必须要教会孩子的四大礼仪

必须要教会孩子的四大礼仪

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我们常听到一句话就是孩子是母亲毕生的事业，当孩子还很小的时候，孩子身上一些不雅的行为我们可以称之为‘很可爱’，但是当孩子上幼儿园了，成为一个‘小小学生’了，在这个时候如果还是没有礼貌和基本的礼仪行为，那在老师和大人眼里，可能就是孩子‘不懂事’了。

所以，父母有一个重大任务就是教会孩子懂礼数，孩子才会更好的和别人相处，也会更讨人喜欢，在孩子3岁左右就要开始慢慢教会他们，怎么样吃饭、怎么样走路、怎么样和长辈交往、和同学、朋友怎样交往、及为什么要学习这些，不要等孩子上学了发现问题再去亡羊补牢，那时候孩子都大了，就不好教了。

邻居家的小孩，来我家找元宝玩，由于奶奶以前每天都带元宝下楼玩，所以很熟了，来家里了，自然热情招待，但不过10分钟，孩子在没有脱鞋的情况下就往床上踩，在床上蹦蹦跳跳，我实在不好意思把我的不耐烦的表情漏出来，心想，这要是元宝，我肯定早揪下来了，可是孩子的妈妈只是浅浅的说了一句‘这孩子，在家就是这样，被惯坏了’之后我只好拿着好吃好玩的把他从床上哄下来。之后吃的吃完了，孩子就顺着我拿吃的柜子自己打开拿。

我不知道有没有家长遇到过和我一样的情况，但如果是我，我绝不会允许自家孩子在别人家这样胡来，我知道会招人烦。所以父母一定要意识到礼貌问题的重要性。有时候孩子的行为不能归咎于他只是个孩子，有些问题直射的是家长的教育。

随着孩子慢慢长大，在6岁之前，他们必须掌握以下礼仪。孩子的这些礼仪教养，也是反映着父母的家庭教育成功与否：

一、餐桌礼仪

一，人多的时候，跟孩子说不能抢座位，不能霸占座位，不能先动食物，如果孩子有犯错，家长要及时制止，教会他们和其他人一起分享。

二，和家里的长辈在一起吃饭时，也要遵循先让长辈动筷子，这是中国最起码的礼仪，虽然现在孩子是家里的‘小祖宗’但是起码的礼仪还是要和孩子说的，孩子以后长大免不了有几次正式的饭局需要参加。

三，孩子可能偏爱一样菜，但吃饭的时候，告诉孩子不能这一盘菜全部属于他，也不能用筷子翻菜盘里的菜，看准哪个直接夹过去。

有些礼仪细节可能一次性教给孩子太困难，家长要慢慢的说给孩子听，即使岁数小，他不会去照做，但到了一定岁数，他就自然懂得了。

二、待人之道

一，有一种情况是陌生人，问路或者请教别人问题时，或者别人只是递了个东西给你，类似这样的情况，多用‘请’‘谢谢’，问别人话时，用上礼貌用语，成功率都要提高一半。

二，打断大人的说话，之前加上一句“打扰了”，孩子会让大人刮目相看。

三，当亲朋好友和孩子送上节日祝福或者生日祝福的时候，教会孩子礼貌回

应，如果5岁以上的孩子，可以说一些感谢的话语。

四，和别人打电话时，教会孩子先说你好，说出自己是谁，然后再说正事。

五，不说脏话，不管什么样的脏话，都禁止让孩子说，大人更不能在孩子面前说脏话，孩子很容易偷偷的学过去。

六，在路上看见比自己弱小的人，不能让孩子随意欺负或者嘲笑别人的短处。

七，别人帮忙了，不要忘了教孩子说声谢谢，如果有下一次有困难，别人还是愿意帮你。

三、做客礼仪

一，进门前，要先教会孩子先敲门。

二，卧室是比较私密的地方，如果没有主人的允许，孩子如果随意乱闯，大人就要制止。

三，就算是在客厅，也不能允许孩子翻别人家的柜子或者抽屉，毕竟不是在自己家，在人家做客就要尊重别人的隐私。

四，如果孩子想吃东西或者口渴，或者是想玩某个玩具，要先询问主人，经过同意才可以。

五，结束后，和小朋友或者同学说再见，家长多教孩子说一些致谢的话语。

四、还有一些日常细节礼仪

一，递给别人剪刀时，锋利的那一头朝向自己。

二，进出门的时候，如果后面有人，稍微停留一会，给别人把门撑着。

三，在公共场所，打喷嚏或者咳嗽的时候，避开别人或者用纸帕捂住嘴巴。

四，带孩子看电影的时候，如果孩子大声喧哗，除非是剧情太跌宕起伏，不然是不能被允许大声喧哗的。

五，爷爷奶奶姥姥姥爷，把孩子视为掌中宝，但是，无论怎样，告诉孩子，他们是长辈，不能对他们出言不逊也不能不尊敬长辈。

总之，孩子学会了这些礼仪总是有利无害，无论孩子长的多可爱，如果经常没有礼数，那也叫人喜欢不起来，比起同样的2个孩子，我想我会更喜欢那个有礼貌懂礼数的孩子。我想你们肯定和我一样。

