设计师演讲稿.

名成功的室内设计师

我的人生刚刚开始，理想的蓓蕾刚刚发芽，我一定要精心培养，使之开出最绚丽的花朵

理想就像阶梯，它帮助我们向着光明的未来攀登；理想就像指南针，它帮助我们寻找生活的方向。一个人如果没有理想，就如同小鸟没了翅膀，怎能向美好的未来展翅飞翔？

从小，看见村庄里高高低低的房屋，木房，土房，砖房，我就憧憬着有一天把这些矮矮的房子变成美丽的宫殿，我喜欢电视里高楼林立，我喜欢那些大大小小的商场里漂亮的橱柜，我喜欢那些美丽的设计，我佩服那些设计师巧夺天工的设计手法,于是,我便憧憬着未来一定要做一名出色设计师!

设计师的设计作品能为我们的生活增添色彩,为我们生活带来方便.我要设计的作品会朴素而不失美感,华丽而不失庄重.总而言之,我要设计出符合全人类眼光的作品.

这里我还要说,我们不是以自身的审美观而定格的,而是以大众的审美观而定格的.因为自身的眼光不代表大众的眼光,只有大家看了喜欢的作品,才称的上是好作品.再一个,我要设计的作品还要是独一无二的.是大家想不到的,能带给大家惊喜的.但是不管我要怎么设计,都要求是美的.

在未实现理想之前,我要做好充足的准备,为我的人生进行设计,为我的理想奋发图强,争取做一名出色的设计师,为世界增添色彩,受到大众的青睐.

我认为一个合格的设计师应该具备以下几方面的能力：

思路1、良好的个人素质，比如说你的文化底蕴。我觉得作为一个设计师，应该了解至少是中国的历史，从室内设计发展史的角度来看，任何设计的发展都是和历史的发展密不可分的，尤其是和那些达官贵族的荣辱兴衰有着直接的关系，这样的事实随处可举，这里不赘述。只有了解了历史，才能真正的了解设计发展的真谛。另外，多了解一

些姊妹艺术的知识，装修设计是一门综合的设计学问，它是多方面艺术的综合，所以对其他姊妹艺术的知识了解的越多，越有助于启发你的灵感，才有更多的创作激情。

2、良好的表达和沟通能力。设计的最终目的是让别人（客户或甲方）了解并同意你的设计，表达设计的方法一方面是各类的效果图（草图、手绘图以及电脑效果图等）和你的口述表达。前者需要你掌握各种表现技法，而后者则需要你具有良好的沟通和说服能力，这种能力除了天生的个人性格决定外，还需要你了解一些客户心理学方面的知识，比如说你不能跟一个农民去讲意大利文艺复兴的艺术。

3、优秀的设计水平。优秀的设计水平来自于以下几方面：

（1）扎实的美术基础知识

（2）对理论知识的良好把握

（3）合理的工作流程和工作习惯

（4）经典设计合理的借鉴

（5）实际工作经验的积累。

我认为具备了以上几方面的能力是成为一个优秀设计师的基础。

成功的设计师应具备以下几点：A、强烈敏锐的感受能力B、发明创造的能力C、对作品的美学鉴定能力D、对设计构想的表达能力E、具备全面的专业智能

现代设计师必须是具有宽广的文化视角，深邃的智慧和丰富的知识；必须是具有创新精神知识渊博、敏感并能解决问题的人，应考虑社会反映、社会效果，力求设计作品对社会有益，能提高人们的审美

能力，心理上的愉悦和满足，应概括当代的时代特征，反映了真正的审美情趣和审美理想。起码你应当明白，优秀的设计师有他们“自己”的手法、清晰的形像、合乎逻辑的观点。

设计师一定要自信，坚信自己的个人信仰、经验、眼光、品味。不盲从、不孤芳自赏、不骄、不浮。以严谨的治学态度面对，不为个性而个性，不为设计而设计。作为一名设计师，必须有独特的素质和高超的设计技能，即无论多么复杂的设计课题，都能通过认真总结经验，用心思考，反复推敲，汲取消化同类型的优秀设计精华，实现新的创造。

设计的提高必修在不断的学习和实践中进行，设计师的广泛涉猎和专注是相互矛盾又统一的，前者是灵感和表现方式的源泉，后者是工作的态度。好的设计并不只是图形的创作，他是中和了许多智力劳动的结果，涉猎不同的领域，担当不同的角色，可以让我们保持开阔的视野，可以让我们的设计带有更多的信息。在设计中最关键的是意念，好的意念需要学养和时间去孵化。设计还需要开阔的视野，使信息有广阔的来源，触类旁通是学习平面设计的重要特点之一，艺术之间本质上是共通的，文化与智慧的不断补给是成为设计界长青树的法宝。

有个性的设计可能是来自扎跟于本民族悠久的文化传统和富有民族文化本色的设计思想，民族性和独创性及个性同样是具有价值的，地域特点也是设计师的知识背景之一。未来的设计师不再是狭隘的民族主义者，而每个民族的标志更多的体现在民族精神层面，民族

和传统也将成为一种图式或者设计元素，作为设计师有必要认真看待民族传统和文化。

其实做一个设计师需要学的许多许多，所谓活到老学到老，任何时候你都不能说自己已经对某个领域完完全全的掌握了，就像一幅油画你永远都不可能将之画完一样。

总之设计这个东西，也是个积少成多的过程，更重要的也是个不断学习的过程。

作为一名刚进入设计师学堂的学生，怎样才能让自己学到更多，做得更好。

室内设计师分家装设计与公装设计这两方面不一样

家装设计：第一步，你要学会看CAD图纸，绘制CAD图纸

第二步，你要懂家装材料，工艺，量房，预算，

第三步，要了解家装设计方案，颜色搭配等

第四步，要懂客户沟通技巧，谈单技巧这点比较重要

第五步，要能做效果图最好

一个成功的设计师就是懂得生活，你要知道怎么样去生活才能知道要如何去规划别人的生活，因为设计就是规划生活，举个简单的例子，你都没住过5星期酒店，都不知道酒店应该配置什么，情况如何，你怎么设计酒店尼，所以，首先你要学会各式各样的生活，其次就要学材料和工艺，了解最新材料，最新的做法，设计一样东西，必须知道如何施工，用什么材料，大概有多少方法可以做到，这是设计师必须拥有的

