SA8000社会责任认证体系沟通管理程序

企业社会责任论文

企业社会责任 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 那么企业社会责任这个概念又是从何而来的呢？这个经营管理理念其实来源于西方，最初西方市场经济国家的企业并没有什么社会责任的概念，他们的存在仅仅是为了赚钱。而随着市场经济的进一步发展，诞生了古典经济学。古典经济理论几乎把市场经济下企业的功能等同于企业的社会责任。也就是说企业只要在法律允许的范围内，尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以公平的市场价格销售给消费者，企业就算尽到了自己最基本的社会责任。这种认知比较准确地反映了一个国家经济发展的初期社会对企业的期望和要求。此时发展经济是一个社会普遍关注的主要矛盾，企业只要能够促进经济发展，能给社会提供产品、就业、税收就实现了社会对企业的基本期望，就算承担了社会责任。到了18、19世纪，早期发展的市场经济国家由于经济发展的不平衡，也由于慈善事业是一种传统的美德，于是，慈善事业被认为是企业的重要社会责任。而到了当代，经济有了相当程度的发展，人们对经济发展的期望边际效用递减，对生活质量则有了更高的追求。与此同时，人们对一些工业产品的副作用，对环境污染的消极作用有了更多的了解。此外，由于经济非平衡发展所产生的一系列新的社会矛盾，社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也有了更为广阔的内容，其中包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。 尽管社会对企业的期望越来越高，但是企业的社会责任也不是可以无限扩展的，而是有限度的。彼得·德鲁克在他的《管理―任务、责任、实践》中专门写了一章《社会责任的限度》。他认为对于一个企业家来说仅仅是做得好还是不够的，还必须做好事。然而，为了做好事，首先必须做好企业。他说，只要一个企业忽略了在经济上取得成就的限制并承担了它在经济上无力支持的社会责任，企业很快就会陷入困境。如果因此而损失了企业取得成就的能力，那就是最不负责任的。企业最基本的社会责任就是把企业做好，这是企业履行其他社会责任的前提和载体。企业的社会责任不能无限扩张，还意味着企业与政府功能不能错位，不能把本该属于政府的责任推给企业。就政府一方面而言，如果想真正的发展经济，就不能把本属于政府职能范围内的事推向企业，更要引导社会，不能把发展好的企业当作一块大馅饼，最终搞跨了企业。如果真成了这样那就是政府和社会的不负责任了。 通过与西方发达国家的企业的进行比较，我们应当全面地看待我国企业的社会责任的状况。发达国家只是当它发展到了一定程度以后，才更多地担负起了自己的社会责任，而中国企业在经历了较短的发展过程以后，就碰到了必须担负起企业的社会责任的问题。相对于发达国家，中国企业明显处于不平等的地位。当然，这样并不是说中国企业就不应当承担社会责任，相反，由于形势所迫，中国企业必须承担起自己应该担负的社会责任。 我认为企业的社会责任是也可以看成是社会在经济发展的特定阶段，根据当时社会的道德准则，对企业的期望和要求。而当下，在我国，社会主义市场的经济取向的改革使得中国经济有了更加长远的发展，然而随之而来的是一系列新的问题，例如贫富差距拉大，社会资源能源的浪费，环境的污染等等，有的企业员工工作生活环境较差，待遇也不好，甚至还存在着使用童工的问题。这一系列的问题反映了我国当代企业社会责任的匮乏。在这样的背景

浅谈企业社会责任

青岛农业大学 本科生管理学论文 论文题目论企业社会责任 学生专业班级会计外包专业2015级1班学生姓名（学号）王艳 指导教师吴淑芳 完成时间2016年12月10日

二〇一六年十月十日

目录 摘要................................................... I 前言 (1) 一、企业社会责任的概念和内容 (2) （一）企业社会责任的概念 (2) （二）企业社会责任的内容 (2) 二、企业社会责任对企业的重要意义 (2) （一）企业社会责任的明确有助于解决就业问题 (2) （二）企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展 (2) （三）经济的深层次发展，需要更多的社会责任 (3) （四）企业社会责任的推行有利于扩大内需 (3) （五）增强企业社会责任有利于转变贸易增长方式 (3) 三、我国企业承担社会责任存在的主要问题 (3) （一）企业在追求利益时，忽略了社会责任的重要性 (3) （二）缺少对消费者负责的态度 (4)