社交礼仪中的“三A原则”

社交礼仪中的“三A原则” 人立于市，交往必不可少，如何在别人心中树立一个良好的形象，可不是那么简单的事情，这同时也是一门艺术。交往中有什么应该注意，有什么不应该做的、，又有什么应该去强调，这些我们都有必要去了解、掌握。总结下来，也就是老师曾讲过的“三A原则”。 何为三A原则？三A原则即： Accept:接受。 Appreciate:欣赏 Admire:赞美。“三A原则”就是三个以A开头的英语单词，其中文意思就是“接受别人”、“重视别人”、“赞美别人”。 首先要能够接受别人，这是很重要的。当然接受自己所爱的人没有问题，有时想接受还接受不上呢。既然强调接受别人就一定要能够接受在常人眼里接受不了的别人，也就是说要能够接受批评和反对自己的人。大学生不免会自以为是，做错的事被别人指出，又心高气傲，不去接受，甚至不再去理睬那些提供建议的同学，这样的话以后又会有谁愿意向他提供意见？ 要接受别人，就需要全面认识别人，不要因对方存在的一些小毛病，就一锤敲定——这人没的交往。这可就大错特错，人无完人的道理都知道，所以我们应当接受任何人，因为任何人都有自己的长处，我们为什么不能去接受他们的优点，而一味的挑剔他人的不足。要是这样朋友就没得交喽。善待别人就是善待自己，接受别人的同时，别人才会接受你。 其次要自觉重视别人，这也是接受别人的思想基础。发自内心的重视别人，才可以受到别人的重视。重视别人起码是文明的表示，看见朋友打个招呼，说声“你好”，或“看见你很高兴”等；有事离开时，说声“对不起”、“再见”等，这似乎是在尊重对方，其实就是在尊重你自己。路上走时，见熟人打个招呼，人家没注意到，就生个小气，下回见着提一提。这就完全没必要了，有事赶路，谁还会东张西望？除非是散步。对这样情况给予理解。同样也是对他人的重视！ 我们都知道把自己的生命看的那么重要，如果我们首先把别人的生命都看的那么重要，那么自己的生命才会在别人的眼里也被看的那么重要了。“人人为我，我为人人”的顺序错了，应当是“我为人人，人人为我”，通俗的讲也是“我重视人人，人人才重视我”。我们没有理由让别人先为我或让别人先重视自己，而必须自己先重视别人才行。

高效沟通技巧的基本原则

有效沟通技巧 导言 (一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 【管理名言】 提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。 大小的一个重要的因素；技巧是一个非常重要的因素，英文是Skill。很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目管理。其实这些都是知识的一部分，作为一个职业人士来说，需要注意的是：态度、知识、技巧。 对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。 【自检】 请你思考知识与技巧有什么区别？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢？是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地说，就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。那么，对于我们很多人来说，我们从小接受的教育，一直到参加工作，接受的大都是知识的教育，而对于技巧的教育却非常的缺乏。技巧就是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。 【自检】 回想某一时期你成功提高自己业绩的经历，把这一经历简要叙述如下： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 在此期间，你用了决定业绩三方面的哪一方面?你是如何做到的? 态度(Attitude)_____________________________________________________ 知识(Knowledge)____________________________________________________ 技巧(Skill)________________________________________________________ 在这三个方面中，哪一种是你最常用的? ___________________________________________________________________ 哪一种或哪几种是你最不经常使用的? ___________________________________________________________________ 你是否能够总结出你喜欢使用的提高业绩的方式同你的沟通技巧之间有什么联系? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

社交的基本礼仪常识

社交的基本礼仪常识 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。下面，小编为大家分享社交的基本礼仪常识，希望对大家有所帮助! (1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体

微往前倾，不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要 认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的 神情。 ☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要 双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同 时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在 忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要 乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对 你的总印象。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关 于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻 轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时， 请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的 一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量 节制。

