普遍联系与人际和谐教学设计

韶关学院医学院课程教学设计

（2012 ～2013 学年第二学期）

课程名称：《哲学与人生》任课教师：

教学内容（章/节）：第四课普遍联系与人际和谐

班级：课型：理论实验见习

授课时间：

2013 年 4 月19日（第八周星期五） 3-4节

教学目标与要求：（一般分掌握、熟悉、了解等）

1、掌握联系的含义、特征

2、理解人际关系特征与作用

3、用联系的观点分析和处理问题

3、了解营造和谐的人际关系

教学重点、难点与进展：

重点：

学会用普遍联系的观点看问题以及营造和谐的人际关系

难点：

联系的普遍性和多样性

进展：

教学方法：

1、以讲授法为主。

2、运用谈话交流法、案例分析法、讨论分析法、法情景教学法法、并以多媒体为辅助

教学资源（课件挂图模型标本录像幻灯投影）

教材：《哲学与人生》（第一版，王霁主编，高等教育出版，2009年6月）

参考资料：

1、《哲学与人生教学参考书》（张伟、陈济主编，高等教育出版，2009年）

2、《哲学与人生》（傅佩荣著，东方出版社出版，2006年）

教学内容提要与时间安排：

第四单元第四课普遍联系与人际和谐

导入新课（5分钟）视频——歌曲《国家》来导入用联系的观点看问题。

一、用联系的观点看问题（30分钟）

1、从分析桑基鱼塘养殖模式出发，引导学生对联系含义的理解。

2、由“唇亡齿寒”等故事和连线练习让学生明白联系的特征

3、从分析俗语和“燕太子丹献手”等故事得出联系的观点看问题的角度。

二、用联系的观点看待人际关系（10分钟）

1、从“狼孩”故事得出人际关系的含义

2、从人际关系的含义分析出人际关系的特征。

三、人际和谐是积极健康的人生态度（20分钟）

1、视频：北京奥运会开幕式—“和”字片段的展示”来分析得出人际和谐是中华民族的宝贵文化传统。

2、人际关系测试引导学生掌握积极的人生态度在营造和谐的人际关系的作用。

四、营造和谐的人际关系，创造快乐人生（25分钟）

1、通过探究活动：你刚进入我们这个学校时，你觉得孤独吗？你是怎样走出这样的状态？来引出走出孤独，主动交往的知识点。

2、运用“天堂与地狱的区别”的故事分析得出学会与人和谐相处，合作共事。

3、由“俞伯牙与钟子期”的故事引出建立真正友谊。。

4、由小俊的烦恼的案例引出交往把握一定的度。

课后思考题：

1、说说联系的含义并用生活当中的实例来说明。

2、联系具有哪些特征。

课后小结：（教学的主要经验、效果、存在问题、改良措施等）

通过总结与反思本次课的教学实践活动，在看到圆满完成教学任务的同时，也清醒地认识到在教学中存在不足。

1、教材分析透彻，思路方法清晰，重点难点突出，详略处理得当；

2、多媒体课件制作具体生动、简洁，能够充分吸引学生的注意力；

3、课堂中师生互动内容丰富，实现了从知识→能力→情感教育的直接升华；

4、以“学生全面发展”为目的，以启发式讨论调动学生自主性为手段，学生真正成为学习的主人。

不足之处主要体现在：

1、在教学中涉及较深奥的哲学问题要进一步做到知识的具体化、简单化和生动化；

2、部分学生的积极性与参与性有待进一步提高。

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《人际关系与沟通技巧》试卷

. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣

. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.

掌控自己的情绪,和谐人际关系——《我的情绪我做主》班会课教案

班会活动目标： 学会摆脱消极情绪，做能掌控自己情绪的主人，和谐人际关系，提高学习效率。 班会活动过程： 一．暖身游戏“抓住快乐”（可播放歌曲《快乐崇拜》） 分小组，每组围成一圈，每人伸出自己左手手掌，放在身体左侧，掌心朝下；右手食指朝上，放在右边同学的左手掌下。大家预备好听主持人口令“抓快乐！”时，左手要飞快捉住同学的食指，同时右手飞快地逃脱同学的手掌------能同时完成两种动作的获胜；反之为失败者。请失败的学生感受：失败了心理什么滋味？你要埋怨或指责什么？能够摆脱失败的阴暗心理吗？ 记录 二、故事启示 塞尔玛随丈夫住在部队小铁皮房里，奇热无比，丈夫经常外出演习，她倍感寂寞苦闷。她父亲来信说：“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。”她明白了此话的含 义，和当地人交朋友，互送礼物，探险研究沙漠里的动植物，写成了一本书《快乐的城堡》。讨论：塞尔玛怎样驾驭调控自己的情绪的？古往今来能驾驭调控情绪的名人故事还有那些？（如陶渊明、司马迁、苏轼等） 三．小品表演消极情绪的特征行为。（通过讽刺委婉批评） 情景1：初三个别学生经常边走边吃水果，狠狠地把水果砸到地面或墙上；有时还歇斯里地喊叫。 情景2：有些班级值日生提到打扫就头疼，就躲避，总是埋怨，总是说已经扫过了。 情景3： 情景4： 特征总括： 四、讨论：如何摆脱不良情绪的干扰？请大家先在小组里讨论。然后集体交流。克服消极情绪的方法要切实可行。 （1）换个角度想问题（转念） （2）转移注意力，培养高雅兴趣 （3）寻找适当宣泄的对象和形式 （4）经常读书，提高认识 （5） （6） 五．班主任寄语：我送大家一句话，即大提琴演奏大师帕波罗•卡萨尔斯在他93岁生日那天说过的一句话——“我在每一天里重新诞生，并在每一天播种新的希望”。希望大家学会摆脱消极情绪，做情绪健康的人，做文明人，干文明事，以“天下大事必成于细”自勉，成为素养优良的民兴学子。

