Win7下ADSL拨号上网(PPPOE)出现651错误解决办法汇总

前几天刚装了电信的宽带，他们通知已经开通了，可是我进行拨号（PPPOE）的时候却屡屡出现了调制解调器错误，错误代码为651。上网搜索了一下，原来Win7下出现这个问题的不在少数，大多数情况都是win7系统本身有问题，要么是网卡驱动安装的问题、要么是系统本身有问题。不过这些办法都没有解决掉我遇到的问题，最后还得请电信的技术人员过来能算是解决掉。

首先要提醒一下，如果你的win7拨号的时候遇到了651错误，最好能够换一个vista或者xp系统再拨号看看是不是还存在同样的问题，如果存在了就是系统的问题，否则就是猫的设置或者线的问题。简单总结一下我试过的所有办法：

1、替换系统文件。这是老外提供的一个方法，原文Error 651 with PPPoE connections in Windows 7，按照他提供的方法是，将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Vista系统中复制一个，如果找不到可以直接下载这个。

我的经验是在win7下无法直接替换，需要在Dos下或者其他系统中替换。我的电脑带了PE系统，启动的时候可以进入DOS界面，执行COPY命令即可（注意做好备份）。不过很可惜，我替换之后一直提示我找不到调制解调器，失败了。

2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI 文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

我试过这个方法也失败了，郁闷。不过好像很多人试过之后解决了。

3、再有的办法就是显卡的驱动问题了。由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题。

当然，这个方法对我的没有用。不过倒是一个不错的方法，此外还可以尝试安装最新的网上驱动，使用vista下的网卡驱动等

4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”，有不少人也是这样的问题。

我的问题都不属于上面的范畴。后来我在XP和Vista系统中测试都不能成功拨号，于是意识到可能是电信的网站问题，或者是猫的问题，最终确认为后者。这和猫的默认设置有关系，有些猫和手机一样都是定制的，比如原来网通在电信的网络上使用就需要重新设置等。很不幸我就是这种情况。

首先按照说明书中设置好你的猫，在浏览器中输入192.168.1.1，进入设置。在“基本配置”下的“PVC 配置”中调整VPI和VCI参数，我的第一行原来是0，32调整为8，32之后就可以了。具体不同的地区、不同的网络有不同的参数，大家可以参考这篇各地的VPI和VCI参数进行设置。

嗯，整个过程就是这样的，希望能有所帮助吧。

win7错误651处理办法

Win7下ADSL拨号上网(PPPOE)出现651错误解决办法汇总 ~win7拨号上网设置2010年09月28日星期二 09:21 在"设备管理器"里找到你的网卡，然后点击"属性"、再找到"高级"选项卡，在列表菜单中找到"速度和双工"，设置为"100M 全双工"，有不少人也是这样的问题前几天刚装了电信的宽带，他们通知已经开通了，可是我进行拨号（PPPOE）的时候却屡屡出现了调制解调器错误，错误代码为651上网搜索了一下，原来Win7下出现这个问题的不在少数，大多数情况都是win7系统本身有问题，要么是网卡驱动安装的问题、要么是系统本身有问题不过这些办法都没有解决掉我遇到的问题，最后还得请电信的技术人员过来能算是解决掉首先要提醒一下，如果你的win7拨号的时候遇到了651错误，最好能够换一个vista或者xp系统再拨号看看是不是还存在同样的问题，如果存在了就是系统的问题，否则就是猫的设置或者线的问题简单总结一下我试过的所有办法： 1、替换系统文件这是老外提供的一个方法，原文 Error 651 with PPPoE connections in Windows 7，按照他提供的方法是，将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Vista系统中复制一个，如果找不到可以直接下载 https://www.docsj.com/doc/c9971840.html,/windows-7/error-65 1-with-pppoe-conne ctions-in-windows-7/这个我的经验是在win7下无法直接替换，需要在Dos下或者其他系统中替换我的电脑带了PE系统，启动的时候可以进入DOS界面，执行COPY命令即可（注意做好备份）不过很可惜，我替换之后一直提示我找不到调制解调器，失败了 2、文件权限将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点"获取管理员权限"，如果没有，就直接双击得了我试过这个方法也失败了，郁闷不过好像很多人试过之后解决了 3、再有的办法就是显卡的驱动问题了由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，所以有人提供的方法就是在"设备管理器"中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动有人用这个方法解决掉了问题当然，这个方法对我的没有用不过倒是一个不错的方法，此外还可以尝试安装最新的网上驱动，使用vista下的网卡驱动等 4、手动设置网卡我的问题都不属于上面的范畴后来我在XP和Vista系统中测试都不能成功拨号，于是意识到可能是电信的网站问题，或者是猫的问题，最终确认为后者这和猫的默认设置有关系，有些猫和手机一样都是定制的，比如原来网通在电信的网络上使用就需要重新设置等很不幸我就是这种情况首先按照说明书中设置好你的猫，在浏览器中输入192.168.1.1，进入设置在"基本配置"下的"PVC配置"中调整VPI和VCI参数，我的第一行原来是0，32调整为8，32之后就可以了具体不同的地区、不同的网络有不同的参数，大家可以参考这篇各地的VPI和VCI参数进行设置