听教孩子做情绪主人有感

听《教孩子做情绪的主人》有感 我有幸在红黄蓝早教中心聆听了朱老师的讲课，题目是《教孩子做情绪的主人》。讲课的气氛融洽而又生动，现场互动和情景表演让我们这些家长更能深刻体会到情绪的内涵，最终的目的是让我们如何成为一名合格的家长，可见慧心父母课堂的良苦用心。最让我印象深刻的是朱老师的ABC理论，可能有些家长不知道这个理论，简单说一下，ABC理论也叫理性情绪疗法，这个理论认为触发事件A（activating event）是引起情绪或行为后果C（consequence）的间接原因，而直接原因是当事人对A的认知和评价产生的信念B（beliefs）。这个理论认为负面的情绪或行为后果C大多是由不合理的信念B造成的。所以意识且到不合理的信念并改变其不合理性将有助于情绪的控制。不可否认，大部分家长在教育孩子的过程中都会存在大大小小的问题，归根结底还是从自身找问题，自己的看法态度能决定整件事的好坏。俗话说，家长是孩子的一面镜子，所以，家长一定要把控好自己的情绪，做好情绪的主人，才能让宝宝在今后的成长道路上无论面对什么困境压力都会淡然处之、乐观自信。 作为妈妈，我在教育孩子方面深感愧疚，试想一下，你能让一个懵懂无知的孩子按照大人的思维模式去做事吗？宝宝有自己的思维，他们还不能确认喜、怒、哀、惧等情绪，自我意识还未发展完善，孩子往往不能体会他人的心情，并不是故意惹父母生气或是其他原因造成（比如生病），有时我的孩子在哭闹不止的时候我也会焦躁，甚至动武，想想都自责不已，从来不考虑其他因素，以偏概全，以至于现在我在训斥他的时候他也会反击报复我，严重影响了宝宝情绪的健康发展。所以，我不是一名合格的妈妈。但是，从现在开始我要努力控制自己不好的情绪，以积极乐观的态度去对待生活，对待宝宝。同时也要和宝宝一起行动起来，当孩子产生不良情绪的时候要主动查明产生不良情绪的原因，允许孩子发泄不良情绪，只有消极情绪发泄出来才会产生积极的情绪，然后多和孩子沟通交流，走进孩子的心里。可以用拥抱的方式表达父母的爱意，引导孩子克服困难，建立信心。帮助宝宝合理发泄不良情绪，比如唱歌、出去运动等等。教育孩子的道路是曲折而漫长的，同时又是充满喜悦和泪水的，它就像一本百科全书，里面充满着许多神秘而又让我们想要探求的知识，会使我们有满满的成就感。总而言之，培养一个开朗、乐观、自信的孩子是我们每一位家长所要的终极目标，让我们都朝着这个方向努力吧！！

礼仪适度原则

竭诚为您提供优质文档/双击可除 礼仪适度原则 篇一：关于社交礼仪适度原则 （1）朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找回机会回报你，而且档次 明显提高了，那么下次再请他吃饭，该怎么办？是加码再提高？还是与他相当？ 还是降低水平？还是怕不断高攀，干脆到此为止，不再请吃了？（2） 朋友办婚礼本应参加，但要送礼品、礼金，而自己经济状况不佳，多送承担不 起，送少了面子上又不好看，不去更说不过去，你该怎么办？（3）几个 同事相处的很好，经常聚聚吃顿饭，互相表达情谊，但不能总有别人付钱，得轮 流来。如果自己经济状况不佳，家庭负担较重，轮到自己掏腰包时觉得沉重，若 这种聚会不参加，又显得与大家不融洽，你该怎么办？

（4）朋友给你送礼， 请吃饭，然后提出来求你办一件事你能办但明是不该办的事，不帮忙，一级受 了礼，吃了饭，显得太不讲情面，帮忙吧，又违心背理，你看怎么办？ （5）你很有爱心，待人热情，看到同事，朋友遇到困难都会主动相助，但当你 遇到困难时却得不到她们的帮忙，你会怎么想？以后还会像过去那样热情帮助别 人吗？ 回答： 1、回请是交际中的一种礼尚往来，价码请你这是对人的尊重也是礼仪的一种表 现，但是下次再请就不需要跟这次进行比较了，礼尚往来是来和往，这次来和往 已经告一段落了。当然朋友之间没必要搞的这么生分，真诚的做好每件事情就可 以了。 1如果遇到这样的情况，可以变化方式方法，不一定要生般硬套，如果太过计较 还算什么朋友呢，朋友之间是不计较高低水准的，不过这个礼尚往来却实是中国