人际交往与沟通技巧讲义

人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为，人除了睡眠时间外，其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。” “多一个朋友多一条路”也是这个道理。一位阿拉伯哲人曾经说：“一 个没有交际能力的人，犹如沙漠中的船，是永远不会进入到人生大海 中去的。” 人际关系对身心发展的影响很大，人际关系融洽，就会令人心情 舒畅，易于心理健康，从而促进生理健康；相反，就会损伤心理健康， 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说：“人类的心理适应，最主要 的是人际关系的适应。所以，人类的心理病态，主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义：人际交往也称人际关系，是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素：人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1）认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的，彼此之间不相识，不 相知，就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2）动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3）情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与讨厌等。

人际关系与沟通

人际关系与沟通 案例分析：刘经理的困惑 刘立升为部门主管后三个月，发觉 1、原来要好的同事开始疏远； 2、下属缺乏团队精神； 3、上司对他产生了诸多不满； 4、成就感下降，失落感增加。 唉！ 人与人相处，最重要的是了解；最可贵的是谅解；最悲哀的是误解。 人生四难：相爱容易相处难；相处容易了解难；了解容易互动难；互动容易开口难。 怎么办？ 主管没有抱怨的权力， 主管只有改善的责任。 主管的责任： 教育（做人、顾家）； 管理（自我管理、管事理人、先宽后窄） 改善人群关系 一、人际关系的重要性 成功=（努力+机会）人际关系 个体与群体 个人与团队 成功人具备的基本素质： 个人形象专业能力 敬业态度冲突管理 人际关系领导能力 个人修养行销能力 沟通技巧健康体魄 二、成功的人际关系 树立良好的第一印象： 1、一表人才：相貌与气质； 2、两套西装：形象； 学会基本的应酬 3、三杯酒量：适度的生活爱好；

4、四圈麻将：适当的业余爱好； 扩大人际交往 5、五方交友：广结善缘； 6、六出祁山：不折不饶； 掌握交往技巧 7、七术打马：学会赞美别人； 8、八口吹牛：口才与交流； 懂得持之以恒： 9、九分努力：付出才有回报； 10、十分忍耐：从现在做起，坚持不懈。 三、人际关系的艺术 请表述一个人际关系较好的人的印象 （一）、基本的态度 1、素质教养 尊重对方，不打听隐私，不背后议论他人是非；表里如一，实实在在，谦虚； 无不良嗜好，身体健康； 和谐愉快，热情大方，乐观幽默； 表现合乎身份，遵守次序和公德； 礼仪形象，注重细节； 通情达理，有同情心； 知识渊博，谈吐不凡。 2、保持适当距离 君子之交淡如水； 互不侵犯隐私； 互相尊重； 保持安全的距离； 不卑不亢； 分清时间、地点、场合、人物和度。 3、不可锋芒毕露 具备能力但不可随便表现； 了解环境，适应环境； 争取认同，改造环境，显露才华； 得理且饶人，善于给台阶； 感恩的心，谦虚的态度。 4、说话留有余地

人际关系学教案

人际关系学 第一章人际关系学概述 ●平时作业：40％ ●期末考查：50％ ●平时考勤：10％ ●注：随机三次点名未到者，0分处理。 金钱可以买到房子不一定买得到家； 金钱可以买得到婚姻不一定买得到爱情； 金钱可以买得到钟表不一定买得到时间； 金钱可以买得到药品不一定买得到健康； 金钱可以买得到血液不一定买得到生命； 金钱可以买得到注目不一定买得到尊重。 ●如果不懂情商，从现在起，我们宣布，你落伍了！ 美国《时代周刊》 定义： ●简称EQ，（Emotion Quotient）又称情绪智力或者情绪商数。 它是指一种情绪的智慧，是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。 案例:人生的美好在于与人相处 1995年7月29日，40岁的意大利探险家蒙塔尔只身下到一个200米深的洞穴，独自生活一年。洞穴里设施完备，有足够的食物，有卧室，卫生间甚至一个小小的植物园，但没有人事纠葛。一年后，当他出来，体重减轻了21公斤，脸色苍白，反应迟钝，弱不禁风，大脑混沌，情绪低落，说话结巴，很多词汇都忘了，与原先的他判若两人。后来他说：“我一个人在洞中生活，孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。我现在明白了，人生的美好在于与人相处。”

