银行青年员工成长、成才的调查研究

《银行青年员工成长、成才的调查研究》

简介

今年高考财经类学校招生遭遇明显冷遇,很多高校出现压线录取的情况。分析其原因除了信息、通讯等行业发展迅猛，吸引了更多高素质人才之外，经济下行引发金融风险加大，金融行业竞争日益激烈，金融行业员工压力不断增大是最主要原因。任何行业、企业发展都离不开高素质的人才，本文从银行青年员工成长、成才的角度，通过在四大国有银行中重点选取两家银行进行调研，对于如何吸引、培养、留出人才提出一些自己的看法和意见。

一、背景

1、入职高素质人才出现井喷

2、离职率逐年增长，处于偏高水平

二、问题

1、缺乏职业规划

2、上升通道狭窄

3、选机制拔不清晰

三、如何促进青年员工的成长、成才

1、目前青年员工特点

2、引导职业规划目标

①用价值理念提升业务能力

②提倡团队文化

3、扩宽上升通道

4、规范选拔机制

青年发展状况的调查报告

青年发展状况的调查报告 xx年度青年职工思想状况调研报告 一、调研时间 5—7月 二、调研背景 近年来，随着公司不断发展，越来越多的青年员工加入公司，优化了企业职工的年龄结构和知识结构，为企业的发展带来了活力和朝气, 且越来越多的青年员工走向业务及管理的关键岗位,青年员工作为推动企业发展的主体作用日趋明显。因此，全面分析青年员工的思想状态，准确把握青年员工的成长规律，探究青年员工发展的新策略，成为青年员工队伍建设与发展的重要课题。 公司现有在岗职工734人，35岁以下青年员工361人.（管理岗位225人、一线职工136人），占总人数的49.18%，其中研究生3人，本科145人，专科99人，约占青年员工68%。 三、调研策略

（一）、状态识别：从身心健康、工作状态、工作活力、组织认同等方面，识别青年员工的自我发展状态。 (二)、特征把握：从业余生活、行为取向、个人需求等方面，把握青年员工的需求特征。 通过上述举措，系统识别当前青年员工发展状态和成长规律，探索助推当前青年员工快速成长以及提升企业忠诚度的策略，为公司党政决策提供参考依据。 四、调研方法本次调研，团总支采取走访座谈、个别沟通、问卷调查等方法。在对走访座谈、个别沟通的信息梳理基础上，根据青年员工发展状况分析模型编制调研问卷进行数据采集，并在统计分析的基础上形成本报告。 五、基本情况 根据前期的走访沟通情况，本次调查问卷采取不记名方式、内容涵盖职业态度、职业规划、个人需求等方面。本次问卷调查共计231人参与，发放问卷231分，回收216份，有效问卷198份。具体情况如下：

1.本次参与问卷调查53.47%为共青团员； 2.11.88%对目前的工作岗位很满意，57.43%对目前的工作岗位比较满意；32.67%表示工作精神饱满，50.5%表示能够较好的完成工作内容，12.33%感觉工作累、压力大或消极应付； 3. 49.5%表示有3-5年的职业规划，12.87%有5年以上职业规划，37.63%没有明确的职业规划； 4.62.38%认为最能体现自身价值的方式是个人才能得以发挥，27.72%认为最能体现自身价值的方式是高收入或走上领导岗位； 5.33.66%对公司发展充满信心，认为公司现阶段又好又快发展，越来越好，1.96%认为公司目前状况表面发展，实际倒退； 6.69.31%认为公司需要通过发展机会留人，给职工提供实现个人价值的平台的途径把人才留住并吸引优秀人才，20.79%认为需要待遇留人； 7.53.47%留在公司工作的主要原因是工作稳定，15.84%认为是工作荣誉感、自豪强，10.89%认为是人际关系氛围好；

银行柜员工作感悟

银行柜员工作感悟 第一篇：银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务知识。跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张一整天的总库。 工作了才知道什么叫做辛苦：一大早来到单位，等着库包车的到来，紧张忙碌地做完交接工作，便开始了一整天的营业生活。一天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那一刻，如果库是准确的，那就松了一口气，如果现金实物与尾箱库存数不符，那么就开始各种不淡定了，翻传票、看监控、打电话……总之想尽一切办法找出错在哪里。我一直怀疑如此紧张的生活，会不会使人过早衰老。 工作了才知道什会叫做劳累：以前在学校每天xx点睡觉

都不会没精神，但是最近已经坚持不到xx点了。每天腰背痛，过份的时侯会头晕（客户太多给吵的）、眼睛痛（对着电脑太久给辐射的）、小外伤不断（快节奏的工作中撞上桌椅）…… 工作了才知道什么叫做麻木：以前在学校的时侯，每天的娱乐生活很丰富，上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室……而现在基本上没有娱乐活动，也没有玩的时间和激情，一时间觉得自己好像苍老了许多，更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己打扮下，换个好心情，穿衣服也不讲究了，只要能穿得出去见人就ok了，很不明白怎么会变成这个样子的…… 第二篇：银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务知识。跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张一整天的总

