当前位置：文档视界 › 中行电子银行知识库

中行电子银行知识库

中国银行电子银行知识库

1、中国银行电子渠道有哪些：ABC

A.网上银行

B.手机银行

C.家居银行

D.银行柜台

2.中国银行手机银行的网址为（ B ）。

A. www.bank_of_https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

B. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

C. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

D. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

3. 中国银行网上银行的网址为（C）。

A. www.bank_of_https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

B. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

C. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

D. https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,

4．中国银行官方短信发送号码为：(A)

A. 95566

B.95556

C. 95666

D. 96666

5.以下哪个是手机银行的定义：(A)

A.通过手机移动互联网络，向客户提供账户管理、投资理财、手机支付等金融服务的全新渠道。它采用了人性化的设计理念和先进的安全机制，随时随处为客户提供中国银行专业金融服务。

B. 中国银行基于全新的系统平台开发的互联网银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。

C. 又称“电视银行”、“家庭银行”，是一种新兴的基于数字电视的个人用户电子交易渠道，是中国银行电子银行渠道的重要组成部分。个人用户手持遥控器就可操作家里的电视机和电视机顶盒，通过数字电视专用网络，访问银行的家居银行交易服务器，进行类似网银和手机银行的交易。

D.手机银行是银行的传统业务，在柜台就可以办理

6．中国银行手机银行作为全新的电子交易渠道，广泛受到广大客户的欢迎和喜爱，请选择，您认为中行手机银行的优势：(ABCDE)

A、随时，任何时间都可以使用，不用受银行上班时间限制

B、随地走到哪里都可以用，宿舍、教室、公交车上、电影院

C、随心想做什么都可以，查询、转账、购物、还信用卡

D、安全采用先进的认证工具ETKEN,密码每隔60秒更新一次；交易验证手机交易码；页面可以设置个性欢迎信息，识别假冒网站；可以设置交易限额

E、免费中行手机银行让利于民，转账手续费全免费。

7、手机银行具体有哪些功能？

A.账户查询

B.转账汇款

C.信用卡

D.投资理财

E.账单缴付

F.电子支付

G.贷款管理

H.个人设定

8、中行手机银行听上去很好用，可是我的手机不贵，支持吗？是不是只有高端智能手机才能用？

您的手机只要能使用WAP方式接入互联网就可以使用中国银行手机银行，您可通过登录页面中的“兼容性测试”功能了解您的手机是否能够正常使用中国银行手机银行服务。

如您使用的是安卓、IOS（苹果）、或WINDOWS PHONE操作系统的智能手机，还可以安装中国银行手机银行客户端，通过客户端进行手机银行登录。

内部提示：CMWAP为中国移动客户连接方式之一，移动的有CMNET、联通的还有UNIWAP 等等。

9、手机银行开通的方式：(AB)

A.柜台注册：您需要携带本人开通一张关联了手机银行的卡或存折以及开通该卡/折的有效身份证件，到中行营业网点申请开通手机银行服务，如开通理财版手机银行还需申领中银e 令（动态口令牌）。

B.手机银行自助开通：如果您持有已开通电话银行的长城电子借记卡或信用卡，可以通过手机登录https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,自助注册手机银行。

10、小王同学新开了一个中行手机银行，还不知道怎么用，请指导他如何使用？（ABD）

A、现场指导小王，使用网页版登录，登录https://www.docsj.com/doc/c18930449.html, ，输入手机号码、密码、验证码，并体验交易

B、现场指导小王，下载中行手机银行客户端，直接登录客户端，输入输入手机号码、密码、验证码，并体验交易

C、年轻人要多学习，我这里还很忙，直接告诉他到中国银行官方网站上，手机银行专区查询相关使用介绍。

D、现场指导小王，但小王接了个紧急电话，着急离开，我告诉他中国银行官方网站上（https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,），手机银行专区查询相关使用介绍，如有问题也可咨询95566。

11、手机取款及流程：

中国银行向客户提供便捷的取款服务，这项业务流程如下：汇款人使用我行手机银行向收款人发起一笔汇款，并将取款密码告知收款人，收款人凭汇款编号、取款密码在我行手机取款代理点（网点）取款。

