最新战略管理复习提纲教学提纲
竞争优势与企业战略：
企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。
战略：企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策和行动创造的。
战略管理学者明兹伯格提出的5个“P”界定战略
1.计划（plan）：长期计划的企业战略的特点：战略是企业是事前决策，是预订的行为，
战略一旦确定就必须严格实施。
2.模式（pattern）一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择
3.定位（position）有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系，也有利于
处理好战略一致性和创造性的关系
4.愿景/期望（perspective）
5.计谋（ploy）
*基于定位之下的改变，变化是一种常态。
企业战略的定义：企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。
产业组织模式
1.产业组织模型(I/O模型)：企业获利的高低是由企业外部因素决定的。
2.以资源为基础的模型：企业获利的高低由企业内部因素决定的。企业盈利水平的高低
不仅受其所在行业平均水平收益率的影响，更是取决于企业所拥有的资源和能力的又是大小。
企业战略管理的层次模型
1.公司级战略：核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理，主要目的是投资收益
率的最大化。
2.经营级战略：核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根
据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。主要目的是市场占有率和利润最大化。
3.职能级战略：企业内部职能部门所制定的战略，其母的是提高职能活动的有效性和效
率。
企业战略管理者包括：董事会（最高决策机构）、高层管理者（职业化管理团队）、中层管理者（专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者）、专业人士或团队。
问题
1.如何理解企业战略与建立和发挥竞争优势的关系
在环境变化越来越快的情况下，企业竞争优势的建立和发挥不仅取决于战略承诺的坚定性和战略决策的科学性，而且还取决于企业战略实施过程中执行力和创新性，取决于企业的动态互动中的迅速和突然性
2.产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么？
区别：I/O 模型：建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的. I/O 模型主要关注产业结构或外部环境的吸引程度，而不是企业内部特点.
资源基础的模型：强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能力. 联系：都是以追求企业投资收益最大化为经营目标；都是根据企业自身情况出发而制定的
3.企业战略不同层次的主要内容是什么？相互间的关系如何？
企业战略不同层次的主要内容：公司级战略、经营级战略、职能级战略。
关系：
4.企业战略管理者包括哪些群体，他们在战略管理过程中起怎样的作用？
●董事会：企业的最高决策，董事会有责任提出企业的战略意图和宗旨，批准企业战略管
理者为实现企业战略意图和宗旨而制定的企业战略，决议与企业战略实施相关的高层管理者任免、重大投资和融资的事项
●高层管理者：根据企业战略意图、宗旨和董事会的具体要求，向董事会提出企业战略，
并且在董事会批准后负责企业战略的实施。在战略实施过程中，高层管理者还需要提出年度计划、预算以及重大投资和融资方案等，并在董事会批准后执行
●中层管理者：在企业战略制定的过程中，他们可以对企业内外部环境分析、各种战略选
择的形成和最终战略的抉择做出重要的贡献。在企业战略实施过程中，将配角转为主角，战略实施的有效性和效率在很大程度上取决于企业中层管理者对企业战略的理解和支持
●专业团队：具有良好的专业知识、掌握行业数据库以及相对比较宽阔的视野，容易在战
略态势分析和战略制定过程中保持相对客观的立场
第二章
外部环境的构成：
●第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，主要包括影响企业战略选择的政治与
法律、经济、社会文化、技术、人口等五大方面的各种因素。
●第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，主要包括市场相关因素，如顾客诉
求、消费方式、目标市场、商业模式、行业相关因素等。
●第三层次是竞争环境，主要包括企业竞争对手的战略选择，行为模式和经营实力。
一般外部环境分析：5个
政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境
人口环境：包括居民的性别结构、年龄结构、文化水平、区域分布、民族结构、收入状况以及居民在工作、消费、闲暇方式上的选择。会导致企业劳动力成本、生产方式等方面的变化，从而影响企业的战略选择。
它可以帮助企业战略管理者在3个方面提高战略决策水平：①预测现有行业盈利的潜力，决定继续从事还是退出这个行业;②分析一个新的行业，并且决定如何进入这一行业；③分析现处行业的竞争特点，制定相应的竞争战略，目的是通过调整资源配置或者改变行业竞争结构提高企业的盈利水平。
行业竞争结构分析的五种力量模型：
潜在进入者的威胁：构成的进入障碍的主要因素：规模经济、产品差异、初始资本投入、顾客转换供应商的成本、进入分销渠道的难度、规模效益之外的其他成本不对称、政府政策和专利。
供应商讨价的能力：供应商所处行业集中度高、供应商的产品没有替代产品、顾客对供应商不重要、供应商的产品对客户非常重要、供应商的产品有差异、所供应的产品转换成本高、供应商容易前向一体化。
顾客讨价还价的能力：顾客所处行业集中度高、顾客所购买的产品没有差异性、顾客没有转移产品的成本、顾客行业的利润率很低、顾客容易进行后向联合、产品的质量不太重要、顾客掌握供应商的全部信息。
替代产品的威胁：评价替代产品的关键因素:产品具有改进价格或效益因此平衡现有产业的产品。
行业内竞争特点：内部有大量实力相当的竞争者、行业增长缓慢、固定成本高、库存成本高、产品差异小、产能跨越式增长、竞争者经营的目的多样、退出成本高。
问题：
1.外部环境由哪些内容构成？它们之间的关系是怎样的？
●第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，主要包括影响企业战略选择的政治与