人的民俗习惯，如果授人以桃，对方起码都会报之以李。如果你的朋友请你吃顿 饭，你可以送他一样礼物，差不多拿得出手的或是请他去什么农家乐玩玩，这样 比较有新意，也不至于让朋友觉得他吃了你，你非要吃他一顿这样俗气的作法。 还能增进两人间的友情，又其乐融融，比平常吃一顿饭意义要好得多。谢礼的方 式很多，灵活应用就行了。这样又自然又舒服哦。如果你买东西给他的话，你可 以说逛商场时碰到觉得不错，顺便给他也拿了一份，觉得他用得上，这就oK了。。 希望这样回答能令你满意哦。 2、朋友婚礼肯定要去的，至于礼金根据自己的经济实力和关系的深浅进行随礼， 也没要跟别人进行攀比，朋友之间贵在真诚不会因为金钱方面过于计较的。 3、同事之间聚餐那有那么多啊，该去的肯定要去的，例如大家都去的聚餐你肯 定不能缺席的，特殊情况下除外，平时一般的聚餐如果经济条件不允许，也可以 找个理由不参加，相信同事也能理解。

沟通四大原则

沟通三部曲 第一个原则：明确的目的 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此，每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？比如我们进行电话邀约沟通时，略作寒暄，与对方订好见面的时间、地点，邀请对方过来就可以了。别的都不需要讲，因为邀约他来是我们这次沟通的目的。 第二个原则：从容的心态 从事美亚事业，会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。 人的本性决定了人们会更多地关爱自己，并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多的去关注对方的需求，接受不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多，就会收获越多。 第三个原则：渐进的感染 每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。 第四个原则：快乐的旋律 人们总是喜欢和快乐的人在一起，沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。美亚事业，是凝聚人气的事业，要时刻带给别人快乐，给别人以信心和力量。 沟通的三部曲 第一部曲：用心听 最高的倾听境界是感同身受。听众与对方站在了一个角度上去考虑问题，与对方形成感情上的联盟。不管对方说什么，我们都能完全的理解，完全地接收。积极聆听的过程中，还要注意分辨对方的言外之意，找到问题的本质所在。我们会遇到很多新朋友说：我没有钱。这是不是意味着拒绝了我们呢？可以分几个层次听出含义来：1、他真得很穷；2、他并不拒绝我们的产品；3、他需要一个事业的机会帮他赚到钱。 第二部曲：巧发问 在沟通过程中，很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。而我们的发问，别人会去思考。所以，巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。比如说，对新朋友介绍美亚事业的时候，很多人会有一个反应，认为我们是传销。如果我们去辩解说：我们不是啊，怎样、怎样……别人是很难听进去的。而用提问的方法，别人就会顺着我们引导的思路去考虑问题，而不是站在对立面上。 第三部曲：坦诚说 清晰简明地去介绍说明，坦诚是基本原则，永远不要去欺骗、隐瞒对方。但要学会把不利因素转换成有利因素，有技巧的说。比如，很多人认为美亚国际是时尚一族做的。因为美亚的经营者很大一部分都是追求时尚者。那我们如何说呢？他们多数都是从消费者转化为经营者的，因为感到产品既时尚又实用慢慢转成了经营者。他们那些时尚男女都能做的这么好，那我们有知识有文化的青年，不是会做得更好？但要注意不可狡辩，因为辩论胜利不是我们沟通的目的，把这个产品和事业清楚地介绍给别人才是我们应该做的。

引导孩子学会表达感受

?萨提亚女士说，“孩子没有问题，如果孩子有问题，那一定是父母的问题”。父母是否重视孩子的感受表达，将影响到孩子今后的发展。 ?1、情绪和感受不是可耻的，是正常的，我们可以表达自己的感受。 ?在传统的教养方式中，父母常常压抑孩子的情绪，也就是当孩子哭的时候，就说不要哭，勇敢的孩子不能哭的。当孩子害怕的时候，就说不要害怕，警察叔叔来了，或者什么老虎来了。一方面是父母不能忍受孩子的哭勾起他自己内心的情绪，另一方面是一直沿袭以前的错误的管教方式。

?其实我们要教孩子认识有情绪和感受是正常的，没有对和错，喜，怒，哀，乐，是人的正常的情绪表现，并且我们要表达出自己的感受。所以当孩子有情绪时，我们需要跟他共情，并且倾听他的诉说，而不是急于告诉他很多的道理。其实有时候孩子说完了事情，情绪好了。如果常常压抑，最终会爆发的，第一次爆发一般是在11岁-12岁，第二次危险年龄是18-19岁第三次危险年龄是25-26岁。这也是为什么现在社会上有那么多孩子有问题，多动，迷恋网络游戏，杀害自己的父母，自杀等等。

?2、我们要教会孩子每个人都应该为自己的感受和情绪负责，你的感受是你的，别人的感受是别人。这样当你有情绪的时候，你不是习惯的去指责别人带给你情绪。传统教育的方式下包括我们自己常常指责别人让我们自己不快乐，痛苦，难受。其实我们自己是自己的情绪主人，我们要为自己的情绪负责和去调整自己的情绪。 ?