12、主动收款及流程：

中行网上银行客户可通过此功能向已在我行开立网上银行或手机银行的非查询版客

户发起收款指令并进行指令管理。

付款客户可通过此功能对其未付款的付款指令进行付款。

13、小王同学家在四川，现在就读山东大学某专业，妈妈经常给小王同学汇款，因为在柜台办理，每次都要收取一定费用，银行工作人员也给妈妈推荐过电子产品，可妈妈不会操作。

请问如何解决收费问题？（B）

A.不用解决，反正每次最多只交五十，一年也花不了多少

B.小王在济南用中行卡开通网上银行、手机银行，放假回家在四川开张中行卡，关联到中行网银上。让妈妈把钱存到四川中行卡上（免费），小王再通过手机银行转到济南卡上（免费）

C.直接带着足够的现金来学校，省的汇款麻烦

14、小王妈妈在四川给他汇了一笔款，小王想知道钱汇到没有？(C )

A.到学校附近银行柜台查询

B.到学校附近ATM上查询

C.用中行手机银行随时随地查看余额，还可以查询该笔交易明细(对方名称、对方账号等)

D.不用查了，用的时候再说

15、小王妈妈给小王汇了一年的生活费，一时用不着，怎么办？（BC）

A.就放到中行卡上（活期），随用随取

B.在网上银行、手机银行上开个定期账户，把暂时用不到的钱存成不同的定期，三个月，六个月，一年。用的时候取出来。

C.在网上银行、手机银行开通投资理财服务，开通基金账户，每个月做点基金定期定额投资（100起）

D.在网上银行、手机银行开通投资理财服务，了解下贵金属的操作。

16.小张同学资金紧张，向小王同学借钱，小王同学答应了，记录了小张同学的账号，但是不小心给弄丢了，怎么办？(C)

A.找小张同学再要一次账号

B.不管了，等小张同学打电话来催再说

C.用中行手机银行“手机号转账”功能，轻松给小张同学汇款，只需输入“姓名”、“手机

号码”“金额”就可以。

17.小张同学借小王同学的钱很久了，小王想要回来，又碍于面子不好意思张口要钱，怎么办？(C)

A.等着小张还款

B.直接告诉小张，该还款啦。

C.使用中行网上银行“主动收款“功能，发起主动收款要求。

18.外面37度高温，小王正躲在宿舍里吃西瓜。电话响起来，室友小李同学让帮忙去给他的

手机充话费。怎么办？(D)

A.不理睬，继续吃西瓜

B．朋友有事，一定帮忙，顶着炎炎烈日出去找充值点充话费

C.打开电脑，登上网银，直接充话费

D.直接用手机，使用中行手机银行给小王充上话费

19.去爬泰山。在火车上。一个朋友告诉我，我特别想买的那款包包，现在淘宝上更在搞活动，超级划算。怎么办？(C)

A.出门没带电脑，回去再买

B.赶紧联系朋友，让她代买，回去付款给她

C.用中行手机银行，轻松网购，搞定心仪包包。

20.在关于手机银行客户端登录密码的表述正确的是（ A ）。

A．该密码同手机银行登录密码一致

B．该密码同手机银行登录密码不一致，客户在柜台进行设置

C．该密码同手机银行登录密码不一致，客户在客户端自行设置

D. 客户可以不设置该密码

21.客户登录后进入首页，显示的信息包括（ABCD）。

A. 欢迎信息

B. 客户网银客户号

C. 全局消息

D. 登录记录

22.个人网上银行“个人设定”服务提供了（ ABCD ）等功能。

A. 取消账户关联

B. 更新个人资料、更改网上银行密码

C. 欢迎信息

D. 交易限额设置

23.下列关于手机交易码描述正确的是（ABCD）

A．手机交易码的锁定机制与E-TOKEN一致，即1天连续5次输错锁定，次日解锁；3天连续15次输错，柜台解锁。

B．手机交易码有效期为3分钟，客户点击获取验证码的间隔为1分钟。

C．手机交易码可以进一步提高交易安全性，柜台必须在为客户开通非查询版网银时开通手机交易码。

D．客户手机丢失后在柜台进行口令牌的挂失

24.2014年4月1日至2014年12月31日，中国银行网上银行、手机银行的优惠活动(ABCD)