第三就是要提高审美，多看看权威的书刊，看看别人都在怎么做，作为一名成功的设计师，如果没有坚毅的性格，勇于创新的思路。不断上进的进取。那也只能是半途而废。无论是正在为成为合格设计师的人还是已经成为设计师的人都是如此。已经上班的设计师半路转行很多，归其原因还是缺乏进取的精神，随波逐流固守止步，最终在职场竞争中被淘汰。而那些一直不断学习不断进步的人才能走到最后。也希望选择学习设计想成为设计师的人能谨记，转变、理性思考、与众不同、持之以恒，方能脱颖而出。

服务礼仪演讲稿

服务礼仪演讲稿 中华民族素有文明礼仪的传统美德，在如今灯红酒绿的社会中，我们更要行文明礼，执文明事，勿忘初心。那么你想知道关于服务礼仪需要说些什么内容吗?以下是小编为你整理推荐服务礼仪演讲稿，希望你喜欢。 服务礼仪演讲稿篇【1】 海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。 有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”，经常入住酒店。他有个习惯，就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”，因为酒店的枕头都不高，总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下面才能睡得着。有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕无忧”像往常一样自己动手。而第二天晚上回到酒店的时候，却发现了一个小小的变化：枕头变了，下层是一个普通枕头，上层是一个散发淡淡药香的保健枕头，而且比普通枕头要高。从此，以后他只要到了这个城市，就会入住那家酒店，而且还介绍朋友入祝 可见，服务工作中，洞悉并满足客户的需求，带给客户的又何止是这一次的满意和惊喜。 另一方面，一个“不经意”的服务不周，带来的不一定就是那一

一个设计师朋友的演讲,深深触动了所有做设计的中国人!

一个设计师朋友的演讲，深深触动了所有做设计的中国人！ 大家好，我叫谷腾是中国室内设计界非著名设计师，在设计界还是个学生我出生于辽宁，从事设计6年多，今年25周岁，很惭愧，做了这么多年设计没有什么突出的成绩，除了我们家人.朋友没人认识我，能够参加这个设计盛典我很高兴，还能站在这让大家听我讲话，我感到作为一个大陆的设计师有这样的待遇是很值得庆祝的！ 这是我第二次面对这么多人讲话，第一次是在上学的时候做广播！ ....我做设计可以说不是半路出家！ 小时侯喜欢画画，也是受家庭的影响，我的奶奶和父亲对绘画艺术都有一定的认识，小的时候父亲就教我画画很严格，我也很喜欢画也参加过很多国内国外的比赛，成绩都还可以，后来到鲁迅美术学院学习，大概画了10几年吧，可是我从来没有想过要做一名画家，或者说是没想过要靠画画为生，后来父亲做了设计我也就开始对设计有了接触，就这样走到了今天，没想过要改行，设计这个行业是很辛苦的，它不象餐饮业，酒店类，娱乐业，走上正轨后可以在家里躺着生活... 设计行业不行，就象用木桶提水一样，做设计就是要提水喝的，你的能力决定你的水桶有多大，之前我所说的一些行业呢他们就象管道，管道一但开通了，就可以在家里直接喝水了，设计没办法，你永远要精力充沛，永远要对设计有着最好的状态和激情，所以在这个行业要做的很绚烂的是很不容易的。 现在我们的祖国，固定资产投入达到了前所未有的高峰。 100m以上的超高层建筑和30000㎡以上的超大型建筑在中国大地上如雨后春笋层出不穷。据不完全统计，有近万栋超高超大型的建筑每年产值都在2000亿元左右，为中国的建筑师、室内设计师提供了大显身手的舞台。但由于设计师的素质和政府的管理存在问题，导致大部分的建筑室内设计粗制滥造，没有特点、没有内涵，不是色彩搭配不当，就是造型杂乱无章；不是文化内涵缺乏，就是功能不足。 其实中国或则说是大陆有很多有想法有激情有才华的设计师，但是要想出头却很难，要面对可以说是与设计无关的困难，由于地域的差异和观念的影响，总是要比其他的设计师付出的多的多，但是结果大多不是很乐观，慢慢的.想法和激情都给磨灭掉了，习惯了压抑，习惯了所谓务实的设计，自己的情绪也找不回来了，有人说现实的设计和理想中的设计是有差距的，呵呵，我们都知道安藤忠雄的…地下美术管和光之教堂?他的手法和思路可以代表我们所谓…理想?中的设计，可是多年以前他们就已经建成了，还有人会说：那他已经是大师了，大师做的设计很容易实现的?可我不这么认为，我们具备做好的设计的能力，但是为什么出头却很难呢? 还有个朋友和我聊天时问我：你知道上海有多少做设计的吗？我很感兴趣。。不知道啊，你知道？他说，你看马路上有多少出租车就有多少设计师...我很震撼，是这样吗，我想他说的太夸张了，但是却反映了另一个问题，在中国做室内设计的人确实很多，因为这在中国做室内设计很好混，门槛很底，会画几张效果图了，在弄个光头留个小胡子，要么梳个小辫子，背个包，带个黑边眼镜，口袋里揣包外烟，就可以了啊！就可以接案子做了！！ 没有长时间的对生活的经历和追求，以及对时尚的深刻感受，还有文化的底蕴，敢称自己是室内设计师？