（三）环保意识的缺失 (4) （四）企业较少参与慈善事业 (4) （五）我国企业缺少自己的企业文化 (4) 四、解决我国企业社会责任问题的建议 (5) （一）借鉴SA8000的合理因素，制定国内相关标准，为与国际接轨创造条件 (5) （二）建立披露信息机制，通过社会舆论和道德压力促使公司履行社会责任 (5) （三）责任到人，加大处罚力度 (5) （四）从健全公司内外部结构治理入手，增强企业的社会责任感 (6) 结论 (6)

论企业社会责任 会计外包专业2015级1班王艳 指导教师：吴淑芳 【摘要】随着经济全球化的深入和以人为本社会价值观念的强化，国际社会对企业的社会责任要求已经从号召转变成一种具体行动，企业承担社会责任已经成为一种不可阻挡的国际趋势，引起了社会各界的广泛关注，但无论是理论界还是实际工作部门对企业社会责任的认识还是存在很大的误解。因此，开展对企业社会责任的研究，具有相当迫切的现实意义和理论意义。现在关于企业社会责任问题的讨论越来越多。在此结合企业具体案例及相关理论进一步讨论、分析，探讨如何来界定倡导企业社会责任的规范性，清晰公司利益所在，如何达成二者的平衡，更好的维护企业自身利益和自主的对其社会责任的承担。 【关键词】社会责任承担主要问题解决

社会责任管理系统体系程序文件资料(20161205155323)

社会责任管理体系程序文件 （符合SA8000 : 2008 ） 文件编号：JN/SAP—2009（汇编） 版本号：A/0 受控状态： 发放编号： 持有岗位： 2009 年06 月01 日发布2009 年06 月02 日实施编制：贯标小组审核：批准：

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06- 02 版次：A / 0 共28 页第1 页 程序文件目录 序号程序文件名称文件编号 1 法律法规识别程序SAP-01 2 招工程序SAP-02 3 救济童工程序SAP-03 4 未成年工教育程序SAP-04 5 安全卫生运行控制程序SAP-05 6 应急准备与响应管理程序SAP-06 7 安全卫生培训程序SAP-07 8 管理评审管理程序SAP-08 9 部审核程序SAP-09 10 供应商、分包商和分供商管理程序SAP-10 11 事故、不符合、补救及纠正行动程序SAP-11 12 对对外沟通程序SAP-12 13 文件及记录控制程序SAP-13

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06- 02 版次：A / 0 共28 页第2 页 1. 目 的 SAP-01《法律法规识别程序》 为了识别、获取并更新适用的社会责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。 2. 适用围 适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。 3. 职责 行政人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。 4. 工作程序 4.1 获取途径 从专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取；从本地劳动和社会保障局、安全生产管理部门、消防管理部门、总工会等部门获取，也可以 从社会责任在线WWW.SocialComplianceOnline. 获得相关资料。 4.2 确认适用性 a) 行政人事部根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性； b) 根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性； c) 行政人事部将收集到的法律、法规及标准的具体适用容传达相关部门； d) 当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认； e) 行政人事部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。 4.3 社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理 a) 行政人事部获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。 b) 行政人事部将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。 c) 行政人事部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监 督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。 5. 相关记录

2018全套sa8000社会责任管理体系手册

SA8000范本文件 SA8000 （社会责任）管理系统程序 1—综合—02 综合部 年 月 日 文件制修订记录 文件名称： 文件编号： 制订部门： 制订日期： 页 数:

、p ▲ 冃IJ 言 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008 标准，在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。

