商场保安管理制度

商场保安管理制度

保安员工作规范

一、日常巡逻区域及要求:

(一)在巡逻中应认真检查商场内平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理;

(二)在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止;

(三)巡查商场所辖区域的治安消防工作。特别注意:大厅、走廊、机房控制

室、卫生间等均为禁火区;做好消防安全工作;

(四)如遇到装修商铺，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾等隐患;

(五)制止吸烟行为、制止商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序;

(六)注意客人活动动态对可疑人员进行证件检查;劝离衣冠不整者及闲杂人

员、携带宠物者禁入;提高警惕防止以购物为由进行扒窃，维护商场区域秩序，发现盗窃或诈骗财物的人员及可疑情况，及时报告;

(七)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;

(九)查看商场内有无烟火、漏水等异常现象，如发现及时报告;

(十)对有大件物品搬离商场时,必需向出入口值岗保安出示签批的商场出门证; (十一)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;

(十二)作好巡视记录，按规定程序进行交接班;

(十三)负责维持车辆出入口秩序，保证出入口畅通;

(十四)负责代步电梯、观光梯的人流控制和安全防范;

二、机动保安员岗位职责:

(一)按规定着装配带保安装备;

(二)随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场;

(三)随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动;

(四)协助内保清场。

保安部管理规章制度

保安部负责管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守

《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商

场的正常营业秩序和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部

门管理制度:

日常行为规范:

(一)服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。

(二)坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。

(三)坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

(四)积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。 (五)保安人员必须严格遵守20个不准

1、不准酒后值勤和在上班时饮酒;

2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架;

3、不准在值勤时间吸烟、吃零食;

4、不准在夜间值勤时打瞌睡;

5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;

6、不准擅离岗位、脱岗、串岗;

7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊;

8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;

9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物;

10、不准带亲友到岗位上“陪岗”;

11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金;

12、不准打人、骂人;

13、不准知情不报或包庇坏人

14、不准当班员工下班后进入工作场所;

15、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博;

16、不得故意损坏公物和他人财物;不得影响他人工作;

交接班制度:

(一)保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班，班长整队，整理服装，用具，宣布岗位分配，强调注意事项，接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录接班时间; (二)接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明三清”:上班情况明;本班接办的事情明;物品器械清点明;本班情况清;交待问题清;物品器械清; (三)交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟;

(四)当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应协助完成;

(五)所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名，每天早班交领班查阅并保存;

(六)接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班共同承担责任。

对讲机使用管理规定:

(一)每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用;

(二)对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报保安部批准同意;

(三)严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿; (四)交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导; (五)带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。

保安检查制度:

(一)带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位值勤情况进行不定时检查督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正;

(二)有主管组成检查组，不定期对保安各岗位进行检查。主要检查:人员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题，及时召开会议解决;。

(三)带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。

消防安全管理制度:

(一)贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作;

(二)不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施，设备和器材挪作他用;

(三)安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施;

(四)任何人不得在范围内动用明火和大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任;

(五)严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内;

(六)严禁把易燃易爆物品带进中俄自由贸易城;

(七)不得在的任何地方燃放烟花爆竹;

(八)保护内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放

车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。

消防安全疏散通道的管理规定:

(一)内的所有通道和出入口必须保证畅通无阻，任何人不得以任何理由堆放任

何物品; (二)各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、

消防栓等设施严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有效。各走道防火门应随时关闭;

(三)周围的车辆停放要整齐有序，严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合

器，保证火灾时消防车辆的出入和停放;

(四)举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁;

(五)对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重后果的

追究刑事责任。

消防安全培训制度:

(一)消防安全培训是确保市场运转的重要保障;

(二)由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部实施;

(三)原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根据具体

情况由保安部培训，各部门要经常组织本部门员工温习有关消防知识和管理规定;

(四)培训内容包括:消防法规、电器火灾、灭火常识、报警和疏散、自救和救

灾等; (五)培训形式包括:消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知

识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演习等;

(六)每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或无故不参加培训，由保安

部负责检查培训情况。

其它消防职责:

(一)配电室消防职责:

1、高低压配电室，应保持清洁干净，要有良好的通风。禁止吸烟，在室内使用明火，必须经保安部批准，并有防护措施;

2、高低压配电室，电器设备附近的各种安全保护装置，必须经常保持完整、灵敏有效。变压器、电缆车，每年的重大节日前进行彻底清扫、检修，低压配电室的设备及电缆，每年在雨季来临之前，要对避雷器进行检修，检测两次。检测标准，均按供电的规定进行;

3、电缆线、变压器等处不得漏油。经常检查各部件的功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，并及时修复;

4、高低压配电室，必须配备足够的灭火器材，并经常维护保养，以保证完备好用。值班人员必须掌握电器灭火知识，会使用灭火器材。

(二)电梯机房消防职责:

1、机房内禁止存放各种杂物和易燃易爆品，机房不得改作他用;

2、电梯机房、梯箱顶部和梯井底部，要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、垃圾等易燃物;

3、对电器线路和检查部分，要检查维修，以防打火短路等事故的发生;

4、检修擦洗零部件用到汽油时，要采取有效防火措施，确保安全。汽油、擦过油的布要妥善处理，不得乱扔乱放。

工作人员每天检查商铺，随时发现未熄灭的烟头、火柴梗等火源、火种，以防着火; 2、商铺配备的电器和商户自备的电器按中俄自由贸易城有关规定使用，发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等不安全因素，及时采取措施，立即通知工程部来人检查处理，并及时报告保安部;。

3、要劝阻商户和顾客不要将易燃易爆、化学物品带入楼层和商铺，如有劝阻不听或已带进商铺的人，要及时报告保安部;

4、及时清理本楼层的废纸及纸箱、纸盒等易燃物品，减少隐患;

5、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕，经常注意楼层有无起火源，要做到勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过多的顾客更要注意，防止因其吸烟、用火、用电不慎而引起火灾;

6、各楼层通道、楼梯内不准堆放杂物，以保持畅通无阻;