宽带连接不上的简单处理方法

宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽） 宽带连接错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着) 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理 流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥

拨号常见错误代码解释

PPP/PPTP/PPPOE/宽带拨号/VPN 常见错误代码解释和解决办法 通用/常见/拨号错误代码详解 600某一操作当前处于挂起状态。（例如拨号时突然点了取消，帐号卡住）解决办法：等待或者打电话给ISP 601端口句柄无效。 602端口已打开。 603呼叫方缓冲区太小。 604指定了错误的信息。 605无法设置端口信息。 606无法连接端口。一般是防火墙问题或者是网关管理员限制 608设备不存在。硬件驱动丢失或硬件损坏 610缓冲区无效。 611路由不可用。 612没有分配路由。 613指定了无效的压缩。 614缓冲区溢出。 615找不到端口。 616某异步请求处于挂起状态。 617端口或设备已断开连接。 618端口尚未打开。（解决办法：请打开在相应防火墙软件里，打开1701和1723端口，这是VPN拨号需要的端口） 619端口已断开连接。（解决办法：请注意1701和1723这2个端口是否给其它软件占用， 以上2个问题中，如果你在局域网，请确认主机是否有限制（大部分网吧，公司内网的主机都有限制） 620没有终结点。 621无法打开电话簿文件。 622无法加载电话簿文件。 623找不到电话簿条目。 624无法写入电话簿文件。 625在电话簿中发现无效信息。 626无法加载字符串。 627找不到密钥。 628端口已断开连接。 629端口已由远程机器断开连接。一般是用户名格式不正确，或者远程机器故障 630端口由于硬件故障已断开连接。 631端口已由用户断开连接。 632结构大小不正确。 633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。 634无法在远程网络上注册您的计算机。 635未知错误。 636端口连接了错误的设备。

移动宽带网络连接常用错误代码

移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通 过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法： 1、首先确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案，有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1，2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网，则说 明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问，因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，提示错误691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号 未被激活）。4：硬件故障。 常用解决方法： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL 帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691 的提示。

浅谈网络常见问题与故障及解决办法

浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接

宽带错误691代码的常见原因分析及处理指导

宽带错误691代码的常见原因分析及处理指导 当宽带上网拨号不成功时，电脑终端会弹出一个提示，显示拨号失败代码及原因。 如上图，这个提示是电脑操作系统如windows返回的，而非AAA系统或网络设备返回的错误提示，仅根据代码无法确切定位拨号失败的原因。终端上常见的代码有678和691两种，一般物理线路或网络等问题会产生678提示，账号原因出现691。产生691代码的原因有多种，本文就分析一下常见出现691错误的原因。 宽带拨号上网时，连接过程中BRAS和AAA互相配合完成账号的认证、授权和计费。认证或授权任一阶段的失败均会出现691错误提示，认证失败通常为账号问题，授权失败通常为账号带宽或BRAS配置等问题，下面从这两方面分别说明。 一、账号原因 AAA失败提示失败原因说明 无此用户账号不存在 密码错使用的密码错误 状态错后付费账号状态为非正常 无认证接入校验属 性 用户接入属性与账号产品限制的属性不一致超出限制的用户数超过账号允许的同时上网数 绑定校验错拨号使用的线路或终端信息与账号的绑定属性值不一致 OCS_Err *** 预付费账号的OCS平台账本原因导致