总经理：陈波 2011-04-01 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策

浅谈我国企业社会责任

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/d57636189.html, 浅谈我国企业社会责任 作者：张微 来源：《中国市场》2010年第48期 ［摘要］本文着重从企业社会责任的内涵和现阶段企业社会责任的现状分析,加强社会责任的必要性及其途径来充分阐明我国企业社会责任问题。 ［关键词］企业;社会责任 ［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2010）48-0208-01 1 企业社会责任的内涵 企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)是指企业在追求利润最大化的同时应承担社会福利义务,具体从管理学角度讲,主要包括以下方面:一是法律责任,法律责任是企业社会责任的主要责任,它要求企业遵纪守法,合法经营,按章纳税,履行合约；二是经济责任,经济责任 是社会责任的基石。企业要不断创造财富,追求利润最大化,为股东争取最大的利益；三是道德责任,企业在担当法律责任的同时,遵守道德规范和伦理观念也是十分必要的；四是慈善责任,企业自愿进行慈善性捐赠或捐献,自觉从事社会公益事业和社会福利事业,是企业社会责任的最直观体现。另外,从企业利益相关者角度讲,主要包括股东、客户、供应商、政府和社区等利益相关者所承担的相关责任。 2 我国企业社会责任的现状分析 目前，我国企业社会责任的现状主要体现在以下五个方面。 2.1 社会责任意识淡薄 部分企业无视自己在社会保障方面应起的作用,尽量逃避税收以及社保缴费,社会责任意识淡薄,唯利是图。 2.2 人为缩小企业社会责任内涵 目前，国内很多企业对社会责任认识还很不全面,仍停留在为承担社会责任就是在社会遇 到困难或者自然灾害等突发状况时进行捐款的这种淡薄阶段。在这种情况下,企业不可能把承 担社会责任放在企业必须做的事情里去,社会责任是包括多方面的,例如环境责任、文化传播责任、资源责任等。可持续发展就是对社会的责任,应该全面认识企业社会责任。

公司社会责任管理办法

XXXXXXX公司 社会责任管理办法 1 目的 推动公司社会责任管理体系的有效运作，不断提升公司履行社会责任的能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 原则 3.1 战略性原则。紧紧围绕公司发展战略，实现企业社会责任与企业战略的有机融合，追求战略发展与责任承担的有机统一。 3.2融入性原则。应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级，实现全方位、全过程覆盖，更好地回应利益相关方的期望。 3.3 参与性原则。企业社会责任管理应推动利益相关方的参与，加强与社会各界的沟通，增强运营透明度，增进共识，更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。

4 职责 4.1 社会责任委员会 4.1.1 公司成立企业社会责任委员会，由主要领导任主任，分管领导任副主任，本部各部门主任任委员。 4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作； 4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度； 4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告； 4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设； 4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。4.2 社会责任办公室 4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室，为日常办事机构。企业社会责任办公室设在本部办公室； 4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设； 4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度； 4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况，并根据需要提

