(最新)护士岗位职责、工作流程和工作标准
（最新）护士岗位职责、工作流程和工作标准责任组长护士职责
1. 请陪伴，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。
2. 书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。
3. 晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作:梳
头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。
4. 巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工
作，及时应红灯。
5. 接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。
6. 负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。
7. 按要求书写病历。
8. 保持病房环境安静、整齐、清洁。
中班职责
1. 清点物品。
2. 书面、床边交接班，了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。
3. 巡视病房，完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。
4. 遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。
5. 负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理和入院时的健康教育，按要求书写护理病历。
6. 评估病人，按分级护理要求完成基础护理，请陪客、按时熄灯，观察病人睡
眠情况，保持病房环境安静、整齐、清洁。
7. 测绘6pm、10pm体温。
8. 核对次日晨抽血的化验单、检查单，分发标本容器，并通知次日晨取血、特
殊检查及手术病人禁食。
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9. 将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。
10.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气
消毒并登记，
11.填写工作日志，整理前一日巡视卡，规范放置。
夜班职责
1. 清点物品。
2. 书面、床边交接班，与中班查对特殊病人(新、危、重、手术)医嘱执行处
理情况。
3. 遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。
4. 按时巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，及时处理。
5. 负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理、和
入院时的健康教育，按要求书写护理病历。
6. 测绘2Am、6Am体温。
7. 完成特殊检查及手术前准备工作。
8. 填写工作日志，打印输液卡。
9. 正确采集各种检验标本，与化验室工人核对送检。(体液标本逐一督促收取)
10.整理已沥干的消毒物品(网套、止血带、氧气雾化装置)，规范放置。整理病
房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。
11.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒，
协
助进食水，口服药看服到口。
责班职责
1. 请陪伴，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。
2. 晨间
护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作:梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引
流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完
成。
3. 巡视病房，按分级护理要求完成本组病人的治疗、护理、病情观察及健康
教
2
育工作，及时应红灯，续加药液。
4. 测10AM体温。
5. 巡视病房，密切观察病情变化，按时测量生命体征等。
治疗班护士职责
1. 提前30分钟上班，和主班完成药品(静脉用药、肌肉用药、皮下用药)的查
对工作。
2. 清点用物，并登记。
3. 负责长期、临时医嘱的药物配置。
4. 保持治疗室、器械柜的整洁、规范、液体入柜。
5. 周一至周日各负责一下事项并登记:
周一:负责正欢灭菌容器和消毒液，负责无菌物品柜、消毒柜的清洁、规范。
周二:清洁保养急救、贵重仪器。
周三:清点、补充药物并归类，核查有效期，整理药柜、药屉、治疗台。周四:清洁整理冰箱、体温表甩降器，更换灭菌容器及消毒液。周五:消毒液擦拭保养治疗车、急救车、病历夹。
周六、日:协助主班护士工作。
6. 补抄并准备手术病人及新病人次日上午的长期治疗用药。每日核对药品数
量
无误。
主班护士职责
1. 提前30分钟上班，和治疗班完成药品(静脉用药、肌肉用药、皮下用药)的
查对工作。
2. 参加晨会，听取夜班医护人员早交班，阅读交班本，整理核对留言板。
3. 参加床头交接班、病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，里阿杰各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”:床
号、
姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理、潜在危险及预防措施。 4. 负责急救药品管理检查，保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。 5. 核对工作日志，核对病人一览表人数、床号，按标准检查整理出院病历(医
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生已整理完毕)送交班病案工作人员。
6. 负责处理当日医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱。根据医嘱联系
药
房、会诊、辅助检查科室等相关科室，保证新入、急、危重病人及有特殊情况及时优先处理。
7. 负责医嘱执行情况:检查各班次医嘱执行速度，与值班医生良好沟通，确保
医嘱及时、正确执行。
8. 负责与治疗班护士共同核对当日长期、临时医嘱。
9. 按标准检查整理当日出院病历。
10.完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。
11.负责书写交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中班医护人员
报告。
12.负责办公室接待工作:安排入院床位，通知管床医护人员及工友;出院病人发
