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吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案

吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案
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恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高

正确

错误

2:市场营销就是推销和广告

正确

错误

3:

社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念

正确

错误

4:

产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的

正确

错误

5:在促销组合中,企业多用于广告、营业推广等方式,实施“拉引”策略

正确

错误

6:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少

正确

错误

7:市场细分对中小企业尤为重要

正确

错误

采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者

正确错误

9:

不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同

正确错误

10:

集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确错误

11:营销管理的实质是需求管理

正确错误

12:

目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客

正确错误

13:

延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段

正确错误

14:实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高

正确错误

15:盈利最大化总是对应着产品的最高价格

正确错误

1:市场细分对中小企业尤为重要

正确错误

2:

不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同

正确错误

3:顾客也是企业最重要的环境因素

正确错误

4:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少

正确错误

5:销售促进有时可以创造需求

正确错误

6:

集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确错误

7:

经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地

正确错误

8:以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念

正确错误

9:

目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客

正确错误

10:

产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的

正确错误

11:

需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度

正确错误

12:

从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所

正确错误

13:

企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念

正确错误

14:产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者

正确

错误

15:

社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念

正确

错误

1:

卖者构成行业,买者构成市场

正确

错误

2:

目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客

正确

错误

3:

不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同

正确

错误

4:

集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确

错误

5:除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念

正确错误

6:

新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大

正确错误

7:

随行就市定价法适用于同质产品

正确错误

8:

现代市场营销学一般认为,推销是市场营销活动的最重要的组成部分

正确错误

9:

需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度

正确错误

10:实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高

正确错误

11:

从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所

正确错误

12:

延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段

正确错误

13:市场营销就是推销和广告

正确错误

14:营销管理的实质是需求管理

正确错误

15:产品生命周期各阶段的划分是相对的。一般来说,各阶段的分界根据是产品的销售量和利润额的变化情况

正确错误

1:实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高

正确错误

2:

集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确错误

3:营销管理的实质是需求管理

正确错误

4:

从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所

正确

错误

5:

恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高

正确

错误

6:除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念

正确

错误

7:

产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的

正确

错误

8:

社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念

正确

错误

9:

需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度

正确

错误

市场营销学作业和答案

、单项选择题(每题 2 分,共 20 分) 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平 衡 ( ) A )公司效益、消费者需求和公共效益 B )公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分: 100 分 得分: 评阅教 师: 1. 按营销的起点,市场营销的模式可概述为 )。 A ) 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ) 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为: 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 ( )。 A ) 生产观念 B) 产品观念 C ) 推销观念 D ) 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是( )。 A )推销已经生产出来的产品 B )发现需要并设法满足他们 C )制造质优价廉的产品 D )制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%,相对市场占有率为 1.5 ,它属于 ) 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是 )。 A ) 前向一体化 B ) 后向一体化 C ) 水平一体化 D ) 同心多角 B )公司实力、消费者欲望和社会福利 D )价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分,共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家,这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场,扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后,

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品,来寻求业务增长的战略是()。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分: 5 知识点: 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由()提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分: 5 知识点: 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品?() ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分: 5 知识点: 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称,它包括()。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项?() ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分: 5 知识点: 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括:传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和()。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分: 5 知识点: 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有()。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案知识分享

1: 恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高 正确 错误 2:市场营销就是推销和广告 正确 错误 3: 社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念 正确 错误 4: 产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的 正确 错误 5:在促销组合中,企业多用于广告、营业推广等方式,实施“拉引”策略 正确 错误 6:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少 正确 错误 7:市场细分对中小企业尤为重要 正确 错误 8: 采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者

正确错误 9: 不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同 正确错误 10: 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 11:营销管理的实质是需求管理 正确错误 12: 目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客 正确错误 13: 延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段 正确错误 14:实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高 正确错误 15:盈利最大化总是对应着产品的最高价格 正确错误

1:市场细分对中小企业尤为重要 正确错误 2: 不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同 正确错误 3:顾客也是企业最重要的环境因素 正确错误 4:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少 正确错误 5:销售促进有时可以创造需求 正确错误 6: 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 7: 经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地 正确错误 8:以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念 正确错误

2017年电大电大《市场营销学》形考作业答案(作业1-2)