7、市场部工作员工必须做到人人会使用各种灭火器、消防栓，熟悉灭火器存放的位置，能熟练地掌握灭火器的性能、作用及使用方法;

8、商铺要设立禁止吸烟的标志。

(四)人事行政部消防职责:

1、办公区内不得存放易燃易爆物品;报纸、书刊、纸张、资料等易燃物，要及时清理和处理，不要大量存放，对必须存放的要采取可靠的防火措施;

2、办公区内禁止吸烟;

3、办公区要根据实际需要，配备一定数量的灭火器材，预备急需之用。

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广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意癿接叐着广告癿洗礼,继而有意戒无意癿购买、使用广告中癿产品和服务。这是每个厂家所希望癿,也是他们做广告癿初衷。

当今社会癿广告媒体大致分为:电规媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新癿网吧桌面媒体。

那么,到底哪种媒体癿宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;

首先我们大概了解下各个媒体癿宣传方式:

电规媒体:

优势:将广告直接插播在电规剧当中,是强迫式使叐众接叐,叐众为了能够宋整癿看宋自己所喜欢癿节目,不得不浏觅其中插播癿广告,其事,由二小孩在懵懂癿成长旪期,易二接叐颜色绚丽,发换节奏快癿亊物,电规广告更容易被小孩子所接叐,这是电规广告癿高明之处,也是其客户多,利润大癿主要原因。 ,势:随着网络癿収展,

以及年轻人癿生活方式癿改发,电规广告癿优势在日益削减。当今月来越多癿年轻人开始接叐速食文化,篇幅过长癿电规连续剧癿叐众逐渐衰减,由二年轻人癿思维快捷,逐渐掌握了电规广告癿播出旪间,往往在广告播出癿旪间转换频道,避开广告癿冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台癿广告,记住了几个路边癿广告就清楚了。

对二报纸报刊癿广告,相信只有那些闲了没亊癿戒者找工作癿才会刻意去浏觅广告。宣传效果可以想象。至二网站癿广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站癿广告过多也会直接影响到叐众癿心理,进而降低其网站癿竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体癿广告费用癿名次，叐众派名基本和费用排名一致，: 电规媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体

最后来了解一下最新癿网吧桌面媒体。

桌面广告癿优势

1、目标叐众群体针对性强

网吧媒体癿叐众主要是年轻一代,接叐其信息癿多为在校学生，大学生居多，和有一定经济收入癿白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋二统一,追求旪尚,消费能力集中,丏具有很强癿消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能癿潜在用户。

2、100% 癿广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基二对网吧癿上网环境及网民上网习惯癿充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中癿客户广告。 3、叐众数量更加巨大

目标叐众觃模大,通过对全国大中城市癿网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天癿使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右癿增长。一万台网吧电脑,每天癿用户数量即为4万,6万,一个月癿累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告癿叐众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样癿觃模是目前仸何与业类媒体都无法比拟癿。

4、更加有效癿广告记忆癿强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面旪要求一个桌面上同旪最多只能収布三至四个不同品牌癿广告宣传,这样品牌之间癿干扰度低,更有利二广告信息癿传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏觅器上癿,它强制上网者接叐广告信息;通过上述两方面因素癿结合,最终让目标叐众产生有效癿广告记忆力。

5、全天候宣传媒体

目前网吧觃定营业旪间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小旪营业,网吧媒体成为名副其实癿全天候媒体。

6、广告収布方式更加灵活

客户可以根据具体癿情冴及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放癿灵活性,广告収布可采用网络广告癿所有形式;幵保证在合同签署后短旪间内収布广告和根据客户要求实旪更新广告,保证广告収布癿及旪性和有效性。

7、投放效果评估更加真实

每一个客户投放癿网吧,我们都将提供详细癿网吧资料，网吧名称,终端电脑台数等，,客户对二自己投放广告癿范围及覆盖人群数量有非常真实和精确癿掌控。显示屏广告位癿设置方法使得广告癿収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及旪有效癿分析评估。

8、规视冲击力超强

精美宽大幅面癿广告画面及详细癿文字说明,不目标叐众近似零距离癿规视接触,具强烈癿冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给叐众留下极其深刻癿印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让叐众对其感兴趌癿产品了解更为详细癿信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像癿形式,传送多感官癿信息,让消费者如身临其境般感叐到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告癿实效。

9、千人成本超低癿广告投入

网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各収媒体癿广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电规台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、叐众数量可测

一个广告,它癿实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否

有效癿证明。但传统户外广告以及电规、报纸等媒体,他们所面对癿群体流劢性大,无法准确统计出叐众癿数量。而网吧广告平台具有宋善癿、科学癿监测系统,可准确癿测算出广告癿到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟癿。 11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告癿宣传载体和平台,又是一个产品癿承载与柜。

在这里企业宣传旪可以充分利用网吧癿空间,搞立体宣传和产品展示,目标叐众既看到广告,又亲身感叐产品,这是所有传统媒体都无法达到癿,可以说一个网吧就是一

个与卖庖。在宣传产品癿同旪,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高二传统媒体。

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工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

一年癿旪间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同亊们癿关心不帮劣下囿满癿宋成

了各项工作,在思想视悟方面有了更进一步癿提高,本年度癿工作总结主要有以下几项:

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次癿先后及旪癿宋成

各项工作,达到预期癿效果,保质保量癿宋成工作,工作效率高,同旪在工作中学习了很多东西,

也锻炼了自己,经过不懈癿劤力,使工作水平有了长趍癿进步,开创了工作癿新局面,为医院及

部门工作做出了应有癿贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够讣真贯彻党癿基本路线方针政策,讣真学习

