基于价值链视角的互联网企业战略地图研究

基于价值链视角的互联网企业战略地图研究从价值链分析角度确定战略目标构建战略地图,是一种新的有意义的视角。价值链分析通过对企业外部利益相关者和内部价值创造活动的分析覆盖了企业战略管理的全过程,更有利于企业制定符合自身发展状况的战略,在将总体战略分解至战略地图各层面时,也可以与价值链各关键环节相对应进行分析,可以更准确有效地确定各层面的战略目标。传统的战略地图中没有将社会责任的考量提升到一定的高度,而仅仅在内部运营流程中有所体现。互联网企业庞大的用户群决定了其对于社会有着重要的影响,积极履行社会责任赢得社会尊敬也成为互联网企业树立企业形象提升企业价值的关键目标之一。

将社会责任层面作为一个单独的维度,提升其在企业战略评价中的权重是很有必要的。互联网行业是当前我国的新兴战略性产业,在国民经济中发挥了非常重要的作用,是经济增长的支柱产业之一。理论界和业界在传统企业的战略地图问题上已经有所研究,我国2017年制定的《管理会计应用指引第101号——战略地图》中就对企业运用战略地图工具的程序作了简单的介绍,并以制造业为例绘制出战略地图。与传统企业不同,互联网企业的价值链具有自身的特点,腾讯公司作为互联网行业的“巨头”之一,经营范围广泛,拥有庞大的基础客户群以及很强的运营推广能力,从价值链的角度运用战略地图对其企业战略的描述、执行进行分析研究,对互联网其他企业有一定的借鉴意义。

本文首先分析了互联网企业应用战略地图工具进行战略规划及落地的必要性;然后按照战略地图体系的管理流程从使命和愿景的确定、价值链—战略分析、绘制战略地图、构建战略实施指标体系以及战略地图后续实施五个方面构建了基于价值链视角的互联网企业战略地图体系。其中,价值链—战略分析部分是通过对互联网企业的内外部价值链进行分析,识别各环节的优势和不足,从而制定出企业的战略;从财务、客户、内部运营、学习与成长、社会责任五个方面细化战略目标绘制出战略地图;最后将上述流程应用于腾讯公司,构建了其基于价值链的战略地图体系。

小米案例分析

摘要：本案例分析基于小米公司的发展现状，结合自身所学的管理学理论知识，对材料中小米公司的发展情况分别从价值链的角度和战略的角度作出分析，最后针对分析的结果给出自己的个人建议和意见。 关键词：小米公司；价值链；战略 背景介绍：2010年4月，雷军创建了小米公司，它是主要专注于智能手机自主研发的移动互联网公司。经过几年的发展，公司推出的MIUI手机操作系统、米聊、小米手机等三大公司核心产品陆续得到广大消费者的青睐。 案例分析： 一、从价值链的角度分析案例 1、价值链定义及其分析模型。 由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"（如下图），把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链[1]。 2、从价值链的角度来看，小米公司成功的关键因素。 根据波特的价值链分析模型，我们可以从5个基本活动和4个支持性活动方面来分析小米公司的价值链。 ⑴小米公司的五个基本活动： 进料后勤：小米公司设计研究完一款产品后，会通过多种渠道选择符合自己需要的原材料和零部件。 生产制造：小米公司拥有自己的外协制造工厂，目前主要为台湾富士康和英华达。通过选择外协制造厂可以降低成本、享有外协厂制造工艺和技术，同时也可以降低资产投资和库存管理。 发货后勤：小米的代工厂富士康和英华达生产完之后，会由小米在北京、上海、深圳三处的仓储物流中心负责仓储。根据网上的订单，三个仓储物流中心负责配送货物。 营销：小米主要依靠公司官网自主营销和通过一些运营商渠道营销，比如微博和QQ空间、联通定制版手机等拓宽自己的销售渠道，并且通过口碑营销、饥饿营销和体验营销不断扩大自己的市场份额。 售后服务：小米公司专门设立了一个自己的客户服务中心—小米之家，为客户提供维修，技术支持以及提供手机配件等服务。 ⑵小米的四个支持性活动：

互联网地图新增内容备案指南法律依据

互联网地图新增内容备案指南 法律依据： 《地图管理条例》第三十八条规定：“互联网地图服务单位应当使用经依法审核批准的地图，加强对互联网地图新增内容的核查校对，并按照国家有关规定向国务院测绘地理信息行政主管部门或者省、自治区、直辖市测绘地理信息行政主管部门备案。” 《关于加强地图备案工作的通知》规定：“互联网地图服务单位负责报送新增兴趣点备案。互联网地图服务单位在地图上新增兴趣点，应自审核批准之日起，每6个月报送兴趣点数据备案。”报送流程： 1、报送的主体。由国家测绘地理信息局审核通过，在互联网上提供互联网地图服务的单位。 2、报送的内容。互联网地图新增内容，是指应当报送时点的兴趣点，与送审时的内容相比，新增加的部分（例如: 送审时无“北京新街口商场”，应当报送时点地图上表示了“北京新街口商场”）。对于修改名称的兴趣点，也应当同时报送（例如：“黑河机场”更名为黑河瑷珲机场，应当将“黑河瑷珲机场”作为修改名称的兴趣点报送）。 报送的新增兴趣点应当包括但不限于兴趣点的名称（也可以包括位置信息、属性、备注等）。 注意：二维地图底图内容（行政区域界线、道路、水系等）发生变化以及实景地图、三维地图、卫星影像地图内容发生变化