供电优质服务演讲稿

供电优质服务演讲稿 大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今天，我的演讲题目是“以人为本，优质服务”。 坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚定不移地走可持续发展电力之路，推进目标管理，建设“一强三优”现代供电企业。 记得刚上班时，同事曾对我说过：“微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚心，也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他一定会想到你，想到供电人，想到供电公司。”我一直把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。 学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。在消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。作为营业窗口单位，几年来，我们一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我

们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这难道不是以人为本精神的体现吗？ 一提及优质服务，许多同志马上联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。实际上，企业内部的服务关系，是企业内强素质和理顺工作关系的重要方面，没有企业内部顺畅的关系，要搞好优质服务也是不可能的。因此，我们在做好客户服务工作的同时，还要为员工服务，为基层服务，为营销服务，只有这样，才能使企业工作更加顺畅。 坚持以人为本，一个重要方面，就是要把培养造就一流的人才队伍作为企业的重点工作来抓。建设“一强三优”现代企业，对人才素质提出了更高的要求，迫切需要各类专业人才，特别是高素质的复合型人才作支撑。我公司在抓人才培养过程中，以不断增强企业竞争力，努力提高管理人员和窗口服务人员的综合素质为出发点，立足岗

[关于客户服务的演讲稿《服务的最高境界,就是把自己当成顾客!》]

[关于客户服务的演讲稿《服务的最高境界，就是把自己当成顾客！》] 关于客户服务的演讲稿《服务的最高境界，就是把自己当成顾客！》亲爱的家人们： 晚上好，今天是个特殊的日子，1931年9月18日，也就是88年前的今天，日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争，揭开了第二次世界大战东方战场的序幕。铭记历史，勿忘国耻，居安思危才能立于不败之地。同样的，如果家人们时刻拥有居安思危的服务意识，那么我们的销售是不是一样可以立于不败之地呢？今晚我跟大家分享的主题是“服务”。这其实是一个老生常谈的问题，所以我们不妨换个角度来进行探讨： 第一：究竟什么是服务？对于服务，也许每个人的理解都不尽相同，有人说，服务是当别人需要时我们给予的及时帮助，也有人说，服务是想在顾客之前，做在顾客之前，使顾客满意的行为。确实，一直以来，服务尚未有一个被人普遍接受的定义。1990年，国际标准化组织把“服务”定义为：“为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果”。那么归根结底，能够满足顾客需要的就是服务。明确了概念，接下来我们再来了解服务的特性：服务具有功能服务与心理服务的双重性“服务”的这种双重功能

性，表现在：服务不仅能够满足基本的功能服务，同时也应该满足顾客对于心理服务的需求。换句话说，服务是一种特殊的产品，区别于有形产品，服务具有自己的特效性质,为什么我们常说，服务也是产品，说的就是这个道理。 给大家举个简单的例子，我们都爱好旅游，那么旅行社的功能服务就是帮助我们解决食、宿、行、游、购等方面的实际问题，对不对？这就是功能服务，也是基础服务，也称为“硬服务”，如果一家旅行社只能为我们提供以上“硬服务”，我们会真正满意吗？如果不满意，旅行社会具备竞争力吗？我们在旅行途中是不是更加期盼得到“品质、安心、价值、感觉、服务与文化”这些体验。只不过这些“期盼”没有固定的标准可以衡量，唯一衡量的标准就是我们的认可。那么我们期盼的，认可的就是心理服务的功能体现了。心理服务的特性还体现在服务的双关系理论中，那就是“服务即交往，交往即服务。”在这个理论中，服务是通过人际交往实现的，是轻松愉快的经历。 那么服务能带给我们什么呢？我认为至少有以下三方面： 1、服务带来差异化，差异化带来业绩。这种差异化的认可可以带来巨大的业绩。海底捞的成功就在于差异化的服务！全国电商平台有成千上万家，我们微折购平台两年不到，拥有用户4000多万，年销售额轻松上亿，成绩斐然，差异化竞争也是成功的原因之一。我们怎样利用差异化的产品，面对顾客提供差异化的服务，是值得我们思考的问题。 2、服务带来口碑，口碑带来业绩。如何达到了口碑效应，如何

平面设计演讲稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除 平面设计演讲稿 篇一：广告设计演讲稿 复鑫博广告设计演讲稿 尊敬的各位领导各位来宾： 大家中午好，我叫李婵是复鑫博广告设计部平面设计师，毕业于南昌航空大学艺术学院广告设计专业。今天很荣幸能够站在这里与大家谈一下广告设计发展趋势体会。 复鑫博广告公司成立于20XX年5月，是一家在临汾地 区主营印刷品广告设计制作发放、网站设计建设与维护、VI 设计制作、动漫视频设计剪辑、Logo演绎制作、吸塑雕刻、会场形象设计制作、室内外装饰装修及设计施工的专业综合性广告公司。企业始终遵循以人为本的经营理念，以专业、时尚、睿智，创新品牌。 广告，从其产生之日起，已经有数千年的历史。从实物叫卖为主体的古代广告时期一直发展到现在的利用电讯科 技传递信息的时期。广告的产生是和商品生产、商品交换分不开的，因此可以说广告是商品经济的产物。它是随着商品