正确看待人际关系 （一）人际关系是成功的助推器美国著名的成功学家。营销大师卡耐基先生，曾经提出这样一个公式： 成功＝15%的专业技术知识＋85%的为人处事。 也就是说，一个人要想成功，15%依靠专业技术知识，85%依靠为人处事的技巧。协调好人际关系能让个人得到他人的认同与肯定 良好的人际关系有利于个人的心理保健，促进心理的健康 我们生活在一个矛盾的社会中…… （二）对社会对集体的意义：是社会政治.经济.文化发展繁荣的必要条件。 1.人际交往是构成人类社会整体存在.推动社会发展的基础。 2.处理和协调好人际关系是增强群体凝聚力.提高工作效率.完成群体目标的重要保证。 3.改良社会风气，促进社会发展。 （二）几种错误的观点： 1.做好自己的本职工作，关他人底事——各人自扫门前雪（走自己的路，让别人去说吧） （吃的是自己享用了，不可简陋；穿的是给别人看的，不必太在意） 2.搞好人际关系就是要溜须拍马，阿谀奉承，实在令人鄙夷 思考：拍马屁是否应该提倡？ 做人十诀，也是人际关系成功的十大要领。 一表人才，两套西装 三杯酒量，四圈麻将 五方交游，六出祁山 七术打马，八口吹牛 九分努力，十分忍耐 第一节人际关系的概念和实质 一、人际关系的概念 人际关系定义为：“人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。”这条定义强调了两点：

人际关系与沟通技巧复习题

《人际关系与沟通技巧》期末考试复习题2009.4.25 一、填空题 1、沟通的构成要素包括、、、 、及等。 2、人际沟通的特征有、、、 等。 3、人际沟通在护理工作中的作用有、、等。 4、护患关系的基本模式有、、等。 5、新型护患关系的特点有、、、等。 6、护士应具备的一般语言修养为、、、 与。 7、护士在与患者家属沟通中的角色作用有、、 、、等五个方面。 8、沟通的特点主要 有、、、、、、等。 9、信息失真主要表现为、、三个方面。 10、现代护士的角色功能主要包括、、、、 、、等七个方面。 11、护士非语言沟通的基本要求为、、与。

12、微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的一种表情，它具 有、和、、等功能。 13、非语言沟通的主要特点有、、、 与。 14、护患关系中非技术性关系包括、、与等几个方面。 填空题参考答案 1、信息背景；信息发出者；信息；信道；信息接受者；反馈。 2、积极互动；符号共识；目的明确；情景制约。 3、连接作用；精神作用；调节作用。 4、主动—被动模式；指导—合作模式；共同参与模式。 5、内容多元化；利益经济化；服务社会化；责任法律化。 6、礼貌性；真诚性；规范性；逻辑性；简洁性。 7、热情接待者；主动介绍者；耐心解答者；热心帮助者；护理指导者。 8、社会性；互动性；实用性；动态性；关系性；习得性；不可逆性。 9、添加；省略；改变。 10、照顾者；计划者；管理者；教育者；协调者；代言者；研究者。 11、尊重患者；适度得体；敏捷稳重；因人而异。 12、传情达意；改善关系；优化形象；促进沟通。 13、真实性；多义性；相似性；组合性；心理性。 14、道德关系；利益关系；法律关系；价值关系。 二、名词解释 1、人际沟通：指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程。 2、第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体感性迹象或形象，又称初次印象。

