航空公司售票管理系统需求和需求分析说明书

航空公司售票管理需求和需求分析说明书

版本历史

第一部分、概述

1.项目名称及背景

项目名称：

航空公司售票管理系统

开发背景：

本项目想要为航空公司更方便的对航线，舱位，乘客，以及售票的相关信息进行管理，并可以自动计算票价金额。

2.文档说明

详细说明航空公司售票管理应具备的业务功能。

技术人员开发程序的依据，指导后续的概要设计、详细设计和数据结构设计。

3.参考资料

.Net平台和C#编程，WinForms高级应用开发，SQLServer数据库设计和实现。

第二部分、任务说明

1.功能概述

该项目要求为一个C/S结构的项目。

如下是参考的系统结构图：

2.用户环境

操作系统：Windows 2000 Server

平台：.NET FrameWork1.1，Visual https://www.docsj.com/doc/d53088385.html, 2003 数据库：SQL Server 2000

第三部分、需求分析

1．实现功能

功能清单

功能模块划分

1.用户管理

用户的注册，数据库需要存放相应的注册信息。

用户登陆时，主要验证用户姓名，密码和权限是否正确，分为管理员

和售票员。

售票员只能由管理员帮其注册，才有权利进入。

管理员实现对用户的增，删，改，查。

2．航线舱位信息管理

管理员对航线和舱位信息进行增，删，改，查，数据库存放相应信息。

售票员只能查询航线和舱位信息。

3．乘客信息管理

由售票员操作，可按时间和地点的模糊查询来查看机票信息。

若售出一张票，舱位信息表减少相应的购买票数，数据库员工业绩表

的业绩增加相应的售票金额，乘客信息表同时添加一条乘客信息。

售票员都可对乘客信息进行增，删，改，查。

管理员可以进行增，删，改，查。

4．员工业绩信息管理

管理员可查询和删除员工业绩信息。

5．用户交流平台

管理员可以通过该平台与售票员通信。

2．用例说明

用例01：登陆

A.用例描述

在系统首页上，有用户和密码的输入框，输入用户名和密码提交后，系统验证系统是否有此用户和此用户的密码是否正确，如果正确，进入系统功能主页，否则返回系统首页，并提示相关信息。

