管理学概论复习资料

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一、三大管理学之父：泰罗、法约尔、韦伯

二、泰罗——科学管理之父，其科学理论包括：1.工作定额 2.标准化 3.能力与工作相适应 4.差别计件工资制 5.

计划职能与执行职能相分离

三、法约尔——被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。著有《工业管理与一般管理》。其理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原理的归纳上：1.企业的基本活动和管理的五种职能，六种基本活动是：（1）技术活动，指生产、制造和加工（2）商业活动，指采购、销售和交换（3）财务活动，指资金的筹措、运用和控制(4)安全活动，指设备的维护和人员的保护（5）会计活动，指货物的盘点、成本统计和核算（6）管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制2.管理的14条原则：分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神

四、韦伯——德国著名社会学家，对管理理论的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”，其特点表现为：

1.存在明确的分工

2.按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系

3.根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职的要求来任用

4.除个别需要通过选举产生的公职，所有担任公职的人都是任命的

5.行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度

6.行政管理人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的工作人员

7.行政管理人员必须严格遵守组织中的规则、纪律和办事程序

8.组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感影响

四、管理者的技能包括：技术技能、人际技能、概念技能

五、战略环境分析是为战略决策和选择服务。包括：

1．外部一般环境，或称总体环境，大致可以归纳为政治、社会经济、技术、自然五个方面2.行业环境——现有企业间的竞争研究、入侵者研究、替代品生产商研究、买方的讨价还价能力研究、供应商的讨价还价能力研究3.竞争对手。竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应，以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应 4.企业自身

5.顾客（目标市场）企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位

六、领导风格类型按权利运用方式划分为两类：1.集权式2.民主式

七、滚动计划法，它是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机的结合起来。其最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际。

八、网络计划技术包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。

九、组织结构的类型：战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构，和辅助人员。

十、组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：扁平式和锥形式。

1.扁平式组织结构的优点是：由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；同时，上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。其缺点是：过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度，下属也缺少了更多的提升机会。

2.锥形式组织结构的优点是：由于管理的层级较多，管理幅度比较小，每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制；另外，层级之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。其缺点是:过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。

十一、经营单位组合分析法

瘦狗型：经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略

幼童型：经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金有前途：投入必要的资金，使其向“明星”型转变无前途：忍痛割爱，及时放弃该领域

金牛型：市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要

明星型：市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模

十二、管理方格论

1.（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

2.（1,1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿意努力工作，对工作绩效和人员关心都很少，很难维持组织成员关系，也很难有良好的工作绩效3．（5,5）型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气4．（9,1）型，又称为任务型管理，表示领导者指重视任务效果而不重视下属的发展和士气5.（9,9）型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率和士气他们认为（9,9）型管理者工作是最佳领导方式

成就需要论有三种需要：（1）成就的需要：只渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。2）依附的需要：只渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。（3）权利的需要：只渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人职权的权威。

管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一种是消极的X理论；另一种是积极的Y理论。

1.X理论（1）员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作。（2）以自我为中心，漠视组织要求。（3）员工只

要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性。（4）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

2.Y理论（1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。（2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完

成任务的承诺。（3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任。（4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力。

正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。负强化：就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证祖师目标的实现不受干扰。

控制分类：（1）前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。（2）同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和师进行指导和监督。（3）反馈控制，亦称成果控制或时候控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

填空

1.按决策变量之间的关系分类，有确定性决策、不确定型决策和风险型决策方法。

2.权责一致原则是指在组织结构设计中，职位的职权和职责要持一致。

3.按表现形式分类的计划工作包括使命、目标、线路、政策、程序、规则、方案和预

算。

4.管理层次受组织规模和管理幅度的影响。

5.根据明茨伯格的研究、管理者扮演的10种角色，可分为人际、信息、决策角色三大

类。

问答

1.简述管理的概念和职能。

概念：管理是通过其他人来完成工作的艺术。是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。职能：决策与计划，组织，领导，控制和创新。

2.霍桑实验分为那几个阶段最后得出什么结论阶段：第一阶段：工作场所照明试验（1924--1927年）第二阶段：继电器装配室试验（1927年8月—1928年4月）第三阶段：大规模访谈（1928年---1931年）第四阶段：接线板接线工作室试验（1931年---1932年）结论：1.工人是社会人，而不是经济人。2.企业中存在着非正式组织。

3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人得关系。

2.简述计划的编制过程。1.确定目标2.认清现在

3.研究过去

4.预测并有效的确定计划的重要前提条件

5.拟定

和选择可行性行动计划6.制定主要计划7.制定派生计划8.制定预算，用预算使计划数字化。

案例：

1.王厂长是佳迪饮料厂的厂长，回顾8年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。全厂上下齐心合力，同心

同德，共献计策为饮料厂的发展立下了不可磨灭的汗马功劳。但最令全厂上下佩服的还数4年前王厂长决定购买二手设备(国外淘汰生产设备)的举措。饮料厂也因此挤入国内同行业强手之林，令同类企业刮目相看。今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上8点在厂部会议室开会。部门领导们都清楚地记得4年前在同一时间、同一地点召开会议王厂长作出了购买进口二手设备这一关键性的决定。在他们看来，又有一项新举措即将出台。晚上8点会议准时召开，王厂长庄重地讲道：“我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。我们厂比起4年前已经发展了很多，可是，比起国外同类行业的生产技术、生产设备来，还差得很远。我想，我们不能满足于现状，我们应该力争世界一流水平。当然，我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得很远，但是我想为了达到这一目标，我们必须从硬件条件入手 即引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。

我想这也并非不可能，4年前我们不就是这样做的吗现在厂的规模扩大了，厂内外事务也相应地增多了，大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再做决定。”会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时，有近70%成员反对，即使后来王厂长谈了他近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等等厂内外环境的一系列调查研究结果后，仍有半数以上人持反对意见，10%的人持保留态度。因为当时很多厂家引进设备后，由于不配套和技术难以达到等因素，均使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实表明这一举措使佳迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。二手设备那时价格已经很低，但在我国尚未被淘汰。因此，佳迪厂也由此走上了发展的道路。王厂长见大家心有余悸的样子，便说道：“大家不必顾虑，今天这一项决定完全由大家决定，我想这也是民主决策

?【问题】1.王厂长的两次决策过程合理吗为什么 2.影响决策的主要因素是什么

2.小张是某大学管理学院大四学生。为顺利找到工作，也为检验和运用所学管理学知识，他到某公司进行毕业实习，并仔

细观察和思考公司管理活动。该公司为取得市场优势，计划引进高科技型生产线。公司领导为促使其早日投产，决定从生产、销售、技术等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线的早日投产。小张被安排到“大会战”一线某工程小组。第一任组长老张喜欢召开全体组员大会，几乎每星期召开一次。在会上向大家通报情况，传达上级指示，鼓励大家艰苦奋斗，共创佳绩，但并没有取得理想效果。第二任组长老吴不大召开全组会议，他喜欢找人个别交流，有针对性地进行鼓励，大家的积极性都比以前有了显著的提高。为进一步推进“大会战”，公司总裁决定进一步采取授权行动，最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需要将进展情况和结果及时报告上级经理。受这些民主化管理氛围的激励，小张运用所学管理学知识，给组长老吴提出不少合理化建议，并在实习结束时领到了较丰厚的奖金。小张开始时很高兴，但随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。

