(完整版)供应链复习练习题
名词解释
1.供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原
材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户组成一个整体的功能网链结构模式。
2.供应链管理：供应链管理( Supply Chain Management，SCM)是指利用计
算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
3. ERP：是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创
造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。4. DSS：是以管理科学、运筹学、行为科学等学科为基础，针对半结构化或非
结构化的决策问题，通过数据、模型和知识，以人机交互方式，辅助决策者做出决策的计算机应用系统。
5.企业核心竞争力(Core Competence)：是指企业能够开发独特产品、独特技术
和发明独特营销手段的能力，其实质是比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。
6.外包：是指企业将一些其认为是非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外
包给企业外部可以高度信任的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力，而自身专注于那些核心的、主要的功能或业务7.VMI采购模式（Vendor Managed Inventory）：需求方只需要把自己的需求信
息向供应商连续和及时传递，供应商根据需求信息预测未来的需求量，并根据这个预测需求量制定自己的生产计划和送货计划，主动小批量多频次地向需求方补充货物库存。
8.伙伴型供应商关系，是供应链管理中最高层次的合作关系，指各节点企业在
相互信任的基础上，为着共同和明确的目标而建立的一种长期合作关系，出发点是利用各自具备的能力形成优势互补，并共同实现供应链的战略目标和市场竞争力。
9.约束理论（Theory of Constraint，TOC）：在企业的整个经营业务流程中，
任何一个环节只要它阻碍了企业去更大程度地增加产销率，或减少库存和运行费，那么它就是一个约束
10.延迟生产是指企业在生产过程中，利用生产的延迟尽可能推迟产品的定制活
动或物流活动的时间，来减小预估风险，使整个产品生产中不同产品需求的相同程序制作过程尽可能最大化，而对定制需求或最终需求体现个性化需求的部分的差异化制作过程尽可能被延迟。
判断题
1.容易发生供应链断裂现象是推式供应链的不足之一。（ T ）
2.相较于创新型产品，功能性产品的需求稳定且预测误差较小。（ T ）
3.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。（T ）
4.供应链管理中信息陷阱主要归结于信息扭曲带来的信息失真问题。（ T ）
5.造成供应链时间延迟的唯一因素是信息传递延迟。（ F ）P76
6.信息是供应链运作的驱动力。（ T）
7.刹车阀门是丰田的核心技术。（ F ）
8.外包业务也是企业的核心竞争力之一。（ F ）
9.只要是企业的非核心业务都可以外包出去。（ T ）（前提：这些活动不会导致与客户分离）
10.外包最大的动机在于借助外部资源获得规模经济优势。（ F ）
11.降低运营和管理成本是外包的最重要的出发点之一。（ T ）
12.企业形成竞争优势的关键是不断进行技术和管理方式上的创新。（ T ）
13.被外包的业务是企业的核心竞争力也无所谓。（ F ）
14.空间价值和时间价值在一定程度上是可以转换的。（ T ）
15.VMI采购模式中库存的管理权下放给了供应商。（ T ）
16.采购的单独绩效好就意味着企业的绩效也好。（ F ）
17.JIT采购实际上是一种零库存的采购。（ F ）
18.供应商关系管理中，每一家供应商对企业的重要程度是不同的（ T ）
19.JIT系统向上游传递拉动信号的工具是看板（T ）
20.当未来需求可以看成非时间的函数时，一般选用时间序列预测方法进行需求预测。（ F ）
21.“绳子”就是约束工序排程决定系统的生产节奏。（ F ）
22.基于TOC的供应链管理是为了达到整条供应链产销率的最大化。（ T ）
23.产品模块化是实现大规模定制的前提。（ T ）
24.大规模定制是以客户需求为导向，是一种需求拉动型的生产模式。（ T ）
25.消费电子产品不遵循模块化生产的原则，因此不能用模块化生产方式进行生产。（T ）
26.模块化主要基于产品设计，而延迟则注重整体上的改进。（ T ）
27.销售延迟的CODP发生在配送或销售环节。（ T ）
28.短期预测要比长期预测准确。（T ）
29.当历史数据没有或很少时，一般选择定性分析方法进行需求预测。( T )
30.模块化主要基于产品设计，而延迟则注重整体上的改进。（ T ）
31．JIT采购是一种理想化的采购模式，因此实际中按照JIT采购一定能保证“零库存”。（ F ）
32．MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（T）选择题
1．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是条（D）。
A．加工链B．运输链C．分销链D．增值链
2．供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（ A ）。
A．网络结构B．闭环结构C．星状结构D．总线结构
3．（ B ）是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。
A．合约的签订B．用户的需求拉动 C．共同的意愿D．盈利的前景4．英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。”
A．企业内部B．供应链内部 C．供应链与供应链D．供应链与企业
5.供应链管理下的客户价值体现在五个方面，即质量、成本、柔性、交付能力和（ A ）。
A．创新 B．价格 C．个性化 D．柔性
6.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（ D ）
A. 产品生命周期日渐缩短
B. 产品种数飞速膨胀
C. 交货期变得越来越严格
D. 客户对产品和服务与日俱增
7.（ A ）指的是供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
A．资源横向集成B．系统原理 C．多赢互惠原理 D.合作共享原理
8.供应链管理的焦点包括（ ABC ）
A．库存 B．信息 C．不确定 D．同步化
9.供应链柔性三要素包括（ BCD ）
A．销售柔性 B．物流柔性 C．制造柔性 D．供应柔性
10.收益管理的核心在于（ B ）。
A. 价格一致
B. 价格细分
C. 利润
D. 供应链
11.差异化定价策略大致可以分为（ ABCD ）。
A. 顾客差异化定价
B. 渠道差异化定价
C. 产品差异化定价
D. 时间差异化定价
12.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（ D ）。
A. 响应型供应链
B. 柔性供应链
C. 有效型供应链
D. 功能性供应链
13.“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以（ C ）为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
A．利润指标B．销售业绩 C．客户及客户满意度D．战略目标
14.基于需求驱动原理的供应链运作模式是一种（ A ）运作模式，与传统的推动式运作模式有着本质的区别。
A．顺式拉动B．顺式推动C．逆向拉动D．逆向推动
15．在需求变异加速放大原理中，需求信息的不真实性会沿着（ D ）逆流而上，产生逐级放大的现象。
A．运输B．生产C．配送D．供应链
16．EDI是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行（ A ）的传输和交换。
A．结构化数据 B．二进制数据 C．八进制数据 D．十进制数据17．无线射频识别技术（Rado Frequency Identffication，RFID）是一种（ D ）的自动识别技术。
A．有源 B．无源 C．接触 D．非接触
18.供应链中的两大信息陷阱是（ BC ）
A. 信息拥有不完美
B. 信息拥有不对称
C. 信息传递不完美
D. 信息传递不对称
19.牛鞭效应产生的原因有（ ABCDE ）
A. 需求预测偏差