B.参与者

管理员和售票员

用例02：修改密码

A.用例描述

用户可根据工号修改密码

B.参与者

管理员和售票员

用例03：退出

A.用例描述

点击在功能主页上退出的链接，系统清除会话信息，并退出系统。

B.参与者

管理员和售票员

用例04：添加用户信息（注册用户）

A.用例描述

在系统主界面上，在用户管理主菜单下面有一个添加用户信息的

子菜单，点击进入，可以进行添加信息，输入工号，姓名，密码，

性别，年龄，权限后，可点击添加按纽进行注册，工号在系统中

不能重复。注册提交后，要记录注册信息。

B.参与者

管理员

用例05：用户信息管理

A.用例描述

在系统主界面上，在用户管理主菜单下面有一个删除，修改，查

询用户信息的子菜单，可以通过员工工号对其进行相应的处理。

提交后，数据库进行相应的修改。

B.参与者

管理员

用例06：舱位信息管理

A.用例描述

在系统主界面上，在航线信息管理主菜单下面有一个舱位信息管

理子菜单，点击进入，可以添加飞行班次，舱位等级，舱位价格，

舱位数量，备注，可点击添加按纽进行注添加，飞行班次在系统

中需要和航线信息的飞行班次相对应。还可通过飞行班次和舱位

等级进行删除和修改，也可通过飞行班次查询相应信息。信息提

交后，数据库进行相应处理。

B.参与者

管理员

用例07：航线信息管理

A.用例描述

在系统主界面上，在航线信息管理主菜单下面有一个航线信息管

理子菜单，点击进入，可以添加飞行班次，航班编号，航空公司，

起飞城市，到达城市，起飞时间，到达时间，备注，可点击添加

按纽进行注添加，飞行班次在系统中不能重复。还可通过飞行班

次查询，删除，修改相对应的信息。信息提交后，数据库进行相

应处理。

B.参与者

管理员

用例08：查询航线舱位信息管理

A.用例描述

在系统主界面上，在航线信息管理主菜单下面有一个查询航线舱

位信息管理子菜单，点击进入，dataGrid中加载全部的航线舱位

信息，用户也可通过按地点或按航班编号进行精确查询。

B.参与者

管理员和售票员

用例09：购票

A.用例描述

在系统主界面上，在乘客信息管理主菜单下面有一个购票子菜

单，点击进入，可以按乘客的需要通过查询地点或航班编号的方

法查询到适合乘客的飞行班次，然后点击购买按钮，飞行班次，

舱位等级，价格会自动添加到右边相应的文本框内，用户填写购

买数量，系统自动计算金额填写到文本框，再填写乘客的姓名，

身份证号，性别，年龄，售票人是谁的信息后，点击添加按钮，

数据库相应添加一条乘客信息，舱位信息表就减少相应的购买数

量，员工业绩表增加相应的售票金额。

B.参与者

管理员和售票员

用例09：查询乘客信息

A.用例描述

在系统主界面上，在乘客信息管理主菜单下面有一个查询乘客信息的子菜单，点击进入，系统自动加载乘客的全部信息到dataGrid，用户也可以按乘客编号进行精确查询，以提高效率。

B.参与者

管理员和售票员

用例10：修改乘客信息

A.用例描述

在系统主界面上，在乘客信息管理主菜单下面有一个修改乘客信息的子菜单，点击进入，用户可以先通过乘客编号查询乘客信息到相应的文本框，方便用户进行修改。用户也可在该页面上通过乘客编号，点击退票按钮，进行退票，退票成功的话，数据库相应减少一条乘客信息，舱位信息表就增加相应的购买数量，员工业绩表减少相应的售票金额

B.参与者

管理员和售票员

用例11：删除乘客信息

A.用例描述

在系统主界面上，在乘客信息管理主菜单下面有一个删除乘客信息的子菜单，点击进入，用户可通过乘客的身份证号删除乘客信息。

B.参与者

管理员和售票员

用例11：员工业绩管理

A.用例描述

在系统主界面上，在员工业绩管理主菜单下面有一个查询员工业绩信息的子菜单，系统自动加载员工业绩的全部信息到dataGrid中，用户也可通过工号进行查询相应的信息。

如果是管理员还可通过工号，点击删除按钮，删除员工业绩信息。

B.参与者

管理员和售票员

用例12：打印

A.用例描述

在系统主界面上，在帮助菜单下面有一个打印的子菜单，点击按钮可打印乘客信息。

B.参与者

管理员和售票员

进销存系统需求分析说明书

进销存管理系统需求说明书 作者：项目二组 完成日期：zysx 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 3 具体需求 (2) 3.1 功能需求 (2) 3.1.1 基础信息管理功能需求 (2) 模块概述 (2) 3.1.1.1 往来单位信息管理 (2) 3.1.1.2 商品信息管理 (7) 3.1.1.3 仓库信息管理 (12) 3.1.1.4 银行账户信息管理 (15) 3.1.1.5 员工信息信息管理 (18) 3.1.1.6 费用科目信息管理 (21) 3.1.2初始化信息管理功能需求 (24) 模块概述 (24) 3.1.2.1 期初商品库存信息管理 (25) 3.1.2.2 期初应收,应付款信息管理 (28) 3.1.2.3 期初银行账户信息管理 (32) 3.1.3 系统管理模块功能需求 (35) 模块描述 (35) 3.1.3.1 公司信息管理 (37) 3.1.3.2 权限管理 (39) 3.1.3.3 系统信息 (43) 3.1.3.4 用户修改密码 (45) 3.1.3.5 用户登陆系统 (47) 3.1.4 现金管理功能需求 (49) 模块概述 (49) 3.1.4.1其他费用支出 (50) 3.1.4.2 其他收入 (52) 3.1.4.3 付款单录入 (55) 3.1.4.4 收款单录入 (57) 3.1.4.5 资金往来查询 (60) 3.1.4.6客户对帐单 (62)

3.1.4.7应收应付款报表 (64) 3.1.4.8 银行资金报表 (66) 3.1.4.9 到期单据提醒 (68) 3.1.5 进货管理功能需求 (70) 模块描述 (70) 3.1.5.1 进货功能 (72) 3.1.5.2退货 (75) 3.1.5.3进货查询 (79) 3.1.5.4采购付款查询 (81) 3.1.5.5进货日报 (84) 3.1.5.6进货商品统计表 (86) 3.1.6销售管理功能需求 (87) 模块描述 (87) 3.1.6.1销售查询 (89) 3.1.6.2销售对帐单 (91) 3.1.6.3售后服务单 (94) 3.1.6.4销售退货 (97) 3.1.6.5销售利润 (100) 3.1.6.6业务员业绩统计表 (102) 3.1.6.7销售日报 (104) 3.1.6.8销售商品统计表 (105) 3.1.6.9销售清单 (107) 3.1.6.10销售资金日报 (109) 3.1.6.11报价单 (111) 3.1.6.12销售单 (114) 3.1.6.12打印帐表 (117) 3.1.7库存管理功能需求 (119) 模块描述 (119) 3.1.7.1仓库调拨 (120) 3.1.7.2 仓库调拨查询 (123) 3.1.7.3 库存数量调整 (126) 3.1.7.4 仓库数量调整查询 (129) 3.1.7.5 商品库存查询 (131) 3.1.7.6 收发存报表 (133) 3.1.7.7 库存明细帐查询 (136) 3.1.7.8 成品组装 (137) 3.1.7.9 成品拆分 (140) 3.1.7.10 库存报警 (143) 3.2 外部接口需求 (145) 3.2.1 用户接口 (145) 3.2.2 硬件接口 (146) 3.2.3 软件接口 (146) 3.2.4 通信接口 (147)