*小张领到奖金，开始时很高兴，但随后不久脸色就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释（）A.双因素理

论B.期望理论C.公平理论D.需要层次理论

3 案例1 任厂长某汽车公司装配厂的任厂长，从一上任开始，就不同意公司裁员的做法，他给厂里每个人机会以充

分证明自己的价值。在他任期内，全厂5000名职工中只有极少数人被解雇。通过“一日厂长制”等活动，创造一切可能

的机会让职工们参与全厂的长远规划。他对下属关怀备至，下属人员遇到什么难处都愿意和他说，只要厂里该办的，

他总是很痛快地给予解决。职工私下说他特别会笼络人。当然，任厂长也承认装配厂生产率暂时不如其他同类企业，

但他坚信只要他的职工们有高昂的士气，定会取得高的绩效。

有些厂长通过赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但不幸的是，这些方法并没有取得预

期的效果。以下哪个理论可以最好地揭示其原因（）。A.双因素理论B.需求层次理论C.强化理论

计算题

?确定型决策方法

确定型决策：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的

解确定型决策的方法有线性规划、非线性规划、动态规划、量本利分析法等等

线性规划：在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最优解。

决策步骤：①列出目标函数方程；②找到实现目标的约束条件；③求得最优解。

量本利分析法是根据产销量、成本、利润三者之间相互依存的关系进行综合分析比较的方法。

1产量=销量2不考虑税金3总成本=固定成本+变动成本4固定成本是不随产量变化而变化的成本5变动成本是随着产

量变化而变化的，比如原材料，计件工人工资等

*变动成本=销量X单位变动成本 *利润=产品销售收入—总成本 *产品销售收入=总成本+利润 *产量X单价=固定

成本+变动成本+利润 *产量X单价—产量*单位变动成本=固定成本+利润

?*产量（单价—单位变动成本）=固定成本+利润

?*产量=（固定成本+利润）/ （单价—单位变动成本）

?*盈亏临界点产量=固定成本/ （单价—单位变动成本）

?*公式一：利润为0时保本预测 *公式二：当利润目标为一定数额时保利预测目标产量= （固定成本+目标利润）（单价—单位变动成本）

*公式三：当产销量一定时，求可实现的利润目标利润=产量（单价—单位变动成本）—固定成本

例题：某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。

求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?

?(2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?

媒介管理学概论重点

媒介管理学概论 一、名词解释 1.媒介管理 研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分运用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。 2.媒介产业 适应传播活动的需要所形成的庞大的知识产业系统,它包括传统的知识传媒产业和电子媒介产业。媒介产业规模日趋庞大,主要包括:信息制造机构——报刊、书籍、广播、电影、电视等。在经济全球化的背景下，媒介产业应该是公共产业、信息产业和营利产业的综合体。 3.媒介产业化 是指从单纯的文化、精神生产事业的媒介单位沿着经营和理性的轨迹向企业状态过渡的一种现象。媒介经营的个体发展到一定阶段，必然向独立的企业法人过渡，并以市场平等、竞争的原则建构内外关系，从而形成经济学意义上的“同类企业的集合体”。（实现途径：理念创新、体制创新、资本运作、集团化经营和全球化竞争。） 4.媒介战略管理 是媒介组织根据外部环境和内部条件确定使命与战略目标，为求得长久的生存和稳定的发展，对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实践的动态管理过程。 5.媒介市场 通俗讲就是媒介产品买卖的地方。从媒介产品卖方的角度看，媒介市场就是尚未满足需求的现实的和潜在的购买者的集合，而卖方的责任就是在符合规律的情况下如何最好地满足购买者的需求。 6.新媒介 是以数字技术、互联网技术和移动传播技术为基础，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道向受众提供信息的一种传播形式。新媒介不仅在传播手段上发生了质的变化——采用了数字化、网络化的技术，更重要的是它的传播形式发生了根本性的改变，从内容生产、发行到用户消费的方式都已经发生巨变。 7.广告经营管理 是对广告运行的计划，协调，组织和控制，目的是使广告业各个组成部分之间协调行动，在法规所允许的范围内更好地达成广告的目标，满足消费者的需求，进而对社会经济建设作出贡献 8.信息管理。 信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。 9.企业文化 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 二、问答 1.媒介管理

婚姻家庭社会学期末试题汇编

一．名词解释 1.家庭家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。 2.核心家庭是指夫妻和未婚子女所组成的家庭。夫妇中有一人死亡，但有未婚子女的家庭也应该归为此类。 3.家庭网一般是指有亲属关系的家庭之间所组成的社会网络.是以家长为内 容主线，以家长、家庭为服务对象，以育儿、家庭消费、家长社区为服务主导，全面涵盖家长、家庭生活需求的方方面面 4.亲子关系是指父母与子女之间的关系，它是由夫妻关系而产生的一种最基本、最重要的家庭关系。从法律上讲，亲子关系是指父母与子女之间的权利和义务关系。 5.血亲和姻亲血亲是指有血缘关系的亲属，是以具有共同祖先为特征的亲属关系。血亲又分为直系血亲和旁系血亲两种。姻亲是以婚姻关系为中介而产生的亲属。具体分为(1)血亲的配偶(2)配偶的血亲(3)配偶的血亲的配偶。 6.冷暴力一般是指当夫妻之间或其他成员之间发生矛盾时，不是通过武力方 式处理，而是对对方表现出冷淡、轻视、放任、疏远、侮辱等，如不理睬对方、将语言交流降到最低程度、夫妻间停止或者敷衍性生活、不做或者尽量少做家务，或者冷嘲热讽、侮辱对方人格等，从精神上伤害虐待对方。 7.“普纳路亚”家庭人类家庭的第二种形式。由美国人类学家L H 摩尔根命名， 并把它作为群婚家庭的典型。普那路亚（punalua）是夏威夷语,意为“亲密的伙伴”。这个名称是从最早发现实行这种家庭形式的夏威夷群岛的土著人那里来的，由共妻的一群丈夫互称"普那路亚"；共夫的一群妻子也互称“普那路亚”。这种 家庭制度是群婚发展的最典型的阶段。原始社会发展到旧石器时代的中、晚期，族群之间必须保持一定的经济合作和社会联系，于是便产生了各族群之间的通婚。同时，在人类本身的生产方面，经过长期生活经验的积累和自然选择规律的作用，人们逐渐认识到族外通婚对后代体质发育有益，并形成了同母所生子女间不应发生性交关系的观念，于是在家庭内部开始排除兄弟姐妹间的婚姻关系，实行两个族群之间的通婚，这就是普那路亚家庭形式。 8.家庭生命周期指家庭有其自身产生、发展和自然结束的运动过程。一般把家庭生命周期划分为六个阶段。形成期（从结婚到第一个孩子出生）扩展期（从第一个孩子出生到最后一个孩子出生）稳定期（从最后一个孩子出生到第一个孩子离开父母家）收缩期（从第一个孩子离开父母家到最后一个孩子离开父母家）空巢期（从最后一个孩子离开父母家到配偶一方死亡）解体期（从配偶一方死亡到配偶另一方死亡）。家庭在不同的生命周期阶段有不同的内容和任务。杜瓦儿将家庭