银行五四青年节青年员工座谈会发言稿

青年员工座谈会发言稿 各位领导，各位同事，大家好，我是**支行大堂经理***。非常感谢领导对我们青年员工的关心与重视，组织此次青年员工座谈会，作为一名入行三年的“老新人”，看到这个“庆五四、聚人心、展才智、促发展”的主题，我竟陷入一种压力与困顿。 我于*年毕业于***，入行近三年的时间，确实相对来说算新人；而之所以说是老新人，是因为看到，2008年4月，经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年。这样算我们在座好些年轻人都超龄了，没事，*行认为40岁以下都是青年员工。 其实，抛出这个梗只是想说我们每一个人的青年时期都是特别有限特别宝贵的，如何在各种互联网+如此迅猛发展的今天，在**银行这个传统银行平台上展才智，促发展是我们必须要思考的问题。今天的发言主要汇报一下自己近来在工作和学习中的进步与收获，以及一些思考。 一、能干只是工作的资格证，肯干才是工作的通行证。 世界上没有随随便便的成功，成功的“功”可以拆分为工力，即做工出力的意思。一个人如果不能干一件事是令人遗憾的，如果一个人有干好事情的能力而不肯努力，却会让人鄙视。想必大家都听过一句“这个孩子很聪明只是懒”，这一句赞美害了多少子认为自己天资聪颖，认为只要在关键时刻努力一把就能拿第一的孩子。2015年3月刚转型到营销岗位的时候，我也面临没有客户，没有业绩，但我及时调整心态，积极向身边优秀的同事学习，做到客户的不断积累，分层式维护，名单式管理，为客户办实事，办难事。慢慢客户也就认准我了，自然营销业绩就大幅提升了。 基层琐碎的工作，唯有不断的学习和日常工作经验的积累，踏实肯干才能使自己成为各专业的行家里手。 二、白天图生存，晚上谋发展。青年阶段是学习的黄金时期，不断充实和提高自己，做一名综合型、专家型、实干型的从业人员。利用下班及节假日时间学习充电，我在职通过了**考试。

青年员工思想动态问卷调查

青年员工思想动态问卷调 查 Prepared on 22 November 2020

青年员工思想动态问卷调查分析 青年职工作为企业最有生气，最有创新精神和创造力的群体，是企业改革和发展的生力军和突击队，也是企业未来的发展的希望。如何加强青年职工的责任意识，充分发挥他们的积极性和创造力，与企业长远发展有着密切的关系。为了进一步了解在我国金融体制改革的深入推进下，当前基层银行青年职工整体思想素质现状，共同分享青年员工工作、生活的心路历程，有针对性地促进青年员工成长成才，更好地实现青年员工和支行共同发展，沈家门支行采取问卷方式，在全支行青年职工范围内，进行了广泛深入的思想调查活动。为确保调查结果的真实性，问卷采取不记名方式。根据调查问卷统计的分析及平时掌握情况的剖析，现将对支行青年职工的评估认识和对策建议汇报如下： 一、基本情况 目前，沈家门支行共有35周岁以下青年27人，男同志占%，其中团员12人，党员8人。本次共发出问卷27份，收回27份，回收率100％。其中26-30岁的青年居多，%还未婚，本科以上文化程度的有%，%的员工已经具备了初级职称。 二、调研结果 （一）青年员工普遍具有积极的进取意识。 大多数青年员工都能把农商行作为发挥自身能力，实现个人价值的舞台。因此他们倍加珍惜目前的工作环境，满怀热情地工作，在各自岗位积极发挥自身实力，渴望在较短时间内，通过自身的努力，尽快融入到工作和同事中，迅速得到企业的认可，并最终在企业发展中实现个人职业生涯。

（二）青年员工普遍具有较强的综合能力。 青年员工处于最佳生命周期阶段，大都具有较扎实的专业知识基础，思维敏捷，具有很强的学习能力和开拓创新精神。青年员工在工作中勤学肯干，业务素质持续提高，已有一批优秀青年逐步成长为农商行的业务骨干与管理人才。（三）企业文化与管理机制尚未健全 从调查问卷反映出的问题来看，总体上来说，广大青年对农商行现状及发展有着比较理智的认识，既不盲目乐观，又不消极悲观。%的员工认为当前农商行已经具备了不错的管理水平。%的员工认为本单位的企业文化对于凝聚员工、促进企业发展起到很好作用。但是%的员工则认为企业文化有些作用但不明显。另外，有%的员工认为宣传的企业文化和实际文化不一致。在本单位是否有让青年人脱颖而出的问题上，有%的青年员工认为农商行具备了让青年人脱颖而出的健全机制，%的员工认为本单位有部分让青年员工脱颖而出的机制，%的员工则认为没有。以上数据可以看出我行在企业文化和管理机制的工作和宣传上存在一定的不足。 （四）能力未能得到很好发挥 调查数据显示，仅有%的员工认为自己的能力在当前得到了全部发挥，%的员工则认为基本发挥，%的员工则认为稍有发挥，%的员工认为没有得到发挥。青年员工认为造成此类问题的主要原因是没有机会和工作缺乏挑战，另外，专长和岗位不匹配、岗位和兴趣不一致、受管理体制制约、人际关系复杂、缺乏时间，也是能力没有得到发挥的原因所在。 与此同时，当前青年员工清晰认识到青年群体存在着奉献意识薄弱、责任意识较差、工作能力不够、缺乏理想信念、过分强调自我等缺点。