A、境内人民币转账汇款（含中行内转账、国内跨行汇款）手机银行用户无需支付手续费，网上银行用户享受手续费8折优惠

B、境内外币转账手机银行用户无需支付手续费，机银行用户无需支付手续费，网上银行用户享受手续费8折优惠

C、跨境汇款目前仅支持网上银行操作，网银用户可享受手续费8折优惠

D、网上银行用户进行中行内准贷记卡间转账以及中行内人民币借记卡与准贷记卡间转账，可享免费。

25、申请国家助学贷款的学生毕业后全额或者部分提前还款的途径有（AB）

A、网上银行自主申请，无需支付任何手续费

B、寄送提前还款申请书原件至中国银行历城支行

C、通过所在地中国银行操作

D、电话联系中国银行历城支行操作

xxxx0217中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则doc-中国

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则（BOCNET）第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEE和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询（境内、境外）、定期账户查询、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、期货出金、期货入金、B2C商户服务、 B2B商户服务、B2B支付服务、电子对账服务、公务卡查询、财政公务卡、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。第三条中国银行网上银行为企业客户提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意： 1.使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。 2.根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20 位含有数字、字母的用户名）； 3.根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20 位含有数字、字母的密码）； 4.客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项： 1.客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。 2.客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资料内容需要更改，则新的表格文件内容同样有效，并将作为协议的一部分。客户应保证所填写的网上银行申请表和所提供的资料真实、准确、完整。中国银行将严格按照客户提供的账户、操作人员、操作权限及机构关系进行网上银行系统的相关设置。 3.中国银行有权规定、更改网上银行日常服务时间，以及所提供服务或交易的每日截止时间，在每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，中国银行将视为下一营业日收到并进行处理。 4.对于申请以下服务的客户还需了解以下内容：

实验五-电子钱包的应用

实验五：电子钱包的应用(4 学时) 实验目的： 1．掌握电子支付基本过程实验要求: 1. 上机练习 2. 提交实验报告实验内容： 1．上网了解网上银行的基本业务功能； 2．下载电子钱包，安装电子钱包，了解应用过程。实验报告内容： 1．记录电子钱包的申请安装过程； 2．并写出电子钱包的基本功能。实验指南：一．电子钱包软件的获取可以通过两种方式获取电子钱包软件：一是直接从银行指定的网点索取电子钱包软件光盘；二是从银行网站上免费下载。如果你确定了用某种银行卡来进行网上交易活动时，你可以到该银行的发卡行的网站上下载该电子钱包软件。如：中国银行长城借记卡电子钱包软件下载 1）登录中国银行网站：http://www.bank-of-china.c om，选择E-Banking → 支付网上行。 2）选择下载免费中银电子钱包。 3）下载的电子钱包软件通常都是ZIP 格式的压缩文件，文件名e-wallet.zip 或bocewallet.zip，约4MB，先用WinZip 软件将所有的安装文件解压到一个你喜爱的目录下。二．安装电子钱包选择一个安装电子钱包的PC，将你下载的电子钱包软件安装在这部PC 上。如：安装中国银行中银电子钱包 1）执行\SETUP.EXE，进入电子钱包安装程序界面： 2）稍待数秒后，出现授权合约，请详细阅读条款，若同意请按“是”安装过程继续进行。 3）安装时，系统将要求填入安装路径，一般在默认情况下会把当前文件夹作为默认的目标文件夹，你可以选择其它路径，按“下一步”继续。 4）选择钱包软件在程序资料夹中所使用的名称（中银电子钱包）后，单击 “下一步”。 5）这时安装程序询问你是否让钱包软件安装程序主动寻找浏览器，选择 “是”，让钱包软件程序为你主动寻找浏览器。 6）如果你的计算机中有不止一个浏览器软件时，系统会将找到浏览器列表显示，请不要把望两个浏览器全选，以免造成操作上的混乱。 7）当你确定了要与钱包软件搭配使用的任一浏览器之后，按“下一步”即可完成安装钱包软件。三．新用户（或添加用户）注册