我国企业社会责任的分析与建构

作者简介：司成铭，硕士，江苏师范大学法政学院伦理学专业。研究方向：行政伦理。 文章编号：1672－6758（2013）02－0065－2 我国企业社会责任的分析与建构 司成铭 （江苏师范大学法政学院，江苏徐州221116） 摘要：企业作为社会活动的重要参与者，与众多利益相关者联系紧密，拥有广泛的社会影响力，也决定 了企业必须对其利益相关者担负起一定的社会责任，更是实现自身社会价值和推动社会进步的重要途径。当前，我国的经济社会正处于大转型大变革时期，如何突破传统观念之局限，给予现代企业全新定位，坚持以人为本，实现利润最优与承担社会责任并举的基本要求，对于实现企业可持续发展，推动经济社会又好又快发展有着重要理论和现实意义。 关键词：企业;社会责任;以人为本;共享价值中图分类号：F272－05文献标识码：A 一我国企业社会责任的发展现状分析当前，伴随经济社会的快速发展，企业对自身社会责任重视程度越来越高，对社会责任的履行状况呈良性发展之势，主要表现在以下几个方面：首先，企业经营者的企业社会责任意识在不断提高。企业经营者对本企业在 履行社会责任方面的工作持肯定的态度， 并表现出一定的满足感。然而在与同行业竞争过程中，主动或被迫采 取不规范手段和避税现象， 像这类有损同行业竞争者和国家权益的情况还屡见不鲜。其次，企业在社会捐赠方面也取得了长足的进步。绝大多数的企业经营者认为“积极参与社会、社区公益活动”有助于企业的发展。更值得称道的是，这其中还包含着一定比例的亏损企业。 然而，当前企业社会责任缺失现象仍然较为广泛，具有一定的普遍性，尤为突出表现在生态环境破坏和社会诚信缺失等方面。这是由于目前我国缺乏一整套完备的、专门用于规范企业社会责任的法律法规而造成的，因此，这就需要政府、社会和企业的共同关注，通过构建完 善法律法规体系， 营造积极推动企业履行社会责任的社会氛围，逐步减少企业社会缺失现象，克服企业社会责任不作为问题。 二我国企业社会责任制度构建的路径选择1．坚持“以人为本”发展理念。“以人为本”是企业社会责任价值观的本质所在。该理念的核心就是在企业生产经营过程中尊重劳动者作为人的价值，促进人的全面发展。企业社会责任标准不 同于其他领域技术的最突出一点是， 它超越了以往企业单一强调技术性指标、把赚取利润作为唯一目标的传统 理念。在生产过程中更加重视对员工的人身健康、 安全以及相关权益的保护，同时强调对消费者、对环境和社区的人文关怀，注重对社会的贡献。 首先，“以人为本”发展理念，是对作为企业发展的 生产要素的劳动者地位的肯定。在产品的生产经营过程中，劳动者就不再是一个生产或推销的僵硬机器，而是一 个通过劳动实现个人价值的鲜活主体。其次 ，“以人为本”的理念，是对作为企业管理者的劳动者身份的尊重。企业员工不仅仅是赚取工资的工具，他们也是有自我意识、有尊严、有感情、有自己思想的社会人，也是受国家法律保护的合法公民。所以，他们的合法权益必须得到保 障。再次 ，“以人为本”发展理念，是企业实现长期可持续发展的本质要求。员工与企业不仅仅是一种契约性的雇佣关系，应该把员工看成是各种不同的人才，最大限度地 发挥他们的才能， 那么，他们就会成为推动企业发展的新的动力，成为企业宝贵的人力资源。企业与员工的和谐关系、企业内部的凝聚力是企业发展的重要财富。实际 上， 企业承担社会责任所获得的回报是无形的，远远超出企业所付出的成本。 2．实现发展成果共享化。共享价值，使个体利益的实现与整体利益的实现紧紧地联系在一起，在它们之间存在一种共同消长而不是 此消彼长的新关系。“共享价值并不是个体性的，也不是 要共享企业已经创造的价值，而是要扩展经济和社会价 值的总体” 。［1］ 由于这种分享不是对总量的一次性分享，而是对每一边际增量的逐次分享，它能够使经济个体在增长量上看到自己的利益，从而极大地刺激其增产节约的积极性。 “共享价值”是以人为本理念的具体实现形式，它突破了 “利益独占”的传统思维的束缚，主张把建立全社会的利益分享机制作为克服我国社会主义内部各利益主体 之间的利益矛盾和推动经济发展的主要手段。企业 “共享价值”是对社会各个主体的经济权利承认，更是对他们 追求自身利益的合理性、合法性的承认 。“企业是否应当承担某种社会责任，基本标准不应该是责任是否有价值， 而是它是否能够提供一个创造共享价值的机会———既有利于社会， 又有利于企业自身价值的实现。”［2］ 企业作为社会生产经营的主体，着重应当做好以下几方面工作： 首先，自觉承担起相应的社会责任，遵循社会伦理准 则和道德规范， 严格遵守法律法规，公平交易，诚信经营，认真处理好与各利益相关者的关系。其次，积极参与社会公益事业。通过支持和赞助社会公益事业，扶危济贫，减轻社会负担，缓解社会矛盾，维护社会稳定，为实现社会公平，促进社会和谐发展作出贡献。最后，重视保护环境和合理利用资源。从尊重自然、关爱民生的道德责任感出发，着力开发和应用新技术，实现经济效益和生态效益的有机统一，从而实现其经营的本质就是企业的利益分享。 3．构建国际化、标准化制度体系。 · 56·第13卷第2期2013年2月 鸡西大学学报 JOURNAL OF JIXI UNIVERSITY Vol．13No．2Feb．2013