放出院带药、带物、出院病历;接待病人或家属咨询等;接听电话。 13.保持护士整洁卫生。打印一日费用清单。
守班职责
1.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作:梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。 6. 协助主班完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。 7. 巡视病房，密切观察病情变化，
8. 午间护理，保证病人午休，保持病区安静。
9. 整理、清洁办公室、治疗室、病区走廊。
骨科各班流程及标准
责任护士,7:30-11:30 14,00~17,30, 7:30—8:00
巡视、问候、评估病人，请陪客晨间护理(包括梳头、洗脸、皮肤护理如清洗皮肤碘伏痕迹等、协助刷牙)，整理床单元，负责分管床位晨间护理质量。
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8:00—8:20
晨会交班，床头交班，进行岗前介绍。
8:20—9:00
跟随医生重点查房重症、疑难、大手术病人。
9:00—9:30
1、确定基础护理项目，落实病人的基础护理和生活护理。
2、召集病人参加集体功能锻炼，并予个别指导
9:30—11:30
1、完成所负责病人所有治疗、护理、特殊检查陪检。负责清理各种注射盘，止
血带浸泡消毒。
2、接待新病人，为新病人铺床，完成新病人的入院评估和入院宣教工作。
3、整理出院病历，对出院病人进行出院指导和满意度调查。
4、接待手术病人，进行术后健康指导。
5、主动按时病房巡视，仔细观察病人病情变化，发现异常及时向医生汇报，并
及时应红灯，及时添加液体或拔针。检查并指导责任护士的工作。 12:00—14:30
午休
14:00—15:00
与守班交接班。进行午间护理，整理床单位，负责分管床位午间护理质量。15:00—16:30
1、完成下午的治疗、护理。
2、手术病人术前准备、术前宣教。
3、接手术病人、进行术后指导。
4、接待、评估新病人，记录护理病历。
5、责1组与主班核对当天新入院、手术等病人的医嘱，并在医嘱核对并签名。 16:30—17:30
1、做晚间护理(包括洗脸、外阴、足部及皮肤等护理、洗头、整理床单元等)。
2、晚间护理，进行饮食指导，必要时协助喂饭。
【工作标准】
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1、认真执行医嘱，严格三查七对，做到准确无误。
2、巡视病房及时主动，病情掌握清楚。
3、加强护患沟通，做好健康教育
4、落实基础、特1级护理，保持“三短九洁”。
5、做好病房管理，保护环境清洁、安静、整齐、规范。
6、护理文书书写规范，客观详实。
7、认真执行交接班制度，病情、治疗、护理交接清楚。
8、全面掌握分管病人的病情，做到“十知道”:床号、姓名、年龄、心理、诊断、
治疗、护理、饮食、病情、风险评估及预防。
9、每月患者满意度?95%
3、工作地点立足在病房，应红灯及时，尽量避免呼叫。
治疗班护士,8,00—11:30 14:00—17,30, 8:00—11:30
1、检查冰箱内药物储存情况;检查并更换碘伏、棉签、止血带;铺无菌盘;添
加砂锯酒精;清点、领取一次性医用耗材。
2、与主班护士核对输液卡与长期治疗药物。
3、配制长期药物，签名、签时间。
4、协助主班抄写输液卡并核对，摆临时药物，液体现配现用。
5、保持治疗室的清洁卫生，负责治疗室注射器的毁形、回收工作。
6、11:30下班时与主班护士交待治疗台上的药品、液体，杜绝差错事故的发生。 14:00—17:30
1、与2组责任护士交接病人病情、药物使用情况。
2、接待新病人和手术病人，负责午间常规治疗和护理，包括病情观察、生命体
征监测、出入量的记录、时间性治疗和护理。
3、巡视病房，催督陪伴或探视人员离开病房，保证病人午休，保持病区的安静。
4、与2组责任护士交接病人管道、用药、生命体征等情况。
【工作标准】
1、严格执行床头交接班制度，病情、治疗、护理交待清楚。
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2、执行医嘱认真及时，严格三查七对，做到准确无误。
3、主动按时巡视病房，及时更换液体，液体现配现用。
4、保持病区安静，保证病人午休。
5、保证治疗室各种物品使用规范，在有效期内，达到感染控制要求。
守班护士,7:30—16:00, 8:00—8:20
参加晨会交接及床边交班。
8:20—9:00
晨间护理，整理床单元。
9:00—11:00
1、负责换药室的清洁、规范，保证换药用物及消毒物品的供应工作。
2、清洗治疗碗，整理换药室，锁门。
11:00—11:30
用餐
11:35—16:00
1、参与午间护理。
2、协助主班护士交观察病人病情、药物使用情况。
3、巡视病房，催督陪伴或探视人员离开病房，保证病人午休，保持病区的安静。
4、完成生活护理。
【工作标准】
1、严格执行床头交接班制度，病情、治疗、护理交待清楚。
2、执行医嘱认真及时，严格三查七对，做到准确无误。
3、主动按时巡视病房，及时更换液体，液体现配现用。
4、保持病区安静，保证病人午休。
中班护士,16,00—24:00, 16,00-17:00
1、与主班护士交接病人总数、新入院病人、手术病人数及病人病情。
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2、清点物品，进行急救车物品交接。
17:30—18:00
1、记录危重、手术病人的情况和治疗，及时完成各项治疗护理工作。
2、与责班护士一起分组进行基础护理(协助病人完成进餐、床上擦浴、泡脚等生活所需)。
18:00—21:30
1、查6PM体温并绘制。
2、清洗止血带、整理湿化瓶并归类，消毒血压计、听诊器。
3、核对次日晨化验单及标本试管。
4、填写工作日志，检查修改出院病历。
5、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按时完成时间治疗任务。
6、各种临时治疗后收费。
7、对换药室进行紫外线消毒并登记，锁门。
8、接待新病人，完成治疗、护理，书写护理病历，进行入院宣教。 21:30—00:30
1、与值班医生一起请陪客，关电视，熄灯拉窗帘，保持病区安静，督促病人休
息。
2、至少1小时巡视病房1次，根据护理常规进行护理，注意病情观察，询问病
人需求，关注病人睡眠情况，及时处理问题。
3、查10PM体温并绘制。
4、保持办公室、治疗室、走廊清洁，锁病房大门。
5、为夜班做好准备工作，进行床头交班。
【工作标准】
1、认真完成本班职责，执行治疗、护理准确无误。
2、主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。
3、护理文书书写规范，客观详实。
4、做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。
5、认真执行交接班制度，交接清楚。
6、保持办公室、治疗室的清洁整齐。
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夜班护士,0,00—08:30, 1、与中班进行书面、床边及物品交接班。