生产的发展，商业贸易的流通而发展起来的。特别是随着社会科学技术的进步，传播手段的日趋完善，各种媒介层出不穷，推陈出新，这些媒介在丰富提高了广告内涵的同时，也使广告设计成为广告投放媒介之前重要的一个步骤，使广告设计逐步发展成今天的一种成熟的独立的设计艺术门类。它充当了多种角色—推销员，教育家，品味制作人，生活方式倡导者，流行文化制造者，它多方面，多层次地影响和塑造着当代人的观念意识和行为方式，引导人们进入一个新的天地。 一、广告的创意 广告创意，从动态的角度去理解，是广告创作者对广告活动进行的创造性的思维活动，从静态的角度看，广告创意是为了达到广告目的，对未来广告的主题、内容和表现形式所提出的创造性的主意，俗称为“点子”，广告创意，从狭义的角度去分析，是指广告主题之后的广告艺术创作与艺术构思，即创造性的广告表现；从广义角度去分析，它主要指广告中所涉及的创造性思想、活动和领域的统称，这几乎包含了广告活动的所有环节。 二、广告对消费者的影响 广告受众与消费者既有联系，又有区别。消费者是广告信息所宣传产品的需求、使用者；广告受众是广告信息的接受者。并不是所有广告受众都会产生购买商品的行为，广告

优质服务演讲稿范文

优质服务演讲稿范文 优质服务演讲稿范文1各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。 优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了

明显增强。 走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！ 俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温

关于医院优质服务的发言稿3篇

关于医院优质服务的发言稿3篇 尊敬的领导、同志们： 今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评 为优质服务科室，在此我代表XXXX科全体医务人员向在座的领导、 同事表示衷心地感谢! 在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做了以下几方面的工作： 第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。 第五，进行服务流程再造，落实便民措施，使优质服务落到实处。针对出入院流程不合理的问题，我科重新修订了出入院流程、留标 本送辅助检查流程等，使各项服务流程趋于完善。并落实相关便民 措施解决患者的开水和热水供应等问题。 审视创建优质服务活动以来的工作，我们清醒地看到，虽然我科在创建优质服务月中取得了一些成绩，但是我科依然存在诸多不足，主动服务意识还不能深入每个人的脑海里，服务技术、服务水平尚 需不断提高。因此，我们将继续努力，一步一个脚印，踏踏实实， 切实提高服务水平，打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益。 谢谢大家! 尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家好! 很荣幸站在这里为大家演讲。今天，我演讲的题目是：服务在我心中。 同事们，您是否常常会抱怨，抱怨如今医患关系紧张，抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。曾记得有人说过这样一句话：

“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”。因为，我 们的生活中少了两个字——服务。 服务决不是细枝末节，而是用心，用心为你的患者服务。如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营，用心服务。只有爱上这一岗位，您才能发自内心地为患 者服务，才能照亮患者心里的阴霾。 用心服务不是绞尽脑汁迎合患者，有时候，仅仅一个用心的眼神，一个会心的微笑，或者一个细心的问候，都会为患者带来恢复的信心，为您和患者之间建起沟通的桥梁。 听过这样一个事情，在一次当晚班时，120急救车送来了一位即 将临产的产妇，羊水已经不多了，两条人命危在旦夕!丈夫在外打工 还未赶回，乡下的婆婆焦虑地站在一边，产妇紧张地只是哭泣，护 士走了过去，用手轻轻地拉着产妇的手，轻声地说“别紧张，我们 院长亲自为您主刀，您的宝宝也急着想见您呢”，产妇流泪的眼睛 转向护士，护士的手被她用力的一握，这一握，让护士感知了产妇 对她的信任及生命的重托。 曾经有人说过拉开人生帷幕的人是医生，拉上人生帷幕的人也是医生。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城 市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗 位上体现自身的价值，用心服务，用爱经营，让它永远成为我们骄 傲的主题，让爱永远与你我同在。 亲爱的同事们，值此医院实施优质服务之际，让我们共怀一颗仁爱之心，用心服务，用爱经营，关注工作中的每个细节。在每个清 晨来临的时候，让我们的细心和仁爱谱写这曲生命之歌。 我的演讲完了，谢谢! 尊敬的各位领导、同事们： 大家好!我叫xxxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员， 相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我

设计类演讲稿

设计类演讲稿 篇一：震撼演讲稿设计技巧 震撼演讲稿设计技巧 一、设计演讲稿5步骤 1、明确演讲的目的和听众组成 演讲的目的可以分为： A、传道：传授知识，需要丰富的内容做支撑； B、激励：需要激情与煽动的语言； C、销售：需要一些对听众有帮助的内容与能产生共鸣的故事； D、说明：说明一个事情，需要有条理的把事情说清楚。 E、宣传：需要听众感兴趣的话题。 听众的组成可以分为：A、收入；B、地位；C、年龄；D、文化程度；E、职业。提前了解这个对你演讲很重要。 2、确定演讲的主题 主题尽可能让听众一看就知道对他有什么好处。 3、写演讲提纲 演讲大提纲：A、开场白；B、内容；C、结尾。 演讲大提纲写好后，重点就是内容的小提纲，一般一次演讲如果90分钟，则内容可以讲3-6个重点，最好不要超过六个。3-6个重点就是3-6个小主题。把需要讲的重点（即小主题）列出来。

4、收集演讲素材 根据内容提纲，收集演讲素材。演讲素材分为两部分： A、核心素材；必须要的故事或者内容。 B、辅助素材；为了更详细说明一个重点，可能用到的素材。 二、演讲稿主要结构 1、开场白5-10 分钟 2、内容 每个小关键点10-20 分钟，如果是90 分钟演讲稿，则讲3-6 个关键点即可。 3、结尾 5-10 分钟 时间比一：如果演讲时间大于60 分钟，则可按开场5-10 分钟，结尾5-10 分钟，剩余为内容。具体根据演讲性质而定。但是无论如何，最好保证开场结尾的时间有10-20 分钟。 时间比二：如果演讲时间小于60 分钟，则可按开场、内容、结尾时间比1：8：1。如10 分钟演讲，开场1 分钟，内容8 分钟，结尾1 分钟。 三、演讲稿内容写作技巧 （一）一定要讲故事，每个小点讲1-3 个故事 演讲就是讲故事，故事一定要震撼，让听众发出WO 的感觉。一般故事可以分为五个大类： A、讲名人的故事

