社会学的名词解释
社会学的名词解释
社会学名词解释
社会学（sociology）：
从某种特有的角度，或侧重对社会，或侧重对作为社会主体的人，或侧重对社会和人的关系，进行综合性的研究，因而具有自己独特的对象和方法的学科。经过一个半世纪的演变，不仅在现代科学知识体系中占据独特的地位，而且在全球范围内发展成为一门包含众多分支、具有独立知识结构的社会科学。
发展概况社会学一词由拉丁文Socius（集群）与希腊文Logos（知识）组合而成。由法国哲学家A.孔德于1838年在其《实证哲学教程》中最先提出并就这一新兴学科的建立做了大致的构想，孔德因此而被视作社会学的创始人。其后，英国哲学家H.斯宾塞于1874年在其《社会学原理》一书中将社会学的知识做了系统整理。这样，社会学就从一般的社会哲学演变为具体的社会科学。而将社会学发展成为一门严格意义上的独立学科，则是E.迪尔凯姆的历史贡献。从迪尔凯姆的实证主义社会学传统的确立到M.韦伯的理解社会学传统的产生，标志着社会学学科多元化发展的开始。20世纪社会学已经发展成一门拥有自己系统而独特的理论和方法的重要的社会科学，其研究领域广及人类社会生活的各个方面并由此衍生出诸如农村社会学、工业社会学、知识社会学、文化社会学、军事社会学、劳动社会学等众多的分支学科以及诸如社区研究、阶级阶层研究、社会控制研究、社会保障研究、生态环境研究、贫困问题研究等专项研究课题。
理论体系与方法体系社会学理论体系的构建方式众说不一，通行的有分块式和平列式两说，其下的具体划分更是多种多样。社会学研究的内容和范围，大致包括社会、社会中的个人、群体、组织、阶级和阶层、社区、社会变迁、社会控制、社会秩序等。社会学的方法包括：①方法论。是社会学研究的指导原则。主要有实证主义方法论、人文主义方法论和唯物史观方法论。②研究法。是社会学研究中搜集和处理资料的方法，主要有观察法、实验法、文献法、比较法等。在具体研究中，研究法的取舍由研究所采用的方法论来决定。③技术手段。是指在搜集和处理资料过程中所采用的工具及其操作技术。工具包括语言工具和非语言工具；非语言工具又可分为文书性工具如问卷、统计表等，以及器具性工具如录音机、照相机、计算机等。
特性①科学性。通过科学理论的指导，运用科学的方法，取得对人类社会的规律性认识并用以指导人们的社会生活。科学性的保证，在于社会学者充分地实现理论研究与经验研究、定性分析与定量分析、宏观探索与微观探索、动态考察与静态考察的有机结合。②系统性。在探讨社会的结构和发展过程时，首先是把社会看作一个由经济、政治、文化等子系统构成的有机的整体，因而要广泛地研究各个子系统之间各种社会现象的相互联系和相互制约以达到对整
体社会结构和过程的把握。③综合性。人类社会是一个包含有许多既相互独立又相互联系的子系统的有机整体，所以，在研究这些子系统中的任何一种社会现象时，都需参照其他专以该种社会现象为研究对象的具体社会学科的研究过程和研究成果，在联系包括个体因素、社会因素乃至自然因素的前提下，对之做综合的考察。④现实性。以现实社会中的社会现象作为研究对象，研究课题绝大部分也来源于现实社会。因而社会学的研究既是一种学术探索，同时又是一种服务于社会运转和人们生活的政策咨询和知识传授。
功能①描述。运用自己科学而独到的技术手段和研究法，客观而忠实地搜集、整理和记录各种社会现象的定量化或定性化的信息，人们可以借助这些真实可靠的社会信息获得对某一或某些社会现象乃至整体社会的感性认识。②解释。在一般性的描述之后，可借助社会学的概念范畴，对所获取的经验材料进行理论抽象，探讨社会现象形成、变化及发展的前因后果，达到对制约社会现象的主客观因素的理性认识。③预测。在描述和解释的前提下对已获取的社会信息的再处理。描述和解释工作的完成从某种意义上说标志着各相关社会现象间相关程度的确定。若能对发展相对更具规律性的社会现象的发展速度和规模做出尽可能精确的测量，则与之相关的而且是人们意欲了解的社会现象的未来发展就可以相应得到大致的确定。当然，由于社会现象之间极少有如自然现象之间那样的函数关系，所以，对社会现象的预测难以达到自然科学所做预测的那种水平。
文化是人类所创造的一切文明现象与产品，或者说打上了人类活动印记的一切现象与产品。
文化的基本要素是符号、语言、价值、规范，它们是构成文化的框架。
文化有五个方面的特性：1、从文化的形成看－集体创造性；2、从文化的获得看－非生理遗传性；3、从文化的内容、形式看－文化的多样性；4、从文化的意义看－文化的象征性；5、从文化的发展看－动态性的特性。（大规模的文化变迁一般受三种因素的影响：自然条件的变化、不同文化之间的接触、发明与发现。
文化的功能：识别、教化、整合、知识。
文化的结构：文化特质、文化结丛、文化模式。（文化模式有五种来源：社会遗产、发明、采借、变更、涵化。）
文化的类型：1、物质文化与精神文化；2、主文化、亚文化与反文化；3、共同（普遍）文化与差异（特殊）文化。
文化共同性的来源有四个因素：1、生物上的相似；2、生活必需的相似；3、受人类环境的限制与影响；4、文化接触与传播的影响。
文化的差异来源有三个因素：1、满足基本需要时所用的途径和方法不同；
2、被孤立的程度；
3、各民族的自我导向不同。
文化态度：
1、文化中心主义－亦称种族中心主义，指各个国家、各个民族常有一种将自己的生活方式、信仰、价值观、行为规范看成是最好的、优于他民族的倾向，并且将本民族、本群体的文化模式当做中心和标准，以此衡量和评价其他文化，常常敌视或怀疑自己所不熟悉的文化模式。这是一个团体认定自己的文化才是最优势、惟一正确的一种观念或习惯，是一种具有浓厚的主观价值的态度。它的正功能是：1、增进我群体的概念和团结，引起成员的忠诚和士气；
2、减少团体内的冲突；
3、促进文化的稳定和一致，维持社会秩序；
4、避免产生失范和无根的感觉。它的负功能是：1、容易产生偏见；2、使文化僵化，不能适应时代变迁；3、引起团体间的冲突；4、维持某些阶级的即得现状；
5、造成社会孤立的情境。
2、崇外主义－当某些群体发现自己的文化低级时，就表现出对某种高级文化的崇拜。
3、文化相对主义－各种不同的文化模式是不能评价和比较的，好的文化就是适合当时当地环境的文化。
4、文化震惊－生活在某一文化中的人，当他初次接触到另一文化模式时所产生的思想上的迷惑、混乱与心理上的震憾。
5、边际文化－文化边缘地带或两种文化的交界地带。
文化的规范作用主要有以下几个方面：1、确立行为标准；2、规范人的成长；3、保护社会秩序；4、控制越轨行为。
文化规范的类型
习俗：
特性－1、在内容和形式上具有广泛性；2、在空间和地理上具有地域性；3、在时间上表现出稳定性。
功能：1、鼓励人们去担当一定的社会角色；2、反映人们的心理意愿；3、对人们的日常生活具有强大的约束力；4、社会稳定的基本因素，具有整合的功能。
宗教：
宗教与迷信的区别－1、有系统的世界观和理论体系；2、有完整的教义、经典、组织制度，是一种重要的社会力量；迷信是无组织无教义的地方性的小团体的活动；3、作为一种文化现象，对社会有正负功能，迷信则主要是负面功能。
宗教的特性：1、虚幻是其作为意识形态的宗教的基本特征；2、信仰和崇拜支配人们日常生活的外部力量揭示它的特殊的内容和对象；3、信仰和崇拜力量的产生来源于把世俗力量超人间化而产生的神秘化和神圣化力量；4、力量超人间化是想要支配人们的日常生活。
功能：1、社会团结；2、赋予意义；3、社会控制；4、社会变革；5、心理支持。
道德
道德广泛地调节人们社会行为的具体表现为：1、道德作用的社会性；2、道德价值的社会性；3、道德规定的社会性。
道德评价有两种形式：自我评价和公共评价。
道德舆论的形成有两种方法：1、人们遵循过去的经验与传统的道德规范自发地形成的道德舆论，即口头评价；2、自上而下有意识地发动起来的，往往是报纸、电视、广播、刊物等大众传播媒介形成的。
道德舆论的特点是：1、参加者众；2、心理压力大；3、多义性。
法规
法规包含两类社会内容：1、规定行为模式；2、规定行为后果。
功能：1、对危害人民利益的各种反社会行为具有抑制和预防功能；2、对于解决社会问题具有程序化的作用；3、对于总结社会运行的经验教训具有重要作用；4、支持其它规范体系。
社会化从个人来说是将社会的文化规范内化并形成独特的个性的过程；从社会
来说，是将一个生物学意义上的自然人教化、培养为一个有文化的社会人的过程。
研究社会化的两个视角：
1、个人的角度，一个人通过社会化的途径，接受社会文化，掌握社会生活技能，适应社会生活方式，才能在社会的政治制度、经济制度、文化制度、家庭制度等复杂的社会环境中生存。
2、社会角度，社会化是人类社会的文明不断传递和发展的基本条件，社会化的内容就是个人学习和掌握社会化。社会文化的内化对社会来说关系到文化继承、传递和延续。
社会化从个人与社会结合的角度定义，就是社会将个体的自然人教化成为社会的一分子的过程。
社会化的主要类型
从个体发展阶段分为：1、预期社会化－儿童和青少年学习基本的生活技能，掌握基本的行为规范，能在社会中担当最基本的角色过程，它是人的社会化的关键、基础阶段；2、继续社会化－继续学习和掌握原有的社会知识，不断学习新产生的知识。3、再社会化－个体在社会情境或社会角色发生很大变化时，为适应新情况而在生活习惯、行为准则、价值观念等方面做出重大调整和进行重新学习的过程；或者是社会化失败或反社会化中断以后而进行的社会化过程。再社会化的基本特点是：改变社会化对象原有的世界观、人生观、价值观及生活方式和行为习惯。再社会化的形式有两种：1、自愿的；2、被迫的。
英格尔斯认为现代就具备14个方面的特征：1、效能和自信心，不相信命运；2、乐于接受生活变迁；3、具有接受新事物的能力；4、乐观的生活态度；
5、时间感；
6、重视技术技能；
7、待人平等；
8、计划性；