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市场营销学性考作业答案 市场营销形成性考核作业一 (一)、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 √× × √ √ × × × √ × (二)、单项选择 1、B 2、C 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C (三)、多项选择题 1 2 3 4 5 A B E A C D E A C D A C E C D E (四)、简答题(答案要点) 一、 答:1、产生背景:卖方市场向买方市场过渡的阶段,致使部分产品供过于求。 具体表现如下:(1)生产的社会化程度的提高,促使劳动生产率提高,商品数量增加,许多商品开始供过于求。 (2)竟争的加剧,使企业急于将制成的产品卖出去,以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品,为了争夺顾客,有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为,反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别: ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点;市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利;市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争;市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主;市场营销观念是实施整体营销方案。 二、 答:(1)多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。 (2)具体的三种途径有:

同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式,扩大营领域,增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。三、 答:企业对付环境威胁的对策有三种: ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略,以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 (五)案例分析 1.通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向,没有向市场提供满足消费者需求的产品。通用汽车主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车,这不符合汽车的市场发展趋势,没有满足消费者对低能耗、低排放的要求。这种观念属于旧的市场观念,主要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高,没有考虑到消费者的现实需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车,满足了消费者对节能环保的要求,市场上受到消费者的追捧。这属于新的市场观念,除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者需要,再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。 2.通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们:(1)以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。(2)企业经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化,依赖于市场状况的变化。(3)由生产观念经过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进次序,也显示出一定的规律。(4)随着我国市场经济的进一步发展,现代市场观念必然会取代我国许多企业过去和现在仍在奉行的旧市场观念。 (本案例也可从购买行为研究、市场营销环境对企业经营的影响、企业营销战略等方面进行分析,要求言之有理,论证清晰)

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

吉林大学网上作业-市场营销学-多选题标准答案

吉林大学网上作业-市场营销学-多选题答案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

1: 产品整体概念包括( )。 1.工业品 2.消费品 3.核心产品 4.形式产品 5.附加产品 答案为:3 4 5 2:市场补缺者可采取的专业化战略有() 1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化 5. 地理区域专业化 答案为:1 2 3 4 5 3: 关系营销的层次包括() 1.基本型关系营销 2.鼓动型关系营销 3.负责型关系营销 4.能动型关系营销 5.伙伴型关系营销 答案为:1 2 3 4 5 4:影响消费者购买行为的社会因素有() 1.参照群体 2.家庭 3.社会角色 4.生活方式 5.个性

答案为:1 2 3 5: 定点超越的类型包括() 1.产品定点超越 2.价格定点超越 3.过程定点超越 4.组织定点超越 5.战略定点超越 答案为:1 3 4 5 6:收集原始数据的主要方法包括() 1.观察法 2.实验法 3.年鉴查阅法 4.调查法 5.专家估计法 答案为:1 2 4 5 7: 营业推广决策通常包括( )等内容。 1.确定目标 2.选择方式 3.制定方案 4.实施方案 5.评价方案 答案为:1 2 3 4 5 8: 促销组合是( )等手段的综合运用。

1.广告 2.人员推销 3.公关 4.产品开发 5.营业推广 答案为:1 2 3 5 9: 产业用户购买中心是由( )等人员组成。 1.实际使用者 2.影响者 3.采购者 4.决定者 5.信息控制者 答案为:1 2 3 4 5 10: 影响消费者购买行为的心理因素包括( )。 1.需要和动机 2.感觉和知觉 3.学习和态度 4.教育程度 5.记忆 答案为:1 2 3 5 11: 分析营销环境的根本目的是 ( )。 1.扩大销售 2.对抗竞争 3.寻求营销机会 4.避免环境威胁 5.树立企业形象 答案为:3 4

市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(C ) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ) A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A) A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用(B) A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为(C) A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A) A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时,应确立以()为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是(A) A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于(D) A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期才用者,是消费者重复购买。上述策略特别适用于(B) A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长

市场营销学作业及答案

市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业? A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是() A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率

C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位,可供选择的投资策略应是()。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料,它们的这种策略就是()。 A. 产品开发

B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。 A.