的不属于新增备案范围，应重新送审。 3、时间的要求。按照规定，互联网地图服务单位应自审核批准之日每6个月报送一次备案。 第一次报送，自审核批准之日起算，报送6个月后的，当日的新增兴趣点数据(含修改变更的)，期限为满6个月后的5天内。例如：2016 年2月2日审核批准的地图，应当在2016年8月7日前，报送2016年8月2日在线提供服务的新增兴趣点。第二次报送，应当于2017年2月7日前，报送2017年2月2日在线提供服务的(相较第一次报送时)新增兴趣点。第三次报送，应当于2017年8月7日前，报送2017年2月2日在线提供服务的(相较第二次报送时)新增兴趣点。 注意： （1）因互联网地图审图号有效期为2年，报送新增备案内容最多为3次。 （2）报送截止日如遇节假日的，可以顺延。 （3）超过应报期限但不满10天仍未报送的，我中心将催报1次，列入迟报名单。超过应报期限10天仍未报送的，列入未按规定上报数据的名单，将未按时报送备案数据的情况报告国家测绘地理信息局依法处置。 （4）互联网地图服务单位不再使用批准过的地图，重新送审新版地图，则不需再报送旧版本地图的新增兴趣点。但需要在最后一次应当报送的时间前按照原报送程序书面说明。（例如，某互联网地图服务单位于2016年2月2日获得审图号，则应于2016

企业战略管理第二版课后习题答案

第一章 1.什么是战略管理 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析： 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源， 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，

价值链分析案例

价值链分析 价值链分析法是是一种寻求确定企业竞争优势的工具。价值链分析更多的关注于企业内部活动的价值产生。通过分析识别企业活动，将企业活动归类分析、加以区分，确定企业价值链的关键环节，从而确立企业的竞争优势来源。 产业价值链分析与企业价值链分析的重点有所不同，企业内部的价值链分析目的是寻找产生价值的关键环节(如采购、库存、研发、生产、营销、销售、服务等)，最终是提高企业的生产效率。而产业价值链分析的目的除了分析产业价值产生的关键环节（如开发商、原材料供应商、生产商、分销商、零售商等）之外，还要分析产业价值分配模式，进而确定企业在所处产业的价值链条中的竞争地位，以及制定相应的竞争策略。 产业价值链的几个例子： 1、汽车产业价值链——五十铃和福特 汽车行业的价值链：汽车制造=〉汽车销售/汽车维修=〉贷款购车/汽车保险/汽车租赁。越是价值链后端利润约微薄，汽车制造业务已经成为“鸡肋”，虽然能为公司带来巨大的收入但其利润贡献正逐渐降低； 而且竞争日趋激烈，谋求更大发展已经十分艰难。相反，与汽车相关的金融服务业蓬勃发展，虽然目前市场容量有限，但利润丰厚、前景广阔。 五十铃公司，80年代初已经是世界知名的卡车制造经销商；为更大的发展，花了7年时间成功将品牌优势、技术优势、成本优势转扩展到轿车生产方面，但是，遭遇轿车制造业不景气，轿车事业部连年巨额亏损；最终不得不出售给日产汽车公司。在同一时期，福特汽车公司，明智地及时将企业发展的重点转向汽车租赁、贷款购车、汽车保险等业务，1996年这三块业务的销售收入只占整体的1/5，但利润却占到50％。五十铃公司的失败在于没有把握住价值链增值的关键环节；在“利润会随销售收入增长”这一逻辑指导下，最终将企业带入一种危险境地；福特公司的成功在于能够迅速识别成熟行业的新的利润增长点，借助雄厚的财力和卓越的市场声望，步步为营地推进；使其获得了巨大的先机优势。对手眼睁睁地看到原来不起眼的“边缘”业务成为福特公司的利润源泉。 2、日用品产业价值链——宝洁与沃尔玛 日用品产业的价值链：原材料生产商=》日用品生产商=》分销商=》批发商=》零售商。如果看了汽车产业的价值链就认为日用品产业的价值链也有相同的特点，那就大错特错了。日用品产业的价值链比起汽车产业的价值链更为复杂，产业内生产商与销售商的利润分配根据两者竞争力的差别可分为三中情形： A、生产商导向：当生产商实力强大，而分销商劣势明显时，生产商在价值链中占据绝对优势的地位， 可以瓜分更大份额的产业利润。如宝洁，对于一般的分销商、零售商，宝洁可以提出统一销售价格、商品摆放位置、促销活动等要求。 B、销售商导向：当销售商实力远胜与生产商时，销售商在产业利润分配中则占据更有利的地位。例 如沃尔玛可以通过其全球采购中心，制定商品采购的质量标准、价格标准、供应商供货时限等，从而确立其在整个产业价值链中的主导地位。 C、战略联盟——当宝洁遇上沃尔玛：强强联合是最合理的结局，谁都明白失去对方将会造成的损失。 3、家电产业价值链——以空调为例 空调业价值链：零部件供应商=》空调制造商=》分销商=》批发商=》零售商（服务提供商）