法律、经济、社会文化、技术、人口
●第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，主要包括市场相关因素，如顾客诉
求、消费方式、目标市场、商业模式、行业相关因素
●第三层次是竞争环境，主要包括企业竞争对手的战略选择、行为模式和经营实力
●它们之间的关系：1、各个层次间互动2、各个因素共同演进
2.什么是五力分析模型？（上述）
进行资源分析的程序与重点包括以下几个方面（简述）
（1）资源的数量和质量：在条件相同的情况下，一个企业拥有和可获得整合的资源数量越多，资源质量越高，那么这个企业的竞争优势就会越大，战略的可选择性就越广。（2）资源的分布：一个竞争对手的资源分布比另一个竞争对手的更合理，那么这个企业的资源优势就更大。
（3）资源的稀缺性：一个企业所拥有的资源越是稀缺，那么这个企业的资源优势就越大（4）资源获取的难度：在相同条件下，越是难以获取的资源越有可能成为企业可持续优势的来源。
（5）资源的可转移性：如果资源优势的可转移性很弱，那么企业在实施跨行业或者跨市场决策的时候就越需要谨慎。
有形资源和无形资源（图表）
能力分析: 企业能力是指企业所拥有的利用和整合企业资源的知识和技能。企业的能力是企业在利用和整合资源的过程中，通过实践、学习、积累而形成，也是企业内部通过收集、传播和共享而增强的。（综合能力、整合能力、学习和创新能力）
独特的竞争优势
1．竞争优势的稀缺性和独特性
2．竞争优势的价值创造能力：价值创造力①取决于企业所在的行业②取决于企业的目标市场③取决于企业的商业模式
可持续竞争优势
1.竞争优势的学习和模仿成本
2.竞争优势的不可替代
SWOT模型分析
在完成企业外部和内部环境分析后，企业战略管理者需要对整个战略态势的分析进行总结、比较和匹配，并且在这个过程中激发和形成若干可选择的战略
S——Strength 优势W——Weakness 劣势O——Opportunity 机会T——Threat 威胁?SO战略—利用优势抓住机会的战略选择
?ST战略—发挥优势减少威胁的战略选择
?WO战略—利用机会克服劣势的战略选择
?WT战略—避免劣势受到威胁打击的战略选择
问题
1.什么是价值链模型（图表）？价值链模型的作用有哪些？
企业基础设施边
支持
人力资源管理际
活动技术开发利
采购管理润
基本边内部制造与外部市场营销服务际
物流运营物流及销售利活动润
如果企业在价值创造最大的环节上具有独特竞争优势，当企业面临目标市场扩大机遇时就最有可能发挥自己的独特优势去扩大市场和提高价格。同样，如果企业面临外部环境的威胁，尤其是市场竞争激烈的时候，企业可以通过发挥自己的独特竞争优势避免受到打击。
2.怎样理解企业竞争优势的独特性？
企业竞争优势的独特性主要源于能够发现了独特的顾客诉求，选择了独特的目标市场，创造了匹配的价值活动组合（商业模式）、拥有或者能够整合有效运行上述独特商业模式所需要的资源和能力。
3.什么是企业核心专长？什么情况下核心专长会变成核心障碍？
企业的核心专长实际上就是企业的目标市场、竞争定位或者商业模式与其所具有的资源、能力优势的匹配，而且这种匹配具有很高的价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替
代性。
强调在企业大幅度调整目标市场、市场定位、商业模式，甚至自己主业的时候，核心专长也可能变成核心障碍，因为企业在建立核心专长过程中也同时形成了整个组织的刚性和惯性
第四章战略意图、宗旨和目标
宗旨陈述的核心内容：
1.企业的经营目的——市场、股东、员工
2.企业的经营范围——业务和市场经营范围
3.企业的经营方式——用什么方法和别人区别开
4.需要建立和强化竞争优势的关键领域——好领域和研发
5.企业对利益相关者的承偌——①资本市场利益相关者。②产品市场利益相关者。③组
织利益相关者。
6.企业的愿景——希望实现的目标
问题：
1.什么是利益相关者？简述企业主要的利益相关者？
利益相关者能使企业获得资源输入和实现收益，企业存在和发展都需要得到利益相关团体持续的支持。
①资本市场利益相关者（股东或其他资金供应者）。
②产品市场利益相关者（顾客、供应商、所在社区、工会等）。
③组织利益相关者（企业的所有员工）。
2.论述企业宗旨陈述所包括的核心内容。
①企业的经营目标。②企业的经营范围（业务经营范围，市场经营范围）。③企业的经营
方式。④需要建立和强化竞争优势的领域。⑤企业对相关利益团体的承诺。⑥企业的愿景
第五章经营级战略
成本领先战略是一种可以在广泛和狭窄两个市场上，通过建立和发挥成本优势，力求占据成本领先位置的战略。（低成本。高收益）
1.顾客诉求的选择
2.建立成本优势的主要领域
3.价值创造活动组合的特点
4.成本领先优势的可持续性
5.成本领先定位的风险
差异取胜战略是一种在广泛和狭窄市场上，通过建立和发挥差异优势，力求占据差异取胜位置的战略。
1.顾客诉求的选择
2.建立差异优势的主要领域
3.价值创造活动组合的特点
4.差异取胜竞争优势的可持续性
5.差异取胜定位战略的风险
独特性定位战略
波特的定位战略不仅为企业战略选择奠定了理论上的基础，而且也为企业战略管理者解决竞争战略问题提供了指引。
波特有两个问题困扰着企业战略管理者：
⑵是否存在着一种整合战略。——①“夹在中间”。②技术和管理水平在不断提高。
⑵如何避免同质化竞争？——“成本和差异优势地带”。红海---蓝海。
选择独特的顾客诉求首先需要把顾客看成是一个“个体”而不完全是一个“群体”，更重视顾客需求的独特性而不是“共性”，要看到顾客需求存在着趋同化的趋势，但是更重要的是存在着多样化、个性化和独特化趋势。
问题：
1.何理解企业经营级战略的内涵及适应范围？
①是指一个企业为了在一个特定的行业或者市场区域发挥自己的竞争优势而为顾客创造
最大的价值和建立新的竞争优势所采取的一系列决策和行动。
②包括独立法人企业，多元化企业中的产品事业部，多市场经营企业中的区域事业部。
2.如何理解波特提出的成本战略和差异领先战略，以及企业的价值活动设计？
波特从经济学的角度提出企业想要持续获得高于行业平均水平盈利的基本战略只有两种：一是在全行业中占据成本领先的位置；二是在全行业中占据差异取胜的位置。所以，波特提出的基本竞争战略也被称为定位战略
3.独特性定位战略制定的依据是什么？
①以提供某行业的某类产品或服务为原点。②满足某特定客户群的大部分或所有需求。
②据不同的接触途径对客户进行细分。
4.如何分析独特的目标市场或者顾客诉求？
①在现有产品的顾客中是否存在着不满意的顾客,或者说在现有顾客是否存在着尚未满
足的独特诉求?
②这一组具有独特需要或者诉求的顾客是否是稳定的、可测定的？
③这个潜在的目标市场是否是可以接触和把握的?