社会学概论期末考试题目及答案

社会学复习内容 名词解释 一： ①社会角色： 定义一：社会学意义上的社会角色是指，有人的互动行为所表现的特定社会地位、身份所决定的一整套权利、义务的规范和模式行为，既指人们对具有特定地位和身份的人的行为的一种期望，也包括人们的相应行为，是构成社会群体和社会组织的基础并随着社会实践的发展而不断更新内容。 定义二：指与人们的社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人们的行为期望，它是构成社会群体或组织的基础 定义三：指个人在社会关系位置上的行为模式，它规定着一个人活动的范围和权利义务，是社会对处于特定地位的人的行为期待。 ②文化堕距：文化堕距：即文化滞后。由于社会的非物质文化往往慢于物质文化而变迁，正是由于两者的不同步，从而产生了差距。 ③社会制度：人们在共同体的生活中形成的、指导人们的社会活动的稳定的规范体系。社会制度包括政治法律制度、经济制度和思想文化制度等，这体现在对传播的控制方面即为传播制度。 ④社区：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的生活共同体 二： ①集合行为：是指人数众多的自发的无组织行为，又称集体行为或“大众行为” ②社会解组： 定义一：社会规范和制度对社会成员的约束力减弱、社会凝聚力降低的一种社会状态。当社会发生急剧变迁时，旧的规范不适用了，新的规范又未建立起来，或某些规范功能发挥受到阻碍，或几种规范体系互相冲突，人们失去了行为准则，于是发生社会解组。 定义二：因为社会变迁，社会各组成部分之间联系微弱或者不协调，社会行为规范对社会成员失去约束，从而社会的组织程度低，以及处于无组织状态的现象。社会解组有三种形式：一是失范，二是文化冲突，三是价值崩溃。因此需要重建社会规范和秩序 ③社会流动： 定义一：指一个自然人因着本身的个人成就或失败，从而达至社会阶层的转变。它是社会结构自我调节的机制之一。 定义二：指社会成员在社会关系的空间中从一个地位向另一个地位移动。因此，社会流动被人们看作是社会变迁的指示器。 ④交换理论： 定义一：产生于50年代末的美国，交换理论最初是针对结构功能主义提出，在理论和方法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。

中国传媒大学 媒介经营管理试卷(B卷) 答案

2019年秋季媒介经营管理期末试卷B 参考答案，完整答案在后面 一、单选题（每题2分，共20分） 1. 经营是（A ）的产物 A. 商品经济 B. 集体协作 C. 社会分工 D. 劳动社会化 2. “经营”行为的出现原因不包括（D ） A. 商品经济高度发达 B. 买方市场占据主导 C. 商品数量和种类繁多 D. 企业以生产为中心 3. 广州日报报业集团成立，这一标志性事件发生在我国媒介经营管理发展的（C）阶段 A. 自发经营阶段 B. 自主经营阶段 C. 市场化经营阶段 D. 深入市场阶段 4. 媒介宏观环境分析不包括（D ） A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会环境 D. 地缘环境 5. 媒介的有形资源不包括（D ） A. 生产设备 B. 原材料 C. 厂房 D. 商标 6. 根据如年龄、性别、家庭人口、家庭类型等统计变量对媒介市场进行划分，属于（ B ） A. 地理细分 B. 人文细分 C.心理细分 D. 行动细分 7. 现代西方媒介组织的基本模式是（D ） A. 一权统配制 B. 两权分离制 C.三权并列 D. 股份制 8. （B ）认为消费者总是喜欢那些质量最好，性能最优、功能最多的产品。 A. 生产观念 B. 产品观念 C.推销观念 D. 营销观念 9. （C ）就是起初定一个很高的价格，然后慢慢降下来，从不同的消费者群众获得最大的撇脂利润 A. 最高档期利润 B. 最高市场份额 C.最高市场撇脂 D. 产品质量领先 10. 媒介品牌的建立实际上就是在建立（A ） A. 品牌资产 B. 品牌元素 C.品牌识别 D. 品牌结构 二、多选题（每题4分，共20分） 1. 媒介战略的层次包括（ABC ） A. 公司层战略 B.事业层战略

媒介经营与管理 试题

媒介经营： 一、名词解释 1.传媒经济：(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。 (2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果，作为微观经济学的分支，从属于 微观经济。 （3）它的形成在西方欧美等国有悠久的历史，尤其在美国。在中国形成时间较短，有较大的发展空间，它在传媒业竞争中起重要的决定作用。 2.传媒市场：（1）以传媒为中心的另类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件（印刷类、电子类）的传媒市场和软件（稿件市场，广播电视节目市场、图书、报刊市场等）的传媒市场，以后者为主。传媒市场是一种包含内容相当广泛的信息市场。 （2）特点：a.产品多属于无形产品（如信息）； b.产品多属大众产品； c.与信息技术市场成同步运行的态势； d.运营所追求的首要目标是社会效益（尤其在社会主义制度下） 3.市场细分：指经营者根据不同消费群体的需求特点，把一个市场分割成若干个小市场，然后根据不同的细分市场，组织产品的生产和营销活动，目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力，扩大细分市场在整体市场所占有的比重，市场细分化是民营活动中必备的思路之一。 对市场的细分，可进行多重细分，市场细分越细，说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（如资金、设备、技术、人才等）越明确，对经营活动越有利。 4.市场营销组合(4P理论）：包括产品本身，产品价格，分销渠道、促销四种方式。 其中，产品本身是基本因素，价格是唯一不增加成本的因素，分销渠道是卖家让渡消费者，促销方式包括广告，销售促进，公关，人员推销和直销等方式。 5.传媒效益：（1）效益是指正向的效果，从经济学的角度来看，效益是指生产性活动中投入和产出之间的关系。（2）传媒效益是指利用一定的传媒工具进行信息传媒所带来的效益，它是处于传播者效益和受众效益之间，是实现传播者效益和受众效益的桥梁，传播者效益和受众者效益则是整个传播的两极，失去任何一极，传媒效益则无从谈起。 6.印刷媒介：（1）一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为主的传媒渠道。（2）从大众传播的角度来看，是指在传播途径上通过印刷技术、印刷设备，把文字，图画等信息符号的原稿复制在纸上，有编辑人员，印刷人员的报社，杂志社，图书出版社等传播组织的传播渠道，包括五要素：印刷技术，印刷设备，符号信息，编辑人员，组织机构。 7.电子传媒技术 （1）电子传播也是一种现代社会重要的传播工具，是以电的掌握和应用为前提条件。从18世纪起。人类开始传播有关的信息内容，从电报的出现作为电子媒介的市场。 （2）与印刷媒介相比较，电子媒介是一种新型的传播媒介。 （3）包括电子媒介机构，如电（视）台,网站，电影制片厂和通讯部门等 （4）机械设备，具体是指广播电视节目的制作和传输的设备，电影制片厂的拍摄设备，卫星及地面站的设施，电话等的传真设备。

