当前位置：文档视界 › 个人仪容礼仪测试题

个人仪容礼仪测试题

一、填空题（每空2分，共40分）

1、在做皮肤识别时，纸巾上基本不沾油迹，纸巾几乎不透明的是皮肤；不同部位在

纸巾上的反映不同的是皮肤。

2、皮肤的基本类型有皮肤、皮肤、皮肤和皮肤。

3、根据形态的不同，化妆水可以分为：、和三种。

4、常见的不同功能的化妆水有：化妆水、、收缩水、、美容喷雾等。

5、常见的脸型分类法有、和亚洲人分类法。

6、晚妆与谈判妆相似，只是用色时要选择，营造的效果。

7、在染发色系上，最中立的颜色是，适合任何肤色；，是最明亮的颜色，

而且非常显眼突出，适合任何肤色偏黄的皮肤。

8、皮肤美的标准应该主要从这两个角度判断：皮肤的弹性、皮肤的、皮肤

的、皮肤的和活力、皮肤是正常的。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1、下列脸型的分类属于亚洲人分类法的是（）。

A、五角形脸型

B、卵圆形脸型

C、用字形脸形

D、梯形脸型

2、下列化妆步骤符合上班妆的是（）。

①快速眼影②自然腮红③防晒乳液打底④唇彩⑤眉毛与睫毛

A、①②③④⑤

B、①⑤③②④

C、③①⑤④②

D、③①⑤②④

3、下列哪一项不是防脱发的（）。

A、用桔汁洗发

B、不要用尼龙梳和塑料梳

C、少开空调

D、睡眠

4、（）集高贵、典雅、有身份于一身，是一种很庄重的妆型。常用于新闻主持、公务交流、谈判等场合。

A、谈判妆

B、晚宴妆

C、上班妆

D、自然妆

5、（）是最中立颜色，适合任何肤色，加一点卷度会营造出轻盈的感觉

A、咖啡色

B、蓝色

C、绿色

D、紫红色

6、洗头时，按照（）的水温顺序，最后可以帮助闭合毛鳞片。

A、凉水——温热——中热

B、温热——中热——凉水

C、凉水——中热——温热

D、中热——温热——凉水

7、以下哪一种脸型适合这个说法的：发型设计就要从视觉拉长脸型，让脸型显瘦、显长。（）

A、长脸型

B、圆脸型

C、椭圆脸型

D、方脸型

8、（）野性时尚，适合白皙及苍白的皮肤

A、咖啡色

B、蓝色

C、绿色

D、紫红色

9、不属于化晚妆第一步的是（）。

A、使用干湿两用粉饼

B、调色隔离霜和粉底液

C、将蜜粉定妆

D、“大小圈”划分面部区域

10、下列哪种脸型是最美的（）。

A、由字形脸

B、卵圆形脸

C、杏仁形脸型

D、鹅蛋脸型

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、以下对长脸型描述正确的是（）

A、一般自然、蓬松的发型能给长脸人增加美感

B、还要使两侧的发容量增加，以弥补脸颊欠丰满的不足

C、留点刘海或两颊头发剪短些都可以减小脸的长度而加强宽度感

D、留长直发能减小脸的长度

2、以下对圆脸型描述不正确的是（）

A、一张圆圆的娃娃脸显得很不成熟，不容易让人产生信任感

B、发型不防设计得更加可爱一点，像个长不大的小孩

C、头发不能分界，最好是“蘑菇头”，脸看起来才不会太圆

D、这种脸型宜留刘海。

3、以下对描述五分钟上班妆化法不正确的是（）

A、用防晒乳液打底

B、用湿粉底打底

C、用自然腮红

D、用珠光腮红

4、以下哪些可以归类为化妆水类型的是（）。

A、美容喷雾

B、爽肤水

C、收缩水

D、平衡液

5、化妆水根据形态不同，可分为以下哪几种。（）

A、透明型

B、乳化型

C、多相型

D、混合型

6、“三点一线”眉毛比例是指以下哪几点构成一垂直直线。（）

A、眉头

B、内眼角

C、外眼角

D、鼻翼

7、以下“四高三低”面部化妆光感比例中符合“三低”描述的是（）

A、两个眼睛之间，鼻额交界处必须是凹陷的

B、在两个眼睛下方，颧骨上方必须是凹陷的

C、在唇珠的上方，人中沟是凹陷的

D、下唇的下方，有一个小小的凹陷

8、以下自制有益于头发的方法正确的是（）。

A、用红番茄对付染烫受伤的发质

B、用黄豆水对付头皮痒及无光泽的头发

