乡道环卫保洁服务外包项目招投标书范本

千里马招标网https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,

政府采购

公开招标采购文件项目编号：CBNB-G

项目名称：—年度宁波梅山保税港区乡道环卫保洁服务

外包项目

采购人：宁波市北仑区人民政府梅山街道办事处采购代理机构：宁波中基国际招标有限公司

二〇一八年八月

目录

第一章公开招标采购公告 (3)

第二章招标需求 (6)

第三章投标人须知 (9)

第四章评标办法及评分标准 (21)

第五章政府采购合同主要条款 (26)

第六章投标文件格式 (29)

第一章公开招标采购公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经宁波梅山保税港区财政局批准，现就—年度宁波梅山保税港区乡道环卫保洁服务外包项目进行国内公开招标采购，欢迎合格的投标人前来投标。

一、项目编号：CBNB-G

二、采购组织类型：委托代理

三、采购方式、用途：公开招标、供梅山保税港区乡域道路用

四、公告期限：年月日至年月日

五、预算金额/最高限价：人民币万元/三年

六、采购内容及服务期限：

序号采购内容服务期限服务需求车辆使用

乡村道路环卫保洁服务外包三年

梅山街道乡域道路的保洁、

公厕保洁清洗、餐厨垃圾的

处置，具体详见招标文件第

二章招标需求。

投标人需通过租赁方式使

用采购人的辆垃圾压缩车

进行保洁工作，每辆每年使

用费为人民币万元。

七、合格投标人的资格要求

.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件；

.投标人未被列入信用中国网站(https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构于投标截止日当天在信用中国网站及中国政府采购网查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

.本项目不接受联合体投标，实行资格后审。

八、招标文件的发售：

.发售时间：年月日至年月日（北京时间，下同，法定双休日及节假日除外），上午:-:；下午:-:。

.发售地点：

宁波中基国际招标有限公司（宁波市鄞州区天童南路号中基大厦楼）前台，联系人：李小姐联系电话：-，传真：-，邮箱：@https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,。

注：投标人付款后应及时将汇款底单按上述号码直接传真或发邮件至本公司前台人员，并在底单上注明需要购买招标文件的项目编号、品目号（如有）、联系人、联系号码及邮箱，如未按此要求操作，投标人将有可能不能及时收到招标文件，请给予配合。

.售价：招标文件工本费元/套，售后不退。注：请勿个人或支付宝汇款。

九、投标保证金：

.投标保证金：人民币捌万元整（.元）。

.投标人应于年月日:时前将投标保证金以银行汇票（电汇）、支票（仅限于使用宁波大市区范围内的银行开具的支票）、网银形式等非现金形式交至宁波中基国际招标有限公司，开户银行：宁波银行东门支行，银行账号：。汇（转）款时，请在用途栏注明项目编号。

十、投标截止时间和地点：

投标人应于年月日时分前将投标文件密封送交到北仑区公共资源交易中心（北仑区长江路号行政服务中心B座楼）开标室，逾期送达或未密封将予以拒收。

十一、开标时间及地点：

本次招标将于年月日时分在北仑区公共资源交易中心开标（北仑区长江路号行政服务中心B座楼）开标，投标人可以派授权代表出席开标会议。

十二、落实的政策：

《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[]号）、《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[]号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔〕号、《节能产品政府采购实施意见》的通知（财库〔〕号）。

十三、投标人应于投标截止期前在宁波市政府采购网（https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,/）上成功注册，否则投标人将不能有效进入招标程序，由此产生的后果将由投标人自己负责。

十四、业务咨询

采购人：宁波市北仑区人民政府梅山街道办事处

地址：宁波梅山岛梅中村

联系人：王晖

联系电话：-

采购代理机构：宁波中基国际招标有限公司

地址：宁波市鄞州区天童南路号中基大厦楼

联系人：徐军、史维祺、徐梦蓉、王燕

联系电话：－

传真：-

关于本次投标的所有费用汇入以下帐户：

开户银行：宁波银行东门支行

帐号：

户名：宁波中基国际招标有限公司

第二章招标需求

前附表

序号子项招标需求

一

采购标的需实现的功能或者目标详见第二章招标需求第一条。

为落实政府采购需满足的要求详见第二章招标需求第一条。

二采购标的需执行的国家相关标准、行业

标准、地方标准或者其他标准规范

采购人认可的国家相关标准、行业标准、地方

标准或者其他标准规范。

三采购标的需满足的质量、安全、技术规

格、物理特性等要求

详见第二章招标需求第二条。

四采购标的的数量、采购项目交付或者实

施的时间和地点

数量：项

实施的时间：自合同签订之日起三年

实施的地点：梅山保税港区乡域道路。

五采购标的需满足的服务标准、期限、效

率等要求

详见第二章招标需求第三条。

六采购标的的验收标准按照中标人提供的投标文件及中标人和采购人签订的政府采购合同为标准进行验收。

七采购标的的其他技术、服务等要求详见第二章招标需求第四条。

八核心产品/。

九现场踏勘由投标人自行前往现场进行踏勘。

十样品要求/。

一、采购标的需实现的功能或者目标、以及为落实政府采购需满足的要求

本次采购为宁波梅山保税港区乡域道路环卫保洁服务外包。道路环卫保洁服务的外包为将梅山保税港区乡域道路的清扫保洁工作推向市场化，提升乡容环境卫生工作质量。采购完成后可满足宁波梅山保税港区乡域道路的使用要求。

《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[]号）、《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[]号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔〕号、《节能产品政府采购实施意见》的通知（财库〔〕号）。

二、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求

序号招标要求投标响应一保洁要求

. 对梅山街道乡级道路进行保洁（保洁路段：乡道、道路两旁绿化带保洁，沿路的果壳箱保洁及三乱清理）。

. 对梅山街道里岙菜场进行保洁。

. 对梅山街道的部分公共厕所进行保洁（总共有个厕所，面积约平方米），在合同期间内有新增厕所，投标人无条件纳入本保洁范围内，费用已含在投标价中。具有粪便处理能力，由中标人定期采用吸粪车清理。同时承担厕所的简单维修工作，零部件损坏更换由采购人负责，不计入投标总价内。

. 对保洁范围内公共场所的垃圾桶果壳箱进行保洁和清倒；桶（箱）外做到没有明显的垃圾残留。

. 能够应对各个强度的突击检查或大型节日、重大活动等临时事件，中标人应无条件满足采购人的保洁要求。合同期内，如保洁内容调整，相应费用单价不变，根据数量变化按调整。

. 垃圾倾倒地点：光大环保能源（宁波）有限公司（白峰垃圾焚烧场）。二车辆情况

. 投标人需通过租赁方式使用采购人的辆垃圾压缩车进行保洁工作，每辆每年使用费为人民币万元。具体车辆如下：

.. 垃圾压缩车品牌：中联牌，型号：IYSDFE ,上牌时间：年月日。

. 在合同期内采购人的辆垃圾压缩车使用所产生的一切费用（车辆保险费、使用费、相关人员费用等）均由投标人负责，包括因安全责任所产生的费用。

. 辆垃圾压缩车只允许在梅山岛内使用。

. 投标人可以根据项目情况增加车辆等其它设备。

三、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求

.服务标准：详见二、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求、招标要求。

.服务期限：合同签订之日起三年。

.效率要求：/。

四、采购标的的其他技术、服务等要求:

.、投标人经区乡两级考核均在及分以上可获奖励款。

.、投标人连续个月在城区管理办考核不合格，招标人无条件终止保洁合同。

.、投标人如无法履行商务技术分中本单位承诺的事，招标人视情况有权终止合同。

第三章投标人须知

前附表

序号内容、要求

项目名称：—年度宁波梅山保税港区乡道环卫保洁服务外包项目

采购数量及单位：项

★投标报价及费用：

1、本项目投标报价应以人民币报价。

2、本项目报价：

（）本项目的投标总价包含日常保洁费用、奖励款和围绕街道中心工作兼管全岛保洁所设的保洁费用三部分组成。三部分报价单独按要求报出。

（）日常保洁费用须包含完成三年环卫保洁服务所需的所有费用，应包含：所有工作人员工资（包括人员基本工资、各类福利和补贴（如高温补贴、加班补贴等）、社保、其它各种保险等），人员工作服、人员所使用作业工具等各类耗材费、管理费、培训费、车辆使用等一切费用，税金，其他与本项目环卫保洁有关的一切费用。奖励款和围绕街道中心工作兼管全岛保洁所设的保洁费用按三年要求报出。

（）投标单位承诺的投标报价不因市场因素和政策因素的变动而调整，但如发生设施量的增加或减少，以甲、乙双方签字盖章认可的联系单为准，产生的费用计入发生期间所对应的月份中。

★（）本项目乡道环卫保洁服务外包的最高限价为人民币：万元/（三年）超过最高限价的作无效标处理。

3、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。

、中标服务费的收取标准：

（）采购代理机构向中标人收取中标服务费人民币元。

（）中标人接到本机构通知后个工作日内向本机构支付中标服务费，并领取中标通知书。逾期未交纳中标服务费的，本机构有权从其投标保证金中收取，并对不足部分进行追索。

（）中标服务费只收现金、银行票汇款、电汇款。

★投标保证金：人民币捌万元整（.元），应按《招标采购公告》第九条规定交纳。

现场踏勘：请投标人自行踏勘现场。

投标文件组成：报价文件、资格证明文件及技术商务文件正本各份；副本各份，密封于不同包装内。

序号内容、要求

★投标截止时间及地点：详见招标文件第一章公开招标采购公告第十条。

★开标时间及地点：详见招标文件第一章公开招标采购公告第十一条。

评标办法及评分标准：详见招标文件第四章评分标准及评标办法。

中标结果公示：评标结束后，经采购人确认后，中标结果公示于宁波市政府采购站点、北仑区招投标中心网站和宁波中基国际招标有限公司网站。

投标保证金退还（不计息）：除招标文件规定不予退还保证金的情形外，未中标的投标人，凭保证金收据和开户银行账号办理退款手续，在中标通知书发出后五个工作日内退还；中标人支付中标服务费后，凭合同、保证金收据和开户银行账号办理退款手续，自政府采购合同签订之日起个工作日内退还。投标保证金以网银形式退还公司账户。

签订合同时间：中标通知书发出后日内

履约保证金：本项目不适用。

采购资金来源：自筹资金

★付款方式：

1、按考核办法，采购人每月初向投标人支付上月的保洁费；付款时投标人应出具

与实际应付款数额相符的发票，否则造成不能按时付款的责任由投标人自行承担。发票必须在采购人所在地开具。

2、本承包合同的管养经费由政府拨款，如因政策的影响，拨款未能及时到位，投

标人不得以此为由而不履行本合同规定的义务。

★投标文件有效期：自投标截止日起天。

根据《关于印发浙江省政府采购采购投标人注册及诚信管理暂行办法的通知》（浙财采购监字【】号）文件的规定，参加政府采购的投标人必须完成宁波市政府采购网注册，否则将不能被确定中标。相关注册流程详见宁波市政府采购网（https://www.docsj.com/doc/d62267738.html,）。

解释：本招标文件的解释权属于采购代理机构。

一、总则

（一）、适用范围

本招标文件适用于—年度宁波梅山保税港区乡道环卫保洁服务外包项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。

（二）、定义

.“采购人”系指宁波市北仑区人民政府梅山街道办事处。

.“投标人”系指向采购人提交投标文件的单位。

.“产品及服务”系指招标文件规定投标人须承担的各项义务。

.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的服务。

.“书面形式”包括信函、传真、电报等。

.“★”系指实质性要求条款。

（三）、招标方式

本次招标采用公开招标方式进行。

（四）、投标委托

投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须在投标文件中提供法定代表人出具的授权委托书、身份证复印件（法定代表人授权委托书正本用原件，副本用复印件，格式见第六部分）。

（五）、投标费用

不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。

（六）、联合体投标

本项目不接受联合体投标。

（七）、转包与分包

本项目不得转包、分包。

（八）、特别说明：

、提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算。(如适用)

若采用综合评分法进行评审的，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会按照采购文件规定的方式确定一个投标人获得中标人的推荐资格，采购文件未规定的采取随机抽取的方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。若采用最低评标价法进行评审的，以报价最低的投标人参加评审，报价相同的，由评标委员会按照采购文件规定的方式确定一个投标人获得中标人的推荐资格，采购文件未规定的采取随机抽取的方式确定，其他投标无效。

非单一产品采购项目，投标人使用相同制造产品（相同制造产品是指采购文件中指定的“核心产品”）作为其项目的一部分，按一家投标人认定。

、投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定双倍赔偿采购单位，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。

、采购文件的澄清与修改

（）投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应在应知或已知其利益受到损害之日起七个工作日内以书面形式提出。采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。

（）采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。

（）招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。

（）招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，采购单位非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。

（）延长投标截止时间和开标时间，至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前书面通知所有招标文件收受人。

、本项目不接受分公司参加投标。

、关于知识产权

（）投标人必须保证，采购单位在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购单位提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。

（）投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。

（）系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。

、投标人的风险

（）投标人应详细阅读采购文件中的全部内容和要求，按照采购文件的要求提交投标文件，没有按照采购文件要求提供投标文件和资料导致的风险由投标人承担,并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

（）无论因何种原因导致本次采购活动终止致投标人损失的，相关责任人均不承担任何责任。

、解释：本采购文件的解释权属于采购单位。

二、招标文件

（一）、招标文件的构成。本招标文件由以下部分组成：

.公开招标采购公告

.招标需求

.投标人须知

.评标办法及评分标准

.政府采购合同主要条款

.投标文件格式

.本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容

（二）、投标人的风险

.投标人应详细阅读采购文件中的全部内容和要求，按照采购文件的要求提交投标文件，没有按照采购文件要求提供投标文件和资料导致的风险由投标人承担，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

.无论因何种原因导致本次采购活动终止致投标人损失的，相关责任人均不承担任何责任。

三、投标文件的编制

（一）、投标文件的组成（报价文件、资格证明文件及技术商务文件组成）

制作要求：建议投标人的投标文件所有文字表述的字体采用“宋体”，字号为“五号”，行距为“.倍”。

.报价文件：

（1）投标函（格式一）；

（2）开标一览表（格式二）；

（3）政府采购统计基础信息表（附件一）；

（4）中小企业声明函（附件二-）；

（5）残疾人福利性单位声明函（附件二-）；

（6）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明。

.资格证明文件：

（）资格条件自查表（格式三）；

（2）投标人的企业法人营业执照副本复印件（加盖公章）；

（3）投标人的年财务审计报告复印件（加盖公章）或银行出具的资信证明材料复印件（加盖公章），如投标人新成立不足一年，提供银行出具的资信证明材料复印件（加盖公章）；

（4）投标人的年开具的缴纳税收的凭据证明材料复印件（加盖公章），如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税（加盖公章）；