社会学基础期末考试复习资料

. 1.社会化：即人的社会化，就是指一个从出生，从不知不识的生物个体的人，经过不断的学习知识、技能和社会规范，培养和提高自己的社会需要，发展自己社会性，把自己一体化到躯体中去，从而使社会不断延续和发展下去的基本过程 2.初级社会群体：也叫首属社会群体，是由面对面的交往而形成的，具有亲密的成员关系的社会群体。它反映了人们最简单，最初步的社会关系。 3.社区发展：也称社区发展工作，是社会工作者介入有问题的社区，通过启发和教育，协助社区居民组织起来，发挥社区合作精神、动员社区内外资源、有计划的解决社区问题，促进社区经济和社会进步的过程。 4.规则系统：社会制度都包含着一整套活动规则即规范系统，用以规定在这个制度笼罩下的人们之间的社会相互关系（地位与角色，权利与义务等）以及人们各自的行为模式。 5.社会学：是从变动着的社会系统整体出发，通过人们的社会关系和社会行为，研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一门综合性的社会科学。 6.城市社区：是指在一定地域范围内、以工商业或其他非农业为主要经济活动的一定规模的人口组成的生活共同体。它是与农村社区不同的另一类人类居住空间和生活组织形成。 7.社会解组：是社会各组成部分之间联系微弱或不协调，社会行为规范对社会成员失去的约束，从而社会的组织程度低，乃至处于无组织状态的现象。它是与社会整合相对应的概念。 8.越轨行为：也称违规行为，它是个体或群体违反其所应遵守的社会行为规范的行为。越轨行为是针对具体条件下的既定的社会行为规范而言的，它是对社会或群体所期望的角色行为的偏离。 9.家庭结构：是指家庭成员的组合形式及其相互作用所形成的关系状态。它包括家庭由多少成员组成，由哪些成员组成和按照哪种关系模式组成。 10.人文区位学：又称人文生态学，是指借用生物进化论原理，研究社区环境的空间格局及相互依赖关系的学说，是由美国芝加哥学派提出来的，其注重研究不同人群在地域空间上的居住与活动分布，分析他们之间的相互关系。 11.“第三次浪潮”：社会学家、未来学家托夫勒认为人类从农业革命文明，进入工业革命文明，又进入新技术、新材料开发的文明时期，他称该时期为“第三次浪潮”。也有人称之为“第四次产业革命”. 12.心理上的断乳：是心理学家对人的青年期的一种比喻说法，也叫“第二次诞生”。生理上的断乳是指改变婴儿生活习惯，是一次生理危机，而青年走入社会也是

《媒介经营与管理》的学习体会

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《媒介经营与管理》的学习体会 人总是在认真中感觉时间过的很快，不知不觉，《媒介经营与管理》这门课已经接近尾声。回过头来，颇有许多收获。 一学期以来，学到了很多，记忆深刻的当然是我们组共同完成的课题“媒介的开发与营销”这章。明白了媒介产品是一种有一定特殊性的精神商品，所以媒介产品也就只是一种商品而已。知道了媒介开发的各种策略，以及4P,5C究竟是何物， 老师让我们自己做，给予我们自己动手实践的能力。这才能让我们记住，很喜欢老师的这种教学方式。而且通过老师的讲课懂得了媒介的双重属性，媒介不仅是一种公益事业更是一种信息产业。随着经济的发展，媒介经营管理随之运营而生。感觉大学生学习这门课程是非常有必要的。作为一种促进媒介生态和谐发展的行为，媒介经营管理与媒介自身的壮大和社会功能的发挥有着至关重要的作用。现代意义上的媒介经营管理是指媒介经营的管理者借助传播手段、传媒的功能价值和公众的认知度以及社会影响力将传播职能与经营管理有机结合起来，从而实现传媒组织的社会效应及经济效应的最大化。媒介经济来源主要依靠广告收入，使得一个媒体经营状况的好坏，很大程度上由这个媒体的广告收入的多少来决定。但是这样的经营模式最大的弊端在于媒介本身缺乏足够的主动性，广告来源需要看广告商的喜好和主观意识。这使得媒体之间常常为广告播出权展开激烈争夺，导致了广告生态的恶化。每一种媒介都有自己的覆盖范围和服务范围。比如央视辐射全国，所以节目类型，

主持人特点都要兼顾到各个地域，各个民族，尽可能地使其具有全国的共性特种。而各省是电视台就可能带有地方特色，包括方言，地域性名人。 在这门课的学习中，我学到了老师的认真，寓教于乐的态度，每次没有特殊情况都能准时到班。虽然没有养成每次都记笔记的好习惯，但是老师在QQ上上传的文件我每次都下载认真的观看。老师的这种教学方式能让我们每一个人都参与到课堂上来，共同完成这门课程的学习，共同成长。在小组学习中，分工合作，在合作中体现乐趣，在乐趣中学到知识。在小组分工中，我参与了整理材料这一块。在网上搜集了大量的资料，整理出来，学到了很多没有接触过的知识。4P，5C以及Xbox的成就和它的经营战略以及它的业务模式。 老师的教课方式与大多老师都有所不同，能听取同学们的意见并加以改正。从老师平时讲课以及PPT的制作都能看出老师的认真，让我们在学习的同时，能感受到老师这份敬业的精神。在以后的教学生涯中，希望老师能延续这种教学方式，出淤泥而不染，濯清涟而不妖。让同学们更好的吸收您所传授的知识。