管理系统软件需求说明书

厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07

修改记录

目录

第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第

进、销、存管理系统需求说明书

进销存管理系统需求说明书

目录 1. 文档介绍............................................................... 错误！未定义书签。 1.1 文档目的 ...................................................... 错误！未定义书签。 1.2 文档范围 ...................................................... 错误！未定义书签。 1.3 读者对象 ...................................................... 错误！未定义书签。 2. 产品概述 (4) 2.1产品介绍 ....................................................... 错误！未定义书签。 2.2 产品面向的用户群体 .................................. 错误！未定义书签。 2.3 产品范围 ...................................................... 错误！未定义书签。 3 系统需求规定 (4) 3.1 对功能的规定 .............................................. 错误！未定义书签。 3.2 系统结构图 .................................................. 错误！未定义书签。 3.3业务流程图 ................................................... 错误！未定义书签。 3.4功能模块 ....................................................... 错误！未定义书签。

进销存管理系统需求分析说明书

华软进销存管理系统 需求分析说明书 部门软件开发部 文档作者职位 文档统一编号 文档版本号 审核人职位 华软国际郑州中心 2007年3月28日

版本修订表

目录 一、引言 (1) 1.编写目的 (1) 2.背景 (1) 3.定义及缩略语 (1) 4.参考资料 (2) 二、任务概述 (2) 1.目标 (2) 2.用户特点 (2) 3.设计和实现的约束和限制 (2) 4.开发环境与技术 (3) 5.软件实现原则 (3) 三、具体需求 (5) 1.功能需求 (5) 1.1.基础数据管理 (5) 1.1.1规格说明 (5) 1.1.2引言 (5) 1.1.3输入 (6) 1.1.4加工处理 (6) 1.1.5输出 (6) 1.2.进销管理 (7) 1.2.1规格说明 (7) 1.2.2引言 (7) 1.2.3输入 (7) 1.2.4加工处理 (8) 1.3.查询统计 (8) 1.3.1客户信息查询 (8) 1.3.2商品信息查询 (8) 1.3.3销售排行 (8) 1.4.系统管理 (9) 2.外部接口需求 (9) 2.1.用户界面 (9) 2.2.软件接口 (9) 3.性能需求 (9) 3.1.灵活性 (9) 3.2.数据管理能力的需求 (9) 4.质量要求 (9) 4.1.安全性 (9) 4.2.可维护性 (10) 4.3.可靠性 (10) 四、待确定问题/需求列表 (11)

一、引言 1.编写目的 编写进销存管理管理系统需求分析报告目的，是为了用户和开发方明确对所建信息管理系统所达到的功能和目标。通过双方不断的讨论和交互，最终形成具有建设目标的书面条款。经双方确认后，将作为开发方设计开发的基本依据和需求方的软件验收标准。同时，通过该需求分析报告，开发方可以更加进一步了解客户的需求，从而严格按照流程及时、准确地完成系统的开发，以满足客户的需求。 同时，该文档也作为概要设计及后续设计的基础。 2.背景 1）本软件的名称 本系统的名称：华软进销存管理系统 以下简称为：HSJXC 2）任务提出者： 某公司 3）开发商： 华软国际 4）硬件环境： 一台数据库服务器和若干终端PC机 5）HSJXC系统的特点： 众所周知，自1961年加拉格尔(J．D．Gallagher)提出管理信息系统(management information system，缩写为HSJXC)概念以来，随着计算机技术的迅速发展和应用领域的不断拓宽，出现了许多种对于HSJXC的定义。总的来说，HSJXC是信息科学、计算机科学、系统科学和管理科学等新兴学科综合交叉的产物，目前仍处在既迅速发展又有待深入完善的过程之中。 3.定义及缩略语 数据流 1．进销存系统(或者HSJXC)：即指进销存信息管理系统