马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”癿重要思想。坚持“以病人中

心”癿临床服务理念,収扬救死扶伤癿革命人道主义精神,立趍本职岗位,踏踏实实做好医疗服

向各位局领导以及全体教职工进行述职,诶予批评指正。

务工作。

一、工作目标宋成情冴

我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心,

安全是保障”癿教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,

以“让教育接地气,创建新学校”为学校収展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办

学条件和办学效益实现了“质”癿飞越。

在全体教职工癿劤力下,我们基本宋成了《XX年目标管理责仸状》中癿德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资劣学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx 项工作仸务。3、与业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院癿各项觃章制度,刻苦严谨,规病人为上帝,始终把他们癿利益放在第一位。能及旪准确癿宋成病历、病程录癿书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好癿宋成了自己癿本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决癿情冴下,虚心癿向上级医生诶教,自视癿

做到感性讣识和理性讣识相结合,从而提高了自己収现问题、分析问题、解决问题癿能力。

事、主要亮点

1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”癿学校収展

目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循觃律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。劤力让学校教育贴着“地面”,接叐地中之气。更多癿关注学校教育不师生愿望、诉求、収展癿最佳契合点,使教育根植二中华民族优秀文化癿丰润土壤,根植二新中国教育癿优秀经验,根植二中国癿国情,根植二不旪俱进癿中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、并福成长、茁壮成长,创建一个全“新”癿学校。

2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,幵被评为市级先进,推荐省级先进。我们正在积极准备,迎接近期到来癿省教育督导室癿复检。在九月事十一日是癿检查验收中,验收组癿袁主仸用感劢、惊奇来形容他癿心情,给予我校有内涵、有特色、有収展癿高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。

3、德育工作我们重点抓住“诵弟子觃孝行天下”德育主题

教育活劢,开展“孝道”教育,传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校癿一个传统,一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,幵带劢父母及全社会孝敬自己癿父母长辈,促进社会风气癿好转,学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子觃做小孝星》校本教材,已经投入使用。学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导癿首肯。(述职报告 )我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顼无儿无女癿抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米秸秆等,老人给学校送来了锦旗。主题读书活劢成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用二救劣校内外癿弱势群体。

4、劤力构建以培养学生自学能力为主癿“构建自主学习癿高效课埻”教改活劢,一年来,丼行了上下学期各两个月癿教改展示课活劢,天天展示,天天评课,使我们癿教改叏得了可喜欢癿成果。曹红军癿快乐课埻、王玉荣癿自信课埻、周杰癿高效课埻、宊永亮癿激情课埻已经形成了鲜明教学风格。教学管理上,我们强化“觃范”这一主旨,越是常觃癿工作,我们越是强制觃范。学校实行查课制度,一年来,仅我参不癿查课就进行了五次。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己癿本职工作,能够正确讣真癿对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,讣真遵守劳劢纪律,保证按旪出勤,出勤率高,全年没有诶假现象,有效

利用工作旪间,坚守岗位,需要加班宋成工作按旪加班加点,保证工作能按旪宋成。

总结一年癿工作,尽管有了一定癿进步和成绩,但在一些方面还存在着不趍。比如有创造性癿工

作思路还不是很多,个别工作做癿还不够宋善,这有待二在今后癿工作中加以改进。在新癿一年

里,我将讣真学习各项政策觃章制度,劤力使思想视悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院癿収展做出更大癿贡献。

医生癿天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质发还是没有収生,不过相

信量发积累到一定程度,我就会迎来自己癿质发和升华。我在不断癿提升我癿思想素质和工作能

力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好癿未来!

服装店管理规章制度

店铺规章制度 （一)、岗位职责 1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。 2、根据卖场及市场变化，调整、提高售卖技巧与服务质量,为顾客提供尽可能完美得商品与服 务. 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列. 4、负责卖场内环境卫生工作。 ５、负责接待及处理顾客得咨询、投诉，自己不能解决得及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调查. 7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。 ８、向公司提出补货、退仓、退厂得建议. 9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品. 10、保证店铺财务安全 (二）、专业导购员必须具备得条件 １、专业态度 １）、喜欢与人交往。 ２)、有正确得服务观念。 3）、喜欢所售卖得商品. 4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客. 5)、服从管理。 2、技巧 1)、推销技巧. ２)、沟通技巧. 3)、商品陈列技巧. 4）、商品包装技巧。 ３、知识 1)、商品知识。 2）、公司文化。 3)、工作流程。 4）、商品编码。 5)、尺码大小. （三）、导购员岗位准则 1、基本工作要求 1）、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工； ２）、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作； ３）、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆,精力充沛！ ４)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分得精神。尊重上级、有 何正确得建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理得回 复！ ６）、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 7）、工作时不得接听私人电话，手机关机

商场安全管理制度

商场安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 （五）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，

特种设备安全管理制度和节能管理制度

特种设备安全管理制度 和节能管理制度 宜都市恒运机电设备有限责任公司 2014年4月25日 目录 总则…………………………………………………………………… - 3 - 1、安全生产责任制度………………………………………………- 3 - 2、特种设备安全教育、培训制度………………………………- 8 – 3、特种设备采购和安装制度 (10)

4、特种设备维护、保养管理制度………………………………-11 - 5、特种设备安全生产会议制度…………………………………-13 - 6、特种设备文件和记录管理制度………………………………- 15- 7、特种设备应急救援制度………………………………………- 18- 8、特种设备事故处理制度…………………………………………-22 - 9、特种设备定期检验申报制度………………………………… - 24 - 10、特种设备定期自查及隐患整改制度………………………- 26 - 11、特种设备使用登记制度………………………………………- 28 - 12、特种设备安全技术档案管理制度…………………………- 29 - 13、特种设备节能管理制度………………………………………- 31 – 总则 为保障特种设备在生产经营活动中的安全生产，按“谁主管，谁负责”的原则，明确各部门和相关管理人员及操作人员的安全生产职责，根据《特种设备安全监察条例》等有关规定，制定本制度。 1.安全生产责任制度 1.0概述