互联网地图服务专业标准

《互联网地图服务专业标准》出台 国家测绘局近日下发通知，要求各地加强互联网地图服务资质管理。国家测绘局同时下发了最新修订的《互联网地图服务专业标准》。 新《标准》将互联网地图服务单位资质划分为甲、乙两级，并首次将手机、掌上电脑等无线互联网络调用的地图等纳入互联网地图管理范围。国家测绘局将于 6月为首批符合互联网地图服务甲级资质的单位颁发证书。 分析人士指出，互联网地图服务标准的出台，将对那些提供基于地理位置服务（LBS，Location Based Services）的初创企业产生较大的影响。地理位置服务主要是通过移动终端和移动网络的配合，确定移动用户的实际地理位置，从而提供用户所需要的与位置相关的服务信息的一种移动通信与导航融合的服务形式，也是目前国内外最火热的新兴互联网应用之一。 根据人民网报道，国家测绘局有关负责人表示，此次新修订的《互联网地图服务专业标准》针对这些问题，结合互联网地图服务市场实际发展情况，在旧《标准》的基础上进行一系列适当的修改和补充。 一是重新将互联网地图服务的专业范围划分为地图搜索、位置服务，地理信息标注服务和地图下载、复制服务、地图发送、引用服务四项； 二是针对专门从事互联网地图开发利用的企业不具备或者很少有测绘专业 技术人员的情况，适度放宽了对地图制图人员的硬性考核，规定互联网地图服务从业单位具备相应数量的地图制图人员或计算机类专业技术人员的，均认定为符合要求； 三是强化了保密管理要求，在安全审校人员、地图数据使用、保密管理制度等原有考核指标的基础上，增设了档案管理方面的人员、制度、机构、装备、安全等考核指标，提出了严格的考核要求； 四是针对传统测绘单位的质量管理考核即ISO9000系列质量体系不适用于互联网地图服务活动的现状，调整了质量管理考核，制定了针对互联网地图服务单位的质量管理制度，并由省级以上测绘行政主管部门负责考核； 五是针对传统的项目合同、服务总值不适用于互联网地图服务业绩考核，而同时尚未有针对互联网地图服务的权威、科学、适用的业绩考核办法，新《标准》取消了业绩考核指标。

企业战略管理课后题参考复习资料

第一章：导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理？特点？ 战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。（网搜） 企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。（书上对“企业战略”的定义） 特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票） 产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境） 组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章：企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？

(完整版)PEST分析模型+SWOT分析模型+案例+波特价值链分析模型+波特五力分析模型

PEST分析模型（PEST Analysis） PEST模型简介 PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示： (一) 政治法律环境（Political Factors） 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

重要的政治法律变量： ?执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策投资政策国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为 (二) 经济环境（Economic Factors） 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： ?贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向利率通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式失业趋势劳动生产率水平汇率证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别价格波动货币与财政政策 GDP及其增长率 中国向工业经济转变 \ ?(三) 社会文化环境（Sociocultural Fators） 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。 文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 关键的社会文化因素： ?妇女生育人口结构比性别比例特殊利益集团数量结婚数、离婚数人口出生、死亡率人口移进移出率社会保障计划人口预期寿命人均收入生活方式平均可支配收入对政府的信任度对政府的态度对工作的态度购买习惯对道德的关切储蓄倾向性别角色投资倾向种族平等状况节育措施状况平均教育状况对退休的态度对质量的态度对闲暇的态度对服务的态度对老外的态度污染控制对能源的节约社会活动项目社会责任 对职业的态度对权威的态度城市、城镇和农村的人口变化宗教信仰状况?(四) 技术环境（Technological Factors） 技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解： ⑴国家对科技开发的投资和支持重点； ⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额； ⑶技术转移和技术商品化速度； ⑷专利及其保护情况，等等。

