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医院优质护理服务相关管理制度汇编

医院优质护理服务相关管理制度汇编
医院优质护理服务相关管理制度汇编

优质护理服务相关管理制度

一、工作质量标准

(一)主班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。

2、使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。

3、对内、对外沟通联系及时、有效。

4、医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行。

5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。

6、药品领取申请及时,各项计价时、准确、无遗漏。

7、主动配合会诊、检察人员。

8、转科、出院归档病历整理及时、无误。

9、了解患者病情,有效协助护士长管理病房。

10、接待新入院、转入患者主动、热情,及时通知责任护士和医师妥善安置患者。

11、检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确。

12、护士站安静、整洁,各种物品定位放置,拜访整齐。

13、抢救箱整洁,物品、药品齐全,无过期、失效,清点及时。

14、护士长不在位时,有效履行护士长职责。

15、交接班详细,准确无误。

(二)治疗班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。

2、准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。

3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

4、认真执行消毒隔离制度。

5、治疗室、换药室、处置室清洁、整齐,物品、药品齐全,摆放有序,标志清晰,无过期、失效。

6、各类药品(包括毒、麻、剧限药,贵重药物)和一次性物品请领及时,保证使用。

7、掌握各种药品配伍禁忌,保管、贮存、使用方法。

8、做到患者口服药发药到口,药杯收回及时,按要求处理。

9、仪器设备清洁,定位摆放,性能良好。

10、治疗室冰箱清洁,冰箱内物品放置规范,无异味。

11、垃圾及利器等按要求分类放置,并监督实施情况。

12、交接班详细,准确无误。

(三)责任组长工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。

2、对患者热情、和蔼、细致、耐心,患者满意率达98%以上。

3、能运用护理程序开展工作,病情评估准确,修订护理计划及时。

4、经常巡视病房,全面掌握患者病情,及时解决临床疑难问题。

5、指导责任护士制定有完善的危重患者护理计划,冰糕参与实施、抢

救,技术熟练,专业理论扎实。

6、认真指导、检查责任护士实施整体护理工作,定期评估效果。

7、妥善安置新入、转入患者,及时看望、评估患者。

8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

9、征求患者及家属对护理及相关功过的意见和建议。

10、准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。

11、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

12、认真执行消毒隔离制度。

13、有培训及带教任务,并有相关记录。

14、掌握转科新技术、新业务,了解本转科发展动动态。

15、交接班详细,准确无误。

(四)责任护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。

2、对患者热情、主动、耐心、细心,患者满意率达98%以上

3、掌握患者病情,做到七知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理和饮食)。

4、及时、准确执行各项治疗和护理。

5、掌握患者的心理状况及特点,做好心理护理。

6、妥善安置新入、转入患者,及时、准确评估患者。

7、指导助理护士按时落实各项基础护理工作,患者“三短六洁”,卫生良好。

8、各项技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法,操作正确。

9、认真评估,落实各项安全及预防并发症的护理措施。

10、观察病情细致,及时发现病情变化,及时报告处理,熟练配合抢救。

11、记录及时,各种护理文书符合要求。

12、做好患者特殊检查、手术的配合及护理。

13、保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。

14、保持床单位清洁、整齐,患者卧位舒适,符合治疗、护理要求。

15、认真完成出、入院护理及终末消毒处理。

16、认真履行健康教育职责。

17、准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。

18、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

19、认真执行消毒隔离制度。

20、交接班详细,准确无误。

(五)中班(夜班)护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,无违规,违纪现象。

2、对患者热情、和蔼。细致耐心。

3、全面掌握患者病情、治疗、护理,及时发现病情变化,及时报告医师并处理。

4、指导助理护士,晨晚间护理落实,并有相应的护理安全措施。

5、术前、特殊检查前的准备完善,标本采集正确。

6、各种抢救技术熟练,熟悉各种仪器性能和使用方法。

7、医嘱执行准确,各项治疗、护理工作落实、记录及时,各种护理文书记录附和要求。

8、妥善安置急诊患者,准确评估,处置及时。

9、床单位清洁、整齐,患者卧位得当,卫生良好。

10、病室安静、空气清新、灯光柔和,病区秩序良好。

11、毒、麻、精神药品和贵重药物相符,按规定保管。

12、认真执行“三查七对”制度,无差错。

13、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

14、认真执行消毒隔离制度。

15、护士站、治疗室、处置室清洁、整齐,各种物品定位放置。

16、交接班详细,准确无误。

(六)两头班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,无违规,违纪现象。

2、对患者热情、和蔼。细致耐心。

3、晨晚间护理工作按时落实,符合要求。

4 、尿、便、痰标本采集正确。

5、床单位清洁、整齐,患者卧位得当,卫生良好。

6、协助夜班护士做好病区管理工作,病区秩序良好,病室安静、空气清新。

7、巡视病房及时,患者需求得到满足。

8、严格执行各项技术操作规程,认真执行消毒隔离制度。

9、协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室清洁、整齐,各种物品定位放置

二、工作流程

(一)主管班工作流程

1、清点公物,检查计算机并插队夜班医嘱、签字,重新启动计算机。

2、参加晨会交接班。

3、与夜班交接班,查看小黑板内容并更新,清点抢救箱药品并备齐。

4、处理医嘱,打印执行单并通知相关班次完成。

5 安排新入院患者床位,协助新患者称体重,准备好入院病历,收住院押金,负责保管各类押金。

6、负责接电话、电铃,协助处理各项紧急特殊事件。

7、申请口服药、针剂,打印医嘱。

8、准备出院病历,送至结算处。

9、检查医嘱签字情况。

10、与护士长查对医嘱,并整理办公室。

11、查对口服药。

12、发口服药。

13、与责任护士交接班。

14、接班,查对中午医嘱处理情况并签字。

15、输入体温、脉搏,修改测体温次数,按要求及时打印体温单,为

患者办理出院相关手续。

16、申请中午及下午针剂,取出院病历并整理病历顺序。

17、刷新条形码,准备次日采血管。

18、整理办公室,登记工作量,打印新入院患者姓名标签交给责任护士,负责外来人员的咨询和接待工作。

19、查对医嘱并签字,查对、发放晚间口服药,特殊事项与责任护士交班。

20、主管班重点工作

(1)每周清理办公室。

(2)周一大查对医嘱。

(3)周二清理办公室抽屉,清洁病历车,补充各种表格。

(4)周三消毒各种办公用品(电话、呼叫器、电脑)

(5)周四检查护理文书、护理记录单质量(血糖记录单、血氧饱和记录单、尿糖记录单和体温记录单)。

(6)每日督促并清点物品、药品、药杯及抢救设施,保证物品齐全有效处于备用状态。

(7)每日查对口服药车、夜间口服盘患者姓名,保证与实际相符。

(二)治疗班工作流程

1、清点公物、换药室物品、一次性物品、更换消毒液并登记,清点基数药。

2、参加晨会交班,了解全科患者情况。

3、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况,检查冰箱内药物的有效期。

4、查对液体,配第一组液体,准备新开长期、临时液体,准备皮试液,现用现配。

5、配第二组液体,向供应室提交领物单。

6、整理治疗室、冰箱、治疗盘。更换换药室无菌物品,保证各物品齐全。

7、协助更换液体。整理处置室,检查治疗车,利器盒的使用情况,检查各种浸泡物品浸泡情况。

8、检查和核对请领来的大输液、药品。

9、整理请领的物品。

10、向值班护士交接治疗室液体。

11、查对医嘱并签字。

12、清点、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等,清洁三室卫生。

13、再次申请领药,补充治疗换药室物品。

14、与责任护士进行交接班。

15、治疗班每日重点工作

(1)按要求更换消毒瓶。

(2)每日查消毒液浓度,检查冰箱。

(3)每日保洁治疗室(治疗柜、治疗车、治疗台)、处置室、换药室的卫生。

(4)每日检查物品准备情况(一次性备用物品)、基数药。

(5)每日检查无菌物品有效期。

(6)每日清点药杯数量与药房核对。

(7)每日电脑申请物资请领。

(三)早班工作流程

1、阅读医嘱本,护士交班本。

2、参加晨会交班,了解患者病情。

3、与夜班护士进行床头交接班,评估护着情况,重点评估病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者。