④具有这种独特性需要的顾客数量是否足够大，或者说对某种现有产品或者服务不满的
顾客相对于自己的企业来说，是否足够多？
第六章公司级战略
公司级战略是多元化经营企业的总部为建立和发挥多行业组合优势而采取的一系列决策和行动，这些决策或行动的主要目的是实现行业组合效益的最大化，即多个行业性子公司组合管理的经济效益要大于它们作为独立企业经济效益的简单相加。
公司级战略管理的基本模式：
1.行业组合战略
①组合的构成：决定进入或者退出什么行业才能达到行业组合潜在效益的最大化
②资源整合方式：选择利用和发挥组合效益的领域和方式
③组合调整方式：决定采取什么方式实现行业进入和退出
④资源配置方式：决定资源在行业组合内部和外部的配置。
2.组合管理模式
①高管的精神图
②企业的组织结构
③企业内部的集分权关系
④企业的激励机制
⑤企业的控制机制
3.组合优势或者哺育优势
按照市场为基础的观点，多元化企业总部在决定行业组合战略决策的时候，主要基于外部发展机会的大小。按照资源为基础的观点，多元化企业总部在决定行业组合战略决策的时候，主要基于内部的资源，尤其是组织性资源。整合上述两种观点，行业组合战略与组合管理模式的匹配构成了多元化企业总部竞争优势的主要来源，而建立、发挥和保持组
合优势（或者被称为哺育优势）就成为公司级战略的决策重点。 4. 公司级战略管理的基本模式
① 根据外部和内部的环境分析，评价行业组合战略的合理性 ② 评价行业组合管理模式的合理性
③ 对行业组合与组合管理模式的匹配程度，即组合优势进行评价 ④ 根据上述判断，决定采取什么战略去建立和发挥组合优势
⑤ 包括三种可能的选择：一是稳定行业组合，调整组合管理模式；二是稳定组合管理模
式，调整行业组合；三是同时调整行业组合和管理模式，是行业组合与管理模式达到新的匹配。
纵向多元化：又被称为“纵向一体化”，主要是指企业通过自己建立或者购并方式将与主业相关的价值创造活动纳入自己的边界的行为。
共享型相关多元化：范围效益是由于多个产品或者行业共享所带来的资源节约，而规模经济效益则是由于共享而扩大规模所带来的经济效益
不相关多元化：判断相关与不相关标准：价值链上的关键活动之间是否协调 问题：
1. 什么是公司级战略？
公司级战略是多元化经营企业的总部为建立和发挥多行业组合优势而采取的一系列决策和行动，这些决策或行动的主要目的是实现行业组合效益的最大化，即多个行业性子公司组合管理的经济效益要大于它们作为独立企业经济效益的简单相加。 2. 简述公司级战略管理的基本模式。
行业组合战略 ，组合管理模式 ，组合优势或者哺育优势 ，公司级战略管理的基本模式。 3. 企业在什么条件下选择相关多元化战略？在什么条件下选择不相关多元化战略？多元
化战略的类型和程度对企业绩效有什么影响？ 4. 当选择纵向/共享型相关多元化战略和非限制型相关多元化战略战略时，应该采取什么
管理模式和组织结构与之匹配？ 第七章 国际化战略
国家特定竞争优势主要来自四个要素及其相互关系，这四个要素分别是： （1）生产要素； （2）需求要素；
（3）关联和辅助性行业；
（4）企业战略、结构与同业竞争。
如果一个国家在某个领域或行业中这四个因素都比其他国家更强，那么就能在这个领域或行业为其中的企业带来国家特定优势。
本国的本质是国际化成功的关键
企业特点优势
?企业特定优势主要指企业的研发、生产或营销技能、专利、商标、组织能力等资源和能力，它是非区位性的，即可以在不同国家之间转移和共享。
?从优势来源上看，企业特定优势可以分为两类：（1）利用本国优势建立起来的特定优势。
（2）利用国际化而建立起来的特定优势。企业特定优势的形成不仅依赖于母公司，海外子公司也会对企业特定优势的形成与保持产生重要作用。
国际化的进入方式
?出口
?许可经营
?战略联盟与合资
?跨国并购
?建立全资子公司
国际化的公司级战略
当国际化进入高级阶段的时候，企业将会有两种不同的国际化思维，这两种不同思维来自于对全球整合/一体化与地方响应能力的不同态度，并且由此形成了三种不同的公司级国际化战略。分别是多国化战略、全球化战略和跨国化战略。
问题：
1.企业国际化优势的类型有哪两种，各自的特点是什么？
国家特定优势和企业特定优势，国家特定优势主要来自四个要素及其相互关系，这四个要素分别是：生产要素、需求要素、关联和辅助性行业、企业战略、结构与同业竞争企业特定优势分为两类：利用本国优势建立起来的特定优势和利用国际化而建立起来的特定优势
2.国际化进入方式有哪几种？进入方式选择的依据是什么？有哪些影响因素？
①出口：初始投入少，灵活性强。不必在其他国家建立运营基地，通过合约关系建立分
销渠道。影响：
②许可经营：企业授权其他企业制造和销售其产品；授权企业对每一单位生产和销售的
产品收取许可费；获得授权的单位承担投资制造的风险；进入国外市场的风险最小。
影响：
③战略联盟与合资：使企业能够分担通过创业进行国际扩张的风险和资源，合资企业(JVs)
有外方公司带来新产品或新技术，而当地合作伙伴为外方提供分销渠道，有关当地风俗、规范和政治环境的知识。影响：
④跨国并购：使企业最快地实现国际扩张。影响：
⑤建立全资子公司：能够取得最大限度的控制；如果能够成功管理，最有赢利潜力的选
择；对技术，市场营销和分销保持控制。影响：
3.当选择多国化、全球化和跨国化战略时，应采取什么组织结构与之匹配？
在不同公司级国际化战略下，企业要采用与战略相匹配的管理模式。多国化战略通常要建立松散联合体的管理模式以及全球地区结构。全球化战略通常需要建立集中的管理模式以及全球产品结构。跨过化战略通常要求建立跨国整合的管理模式，以及矩阵结构
第八章战略推进方式
战略联盟是企业间战略性合作的基本形式。合作战略可以定义为：通过企业间长期和稳定的合作以实现共同目标的一种战略。
并购：包括“兼并”与“收购”
①合并指两个或两个以上的经济实体，以基本平等的方式组合成一个经济实体的交易；两
个以上的企业在股权或资产发生交易后形成了新的企业，原来的企业都消失了；
②收购是指一个公司购买了另一公司从而获取其控制权的交易，被收购企业有可能独立存
在，也有可能被整合进入收购企业之中。两个以上的企业在交易后只有一家存留下来成
第九章战略实施
问题：
1.什么是公司治理？
是指存在于企业的利益相关团体，尤其是股东和高层管理团队之间的一种结构关系，以及由此所决定的制度安排，这种结构关系和制度将主要用于控制代理成本，决定和控制一个企业的战略和绩效。治理结构机制有：股权集中度，董事会和高层管理者的激励机制。
2.简述企业文化对战略实施的重要作用。
企业文化是指企业员工所传承、分享和偏好的行为规范与价值取向。
●有利于企业坚持战略承诺
●有利于企业迅速做出恰当的反应性决策
●有利于企业在战略实施过程中协调和整合企业内部的各种行动
《企业战略管理》课程教学大纲
《企业战略管理》课程教学大纲 】 一、课程基本信息 课程编号：×××× 课程名称：企业战略管理 学时：32学时 课程类别：专业课 课程性质：必修课 先行课程：管理学、市场营销、会计学、人力资源管理 适用专业：市场营销 、 责任单位：经济管理系 二、课程性质、目的与任务 1、课程性质：必修课 2、课程目的与任务： 企业战略管理是管理类一门整合的专业课，要求学生在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。 通过本课程的学习，使学生系统了解战略管理的理论框架，掌握战略分析和制定的主要方法，培养学生的战略性思维能力。 三、课程的内容及要求、教学重点与难点 第一章战略概述 > 1、主要教学内容及要求
1) 掌握战略的5P概念 2) 理解战略的组织效率系统概念、战略的“产业-资源-能力”三要素概念 3) 了解熟悉主要的战略研究流派 4) 熟悉战略概念 2、知识点与能力点要求 1）知识点：战略概念 2）能力点：掌握战略的5P概念 } 3、教学的重点与难点 1）教学重点：战略概念 2）教学难点：战略5P含义 第二章战略管理的基本框架 1、主要教学内容及要求 1)理解战略管理的概念 2)掌握战略管理过程 3)掌握战略管理层次 ： 4)了解战略决策的性质 5）熟悉战略决策观 2、知识点与能力点要求 1）知识点：战略管理概念；战略管理过程；战略管理层次；战略决策2）能力点：掌握战略管理的过程和层次 3、教学的重点与难点 1）教学重点：战略管理过程；战略管理层次 2）教学难点：战略管理的三个层次 …
学校教学管理情况汇报(工作总结)