个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。

A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题答案

传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共30 道试题,共60 分) 1.( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。 A.微观营销环境 B.市场营销环境 C.宏观营销环境 D.内部环境 答案:B 2.在消费者市场,消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要,所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费;产业市场购买是为了赢利;而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要,表现出采购的( )。 A.复杂性 B.双重性 C.即时性 D.一般性 答案:B 3.( )指对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有优势。 A.竞争劣势 B.竞争优势 C.环境威胁 D.市场机会 答案:D 4.通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是( )。 A.波士顿矩阵 B.SWOT C.STP D.4P 答案:B 5.( )是社会分工和商品生产的产物,是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。 A.货币 B.市场 C.地区 D.国家 答案:B 6.( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

A.顾客满意 B.顾客价值 C.总顾客成本 D.市场营销 答案:D 7.( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 A.顾客满意 B.顾客价值 C.总顾客成本 D.产品价值 答案:B 8.( )是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。消费品中的选购品、工业生产中的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,常采用这种策略。 A.选择性销售渠道策略 B.普遍性销售渠道策略 C.多层销售渠道策略 D.复式销售渠道策略 答案:A 9.( )是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。 A.非价格竞争 B.形式竞争 C.品牌竞争 D.价格竞争 答案:D 10.( )是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。通常情况下,生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。 A.选择性销售渠道策略 B.普遍性销售渠道策略 C.多层销售渠道策略 D.复式销售渠道策略 答案:B 11.( )亦称产业市场,是由所有个体和组织构成;他们采购货物或劳务的目的,是为了加工生产其他产品,供出售或出租,以从中获利,换言之,这个市场购买者的目的是通过加工来营利,而不是为了个人消费。 A.生产者市场 B.消费者市场 C.政府机构市场

电大市场营销学作业答案及考试

1.市场跟随者在竞争战略上应当()。( 2.00分) A. 不作出任何 竞争反应 B. 攻击市场领 先者 C. 向市场领先 者挑战 D. 跟随市场领 先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是()。(2.00分) A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于()。(2.00分) A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品 4.当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。 (2.00分) A. 防御策略 B. 市场多角化

C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略 5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是:()(2.00分) A. 推进商标策略 B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略 6.企业生产的全部商品包装相同或相近,称之为()。(2.00分) A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装 7.下列活动哪种不属于实地调查?()(2.00分) A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客 8.以防御为核心是()的竞争策略。(2.00分) A. 市场挑战者

B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者 9.注册后的品牌有利于保护()(2.00分) A. 资产所有者 B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者 10.无差异市场策略的最大优点是()。(2.00分) A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究。(2.00分) A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。(2.00分) A. 宽度

市场营销学作业答案版

以下答案仅供参考,不一定是最好答案。 一、造句/段落编写 在管理和营销领域,存在两个“3C”的说法,一是:变化(change)、竞争(competition)、顾客(customer);二是企业(corporate)、顾客(customer)、竞争者(competitor)。 请用上述两个“3C”涉及到的4个“C”:企业、顾客、变化、竞争或竞争者(竞争、竞争者只需选择一个)造一个句子或编写一段话,具体要求如下: 1.句子或段落必须精炼、高度概括; 2.句子或段落需要体现提企业经营管理或营销的一定理解与把握。 解答:黄莉小组A+ 一、分析题 1.中国改革开放后,为什么大批的跨国公司还要进入中国市场进行经营, 尤其是进入20世纪90年代后,甚至是亏本经营也要进入。 解答:(个人在百度找的,仅供参考) 1、巨大的消费市场与消费潜力。 中国是一个人口庞大的大国,也相应地造就出一个庞大的市场。能否迅速地进入中国市场、扩大在中国市场的份额,对增强跨国公司全球竞争力具有重要的意义;而且当时,我国正处于经济社会转型时期,农村的城市化和社会经济工业化快速发展,市场机会众多,廉价的劳动力以及技术人员等数量不断得到提高,这是其他国家所不具备和不可比拟的优势。 2、廉价的劳动力资源、自然资源与巨大的劳动力市场。 中国的经济增长,是低成本的劳动力无限增长条件下的增长,跨国公司增加在中国的投资,扩大在中国的业务规模,可以较低成本取得所需劳动力,然而广阔富饶的中国大地为投资者提供了大量相对廉价的自然资源,这样在中国的业务始终可以保持低成本的优势。同时巨大以及多元化的劳动力为企业的发展提供了最基本的保证,也提高竞争水平,能在低成本情况下最大力度的提高效益。 3、和平稳定的政治环境、日益增强的国力。 改革开放以来,国内政治环境相对和平稳定,民族具有较强的凝聚力,这为跨国企业的开始和发展提供了良好的机会。 4、中国加入世贸组织,相关法规政策相继推出。 中国加入WTO后,国内相关法律、法规进一步趋向透明、健全和规范,从而带来投资环境进一步改善,投资风险的进一步降低,推动跨国公司在中国设立