?3、如何正确的表达自己的感受？比如当孩子的玩具被抢了以后，可以教孩子跟对方说：我刚才看见我的玩具被你抢了，我心理很难受。这是我最心爱的玩具。希望你以后要玩的时候，请先跟我说一下。这样给人的感觉自然就舒服很多，全部都用到第一人称，而不是都是"你拿了我的东西，你让我很难过"，焦点是在自己的身上，而不是在别人身上。有一个前提是我们需要教导孩子当你表达完以后，不一定别的孩子会马上改正。对方改不改是对方的问题，我们只要做到我们真实的表达自己的感受就可以了。

现代社交礼仪的原则11.

现代社交礼仪的原则 在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。 真诚尊重的原则 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。 当然真诚尊重是重要的，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管对象如何；一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐衷言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。 平等适度的原则 在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。 适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。 自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。 自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律原则正是正确处

沟通中的四个障碍和四个原则

沟通中的四个障碍和四个原则 沟通是人与人之间的信息传递，在企业当中每个人既是信息的发出者，又是信息的接收者，而沟通在领导工作中的作用尤为重要。因此，作为管理者，沟通是最重要的也是最基本的一项职责。 管理者做好沟通可以为促进理解与信任、激发工作与学习的热情、提高工作效率、改进工作效果、营造健康工作环境等创造有利的条件，提供持久的动力。但是，实际沟通中不顺畅的问题时有发生，给企业的经营管理活动带来不利影响。 归纳起来，造成沟通障碍的原因有以下几个方面： 一、表达不清楚 具体表现在：第一管理者在沟通过程中不分对象，语言晦涩难懂，让人不知所云；第二管理者在沟通过程中措辞不当，中心意思表达不清楚，让人产生误解。由于表达不清楚，往往需要花许多时间与精力去解释和纠正。 二、缺乏尊重 管理人员在沟通中不专心、不耐烦、态度不友善不真诚或总是以领导者自居等是对沟通对象缺乏尊重的表现，这些做法往往容易引起沟通对象对管理者的对抗情绪，增加沟通难度。 三、顾虑太多 这种情况容易出现在管理者与平级或与上级沟通的情况下。沟通时，管理者往往会生出许多顾虑，如沟通对象会不会生气、自己会不会挨批评、沟通对象会不会对自己有看法等，在这样的重重顾虑中，往往导致信息被粉饰后才传递或者本应平级间沟通的信息有意推给上级，或者干脆将信息故意搁置起来不传递出去。 四、关系不清 管理人员没有搞清自己的职权关系、职能关系和协作关系，对传递什么信息、给谁传递、什么时间传递、采用什么方式传递等含糊不清，导致该收到的信息被漏掉了，该在第一时间传递出去的信息被延误了，严重影响工作效率。 那么，管理者怎样才能做好沟通呢？作为起着承上启下作用的管理人员。在沟通中应遵循以下几项原则： 一、清晰原则 这是沟通中的首要原则。坚持这一原则，管理者应做到： ①使用沟通对象的语言。就是说，管理者要熟悉自己的上级、下级、平级所使用的 语言，把信息改变成他们习惯的语言再传递给他们，使沟通不致产生理解上的偏 差。 ②信息量要控制得当。人的注意力是有限的，管理者应避免一次沟通的信息过多而 导致效果降低，确需传递较多信息时，应建议沟通对象记录信息要点。 ③信息要明确。在上级下达工作指令的时候，应当将任务是什么、完成时间、配备 什么资源、要达到的效果等明确地告诉下级。在执行制度时，不仅要讲明其然， 还要讲明其所以然。 二、真诚原则 真诚体现了尊重，是管理者在沟通中要坚持的原则，坚持真诚原则有两点应该做到： ①走到第一线。管理者一定要把“走到第一线”作为每日例行的公务，一方面要为坚 持沟通收集信息、获得启示，另一方面要对沟通效果进行评估。 ②保持沟通的开放。始终保持开放的沟通气氛也有利于打消沟通者的顾虑。管理者在 沟通中不仅应始终保持友善、礼貌的态度，专心、耐心的倾听，还必须认识到不同