（5）投标人的年开具的缴纳社会保险的凭据证明材料复印件（加盖公章），如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金（加盖公章，政府法律性文件无需加盖公章）；

（6）书面声明（格式四）；

.技术商务文件：

（1）法定代表人身份证明（格式五）及法定代表人身份证正反面复印件（加盖公章）；

（2）法定代表人授权委托书（格式六）、其授权代表身份证正反面复印件及授权代表近一个月内投标人所缴纳社保证明（均加盖公章）；

（3）开户银行许可证复印件（加盖公章）；

（4）招标要求响应（偏离）表（格式七）；

（5）商务条款响应（偏离）表（格式八）

（6）工作方案（投标人针对本项目的准备工作内容、如投标人中标后投标人实施的保洁工作方案和投标人在实际工作中如何接受梅山岛办事处的管理方案）（根据评分标准要求提供）；

（7）垃圾收集点的管理方案（根据评分标准要求提供）；

（8）车辆运行方案（根据评分标准要求提供）；

（9）围绕街道中心工作兼管全岛保洁工作方案（根据评分标准要求提供）；

（10）优惠方案（根据评分标准要求提供）；

（11）门前三包责任书签订和餐厨垃圾收集合同签订工作（根据评分标准要求提供）；；

（12）餐厨垃圾收集合同签订率（根据评分标准要求提供）；

（13）应对考核措施（根据评分标准要求提供）；

（14）安全保障（根据评分标准要求提供）；

（15）保廉方面（根据评分标准要求提供）；

（16）其他采购需求；

注：上述组成投标文件的各项资料中本招标文件的有规定格式的，应统一按本招标文件的规定格式填写。未有规定格式的资料，投标人应自行编制，但至少要包含以上要求的内容。

（二）、投标文件的语言及计量

★.投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。

★.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。

（三）、投标报价

1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。

2.报价要求：详见第三章《投标人须知》前附表第条。

★.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。

（四）、投标文件的有效期

★.自投标截止日起天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。

.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。

.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。

.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。

（五）、投标保证金

★.投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。

.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：

（）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；

（）未按规定提交履约保证金的（不适用）；

（）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；

（）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；

（）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；

（）拒绝履行合同义务的；

（）其他严重扰乱招投标程序的；

（六）、投标文件的签署和份数

.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。

.报价文件、资格证明文件及技术商务文件正本各份；副本各份分别编制并分别单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。

.投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本可为正本的复印件。“正本”和“副本”不符，以“正本”为准。

.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。

.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。

（七）、投标文件的包装、递交、修改和撤回

.投标人应将报价文件、资格证明文件及技术商务文件分别密封封装在不同的包装内。投标文件的包封上应注明投标人名称、投标人地址、项目名称、项目编号、投标文件名称（报价文件/资格证明文件/技术商务文件）等内容，并加盖投标人公章及授权代表或法定代表人签字或印章。

.未按规定密封或标记的投标文件，采购人有权拒绝接受其投标。

.投标人在投标截止时间之前，可以对所提交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人或采购代理机构。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。

（八）、投标无效的情形

实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。

.在资格审查时，不具备招标文件中规定的资格要求的，或者资格证明文件不全的，投标文件将被视为无效；

.在符合性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（1）未按招标文件的规定提交投标保证金的；

（2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；

（3）投标有效期不满足招标文件要求的；

（4）明显不符合招标文件要求的，或者与招标文件中标注“★”的条款发生实质性负偏离的；

（5）投标文件中含有采购人不能接受的附加条件的；

（6）投标函无法定代表人或授权代表签名，或委托人未提供法定代表人授权委托书、填写项目不齐全的；

（7）投标文件格式不规范、提供资料不齐全或者内容虚假的；

（8）投标文件的实质性内容未使用中文表述、表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；

（9）投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的，或者投标文件中经修正的内容字迹模糊难以辩认或者修改处未按规定签署、盖章的；

（10）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；

.在技术商务评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（1）未提供或未如实提供响应要求的，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；

（2）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；

（3）明显不符合招标文件要求的，或者与招标文件中标注“★”的条款发生实质性负偏离的；

.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（1）报价超过招标文件中规定的最高限价的；

（2）未采用投标文件要求的报价形式报价的；

（3）投标报价具有选择性；

（4）评标委员会一致认为报价不合理的（不平衡报价）；

（5）投标报价中出现重大缺项、漏项或者评标委员会认为投标人的报价明显低于其它通过符合性审查投标人的报价，且投标人不能证明其报价合理性的；

（6）招标文件规定的其他无效情形；

.被拒绝的投标文件为无效。

四、开标

（一）、开标准备

投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达投标地点，采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标。投标人的法定代表人或其授权代表应参加开标会并签到，采购代理机构收到投标文件后，应当记载投标文件送达时间和密封情况，签收保存并向投标人出具签收回执。投标人的法定代表人或其授权代表未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。

（二）、开标程序：

.开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；

.主持人介绍参加开标会的人员名单；

.主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形，提请有关人员回避；

.投标人或其推选的代表检查投标文件密封情况，经确认无误后，由采购代理机构工作人员当众拆封。

.采购代理机构在开标仪式上，将公布投标人名称、投标内容、投标价格等以及采购代理机构认为合适的其他内容，并做开标记录。

．具体开标程序详见第四章《评标办法及评分标准》三、开评标程序。

. 采购代理机构做开标记录，投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；同时由开标人员当场签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的，不影响评标过程。

.开标会议结束。

五、评标

（一）、组建评标委员会

本项目评标委员会依法组建。

（二）、评标的方式

本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。

（三）、评标程序

.资格审查

采购人或者采购代理机构对投标人的资格进行审查。

2.符合性审查与比较

（）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。

（）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对，如有疑问，将对投标人进行询标，投标人要向评标委员会澄清有关问题，并最终以书面形式进行答复。

投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。

（）各投标人的技术商务得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。

（）采购代理机构工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的价格得分。

（）评标委员会完成评标后，评委对各部分得分汇总，计算出本项目最终得分。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。

（四）、澄清问题的形式

对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人以书面形式作出必要的澄清、说明或者补正。

投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权代表签字确认，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

（五）、错误修正

投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：

1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；

2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后具有约束力，若投标人不确认的，则其投标无效。

（六）、评标原则和评标办法

.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。

.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第四章评标办法及评分标准》。

六、定标

.确定中标人。本项目由评标委员会推荐中标候选人，采购人不得在评标委员会推荐的中标候选人以外确定中标候选人。

.采购代理机构在评标结束后个工作日内将评标报告交采购人确认，采购人在收到评标报告之日起个工作日内在评标报告确定的中标候选人中按顺序确定中标人，采购人在收到评标报告之日起个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人排序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。

.采购代理机构自中标人确定之日起个工作日内，在发布招标公告的网站上对中标结果进行公示，中标结果公告期限为个工作日。

.凡发现中标人有下列行为之一的，将移交政府采购监督管理部门依法处理：

（1）提供虚假材料谋取中标的；

（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

（3）与采购人、其他投标人或者采购代理机构工作人员恶意串通的；

（4）向采购人或采购代理机构人员行贿或者提供其他不正当利益的；

（5）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的；

（6）有法律、法规规定的其他损害采购人利益和社会公共利益情形的。

七、评标过程的监控

.本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。

八、合同授予

.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起日内签订政府采购合同。

2.中标人拖延、拒签合同的，将被扣罚投标保证金并取消中标资格。

九、履约验收

采购人负责对中标人的履约行为进行验收，验收符合相关政策法规和地方标准。

十、特别说明

.政府采购活动中有关中小企业的相关规定（采购进口产品的项目不适用）

.参加政府采购活动的中小企业（含中型、小型、微型企业，其他地方同）应当同时符合以下条件：

（一）符合中小企业划分标准（具体见工信部联企业[]号）；

（二）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。

（三）小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。

.参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》。

.对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格应给予%-%的扣除，用扣除后的价格参与评审。具体扣除比例见第四部分评标标准（如有）。