9、尊重他人；10、对陌生的环境不抱戒心，具有信任感；11、期待子女受教育和获得现代职业；
12、具有独立见解，能容纳不同意见；13、兴趣广泛，接受信息能力强；14、对生活中的问题具有理解力。
社会化的内容
1、形成个性与自我。个性又称人格，指个人具有的综合的心理特征，是一个人基本的精神面貌。它的基本构成包括两个方面：1）、个性倾向－对社会环境的态度和行为的积极性征；2）、个性心理特征－人的心理特点的某些独特的结合。个性的核心标志是自我。自我又称自我观念或自我意识，它是个体对自己存在状况的觉察，是自己对属于自己的生理、心理状况的认识，其中包括自我批评、自我感觉、自尊心、自信心、自制力、独立性、自卑感等一系列涉及认识自己的内心活动。培养完善的自我观念，就是要把人们对自己的认识与社会规范协调一致，从外在行为到内心世界尽可能地合乎社会的需要。
内化社会价值观念与行为规范。社会化的最后结果，就是要培养出符合社会要求，能够胜任特定的社会角色的社会成员。社会化的过程使个人逐渐了解自己在群体或社会关系结构中的位置，领悟并遵从群体或社会对这一地位的角色期待，学习在社会生活中承担起特定的权利、责任和义务。
掌握社会知识和生活技能。社会知识是对社会存在、人际关系的种种认识，生活技能是人立足于社会的谋生手段。人类个体要成为社会成员，首先要学习、掌握生活的基本知识、技能，才能自理生活；然后学习、掌握一门或几门职业的知识与技能，才能自谋生活；
社会化的场所
1、家庭
家庭是人们接受社会化最基本的文化环境和最早的单位。1、家庭不仅提供儿童生理需要的生活资料，也提供了感情的慰藉，形成了亲密的人际关系；2、儿童在入学前，家庭是他接触外部世界的主要环境，父母、兄弟姐妹是儿童主
要的模仿对象；3、家长根据自己的理解将社会的文化规范、知识等向儿童传递；
4、家长是儿童的最早权威，家长对子女教育拥有支配的权力。
社会学家研究发现，一个家庭的阶级地位是影响父母如何管教小孩的最重要的因素之一。家庭对人的社会化具有两重性：1、家庭与社会文化相一致的教化，对儿童的社会化起积极的促进作用；2、家庭中出现的与社会主文化相背离的亚文化，对儿童的社会化会产生消极的作用。
2、学校
学校是人类社会化手段的一个质的飞跃，它使人类的教化活动进入了一个有组织、有计划、有社会严密控制下快速进行的阶段。1、学校作为一个教育机构，是社会化的专门职能单位，有严密的组织性、计划性、系统性，这是其它社会场所所不具有的特点；2、学校是一个有组织的社会群体，与以血缘为纽带的家庭不同的是人际沟通不是以感情为主，而是以教育目标为主，学校通过一系列的规章制度，使用强制性的方式要求学生遵守共同的行为规范，去扮演特定的学生角色；3、学校的人际交往是社会的预演。
3、同龄群体，亦称同辈群体
同龄群体是指由一些年龄、兴趣爱好大体相同的人，为了满足情感需要而自发形成的伙伴群体。同龄群体在社会化过程中的作用是：1、具有身份认同作用；2、具有平等信息交流作用；3、具有情感替代作用；4、具有学习人际交往作用。
同龄群体中的对照群体：1、同龄伙伴中的自然领袖人物；2、英雄人物和杰出人才；3、青春偶像人物。
4、社会
1）、职业团体，介于家庭、学校和国家之间的一种重要组织，通常有明确的组织目标和任务，有严密的组织结构和内在的协调机制。
2）、传播媒介。大众传播媒介包括印刷媒介和电子媒介两大类。大众传播媒介在个人社会化方面的特点是：1、开放性和无强制性；2、介入性和非统一性；3、形象性与易感染性。
社会化理论
一、符号互动论的社会化理论
12、何谓“镜中之我”。
1、库利的镜中之我：一个人的自我形象是别人看他是什么样子的反映，或者说这个人认为别人看他是什么样子的反映。镜中自我包含三种过程：1、表现；
2、辩认；
3、主观解释。镜中自我论认为我们对自己的印象是从别人的评价里得来的，正像我们从镜子中才能看到自己的影像一样。
2、米德的自我概念：米德认为自我产生大致上可以分为三个阶段：2-3岁，预备阶段；4-8岁，嬉戏阶段；8岁以后，团体游戏阶段。米德认人每个人在社会化过程中是个独特的行动者，每个人都具有两面，他称之为主我和客我。主我富有创造性和独特的性格，对他人的态度做出反映；客我是自我社会方面，体现他人的态度，是社会化的产物；没有客我就不能产生有序的社会互动，没有主我，社会互动将变得呆板和单调。
库利的镜中之我和米德的概化他人告诉我们怎样理解自我：根据别人的观点看我们自己时，正是在照库利的社会镜子；我要预测别人对我们行为的反应时，我们扮演的是米德的客我角色。
二、心理学的社会化理论
1、弗洛伊德。认为人格由本我、自我、超我组成。
本我是人格原始部分，包括一切与生俱来的本能冲动，这种本能受快乐原则的支配，不断盲目地追求行为上的满足，是人格的动力；然而它本身又是混沌的欲望，如不加以控制就会妨碍社会和群体的活动；
自我是本我的部分发展，是现实化的本能，是在与他人交互中了解自我的存在、自我意识及与他人的关系。自我是人格的理性部分，能够解释感觉得来的信息，也能够找到既实际又可接受的方法来满足生物上的需要。自我的主要任务是控制本能和欲望，等待时机，在允许的生活中实现快乐的目的；
超我是道德化了的自我，是从自我中分化出来的、人格结构中最后形成的最文明的部分，它能够进行自我批判和道德控制，是头脑里的检察官。超我是人们把社会里对与错的观念内涵化成为其人格的一部分，更成为其行为的指导原则。
库利和米德都认为：社会化是个人与社会之间一种渐进又互相依赖的结合；弗洛伊德则认为：本我与超我是针锋相对的，欲望是本我的代表，道德原则是超我的象征，人的生物性和社会性之间的妥协最终可能是无法办到的。
埃里克森：人生发展阶段－认为人格发展要经历人的整个一生，提出著名的人生发展阶段和自我同一理论。
1、婴儿期：0-1岁，信任与不信任；
2、幼儿期：1-3岁，自主与害羞怀疑；
3、嬉戏期：4-5岁，主动性与内疚；
4、学龄期：6-11岁，勤奋与自卑；
5、少年期：12-18岁，认同与混淆；
6、青年期：18-30岁，亲密与孤独；
7、成年期：30-60岁，创造与静止停滞；
8、老年期：60岁以上，完善感与失落感。
三、社会化的道德发展理论
1、皮亚杰的道德成长论：社会化不会由于身体的发展成熟而突然停止；
2、科尔伯格的道德自我：孩子们随着年龄的增长而找到自己的道德价值观。他发现，不同的社会对错误的标准可能持各自不同的具体看法，但他们对同情（如关心他人）和正义（如主张平等互惠）等具有相同而普遍的道德原则。人们对道德判断的不同，是因为他们成熟的水平不同。道德发展水准有三：第一个阶段为前传统阶段；青春斯的人通常达到第二个标准，即传统阶段；达到第三个水平的人，叫超传统道德水平。（被传统认可的价值观可能与他们的价值观相抵触，他们便根据“为绝大多数人的才是最好的”的指导原则做出理性的决定，在合法的方案间做出选择。如果一条法律由个人依据一条更高的原则判断为非正义，那么破坏此法律就是正当的做法。
社会化的特征与矛盾
一、社会化的特征
1、社会化的方式：灌输与自选。儿童期是灌输型社会化；少年时期自选型。成年社会化与儿童社会化最大的区别是：在成年期个人比较清楚被什么所影响，个人有选择社会化的能力与机会，而在儿童期，社会化比较不明显，也没有选择能力与机会。
2、社会化的过程：外在－内在。
3、社会化的执行者：家庭－学校－社会。
二、社会化的困境
1.社会化的不一致性；
2、代差问题；
3、网络冲击；
4、青少年偶像崇拜
社会分层（social stratification）
按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列。社会不平等现象，在资本主义社会以前，是以“等级”的形式存在的。在古罗马，有贵族、骑士、平民、奴隶；在中世纪，有封建领主、陪臣、行会师傅、帮工、农奴，而且几乎在每一个等级内部还有各种独特的等级。到了19世纪，人们广泛使用“阶级”和“阶层”概念来描述社会中人们的地位等级。由封建社会转变为资本主义社会后，阶级对立简单化了。整个社会逐渐形成两大敌对的阶级，即无产阶级与资产阶级。K.马克思和F.恩格斯创立了唯物史观，对资本主义社会的阶级与阶
级斗争作出独特的分析，在理论上有着重大的贡献。马克思主义阶级分析理论揭示了私有制下社会不平等的根源，对阶级与阶层作出了全面的阐述和深刻的分析。
在西方社会学史上，最早提出社会分层理论的是德国社会学家M.韦伯。他提出划分社会层次结构的三重标准，即财富——经济标准，威望——社会标准，权力——政治标准。三条标准既是互相联系的，又可以独立作为划分社会层次的标准。此后，西方社会学家对社会分层的研究，大多继承韦伯的上述观点，归纳起来有：①把社会划分成几个大的阶级。②把社会成员划分成若干个层次。
③续谱排列。根据人们在职业分工、工资收入与身分声望等方面的具体而细致的差别，把社会成员划分成连续排列的多个小层，即续谱。
第二次世界大战以后，西方社会学对社会分层的研究，主要表现为对职业声望的测量。另外，西方一些学者认为，现代资本主义社会的阶级结构呈现出多元化趋势，出现了一个中间阶级，即所谓管理者阶层。他们研究的趣旨在于这个阶层的定义和归属问题。在社会主义社会中，随着生产力的发展和生产关系的变革，阶级结构发生了重大变化。80年代以来，有些社会主义国家伴随经济体制改革的发展，也出现了一些新的社会分化现象。马克思主义社会学者正在对社会分层作新的探讨。
社会互动
就是行动者对其他行动者行为的回应行动。在社会互动中，交互作用是社会互动的基本特征。