OA管理系统需求规格说明书

WebOA管理系统需求规格说明书 2009/11/20

1 概述错误!未指定书签。 1.1编写目的错误!未指定书签。 1.2参考资料错误!未指定书签。 1.3术语和标记错误!未指定书签。 2项目概述错误!未指定书签。 2.1项目总体目标错误!未指定书签。 2.2系统开发背景错误!未指定书签。 2.3主要限制和开发风险分析错误!未指定书签。 3功能需求错误!未指定书签。 3.1功能模型错误!未指定书签。 3.1.1个人办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.2公文管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.3公共信息模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.4行政办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.5消息管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.6工作流程模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.7组织管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.8权限管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.9系统管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 人事档案模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.2性能需求错误!未指定书签。 3.3非功能需求错误!未指定书签。 3.4故障处理错误!未指定书签。 4数据需求错误!未指定书签。 4.1数据项错误!未指定书签。 4.2数据间关系(E-R图)错误!未指定书签。 5行为需求错误!未指定书签。 5.1控制模型错误!未指定书签。 6接口需求错误!未指定书签。 6.1用户界面错误!未指定书签。 6.2软硬件接口错误!未指定书签。 7环境错误!未指定书签。 7.1运行环境错误!未指定书签。 7.2开发环境错误!未指定书签。 附录：项目成员介绍及组内评分错误!未指定书签。

客户管理系统需求分析

客户管理系统需求分析 目录 1需求概述 (1) 1.1商机管理 (1) 1.2客户管理 (1) 1.3行动管理 (1) 1.4服务管理 (2) 2功能清单 (2) 2.1商机管理 (2) 2.2客户管理 (3) 2.3行动管理 (4) 2.4服务管理 (5) 1需求概述 客户管理系统包括商机录入、客户分类管理、联系人列表、联系活动、库存维护、产品维护、服务反馈、记事本、电话本。 1.1商机管理 商机管理包括商机录入和电话本。商机即商业机会这里提供信息的录入、查询、报表输出。录入时使用录入窗口录入（录入窗口具有辅助录入功能），在此录入窗口中可以录入商机信息、客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息（客户

信息、联系人信息、产品信息和销售信息只能在此录入）。在录入窗口中成功与否有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。 电话本中记录了联系人的电话和地址，可以方便对联系人的管理。 1.2客户管理 客户管理客户分类管理和联系人管理。这里只提供客户和联系人的查询和报表输出，如果想录入客户或联系人的信息要在商机录入的窗口中录入。 1.3行动管理 行动管理分为销售、联系活动、记事本和历史数据，历史中包括历史联系活动、历史记事本、历史销售。 销售：这里只显示未完成的销售信息，对于完成的销售信息需要在历史数据中查询。在录入窗口中确认销售有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。 联系活动：这里只显示当天或大于当天的活动信息，利辛县需要造历史数据中查询。 记事本：这里可以当作日历本使用，在表格界面中只显示当天或大于当天的信息。历史信息可以在历史数据中查询。 历史数据：历史数据分为历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。历史联系记录和历史记事本中的记录是小于当天的记录。历史销售记录是完成的销售记录。

酒店管理系统需求说明书

酒店管理系统需求分析说明书

目录 1、引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3编写原则 (3) 1.4读者对象 (3) 2、项目概述 (3) 2.1项目任务 (3) 2.2项目背景 (4) 2.3项目目标 (4) 3、新系统的用例模型及分析模型 (4) 4、系统完整用例图 (4) 5、用例说明 (5) 5.1添加操作员 (5) 5.2删除操作员 (6) 5.3修改密码 (6) 5.4预定客房 (7) 5.5调房 (7) 5.6住宿查询 (8) 5.7退宿结账 (8) 5.8统计收入 (9) 6、分析模型 (10) 7、非功能性需求 (13) 8、附件 (13)

1、引言 1.1编写目的 本文档是对酒店管理系统需求分析进行明确、清晰、较全面的定义将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 1.2适用范围 小、中型酒店管理。 1.3编写原则 统一规划、统一设计思想、统一技术规范。 最大限度的满足客户需求。 根据实际业务需求，不断完善系统。 应用先进技术实施系统。 1.4读者对象 对有关业务和系统做出决策的管理人员。 参与需求分析和需求确认的有关人员。 有关技术决策人员。 软件开发人员。 2、项目概述 2.1项目任务 1.为销售提供全面、准确的信息数据。

2.为财务提供严密的账系统。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方 针。 4.树立良好的酒店形象。 2.2项目背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结账手、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 2.3项目目标 实施网上酒店管理，客户可以在网上查看酒店客房相关的信息及预订客房。 3、新系统的用例模型及分析模型 4、系统完整用例图