C、用柠檬汁白醋对付油性头皮

D、用柠檬啤酒对付打结干枯头发

9、下列的染发色系说法不准确的是（）。

A、蓝色最明亮，非常显眼

B、黄色端庄温柔适合白色皮肤

C、紫红色，成熟颜色，适合肤色较深较红的

D、绿色是最持久的颜色

10、下列洗头方法不正确的是（）。

A、每日洗头

B、用护发素放于发根和头皮，轻轻按摩

C、洗发按摩一分钟，太长则伤发

D、冲洗时过水不要太干净

四、判断题（每题2分，共20分）

1、光靠皮肤表层补水是不够的，每日应喝足八杯水。（）

2、化妆水是一种液态护肤品，使用程序应当紧接在洗脸后，尤其在炎热的夏天，它甚至可

以取代润肤品。（）

3、青春痘产生的主要因素是精神因素。（）

4、垂脸型下嘴唇很厚，老是给人很精神饱满的感觉，而且看起来比实际年龄年轻。（）

5、如果你颈部的头发可采用碎发而且头发长度合适的话还会使你的下巴看起来更美。（）

6、从侧面看，凹侧脸的特点小额头、大鼻子、轮廓感很强，很有欧美人种脸型的特点。（）

7、根据三庭五眼面部构造，“三点一线”是指眉头、内眼角、鼻翼三点构成一垂直直线。

（）

8、谈判妆因为是出席谈判的场合，化妆时眉毛应该别出现有棱有角。（）

9、用指甲挠，然后用手指头按摩才是正确的洗头方式。（）

10、圆形脸可以增加前额层次，或使之上翘，还可以不留刘海，遮住脸庞。（）

单元测试答案

一、填空题

1、干性、混合性

2、中性、干性、油性、混合性

3、透明型、乳化型、多向型

4、爽肤水、平衡液

5、形态观察法、字形分类法

6、珠光、闪耀

7、咖啡色、黄色 8、湿润、纹理和色泽、清洁

二、单项选择题

1、B

2、D

3、A

4、A

5、A

6、B

7、D

8、A

9、B 10、D

三、多项选择

1、ABC

2、BCD

3、BD

4、ABCD

5、ABC

6、ABD

7、ACD

8、ABCD

9、ABD 10、ABD

四、判断题

1、对；

2、对；

3、错；

4、错；

5、对；

6、错；

7、对；

8、错；

9、错；10、对

礼仪试题及答案

公务礼仪（上）试卷试题考试学员：总分值 100.0分您的考试成绩：69.0 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1题. “道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。 A. 正确 B. 错误标准答 A 案：您的答 A 案：第2题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。 A. 正确 B. 错误标准答 A 案：您的答 A 案：第3题. 做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B. 错误标准答 A 案：您的答 A 案：第4题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误标准答 B 案：您的答 B 案：

第5题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。 A. 正确 B. 错误标准答 B 案：您的答 B 案：第6题. 入场方式：从椅子的右边进，左边出。 A. 正确 B. 错误标准答 B 案：您的答 B 案：第7题. 第一印象作用最强，持续的时间最长。 A. 正确 B. 错误标准答 A 案：您的答 A 案：第8题. 手心向内的“V”字形手势代表胜利。 A. 正确 B. 错误标准答 B 案：您的答 B 案：第9题. “天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”——荀子 A. 正确 B. 错误标准答 B 案：您的答 A 案：第10题. 女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。 A. 正确