4、清点被服,准备扫床。

5、整理病房、床单位,整理隔帘,准备手术床,检查床头卡和护理级别标志。

6、执行上午本组患者输液、治疗、护理工作。

7、负责接收新入院患者。

8、行临时医嘱,进行术前准备及健康教育。

9、负责准备心电监护、一次性物品等,接手术患者。

10、实施健康教育(包括新入院、出院、手术、卧床患者)并检查掌握情况,与每一位患者沟通交流,了解患者需求。

11、巡视病房,更换液体。准确记录各种护理数据。

12、检查当日治疗、护理完成情况,临时医嘱执行后签字。

13、查对医嘱并签字。

14、协助患者服药,协助患者饭前洗手、打饭、进餐。

15、接手术患者并处理、执行医嘱,巡视病房,督促患者午休。

16、处理、执行临时医嘱,完成中午治疗、护理工作。

17、按要求及时巡视病房,及时发现问题并处理。

18、测量生命体征并记录。

19、执行定时治疗医嘱及实施护理。

20、与中班交接班,交代当日手术病重、病危、新入院、一级护理及长期卧床患者的目前状况,以及需要重点观察的护理内容。

21、早班每日重点工作

(1)周一称体重。

(2)每日了解患者基础护理落实情况并完善。

(3)每日了解住院患者“入院介绍”“健康教育”掌握情况。

(4)及时征求患者意见并记录解决。

(四)中班工作流程

1、清点公物、麻醉药、钥匙。

2、阅读医嘱本、交班报告本。

3、与早班交接班,床头交接病重、病危、新入院、一级护理、长期卧床、手术、有病情变化的患者,巡视病房,了解患者情况,评估患者情况。

4、整理病房、床单位,检查患者“三短六洁”情况(三短:指(趾)甲短、胡须短、头发短)(六洁:头发、口腔、手足、会阴、皮肤、床单位),了解患者需求,为患者洗头、、剪指(趾)甲、剃胡须、及时清洗皮肤上的胶布痕迹、更换被服等。

5、执行临时医嘱,完成下午治疗、护理工作。

6、实施健康教育(包括新入院患者、出院患者、手术患者、卧床患者)并检查掌握情况。

7、巡视患者,及时发现病情变化,检查床头卡等级护理标志和门牌条是否属实,挂进食条。

8、协助患者服药,协助患者饭前洗手、打饭、进餐。

9、查对医嘱签字情况,与办公室护士交接班。

10、按照要求执行长期医嘱、临时医嘱,并签字。

11、核对20:00口服药。

12、发药,协助患者服药。

13、巡视病房(做晚间护理、翻身等)。

14、准备次日液体,次日针剂,准备次日手术用品,写黑板。

15、整理病室,与医师一起巡视病房,检查预手术患者禁食情况,管理陪床,督促患者熄灯,解决患者存在问题,为患者创造良好的睡眠环境,协助患者入睡。

16、书写交班报告,整理护士站、治疗室、处置室,与夜班交班。

(五)夜班工作流程

1、清点公物及麻醉药、钥匙。

2、看医嘱本、交班报告。与中班交接班,床头交接病重、病危、新入

院、一级护理、长期卧床、手术、有病情变化的患者,巡视病房,了解患者情况,评估患者情况。

3、查看病区保证夜间安全管理。

4、核对医嘱并签字。

5、完成夜间治疗、护理,核对次日早8:00口服药。

6、巡视病房,及时发现病情变化并处理,解决患者需求。

7、紫外线消毒治疗室、处置室、换药室1小时并登记。

8、晨间抽血,做护理治疗(翻身、雾化等)。

9、完成手术前准备工作(术前针、检查患者术前准备情况,做好术前心理护理)。

10、执行各项长期、临时治疗和护理,观察、记录引流量并倒掉引流液。

11、书写交班报告,记录各项护理数据,书写护理记录单。

12、发药,协助患者服药。协助患者饭前洗手、打饭、进餐。

13、收集并整理尿、便化验单和标本,与晨晚班一起整理病房、床单元(危重患者)及护士站、治疗室、处置室。

14、参加晨会交接班,与白班进行详细交接班。

(六)两头班工作流程

1、阅读护理执行单,协助患者排大、小便,采集并留取尿、便、痰标本。

2、进行晨间护理,协助患者洗脸、刷牙、梳头、口腔护理,洗手,更衣。

3、整理病房和床单位,开窗通风。

4、协助患者打饭、进餐。

5、协助责任护士更换床单、被罩、枕套。

6、交班。

7、下午接班,阅读交班报告本、医嘱本、执行单、交代事项本。

8、整理病房,协助患者翻身,处理大小便,解决患者需求。

9、协助中班工作。

10、进行晚间护理,为患者洗脸、洗手、洗脚、刷牙、冲洗会阴,温水擦浴、整理床单位,为留置尿管的患者惊醒会阴擦洗。

11、巡视病房,关灯、关窗,协助患者入睡。

12、整理护士站、治疗室、处置室,交班。

(七)患者入院服务流程

1、医师根据病房床位及患者病情,安排并告知患者住院。

2、患者接到入院通知后,携带医师开具的住院接诊单,持有效证件、住院押金及生活必需用品到住院处办理入院手续。

3、病区护士接到住院登记处的通知后,做好接待入院患者的准备。

4、患者持住院证到护士站时,主班护士起立,主动热情迎接患者,根据病情及时安排床单位并办理相关手续。

5、主管班护士通知责任护士将患者送至指定床位,核对患者姓名,妥善安置患者,完成患者清洁护理,协助更换病员服。

6、责任护士完成患者入院评估,测量体重、生命体征并记录,了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况。

7、责任护士为患者做入院健康教育,想患者或家属介绍自己、主管医

师、护士、病区护士长。介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间、探视制度、物品保管及有关管理规定等。责任护士应耐心回答患者及家属提出的问题。

8、责任护士协助家属或患者整理用物(脸盆、毛巾、漱口杯、牙膏、水杯、饭盒、饭勺、少量水果等)请家属协助患者暂时不用或多余的物品带回,以保持病室内整洁、清洁的环境。

9、主管班护士通知医师接收患者,及时处理医师开出的遗嘱并准确执行。

10、主管班护士通知配膳员为患者订餐。

11、新患者如暂时不能安排床位时,主管班护士应耐心向患者讲明原因应给予妥善安置。

12、由急诊科入院的患者,原则上与门诊入院程序相同;凡是医师指定直接送入病区或手术室抢救的患者,应由急诊科医、护人员携带病历等资料直接护送至病区或手术室,其住院手续由简述到住院登记处办理。

