。 2、主动向住宿旅客索要身份证件，并认真核对身份证件信息 与住宿人员体貌特征是否相符。 3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描，并在社会信息采 集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。 4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的，按规定采取“先登记后 报告”的应对措施妥善处置。 5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。 6、严禁多人住宿只登记一人； 7、严禁对来店住宿人员有地区歧视，拒绝住宿现象发生。 8、前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。 9、严格执行交接班制度，本班所发生的一切情况详细向下一 班交接。 法定代表人签字： 单位名称： 年月日

情况报告制度 1、发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具，爆炸性、毒害性、放 射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。 2、发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人 员的要报告。 3、发现被公安机关通报查找的财物要报告。 4、发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。 5、发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等 情形的要报告。 6、发生刑事、治安案件及灾害事故的要报告。 法定代表人签字： 单位名称： 年月日

值班巡视制度 1、应当24小时有值班负责人带班，负责维护旅馆内的治安秩序。 2、服务台应设专人值守，为旅客办理住宿登记手续；客房区应设 专人全天值班巡查，巡查时间不得大于半小时。 3、户籍登记员和客房服务员要坚持每天查房查铺，查房时注意检 查每个房间实住人数与登记的人数是否相符，检查每个铺位的实际入住人和登记人的姓名是否相符。 4、通过查房查铺，注意发现掌握回旅馆较晚、夜不归宿的旅客， 并将情况记录下来。 5、注意发现未办理户籍登记手续住宿、会客者擅自留宿及转让房 间、床位的情况，一经发现要进行核查，并向值班经理报告。 6、发现房间内有未寄存的物品，要主动提醒旅客将物品存入小件 寄存处。 7、监控室应设专人全天值守。值班人员要坚守岗位，及时发现遮 挡摄像头、公共区域放置可疑包裹等可疑情况，并妥善处置。 8、每日巡视情况要详细做好记录，交接班时应填写《值班交班登 记簿》。 法定代表人签字： 单位名称： 年月日

会议室使用及管理制度

会议室使用规范及管理制度 为规范会议室的使用及管理，为各种会议提供充分的后勤保障和接待服务，特制定本制度。 一、会议室是专门用于召开会议、研讨工作的地方，未经允许不得挪借他用。 二、各专业申请使用会议室时，需明确使用时间、参加人员等，如有需要综合办协办的事项需提前注明，综合办可根据实际情况做好相关服务工作。 三、使用会议室前，由组织会议人员提前布置会议室，必要时综合办可提供协助。 四、临时召开的紧急会议需要占用会议室时，要及时向综合办说明。 五、各部门如需使用会议室的设备，应提前向综合办说明，以便提前准备，确保会议顺利进行。 六、开会期间，请爱惜会议室的设备及物品，如投影仪等，贵重物品由专人负责操作,其他人不得擅自使用和操作。 七、会议结束后相关人员应及时整理会议场地，关闭各种电器，如发现设备故障和公物损坏应及时报综合办，以便及时修理，保证其他会议的准时进行。 八、会议室在使用中要维持室内清洁，使用完毕后及时清理打扫，将移动的桌椅及时放回原位，以方便其他会议使用。 九、注意事项：

、严禁在会议室打牌、嬉戏打闹、聚会等。1． 、室内物品未经综合办批准，不得私自转借他人或挪借他用。若2并要及时归还原需填写物品借用申请表，要借用会议室内的物品，处。、综合办负责定期检查会议室卫生，每天上、下午上班前对会议3室进行清理。损害公物照价赔偿。与会人员要爱护室内公物，保持室内清洁，4、、会议室使用后，应及时关闭灯、空调，擦净白板，清理垃圾，5 摆放用水，摆正座椅，将会议室恢复到使用状态。6月起施行。年十、本制度自2016图一： 会议室使用须张①本会议配有会议桌1个，空调1椅12个、白板可因一般摆放位置如图，台，会议需要调整位置。方,②进门右手处放有垃圾桶便接待时使用。投影等③会议如需使用电脑、设备，请向办公室借用。 ④电源插座及网线位于会议图二：桌下，同时，本会议室设有免图三：费WIFI 。 ⑤饮用水、纸巾及相关遥控设备摆放在会议桌中间黑色处。备用的饮用水放在进门右手处。 注：各部门使用后，请自觉清理桌面的空水瓶等垃圾，并补充摆放饮用水等物品，将会议室恢复使用前状态，以备下次请交如确无时间整理，使用。．