媒介经营与管理

一. 媒介经营管理的学习价值 ?从媒体经营到经营媒体的观念的转变。新闻事业管理活动不仅包括采编活动，也包括经营活动。 媒体从业者除熟悉和掌握采、写、编、评、摄等业务知识和技能以外，还要善于管理版面和组织策划，参与市场竞争。 ?经营管理意识是新闻从业人员必备的素质.写稿要有读者意识，编辑要有市场意识. ?新闻媒介对经营管理人才有着迫切的现实需要。特别是对熟悉媒体策划、媒介市场营销和发行广告的人才需求十分旺盛。 2. 媒介经营管理的学习要求 一是认识当前的媒介现实，客观看待新闻媒介市场化、产业化趋势的现实必然性，正确认识媒介经营管理之于媒介生存与发展的重要性； 二是熟悉影响媒介产业发展的要素及媒介经营管理的基本运营方式和一般规律； 三是培养和提高初步运用基本理论.分析和评价媒介经营管理中出现的问题的能力； 四是树立和强化媒介经营意识，并能自觉地落实到今后的新闻实践中。 3. 学习内容 战略+策略+方法 4.学习方法 第一讲媒介经营管理概论 一. 新闻媒介 新闻媒介是新闻机构的总称.它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构组成，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行新闻传播活动。 基本特征： （1）有合法的新闻传播机构 （2）采用各种新闻传播技术手段 （3）拥有专业的新闻传播人员 （4）具有广泛的社会影响 2. 新闻媒介的事业性与企业性 所谓事业，是指没有生产收入, 经费由国家包干，无须进行经济核算的单位。 新闻媒介的事业化管理强调的是媒介的政治宣传属性,否认媒介产品的商品属性, 经营上无须自负盈亏，有限的生产收入也是全部上缴,以追求社会效益为最终目标。 所谓企业是从事生产、流通和贸易的单位,需按照经济核算的原则自负盈亏。 新闻事业的企业化管理，是国家为了增加事业单位的经营收入,采取事业单位与财政脱钩的办法,鼓励事业单位在经营上实现自负盈亏. 并按照企业的经营模式去运作，并不断提高事业单位的经济效益。 新闻媒介事业性企业性比较 事业属性 所有制：国有所有制 管理模式：党委和政府部门领导下的社长负责制 职能：宣传 目标：社会效益 风险机制：媒介只生不死. 企业属性 所有制：多种所有制 管理模式：董事会领导下的公司制 职能：经营 目标：经济效益和社会效益 风险机制：通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩张，也可破产或被兼并以实现资源的重新配置 三. 经营和管理 1.经营 最初的意思是经始营造，即规度、谋划、运作之意。一般来说，经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现决策而从各方面所做的努力。 经营的职能：预测市场的变化、规划企业的发展前景，运作企业内部和外部活动，发现市场机会并进行决策 2.管理 管理从字面上解释，管就是管辖，理就是处理。具体地说管是对人、事、物的约束，理就是把事情处理得有条理。目前是管得多，理的少。 管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等手段作用于管理对象的过程。 3. 经营和管理的关系

“社会学概论”期末考试试题

“社会学概论”期末考试试题（9） 学院专业级班号姓名得分 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共20分） 1. 阶级斗争理论被认为是最早，也是最深刻、最系统的冲突论。它的提出者是( )。 A、马克思 B、雷克斯 C、霍曼斯 D、帕森斯 2.明确了从整体角度研究社会秩序和进步，提出了社会学研究的实证主义方法论和四种基本研究方法的西方社会学者是( )。 A、奥古斯特?孔德 B、赫伯特?斯宾塞 C、埃米尔?涂尔干 D、马克思?韦伯 3.人与人之间依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质、思想和行为交流的有机渠道称( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 4. 由于传播使两种或两种以上的文化元素互相接触，其中的一种文化吸收或采纳了另一种文化元素，并且使之与主体文化协调起来，最终成为主体文化中的一部分。通常将这个文化变迁过程称为( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 5.社会学回答“社会应该怎样的”问题，是( )。 A.描述性功能 B.解释性功能 C.规范性功能 D.预测性功能 6. 孙本文认为社会的四大要素是：地理要素、生物要素、( )和心理要素。 A.经济要素

B.政治要素 C.文化要素 D.社会要素 7. 人的出身、地位或资格，一般具有继承性和不可更改性，这是指( )。 A.户籍 B.身份 C.单位 D.契约 8.岗前培训是( )的重要表现。 A.预期社会化 B.继续社会化 C.发展社会化 D.再社会化 9.残疾人群体，在社会学中称之为( )。 A. 偶发聚集体 B.社会类属 C. 大众 D.公众 10.马克思主义群体动力观认为，影响群体行为的内部因素是( )。 A.组织环境 B.经济关系 C.群体利益 D.群体凝聚力 二、名词解释（每题7分，共35分） 1、社会学： 2、生活方式： 3、参照群体： 4、社区行动： 5、社会现代化：

媒介经营与管理笔记

一、媒介工作人员实绩考核131102班1311324003 尹志 定义：指对媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作能力、学识、品行、性格及健康状况等所进行的考察和评价。 意义：①考核时对媒介人力资源管理的重要环节；②考核时总结经验教训的有效手段； ③是发展和选用人才的客观依据；④是调动媒介人才积极的有效措施。 二、媒介与媒介的经验与管理 媒介的概念：指介于传播者与受传者之间用以负载传递、延伸特定符号和信息的物质实体。 媒介的经营与管理的概念：媒介为达到自身的目的，有计划、有组织的付出努力、有系统的行动就是媒介的经营与管理。 三、媒介经营管理的构成与框架 1、媒介利益与责任 2、媒介经营管理对信息资源的管理 3、媒介经营与管理是一门科学也是一门艺术 4、媒介经营与管理有自身的特性 四、我国媒介经营管理的职能 ①计划职能，②组织职能，③指挥职能，④协调职能，⑤控制职能，⑥革新职能 五、媒介管理与智能的原则 1、导向性原则 2、整体性原则 3、互动性原则（领导与普通工作人员之间沟通，记者与百姓之间的沟通） 4、民主性原则（充分发挥尊重民主） 5、法制性原则（新闻业务中——新闻业务符合法律，经营发展中——纳税） 六、媒介产业的双重性 一、媒介产业的公益性 1、从信息的特点分析 ①社会共器②真实性（真实呈现新闻事件）③新鲜性④有用性（可以给我们 带来一定的利益和享受） 2、从传播功能看媒介特点 ①政治功能②教育功能③文化功能④经济功能 二、媒介属于第三产业(服务业) 七、媒介产业的特点 一、两个生产阶段（信息生产阶段与媒介生产阶段） 二、两种主题：受众与广告商 三、有形传播与无形传播 八、媒介的市场经济特性 1、市场性 2、竞争性 3、开放性 4、调控性 九、市场经济对媒介的推动作用 1、配置与组合作用 2、推动与激励作用 3、评价作用（通过读者） 4、调整与反应 十、媒介组织与设计 一、媒介组织的概念：媒介组织是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会 单位或社会群体。 二、媒介组织的设计特点：1、小型化（媒介组织内部）2、独立化（媒介组织采