银行新员工工作心得体会范文

银行新员工工作心得体会范文 其实作为一个银行新员工，需要学习的地方有很多，在学校的过程当中不断的进步才是最好的开始。下面就让给大家分享一些银行新员工工作心得体会吧，希望能对你有帮助! 也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面《银行新员工心得体会》由出国留学网心得体会频道为您提供。 随着时代的变迁，经济的土匪猛进，金融行业也开始在经济领域扮演这越来越重要的角色，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 我们就简单地以个人金融理财产品为例虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通

通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。 农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。 因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁! 从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入JH已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢HYZH领导们的鼓励

银行青年员工代表演讲稿

银行青年员工代表演讲稿 1 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好!今天，我演讲的题目是《守一颗初心，奏响人生乐章》。 时光匆匆，若白驹过隙，转眼间，我走入xx行这个大家庭，已经三年。在这三年里，我经历了xx行的发展，xx行也见证了我的蜕变。我在她的怀抱中，如一棵茁壮成长的树苗，一点点抽枝长叶。 回首过去，这三年的点点滴滴，历历在目，我有幸能够进入xx行，在这里收获事业，收获友情，也品尝到了梦想结出的甜美果实。省略具体工作事例236字三年来，我们的队 伍不断扩大，我们的业务种类逐渐增加，我们的管理制度日趋完善，我们的专业技能不断 增强......在xx行这个舞台上，我和大家一样，怀着激情，怀着感恩，怀着热血，怀着 壮志。我们在这里，手拉手，心连心，筑牢xx行发展的长城;我们在这里，肩并肩，齐步走，捍卫xx行获得的荣誉。 在我们砥砺奋进、无畏拼搏的背后，是一颗初心的坚守，在我们摩拳擦掌、激流勇进 的背后，是xx行无私的支持。感谢xx行，给我们舞台，让我们尽情挥洒热血，感谢xx 行，给我们支持，让我们勇敢追逐梦想。 回首走过的每一步，我倍感幸运。在我刚踏上工作岗位，经验欠缺、技能欠佳的时候，是前辈们，一遍又一遍手把手教我如何操作，如何服务。在我犯错误的时候，他们没有责 备我，没有怨怪我，只是耐心地帮我纠正错误，分析原因。我记得自己刚到银行的时候， 因为对工作内容不太熟悉，在服务客户时，经常犯错，有一次，遇到一位脾气不好的客户，直接把我臭骂了一通。 当时，我的眼泪就在眼眶里打转，也是我第一次有了挫败感。当时，领导把我叫到一边，他没有批评我，反而细心指出我的错误，并教我以后如何应对。他说在新岗位上，犯 错误是正常的，只要不放弃，很快就能胜任工作。省略具体事例158字正是在领导和同事 们的热情帮助下，我才一点一点克服困难，走到了今天。 未来道阻且长，我知道还有很多难关，很多坎坷，很多挑战等着我，无论道路多难多险，我都会恪尽职守，勤勉工作;不辱使命，不忘初心;不负重托，继续拼搏。以满腔热血 书华章，以一颗初心写芳华。 我的演讲完毕，谢谢大家! 2 尊敬的各位领导、各位同事：

青年调研报告

“90后”青年发展状况调研报告 为进一步加强新形势下共青团引导和服务青年的能力，实现青年需求与团组织活动的对接。厂团委决定以问卷调研的形式，开展“90后”青年发展状况调研，准确把握新生代员工的特点，从而有针对的引导新形势下企业青年的成长发展。分装车间团支部积极配合厂团委对车间当前青年工人从3月10日到3月20日开展为期10天的调研，被调研人数为21人，涉及到传动系正式工、临时工中年龄在25岁以下的青年员工，调研的基本内容有青年员工的思想与价值观、工作、生活、学习以及对共青团工作的意见，问卷采用无记名方式开展，下发问卷共21份，实际回收21份。 一、调研的基本情况和青年员工的基本情况 从对调研问卷的数据分析来看，分装车间的青年工人总体状况良好，下面为具体展示： 1.在思想价值方面，有80%的员工选择家庭和睦幸福作为人生目标，说明在当代的青年中家庭已然是第一位的，对于拼命赚钱的生活并不展现多少兴趣，相反对于发扬艰苦奋斗，寻找适合自己兴趣的生活的人占总体人数高达55%。有20%的人感觉自身工作能力不足，有35%的人感到自己对社会适应能力不强，这都表明“90后”青年们已经能够理性的对自己的思想与生活作出分析，发现自身不足，他们能够正确面对自己生活中的困难，树立远大目标。 2.在对企业的认同感方面，有超过50%的员工对XXX厂当前的运行情况及企业文化基本了解，他们从根本上认识到企业与个人的关