2、接班后锁病房大门。
3、查2AM、6AM体温并绘制。
4、核对化验单、试管，准备抽血物品，抽血签名。
5、至少1小时巡视病房1次，注意病情观察，询问病人需求，关注病人睡眠情
况，及时处理问题。
6、接待新病人，完成治疗、护理、书写护理病历。进行健康宣教。
7、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按时完成时间治疗任务。
8、收集、采集标本，了解病人睡眠情况，总结24小时出入量，记录危重病人病
情，书写交班报告。
9、协助、指导一级护理病人进行晨间洗漱、进早餐。 10、负责办公室、治疗室的清洁整齐。打印一日清单并排序。 11、晨会，与责任护士、主班护士进行书面、床边交接及物品交班。【工作标准】
1、认真完成本班职责，执行治疗、护理准确无误。
2、主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。
3、护理文书书写规范，客观详实。
4、做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。
5、血、尿标本的采集准确无误。
6、病人的术前准备准确及时。
7、认真执行交接班制度，交接清楚。
主班护士,7:45—16,30, 7:45—9:00
3、与夜班交接物品。
4、参加晨会，听取夜班报告，床头交接病人。
5、查看费用情况，发放一日清单并催费。核对工作日志。 9:00—11:00
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1、负责电脑输入医嘱，核对并整抄治疗单。
2、及时通知连班和责任护士执行各项治疗和护理并收费。
3、督促标本的采集并及时送检，安排危重病人的陪检，及时送会诊。
4、拿药、核对药物，贵重药、高浓度药入柜上锁。
5、口服药登记后发送给病人并交待用法，请病人签字。
6、核对医嘱。
7、办理出院手续。
11:30—14:00
1.接待新病人和手术病人，负责午间常规治疗和护理，包括病情观察、生命体征监测、出入量的记录、时间性治疗和护理。
2.发放病人检查单，交待检查地点、注意事项等。
14:30—16:30
1、参与午间护理。
2、进行工作量的统计及医嘱查对本、出入院病人的登记、仪器保养本、消毒隔
离本的登记。
3、医嘱的处理和收费。
4、检查治疗护理落实情况，书写交班报告，贴化验单。
5、保持办公室的清洁、整齐，及时归放病历夹，较好清洁班。
6、为下班准备物品。
7、与小夜班交班。
【工作标准】
1、处理医嘱认真及时，准确无误。
2、入院、出院、转科、转院病人的接待处理及时、交接清楚。
3、药物领取及时，发放到位。
4、合理收费，无多收、漏收及重复收费，患者对费用有疑问时能耐心、合理解
释。
5、做好微机保养工作，保持办公室清洁整齐。
6、认真执行交接班制度，交接清楚。
7、各类物品供应及时充足。
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院感工作符合要求。
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岗位职责与工作流程范文
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
病区各班护士工作流程
病区各班护士工作流程标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
护士长工作流程
责任组长工作流程
责任组长工作职责 1.提前15分钟接班，负责分管患者的晨间护理工作，病室开窗通风，保持病 房整洁，安静，符合质控要求。 2.参加晨会交班。认真听取夜班报告，分管患者床头交班，阅读本组重危患 者，夜间入院患者、手术患者等患者护理记录。 3.负责分管患者的治疗和各项护理工作。负责当日手术患者的治疗与护理。协 助各组做好分管患者临时医嘱执行。认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故。 4.经常巡视病房与患者沟通，做好患者的健康教育、咨询、患者术前、术后教 育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。 5.仔细观察病情变化和心理状态，发现问题及时报告和处理，并做好相应的记 录。随时做好分管患者的抢救准备工作。 6.负责抢救及出入院护理。负责分管床位的抢救、新入院护理、入院介绍及出 院患者指导，做好终末消毒。掌握分管患者八知道。 7.分配新入院患者床位，做好环境介绍，入院宣教。按护理程序进行评估，观 察并记录。根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。 8.做好手术患者的术前宣教、术后护理。对下午手术患者做好术前准备（通知 禁食、皮试、灌肠、备皮及准备术前用药等）。 9.办理出院患者病历。
10.负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。 11.十一．配合护士长做好病区管理工作及质控检查。 责任护士工作流程
岗位职责及工作流程图
测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下，配合道路监理工程师和结构监理工程师，严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样，审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等； 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，有变更需在图上说明； 三、承包人进行施工前测量时必须旁站，操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对，经签认后，承包人方可绘制施工图;?四、审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规范要求的精度，方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书； 五、检查路基工程的土石分界线，并督促承包人标绘在横断面图上；?六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测；?七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度;?八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。?监理部廉政制度 韩水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委，交通厅有关
廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神，加强廉政建设的监督检查，做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位，责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况，督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事，不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟. 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事，督促施工单位严格按照设计及施工规范的要求施工，确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现.?五、廉政领导小组及全体监理人员，不能接受、索要施工单位的钱物；不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖范围内从事材料供应、工程分包、劳务等活动。?六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊，不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。?七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员；不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故，如果发生质量和安全事故，要立即上报,接受调查和处理。?九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责，并主动接受群众的监督和上级领导的审查。?十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置，要注重预防，坚持综合治理，惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，促进反腐倡廉建设取得新成效。 监理员岗位职责
护理岗位职责及工作流程(全)
护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。
责任护士岗位职责 一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作，保持所负责病室的整洁、安静、
主班护士岗位职责及工作流程
主班护士岗位职责及工作流程 1、进行晨间护理，参与晨会及床头交接班，了解各班工作情况和病人情况，对新入院、急、危重病人掌握八知道。 2、核对所有床头牌。清洁病历夹。 3、核对夜班医嘱并签字。 4、处理、核对医嘱及通知相关护士执行医嘱并监督，必要时亲自执行。协助换瓶。 5、迎接新入院病人，与责任护士或辅助护士铺暂空床、送病人至床前、戴腕带。 6、认真收取每位病人的治疗费用，为出院病人检查住院费用、办理出院手续。通知保洁员终末处理。 7、整理医疗文件，监督、督促其他班次护士填写护理记录。 8、整理治疗卡、核对医嘱、签字 9、将血常规检验单送化验科。如遇急症需急查的辅助检查的项目及时联系相关科室，必要时要陪检。 10、去药房取药，发一日清单。 11、书写交班报告、巡视病房，保持病区清洁。 12、建立公共财物保护意识，下班前检查门、窗上锁、开关情况。 13、护士长不在时代办急需处理的临时工作。如有特殊情况及时上报护士长，如办公室紧急通知等。 14、保持护理办公室清洁、整齐，与夜班护士认真交班。
1、清点治疗室用物及公存药品，检查抢救物品的功能状态及抢救药品的批号、有效期、数量并记录。 2、参加晨会交班，听取夜班交班。 3、为注射、给药、输液及各项治疗做准备，如浸泡酒精棉球、配置肝素封管液等。 4、认真核对患者床号、姓名、药物名称、剂量、浓度及液体的质量、批号、有效期，准确无误的加药。加药后擦拭治疗室所有物品表面。 5、保管治疗室内的药品、物品并及时补充。 6、协助换吊瓶。 7、更换84消毒液，将消毒浸泡筒内物品（湿化瓶、抹布、体温表）用自来水冲洗晾干、备用。 8、抄写输液瓶标签、摆药。与另一名护士核对。 9、整理治疗室卫生、倾倒垃圾、清洗垃圾桶。 10、建立公共财物保护意识，保证治疗室物品齐全、定点、定位放置及处于完好备用状态。 11、参加病房巡视。为夜班做好物品及药品的准备，交班。
场务岗位职责及工作流程
场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责： 1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。 2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。 3)主检（当班主要检票员）领取当日排片表进行核对并算出散场时间，其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品，所有准备工作做好后，检查影厅内卫生， 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求
提前开启即将开映的影厅灯光，检查厅内清洁卫生等，检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音（播音之前确认影厅是否完全准备就绪） “尊敬的观众朋友，早上/下午/晚上好！欢迎光临成都保利万和国际影城， X厅XX：XX（时间）放映的《XX》（影片）现在开始检票，请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场，入场时请出示您的电影票，谢谢您的合作！祝您观影愉快！ 2、遇特殊情况经值班经理同意，可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好！欢迎光临！请出示您的电影票！（注意看清楚客人的票所在影厅和时间，日期） 2、双手自然接过票，撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间：不好意思，您的票是XX时间的，请先休息一下，到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅，这边请（准确无误的为观众指明相应方向） 5、遇到需要出示证件时，礼貌的说：请出示您的证件。（观众在配合工作后向观众致谢） 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票：对不起，请到票台补票。（如果人员充足时带领到票台补票） 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票，无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等，立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。（异味食物绝对禁止入厅，其它视情况而处理） 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线，如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。（学生票不能带免票儿童，成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场，3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场） 影厅门口检票：