.大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加

非专门面向中小企业的政府采购活动。联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额%以上的，可给予联合体%-%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。是否给予联合体价格扣除及具体扣除比例见第四部分评标标准（如有）。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。

.如果在采购活动过程中相关采购当事人对投标人“中小企业”资格有异议的，投标人应当向采购代理机构和采购监管部门提供由第三方机构审计确认的财务会计报告和劳动部门提供的年度社会保障基金缴纳清单，或者相关行业主管部门出具的“中小企业”资格确认证明。

.根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔〕号）规定，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。

.根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[]号）规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当在投标文件中提供通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（格式详见第六章），并对声明的真实性负责。

十一、质疑和投诉

、投标人认为招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其利益受损之日起七个工作日内以书面形式向采购单位提出质疑。投标人对采购单位的质疑答复不满意或者采购单位未在规定时间内做出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标过程、中标结果使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理，质疑、投诉资料应有法定代表人或其委托代理人签字，并盖投标人公章和注明日期。

、购买招标文件的潜在投标人对招标文件有质疑的，应在应知或已知其利益受到损害之日起七个工作日内以书面形式提出，应知或已知其利益受到损害之日的截止时间为招标文件公告期满之日，逾期提出的将不予受理。对招标文件的质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理，质疑、投诉资料应有法定代表人或其委托代理人签字，并盖投标人公章和注明日期。没有提出异议的投标人将视为完全认同招标文件。

、投标人在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。

、有关质疑的具体联系方式见本招标文件第一章中采购代理机构的有关联系方式。

、未尽事宜，见《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民共和国财政部令第号）。

物业管理外包服务方案

六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案 一、项目背景 六盘水分行机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫新办公楼办公之，为了保证机关办公人员及凉都宫支行人员安全，保证办公物品和客户的人身安全，保证水、电、停车场的正常运行，保持办公区域、营业场所卫生的整洁、美观，拟聘请实力较强的专业物业公司对办公大楼进行管理。预计各项费用每年合计约为55万元。 通过物业管理外包服务，我们认为物业管理工作委托由具有专业资质的物业管理公司进行服务，能够确保大楼物业管理的各项工作达到既定目标，又能体现一种“高标准、高效率、高品质”的企业文化，所以，我们认为六盘水分行办公楼物业管理继续采取外包服务方式是必要可行的。 二、服务方案内容 六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案包含以下7项内容。 (一)、公共秩序维护 1、公共秩序维护目标（拟要求投入4人） 公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而进行的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩序维护服务工作，实行24小时公共秩序维护服务，维护区域内公共秩序，对消防、车辆、道路交通、人员进出等进行管理及紧急事件处理等工作，以满足本单位面向社会公众服务的特性要求。 2、公共秩序维护内容

公共秩序维护：主要是保障本大楼公共秩序维持、公共活动的正常开展。公共秩序管理内容包括：日常公共秩序维护、安全监控，大楼内保，广场外保，巡视检查，地下车库安保等 消防安全管理：主要是防火及防止各种自然灾害。 交通安全管理：主要维护本大楼的交通秩序，防止交通事故的发生和车辆被损被盗。 保密安全管理：主要是保守本大楼各项工作机密，防止各种资料、文件和信息的泄密。 安全监控管理：主要通过监控系统及时发现各种隐患，并通知岗位人员及时跟进，避免各种安全事件的发生。 信访管理：主要是控制信访人员，杜绝其进入大楼，并做好现场秩序维护工作。 （二）、日常保洁（拟要求投入5人） 1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业 ●室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。 按照“六不六净”、“三优三化”实施管理 “六不六净”：不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类垃圾；路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。 “三优三化”：净化、美化、绿化；优美的环境、优良的秩序、优质的服务。 ●办公区域清洁管理 为清洁管理重点区域，以确保领导干部及工作人员的工作，创造一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。

保洁员安全目标责任书

保洁员岗位安全目标责任书 为保护公司、业主财产和员工人身安全，保证本项目部物业服务管理工作顺利开展，坚持“安全第一，预防为主”的方针，根据国家劳动保护法律、法规相关规定，结合公司的实际情况，为落实岗位安全目标要求，双方签订2015年度岗位安全目标责任书。 一、安全工作目标 1、本人全年无责任工伤事故； 2、本人全年无打架斗殴、寻衅滋事、等重大违法、违纪行为； 3、本人安全培训合格率为100%； 4、本人所配备的劳动工具无人为损毁或丢失； 5、本人必须严格按照工作流程进行规范化操作，保证岗位工作范围环境卫生整洁干净。 二、安全责任 1、负责做好岗位工作范围的环境卫生，服从安全管理，正确着装和使用劳动防护用品，并自觉接受公司及部门内部的安全检查； 2、严格遵守公司各项安全管理制度，认真履行各项安全操作规程，负责对本岗位工作范围进行安全检查，及时纠正各类违章、违纪行为，对发现的各类安全隐患应及时处理和上报； 3、提高安全意识，增强个人在岗期间和上下半途中的安全防范能力，保证自身在岗期间的人身安全，并努力做到“不伤害自己、不伤害别人和不被别人伤害”； 4、积极参加公司和部门举办的各种安全教育培训和事故应急演练，熟练掌

握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处置能力； 5、自觉维护公共设施设备的安全，对所使用的办公设备、工具做好日常保养和保管工作， 使其始终处于良好的安全状态； 6、严以律己，承诺不发生监守自盗行为；严守公司保密制度，不私下传播、议论与自身无关的事宜，不外公司各类信息。 三、奖惩办法 对有违规行为但未造成安全事故的责任人，按照公司相关管理规定进行处罚，出现违规行为并造成安全事故的，除例行赔尝外，并取消个人本年度一切评优资格，必要时将追究法律责任；对项目安全运行和管理有特殊贡献的保洁员，将上报公司进行通报表彰，并拟推荐为公司“年度安全先进个人”。 四、双方签订 本规定一式两份，部门和个人各留一份，自签字起生效。 部门：安全责任人： 岗位：保洁员： 年月日年月日

保洁公司的承诺书

保洁公司的承诺书 保洁公司要保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，保洁公司的承诺书有哪些？大家不妨来看看推送的保洁公司的承诺书，希！ 保洁公司的承诺书一 保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下： 1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。 2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。 3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。 4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。 5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。 7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。 8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。 承诺单位： 保洁公司的承诺书二 为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺： 1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及公司行为规范。 2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。 3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。 4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。 5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。 6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。 7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示

道路保洁投标书

目录 第一部分商务文件 第一章投标函--------------------------------------5 第二章分项价格表----------------------------------6 第三章偏离表--------------------------------------13 第四章法定代表人授权书----------------------------14 第五章投标人资格证明文件--------------------------15 一、企业法人营业执照-----------------------------------15 二、物业管理资质证书-----------------------------------16 三、行贿犯罪档案结果查询函-----------------------------17 第二部分技术文件 第六章管理作业方案--------------------------------19 一、管理方案--------------------------------------------19 1、管理人员配备方案--------------------------------------------19 2、管理体制----------------------------------------------------23 3、管理措施----------------------------------------------------24 4、安全措施----------------------------------------------------27 5、检查考核措施------------------------------------------------31 6、管理制度----------------------------------------------------33 7、培训计划----------------------------------------------------40