媒介经营管理课程教学大纲

《媒介经营管理》课程教学大纲 课程类型：专业必修课课程代码：01404315 课程学时：51 学分： 3 适用专业：新闻学/传播学/广告学 开课时间：三年级二学期开课单位：文学院 大纲执笔人：陈南先大纲审定人：刘汉光 本课程是新闻传播学专业本科生的专业必修课，其作用是介绍媒介经营与管理学的基本知识，培养和训练学生对传媒产业的分析及运筹能力。 一、教学目的与要求 本课程的目标是，使学生通过学习了解媒介经营与管理学的基本概念、研究范畴，并以对传媒产业分析为主体框架，引导学生培养起分析传媒经营的思考能力，为新闻传媒业及文化事业管理行业输送既懂文化事业管理业务又懂媒体经营的复合型人才。 二、教学重点和难点 1、教学重点：全面系统地掌握媒介管理学的基本概念、基本原理、理论框架和媒介管理的职能与原则。同时，系统分析和掌握媒介产业、媒介市场、媒介战略、媒介资源等许多重要问题。 2、教学难点：媒介经营与管理是交叉性学科，既涉及新闻传播学理论知识，又涉及管理学经济学理论知识，对学生要求较高。需要学生具有上述学科一定的知识积累，在此基础上才能更好地展开对本课程的学习。 本课程的课堂教学将注重将西方媒介管理学的理论与中国具体实践相结合，将媒介管理的宏观研究与微观研究相结合反映当代媒介管理学的新变化和新趋势。 三、教学方法与手段 媒介经营与管理是文化事业管理类专业本科生的专业选修课，有较强的理论性，同时和媒体实践有着紧密联系。因此，可以采取课堂讲授、案例讨论、自学等多种方法相结合进行教学。 其中，讲授内容为比较重要的基本概念、基本原理、基本方法，讲授过程应注意理论联系实践，提供典型案例组织学生开展讨论，以加深学生的理解。本课程已形成系统课件，应利用多媒体进行教学。 案例讨论应不少于10次。 案例教学应注意：首先是案例选择的典型性，案例应具有一定的代表性，同时还应结合实际，

社会学期末试卷

社会学期末复习题 一、选择题 1.社会学产生于19世纪上半叶的（）。 A.法国 B.英国 C.德国 D.美国 2.“近朱者赤，近墨者黑”说明( )对个体社会化的重要性。 A.大众传播媒介 B.家庭 C.阶级 D.同辈群体 3.我国改革开放以来，分化最明显的社会群体是（）。 A.工人 B.农民 C.知识分子 D.军人 4.由个人努力、偶然的机遇等而导致的社会流动是（）。 A.自由流动 B.结构性流动 C.垂直流动 D.水平流动 5.一般由一对夫妇及其未成年子女在一起而组成的家庭称为（）。 A.核心家庭 B.联合家庭 C.主干家庭 D.普那路亚家庭 6.与一般的社会群体相比，社区首要的特点是（）。 A.成员彼此交往 B.以一定的地域为基础 C.成员有共同目标 D.有共同价值观念 7.人类生活中最基本的也是最原始的一种社会控制方式是（）。 A.法律控制 B.道德控制 C.习俗控制 D.宗教控制 8.社会制度的核心部分是（）。 A. 价值标准 B.规范体系 C.物质设备 D.组织 9.非政府组织又称为（）。 A.公共部门 B.第三部门 C.私人部门 D.私有部门 10.社会变迁的根本原因是（）。 A.社会生产力的增长以及生产力与生产关系的矛盾运动 B.社会物质需要和利益冲突 C.科学技术的进步 D.文化的发展与传播 11.我国现在和将来相当长一段时间里的核心社会问题是（）。 A.人口与就业 B.资源与环境 C. 改革与开放 D.民族与统一 12.在社会调查中，选择若干有代表性的对象进行深入系统的调查方法是（）。 A.普遍调查 B.典型调查 C.个案调查 D. 抽样调查 13.社会制度的构成要素有( ) A.规则体系、组织体系、物质设备体系 B.规则体系、概念体系、物质设备体系 C.规则、组织、设备、人群 D.概念、规则、组织、设备 14.文化传播的规律是以文化发明地为中心，按照( )的轨迹向四周扩散。 A.同心圆 B.正方形 C.长方形 D.半圆形

中央电大本科《西方社会学》历年期末考试简答题题库

中央电大本科《西方社会学》历年期末考试简答题题库 说明：试卷号：1296 课程代码：02357 适用专业及学历层次：社会工作；本科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考：（纸考、比例50%） 2019年1月试题及答案 20.福柯怎样论述西方社会纪律机制的极度扩张？ 参考答案： (1)纪律机制扩展为各种机构的普遍性运作方式 (2)纪律功能不仅具有惩罚的消极功能，而且也具有了促进的积极功能； (3)纪律机制渗透到一切非制度化的社会层面，使社会在更为广泛的层面上得到了控制； (4)纪律机制成为国家控制社会的基本手段或基本形式，监狱成为国家机器就是最有力的说明。 21．霍曼斯是如何论述群体凝聚力的？ 参考答案： 霍曼斯用成本与报酬来讨论群体凝聚力问题。在他看来，群体凝聚力强弱首先是由成员获得报酬的途径决定的。 凝聚力较强的群体，其成员在群体内部获得的报酬较多，包括成员之间的相互赞许都是增强群体凝聚力的因素。这时，成员遵守群体的规范和制度就不必支付较高的成本，成员的向心力和群体的凝聚力都会不断增强。 凝聚力较弱的群体，其成员在群体外部获得报酬较高，由此而把成员的注意力转移向外，而对群体的向心力和群体对成员的凝聚力都将减弱。 群体凝聚力还与成员在群体内活动获得的报酬与他个人独立活动获得报酬的差别相关。22．丹尼尔·贝尔论述的中轴原理具有哪些方法论意义？ 参考答案： 中轴原理具有突出的问题意识，中轴原理提出了社会学研究的针对性和功效性。 中轴原理不追求稳定不变的普遍性原则，而是在动态变化中不断概括和回答各种新问题：不同的社会层面中有不同的中心因素或中轴原理，因此，不能用同一种因素作为解释各种社会层面存在、变化和发展的根据。 用这种“旋转着的中轴”研究社会问题，可以避免决定论，避免用同一种因素作为解释各种社会层面存在、变化和发展的根据。 2018年7月试题及答案 1