B. 订货批量决策
C. 价格波动
D. 短缺博弈 E时间延迟
20.供应链管理中的信息技术主要有（ ABD ）
A. ERP
B. RFID
C. EDI
D. GIS
21.以下哪几点是外包业务的风险？（ ABCD ）
A. 供应链权力转移
B. 服务水平下降
C. 竞争隐患
D. 技术外溢
22.百安居在中国使用的物流模式是：（ A ）
A. 自营和外包并举
B. 只有自营
C. 只有外包
D. 以上都不对
23.以下哪一项不是使用第三方物流的企业的优越性。（ A ）
A. 增强核心竞争力
B. 集中精力于核心竞争力
C. 提高资本周转效率
D. 获得更为灵活的客户服务
24.供应链是一个（ A ），产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价值系统”中运行。
A．价值链 B．信息流 C，资金流 D．物流
25.如果说核心技术是“硬”实力的话，那么（ A ）就是体现企业核心竞争力的“软”实力。
A．资产与知识的互补体系 B．核心产品 C，市场导向 D．核心竞争力
26.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本，公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（ C ）
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
27.以下哪些是JIT采购的特点：（ ABCD ）
A. 单源采购
B. 采购质量高
C. 小批量和多频次采购
D. 信息共享程度好
28.VMI采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善：（ CD ）
A. 信息共享程度好
B. 采购质量高
C. 降低了需求方的采购管理工作
D. 改善供应商的运营计划
28.通过供应商来管理客户的库存一般称之为（ A ）
A．VMI B．JIT C．VME D．MMI
29.采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货进行的（ D ）、组织、协调和控制等活动。
A．销售B．库存C．生产D．计划
30.大规模生产模式的基础是（ ABC ）
A．标准化 B．统一的市场 C．稳定的需求 D．个性化的需求
31.大规模定制根据生产过程分类可以分为（ ABCD ）
A．设计定制化 B．制造定制化 C．装配定制化 D．自定制化
32.大规模定制根据生客户需求分类可以分为（ ABCD ）
A．合作定制 B．适应定制 C．装饰定制 D．透明定制
33.在供应链上准确的需求预测可以（ ABCD ）。
A.降低库存成本
B.改善运输管理
C.有效安排生产
D.为企业带来丰厚利润
34.常见的预测方法有（ ABCDE ）
A.定性法
B.时间序列预测法
C.因果关系预测法
D.仿真模拟法
E.智能预测法
35.供应链管理中所需的需求端信息包括（ ABCD ）
A. 市场需求信息
B. 产品销售信息
C. 产品库存信息
D. 产能信息
36.供应链管理中所需的生产端信息包括（ ABCD ）
A. 生产能力信息
B. 产品质量控制信息
C. 产品交付情况信息
D. 制造商财务数据
37.供应链管理中有用的信息必须包含三个特征（ ACD ）
A. 信息的正确性
B. 信息的传递性
C. 信息的及时获取性
D. 信息的适当性
38.延迟生产中的延迟形式有（ ACD ）
A．时间延迟 B．生产延迟 C．地点延迟 D．形式延迟
39．延迟的分类有（ ABCD ）
A．销售延迟 B．设计延迟 C．制造延迟 D.装配延迟
40. 俗称“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”的是（ B ）A．MRP B．JIT C．MRPII D．ERP
41．记载着后道工序应该从前道工序领取的产品种类和数量的看板是（ A ）A．传送看板 B．生产看板 C．流程看板 D.项目看板
42.约束理论中的约束主要有（ ABC ）
A．方针约束 B．市场约束 C．资源约束 D.产能约束
问答题
1.供应链管理的核心运作理念是什么？
理念之一：战略联盟，其动因是提升企业的竞争力、获得规模经济的同时分担风险与成本以及低成本进入新市场等。
理念之二：同步化，是一种供应链计划和运作管理的新哲学，通过共同管理业务过程和共享信息来改善供应链合作企业的伙伴关系，最终达到减少库存，提高供应链运作绩效的目的。
理念之三：柔性，是指快速而经济地处理企业生产经营获得中环境或由环境引起的不确定的能力。
2.如何构建供应链柔性？
通过库存冗余构建供应链柔性
通过延迟制造构建供应链柔性
通过物流配送构建供应链柔性
3.优秀供应链特质有哪些？
反应灵活的：能对市场供需状况的突然转变做出敏捷的反应；
适应力强的：能随着市场结构和策略的变化而进行调整；
利益一致的：供应链中所有成员企业的利益趋于一致；
能构建价值的：即企业能根据不同的市场、不同的区域、不同的成本要求，设计出不同的、完整的供应链，从设计、制造、库存、物流等各个环节中都为供应链增加价值。
4.分别说明推式供应链和拉式供应链。
推式供应链是指：供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对市场的长期预测以及产品库存水平，有计划、按顺序地将最终产品推向终端顾客。
拉式供应链是指：供应链的运作以最终顾客为中心，基于顾客实际需求而不是依靠预测组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。
5.收益管理：收益管理,又称产出管理、价格弹性管理；亦称“效益管理”或“实时定价”,它主要通过建立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析，确定最佳的销售或服务价格。其核心是价格细分亦称价格歧视(price discrimination)，就是根据客户不同的
6.造成信息陷阱的主要原因有哪些？
供应链的复杂导致信息失真
信息共享的缺乏
供应链中各企业间的利益冲突
企业内部部门的目标冲突
7.供应链管理中信息的作用是什么？
协调供应链运作
降低供应链运作成本
提高供应链市场反应能力
增强企业的运作柔性和战略优势
8.缓解牛鞭效应的方法有哪些？
激励机制与目标一致
通过信息共享减少不确定
提高运营业绩和效率
利用定价策略和订货管理稳定订单规模
构建合作伙伴关系和信任机制
优化供应链结构并减少供应链流通环节
9.请简述供应链外包战略带来的“轻资产运作”对企业的作用。
大幅改善财务状况并获得应对风险的能力
减少企业管理边界的同时实现规模经济
增加市场反应的灵活性和敏捷性
更好地聚焦企业核心竞争力
10.简述外包为企业带来的好处。
大幅改善财务状况并获得应对风险的能力
减少企业管理边界的同时实现规模经济
增加市场反应的灵活性和敏捷性
更好地聚焦企业核心竞争力
11.请简述供应链采购管理的目标。
支持供应链总体的目标
支持运营需要
保证采购流程高效
注重供应商关系管理
12.JIT采购的特点是什么？
单源采购
采购质量高
小批量和多频次采购
信息共享程度好
13.TOC的五大核心步骤是什么？P158
Step1:找出系统中存在哪些约束
Step2:寻找突破这些约束的办法
Step3:使企业的所有其他活动服从于第二步中提出的各种措施
Step4:实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束环节不再是企业的约束Step5:谨防人的惰性成为系统的约束
14.TOC在寻找突破这些约束办法时有哪些措施？
设置时间缓冲
在制品缓冲
设置质检环节
统计废品率
找出根除原因
研究改进方法
15.大规模定制的特征是什么？
能够满足客户多样化的需求
能够满足多元化的细分市场
能够以低成本和高质量定制产品和服务
能够大大缩短产品开发周期
16.模块化生产的优势是什么？
极大丰富产品的供给种类
加快产品研发和创新的速度
有效控制成本
促进企业经营效率提升
17.延迟生产带来的好处有哪些？
降低库存与物流成本
更好满足了顾客的差别化需求
缩短了交货提前期，提高了快速反应能力
降低了不确定性和市场风险
18.简述预测的特点。
1）预测通常是不准确的
2）长期预测通常没有短期预测准确
3）综合预测通常要比独立预测准确得多
4）越靠近上游或距离顾客越远，预测误差越大
19.简述什么是CPFR？
1）协同：实质上是与其供应商之间关系的问题，双方的关系是共同合作的，以实现双赢为目的；
2）规划：要求企业对整个供应链活动的各个方面都有一个计划；
3）预测：买卖双方之间的协同预测以及需求预测模型的建立和修正；
4）补货：经过协同规划和预测之后，协同补货的决策难度将大大降低。
计算题
P217例题10-1
P218例题10-2
论述题
1.物流和供应链的区别和联系？