保洁外包方案93136

X X X X X 管 理 服 务 有 限 公 司 保 洁 管 理 方 案 保洁管理方案目录

第一部分：目的 第二部分：保洁区域 第三部分：保洁方法及标准 第四部分：保洁员岗位责任制 第五部分：保洁主管岗位责任制 第六部分：保洁工作监督措施 第七部分：保洁工作安全保障 第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算 第十部分：合作单位

保洁管理方案 一、目的： 为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。 二、保洁区域： 1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施 2、商场公共区域地面、踢脚线 3、大厅玻璃 4、电梯内外及扶手 5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅） 6、洗刷间地面、墙面、水池 7、卫生间地面、墙面、大小便池 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物 三、保洁方法及标准： 1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。 2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、

可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。 3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。 4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。 5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。 6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。保持干净、无灰尘、痰迹。 7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。 四、保洁员岗位责任制 1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。 2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。 3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以

保洁员安全目标责任书

保洁员环卫安全责任书 学校工作，安全第一。为了保持学校良好的教学环境卫生秩序，责任到人，杜绝事故发生，确保军旅学校长治久安，学生健康成长和环卫后勤工作顺利完成。制定保洁员环卫安全责任书。 本着“谁的岗位谁负责”的原则，保洁员对所属卫生区域的清洁和安全负全责，保持公共卫生清洁，提高日常保洁服务质量，为学生提供安全、清洁的学习环境。 1、负责所辖区域清洁、保洁，营造干净、整洁、舒适学习环境。 2、遵守各项规章制度，服从领导，团结同志，自觉主动接受学生和教职工监督。按时上下班，不迟到、不早退，仪表举止大方、文明、礼貌。 3、及时对所属区域进行全面清洁保洁。做到地面无污垢、无积水、无痰迹，楼内墙面无蛛网，墙面无乱张贴，公共卫生间干净卫生无异味，卫生间要保持便池、便槽、墙面洁净。 4、每天及时清运垃圾，发现垃圾桶满后要及时清理，保持垃圾桶周围洁净无垃圾、无污垢，不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、蟑螂等。 5、维护公共设施完好（如消防设施、洗漱间水龙头等设施），保持下水道通畅，发现损坏及时报修。 6、工作时间加强巡视检查楼内卫生，保持楼内清洁，检查公共设施是否能正常使用，发现问题及时报修。每周五对公共卫生进行一次大扫除，保证所属卫生区域干净等。 7、在清扫楼道时要避让行人，微笑服务，在清扫卫生间时，要先询问是否有人，无人时再进入，如果有人在用，我们要耐心等待，做到文明服务。 8、维护学校清洁卫生，对不卫生、不文明现象和行为及时劝阻，开展环境卫生宣传工作。 9、协助学校保安员做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向保安员和校领导报告。 10、消防栓、灭火器等器材：消防栓、灭火器等器材保持清洁，无灰尘、无污垢，发现问题及时上报；每天检查，每周打扫一次； 11、保洁员对无人认领的学生衣物必须交保安员和专业组负责人集中妥善保管，并定期以失物招领的形式公布。 12、责任区内无蛛网、台面无积灰、无张贴物、地面无泥垢，公共部位的门窗干净整洁。工作时间不得从事与工作无关的事，如捡、卖、整理垃圾等。 本责任书一式两份，学校存档一份，保洁员一份。 学校代表（签字）：保洁员（签字）： 2016年8月31日

保洁服务质量承诺书

保洁服务质量承诺书 保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。下面，小编为大家分享保洁服务质量承诺书，希望对大家有所帮助! 为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺： 1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。 2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。 3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。 4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。 5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。 6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。

7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。 8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于2次。 9、吸烟点内每日循环作业不少于2次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。 10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不出灰尘。 11、对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。 12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报，及时对接处理。 本人将认真执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉，愿意接受公司各项处理规定。 承诺人： 年月日

外包服务方案

劳务外包服务方案 根据公司《关于优化人员结构通知》的文件要求，同时，为规范非主营业务用工，提高经营效益，降低用人风险，特制定本方案。 一、服务概况 劳务外包服务内容分为配餐、安全保卫、环境保洁、交通运送等4个内容，并且因该4项服务内容而衍生出1单项管理协调业务，具体工作范畴如下： 1、配餐服务：负责对业主的食堂进行经营管理，根据业主职工人数需要，在遵守国家及地区的相关法律法规的前提下，为业主提供足量及满足要求的配餐服务。 2、安全保卫：负责业主办公区域及卫星站站区的安保工作,为业主提供良好、安全的工作环境。 3、环境保洁：①负责对指定场所进行清扫保洁以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的；②负责对小型器件的维修保养；③负责对花木进行保养。 4、交通运送：负责车队的运营管理工作，严格执行出车计划,为业主提供有序的、安全的乘车服务。 5、衍生业务：负责管理、指导各项服务工作人员有序的开展工作，处理各项与承揽业务有关的事务，确保公司的整个后勤服务工作正常有序的进行。 二、服务内容（增加工作时间要求）

1、配餐服务 ①工作时间：厨师上午07:00-12:30 下午15:30-18:30 班序：正常班 ②负责公司食堂及玉滘卫星站食堂所有物资的采购工作，确保采购物资物美价廉，果蔬、肉类等食物新鲜，确保公司员工安全进餐； ③负责公司两个食堂一日三餐的烹调工作（其中玉滘卫星站增加一项夜宵），确保公司员工能准时就餐； ④负责制定搭配食堂每周、每日菜单，按照每人每个月750 元的标准，用餐包含早餐、午餐、晚餐和宵夜；早餐和夜宵品种不少于三种；中餐、晚餐提供四菜一汤，主食不少于两种，午餐饭后提供水果； ⑤负责公司食堂一切清洁工作，包括一切日常果蔬类、鱼肉类、餐具、餐桌等用餐环境的清洁工作； ⑥服从甲方安排的其他工作。 2、安全保卫 ①工作时间：24小时制 班序：倒班制 ②负责人员及物品的出入管理，做好来访人员及物品出入的登记管理； ③负责车辆出入管理，做好车辆在指定地点有序停放，非本公司车辆进入做好登记管理； ④负责巡查工作，发现问题及时处理；

保洁员环卫安全责任书

中心幼儿园保洁员环卫责任书 为了保持幼儿园良好的教学环境卫生秩序，责任到人，杜绝事故发生，确保幼儿园长治久安，幼儿健康成长和环卫后勤工作顺利完成。特制定保洁员环卫责任书。本着“谁的岗位谁负责”的原则，保洁员对所属卫生区域的清洁负全责，保持公共卫生清洁，提高日常保洁服务质量，为幼儿提供清洁、舒适的学习环境。 1、负责所辖区域清洁、保洁，营造干净、整洁、舒适学习环境。 2、遵守各项规章制度，服从领导，团结同志，自觉主动接受幼儿和教职工监督。按时上下班，不迟到、不早退，统一着装，仪表举止大方、文明、礼貌。 3、及时对所属区域进行全面清洁保洁。做到地面无污垢、无积水、无痰迹，楼内墙面无蛛网，墙面无乱张贴，公共卫生间干净卫生无异味，卫生间要保持便池、墙面洁净。 4、每天及时清运垃圾，发现垃圾桶满后要及时清理，保持垃圾桶周围洁净无垃圾、无污垢，不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、蟑螂等。 5、工作时间加强巡视检查楼道卫生，保持园内清洁，维护公共设施完好，检查公共设施是否能正常使用，发现问题及时报修。保持下水道通畅，发现损坏及时报修。保证所属卫生区域干净等。 6、在清扫楼道时要避让行人，微笑服务，在清扫教师厕所时，要先询问是否有人，无人时再进入，如果有人在用，要耐心等待，做到文明服务。 7、维护学校清洁卫生，对不卫生、不文明现象和行为及时劝阻，开展环境卫生宣传工作。 8、协助学校做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向校领导报告。 9、保洁员对无人认领的幼儿衣物必须交校领导妥善保管，并定期以失物招领的形式公布。