宾馆消防安全管理规定

宾馆（客栈）消防安全管理制度 第一章总则 火灾始终时时刻刻对宾馆（客栈）构成巨大的威胁．目前，国内外酒店对消防工作越来越重视。我们宾馆（客栈）投入了大量的资金，购买了火灾报警系统和灭火系统。这对宾馆（客栈）消防工作起到厂积极的作用．但是宾馆（客栈）的消防工作应以预防为主,为了做好应付各种突发事件的准备，根据酒店的现实情况，制定本规定。 第二章消防机构 第一节消防领导组的人员组成： 组长： 成员： 第二节三级防火责任人的确定 设三级防火组织，任命三级消防安全责任人： 一级消防安全责任人: 二级消防安全责任人; 三级消防安全责任人: 第三章职责 第—节消防领导组职责 l、认真执行消防法规，搞好消防安全工作。 2、认真组织制定消防规章制度和灭火预案。 3、组织实施消防安全责任制和消防安全岗位责任制。 4、立足自防自救，对员工进行防火安全教育、领导义务消防队，组织消防演习。 5、布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。 6、组织防火检查，消除火险隐患。 7、积极组织人员扑救火灾事故。 第二节义务消防队职责 1、贯彻执行消防工作要求，搞好消防宣传工作。 2、不断进行防火检查，消除火险隐患。 3、熟悉本单位各重点部位，熟悉消防设施的性能及操作方法。 4、积极参加各项消防活动。 5、积极参加抢救和扑灭火火或疏散人员，保护现场。 6、在有关领导的授权下，积极追查火火发生原因。 第三节各部门经理职责 1、负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。 2、把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理和整改隐患。

3、根据本部门具体性质，制定具体的岗位防火规定。 4、落实辖区内，消防设施火火器材的管理责任制。 5、当火灾发生时，迅速组织人员疏散客人至指定地点，搞好善后工作。 6、在总经理的领导下，追查火灾事故原因，对肇事者提出处理意见。第四节安全部经理职责 l、在总经理的领导下，全面负责酒店内部的消防工作。 2、认真传达、贯彻消防工作方针政策，搞好本部门的人员分工，完善酒店的消防管理制度。 3、建立健全各级义务消防组织，有计划开展教育和训练，配备和管理好消防设施与器材。 4、组织好防火救灾教育及防火安全检查，建立防火档案和制定灭火作战计划，确定重点，制定措施。监督落实隐整改工作。 5、加强防火工作日标管理，建立健全动用明火请示审批手续，对违反消防规定的重大问题，要当场制止，严肃追查责任者。 6、密切协作，认真追查火灾事故的原因。 7、相互配合，搞好新员工的消防安全教育。 8、定期进行消防安全检查。 9、监督各部门搞好消防工作。 第五节消防主管员职责 1、认真贯彻执行国家和酒店制定的消防安全工作的有关消防法规，结合酒店的实际情况开展消防工作。 2、制定布置消防工作的计划安排，督导下属工作。 3、定期召开消防例会，传达贯彻安全部的决定和指令。 4、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，检查消防器材、设备的管理下作。 5、经常向员工进行防火安全教育，检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。 6、负责建立健全本部门义务消防组织，对本部门义务消防员，应该排好班次，保证每个班次都有义务消防员在岗。 7、负责协助有关部门调查火灾原因，对直接责任者提出本部门处理意见。 8、组织扑救初起火灾，引导客人及员工疏散 第七节消防监控员职责 1、熟练掌握消防设备操作规程。 2、对机器设备的各种显示都能迅速做出判断。 3、发现火警后能及时上报并采取相应措施。 4、严格服从上级领导的指令，认真完成上级级领导指派的临时任务。 5、认真检查设备，发现问题及时上报。

会议室使用管理制度

会议室使用管理制度

会议室使用管理制度 第一章总则 为了规范公司的会议管理，加强会议室的合理利用并对其进行有效管理、保证会议室的整洁及各类设施的完好，提高会议管理工作效率、会议质量，确保公司各项目会议的顺利召开，特制定本管理办法。 第二章适用范围 第一条会议室仅限于本公司用于举行各类会议、开展各部门培训及重要来宾接待等工作使用。 第二条本管理办法适用于公司各级、各类会议的组织和管理。 第三章会议的类型及使用原则 第三条公司会议类型有公司办公例会、日常工作会议、重要来宾接待会议、专题会议、培训会议和临时会议等。 第四条会议室使用原则： 一、会议室使用需遵循先登记先使用、先紧急后一般、先全局后部门的原则；临时情况使用各部门之间可本着重要、紧急优先的原则自行协商调整使用，但不可影响后续其他预约情况； 二、会议组织部门根据会议类型、参会人员级别和参会人数提前到前台填写《会议室预约登记表》预约会议室；涉及接待重要来宾或专题会议等重大会议时，应填写《会议接待需求表》； 三、如遇特殊情况、紧急会议可先通知行政部负责人，根据实际

情况协调会议室使用，事后补办有关登记； 四、部门应在所预约时间到达会议室，并开始使用。若长时间未到，则会议室使用权由行政部另作安排； 五、如部门临时取消申请，再需使用时，需重新申请。部门及个人应按预约时间内使用完毕，若后续时间无其他安排，可超时使用。但若紧接的时间段内已安排了其他部门使用，超时部门必须离开会议室，终止使用该会议室。 第四章会议准备 第五条会议组织部门应根据会议类型、与会人员级别等内容，提前到行政部指定人员进行登记预约，涉及重大会议时，应填写《会议接待需求表》，经行政部审批。 第六条所有会议的主持人、召集部门、与会人员及与会领导都应该做好充分准备工作，以便会议高效、有序进行。 第七条会议组织方或人员的会议前需要准备以下内容： 一、明确会议主题、会议主持人、会议时间、明确参会人员，准备会议议程表、会议资料及签到表，并且指定人员进行会议纪要； 二、涉及接待重要领导或贵宾的会议，需要提前与行政部确认该贵宾或领导的住宿、行程、用餐等安排及相关费用等事项； 三、会议通知由会议组织方或人员发布。 第八条行政部会议前必须根据会议类型及会议组织方需求，需要准备以下内容：