优质服务演讲稿【三篇】

三一文库（https://www.docsj.com/doc/d715015006.html,）/演讲稿 优质服务演讲稿【三篇】 优质服务演讲稿【一】 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好!我叫XXX，现任XXX银行XXX支行营业室主任。今天我很高兴站在这里，与大家一道分享我对优质文明服务的感受。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，才能提高优质文明服务的水平。 东城区支行经过搬迁、装修之后，硬件设施较以前相比有了较大的改善，但是我深刻认识到，要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务，才能够打动客户，抓住客户，巩固客户。在支行我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，服务就是生产力，服务就是效益，服务跟不上，再好的客户也留不住。”为此，工作中我们要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。不断学习新知

识新技能，开展岗位练兵活动，看谁工作效率高，看谁差错率低。从中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，只要客户一踏进营业室大门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，让客户满意而归。 有一次，一位客户在我行取款，走时落在柜台上5000元钱，我发现后追出去车已走远了，回到单位我赶紧查看客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已，非要给我500元作为感谢，被我婉言谢绝。这位客户对我们视如亲人，存款余额达150多万元。像这样的事，在我们支行屡见不鲜。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。 在工作中，为了提升服务质量，我们严格要求自己，每天上班早来晚归。在服务过程中我们坚持使用文明用语，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱展示着“以客户为中心”。正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华。督促我们积极进取，不断开拓，为支行的发展而不懈努力。 让我们一起携起手来，用热情的服务对待每一位客户，用激情的热血铸造许昌魏都农村商业银行辉煌的明天!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

关于服务的演讲稿

关于服务的演讲稿 尊敬的各位领导！亲爱的各位同事！ 大家早上好！在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训！在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创造效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享！ 首先，社领导的讲话让我深深的的感动，非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的骄傲！ 其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养！通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，尊重别人就是尊重自己！在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满足。如今社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满足。实践也

设计总监发言稿

设计总监发言稿 【篇一：优秀总监发言稿】 优秀总监发言稿 尊敬的耿厅长、各位领导、各位同事： 上午好！我是贵和二期项目监理部总监吕淑清，下面将我和项目监理部一年来的工作情况向大家做一个简短汇报，请批评指正。 2012年是公司发展壮大的一年，也是公司辉煌成长的一年，在 公司领导的带领下，大家齐心协力，取得了优异的成绩，我作为公司 一员，一名山东监理人，非常自豪，并引以为荣。今天，能代表优秀 总监做典型发言，非常荣幸，同时，也感到非常激动，感谢公司给予 我这个荣誉，我想这个荣誉应该属于大家，因为我所取得的这些成绩 完全得益于各位领导和同事的大力支持和帮助，更是我们项目监理部 全体员工的辛勤和忘我工作的结果，在此向您们表示衷心的感谢。 2011年7月，我受公司委托担任贵和二期工程项目总监。贵和 二期项目属于一改扩建项目，总建筑面积9.6万平方米，地处泉城路 商业街。有新建、有改建、有加固，属于典型的“三边”工程，工程体量不大，但是工艺复杂。鲁能业主是全国知名的地产商，有一套特 有的管理体系，我们项目作为公司与鲁能集团结为战略合作伙伴第一 个工程，我倍感压力，总是担心害怕因自己的能力有限，工作不到位， 而影响公司声誉，影响到公司和鲁能集团的战略合作。但是在困难面 前我们没有退缩，同项目部全体人员一起将压力转化为动力，在工作 中主要采取以下措施： 首先、项目部建立伊始，根据鲁能集团的管理风格、工程自身的

特点以及总包的实际情况对项目部内部进行了明确专业分工，建立 管 理体制，按专业制定质量控制要点，要求各专业工程师做到心中有数， 标准统一。做到人人尽其责、事事有人管，分工明确，责任到人。 让 大家有了明确的工作目标，同时也充分发挥大家的主观能动性。 第二、联合业主制定并坚持每周二、四的质量安全检查制度、监 理会议制度及销项奖罚制度。正是这些制度的有效执行，确保了工 程 质量、安全和进度目标的实现。 第三、做好预控管理。项目部在每个分项工程开展之前，首先对 施工单位所报进度计划审核其可行性，落实人员，材料、机械、工 艺 方法等情况，做到提前预控。 第四、加强过程监督。在施工工程中，坚持“工程项目利益高于 一切”的原则，严把进场原材料、半成品、成品质量关，确保合格材料用在工程中。例如：在商场地面石材进场验收时，发现部分型材 存 在裂纹、厚度与设计不符、色差等问题，如果用在工程上，其效果 绝 对达不到设计要求，我部监理工程师当场要求退场，不允许使用。 石 材供应商通过多种渠道来说情，项目监理部坚持原则，顶住了压力，严格履行了监理的责任。 第五、执行四方验收制度。根据鲁能业主管理模式特点，验收中 严格执行四方验收制度，要求分包、总包、监理及业主工程师及业 主 经营部相关人员共同验收，避免了各单位之间责任扯皮现象。 第六、严格执行销项制度。组织总包及分包单位根据业主确定的 工期大节点倒排工期，编制各专业的销项计划，监理部人员每日对 当 日需销项工作进行检查落实并提出监理意见及措施。仅在商场收尾 阶