二、授权原因 授权是指进行带宽和地址的分配，带宽由AAA下发给BRAS，IP地址由BRAS自行分配，带宽错误或BRAS地址池耗尽都会产生691。 1.BRAS带宽模板配置错误 带宽用来对会话进行限速，某些厂商的BRAS如redback SE800/SE1200需配置速率模板，与AAA一一对应，若模板名称配置错误或未配置，则带宽授权失败。 例如，SE800/SE1200上未配置1M的模板，如果1M的用户上线，AAA下发1M的速率给BRAS，BRAS无法匹配带宽授权失败，出现691提示。 2.账号带宽错误 账号带宽值必须为1024的整数倍，如1M为1024，2M为2048，若带宽值错误，例如误设置为1000，这种情况下账号认证通过，但授权时因为redback SE800/SE1200没有名称为1000的速率模板，匹配失败，带宽授权失败出现691提示。 3.地址池耗尽 BRAS地址池耗尽后，无法分配IP地址，也会出现691提示。 三、判断处理 认证和授权阶段失败都能出现691，如何进行判断处理？有两种方法： 1.AAA的认证失败信息查询 在固网AAA业务管理系统中查询故障账号的认证失败信息，菜单为“系统管理”-“认证测试”-“用户认证错误信息查询”。

移动家庭宽带常见故障处理方法

移动家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看；

②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选 择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB（-26已经处于边缘值，建议在-25以）。 （2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有：

网络问题及解决方案

一、客户端认证成功前故障 1. 接上网线后网卡灯不亮。 参考方案： A、更换网线； B、如确认是端口故障，则网上报修等待公司的人过来维修 2. 寻找认证服务器，认证失败。 参考方案： A、从其他能正常上网的端口牵一根线，测试是电脑问题还是端口问题； B、如果是大面积这样的问题，则基本可判断为交换机问题，交换机问题，如果找不到交换机的房间，或者是楼管不予配合，不给交换机房间的钥匙，可网上报修等待网络中心派人解决； C、电脑问题，清理系统垃圾；更新网卡驱动；完全卸载并重装客户端； 3. 锐捷神码客户端无法安装或安装失败，无法打开，系统总需重启 参考方案： A、锐捷系统提示无法安装，有几种可能，安装包损坏，系统安全设置，杀毒软件阻止，系统损坏； B、安装成功或无法打开，或者是打开之后就连续提示让重新启动，则找在服务项里面找到客户端对应服务项，开启，并设置自动； C、兼容性设置问题，在安装根目录中找到锐捷的主程序和8021x.exe，将其设置为以Vista SP1兼容模式运行，并勾选以管理员身份运行，该方法对应于锐捷3.5及以下在win7中安装，64为系统的话，还要拷贝锐捷根目录中的PCAMp50a64.sys和PCASp50a64.sys 到系统盘的C:\Windows\System32\drivers中；目前的新版本4.31的客户端不需要设置兼容性； 4. 找不到网卡，初始化信息失败 参考方案： A、Win7中出现最多，原因大都是在win7中使用锐捷3.5及以下版本客户端，兼容性问题，方法见上一条；

B、网卡驱动挂掉，需重装网卡驱动 5. 出现用户名不存在或密码错误，或者忘记密码 参考方案： A、用一卡通登陆到上网密码遗忘重置系统，重设密码。 6. 连接后，本地连接一直处于“正在验证用户身份” 参考方案： A、右击“本地连接——属性——验证”，取消“启用此网络的IEEE802.1x验证”前的勾选，重新连接，其对应的服务项为Wired AutoConfig，把勾去掉之后，然后关闭该服务。 7. 一直停留在“正在认证” 参考方案： A、检查网线好坏，可以用替换法测试； B、其他方法参考第二条 8. NF网卡，无自带防火墙，客户端点连接后，客户端死掉，无法运行，只能重启 参考方案： A、重新安装网卡驱动，重装客户端 9. 接收到无效的认证报文！ 参考方案： A、右击“本地连接——属性——验证”，取消“启用此网络的IEEE802.1x验证”前的勾选，然后关闭其服务，见第六条 10. 网卡断开连接，请检查网卡连接状态 参考方案： A、选择正确本地网卡； B、更新网卡驱动