经营部岗位职责和工作流程
计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程
三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业
绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏
病区护士工作流程
1、提前到岗，清点物品，检查无菌物品效期，做好物品交接并签 名。 2、参加晨会，配置常规静脉用药。 3、更换浸泡物品消毒液。 4、与供应室进行一对一物品更换。 5、做好治疗室的清洁工作。 6、核对输液治疗单。 7、执行当日临时治疗。完成急查采血工作。 8、粘贴次日液体治疗单并核对。 9、按顺序摆放次日常规静脉输液药品。 10、抄次日常规液体治疗单。 11、每周二、五更换消毒液，每周四参加核对医嘱。 12、检查补充治疗室所需的各种物品。 13、做好治疗室的清洁工作。 14、准备夜班所需物品。 15、与中午班和小夜班共同进行物品清点交接并签名
1、了解病房病人费用情况，及时做好欠费病人的催缴工作。 2、参加晨会。 3、参加扫床。 4、参与静脉输液治疗。 5、完成各种处方的登记、录入和领取和处方药发放工作。 6、完成病区药品的领取及发放工作（包括西药、中成药、中草药、 口服药、出院病人带药）
病区办公室护士工作流程 1、提前到岗，清点办公用品。 2、核对大夜班医嘱。 3、参加晨会交接班和床头交接班，了解特殊治疗项目，及时转账收 费。 4、参加配置常规静脉用药。 5、处理医嘱。 6、接待安排新入院患者。完成新病人采血工作。 7、做好危重患者急救的组织工作。 8、做好办公室清洁工作。 9、与中午班交接班。 10、检查整理当日出院病历。 11、绘制2pm体温。 12、周四参加核对医嘱。 13、督促护理班核对床头牌、病员一览表。 14、完成收费任务。 15、粘贴次日抽血化验单 16、做好办公室清洁工作。 17、备好夜班所需办公用品 18、参加与小夜班的床头交接班
岗位职责和工作流程模板
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
病区各班工作流程
病区各班工作流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
病区治疗班护士工作流程 1、提前到岗，清点物品，检查无菌物品效期，做好物品交接并签 名。 2、参加晨会，配置常规静脉用药。 3、更换浸泡物品消毒液。 4、与供应室进行一对一物品更换。 5、做好治疗室的清洁工作。 6、核对输液治疗单。 7、执行当日临时治疗。完成急查采血工作。 8、粘贴次日液体治疗单并核对。 9、按顺序摆放次日常规静脉输液药品。 10、抄次日常规液体治疗单。 11、每周二、五更换消毒液，每周四参加核对医嘱。 12、检查补充治疗室所需的各种物品。 13、做好治疗室的清洁工作。 14、准备夜班所需物品。 15、与中午班和小夜班共同进行物品清点交接并签名
主班护士工作流程 1、提前到岗，清点办公用品。 2、核对大夜班医嘱。 3、参加晨会交接班和床头交接班，了解特殊治疗项目，及时转账收 费。 4、参加配置常规静脉用药。 5、处理医嘱。 6、接待安排新入院患者。完成新病人采血工作。 7、做好危重患者急救的组织工作。 8、做好办公室清洁工作。 9、与中午班交接班。 10、检查整理当日出院病历。 11、绘制2pm体温。 12、周四参加核对医嘱。 13、核对床头牌、病员一览表。 14、完成收费任务。 15、粘贴次日抽血化验单 16、做好办公室清洁工作。 17、备好夜班所需办公用品 18、参加与小夜班的床头交接班 19、完成各种表格的登记及记录
责任班工作流程 1、提前到岗，巡视病房，了解夜班患者病情变化 2、参加晨会交接班，做好口头、书面、床头交接班，了解当日治 疗护理重点。 3、做好晨间护理。 4、为患者进行静脉输液等常规治疗。 5、迎接新病人，做好入院宣教工作。 6、做好病人的基础护理。 7、做好危重患者护理。 8、巡视病房，观察病情，解决患者各种需求。 9、做好出院患者出院指导。 10、根据医嘱测体温、血压、血糖等。 11、发口服药。 12、必要时协助患者准备午餐、进餐。 13、与中午班床头交接班。 14、做下午的输液等常规治疗。 15、书写护理记录。 16、核对床头卡和病员一览表。 17、做好出院病人的床单位终末消毒。 18、做好健康教育。 19、书写交班报告。 20、巡视病房，观察病情。 21、与中午班和小夜班床头交接班。
员工食堂各岗位职责及工作流程
员工食堂各岗位职责及工作流程 一、食堂管理员 （一）岗位职责 1、在后勤主管领导下全面负责食堂的经营管理工作，带领全体食堂员工完成公司交给的各项工作任务。 2、制定食堂工作计划和食堂各项规章制度，并检查落实情况。 3、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。 4、加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责食堂伙食的成本核算，要降低伙食成本，提高伙食质量；扩大服务项目，增加花样品种、风味特色；把热情周到为员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作，严把进货关，坚持从正规渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。
7、食堂供应员工的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严格执行《食品卫生法》。 8、保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督食堂厨师工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全，确保食堂各项工作按规范操作。 11、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查，对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对食堂人员至少进行一次体检，对不符合健康要求的人员，及时调离工作岗位，体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报财务成控审核后，上报公司审批。 15、完成好公司领导和后勤主管交办的其它工作。
普外科护理各班次工作流程