中国银行网上银行定期存款

定期存款原文链接： https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,/ebanking/bocnet_pb/pb2/201002/t20100225_991284.html 前言：很多人不知道用网银也可以进行定期和活期之间的转换，很多人的活期卡或者存折上有着大量的现金，如果能将卡上或者活期存折上的部分金额自由转换为定期，每个月就能因此带来一份不少的收益，而且通过网银又免去了去营业厅的麻烦，以下来自中国银行的网银定期存款的说明，其他银行类似，作为您的参考服务名称定期存款服务简述您可以通过中国银行个人网上银行将已经关联到网上银行的定期一本通上办理新增、续存或支取定期存款的业务。服务功能 1. 新增定期存款：您可以通过网上银行在定期一本通中新增整存整取定期存款和定活两便等业务品种。在选择好业务品种后，选择网上银行关联账户中的活期账户作为转出账户，定期账户作为转入账户，填写存款详情后，即可办理新增定期存款。支持多达9种货币各种期限的整存整取存款：英镑（GBP）、美元（USD）、港币（HKD）、瑞士法郎（SF）、日元（JPY）、欧元（EUR）、加拿大元（CAD）、澳元（AUD）、新加坡元(SGD)。 2. 支取定期存款：您可以通过网上银行支取整存整取、定活两便、存本取息这些定期存款。选择定期账户作为转出账户、活期账户作为转入账户，选择存单序号，填写通知存款详情后，即可办理支取定期存款。 3. 定期存款续存：您可以通过网上银行办理零存整取续存和教育储蓄续存等业务品种。在选择好业务品种后，选择网上银行关联账户中的活期账户作为转出账户，定期账户作为转入账户，填写存款详情后，即可办理定期存款续存。 4. 预约服务：新增通知存款可选择立即执行、预约日期（3个月内）、预约周期（起始日期为未来1个月，结束日期为未来6个月）执行。适用对象

中国银行个人网上银行用户使用指南

第一步：登录中国银行网站https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,，点击屏幕右侧的“登录中行网银BOCNET”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版或贵宾版客户请点击“动态口令登录”。第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。温馨提示: 1、运行安装包前，请先关闭您的WEB 浏览器，否则可能无法正确安装。 2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置： “Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用； “Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。第三步：安装控件后首次登录请按以下步骤操作：用户名：输入服务凭条上的“网银用户名” 密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。系统验证通过后，就可以进入正常登录的欢迎页面。此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高用户对假网站辨别能力的一种简单有效的方法，用户可以在“服务设定”功能下点击“欢迎信息”预留或修改欢迎信息。账户查询：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、定期一本通等关联到网银后，您可查询所有关联账户的余额、账户详情、交易明细。此外，网上银行还会为您提供个人资产汇总报告，实现您对个人资产情况的全面把握。转账汇款：中行网银为您提供本人关联账户之间的转账，中行内向他人转账、跨行转账。转账方式可选择即时转账或者预约转账。在转账汇款指令提交后，系统可根据您设定的收款人手机号码和汇款用途向收款人发送汇款信二、服务功能一、客户登录中国银行个人网上银行用户使用指南

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行股份有限公司（以下简称中国银行）营业网点开立了长城电子借记卡、集中的贷记卡、准贷记卡及存折账户（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客户可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务。凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、跨境汇款、主动收款、私对公转账、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、贵金属代理、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、贷款管理、跨行互联服务、网上支付及代缴费、自助关联账户等。贵宾版另外提供VIP资讯服务。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为中国银行网上银行个人服务贵宾版的客户是中国银行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。跨行互联服务是依托于人民银行网上支付跨行清算系统向客户提供的银行之间的便捷服务功能，主要满足客户通过网上银行进行跨行账户信息的查询及跨行账户的资金实时划转。跨行互联服务仅面向理财版和贵宾版客户提供服务，功能包括协议付款签约、协议查询签约、跨行账户查询、转账服务、在线服务、预约管理六项功能。第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的客户，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站，并可选择使用我行网银“中银E信”服务，设置短信通知服务，及时了解网银账户资金动向。

中国银行流水单翻译模板

BANK OF CHINA Debit card transaction details history list Trading range: Print date: 20xx/xx/xx Print branches: xxxxx Print teller:xxxxxxx Account number: Customer number: Account name: Account opening date: 20xx/xx/xx Deposit bank: xxxxx Product Line: xxxx Subclass: xxxx Value date: 20xx/xx/xx Expiry date: Bankbook number: Bank of China Co.,Ltd xxx City xxx Road Branch (seal) Trade date Currency Trade type Transaction amount Account balance Reciprocal account number Rev erse Teller Branches Abstract CNY Interest CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY ATM Withdrawal ATM settlement fund of BANCS CNY Transfer