学校教学管理情况汇报（工作总结） 我校原为企业子弟学校，2001年从企业分离划转。几年来，在社区下岗职工较多，周边环境不好，生源不景气、办学条件落后的情况下，教育教学质量却逐年攀升，社会口碑越来越好，办学效益得到上级主管部门和社会的广泛认可，先后被授予“全国课外文体活动示范学校”、“全省依法治校示范学校”、“省网络教研先进学校”、“省体育优秀学校”、“省艺术教育先进单位”、“市教研先进单位”、“市教科研实验基地”、“市红旗团委”等40项荣誉。能取得如此佳绩，最主要的是我们以先进的办学理念为指导，着力打造教师精英团队，以教师素质的大面积提升带动教学质量的大面积丰收。 一、强化校本培训向教师素质要质量 (一)人性化管理激活教师教学活力我们认为，在外部政策环境大体相同的情况下，一个学校的发展和品位提高关键依赖于内部全体教师的主动参与。因此，在实施管理的过程中，我们本着“严格规范的科学管理+体贴人微的人文关怀=现代学校”的治校理念，时时处处关心教师的思想、生活、学习和工作，围绕教师专业化发展，努力激发教师自我发展的动力，奋力营造教师自我发展的空间，多方打造教师展示才华的平台，最大限度地张扬教师创业激情，帮助教师赢取事业的成就感、人生的成功感。1、为优秀教师创造成功扬名的机会。近三年来我们广泛与省、市、区教研部门、心理学会、教科所、继教中心、电教馆、专业杂志社等业务部门取得经常联系，积极参加他们发起的论文评选、优质课竞赛、课件制作竞赛、案例反思等活动，做到“四必”，即有活动必参加，参加必精选(校内选拔)，赛前必辅导(校内专家和学科教师精心辅导)，参与必奖励。鼓励优秀中青年教师积极参与教研教改，大胆展示才情，勇于冲刺，做教书育人的行家里手，做教研课改的弄潮儿。2、为特长教师创造体现自身价值的舞台。学校是一个大舞台，各种各样人才资源的合理搭配和精心组合才能共演一部宏大的喜剧。为让有特长的教师找到英雄用武之地，我们支持鼓励他们在校园开展各种活动。能歌善舞的，让他们承办艺术节，开办舞蹈班；会乐器的让他们承办器乐班、合唱团；会书法绘画的让他们开办书法绘画班；善于舞文弄墨，让他们组建文学社和小记者团；热衷电脑的负责计算机管理维修工作和课件开发；喜爱动手动脑的负责科技发明创造小组；有体育爱好的组建乒乓球、足球排球训练队，并根据活动实际给予适当奖励，这样使特长教师也能在校园中大显身手，让每个教师都能抬头走路，让自信和喜悦溢满脸庞。 3、为各类优秀教师披戴桂冠。老师是一个特殊的注重精神生活的知识群体。他们一般淡泊名利却重视荣誉。为此，学校非常重视对教师的激励，每学年在校内开展各类优秀教师的评选活动，分别授予各类荣誉称号。如首席教师、校级名师、教改标兵、教坛新秀、优秀团干、优秀班主任、模范党员、优秀团员等，校领导亲自为他们颁星戴冠，并在社区橱窗照像张榜公布，提高其知名度，增强其职业自豪感。 (二)多元化培训催生优秀教师团队优质的教育需要一支优秀的教师队伍，校本培训正是锻造优秀教师队伍的有效载体。我校通过构建梯级校本培训网络，促进优秀教师队伍的快速成长。 1、抓师德教育，提升教师思想境界。由于市场经济影响，教师的价值取向多元化，同时由于素质教育还未深入人心，许多教师教育观念也亟待转变。尤其是青年教师，职业道德和法律意识相对淡薄，功利主义、个人主义思想时有抬头，个别人存在模糊认识。为此，我校紧紧抓住新时期师德工作特点，开展多种形式的师德教育活动，以增强职业的光荣感、责任感和使命感。一方面，我们利用寒暑假和周教师例会时间，采取讲座、看录像等形式，给教师讲教育法律法规、时事政治、师德规范、教育方针政策等，教育广大教职工增强法律意识，恪
人力资源部访谈提纲
人力资源部访谈提纲（业务部门） 访谈人： 访谈时间： 纪要人： 纪要时间：
目录 1.访谈目标............................................................... １ 2.被访谈人员基本资料..................................................... １ 3. 访谈内容.............................................................. １ 3.1 组织机构的运作模式.............................................. １3.2 人员岗位编制管理................................................. ２3.3 人事管理.......................................................... ２3.4 招聘管理.......................................................... ３3.5 考勤（时间）管理................................................. ４3.6 薪酬与福利管理................................................... ５3.7 绩效管理与激励................................................... ８3.8 员工发展.......................................................... ９3.9 外籍人员管理 ................................................... １０3.10 项目小组的管理................................................ １０3.11 对未来管理及信息化的期望.................................... １０3.12 其它............................................................ １０
《企业战略管理》课程大纲
《企业战略管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 二、课程简介 《企业战略管理》阐述了企业战略管理的基本理论和方法；介绍了企业战略管理理论的发展历史、战略管理的系统和过程，以及战略管理中的一些重要概念；提出了分析企业的外部环境因素和内部条件的方法，企业的社会责任和战略目标；分析了企业战略的层次；剖析了组织结构与战略类型的选择、战略领导力及战略变革等问题。 三、教学目的与基本要求 通过本课程的学习，使学生能够掌握企业战略管理的基本知识、基本原理和研究方法，对企业战略管理的理论及其在实践中的运用的规律有较明确的了解；学会运用科学的的分析方法、制定策略和实施方案，为以后在实际工作奠定理论基础。 四、教学进度表
五、考核方式和成绩评定办法 1、考核方式：闭卷考试； 2、成绩评定办法：平时成绩（包括课堂表现、考勤、作用）占20%，期中考查占20%，期末考试占60%。 六、内容提要 项目一绪论（学时6） 学习目的：通过对战略管理的基本理论、战略管理理论的演进、战略分析方法及战略管理相关概念的学习，让学生理解战略管理对于组织的重要性以及为后续学习提供基础理论知识。（理解能力） 学习内容：战略管理的本质，战略管理理论的演进，战略管理的概念、特点及作用，战略分析方法、选择及评价的方法、战略实施及控制的方法，战略的概念、战略的结构、战略经营单位。 学习要求： 1.理解为什么说战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 2.理解战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 3.了解战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 4.了解战略管理理论的演进 5.理解战略管理的概念。 6.掌握战略管理的特点。 7.理解战略管理的作用。 8.了解战略分析方法。 9.了解战略选择及评价的方法。 10.了解战略实施及控制的方法。 11.了解影响战略管理系统设计的因素。
教学质量管理汇报材料文档
教学质量管理汇报材料文档 Teaching quality management report material documen t 编订：JinTai College
教学质量管理汇报材料文档 小泰温馨提示：汇报材料是向上级或群众报告、口头或书面陈述、反 映情况、提出意见或者建议。本文档根据经验材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 以校庆和课改为契机，深度研究，提升教学质量 XX学年度，我校以十年校庆为契机，落实新课改精神， 多措并举，建设可持续发展的师资队伍，扎扎实实开展教学研究活动，完善教学质量监控评价方案，切实提高教学质量，取得了些许成绩。 一、严格执行国家和省颁课程方案，落实课程标准，根 据市教育局课程安排表开齐课程、开足课时，重视校本教材的开发。学校不以任何名目组织学生有偿补课，即使是高三毕业班补课也严格按照规定执行。重视体育教育，学校以校庆为契机，举行广播操比赛，认真完成《国家学生体质健康标准》测试上报工作和学生体检工作，学生参加体检率100%，顺利完 成市级示范学校督导复评验收。 二、教师严格按照教学计划教学，建立备课、上课、作 业批改、辅导、测试与教学反思相结合的教学常规制度。学校