质量管理评审程序

1.0 目的 这一程序定义了针对生产材料供应商召开管理 1级至3级质量管理评审(MQR)的过程。 2.0 范围 本程序适用于长春一汽富维汽车零部件股份有限公司区域。 3.0 职责 工厂质量经理/工厂质量工程师，工厂物料经理，项目经理，产品工程师负责实施MQR1活动；质量经理/供应商开发经理/供应商开发工程师负责实施MQR2活动。 工厂经理/公司运行总监负责实施所有内部的MQR3措施。 总经理/负责采购副总经理负责所有外部的MQR3问题。 质量经理/工厂质量经理/供应商开发经理负责确定对现有供应商的质量业绩进行评价。 质量经理或采购经理负责对有问题的供应商进行新业务停止。 采购经理负责发布新业务终止通知信，保证合格供应商清单(ASL)所指的供应商不再是首选的。 质量经理/工厂质量经理/供应商开发经理负责对供应商改进的有效性进行评审。 质量经理/采购经理负责决定供应商的改进行动是否满意及发布业务终止退出通知函。

4.0 程序 流程文件资源备注

MQR会议通知 工厂质量经理／工 厂质量工程师／工 厂物料经理/项目经 理／产品工程师 质量经理/供应商 开发经理/供应商 开发工程师 工厂质量经理/ 质量经理/供应商 开发经理 质量经理／工厂质 量经理／供应商开 发经理 总经理 /负责采购 副总经理/工厂经 理/公司运行总监 质量经理／工厂质 量经理／供应商开 发经理 质量经理/供应商 开发经理/工厂经 理 总经理/负责采购 副总经理 ●参考《不合格材料程序》及《供 应商材料遏制工作指导书》 ●参考新业务终止指导书 4.1MQR／新业务终止标准

4.2应召开MQR1/MQR2：当供应商质量业绩与预期不符，则应召开MQR1/MQR2，参照MQR/新业务终 止标准。 4.3发MQR通知或进行MQR评审: 4.3.1 MQR通知：首先给生产材料供应商发送MQR通知，启动MQR1或MQR2，发起人指定恰当 的供应商代表.安排适当的时间和地点(如必要,考虑旅途时间),并制定包括下列内容的 正式议程: ?介绍。 ?要讨论的问题(主要问题包括长期为解决的问题、质量问题、交付问题，服务及文件化的问题)。 ?MQR进程评审。 ?对第三方遏制流程的解释(如果合适)。 ?供应商提交恰当的措施(8D). 还可要求确认已改进的流程。 ?自由讨论；且 ?评审会议记录和改进措施. 4.3.2 MQR评审：是一次评审和讨论对富维股份公司区域来说重要和担心的问题的机会。会 议着重于富维股份公司各级管理层和供应商之间，共同商定应要改进的质量和物流方 面的改进计划和措施. ?所有质量和物流方面的问题，应用已发给供应商的正式议程中规定的相关数据项来支持。有待于供应商带来永久解决议程中所列问题的改进措施和要讨论的其它相关 问题。 ?详细的会议记录，其中包括一致同意的应采取的改进措施，并应随后分发给参加会议的各方。 4.4成功的改进措施: 应评审的供应商的改进措施是否满足要求，如果改进措施满足要求,即关闭 MQR。反之,将决定是否把MQR升级到下一个级别。 4.5 MQR3要求:要求富维股份公司和供应商的高层管理者评审长期没有解决的质量问题，以决定将 来对供应商的定点方向，参照MQR／新业务终止标准。

BSCI社会责任相关方管理规定

BSCI社会责任相关方管理规定 1目的 对本公司产品实现和服务活动的相关方在环境保护和职业健康安全方面施加影响，使双方的环境和职业健康安全向良性发展，并持续改进。 2范围 适用于公司对相关方施加环境和职业健康安全行为的影响，共同促进环境保护和职业健康安全工作。 3职责 3.1 行政部是对相关方在环境保护和职业健康安全方面施加影响的主管部门。 3.2 采购部负责对危险化学品供方施加环境保护方面的影响。 3.3 货仓负责对危险固体废弃物收购方进行环境保护方面的宣传教育，并监督其按有关的法律法规处理危险固体废弃物。 3.4 行政部负责对建筑施工方在环境保护和职业健康安全方面施加管理。 4程序 4.1 对相关方环境活动的影响 4.1.1对进入厂区的相关方人员，在进厂登记前。进入生产现场的相关方人员必须先阅读安全须知，做好相关防护措施后方可进入。 4.1.2对与本公司的活动和服务有关的相关方的活动，根据其对环境、职业健康安全可能产生的影响和本公司对该相关方的影响和控制程度，由各责任部门对相应的相关方进行评价，分别提出环境和职业健康安全的控制要求，并对其施加不同的影响力。 4.2 行政部根据相关方对环境、职业健康安全影响的不同程度分为重要相关方和一般相关方。 4.2.1重要相关方——指危险固体废弃物收购方、危险化学品供方、建筑施工方。 4.2.2一般相关方——指其余业务往来的厂商。 4.3 对重要相关方在环境保护和职业健康安全方面的管理 4.3.1 对建筑施工方的管理 a)在施工过程中，禁止向地下污水管道排放有机溶剂，倾倒固体废弃物； b)在施工过程中，采取措施，保证本公司厂界噪声不超标；