13、接到急诊患者入院通知后,主管班护士要告诉责任护士做好相应的准备,包括所需的仪器、设备、药品等。急诊患者入科后,责任护士要立即测量生命体征、观察病情、检查患者一般情况并向值班医师报告,及时处理。

14、加强新入院患者巡视、重点交接班。

(八)患者出院服务流程

1 有主管医师根据患者病情决定其出院时间。

2、出院前一日由主管医师告知患者,并向患者交代病情及出院后应注

意事项。

3、责任护士帮助患者安排出院前的准备工作。为患者做出院指导,包括办理出院结账手续方发、出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式等。

4、责任组长或护士长检查出院指导的落实情况,并征求患者住院期间的意见和建议。

5、主管班护士根据医师的预出院医嘱,提前将准备出院的床号、姓名输入计算机的“预出院处理”栏目,以利于出院结账,并负责出院医嘱的处理。

6、出院病历由外勤人员送至结算中心。

7、病房接到结算处办理出院手续通知后,主管班护士通知患者或家属携带住院押金条到结算处办理出院结算手续。

8、主管护士在验证出院结算收据后,处理计算机信息并撤销出院患者所有标志,整理病历,做好登记。

9、责任护士接到患者转院证明后,帮助患者整理物品,必要时护送患者离开病房。

10、患者离院后,责任护士负责对患者床单位进行常规清洁、消毒,特殊感染患者按院内感染要求进行终末消毒。

(九)患者转入服务流程

1、医师确定患者转入红藕通知主管班护士,由主管班护士与转出科室联系确定转入时间。

2、主管班护士做好接受患者准备,并通知责任护士转入患者到达的时间、病情、需要准备的物品、仪器及特殊交代等。

3、责任护士根据病情备好床单位、物品、仪器。如氧气、负压吸引器、抢救箱、呼吸机、心电监护仪等。

4、患者转入后,责任护士根据病情将患者移至床上,妥善安置好患者。与转出科室护士床旁交接患者:病情、治疗、护理、皮肤、手术部位、敷料情况、各种管道、物品、药品(包括自备药)等情况,测量生命体征并详细记录。

5、主管班护士与转出科室护士交接患者病历,检查是否完整,及时做好计算机信息的转入处理,交接患者当日治疗及用药情况,通知医师看病人。

6、责任护士协助患者整理用物,向患者或家属介绍自己、主管医师、护士、病区护士长。介绍病区环境及管理规定等,耐心回答患者及家属提出的问题。

7、责任护士完成护理评估,与医师沟通确定护理级别,遵医嘱实施相关治疗及护理。

(十)患者转出服务流程

1、转出科室护士接到患者转出通知后,将何时转科、转至何科及时通知患者和家属,并协助家属整理用物,

2、护士通知转入科室:患者到达的时间、病情、需要准备的物品、仪器及特殊事项等。

3、主管班护士处理转科医嘱,整理检查病历质量,打印、核对医师病

历记录、检查单、化验单的页数,撤销患者在病区的各种标志,必要时护士长需要检查转出患者的病历。

4、责任护士核对治疗用药、临时医嘱、长期医嘱的药品,未用药品应在转科当日或次日及时退还药房。整理交接治疗单、服药单、输液卡、清点自备用药数目与家属交接清楚。

5、经治医师、护士长(主管护士)根据患者病情,确定转出所需陪同医护人员。病情危重的患者需医师、护士同时护送。

6、转出前责任护士评估患者病情,测量生命体征并记录,确定目前能否转出,检查各种管道(静脉输液、尿管、引流管等),确保通畅,固定牢固,彻底吸痰,确保转运过程中患者的安全。

7、责任护士填写危重患者转科交接记录单,检查基础护理质量,根据病情备好急救物品(如氧气袋、简易呼吸器、抢救物品)和药品,必要时备抢救箱。

8、主管护士通知护送患者的医护人员到位,危重患者需要通知电梯班做好准备,再次通知转入科室做好准备。

9、责任护士根据病情选择转运患者的工具,在转运过程中密切观察患者病情、各种管道及固定架的情况等,如有异常及时处理。

10、患者到达转入科室后于转入科室护士共同交接:病情、治疗、护理、皮肤、手术部位、敷料情况、各种管道、物品、药品(包括自备药)、转科过程病情变化等。交接完毕,在危重患者转出交接单上签全名并注明时间。

11、患者转出后,责任护士患者床单位进行常规清洁、消毒,特殊感染患者按院内感染要求进行终末消毒。

(十一)患者住院服务流程

1、主管班护士认真处理、执行医嘱,责任护士按医师下达的遗嘱对患者进行各项治疗、护理,做好有关护理标志,如床头卡、等级护理牌等。

2、责任护士针对各种护理风险评估,为患者做好健康教育。

3、各个班次护士按疾病护理常规、等级护理要求按时对患者进行护理观察,实施各项护理,按要求记录。

4、患者进行各项检查、诊疗时,按要求对患者做好检查、诊疗前的解释、准备工作,检查后的护理观察、记录以及交班工作。

5、患者需要手术时,做好围手术期护理。

6、同时做好危重患者的护理。

7、对患者存在的护理疑难问题,应按《护理会诊制度》要求,以便于及时解决患者存在的护理疑难问题。

8、住院患者根据其病情需要,有医师开出膳食医嘱,患者按医嘱进食。

9、护理评估与健康教育应贯穿于患者整个住院过程中,护理记录单有护士填写,责任组长定期检查。健康教育内容包括与疾病相关的知识、特殊检查、用药指导、饮食种类及指导、康复知识、适宜的生活方式、复查时间等。

10、护士长按各级护理人员职责要求和工作质量标准进行检查、督导护理人员对住院患者全过程的护理服务,并进行评价和记录。

(十二)患者手术服务流程

1、护士根据医嘱为手术患者备皮、备血、做药物过敏试验等,必要时做清洁肠道准备,在手术前对患者进行有关知识的宣教,包括术前准备、留置管道注意事项、术后功能锻炼等。

2、护士根据医嘱准备各种术前用药。

3、护士督促、协助患者术前进行卫生整洁,取下义齿、带金属的饰品等影响手术安全的物品。取下的物品及贵重物品应由家属保管,家属不在时由护士长代为保管,均应签字确认。

4、夜班护士负责执行8:00手术患者的术前医嘱,并检查术前准备完成情况。接台手术,由当班护士在接到手术室通知后执行术前医嘱。

5、手术室护士应在术前1日接到手术通知后,对手术患者进行床旁访视,了解病情,交代注意事项,填写访视单;同时对患者进行评估,制定护理计划,准备手中所需器械、敷料、液体、体位垫及特殊用物。

6、手术室护士持手术通知单到病区,与病区护士做好交接,确认手术患者,核查术前准备及术前用药情况,携带好患者病历、X线片等,登记请签字。

7、病区护士协助手术室护士护送患者离开病区。

8、患者进入手术室后,巡回护士根据医嘱建立静脉通道、协助手术医师摆好手术体位,保证患者肢体要处于舒适、安全状态,并注意保持患者皮肤完好。

9、巡回护士与洗手护士共同清点器械、敷料、缝针等物品,核对准确后登记签名。

10 巡回护士负责供应手术所需物品,注意病情变化,观察患者肢体是

否受压,输液及管道是否通畅。

11、手术过程中护士正确执行无菌操作技术,发现危急情况要及时告知手术医师和麻醉师,同时做好抢救准备,应积极参与抢救工作。

12、洗手护士负责配合手术,及时准确传递手术器械;随时清点、清理手术用物,以便术中密切配合手术。

13、关闭切口前,洗手护士与巡回护士共同清点核实器械、敷料等;术毕,洗手护士再次进行清点,并在清点单伤打钩、签名。

14、病区护士将手术患者的床单位准备成相应的麻醉床,备好所需物品,做好接收患者的准备。

15、手术结束后,巡回护士与医师共同护送患者回到病区,同时做好途中的病情观察。

16、手术患者被送至病房后手术室护士、麻醉科医师与病房护士交接患者,交接内容包括手术情况、术中输血及输液情况、手中用药情况,目前生命体征、皮肤情况、所输的液体、各种管道、病历、患者衣物等,做好交接记录并签字。