关于进一步加强互联网地图服务资质管理工作的通知

关于进一步加强互联网地图服务资质管理工作的通知 来源：国家测绘地理信息局法规与行业管理司时间：2012-01-0510:54 【大中小】 国测管发〔2011〕60号 各省、自治区、直辖市测绘地理信息行政主管部门： 为了进一步加强互联网地图服务资质管理，规范互联网地图服务市场秩序，促进互联网地图服务健康有序发展，现就有关事项通知如下： 一、互联网地图服务资质单位应当使用经省级以上测绘地理信息行政主管部门审核批准的地图提供服务，并将地图审图号、测绘资质证书编号、互联网信息服务增值电信业务经营许可证编号共同标注在网站显著位置。 二、测绘资质年度注册时，互联网地图服务资质单位应当依据有关规定，提供省级以上测绘地理信息主管部门认可的互联网地图新增内容备案的证明材料。 三、有外资进入的互联网地图服务资质单位，应当及时向测绘地理信息行政主管部门报告，并按照《外国的组织或者个人来华测绘管理暂行办法》重新申请资质审查。 四、互联网地图服务资质单位不得提供境外互联网地图服务的链接。 五、互联网地图服务资质单位在互联网上登载实景影像地图，应当按照地图审核相关规定送审。未经审核批准的实景影像地图，一律不得在互联网上公开登载。 六、省级测绘地理信息行政主管部门要利用技术手段开展互联网网站的日常筛查，每季度末向国家测绘地理信息局报送互联网地图服务单位筛查情况。要完善互联网地图服务投诉举报渠道，公布举报电话，并及时处理公众对互联网地图服务的投诉举报。

七、自2012年2月1日起，未申请互联网地图服务资质的单位一律不得从事互联网地图服务；已提出申请、在审批过程中的单位，在取得互联网地图服务资质前，不得提供新的互联网地图服务。对于无资质继续从事互联网地图服务的，测绘地理信息行政主管部门要予以约谈、曝光，并依法给予限期整改直至停止互联网地图服务等处罚。 国家测绘地理信息局法规与行业管理司 二〇一一年十二月二十三日

企业战略管理第2阶段测试题--答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章（总分100 分）时间：90分钟 一．单选题：（本大题共8 小题，每小题1分，共8分）。1．战略管理者选用最多的战略) ( C B．防御战略C．发展战略A ．稳定发展战略 2．经营风险较小的战略是(A )。 B．稳定发展战略．防御战略C．发展战略A 3．公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是)。B( ．纵向一体化战略．多样化战略CA ．稳定发展战略B 4．)。充实现有生产线是为了填补存在的A( A ．产品线缺口B．分配缺口C．竞争缺口

)。5．风险最小的进入国际市场的策略是A( A ．出口进入 B ．合同进入C．投资进入 6．企业走向国际化经营的最高阶段是)。C( B ．积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。A ．非直接出口或特殊项目出口 C．全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A) 产品。 BA ．金牛．明星C．幼童 8．在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于)产品。B( B．明星CA ．金牛．幼童 二．判断题：（本大题共8 小题，每小题 2 分，共16 分） 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3.如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。错 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。错

5. 按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营 环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8.对 三．多选题：（本大题共8 小题，每小题2 分，共16 分）1．以下哪些方法都属于发展战略的类型。(BCDE) C．纵向一体化DA ．抽资转向B ．同心多样化．集中于单一产品或服务E．复合多样化 2．(基本竞争战略包括。)ACD A ．低成本战略 B ．多样化战略C．差异化战略D．集中化战略E．一体化战略 3．企业进入国际市场的合同进入方式包括)。CDE( E．许可证贸易D．特许经营A ．合资经营B ．独资经营C．合作生产 )。4．防御战略的具体形式有ABCE( A ．抽资转向 B ．调整C．放弃D．兼并E．清算

互联网地图工作建议

互联网地图安全工作建议 一、互联网上传标注管理 1、建立互联网地图标注的标准规范 互联网地图主要面对的是公众应用，标注的内容丰富多样。由于道路名称、地名地址等基本信息的标注变化少、内容齐全已经能满足一般应用，上传的标注更多涉及到诸如公交车站、地铁站、酒店、餐馆、景点、ATM 机、加油站等兴趣点。 这些标注的分类与符号没有统一的标准，命名规则也不明确，给标注的审核和使用都带来一定的负面影响。 建议出台标注的分层标准、符号化标准与命名规范，为互联网地图的规范性提供指导性意见，方便上传标注的审查、快速入库与发布。 2、让地图标注更简单，从而提升公众的使用频率 由于GIS专业本身的局限性，地图标注面向的对象是大量对GIS专业知识认知较低的公众用户，所以在标注功能的提供上，一定要易用可行，包括从地图符号表达、色彩配图等增强地图的吸引力，从系统功能操作上，降低使用复杂程度，直观表达，一键操作，便于标注功能的广泛推广，从而才能利用海量的公众用户更新地图信息。 3、建立地图标注的审核和现场核实机制 上传的标注难以确保信息的正确性和准确性，需要建立地图审核机制，确定标注信息的可用后，及时发布为可用的公众地图信息。 二、互联网地图安全监管 1、加强监管力度，提高监管效率 互联网地图的安全监管面临内数据量大、需要人为判断等困难，影响互联网地图的及时发布与应用。建议成立独立的监管部门采取切实可行的方法提高监管的效率。如加强备案，定期对新增与修改的内容进行审核，避免重复工作。按标准的专题分类审核，以快速查找审核与地图安全相关的内容。逐步建立涉及地图安全问题的信息库，自动对互联网地图进行模