软装设计师年终工作总结

软装设计师年终工作总结 软装设计可不是摆摆家具，挂张画那么简单，同样需要深厚的艺术功底和审美情趣了解软装流程和培养审美是必不可少的。下面就是给大家带来的软装设计师年终工作总结，欢迎大家阅读参考！ 到润柏家从事酒店软装设计工作之后，我看起来如此自由，每日沉浸在设计之海，思索于城市与酒店之间，虽自己喜欢，但其中得辛苦也只能一个人默默承受。唯一印象深刻得是自己惜时如命，竟也无形中变成了一个“苛刻”得人，不能容忍自己迟到、拖延、却能以最好得脾气来满足酒店投资者欲管理者得要求。因为在我看来，即使设计达到巅峰，第一眼就能让人震撼，但如果功能上不尽人意，就经不起时间得考验，从而变成了一个鸡肋般得设计。 完美得别墅软装设计公司设计并不是孤芳自赏，有时客户也许能比自己看得更清楚。是得，当自己做设计时，完全沉迷一种理想得状态，痴迷其中，呆在一间屋子里，甚至可以不吃不喝，直到以为找到了一个完美得答案。正当踏步向这条“平坦大道”时，我便会想到包豪斯得那个故事，并且时常提醒自己“坐一坐”自己得作品。 而后与人得合作中，我总是小心翼翼，用心倾听他人对酒店设计得理解，每次交流之后，总能听到对方给予自己“隐忍、敬业、放心“得评价，我诚惶诚恐以前总是自我地想忠于设计还是忠于市场，

而经过平衡、谈判以及时间得历练后，自己终究明白，不管忠于什么，都不可极端，一味地坚持只能失败，一味地顺从只能迷失。 一切如同我们生活在这个城市一样，不管生活多少年，对这个 城市迷恋、痛恨、不舍或想离开您都是个都市客，时常站在局外人得角度来看自己与生活，一些事情才会迎刃而解，若不顾牺牲，一头撞南墙，最好得生活也只能是易碎得瓷器，只可远观而不可亵玩。别墅软装设计公司是生活让您变得更坚强，还是您得存在生活变得更美好？是设计成全了您得追求，还是您得追求让设计如通了人性？这一切和人们愿不愿把身份定义为一个都市客有着莫大得关联，对于酒店得设计而言，一个设计师如果肯吧自己定义为“酒店客”，时不时跳出来看看自己得作品，重新审视自己，尊重客人得体验与投资方得建议，这也许也是另一种意义上得成功吧。 20xx年下半年对于我们来说都是个充满挑战的半年，房地产市场政策连连，对策不断，变化莫测，对于我自己来说更是应该克服自身的不足，根据市场的要求不断的提高自己的综合素质，大胆创意，精益求精，唯专唯精。对于此以下是我对自己作为一名室内设计师 20xx年下半年的一些计划： 一、大胆的说自己想说的

设计主管,竞聘演讲稿

设计主管,竞聘演讲稿 篇一：公司设计师主管的竞聘演讲稿例文 公司设计师主管的竞聘演讲稿例文,关键词是竞聘演讲,公司设计师主管, 各位领导、各位同事大家好：我首先感谢各位领导给我这次竞聘的机会。有位名人曾说过：“不想当将军的士兵,尽对不是好士兵!”所以，我今天站在了这里。我竞聘的岗位是主管设计师，下面先容一下我的工作经历、感受和竞聘上风。我于XX年毕业于xx大学，本科学历，并获得学士学位，毕业后应聘到xx工作，曾参与混凝土搅拌运输车的试制，散装水泥运输单车、挂车的图纸设计等工作。XX年民品研发中心与建萨和通用合并为建成专用车有限公司，开始做常压车的产品设计，包括奶车、电脑加油车的产品设计和结构改进，各种轻质燃油运输车的产品设计，整理图纸等，都是独立完成。XX年，公司与雀巢公司签订的一批奶车的订单，此批奶车在结构上与我公司生产的奶车结构完全不同，我按照客户的要求和本公司的工艺水平重新设计出图，在生产过程中全程跟踪做技术指导。从XX年开始做压力容器的产品设计：与同事合作共同整理压力容器标准图册和标准件的结构改进，新增标准件等工作;共同完成各种液化气体运输车、液化气体半挂运输车的产品设计等。 6年来，在单位的培养下，在领导和同事们的支持和帮助下，一步步的成长，积累经验，天天积极快乐的工作，努力学习，

注重理论知识与实践相结合，不断进步自身素质。在工作中，与领导同事***相处，碰到题目虚心向老同道请教，爱岗敬业，认真履行工作职责。我的一位老领导曾经说过：做设计不要由于害怕做错就不敢往做，要放开手脚往做，这样才会有创新，才会有进步。这句话给我的印象最深，也一直影响着我，在产品的结构改进上，大胆尝试，勇于创新! 我竞聘此岗位的上风是：6年多的产品设计工作经验，可以独立完成产品的设计工作，已经取得助理工程师的资格证书，假如没有意外，今年年底我将拿到工程师的资格证书。对工作积极的态度和高度的责任心，假如我竞聘成功，将更加努力的工作，认真对待每一项工作，严格要求自己，扬长避短，发挥自己的上风，完本钱职工作，为xx的发展做一分贡献! 最后，我衷心祝愿参加竞聘的各位同事都能有自己理想的工作位置。 篇二：设计岗位的竞聘演讲稿 有位名人曾说过：不想当将军的士兵,好士兵!，我站在了这里。我竞聘的岗位是主管设计师，下面介绍一下我的工作经历、感受和竞聘优势。我于XX年毕业于xx大学，本科学历，并学士学位，毕业后应聘到xx工作，曾混凝土搅拌运输车的试制，散装水泥运输单车、挂车的图纸设计等工作。XX年民品研发中心与建萨和通用合并为建成专用车有限公司，开始做常压车的产品设计，包括奶车、电脑加油车的