宾馆消防安全管理制度文件

宾馆消防安全管理制度文件 宾馆消防安全管理制度文件一： 消防安全主管主要职责： 1.在总经理的领导下，全面负责宾馆内部的消防工作。 2.认真传达、贯彻消防工作方针政策，完善宾馆的消防管理制度。 3.建立健全义务消防组织，有计划开展教育和训练，配备和管理好消防设施与器材。 4.建立防火档案，确定重点，制定措施。 5.加强防火工作日常管理，建立健全动用明火请示审批手续，对违反宾馆消防规定的重大问题，要当场制止，严肃追查责任者。 6.负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，监督落实隐患整改工作。 7.定期检查消防设备、设施、器材，进行规定的维护保养，发现问题及时报告和组织维修，保持消防设备、设施、器材状态良好。 8.经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育，检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。 9.负责制定火灾应急预案和组织演练，组织扑救初起火灾，引导客人及员工疏散，协助有关部门调查火灾原因，对直接责任者提出处理意见。

员工消防安全职责： 1.宾馆员工必须严格遵守防火安全制度，参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。 2.熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法。 3.牢记消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。 4.严禁将货物堆放在消防栓、灭火器的周围，严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。 5.如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。 6.当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况后报告。 宾馆消防安全管理制度文件二： 动用明火必须执行下述规定： 1.在宾馆内任何部位动用电、气焊。喷灯等明火作业，消防主管必须到现场检查，一切防火措施齐全后填写审批单，明确时间、地点、原因、方式、责任人、防护人和防护措施，经经理批准后方可动用。 2.明火作业现场必须保证有两人以上，其中一人负责监护，严禁一人进行明火作业。 3.作业完成离开现场时，作业人和监护人要认真检查，确认火种完全熄灭不能复燃后方可离开。

会议室使用管理制度

会议室使用管理制度 1、目的： 为加强公司会议室的规范化管理，确保会议室合理有效使用，现结合公司实际情况，特制定本制度。 2、范围： 公司所有大、小会议室。 3、管理制度： 3.1会议室是专门用于召开会议、研讨工作的地方。会议室由资源管理中心行政部（以下简称行政部）统一管理，负责会议卫生、使用调度、设备维护等相关内容。会议涉及使用的设备设施由专人负责保管、管理与调试。 3.2为了避免会议时间发生冲突，各部门使用会议室需提前一天通知行政部后勤主管，如有需要行政处协办的事项需提前注明，以便行政处根据情况做好相关协调安排。 3.3会议室使用需遵循领导优先，先报备先使用、先紧急后一般、先全局后部门的原则；各部门之间可本着重要、紧急优先的原则自行协商解决。 3.4如需使用会议室设备（电话会议、音响、投影仪等），应提前一天通知到后勤主管提前调试准备，确保会议顺利进行。 3.5各部门在会议期间爱护会议室设施、设备，保持以议室整洁卫生，用完的展示产品或电源线等及时归位。严禁未经同意擅自拆卸会议室设施、设备，如有发生对责任人考核50元，并立即归还或恢复原状。 3.6 会后使用部门负责关闭投影仪、空调、照明等电源，将椅子及时归位，关闭门窗，垃圾自行带走。未关闭电源造成浪费的按运行时间发生的费用计算责任者应承担的损失并加罚20元。

3.7如发现设备故障和公物损坏应通知后勤主管，以便及时修理。 3.8未经允许，任何部门与个人不得擅自挪用会议室多媒体设备和桌椅等物品。若要借用会议室内物品，需得到后勤主管许可。借用完毕后，需及时归还，丢失的照价赔偿。 编制：审核：审批： 办公室 2016年12月青山埋白骨，绿水吊忠魂。

旅馆业治安管理系统 问题答疑

1旅馆业治安管理信息系统 (2) 1.1旅馆业V2.5.1519 注意事项 (2) 1.2旅馆前台软件重装软件后，使用备份的数据库打开时提示缺少字段 (2) 1.3电脑上安装有摄像头和普通扫描仪，扫描时出错 (2) 1.4旅馆业前台登记软件被病毒破坏如何处理 (2) 1.5 E验通在扫描一代身份证时错误率相对比较高 (2) 1.6扫描仪工作指示灯正常，驱动程序也重新安装但不能扫描图像 (2) 1.7旅馆数据有时无法上传（电脑能上网但无法上传） (2) 1.8重做操作系统后自行安装软件未改正服务器IP，后台服务器无法接收到 (3) 1.9打开旅馆治安信息管理系统软件，当进度条走完后界面自动消失////应用程序初 使化失败“0xc00000076” (3) 1.10旅馆治安信息管理系统软件无法打开，出现数据库连接失败 (3) 1.11软件退房时，少数房间出现错误提示............................. 错误！未定义书签。 1.12 点E验通选项，无反应////扫描证件时，无法扫描////扫描证件时，外部组件发 生异常/////扫描证件时，扫描仪初始化失败/////扫描证件时，无法找到扫描仪 (3) 2娱乐服务业治安管理信息系统 (4) 2.1娱乐业前台刷卡无反应 (4) 2.2娱乐业前台软件无法安装 (4) 2.3娱乐业前台数据无法上传 (4) 2.4安装娱乐业软件电脑软硬件的要求？ (4) 2.5安装娱乐业软件适应于那些范围？ (4) 3消防中队火警终端受理系统 (5) 3.1接听的报警电话没有录音或来电号码不全（不显示） (5) 3.2消防中队电脑操作系统重新安装了，怎样恢复系统的使用? (5) 3.3打印出动命令显示打印内容不全 (5) 3.4软件退出时出错，提示未安装语音卡 (5) 3.5消防中队火警终端受理系统软件打不开，提示出错。 (5) 4. “三台合一”指挥调度信息系统 (6) 4.1报警电话号码有多一位、少一位现像 (6) 4.2接警系统软件无法打开 (6) 4.3接警系统软件提示网络断开，连接不到服务器 (6) 4.4接警系统软件点击下载接警录音时无反应或听不到声音 (7) 4.5接警系统软件界面无来电显示，电话可以接听 (7) 4.6报警电话打不进110指挥中心，提示无法接通 (7)