糊搜索匹配以发现问题。 2、协调好各电子地图服务提供源的关系，确保数据本身提供的安全 从互联网电子地图服务提供方来划分，提供互联网上的电子地图的主要是商业网站、行业网站和政府网站。商业网站在电子地图的提供上，侧重娱乐性和商业性；而政府网站侧重于基础地理信息的表达和满足公众基本需求；行业网站的电子地图则多站在本行业的基础上，以满足本行业应用为主，在许可的情况下向其他方面发展。 需要协调好相互关系，从而既能标准一致，又能各取所需。比如现在正在建设的地理信息共享服务平台公众版电子地图网站，其建设目标就是地理位置由测绘主管部门统一发布，同时面向商业和行业提供可供二次开发服务接口，这样既能确保地理信息数据提供的唯一性、准确性，又能降低企业在地理信息数据建设方面的成本。其外在价值也推动了GIS行业与其他领域，如物联网、商业智能等领域的紧密结合。 3、提高安全保密技术的应用 比如数据加密技术，网络认证技术。 4、建立互联网的地图服务安全的奖惩机制。明确其权利和责任。比如谁发布，谁负责；谁提供，谁负责等机制。 三、其他建议 建议国家测绘局保持对行业单位的互联网地图安全培训，同时采取一些措施对更多的互联网地图的应用者普及互联网地图安全的常识。如使用互联网地图前阅读相关安全协议，上传标注时提醒上传者需要承担的社会责任与法律责任。 - 1 -

电子地图在互联网行业(LBS)中的应用

题目电子地图在互联网行业中的应用 姓名孔令壹 日期2012 年12 月20 日

电子地图在互联网行业中的应用 摘要：本文通过对目前LBS应用爆发式的发展，阐述电子地图在未来互联网的发展趋势和要求。 关键词：互联网、LBS（地理位置服务）、GIS、电子地图。 1 LBS服务的兴起 几年前，旅游者肯定很难想象，他能在到达某个全新的地方的同时，不经打听就知道那里发生了什么事，有什么交通工具可以乘坐，附近有没有公厕，午饭那家餐厅半价…… 美国Foursquare将地理位置信息与互联网结合为用户服务，取得了空前成功，这引来国内互联网行业对LBS应用的跟风及复制，众多互联网企业纷纷抢滩LBS应用。 随着LBS市场日渐火爆，目前国内LBS应用市场正呈现出胶着竞争的态势，越来越多的传统网站与平台的加入，以迅猛的速度扑来，LBS改变的是人们的生活方式。今年3月，新浪与GyPSii合作推出自身LBS产品微领地，捆绑微博与名人战略成为其杀手锏。在此之前，从网易八方到百度身边，再到盛大切客，互联网巨头们无一不想从LBS市场分一杯羹。不仅百度、盛大、腾讯这样的互联网巨头相继涌入，人人、街旁、嘀咕等新兴者也顺势而起。 据相关统计，截至今年6月，中国总体网民规模达到4.85亿。截止到9月中国3G手机用户达到1.0182亿，而去年全年仅为4800万，另外，同样截止9月底，中国手机地图客户端累计账户数为1亿，比6月时7490万，用户数增加了近三成。这就意味已经有1亿多人正在享受互联网地图服务，还有1亿多人可以通过3G手机使用个性化的位置服务软件，更有着中国三分之一还要多的人，可以通过互联网获取各类地理信息服务。 LBS是3S与互联网的完美结合，全民互联时代的到来，也带动了全民3S的发展势头。 2 LBS服务在中国的现状 2.1 LBS服务运营商的典型代表“微领地” 2.1.1支持系统 支持iOS、Android、Symbian和BlackBerry等诸多操作系统，也提供互联网网站和WAP 网站服务。与其他同类型LBS产品最大的区别在于，不支持WEB签到。

《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1

思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么？ 2.什么是战略管理？ 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？ 4.什么是战略？ 5.企业存在什么样的战略层次？ 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？ 7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？ 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？ 3.企业资源与企业能力的关系如何？ 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？ 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？ 6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？ 7.价值链分析的目的是什么？ 第四章 1.企业使命的战略作用是什么？ 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？ 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？ 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？ 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？ 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？ 3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？ 4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第六章 1.分别说明四种竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。 2.以一个具体的产业为例，分析它为何分散，以及如何在这样的产业中进行竞争？ 3.以电子信息产业为例，分析它存在的问题，以及企业如何在这样的产业中进行竞争？ 4.试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