B. 错误标准答 B 案：您的答 B 案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1题. 古代“礼”同“（）”。 A. 律 B. 鞋 C. 靴 D. 履标准答 D 案：您的答 D 案：第2题. 小三色原则：（）不超过三个色系。 A. 西服、衬衣、皮鞋 B. 西服、腰带、皮鞋 C. 手表带、西服、皮鞋 D. 手表带、腰带、皮鞋标准答 D 案：您的答 A 案：第3题. 双排扣西装的扣子应（） A. 扣最上面的扣子 B. 扣最下面的扣子 C. 扣上面两个扣子 D. 把扣子都扣好标准答 D 案：您的答 C 案：第4题. 男子在室内可戴（） A. 帽子 B. 墨镜 C. 手表

礼仪测试卷及答案

礼仪测试卷及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

商务礼仪测试卷（总分100分）姓名部门成绩一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ） 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ） A 、格调高雅的话题 B 、哲学、历史话题 C 、对方擅长的话题 D 、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ） A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:（ A ） A 、后排右座 B 、副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ） A 、摆正位置 B 、入乡随俗 C 、以对方为中心 D 、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ） A 、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ） A 、先进后出 B 、控制好开关钮

C、以上都包括 D、以上都不对 9. 礼仪的核心是：（ A ） A、尊重为本 B、善于表达 C、形成规范 D、好的习惯 10. 如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（ A ） A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B、首先将男性介绍给女性 C、首先将年轻者介绍给年长者二、填空题（每空2分，共22分） 1、正确的坐姿应做到上身挺直，收腹，下颌微收，两下肢并拢。 2、男女两人之间，应先介绍女方，后介绍男方。 3、交换名片的顺序一般是地位低者，男士，晚辈先递。 4、递名片时应用右手或双手递，并将名片正面给予对方。 5、会议室布置时，台签的摆放位置应以面门为上，以右为上，前排为上，居中为上。三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题3分，共18分） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（×） 2.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （×） 3.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（×） 4. 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（√） 5.公务场合着装应遵循时尚个性化。（×） 6.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（×）四、论述与案例分析题（共两小题，每题20分，共 40分） 1. 接待冷淡,断送生意

个人礼仪的仪态训练方法

个人礼仪的仪态训练方法社交场合采用最多的姿态。 (一)就坐姿态即走向座位直到坐下这一过程。 1、注意顺序两种：优先尊长同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间) 2、讲究方位无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。 3、落座无声 4、入座得法 5、离座谨慎 (二)坐定的姿势 1、根据座位高低，调整姿态。 “浅坐”。 2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式前伸后曲式大腿叠放式其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。

女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。 1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收 2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑 3、上身：两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后 4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌 5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽 6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋身体抖动或晃动也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解释? 1、基本行姿

商务礼仪测试题及答案 A卷

《商务礼仪》测试题及答案（A卷）一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括 ( ) A 端立 B 身直 C 肩平 D 腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括( ) A 穿黑色皮裙 B 裙、鞋、袜不搭配 C 穿白色套裙 D 三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( ) A 不穿着黑色皮裙 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 袜口不能没入裙内 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( ) A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( ) A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( ) A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 7.握手时 ( ) A 用左手 B 戴着墨镜 C 使用双手与异性握手 D 时间不超过三秒 8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( ) A先伸手者为地位低者； B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手； D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( ) A 先宾后主 B 先尊后卑

C 先男后女 D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料 10.送名片的方式是( ) A双手或者用右手 B双手 C右手 D左手 11.以下做法不正确的是 ( ) A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！” C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。 D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。 12.在没有特殊情况时，上下楼应 ( )行进 A 靠右侧单行 B 靠左侧单行 C 靠右侧并排 D 靠左侧并排 13.一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后 ( ) A 单行、前、男 B 并排、后、男 C 单行、前、女 D 并排、后、女 14.以下做法错误的是 ( ) A 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出 B 一男一女上楼，下楼，女后，男先 C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行 D 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出 15.公务用车时，上座是: ( ) A后排右座 B副驾驶座 C司机后面之座 D以上都不对 16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 ( ) A 后排左座 B 后排右座 C 副驾驶座 D 司机后面的座位 17.对于座次的描述不正确的有( ) A后排高于前排 B内侧高于外侧 C中央高于两侧 D两侧高于中央 18.会客时上座位置排列的几个要点是( ) A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