社会学期末考试归纳概念

概念： 社会学：是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。 文化：文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类创造的一切物质的和非物质的东西。 社会角色:是指与人们的某种社会地位，身份相一致的一整套权利，义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。具体包括1.角色是社会地位的外 在表现2.角色是人们的一整套权利，义务的规范和行为模式3.角色是人们对于处在特定地位上的 人们行为的期待4.角色是社会群体或社会组织的基础 社会分层; 指依据一定具有社会意义的属性，一个社会的成员被区分为高低有序懂得不同等级、不同层次的过程和现象。 社会制度：根据一定的俄社会价值而设置的一整套规范体系以及与之相配套的结构和设施。 社区：进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系的人类群体及其活动领域。 社会现代化：是指这样一个特殊的社会转型过程，即社会在日益分化的基础上，进入一个能够自我维持增长和自我创新，以满足整个社会日益增长的需要的全面发展的过程。 社会问题：(狭义)专指社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定的威胁，需要动员 社会力量进行干预的社会现象。 社会保障：政府通过立法、社会团体、社会组织等通过政府授权，以现金、物质、服务等形式向因精神和生理残疾、年老体衰、意外死亡，失业、多子女负担重以及他们的家属提供旨在维持最基本的 最低生活水平的保障。 辨析： 1、继社会化和再社会化 相同：都是社会化的一般过程 不同：前者是指完成初级后进行的过程。分期有：中年社会化和老年社会化 后者是指未完成基本社会化或走上社会道路的人必须重新进行的社会化进程。其特点是强制实施和需要有专门机构。 2、竞争和冲突 相同：都是社会互动的基本类型 不同：前者专指人与人、群体与群体之间对于同意目标的争夺。其特点有：目标同一、目标稀缺、目的在争夺目标而不在打击对手。 后者指人与人、群体与群体之间为了某种目标或价值观念而互相斗争、压制、破坏以致消灭对方的互动过程。 3、社会群体和社会组织 相同：都是对社会运行的分析 不同：前者是对社会运行的微观分析。广义上的社会群体泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有共同利益的人类集合体。狭义上的社会群体指由连续的直接的交往联系起来的 具有共同利益的人群。一般特征：有明确的成员关系、有持续的相互交往、有一致的群体意识和 规范、有一致行动的能力。 后者是对社会运行的宏观分析。广义：泛指一切人类共同生活的群体，包括家庭、家族、村社、、、、狭义：专指相对初级群体的次级群体组织形式，也称正式社会组织，是人们为了达到某种共同目标， 将其行为彼此协调和联合起来所形成的社会团体。其特点有：具有明确而具体的目标、内部有周 密的劳动分工和权力分配、醋在一个或数个权力中心、组织成员经常变更。

媒介经营管理学讲义全

第一章媒介经营管理概论 第一节学习和研究媒介经营管理学的意义 媒介经营瞥理学是一门实践性很强的新兴应用科学，认真学习和研究这门科学，对于借鉴他国媒介经营管理的经验和方法，总结我国在这一方面的经验和教训，提高媒介管理者的综合素质，增强媒介在信息传播和产品营销方面的竞争力，争取在激烈的市场竞争和传媒大战中站稳脚跟、赢得胜利，有效的发挥和执行媒介的传播功能和管理职能，具有重要的现实意义。 一，学习媒介经营管理学是“企业经营”的客观要求 “事业单位，企业经营”这是改革开放之后，党和政府对媒介性质的重新界定和要求。这意味着媒介既要承担宣传任务、社会责任，追求社会效益、又要独立核算、自负盈亏，追求经济效益。媒介管理者必须具备经营管理的特殊本领。但是，我们以往的媒介体系所需要的和教育体系所培养的是传播人才，而不是管理人才。 二．媒介经营管理者的迫切需要 媒介经营管理学，是人类从事媒介经营管理实践经验的概括和总结。理论是指导实践的。掌握正确的理论，才会有正确的实践。媒介经营管理

理论的指导意义，在仟何情况下都是无法否认的。 三．对大众传播者的新要求 过去的新闻与传播教育，不论是新闻、广告、出版专业，还是广播、电视、电影专业，大都只重视理论与业务方面的教育和训练，其中特别偏重采、写、摄、制、编、导、评等课程，不太重视媒介经营管理知识的讲授与学习。结果，学生的就业去向大多只能局限在新闻与传摄媒介的讯息制播围，学习好媒介经营管理可以扩大就业渠道。 此外，学习和研究媒介经营管理学，有利于媒介公司以媒介组织有针对性地策划、生产媒介产品，解决媒介产品市场实现问题；有利于媒介组织积极引进、罗致优秀人才，提高媒介产品质量，增强市场竞争力，赢得“两个效益”；有利于媒介进一步发展壮大、开创国国际市场、组成媒介集团，形成优势经营和规模放益。 第二节什么叫媒介经营管理 一，什么是媒介 我们认为，所谓媒介，就是指介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影等及其生产、传播机构。 其实，人们不仅对“媒介”这个概念的认识和采纳十分缓慢，而且媒介作为——个实体其变化也是缓慢的。在大约100多年的时间里，人们一

媒介经营与管理复习要点(1)

《媒介经营与管理》复习要点 1、我国的大众媒介具有双重属性（P27） 2、我国媒介消费者需求的“三解”理论 解闷、解气、解惑 4、报纸、广电的一般工作步骤 报纸生产流程：p65 广播节目生产流程：p66 5、传统媒介盈利模式与媒介受众价值 传统媒介营销模式： 广告+活动+服务+电商+产业 6、说明媒介广告效果的指标： A 广度； B 深度； C 速度； D 密切度； E 干扰度； F 力度； 7、重点概念： 记者中心制:是以政府部门的机构设置为参照，在媒体内部建立了强大的记者部，或以记着为主的专题新闻部。 编辑中心制：是目前国际上媒体通院的运作方式。在这种机制下，编辑的权利很大，可以直接分派记着，对报道进行组织策划。 媒介经营：媒介经营是指使媒介组织将媒介生产要素投入媒介市场，通过媒介产品的生产、交换实现其价值的过程。 采编分离： 制播分离：是指在电视节目的生产、流通与播出的过程，节目的生产制作与节目的播出分别有不同的单位负责的管理制度。 媒介利润窗口：就是将某一内容用尽可能多的媒介形式传播出去。每一种媒介形式即为一个盈利窗口。 确定选题、报道要点和实施步骤 实施采访、组织稿件撰写 审查付印 编辑审稿 编辑版面内容 进入发行流通环节 播音录制 录音剪辑 录音合成 前期制作 后期制作 准备播出

媒介营销渠道：是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节连接而成的路径。 媒介战略：媒介战略管理：媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存的发展和战略目标，并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。（书P238） PPT（是关于媒介经营与发展方面总体的，长远的，全局的，未来的，前瞻的，预期的，方向和目标-----谋划与思考-----以及由此开展的管理。） 媒介受众：在媒介传播的过程中，受众是媒介内容的接收者和使用者；在媒介经营过程中，受众是媒介产品的消费者。（P11、120） 根据《中国大百科全书·新闻出版》卷的定义，受众是指接受信息传播的群众。 媒介产品：媒介产品是由大众媒介组织生产的精神产品的统称。（P50） 包括两个层面：一是物质载体——如报纸媒介的纸张，电子媒介的胶片、磁带、光盘；二是内容，即由信息符号（文字、声音、图像等）组合而成、构成一定意义的文本。 广告主和广告人： 广告主是为推销商品或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。广告人，在广义上泛指从事广告行业的人员，既包括广告策划创意人员，也包括广告设计制作人员。狭义上特指那些在广告行业有所成就的广告从业人员和广告研究人员。 媒介形态：媒介形态，是指媒介在完成信息传播过程中所表现出来的各种特征，包括媒介的历史定位、外部形态、内部结构（所使用的传播符号）、媒介的传播状态、传播过程和传播方式以及由此衍生出来的媒介功能、特征和发展趋势。 客户思维与用户思维、 木桶定律：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。（总）一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。彼得定律：在一个阶层中，每个雇员都趋于被普升到一个其无法称职的级别。 8、简述媒介市场分析对媒介经营的意义 （1）分析和研究媒介市场是市场经济条件下媒介经营管理的一个非常重要的课题。 （2）媒介要发展，要做大做强，必须紧紧围绕市场，面向市场，实现媒介社会效益和经济效益最大化。 （3）因此，无论是媒介组织还是媒介领导，要在市场竞争中赢得优势，就必须研究市场的结构，了解受众和市场的需求，明确市场的定位和目标，把我每一次市场的机遇，并且以市场化的运作手段最终去赢得市场。 9、简述信息市场、广告市场、知识市场三者的关系 信息市场：读者、观众、听众寻求多种信息的地方。在信息交换中，用户支付金钱并使其注意力转移到广告主身上。 广告市场：广告主从媒介组织购买空间和时间，向观众、读者和听众展示他们的产品和服务。 知识市场：也叫“观念市场”，个体和社会团体寻找思想和信息的地方，这些思想和信息可以帮助他们在社会上追逐其目标。