派克兰帝的价值链案例分析

第二小组 一、服装生产企业的价值链： 进货后勤(内部物流)：进货物流的主要活动，投入性活动。 生产作业：派克兰帝没有生产车间，所有的产品都交给其他工厂代工生产， 发货后勤（外部物流）：并通过网络支付快捷地完成提货付款，外包订单的跟踪监控 经营销售：商场装柜销售，各地的经销商销售 服务：为各地经销商提供产品信息，订单查询的计算机信息系统服务。 采购：购入生产、销售、设计等方面所需的原材料，物资，以信息系统为平台，建立有效的采购方案 技术开发：信息系统由7个人组成的工程师队专门负责，其他技术开发包括，服装设计，市场分析等。 人力资源管理：由对各类人员的招聘、雇用、培训、开发和报酬所包括的活动组成。 企业基础设施：由包括一般管理、计划、财务、会计、法律、政府事务、质量管理和信息系统的一系列活动组成。基础设施(与其他辅助活动不同)通常支持的是整个价值链，而不是单项活动。虽然企业的基础设施有时仅仅被看作为间接费用，但它也能成为竞争优势的一种有力来源。同样，有效的信息系统可能对成本有重大贡献；而在某些产业内，企业高级管理层在与重要的客户打交道时起着重要作用。 二、派克兰帝公司的价值链的不同点有： 1、后勤 （1）公司将服装生产外包，因此后勤工作将不再是原材料的进货、存储和分配，这将大大缩小工作的规模。与传统的服装生产企业相比，后勤工作所花精力是很少的。 （2）公司建立了一套完善的信息管理系统，使得订单处理、分销活动更加准确及时。

2、制造 对于传统的服装产业价值链而言，服装生产是至关重要的。如果做工厂生产服装需要很大的投入，比如人力、物力和资金，同时在作为生产大国的中国，同那些发展了几十年的工厂竞争，更没有前途可言。因此，派克兰帝将服装生产外包，使企业能专心做它所擅长的方面。 3、市场营销 （1）销售在每个企业的价值链中都是举足轻重的，销售好坏直接影响企业的盈利。派克兰帝没有生产车间，公司只负责产品的设计和销售，这使得公司有大量充足的精力和空间去进行市场营销和品牌经营，与同行相比，在销售方面更胜一筹。 （2）定位准确：通过对中国市场的分析，选择了走中高档品牌路线。 4、服务 派克兰帝为全国各地贵宾级的经销商配置了电脑和数码相机，并建立网上数据库，这样经销商可以第一时间查到总公司推出的最新款式，同时支持网上支付，并且还可以将市场有关信息及时反馈回北京，这样使得服务更加便捷、有效。 5、采购： （1）由于服装生产外包，所以公司不需要采购生产设备。 （2）派克兰帝有一套管理信息系统，能够获取更多更有效的采购信息、同时能使采购更加及时有效。 6、技术开发 （1）派克兰帝拥有自己专门的信息管理系统，贯穿于从面辅料采购、产品设计、生产、到终端销售的各个环节，方便了管理和调度，规范了运营，增强了企业的运作效率。信息管理系统也因此成为企业的基础设施和核心竞争力。 （2）服装生产外包，企业将自己的主要精力放在产品设计和销售上，所以服装设计的提高肯定更快。 （3）派克兰帝开发自己的信息系统，将传统企业中的各个系统统一起来，把他们以子系统的形式集成于覆盖整个企业活动的系统之中。将原有分布在企业价值链不同位置的信息系统整合起来，变为企业的基础设置。 7、人力资源管理： （1）服装生产外包，所以公司不需要大量的员工进行进货后勤、服装生产工作。员工数量少，节省公司的开支。 （2）员工数量少，所以在人力资源管理方面的花费也相应减少。 （3）公司的人员层次减少，信息传递更有效，产能更高。 三、总结： 派克帝兰的这些对于企业价值链的改造无疑是成功的，它帮助派克帝兰从众多童装企业中脱颖而出。 我认为派克帝兰的成功原因主要有三个： 1、对市场的敏感、透彻的行业的分析以及准确企业的定位 罗建凡独具慧眼将当时中国的童装市场、童装行业看的很清楚，也明白当时中国消费者的心态。这使得企业有非常稳定的根基。并且罗建凡对派克帝兰的优势与劣势很清楚，在企业的发展过程中扬长避短也使得企业发展平稳，快速。 2、采用生产外包的生产方式 采用生产外包的主要原因一是中国是生产大国，如果再做工厂的话，和国内生存和发展了几