人际关系与沟通技巧精华版

人际关系与沟通技巧 讲授大纲 什么是人际关系 如何与人建立良好的人际关系 对沟通的基本认知 与他人沟通的技巧 如何透过成功有效的沟通建立最好的人际关系 一、什么是人际关系 人际关系不是交际应酬、逢迎巴结或虚应故事。 这些行为可能可以帮助你建立良好的公共关系，却不一定能帮助你建立美好的人际关系。人际关系也不是人脉 良好的人际关系可以帮助你建立广大的人脉；但是，人脉广大却不一定就表示你有良好的人际关系；有可能是因为你位高权重(别人不得不买你的帐)，也有可能你握有某些关键因素(关键性资源)，所以能布建广大的人脉，但其实你的人际关系可能还是很糟糕。 二、什么才是人际关系 人的群体中有两种最基本的关系 任何社会组织、任何人的群体中，大到整个社会，小到一个小企业、小单位里，都有两种基本的人与人之间的关系存在。一是『权力关系』，一是『人际关系』。 权力关系(power relationship)是指因着你在这个群体中的身份地位，而与他人建立的关系。比如说你是市长，他是局长，你们之间有从属关系，你们之间因着从属关系所产生的任何人际互动，都是权力关系。 人际关系(interpersonal relationship)则是指非因利害、从属、血缘等任何因素，人与人之间所建立起的关系。 这样的关系必须建立在人与人的互相尊重与接纳。 人际关系的建立，还是要有起初的源头，而这些源头多半都与利害、从属或血源相关，所以人与人之间所建立的最早的人际关系，通常都是自家里的人。 换句话说，我们多半都与人先有权利关系，然後才有人际关系。 所以人际关系不一定与权力关系相冲突，比如说，一个企业的总经理与他所领导的副总经理，一开始可能纯粹是权力关系，但久而久之，双方可能建立真正的交情，最後退休後两人或甚至两个家庭还持续长期来往，这就表示他们已建立真正的人际关系了。 同样的道理，如果你是业务人员，你与顾客一开始可能是基於利害因素而建立关系，因为他想买东西买得便宜些，所以要与你套交情；而你想卖东西卖得多，所以也要与他套交情，所以你们一开始是基於利害而发生的业务关系、公共关系；但是後来你们还是可能发展出真正的人际关系。 这两种最基本的关系的效用 社会组织的结构越复杂，人与人之间的权力关系越明显，人际关系则越淡化；反之亦然。所以在大企业、大单位里，比较层级分明，公私分明，相对的人情味就很淡薄；反之，在小企业、小单位里，人情味则很重，像个家，比较不像是企业组织。 权力关系的运作比较需要讲究，很可能要有制度、法律等等来加以规范；人际关系的运作则不然，人际关系的运作越自然越好，不需要(最好也不要)经过刻意的安排，乃是(随兴之所至)可以直接的互动。 也因此，如果你要查验你与别人之间是否有人际关系，或者人际关系好不好，就看你能否随兴之所至与他互动即可。

人际关系与沟通的七大技巧

人际关系与沟通的七大技巧 1、了解人和人的人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要 把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感 兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。 认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 2、剔除几个词语 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出 去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有 力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要 的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方， 并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈 话伙伴。 3、让对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。 4、学会赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点：

a.学会赞同和认可; b.当你赞同别人时，请说出来; c.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已; d.当你犯错时，要勇于承认; e.避免与人争论 5、学会聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事， 这里我有5点建议可供参考： 1.注视说话人; 2.靠近说话者，专心致志地听; 3.提问; 4.不要打断说话者的话题; 5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。 6、明了对方想要什么 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会 感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 7、学会让别人为你说话 当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述， 而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。

和谐人际关系教案

和谐人际关系 人际交往是社会中人与人之间进行交流沟通的一种心理活动形式，是社会生活中的每一个成员都必须具备的一种技能，这种能力的形成对个人的发展有着极其重要的作用。一方面，人际交往是社会化的必经之路，通过交往，我们能从人与人的相互影响中得到信息，以便及时调整自己的言行。另一方面，通过人与人的交往可以让人获得安全感和增强自信心，化解人的孤独感，尤其是对青少年来说，能够得到鼓励，能够被同伴所接受，能够归属于某一积极团体，这都有助于他们更好地发展自己的才能和人品。因此说，人际交往能力的锻炼可以促成人健康的成长。青春期是健全人格形成和人际交往能力培养的关键期，但有关调查表明，相当部分的青少年朋友在社交方面有着不同程度的欠缺，所以要重视青春期人际交往能力的教育和培养。 在青春期，和青少年关系最密切的是父母、师长和朋友，青少年要重视如何处理好和他们之间的关系。 话题一：亲子沟通 英国教育家斯宾塞说：“一家人吃饭时是争论还是谈话，是称赞还是训斥，是一个很好的测量计，它可以看出这个家庭是在疏远分离还是在越来越亲近。” 以下有话语，同学们看看平常发生在你家的情况有多少： “为什么你总是整天让我操心，难道你不会变得自立一些吗？” “看看你的屋子，脏得跟猪窝一样，难道你就不会收拾一下吗？” “你看你那样，整天只知道玩，不知道学习，我怎么生了你这样的孩子呀？” “如果你昨天晚上不看电视，怎么会起不了床呢？你总是贪玩，不知道学习！” 这些话听起来是不是非常耳熟，而这正是许多父母指责、埋怨孩子时经常用到的。许多父母在责骂孩子的时候根本没有想到，这种责骂不仅伤害了孩子的自尊心，也损害了父母在孩子心中的形象。 同时，在父母眼里，孩子是最重要的，甚至是自己的希望。因此，他们往往对于孩子的任何要求都予以满足，一旦孩子发话，做父母的都唯命是从，结果，孩子形成了任性、霸道、以自我为中心的不良品质。 有这样一个故事：有一位富翁老年得子，他对儿子非常宠爱，对儿子的要求总是百依百顺，不管儿子要什么东西，他都尽量满足。儿子在吃饭的时候喜欢骑在父亲的背上，于是，父亲就每天在吃饭的时候趴在地上供儿子骑，母亲则在一边给儿子喂饭。 终于，儿子长大了。他喜欢上了隔壁的一位女孩，要求女孩嫁给他。这位女孩的家境比较贫穷，但是，她非常勤快。在她眼里，富翁的儿子根本就是一个任性无礼的人，自己是不可能跟他在一起生活的。 于是，她讥笑着对富翁的儿子说：“像你这样每天吃饭要骑在父亲背上的人怎么可能独立生活呢？我是不愿意嫁给你的。” 为了表示自己的心迹，富翁儿子竟然说：“那我以后不再骑在父亲的背上了，如果你不相信，我就把父亲杀了。” 女孩以为他说说而已，笑了笑就走开了。 结果，当天晚上，富翁的儿子对父亲说：“我喜欢上了一个女孩，但是，因为你每天让我骑在背上吃饭，所以人家不喜欢我。因此，我要杀了你。” 父亲一听，老泪纵横，但是，谁叫自己这么迁就、纵容儿子呢，于是，他把眼睛闭上了。儿子真的拿起菜刀砍向了父亲…… 法国思想家卢梭说过：“你知道怎样使得你的孩子备受折磨吗？这个方法就是父母百依百顺。”