SA8000社会责任管理手册

SA8000:2008社会责任标准 社会责任管理手册 文件编号： S/××101-2011 编制： 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2011年01月05日实施日期：2011年01月05日 ××××××有限公司

版本/修改状态A/0 目录 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25

版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次2/25 修订日期章节修订内容修订人批准人

版本/修改状态A/0 手册管理 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表

版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书 页次4/25 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宁波市人民 政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年01月05日发布起执行。 全体员工须认真学习，严格执行。 此令。 总经理：_______________ 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命 女士为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求； 2.向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策； 3.有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒ 4.向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求。 5.公司人事政策和内容的授权解释者。 6.协调解决公司和员工的争议和矛盾。 女士为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。 并由全体员工民主选举为工人代表。（详见工人代表选举结果） 总经理：

社会责任管理办法

社会责任管理办法 第一章总则 第一条为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担上市 公司的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，根据《公司法》、 《证券法》等法律、法规及《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等规范要求， 制定本制度。 第二条社会责任是指公司为实现公司、国家和社会的全面可持续发展，对自然环境和 资源，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承 担的责任和义务。 第三条公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护消费者和职工的合法权 益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，参与资本市 场文化建设，从而促进公司本身与全社会的全面、和谐和可持续发展。 第四条公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社 会公德、商业道德，自觉接受政府和社会公众的监督。 第二章股东权益保护 第五条公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法

规、规章所规定的各项合法权益。 第六条公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东尤其是中小股东的 意见。股东大会可以采取现场召开和网络投票方式，促使更多的股东特别是中小股东 参加会议，保障其顺利行使权利。 第七条公司应严格按照有关法律、法规、规章和证券交易所业务规则的规定，履行信

息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，应积极进行披露，并公 平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。 第八条公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提 高投入产出水平，增加市场竞争能力。 第九条公司应当积极推进自主创新和技术进步。建立和完善技术创新机制，加大研究 开发投入，提高自主创新能力。公司要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现 技术创新与知识产权的良性互动。 第十条公司应制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方 案，积极回报股东。 第三章消费者权益保护 第十一条公司应对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。 第十二条公司应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提 高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满 足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第十三条公司应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关， 禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会 第十四条公司应当加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。

EHS管理手册

XXXXXXXXXX厂 社会责任管理手册 文件编号： HN101-2014 编制： 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2014年2月18日实施日期：2014年2月18日X X X X X X X X X X厂

XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 目录 页次2/30 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-30 21 附录管理制度、程序文件清单31

XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次3/30 修订日期章节修订内容修订人批准人

XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 手册管理 页次4/30 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表

CSR社会责任管理手册

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd. 生效日期IssuedDate： 核准人审核人制/修订人

QMS3-0001/FM 01/00

一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。 二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 Figure1(图一) 三、适用范围Scope 全公司（包括各site）。 四、社会责任政策 4.1社会责任政策制定之目的 传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 4.2制定之权责 由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 4.4支持程序 社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险

5.1鉴定目的 藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 5.2适用范围 公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。 5.3权责 社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 5.5支持程序 社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 6.1目的 持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。 6.2适用范围 公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 6.5支持程序