17、病区护士及时测量手术患者的生命体征,通知医师开出术后医嘱,并观察术后患者的病情变化,及时报告医师,做好术后病情记录。

18、及时执行医嘱,安全、有效地做好患者的各项治疗和护理,并做好交接班。

19、向患者及家属交代术后注意事项及术后连续性的康复指导。

20、术后第一天,手术室护士随访患者,了解患者对手术服务是否满意,并做好术后护理评估。

国资公司管理制度汇编word版本

国资公司管理制度汇编 第一章:总则 为规范经营管理,提高办事效率,明确工作职责,适应现代企业制度需要,建立与社会主义市场经济相适应的国有资产经营公司管理模式,特制定以下管理制度。 第二章:公司经营理念 优化国有资产配置,盘活国有资产存量。 第三章:公司决策制度 (一)董事会议事制度 1、公司决定重大事项,由董事会采取会议审议方式进行。有特殊情况不能到会的董事,可提交书面意见或建议。 2、董事会原则上每季召开一次例会。经董事长或三分之一以上董事提议以及监事会提议,可召开董事会临时会议。 3、召开董事会议,应在会议召开3日前将会议时间、地点和议题书面通知全体董事。 4、董事会会议由董事长主持,董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定其他董事召集和主持。 5、董事会会议应由二分之一以上董事出席方可举行。公司监事会主席、非经理班子成员和所议议题相关人员可按通知要求列席会议。公司办公室主任负责记录(列席会议人员有权就相关议题发表意见,但没有投票表决权)。董事会作出决议,必须经全体董事超过半数通过。当董事对基本事项表决赞成票与反对票相等的情况下,董事长拥有多一票的表决权。 6、董事会审议或决策的重大事项,是按照《公司章程》规定董事会职责所界定的内容。 7、在公司投资决策方面,由董事会委托经理班子组织有关人员拟定公司中长期发展规划,年度投资计划和重大项目投资方案,提交董事会审议后形成决定,由经理班子组织实施。 8、在公司人事任免方面,由公司总经理提名,经董事会讨论通过后作出决议。 9、对于公司财务决算工作,由董事会委托经理班子拟定公司年度财务预决算,盈余分配和亏损弥补等方案,提交董事会审议确定后由经理组织实施。 10、对于重大事项的决策,董事长在审核签署由董事会决定的文件前,应对有关事项进行研究,判断其可行性;必要时可召开专业委员会进行审议,经董事会通过并形成决议后再签署意见,以实施科学民主决策。 11、董事会会议应对所作的决议作详细记录并形成纪要,由出席会议的董事会签名,可安排专人对决议的实施情况进行跟踪检查,督促落实。 (二)监事会议事制度 1、监事会要对公司重大生产经营活动行使监督权,对董事、经理执行公司职责时违反法律、法规或公司章程行为进行监督,当董事和经理的行为损害公司利益时,要求董事和经理予以纠正,不予纠正的,有权向出资者报告。 2、监事有权检查公司业务及财务状况。审核注册文件,并有权请求董事会或经理提供有关情况报告。对董事会每个年度所出具的会计报表进行检查审核,

优质护理服务管理制度(1)

办公室护士工作质量标准 1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。 3.对内、对外沟通联系及时、有效。 4.医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行。 5.各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。 6.药品领取申请及时,各项计价及时、准确、无遗漏。 7.主动配合会诊、检察人员。 8.转科、出院归档病例整理及时、无误。 9.了解患者病情,有效协助护士长管理病房。 10.接待新入院、转入患者主动、热情,及时通知责任护士和医师妥善安置患者。 11.检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确。 12.护士站安静、整洁,各种物品定位放置,摆放整齐。 13.护士长不在位时,有效履行护士长职责。 14.交接班详细,准确无误。

1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。 3.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。 4.认真执行消毒隔离制度。 5.治疗室、换药室、处置室清洁、整齐,物品、药品齐全,摆放有序,标志清晰,无过期、失效。 6.各类药品(包括毒、麻、限剧药、贵重药物)和一次性物品请领及时,保证使用。 7.掌握各种药品配伍禁忌,保管、贮存、使用方法。 8.急救车整洁,物品、药品齐全,无过期、失效,清点及时。 9.仪器设备清洁,定位摆放,性能良好。 10.治疗室冰箱清洁,冰箱内物品放置规范,无异味。 11.垃圾及利器等按要求分类放置,并监督实施情况 12.交接班详细,准确无误。

1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.对患者热情、和蔼、细致、耐心,患者满意率达98%以上。 3.能运用护理程序开展工作,病情评估准确,修订护理计划及时。4.经常巡视病房,全面掌握患者病情,及时解决临床疑难问题。 5.指导责任护士制定有完善的危重患者护理计划,并参与实施、抢救,技术熟练,专业理论扎实。 6.认真指导、检查责任护士实施整体护理工作,定期评估效果。 7.妥善安置新人、转入患者,及时看望、评估患者。 8.各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。 9.征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。 10. 准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。 11.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。 12.认真执行消毒隔离制度。 13. 有培训及带教任务,并有相关记录。 14. 掌握本专科新技术、新业务,了解本专科发展动态。

护理制度修订制度与流程

护理制度修订制度与流程 为了推进护理工作的持续发展,刚好地保障患者与护理人员的权利和义务没维护护理安全,为护理工作提供更为 有效的管理依据,护理部特制订护理制度修订制度与流程。 一、制度修订程序的启动条件: 1、心的相关制度、法律、法规的颁布; 2、工作党中发现问题,必须对原有制度进行修改; 3、心技术、心只是的更新。 二、制度修订总原则:制度的修订与制定不得违反法律法规与医院核心制度与规定,内容必须合法,并体现“以患者为中心””以人为本“的思想。 三、修订流程: 1、护理部对护理工作评估检查记录进行分析、整理后, 依照相关工具书、文件确定修订点,将需要增加、删除或 修改的条款写入草案,形成修订草案。 2、将草案发放到各个科室,各个科室护士长组织科内 护士对草案的科学性、可行性进行讨论,总结科室讨论的 意见,递交护理部。 3、护理部手机各科室关于草案的意见后,对意见进行梳理、分析、总结,形成试行制度,必要时将试行制度上报给主管领导,进行审批; 4、护理部将获得批准的试行制度予以公示,并组织学