系，将个人的发展与企业的发展紧密相连，有45%的青年认为现在影响企业发展的主要因素是管理体制，而这也正是影响个人发展的原因，他们当中绝大多数人并未从企业中得到归属感，但是他们依然热爱自己的职业，因为他们认为企业可以通过改革给与他们脱颖而出的机会，对企业未来充满信心。 3.在工作、学习和生活方面，工作中，有13人表示自己能够通过自己努力，提高能力，争取获得的更大发展，在工作时有超过50%的员工会精神饱满，充满激情，仅有不到10%的人对工作感到厌倦甚至崩溃，值得关注的有9名以上的员工提出希望得到企业给与更多学习和培训机会。在生活方面，网络、手机、微信等多媒体的发展的确给人们带来很多方便，几乎所有员工都通过网络来了解信息，他们感觉网络给他们带来了很多乐趣，极大丰富了他们的业余生活，值得深思的是网络带来利益的背后也带来了弊端，人与人的沟通变少了，业余生活也大多与网络相关，总之，对于生活、工作整体感觉良好。 4.在共青团与团活方面，这次参与调研的有4名中共党员，9名共青团团员，其余为群众，党团人员占总体61.9%。说明青年员工们对共青团有一定认识，但并不到位，有待提高。对于团活的举办超过半数的人认为如果不与个人事情相冲突，愿意参加，他们认为团组织组织团活可以对青年进行思想教育，丰富文体生活，在回答希望团组织开展什么团活动时，有20%希望团组织给与思想引导，20%提出开展心理健康指导与服务，33.3%的员工表示开展职业生涯规划会有利于自身发展，还有一些希望组织一些社团活动，比如打球，义务劳动

青年职工思想调研报告

公司青年员工思想状况分析调研报告近年来，随着社会的飞速进步和企业的不断发展，公司进行了一系列大刀阔斧、卓有成效的改革，这对广大团员青年的工作、学习、成长都产生了极其深刻的影响。在新的形势下，青年思想状况呈现出新的特点：个人成长与企业发展结合更加紧密，青年的价值取向更加多元，行为方式更加务实，成才愿望更加强烈，青年的知识积累、社会交往、生活方式、择业就业等需求更加多样化，对共青团组织的职能作用也提出了更高的要求。从问卷和现场调研掌握的情况看，目前团员青年的思想状况主要体现在以下几个方面： 一、广泛关注企业的改革改制和长远发展 对于当前企业的改革最需要解决的问题，有28.19%的青年认为是“用人机制”,有21.32%的青年认为是“管理层的领导水平”，有19.12%的青年认为是“企业的管理制度问题”，由此可见，缺乏活力的用人机制和管理层的领导水平是影响企业改革发展的两大因素。在评价公司长远发展的标准上，29.01%的青年认为是“为员工提供公平竞争、实现个人价值的平台”,24.57%的青年认为是“员工收入呈递增趋势”。而问及“施工企业常年奔波流动，但您仍留在企业”，35.63%的青年认为“是很苦，但现在就业不易，想走又不敢走”，25.63%的青年认为“企业有前途和凝聚力，虽苦犹乐，有一种企业归属感”，说明了部分青年对企业存在较强的归属

感，愿意将自身的人生价值与企业的长远发展结合起来，实现个人与企业的同步发展。针对企业发展面临的主要困难，有26.06%的青年认为是“企业经营管理水平不高”，有22.29%的青年认为是“人才流失严重”，有21.11%的青年认为是“企业负担过重”。对于影响企业效益的主要因素，26.98%的青年认为是“管理水平”，25.33%的青年认为是“领导水平”。当问及“搞好企业的关键”，21%的青年认为是“一个好的领导班子”，19.36%的青年认为是“高素质的员工队伍”，19.19%的青年认为是“企业的管理体制”。在如何认同企业的最大优势，较大部分青年均认为是企业规模大和国家政策优势，而对于企业的最大劣势，大部分青年认为是经营效率和管理水平低。这些问题都充分体现了当前广大青年对企业改革改制和长远发展的广泛关注，普遍认为领导班子和管理水平是搞好企业和提高效益的重要因素，因此加强领导班子建设和员工队伍建设，完善企业管理体制和提高管理水平是当前我处工作的重点。 二、积极参与企业的生产经营和改革管理 对于企业改革改制的逐步深入，48.42%的青年的态度是“多看书学习，了解掌握现代企业知识，为改革改制献计献策”，28.8%的青年的态度是“积极参与，支持企业的每一项改革措施”，这说明针对企业的改革改制和生产经营，广大青年是积极的参与，而不是消极的应对。在如何看待目前企业存