电脑联网拨号错误代码大全

电脑联网拨号错误代码大全 在用户申报宽带故障时，拨号错误通常有个数字提示出错。通常，6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，691/619除外这个是账号问题，7开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，尤其是769错误，是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全 Error 630: The port was disconnected due to hardware failure. (未启动WinPPPoverEthernet Service时会有此错误，应启动WinPPPoverEthernet Service 才能使拨号器正常拨号，在WINDOWS操作系统下正确启动了该组件后屏幕右下角会见到有拨号器的图形标志) Error 691: Access denied because username and/or password is invalid on the domain. (账号密码错误，或欠费停机) Error 633: The port is already in use or is not configured for Remote Access dial out. (网卡驱动出错，先准备好网卡驱动程序和拨号软件，卸载拨号软件、TCP/IP，网卡驱程；重启电脑后再重新安装网卡驱程，TCP/IP协议和拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) Error 645: Internal authentication error. (拨号网络适配器出错，准备好拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件和拨号网络适配器后重装） 没有任何错误提示，一直显示正在连接。 (可能是网线接触不良,观察网卡灯是否常亮，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：678，拨入方计算机没有应答。请稍后再试。 (可能是网线接触不良, 检查网卡灯是否常亮，如果同步灯不是常亮，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：602，其他拨号网络连接或程序正在使用调制解调器。请断开其他连接或关闭程序，然后再试一次。 (网卡出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号 软件） 错误：633，没有安装调制解调器或者尚未设置拨号网络。要检测调制解调器配置，请双击控制面板的"调制解调器"图标。 (可能是更改或重装了网卡，但没有重装拨号软件，也可能是pppoe协议出错，准备好拨号软件，卸载拨号软件后重装。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：691，对方计算机无法创建拨号网络连接。请检测密码，然后再试一次。 （账号密码输入错误，或欠费停机） 错误：720，拨号网络无法协调在"服务器类型"设置中所指定的兼容网络协议。请在控制面板中检查网络配置，然后再试一次。 (拨号网络适配器、TCP/IP或拨号软件出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件) Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

家庭宽带常见故障处理方法

家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。精品文档，你值得期待 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （1） （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波 长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB（-28已经处于边缘值，建议在-25以）。

（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有： 账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费， 密码错：请用户发10086 重置宽带密码 账号绑定校验错误：绑定校验错打给后台人员处理。 账号已在另一地方上线：表示用户账号被人私自使用，需要后台人员在BAS中清除账号下线后才能重新拨上线。 ②678表示宽带连接中断，需要核查光猫信号是否正常，正常则打给后台人员检查光猫数据是否正常。 ③769表示用户网卡被禁用，需要重新启用网卡 二、FTTB故障处理步骤 第一步：查看ONU POWER灯和FE电口指示灯状态 POWER灯常亮表示供电正常， POWER灯不亮表示电源异常，检查是否停电或电源故障。 FE（右）常亮表示连接正常，灭表示无连接转第二步。 FE（左）闪亮表示有数据传输。

WIN7宽带连接错误651问题

彻底解决WIN7宽带连接错误651问题（不完全集合） WIN7提示的错误651就是XP下的678错误。 错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。可以打电话给所在宽带的运营商，让他们帮你解决。 自己也可以尝试解决 1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。 5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。 8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。 10`实在没有办法的话就拨打10010服务热线人工服务按 078错误键. 电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010；电信服务热线 10000 人工服务按 0 键. 来说明情况,寻求解决办法. 10回答者： 当初装了win7后经常出现这种情况，特征是有时出现有时正常，有时一连数日有时仅仅一下午。后来上网找了无数办法多没有彻底解决，之后本打算联系客服谁知又正常了。之后每当礼拜六下午一点左右的时候就出现到四点左右就好了，一连三个礼拜。后来我无意中发现一个秘密。 以下方法3和5为我自己的方法其余来自网上，大家可以一试。