个人或群体互动的产生必须具备几个条件：1、社会互动必须发生在两个或两个以上的人或群体之间，这是互动的结构条件；2、个人之间、群体之间，只有发生了相互依赖性的行动才产生互动，不论这种依赖性是直接的或间接的，是亲和的还是排斥的；3、参加互动的人都是有意识的，都基于行动者一定的需要与利益，都力图用头脑中成熟了的计划去调动另一方的行动；4、社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义；5、社会互动还会带来一定的效果，对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境产生一定的作用；6、无论是个人或群体的互动都不可能为所欲为、随心所欲，都必须在一定的规范引导下行动；7、互动的双方一般互为主体或客体，沟通双方使用统一或相通的符号，沟通双方对交往情境有相同的理解，沟通双方是相互影响的。
互动对于社会成员的功能在于：1、当人们发生社会互动时，他们对外在世
界发生了共同的意义，对外在的文化和环境有了共同的了解；2、互动是将文化规范和价值代代相传的一种方式，父母与子女之间的互动将新生代予以社会化，并将文化传递下去；3、社会互动是社会秩序的基础。
互动有5个维度：1、向度－社会互动的方向；2、深度－互动双方相互依赖的大小；3、广度－互动双方交往领域的大小；4、频度－一定时间内发生社会互动的多少；5、强度－互动双方交往时情感的强烈程度。
决定任何互动关系性质的因素无非是利益或精神两大类，只不过所占比例大小不同而已。从互动的性质上可分为理性互动和非理性互动。理性互动以物质利益为中心，非理性互动以精神为中心。
社会互动的理论
一、社会互动的宏观理论
科塞反传统观点地认为冲突对社会具有正面功能，他认为冲突是指不涉及双方关系的基础、不冲击核心价值的对抗，是系统内不同部分之间的对抗，是社会系统可容忍的对抗。他的主要思想是：1、冲突对社会和群体具有内部整合功能－1）、冲突有助于建立和维护社会或群体的身份和界线；2）、群体发生冲突时，可促进群体内部团结；3）、虚构的冲突对群体也具有聚合作用；4）、不断与外部发生冲突的群体往往不容忍内部冲突。2、冲突对社会具有稳定功能；
3、冲突对新群体与社会的形成有促进作用；
4、冲突对新规范和制度的建立具有激发功能；
5、冲突是一个社会中重要的平衡机制。
产生冲突的原因：1、不平等系统中的下层成员趆怀疑现存的稀缺资源的分配方式的合法性，他们就趆有可能起来斗争；2、下层被剥夺状态，相对剥夺比绝对剥夺更可能引起不公平感，更有可能引起被剥夺者的不满和反抗；3、对群体或社会的忠诚，个体或群体之间由于对地位、权力和财富的要求，或由于对对立的价值系统的效忠而形成了冲突；4、亲密关系，密切的社会关系包含冲突
的原因。
二、社会互动的微观理论
社会交换理论：这一理论着眼于人们在社会生活中的相互交往关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程，人们通过“支付－回报－再支付－再回报”的行动结成一定社会关系的结构。
美国社会学家霍曼斯的社会交换理论的主要特点是：1、人们并不总是追求最大利润，他们只是想在交换关系中得到某些利润；2、人在交换中并非常常从长远着想或进行理性计算；3、交换物不仅仅是金钱，还有赞同、尊重、依从、爱、情感，以及其它紧缺的物质产品；4、所有的人类行为都是交换，而不是仅仅在市场中才有交换行为。
符号互动理论：认为人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程，可以说，人们的互动之所以与动物截然不同，其原因在于人是生活在一个有意义的世界上，即人们能够有意识地思考并解释的世界。
符号互动论的基本观点有：1、符号在人们互动过程中起着重要的中介作用；
2、人的行为是有意义的行为；
3、意义不是固定不变的；
4、在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为依据来指导自己的行为；
5、在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成和修正自我的概念。
符号互动理论的代表人物：戈夫曼－拟剧论，认为生活是演戏，他的理论被称为印象管理；布鲁姆－认为社会秩序的基础在于人际交往的礼仪，礼仪把日常互动联系在一起：1、表意礼仪；2、回避礼仪；3、维护关系的礼仪；4、认可礼仪。礼仪的功能在于：1、像交通信号灯一样保证互动的顺利进行并指挥他们避开危险地带；2、保证人们在进行人际交往时不受伤害；3、互惠原则。
符号互动理论的缺陷在于：将社会关系简单地归结为人际关系，关注的仅仅是个体互动方式，忽视了宏观社会结构对人的互动的制约，忽视了互动的内容和社会经济条件对互动形式的重要影响，减少了它对群体互动的解释力；同时，人的行为是多样化的，对有些人印象管理有解释力，对那些真诚、坦率的
人不具有解释力。
三、日常生活中的互动与沟通
非言语互动分为三大类：动态无声的互动（1、手势；2、运动体态；3、触摸；4、眼神；5、面部表情）、静态无声的互动（1、静止体态；2、人际距离）、辅助语言和类语言。
社会互动的类型
顺从型互动：行动者之间发生性质相同或方向一致的行动过程，有暗示、模仿、从众三种形式。
暗示的作用：1、能造成行动者的行为倾向；2、能重新引起以往曾有过的行为的倾向；3、能加强某种行为倾向。
容易引起暗示的社会条件是：1、暗示者的地位具有权威性；2、刺激的反复与持久性；3、有的放矢发出的暗示比无的放矢更有效。
模仿可分三类：1、无意模仿；2、有意模仿；3、选择模仿。
从众有3种形式：1、缺乏判断的从众；2、违心的从众；3、表里一致的从众。
从众与模仿的区别：1、模仿是自愿的行为，而从众并非是自愿的行为，具有消极性；2、模仿是没有外部压力情况下的行为，从众则是在受到外部压力的情况下的一种行为，可以说从众是一种有压力的特殊的模仿；3、模仿的对象可是多数人，也可是少数人，从众的对象则一定是多数人。
二、合作型互动
1、社会交换
社会交换与经济交换的区别：1、内容与范围的宽窄不同，社会交换不仅包括物质也包括精神；2、经济交换比社会交换导向更明确目标更清楚；3、经济交换有明确的规则和法律保护，社会交换则是自愿行为；4、经济交换的价值与价格非常清楚；5、经济交换的目的是功利性的，社会交换则不完全是功利性。
社会交换的四个要素：1、目标；2、支付；3、回报；4、效益；4、
2、援助行为
援助行为有三类：1、单向性援助，这种行为往往是无私精神和崇高风尚的外显；2、双向型援助，具有稳定关系的双方容易成为互助的对象；3、牺牲型援助，这是一种最高行为的援助行为，没有利他的世界观和人生观是不行的。
与援助行为相反的是集体性坐视不救或旁观者的冷漠。
集体性坐视不救从内容上看有两类：1、突发性灾难；2、受犯罪分子攻击。
在突发事件的特殊场合，人们的社会行动会受到一些特殊的心理因素的影响：1、情况不明，判断模糊；2、期待暗示，相互误解；3、屈从压力，盲目从众；4、责任分明，相互推诿；5、怕惹麻烦，危及自身。
道德观是利他的，无论人多人少，都会挺身而出，把个人利益置之度外，甚至不惜牺牲自己的生命；集体性良知麻痹，折射出社会结构转型时期人们特有的复杂心态和道德状况；见义勇为不仅是道德的选择，也是理性的选择，少数人的拚死相助、见义勇为，甚至牺牲生命，会使邪恶势力得到有力的遏制。
三、冲突型互动
科塞把冲突分为两种类型：1、现实性冲突；2、非现实性冲突。
桂斯拨把冲突分为两类：1、共意冲突；2、异意冲突。
按照冲突的程度可分为：1、竞争（竞争有几个特点：1）、资源目标有限；2）、结果总有差异；3）、相互激发、相互促进的行为；4、趆出规则就会转向斗争。）2、斗争（斗争的三种形式：1）、口角；2）、打斗；3）、械斗。）3、战争（其特点是：1）、有组织、有目的、有计划地进行，时间比较长久，是冲突的最高形式；2）、采用了当时最先进的技术，集中了当时最优秀的人才，发挥了人类高度的智慧。主动发生战争的一方具有三个方面的要素：强制、暴力和霸权。）4、恐怖主义（特征：1）、目的带有政治性；2）、手段是使用暴力或暴力威胁，暴力形式主要有暗杀、袭击、绑架、劫持人质、爆炸、纵火等；3）、攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，间接目标是政府；4）、是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动；5）、崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。）
桂斯拨认为冲突结果有四种类型：1、引退；2、强加；3、皈依；4、妥协。
冲突发生后促使对方就范的方式有三种：1、说服；2、强制；3、利诱。
谈判中第三者扮演的角色：1、中间人；2、调停者；3、仲裁者。
社会学概论名词解释(附答案)