软装设计师自我评价

软装设计师自我评价 【篇一：一个别墅设计师的自我修养】 一个别墅设计师的自我修养 如果说进入专业院校学习是开始和设计结缘，那么多年经验就是在实践当中的磨练，设计是一场不断前进的修行，没有所谓最好，只有更好。把握的了结构尺度，布置得了功能收纳 别墅面积较大，但由于建筑设计本身也有一定局限性，也会有别墅空间面积的利用率不均等的现象，使用频繁的空间有时稍显局促。要根据需要在室内设计的过程中做必要的调整，这时候必须要考虑到安全性，安全性，安全性（重要的事情说三遍）并给出最佳解决方案。完美的收纳方案来自于设计师的良好的逻辑思维（怎么拿如何放）和丰富的生活经验（哪些常用，哪些不常用）。 搭得了色彩风格，配得出软装意境 室内设计色彩本来就是一门学科，再加上一定的潮流趋势和业主的个人喜好，还有空间本身的性格气质，形成了无数的使用可能。 别墅的风格不仅仅取决于业主喜好，还有别墅的使用性质，长期居住和度假性质风格营造是不一样哒。前者的功能要求更为多样，风格要求或奢华或简洁，都更适合日常生活起居。后者相对会更放松些。 软装的搭配最见功力，绝对不能跑偏，搭好了各种美，这些灯光、布艺、艺术品、家具??每样拿出来都是一门学科，设计师？就是要把它们揉在一起然后得心应手的营造出了不同的氛围。 懂得了工艺细节，享得了智能科技 别墅里的施工因为要和更多的造型、材料、功能相配合，施工工艺更多更复杂，用什么工艺做这个造型？造型材料之间如何衔接？关于造型，就是要你好看，关于收头，我们绝不硬收。别墅独有的舒适生活系统，防火防盗防空气（当然是脏空气）——智能防控和空气净化系统，温控采光水处理——地暖、中央空调，中央水处理系统，还有智能场景，影音系统等等，理念必须站在科技前沿，才能给到生活更多舒适的可能。 谈得了人生哲学，说得了时事财经 别墅的主人大都在各自的领域有自己的一方天地，只有在精神层面上面能读懂他们，才能更好的做出适合他们的设计，所以对设计师本身的思想高度要求就一个字：高。要能和他们谈到一起去，不时

服务行业演讲稿

服务行业演讲稿 导读：范文服务行业演讲稿 【篇一：服务行业演讲稿】 梦的花季 花开的季节，美丽绚烂的季节；追梦的心境，神秘而浪漫的意境。——题记 时光流失，我听到花开的声音。猛然内心一怔，原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们向往着走向职业，走向社会，走向成功的梦想。因为有了这样的梦想，所以我们选择了这所职业学校——xx 职教中心。 怀着对职业的追求，对生活的向往，在众多的专业中，我选择了服务业—旅游。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心，想走遍天涯海角，想玩遍大江南北。然而，旅游专业却并非我们所想的那样，学了旅游专业你就可以到处去玩，愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反，我们是在为旅游服务。 虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，

但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习的过程中，我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景，这些都深深地吸引了我，也震撼了我的心灵；我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题，我们学会了该怎样去面对，我们学会了该怎样处理人与人之间的关系，我们也学会了怎样才能为别人服务好；我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福，感受到了旅游给我们带来的影响。所以，我们并不后悔，我们还是深深地热爱着这个专业。 虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业，当然职业道德不能少。如果人人都不为人民服务，那我们以后从事职业还有什么用，还有什么意义。所以，我们并不厌恶，我们能够理解，我们也能够体会。 虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行，行行出状元”，只要播下辛勤的汗水，就会有丰厚的收获；只要我们用心去为别人服务，真诚地对待每一个人，相信自己会有好的回报。所以，我们并不气馁，我们怀着对职业的向往，更加努力的搞好专业学习。 正因为这些，我们深深地热爱着我们的专业。也许，三年后的我们很有可能去就业，但我们毕竟有了一技之长。

设计师竞聘演讲稿

设计师竞聘演讲稿 这篇关于设计师竞聘演讲稿，是笔者特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 设计师竞聘演讲稿 位名人曾说过：“不想当将军的士兵,好士兵!”，我站在了这里。我竞聘的岗位是主管设计师，下面介绍一下我的工作经历、感受和竞聘优势。 我于2002年毕业于xx大学，本科学历，并学士学位，毕业后应聘到xx工作，曾混凝土搅拌运输车的试制，散装水泥运输单车、挂车的图纸设计等工作。2003年民品研发中心与建萨和通用合并为建成专用车有限公司，开始做常压车的产品设计，包括奶车、电脑加油车的产品设计和结构改进，轻质燃油运输车的产品设计，整理图纸等，独立。2005年，公司与雀巢公司签订的奶车的订单，此批奶车在结构上与我公司生产的奶车结构完全不同，我客户的要求和本公司的工艺重新设计出图，在生产过程中全程做技术。从2006年开始做容器的产品设计：与同事合作整理容器标准图册和标准件的结构改进，新增标准件等工作;液化气体运输车、液化气体半挂运输车的产品设计等。

6年来，在的培养下，在和同事们的支持和帮助下，一步步的成长，积累经验，每天的工作，学习，注重理论知识与实践相，自身素质。在工作中，与同事相处，遇到问题虚心向老请教，爱岗敬业，工作职责。我的一位老曾经说过：做设计不要害怕做错就不敢去做，要放开手脚去做，才会有创新，才会有进步。这句话给我的印象最深，也一直着我，在产品的结构改进上，大胆尝试，勇于创新! 我竞聘此岗位的优势是：6年多的产品设计工作经验，可以独立产品的设计工作，助理工程师的资格证书，意外，年底我将拿到工程师的资格证书。对工作的和的责任心，我竞聘，将的工作，对待每一项工作，要求，扬长避短，的优势，本职工作，为xx的发展做一分! 最后，我衷心祝愿参加竞聘的同事都能有理想的工作位置。我真诚希望大家鼓励我、支持我、帮助我、监督我，谢谢大家! 各位领导、各位同事大家好： 我首先感谢各位领导给我这次竞聘的机会。 有位名人曾说过：“不想当将军的士兵,绝对不是好士兵!” 所以，我今天站在了这里。我竞聘的岗位是主管设计师，下面介绍一下我的工作经历、感受和竞聘优势。 我于2002年毕业于xx大学，本科学历，并获得学士学位，毕业后应聘到xx工作，曾参与混凝土搅拌运输车的试