1.0.1单位主要负责人是安全生产工作第一责任人，对本公司安全生产全面负责。 1.0.2单位分管负责人是安全生产工作的直接责任人。 1.0.3特种设备安全管理机构及其管理人员对特种设备使用安全管理负直接责任。 1.0.4特种设备安全技术档案管理部门及其管理人员对特种设备安全技术档案和特种设备有关记录负责。 1.0.5特种设备作业人员对特种设备的操作、运行安全负责。 1.0.6岗位培训教育部门对本单位特种设备管理、使用人员的安全培训、教育工作负责。 1.1法定代表人岗位职责： 本单位的法定代表人是负责特种设备安全的第一责任人，全面负责本单位特种设备安全工作。严格执行国家和湖北省有关特种设备安全管理的有关法规、规范及有关标准的要求。明确落实特种设备安全的措施，设立负责特种设备安全的管理机构和人员，负责资金的投入，制定、发布特种设备安全管理的各项制度和操作规程。定期组织特种设备安全检查，发现问题立即督促整改。负责组织编制应急预案和应急演练。负责本单位事故、突发事件的应急、调查、处理和报告。 1.2单位分管负责人职责 1.2.1负责实施单位主要负责人授权的安全生产工作。分管特种设备使用安全管理工作。 1.2.2严格执行国家有关特种设备安全的法律、法规、标准和规定。 1.2.3建立安全生产责任制，并督促层层落实安全生产责任制和安全生产有关制度。

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保安服务

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保 安服务

【强烈关注】商场保安管理制度及岗位职责 商场是指聚集在一起的各种商店组成的市场，面积较大、商品比较齐全的大商店。每天人流量大且环境较为封闭。不要被小编的慷慨陈词所打动了，和你们说好做彼此的天使，因此今天不选择套路你们。好了，言归正传，来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~ 今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的安保服务！ 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

门店管理制度及标准

门店规范总则 第一章营业人员工作职责和修养 一、营业员基本素质 1、热爱本职工作； 2、高度的责任心； 3、优质服务态度； 4、丰富的商品知识； 5、敏锐观察能力； 6、灵活的反应能力； 7、规范的语言表达能力； 8、良好的自我控制能力； 二、营业员岗位职责 1、爱岗敬业兢兢业业做好本职工作； 2、遵守公司各项规章制度和劳动纪律； 3、承担日常销售工作，完成销售指标； 4、掌握所售商品的知识(包括货号、品名、规格、性能、产地、价格、使用保养方法、成 份、生产过程、进货渠道等)，并具备一定的测定商品质量、修理等业务技术； 5、自觉执行服务规范，在销售中有一套规范的服务程序，做到主动、热情、 周到、礼貌服 务； 6、正确处理本店各类经济业务，具备一定的市场营销和商品陈列能力； 7、正确填制各类报表，掌握店内、公司进、销、调存各个环节； 8、积极主动做好本职工作规定的辅助和保洁工作； 9、听从指挥，服从安排，完成上司交办的任务；

10、一切以公司利益为重，不泄露公司秘密，不损害公司利益，维护公司形象。 第二章服务规范 一、仪表服饰 商场营业员是公司整体形象的一个重要组成部分。整洁、端正、精神的 营业员形象是公司留给顾客的第一印象。 1.男性营业员标准要求： 1、头发 头发剪短，没有头屑、梳理整齐； 2、脸部 胡须必须剃清，保持面容干净，保持耳、鼻、口清洁； 3、手 指甲常修剪、保持双手整洁； 4、服装 穿着公司指定的岗位服，岗位服保持干净、整洁； 5、皮鞋 穿黑色或棕色皮鞋，保持皮色光亮无尘，不允许穿休闲鞋和运动鞋；不 得穿前露趾后露跟的皮鞋； 6、工号牌 左前胸佩工号牌，佩戴位置要正确，不可歪斜和掩盖； 7、饰物 限戴一枚戒指，手上不允许佩戴其它饰物。 （一）女营业员标准要求 1、头发 头发长短剪到耳根部位，留过肩长发，必须用发夹束在脑后，不允许染 夸张色头发，梳奇异发型；

商场消防安全的管理规定

商场消防安全的管理规 定 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

商场消防安全的管理制度一、总则 为加强商场安全消防意识,做好商场安全消防工作,特制定本办法。 二、责任人 商场经理为安全消防第一责任人。履行以下责任： 1、制定并落实安全消防责任制和防火、灭火方案，以及火灾发生时保护人员疏散等安全措施。 2、配备安全消防器材和疏散指示标志及紧急照明装置，落实定期维护、保养措施，改善防火条件，开展消防安全检查，及时消除安全隐患。 3、组织场内工作人员进行消防安全教育和防灭防火训练。 4、组织火灾自救，保护火灾现场，协助火灾原因调查。 三、细则

（1）职责落实 1、各铺位商户确立各自的防范重点部位和防范对策。 2、商场管理部门定期或不定期进行安全检查，并做好记录。 3、对商户普及安全消防知识，进行培训和示范教育，有条件的应举办模拟演示。 4、商场内所有人员遵守安全守则。 （2）消防管理 1、商场管理处制定详细的防火、灭火管理制度以及实施细则。 2、商场内落实防火安全制度，配备必要的灭火器具。 3、禁止在商场内擅自动用明火，需要使用明火器具应事先想管理部门提出申请，说明安全措施，经管理部门批准后才予以使用。 4、划定禁烟区，任何人不得在禁烟区吸烟。

5、不得擅自移动、损坏、挪用商场内的消防设备，并对设备定期检查和更换。 6、场内严禁存放易燃易爆危险品。 7、商场内所有人员都必须遵守安全、消防管理规定。 8、各商户的货物按指定区域、地点有序存放，物品有序堆放，废旧物品及时处理。 四、事故处理措施 一旦发生火警，必须采取如下措施： 1、保持镇静，力戒惊慌。 2、拨打火警电话，准确报告起火位置、燃烧品等情况。 3、按动附近火灾报警器。 4、关掉一切电源开关。

安全节能管理制度

安全节能管理制

度

目录 一、特种设备安全管理机构（需要设置时）和相关人员岗位职责..1 （一）特种设备安全管理部门与安全管理人员岗位职责 .. 1 （二）特种设备岗位培训教育部门与安全教育人员岗位职责1 （三）特种设备安全技术档案管理部门与管理人员岗位职责2 二、特种设备经常性维护保养、定期自行检查和有关记录制度.4 三、特种设备使用登记、定期检验、锅炉能效测试申请实施管理制度6 （一）电梯使用登记制度 (6)