公共管理学系行政管理专业 《社会学概论》期末考试试题 A卷 一、选择题，每题所给的选项中只有一个正确答案。本部分1-40题，每题1分，共40分。 1.冲突论者认为人与人的关系事实上是建立在上的。 A.权力关系 B.金钱关系 C.资产分配 D.性别角色 2.“一个犯了错误的人，并不一定是他做的事真错，而是人们认为他错了。”持这种看法的是。 A.功能学理论 B.冲突论 C.交换论 D.标签理论 3. 是以文化使用者本身的眼光来讨论评价，而不以外人的眼光来论断其他文化。 A.文化本位主义 B.媚外主义 C.阿Q主义 D.文化相对论 4. 是指社会所订定的一套行为准则：提示人们什么可以做，什么不能做，在什么时候做，怎么做。 A.社会规范 B.社会价值 C.社会律法 D.社会道德 5.以台湾地区为例，闽南人的行为规范是主流文化，客家人的某些行为方式有异于闽南人，因此，它可以说是一种。 A.低俗文化 B.次文化 C.反抗文化 D.崇他文化 6.人类学家发现某些文化项目似乎都可以在大多数的社会里找到，例如音乐、运动、婚姻等等几乎每一种文化都有。他们称这种现象为。 A.文化的整合性 B.文化的传播性 C.文化的普遍性 D.文化的大众化 7.“镜中自我”(looking-glass self)的概念是谁提出的? A. 帕森斯（Talcott Parsons） B. 米德（George H．Mead） C. 默顿（K．Merton） D. 库利（Charles Cooley） 8.中国人去拜访人家，习惯上要随身带点礼物，参加婚礼要送红包礼金等都是。 A.民俗 B.民德 C.民风 D.民有 9.社会学家相信影响个人人格最重要的因素是。 A.生理遗传 B.地理环境 C.个人的人生经历 D.社会文化 10.弗洛伊德把那些欲望产生时必须要马上获得满足的人格部分称之为。 A.本我(id) B.自我(eg) C.超我(super ego) D.社我(social self) 11.社会心理学家认为社会化最重要的执行者是。 A.家庭 B.学校 C.同辈团体 D.大众媒体 12.孩子们的计算机学得快，上网又快又熟，有些父母，甚或祖父母都跟儿孙讨教如何便捷
专插本管理学知识点总结
1.管理学的性质就是管理的二重性:与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性 2．**管理既是一门科学，又是一种艺术 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一。 （1）管理的科学是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学的方法论 （2）管理的艺术是指能熟练地应用管理知识，并通过一定的技巧达到某种效果。 （3）管理是科学与艺术的结合。 科学性： A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。 B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。 艺术性：在实践中，必须灵活运用管理理论和方法；经验和技巧都很重要。 统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。 3.泰罗科学管理理论要点： （1）工作定额。 （2）标准化。 （3）能力与工作相适应。 （4）差别计件工资制。 （5）计划职能与执行职能相分离 4.法约尔一般管理（组织管理）理论要点： 理论要点：管理的五种职能、企业的六种基本活动、一般管理的十四条原则。 （1）管理的五种职能是指：计划，组织，指挥，协调，控制。 （2）企业的六种基本活动是指：1技术活动2商业活动3财务活动4安全活动5会计活动6管理活动 （3）管理的十四条原则是指：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 5**学习型组织与传统型组织的不同之处主要体现在6个方面： （1）对待变革的态度上，传统组织认为，只要还管用就不要改变它；而学习型组织认为，如果不变革那就不管用了。 （2）在对待新观点的态度上，传统组织认为，如果不是产生于此时此刻就拒绝它；而学习型组织认为，如果是产生于此时此刻就拒绝它。 （3）在关于谁对创新负责上，传统组织认为，创新是研发部门的事；而学习型组织认为，创新是组织中每位成员的事。 （4）传统组织的主要担心是发生错误，而学习型组织的主要担心是不学习不适应 （5）传统组织认为产品和服务是组织竞争优势，而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势。 （6）在管理者的职责上，传统组织认为，管理者职责是控制别人；而学习型组织认为，管理者的职责是调动别人、授权别人。 6**企业的一项能力要成为核心能力需要满足5 个条件： （1）不是单一技术或技能，而是一簇相关技术和技能的整合； （2）不是物理性资产； （3）必须能创造顾客看重的关键价值； （4）与对手相比，竞争上具有独特性
社会学名词解释汇总
导论 1.社会学社会学是一门人的行动与社会关系的科学，它试图对人类自身的社会生活中的各种相互关系的发生、运行及其客观机制进行描述、解释、预测与规。 2.社会静学研究社会和部分（团体和制度）的建构方式、部分的功能，以及部分之间的关系。 3.社会动学研究世界上各种社会模式如何产生及如何改变。 第一章社会学的视野 第二章社会学研究 第三章文化 1.文化文化是人类所创造的一切文明现象与产品 2.文化结构指许多文化特质的一种聚合，它通常是一某种特质为中心，在其功能上与其它的特质发生连带关系或构成一系列活动。 3.文化特质指组成文化的基本要素或者最小的单位。 4.文化结丛指因功能上相互联系二组成的一组文化特质。 5.文化模式相关文化结丛的总称。 6.主文化指在社会上占主导地位的，为统治集团倡导，被多数人所接受的文化。 7.亚文化指仅为社会上一部分成员所接受的或为某一地区、某一群体特有的文化。 8.反文化指与主文化在价值上、规上相对立的文化。 9.文化中心主义亦称种族中心主义。将本民族、本群体的文化模式当做中心和标准，以此衡量和评价其它文化，常常敌视或怀疑自己所不熟悉的文化。 10.文化相对主义认为各种不同的文化模式不能评价和比较。“好的文化就是适合当地环境的文化。” 11.文化震惊指生活在某一文化中的人，当它初次接触到另一文化模式时1所产生的思想上的迷惑、混乱与心理上的震撼。 12.边际文化指文化边缘地带，或两种文化的交界地带。 13.文化规即社会规，规是指导、约束人们行为的行动准则。 14.习俗人类最早出现的社会规，是人们在日常活动中时代沿袭与传承的习惯性行为模式。15．恩格斯：“一切都不过是支配着人们日常生活的外部力量在人们头脑中的幻想的反映，在这种反映中，人间的力量采用了超人间力量的形式。” 16.道德是以善恶和荣辱观念来评价人们行为，调整人们相互关系的一种社会规。 17.法规是社会管理机关制定或认可的、并以强制力保证其施行的、调整社会和人们相互关系的行为准则。 第五章社会化 1.社会化从个人角度来讲即将社会的文化规化的过程，并形成独特的个性的过程。从社会来说，就是将一个生物学意义上的自然人教化、培养为一个有文化的社会人的过程。 2.预期社会化也称初级社会化，指儿童在进入成人前，为承担正式的社会角色做准备时期
电大公共行政学小抄名词解释
1.公共行政学:公共行政学是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。（在这里公共组织主要是指政府，公共行政就是政府行政。） 2.公共行政环境:公共行政环境是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。 3.组织文化:组织文化是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。（组织文化在政府也可以称之为公共行政组织文化，在企业则称之为企业文化。组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等。） 4.政府职能:政府职能是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。（换句话说，就是指政府在国家和社会中行使行政权力的范围、程度和方式。） 5.市场失效:市场失效是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率,并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题。 6.行政体制:行政体制指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。 7.地方政府体制:地方政府体制是指地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式. 8.行政区划体制:行政区划体制是指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域，并设置相应的行政机关的组织体制。 9.完整制:完整制又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。 10.分离制:分离制又称多元领导制，是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。 11.首长制:首长制又称独立制、一长制或首长负责制。它是指行政首长独自掌握决策权和指挥权，对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织类型。 12.层级制:层级制又分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。 13.机能制:机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。14.行政领导者:行政领导者是指在行政系统中有正式权威和正式职位的集体或个人。 15.委任制:亦称任命制，是指由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。 16.考任制:考任制是指由专门的机构根据统一的、客观的标准，按照公开考试、择优录取的程序产生行政领导者的制度。 17.行政领导权力:行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中,利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式,引导下属同心协力达成行政目标的影响力。