社交礼仪的基本原则是什么-礼仪的一般性原则有

社交礼仪的基本原则是什么:礼仪的一般性原则有 社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。那么社交礼仪的基本原则有什么呢?下面和小编一起来看看吧! 社交礼仪的基本原则 一、真诚尊重的原则： 真诚是一种对人对事实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，尊重和真诚首先表现在不对人撒谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其次表现在对他人的客观正确认识，相信他人，尊重他人， 所谓心里无私天空广阔，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真心地尊重才能彼此间心心相印，友谊地久天长。 二、平等适度的原则： 平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该谦逊平等地待人，唯有此，才能更好地结交朋友。平等适度的原则就是在交往中掌握好分寸，根据具体情况，具体情形用相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，坦诚但不能粗暴，信人但不能轻信，要活泼但不能轻浮。 三、自信自律的原则： 自信是社交中一种很可贵的心理素质，一个很有自信的人，才能在社交中游刃有余，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 四、信用宽容的原则： 信用即讲信誉的原则，孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。 故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。[宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。 仪表礼仪 (一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 2、不要在公共场所化妆。 3、不要在男士面前化妆。 4、不要非议他人的化妆。 5、不要借用他人的化妆品。 6、男士不要过分化妆。 (二)服饰及其礼节 1、要注意时代的特点，体现时代精神; 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 (三)女士礼仪的禁忌

教会孩子控制和表达情绪

教会孩子控制和表达情绪 乐乐看到妈妈来学校接他，会表现出特别地兴奋，在班上又跑又跳。妈妈越是阻止他，他越是高兴，边跑边跟妈妈嬉笑。乐乐在家还是一个很情绪化的孩子，高兴时抱着妈妈的腿使劲地拽来拽去，不高兴时使劲地哭，搂着妈妈的脖子不松手。总之，无论是高兴还是生气，乐乐较其他孩子会有很强烈的行为反应，让人觉得“过头”了。爸爸妈妈也经常拿他没有办法，只能对视一笑说：“谁让我们生出这么一个外向的孩子。 点评与解析 此类孩子的性格属于“热带型气候”，一会儿艳阳高照，一会儿大雨滂沱，表现友好时热情似火，愤怒时尖叫、咆哮、歇斯底里。这样的孩子感情充沛，充满激情，敢于表达，有着与生俱来的激情和勇气。 情绪的大起大落比较容易引起成人的注意，成为群体中被关注的中心。如他喜欢幼儿园里某个老师，见到老师后，会吊着老师的脖子，满嘴都是甜言蜜语；他讨厌某个小朋友，那痛恨的表情，像刀子一样刻在脸上。夸张的反应方式容易被人误解他的真意，惹来麻烦。 面对这样的孩子，父母不急不躁的态度、不温不火的举止，是最好的教养方式。情绪夸张的孩子对任何事情反应都会比较强烈，不愉快时哭闹也特别厉害，此时父母如果因为他的声嘶力竭而乱了手脚，就会让他把自己的脾气当做胁迫大人的手段，从而变本加厉。孩子一开始哭闹和折腾，只是为了发泄而已，父母制止哭闹的妥协方式让他

尝到了甜头，哭闹的行为反而得以加强。所以，对一切胡搅蛮缠和威胁引诱，父母要持坚决的态度予以拒绝。父母不要被他们不适当的情绪行为吓住，也不要被激烈的反应表面现象所欺骗，只要坚持原则，就能以不变应万变。 因势利导 ※教孩子学会更多表达和控制情绪的方式 如绘画、运动、唱歌。试试深呼吸，和孩子一起玩深呼吸的游戏，当孩子情绪反应强烈时，提醒他这样做。 ※在“山雨欲来风满楼”时，做些他意想不到的事，引起他的注意 发挥他的精力和热情，比命令他安静下来要容易得多。一定要让孩子明白，哭闹不是他的法宝，不能争取到父母的同情。待其“风雨”停住之后，再若无其事地拉近他，不要让他误会父母对他不够关心。 ※面对孩子的哭闹要挟，父母的态度要保持一致 有研究表明：父亲怕孩子哭闹而投降的多，母亲对孩子的教育会因此前功尽弃。 ※教孩子用语言表达自己的感受 假如下次他放弃了哭闹，而改用讲的方式表达自己的意见，父母可立刻答应他的要求，使他认识好话好说比哭闹更有效。这类孩子感性多、理性少，所以，培养孩子的理性是重点。父母要耐心地与他交谈，使他明白情绪失控对自己和他人的影响。

社交礼仪尊重性原则

社交礼仪尊重性原则 以下为社交礼仪的尊重性原则的主要内容： 1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他