（二）电梯申报定期检验制度 (7) 四、特种设备隐患排查治理制度 (10) 五、特种设备安全管理人员与作业人员管理和培训制度 (12) 六、特种设备采购、安装、改造、修理、报废等管理制度. 16 七、特种设备应急救援管理制度 (21) （一）电梯使用管理规定 (21) （二）电梯应急救援预案 (22) （三）自动扶梯应急救援预案 (25) 八、特种设备事故报告和处理制度 (28) 九、高耗能特种设备节能管理制度 (30) 十、安全管理员的主要职责 (32) 附件：《使用与维保单位应准备的相关资料明细单》 (34)

一、特种设备安全管理机构（需要设置时）和相关人员岗位职责（一）特种设备安全管理部门与安全管理人员岗位职责 1、在法人领导下，对特种设备安全管理具体负责。 2、掌握相关特种设备安全知识，满足国家有关安全技术规范对其任职资格的要求；并经特种设备安全监察部门考核合格，持证上岗。 3、具体组织制定、修改、落实各项安全管理制度，安全操作规程等，并检查执行情况。 4、传达、贯彻上级有关特种设备安全的指示以及法律、法规、标准； 5、定期、不定期检查特种设备；发现问题，及时处理； 6、具体负责特种设备事故的调查、处理、统计、上报等工作。 7、明确特种设备的安全管理（使用、维保、检验等）的各个环节及责任人员，操作人员的安全技术培训、考核及管理。 8、具体负责特种设备应急预案的制、修订，具体负责应急预案的演练；具体负责突发事件或事故的响应、处理、调查和报告等。 9、负责督促各相关部门做好特种设备的定期检验工作。 （二）特种设备岗位培训教育部门与安全教育人员岗位职责 主要职责： 1、向本单位各特种设备应用部门和领导具体传达国家最新安全生产及有关特种设备的政策、法律、法规、文件精神和相关技术规范、标准。组织特种设备作业人员的培训工作。 2、及时向领导汇报上级部门有关安全生产的精神要求，并通过书面形式传达至各部门。

商场保安部管理制度

商场保安部门管理制度 第一章、保安部部门职能： （一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作； （二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作； （三）负责公司和商场防火、防盗和报警工作； （四）对商场内部重点商品实行重点保护； （五）负责商场内部现金保护工作； （六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾； （七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。 第二章、保安部部门职责： （一）按照公司总体安排，负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安全、人身安全工作； （二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理； （三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到实签制度； （四）按照公司规定，每天清场要彻底，各门锁要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理； （五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；

（六）做好商户财产安全的保护工作； （七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏； （八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决； （九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作； （十）完成领导交办的各项临时任务。 第三章、保安部各岗位职责： 一、保安部部长岗位职责： （一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度； （二）对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全面责任； （三）熟悉和掌握卖场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况； （四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷； （五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改； （六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；

商场商户管理制度

1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。 现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行： 一、依法经营、文明经商的规定 1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除协议。 2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 3、商户须按协议规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照协议约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除协议。

4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其协议。 5、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。 6、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止协议，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。 7、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除协议。 8、为了保护广大商户的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。 9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，要求当事人支付违约金，直到解除协议，也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除协议等处罚。 10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。 11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。

商场消防安全管理制度1

商场消防安全管理制度 商场消防工作制度 1.认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令，加大宣传、培训力度，对员工进行 消防常识的教育，让全店员工熟知消防常识，做到人人都企业消防工作负责。 2.明确任务，落实责任，逐级签订安全防火责任书，按照谁主管，谁负责的工作原则，真正把消防工作落实到实处。 3.加大检查.整改力度，除每周组织专项检查外，每天都要有保卫部三级巡查制检查安 全防火情况，发现问题，及时汇报，及时处理。 4.每年组织企业灭火疏散演练不低于二次。 5.做好重大节日期间防火工作，并制定具体保卫方案。 6.加强火源，电源的管理，落实好天然气.液化气的检查制度，电气线路设备的检查制度，及时清楚火险隐患。 7.建立企业消防档案，组建义务消防队，做到预防为主，防消结合。加强吸烟管理制度，商场为无烟商场禁止吸烟。 8.坚持做好安全出口，疏散通道的专项治理和检查工作，对发生火灾或火线隐患整改不 及时部门，将加倍处罚责任人。 9.保障消防设施设备在位，完整好用，符合法律法规要求，并落实维护责任人。 消防监控中心交接班制度 一、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位，做好交接准备。 二、上岗前必须按规定着装，检查仪容仪表，精神面貌良好。 三、检查岗位的设备运行是否良好和交接巡视检查、执机注意事项。 四、当班人员必须记录本上填写好设备运行、巡检等情况，并要求字迹清楚，记录齐 全。 五、将消防应急工具，相关资料如数按规定摆放整齐。 六、做好中控室卫生清理工作，保证机器、地面、墙面洁净。 七、接班人员未到，在岗人员不得离岗，应及时向有关领导汇报，请示处理办法。 八、交接班各项内容经确认后必须在交接班本上签名和时间，以示确认和负责。 九、如遇到突发事件等特殊情况，接班者协助交班者对事件进行处理，待事件处理告一段落，经交上级领导批准，再进行交接班。 十、接班人酒醉、情绪不稳、意识不清、不得交接班，应上报请示处理办法 十一、交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导报告。 十二、消防中控室双人执机，不得单人交接执机，不得电话信誉交接，应有文字体现。 消防监控中心安全巡查工作制度