习或培训,在各科室执行,在试行制度执行过程中,护理 管理部门对执行过程予以监督,并评估执行效果买收集护理人员执行该制度的意见,根据评估结果对制度予以修正,形成初稿。 5、将定稿公示,组织学习。深入贯彻落实吗,并在实践当中不断循环完善。 6、各科室可以根据科室的实际情况,按照护理部的制度和原则,遵循制度修订的正规程序,对相关制度予以修订,并不断完善,将定稿上报护理部备查。护理部重新修订护理 管理制度推进创二甲进程日前,护理部重新整理、制订和修订各项护理管理制度,做好台账梳理和汇编工作,进一步扎实推进二级甲等医院创建工作的进程。 重新修订后的护理管理制度分为五大类:护理工作制度类、护理核心制度类、护理质量管理制度类、护理教学管理制度和临床科室管理制度,包含了51项制度、规范、流程和要求,该五大类护理管理制度将在全面审核后应用到日常护理工作之中。 同时,各特殊临床科室的护理管理制度、规范和流程将陆续整理和汇编。新修订完善的各类护理管理制度内容在原来的基础上更加科学化、规范化、标准化,使护理台账更加整齐划一,为迎接二甲医院评审工作做好重要铺垫。【下载 本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩 文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】

化工企业安全管理制度汇编

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目录 安全生产会议管理制度 (6) 安全生产责任考核制度 (9) 安全生产奖惩管理制度 (12) 安全生产投入保障制度 (21) 风险评价、风险控制管理制度 (25) 安全检查和隐患治理管理制度 (35) 重大危险源管理制度 (42) 职业健康安全法律法规和其他要求管理制度 (46) 管理制度评审和修订制度 (49) 安全培训教育制度 (52) 特种作业人员管理制度 (59) 生产设施安全管理制度 (65) 安全设施管理制度 (70) 特种设备管理制度 (74) 监视和测量设备管理制度 (77) 关键装置及重点部位管理制度 (80) 检维修安全管理制度 (84) 生产设施拆除和报废管理制度 (89) 安全作业管理制度 (93) 动火作业安全规定 (98) 受限空间作业管理规定 (106)

动土作业安全规定 (110) 临时用电管理规定 (113) 高处作业管理规定 (116) 断路作业管理规定 (123) 吊装作业管理规定 (125) 抽堵盲板作业管理规定 (130) 防火、防爆管理制度 (134) 仓库安全管理制度 (139) 罐区安全管理制度 (144) 危险化学品安全管理制度 (148) 易制毒化学品安全管理制度 (154) 消防管理制度 (157) 禁火禁烟管理制度 (161) 承包商管理制度 (163) 供应商管理制度 (168) 变更管理制度 (171) 职业卫生管理制度 (174) 防尘防毒管理制度 (127) 作业场所职业危害因素检测管理制度 (129) 劳动防护用品(具)和保健品管理制度 (131) 事故管理制度 (134) 专家安全检查管理制度 (139)

最全面的公司制度汇编汇编制度汇编

二○○九年八月

前言 为了更好的贯彻执行公司管理制度、规定,现将各部门的管理制度整理、修改后汇编成蒙丰特钢有限公司管理制度,本册载入的管理制度、规定包括了公司各部门、岗位职责及工作目标。公司要求广大员工在系统、深入的学习的基础上严格执行公司管理制度、规定,加强管理,向管理要效益。 管理制度是一种手段而非目的,是对企业经营活动中出现的各种问题进行规范和制约,以使企业各种经营活动有序进行,从而保障企业的生存和不断发展。本《管理制度汇编》涵盖面广,内容翔实,基本上涉及到公司经营管理的各方面。 本《管理制度汇编》,在遵守国家法律、法规的大前提下,从公司自身特点出发,它体现了约束条件的公平、公正、公开,摒弃管理的随意性,坚持“事前有要求,事后有依据”的管理原则,有很强的约束性。杜绝了内容洋洋大观、事无巨细,但实施起来,又变成形式化的东西,无对照可言,无办法可施,本《管理制度汇编》明确了公司各部门、岗位职责及工作目标,有很强的可操作性。 较完善的管理制度有待于在执行中得到检验,在检验中形成回馈,在回馈中进行修改、调整,在调整中再执行,螺旋式上升才会形成真正的企业指南。关于这一点,我很坚信我们能做得更好,让我们携手一起为公司的发展做出贡献。

目录 第一部分综合部管理制度 1.公司劳动纪律手册管理制度 (11) 2.公司例会规定 (12) 3.公章管理制度 (13) 4.公司员工胸牌管理制度 (15) 5.固定资产管理制度 (17) 6.车辆管理制 (18) 7.保安队管理制度 (19) 8.资料归档管理制度 (20) 9.办公用品管理制度 (21) 10.食堂卫生管理制度 (22) 11.食堂运行管理办法 (23) 12.清洁工管理制度 (24) 13.宿舍管理制度 (25) 14.关于加强劳动纪律、电器使用的管理规定 (26) 15.法定节日薪资支付规定 (28) 16.员工招聘流程及规定 (29) 17.员工转正考核管理办法 (36) 18.员工调动制度 (43) 19. 内部培训师管理制度 (47)

史上最全的化工企业安全管理制度汇编

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目录 安全生产会议管理制度 (5) 安全生产责任考核制度 (8) 安全生产奖惩管理制度 (11) 安全生产投入保障制度 (21) 风险评价、风险控制管理制度 (25) 安全检查和隐患治理管理制度 (37) 重大危险源管理制度 (45) 职业健康安全法律法规和其他要求管理制度 (49) 管理制度评审和修订制度 (52) 安全培训教育制度 (56) 特种作业人员管理制度 (64) 生产设施安全管理制度 (71) 安全设施管理制度 (77) 特种设备管理制度 (82) 监视和测量设备管理制度 (85) 关键装置及重点部位管理制度 (88) 检维修安全管理制度 (93) 生产设施拆除和报废管理制度 (98)

安全作业管理制度 (103) 动火作业安全规定 (109) 受限空间作业管理规定 (118) 动土作业安全规定 (123) 临时用电管理规定 (126) 高处作业管理规定 (129) 断路作业管理规定 (137) 吊装作业管理规定 (139) 抽堵盲板作业管理规定 (145) 防火、防爆管理制度 (149) 仓库安全管理制度 (155) 罐区安全管理制度 (160) 危险化学品安全管理制度 (164) 易制毒化学品安全管理制度 (170) 消防管理制度 (173) 禁火禁烟管理制度 (177) 承包商管理制度 (180) 供应商管理制度 (185) 变更管理制度 (188) 职业卫生管理制度 (192) 防尘防毒管理制度 (127) 作业场所职业危害因素检测管理制度 (129)

优质护理服务小组工作制度

优质护理服务小组工作制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

优质护理服务小组工作制度 一、由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题。院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。 二、制订并落实工作方案。根据医院实际,制订切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案,有明确的进度安排,各有关部门职责清晰、分工协作,工作方案能够有效落实。 三、加强全院各部门和医务人员对正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施等的培训。根据卫生部印发的相关文件、规范,组织开展全员培训,使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性,为患者提供整体护理服务。 四、加强宣传交流,加大宣传力度,在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供优质护理服务的活动氛围,并在工作中不断总结经验,及时在全院推广,让更多患者受益。 五、加强临床护理管理,建立健全护理工作规章制度,制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范和标准以及建立护士岗位责任制,落实护理管理职能,建立完善的护理管理组织体系。 六、合理调配护士人力资源,掌握全院护理岗位、护士分布情况。积极建立机动护士人力资源库,保证应急需要和调配。 七、建立健全绩效考核制度。根据护士工作量、护理质量、患者满意度等对护士进行综合考评,将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。护士的薪酬分配向临床一线工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。 八、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求,结合病房实际,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房醒目位置公示并遵照落实。 九、定期进行患者满意度调查。调查内容客观,调查资料可信度高,并根据反馈意见采取可持续改进的措施,不断提高患者满意度。 十、为优质护理的开展提供支持保障措施。建立健全支持保障系统,形成全院工作服务于临床的格局。