区别：
(1)范围不同
从范围来看，物流为供应链管理的一个子集，包含的内容更广泛。供应链管理包括商流资金流与物流、信息流的管理，是一种整体管理模式。物流管理是供应链管理的一部分。
(2)管理手段供应链管理是基于Internet的交互信息管理，是以电子商务为基础的运作方式。而物流，即物质资料的空间位移，由运输、储存、装卸、配送等实体活动完成的。
(3)研究范围不同供应链管理的研究者范围也比物流管理更为广泛。
(4)学科体系基础不同供应链管理思想的形成和发展，是建立在多个学科体系(系统论、企业管理等)基础上的。其理论根基远远超越了传统物流管理的范围。
(5)优化范围不同供应链管理把从供应到销售的每一方都考虑在内；而物流管理只考虑内部业务。
(6)管理角度不同
物流管理从一个企业的角度考虑供应、存储和分销，企业间只是简单的业务合作关系。而供应链管理企业间是一种战略合作伙伴关系。供应链是战略性管理，物流是战术性管理。
联系：①供应链管理虽然源于物流管理，但是却高于物流管理。
②供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理密切相关。③供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内部物流管理为基础。
2.论述题
业务外包之后企业也丧失了部分控制权，由此带来了很大的风险，试论述如何控制外包的风险？
可以分别从两个理念层面和三个操作层面来设计相应的外包风险控制措施。1）理念层面上的外包风险控制
利益共享和风险共担的合作理念
开放的交流机制
建立长期战略合作关系
2）操作层面上的外包风险控制
法律手段保证外包安全
加强对供应商的绩效考核
加强对供应团队的支持
案例分析题
供应链管理设计方案
广州松田职业学院 供应链管理实训设计课题 题目：ECR（有效顾客响应）设计方案 班级：物流班 组别：第组 组长： 组员： 指导教师：卢宏伟
（一）设计要求： 1、选择一家超市作为目标点（选取一类商品），通过对目标点的调研，找出店铺无谓浪费或经营效果不足之处，通过对供应商的取舍、商品类别的选择和店铺空间管理以及应用物流技术补货，提升店铺单位营业面积的销售额和收益率，达到提升店铺整体经营水平的提高。 2、参考依据，自己生活或工作地的某超市，描述是必须要注明。 3、要求：有完整的设计方案，并把四方面的技术问题，融入到方案当中：1）营销技术；2）物流技术；3）信息技术；4）组织革新技术，要有自己的特色和设计理念。 4、具体过程： 1）商品类别管理，店铺空间安排 2）商品补货问题 3）商品的促销活动 4）商品的开发与市场投入。 5）经过设计改革后，所能达到的效果 5、字数要求1500--2000字。 （二）考核标准： 考核按照100分为标准，具体划分两部分：1、具体过程设计为40分，要求按照具体过程中的五个方面内容都要进行描述，每缺一个过程扣8分；2、设计效果为60分，根据设计质量以及设计的实用性效果，综合考核给分。 （三）评分：
目录： 1.有效商店空间管理 2.商品内别管理和店铺空间安排 3.促销活动的安排 4.新产品的引入和市场的投入问题 本次我们在乐家超市选取旺仔牛奶进行调研，并对其加以修改提升。提升店铺单位营业面积的销售额和收益率，达到提升店铺整体经营水平的提升。 一、商品类别管理、店铺空间安排 市场上的牛奶品种繁多，可分牛乳和含乳饮料两大类。而旺仔牛奶也推出了不同种类的口味有按含脂肪量的不同分为全脂、部分脱脂、等。这些脂肪品质高，容易消化吸收，供给人体能量。部分脱脂和脱脂较适合健康者，特别是限制和减少饱和脂肪的成年人饮用。还有小朋友喜欢的水果味、原味和果汁味。还推出了新的旺旺0泡果奶和旺旺泡泡果奶。商品规格：58g。产品特色： 奶味纯正、浓郁、淳厚，口味香甜，咬感好——浓浓的奶香咬出甜甜的好滋味！
供应链及其管理题库参考答案
第13章供应链及其管理_题库参考答案 一、名词解释（20分，每小题5分） 1、客户订单产生：指客户告诉零售商想购买的产品，零售商把产品分配给客户。 2、JIT：准时生成方式，基本思想为严格按照客户需求生成产品，缩短生成周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低成本。 3、APS：高级计划排程，一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。 4、TPL：第三方物流系统，是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略。 二、填空题（20分，每小题2分） 1、供应链中的三种“流”是指：物流、资金流、信息流。 2、供应链管理中的几个常用策略：JIT 、QR 、PT 、APS 。 3、订货过程包括：客户到达、客户订单产生、客户订单完成、客户订单验收。 三、选择题（10分，每小题5分） 1、A 2、ACD 四、简述题（20分，每小题10分） 1、简述供应链管理与传统管理模式的区别。 答：（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看成一个整体，供应链管理涵盖整个从供应商到客户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程；（2）供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，任何两点间都是供应与需求的关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它决定了整个供应链的晨报和市场占有份额；（3）供应链管理的关键在于采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接；（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 2、简述你对APS的理解。 答：APS可以描述为一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。其功能优势在于实时性，基于约束的重计划与报警功能。它具有及时响应客户要求，快速同步计划、提供精确的交货日期、尖山在制品与成品库存的优势。 目前很多APS系统存在计划与排产功能模块分离的缺点，增加了操作的复杂性，从而降低了整个APS的效率，因此需要其他系统的功能支持，来共同完成管理企业物流的功能。ERP因其提供数据的完备性及功能覆盖面广，常被用来与APS集成。由APS完成企业中的生产计划管理与车间管理，而其他采购管理、库存管理等功能则由ERP来实现。 五、论述题（30分，每小题10分） 1、论述供应链的概念 主要从三个方面论述供应链的概念：(1)从过程的角度看供应链，供应链是一种物流分布选择的网络攻击，它发挥着获取原料，把原料转化为中间产品或最终产品，以及把产品分销给消费者的功能。(2)从价值链的角度看供应链，供应链通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，形成中间产品以及最终产品，最优由销售网络把产品送到客户手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直接到客户连成一个整体的功能网链结构模式。(3)从
供应链管理优化设计
供应链管理优化设计 在全球化，网络化的电子商务时代，企业的国际竞争力是企业在国际市场上生存发展的关键。传统供应链运营模式难以适应新的竞争态势。充分利用互联网的速度和广度优势来有效改造，需要理解全球化供应链的准确内涵，运作理念和原则。通过联盟企业的流通和制造环节集成，实时共享信息，以最快的速度生产和分销，满足全球消费者的需求。 供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，通过制成产成品环节，直至由分销网络送达用户，将供应商、制造商、销售商、最终用户连成一个有机整体的功能网络结构。 美国麻省理工学院斯隆学院的法恩教授指出，“在今天比拼竞争力的战场上，一家企业最根本的竞争力在于供应链的设计”。 一、对供应链进行优化设计思想 目前一般企业的供应链主要是围绕产品或服务的提供，将原料供应、生产制造、销售与售后服务相关的优势结点企业联合起来组成供应链，它主要是以流程为中心来进行供应链的设计与构建。这种构建思想或做法虽然是正确的，但是从当前的经营环境来看，这是不够的。 企业供应链的设计不应该只重视流程，而要在重视流程设计的基础上，运用现代的管理与经营思想与理念来进行供应链设计。需要从转变传统观念开始，以优化流程为基础，树立供应链的设计思想。这些设计思想主要应有以下几项内容:实现产供销三方的精益生产与敏