中国银行详细介绍

中国银行详细介绍中行简介中国银行，全称中国银行股份有限公司。中国银行业务覆盖传统商业银行、投资银行和保险业务领域，并在全球范围内为个人客户和公司客户提供全面和优质的金融服务。在近百年的岁月里，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验深得广大客户信赖，打造了卓越的品牌，与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行主营商业银行业务，包括公司、零售和金融机构等业务。公司业务在基于银行的核心信贷产品之上，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务。零售业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的全套服务。而金融机构业务则是为全球其他银行，证券公司和保险公司提供诸如国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。在多年的发展历程中，中国银行曾创造了中国银行业的许多第一，所创新和研发的一系列金融产品与服务均开创历史之先河，在业界独领风骚，享有盛誉。目前在外汇存贷款、国际结算、外汇资金和贸易融资等领域仍居领先地位。根据2003年英国《银行家》按核心资本排名，中国银行列全球第十五位，居中国银行业首位，是中国资本最为雄厚的银行。以资产规模计，中国银行资产总额达38,442亿人民币，是中国第二大商业银行。中国银行网络机构覆盖全球27个国家和地区，其中境内机构共计11,609个，境外机构共计549个，是目前我国国际化程度最高的商业银行。中国银行有近百年辉煌而悠久的历史，在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于1912年由孙中山先生批准成立，至1949年中华人民共和国成立的37年间，中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本，以振兴民族金融业为己任，在艰难和战乱的环境中拓展市场，稳健经营，锐意改革，表现出了顽强的创业精神，银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位，并将分支机构一直拓展到海外，在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。 1949年，中国银行成为国家指定的外汇外贸专业银行，为国家经济建设和社会发展作出了巨大贡献。1994年随着金融体制改革的深化，中国银行成为国有商业银行，与其它三家国有商业银行一道成为国家金融业的支柱。1994年和1995年，中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。为提高竞争优势，中国银行从2000年初开始围绕建立良好的公司治理机制采取了一系列的改革。2001年，中国银行成功重组了香港中银集团，将10家成员银行合并成立当地注册的"中国银行（香港）有限公司"。2002年7月，重组后的中国银行（香港）有限公司在香港联交所成功上市，成为国内首家在境外上市的国有商业银行。 2004年7月14日，中国银行在与国际同业和国内同业的激烈竞争中，凭借雄厚的实力和优良的服务，脱颖而出，作为我国银行业的优秀代表携手北京2008年奥运会，成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行，围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标，进一步完善符合现代企业制度要求的公司治理机制，稳步推进国有商业银行的股份制改造工作。2004年8月26日，中国银行股份有限公司成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。中国银行多年来的信誉和业绩，得到了来自业界、客户和权威第三方的广泛认可。曾先后9次被《欧洲货币》评选为"中国最佳银行"；连续15年进入《财富》杂志评选的世界500强企业；在全球新兴市场250大银行按所有者权益进行的排名中名列第一，在亚洲《银行家》杂志300大银行按所有者权益排名第二，是中国资本最雄厚的商业银行。同时，先后被《欧洲货币》和《资产》评为" 中国最佳银行" 和" 中国最佳国内商业银行"；被美国《环球金融》杂志评为"2002年中国最佳贸易融资银行"及"中国最佳外汇银行"；《远东经济评论》评为"中国地区产品服

中国银行体系与银行主要业务

第一章中国银行体系概况 1.1中央银行.监管机构与自律组织 1.1.1中央银行(简称:PBC) 中国的中央银行是中国人民银行,成立于1948年. 1984年1月1日:专门行使央行职能 1995年3月18日: 《中国人民银行法通过》 2003年:银监会行使银行业监督职能中国人民银行的职能:中国人民银行在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融危机,维护金融稳定. 职责:4)监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场 5)实施外汇管理,监督管理银行间外汇市场 6)监督管理黄金市场 1.1.2监管机构:银监会(简称:CBRC) 1.历史沿革和监管对象中国银行业监管机构是中国银行业监管委员会,成立于2003年4月监管范围:银行业金融机构银行机构:商业银行,城市信用合作社,农村信用合作社以及政策性银行

非银行机构:金融资产管理公司,信托投资公司,财务公司, 金融租赁公司以及其他金融机构 2.监管职责:2)依照法律,行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立,变更,终止以及业务范围 3)对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理 7)对银行业金融机构实行并监督管理 9)负责统一编制全国银行业金融机构的统计数量,报表,并按照国家有关规定予以公布 3.监管理念: ＂管风险＂---坚持以风险为核心的监督内容＂管法人＂---坚持法人监督,重视金融机构总体风险的把握,防范和化解＂管内控＂---促进内控机制的形成，效率的提高＂提高透明度＂ 4.监管目标:银行业监督管理的目标是促进银行业的合法，稳健运行，维护公众对银行业的信心 ①通过审慎有效的监督,保护广大存款人和消费者的利