10、责任区内无蛛网、台面无积灰、无张贴物、地面无泥垢，公共部位的门窗干净整洁。工作时间不得从事与工作无关的事。 11、岗位报酬：每月基本工资1200元，绩效工资200元，绩效工资根据出勤、考核以及工作完成的实际情况进行核算发放。 12、不按职责和领导要求工作，受到教师和家长投诉，有损害幼儿园形象的行为，酌情扣发当月工资，造成严重后果的自动辞职。本责任书一式两份，存档一份，保洁员一份。 中心幼儿园（盖章）： 保洁员（签字）： 2017年9月1日高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

保洁服务承诺书范本

保洁服务承诺书 保洁承诺书 按照《**市建设工程安全管理规定》和《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“**主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺： 一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。 二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。 三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。 四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。 五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。

六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。 承诺单位： 承诺单位负责人签字 年月日 工程概况 一、工程概述 1、工程名称：**主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工 2、工程内容：**主城区西南片市政排水管网及调蓄池建设工程——七亩沟调蓄池 3、建设地点：**市西苑北路与鱼翅路交叉口的北侧，西邻西苑北路，南靠鱼翅路，位于军安小区的西南角。 4、业主单位：**主城市政雨污分流排水管网工程建设指挥部 5、设计单位：中国市政工程西南设计研究总院 6、监理单位：**建设咨询监理有限公司 7、施工单位：中国第四冶金有限责任公司 8、竣工工期： 二、项目背景

为了适应**城市发展的需要，科学确定老城区排水规模、雨污水系统分区，合理布置老城区排水系统及设施，实现雨污水的资源化。在最大限度削减入河污染物，减少管道施工对居民和交通的影响的前提下，基于现状排水系统，规划设计完善分流区域排水管网以及修建调蓄池，已达到以下几个目标： 1、对**主城老城区旱季95%以上的污水实现截流。 2、布设必要管线，进一步改造完善分流区域市政排水管网，充分发挥其作用。 3、实现全年合流水全收集无溢流的降雨次数不低于50%，同时也可 以保证80%次降雨前两个小时内合流水能够全收集，无溢流。 4、实现分流区域降雨前期30分钟内雨水的调蓄、处理或利用。 5、通过梳理老城区的排水系统，解决由于管网原因造成的城市内涝淹水问题。 三、工程概况 西南片区现状主要有老运粮河排水系统、鱼翅沟排水系统、七亩沟排水系统、乌龙河排水系统、大观河排水系统、兰花沟排水系统、采莲河排水系统、螺狮湾排水系统。各系统均为雨污合流，现状污水主要依托第一污水处理厂、第三污水处理厂。

保洁外包服务方案模板

XX项目保洁服务方案 一、项目概况 （一）项目基本情况： 名称： 地址： 类型： 基础数据：（含户数及建筑面积） （二）服务容： 所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作，此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费。 （三）人员配置（含管理人员） 备注：（包括工作时间及需解释说明的容） （四）人员要求（可按实际情况调整） 1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%，__-__岁的占___%（实际情况以甲方最终面试结果为准）。所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。招聘期不支付缺勤人员保洁服务费用，保洁费用按照实际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求，请注明） 2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管理处所有； 3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核，对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员予以更换并扣除相应佣金； 4、如遇突发事件，在法律允许的围之派遣人员须服从招标方调度和指挥，投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果（包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果）负责。 5、派遣方人员具备相应岗位知识，达到上岗技能要求。 6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。

二、服务方案 （一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，包括但不限于以下容）1、外围岗位作业流程 2、楼层岗位流程 3、商铺清洁流程

4、垃圾清运流程

（二）日常清洁标准（包含但不限于以下容）1、楼公共区域的清洁保养服务 2、大堂日常保养 3、室外公共区域

保洁服务投标书

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 附件 2： 物业管理保洁投标书 （商务、技术标）

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 第一章保洁服务概述 一，服务项目： 1白山电站区域内及坝面和厂房内保洁服务 2红石电站厂区域内及坝面和厂房内保洁服务 3白山电站索桥、白山电站江桥 4吉林松花江大厦保洁服务 二、投标单位：吉林市万洁物业服务有限责任公司 三、指导思想 秉着“强力保障优化形象”的指导思想，根据白山发电厂物业保洁服务的 要求与物业服务需要，我们将提供“专业化清洁服务＋系统化养护服务”的一体 化模式，在做好日常清洁服务工作的基础上，时刻做好物业的保养服务 ?细化服务考核与培训并重 清洁服务的核心在于强化细节管理，对于成都天府软件园品牌物业更应如此，针对装修材质高档、建筑结构面积较大的特点，我们提出了“细化服务，考核与 培训并重”的清洁服务思路。 “细化服务”是指细化清洁服务的各项工作程序，尤其是日常清洁服务，不 仅仅要量化工作程序，还要从服务礼仪上逐步细化。一方面，严格按照我公司各 项管理程序和作业指导书进行操作，另一方面，还要结合电厂保洁服务的特点， 积极与贵方相关领导沟通，细化各项沟通服务程序。 “考核与培训并重”是细化服务的重要保障，一方面，要针对各项考核标准 对各区域、各人员进行考核，另一方面，还要加强培训工作，采用集中培训、观 摩学习、互动交流等方式逐步提升服务意识，进而细化服务，全面提升清洁服务 品质。 “细化服务考核与培训并重”是清洁服务的重要内容，也是全面提升清洁 服务品质的核心部分，这必将促进其清洁服务工作不断优化，形成良好的服务循 环体系。为此，我公司制定了一套细致的配训计划。 ?积极保障培养与整合共行 要求清洁公司能及时组织清洁人员快速反应，保障日常工作顺利进行，针对 这种情况，我们提出了“积极保障培养与整合共行”的清洁服务思路。

清洁员安全责任书

清洁员安全责任书 清洁员安全责任书范文（精选3篇） 在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到责任书，签订责任书能激发我们想尽办法去胜任岗位需要。那么什么样的责任书才是有效的呢？下面是收集的清洁员安全责任书范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 为了更好地落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步做好学校安全工作，保障教育教学各项活动顺利进行，创造良好的校内育人环境，特制定本责任书。 1、每天按时上下班，不得随意迟到、早退，违者按学校有关规定处理。 2、清洁工忠于职守，认真履行清洁工职责，严格执行学校各项管理制度和有关规定。 3、每天打扫校舍内的公共场所，要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等，墙面及其它公物上无污渍、无蜘蛛网等。花圃无垃圾、无害虫、生长好。