第一讲人际关系与沟通技巧

第一讲人际关系与沟通技巧 认知人际关系 1。增进人际互动 人是一种群体动物,没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事",如果不会做人,人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁. 那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降,也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网. ２．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往,有一个循序渐进的过程,一般来说,这个 过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。 图1－1 人际交往的流程图

3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度: 我不好，你好,这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好,这是玉石俱焚的态度。 我好,不管你好不好,这是自私自利的态度。 我好,你也好,这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同,人们的观念也会存在差异,会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中,人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高科技的发展，尤其是因特网的出现,使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之,感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上,有的人演主角，有的人演配角,甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 ２.影响人际交往的主观因素 人格特质

心理教案~~和谐的人际关系

和谐的人际关系 吴师江苏师范大学 【设计理念】：在社会生活中，每个人总是生活在一定范围的人际关系中。大学生人际关系是复杂社会关系的一个重要组成部分，大学生的主要活动也是在人际交往的过程中进行和实现的，其身心的健康成长和各种能力的培养及发展，都有人际关系密切相关。由此可见，良好的人际关系对大学生而言至关重要。因此，建立良好的人际关系则是我们一项重要任务。【教学对象】：苏州托普学院学生 【教学目标】 认知目标：了解人际关系的含义，明白人际发展的规律和层次性； 情感目标：学会在和谐的人际关系中积极的面对生活； 能力目标：掌握人际交往的技巧，并在实际生活中提高自己人际交往能力。 【教学重点】：理解人际交往的发生规律，明白人际交往的意义 【教学难点】：掌握人际交往的技巧，明白对不同类型的人际关系进行处理 【教学学时】：一课时 【教学方法】：多媒体讲授法；讨论法 【教学用具】：多媒体课件 【教学过程】： 热身活动 手指操：在每堂课上课之前，我们都有个小活动，今天也不例外。 课程导入： 师：手指操不仅可以锻炼左右脑，而且：我，你，我们体现了人们之间的相互关系，咱们今天就来讲讲和谐的人际关系。首先我先来看个小故事——《天堂和地狱的区别》一个人问上帝：“为什么天堂里的人快乐，而地狱里的人一点也不快乐呢？”上帝说：“你想知道吗？那好，我带你去看一下。” 他们先来到地狱，只见一群人围坐在一口大锅旁，每人拿一把汤勺，可勺柄太长，盛起汤也送不到嘴里，所以每个人又饿又失望。 上帝又把他领进另一间屋子。同样的锅，人们拿着同样的汤勺却吃得津津有味。原来他们是在用长长的汤勺相互喂着吃。上帝说：“这里就是天堂。” 师：环境还是那个环境，条件还是那个条件。但是生活在天堂和地狱的人们心境却不一样。原因是什么？因为他们的人际关系不一样。在地狱中人的关系是什么？（自我）地狱中的人只看到我跟食物的关系，没看到他人。在天堂的人不看到自我与食物，还看到了他人。所

人际关系与沟通

人际关系与沟通 1.人必须学习与不人相处 人一辈子是持续追求的过程，尽管每个人所追求的不见得相同，但总归起来，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。 人是社会性动物，大部份人皆无法离群索居。 由于科学文明的进步，使世界变的更小，且经济型态更为复杂化、专业化，造成人与人之间的接触、依靠大为提升；故学习与不人相处变为必要的课题。 2.人与人相处的方式 以暴力、威逼、欺诈等操纵手段，从不人身上强取所需。 以奉承、依靠强者、若肉计等手来争取同情、关怀，以迄得自己所欲求的东西。 以”站在公平、对等条件上”与人交往，既能给予对方所需要的，亦能从对方获得自己所需要的。 所谓好的人际关系，确实是指能与不人和乐相处而无损于自己和他人的「自我」的一种艺术。 3.关系的种类 工作关系。 邻近关系。 朋友关系。 家庭关系。