《特种行业》旅馆业各项安全管理制度

安全保卫制度 1、酒店员工要自觉遵守国家法律、法规，遵守酒店的各项规章制度和员工手册。 2、员工在酒店工作，要保守国家秘密，严防和揭露危害国家安全，泄露、搜集国家情报的敌对分子。 3、员工出入酒店必须佩戴工号牌，自觉遵守门卫制度，严禁将 XX、易爆、剧毒品、枪支、匕首等危险品带入酒店。工作时严格操作规程，消除一切不安全因素和火险隐患。 4、员工有责任保护酒店和客人的财产安全，提高警惕，发现可疑人和事及其他反常现象及时报告，对于监守自盗、内外勾结窃的人，一经发现，要及时严肃处理，并将案情通报公安机关及省市旅游局和全市各家大酒店。 5、安全工作执行“谁主管，谁负责”的原则。各部门要建立安全责任制、交接班物资清点制度，如发生被盗、火灾等其他事故，除追查当事者责任外，同时追究部门责任人的责任。 6、员工要自觉配合XX 员的正常值勤，进出酒店要打卡，自觉接受XX 员的查询，非上班时间不经允许不得在酒店无故逗留或进入酒店。

7、安全保卫部要建立员工档案。如指纹、血型、笔迹、有无前 科等，对xx 危险人员要重点掌握。 值班巡查制度 第一条防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人、归口管理职能部门负责人组织各部门进行至少每月一次防火检查。 第二条巡查、检查人员在进行巡查、检查时应佩戴统一制作的臂章。 第三条巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。对巡查、检查发现的问题责令其当场改正，不能当场改正的下达限期改正 xx 。 第四条巡查、检查应当填写巡查、检查记录，归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在巡查、检查记录上签字，存档备查。 第五条防火巡查应包括以下内容： 1、用火、用电有无违章情况； 2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，应急照明是否完好； 3、消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否在位、完整； 4、常闭式防火门是否关闭严； 5、消防设施管理、值班人员是否在岗； 6、开放结束或下班后应检查是否关闭电源，消除烟头、发热源等杂物情况；

会议室使用管理制度95185

会议室使用管理制度 1. 目的 为了加强会议室的管理，做到合理使用，有效管理保证各类会议顺利召开及相关工作开展有序使用，提高会议室的利用率，特制定本规定。 2. 范围 本规定适用于中心各会议室管理。 3. 职责 3.1 办公室负责公司会议室的安排和管理，保证室内整洁卫生，设施完好。 3.2办公室负责会议室的钥匙，会议室设施、卫生等管理。 4. 内容 4.1 会议室仅限于本公司用于举行会议，接待访客、商务研讨，招聘等工作，各部门安排的各种会议、工作需提前登记，由办公室负责安排时间，避免发生时间冲突。未经允许不得擅自使用，如特殊情况需借他人使用，需通过申请经办公室同意方可。 4.2 各部门因公使用会议室，原则上须提前一天需填写《会议室使用申请表》报备办公室，会议室使用遵循先全局性会议后各部门会议、先紧急性会议后一般性会议的原则。由办公室协调安排后，方可在公司前台处领取钥匙，并使用会议室。 4.3 各部门在使用会议室时，不得在会议室吸烟、大声喧哗，以免影响到其他同事正常办公。 4.4 各部门在使用会议室的过程中，必须爱护公物，保持会议室的整洁，用完后所有设备放置原位。会议室配置的影音设备由行政部负责监