《公司战略与风险管理》第五章 风险与风险管理06

第五章风险与风险管理 第四节风险管理体系 企业风险管理体系包括五大体系： （1）风险管理策略； （2）风险理财措施； （3）风险管理的组织职能体系； （4）风险管理信息系统； （5）内部控制系统。 一、风险管理策略（★★） （一）风险管理策略总体定位与作用 风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境，围绕企业发展战略，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略，并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。 1.风险管理策略的总体定位 （1）风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略； （2）风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用； （3）风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用，制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。 2.风险管理策略的作用 （1）为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现； （2）连接企业的整体经营战略和运营活动； （3）指导企业的一切风险管理活动； （4）分解为各领域的风险管理指导方针。 （二）风险管理策略的组成部分 1.风险偏好和风险承受度。明确公司要承担什么风险，承担多少。 2.全面风险管理的有效性标准。明确怎样衡量我们的风险管理工作成效。 3.风险管理的工具选择。明确怎样管理重大风险。 4.全面风险管理的资源配置。明确如何安排人力、财力、物资、外部资源等风险管理资源。 （三）风险管理策略工具 风险管理策略工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。

宋超智副局长就互联网地图服务专业标准答记者问

宋超智副局长就互联网地图服务专业标准答记者问 来源：国家测绘局法规与行业管理司时间：2010-05-25 10:10 【大中小】 互联网地图服务专业标准答记者问 随着互联网的迅速普及，以网络为载体的地图服务日益受到人们的青睐。人们可以通过互联网提供的地图查询服务，十分方便、快捷地了解到出行、娱乐、工作、生活等各种所需的信息，实现了“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”。对于互联网地图服务这一方兴未艾的产业，在我国的发展现状如何？互联网地图市场存在哪些突出问题？作为行业主管部门，国家测绘局又会采取哪些具体措施加强互联网地图服务监管？日前，国家测绘局副局长宋超智向记者全面介绍了我国互联网地图服务监管工作情况。 问：我国互联网地图市场发展现状如何？ 答：作为信息时代的重要标志，互联网已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，深刻地影响和改变着人们的工作、学习、生活方式和思想观念。根据工业和信息化部2010年4月22日发布的数据显示，2010年第一季度，我国新增网民2000万人，网民总数达到了4.04亿人，互联网规模位居世界第一。随着卫星定位技术、遥感技术、地理信息系统技术和网络通讯技术的发展，我国互联网地图市场发展迅猛，成为互联网产业的主要增长领域之一。据不完全统计，当前我国从事互联网地图服务的网站已经接近4万个。一批互联网地图服务站点如雨后春笋般成长起来，主要网络地图服务运营商有：搜狗地图、百度地图、谷歌地图、图吧、灵图、图盟、图迅、图龙、丁丁等。互联网地图服务的盈利模式呈现多元化，当前主要是企业标注、定制地图和路径查询服务，未来市场增长的驱动力将来自互联网平台和手机平台的营收增长。互联网地图服务提供的地理信息与路径查询服务与民生应用紧密结合，较大地满足了人们工作和生活的需求，显著提升了地理信息产业对国民经济增长的贡献率。 问：我国互联网地图市场存在哪些主要问题？ 答：互联网是无国界的，但互联网信息安全事关国家安全。互联网地图承载的地理信息是国家重要的基础性、战略性信息资源，具有严肃的政治性、严密的科学性和严格的法定性。互联网地图服务充满发展潜力，也带来了一些网络信息安全问题，是一把“双刃剑”。当前，互联网地图市场存在的主要问题：一是一些组织和个人的国家版图意识不强，有意或无意地发布、使用错误的国家版图，造成问题地图不断出现，如：把我国大片领土标到国外，漏绘南海诸岛、钓鱼岛、赤尾屿等重要岛屿，错绘我国行政区域界线。二是涉及国家安全和一些敏感、不宜公开的地理坐标数据被上传、标注在互联网地图上。互联网地图出现问题，不仅损害消费者利益，严重的甚至损害国家安全利益和民族尊严，甚至会带来恶劣的政治影响。 问：国家测绘局将采取哪些具体措施加强互联网地图服务监管工作？ 答：党和国家领导同志对地理信息安全问题十分关注，多次作出重要批示。针对互联网地图市场出现的问题，国家测绘局认真履行法定的地理信息监管职责，我们坚持收放并蓄的原则，以监管为手段，以发展为目的，促进互联网地图市场健康发展。当前，我们主要开展了以下四方面工作：一是加快法制建设。为进一步加强地图管理，2009年国家测绘局出台了《公开地图内容表示补充规定（试行）》。2010年，国家测绘局配合国务院法制办加快《地图管理条例》修订进程，将互联网地图作为专章纳入管理，规范和繁荣地图市场，条例将力争今年出台。今年，国家测绘局印发了《关于进一步加强互联网地图管理工作的通知》，国家测绘局等相关部门还将出台《关于促进地理信息产业发展的若干意见》。 二是开展专项治理。2009年，国家测绘局联合七部委开展了整顿和规范地理信息市场秩序工作，现已进入总结验收阶段。今年5月18日，七部门联合召开了电视电话会议，对专项活动进行总结和