18..行政领导责任:行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。 19.人事行政:人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。20.人力资源:人力资源是指在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。它可分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。 21.程序性决策:也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。 22.非程序性决策:也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。 23.危机决策:是指领导者在自然或人为的突发性事件发生后，迅速启动各种突发事件应急机制，大胆预测，做出决定的过程。 24.行政决策参与:是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。 25.行政执行:行政执行是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预期行政目标和社会目标的活动的总和。 26.行政控制:行政控制指行政领导者运用一定的控制手段，按照目标规范衡量行政决策的执行情况，及时纠正和调节执行中的偏差，以确保实现行政目标的活动。27.行政协调:行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。 28.法制监督:法制监督，又称对行政的监督，是指有权国家机关对行政机关及其工作人员是否合法正确地行使职权所进行的监督与控制。 29.舆论监督:舆论监督是指通过在公共论坛的言论空 间中所抒发的舆论力量对政府机构和政府官员滥用权力等不当行为的监督与制约。 30.行政立法:行政立法一般是指立法机关通过法定形 式将某些立法权授予行政机关，行政机关得依据授权法(含宪法)创制行政法规和规章的行为。 31.行政法规:行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件的总称。 32.标杆管理: 标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的 高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之 强组织创新和流程再造的过程. 33.政府全面质量管理:政府全面质量管理是一种全员 参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的，对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理，以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。 34.行政效率:行政效率是指公共组织和行政工作人员 从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。 35.行政改革:行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。 36.政府再造:政府再造是指对公共体制和公共组织绩 效根本性的转型，大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过改革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。
《社会学概论》名词解释
《社会学概论——名词解释》 第一章（无） 第二章 1 社会学：研究个人与社会关系的综合性社会科学。 2 描述性功能：那些为了了解和掌握发生了什么事，什么情况而进行的探索性研究。 3 解释性功能：对影响社会事实发生，变化的主客观因素，从其因果联系上加以说明的过程。 4 预测：要提示将来的社会事件和状态是怎样的，包括预见与对社会未来的测量双重含义。 5 规范性研究：确定预定社会目标及其达到预定目标而采取的行动与手段，以及对社会目标行动与手段的合理性可行性评价的过程。 6 社会批评：社会学参与社会的另一方面，就是对旧的思想，旧的观念和阻碍社会进步的事物，行为进行理论分析，提出克服和解决问题的意见与建议。 7 问卷调查：以文体表格形式向被调查者收集相关资料的一种定量研究方法。 8 实地研究又称田野调查：深入研究对象内部，以参与观察和结构访问的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来解释社会现象的一种研究方法。 9 参与观察：研究者在某种程度上置身于观察对象的环境和社会活动中，使自己成为被研究群体中的一员一种观察方法。 10 个案研究：对某个社会单位的生活全过程或关于它的某个方面的个别实力和整体相关联的一种研究方法。 11 科学实验方法:根据一定的研究假设，在有控制的条件下，通过观察记录分析发现证实社会现象变量之间因果关系的一种研究方法。 12 非介入性研究：它不是直接从研究对象那里收集所需资料，而是通过收集现存的，以文字数字符号画面等信息形式出现的文献资料，分析和探讨各种个人与社会关系的社会现象的一种研究方法。 13 定性方法：对收集到的资料进行归纳分类比较，进而对某个或某类现象的性质和特征作出概括的一种分析方法。 14 定量方法：对社会现象的数量特征，数量关系与数量变化进行分析的一种分析方法。 第三章 1 社会：以一定的生产资料生产活动为基础的人类生活共同体。 2 角色：包括职位和由职位发生的权利义务以及行为规范，行为模式的总和，是由个人与社会的结合而产生出来而且比个人更具体的概念。 3 社会关系：人们在物质生产活动和社会交往过程中所形成的相互关系的总和。
电大专科《公共行政学》名词解释简答题题库及答案(试卷号：2202)
电大专科《公共行政学》名词解释简答题题库及答案（试卷号：2202） 盗传必究 一、名词解释 1．政府职能：是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。 2．行政区划体制：是指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域，并设置相应的行政机关的组织体制。 3．完整制：又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。 4．行政效率：是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。 5．市场失效：是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部性问题以及社会公平问题。 6．行政体制：指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。 7．程序性决策：也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。 8．行政法规：是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件的总称。 9. 管理幅度：是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。 10．行政决策参与：是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。 11．电子政府：是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上，利用现代信息技术和网络技术，建立起网络化的政府信息系统，并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。 12. 公共行政学：是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。 13. 行政领导责任：是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。 14. 风险型决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定风险。 15. 事前监督：是指在某种公共行政管理活动开展之前，监督部门围绕公共行政管理主体的行政行为进行的监督检查。 16. 政府再造：是指对公共体制和公共组织绩效根本性的转型，大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过改革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型
社会学概论期末考试题目答案