督管理，各部门使用人员应爱护会议室的公共设备，若发现使用部门操作不当及人为造成损坏的，须追究当事的相应责任。 4.5 会议室内所使用设备、工具、办公用品未征得行政部同意任何人不得拿出会议室或作为他用。若确因需要借用，必须征得办公室同意后方可动用，事后归还原处。 4.6 凡使用会议室的部门负责会议室内席签摆放及座次的安排，办公室协助提供会议用品（包括茶叶、水果、面巾纸等），不得在会议室内随意乱贴乱画。 4.7 会议室的照明、空调、音像设备的使用及会务工作由会议室原则上由使用部门负责，办公室协助指导使用。若主办会议部门要求悬挂会标，专题会议后应将会标立即撤销；若有其他特殊性要求，需提前申报，经办公室同意后，方可进行。 4.8 行政部按每周会议安排表提前准备好会议室，及时做好会议室内设施设备、会务方面的一切安排，安排清洁人员做好会议室整洁工作，保证桌椅排放整齐，地面干净整洁。并按会议需要备好茶杯，饮用水，会后及时打扫清理。 4.9 会议结束后，使用会议室的部门负责室内桌面卫生清理和物品整理，并关好门窗、关闭空调、电器等设施设备电源，切实做好防火、防盗及其他安全工作，并及时将会议室钥匙退回公司前台文员处，并由人员核查使用后物品状况。如因与会人造成的损失将追究使用人的责任。 4.10 行政部要每天做好会议室场地及消防安全、设备检查工作，保障各类会议、接待活动的正常进行。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

旅馆业治安管理信息系统 （旅馆前端） 操 作 手 册 福州天创电子新技术有限公司 二零零六年七月

目录 1.系统登录 (3) 2.境内旅客管理 (4) 2.1.境内旅客入住 (4) 2.2.境内旅客查询 (5) 2.3.境内旅客退房 (6) 3.境外旅客管理 (7) 3.1.境外旅客入住 (7) 3.2.境外旅客查询 (8) 3.3.境外旅客退房 (9) 4.团队旅客管理 (9) 4.1.团队旅客入住 (9) 4.2.团队旅客查询 (10) 4.3.团队旅客退房 (11) 5.可疑人员上报 (12) 5.1.可疑人员上报 (12) 5.2.可疑人员查询 (12) 6.信息统计 (12) 6.1.旅客入住统计 (13) 6.2.境内旅客统计 (14) 6.3.境外旅客统计 (15) 6.4.旅客入住报表 (15) 7.软件下载 (16) 8.系统维护 (17) 8.1.通知查看 (17) 8.2.用户管理 (18) 8.3.更改密码 (19)

1.系统登录 1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（10.10.10.2:81）进入如下界面： 图1. 1 2、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下： 图1. 2 【附】

主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。 2.境内旅客管理 2.1.境内旅客入住 单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面： 图2.1.1 1、1、输入相关基本信息。 【附】 （1）、*为必填项。 （2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件号码点击“常客引用”（3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址。行政区划可点击按拼音查询，操作方法为行政区划的首字母拼音，如：福建省莆田市只要输入“fjspts’’ （4）、若有二代证读卡 可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下： 图2.1.2 按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。

宾馆管理信息系统----信息系统分析与设计演示教学

课程设计说明书 设计题目：宾馆管理信息系统 班级： 设计人： 学号： ************* 大学 2011 年1 月5 日

目录 1 选题..................... .............................. (2) 1.1 课题的名称 (2) 1.2 开发背景............................... 错误!未定义书签。 1.3 课题的研究目的和意义................... 错误!未定义书签。 1.4 课题的主要研究内容..................... 错误!未定义书签。 2 系统规划................................. 错误!未定义书签。 2.1 需求分析............................... 错误!未定义书签。 2.2 可行性分析 (4) 2.3 可行性分析报告 (5) 2.4 课题要达到的目标 (6) 2.5 课题的进度安排 (6) 2.6 课题资金预算 (6) 3 系统分析 (7) 3.1 组织结构调查 (7) 3.2 系统功能模块的划分 (7) 3.3 作业流程图 (8) 3.4 数据流图 (9) 3.5 数据字典 (12) 3.6 数据立即存取图......................... 错误!未定义书签。 4 系统设计 (19) 4.1 系统设计的目标 (19) 4.2 系统结构图 (19) 4.3 数据库设计............................. 错误!未定义书签。 5 总结 (21)

旅馆业治安管理制度

旅店业治安管理制度 （一）住宿登记制度。旅客住宿必须登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。 对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《境外人员力士住宿登记表》。没有有效证件或签证的，必须及时报告公安部门或有关部门。 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。 1、登记凭证。国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的，可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。 2、登记内容。住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。旅客工作人员在查验核对无误后，应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息（无照片的，可以不录）录入旅馆业治安管理信息系统（指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库）：旅客退房时，旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统 3、会议及团队住宿登记。举办会议的，旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿，参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统，但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记，旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登

记和录入，照片信息可以不输入。 4、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的，旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后，方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人提供的身份信息进行登记，并立即报告当地派出所进行身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿，未按以上规定操作的，均属于未按规定登记，公安机关应按照相关规定进行处罚。 （二）实行全天24小时值班住宿。旅馆门卫值班人员应当掌握进出人员情况，必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号码，旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责，维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。客房钥匙由值班人员负责管理的，应当凭住宿证对号开启房门。（三）财务保管制度。旅馆应该设立旅客行李物品保管室，指定专人负责保管工作，实行财务保管的登记、交接和领取制度，注意查询、发现可疑及危险物品。现金应当单独存放入保险柜（箱）。 （四）报告制度。发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当立即报告当地公安部门，并采取曹氏保护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。 柳州市闽艺酒店管理有限公司

总部会议室管理制度(公司内部使用)