快递物流管理系统需求分析

快递物流管理系统需求分 析 Last revision on 21 December 2020

快递管理教学系统 需求分析 目录

第1章项目概述 随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 1.1目的 本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 1.2对象 本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 1.3范围 本手册适用于系统的新建，开发和维护。 第2章业务需求 2.1业务描述 首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。 司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

进销存需求分析

进销存需求分析表 1.基本功能模块 进销存管理系统的基本功能模块 2.资料管理 企业经营的基础资料是一个企业最基本也是最重要的信息，脱离了基础资料，例如商品资料、供货商资料和客户资料等，进销存系统就无法运行。“资料管理”功能模块就用于维护这些基础资料，包含的功能模块如图1.2所示。 图1.2 “资料管理”功能模块 “商品编码设置”用于设置商品编码的方式。进销存系统的每条商品信息都具有惟一的一个编码，作为该商品信息的主键，一般该编码具有一定的规律，例如药品进销存系统，商品的编码可能有两级，第一级为药品的类别(中药、西药、保健品、器械等)，第二级为药品的剂型(针剂、片剂、丸剂等)。该功能设置商品编码分类的方法，从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂，而西药的编码是2，丸剂的编码是02，该商品的编码就是 202****，后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 “商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业所经营的商品的基本信息，内容包括货号、条形码、品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是在程序中可通过拼音码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大，我们将在后面说明。 “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、

开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息，内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时业务员属性可以直接从业务员清单表中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息，内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中，这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。 “采购合同管理”用于维护企业与供货商签订的采购合同，内容包括供货商号、货号、进价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。合同的内容对业务可以产生影响，例如合同规定了进价，在填写采购单时系统会自动生成进价。 “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的销售合同，内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。 3.采购管理 “采购管理”功能模块用于管理企业的采购业务，其中包含的子功能模块如图1.3所示。 图1.3 “采购管理”功能模块 各子功能模块实现的功能分别为： “采购订单”用于录入企业的采购订单。一般都将采购订单、入库单、销售单等单据根据第二范式分为主从两张表来存放数据，主表“采购订单”的内容包括编号、供货商号、订货日期、有效起日、有效止日、业务员、制单人、税价合

医药进销存系统需求分析说明书

医药进销存系统需求分析说明书 编写：Team B日期：2012年7月25日 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：1.0 日期：

变更记录 日期版本变更说明作者2004-07-25 1.0初始版本Team B 签字确认 系统模块对应章节对应部门负责人签字

目录 目录 (3) 概述 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 范围 (4) 1.4 术语定义 (4) 1.5 任务概述 (5) 1.5.1 目标 (5) 1.5.2用户的特点 (5) 1.5.3假定和约束 (5) 1.6 运行环境 (5) 1.6.1软件环境 (5) 1.6.2硬件环境 (6) 1.7 接口 (6) 1.8 总流程 (6) 1.8.1药品录入界面流程图 (7) 1.8.2 药品销售界面流程图 (8) 1.8.3 用户管理界面流程图 (9) 1.8.4 供应商录入界面流程图 (10) 1.8.5药品采购界面流程图 (10) 1.9 对功能的规定 (11) 1.9.1 药品录入 (12) 1.9.2 药品销售 (12) 1.9.3 用户管理 (12) 1.9.4 供应商录入 (12) 1.9.5 药品的采购 (12) 1.9.6非功能性需求 (12) 1.9.7输人输出要求 (12) 1.9.8数据管理能力要求 (13) 1.9.9灵活性要求 (13) 1.10故障处理要求 (13) 1.11其他专门要求 (13)

概述 1.1目的 本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。 本说明书的预期读者为： 客户项目经理、开发项目经理、测试项目经理、系统测试人员、系统开发人员。1.2背景 软件系统的名称：医疗进销存管理系统。 项目任务的提出单位：XX销售公司。 系统使用者：医院及其各地分支机构。 系统与财物系统人事系统接口为：WEBSERVICE。 1.3范围 系统包括的范围：进销存管理。 1.4术语定义 销售单 销售单应包括销售票号、客户、联系人、结算方式、销售时间、经手人、品种数量、货品总数、合计金额、验收结论，操作人员等属性。出售的商品信息包括商品名称、商品编号、供应商、产地、单位、规格、数量和包装等属性。选择完用户要购买的商品，点击销售完成销售。 进货单 进货单是公司对货物信息进行查询与统计的重要依据。进货单应有商品名称、商品编号、产地、单位、规格、包装、单价、数量、批号、进货时间、进货票号、供应商等。 库存盘点 库存信息主要包括：库存的商品名称、商品编号、商品数量、进货时间等属性。库存盘点、主要是统计仓库中商品的数量是否和系统中一致。以防失窃情况的发生