4、清扫校园公共场所时，要保持地面清洁无积水，如因地面不清洁或有积水造成的安全事故，要负相应的责任。 5、工作时要注意安全和操作方法，不得违规操作，因违规工作造成自身或他人的安全事故，由当事人负完全责任。 6、如因工作失职而引发安全事故，根据情节轻重，扣发一定的当月工资以及负相应的责任。 7、本责任书的职责不因学校责任人的更换而改变。责任人如有更换，接任者继续履行。 本责任书一式二份，有效期至20xx年xx月xx日办公室、清洁工各一份。责任人由于工作变动，离任前应将领导责任移交接交人。 西乡街道钟屋小学（公章） 校长（签名）： 西乡街道钟屋清洁工（签名）： 年月日

为加强学校安全管理，落实安全措施，提高全校师生的防范意识，保证学生的人身安全，结合学校实际，特签订如下责任书。 1．甲方负责上级有关安全管理制度，及时查处违纪违规现象，落实安全责任。 2．甲方建立安全责任层层管理制度。后勤处主任、副主任对校长负责，清洁工对后勤处主任副主任负责。 1．乙方负责全校校园卫生工作及男女厕所卫生工作。 2．师生三扫三撮的一日垃圾，负责运送出校外。撮送后不留地盘，及时清理干净，否则预以适当罚款。 3．讲究卫生，身体健康，勤洗衣服。 4．厕所及时冲刷（至少每天一次），做到无臭气，无异味。 5．定期给校园教室，办公室，餐厅，伙房及宿舍消毒。

市政道路保洁投标书技术标

一、项目概况、管理思路及目标 1.1项目概况 1、作业服务量清单 2、作业及管理服务范围 a 服务范围内所有机动车道、人行道等项目清扫保洁冲洗，临近部分的清扫保洁； B服务范围内垃圾、废弃物的收集、清运；交叉路口的垃圾、废弃物的收集、清运； C管理范围内设置的垃圾桶、果壳箱等垃圾点的保洁和清洗； D绿化带的杂物清理、检拾、清运； E沿线“牛皮藓”的清理； F市容市貌的协助管理； G各类创建及市重大活动、突发事件的保障和快速处置； H环卫部门交办的其他工作事项和任务。 3、作业及服务时间要求 a二级道路从凌晨5:00起——晚上21:00止（无缝隙清扫保洁）；起止时间随季节变化而调整，总保洁时间不低于16小时，见脏扫脏，巡回保洁； B三级道路从上午6:00——下午18:00止（无缝隙清扫保洁）；起止时间随季节变化而调整，总保洁时间不低于12小时，见脏扫脏，巡回保洁；

C主次干道绿化带保洁从上午8：00起——下午17：00止； D垃圾收集上午6:00——10:00，下午12:00_16:00. E遇有创建、重大活动等重要保障及突发任务等情况，无条件按照环卫部门的要求延长作业时间、增加作业周期。 二、管理思路 二、管理架构 2.1 机构配备

我公司根据管理付 班组长选聘、任职要求 班组长选聘要求：高中（或同等学历）以上文化程度，45岁以下，有二年以上相关工作经验，熟悉物业保洁、公建保洁等工作，熟悉清洁服务的工作规程，具有良好的沟通能力、组织安排能力、吃苦耐劳，具有突发事件的处理能力，我公司将根据上述条件立足留用人员的培养，选拔确定班组长。 明确班组长职责：对保洁工的日常管理；协同项目负责人制定清洁工作方案；分派保洁工正常工作，合理调配人员；对区域范围清洁情况进行巡视，保证本区域的良好保洁状况；对保洁工进行考核；对保洁工的日常培训；整理、汇编各类清洁记录；作为项目负责人和保洁工互相沟通的桥梁。 保洁人员聘用要求、工作要求 保洁人员聘用要求：初中（或同等学历）以上文化程度，具有一年以上相关工作经验，工作勤奋、吃苦耐劳、服从安排，本市下岗职工优先。 明确保洁员职责：以招标方质量考评标准为基础，结合项目实际情况，提出以下几点： a、严格按照道路保洁规范流程要求，履行自己的职责，约束自身行为； b、上岗作业、要瞻前顾后，注意行人和来往车辆，安全生产； c、上岗作业、不扬尘、不扰民、礼貌待人； d、负责责任区域内的保洁达标； e、在保洁作业时，爱护公共财务，如造成损坏应照价赔偿； f、服从班组长的工作调度安排。 3.1 激励机制 为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制

2021年外包服务方案范本

外包服务方案范本 外包服务方案范本 近十年来，业务外包这一经营管理方法越来越受到物业管理企业的重视，到目前为止，几乎所有的物业管理企业都不同程度地将专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。业务外包又称资源外取，是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务，以加工的方式发包给专业的、高效的产品（服务）提供商。最初的外包仅仅涉及专用设备维修保养等领域，目前已经拓展到保安服务和保洁服务等领域。总体来说外包服务有以下优势。 物业资产管理是房地产经营管理企业的发展方向: 智力密集型 劳动密集型 1、降低经营成本。 其一，由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个物业管

理企业经营高得多的经营效率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省运营的费用。 其二，通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效降低这方面的成本。 其三，将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。 总之，业务外包可以有效降低成本，增加企业利润。 2、业务外包可以有效地提高服务质量。 专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产品（服务）质量。专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司，可以科学规范地制定详细的维护保养计划，达到预想的维护保养效

清洁维护承诺书3篇

清洁维护承诺书3篇 篇一：保洁服务承诺书 1.日常清洁保养 教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行调整）前完成其余部分的第一次清洁工作，工作时不间断保洁；其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次；每日2次的工作内容为上下午各进行一次；每日1次的工作内容为一般安排在下午进行；每周1次的工作内容安排在每周二、四进行；每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行； 服务范围：场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等； 服务指标：主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味； 特殊工艺：使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤，空气清香剂保持环境空气； 2.定期整体清洁 服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次；

服务指标：主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度； 服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养一次； 服务指标：主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养；服务范围每学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等；服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍； 3.垃圾日产日清：实现垃圾袋装化，减少垃圾污染； 4.标牌指示服务：雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。 篇二：环境卫生整治承诺书 为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的美好铜普，现就环境卫生综合整治工作，公开承诺如下： 一、自觉维护房屋前后及庭院环境卫生，落实垃圾归箱要求，不乱倒垃圾和废弃物，并积极劝阻乱倒垃圾等损坏公共环境卫生的行为，经常保持整洁干净。 二、确保村庄道路畅通，做到清障还路、确保通畅，不占道建设、占道堆放，不乱堆放杂物、农作物收集有序。 三、自觉维护本村（社区）区域内绿化树木，不在树上牵绳挂物，对损毁树木的行为及时劝阻、制止或举报。

保洁服务投标书商务标

投标书 项目名称：宝时得机械（中国）保洁项目投标文件容：投标书商务标 投标人：恒祥清洗保洁服务 恒祥清洗保洁服务

宝时得机械（中国） 保洁项目投标商务标目录 一、投标函 二、法定代表人明书 三、授权代理人委托书 四、投标书具体容 （一）保洁人员配置清单 （二）、保洁工具设备配置清单 （三）、清洁耗材配置清单 （四）、保洁服务费报价计算依据 （五）、保洁服务费报价表 五、保洁管理理念和保洁计划 六、恒祥保洁公司部份服务单位 七、恒祥保洁公司资质证书