会议室管理制度 一、制订目的： 为节约公司资源，提高各部门会议效率，保障会议室的正常使用状态，总部校长办现特制定会议室使用管理制度。 二、适用范围： 本制度适用于***总部公司会议室的管理与使用。 三、权责： 1.总部校长办：全面负责会议室日常管理。 会议室使用接收、审核及相关协调工作； 会议室物资准备、音响投影等设备服务； 会议后会议室内所有器材设备的保管与维护，以及会议室内环境卫生的检查。 2.各部门：负责会议室的申请并遵循本规定规范使用会议室。 会议室的及时申请； 会议中会议室内所有器材设备的保管与维护；

会后会议室整理。 三、具体流程： 1．申请：各部门使用会议室，请指定专人，在前台处登记会议室使用申请表（附件1）。 2．申请时间：因会议等级不同，需准备会议物资，请按照以下标准执行： 物资准备申请时限 无需物资准备30分钟前申请需提供纯净水摆放1小时前申请 需准备鲜花、水果、音响、电脑、投影设备服务 1个工作日前申请 需提供横幅、X展架、与会人员席卡等制作类物资3个工作日前申

3．会议时限：每30分钟为1节，每次申请不超过4节，请各部门按需申请，提高会议效率。 三、管理制度： 1. 会议室如需使用电脑请各部门自行准备，并请认真做好保密工作，严禁传播、泄露公司商业秘密； 2. 会议室使用人员须爱护设备和物品，人为损坏或遗失的由会议室申请部门按价赔偿； 3. 话筒、投影仪等设备由前台调试，未经允许，不得随意变动。如出现故障，影响会议进行，可通知总部校长办。 4. 会议室的使用，必须按照申请时间使用，需要变更使用时间（延长或取消）或会议地点的，必须向前台提出申请，经同意方可。 5. 会议室使用遵循先全局后部门会议、先紧急后一般的原则，如遇到会议室占用，总部校长办负责协调工作； 6. 会议室使用结束后，申请部门应整理会议室环境，收拢相关会议室设备，通知前台验收；前台应根据验收结果，对会议申请部门进行评价。 四、奖惩 会议的奖惩采用部门信用分制度，每个部门每季度100分（最高100分）。 1. 每次会议结束后，会议室环境和设备通过前台验收，会议申请部门可加信用分5分（总分不超过100分）；

旅馆业治安管理信息系统

旅馆业治安管理信息系统 一、系统概况 近年来，我国旅馆业发展迅猛，一直沿用店簿登记、人工查询等原始的管理手段，工作效率低下，阵地控制能力弱化。面对新的治安形势的繁重的治安管理任务，公安部把建设旅馆业系统作为全国"金盾工程"的重要内容，并以此为突破口，全面推进治安管理信息系统建设，出台了《中华人民共和国公共安全行业标准--旅馆业治安管理信息系统（1999/11/18）》；1999年12月，公安部《关于贯彻执行（旅馆业治安管理信息系统标准）的通知》下发后，各地公安机关按照公安部的统一部署和要求，结合本地实际把此项工作作为公安信息化建设的重要内容，不断加大了旅馆业治安管理系统建设的力度。 我们根据标准的精神研究开发了《旅店业治安管理信息系统》；当客人入住酒店时，前台接待人员会把客人的相关资料信息和图片资料输入酒店安装的"旅店旅客登记系统"前台部分。从而改变了酒店向公安机关送交店簿的老做法，提高了各方的工作效率。过去民警深夜到酒店宾馆查房，引起店方恐慌、客人反感的"老做法"被抛弃了，旅馆经理觉得安全了，政府和群众满意了，民警的执法形象也得到了进一步改善。而且，倘若遇有人员走失急需查找或警方办案需要，民警还可以以"籍贯"、"姓名"、"入住酒店"等为条件查询到在住人员的详细信息。

这一系统的广泛应用，改变了传统的旅馆部门"向公安机关送店簿"的工作方式，实现了对旅客的动态管理，使得公安机关提高了工作效率，突出了管理重点，减少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。这套系统与人口信息系统（包括流动人口和重点信息系统）、CCIC系统（全国犯罪信息中心信息查询平台）、机动车管理和盗抢信息系统有着密切的联系。 二、系统特点 1、系统技术特点 采用先进的客户机/服务器（Client/Setvet）模式和B/S模式相结合：整个系统实行访问权限管理，只有在输入正确的帐号和密码以后系统才允许操作人员进入和使用。系统将根据用户的登记身份自动记录该用户进行的所有操作，具有可跟踪性和可复查性。SR-MMS设计过程中采用了先进的符合计算机软件工业标准的设计方案，后台数据库可以同时支持MS SQLSERVER，Sybase, Oracle等世界先进的大型数据库系统。 灵活的联网方式：可以通过专线、PSTN各种的连接方式。 高度安全：高效、安全的隔离措施可使公安专网和公共网络安全隔离开。 2、软件设计特点 （1）方便性：系统安装、配置方便； （2）易学易用性：该系统虽然功能强大完备，但非常易学、易用。