普外科护理各班次工作流程 护士长工作程序 7:45 到岗，了解危、重、急、新入院、术后病人处理的情况及医嘱执行情况。 8:00 组织晨会，听取交班，传达医院会议精神，布置当日工作重点，晨间提问。 8:30 与全科护士进行床头交班，了解病人夜间情况，晨间护理。 9:00 检查夜班医嘱执行情况，护理文书书写情况，治疗室规范符合率等有无缺陷，发现问题及时反馈。 9:30 随科主任查房，协助接医嘱并及时与医生沟通，及时采取相应护理措施。 10:00 巡视病房，观察病情变化及用药后的反应、监督护理措施是否及时完成，检查病房设施物品的完整性，征求病人的意见以利于改进。 11:30 抽查护理表格书写情况，存在问题及时给予纠正。 12:00 离开病房。 13:45 到岗检查午班护士医嘱执行情况。 14:00 检查急救设施是否完全处于备用状态，检查科室备用物品的放置及用后补充情况，检测消毒液浓度是否准确。15:00 深入病房监督、检查病房的保洁工作基础护理是否落实到位及时、护理措施落实情况，征求病人意见及时改进。16:00 与护理组长、护班护士查对医嘱。 17:00 整理及完成护士长文档，与科室护士交流工作中存在并需要协助解决的问题。 17:30 检查下午班护士工作完成情况，查看当天手术病员及内部网页通知。离开病房。 总务班护士工作程序 7:50 到岗，打印病区欠费病员名单，查看需要紧急处理的处方。 8:00 参加晨会，听取交班。 8：30 与全科护士进行床头交班，与基础护理班护士共同进行晨间护理，保持病室清洁安静。 9:00 办理出入院病员的手续。 11:00 清理病员的用药处方，整理并登记。 11:30 到药房取病区及出院病员的出院带药。发放病员的口服药，按病员的床号将取回药物做好归类。 12:00 离开病房。 13:50 准时到岗。 14:00 与基础护理班护士整理病员的床单元，保持病房的整洁安静。 14:30 做好病区病员的费用录制工作。 16:00 清理手术病员及特殊用药的处方，取药。 17:00 发放病员的口服药，整理科室备用药品柜。 17:30 整理办公区域，保持台面的整洁。离开病房。 护理组长工作程序 7:50 到岗，清理病员的床位，确定空床数。 8:00 参加晨会，听取交班。
岗位职责和工作程序
奖品兑换台岗位职责 1、熟悉柜台奖品存放位置，奖品名称、种类、使用性能、奖品所需兑换券数，能熟悉摆放奖品；能迅速主动、热情、耐心、亲切地为客人服务。 2、熟悉掌握点票技巧，奖品的决算方法； 3、严格按规定兑换奖品，1000张以上的奖品兑换应由主管级以上人员认可。 4、认真填写结算奖品发放单和日统计表，不得私自涂改； 5、懂得鉴别废票、假票、等有价用品； 6、及时向上级反馈客人提出的意见，对积压不好兑换的奖品提出自己的建议。 奖品兑换台工作程序 1、清扫柜台内外地面，擦干净前后柜台表面以及礼品的卫生，擦洗客用设施。 2、清点上日结存数，做到帐物相符，并记录票表起始数，如有异常立即汇报主管。 3、下班前结算出本日发出奖品的数量及回收的奖票，填写统计单据后交给主管；
4、下班前关闭设备电源，清扫区域卫生后向主管报退。 游戏机岗岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度； 2.负责本岗位区域内的卫生清洁及保洁工作； 3.熟悉各种设备名称和游戏规则、操作方法、主动、 热情、礼貌的向客人介绍游戏项目及正确游戏方法； 4.制止客人使用伪币、吸烟等行为； 5.设备出现故障应及时解决，技术问题及时填写请 修记录向技工报修； 6.经常巡视，注意防火、防盗及用电安全，发现不 安全隐患及时排除或上报主管； 7.礼品机奖品少于2/3时，应及时向主管申请进行补充。 8.未经许可，不得擅自开启娱乐设备。 游戏机岗工作程序 1、早班会后进行晨洁工作，各区域按分管设备 进行查票，加票，加礼品等准备工作。 2、营业过程中热情专注，注意每个顾客举动， 及时服务。
3、清场卫生工作，完成工作后经过主管检查后可报退。 摊位游戏服务员岗位职责 1.熟悉本岗各种设备名称和游戏规则； 2.主动、热情、礼貌的向客人介绍游戏项目，要做到口齿清楚简单易懂； 3.客人中奖应进行鼓励，客人未中奖应谢谢参与介绍和鼓励参加其他游戏； 4.负责本岗位的奖品、设施管理，做到帐物相符； 5.按游戏规则及要求发放奖品，并填写奖品发放单，做到字迹工整，数字准确，不得涂改，不得自存代用币，乱发奖品，应诚实工作，杜绝营私舞弊； 6.大奖以上奖品发放应由主管级以上人员签字确认； 7.做好奖品挂放展示，要求丰满、整齐、美观； 8.负责本岗区域内顾客投诉的初步处理，注意礼节、礼貌用语，必要时上报主管接待处理严禁与客人发生争执。 摊位游戏服务员工作程序 1.上岗前清扫柜台内外地面，擦干净前后柜台，擦洗客用娱乐设备，如球、圈等； 2.清点备品备件、奖品数量是否与记录单相符，如
财务岗位职责与工作流程
财务岗位职责与工作流程
财务部制度及岗位职责 为加强公司内部管理，保持工作的规律和连贯性，根据实际运行情况 特作如下规定： 财务管理的基本任务和方法： 1.筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。 2.做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。 3.加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。 4.监督公司财产的购建、保管和使用，配合企业管理部门定期进行财产清查。 5.按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析和考核
岗位职责 1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合本单位特点，负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。 2．参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3．准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。4准确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5负责本公司固定资产的财务管理，定期或不定期地组织清产核资工作。 6负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。 7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9进行财会资讯分析和评价，向管理者提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 11.负责核算各部门预算表（25号之前需要交到财务部）
神内科护士岗位职责和工作流程
神内科病区护士岗位职责 A班： 1、参加晨会交接班，听取夜班报告，参加分管床位危重、新入院、病情变化和有异常心理状况患者的床头交接班。 2、按护理级别及患者生活自理能力做好分管床位患者的基础护理，整理床单位,给予/协助患者完成生活护理，六洁到位（包括口腔、头发、手足皮肤、会阴及床位清洁），做好患者的安全教育及防范工作。执行周计划每周一更换床单, 周二、五给予/协助患者擦浴等生活护理，周五给予/协助患者剪指甲、剃胡须、洗头等。 3、每日为持续输液、吸氧的患者更换输液器及湿化瓶，擦拭医疗器械，保持各管道通畅。 4、负责分管患者的各项治疗及护理工作（如注射、给药、输液、雾化吸入等），观察用药效果和不良反应。 5、按时填写输液卡，及时更换液体。 6、负责接待新患者，做好入院评估、健康教育及出院指导；督促患者遵守作息时间和有关制度。 7、按要求测量并绘制体温、脉搏、呼吸、血压,记录出入液体量。 8、参加主管医生查房，制定护理计划，负责实施与评价。 9、按照《分级护理指导原则》及时巡视病房，发现病情变化及时通知医生，并做好护理记录。 10、积极配合抢救治疗工作，并详细记录抢救过程。