吉大20年9月课程考试《市场营销学》离线作业考核试题参考答案

2019-2020学年第二学期期末考试《市场营销学》大作业 一论述题 (共3题,总分值30分 ) 1.企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响?(10 分) 答:在分销渠道设计中,企业的特性是主要的影响因素,具体表现在以下几个方面: (1)总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力。 (2)财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行,哪些应交给中间商执行。 (2)产品组合。企业产品的宽度越大,则与顾客直接交易的能力越大;产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 (4)渠道经验。一般来说,曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好。 (5)营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计,例如,对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。 2.试述规划企业增长战略的方式。(10 分) 答:规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路:首先,在现有的业务范围内,寻找进一步发展的机会;然后,分析建立和从事与目前业务有关的新业务的可能性;最后,考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。这样。就形成了以下三种成长战略: (1)密集式成长战略。包括:①市场深入。即让现有产品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。②市场开发。即将现有产品推向新市场。③产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品,满足现有市场上的不同需求。 (2)一体化成长战略。如果所在待业有发展前途,在供产、产销方面实行合并更有效益,便可考虑采用一体化成长战略增加新业务。具体包括:①后向一体化。即收购或兼并原材料供应商。如果供应商方面盈利高,或发展机会好,一体化可以争取更多的收益;同时,还可能避免原材料短缺、成本受制于供应商的危险。②前向一体化,即通过增强销售力量来求发展或将自己的产品向前延伸,从事原由用户经营的业务。 ③水平一体化,即是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营,这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短共同利用某些机会。

《市场营销学》练习测试题库答案分

一、名词解释 1、市场营销:是以顾客需求为中心,通过市场调研和定位,综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略,以实现企业目标的整体性活动,往往简称营销。 2、市场营销观念:是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。 3、社会营销观念:是在市场观念的基础上发展的,强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念,是对市场观念的一种修正。 4、市场营销组合:是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P,对它们实行最优化组合,以实现企业的营销目标。 5、大市场营销:是企业为了成功地进入特定市场,并在那里从事营销活动,在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段,以争取外国或当地有关方面的合作和支持。 6、消费者需求:是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望,是具有货币支付能力的需要。 7、需求层次论:美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次,从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求,认为这五个层次的需求是不断发展的。 8、市场营销环境:是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。 9、多角化战略:也称多元化或多样化发展战略,是企业尽量增加赢得种类和品种,实行跨行业营销,以充分利用企业资源和特长,推动企业发展的战略。 10、市场细分:是企业根据顾客需求的差异性,将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场:是企业在市场细分的基础上选择的,打算进入从事营销活动的那一部分市场。 12、市场定位:是企业在市场细分的基础上,确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。13、产品整体概念:市场营销学认为,一个完整的产品应该包括三个层次,即:核心层、形体层和延伸层。 在核心产品的基础上加上产品形体,就构成正规产品,在正规产品的基础上加上延伸产品,就是整体产品。 14、产品组合:就是企业经营全部产品的有机结合方式。 15、产品市场寿命周期,一种新产品,从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间,就是产品的一个市场寿命周期,一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。 15、取脂定价:也称撇油定价:是一种高价格策略,是企业在新产品上市初期,价格定得很高,以便在较短时间内获取最大利润。 16、分销渠道:是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所有权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。 17、连锁经营:连锁经营是指在流通领域和服务领域,若干同业企业以统一的经营和管理,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化业务经营,实现规模经济效益的联合体组织形式。 15、促进销售:促进销售是企业为了引发需求、扩大产品销售,将有关产品或劳务的信息向消费者(用户)进行说服和沟通的过程。 20.商业广告:商业广告是广告主为了一定的目的,支付一定的费用,选用合适的媒介,公开而广泛地传播信息的行为。 21、公共关系:是通过加强内外部的沟通与协调,以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系,从而树立起该的良好形象和信誉的活动。 22、营业推广:是企业除了人员推销、广告和公关之外,其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。