XX年初就制定出学期教育、教学工作计划、教科室制定教研 组活动计划，教师学科教学计划、教学进度。教导处教学检查、教学实绩考核制度落实，有记载、有小结，每学期教学计划、教案、作业、试卷分析检查措施到位。 三、抓好复习备考，全力备战高考。 XX年高考，高三年级全体师生坚持向管理要质量、向研 究要质量、向常规要质量，一本上线9人，二本上线97人， 三本上线464人，体艺上线52人，位居全市普通高中综合排 名第7名，完成了上级下达的高考目标任务，为十年校庆添上了浓墨重彩的一笔。 回顾XX年高考备考工作，我们主要是在师生中树立高考 目标意识、团结协作意识、过程管理意识和备考研究意识，管理细节上不留空档，教学环节上不留疏漏。抓计划，突出细节；抓备课，突出规范；抓课堂，突出个性；抓训练，突出能力；抓评讲，突出规律；抓反思，突出改进。 四、落实常规管理，提高课堂教学质量。 建立以教科室为核心的教学质量研究平台。充分发挥各 教研组长、备课组长的业务指导功能，具体对本学科教学进度、教学设计、集体备课、考试组织、质量分析等全面负责，围绕
中层管理人员访谈提纲专用
某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲（专用版） 院办： 1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 4. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？员工对公司制度的看法？ 制度的执行情况如何？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 6. 您对目前考核情况的看法（公平性、合理性、有效性）？ 7. 您对薪酬状况的看法（合理性、有效性）？ 您认为目前的晋升办法时候公平合理？ 企划人事部： 8. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程？谁来负责？部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况？计划的 完成情况？未完成的主要原因？如何对计划的执行进行监控？ 2. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？ 3. 公司决策流程？各级审批权限？ 4. 公司考核与部门考核情况？关键业务部门的考核？谁来负责？结果的反馈及结果的影响内容、 范围？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程（人事、财务、目标、决策）？存在的主要
企业战略管理教学大纲
《企业战略管理》课程教学大纲 课程代号： 总学时：48学时（讲授/理论42学时，讨论6学时） 适用专业：管理类本科专业 先修课程：管理学原理等专业基础课 一、本课程地位、性质和任务 地位：《企业战略管理》是管理类专业必修课之一，本学科涉及经济学、社会学、企业管理、市场营销、管理学等多种领域，是一门综合性学科。 性质：《企业战略管理》是管理学科的一个重要分支，是一门从企业的整体和全局出发，研究企业间竞争的理论、方针和方法的学问，是企业在市场竞争中进行战略决策的工具，是一门实践性较强的学科。 任务：通过本课程的学习，要求学生掌握战略决策的基本程序和方法，提高综合分析和决策能力，以有效解决企业所面临的错综复杂的实际问题。 二、课程教学的基本要求 1. 正确认识课程的地位、性质和任务，全面了解课程的体系、结构，对企业 战略管理有一个总体的认识。 2. 通过本课程的教学，使学生掌握企业战略管理的基本概念、基本原理、基 本知识，学会用企业战略管理理论分析和解决企业实际问题的方法。 3. 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对 经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 4. 企业战略管理课程是对学生企业战略管理知识的全面检阅，教学过程中要 鼓励学生运用所学知识，全面、充分、深入地挖掘案例的特点，并在项目策划尝试中巩固、提高。 5. 本课程的教学环节包括课堂讲解和讨论。课堂讲解以面授为主，同时组建 学习小组为学生提供讨论的机会。 三、课程学时分配、教学要求及主要内容
(一)课程学时分配一览表 章节主要内容总 学 时 学时分配 讲 授 讨 论 习 题 实 验 其 他 第一章企业战略管理概论33 第二章企业外部环境分析541 第三章企业内部条件分析541 第四章企业战略目标的确定44 第五章企业竞争战略44 第六章企业多元化战略541 第七章企业战略联盟44 第八章企业购并431 第九章企业战略分析方法及战略选择651 第十章企业战略实施431 第十一章企业战略控制44 (二)课程教学要求及主要内容 第一章企业战略管理概论 教学要求： 了解企业战略发展的过程、掌握战略的定义、战略管理的概念以及战略管理理论的概念。 重点：理解战略管理的过程；学会分析战略的三个不同层次。 难点：掌握战略性思维的内容。 教学内容： 第一节企业战略概论 一、企业战略的发展过程 二、企业战略的内涵企业战略的特征
学校管理及毕业班教学工作汇报
学校管理及毕业班教学 工作汇报 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
学校管理及毕业班教学工作汇报第一部分、学校管理 一、加强教师素质培训，狠抓教学常规管理，提高教学质量。 教学质量是学校生存和发展的生命线，教学是学校的中心工作。因此，我校始终把教学当作第一要务，划拔经费派出教师参加各种培训（建水理、化、生教师7人；民族小学3人；西双版纳3人；昆明2人；进修学校2人；绿春2人；个旧2人，河口1人，红河学院2人次），积极组织、支持教师参加县内及校际之间举行的各种教学交流活动。拓展了教师的视野，提高了教师教学能力。同时狠抓常规教学工作，加强教师的备课、听课、评课、批改作业的次数，课后辅导学生、定期检查教学效果，实行初三毕业班隔周考试、非毕业班月考制度，严肃考风、考纪，坚持实事求是，并要求各学科组做出质量分析报告，及时补救教学中存在的问题和不足，极大的提高了我校的教育教学质量，在2010年的中考中，我校取得了全县十五个乡镇中纪综合指标考核第八名的成绩，高分段学生比去年有所上升。 二、狠抓纪律安全教育，为教学提供保障。 安全工作责任重于泰山，纪律是战胜一切的保障，为了保障教学秩序的顺利开展，每学期聘请乡派出所所长法制副校长到校上法制课，每周的教职工会议、周会、班主任会议以及班导上都重点提出，同时为了落实校园安全工作，学校每天安排纪律安全值勤小组，校领导为组长，男教师为成员，主要职责是负责检查学生每天的仪容仪表、作息时间和校园安全巡逻，加强门卫制度，实行上课、午休、晚休时间半封闭管理，确保了校园安全。三年来，学校没有发生任何安全事故，改变了过去社会闲杂人员冲击校园、扰乱学校教学秩序的局面。 三、注重校园文化建设，打造舒适的学习环境、人文环境。 环境育人是无声的导师，一年来，学校在以教学为中心工作的同时，开展贴近学生实际的一系列文体活动，比如：每年的“五四”活动，包括舞蹈、合唱、诗歌朗诵、绘画、手工、接力赛、拔河赛、文体艺术节、圣诞节晚会、作文竞赛、卫生健康知识竞赛、教研组－年级组篮球赛、班级
人力资源访谈提纲详细版
人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 5、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 8、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 9、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 13、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？ 15、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 16、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什