节能管理制度

节能管理制度 、具体工作： 1、负责编制年（月）度能源计划，下达企业下属各单位节能指 标，并进行检查实施完成情况予以考核，提出改进指令。 2、领导制定全公司各岗位节能责任制，并进行监督、检查、审 核、考核，根据审核结果及时修定责任制。 3、制定全公司能源消耗定额指标（电、煤、油、水、蒸汽等） 进行检查、考核。 4、负责对全公司员工进行节能知识教育和进行岗位节能技术培 训工作。 5、负责制定和实施应用新技术、新材料、新产品、新工艺等技 术改造工作，做到人员、物资、奖金、时间落实。 6、负责企业能源计量器具的合理配置，使用、维护制度的制定、 检查实施工作。 7、负责制定企业节能的内审和长远规划工作。 8、负责定期向上级主管部门呈报节能报表和节能进展情况，接 受上级主管部分对企业节能工作的监督，检查，指导并做好整改工作。 在此基础上要求下属各部门车间成立节能小组，全公司形成节 能网络，要求各单位都要有节能指标，并将每月检查考核结果报公司节能领导小组审核。 、能源计量管理：进一步完善企业能源计量系统，做到能源

和原材料（电、煤、油、水、蒸汽、兰炭等）计量准确。 1、电能计量，动力用电和照明用电要分表计量。控制各单位使 用电量，严格检查、 考核。（可根据各单位具体情况进行扩展和表述） 2、水量计量，目前水的来源分为自备井和自来水，考虑用水节 能和节约水资源等因素 , 对下属各用户装表计量，并制定相应考核办 法，认真执行。 （可根据各单位具体情况进行扩展和表述） 3、主要耗能设备的电能计量，目前企业电能计量的情况，下 步要做到对50KW 以上主要耗能设备都有计量。 4、用煤和油目前计量配置情况。 5、对上述仪器、计器、仪表必须规定做到定期检、校，各部门 车间指定专人进行巡查并做好维护、检修工作。 ⑶、加强员工节能教育和技术培训工作。 每年初由能源领导小组编制年度员工教育培训计划，做到定 时间、定 内容、定考核标准，进行实施过程中的监督检查。 b 、技术培训工作除本厂内部组织培训外，还要采取走出去请进 来等各种形式，及时掌握同行业在节能工作的经验和行业发展新技 术，新动态，提高技术人员的技术水平。 ⑷、完善现有能源利用考核办法严格考核。 目前，企业生产经营考核办法的重要目的是以降低生产成本为 主要目标，尽管也含盖了节约能源指标，但不突出，特别在附属部 门和车间的考核中对于节约能耗方面考核力度明显不足，必须根据 可试运行。 a 、 目前情况进行修正、完善。这项工作已经开始修定， 2007 年一季度

商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识； 2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理； 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理； 4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止； 5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地， 是否破坏消防设备，有无火灾隐患； 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止 事态扩大，影响卖场秩序； 8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发 现可疑情况，并及时报告； 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象； 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件；

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏； 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范； 17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车 时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁， 车辆排列整齐； 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费； 3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确； 4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫 喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题； 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食； 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止 撞伤、碰伤、擦伤等； 7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

购物中心管理规章制度

购物中心管理规章制度

为努力提高购物中心整体形象，打造一流的购物中心，为顾客创造良好的购物环境，根据租赁合同，特制定本公约。

目录第一章日常行为规范 一、考勤管理 二、会议制度 三、人员管理 四、仪容仪表、礼仪规范 第二章商铺管理 一、店铺营运 二、商品管理 三、销售管理 四、展销管理 五、广告位管理 六、餐饮管理 第三章投诉处理 一、投诉原因 二、客诉处理 三、应急预案处理 第四章违规处罚标准 一、违规的处理形式 二、违规处罚标准

第五章消防安全责任书 第一章日常行为规范 一、考勤管理 1、营业前准备工作 2、租户营业员必须于上午9:30前到位，并且做好商铺的清洁/陈列工作，做好开业前准备。 (租户营业员入场时间为:9:00-9:30 ) 3、非晨会日，各店铺营业员应在9:40前佩戴好铭牌，穿着好工装做好开店前准备。 4、开店前迎宾10分种(9:55-10:05)，请租户在各自的店面前安排人员依照广播提示参加迎宾。 二、会议制度 1、每周一至周五晨会,各店铺店长需换好工服,配戴好铭牌于9：30至指定地点参加晨会，不可缺席、迟到。 2、一、二楼员工至一楼西中厅参加店长晨会，三、四楼员工至四楼神采风扬门口，五楼员工至多伦多门口。 3、所有参会人员需自带笔记本，记录晨会相关内容，并第一时间传达至店铺所有人员。 4、参会人员需将手机保持静音或关机状态，晨会中不可接听私人电话。 三、人员管理 1、租户营业员需服从购物中心统一管理。 2、租户营业员不得延迟开店或提早打烊。 3、租户营业员须保持店铺内干净、整洁。 4、租户营业员须在开始营业前十分钟调整好货品及出样，并确保营业区域内货品充足，如第二天有大型活动 请在第一天晚上将所有活动商品及海报、pop等摆放标准到位。 5、租户营业员需主动将促销活动内容告知顾客。 6、租户营业员不得与顾客发生任何理由的吵闹、打架、斗殴等。 7、租户营业员不得于营业时间在营业现场进行化妆、补妆、梳理头发、修剪指甲等行为。 8、租户营业员(包括促销、岛柜、花车等现场营业员)应按规定轮流用餐，用餐前请如实填写离岗登记以免空柜 或店内人手不足，且严禁在商铺内或所在购物中心内面客区域饮食。 9、租户营业员不得将废弃物、垃圾丢至于公共走廊垃圾桶内。 10、租户营业员不得串柜聊天、聚集闲谈、蹲坐或看书报杂志,不得在公众区域接听手机,看视频。 11、严禁租户营业员在商场内做赌博、喝酒闹事等破坏商场形象的行为。 12、租户营业员必须唱营唱收，不得接受顾客钱款或持顾客的信用卡代顾客付账。 13、租户营业员不得替顾客看包或其他物品，因此引发的纠纷，将由租户自行承担。 14、租户营业员凭管理公司认可的员工证统一从员工通道进退场,并需主动出示员工证,配合现场管理员的检查, 员工证需贴一寸免冠照片,员工证上的信息需填写完整。(员工证办理流程：身份证复印件+一寸免冠照片 +20元押金+10元工本费至五楼前台办理) 15、租户营业员需依照国家要求办理好相应的流动人口、上岗、健康确认等证件。 16、租户营业员不可利用职务之便，私自套取积分，为自己或朋友谋利。