4.人际关系的重要 良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。 针对10,000人的记录进行分析，成功的因素中85%决定于人际关系，而知识、技术、体会等只占了15%(卡内基工业大学)。 某年度某地区被解雇的4,000人中，不称职者占10%，人际关系不行者占90%(美─威廉博士)。 五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高1 5%，比劣等生高33%。 越都市化，离婚率越高。 高学历者离婚率较高。 5.人际关系的错误观念 自我限制─我天生就不善于处理人际关系。 善于表面功夫─逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。 把人际关系当成对立的，你好，我就不行，我要得到成功，就须打垮不人。 自尊心强的人，面子不能轻微受损。 人善被人欺─友善待人，反而会受人欺压。 应付蛮横者，最好使其在大庭广众”漏气”、”暴露本性”如此才会明白悔改。 6.认识自我

《如何建立良好人际关系》教案

人际交往——如何建立良好人际关系 恩平市第一中学心理教师：马丽铭 一、设计理念 人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。进入中学后，学生将感情的重心逐渐偏向于关系密切的朋友，他们认为朋友之间应该能够同甘苦、共患难，能够从对方得到支持和帮助，因此对朋友的质量也产生了特殊的要求，认为朋友应该坦率、通情达理、关心别人、保守秘密。而中学生正处于懵懂的青春期，在心理上会产生许多焦躁与不安，于是在日常生活中可能会无法顾及到别人的感受，因沟通不良而造成隔阂或误解。所以掌握良好的人际交往技巧对于中学生来说尤为重要，能够帮助他们更好的处理好同伴之间的关系，在一个良好的人际圈里获得身心的健康并快乐成长。 二、教学目标 1、帮助学生认识并理解人际交往的重要性； 2、引导学生体验人际交往的相关技巧； 3、使学生掌握“听”、“说”与“拒绝”的人际交往技巧并能够在实际生活中良好的运用。 三、教学重难点 重点：引导学生学习、体验相关的人际交往技巧； 难点：使学生掌握相关的人际交往技巧并学会运用。 四、教学时间及教具 1课时45min；计算机、ppt、多媒体教室、相关视频及图片

五、教学方法 讲授法、体验法、讨论法、 六、教学过程 视频导入： 上课前，先用1分钟时间播放一段公益广告——“心在一起，让世界充满爱”的视频（时长59秒）： “我们在寻找一种温暖，然后让幸福像孩子一样，世界那么大，只要我们心在一起，爱会一步一步向上升，希望充满灿烂天地；世界那么大，只要我们心在一起，爱会让每个角落发光，你的未来，你听见了吗？”作为背景音乐，语调语音激励人心，令人振奋，视频里面描绘一副老老少少其乐融融，认识的不认识的都相互帮助，勾勒出社会的美好景象，就像里面梭唱，只要我们心在一起，爱会让每个角落发光。 运用播放视频的教学手段，使学生体验及感受到一个良好的人际关系能给我们的生活增添很多的乐趣和光彩。营造一种和谐而欢乐的课堂氛围，使他们放松，心情愉悦，感受温暖感受幸福。 （一）人际交往重要性 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往容易产生性格缺陷。 这段话告诉我们，在生活中我们会遇到各种各样的人，都会跟人打交道，有一个良好的人际圈会对我们的生活及整个人生有着重要的影响。就像刚刚那个短片，大家快乐交往，形成一个和谐的氛围，那么整个世界都将是美好的。

人际关系与沟通技巧论文1

人际关系与沟通技巧 摘要：1.有效的沟通方法（学会有效的倾听；正直、诚恳、热情；肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考；承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前；幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉） 2.语言表达的艺术(说话的声音、节奏、表情、眼神、态度、内容等等） 说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通无处不协调，夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道，长官关系需要透过协商互动得到共识，部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能，同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界，无处不沟通，无处不销售；有效的沟通销售自己的理念、观念、思想、价值、情感、企划……等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。 人际关系的互动要了解的是它是环环相扣一层一层扩张开来的，由一人关系、两人关系、三人关系、组织关系、众人关系、到自己社会关系，就像你丢一块石头在沉静的湖面上，你看到它一层层一圈一圈往外扩张到无边界一样，而愈往外扩张人际关系愈形复杂，沟通也愈困难，但是却不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、冷漠、防卫，甚至停止人际关系的互动，当信止人际关系的互动，也等于停止自己生命往前迈进，等于将自己的理想、目标、梦想、期望埋葬掉或胎死腹中无法自我实现，无法让生命往前跃进，所以要让自己的生命像玫瑰花般充满活生生的生命力，人际关系、人际沟通、沟通技巧是值得探索、研究和学习的。 1.有效的沟通方法 既然知道每一个人都有不一样的剧本，不一样的生命动作方式，但总有一些共通的模式、正确的方法、快速的技巧达到美好的人际沟通，成功的人际关系兹仅略述几点相信在人际动作中会有相乘的效益。 1．学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：(1)使用目光接触。(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。(3)避免分心的举动或手势。(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。(6)要有耐心，不要随意插话。(7)不要妄加批评和争论。(8)使听者与说者的角色顺利转换。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。 2．正直、诚恳、热情。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！”“您的这个建议对我启发很大，谢谢您！”“我在这方面有欠缺，我拜您为师”）等，同时在抓紧学习工作的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同事接纳、信任和尊重您。 3．肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。通过观察和模仿，您渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成