捷制造精益的核心思想是进行产品的高质量生产，且生产中没有任何无效和不产生增值的作业和服务；敏捷的核心思想是指企业对市场的反应速度极快，保持产品的多样化与灵活性。 供应链的基本思想是资源集成共享，实现资源集成共享的主要目的应是使企业对迅速改变的市场需求和市场时机做出快速响应，使企业获得高的生产率、高的产品质量和高的生产柔性。出于这个目的，在进行供应链设计时除了要考虑流程的具本情况，更要将生产技术，劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的管理技术集成在一起，通过所建立的共同基础结构，使产供销三方协作企业间没有任何无效和不产生增值的作业和服务，使企业对市场的反应速度极快，保持产品的多样化、灵活性、及时性和高质量。 1.注重准时制（JIT）生产 准时生产的的核心思想是消除或杜绝浪费，减少“除对生产不可缺少的最小数量的设备、原材料、零部件和工人之外的任何东西”，即不会带来任何附加值的诸因素。通过JIT生产防止以下七种浪费:(1)过量生产的浪费;(2)等待时间造成的浪费;(3）搬运造成的浪费;(4）工艺流程造成的浪费;(5）库存造成的浪费;(6）寻找造成的浪费;(7）产品缺陷造成的浪费。构建供应链，推行准时生产，减少以致杜绝资源过量占用和生产的过量生产造成的浪费，同时减少不必要的和生产中各环节的库存浪费，这是重要的一个内容。 2.体现全面质量管理（TQM）思想 产品质量是企业竞争力高低的根本体现，生产经营的一个重要目
供应链方案设计
供应链方案设计 基于产品和服务的供应链设计步骤可以概括为以下几个: (一)分析核心企业的现状 本阶段的工作主要侧重十对核心企业的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已经有了自己的供应链管理体系，则对现有的供应链管理现状进行分析，以便及时发现在供应链的运作过程中存在的问题，或者说哪些方式己出现或可能出现不适应时间发展的端倪，同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于供应链设计策略中哪些更重要和更合适，而是着重于研究供应链设计的方向或者设计定位，同时将可能影响供应链设计的各种要素分类罗列出来。 (二)分析市场竞争环境 通过对核心企业现状分析，了解企业内部的情况;通过市场竞争环境的分析，知道哪些产品的供应链需要开发，现在市场需求的产品是什么，有什么特殊的属性，对已有产品和需求产品的服务要求是什么;通过对市场各类主体，如用户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查，了解到产品和服务的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原
料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水准、行业发展的前景，以及诸如宏观政策、市场大环境可能产生的作用和影响等。 (三)明确供应链设计目标 基于产品和服务的供应链设计的主要目标在于获得高品质的产品、快速有效的用户服务、低成本的库存投资、低单位成本的费用投人等几个目标之间的平衡，最大限度地避免这几个目标之间的冲突。同时，还需要实现以下基本目标:进人新市场;拓展老市场;开发新产品;调整老产品;开发分销渠道;改善售后服务水平;提高用户满意程度;建立战略合作伙伴联盟;降低成本;降低库存;提高工作效率:在这些设计目标中，有些目标很大程度上存在冲突，有些目标是主要目标，有些目标是首要目标，这些目标的实现层级和重要程度随不同企业的其体情况而有所区别。 (四)分析供应链组成 本阶段要对供应链上的各类资源，如供应商、用户、原材料、产品、市场、合作伙伴与竞争对手的作用、使用情况、发展趋势等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设计产生影响的主要因素，同时对每一类因素产生的风险进行分析研究，制订规避风险的各种方案，并将这些方案按照所产生作用的大小进行排序。 (五)提出供应链的设计框架
供应链管理系统的介绍
SAP 供应链管理系统介绍 SAP 供应链管理系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 SAP 供应链管理系统模块介绍- PP：生产计划和控制 SAP 供应链管理系统模块介绍- PDM：产品数据管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- QM：质量管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- MM：物料管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- SD：销售和分销 SAP 供应链管理系统模块介绍- SM：服务管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- PM：设备维护 SAP 供应链管理系统模块介绍- PS：项目系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 1、战略性解决方案优化您的供应链管理和提高您的竞争力 一个企业的竞争优势体现在其对不断变化的客户需求的灵活应变能力和 对不断涌现的市场机会的获取能力。 世界上没有什么比管理好供应链更能为您带来竞争优势。您需要一个应变书迅速、适应性强的供应链（供产销存运）管理系统来管理公司由采购到制造以及销售和分销的各项业务。SAP 供应链（供产销存运）管理系统能为所有类型的公司提供优化的业务流程和简洁的工作流，从而在降低成本和缩短交货期的同时不断提高质量和生产效率。 SAP 供应链（供产销存运）管理系统通过完全集成各个应用模块来支持您的供应链管理。每一个具体应用模块的流程都会有助于简化企业的业务流程和加速企业的信息流转。当这些流程在跨模块应用时，SAP 供应链（供产销存运）管理系统更显出其真正潜力。无论您是在规划物料需求，草拟销售预测，平衡生产能力还是在核算制造成本，这种潜力意味着您始终能够将所有经营决策基于一个统一的并不断在进行更新的信息库之上。请赶快利用这些丰富的系统功能。 SAP公司是全世界处于领先地位的客户/服务器集成商务软件供应商。本说明书概述了SAP 供应链（供产销存运）管理系统，描述了系统可以提供给您的许多解决方案的某些部分。由于其卓越的功能和灵活性，SAP 自身一直就被定位并发展为客户/服务器集成商务软件方面的行业标准。 SAP 产品的优势之一在于其模块化结构。这种结构建立在各种控制和协同商务应用程序运行的基本元件而组成的技术框架之上。这些基本元件既可以独立自行应用，也可以结合起来应用。 SAP通过引入应用链接功能（ALE）驾驭了这种技术挑战。ALE使多重系统环境下进行业务流程成为可能。因此，SAP可以处理大量客户的实际需求而导入的各种分销模式。ALE确保了各个具体应用软件的集成性。这些应用软件是运行在不同系统环境下的。 集成化的即购即用系统保证了所有系统功能的一致性。
供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)
供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为：（）。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的：（）。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。D A．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A．双向 B．价值C．单向 D．信息 7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库 存和运输成本，这种供应链属（）。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且 生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链
供应链解决方案设计
供应链解决方案设计 方案设计它是一个极富有创造性的设计阶段，同时也是一个十分复杂的问题，下面看看供应链解决方案设计吧~本阶段的工作主要侧重十对核心企业的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已经有了自己的供应链管理体系，则对现有的供应链管理现状进行分析，以便及时发现在供应链的运作过程中存在的问题，或者说哪些方式己出现或可能出现不适应时间发展的端倪，同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于供应链设计策略中哪些更重要和更合适，而是着重于研究供应链设计的方向或者设计定位，同时将可能影响供应链设计的各种要素分类罗列出来。 通过对核心企业现状分析，了解企业内部的情况;通过市场竞争环境的分析，知道哪些产品的供应链需要开发，现在市场需求的产品是什么，有什么特殊的属性，对已有产品和需求产品的服务要求是什么;通过对市场各类主体，如用户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查，了解到产品和服务的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水准、行业发展的前景，以及诸如宏观政策、市场大环境可能产生的作用和影响等。 基于产品和服务的供应链设计的主要目标在于获得高