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(中文版)doc

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则（中文版）doc 中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户, 可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基

金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。第三条中国银行网上银行个人服务提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中

设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具

中国银行网上银行常见问题

网上银行常见问题(个人服务)——基本知识 2010-01-27 常识类 1、中行网银有哪些特色？答：中行网银是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。中行网银具备以下特色：交易更安全：中行网银通过三道防线（用户名、密码加动态口令登录、登录后进行重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证）、九重防护措施（安全控件、中银e信、预留欢迎信息、登录保护、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、登录监控、网点关联账户），确保客户资金和信息安全。服务更优惠：免费获赠安全认证工具——动态口令牌，享受转账汇款、基金申购及定投费率优惠，更有网上支付特惠惊喜带给您。理财更轻松：提供全面而丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、信用卡、网上支付以及外汇、黄金、基金、证券期货、记账式国债、理财产品等投资服务。操作更便利：7*24小时服务、中英文双语界面、页面设计友好美观、网站地图帮助了解网银全貌、无需中银e令（即动态口令牌）即可进行账户查询。 2、中行网银为我提供哪些服务？答：中行网银为您提供以下服务: （1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。（2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。（3）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。（4）信用卡：查询信用卡账单信息，进行信用卡还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，还可设定信用卡的自动还款方式。（5）网上支付：通过网上银行自助开通网上支付服务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付；在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全；可查询过去一年内的网上支付交易记录。（6）投资理财：提供外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等丰富的网上投资服务。（7）结售汇：可实时查询个人客户的结售汇额度，并通过网上银行将手中外币兑换成人民币或进行购汇。目前，我行在广东、上海地区推出该项服务。（8）中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。（9）个人设定：可根据实际需要，度身定制包括为网银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e令”更

中国银行个人网银客户操作手册

中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行

中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表

第一部分使用篇尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。第一步：登录中国银行网站https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。

温馨提示: 1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。 2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置： “Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用； “Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。

中国银行电子钱包

实践五电子钱包申领【实践目的】 1. 了解电子钱包的作用 2. 掌握电子钱包的申请及安装设置 3．掌握基于SET协议和SSL协议的网上电子支付解决方案【实践环境】Internet、Internet Explorer 【主要内容】 1. 申请电子钱包 2. 安装电子钱包 3. 申请数字证书（为电子钱包里的银行卡申请证书） 4. 基于SET协议的电子钱包网上支付【实践要求】 1.电子钱包软件的获取可以通过两种方式获取电子钱包软件：一是直接从银行指定的网点索取电子钱包软件光盘；二是从银行网站上免费下载。如果你确定了用某种银行卡来进行网上交易活动时，你可以到该银行的发卡行的网站上下载该电子钱包软件。如：中国银行长城借记卡电子钱包软件下载 1.登录中国银行网站：https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,，选择E-Banking → 支付网上行。 2.选择下载免费中银电子钱包。 3.下载的电子钱包软件通常都是ZIP格式的压缩文件，文件名 e-wallet.zip或bocewallet.zip，约4MB，先用WinZip软件将所有的安装文件解压到一个你喜爱的目录下。

2.安装电子钱包选择一个安装电子钱包的PC，将你下载的电子钱包软件安装在这部PC上。如：安装中国银行中银电子钱包 1.执行\SETUP.EXE，进入电子钱包安装程序界面： 2.稍待数秒后，出现授权合约，请详细阅读条款，若同意请按“是” 安装过程继续进行。 3.安装时，系统将要求填入安装路径，一般在默认情况下会把当前文件夹作为默认的目标文件夹，你可以选择其它路径，按“下一步” 继续。 4.选择钱包软件在程序资料夹中所使用的名称（中银电子钱包）后，单击“下一步”。 5.这时安装程序询问你是否让钱包软件安装程序主动寻找浏览器，选择“是”，让钱包软件程序为你主动寻找浏览器。 6.如果你的计算机中有不止一个浏览器软件时，系统会将找到浏览器列表显示，请不要把望两个浏览器全选，以免造成操作上的混乱。 7.当你确定了要与钱包软件搭配使用的任一浏览器之后，按“下一步” 即可完成安装钱包软件。 3.新用户（或添加用户）注册当你的电子钱包安装好后，在你的程序菜单下增加该钱包软件的启动命令，并在桌面上建立了相应的快捷方式图标。选择该命令或该快捷方式，就会进入新用户注册程序。如你安装的是中国银行的中银电子钱包 1）进入中国银行主页https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,/，选择E-Banking → 支付网上行→ 请获取数字证书。 2）点按“获取证书”后，你的“电子钱包”会自动打开。 3）输入用户名和口令后，进入“电子钱包”。首先电子钱包会提示你中添加卡帐户信息。 4）按“确定”，显示添加支付卡对话框。 5）填写相应的信息： ?“卡说明（D）：”填写你自己喜爱的对卡的简单说明，如：“我的金卡”或“我的长城卡”等说明。 ?“卡品牌（R）：”项你点击下拉箭头选择“BOCA”，这表明时中国银行发放的数字证