个人形象礼仪包括

竭诚为您提供优质文档/双击可除个人形象礼仪包括篇一：个人形象礼仪之仪容篇二：个人形象礼仪个人形象礼仪一、个人形象在人际交往中的重要性在人际交往之中，第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。

基于此，在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。二、个人形象六要素：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。篇三：礼仪与个人形象礼仪与个人形象谈到礼仪与个人形象的关系，不得不对礼仪进行简单的描述，礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为

仪态礼仪教案

仪态礼仪 ——站姿、坐姿教学目标: (1)了解什么是正确的站姿、坐姿及相关的注意事项 (2)通过学习掌握正确的站姿、坐姿,并运用于生活中。教学重点:正确的站姿、坐姿教学难点:正确的站姿、坐姿教具准备:多媒体教学过程: 【导入】PPT图片。一个人的行为举止体现了一个人的文化素养,不管是在学校还是在社会,文明的举止都是必不可少的,而在生活中最能体现出一个人的文明礼仪的,便是站姿、坐姿、走姿、蹲姿,这些我们经常会做的动作,它们有着什么样的要求呢?有什么注意事项呢?让我们一起来学习。本堂课主要学习的是站姿、坐姿。首先,来学习站姿。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。【问题】教师示范错误站姿,询问学生这样的站姿是否正确,错在哪些地方。

学生回答。【教师总结】 (一)正确的站姿要求 (1)头正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)躯挺。(5)腿并。(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 (二)手位站立时,双手可取下列之一手位: (1)双手置于身体两侧。 (2)右手搭在左手上叠放于体前。 (3)双手叠放于体后。 (4)一手放于体前一手背在体后。【课件】展示正确手位 (三)脚位站立时可采取以下几种脚位: (1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。

【课件】展示正确脚位。 (四)几种基本站姿 1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。 (3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。 2.女士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳。 (五)站立注意事项(教师结合提示,做出示范的错误动作) (1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在墙上、桌子上。 (2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题一．选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ）

《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

《实用礼仪与训练》期考试题班别：学号：姓名：评分： 1、学生课堂上应该具备的礼仪是（） (A）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。 (B）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。 (C）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。 (D）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。 2、同学交往的的法则是（）（A）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。（B）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。（C）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。（D）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。 3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（）（A）升旗的时候来了一个电话可以接听。（B）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。（C）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。（D）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。 4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（）（A）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。（B）可以随便翻动和使用别人的物品。（C）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。（D）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。 5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（）（A）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。（B）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。（C）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。（D）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。 6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（）（A）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。（B）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。（C）观看过程要遵守顺序，注意情绪，不可失礼：做到友谊第一，比赛第二。（D）观看比赛结束，人走场净时，拥挤到人群中，为的是可以赶快回宿舍。 7、在求职前，男生形象准备应该注意的是（）（A）胡须、鼻毛要刮好，保持口腔清新，仪表要自然。

个人形象礼仪仪容仪表教案

项目二个人形象礼仪单元一仪容仪表礼仪案例讨论李江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因？《能成功搭车？》心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。个人形象礼仪 ?首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ?有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ?良好的形象比你的文凭更重要。形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。个人礼仪的基本原则三应原则：应事、应己、应制修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。不在他人面前整理衣服；不在他人面前化妆打扮；不在他人面前做“小动作”；礼貌处理无法控制的修饰行为。仪容：一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美面部：面部是交往时第一眼注意的地方。眼睛：清洁、修眉、眼睛耳朵：卫生、耳毛鼻子：清洁、鼻毛嘴巴：护理、异响、胡须脖颈：清洁 1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。