品质的产品、快速有效的用户服务、低成本的库存投资、 低单位成本的费用投人等几个目标之间的平衡，最大限度 地避免这几个目标之间的冲突。同时，还需要实现以下基 本目标:进人新市场;拓展老市场;开发新产品;调整老产品; 开发分销渠道;改善售后服务水平;提高用户满意程度;建立 战略合作伙伴联盟;降低成本;降低库存;提高工作效率:在 这些设计目标中，有些目标很大程度上存在冲突，有些目 标是主要目标，有些目标是首要目标，这些目标的实现层 级和重要程度随不同企业的其体情况而有所区别。本阶段要对供应链上的各类资源，如供应商、用户、原材料、产品、市场、合作伙伴与竞争对手的作用、使用情况、发 展趋势等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设 计产生影响的主要因素，同时对每一类因素产生的风险进 行分析研究，制订规避风险的各种方案，并将这些方案按 照所产生作用的大小进行排序。 分析供应链的组成，确定供应链上主要的业务流程和 管理流程，描绘出供应链物流、信息流、资金流、作业流 和价值流的基本流向，提出组成供应链的基本框架。在这 个框架中，供应链中各组成成员如生产制造商、供应商、 运输商、分销商、零售商及用户的选择和定位是这个步骤 必须解决的问题，另外，组成成员的选择标准和评价指标 应该基本上得到完善。
供应链管理的试题和答案
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理系统建设方案
供应链管理系统建设方案 供应链管理系统建设方案 （提示：此文档word版本！下载后可任意编辑修改！）
（一）企业基本情况 1、基本情况 企业名称：某某企业集团有限公司 网址： 电子邮件： 通讯地址： 注册时间： 注册资金： 登记注册类型：股份制 经济规模：公司于1995年引进具有国际先进水平的生产线，是当时同行业国内第三某某省内第一家生产铝塑复合幕墙材料的生产厂家。1997年为保持同行业技术生产水平与产品质量的权威性，公司投入巨大的人力和物力进行设备技术改造项目，大大降低生产成本，提高产品质量，使得单线设备生产率提高了50%，位列全国同行业之首。现年产达120万平方米，年销售收入达1.3亿元，自1997年至今累计实现利税8000多万元。2003年集团发展需要，在高新某某区投资1.2亿元兴建了泓泰高新工业园，为泓泰集团打造国际一流企业、一流品牌创建了新的基础。 人才资源：公司现有人员198人（不含销售人员），其中大专以上学历人员80人，占总数40%，本科以上学历19人。主要管理人员26人，技术开发人员8人，生产人员102人，分别占企业人员总数的13%、4%、51.5%,平均年龄28.96岁。 企业负责人：法人代表陈猛先生，现43岁，某某省某
某县人，管理类大专学历，经济师，历任某某省供销社农业物资总公司总经理助理、总经理、江西泓泰建材工业有限公司董事长兼总经理，任江西泓泰企业集团有限公司董事长兼总裁。是中国建材工业协会铝塑复合材料分会副理事长、中国外商投资企业协会理事、某某省外商投资企业协会常务理事、某某省建材工业协会常务理事。 企业荣誉：企业的主导品牌“雅丽泰”铝塑复合幕墙系列产品先后获得“某某省名牌产品”、“国家建设部推荐产品”、“国家权威检测达标产品”、“某某省重点保护产品”、“高新技术产品”、“建材科技成果推广应用产品”、“奥运会建筑材料推荐产品”等数十项荣誉证书，成为全国复合幕墙材料行业最具影响力和知名度的品牌之一。 泓泰集团公司先后获得“高新技术企业”、“先进技术企业”、“质量管理先进企业”、“特级纳税信誉等级企业”、“维护消费者权益先进单位”、“南昌重点工业企业”、“南某某区工业销售30强企业”、“AAA级信用企业”等荣誉。短短几年泓泰集团迅速崛起，成为行业龙头骨干企业。在我国重点工程如昆明至大理高速公路、芜湖长江大桥等某某省标志性工程如武汉国际会展中心、北京中级人民法院、大连国际网球中心、南昌红谷滩会展中心、南昌某某区智能大厦等都留下了“雅丽泰”的身姿，工商银行等多家银行、连锁店、江铃等都指定使用“雅丽泰”产品。同时，集团通过边贸将产品销往中某某区，在俄罗斯、哈萨克斯坦和土耳其等国家重点场馆建设中树立了中国产品新形象。 2、信息化工作小组 2002年11月1日，经总栽办公室会议讨论，决定组建
供应链管理系统的数据库设计
供应链管理系统的数据库设计 1.系统需求分析 a.通过建立供应链的数据库建立以方便各种信息的查询与管理工 作。 b.系统简述： 本系统包括六个实体：生产商；运输商；商场；仓库；商品；顾客包括四个关系转为四个表：运输；生产；销售；储存。 c.对该数据库进行如下数据处理： Ⅰ查询：①查询其商场所有的信息，输入商场编号，输出信息 ②查询某种商品的生产、运输、商场的信息，输入商品的编 号，输出生产商、运输时间、运输商、销售商场 ③商场想查询某一类的商品储存仓库信息，输入商品编号， 输出仓库编号地址、储存时间 ④查询商品列表里的各类商品个数，并按类型分组。 Ⅱ.插入：①在商品表中插入新商品 ②插入新的销售记录 ③插入新的运输记录 Ⅲ.修改：①修改旧商品的价格 ②修改运输的记录 二．系统概念模型（E-R图） ①实体的关系图：
②实体的属性图：
③关系属性图：
三、关系模式（加下划线的是主键） ①生产商关系：（生产商编号，生产商名称，生产商地址，生产商类型，生产商注册年份） ②运输商关系：（运输商编号，运输商名称，运输商注册年份，运输商地址，运输商车辆数） ③商场关系：(商场编号, 商场名称, 商场注册年份, 商场地址, 商场规模) ④顾客关系：(顾客身份证号, 顾客姓名, 顾客年龄,顾客性别) ⑤仓库关系：(仓库编号, 仓库地址, 仓库存储价格) ⑥商品关系：(商品编号, 商品名称, 商品价格, 商品类型) ⑦生产关系：(生产编号, 商品编号,生产商编号, 生产时间)
⑧运输关系：(运输编号, 商场编号, 生产商编号, 商品编号, 运输时间, 运输商编号) ⑨销售关系：(顾客身份证号, 商场编号, 商品编号, 销售编号, 销售时间) ⑩储存关系：(储存编号, 商品编号, 仓库编号, 储存时间,所属商场) 四、物理设计 ①生产商： ②运输商：
大学《供应链管理》试题库及答案
1．供应链是：（） 收藏 A. 是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链” B. 客户和供应商之间关系的一种发展，成为那种战略合作伙伴关系 C. 是一种JIT式的生产方式 D. 一种软件，ERP的一种统称 回答错误!正确答案： A 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（）收藏 A. 价值增值=企业利润 B. 价值增值=用户满意—用户期望值 C. 价值增值=用户价值—用户成本 D. 价值增值=企业收入—企业成本 回答错误!正确答案： C ( )的关键就是合理确定客户订单分离点。 收藏 A. 模块化设计 B. 完全延迟策略 C. 延迟制造策略 D. 物流延迟策略 回答错误!正确答案： C 按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） 收藏 A. 内部需求和外部需求 B. 弹性需求和非弹性需求 C. 非独立需求和相关需求
独立需求和相关需求 正确答案： D 影响供应链网络设计的基础设施因素不包括（） 收藏 A. 土地供应 B. 交通条件 C. 法制条件 D. 劳动力供给 回答错误!正确答案： C 以下哪个不属于CPFR指导性原则？（） 收藏 A. 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险 B. 需求和供应结合在一起，利用信息规划整个供应链的库存配置 C. 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的成功运作 D. 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划 回答错误!正确答案： B 下列不是供应链管理目标的是（）。 收藏 A. 总成本最低化 B. 总周期时间最短化 C. 客户服务最优化 D. 股东利益最大化 回答错误!正确答案： D 对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 收藏 A.