会议室的管理制度

会议室管理制度 党员会议室管理制度 为了给广大党员提供一个良好的会议场所，特制定以下管理制度。 一、会议室主要供党委会、支委会、支部会使用。 二、召集会议的领导应事先通知分管人员，以便做好必要的准备。 三、会议室由办公室负责管理。每次开会前十分钟做好所有准备工作，会议结束后及时清理打扫，保持明亮整洁，电路畅通，以备下次会议使用。 四、会议室所配备的用品任何人不得随意挪用、外借，如损坏、丢失照价赔偿。 五、借用会议室，须经分管领导批准后方可使用，使用后要及时打扫干净。 六、与会人员要养成讲卫生、爱清洁的良好习惯，严禁随地吐痰、乱扔纸屑等杂物，保持会议室干净卫生。 行政会议室管理制度 一、会议室由校长办负责管理，如需使用学校会议室，应于使用提前通知校长办，由校长办统筹安排。 二、会议室设备、用品，原则上概不外借。

三、会议室使用人员应保证会议室设备完好，用品齐全。 四、爱护室内公共设施，不得随意挪动会议室的设施设备。如有损坏，视情况作出赔偿。 五、会议室可用于召开会议，接待来宾、上级人员，举办集体活动等。 六、注意保持室内卫生，禁止在会议室内吸烟、随地吐痰或乱扔杂物、废纸、饮料瓶等。 七、会议结束时，应及时清扫会场卫生，关好门窗、空调、饮水机等一切设备。 八、学校会议室设备应进行定期保养，门、窗玻璃也应随时擦拭，做到不积尘垢。 九、会议结束后，由使用部门关好门窗，关闭电源等，确保安全。 十、会议室由专门人员定期清扫，要做到全面彻底。 高村乡第一小学 2014年9月 视频会议室管理制度 1范围 本标准规定了酒店视频会议室管理制度的具体要求。 2具体要求

2.1视频会议室归属总办管理。会议部负责视频会议室控制系统运行管理和技术维护。 2.2使用视频会议室需提前通知总办，由总办负责统筹安排，并提前通知会议室做好技术动力保障，会议室指定一名专职工作人员承担视频会议室的日常管理和运行维护工作，工作人员要对会务工作熟悉，对会场设备熟悉，对视频会议的常规操作熟悉，通过培训可以完成会前设备检查及简单的故障处理。 2.3会议期间，参会人员必须关闭移动电话和小灵通，以免干扰视频会议的进行。严禁在视频会议终端设备附近做其它设备的开关电动作，以免带来电源干扰。严禁在设备前后走动，以免将设备连线碰掉，松脱。严禁在会议室和控制室附近做任何施工，以免干扰会议的正常进行。 2.4视频会议室设施不得随意搬动或挪作它用，参会人员应爱护视频会议室的公共设备，若造成损坏，应及时向管理部门报告，分析原因，落实赔偿责任。 2.5视频会议室内，严禁吸烟、随地吐痰，不得乱扔纸屑、杂物，墙面等部位不得随意张贴、涂写。 2.6非工作人员未经许可禁止进入视频会议室特别是控制室内。 2.7视频会议室控制室内应有良好的防尘措施和空调设备，控制室温度应保持在18℃～25℃，相对湿度应保持在30％～60％。应保持清

旅馆业治安管理办法

阜阳市住宿旅客治安管理规定 第一条为了规范旅馆业经营行为，促进旅馆业健康发展，维护旅馆、住宿人员的合法权益和社会公共利益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法所称旅馆，是指本省行政区域内向社会公众提供住宿服务的宾馆、饭店、旅店、酒店式公寓、客栈、招待所、家庭式旅馆等经营场所，以及向社会公众提供计时休息或者住宿服务的洗浴、渡假等经营场所。 第三条县级以上人民政府公安机关负责本行政区域内的旅馆业治安管理工作。县级以上人民政府工商行政管理、卫生、旅游等部门按照职责分工做好旅馆业管理的相关工作。 第四条旅馆变更名称、法定代表人或者其他重要登记事项的，应当自工商行政管理部门变更登记之日起５个工作日内，到原发给《特种行业许可证》的公安机关办理变更手续。旅馆因装修、改建、扩建等原因改变原有消防安全条件的，应当重新办理消防安全合格证明。 第五条旅馆服务台、安全保卫、监控室必须建立全天２４小时值班制度。安全保卫人员应当掌握旅馆进出人员情况。值班人员应住宿人员要求开启房门，应当事先核对住宿人员身份。旅馆应当保障按照规定安装的安全技术防范设施全天２４小时运行，并将安全技术防范设施录入的图像信息保留１０天以上。 第六条旅馆必须建立住宿人员财物保管制度，并注意查询和发现可疑物品、危险物品和违禁物品。 第七条公安机关应当建立旅馆治安管理档案，指导、监督旅馆建立、落实安全管理制度和措施，依法查处旅馆发生的刑事、治安案件。公安机关及其工作人员不得利用职务为旅馆指定或者变相指定旅馆业治安管理信息系统产品的品牌、销售单位或者技术服务机构。 第八条对旅馆传送给公安机关的住宿人员信息和安全技术防范设施录入的图像信息，公安机关应当建立严格的保密制度，确定专人负责管理，除公安机关和其他国家侦查机关执法需要提供以外，不得泄露。 第九条人民警察到旅馆执行公务，应当经当地派出所或者县级人民政府公安机关执法机构以上负责人批准，并出示工作证件。人民警察依法检查住宿人员房间时不得少于两人，并出示工作证件和县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件。对确有必要立即进行检查的，人民警察经出示工作证件，可以当场检查，并及时向前款所指负责人报告。 第十条旅馆违反本办法第八条规定，不如实登记、及时传送住宿人员信息和旅馆从业人员信息的，由公安机关责令改正；逾期不改正的，处１０００元以上３０００元以下罚款。 第十一条旅馆违反本办法第九条规定，服务台、安全保卫、监控室未全天２４小时值班的，由公安机关责令改正；逾期不改正的，处５００元以上１０００元以下罚款。 第十二条旅馆及其从业人员违反本办法第十三条规定，泄漏住宿人员信息秘密的，由公安机关责令改正；造成住宿人员损失的，依法承担赔偿责任。 第十三条违反本办法其他规定，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》应当给予处罚的，依法给予处罚。 第十四条公安机关及其工作人员泄露住宿人员信息秘密，或者有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成住宿人员损失的，依法承担赔偿责任。