现代礼仪试题及答案

《现代礼仪》考试题姓名班级一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是（B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、3.6以上 D、3.6米——4.8米

3、在学校里见到校长时我们的称呼是（C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是（c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写（B ）A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以

（B ）A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别D、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物 8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时

候，可以说（B ）：A、对不起，我不想跳B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿C、对不起，我感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断（20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（）

个人形象礼仪(仪容仪表)教案

项目二个人形象礼仪单元一仪容仪表礼仪案例讨论江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。请从礼仪角度分析小业绩为什么上不去的原因？《能成功搭车？》心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ◆有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。个人礼仪的基本原则三应原则：应事、应己、应制修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。不在他人面前整理衣服；不在他人面前化妆打扮；不在他人面前做“小动作”；礼貌处理无法控制的修饰行为。仪容：一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美

个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表

个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表懂得个人礼仪是人际交往中体现个人素养的必要条件，现在我们来学习个人礼仪中的仪容仪表和仪态举止这两个方面的内容。仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。 2、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调，不破坏自己的形象和品味。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称 “打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显

礼仪培训试题及答案

礼仪培训试题及答案(总复习题)精选综合培训考试复习题一、填空题：（共计14道题） 1、接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。 2、男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。 3、女士在接待中的首饰佩戴，原则是“适合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。 4、接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。 5、礼包括礼节、礼貌、礼仪。 6、礼仪体现在内在修养、外在修饰两个方面。 7、仪容是指一个人的容貌，包括妆面和发型衬托。 8、男士着装时，衬衣领口高于西服3厘米，衬衣袖口长于西服袖口1厘米，着西装时，保证西装干净、整洁，皮鞋颜色为黑色，忌穿白袜子，腰带佩戴讲究皮鞋配皮带。 9、接待礼仪分为问候礼仪、迎送礼仪、服务礼仪3种。 10、站姿包括基本站姿、迎宾站姿、交流站姿3种，通常我们日常接待采用基本站姿，有重要来宾时迎宾站姿。 11、礼仪10字用语您好、请、对不起、谢谢、再见。 12、黄河口生态旅游区员工须在规定时间内按时到办公室签到签

退，不按时签到签退者视为迟到、早退，每次罚款50元。请假：事假1天，扣60元；事假1天以上3天以内，每天扣80元；事假3天以上，每天扣100元；事假每月累计超过10天以上，绩效工资系数为1。 13、根据《东营市海上搜救应急预案》的相关规定：“客船、化学品船发生事故，严重危及船舶或人员生命安全。”均定性为特别重大海上突发事件(Ⅰ级)。 14、国际海事组织(International Maritime Organization -- IMO) 是联合国负责海上航行安全和防止船舶造成海洋污染的一个专门机构二、选择题：（共计12道题）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A ）、举止。 A、仪态 B、修养 C、穿着 2、握手有伸手先后的规矩：（A ） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D ) A 你懂不懂呀？

礼仪培训考试试题及答案

礼仪培训考试试题及答案姓名：???????岗位：????????分数：??? 一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）?? 1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（?A?）举止。?? A、仪态??????? B、修养?????? C、穿着?? 2 3 A 4 A 5 A. 6 A 7 A 8 A 9 A、1/2??? B、2/3????? C、3/4?????? D、3/5?? 10、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（?C?）不能补妆。?? A、办公室?? B、洗手间???? C、公共场所???? D、盥洗室?? 11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（?B?），体现打电话以简短精炼为佳。?? A、1分钟原则?? B、3分钟原则?? C、5分钟原则?? D、10分钟原则 12、通话者的（?C?）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。? ?A、内容?B、情感????C、声音?????D、谈吐?? 精心整理