银行员工工作感悟文章

[标签:标题] 篇一：银行工作个人心得感想 银行工作个人心得感想 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发 生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌 握新的技巧，适应周围环境的变化，以下是我的个人心得体会： 1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过：“活到老，学到老”，生活如此，工作更是如此。作为刚毕业的大学生，或许我们有一定的理论知识，但毕竟理论和实际还是存在差 距的，这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务，我们只有时刻保持一颗学习的心，虚心向前辈求教，才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程，尽快胜任本职工作， 为邮储银行创造价值，成为一名合格的邮储银行员工。 在邮储银行，每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支 行信贷部，并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我，但由于师傅平时也有自己的工作要做，时间上不允许如此，所以我采取了“自学”加“请教”的学习方 法，先自己看看以前她们做的相关业务档案，再结合相关的操作规程文件自学，若碰到不懂的地方再向师傅请教，我个人觉得这种方法还算实用，但必须注意的是碰到自己难以把握的 地方一定要向师傅虚心求教，千万不能不懂装懂，以免影响到业务学习的正确性。 现有繁多的银行业务，再加上层出不穷的新业务品种，更加要求我们时刻保持一种学习的心态，不断更新自己的业务知识和操作能力，才能更好的做好本职工作。 2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增，就业难日益成为一个社会热 点话题。作为众多毕业生的一员，能够来到邮储银行工作，算是一件十分幸运的事。正因为 幸运，我们才更应该懂得感恩。要成为一名合格的员工，懂得感恩是必不可少的素质之 一。首先，我们要感谢教导我们的同事和前辈，是他们将多年的工作经验和技能无私地倾 囊相授，是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导，是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后，我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事， 正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷，以便让我们不断地提高自身的业务素质和 技能，不断地成长。 3、制定自己的职业规划。古人有云：“凡事预则立，不预则废。”作为大学生，在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划，并且将这个规划上升到一个战略的高度，在以后的工作中按照规划，分解制定出相应的一个个具体目标，然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现，我们能够看到我们自己的成长历程，看到我们每一天都是有进步的。如此，我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机 制，随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价 值和理想。 篇二：银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务 知识。跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太 多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆 钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接

2019年建行青年员工演讲稿

2019年建行青年员工演讲稿 作为一名青年员工，你会有什么感想呢?以下是整理的建行青年员工演讲稿，与你分享! 建行青年员工演讲稿【1】 尊敬的各位领导、评委、同事们 大家好!能够作为一名青年人的代表，站在这里为大家做演讲，我感到十分的激动和荣幸。 我想,一个人是不可能永远年轻的，但我们的建行却能永葆青春。 就在不久前，我们建行DCC成功上线，从而为我们的发展注入 了一股更加鲜活的力量。 这怎能不令人心潮澎湃?这又怎能不令人欢欣鼓舞? DCC的成功上线昭示着一种希望，通过它我们可以看到一个更 加强大的，活力无限的建行就屹立在我们不远的前方。 创新是一个民族不断进步的灵魂，同样创新也是一个企业生死 存亡的关键所在。 一个墨守成规，不思进取的企业是注定没有前途的，相反一个 昂扬进取，善于创新的企业将勇立时代的潮头。 DCC的成功上线只是我们企业创新的缩影，然而“窥一斑而见 全豹”，它说明我们建行是具有强大创新能力的企业，是一个处于不断进取中的企业! DCC的成功上线凝结了一种精神，通过它我们看到了一个团结、敬业、创新、奉献的建行，一个充满活力，积极进取的建行。

企业文化是一个企业的精髓，一个具有优良文化的企业是具有强大战斗力的企业;而一个没有自己的文化或者文化先天不足的企业是没有前途的，或许它可以兴盛一时， 却无法兴盛一世!在我们建行，每个人都是敬业奉献的典范，每个人都充满着激情和活力，在这个优良的环境中，我每天都被一种精神感染着，鼓舞着。 我打心底为我们的建行感到骄傲! DCC是一面旗帜，在这面旗帜下，我看到了一群和自己一样的青年人在不断成长着。 青年人是我们建行的未来，只有我们年轻一辈意气风发，斗志昂扬，我们的企业才会动力十足，充满希望。 在建行，我每天都会看到青年人们忘我的工作着，他们充满激情，有为公司献身的理想和抱负。 在这种氛围中，我自己也在积极进取，不断进步着。 我相信自己一定能和其他人一样，为公司的发展做出自己应有的贡献。 为了DCC的成功上线，在我们建行内部，真可谓“八仙过海，各显其能”啊。 技术部门尽显“技术先锋”的本色，在他们的出色努力下，一个个难关被攻克了;公关部门也是尽展他们“唇枪舌剑”的本领，为DCC的成功上线扫除了一个个障碍。 这样的例子数不胜数。