课程管理系统需求说明书

燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 课程管理系统 软件需求说明书 学院：信息学院 姓名：郭文月 学号： 140210100 专业班级：计科1404 指导教师：周建敏

1引言 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 2.1目标 (3) 2.2假定和约束 (3) 3需求规定 3.1对功能的规定 (4) 3.2结构图 3.2.1系统结构图 (4) 3.2.2功能结构图 (4) 3.2.3数据流词条描述 (5) 3.3对性能的规定 (5) 3.2.1精度 (5) 3.2.2时间特性要求 (6) 3.2.3灵活性 (6) 3.4输人输出要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.6系统安全性要求 (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (7) 4.3接口 (7) 4.3.1 内部接口 (7) 4.3.2 硬件接口 (7) 4.3.3 软件接口 (7) 4.3.4 通讯接口 (7) 4.4控制 (8)

1 引言 1.1编写目的 为了使本系统的使用者和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之对整个开发工作的基础，明确系统需要实现的功能，确定需求边界。特编制本文档。本文档一经确认，将成为系统开发人员进行开发以及用户对系统验收的依据。 本文档的预期读者有：本系统最终使用者、系统管理人员、本系统开发人员、本系统测试人员。 1.2背景 开发软件的名称：学生课程管理系统 项目的任务提出者：燕京理工学院信息院郭文月 用户：学生 实现软件的单位：1404班郭文月学生 兼容系统：Windows XP SP2/SP3，win7 ，win8 开发工具：Myeclipse 10 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 [1]《软件工程模型与方法》，肖丁等，北京邮电大学出版社。 [2]《https://www.docsj.com/doc/d53088385.html,+Dreamweaver8案例精粹》武新华等，西安电子科技大学出版社 [3]《信息系统应用与开发案例教程》，陈承欢，清华大学出版社 2任务概述 2.1目标 课程的管理：包括课程的添加，修改和删除等 学生信息的管理：包括学生信息的添加，修改和删除等 学生课程的管理：包括学生通过浏览器进行添加登录用户，学生添加课程的学分信息等。 | 2.2假定和约束 经费限制：100万 开发时间：六个月之内 3需求规定 3.1对功能的规定

crm客户关系管理系统需求分析报告

客户关系管理系统需求规格说明书 编号：JB-RM-CRM 版本：1.0

1概述 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的 本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.2围 本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。 1.3读者对象 1.4参考文档 无 1.5术语定义 系统用户： XX公司员工。

客户： 购买XX公司产品或有意向购买XX公司产品的单位客户，不包括个人客户。 客户服务： 由客户提出申请，需要XX公司员工对其做出响应的活动。分咨询、建议、投诉等类型。

需求分析范文(进销存系统)

1.3 进销存管理系统需求分析 根据以上对进销存管理内容和进销存管理系统的分析，一个标准的进销存管理系统应该包括如图1.1所示的几大功能。 图1.1 进销存管理系统应包括的基本功能 其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。下面将对这些模块一一进行介绍。 1.3.1 资料管理 企业经营的基础资料是一个企业最基本、最重要的信息，脱离了基础资料(包括商品资料、供货商资料和客户资料等)，进销存系统就无法运行。“资料管理”功能就用于维护这些基础资料，其中所包含的功能模块如图1.2所示。 图1.2 “资料管理”功能模块 各功能模块实现的功能分别为： (1) “商品编码设置”用于设置商品编码的方法。进销存系统的每一条商品信息都具有惟一的一个编码，作为该商品信息的主键，一般来说，该编码具有一定的规律，例如药品进销存系统，商品的编码可能有两级，第一级为药品的类别(中药，西药、保健品、器械等)，第二级为药品的剂型(针剂、片剂、丸剂等)。该功能设置商品编码分类的方法，从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂，而西药的编码是2，丸剂的编码是02，该商品

的编码就是202****，后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 (2) “商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业经营商品的基本信息，内容包括货号、条形码、商品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是使程序可以通过拼音编码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大，我们将在后面加以说明。 (3) “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 (4) “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 (5) “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息，内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时，业务员属性可以直接从业务员清单中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 (6) “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息，内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中，这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。 (7) “采购合同管理”用于维护企业与供货商签定的采购合同，内容包括供货商号、货号、进价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。合同的内容对业务可以产生影响，例如合同规定了进价，在填写采购单时系统就会自动生成进价。 (8) “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的的销售合同，内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。