供应链管理系统分析与设计
供应链管理系统（分析与设计） 指导老师： 另I」：系 专业： 班级： 小组成员: 供应链管理系统分析与设计 一、需求分析 需求分析的基本任务是准确地回答“系统必须做什么” 这个问题，是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。需求分析的结果是系统开发的基础，关系到工程的成败和软件产品的质量。因此，必须用行之有效的方法对软件需求进行严格
的审查验证。 系统的基本需求描述并对员工一个企业可以注册一个公司编号，模式，C/S 供应链管理系统属于分配相应模块权限，获得使用权限的员工可根据自己的权限进行对自己的作业进行操作管理等。该系统属于客户端/服务器模式，可以通过客户端前台的操作界面访问后台数据库，对数据库进行数据的添加、更新、修改和删除。 系统的需求分析数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，在数据库系统开始设计的时候应该尽量考虑全面，尤其应该仔细考虑用户的各种需求。需求分析过程是整个系统开发的重要阶段，分析的成功与否，决定着整个系统功能的完善性以及稳定性。在该阶段需求分析人员需要确定整个产品的功能要求，并且将现实事务抽象成对象并建模。 二、数据流图经到企业实地考察，对实际业务进行分析调研后，总结出企业的供应链管理大致分为基本资料管理、库存管理、采购管理、销售管理等 4 大作业流程，各个流程的数据流描述如下 1. 资料管理员主要对供应商信息、客户信息、产品信息进行维护，根据实际情况，将各项信息更新保存到各个表中。 2. 库存管理中，库存管理人员需要管理仓库信息，将仓库信息保存到仓库信息表中。由仓库信息和产品信息得到库存信息，将产品的库存信息保存到库存信息表中。在出库操作中，根据订单明细中的需求量获得产品出库信息，再更新到库存信息表中。入库操作中，在产品入库时，根据采购单明细中的产品购买信息作为参照，将实际到货的信息入库到仓库中，更新库存信息。 3. 采购人员需要对供应商信息进行管理，并将数据保存到供应商信息表中。在录 入采购单时，参照供应商信息，采购明细的录入需要参照产品信息表中的产品信息和库存信息表中的产品的库存量等信息。最后，将米购的产品的信息更新到产 品信息表中 4. 在管理客户信息时，将客户信息保存到客户信息表中。在录入订单时，参照 客户信息，定单明细的录入需要参照库存信息表和产品信息表中的产品信息。销售完成时需要更新产品信息。 生产部门采购部门仓库部门销售部门财务部门基础数基础数据输基础数 据输基础数基础数入入据输入据输入据输入系统参系统参系统参系统参 数系统参数设数设计数设计设计数设计计单据输单据输单据输单据输单 据输入入入入入生产业采购业库存信销售信财务信息数据务信息务信息 息数据息数据库数据库数据库库库中心数据库凭证自多样化引擎机OLTP
供应链管理方案
供应链管理实施方案 一、意义 供应链管理主要的精神即在于整合上、下游供应链，以同步化、实时性的规划，将需求与市场预测、订单、库存、补货、生产排程、生产规划、运输配送等资料加以串连与流通，让产销的供需关系更透明化，使厂商真正能够根据终端市场及顾客的需求变化，快速整合相关的技术及资源，提供适时、适质、适量的产品与服务，有效提升企业的竞争力。它的主要功能在于把物流、信息流、资金流有机统一起来。 二、企业现状 目前我公司实现供应链的条件还不成熟，主要有以下几个方面： 1、没有健全的信息系统，及高水平的供应链软件； 2、企业的组织需要相应改变，才能使用供应链管理要求； 3、没有供应链管理人才； 4、没有战略型的供应商（原材料、物流），目前主要是一些短期 合作。 由于供应链管理的复杂性和长久性，建议分步实施：（1）初步从组织设计、供应商选择、物流三个方面改革，使其适应供应链管理要求；（2）建立信息化平台，即供应链管理软件平台；（3）人员培训，进行供应链优化。 三、组织设计 1、供应链系统模型
图1 本公司供应链模型 2、组织架构 棉纺公司是新成立公司，生产部门的组织架构比较完善，同时也开始适应ERP系统。组织结构为两头小，中间大格局，由于销售以联发纺织为主，所有重点考虑采购部门的组织架构设计。 图2采购处组织架构图 采购决策委员会职责：负责采购的审批和重大采购的决策等。
采购主管职责：研究物资的行情，提出采购建议；联系生产部门，确定采购需求； 采购员职责：对负责供应商选择与评估，采购价格和数量的申报；运输员职责：负责物流的规划、物资的运输； 核查员职责：对所有的采购合同、运输合同核查，对相关资料的录入和存档。 四、供应商管理（SRM）： 1、供应商管理的七大指标体系 供应商管理指标体系包括七个方面：质量（Quality）、成本（Cost）、交货（Delivery）、服务（Service）、技术（Technology）、资产（Asset）、员工与流程（People and Process），合称QCDSTAP，即各英文单词的第一个字母。前三个指标各行各业通用，相对易于统计，属硬性指标，是供应商管理绩效的直接表现；后三个指标相对难于量化，是软性指标，但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间，是供应商增加价值的重要表现。 目前我们公司可以从前三个指标综合评价供货商情况，并录入系统，建立供应商档案，方便以后工作开展。 2、供应商管理流程图
供应链管理认证考试题库及答案
单选题 1.【录入供应商信息】中设置核准状况，下列选项中不属于核准状况选项的是？ A.不准交易 B.尚待核准 C.已核准 D.暂停交易 2.以下哪项不是【录入供应商信息】的交易对象分类？ A.地区 B.国家 C.供应商分类路线D. 允许供应商分批交货在哪设置3.设置共用参数A.录入供应商信息B.设置采购单据性质C.录入采购单D. 【录入供应商信息】中的“交货评级”、“质量评级”是由什么单据更新的？4.分析表ABC A.供应商 B.供应商评级 C.供应商供货统计表 D.更新供应商月统计信息 等级”由什么单据更新？【录入供应商信息】中的“ABC5. 供应商ABC A.分析表 供应商评级B. 客户ABCC.分析表 更新供应商月统计信息D. 【录入供应商信息】中有采购人员的设置，采购人员的职务分类需要设置为？6.A.业务物管B.仓管C. 采购D. 需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？7.录入采购单A.录入供应商信息B. 设置库存交易单据性质C.设置采购单据性质D. 如果采购单单据的编码方式为流水号，则流水号最多可达几位数8. A.8 B.9 C.11 D.12 9.在采购管理子系统里，做进价管控有何意义？ A.避免采购人员以高价格购买材料，控制材料成本在一定范围 B.避免采购人员购买的材料数量大于实际需求 C.防止市场材料价格上涨 D.以上皆是 10.【录入供应商料件价格】里的数量以上指的是？A.> B.>= 【采购管理子系统】中，下面选项中业务流程正确的是？11. 请购单—维护请购信息—采购单—进货单A. 采购单—进货单—维护请购信息—请购单B. 请购单—进货单—采购单--维护请购信息C. 采购单-请购单-进货单-D.退货单 如果请购单的来源是“订单转请购”，则该张请购单是通过以下哪张单据生成？12.从BOM 自动生成请购单A. 从订单自动转成采购单B.从订单自动转成请购单C.库存再补货建议表D. 想实现请购分购，应在哪支作业实现？13.请购单A. 采购单B. 维护请购信息C. 进货单D.
供应链管理设计