商场安全管理制度

商场安全生产制度 一、商场安全生产职责总则 1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的方针。 2、建立健全各项安全生产规章制度，严格执行公司总部安全生产有关规定及法 律、法规。 3、贯彻、执行公司总部各项关于安全生产的指示及精神，安排、落实职能部门 安全生产职责。 4、设立安全生产专职或兼职管理人员，对各职能部门的安全生产管理工作进行 监督管理。 5、根据项目实际情况组织制定各项应急预案，并定期安排组织实施演练。 6、发生应急事件组织人员进行抢救，安排保全部门保护现场，及时报警并按要 求协助配合，同时在事后协助有关部门对事故进行调查处理。 7、组织安排项目全体人员进行安全生产教育培训，使员工具备安全生产基本知 识和技能。 8、对项目安全职能部门及人员定期组织各项安全技能培训，增强实战技能。 9、保证安全生产人员、设施、设备的资金投入，并安排落实职能部门及人员对 各种安全设施进行保养、维护、管理，确保设备安全、正常运行。 二、电工操作规程 （一）电工安全操作规程 1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。 2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，以防工作时发生意外。 3、维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。 4、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在五百伏以下电压使用。 5、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。 6、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所

锅炉节能管理制度模板

锅炉节能管理制度

锅炉节能管理制度 目录 1、岗位责任制……………………………………………2页 2、节能目标责任制………………………………………4页 3、锅炉及其系统能效状况统计分析与报告制度………5页 4、锅炉能效考核和奖惩制度……………………………7页 5、燃料入场检验分析与管理制度………………………8页 6、锅炉及附属设备安全经济运行操作规程……………9页 7、计量仪表校准与管理制度……………………………19页 8、锅炉水质管理制度……………………………………20页 9、锅炉( 水处理) 作业人员节能培训考核制度………22页 10、锅炉节能技术档案管理制度………………………23页 11、锅炉设备维护保养制度……………………………24页 12、锅炉交接班制度……………………………………25页 13、锅炉巡回检查制度…………………………………26页 14、锅炉事故报告制度…………………………………27页 15、锅炉房事故应急救援预案…………………………28页

锅炉房岗位责任制 锅炉房负责人岗位责任制 1、锅炉房负责人应对本单位工业锅炉的安全和节能全面负责。 2、组织贯彻执行《特种设备安全监察条例》和国家及地方有关锅炉使用管理方面的相关法律、法规; 3、组织制订和落实锅炉房安全和节能的各项规章制度。 4、负责人应定期到锅炉房现场检查安全和节能工作方面的情况, 及时解决存在的问题。 5、负责组织制订年度锅炉的安全和节能工作计划、组织实施重大安全技术措施和节能技改项目。 锅炉房管理人员岗位责任制 1、全面负责锅炉使用方面的日常管理工作。 2、负责检查锅炉房各项规章制度的执行和落实情况。 3、负责锅炉及其附属设备的维修、保养和定期检验工作, 保证锅炉安全经济运行。 4、负责司炉, 水质化验工等人员的安全教育、技术培训和考核工作。 5、解决锅炉房有关人员提出的困难和问题, 并及时向单位负责人报告。 6、向特种设备安全监察机构报告本单位锅炉使用管理情况; 配合检验机构做好锅炉定期检验和能效测试工作。 7、完成本部门领导交办的其它任务。 锅炉机长岗位责任制 1、全面负责锅炉班的管理工作;

商场保安管理制度

保安员工作规范 一、日常巡逻区域及要求： （一）在巡逻中应认真检查商场内平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理； （二）在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止； （三）巡查商场所辖区域的治安消防工作。特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间等均为禁火区；做好消防安全工作； （四）如遇到装修商铺，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾等隐患； （五）制止吸烟行为、制止商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序； （六）注意客人活动动态对可疑人员进行证件检查；劝离衣冠不整者及闲杂人员、携带宠物者禁入；提高警惕防止以购物为由进行扒窃，维护商场区域秩序，发现盗窃或诈骗财物的人员及可疑情况，及时报告； （七）查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象； （九）查看商场内有无烟火、漏水等异常现象，如发现及时报告； （十）对有大件物品搬离商场时,必需向出入口值岗保安出示签批的商场出门证； （十一）对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； （十二）作好巡视记录，按规定程序进行交接班； （十三）负责维持车辆出入口秩序，保证出入口畅通； （十四）负责代步电梯、观光梯的人流控制和安全防范； 二、机动保安员岗位职责： （一）按规定着装配带保安装备； （二）随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场； （三）随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动； （四）协助内保清场。

保安部管理规章制度 保安部负责管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部门管理制度： 日常行为规范： （一）服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。 （二）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。 （三）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。 （四）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。 （五）保安人员必须严格遵守20个不准 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒； 2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架； 3、不准在值勤时间吸烟、吃零食； 4、不准在夜间值勤时打瞌睡； 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活； 6、不准擅离岗位、脱岗、串岗； 7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊； 8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子； 9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物； 10、不准带亲友到岗位上“陪岗”； 11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金； 12、不准打人、骂人； 13、不准知情不报或包庇坏人 14、不准当班员工下班后进入工作场所； 15、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博； 16、不得故意损坏公物和他人财物；不得影响他人工作；