企业战略管理课程教学大纲
《企业战略管理》课程教学大纲 课程编号：5 学时：32课时学分：2分 适用对象：工商管理专业 课程类别：专业必修课 考核要求：闭卷考试，成绩构成：总成绩=平时考核（20）%+期中考核（20）%+期末考核（60）% 使用教材及主要参考书： 教材： 钟耕深，徐向艺，《战略管理》，山东人民出版社，2006年。 主要参考书： 1.迈克尔·波特，《竞争战略》，华夏出版社，1997年。 2.杨锡怀等，《企业战略管理－理论与案例》（第2版），高等教育出版社，2004年。 一、课程的性质和任务 1.课程性质 本课程是工商管理学科的专业课或专业基础课，是“营销管理”、“财务管理”和“生产运作管理”的后续课程。通过该课程的学习，培养学生战略思维、战略分析、战略制定与实施的能力。 2.课程任务 战略管理是一门综合性较强且成功导向鲜明的课程，通过本课程的教学，培养并提高学生战略分析、战略制定和战略实施的能力。要求学生充分理解和熟悉战略管理的基本概念、基本理论、分析方法与工具，了解战略管理过程及其影响因素，理论联系实际，解决战略管理的各种问题。 二、课程教学目的与要求 1.课程教学目的 通过本门课程的学习，学生应能掌握“战略”、“战略管理”、“宏观环境”、“产业环境”、“内部环境”、“战略集团”、“市场信号”、“企业使命”、“战略目标”、“公司战略”、“国际化经营战略”、“多元化战略”“竞争战略”、“战略评价”、“战略选择”、“资源规划与配置”、“战略与组织结构”、“领导与战略”、“战略控制”、“管理战略变革”等基本概念、基本方法与基本理论；了解战略管理理论的演变过程以及在这个过程中的主要代表人物（泰勒、法约尔、安索夫、斯坦纳、波特、彼德、沃特曼、哈默等）及主要理论和贡献；熟悉战略管理中战略分
教学常规管理工作汇报材料
教学常规管理工作汇报材料 教学常规管理工作汇报材料 工作汇报教学常规管理工作汇报材料材料汇报管理工作常规教学屈家岭管理区实验小学，本着“以人为本，以质立校”的办学思想，始终坚持把教育教学质量当作我校发展的生命线，不断深进贯彻《荆门市教学常规管理办法》，即重视“常规”的学习与内化，又重视“常规”的落实与检查。我校充分利用《荆门市教学常规管理办法》，规范我校教学科研管理工作，规范全体教师教育教学行为，增进教学常规管理工作更细致化，科学化，全面进步了教育教学质量。现将我校教学常规管理工作，汇报以下: 一、全面贯彻落实新课程计划我校全面贯彻落实新课程计划，开齐、开足每门课程，每学科能按教学计划落实；全面实施课表上课制、侯课制，严格执行学生作息时间表，控制学生在校时间；关注学生身心健康积极利用学生在校时间展开阳光体育活动和眼保健操、课间操活动，全面进步学生的身体素质。 二、强化教师队伍建设，进步教师教学能力我校现有教师89名，中教高级教师2名，小教高级教师44名，已构成了以青年教师为主的高学历高职称的优秀教师队伍。为了把这样一支优秀的教师队伍打造成一支专家型的队伍，我校立足本校制定了长时间的教师培养和继续教育计划，通过实施名师工程，发挥名师、骨干教师、学科带头人的引领作用，展开帮、教、学的互帮互助活动，每项活动都能做到有计划、有进程、有总结、有反思，全面进步教师素质。 三、强化教学常规管理，进步教育教学质量
1、我校严格执行“荆门市教师十不准”不轻视、讥讽、讽刺学生，不体罚和变相体罚学生，关爱每位学生。 2、我校为加强教学工作的领导，专门配备了一位主管束学的副校长，主抓教学，同时建立校级领导教学包保责任制，每位校级领导蹲点一个教研组，参与到该组听课、评课等活动当中。我校教学常规制度化，每位教学常规管理者都有岗位责任制和工作考核制，每个教学常规程序如备、教、批、辅、考都有相应的细则，教师、教学管理制度完善。我校教学评价机制科学化，引进多种评价方式，把评价与年度综合考核结合起来，全面展开教学评价总结工作。 3、实施备、教、批、辅细则制。我校定期对备、教、批、辅教学常规工作进行检查与指导，采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式，将检查结果进行通报并纳进到教学工作考评当中。我校积极推动备课方式转变，采取电脑打印备课、手写备课与电子文档备课相结合，大力鼓励电子文档备课，备课流程要清楚，养成常反思的习惯；继续实施随堂听课制，对教师的课堂教学实行实时指导，增进教师课堂教学能围绕三维目标进行，既重视进程又重视结果，既重视教法又重视学法，既重视教学又重视反馈与评价，既重视多媒体信息技术的应用又重视其与其它学科的融会，全面进步课堂教学效力，打造有效课堂；继续减轻学生的课业负担，严控学生作业的时间，进步作业布置的科学性与针对性，培养学生育成做笔记、勤纠错、写反思的良好学习习惯，加强对学生作业的检查，教师在批改作业的进程中能做到及时评价并以鼓励性评价为主；继续在全校实施落
高级管理人员访谈提纲【精品文档】
高级管理人员访谈提纲（讨论稿） 一、总体情况了解 1．主要负责什么工作、工作职责与权限 2．请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3．公司现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？ 4．您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大？北方工具的优劣势在哪里？ 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选 择？ 1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会） （1）国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么？目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？ （2）简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素？作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？ 2．行业环境 （1）当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自有哪些优劣势？ （2）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？ 3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断 技术资源： 人力资源： 生产资源：生产能力、设备 财务资源： 客户资源： 还有哪些资源：政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素？哪些不利因素？ 三、为生存和发展，您认为北方工具厂的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？ ——对北方工具厂未来的构想 1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…） 2．您怎么看待多元化的战略？ 3．您怎么考虑上下游一体化？ 4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对? 5．5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技
战略管理-战略管理课程教学大纲
战略管理课程教学大纲 所用教材：Thompson & Strickland, Strategic Management, 10th Ed., 1998 课程目标：在课程结束时，你将能够 分析一个公司的产业和外部环境； 了解和运用影响公司制定愿景、任务、目标和战略的影响因素； 了解影响竞争的各个因素和塑造公司竞争优势的途径； 了解如何成功的实施企业战略。 授课方式：阅读，写作，案例分析，录像研讨，小组讨论，讲座 应具备的课程背景：比较详细的了解影响计划、组织、领导和控制的各项因素。较强的英语阅读能力也是必须的。 分数分配: 百分比（%） 期中考试15 each) 10 案例作业前两个(5 each) 35 余下五个(7 课堂表现15 期末考试15 考勤情况10 合计100 分数： A = 94-100, A- = 90-93.9, B+ = 87-89.9, B = 83-86.9, B- = 80-82.9, C+ = 77-79.9, C = 73-76.9, C- = 70-72.9, D+ = 67-69.9, D = 60-66.9, F =低于60.