中国银行提供的服务

中国银行提供的服务（1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。（2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。（3）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。（4）信用卡：查询信用卡账单信息，进行信用卡还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，还可设定信用卡的自动还款方式。（5）网上支付：通过网上银行自助开通网上支付服务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付；在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全；可查询过去一年内的网上支付交易记录。（6）投资理财：提供外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等丰富的网上投资服务。（7）结售汇：可实时查询个人客户的结售汇额度，并通过网上银行将手中外币兑换成人民币或进行购汇。目前，我行在广东、上海地区推出该项服务。（8）中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。（9）个人设定：可根据实际需要，度身定制包括为网银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e 令”更换在内的个性化服务。（10）网站地图：清晰展现中行网银所有功能，点击功能选项可以直接进入相关页面进行操作。中国银行的安全机制体现在以下几个方面：安全的系统认证方式：可根据企业的不同需要，灵活地选择以动态口令牌（E-TOKEN）或数字证书（USBKEY）作为用户的安全登录认证方式。同时，对于关键交易需要进行第二因子进行认证。用户ID和密码：每个用户都有一套完善的客户资料管理体制，有各自的用户名和密码登录。

16秋华师《网上支付与电子银行》在线作业

奥鹏17春16秋华师《网上支付与电子银行》在线作业一、单选题（共20 道试题，共40 分。） 1. 国内银行ATM的平均每笔交易成本为 2.4元左右，网点的服务成本是ATM服务成本的（）倍 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 正确答案： 2. 个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式 A. G2B B. C2C C. B2C D. B2B 正确答案： 3. SET协议涉及的对象不包括 A. 消费者 B. 离线商店 C. 收单银行 D. 认证中心正确答案： 4. SSL协议是 A. 专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议 B. 建立在TCP协议之上的安全协议 C. 在因特网上对服务器进行认证的安全协议 D. 与应用层协议独立无关的安全协议正确答案： 5. SWIFT网络于（）年正式运行。 A. 1971 B. 1975 C. 1977 D. 1979 正确答案： 6. ( )年初，中国银行上海市分行设在虹桥开发区的中国第一家无人银行在上海诞生。 A. 1987 B. 1991 C. 1997

正确答案： 7. 全国首张符合《中国金融集成电路(IC)卡规范》(2005版)标准的银行IC卡在2005年7月于（）面世。 A. 福建农行 B. 浙江工行 C. 广东农行 D. 北京工行正确答案： 8. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。 A. 网络 B. 开户银行 C. 发卡银行 D. 中介银行正确答案： 9. 美国的自动清算所系统 A. 大多采用全额结算方式 B. 是小额支付系统 C. 是大额清算系统 D. 大多效率较低正确答案： 10. 世界上一个真正的无人服务银行是（）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。 A. 1972 B. 1973 C. 1975 D. 1981 正确答案： 11. 第一家网上银行于1995年10月在（）诞生。 A. 英国 B. 中国 C. 美国 D. 日本正确答案： 12. 使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（）个密钥。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 正确答案： 13. 在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 A. 商业银行