三甲医院护理管理制度汇编

病房安全制度 1.物品固定放置,便于清点,保证患者行动安全。 2.病房内禁止吸烟与饮酒,禁止使用大功率电器、酒精灯及点燃明火,以防失火。人离开时关灯、关空调。 3.加强对陪护和探视人员的管理。 4.贵重物品不要放在病房内,做好贵重物品保管的宣教工作。 5.病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区,并督促病人休息。 6.加强巡视,如发现可疑人员,及时通知保卫部门。 7.空病房要及时上锁。 8.按要求畅通防火通道,不堆、堵杂物。 9.消防设施完好、齐全,上无杂物。掌握病区内消防器材的正确使用方法。 10.病室、厕所应保持地面干燥,并设有防滑标志。 治疗室工作制度 1.保持室内清洁,每完成一项工作,即要随时清理,每天消毒一次。每周彻底扫除一次。除工作人员外,其他人员不许在室内逗留。 2.器械物品放在固定位置,及时请领,上报损耗,严格交接手续。 3.各种内、外用药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 4.毒、麻、限剧及贵重药应加锁保管,严格交接班。 5.高浓度电解质液、氯化钾、肌松剂等高危性药物单独存放,超正常剂量使用有严格的流程规范管理。 6.严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。 7.干缸无菌持物钳,每4 小时更换。 8.已用过的一次性注射器、输液器等,放入黄色医疗废物专用包装袋内,按感染性废物处理,不得返回治疗室。 9.使用后的完整无药液的玻璃瓶,装入黑色垃圾袋内,送入规定处处理,损伤的玻璃类应放入锐器盒内存放,并按损伤性废物处理。 10.无菌物品应注明灭菌日期、按日期先后顺序摆放,须在有效期内使用。 11.定期进行空气和无菌物品采样培养,每日使用臭氧消毒机消毒,并有登记签名。 12.打开后的无菌液体,需继续使用者,需注明打开日期与时分,仅限于当班时间内使用。 13.定期对全部药品和一次性用物进行有效期的清理,保证治疗室无过期药品。 抢救车管理制度 1、抢救车有抢救药品、物品一览卡,确保医护人员能够及时获取抢救药品和物品。 2、所备药品、液体、物品均建立账目,保持一定的基数,定位放置,专人管理,班班清点、检查有记录。 3、保持抢救车清洁,抢救物品、药品齐全适用,抢救车内药品、物品应在距失效日期前一个月更换。 4、抢救药品放入药品袋内,按作用机理分类放置,所有药品有效期标示;抢救物品按

公司管理制度汇编大全

公司管理制度汇编大全 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 第一条总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机

会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二条办公室管理制度 1、文件收发规定 (1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 (2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 (3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 (4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

(5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 (6)经签发的文件原稿送办公室存档。 (7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在【】日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。【】日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 2、文印管理规定 (1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 (2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

优质护理服务小组工作制度

优质护理服务小组工作制度 一、由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题。院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。 二、制订并落实工作方案。根据医院实际,制订切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案,有明确的进度安排,各有关部门职责清晰、分工协作,工作方案能够有效落实。 三、加强全院各部门和医务人员对正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施等的培训。根据卫生部印发的相关文件、规范,组织开展全员培训,使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性,为患者提供整体护理服务。 四、加强宣传交流,加大宣传力度,在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供优质护理服务的活动氛围,并在工作中不断总结经验,及时在全院推广,让更多患者受益。 五、加强临床护理管理,建立健全护理工作规章制度,制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范和标准以及建立护士岗位责任制,落实护理管理职能,建立完善的护理管理组织体系。 六、合理调配护士人力资源,掌握全院护理岗位、护士分布情况。积极建立机动护士人力资源库,保证应急需要和调配。 七、建立健全绩效考核制度。根据护士工作量、护理质量、患者满意度等对护士进行综合考评,将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。护士的薪酬分配向临床一线工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。 八、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求,结合病房实际,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房醒目位置公示并遵照落实。 九、定期进行患者满意度调查。调查内容客观,调查资料可信度高,并根据反馈意见采取可持续改进的措施,不断提高患者满意度。 十、为优质护理的开展提供支持保障措施。建立健全支持保障系统,形成全院工作服务于临床的格局。

护理质量管理制度汇编(DOC 55页)

护理质量管理制度汇编(DOC 55页)

护理质量管理制度 1、成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全面督导、检查。 2、负责制定各项质量检查标准,定期组织检查,发现问题及时反馈。 3、质量委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。 4、实行护理部、科护士长、护士长三级质量管理,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查、每季全面查,并有记录。 5、将质量检查结果及时反馈给当事人及护理部,护理部全面总结后,以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。 6、科室根据存在问题和反馈意见进行改进,并以质量改进回复书的形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。 7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。

病房管理制度 1、病区在科主任领导下,护士长负责管理,病区工作人员协助管理。 2、保持病区整洁、舒适、安全、避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 3、统一病区陈设,室内物品和床位要摆放整齐,位置固定,精密贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。 4、定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会,征求意见,改进病区工作。 5、保持病区清洁整齐,布局有序,注意通风。 6、医务人员必须按要求着装,佩戴工作牌上岗。 7、患者必须着医院患者服装,携带必要生活用品。 8、护士全面负责保管病区财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理。 9、病区内不得接待非住院患者,不会客。住院患者不得随意离开病区,如需离开病区,必须写请假条,经主管医生或值班医生同意后,方可离开病区。

公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)

公司企业管理规章制度汇编大全(精华版) 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的活动过程。并能实行行之有效管理,从而使企业获得最大的经济和社会效益。增强企业发展后劲,做大做强企业。使企业强起来,职工富起来。 结合企业管理实际,根据国家法律、法规,和现有条件自身情况,本照“合法、合理、具体”的原则,在此基础上制订该管理制度,目的是:使企业职责明确,运作平稳、流畅、高效,团结奋进,开拓创新,使企业更加繁荣昌盛! 第一章行政管理 一、总经理岗位责任制 1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。 2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划;根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。 3、拟订公司的基本管理制度。领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。 4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节;检查、督促和协调各部门的工作进展情况。 6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。 7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。 8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。 二、生产部经理岗位责任制 1、负责公司的日常生产、设备、电气、安全管理。协助总经理制定公司的质量方针、目标,完成公司年度生产计划。负责生产任务完成。 2、根据市场需要,及时调整配料,按计划生产各种强度等级的水泥,满足工程的需要,并配合销售部服务跟踪信息反馈。 3、制定公司内部各项生产管理,奖惩制度,充分调动员工的工作积极性,保证完成各月生产任务。 4、及时处理生产中设备、电气和排查生产中的各项隐患,事先预防,深入了解实情,针对薄弱环节,分析处理。 5、协调配合,加强公司质量、安全、环保工作,并对做出成绩的个人和集体给予表彰奖励。 6、深入实际,了解情况,查看现场,掌握当天的生产动态,做出总结,分析,提高,召开相关会议,及时安排、布置处理。 7、抓好公司建设,培育企业文化,注重辖区环境,改善生产条件,树立企业形象。 8、注重生产节能降耗,减亏增效,逐步实现清洁生产。 三、质量部经理责任制 1、认真贯彻执行国家《产品质量法》、《水泥质量管理规程》等方面的法律、法规和政策。协助总经理抓好节能、降耗、减污、增效的工作。 2、负责企业质量管理工作,确定企业质量方针目标,根据市场的动态制订产品质量发展规划,在总经理的领导下对公司的质量管理工作负主要责任。