完整版家庭宽带常见故障处理方法

家庭宽带常见故障处理方法 、FTTH 故障处理步骤: 第一步：查看 ONT （光猫） “ Power ”电源灯的状态。 （1） 不亮，表示供电异常，需要 检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2） 长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看 ONT （光猫） “ LOS 灯的状态。 （1） 熄灭，表示信号正常转第三步。 （2） 闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看 ONT （光猫） “ PON 或“ LINK ”灯的状态。 （1） 常亮，表示ONT （光猫）接收到 OLT 的信号，转第四步。 （2） 闪亮，表示 ONT （光猫） 接收光功率低于或者高于光接收灵敏度， ONT （光猫）注册 不上，转第五步。 （3） 灭，表示ONT （光猫）接收不到 OLT 的信号，转第五步。 第四步：查看 ONT （光猫）“ LAN'灯的状态。 （1） 灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2） 熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否 禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫 LAN 口或路由器、交换机其 他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1） 查看光猫接收光功率情况。 两种方法：①可以登录到光猫里面查看； HG8110 ②通过PON 光功率计查看，拨出 ONT （光猫） “ PON 尾纤接入光功率计（选择波 长 1490nm ），测试光功率是否在标准值 -8~-28dB 内（-28已经处于边缘值，建议 在-25以内）。 （2） 收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于 90 度或损坏。 （3） 用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常， 正常则用红光笔测试皮线是否通， 通则重做两端皮线光缆头， 不通则重新拉皮线光缆； 收光功率不正常则测试另一个分光器端 口确认是否分光器端口故障， 测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口， 不正常则测试 分光器总上行口。 （4 ）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、 dftm ■27 7Cha0ni ZfPkJl WOnW 二吾 5FC OLT 的PON 口输出逐级排 HUAWEI WAN LM 蛍金 xftia

网络连接错误代码大全以及处理方法

网络连接错误代码大全以及处理方法 600 操作处于挂起状态。 601 检测到无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口没有连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一个无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器（或其他连接设备）已断开。 618 指定的端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿文件。 622 系统无法加载电话簿文件。 623 系统无法为这个连接找到电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿文件中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 在连接完成前，连接被远程计算机终止。 628 在连接完成前,连接被远程计算机终止 629 连接被远程计算机关闭。 630 调制解调器（或其他连接设备）由于硬件故障已断开。 631 调制解调器（或其他连接设备）已由用户断开。

632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器（或其他连接设备）早已在使用，或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642 计算机的NetBIOS 名称之一已经在远程网络上注册。 643 服务器上的网络适配器出现故障。 644 您将无法接收弹出的网络消息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时间不允许该帐户登录。 647 此帐户被禁用。 648 该帐户的密码已过期。 649 帐户没有拨入的权限。 650 远程访问服务器没有响应。 651 调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。 652 来自调制解调器（或其他连接设备）的无法识别的响应。 653 在设备 .INF 文件中找不到调制解调器（或其他连接设备）所需的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分中未找到宏。 656 在设备 .INF 文件部分中的宏包含未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。 660 设备 .INF 文件没有包含对该命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少命令。 662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。 664 系统内存不足。

拨号软件常见错误代码含义

拨号软件常见错误代码含义 Error 602 The port is already open 拨号网络由于设备安 装错误或正在使用，不 能进行连接 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设 备安装错误不能设定 使用端口 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连 接所需的设备端口 拨号软件没有完全 和正确的安装，连接 线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，检查网线 Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的 设备不存在 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的 设备其种类不能确定 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路 由不正确 拨号软件没有完全 和正确的安装，ISP 服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的 设备已经断开 拨号软件没有完全 和正确 安装，ISP服务器故 障，连接线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问，检查 网线 Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678）远程计算机没有响应， 断开连接 网卡故障，非正常关 机造成网络协议出 一般重装拨号软件即可

宽带拨号RasPPPoE常见问题及解决

宽带拨号RasPPPoE常见问题及解决 首先检查是否正确安装了RasPPPoE 软件 Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEM Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

宽带连接出现651错误代码解决方法

一、宽带连接651错误代码是什么意思? 错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。 二、宽带连接651错误代码解决方法 1、联系当地的网络提供商，电信、移动、联通，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。 2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。 3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。 4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。 三、具体修复方法如下： 1、替换系统文件。找到系统中C:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys 文件，然后用一个可以连接的电脑上复制过来进行替换。

2、文件权限。找到系统C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限，右键点击该文件夹，然后在下拉菜单中选择获取管理权限即可。 3、网卡驱动的问题，利用驱动精灵等软件对网卡驱动进行更新或者修复。 4、重启电脑。重新创建一个网络连接，不要输入用户名和密码，然后进行连接，看是否出现691错误代码，出现之后然后输入用户名和密码就可以连接上了。 5、根据上面的方法如果还是不能解决，那么我们只能换系统。 另外，要有好的网速，选择靠谱的网络很重要，譬如电信。建议到广东电信网厅办理宽带，资费较营业厅低，可以免费提速到100M，送电影票、100充值卡。