青年员工思想状况调查问卷

2010年神东煤炭集团设备维修中心青年思想 状况调查问卷 亲爱的青年朋友： 为进一步做好共青团和青年工作，针对新时期共青团工作面临的新形势和新挑战，以及国有企业青年的新变化和新特点，全面了解青年的思想状况，准确把握青年的思想动向，更好地找准服务中心和服务青年的结合点，中心团委特进行本次问卷调查，希望聆听到你真实的声音。 填写说明： 1.团干部要填写所有调查项目，团员青年只填写前五部分。 2.本问卷的问题都是单选题，请在您认为合适的选项上打“√”。 3.本次调查采取不记名的方式，请认真填写问卷。 神东煤炭集团设备维修中心团委 二〇一〇年十月二十日 第一部分您的基本信息 1．您的性别： A男B女 2．您的年龄： A 20岁以下 B 20-25岁 C 26-30岁 D 30岁以上 3．您的婚姻状况： A未婚B已婚 C 其他 4．您在神华工作时间： A3年及以下 B 4-5年 C 6-10年 D 10年以上 5．您的政治面貌： A中共党员（含预备党员）B共青团员C民主党派D群众 6. 您的最高学历： A中专及以下B大专C本科D硕士研究生及以上 7. 您属于： A技能人员B专业技术人员C经营管理人员D党群工作者 E 其他 8．您的职称或职业技能水平：

A初级及以下B中级C高级及以上 第二部分您对国家、社会、企业发展的观点 1.您认为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，这一科学发展观的提出： A很有意义B有意义C说不清D不知道这个概念 2.下面哪句话更接近于您对当前社会的看法： A坚持走建设中国特色社会主义道路，一定能使中国更加富强、民主、文明 B改革开放带来的各种社会矛盾和经济问题丛生，很大程度上积重难返 C走一步，看一步，当前社会扑朔迷离 3.您对改革开放怎么看？ A改革开放带来了国家的发展和生活的改善，就得这么走下去，没什么好争论的 B改革开放有成就也有问题，但成就是主要的 C贫富分化、社会不公、道德滑坡等问题是改革开放带来的，问题比成就还大 D不搞改革开放问题更多，对出现的问题还要靠深化改革开放去解决 E 改革开放还很不全面、很不彻底，应该尽快驶上西方文明快车道 4.在以下各项中，您最关心的是： A社会就业和物价、房价 B 台海局势C国有企业改革发展前景 D 反腐倡廉E能源供给和环境保护F收入分配问题 G 农民、农村和农业问题H社会治安和综合治理I中国在世界上的地位 J 低碳经济K 都不关心 5.面对国际金融危机，国内外不少企业倒闭，中央企业却能积极应对，挺过难关，您认为主要原因是： A几年来中央企业遵循企业发展规律，自身实力不断增强 B我国政府投资拉动，扩大内需的政策刺激 C国际金融危机在我国的影响有限 D中央企业有某些政策优势 6.网上有部分人认为“央企高管薪酬很高，跟普通员工收入有很大差距”，您的看法是： A央企高管的责任和压力大，目前的薪酬水平不算高 B薪酬高低要看贡献大小，应有衡量贡献的科学体系 C央企不应采用高薪激励的市场化手段，应限制高管薪酬 7.您认为神华集团深入开展创先争优活动对推动企业发展有何作用？

银行支行员工工作体会感悟

银行支行员工工作体会感悟 2018年是值得我铭记的一年。 2018年9月，在经历过重重选拔后，我带着对人生 的美好憧憬加入到大悟农商行这个光荣的团队中。对银行工 作，我是既熟悉又陌生的，金融专业毕业的我在学习生涯中 有过很多次对于银行的了解，但实践方能出真知，这次进入 农商行工作，才真正全面了解银行金融机构的严格流程，才 知道过去的理论学习和储备知识的不足。 在咸宁为期一个月的培训中，我不仅体会到农商行 强大的实力以及对新员工优秀的培训教育，更能体会到农商 行人深入人心的合规精神、守法意识和完美的纪律制度。“一切为了客户，为了客户的一切”，这短短的一句话无不彰显 农商行人对广大客户全心全意的服务态度，使我深刻的意识 到，这不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的责任和荣誉！ 我不断学习着，感悟着，这些精神会烙印在我脑海，付诸到 工作实践中，成为我工作的准则和目标。 培训归来后我被分配到大悟农商行高店支行，在短 短的十几天工作过程中，高店支行这个团结的大家庭带给了