社会学复习内容 名词解释 一： ①社会角色： 定义一：社会学意义上的社会角色是指，有人的互动行为所表现的特定社会地位、身份所决定的一整套权利、义务的规范和模式行为，既指人们对具有特定地位和身份的人的行为的一种期望，也包括人们的相应行为，是构成社会群体和社会组织的基础并随着社会实践的发展而不断更新内容。 定义二：指与人们的社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人们的行为期望，它是构成社会群体或组织的基础 定义三：指个人在社会关系位置上的行为模式，它规定着一个人活动的范围和权利义务，是社会对处于特定地位的人的行为期待。 ②文化堕距：文化堕距：即文化滞后。由于社会的非物质文化往往慢于物质文化而变迁，正是由于两者的不同步，从而产生了差距。 ③社会制度：人们在共同体的生活中形成的、指导人们的社会活动的稳定的规范体系。社会制度包括政治法律制度、经济制度和思想文化制度等，这体现在对传播的控制方面即为传播制度。 ④社区：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的生活共同体 二： ①集合行为：是指人数众多的自发的无组织行为，又称集体行为或“大众行为” ②社会解组： 定义一：社会规范和制度对社会成员的约束力减弱、社会凝聚力降低的一种社会状态。当社会发生急剧变迁时，旧的规范不适用了，新的规范又未建立起来，或某些规范功能发挥受到阻碍，或几种规范体系互相冲突，人们失去了行为准则，于是发生社会解组。 定义二：因为社会变迁，社会各组成部分之间联系微弱或者不协调，社会行为规范对社会成员失去约束，从而社会的组织程度低，以及处于无组织状态的现象。社会解组有三种形式：一是失范，二是文化冲突，三是价值崩溃。因此需要重建社会规范和秩序 ③社会流动： 定义一：指一个自然人因着本身的个人成就或失败，从而达至社会阶层的转变。它是社会结构自我调节的机制之一。 定义二：指社会成员在社会关系的空间中从一个地位向另一个地位移动。因此，社会流动被人们看作是社会变迁的指示器。 ④交换理论： 定义一：产生于50年代末的美国，交换理论最初是针对结构功能主义提出，在理论和方法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。
广东专插本管理学
一、单顶选择题 1著有<工业管理与一般管理>一书的古典管理学家是（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2根据罗伯特卡茨的观点,基层管理者最重要的技能是（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能 3有关研究表明，道德发展的最低层次是（） A.原则层次 B.惯例层次 C. 前惯例层次 D.后惯例层次 4下列因素中,不属于全球化任务环境的是（） A.政治体制 B.供应商 C.顾客 D.竞争对手 5把全球作为一个单一的市场,认为不同国家消费者的品味和喜好没有实质性差别而采用的全球化组织模式是（） A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.跨国组织模式 D.全球组织模式 6在企业信息化管理发展中,盛行于20世纪80年代的MRPH指的是（） A.开环的物料需求计划 B.闭环的物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划 7在决策的影响因素中,个人对待风险的态度属于（） A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素 8最小最大后悔值法属于（） A.定性快策方法 B.确定性快策方法 C.风险型决策方法 D.不确定型决策方法 9根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为（） A.业务计划,财务计划和人事计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 10制定处理未来活动的一种必需方法的计划是（） A.程序 B.规则 c.方案D.预算 11制定战略类型的划分,属于成长战略范畴的是() A.收缩战略 B.剥离战略
C.市场开发 D.清算战略 12伍德沃德等人根据制造技术的复杂程序将技术划分成若干类,其中定制产品 采用的技术是（） A.单件小批量生产技术 B.大批量生产技术 C.流程生产技术 D.连续生产技术 13按照工作的过程标准划分的组织部门化形式是() A.职能部门化和流程部门化 B.流程部门化和顾客部门化 C.顾客部门化和地域部门化 D.职能部门化和地域部门化 14信息的沟通和传递速度比较快，但主管对下属的监管和协调控制难度较大的组织结构形式是（） A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.扁平式组织结构 D.锥形式组织结构 15为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而 设立的职权是（） A.直线职权 B.职能权限 C.参谋权限 D.管理权限 16组织变革的基本目标是（） A.提高组织的效能 B.提高组织的效率 C.提高组织的获利能力 D.提高组织的适应能力 17与行政职位高低无关的权力是（） A.奖赏性权力和惩罚性权力 B.感召性权场和春图生辅导 C.奖赏性权力和感召性权力 D.专长性权力和惩罚性权力 18根据权力运用方式不同,领导者可以划分为（） A.集权式领导者和民主式领导 B.魅力型领导者和变革型领导者 C.事务型领导者和战略型领导者 D.激进型领导者和保守型领导者 19根据领导生命周期理论，参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方 面表现为（） A.高任务一低关系 B.高任务一高关系 C.低任务一高关系 D.低任务一低关系 20激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是（） A.激励力=效价+期望值 B.激励力=效价X期望值 C.期望值=效价+激励力 D.期望值=效价x激励力
社会学名词解释汇总
1、社会调查研究：在系统地、直接地收集有关社会现象的经验材料的基础上，通过的材料的分析和综合来科学地阐明社会生活状况及社会发展规律的认识活动。 2、社会调查：社会调查研究的一个阶段，是指运用观察、询问等方法直接从社会生活中了解情况、收集事实和数据，是一种感性认识活动。 3、研究：社会调查研究的第二阶段，是指通过对事实资料的思维加工，由感性认识上升到理性认识。 4、社会调查研究的方法论：人们的思想方法和科学的一般方法在社会调查研究中的体现和应用，它提供了调查研究的指导思想。 5、社会调查研究的基本方式：也称研究方式，它表明贯穿于社会调查全过程的程序、步骤与操作方式，它说明研究者是通过何种具体途径得出研究结论的。 6、社会调查研究的具体方法：在调查研究的某一阶段中使用的方法、技术、工具等 社会调查研究的重要类型 1、应用性调查研究：通过社会调查来了解不断出现的新现象和新问题，并运用社会理论对这些问题做出科学的说明和解释、提出解决问题的方案或政策性建议。 2、理论性调查研究：通过对社会现实问题的调查来发长和丰富社会理论，并提供有关社会发展的一般规律的知识。 3、普查：也称整体调查或全面调查，它是为了了解总体的一般情况而对较大范围的地区或部门中的每个对象都无一例外地进行调查。 4、抽样调查：从调查对象的总体中抽取某些单位或个人作为样本进行调查，并以样本的状况来推论总体的状况。 5、典型调查：从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单问进行全面、深入的调查。 6、重点调查：从调查对象的总体中主观选取少数单位进行调查，并通过这些单位的情况来反映总体的情况。 7：个案研究：从总体中选取一个或几个调查对象进行深入研究，以深入、细致地描述一个具体单位的全貌和具体的社会过程。 8、探索性调查研究：采用“走马观花”和查阅资料的方式对社会现象进行初步考察的研究方法。 9、描述性调查研究：可以解答社会现象“是什么”的问题，它能对社会现象的状况、特点和发展过程作出客观、准确的描述。 10、解释性调查研究：可以解答“为什么”的问题，它能说明社会现象发生的原因，预测事物的发展后果，探讨社会现象之间的因果联系。 11、横剖研究：在某一时点对调查对象进行横断面的研究。 12、横断面：指由调查对象的各种类型在同一时点上所构成的全貌。 13、纵贯研究：在较长时期的不同时点收集资料，并对社会现象做纵向研究。 14、趋势研究：一般是对较大规模的调查对象总体随时间推移发生的变化的研究。 15、同期群研究：对在某一时期具有同一特征的人群随时间的推移而发生变化的变化的研究。 16、追踪研究：对同一批人随时间推移而发生变化的变化的研究。 17、回溯研究：一种与追踪研究相似，即要调查同一批人的态度或行为的变化，但又只作一次调查，要求被调查者回想他们过去的态度或行为是怎样的，而现在又起了那些变化的研究方法。 18、统计调查：一种定量化的调查方式，它是从许多单位中收集多个单位的可对比的信息，并利用这种可对比的资料，进行汇总统计，以便对调查内容做更深入的定量分析。 19、实地研究：也称“实地调查”，是社会调查研究的另一种主要方式。这种调查方式是深
公共行政学名词解释
1.委员会制 委员会制是指在公共组织中，由两个人以上掌握决策权和指挥权，按照多数原则进行决策的公共组织类型。 2.层级制 层级制又分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。 3.机能制 机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。 4.战略管理 公共组织的战略管理是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 5.政府再造的含义 政府再造是指对公共体制和公共组织绩效根本性的转型，大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过改革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。 政府再造就是用企业化体制取代官僚体制，即创造具有创新习惯和持续改进质量能力的公共组织和公共体制，而不必靠外力驱使。 企业家政府是政府再造的重要内容。企业家政府是指具有企业家精神的行政管理者，用企业的管理方式，以低成本高产出为目标，敢于冒风险、敢于创新、敢于打破僵化官僚体制，取得高绩效的政府。