1、概念设计 1、1 设计背景 产品由原材料转换成成品并交换到最终用户手上的过程中，由影响其执行效率的个体组成的流通路径被称作供需链，其组成可能包括：供应商→制造商→工厂→批发商→零售商→最终用户。供需链管理关注的是如何通过需求与供应间适当的结合以使资源的利用和分配的效益达到最高，或称“少花钱，多办事”。 当今社会，顾客（Customer ）消费水平不断提高，企业间竞争（Competition ）日益加剧，政治、经济、社会环境发生巨大变化（Change ），进而导致整个市场需求的不确定性大大增加。原先企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的供货商一直采取投资自建、投资控股或兼并的纵向一体化管理模式。随着经济全球化和知识经济时代的到来，客户需求愈加突出个性化，市场需求不确定性不断增加，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化趋势。与此同时，高新技术的迅猛发展导致产品更新换代周期迅速缩短，加剧了市场竞争的激烈程度。在这种情况下，人们自然会将资源需求延伸到企业以外的其它地方，借助其它企业的资源以达到快速响应市场需求的目的，于是就出现了基于横向一体化的供需链管理思想。 随着经济发展的不断深入，供需链已演变成为一个范围更广的企业结构模式。它以市场需求为导向，以客户需求为中心，以核心企业为盟主，将客户、研发中心、供货商、制造商、分销商、零售商、服务商，按协同产品商务和双赢模式连成一个完整的功能网链结构（如图 3.1所示），强调供需链上的各节点企业是一个不可分割的有机整体。这里要特别指出的是供需链不是我们通常理解的机械上的链式结构，而是一种复杂庞大、交叉纵横的网络系统，是商品生产供需关系的系统工程的形象表达。 图1.1 供需链的网状结构模型 供需链管理（supply chain management ，简称SCM ），就是通过对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和控制，达到对客户需求、产品研发、原材料采购、产品制造、产品销售和产品服务各环节及供需链资源的有效的规划和控制。供需链不仅是一条联接市场、客户到制造、销售和服务的信息链、物料链和资金链，而且更是一条增值链。信息和物料在供需链上因客户分析、研发、采购、制造、包装、运输和服务等过程的运作而增加其价值，并给供需链上的相关企业都带来收益，从而全面提升供需链的竞争力，为股东获取更大的利润。 1、2 供应链管理 什么是供应链？简而言之，供应链是涉及产品自原材料至最终用户移动的过程中全部相关的活动。它们包括资源、采购、产品设计、生产计划、物料管理、订单处理、库存管理、
供应链方案设计
供应链方案设计 方案设计是设计中的重要阶段，它是一个极富有创造性的设计阶段，同时也是一个十分复杂的问题，它涉及到设计者的知识水平、经验、灵感和想象力等。下面是小编精心收集的供应链方案设计，希望能对你有所帮助。 基于产品和服务的供应链设计步骤可以概括为以下几个: 本阶段的工作主要侧重十对核心企业的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已经有了自己的供应链管理体系，则对现有的供应链管理现状进行分析，以便及时发现在供应链的运作过程中存在的问题，或者说哪些方式己出现或可能出现不适应时间发展的端倪，同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于供应链设计策略中哪些更重要和更合适，而是着重于研究供应链设计的方向或者设计定位，同时将可能影响供应链设计的各种要素分类罗列出来。 通过对核心企业现状分析，了解企业内部的情况; 通过市场竞争环境的分析，知道哪些产品的供应链需要开发，现在市场需求的产品是什么，有什么特殊的属性，对已有产品
和需求产品的服务要求是什么; 通过对市场各类主体，如用户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查，了解到产品和服务 的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的 市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服 务水准、行业发展的前景，以及诸如宏观政策、市场大环境 可能产生的作用和影响等。 基于产品和服务的供应链设计的主要目标在于获得高品 质的产品、快速有效的用户服务、低成本的库存投资、低单 位成本的费用投人等几个目标之间的平衡，最大限度地避免 这几个目标之间的冲突。同时，还需要实现以下基本目标: 进人新市场; 拓展老市场; 开发新产品; 调整老产品; 开发分销渠道;改善售后服务水平;提高用户满意程度; 建立战略合作伙伴联盟; 降低成本; 降低库存; 提高工作效率: 在这些设计目标中，有些目标很大程度上存在冲突，有些目 标是主要目标，有些目标是首要目标，这些目标的实现层级 和重要程度随不同企业的其体情况而有所区别。 本阶段要对供应链上的各类资源，如供应商、用户、原材料、产品、市场、合作伙伴与竞争对手的作用、使用情况、发展趋势等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设计产生影响的主要因素，同时对每一类因素产生的风险进行
《供应链管理方案设计》
成绩 《供应链管理方案设计》 实习总结 系部名称：商学系专业班级：工商113 学生姓名:张时江学号: 2 指导教师:李勤玲教师职称:讲师 2014年09月3０日
一、实习目得 供应链管理方案设计就是第七学期实践教学得一个重要环节，该环节通过组建供应链节点企业（供应商模块、制造商模块、分销商模块、零售商模块),让学生体会供应链上下游企业之间得关系及其各自得功能，掌握物流、信息流、资金流得内容与流向,构建起对供应链框架与运作流程得基本认识，进一步体会供应链节点企业得运作模式。 二、实习内容 供应链管理方案设计 三、实习时间 20１4年9月11日～２０１4年９月3０日 四。实习中参与完成得工作 4、１实习中任务小组 在这次供应链管理设计方案中，我在工商1１3班第三组参加这次实习工作。这次实习我们小组共8个人，我们做得就是供应链得节点就是制造商。我们组做得主要产品就是功能性美容养颜得7花1果花果茶饮料。我们这个公司得发展设计了如何如何发展,如何宣传,如何执照与产品市场调查。 4、2实习中负责工作介绍 4、21负责7花1果有限责任公司第一章内容 对7花1果公司进行公司介绍，宗旨与商业模式,产品与服务，市场定位，竞争优势介绍，风险管理，团队概述等进行概括总结,然后为公司得发展提出自己得战略思想指导与自己对公司未来发展得展望.下面介绍下产品研发概述.产品研发：7花1果公司采取专业得功能性饮料专家负责本公司得产品研发。我们选择国内著名得饮料开发团队为我们公司提供产品配料与独特得制造饮料方法。积极加大科研实验饮料得样本数据分析，采取健康专业卫生得生产设备，我们把自己得科研饮料成果进行保密,制作方法进行科学得管理，保证自己在这以饮料科研创新能力得提升,参加国际先进饮料团队进行合作，把自己得科研饮料成果申请自己得知识产权专利.与世界各大科研饮料专家合作研究开发新型饮料，不断提升自己得科研力量投于，完善自己得科研基地，环境,福利待遇,留住自己得科研专家,壮大自己得科研团队,保持科研队得创新开阔力 4，22负责公司风险管理内容介绍
最新供应链管理考试复习题及答案(给力版)
1.什么是供应链和供应链管理？ 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow），均能有效地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。 2.阐述供应链管理与物流管理的区别和联系？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 3.什么是物流管理？其有哪些功能？ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 1) 对生产过程的支持保障 2) 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务 3) 提高效益，增加销售和盈利 4) 提高企业的核心能力 4.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端有哪些？ a)增加企业投资负担 b)承担丧失市场时机的风险 c)迫使企业从事不擅长的业务活动 d)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e)增大企业的行业风险 5.简述实施供应链管理将给企业带来哪些综合效益？ 1提高企业竞争力 i.价值整合优势 2供应链上的油水比哪都大 ii.