《社会学原理》期末试卷

B 、 E 、 双重性D.过渡性 ） 主干家庭 C. ） 职业声望 C. 整合性 E. 福建师范大学网络与继续教育学院 《社会学原理》期末考试 A 卷 答案务必写在答题纸上，否则不得分！ 一、单项选择题（答案务必写在答题纸上，每小题 1分，共10 分） 1 ?社会学一词最早是由（ ）提出来的 A. 涂尔干 B.马克思 C.斯宾塞 D.孔德 2. 社会学的研究对象是（ ） A. 社会结构 B. 社会运行 C.社会制度 D. 社会整体结构及其运行规律 3. “大漠孤烟直，长河落日圆”与“浊浪掩红日，狂沙浸炊烟” 的意境迥异，从社会学的理论角度来看，它体现了（ ） A. 要素不同，导致结构不同 B. 要素相同，导致结构相同 C. 要素相同，要素之间关系不同，导致结构不同 D. 要素不同，要素之间关系相同，导致结构不同 4. 孔德认为人们的思想或智慧要经历的三个阶段依次是 （ ） A. 神学、实证、形而上学阶段 B. 形而上学、神学、实证阶段 C. 实证、神学、形而上学阶段 D. 神学、形而上学、实证阶段 5. 从费孝通教授的学术经历可以看出（ ）的重要性 A. 家庭研究 B.社会问题研究 C.社区研究 D.民俗研究 6. 根据不同文化在文化系统中的地位和作用，可以把文化分为 （ ） A. 主文化、亚文化、反文化 B. 科技、规范、语言、价值 C. 文化元素、文化丛、文化模式 D. 文化区、文化区域、文化圈和边际文化 7. 把宗教、哲学、艺术、道德称为文化，把科学技术创造的物质 成果称为“浅薄的文明”的观点出自（ ） A.德国部分古典哲学家 B.马林诺夫斯基 C.克罗伯 D. 傅立叶 8. 一般地说，家庭建立的基础是（ ） A.生产关系 B. 婚姻关系 C.亲子关系 D. 抚养与赡养关系 9. 在19世纪30（ ） A.孟德斯鸠 B.伏尔泰 C.圣西门 D.卢梭 10. 西方国家的逆城市化转变是指（ ） A.农村人口流向城市 B. 城市人口流向卫星城 C. 城市人口流向农村 D. 城市人口流向卧城 二、多项选择题（答案务必写在答题纸上，每小题 2分，分） 1. 社会学研究社会结构的主要角度有（ 自然环境、人口、文化 经济基础、政治上层建筑、意识形态 阶级结构 经济、政治、文化 阶层结构 2. 我国现代社会结构的主要特点是（ A.稳定性 B.封闭性 C. 3. 家庭的结构主要有（ A.血缘家庭 B.核心家庭 D. 联合家庭 E.其他家庭 4. 以下属于社会资源的有（ A.经济利益 B.政治权力 D.生活质量 E.知识技能 5. 实证主义方法论认为（ A. 社会现象是纯客观的 B. 只有被证实了的知识才是科学 C. 自然科学的方法不适合社会科学 D. 社会学研究应排除思辨哲学 E. 必须遵循价值中立 6. 社会角色根据追求的目标可以归结为（ A.功利性角色 B.表现性角色 C.规定性角色 D.开放性角色 E.自致角色

考试必过之社会学基础期末复习总结

1.社会角色： 由社会地位所决定的社会期望和个体的行为模式之间的统一。 1）社会角色与社会地位密切相关； 2）角色是一种社会的客官期待； 3）角色是一种个人的主管表演。 2.继续社会化： 一个人在完成基本社会化之后，为适应社会环境，继续学习社会知识，价值观念，行为规范的过程，是一种成年期的社会化。 3.群体领袖： 社会群体中提供了这样一种职位，使某部分人能对另一部分人实施权利，称这部分人为群体领袖。 4.家庭暴力： 指家庭成员之间，以压制对方或发泄敌对情绪为目的，直接或间接的身体接触，包括推揉拉扯殴打残害等方式，分为理性暴力和非理性暴力两重性。 5.角色丛： 围绕主要社会地位而存在的诸多社会角色的集合。为了说明一个人在社会生活中角色行为的多样性，社会学家用角色丛这个词来描绘与行动者的各个身份相联系的所有角色的集合。 6.再社会化： 有意放弃原已习得的价值观念和行为规范，重新学习和接受新的价值观念和行为规范。 1)强制性（监狱，劳动改造等）2）非强制性（改革开放后，新兵入伍，移民国外） 7.差序格局： 中国社会是一个以关系为本位的社会，人们的社会关系是以个人为中心逐渐推出去的，整个社会就是私人关系构成的网络，费孝通成此为差序格局。 8.同辈群体： 由一些年龄，兴趣爱好，行为规范，价值观念类似的人组成的，非正式初级群体。不一定是亲密的朋友。 9.角色失调： 人们扮演角色并不是一帆风顺的，可能会出现矛盾，障碍，甚至失败。 1）角色冲突2）角色紧张3）角色中断4）角色失败 10.社会互动： 社会成员，针对他人采取的行动，或对他人的行动做出反应的过程。 11.社会群体： 社会成员之间按照一定的社会关系组成的，彼此有共同行为模式的共同体。 12.社会行动： 行动者为实现一定目标，而采取手段，并对客观情境条件加以控制和利用，并遵循一定规范的行动。 13.群体凝聚力： 又称群体内聚力，是社会群体的特征之一。是指群体对其成员，群体成员彼此之间的吸引力。这种吸引力达到一定程度时就可以说这个群体是具有凝聚力的群体。群体凝聚力不仅反应在群体的团结，还可能出现对其他群体的排斥倾向。 意义：是维系群体存在的基础；保持群体的整体性，协调性，统一性；控制群体成员，使其有自信心和安全感。 14.趣缘群体： 与地缘，血缘群体一样，是群体的一种类型。形成的原因是有共同的兴趣爱好。因此群