企业家政府重视政府的成本效益，重视创新与改革，强调利用市场机制和竞争，强调对执行者授权，主张顾客导向，主张放松规制。 6.目标管理的涵义和特点 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的特点是以人、工作和成果为中心的现代管理方法。 7.行政规章的含义 行政规章是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。行政规章简称规章。 8.事前监督； 事前监督是指在某种公共行政管理活动开展之前，监督部门围绕公共行政管理主体的行政行为进行的监督检查。 9.行政评估的含义 行政评估是指对行政执行活动的进展情况和效果进行评价和总结，包括行政执行过程评估和行政执行效果评估两个方面。一般意义上所说的行政评估主要是指行政执行效果评估。 10.行政领导权力的概念 行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。 11.完整制 完整制又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。
社会学概论名词解释 简答题
名词解释： 1、角色模式: 是一个人同时承担两个或两个以上角色的情况。一个人在不同的社会关系中会占有多个地位，承担不同的角色，他就是复式角色。 2、社会分层: 按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列，叫社会分层。在社会分化过程中，由于社会是一个组织系统，因之在系统的结构上就形成上下不同，而有一定联结和关系的若干层次。社会分层是社会分化的一个重要形式。由于阶级、地位、权力等不同关系，就形成了不同的级别或社会等级。而职业的分工以及它们的社会价值和等级，则构成了社会分层的基础。 3、社会组织结构：简称组织结构，是指组织由哪些部分构成及部分之间所确立的关系形式。可分为正式结构和非正式结构。 4、种姓制度：般指职业世袭、内部通婚和不准外人参加的社会等级（身份）制度。曾以不同形式存在于古代和中世纪各国。 5、社会问题:是由于人与环境的关系或人与人之间的社会关系失调，影响了广大社会成员的正常生活和社会进步，需要运用社会力量加以解决的问题。 应用社会学：是指把社会学的理论知识应用于社会实际生活、社会现象和社会问题的研究，如对家庭、教育、犯罪、宗教、社会工作等方面的研究。 6、镜中自我：是美国社会学家库利使用的解释人们自我认识过程的概念和理论。库利认为，人们都是以他人为镜的，在社会交往中，人们通过他人对自己行为的态度和反应而反观自己、认识自己，就象照镜子一样，看到了自己。 7、家长制：是建立在下级对上级的效忠、服从和信赖基础上的组织管理方式。其基本特征是管理权利高度集中，管理者凭个人经验进行管理，无规章制度，或有规章而不循。 8、社会整合：也称社会一体化，是指社会各要素、组成部分相互联系与协调，结合成为一个统一整体的过程及结果。包括社会结构整合、社会制度整合、社会功能整合。 9、群体意识：是基于个人对群体的认同和归属而形成的成员对群体的责任感，它是群体成员为了维护群体利益、实现群体目标自己应该怎样做的考虑，具体表现为群体成员为了群体利益而采取的积极主动的努力。 10、社会制度：是为了满足人类社会需要，在一定的历史和现实条件下形成的社会关系，以及与此关系相联系的社会活动的规范体系。 11、应用社会学：是指把社会学的理论知识应用于社会实际生活、社会现象和社会问题的研究，如对家庭、教育、犯罪、宗教、社会工作等方面的研究。 简答题： 1、简述社区的构成要素是什么？ 社区是由聚居在一定地域内的、相互关联的人群形成的社会生活共同体。社区由以下基本要素构成：以一定的社会关系为经常组织起来的、进行共同生活的人群；一定的有界限的地域；共同的社会生活；有自己的社区文化；社区居民在情感及心理上对自己所属社区的归属感和认同感。 在不同的社区，具备这些要素的程度又有不同。 2、社会需要在社会生活中的地位是什么？ 答：社会需要在社会生活中处于非常关键的位置。社会需要是人的行为动力，是人们活动的积极的动力源泉。社会需要是人们的社会关系的基础。社会需要和人的社会劳动、人的社会实践相结合，相辅相成，推动着生产和社会的发展。 3、社会保障的功能是什么？ 答：（1）满足无劳动能力者的基本生活需要，保障其生活的安全。 （2）维护社会稳定。 （3）保护和维持劳动者的工作能力，保障劳动力的再生产，刺激劳动潜力的充分发挥。 （4）促进社会公平和社会进步。 （5）社会保障对社会的稳定、人和社会的发展发展发挥了积极的功能，也有反功能。 4、时尚的社会功能是什么？ 第一，时尚可满足人们的心理需求与物质需求，从而获得精神上的愉快。 第二，时尚作为对惯常行为模式的偏离，其流行可能会给社会带来清新的空气，使社会生活变得生动活泼。
专插本管理学(两本教材)重点笔记
第一部分总论 一、管理活动 1 ．识记 ( 1 ) ．管理的概念或定义（周三多） 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。 ( 2 ）管理的基本职能―决策与计划，组织，领导，控制和创新。 2 ．领会 ( l ）管理学的研究对象（蔡茂生） 管理学是研究管理活动的一般规律的科学。 （2）管理的性质——即管理二重性（蔡茂生） 与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。 管理的自然属性是指管理跟有效组织社会生产力相关的属性。 管理的社会属性是指管理与生产关系、上层建筑相联系的属性。 管理的二重属性是相互联系相互制约的。 ( 3 ）管理既是一门科学，又是一种艺术（蔡茂生） 科学性 A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。 B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。 艺术性 在实践中，必须灵活运用管理理论和方法；经验和技巧都很重要。 统一性 在管理中，科学性与艺术性相辅相成。砰）管理者的角色（亨利一明茨伯格Henry mintzberg ) A 、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。 B 、信息角色：监督人角色、传播者角色、发言人角色。 C 、决策角色：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色。 ( 5 ）、管理者的技能（罗伯特一卡茨Katz ) a ．概念技能 b ．技术技能 c ．人际技能 霍桑试验―是指梅奥领导的于1924 一1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。梅奥在总结霍桑实验成果的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书，并于 1933 年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。 学习型组织―学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 核心资源―是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。 核心能力——是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 泰罗科学管理理论要点： a ．工作定额。 b ．标准化。 c ，能力与工作相适应。 d ．差别计件工资制。 e ．计划职能与执行职能相分离。 泰罗―被称为科学管理之父。 另外，与泰罗同时代的吉尔布雷斯夫妇和甘特等也对科学管理理论做出了贡献。
社会学名词解释汇总说课材料
社会学名词解释汇总
导论 1.社会学社会学是一门人的行动与社会关系的科学，它试图对人类自身的社会生活中的各种相互关系的发生、运行及其客观机制进行描述、解释、预测与规范。 2.社会静学研究社会和部分（团体和制度）的建构方式、部分的功能，以及部分之间的关系。 3.社会动学研究世界上各种社会模式如何产生及如何改变。 第一章社会学的视野 第二章社会学研究 第三章文化 1.文化文化是人类所创造的一切文明现象与产品 2.文化结构指许多文化特质的一种聚合，它通常是一某种特质为中心，在其功能上与其它的特质发生连带关系或构成一系列活动。 3.文化特质指组成文化的基本要素或者最小的单位。 4.文化结丛指因功能上相互联系二组成的一组文化特质。 5.文化模式相关文化结丛的总称。 6.主文化指在社会上占主导地位的，为统治集团倡导，被多数人所接受的文化。 7.亚文化指仅为社会上一部分成员所接受的或为某一地区、某一群体特有的文化。 8.反文化指与主文化在价值上、规范上相对立的文化。