11、指导陪护、探视人员遵守探视制度，以保证患者休息和安全。 12、办理出入院、转科、转院手续，做好“全程健康教育”。 13、整理出院患者被服，做好床单位的终末消毒。 14、保持病房环境清洁、整齐、安静，工作秩序良好。 15、书写分管床位护理记录，与P班床头交接班。 业务骨干：除履行责任护士的职责外，还应做好： 1、负责本组的工作安排及疑难问题的解决，督促指导组员的工作，做好人员落实、任务落实、责任落实。 2、负责评价本组患者护理措施的落实情况。 3、负责督查本组责任护士是否正确执行医嘱，如服药、注射、处置及各种检查等。 4、负责本组责任护士健康教育的效果评价,发现不足及时督促补充教育。 5、负责审核本组护理文书书写质量。 6、每周二、五检查本组责任护士基础护理及生活护理的落实情况。 7 、当护士长不在班时，履行护士长职责。 办班： 、清点治疗室药品及抢救药品，检查抢救器械性能。1． 2、参加晨会交接班及危重患者床头交接班。 3、核对日报表，查阅危重患者护理记录单，并发放一日清单。 4、查对N班医嘱。 5、负责处理医嘱，并及时通知治疗班及责任护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。
病区各班护士工作流程
病区各班护士工作 流程
护士长工作流程
责任组长工作流程
责任组长工作职责 1.提前15分钟接班，负责分管患者的晨间护理工作，病室开窗 通风，保持病房整洁，安静，符合质控要求。 2.参加晨会交班。认真听取夜班报告，分管患者床头交班，阅读 本组重危患者，夜间入院患者、手术患者等患者护理记录。3.负责分管患者的治疗和各项护理工作。负责当日手术患者的治 疗与护理。协助各组做好分管患者临时医嘱执行。认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故。 4.经常巡视病房与患者沟通，做好患者的健康教育、咨询、患者 术前、术后教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。 5.仔细观察病情变化和心理状态，发现问题及时报告和处理，并 做好相应的记录。随时做好分管患者的抢救准备工作。
6.负责抢救及出入院护理。负责分管床位的抢救、新入院护理、 入院介绍及出院患者指导，做好终末消毒。掌握分管患者八知道。 7.分配新入院患者床位，做好环境介绍，入院宣教。按护理程序 进行评估，观察并记录。根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。 8.做好手术患者的术前宣教、术后护理。对下午手术患者做好术 前准备（通知禁食、皮试、灌肠、备皮及准备术前用药等）。 9.办理出院患者病历。 10.负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用 状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管 理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。 11.十一．配合护士长做好病区管理工作及质控检查。 责任护士工作流程
岗位职责、工作流程
山西中科网络技术有限公司岗位职责、工作流程 2011年5月
一、各部门主要工作职责 1、公司办公室 1.1 主要负责公司人事管理、档案管理、后勤管理、日常办公用品管理、固定资产管理。 1.2 负责公司员工劳动纪律考核的管理工作。及时向财务上报每月员工考勤记录。 1.3 及时向各个部门传达通知文件，向公司领导汇报各部门执行通知文件精神的情况，及时处理文件的收发、传真、打印、复印、存档等工作。 1.4 依据各部门工作所需和公司规定，及时采购公司办公所需物品并按规定向部门下发或由部门领取。 1.5 办公室有权对违反公司规章制度和损害公司财务，透露公司商业机密，不积极响应公司文件精神，不积极配合公司领导、同事工作的员工予以罚款、处分和劝退。 1.6 负责做好各部门的协调工作。 1.7 负责办理领导交办的其他事宜。 2、财务部 2.1 完成公司日常财务核算工作，监督、审核费用报销及款项收付。 2.2 做好财务预、决算，严格控制费用开支及把好资金收付关。 2.3 做好货物收、发、存记录，并切实有效地监督，做好材料
稽核工作，控制货物出、入及库存结存量。 2.4 做好往来账的登记，监督、催促应收账款的及时收回。 2.5 及时、准确地编制并上报各项财务报表。将各种数据进行分析、汇总，并提出合理化建议。 2.6 积极、有效地配合其他部门完成各项工作。 3、信息工程部 3.1 负责公司所有工程项目的设计、安装、调试。 3.2 严格按照行业主管部门出台的验收标准制定工程方案。 3.3 负责做好工程进度、工程质量及人员安全工作，维护公司信誉，打造公司品牌。 3.4 定期组织技术人员进行技能培训，提升个人技术水平；熟练掌握业务知识、专业技能、沟通技能、工作方法。 3.5 收集、整理各种设备的技术资料并归档，与厂家保持良好关系。 3.6 负责每月所售设备的对账工作。 3.7 负责施工人员和设备的安全工作。 3.8 会同总经办做好经济合同（协议）的签定基础工作。 4、售后服务部 4.1 负责故障设备的维修、收发、管理等工作，逐步建立完善的各项基础资料及维修档案，保障故障设备在规定时间内的及时修
餐厅各岗位职责及工作流程分析
餐厅岗位职责及工作流程 一、餐厅经理 （一）岗位职责 1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作，带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。 2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度，并检查落实情况。 3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。 4、加强餐厅员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责餐厅伙食的成本核算，要降低伙食成本，提高伙食质量；扩大服务项目，增加花样品种、风味特色；把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨，不断改进餐厅各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。 7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严格执行《食品卫生法》。