13、仪表对人们形象规划的作用包括（???ABC???） A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣 E、表明内在形象 14、交际礼仪的规范性具体表现为（ABCDE） A、道德规范 B、等级规范 C、次序规范 D、场合规范 E、行为规范 15、交际原则可概括为（ABCDE） A、平等互动原则 B、注重沟通原则 C、诚实守信原则 D、尊重风俗原则 E、理解宽容原则 16、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ABCD） A、选择恰当的通话时间 B、通话目的明确 C、安排通话内容 D、挂断电话时注意的礼貌用语 E、 1 2 3、（×） 4 5 6 7 8 9 10 精心整理

个人礼仪的仪态训练方法

个人礼仪的仪态训练方法个人礼仪的仪态训练方法：坐姿社交场合采用最多的姿态。 (一)就坐姿态即走向座位直到坐下这一过程。 1、注意顺序两种：优先尊长同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间) 2、讲究方位无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。 3、落座无声 4、入座得法 5、离座谨慎 (二)坐定的姿势 1、根据座位高低，调整姿态。 “浅坐”。 2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式前伸后曲式大腿叠放式其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。个人礼仪的仪态训练方法：站姿 1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收 2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑 3、上身：两臂自然下垂，手指自然弯曲; 两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后 4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌 5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽 6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋身体抖动或晃动个人礼仪的仪态训练方法：行姿

礼仪测试卷及答案

礼仪试题及答案

公务礼仪(上)试卷试题考试学员：总分值 100.０分您的考试成绩:6９．0 判断题部分(每小题3.0分，共３0.0分) 第１题.“道可道,非常道；名可名,非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”;真正的名与利可以求到,但并不是平常所认为的那种“虚名”。Ａ．正确 B. 错误标准答案:Ａ您的答案:A 第 2 题.穿西服时,口袋里不能随便放东西。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 您的答案:A 第３题.做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B．错误标准答案:Ａ您的答案：A 第４题．后面开衩的西服,一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误标准答案：B 您的答案：Ｂ第 5 题.不系领带时衬衫扣子不能解开。Ａ. 正确 B. 错误标准答案:B 您的答案:B 第 6 题.入场方式：从椅子的右边进,左边出。

A．正确 B. 错误标准答案:Ｂ您的答案:B 第7 题．第一印象作用最强,持续的时间最长。Ａ．正确 B. 错误标准答案:A 您的答案:A 第8 题.手心向内的“V”字形手势代表胜利。Ａ. 正确Ｂ．错误标准答案：Ｂ您的答案:Ｂ第9 题.“天下大事,必作于细。天下难事,必作于易。”——荀子Ａ. 正确 B. 错误标准答案：B 您的答案:A 女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。第1 ０题. A．正确 B. 错误标准答 B 案: 您的答Ｂ案：单选题部分(每小题２．０分,共40.0分）第１题.古代“礼”同“( )”。 A．律 B．鞋 C．靴 D. 履标准答案:D 您的答案:D 第 2 题.小三色原则:( )不超过三个色系。