9.文化中心主义亦称种族中心主义。将本民族、本群体的文化模式当做中心和标准，以此衡量和评价其它文化，常常敌视或怀疑自己所不熟悉的文化。 10.文化相对主义认为各种不同的文化模式不能评价和比较。“好的文化就是适合当地环境的文化。” 11.文化震惊指生活在某一文化中的人，当它初次接触到另一文化模式时1所产生的思想上的迷惑、混乱与心理上的震撼。 12.边际文化指文化边缘地带，或两种文化的交界地带。 13.文化规范即社会规范，规范是指导、约束人们行为的行动准则。 14.习俗人类最早出现的社会规范，是人们在日常活动中时代沿袭与传承的习惯性行为模式。 15．宗教恩格斯：“一切宗教都不过是支配着人们日常生活的外部力量在人们头脑中的幻想的反映，在这种反映中，人间的力量采用了超人间力量的形式。”16.道德是以善恶和荣辱观念来评价人们行为，调整人们相互关系的一种社会规范。 17.法规是社会管理机关制定或认可的、并以强制力保证其施行的、调整社会和人们相互关系的行为准则。 第五章社会化 1.社会化从个人角度来讲即将社会的文化规范内化的过程，并形成独特的个性的过程。从社会来说，就是将一个生物学意义上的自然人教化、培养为一个有文化的社会人的过程。
公共行政学作业3答案
公共行政学作业3答案 一、名词解释 1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。 2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。 3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。 4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。 二、单项选择题 1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( C )。 A．协调阶段 B．总结阶段 C．实施阶段 D．准备阶段 2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由( D )给予处分。
A．检察机关 B．行政监察机关 C．党的纪律检查机关 D．党的纪律检查机关和行政监察机关 3．国家预算中占主导地位的是( A )。 A．中央预算 B．县级预算 C．省级预算 D．市级预算 4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( B )天内报有关部门备案。 A．15 B．30 C．45 D．60 5．批准是一种约束力较强的( A )监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。 A．事先 B．事中 C．事后 D．全面 6．从20世纪( C )年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 A．50 B．60 C．70 D．80 7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( D )。 A．积极方案 B．追踪方案 C．应变方案 D．临时方案 8．行政决策体制的核心( D )。
《社会学概论》名词解释
《社会学概论》名词解释 1．社会：社会是人类历史发展的产物，是人们按照自己不断增长和提高的劳动和生活的需要，创造性的结合成不同的社会关系，进行不同社会活动的生活共同体。 2．应用社会学：是指把社会学的理论知识（包括观点，方法，原理以及一些新的研究结论），应用于社会实际生活，社会现象和社会问题的研究，如对家庭，教育，犯罪，宗教，社会工作等方面的研究。 3．优势需要：一般地说，人们的需要是从低级需要向高级需要发展的，但事实上人们的活动并不是同时只有满足一种需要活动，而是有几种需要活动并存的，不过在同时期内，只有一种活动占有优势，叫做优势需要。 4．角色扮演：当一个人具备了充当某种角色的条件，并按照这一角色所要求的行为规范去活动时，就称为角色扮演。 5．心理上的断乳：是心理学家对人的青年期的一种比喻说法，也叫第二次诞生。生理上的断乳是指改变婴儿生活习惯，是一次生理危机，而青年走入社会也是重大的转变，又一次形成危机，可以认为是心理上的断乳。 6．个性：是指一个人在他的生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动形成的观念、态度与习惯等心理特征。也就是说，个性是个人稳定的心理特征总和。7．社会群体：是指人们通过相互交往形成的、由某种相互关系连结在一起的共同体。8．家长制：是建立在下级对上级的效忠、服从和依赖基础上的组织管理方式。其基本特征是管理权力高度集中，管理者凭个人经验进行管理，无规章制度，或有规章而不循。这种管理方式俨如封建家庭中的家长对于成员，家长有绝对的权力，而不管对错，成员的顺从只因为对方是家长。正因为如此，具有上述特征的管理方式才称为家长制，应该说明的是，家长制并不仅仅是，甚至主要不是以家庭成员为对象的管理方式，而是指具有强烈封建色彩的落后的管理方式。 9．科层制：是德国社会学家韦伯提出的社会组织内部职位分层、权力分等、分科设层、各司其职的组织结构形式及管理方式。科层制的主要特征：（1）内部分工，且每一成员的权力和责任都有明确的规定。（2）职位分等，下级接受上级指挥。（3）组织成员都具有各专业技术资格而被选中的。（4）管理人员是专职的公职人员，而不是该企业的所有者。（5）组织内部有严格的规定、纪律，并毫无例外是普遍适用。（6）组织内部排除私人感情，成员间的关系只是工作关系。这是一种理想型的组织与管理模型。 10．城市化：是指农村人口改变其居住地，从农村迁入城市，使城市数目增加、城市规模不断扩大，人口不断向城市聚集的过程。从更深层的意义来讲，城市化又是农村人生活方式的变化。 11．过度城市化（超城市化）：是农村人口大量流入城市，从而造成劳动力供给超过城市发展需求，给城市正常运行带来沉重压力的现象。 12．社会分层：按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列，叫做社会分层。13．阶级：阶级首先是一个经济范畴。所谓阶级，就是这样一些集团，这些集团在历史上一定社会生产关系体系中所处的地位不同，对生产资料的关系不同，在社会劳动组织中所起的作用不同，因而领得自己所支配的那份社会财富的方式和多少也不同。所谓阶级，就是这样一些集团，由于它们在一定社会经济结构中所处地位不同，其中一个集团能够占有另一个集团的劳动。 14．制度化优先：制度化优先是指当社会中有几种社会规范发生冲突时，有一种比较定规的
管理学周三多第四版名词解释(15分必拿)
专插本管理学名词解释（15分必拿） 1.管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 2.概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 3.人际技能：它或称人文技能，亦称人事技能，它是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。 4.古典管理理论：它形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的＂物本＂管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。 5.差别计件工资制：是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。 6.数量管理理论：它产生于第二次世界大战期间。它以现代自然科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论和控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规化和决策。 7.权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同环境寻求相应的
管理模式。 8.学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 9.道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关注主体判断某种行为是正确的或错误的，这种行为是否为组织所接受。 10.道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。 11.社会责任：是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了＂追求对社会有利的长期目标＂的义务。 12.国际化经营：它涉及两个或更多囯家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方式所分割。一般来说，如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。 13.信息：是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。 14.信息的加工：是指对釆集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴別和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程。 15.决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 16.确定型决策：是指各种决策方案未来的各种情况都非常明确，决策者确知需要解决的问题、环境条件、决策过程及未来的结果，在决策过程