周数课程内容作业 1 课程概况，第一章 2 第二章，案例讨论第一章、第二章，案例分析导读A 3 案例讨论案例: Starbucks (1), Sunbeam (2) 4 第三章、第四章第三章、第四章 5 第五章、第六章第五章、第六章 6 测验: 第一章到第六；案例讨论案例: OfficeMax.(9) 7 案例讨论案例：Dell Computer Corp. 8 案例讨论案例: Craft Brewing and Berkshire Brewing (5-7), Video Game Industry (10) (industry and competitive analysis) 9 案例讨论案例: Craft Brewing (B) and Berkshire Brewing (C), Video Game Industry (10) (assess the relative strengths/weaknesses of each company. 10 第七章、第八章第七章、第八章 11 第九章———第十一章第九章———第十一章 12 案例讨论案例: Campbell Soup(21) 13 案例陈述案例陈述: Black Diamond Equipment (32) 14 测验：第七章到第十一章 案例讨论准备 请在课前就你所在小组的案例准备一个陈述。你可以独自准备或与小组成员一起准备 这个案例。请在课前准备好一份书面的关于案例问题的回答。我们将在课堂上讨论这些问 题和其他的一些重要事项。请在课前阅读案例并认真思考案例中出现的问题，你可能会被 要求提供案例的相关材料，例如：图片、表格、清单等。 章节准备 请在课前阅读本章内容，并请了解本章中各个重点的概念。课程中，我们首先将会进 行20到30分钟的回顾和讲课，剩下的时间将会用于回答你们提出的问题和讨论一些本章 中重要的知识点。你们的课前准备和课堂表现将影响你们在这门课上的得分。
企业战略管理教学大纲
《企业战略管理》课程教学大纲 一课程说明 1.课程基本情况 课程名称：企业战略管理 英文名称：Strategic Management 课程编号：2414266 开课专业：信息科学与管理 开课学期：第6期 学分/周学时：3/3 课程类型：专业方向任选课 2．课程性质（本课程在该专业的地位作用） 《企业战略管理》是经济与管理类本科专业的必修课程。战略管理是当今企业管理理论研究的重点领域之一。它不仅在企业管理理论中占有显赫的地位，而且在企业管理过程中具有重要而广泛的应用价值。企业战略管理是从企业经营管理的全局和未来发展出发来研究有关企业生存与发展的重大问题，被视为最高层次的管理学科。由于战略管理在实践中具有强烈的导向作用，因此，战略管理课程业已成为管理类专业的重要支撑点之一。 3．本课程的教学目的和任务 通过本课程学习，学生将较全面、系统地掌握企业战略管理领域的基本知识和基本理论，了解战略分析和选择的基本工具，从而培育学生的战略制定和实施能力。 通过本门课程的学习,学生应能掌握“战略”、“战略管理”、“宏观环境”、“产业环境”、“内部环境”、“战略集团”、“市场信号”、“企业使命”、“资源规划与配置”、“战略与组织结构”、“领导与战略”、“战略控制”、“五力模型分析”、“BCG矩阵”等基本概念、基本方法与基本理论，了解战略管理理论的演变过程以及在这个过程中的主要代表人物(泰勒、法约尔、安索夫、波特、哈默等)及主要理论和贡献，熟悉战略管理中战略分析、战略选择、战略
评价和战略实施各阶段的主要工作内容及其方法，在熟练掌握上述内容的基础上,应能利用有关理论和方法,分析企业战略管理中的具体问题,并初步能够提出解决问题的方案。 4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求 由于企业战略管理是一门综合性较强的课程，是建立在企业整体、全局和长远发展的基础之上的管理，需要具有管理基本理论和职能管理的相关知识，因此，《管理学》课程是企业战略管理最为重要的先行课程，其他专门的职能管理课程如市场营销管理、财务管理、人力资源管理、运营管理等可安排同一学期或后续学期开设，这样不仅保证了企业战略管理学习的基础性，同时也保证其学习的延续性。 5．教学时数及课时分配 二教材及主要参考书
教学管理工作汇报
教学管理工作汇报 教学管理工作汇报1 半年的教学管理工作已近尾声，现就本学期的工作作如下汇报。一、加强学习，笔耕不辍学习了《中小学教学课堂常规管理》《新课程背景下的教学策略》《课程标准》等，做学习笔记一万余字，读书笔记一万余字，写教学日志19篇，教学周记19篇，讲座三次，六年级语文试卷分析一篇，毕业班成绩分析两篇，艺术论文一篇，教学论文两篇，检查通报两篇，教学大比武通报一篇，网上在榕树下诗歌测试发表诗歌100首。二、合理调度，体现教育的均衡发展我校近五年来始终坚持“在大循环的背景下进行小调整”。今年依然如此，根据学生实际水平与老师的专业素质的高低，合理安排了毕业班老师，大胆启用近七年没把过毕业班的业务强、经验多的姚宝勤老师。把去年成绩考的优秀的青年老师主要分设于一、三、五三个年级去，目的是去引领和带动非毕业班工作。如张佳会把一年级一个大班，教语数两个学科，加强学生的学习及习惯养成。孙月君安排到四年级教两个班数学并担班主任，许强安排到五年级教两个班数学并担班主任，王艳红担五年级两个班、四年级一个班的英语，还负责帮带吕彦辉老师的英语教学，引领四五年级的英语。其它年级的教师除宋瑞娟、韩金平（两人在村小）、王立华（刚借调来）外，近五年来，全部跟过毕业班，这样一来，每个年级老师的整体素质都和毕业班老师相近，很好地体现了均衡发展的战略思想，家长也没有反映说把好教师全用到毕业班去，毕业班老师也没有摆老资格的现象，因为这种教师分配授课多年来已经成为一种习惯，可以说是“源头活水，生生不息”。 三、撤并哈小，择优用人四月初，学校筹划撤并哈叭气小学，当时校长心疼那一排排亲手盖起来的大瓦房，也担心家长因孩子小路又远不同意撤并。说服校长后，经校长批准，我和邓主任亲自到哈小给一、二年级的十一位家长开了两个小时的家长会，在解决了接送车的难题后，家长一致同意撤并，这样一来，撤下的两个青年老师又充入到新的教学洪流中，无论是从学生、还是从学校、更是从两位老师自身的成长及人生价值，撤下来都是正确的，也收到了好的效果。一是加强了中心小学的师资队伍，二是体育课能开足节数，三是开放阅览室的设想能够实现，最终能让几千册有价值的图书成为孩子成长的精神食粮。四、开齐科
it管理访谈提纲
广州市地下铁道总公司管理信息系统规划及实施方案设计项目汉普管理咨询（中国）有限公司 IT管理人员访谈提纲 所属项目阶段：现状调研和需求分析收件人：主要IT管理人员发件人：汉普项目组 说明：访谈之前，已经大致了解了总体情况（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用） “广州地铁总公司管理信息系统规划及方案设计”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持。 因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对管理信息系统规划和方案设计项目的高度重视与大力支持！ 目前，广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状调研和需求分析” 阶段，此阶段的工作目标是：了解企业的业务和管理现状；全面掌握目前企业信息管理的组织架构、管理制度、应用软件、网络技术和设备等信息，识别出企业的核心流程，评估流程优化的可能和信息技术的潜力，系统总结管理信息系统的需求，就未来管理信息系统的远景达成共识。 因此，能够听取您对广州地铁信息系统现状及未来发展的真知灼见，将对项目组的工作发挥重要的作用。 以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。谢谢！ 1．请介绍广州地铁总公司信息管理组织机构近年来的发展情况。 2．请介绍企管总部信息中心目前的定位。就这样的定位，您认为信息中心应具备哪些核心职能？实际情况还有哪些差距？ 3．请描述您理解的未来广州地铁管理信息系统建设应达到什么样的目标？近两年内应达到什么目标？ 4．为了达到上面的目标，您认为广州地铁总公司信息管理组织机构应当如何调整？ 5．您认为广州地铁在信息管理方面应当建立和完善哪些流程？ 6．目前有一些运营等方面的业务和控制系统，如运营事业总部的“自动售检票系统”，信息中心并未参与其建设和管理，您对这个问题怎么看？ 7．广州地铁信息管理有关业务目前外包的情况是怎样的？业务外包目前有哪些阻碍因素？您对这方面的发展有什么看法？