人际关系与沟通技巧

人际关系与沟通技巧 认知人际关系 1．增进人际互动 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。 2．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。 图1－1 人际交往的流程图 3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 我不好，你好，这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高

科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 2．影响人际交往的主观因素 人格特质 有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 认知的差距 对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 态度习惯 不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 沟通协调 有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 利益冲突 人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 【自检】 分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？ Ａ人格特质Ｂ沟通协调Ｃ时代背景 Ｄ角色定位Ｅ利益冲突Ｆ环境的阻隔 Ｇ认知的差距Ｈ生活压力Ｉ态度习惯 见参考答案1－2 促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因 1．促进人际关系的技巧 想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用

人际关系教案

第一讲人际关系概论 新课导入： 一、公共关系知识回顾，公共关系与人际关系之间的区别和联系公共关系：“3-4”公关三要素，公关四步工作法。面对公众的 人际关系：人与人之间的，以血缘、亲缘、地缘及利益等因素而形成的人与人之间的关系。 亲人之间是否关系和睦；邻里之间是否和谐；朋友之间是否信赖……都是检验人际关系好坏的重要内容。（现实案例介绍） 二、人际关系学习的必要性和内容 （一）人际关系学习的必要性 1、人际关系的功能和作用 ?使心情愉悦，增进幸福感，有助于心身健康 【案例】据统计，26% 的美国人，大约为五千万的人，觉得他们是寂寞的。 ?有助于自我认识与评价 ?有助于群体的团结，增进凝聚力 ?有助于激发工作热情，促进工作效率的提高 【案例】根据组织学家的估计，百分之八十的人，在工作上失败，不是因为他们的专业技术、能力、或工作动机不够，而是因为他与“人”一起工作，无法与“人”好好相处。 人际关系的沟通协调能力的培养对我们的人生、事业有着非常重要的作用。人际关系的沟通与协调是最重要的沟通与协调！事业上的成功=15%的专业技术+85%的人际关系。同学们接下来的任务是走出学校，走向职场与社会，成为一个独立的社会人。 EQ>IQ 情商大于智商 事实证明，很多刚踏进社会的大学生对面对社会的人际关系处理很不适应。 ?有助于克服危机与挫折，预防精神疾病。人际关系强度与死亡率呈显著负相 关。 【案例】百分之七十以上的求助个案，是属于感情上的问题，包括失恋、配偶的外遇、亲自冲突等。 据估计，美国每天大约有十七万五千至二十万人自杀，而这些人自杀的主要原因是想要结束或脱离孤单、寂寞、不愉快或失望的人际关系。 精神病学就是人际关系的科学。

人际交往与沟通能力培训教案

人际交往与沟通能力培训教案 一、教学目的 通过课堂教学让学生初步懂得相关知识与技巧，辅以能力训练让学生感受并树立培养锻炼相关能力的决心与信心。 二、教学目标 理解人际交往沟通的定义与重要作用，掌握人际交往能力提升的基本技巧与方法，树立主动拓展提升人际交往领域的意识。 三、教学重点和难点 1.通过范例等让学生树立正确的沟通理念——从对方的角度出发。 2.让学生掌握社交礼仪特别是面试基本礼仪。 3.引导学生将相关知识在生活中应用并体会提升。 四、教学过程 (一)活动导入——让我喝了这杯茶(3 分钟) (二)基本概念与知识点(20 分钟) 戴尔·卡耐基说过:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依 靠人际交往、有效说话等软科学本领。”可见,人际交往对于职业发展的重要影响。 、人际交往的定义 从广义上来看,人际关系泛指人们在社会交往过程中所形成的各种关系,即 社会关系,具体包括经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系及心理关系等。如果说人际关系是一种状态,那么人际交往则是一种行为。人际交往指社会上人与人之间的相互作用和相互影响的一切行为。 社会交往受许多现实因素的制约,如地域、时间、年龄、语言、文化、社会 制度和种族等。为了达到交往的目的,人们就要不断地克服这些制约因素。所以人类的交往历史就是不断打破和摆脱各种束缚,扩大交往范围,不断丰富内容。 特别需要注意的是,在人际交往的过程中,表达理解能力、人际融合能力和 解决问题的能力尤为重要。 2、社交礼仪的定义 “礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范,即人们通常所说的礼貌; “仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。所谓社交礼仪是指一种人际交往中约定俗成的行为规范、程序和方式,包括礼貌、礼节、仪式和风俗等方面的内容。简单说也是一种规范的表达形式。 3、沟通的定义 沟通是一个宽泛的概念,其外延在不断地扩展,因此,对于沟通的定义,学 者们各抒已见。据不完全统计,沟通的定义迄今已有150 多个。 ?大英百科全书?认为,沟通就是“用任何方法,彼此交换信息。即指一个 人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介, 所从事的交换信息的方法。”拉氏韦尔认为,沟通就是“什么人说什么,由什么