供应链是创造利润的“新”源泉 iii.物流成本为总成本的40% iv.物流时间为总时间的90% 3供应链上优势不容易复制 v.形成核心能力的好地方 6.什么是牛鞭效应？哪些因素造成了牛鞭效应？ 虽然市场对最终产品的需求是稳定的，但是供应链上游接收的订 单却波动很大，且越往上越大。 1. 基于订单的预测 ?传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 ?各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 ?各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改” 2. 批量订货 ?企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游企业订货 ?企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化 ?企业中的大部分有着相同的订货周期 3. 竞争性的价格策略 ?诱发顾客进行提前购买； ?抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自己的顾客； ?按照经济学的需求—价格理论，价格的下降一般会刺激了更多的需求。 7.缓解牛鞭效应的策略有哪些？ 信息共享 减少不确定性 平滑产品需求 减小变动性 缩短提前期 战略伙伴关系 消除恶性激励 采用VMI 8.什么是曲棍球棒效应？哪些因素造成了曲棍球棒效应？ 在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某 一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的 增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线 的形状类似于曲棍球棒 原因：1）企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2）在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买，普 遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策，这 种促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 9.曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响？ Hockey stick现象的存在，给公司的生产和物流运作带来很多负面的影响。在这种情况下，公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销商的订单，而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费品行业，一般采用MTS (Make-to-Stock)的生产模式，为了平衡生产能力，公司必须按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库，Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。10.阐述回购契约和数量柔性契约的区别。 回购契约：供应商承诺零售商回购所有未销售的商品（$B/件）。零售商会因此而定购更多的商品。 数量柔性合同(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提供全额退款,只要退货的数量不超过一定的双方约定的量. 11.简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。 物流及设施费用，客户响应和本地情况，竞争对手，基础设施，政治因素，宏观因素，技术，策略。 网络设计中的关键问题： ?选择最佳数量、地点、以及仓库或厂房的规模 ?确定最佳的采购策略 ?哪些车间生产哪种产品 ?确定最好的配送渠道 ?哪些仓库服务于哪些客户 12.建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义？ 缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性； 减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转； 提高原材料、零部件的质量，降低非质量成本； 强化供应商沟通，改善整体供应链； 共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度； 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 13.供应链合作伙伴选择与评价的影响因素有哪些？ 兼容能力：兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业，即使偶有愉快合作，也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题：规模上的兼容性，以往合作记录的结果，公司间发展战略的交叉，公司文化的相似性，公司间市场销售和分配。 优势能力：组织管理能力，设计能力，创新能力，生产能力，营销能力，服务能力，研究开发能力。 投入强度：技术设备投入强度，资金投入强度，知识资源投入强度，人力资源投入强度，参与合作动机。 信任度：合同履约，用户信誉度，信用度，上下游伙伴满意度。 协作能力：支持环境有效性，资源动态调配和作业流程的重组能力，适应网上合作的管理协调机制。 14.简述供应链管理下生产计划的新特点。 具有纵向和横向的信息集成过程 a)纵向指供应链由下游向上游的信息集成 b)横向体现在业务外包、资源外用 计划的制定过程突破了企业的限制 c)生产计划的制定过程跨越了企业边界 丰富了能力平衡在计划中的作用 d)外包、外协决策的依据 e)供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷 形成了合作预测、计划与库存控制的理念 f)建立供应商战略合作关系 g)注重“采购源”(Sourcing)的管理 15.什么是CPFR？它有哪些好处？ CPFR合作性计划、预测与补货 CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程，制定共同的销售和运作计划，并通过电子化的交流与沟通合作修改销售计划和补给计划，从而提高计划的前瞻性和准确性，有效地减少事后性修补带来的高成本。 好处：80%的合作伙伴业务增加 销售额增加 库存降低10% 客户满意度增加 计划的准确性提高 16.简述延迟制造模式实施的前提条件。 延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延. 产品可以模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的交货提前期，过短的提前期不利于延迟制造的实施，过长 的提前期则无需实施延迟制造 17.简述物流的概念？物流管理的目标有哪些？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息 从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 目标： 降低成本(Cost Reduction) ●将与运输和存储相关的可变成本降到最低 减少投资(Capital Reduction) ●指战略实施的目标是使物流系统的投资最小 化 改进服务(Service Improvement) ●一般认为企业收入取决于所提供的物流服务 水准 18.简述供应链运作中的4A有哪些。 . 供应链运作进入“4A”时代 ●Agility：敏捷性 ●Adaption：适应性 ●Alignment：联盟性 ●Architecture：整体连接性 精品文档