企业战略管理B教学大纲
《企业战略管理少教学大纲 课程性 课程编号050711 质学科基础、必修 学 学时32 分2 电子商务、国际经济与贸易、国际经济与贸易（适用专业会计学、农林经济管理、信息管理与信息系统等。 I大纲文本 、课程内容 （一）战略管理概论 1.战略管理的本质 2.*战略管理理论的演进 3.战略管理的概念、特点及作用 4.战略管理过程 5.战略管理系统 6.战略管理者 7.*战略管理中的重要概念 思考题 本章案例福特汽车公司概况 （二）△企业的外部环境分析 1.外部环境概述 2.*宏观环境因素分析 3.*产业竞争性分析 4.*产业内部结构分析——战略集团 5.*竞争对手分析 6.*市场信号辨识 思考题 本章案例福特汽车公司的外部环境分析 （三）* △企业的内部环境分析 1.企业内部环境 2.企业独特竞争能力分析 3.企业内部环境分析的方法 4.企业财务分析 思考题 本章案例福特汽车公司的内部环境分析 （四）* △企业使命与战略目标
1 .企业使命 2.环境、战略、能力的匹配 3.战略目标
思考题 本章案例福特汽车公司的使命及战略目标 案例课程 （五）* △公司战略选择 1．稳定发展战略 2．发展战略 3．公司发展战略的实施方式 4．防御战略 5．战略组合与战略选择实践 思考题 本章案例福特汽车公司的战略选择 六）*公司国际化经营战略 1．公司国际化经营的原因及特点 2．国际化经营的环境因素分析 3．公司一般国际竞争战略的选择 4．企业进入国际市场的方式 5．影响企业进入国际市场方式的因素 6．国际战略联盟思考题本章案例福特汽车公司的全球战略七）* △经营单位竞争战略选择 1．成本领先战略 2．差异化战略 3．集中化战略 4．选择一般竞争战略的原则 5．中庸战略 6．产业结构与竞争战略 思考题 本章案例百事可乐公司与可口可乐公司的竞争 八）战略评价方法及战略选择过程 1．* 增长率一市场占有率矩阵法 2．*行业吸引力一竞争能力分析法 3．*生命周期法 4．*产品一市场演化矩阵法 5．*PIMS 分析 6．汤姆森和斯特克兰方法 7．战略选择过程 思考题 本章案例福特汽车公司的战略评价 案例课程 九）*制定职能战略 1．市场营销战略 2．财务战略 3．生产（作业）战略 4．研究与开发战略 5．人力资源战略 思考题
全县小学教学及管理工作现场会汇报材料
全县小学教学及管理工作现场会汇报材料 The document was prepared on January 2, 2021
全县小学教学及管理工作现场会汇报材料 2010年全县小学教学工作会议召开之后，我们认真学习教育局有关文件精神，查找问题与不足，扎扎实实地开展了一些工作。现把工作情况汇报如下： 一、搞好教师练功，全面提升教师素质 百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教师的素质直接决定着教育质量，所以我们狠抓了教师基本功训练活动。除了写好粉笔字、说好普通话之外，我们还组织全体教师学习电脑，学期末进行测试，使老师们人人都能比较熟练地进行计算机的基本操作，为学校走向教育信息化奠定了良好的基础。在2010年12月举行的全县中小学教师教学基本功大赛活动中，王奉联校共选派5名教师参加（其中我校占4名），取得了全县第一名的骄人成绩，我校2位老师分别获得一等奖、三等奖。 二、完善教研组织，大力开展教研活动 根据工作需要，学校于2010年秋季开学后调整了各教研组人员，选拔出3位年富力强、成绩突出、业务能力强的老师担任语文、数学和综合学科的教研组长，带领本组教师开展丰富多彩的教研活动。 1、说课比赛。2010年11月举行了说课大赛，全体教师参加，人人当评委。说课前制定了具体要求，让老师们充分准备。活动共选拔出7位老师参加县级比赛，4人获县一等奖，3人获县二等奖。 2、美文诵读。为提高语文教师的朗诵水平，我们于2010年12月举行了教师美文诵读比赛，充分展现了语文教师良好的诵读功底。 3、寒假校本培训。农历正月初八、初九、初十，利用3天时间开展了校本培训活动。内容包括：学习课程标准，利用远程网络观看专家讲座、观摩名师课堂教学。通过培训，进一步转变了教师教育观念，提高了教师业务能力。 4、人人一节精品课。2010年春季开学之后，学校举行了“精品课”观摩活动。要求每位教师都准备一节最拿手的课，认真备课，在每周的教研活动时间执教，然后集体评课，活
管理人员访谈提纲
高级管理人员访谈提纲 一、请您谈谈公司内部各个职能（技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等） 在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？ 二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1、您认为公司人力资源管理的现状如何？ 2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？ 3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？ 直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何？ 5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人 流失？对他们的流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？ 6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7、招聘程序是什么？谁有决决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？ 8、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否 有对招聘工作的考核及反馈？ 9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业 特长，还是工作需要？ （二）、培训与发展 10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培 训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理 人员培训、对外客户培训）？ 11、有无培训制度？培训制度如何制定？培训的教师来源途径是什么？ 12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段？ 13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？ 14、公司现在有无管理人员聘任（或任用）制度？ 15、管理人员任用的标准是什么？ 16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？ 17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18、对员工的发展是否有足够的重视？并采取了哪些措施？效果如何？有无职业生涯方面的职业辅 导？ 19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是 反面的？