优质护理服务相关管理制度

优质护理服务相关管理制度 一、工作质量标准 (一)主班护士工作质量标准 1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2、使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。 3、对内、对外沟通联系及时、有效。 4、医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行. 5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。 6、药品领取申请及时,各项计价时、准确、无遗漏. 7、主动配合会诊、检察人员. 8、转科、出院归档病历整理及时、无误。 9、了解患者病情,有效协助护士长管理病房。 10、接待新入院、转入患者主动、热情,及时通知责任护士和医师妥善安置患者. 11、检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确. 12、护士站安静、整洁,各种物品定位放置,拜访整齐。 13、抢救箱整洁,物品、药品齐全,无过期、失效,清点及时。 14、护士长不在位时,有效履行护士长职责。 15、交接班详细,准确无误。

(二)治疗班护士工作质量标准 1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2、准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错. 3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。 4、认真执行消毒隔离制度。 5、治疗室、换药室、处置室清洁、整齐,物品、药品齐全,摆放有序,标志清晰,无过期、失效。 6、各类药品(包括毒、麻、剧限药,贵重药物)和一次性物品请领及时,保证使用. 7、掌握各种药品配伍禁忌,保管、贮存、使用方法。 8、做到患者口服药发药到口,药杯收回及时,按要求处理。 9、仪器设备清洁,定位摆放,性能良好。 10、治疗室冰箱清洁,冰箱内物品放置规范,无异味。 11、垃圾及利器等按要求分类放置,并监督实施情况。 12、交接班详细,准确无误. (三)责任组长工作质量标准 1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2、对患者热情、和蔼、细致、耐心,患者满意率达98%以上。 3、能运用护理程序开展工作,病情评估准确,修订护理计划及时。 4、经常巡视病房,全面掌握患者病情,及时解决临床疑难问题。 5、指导责任护士制定有完善的危重患者护理计划,冰糕参与实施、抢

最新化工企业安全生产管理制度汇编大全

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------精选范文、公文、论文、和其他应用文档,如需本文,请下载----- 目录 安全生产会议管理制度 (3) 安全生产责任考核制度 (6) 安全生产奖惩管理制度 (9) 安全生产投入保障制度 (18) 风险评价、风险控制管理制度 (22) 安全检查和隐患治理管理制度 (32) 重大危险源管理制度 (39) 职业健康安全法律法规和其他要求管理制度 (43) 管理制度评审和修订制度 (46) 安全培训教育制度 (49) 特种作业人员管理制度 (56) 生产设施安全管理制度 (62) 安全设施管理制度 (67) 特种设备管理制度 (71) 监视和测量设备管理制度 (74) 关键装置及重点部位管理制度 (77) 检维修安全管理制度 (81) 生产设施拆除和报废管理制度 (86) 安全作业管理制度 (90) 动火作业安全规定 (95) 受限空间作业管理规定 (103) 动土作业安全规定 (107) 临时用电管理规定 (110) 高处作业管理规定 (113) 断路作业管理规定 (120) 吊装作业管理规定 (122) 抽堵盲板作业管理规定 (127) 防火、防爆管理制度 (131) 仓库安全管理制度 (136) 罐区安全管理制度 (141) 危险化学品安全管理制度 (145) 易制毒化学品安全管理制度 (151) 消防管理制度 (154) 禁火禁烟管理制度 (158) 承包商管理制度 (160) 供应商管理制度 (165) 变更管理制度 (168) 职业卫生管理制度 (171) 防尘防毒管理制度 (127) 作业场所职业危害因素检测管理制度 (129) 劳动防护用品(具)和保健品管理制度 (131) 事故管理制度 (134)

公司管理制度汇编样板

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公司管理制度目录 管理大纲 (3) 员工守则.............................................4-6考勤管理.............................................6-9卫生管理制度..........................................9-10 安全管理制度..........................................10-13 行政管理制度..........................................13-17

管理大纲 为了加强公司的规范管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立”一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉和破坏公司发展的事情。 三、公司经过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系、实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 五、公司实行”岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利

保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 (一)基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。 一、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约; 2 、以公司名义提供担保或证明; 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息; 4 、代表公司出席公众活动。 二、公司禁止下列情形兼职

病房优质护理服务措施)

颌面外科病房优质护理服务措施 一、完善规章制度,认真落实 根据《湖南省医院护理工作规范》,完善科内各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理服务规范。简化护理文书书写,缩短了护士书写时间,把更多的时间还给病人 二、夯实基础护理,责任到人 护士长与病区护士签订基础护理落实责任状,实施基础护理责任包干制,管床护士分两组,每位护士分管2—3张床位,护士长每日对基础护理工作完成情况进行检查,晨晚间护理落实程序化,实行一问、二看、三做、四教工作流程,规范病区物品摆放,使用鲜明的安全识别标识,如防坠床、防滑倒等 三、实施人性化护理服务 患者一入院,我科护士热心地安排好床单位,介绍环境,住院相关制度、病室主任、护士长、主管医生和责任护士。床旁进行护理评估,介绍同室病友。及时通知保洁员备好热开水。检查前,护士会把检查的目的、意义、注意事项一一告知患者,并派专人陪同检查。输液时,护士详细地告诉患者有几组药,每一瓶药的作用和使用目的,让患者放心、安心地配合治疗。一个微笑、一句问候、一壶热水、一份详细的入院介绍,我科护理人员用诚心、爱心、细心和耐心为病人服务,受到病人的一致好评 四、健康教育全程化 每位住院病人从入院到出院责任护士都能随时或分阶段进行相关疾病的健康指导,如入院宣教、护理告知、术前准备与术后注意事项指导、出院指导等。健康教育形式有:个别指导、集体讲解、座谈会、文字宣传等。健康教育覆盖率达100%

五、满意度调查 科内制订医生、患者满意度调查表,每月对科内护理工作进行满意度测评,了解医生对护理工作的满意度,患者对护理工作的满意度,及时收集意见,提出整改措施,提高护理服务质量,对出院7日内病人及时进行电话回访,了解术后病情恢复及住院期间的护理服务满意度,护理服务满意率100% 六、提供便民措施 结合科室特点,提供各种便民服务 ,1、病室护士护送手术病人至手术室,由护士在病人身边安慰病人,观察病情,使得家属放心。 2、患者陪检、送标本设有专人负责。 3、自制小冰袋,为术后患者免费提供冷敷。 4、为病人代购或代订盒饭,提供爱心伞和拐杖。 5、设有意见箱,意见本,定期查看,及时反馈。