酒店优质服务演讲稿(精选3篇)

酒店优质服务演讲稿（精选3篇) 【第1篇】酒店优质服务演讲稿 ——我眼中的优质服务 尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好！ 我是来自前厅部的ｘｘ，我为大家演讲的题目是：我眼中的优质服务。怀揣着对未来的美好憧憬，懵懵懂懂的我离开了大学校园，迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店，通过培训让我了解到：思于细、行于精，是酒店的服务理念，也慢慢懂得了这短短六个字的真正含义。 在酒店工作的这些日子里，我看到了领导和同事们不辞劳苦，热心互助，一丝不苟，不计个人得失，兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切，让我有了深深的感触，我也在思考，时常问自己作为酒店一员，我要以怎样的实际行动，才能提供更优质的服务，才能让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人，我想酒店优质服务的第一点应该就是：感动客人了，让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务，同时也感受到酒店的惬意、安全和关爱，甚至也能感受到酒店细致入微的服务。 有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候，一个灿烂的笑容，就足以让客人感动不已。 第二，应该就是走进客人的心，其实真正的优质服务就是“走

心服务”，那是心与心的交流，从客人的角度出发，想客人之所想，应客人之所急，真诚为客人服务。也许有时只是为了让客人有愉快的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中，常常会遇到这样的事情。其中有件事让我记忆犹新，也给我留下了非常深刻的印象。 那一天，大概是晚上九点左右，有一位先生怒气冲冲的来到前台，将手中的房卡往前台一扔，“你这是什么五星级酒店，什么房卡啊，连门都打不开”！！“对不起，先生，我马上帮您重新制作一下”，总台同事一边说一边拿起房卡放入门锁系统中查询，这时她发现这张房卡是之前已经测试过可以正常使用的，于是她便轻轻的问了一声客人：“先生请问您在使用房卡时，门锁系统上是否有亮灯呢？”总台同事话还没说完，那位先生突然打断到：“你什么意思啊？我住了这么多的酒店，难道连门都不会开吗？??”“你们酒店怎么搞的，什么服务啊！”总台同事一边向客人道歉，一边向大堂礼宾员示意着，并将房卡递给礼宾员，请客人跟随他上房。后来，我才了解到，总台同事为了不让客人尴尬而有面子，便不断地道歉，示意礼宾员陪客人一起前往房间，为客人开门。让客人心情得以平复。 从我为大家分享的这个小小的案例就可以看出，其实，在服务过程中我们可能会承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我们承受委屈给客人带来快乐的同时，也会给客人留下深刻的印象，他们也会在经意间或不经意间把这些感受传递给他人，在无形中给我们的

学习软装必看的书籍

软装设计师手册 本书很全面的介绍了软装涉及到的方方面面，其中也讲解了部分主流风格。作者简名敏原本是一名台湾的花艺师，后来开始也从事软装，貌似是早几年软装类的少之又少的设计手册之一因为本书和全面，所以入门很好，但是也都是点到为止，没有深入详细的解释，很多东西也是需要结合实际的工作来实践了解的。关于软装的元素以及详细的解释很值得细细了解。 软装设计教程 这书包含很多设计公司的作品，结构基本类似第一本书，讲了软装的一些风格，文化，还有软装的元素就是家具挂画饰品等，后面有包括刘卫军，葛亚曦公司的作品及讲解，个人觉得里面有些个讲解略显夸张,也许是专门制造的噱头吧，不过我还是喜欢实在点的言语，葛亚曦是我个人比较喜欢的一个软装设计师，他公司的作品及讲解历来精彩，因为现在软装不同于硬装已然有一套比较大众的施工流程，所以这本书里也列举一个公司的工作流程及其案例等，可以参考借鉴。 窗饰设计手册 本书通过手绘的形式，很详尽的把窗帘从有到现在的一个发展，其中关于风格，关于材质有很好的介绍的，虽然走过了很多年，窗帘的工艺的有了很大的变化，但是形式还是那几样~~~可以看了本书去高档点的窗帘点对比的看下，形式上是类似的。 品位-陈设艺术 关于这本书其实想吐槽的要比表扬的多，里面关于风格有些混乱不清，可能是编辑不是设计师的原因吧，我想我们做设计一定要什么的都看，好的不好的，都算是学习吧。当然，里面还是有很多可圈可点的地方。 陈设艺术设计师手册+黄艳著2010 这本书涉及到一些关于室内绿化织物的比较详细的描述，还有软装流程以及空间的处理，这本书没有专门拿出一套详细案例来讲解，但是化整为零穿插书中，也很是不错。 The Comfotable Home 强力推荐。 国外的一本介绍软装的书籍，书里两个哥儿们真给男性软装设计师长脸，好吧，又题外话了。里面的关于实际摆场有一个很好的介绍，包括一些饰品的选择摆放也是脍炙人口，如何选取合适家具合适的饰品，还在把方案做成家具卖场么，赶紧来看看The Comfotable Home 吧，一起打造一个舒适的家。 家具设计资料图集 本书涵盖了中西方历史上的代表家具，虽然都是黑白的线稿，也能有一个很好的了解。因为历史是不断向前的，所以经常很看大很多不伦不类的东西的出现，也许有一天他也会成为了一段风潮。软装设计师更多的是拿来主义用别人设计好的东东，所以我们多去了解吧，不管是正统的还是杂交的。 室内设计风格图文速查 这本书系统介绍了目前常见的风格类型及其软硬的特点要素，是必备的一本工具书，尤其是软装初学应该好好看看。