我许多温暖与感动，这是一个充满活力阳光的团队，在这里 认识了新同事，他们热情勤奋，工作认真，在生活和工作中 给予我很多关怀帮助，几位经验丰富的前辈对我业务方面耐 心的教导，真诚的传、帮、带，他们工作中以客户为中心的 服务态度，熟练的操作技能是我学习的榜样，使我能快速地 进入状态，以饱满的精神投入柜面的工作中。 在工作之余，佘行长还百忙之中抽出时间对我进行单独辅导和培训，教导我不仅要对工作细心负责，不断加强 学习，提升自我，处理好同事和客户的关系，迅速的成为一 名合格的员工。对于佘行长的谆谆教导和同事们的帮助我心 怀感恩之情！在生活方面，领导与同事给予了我许多的帮助，不仅为我购置了新的生活物件，还关心我生活起居的方方面面，让我感受到了家的温暖。能够加入这么有爱，这么团结 的大家庭，我感到非常幸运和感动！ 在金秋行动如火如荼地进行中，我遵循着“千斤重担人人挑”的理念，同大家一起积极为支行贡献出自己的一 份力。利用工作之余积极走出去深耕四区，发展基层客户， 利用人脉网挖掘客户。自身方面，积极宣传我行电子银行业务，带动同学好友办理开户、手机银行，为经商的朋友办理

银行青年员工座谈会发言稿精选四篇

银行青年员工座谈会发言稿精选四 篇 【导语】：座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈。那么今天小编为大家带来的是关于银行青年员工座谈会发言稿的范文，如果你喜欢记得分享给身边的朋友哦! 【银行青年员工座谈会发言稿】范文一 我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活，也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年，我行为何如此大力度的推广互联网金融，也因为电子银行这个渠道已经深入人心，它渗透到各行各业，与我们的生活开始息息相关，并且将主导着我们客户未来的需求，掌握我们客户的依靠度。那么金融长什么样金融长这样，稳健、大气、有内涵;互联网长什么样互联网长这样，任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一齐便会发生很多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今日，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。

我们讲互联网金融带给我们很多的变化，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原先我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，此刻我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行原因很简单嘛，因为我们银行需要，我们要走在时代前沿，要降低成本支出，要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要，他们需要快餐式的便捷，客户开始越来越懒，越来越怕麻烦，服务要求越来越高。如今，以不变应万变的方法就是改变，从此刻开始改变! 客户在变，客户交往的模式也在变。原先我们讲天涯若比邻，此刻真的实现了天涯若比邻，大家能够经过社交网络构成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一齐，可能他们在各看各的手机。我们有没有发现，如今的客户越来越把自我当成上帝，喜欢低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对服务质量要求越来越高。而电子银行便能够很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行服务，并且将后续教学服务做好，那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深入维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都能够如约而至。如果大家觉得工作强度大，那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大，那我们也开始营销电子银行吧。

青年职工思想状况调研报告

Xxx青年职工思想状况调研报告 及应对措施 为全面了解当前本单位团员青年的思想状况，在矿党委的指导下，于7月份，对企业30岁以下青年职工的思想状况进行了一次专题调研。围绕工作态度、兴趣爱好、成功条件以及近期内所要达到的目标等6个方面的问题，对当前青年职工的思想状况作了认真的调查分析。 一、基本情况 xxx煤矿当前面临着破产重组的工作实际。在调查之前我们预感可能会有相当多的团员青年对企业的认同感、信任度不高，对企业和个人的未来不乐观。但调查结果显示，绝大多数青年职工的思想比较理性、务实，心态健康积极，对企业的发展前景充满信心。 一是消极怠工的少，积极努力做好本职工作是主流。调查中47.5%的青年职工对自己的工作岗位表示满意，基本满意的达33.5%而选择不满意的只占20%。这个结果与青年职工关注的焦点是一致的。满意就是意味着广大青年职工的工作心态健康积极，不是牢骚满腹，怨天尤人。尽管现在煤矿面临着外出创业、工作环境比较艰苦，收入并不丰厚，但多半青年仍乐于积极做好本职工作，进取心强，希望通过自己的努力推动企业走向繁荣。目前在青年职工中涌现出的先进个人、岗位技术能手、科级干部也不乏其人。 二是自我划圈的少，善于团结同事是主流。许多青年职工都能认识到建立和谐的人际关系的重要性，工作中能积极与领导、同事交往，保持沟通，努力创造和谐的工作氛围。 三是思想觉悟较高，勇于奉献的精神可佳。青年职工都能够积极的参加矿党委、团委组织的各项活动，用“八荣八耻”对照自己的行为，提升自已的思想道德。