医院护理规章制度

医院护理规章制度 文档编制序号:[KKSJJY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

医院护理规章制度 【篇一:2015患者出院护理工作制度及流程】 患者出院护理工作制度一?根据国卫办医发(2015) 15号《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》,2014《四川省医院护理质量管理评价标准》,特制定本制度。 二. 医院病房实行责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。 三. 根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,告知出院日期、报账及出院流程、注意事项。 四?评估患者及其亲属的出院需求、出院知识知晓程度和出院患者的健康情况,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要内容包括:饮食、用药、休息指导,运动、康复锻炼的相关指导,复诊时间、联系方式、注意事项及流程,居家自我护理知识、技能及注意事项,必要时提供书面健康教育材料。 五?征求对医疗、护理等各方面的意见和建议。核査费用、返还用物。 六. 为出院患者提供必要的帮助和支持,协助无家属、不方便、有困难等情况的出院病人办理出院手续,确保患者安全离院。 七?停止一切医嘱、治疗护理卡单、警示标识,检査整理出院病历。 八?为出院患者提供延续性护理服务,通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务,住院患者出院访视率M90%、新生儿筛査短信回访率100%。 九?完成出院患者床单位的清洁消毒等工作。 患者出院护理服务流程 【篇二:2015年护理制度汇编】 护理管理 hlgl—001 护理部工作制度 (3) hlgl-002护理质量管理委员会工作制度................................. 4 hlgl-003护理执业人员准入制度....................................... 5 hlgl—004护理人员专业资质审核制度.................................. 7 hlgl-005护理人员技能定期评估制度................................... 8 hlgl—006护理专项技术操作资格准入制度.............................. 9 hlgl-007病区护理单元化管理制度..................................... 10

史上最全的化工企业安全生产管理制度汇编

最系统的化工企业安全生产管理制度汇编

目录 安全生产会议管理制度 (5) 安全生产责任考核制度 (8) 安全生产奖惩管理制度 (12) 安全生产投入保障制度 (23) 风险评价、风险控制管理制度 (27) 安全检查和隐患治理管理制度 (39) 重大危险源管理制度 (47) 职业健康安全法律法规和其他要求管理制度 (51) 管理制度评审和修订制度 (54) 安全培训教育制度 (58) 特种作业人员管理制度 (66) 生产设施安全管理制度 (73) 安全设施管理制度 (79) 特种设备管理制度 (84) 监视和测量设备管理制度 (87) 关键装置及重点部位管理制度 (90) 检维修安全管理制度 (95) 生产设施拆除和报废管理制度 (100) 安全作业管理制度 (105) 动火作业安全规定 (111) 受限空间作业管理规定 (120)

动土作业安全规定 (125) 临时用电管理规定 (128) 高处作业管理规定 (131) 断路作业管理规定 (139) 吊装作业管理规定 (141) 抽堵盲板作业管理规定 (147) 防火、防爆管理制度 (151) 仓库安全管理制度 (157) 罐区安全管理制度 (162) 危险化学品安全管理制度 (166) 易制毒化学品安全管理制度 (172) 消防管理制度 (175) 禁火禁烟管理制度 (179) 承包商管理制度 (182) 供应商管理制度 (187) 变更管理制度 (190) 职业卫生管理制度 (194) 防尘防毒管理制度 (127) 作业场所职业危害因素检测管理制度 (129) 劳动防护用品(具)和保健品管理制度 (131) 事故管理制度 (134) 专家安全检查管理制度 (139)

2020最新集团公司基本管理制度汇编

2020最新集团公司基本管理制度汇编 第一章管理原则与权限 第二章资产经营管理制度 第三章投资管理制度 第四章财务管理制度 第五章人力资源开发与管理制度 第六章行政事务管理制度 第七章档案管理制度 第八章法律事务管理 第九章保密管理制度 第十章员工文明办公规范 第十一章安全保卫制度

第一章管理原则与权限 第一条集团公司作为出资人或控股股东对直属集团的管理实行授权委托制,集团公司依据《公司章程》在目标确定、年度计划安排、审计、监督、资产处置及收益、重大决策和选择管理者等方面实施全面管理与控制。 第二条集团公司以“竞争机制、风险机制、约束机制、激励机制”为企业持续发展动力并贯穿管理过程始终。 第三条集团公司以“制度化、规范化、标准化、程序化”为实施管理与过程控制的基本要求,并融入科学治企之中。 第四条集团公司对直属集团的管理实施工作目标管理责任制和经济指标控制责任制的“两标”控制与考核体系。 第五条集团公司、直属集团在企业管理方面要坚持科学管理的原则,在制度建设方面要围绕和立足于法人治理结构、运行机制、战略发展、资产管理及效能发挥、技术创新、劳动、人事、分配制度、全面预算管理、成本核算与成本管理、质量管理、营销管理、安全生产与环境保护、员工培训等方面实施和加强。 第六条直属集团在授权范围内,依据本公司《公司章程》、管理制度、年度“两标”计划自主并独立经营,并负有使企业稳定经营、可持续发展、净资产保值增值的责任,同时确保企业效益以及员工、股东收益最大化。

(一)直属集团董事会的职权 1、直属集团董事会是其股东大会常设权力机构,在本公司《公司章程》和集团公司基本管理制度以及授权范围内行使权力、履行责任,向本公司股东大会和集团公司负责。 2、直属集团董事会要以集团公司颁布的基本管理制度的原则为依据,制定本公司的管理制度和实施细则。 3、直属集团董事会依据集团公司董事局的推荐,聘任和解聘本公司总经理。并依据本公司总经理的提名,聘任和解聘副总经理、总工程师、总经济师、总经理助理等其他经营班子成员。 4、直属集团董事会负责审批本公司用自有资金购置的20万元以下的单项固定资产。对于20万元以上的单项固定资产,直属集团董事会审查后,须报集团公司董事局审批。 5、直属集团董事会负责审查本公司固定资产的报废,报集团公司董事局审批。 6、直属集团董事长是公司的法定代表人,按直属集团《公司章程》和《管理制度》之规定行使职权,并对公司的发展和经营效果以及对外的法律事务承担企业法定代表人应承担的责任。 7、直属集团董事长根据集团公司董事局专项授权委托,签署资产抵押、对外担保、银行贷款、企业对外合作、资本运作和其他应由公司法定代表人签署的文件。

优质护理服务管理制度

办公室护士工作质量标准1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。 3.对内、对外沟通联系及时、有效。 4.医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行。 5.各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。 6.药品领取申请及时,各项计价及时、准确、无遗漏。 7.主动配合会诊、检察人员。 8.转科、出院归档病例整理及时、无误。 9.了解患者病情,有效协助护士长管理病房。 10.接待新入院、转入患者主动、热情,及时通知责任护士和医师妥善安置患者。 11.检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确。 12.护士站安静、整洁,各种物品定位放置,摆放整齐。 13.护士长不在位时,有效履行护士长职责。 14.交接班详细,准确无误。 治疗护士工作质量标准 1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。 3.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。 4.认真执行消毒隔离制度。

5.治疗室、换药室、处置室清洁、整齐,物品、药品齐全,摆放有序,标志清晰,无过期、失效。 6.各类药品(包括毒、麻、限剧药、贵重药物)和一次性物品请领及时,保证使用。 7.掌握各种药品配伍禁忌,保管、贮存、使用方法。 8.急救车整洁,物品、药品齐全,无过期、失效,清点及时。9.仪器设备清洁,定位摆放,性能良好。 10.治疗室冰箱清洁,冰箱内物品放置规范,无异味。 11.垃圾及利器等按要求分类放置,并监督实施情况 12.交接班详细,准确无误。 责任组长工作质量标准 1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。 2.对患者热情、和蔼、细致、耐心,患者满意率达98%以上。3.能运用护理程序开展工作,病情评估准确,修订护理计划及时。4.经常巡视病房,全面掌握患者病情,及时解决临床疑难问题。5.指导责任护士制定有完善的危重患者护理计划,并参与实施、抢救,技术熟练,专业理论扎实。 6.认真指导、检查责任护士实施整体护理工作,定期评估效果。7.妥善安置新人、转入患者,及时看望、评估患者。 8.各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。 9.征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。 10. 准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度,无差错。

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