企业社会责任分析

企业社会责任分析2015春季MBA2班 任彦乐 学号：1550301221

企业社会责任分析 本文分析的是我国企业的社会责任，企业作为一个营利性的社会经济组织,是社会有机体的一个不可分割的部分,是各种利益相关者利益的集合体。企业社会责任既是社会对企业的道义要求,也是企业可持续发展的战略工具,是企业社会性与经济性的动态整合,是企业对其利益相关者所承担的法律责任、经济责任、伦理道德责任、慈善责任的综合。随着企业对社会发展和人类生活影响能力的增强,要求企业承担社会责任的呼声不断高涨。 自20世纪80年代以来，跨国公司日益受到“赚取工人血汗钱”的指责，企业社会责任(Corporate social－responsibility）开始在各国被提起，到90年代中期逐步形成了CSR 运动，跨国公司纷纷开始要求其供应商接受有关劳工标准和CSR的审查。这股声势浩大的CSR浪潮，要求企业在营利的同时，承担社会责任，企业发展要合乎社会道德规范，以最终实现可持续发展。企业社会责任不仅是一个企业为什么存在的“企业使命”问题，也是我国企业参与全球经济所必须面对的一个现实问题；它不仅是道德呼吁，而且是刚性的制度约束，它不仅是一种理念，它更是一种需要付诸实践的法律制度。 一.企业社会责任的渊源 （一）社会责任的定义 1.社会责任（Society Responsibility SR），它没有一个标准而且统一的定义。美国的一些学者通常认为：企业社会社会责任是指企业决策者采取保护与促进社会福利行动的义务；琼斯福.马可圭里认为，企业的社会责任是指企业不仅负有经济与法律上的义务，而且更负有超越这些义务的其他责任;而我认为社会责任是一种企业在追求利润和经营的过程中对这个社会需要承担一定的责任或者义务来回馈给国家和人民，也是一种需要国家规范的法律制度，还是一种企业寻求长久发展的经营战略。一个企业想要长久发展必须要承担一定的社会责任，比如企业必须承担保护环境，对公众不造成不利影响，有助于规范社会风气等措施。即要求企业在实现利润最大化的同时，兼顾企业职工、消费者、社会公众及国家的利益，履行保护环境、消除污染等社会责任，将企业的经营目标与社会目标统一起来。 2．企业社会责任性质：正是由于企业利益与社会利益事实上的客观上浑然一体不可分割性，企业在履行社会责任时，企业所采取的一些行为兼具自身与社会双重影响属性。企业社会责任的本质就是一种企业自身对人类社会所承担的义务。企业社会责任具有社会属性，是社会对企业组织的外在要求。企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。（二）企业与企业社会责任的关系 企业组织是存在于社会组织当中，两者存在相互影响，相互制约的关系。而企业与企业社会责任也正是这样，一个国家的公民要对国家屐行一定的社会责任，而企业做为一个国家的经济主体，更要承担起一份社会责任。企业与企业社会责任两者的关系应该是“鱼水关系”，是不可分割的，企业建立和发展与社会环境休戚相关，社会是企业利益的来源，这就要求企业通过对这个社会履行社会责任，改善社会环境，使得这个社会整体环境更适合企业更好的发展。企业的经济活动需要在社会环境中发生，企业应承担自己的经济活动所造成的社会后果。 （三）企业社会责任的分类 1.从法律角度可分为：法定和非法定的企业社会责任 法定的企业社会责任是指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的

集团公司社会责任政策管理制度

范文：________ 集团公司社会责任政策管理制度 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

集团公司社会责任政策管理制度 本公司承诺遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守**国际标准、遵守其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。 与质量管理和环境管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。 公司任命邝思群先生负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商以及其它业务伙伴。 公司声明 ××符合法令规定 ²遵守劳动法规及其它政府相关法令规定，合法经营;保障员工权益。 ××尊重人权与自由，禁止歧视、禁止强迫劳动 ²提供安全卫生的工作和生活条件，保护员工的安全和健康。 ²提供平等和公平的工作环境，承诺招募及任用措施免受骚扰或不法歧视，有的工作都是自愿的。 ²员工有均等的机会，不分种族、阶级、性别、年龄、婚姻、身心障碍、国籍、宗教信仰及政治倾向。 ²合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息需要。 ²禁止使用童工、强迫劳动或生理惩罚，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。 第 2 页共 5 页