人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。 实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。 同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。 2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。

礼仪的原则

(一)礼仪的基本原则 1. 宽容的原则 即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。 2. 敬人的原则 即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。 敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。 3. 自律的原则 这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。 自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。 4. 遵守的原则 在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。 遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。 5. 适度的原则 应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。 适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。 6. 真诚的原则 运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。 真诚就是在交际过程中做到诚实守信，不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程，如果缺乏真诚则不可能达到目的，更无法保证交际效果。 7. 从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。 从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就会在交际中引起障碍和麻烦。 8. 平等的原则 平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。 礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。 (二)礼仪的作用 礼仪的作用概括地说，是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。礼仪的作用表现在以下几个方面： 1. 尊重的作用 尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意，同时对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的

儿童情绪管理

儿童情绪管理 【篇一：儿童情绪管理】 ◆◆非回享用户暂时不能发布经验“有得”你还可以输入1000字 ◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！ 你还可以输入500字 相关经验 02015.09.1112011.07.1302013.06.0642013.10.1702013.04.27相关标签 作者的经验如要投诉，请到，如要提出意见、建议，请到反馈。热门杂志第1期作文书写技巧802次分享第12期祝你好“孕”406次分享第1期当我们有了孩子304次分享第1期新学期新气象132次分享第1期孕妇饮食指导481次分享 2017baidu◆请扫描分享到朋友圈 【篇二：儿童情绪管理】 儿童情绪管理的能力 儿童情绪管理的能力也就是通常所说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容：第一是能够充分地表达自己的情绪，不压制情绪。第二是要善于克制自己的情绪，要善于把握表达情绪的分寸。 觉察情绪、表达情绪，以至于利用情绪被认为是情绪管理的要素。情绪是指感觉及伴随感觉而来的想法、生理状态以及心理状态，同时它也蕴藏着表现某些行为的倾向。幼小的儿童已经是个情绪的个体，能表现出恐惧、愤怒、欢愉、惊讶等情绪，三至六岁的儿童对情绪已大致了解。儿童的情绪管理教育对其长大后的情绪了解及情绪表现品质具有重要的意义。 儿童情绪管理的重要性 据儿童教育学最新研究指出：6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响，孩子如果此时无法集中注意力，急躁、易怒、悲观、具破坏性，或者孤独、焦虑，对自己不满意等，会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。而且，如果负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生持久的负面影响，进而影响孩子的身心健康与人际关系的发展。 所以，作为父母的你，有一项很重要的工作就是及早重视孩子的情感要求并对孩子情绪做出正确的引导，帮助孩子认识、了解和控制

儿童情绪管理的重要性

儿童情绪管理 ——新爱婴父母课堂 儿童情绪管理的能力 儿童情绪管理的能力也就是通常所说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容：第一是能够充分地表达自己的情绪，不压制情绪。第二是要善于克制自己的情绪，要善于把握表达情绪的分寸。 觉察情绪、表达情绪，以至于利用情绪被认为是情绪管理的要素。情绪是指感觉及伴随感觉而来的想法、生理状态以及心理状态，同时它也蕴藏着表现某些行为的倾向。幼小的儿童已经是个情绪的个体，能表现出恐惧、愤怒、欢愉、惊讶等情绪，三至六岁的儿童对情绪已大致了解。儿童的情绪管理教育对其长大后的情绪了解及情绪表现品质具有重要的意义。 儿童情绪管理的重要性 据儿童教育学最新研究指出：6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响，孩子如果此时无法集中注意力，性格急躁、易怒、悲观、具破坏性，或者孤独、焦虑，对自己不满意等，会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。而且，如果负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生持久的负面影响，进而影响孩子的身心健康与人际关系的发展。 所以，作为父母的你，有一项很重要的工作就是及早重视孩子的情感要求并对孩子情绪做出正确的引导，帮助孩子认识、了解和控制自己的情绪，学会理解他人，即为孩子做好“情绪管理”，让孩子从小就拥有优质的情商。 这里所提到的“情绪管理”，是时下最流行的教育方式之一，即通过情绪管理教育，让孩子学会倾诉和表达快乐、悲伤、紧张、胆小等各种情绪。 同时，教育孩子学会聆听别人谈话、欣赏别人优点、对待生活中得失等。这不但有利于孩子的身心健康发展，还会有助于提高孩子的人际关系与解决问题的能力，帮助孩子形成良好的心理品质，而这一切，也是奠定孩子成功人生的基础。 儿童在5-6岁时学会了调节自己的情绪，开始使用一定的策略来掩饰自己的情绪，掌握了简单的表现规则。在做了大人禁止做的事情后，为了逃避惩罚，掩饰自己的负罪感，掩饰自己的真实情绪，孩子会学会撒谎，但是他们的策略是简单的，很容易被成人发现。成人这时也不必发怒，要先检查自己的禁令是否合理，和孩子讲清楚道理，同时要记住，原先如果申明要惩罚的，就一定要执行。 此时的爸爸妈妈，更要细微观察孩子的情绪变化，鼓励孩子说出心里真正的想法，然后告诉孩子正确的情绪应对方法，这样孩子的应对策略才会更加有效。 爸妈如何面对孩子的情绪