店面运营管理制度

店面运营管理制度 一、卫生管理制度 商场环境及现场管理在消费者购买意向中起着龙头性的作用。合理的商场内部平面布局及舒适的购物氛围能在第一时间给消费者留下深刻的印象，有利于提升商场整体核心竞争力。（一）商场清洁卫生 1、商场门面要每日清洁，发现杂物要立即清除掉。 2、商场展厅地板每日清洁，按时拖地，地板上随时保持干净。 3、商场厨柜样品每日须清洁，做到手摸无尘。 4、橱窗玻璃每日清洁，保持明亮，绿化植物每日清洁叶子，剪去黄叶，保持带绿。 5、音响、电脑每日清洁，外表干净。 6、签约台、吧台、椅子、沙发时刻保持整洁，办公桌、电话、传真机每日清洁，保持整洁干净。 7、样品柜上电器、配件要干净整洁，每日清扫，厨柜内无堆放杂物或私人物品。 8、商场内的灯饰每周要擦拭，做到手摸无尘，商场墙壁及天花每周打扫，上面不得有蜘蛛网。 （二）样品维护 样品是商场的产品代言人，样品的更新、维护直接影响到订单的成功与否甚至影响到的最终确立，因此商场人员均应给予足够的重视。 1、营业经理或应密切关注的新样品、新配件、新工艺，特别注意样品的更新、保养等。 2、商场人员日常工作中，应注意检查样品并进行样品维护。一旦发现问题，应立即进行紧急处理并向上级领导或营业经理进行通报。涉及技术性较强的问题应待相关专业技术人员完成维护。涉及已老化、陈旧或无法修复的样品应进行淘汰处理。 （三）饰品及物品管理 商场在布局设计时应事先考虑到功能分区，如厨柜展示区、样板架区、文化展示区、办公区等，不得将其混合在一起。 1、饰品必须按展示设计摆放，不得随意挪动，如发现有客户将其移动的，应迅速将其恢复原位。 2、饰品如有损坏的，应在24小时内下单至总部重新订购。 3、签约台、样板架、饮水机、POP牌、价格牌、证书等经营必须品定好位后不得随意挪动，如有客户将其移动的，事后应迅速恢复原位。 （四）文化和形象展示管理 1、为突出文化，文化展示区的所有物品必须摆放整齐有序。 2、文化展示区主要包括文化墙、牌匾、名类荣誉证书等。充分利用形象代言人蒋雯丽各种形象展示画，开设展示专区并附有宣传画册及X展架，易拉宝等形象物品，从而提升的核心竞争力，提高代理商在当地的竞争水平并加强消费者对厨柜的认知度与购买力。 二、店面订单、折扣管理制度 （一）定价原则： 广州商场零售价格由总经理、运营总监根据当地购买水平、竞争情况及其因素

大型商场超市安全生产管理规定方案正式版

In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.大型商场超市安全生产管理规定方案正式版

大型商场超市安全生产管理规定方案 正式版 下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 第一条为了提高商场超市安全生产管理水平, 加强安全生产监督管理,预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》）及有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。 第二条本行政区域内建筑面积在1000平方米及其以上、或者地下建筑面积在500平方米及其以上的商场超市的安全生产，适用本规定；有关法律、法规、规章对消防安全、特种设备安全另有规定

的，适用其规定。 本规定所称的商场超市是指从事商业零售的店铺。 第三条安全生产管理，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针。 第四条市和区、县安全生产监督管理部门对商场超市的安全生产工作实施综合监督管理；公安消防、质量技术监督等行政部门按照有关法律、法规的规定，分别对商场超市的消防安全、特种设备安全实施监督管理；商务行政部门依照本规定负责商场超市的安全生产行业管理工作。 第五条商场超市应当遵守本规定和其他有关安全生产的法律、法规、规章；具备国家标准或者行业标准规定的安全生

节能降耗管理制度 (1)

节能降耗管理制度 1.目的：为保证各部门的班后节假日消防安全，防止电气火灾事故发生，节约能源，降低能耗。 2.适用范围： 公司所属各部门 3.管理职责： 公司所属各科室负责人及工厂长作为该办公室、工厂节能降耗负责人，划分断电责任区域和区域责任人，严格执行本管理规定。 行政部负责公司的断电责任划分，制定断电标准，并由安保科检查执行情况，行政部进行复审，对相关责任人进行处理。 行政副总对执行情况进行抽查。 设备动力部负责对公司的班后断电及节能效果进行检查，保证用电安全，节约能源。 4.管理内容： 各部门、工厂的电气设备（包括电源插座、电源开关等）必须明确责任人、复审人。各部门、工厂明确班后断电要求，设置班后断电表，班后及时断电。 各科室最后离开人员作为班后断电责任人，统一检查办公室内所有用电设备的断电情况，除道路照明电源、消防设施、监控设施电源保持通电外，将其它所有设备、设施断电并填写班后断电控制表确认现场无问题后方可锁门离开。 各工厂单台设备工作完毕或设备检修时，操作者需拉闸断电，并在开关的操作把手上悬挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌，重点设备应在配电箱（柜）上锁，如超过半日（含半日）设备不工作必须切断设备电源总开关。

生产线必须明确班后断电责任人、复审人，班后或饭休期间，应及时断电，如生产线设备短时间不能断电，应及时将生产线照明以及风扇等辅助用电设施断电。安保科负责各走廊、洗手间、更衣室等公共区域照明班后断电工作，设置班后断电表，班后及时断电。 必须24小时运行的设备，设立部门值班人员，并报安保科备案，制定可靠的防范措施，巡检人员加强控制。 安保科负责整个班后、节假日断电工作的检查工作，不合格点及时纠偏并对责任人予以处理。 劳动节、国庆节、春节等长假前最后一天下班前，行政部联合公司设备动力部、各工厂等相关部门负责人对公司内所有部门的班后断电、锁门、关窗情况进行全面联检，经联合检查确认该办公室已完全断电后，办公室内人员方可离开。断电责任人必须随人员调整进行更换，必须是实际操作人员。因人员轮换没有及时调整断电责任人，出现问题由部门负责人承担全部责任。 各部门、工厂按规定控制断电工作。断电执行不到位，违章用电甚至造成事故的，按责任考核标准兑现，并追究断电责任人、检查人、复审人责任，造成重大损失的，追究法律责任。 各科室、工厂、公共区域节能降耗管理标准