超市进销存需求分析

一、超市销售管理信息系统需求分析 1.系统需求 商店管理系统是一个商店管理企业不可缺少的一部分, 它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品商店的管理效率和降低经营成本，使商店管理科学化、正规化、经营盈利化。它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，开发一个超市管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。 问题描述： ●一个超市要有基本的进货、销售、存货功能。 ●商店要维护（添加，更新，删除）商品。 ●客户可以预订目前没有的商品，大客户可以预约大批量商品。 ●商店里的员工只能查看各自的基本信息和查阅各自部门职权内的信息和 资料。 ●高层管理员可以根据统计数据对商店做相应的决策。 ●系统可以在流行的技术环境下运行，有一个良好的用户交互界面。 ●系统应该能有比较好的可扩充性。 2.功能需求 本系统主要分为六个模块：基础信息管理，进货管理，库存管理，销售管理，查询统计，系统管理。 1.基础信息管理包括客户信息管理（添加、修改与删除）、商品信息 管理（添加、修改与删除）、供应商信息管理（添加、修改与删除）； 2.进货管理包括进货单、进货； 3.销售管理包括销售单、销售退货； 4.库存信息管理包括库存盘点； 5.系统管理包括操作员管理、更改密码、权限管理、退出系统；

6.查询统计包括客户查询、商品查询、供应商查询、销售查询、入库 查询、入库退货查询以及销售排行。 超市销售管理信息系统的系统设计 1.功能结构设计 功能结构图 2.数据库设计 e-r 图

1.数据表结构 Supplier--供应商 MerchStock --商品库存表 Counter --柜存 Employee --员工表

运维管理系统需求说明书

1概述 1.1开发背景和意义 随着公司规模的迅速扩大，现行的纯纸质化办公，效率低下、资料保存和查询非常困难、成本高、不利于多人协同办公，成为日常办公的严重制约。尤其是需要审批的事项，如果遇到审批人出差或不在公司，往往需要等待，协调的成本很高，工作决策不能及时进行，大大降低了工作效率。开发审批系统，使得申请人和审批人不受地域和时间限制，审批流程自动流转，相关人可以快键协调。 1.2开发目标 系统在需求设计时要充分考虑了用户的使用习惯、模块间的相互独立性，减少系统间的相互依赖，使其能单独运行，便于开发和维护，也有利于以后的扩充，做到与其他业务系统的高内聚、松耦合。 特别强调系统的用户体验，以及与实际审批业务的贴合性，真正方便用户的申请和审批业务快键开展。 1.3主要内容 系统主要内容包括： (1) 考勤管理：员工的加班、调休、请假、市内外出、出差等的申请、审批、查询和统计。 （2）转正申请：员工完成试用期，进入转正审批环节，完成该环节后，成为正式员工。 （3）物资申请：办公用物资的申请和审批。 1.4用户对象 包括总公司、山西、广西、河南、湖北等办事处、分公司全部员工。

1.5业务数据时间要求 针对用户对数据的要求，业务数据做永久性保存，部分业务数据可转入查询库中作为历史数据供查询使用。 2功能需求 2.1功能框架 2.1.1总体框架 操作系统运行监控: 虚拟机可用性 cpu负载 内存使用 IO情况 空间使用情况 OS日志 进程情况 计划任务情况 时钟偏差 端口使用情况 路由表 一页查看 多操作系统执行命令: 中间件运行监控: 取jmx的一些指标。 数据库运行监控: 主目录 集群状态 实例状态 监听器状态 表空间预警 归档情况 rman备份情况 不良sql 未使用的索引 大表数据量 alert文件报错