社交礼仪常识与注意事项

社交礼仪常识与注意事项 社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项，欢迎阅读! 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一、发型太新潮 禁忌二、头发如乱草 禁忌三、化妆太夸张 禁忌四、脸青唇白 禁忌五、衣装太新潮 禁忌六、打扮太性感 禁忌七、天天扮女黑侠 禁忌八、脚踏松糕鞋 ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节、 ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽、 ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。

商务礼仪基本原则

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪基本原则 篇一：培训—商务礼仪 商务人员的工作能力 给大家30秒的时间想一想，商务人员的工作能力应该包括哪些内容呢？ ——现代人的双能力 1、业务能力——商务人员的基本能力 基本能力用句通俗的话说就是：你不懂行，肯定不能做到；你懂行，不一定能做到。 2、交际能力——可持续发展的能力 就是要重视人际关系、处理人际关系、搞好人际关系。 注：对于我们工程师，不仅要掌握一流的维修技术，而且要把握必要的沟通、交流技巧，注意自己的仪容仪表。 一、什么是商务礼仪 商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中, 为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象 表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的

运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。 在商务交往中应遵守的交往艺术。 在人与人之间展开——需要交往艺术在特定范围内展开——在商务交往中 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。用一种简单的方式来概括商务礼仪，即商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬 人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则

如何教会孩子情绪管理

如何教会孩子情绪管理 “情绪发生过程是，先有一个刺激，然后孩子唤醒某种情绪，并希望通过情绪的表达来自我释放、获得关注或者达到目的。孩子情绪管理的关键是，是情绪被唤醒之后的自我觉醒，因为一旦自我觉醒之后，孩子的情绪就会慢慢衰竭，然后再通过自我或者父母的情绪梳理，慢慢回归平静。”在老师看来，教会孩子情绪管理，并不是让孩子远离消极情绪，而是让孩子拥有情绪自我觉醒的能力。如果孩子没有情绪觉醒和衰竭的过程，那么孩子的情绪就会不断重复爆发，最终孩子可能会没完没了的发脾气或者哭闹。 在帮助孩子管理情绪的过程中，应该把握两个原则，首先是不要给情绪设限，不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。承认自己的感觉，才能更好地接纳自己，进而接纳他人。当负面情绪出现的时候，让孩子知道，这些感觉都是很自然的事，没有什么不对的，也没有什么可耻的。 当孩子感到愤怒时 被小朋友抢走了玩具，孩子的脸涨得通红，甚至有出手打人的冲动。此时作为妈妈，要做的不是责怪孩子不懂得分享，也不应表情轻松的对孩子说“这有什么好生气的”，而是应该先接受孩子有“愤怒”这些负面情绪的存在，并认同它。你可以跟孩子说：“如果我心爱的东西，被人抢走了，我肯定也会很生气。不过，其实我们可以跟小朋友讲讲道理，说不定可以玩具要回来或者你跟小朋友协商一下，你们轮流玩这个玩具或者一起玩这个玩具，说不定大家一起玩会更开心呢！” 当孩子感到悲伤时 孩子心爱的玩具坏了，孩子感到难过，这个时候妈妈最忌讳的是说“早跟你说了，要好好爱惜的嘛……”，也不要立马跟孩子表示“坏了没关系，妈妈再给你买一个新的。”此时，妈妈应该做的是倾听和同情。“妈妈知道你很难过，让妈妈好好抱抱你，或者你自己呆一会儿。”如果立马用拥有的快乐去代替失去的伤痛，会让孩子失去体验悲伤情绪的机会，也就无法领略驾驭悲伤情绪的喜悦。 当孩子感到害怕时 孩子可能会怕狗、怕黑，也可能会怕陌生人，当孩子感到害怕时，妈妈应该做什么妈妈应该先跟孩子共同体验一下情绪。“不仅小孩有害怕的时候，大人也有害怕的时候。害怕的时候，我们会想躲在爸爸吗的怀里或者找一个安全的