二、青年员工中存在的主要问题 在调查中我们也发现了一些不容忽视的问题： 一是各单位的青年职工知识学历各不相同，反差较大。各单位基层工人主要以农民工为主，学历比较低，知识面较窄。一般干部主要以近几年分配的大学生为主，技术拔尖人才、综合管理素质高的青年人才队伍还没有形成气候，各单位的青年人才尚有一定的落差。 二是在务实的背后，折射出部分青年职工对就业岗位理解偏差。部分青年职工的价值取向存在偏差，把高收入和当领导看作是成功的标志。而埋头苦干，艰苦奋斗，脚踏实地，展示作为的精神准备不够。一味追求较高收入和把当领导看作是人生成功的标志，是急功近利和为个人奋斗的思想表现。 三是部分团员青年思想情绪不稳定。从调查了解的情况看，有近五分之一的青年职工不喜欢目前所从事的工作，近三成的人对目前的工作表示一般，说明这些青年不安心本职工作，不满意工作岗位，或是埋怨条件艰苦，待遇偏低，或是感觉专业不对口，工作没有兴趣，或是嫌工作太累，生活乏味，没有动力。情绪的不稳定导致个别青年跳槽。 四是青年职工对安全的意识不强，青工中违章作业的现象仍时有发生。 三、部分青年员工思想问题形成的原因思考与分析 任何问题的产生都有内因和外因。人是有情感的动物，除了拥有知识、能力、健康、经验等“共性化”要素，还带有个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素。此外作为一个生命的个体，还具有态度、意志和情感等“情绪化”特征，这些特征又会随着企业制度、企业文化和人际关系等外部环境的变化而波动。我矿青年职工中产生这样那样的思想问题，也是内外因相互作用的结果： 一是正确的价值观、世界观和人生观尚未完全确立的结果。一个人

银行柜员工作感想

银行柜员工作感想 在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农商行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。 在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在农商行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得

了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。于是在紧张工作之余,我还积极努力的学习，取得了《银行业从业人员资格个考》、《反洗钱资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。 态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空， 大连农商银行长海广鹿支行

工商银行青年员工演讲稿

真诚温暖服务，创新点亮未来 2012年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。 作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落；但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。 我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心！ 后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时，我会及时提醒她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说，XX 啊，最近有没有什么收益好点的产品吗？我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。今年春节时，她回复了我一条祝福的短信：“春节快乐，也祝你工作顺利！” 收到短信，我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说，用优质的服务迎接客户；但很多时候，客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的，不仅仅是效益，还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢？我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢？ 金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪

青年员工思想动态调查表

青年员工思想动态调查表 亲爱的青年朋友： 您好！为客观了解青年职工思想状况，更有针对性地服务青年，并向我院领导及有关部门及时反映团员青年的意见和愿望，我们组织了这次青年职工思想、状况调查。调查不记姓名，不影响和涉及个人利益。请您如实填写和选择有关情况，为我们提供准确、客观的信息。在符合您的实际情况或想法的“□”内打“√”，或在“----”内写上您的意见。 1、性别：男□女□ 2、政治面貌：党员□团员□群众□ 3、您所在的岗位系统： 精神科病房□综合科病房□门诊□医技药□行管工勤□其他□ 4、您对自己目前的工作岗位是否满意？ □A非常满意□B基本满意□C不满意□D随时想走 （如“不满意”请说明理由） 5、业余时间您是否坚持学习？是□否□ 如果您没有坚持学习，原因是：□A.学习对自己现在的工作没有帮助□B.没有时间 □C.对学习失去兴趣□ D.经济问题 6、您认为青年培训哪种形式效果更好？（可多选） □A.观看光盘□B.听讲座□C.集体交流□D.其他方式 ___________________ 7、您认为青年培训应多长时间举办一次？□一个月□一个季度□半年□一年 每次应持续多长时间： 8、您认为青年培训应在什么时间段内进行？□上午□下午□下班后□周末 9、如果有工作奖励的机会，您最想得到的奖励是什么？ □A职务奖励（晋升）□B物质奖励（如奖金） □C精神奖励（公开表彰、上级表扬）□D学习培训机会 10、除了薪酬外，您最看重：□A.提高自己能力的机会□B.好的工作环境 □C.和谐的人际关系□D.工作的成就感 11、您有何兴趣爱好： □A.体育运动□B.看书□C.唱歌、跳舞□D.旅游□E.其它 12、您觉得医院大多数青年员工的综合素质怎么样？ □A.很好□B.较好□C.一般□ D.不好 13、您希望医院在工作之余：□A.多开展文娱活动□B.多组织对话沟通 □C.多提供学习机会□D.多组织外出学习 14、您对医院未来的发展有信心吗？□A.非常有信心□B.比较有信心 □C.一般□D.没有信心 15、对青年志愿者服务的内容、形式、奖励机制有什么好的想法和建议： ____________________________________________________________________________ 16、您对青年综合素质的提升还有什么好的意见和建议：