8、保持餐厅内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督餐厅保管员工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保餐厅各项工作按规范操作。 11、爱护餐厅财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查，对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对餐厅人员至少进行一次体检，对不符合健康要求的人员，及时调离工作岗位，体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报总务主任审核后，上报公司后勤部审批。 15、完成好总务主任交办的其它工作。 （二）工作流程 1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字，监督餐厅保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。 2、每周四审查餐厅下周食谱，周五上午及时报总务主任审核后公布。
餐厅服务员岗位职责与工作流程
1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。 6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。 7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。 8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。 9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。 10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。 11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。 12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。 13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食，要主动推销，主动介绍，最后祝客人用餐愉快。 餐前准备
1. 准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置. 2. 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台. 3. 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍. 4. 检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁. 5. 领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐. 6. 按点立岗定位 准备迎客. 服务员工作流程: 1. 迎客: 1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好. 2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单. 点菜: 3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜,特价菜,新推菜及酒水 4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名. 5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失. 2.下单: 6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决. 3. 餐中服务 7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中. 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.
优质护理_服务工作流程图
主管班工作流程 一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算机。 二、参加晨会交接班。 三、与夜班交接班，查看小黑板内容并更新，清点急救车药品并备齐。 四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。 五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历，收住院押金，负责保管各类押金。 六、负责接电话、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。 七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。 八、准备出院病历，送至计算处。 九、检查医嘱签字情况。 十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。 十一、查对口服药。 十二、发口服药。 十三、与责任护士交接班。 十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。 十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单，为患者办理出院相关手续。 十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。 十七、刷新条形码，准备次日采血管。 十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。
十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任护士交班。
治疗班工作流程 一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。 二、参加晨会交班，了解全科患者情况。 三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱内药物有效期。 四、查对液体，配第1组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试液，现用现配。 五、配第2组液体，向供应室提交领物单。 六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。 七、协助更换液体。整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。 八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。 九、整理请领的药品。 十、与责任护士交接治疗室液体。 十一、查对医嘱并签字。 十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。 十三、再次申请领药，补充治疗室、换药室物品/ 十四、与责任护士进行交接班。