人大市场营销学作业及参考答案

人大,市场营销学,作业及参考答案 一、单项选择题 (一共10题,每题10分。) 试题1 (10分) 【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项,这种信息来源是()。 A.个人来源 B.商业来源 C.公共来源 D.经验来源 B。标准答案为:B 试题2 (10分) 【61812】在家购物的不断发展,主要是由于()。 A.经济发展水平的提高 B.政治和法律环境的改善 C.新技术革命的发展 D.人口环境的变化 C。标准答案为:C 试题3 (10分) 【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用,它属于()。A.金融公众 B.地方公众 C.企业内部公众 D.市民行动公众 D。标准答案为:D 试题4 (10分) 【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是()。 A.认识需要 B.说明需要 C.确定需要 D.物色供应商 C。标准答案为:A 试题5 (10分)

【61827】希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于()。 A.生活需要 B.安全需要 C.社会需要 D.自尊需要 。标准答案为:D 试题6 (10分) 【61828】所谓()是指产品满足人们欲望的能力。 A.需要 B.产品 C.效用 D.价值 C。标准答案为:C 试题7 (10分) 【61831】()是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。 A.销售 B.购买 C.交易 D.租赁 。标准答案为:C 试题8 (10分) 【146462】与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.微观营销环境 B.宏观营销环境 C.营销环境 D.营销组合 A。标准答案为:A 试题9 (10分)

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答 案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。

.以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。.购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素 、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。

.所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。.强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者

市场营销学作业(问题答案)教学教材

市场营销学作业(问题 答案)

作业一 1.答:市场营销观念,是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 2.答: 美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业“战略业务单位”分类和评价的方法。其主张企业用“市场增长率-市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。矩阵图把企业所有的“战略业务单位”分为四种不同的类型:A类:这一类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率战略业务单位,大多数“战略业务单位”最初都处于这一类。B类:A类的“战略业务单位’如果经营成功,就会转入B类。这一类单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。C类:B类的“战略业务单位”的市场增长率下降到10%以下,就转入C类。C类的“战略企业单位”是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。D类:D类“战略业务单位”是低市场增长率和低相对市场占有率的单位,盈利少或者亏损上述四类“战略业务单位”。 这四类“战略业务单位”在矩阵图中的位置不是固定不变的,因为任何产品都有其生命周期,所以随着时间的推移,这四类“战略业务单位”就会发生变化。 3、答:(1).密集型增长战略。指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。 (2).一体化增长战略。 (3).多角化增长战略。也称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。 1、答: (1)总经理库兹恩上台后实施了三项策略,实行“T型车”的大幅降价,通过扩大规模,引进先进生产力,提高生产效率,来降低成本,在全世界设置代销商,来扩大市场。 (2)通用汽车公司提出了“集中决策控制下的分散作业”的思想,使集权与分权得到很好平衡,使公司内部各项部门分工明确,使公司高层领导人专门抓经营、抓战略性决策。同时为了迎合了当时市场的变化,根据消费者的实际需要,公司提出了“汽车形式多样化”的经营方针。通过这主要的两点,使得通用公司迅速超过了经营管理落后,产品更新速度慢、和产品“过时”的福特汽车公司。(3)福特汽车公司前期通过自己独特的产品“T型车” 和大幅度降价来满足消费者的需要,以扩大生产规模来提高产品的产量,在全世界设置代销商,赢得了市场,而后期却没有根据市场的变化来作出生产产品的调整,没有根据消费者的需要变化来作出产品的更新淘汰,犯了严重的“市场近视症”而丢掉了市场。通用汽车公司一开始就采用当时较先进的生产经营理念和管理体制,以当时各阶层消费者对汽车的各种需求,作为产品的生产方向,而迅速赢得了市场。 2、答:本案例主人公李晶之所以获得了经营的成功,主要是因为她找准了市场,抓住了市场机会。寻找市场机会使各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。找准了市场机会,企业的经营活动就成功了一半。“企业市场机会=顾客没有被满足的需求”,企业营销人员要积极寻找,善于发现,通过市场调研、分析,确定自己的市场机会。 3、答: (1)三鹿乳业行业,税收、广告贡献第一,主要面对农村市场,定位为中低档。这些特征易招致假冒。 (2)三鹿乳业危机管理存在弱点。当市场上发生了伪劣奶粉事件时,三鹿应该警觉。作为行业老大,其应该采取一些行动,这对己、对行业、对社会都有益。 (3)考虑到三鹿乳业在当地或者说在中国乳业界的地位,执法机关将其列入黑名单之前应该谨慎从事,媒体报道也应该慎重。但从整个事件经过看,我们发现,三鹿乳业在日常与政府、媒体的公共关系比较薄弱,尽管以后可以亡羊补牢,但风险却足以令企业深思。

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