旅馆业治安信息管理系统简易操作说明

旅馆业治安信息管理系统简易操作说明 1．用户登录 将设备 开关置于【I】的位置启动设备， 系统自动运行?旅馆业治安信息管理系统?用户登录界面， 输入密码【1】， 点击【登录】按钮进入系统。 2．系统设置 1房型管理 在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【房型管理】选项， 在弹出的房型管理界面点击【增加】按钮， 根据如图2所示界面完成类型代码、房间种类、床位数的添加。信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。 2客房管理 在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【客房管理】选项， 在弹出的客房管理界面点击【增加】按钮， 根据如图3所示界面完成房型选择、房间号、床位价、房价的添加。信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。 3夜审设置 在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【夜审设置】选项， 在夜审参数设置界面完成半日租金时间、全日租金时间设置。信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。 图1 图2 图3 图4 图5

3．境内旅客入住登记 在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【入住】选项， 进入国内?旅客登记?界面如图4所示。根据界面显示完成各项信息的添加， 信息设置完成后点击【入住】按钮完成国内旅客入住。点击[上页]、[下页]按钮完成页面切 换。 证件信息采集： ? 一代身份证信息采集：在[证件]类型中选择?一代证?；完成姓名? 、号码和民族的输入；将一代身份证正面朝下，? 图像靠拍射区域右上角位置放置。 正确调整身份证摆放位置后点击[证件处理]按钮，? 完成照片拍摄。 ? 二代身份证信息采集：在[证件]类型中选择?二代证?；将二代身份证放置在读卡区域，? 点击[证件处理]按钮自动完成证件信息采集。 说明：?境外旅客入住?登记方法同?国内旅客入住?登记,故此处不再进行说明。（境外旅客入住登记进行页面切换操作时，请点击【下页】、【上页】按钮完成页面切换）4．退房 在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【退房】选项， 进入退房登记界面。在入住旅客信息列表中双击选择要退房的旅客信息进入退房界面如图5所示， 点击【退房处理】按钮， 根据系统提示完成退房操作。 说明：夜审参数设置成功后方可进行退房操作，结账信息与全日租金和半日租金设置有关。 5．查询 在图4所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【查询】选项， 可以按?姓名 、入住房号、性别及入住时间?进行旅客信息查询。查询条件为空时， 点击[查询]按钮， 查询此旅馆所有入住但未删除的旅客信息。 说明： 进行?查询当前?功能操作时， 查询条件不 能为空。 旅客信息?修改?功能应用于以一代身份证入住的旅客。

旅馆业制定的各项安全管理规章制度

旅馆业制定的各项安全管理规章制度

旅馆前台人员住宿登记制度 一、坚持先登记，后住宿的接待基本原则；实行实名登记制度。 登记时，接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定，坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，证件必须经过认真的辨别工作；发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人，协同保安部上报公安机关。 二、实行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责” 接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性，填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范；对登记单必须进行自我核查，有无错、漏项，发现差错及时修正。 每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理，若有遗漏、不符合规定的，要及时与客人联系补齐，以确保信息的准确。在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理或随意填写虚假内容，对在登记、验证方面出现问题的人员，视情节轻重进行罚款处理。 三、查验证件要做到六核对： 核对证件上相片是否与住宿人相符；核对证件上姓名是否与登记表上相符；

核对性别、出生年月日；核对证件号码；外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期；核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致； 四、外宾临时登记住宿注意点： “证件种类”、“证件号码”、“签证（注）种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”； 将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管，并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》，经专人检查无误后将数据传输至公安机关； 旅馆贵重物品管理制度 一、旅馆业必须按照规定设立贵重物品保管室，应有保险柜、报警装置、指定专人看管。 二、建立验证、登记、存放、领取和交接班制度，严防错发、冒领、丢失、被盗。 三、严禁存放枪支弹药、易燃易爆、剧毒、放射性、强腐蚀性等危险物品和国家法律规定的违禁物品。 四、对旅客遗留物品应妥善保管并登记备案，或揭示招领，设法归还原主，经招领三个月无人认领的，应登记造册，送交当地公安机关按遗失物品处理。 五、发现危险物品、违禁品或公安机关通报查找的赃物，应立即报告公安机关，不得隐藏转移或者擅自处理。 六、因旅馆的管理责任，致使旅客财物丢失、被盗的由旅馆负责赔