人际关系与沟通心得体会

学习《人际关系与沟通》心得体会 工作中我们将会面对很多种关系,主要包括 :上级 ,同事 ,客户。 上级包括直接领导 ,间接领导 .直接领导就是分配和监督你工作的头,他对你的认识 ,评价那直接关系到你前途和在公司的地位,传统拍马屁已经过时了,让你的 头重视你 ,重用你 ,来自你的技术 ,处事方法 ,成熟度 ,一般一两个月内你在他心目中 的印象已经成型 ,我们如何去很好的处理这种关系? 我认为第一 ,你需要有很强的学习能力,这是最重要的 ,很多事情我们根本没 有遇到过 ,第一次遇到一件事情,我们要从心里上去接收他,很谦虚的去自己查询资料 ,弄清楚做事情的步骤和思路,然后和你的头去交流你的看法,一般情况下 ,头 都会有这方面的经验 ,而且人性的缺点中都会有一种叫做自恋和自我崇拜的思想, 他会结合自己的工作经验给你讲解这件事的常规方法,但是需要注意的是 IT 行业的人有时都有保留的思想,你能学到多少和问到多少,那完全取决你的诱导 ,诱导他往自己想知道的方面去讲.一个问题两个人去问同一个人 ,所学到的肯定不一样 , 这就要我们之前做好功课,了解问题的相关联部分,另外就需要我们的说话艺术, 这方面我觉得自己做的不够好 ,希望有朋友可以指点一二 . 第二 ,做事的稳定性 .就是你做事的成熟度 ,对待一个问题是按部就班还是根 本就不顾步骤 ,按照自己方便的去做.公司都有自己的规范,工作分工也很明细 ,很多事情都有标准的处理文档,我们需要注意的是 ,一开始做事一定要按照标准来做, 尽量少自己想当然的做,不出问题还好 ,一旦出了问题 ,责任就需要你自己来担当, 因为你没有按照标准来办事情.标准处理还有一个好处就是在外人看来你的工作 很专业很成熟 ,别人就会很放心的把事情交给你做.

人际关系主题班会教学案_策划书_范文大全

人际关系主题班会教学案_策划书_范文大全 一、活动意义 在班集体建设过程中，建立良好的人际关系；培养学生之间的互帮互助精神。 二、活动内容 怎样使学生了解朋友的重要性，怎样使学生知道在结交朋友上的利弊得失，培养为他人服务的良好态度，怎样使学生知道如何积极主动地关心、帮助别人，乐于接近周围人，做个被大家欢迎的人，与他人建立和谐的人际关系。 三、活动形式 讨论、演讲 四、活动准备 １．每个学生准备一张朋友的照片。 ２．师生动手，共同收集关于“朋友”、“友谊”的精彩例句或古今中外关于“朋友”的感人故事。 ３．事先将每个同学的名字写在小纸片上，装入一密封纸箱中。 五、活动程序 １．师生对话，了解人际关系对心理健康发展的意义，阐明“人与人之间需要真诚的友爱”的观点。 （１）主持人叙述并提问：有一个孤独的旅行者在沙漠中行进，一天，两天，三天，茫茫沙海，渺无人烟，请大家想象一下，这个沙漠旅行者将需要什么。 （２）学生想象并回答。 （３）教师小结：这个沙漠旅行者除了需要水、食物等生存必需品之外，最需要的将是与人交谈，希望遇到人，能够与人交往，但朋友将更有意义，哪怕是分担痛苦。 （４）主持人提问：我们什么情况下最需要朋友？ （５）学生讨论，小组归纳： ① 困难的时候——需要获得朋友的帮助。 ② 苦恼的时候——需要获得朋友的安慰。 ③ 孤独的时候——需要获得朋友的陪伴。 ④ 快乐的时候——需要和朋友一起分享。 ２．开展“天使与主人”的服务活动，让同学体会相互帮助的活动，每一个人既是天使，又是主人，天使要在一周内为主人服务，项目主要指精神上的安慰，避免物质上的服务。 （１）活动规则：每位同学轮流在事先准备好的纸箱中抽取一位同学的名字，抽到自己者重抽，小纸条由教师写上抽取者名字保存（以备一周后总结）。你抽到的那位同学即是你主人，你就是他的天使，从现在起一周内，尽量找机会替主人服务。 （２）强调精神上、实质上的正当服务，避免物质上的服务，不可替主人写作业或作弊、打架。 （３）找主人给予适时的帮助，例如主人苦恼时，可以通过写信交谈去问候；主人做值日生，帮助他一起做好保洁工作；主人遇到困难时，可以和他一起解决；主人开口说脏话，或有不文明言行时，可以“善意”地给他指出来，协助其改正，天使尽量秘密地替主人服务。 （４）允许同学“善意”地干扰，可以去服务其他主人，让自己的主人不太能确定真正的天使，以促进全班同学互帮互助的团结精神，实现撒播友谊种子的目的。 ３．师生对话，探讨友谊的条件或范围。 （１）由主持人提问：友谊得以发展的重要前提是什么？ （２）学生讨论。