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

进销存管理系统需求分析

进销存管理系统 【任务1】对进销存管理系统的开发进行背景分析。 在市场经济中，销售是企业运作的重要环节。为了更好地推动销售，不少企业建立分公司后实行代理制，通过分公司或代理上把产品推向最终用户。这些分公司或代理商大多分布在全国各地，甚至是在过为，远距离频繁的业务信息交流是这些企业业务活动的主要特点。在传统方式上，公司之间通常采用电传、电报、电话等方式传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息，总公司的商务部门在接到分公司或代理商穿来的定单和银行汇款单据传真件后，开具产品出库通知，然后再把相关的进、销、存信息手工存档，再对这些信息进行统计分析，才能了解到整个公司的生产、销售和库存情况。进销存管理是商业企业经营管理中的核心环节，也是一个企业能否取得效益的关键。如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。 【任务2】对进销存管理系统的开发进行可行性分析。 通过计算机网络系统对企业进行全面的管理，满足了企业的现代化管理的要求。 经济性： 企业营运过程中信息的系统化管理，权威的数据统计，为企业的经营决策提供了大量的、权威的科学依据（数据）；强大的账单结功能，简化了员工的日常工作，提高了工作效率， 避免了人工管理过程中数据易错所带来的一系列的连锁反映，提高企业的经济效益。 技术性： 实际情况下，在高系统配置、高网络带宽服务，各个级别管理员很容易通过网站对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理，完全满足日常经营、管理的要求。 【任务3】制订进销存管理系统的项目开发计划。 企业进销存管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息模块、采购管理模块、库存管理模块、商品销售模块、查询统计模块、往来管理模块、系统设置模块等部分组 成，规划系统功能模块如下： 基础信息模块：该模块主要管理商品信息录入、客户信息录入、供应商信息录入、商品 信息查询、客户信息查询、供应商信息查询。 采购管理模块：该模块的主要管理商品采购信息录入和商品采购信息查询。 库存管理模块：该块主要管理商品入库信息、商品入库退货、商品库存查询和库存商品 价格调整。 商品销售模块：该模块主要管理商品销售信息录入和商品销售退货信息录入。 查询统计模块：该模块主要管理销售信息查询、销售退货查询、商品入库查询、入库退 货查询、商品销售排行和年销售额分析。 往来管理模块：该模块主要管理商品销售结账、入库退货结账、销售结账查询、商品入 库结账、销售退货结账和入库结账查询。 系统设置模块：该模块主要管理添加操作员、更改操作员密码、删除操作员。 【任务4】对进销存管理系统的开发进行用户需求分析。 本系统是针对中小型企业运营进销存过程所进行设计的，主要实现如下目标： 1.系统采用人机对话方式，界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确、数据存 储安全可靠。 2.键盘操作，快速响应。 3.强大的销售结账功能。 4.全面的账单查询功能。 5.功能强大的年销售额分析图、商品销售排行统计。

管理系统需求说明书-boobooke

车辆管理系统需求说明书 中国电信安徽公司 二00九年三月

目录 1. 需求功能点阐述 (3) 1.1.车辆档案管理 (3) 1.2.车辆保险合同管理 (4) 1.3.人员档案管理 (5) 1.3.1.驾驶员档案管理 (5) 1.3.2.车队管理人员档案管理 (6) 1.4.出车管理 (7) 1.4.1.派车流程管理 (7) 1.4.2.出车费用管理 (9) 1.5.车辆维修管理 (10) 1.5.1.车辆维修申请流程 (10) 1.5.2.维修单信息管理 (12) 1.6.车辆统计 (12) 1.7.车辆信息提醒 (14) 1.8.人工成本 (15) 1.9.管理成本 (15) 1.10.车辆管理文件 (16)

1. 概述 为精确车辆管理，细化车辆运行费用，准确管控油料消耗等成本开支，进一步加强对外包车辆的日常规范管理，掌握车辆运行基本情况，实现省、市、县一体化车辆管理。 车辆管理系统主要实现省、市、县车辆档案管理，人员档案管理，派车管理，车辆维修管理，车辆各项费用的管理及统计，车辆信息提醒。具体的包括： 1)车辆档案管理：实现车辆基本档案的基础数据的录入、维护及分级查询的需求； 2)人员档案管理：实现驾驶员档案及车队管理员人员档案的基础数据的录入、维护及 分级查询的需求； 3)派车管理：实现用车人提请派车申请，从申请审批到返程确认的闭环电子管理，记 录车辆的使用及油耗数据的需求； 4)车辆维修管理：实现车队人员提请送修申请电子审批流程，维修记录录入、维护及 分级查询的需求； 5)车辆统计：实现省、市、县分级车用费用的日、月、年度统计，部门用车公里数统 计，维修统计； 6)车辆信息提醒：各种待办信息提醒，车辆年审提醒，车辆保险到期提示，驾驶 员年审提醒，车辆报废提醒，油耗超标提示； 2. 需求功能点阐述 2.1.车辆档案管理 1)车辆档案录入与维护由各车队人员录入、维护所辖车辆的信息。数据项：车辆号牌，厂牌车型，座位 /吨位，排气量（升），燃油种类，发动机号码，车架号码，购置日期，注册日期，行驶公里数，耗油标准市内（公升），耗油长途标准（公升），使用单位，产权单位，年审日期，年审期限，报废公里数，报废年限，车辆状态＜是否报废＞，投保日期，保单终止期，分配驾驶员，车辆照片。 2）车辆档案查询省、市、县分级查询。省综合管理部人员及车队管理人员可以查看到