日常个人仪态礼仪要点精编

日常个人仪态礼仪要点精编本文今天为各位预备了日常个人仪态礼仪要点精编，供大伙儿阅读，希翼内容让您有所收获和启发。更多精彩内容更新尽在xxx范文，敬请关注。 1 .仪态是一种无声的语言在日常交往中，人们能经过语言交流信息，但在说话的并且，你的面部表情、身材的姿态、手势和动作也在传递着信息。对方在同意信息时，别仅听其言，而且也在观其行。仪态语言是一种极其丰富、极其复杂的语言。据研究者恐怕，世界上至少有70 多万种能够用来表达思想意义的态势动作，那个数字远远超过当今世界上最完整的一部词典所收集的词汇数量。信息的传递与反馈，从表面上看，要紧是嘴、耳、眼的运用。其实，表情、姿态等所起的作用，却远远超过自然语言交流的本身。仪态是一种很广泛、很有用的语言，往往比有声语言更富有魅力，能够收到此处无声胜有声的效果。 2 .仪态是内在素养的真实表露仪态在表情达意方面也许别像有声语言那么明确和完善，但它在表露人的性格、气质、态度、心理活动方面却更真实可靠。一具人所说的话可能是真实的，也可能是虚假的，语言能够言别由衷，而人的仪态却总是真实的。也许你嘴上在说着欢迎客人到来的话语，可你的表情、手势、动作却流露出了你的厌倦、无奈，这才是你真实的态度。在社会交往中，仪态依然一种无形的名片，也许你没有随身带着档案、介绍信，但人们却能够经过你的一举一动、一笑一颦，推断出你的身份、地位、学识、能力，并所以而妨碍对你信任的程度、交往的深度等。惟独那些受过良好教育同时在各方面都很出色的人，才可能举止得体、风度优雅。相比之下，穿着时髦、浓妆艳抹、矫揉造作、刻意表现出来的那种美就肤浅得多。 3 .仪态的适应性仪态是人们在成长和交往的过程中逐步形成的，因而具有适应性的特点。首先，仪态的适应性是指人们对某一动作理解的适应性。它一方面表如今某些动作表情达意的一致性，比如人们总是用笑容来表现快乐、友好、喜欢等感情;另一方面，也表如今同一动作由于地域和文化环境的别同而具有别同的含义。比如，点头在中国和西方人是表示确信，而在印度、土耳其等国却是表示否定。其次，仪态的适应性是指每个人的仪态基本上在成长过程和日子环境中长期形成的，这种适应性并别基本上先天的，也能够经过后天的日子和训练形成，一旦形成，就很难改变。人们的仪容美会随着时刻的流逝而失色，而仪态的美却可以随着年龄的增长而增添几分成熟、稳重、深刻的美。总之，仪态的美是一种更完善、更深刻的美，它别是能够经过外表的修饰装扮得到的，也别是单纯的动作、表情的摹仿能够体现的。它有赖于内在素养的提高、自身修养的加强，有赖于性格、意志的陶冶和能力、学识的充实。仪态的美是长期培养磨炼的结果。惟独那些热爱日子、积极进取、自信、自尊、自爱、卓有才华的人，才会拥有真正的仪态美。 20xx年度副镇长述职述廉报告我名**，现年*岁，本科文化，现任茶恩寺镇党委委员、副镇长。20xx年，依照党委政府安排，我分管农技、林业、经管、统计、新农村建设工作。一年来，在县委县政府、镇党委镇政府的正确领导下，在各村、各站办所的支持和帮助下，取得了一定的成绩，现将一年来的工作事情汇报如下：

护理礼仪考试试题和答案

护理礼仪》部分 1. 礼仪的首要原则是： A 、尊重的原则 B 、平等的原则 C 、宽容的原则 D 、诚信的原则 2. 在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是： A. 及时提出一些相关问题 B. C.不断的提出问题 D. 3. 下面关于鞋的说法中，错误的是： A. 凉鞋不适合正式场合 B. C.靴子是女性冬日的良好选择 D. 4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是： A. 刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用 B .吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取 C ?餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D .吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5. 在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确： A .热情地对病人予以问候并自我介绍 B. 双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D. 多使用礼貌用语 6. 下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是： A.身体站直，挺胸收腹 B. 肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D. 、取放平稳 7. 握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确： A .握手的时间一般持续在 5 秒以上 B. 握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D. 握手是人际交往必备的基本功 8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确： A. 自我介绍的内容应当真实而准确 B. 自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C. 在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D. 自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9．护士在出入病房门时，建议采取的方法是： A. 先入后出 B. 先入先出 C. 后入先出 10. 下列关于口罩佩戴，说法不准确的是： D. 后入后出 A. 松紧适宜，遮住口鼻 B. C. 一次性的不可重复应用 D. 及时清洗消毒必要时可以露出鼻孔 11. 礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞： A. 十五分钟 B. 三十分钟 C. 六十分钟 D. 九十分钟 12. 护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系 : A.与健康相关的话题 B. 病人感兴趣的话题对于有疑问的问题应当及时沟通提出一些适当有益的问题鞋的配色原则是宁深勿浅护士鞋只能是平跟