中国银行网络商务模式及经营策略分析

中国银行商业模式及经营策略分析 20094927（学号）高伟文（姓名）通信工程（专业）一、公司简介中国银行网址是https://www.docsj.com/doc/c18930449.html,,首页左上角是中国银行的标志，右上角是站内搜索，还可以设置网站的文字为英文，简体或者繁体字。首页提供个人客户，个人贵宾，以及企业客户网银登录，上面有公司金融服务，个人金融服务，银行卡服务。还有最新公告，优惠活动，中行动态等关于中行的最新资讯。首页还可以通过金融市场，理财产品，基金资料等来了解中行的业务。首页右下角有中行的招聘广告，采购广告。不仅如此，首页还可以看到外汇牌价，存贷款利率，债券指数，代售基金净值，券商基金净值，理财产品净值计算工具等等。在1912年2月，经孙中山先生批准，中国银行正式成立。从1912年至1949年，中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能，坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任，稳健经营，锐意进取，各项业务取得了长足发展。新中国成立后，中国银行成为国家外汇外贸专业银行，为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。1994年，中国银行改为国有独资商业银行。2003年，中国银行开始股份制改造。2004年8月，中国银行股份有限公司挂牌成立。2006年6月、7月，先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务

和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算，2009年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。在近百年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象。面对新的历史机遇，中国银行将坚持可持续发展，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。二、中国银行的商业模式 2.1中行提供的产品及服务中国银行拥有一个独特的全方位金融服务平台，提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够满足不同客户的复杂业务需求。 1.商业银行业务：中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务（主要指资金业务）。（1）公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。2007年，公司金融继续以完善客户服务体系、促进业务整体联动、加强产品创新及实施管理转型为重点，组建公司金融板块，加强条线管理。中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略，关注于与大型优质客户的长期合作关系，同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分，致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、

电子商务支付系统

第9章电子商务支付系统 (一) 单项选择题 1、通过存入资金建立的账户，以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是：（） A 信用卡账户 B 余额累计支付系统 C 储值支付系统 D 以上都不是 2、以下对大额交易收取较低的交易费用除了：（） A 信用卡 B 储值/借记卡 C 现金 D 余额累计支付系统 3、以下支付系统都不提供及时货币值除了：（） A 私人支票 B 信用卡C储值/借记卡D 余额累计 4、（）是现有的可以进行价值存储的价值交换的数字形式，可以有限地转化为其他的价值形式，需要由中介机构来完成这一转化过程。 A 数字现金 B 数字钱包C信用卡D储值/借记卡 5、（）指的是一种可以为消费者提供信用，允许其在购买上睥睨时延期支付，并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。 A 储值支付系统 B 信用卡 C 信用卡组织 D 发卡银行 6、以下都是现金的特性除了（） A 不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式 B 不需要任何身份验证 C 不用支付使用费 D 会产生时延 7、以下哪一项是第二种最常见的支付形式（） A 现金 B 信用卡 C 支票转账 D 借记卡 8、以下哪一项是网上最常见的支付形式（） A 电子现金 B 支票账户 C 借记卡 D 信用卡 9、以下都是数字钱包最重要的功能除了（） A 利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份 B 存储和转移价值 C 给消费者提供便利并降低交易成本 D 保障从消费者到商家的支付过程的安全 10、数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务（） A 累计借方余额给出月末账单 B 进行微型支付 C 网上购物 D 网上转账 11、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。 A、密押 B、验证中心 C、商家 D、收单银行 12、在电子商务中，电子钱包是指一种（）。 A、电子货币 B、所有电子货币的总称 C、电子支付工具 D、用于保存现金的电子装置 13、电子支付中，SET从（）就开始介入。 A、消费者点击购物车时 B、在线商店发送货物，或提供服务时 C、在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可时 D、消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时 14、电子钱包网上购物的步骤（）。 A、上网查询——下订单——选定好商品——用电子钱包付款——清算 B、选定好商品——上网查询——下订单——用电子钱包付款——清算 C、上网查询——选定好商品——用电子钱包付款——下订单——清算

中国银行各部门职能

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。二、部门主要职责（一）营业部 1、负责办理总行对外经营的各项业务； 2、负责办理本行内现金余缺调剂； 3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算； 4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。 5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例； 6、负责内部资金利率调整； 7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务； 8、负责同业存放、存放同业管理； 9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施； 10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作； 11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。（二）个私业务部 1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略； 2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销； 3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传； 4、负责个人征信系统的运用和管理； 5、会同有关部门，组织个人客户经理培训； 6、制定代客理财业务规划，并组织实施； 7、负责代收代付和保险代理等中间业务； 8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。（三）公司业务部 1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略； 2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传； 4、会同有关部门，组织公司客户经理培训； 5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施； 6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系； 7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。（四）电子银行部 1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查； 2、负责电子化建设、应用软件系统的规