价值链分析法案例

企业案例：青岛啤酒1 青岛啤酒始建于1903年，是中国历史最为悠久的啤酒生产企业。青岛啤酒股份有限公司于1993年6月16日注册成立。于1993年6月在香港发行H股票，并于7月15日上市，是首家在香港联合交易所上市的中国企业。同年8月在上海发行A股票，并于8月27日在上海证券交易所上市，成为首家在沪、港两地同时上市的股份有限公司。两地上市共募集人民币16亿元。2001年2月增发1亿股A种股票，募集人民币7.87亿元。使资产负债率下降到50％以下。到2001年，公司总资产已从1997年的36亿元增长到72亿元，品牌价值从34.08亿元增长到了67.1亿元，全国市场占有率从2％提高到11％。截止到2004年，公司总资产已增长到102亿元，全国市场占有率提高到12.5％。 （一）全球啤酒行业态势 目前，中国在啤酒产销量上排名世界第一。其他的啤酒大国有美国、德国、巴西和日本等。从啤酒消费的发展趋势看，欧洲、大洋洲市场已基本饱和，大部分国家的增长率在３％以下，有的甚至减少。北美还有一定的增长空间，南美洲和亚洲增长很快，发展空间很大，而亚洲市场中日本的啤酒市场也已基本饱和。增长最快的是中国。 啤酒生产集约化是世界啤酒业的一个特点。主要啤酒生产企业的产量都很大，世界前十大啤酒企业的年产量都在20亿升以上，而且在本国的集中度很高。美国的第一大啤酒企业AB公司（Anherser-Busch）是世界上产量最大的啤酒厂商，2000年产量达到1400万吨，占全美市场份额的48％；排名第二的米勒公司（Miller）年产量近700万吨，市场占有率为22％。世界第二大啤酒企业是荷兰的喜力（Heineken），它的年产量远远超过了荷兰本国啤酒销量，是世界最大的啤酒出口国，占荷兰市场份额的51%，除了占有荷兰本国大部分市场外，还发展到欧洲和世界其他国家，如在波兰的市场占有率达到40％。丹麦“嘉士伯”占全丹麦市场份额的90%；日本的朝日公司占日本市场份额的39.5%，麒麟公司（Kirin）的产量占日本全国产量的一半。德国的情况也差不多，全国啤酒厂有上千家，但大型厂大多产量在100万吨以上，数量众多的微型厂（前厂后店）主要生产风味啤酒。 （二）中国啤酒行业发展状况 中国是世界第一大啤酒生产和消费大国，潜在市场容量巨大。80年代中期至90年代中期为啤酒行业的高速增长期，啤酒产量复合年均增长率达到18％，此后则进入相对平稳的低速增长期，1995到2004年复合年均增长率在7％左右。 1案例整理、分析：王玉董静

企业战略管理第五章案例

案例一 拉链大王——吉田忠雄 1934年1月，23岁的日本青年吉田忠雄创办了一个生产拉链的小作坊，以修理拉链起家的吉田忠雄非常了解拉链的市场行情，所以生产出的拉链深受顾客的喜爱，产品十分畅销。1947年，一个美国商人想要买他的拉链，但在谈判中提出他的拉链质量不好，虽然他因此而失去了一笔买卖，但是他也从中感悟到：如果美国先进的拉链生产设备与日本廉价的劳动力相结合，就一定能占领美国的拉链市场。1948年，他购买了4台美国的生产拉链的机器，并创造性的使用铝合金材料生产拉链，产品很快就进入了世界市场。此时，吉田忠雄把他的企业改名为“吉田兴业会社”简称“YKK”。1954年，YKK先后在印度、印尼、新西兰等国建立了拉链生产厂家，成为战后日本第一家在海外建厂的企业。 当拉链的生产达到一定规模以后，吉田忠雄将拉链的生产向两个方向延伸：一方面，向下游的成衣业延伸，与制衣业结合。吉田忠雄在设计拉链的时候注重与服装的整体设计相联系，大大增加了服装的魅力。为了适应社会不同层次、不同身份、不同爱好、不同用途的消费需求，不仅拉链的颜色、品种、材料、尺寸上多种多样，而且为鞋、帽、包、箱等物品配套的拉链也一应俱全。另一方面，向上游的原材料扩展，生产铝合金材料，除保证生产拉链的需要之外，还发展铝合金门窗的业务，形成以拉链为中心的多行业结合的大型企业集团。 目前，YKK已成为日本首屈一指的拉链生产企业，占世界拉链生产总产量的35%，占日本拉链总产量的90%以上。每年生产的拉链总长度达190万公里，年销售额达20多亿美元。 思考： 1、拉链生产业的成功关键因素是什么？ 2、YKK是如何应用纵向一体化战略的？ 3、YKK进入制衣业和铝合金生产领域时应采用何种战略？