²禁止任何形式的侮辱人格的行为。 ××建立和谐沟通机制 ²推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。 ²鼓励员工与管理阶层之间的公开沟通与直接对话。 ²建立员工意见反映管道。对于发表意见的员工，我们会提供保密保护及禁止任何形式之报复与虐待。 ××健全薪资福利： ²提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。 ²员工薪资及福利应符合所有适用的相关法律，包含最低工资、加班费及法定应有福利。 ²建立即时管道，将工资支付的迅息传达给员工。 ²不允许有任何惩戒性的工资扣除。 ××合理奖惩制度 ²承诺对于表现绩优之员工，给予适当之奖励，以表彰绩效。 ²承诺对于表现不良之员工，给予适当之协助，提升绩效，并适当给予惩处，以矫正缺失。 ××培训优秀员工： ²提供合适之教育训练，努力提升员工的技术及能力，以提高员工的社会及经济地位。 ××强调诚信经营、杜绝贪污贿赂 ²在任何的商业行为中都秉持公正廉洁的处事态度。 ²严厉禁止任何形式的贪污、行贿、受贿及挪用公款之行为。 ××尊重智慧财产权 ²尊重智慧财产权；技术及专门技术的转移，应当在智慧财产 第 3 页共 5 页

企业的社会责任观

社会责任—企业开拓海外市场的破冰船自2000 年10 月至2010 年12 月，国家提出“走出去”战略已有10 年了，“走出去”已经成为中国经济持续健康发展的重要途径。且自我国开始实施“走出去”战略以来，成果显著，企业海外投资呈持续上升趋势。2006 年非金融类对外直接投资额达161 亿美元，与2003年相比增长了465%；对外承包工程完成营业额和新签合同额分别为300 亿美元和660 亿美元，与2003 年相比分别增长了117％和274％。 谈到“走出去”战略，就不得不提中国企业的海外并购。中国企业正逐渐成为全球并购的生力军，海外并购的领域从以资源类为主向资源、制造业、消费品、高科技等多领域并重的局面发展。截至2009 年底，中国1.2 万家境内投资者在全球177 个国家、地区设立境外直接投资企业1.3 万家，对外直接投资累计净额2457.5 亿美元，境外企业资产总额超过1 万亿美元。中国对外直接投资净额565.3 亿美元，占全球当年流量的5.1%，位居发展中国家、地区首位，名列全球第五位。 中国‘走出去'已进入快速发展阶段。在世界其他国家市场萎缩、复苏前景迷茫的情况下，中国市场的吸引力进一步增强，这为中国企业并购国外企业或者是成为国外企业的战略投资者带来了更多机会。” 企业走出去是一个复杂的过程。面对不同的投资环境、政策法规、社会文化、劳工结构，企业如何与投资所在国相关政府机构、工会组织、企业雇员、环保组织、社区和媒体等相关方进行有效沟通，创造良好发展环境，是中国企业必须直面的新课题。破解海外发展的企业社会责任难题，要求我们关注与海外相关方相符的相融之道，在走出去的过程中践行海外企业的责任，获得投资所在地的认可，化解走出去的重重阻碍。 随着越来越多的中国企业走出去，海外企业对社会责任的认识逐渐提高。很多中国企业到海外投资之后，应该把自己当成本土企业，真正把自己做成一个当地的本土企业，越是本土化，越是国际化，本土化的过程中，就包括如何为当地尽好一个社会责任的话题。 那么，究竟什么是企业的社会责任风险呢？ 企业“走出去”的社会责任风险，是指企业在进行跨国经营的过程中，在劳资关系、人权、环境保护等社会责任相关领域产生的对企业并购、日常运营及企业声誉等带来的不利影响的风险。 强化公司社会责任的理论依据在于公司的社会性。公司作为投资者的逐利工具,当然具有营利性。但公司作为社会组织的一种,更具有社会性。一些西方传统的经济学家先入为主地假定所有的人都是追求个人私利最大化的经济人, 然后推理出相应的经济问题的解决方案。其实,自然人既有动物性, 也有社会性。同样, 公司的营利性犹如自然人的自然性。在关注到无师自通的公司的营利性的同时, 必须强化公司的社会性, 体认到公司乃社会中的构成人员而已。公司既是经济人, 也是社会人。受人尊重的公司必定是营利性与社会性兼顾的公司。只注重公司的营利性,而不注重公司的社会性, 只能沦为富而不贵的公司。 对许多公司而言, 追求营利最大化似乎是无师自通的行为准则。但是, 片面强调公司营利性酿生了诸多社会问题, 如欺诈消费者、污染环境、虐待劳动者、坑害债权人、公