一、投标函 宝时得机械（中国）： 1．我方已仔细研究了宝时得机械（中国）保洁项目招标文件的全部容，愿意以人民币（大写）陆萬贰仟陆佰贰拾伍园（￥）的月服务费（不含双休及节假日加班费用）投标总报价，按合同约定实施和完成保洁服务，修补服务中的任何缺陷，服务质量达到优异 2．我方承诺在投标有效期不修改、撤销投标文件。 3．综合说明。我公司工程部认真研究招标文件及全套施工图,并在勘察了施工现场后,召集项目领导班子和各专业施工班组带班成员,共同编写完成本次投标文件. 我公司将派公司领导监管并将选派出具有丰富经验的优秀项目经理及项目经理部来承担本工程,全面负责工程的质量,进度,安全与文明施工. 我公司完全接受招标文件规定.进场前做好施工前的准备工作,并完善深化管理.我们一定发挥本公司管理优势,配置足够的施工机械,设备,材料与劳动力,严格按照保洁工程质量管理体系进行管理,确保本工程优质如期竣工。 4．如我方中标： （1）我方承诺在收到中标通知书后，在通知书规定的期限与你方签订合同。 （2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 5．我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料容完整、真实和准确. 投标人：恒祥清洗保洁服务（盖单位章） 委托代理人：（签字）

保洁人员工作责任书

保洁人员安全工作责任书 一、工作责任书 1、按时上班，有事必须请假，经相关领导同意后，方可离开。走前应把保洁工作交待清楚。 2、每天及时打扫各自负责的卫生清洁工作，尽职尽责，不留死角。 3、保持生活办公区环境整洁。上班期间检查，巡视生活办公区环境是否保持整洁，负责将生活办公区环境的纸屑、食品袋等垃圾清扫干净。 4、及时处理好当天垃圾及废弃物。职工生活产生的垃圾及厨房产生的废弃物，残留的食品等各种垃圾应存放在带盖的垃圾桶内，并及时清理运走。 5、保洁人员应自觉爱护卫生打扫工具，若有损坏，及时上报后，补充完备。 6、如发现工作失职，将按照幼儿园奖惩制度处理。 卫生保洁人员要做到以下几点 一、道德面貌 1、听从领导管理，工作态度主动、积极。 2、言行举止要文明，精神面貌要做好。 3、有较强的服务质量意识。职位服务满意率达90%以上。 4、节约使用清洁用品和工具，认真保管负责。 二、日常工作

1、每天至少一次拖扫会议室、活动室等会议场所;每次会议后及时打扫清理。平时每天检查保洁，保持整洁卫生。 2、每天做一次检查宣传栏并擦洗，做到洁净，无灰尘，及时进行清理。 3、每天上下午各打扫职工餐厅卫生一次，职工餐厅里拖把每天清洗干净，挂放整齐;做到地面干燥干净，餐桌整洁无菜渣油滓。 4、每天上下午各打扫厕所卫生一次，厕所里拖把每天清洗干净，挂放整齐;厕所墙顶、水管上做到无蜘蛛网和灰尘，并做到地面干燥，无明显臭味。 5、每天至少两次检查打扫生活办公区内院子，保持地面洁净，物品摆放整齐。 6、随时巡视生活办公区，发现垃圾及时拣拾，发现职工有不保洁、不爱护公物等行为，要及时提醒并指正。 三、勤俭节约，关心集体，增强主人翁意识。 四、能做好领导布置的其它工作。 五、安全工作责任追究制，发现不安全事故，视具体情况进行严肃处理，重大问题交由上级机关甚至司法机关处理。如人为原因发生事故，按幼儿园奖惩制度执行。 六、本责任书每学年签订一次，一式二份，自签订之日起生效。 原州区第四幼儿园（盖章） 园方代表（签名）： 岗位责任人（签名）： 2016年8月至2017年7月

保洁服务承诺书范文

保洁服务承诺书范文 【篇一：保洁服务承诺书】 保洁服务承诺书 1.日常清洁保养 教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本 完成大的垃圾清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行 调整）前完成其余部分的第一次清洁工作，工作时不间断保洁；其 中每日4次的工作内容为上下午各进行两次；每日2次的工作内容 为上下午各进行一次；每日1次的工作内容为一般安排在下午进行；每周1次的工作内容安排在每周二、四进行；每周3次的工作内容 安排在每周一、三、五进行； 服务范围：场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、 楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等； 服务指标：主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无 异味； 特殊工艺：使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特 殊位置除渍防止物品损伤，空气清香剂保持环境空气； 2.定期整体清洁 服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次； 服务指标：主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度； 服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养 一次； 服务指标：主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养；服务范围每 学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等；服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍； 3.垃圾日产日清：实现垃圾袋装化，减少垃圾污染； 4.标牌指示服务：雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。 【篇二：保洁承诺书范文】 篇一：物业公司清洁服务承诺书范本 物业公司清洁服务承诺书范本 一、物业清洁服务承诺目标和指标 我司将从物业清洁

服务的基础工作开始，全面而深入的以科学化、系统化模式对xx进行服务，通过xx省xx 甲方的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标 的要求。 1、服务目标 （1）服务第一，客 户至上 通过系统的培训， 强化员工对管理服务的认识和服务技能，做到以客户至上，服务第 一为宗旨。 （2）专业管理，国 际认证 根据国家及行业的 需求，按照iso9001:2000国际质量体系，融合专业化的规章制度，全面推行高水平的物业服 务。 （3）树立形象，打 造品牌 以服务质量的提升， 附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物 业服务，并且通过我们优 质的物业管理帮助科技xx树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。 2、服务指标 篇二：保洁员承诺书 承 诺书 刘集镇环境卫生综合治理办公室： 我自愿担任镇环卫 队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承 诺如下： 一、坚持每周一、 三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日 对卫生责任区进行三次大 清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清 一次，定点定期，清除垃

保洁工作人员责任书

释之街道环卫工作责任书 为了加强环卫工作管理力度，提高环卫保洁人员的工作质量，使环卫工作更规范、完善，确保辖区内环境卫生整洁有序，特制定此责任书，内容如下： 一、工作职责 1、清扫保洁实行“一扫常保”工作制和“五净”、“五无”清扫保洁质量标准。“一扫常保”工作制，即每天早上在规定时间清扫完毕，并全天保洁。“五净”标准，即：路面净、路边净、排污沟净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。“五无”标准，即：无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。 2、普扫清运时间安排：夏秋季（4月—10月）每天必须在早上8：30前清扫完毕，冬春季（11月—次年3月）每天必须在9：30分前清扫完毕。 3、保洁时间安排：夏秋季（4月—10月）每天必须保洁到19：00，冬春季（11月—次年3月）每天必须保洁到18：00分。 4、环卫保洁人员有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民住户、摊点的“门前三包”进行督促，并负责清理公共区域内的野广告。 5、环卫保洁人员每天要认真收运辖区垃圾，做到垃圾日产日清，严禁抛洒垃圾。

二、工作要求 1、服从领导管理，工作态度积极、主动。 2、言行举止文明，精神面貌好。 3、有较强的服务质量意识。岗位服务满意率达85%以。 4、清洁用品和工具节约使用，保管负责。 5、作业时间必须穿戴环卫标志服，自觉遵守交通安全法规、制度。 6、爱护劳动工具和环卫设施，不得有意损坏，不得随意摆放，保持车况良好、车容整洁、停放有序，不得影响交通安全和市容。 7、清扫的垃圾、泥土等，应及时、就近倾倒至垃圾箱（池）或垃圾中转站，严禁清扫至绿化带、草坪或下水篦子内，严禁将垃圾倒入河道内。 8、严格遵守作业时间，按时上下岗，严禁醉酒上岗，严禁脱岗、坐岗，严禁私自换岗。 9、不得参加任何违法违纪活动。 村（街）委会负责人：（签字） 年月日 保洁员：（签字） 年月日