2012秋季《人际沟通与礼仪》期末试卷A

出卷教师：王晓梅参考班级：11烹饪班考试类型：统考

楚雄民族中等专业学校 2012 年秋季第一学期期末考试试卷

(A)

科目：《人际沟通与礼仪》

（试卷共 3 页，答题时间120分钟）

1、正确的走姿要求包括（）。

A 上身平直

B 挺胸收腹

C、双臂自然摆动 D 两腿直而不僵

2、在商务拜访中，做法不妥当的有（）

A 不预约登门

B 书信预约

C 进门自己找座位

D 分清上下座

3、为多人发送名片时，如不清楚年龄与地位，可按（）的次序进行，以示尊重与礼貌。

A 先女后男

B 先老后少

C 由近而远

D 先少后老

4、电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。

A 1声响

B 2声响

C 3声响

D 4声响

E 5声响

5、人际沟通中理想的提问方式是（）。

A 责难式提问

B 开放式提问

C 激励式提问

D 指令式提问

6、礼仪具有（）等功能。

A 教育功能

B 协调功能

C 沟通功能

D 维护功能

7、着装的原则有（）。

A 整洁与得体的原则

B TPO的原则

C 和谐的原则

D 个性与规范的原则

8、礼仪的含义非常广泛，以下属于礼仪的有（）

A 仪表

B 礼节

C 礼貌

D 仪式

9 、如果主人充当司机的话，（）位子是首位。

A 后排右座

B 后排左座

C 司机旁的位子

D 后排中间

10 、拨打电话时需要把握的礼仪规范有（）

A 时间要适宜

B 内容要合理

C 语言要文明

D 态度要谦和

1、拜访时去得越早越好，体现了对对方的尊重。（）

2、在众人聚会时，可以随便问任何问题。（）

3、介绍时，要将地位低的人介绍给地位高的人。（）

4、为了表示我们的热情，我们应提醒客人多饮茶。（）

5、用西餐时，通常是左手拿刀，右手拿叉。（）

6、求职电话什么时候打都可以。（）

7、当别人夸奖自己时，越谦虚越好。（）

8、在商务活动中，一定要注重修饰，越时髦越好。（）

9、与别人交谈时，眼睛应盯着对方。（）

10、行鞠躬礼时，眼睛先要正视受礼者的眼睛。（）

11、送礼时，但凭心意，毫无禁忌。（）

12、签字仪式上，双方人员的身份应该对等。（）

13、商务仪式上，礼仪小姐的服装可以依照喜好，自由着装。（）

14、商业接待和商业拜访都需要在事前做到“知己”和“知彼”（）

15、选择服装时应考虑气候、场合、目的等因素。（）

三、实作题（共10分）

1、利来公司今天要去机场迎接从日本来的客户，共二人，分别是：对方公司的总经理小川、总经理助理池田。利来公司前去迎接的是：公司王总经理、翻译杨小姐和司机老张。请帮这五位安排一下轿车座位。（在圆圈内填称呼）

2、接回客户下榻酒店的途中，王总和小川谈得甚是投缘，两人发现都有驾车的爱好，激动之下，王总亲自开车。请再帮这五位安排一下座位。（在圆圈内填称呼）

四、连线题（共10分）

敬语中的习惯用语

初次见面说恭喜

很久不见说久仰

祝贺喜事说久违

请人批评说赐教

请人原谅说指教

请人解惑说包涵

看望别人说拜访

中途先走说留步

要人勿送说失陪

与人告别说再见五、案例分析题（1题15分，2 、3题20分，共55分）

1、一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。老总亲自接待不说还非常客气。工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。没有半分客气。当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了! ”

最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。

问题：

（１）是什么原因使这些同学失去机会的？（2分）

（２）这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？（3分）

（3）拜访他人时，应遵循哪些礼仪规范？（10分）

2、护士小王毕业后分到市医院外科工作，今天是她第一天上班，见到科主任和护士长后她紧张得说不出话来，也忘了自我介绍，当同事们亲切地和她问好时，她只是木讷地点点头，患者微笑着与她打招呼，她也不知道该不该笑。开会时听到大家用流利的语言进行交谈非常羡慕，同时对自己今天的表现很不满意。但后来又想，我只要理论好，技术精就行了，会不会讲话并不重要。

问题：

（１）小王为什么对自己的表现不满意？（3分）

（２）小王的想法对吗？人际沟通的重要性有哪些？（5分）

（３）我们应该怎样培养自己的沟通能力？（12分）

3、某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说：“他带来了许多介绍信。他神态清爽，服饰整洁；在门口蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地关上了门；当他看见残疾人时主动让座；进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起并放在桌上；他回答问题简洁明了，干脆果断，这些难道不是最好的介绍信吗？”

问题：

（1）经理话中的“介绍信”指的是什么？

这些“介绍信”介绍了小伙子哪些优点？（5分）

（2）小伙子在应聘中遵守了哪些礼仪规范？（3分）

（3）如果你去求职应聘，你会如何做？（12分）

供应链管理期末试卷A及答案

供应链管理期末试卷A及答案

《供应链管理》课程期末试卷A 班级：姓名：学籍号： 一、填空（每空1分，共20分） 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。 2．供应链体系设计的内容包括、和。 3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。 4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点能够概括为、 、即“三个转变”。 6．依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7．整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（）。 A. 提高顾客的满意度 B. 占领市场 C. 集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B. 简洁性原则 C. 协调性原则 D. 动态性原则

4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们能够将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域 10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流经过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了( )的供应链设计策略。 A. 以产品为中心 B. 以客户为中心 C. 以重点企业为中心 D. 以市场为中心

应用文写作第一学期期末考试题及答案

职业中专应用文写作期末试题 一、选择题（每题1分，共10分）请把选项填在表格中。 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1. 应用文是直接用于处理公私事务的实用性文章，其行文的目的是（ ） A ．说服阅读者 B. 解决实际问题 C. 与阅读者互通信息 D. 表现作者的文学功底 2．对于材料的选择，应该（ ） A.越多越好，详细全面 B.尽力生动形象 C.以少胜多，以一当十 D.只选择新近发生的事实 3．下列公文属于上行文的是（ ） A.决定 B. 通知 C.报 告 D. 函 4.“ 以上报告如无不妥，请予批转执行”是（ ）的结尾 A.呈转性报告 B.呈报性报告 C.转发性通知 D.批复5. 公函和便函是从（ ）角度分类的 A. 从内容 B.从公文处理程序 C. 从行文主体 D.从行文目的 6．下列属于应用文开头用语的是（ ） A. 收悉 B.遵照 C. 我（部） D. 暂行7．决定和意见的基本格式一般由（ ）组成 A. 开头、主体、结尾 B. 标题和正文 C. 标题、主体 D. 正文结尾 8．下列公文可以上行、下行、平行的是( ) A. 函、决定 B. 函、意见 C. 意见、决定 D.函、会议纪要 9．下列公文发文字号书写正确的是( ) A.国办发﹝2012﹞第10号 B. 国办发﹝2012﹞ 10号 C.国办发（2012）第10号 D. 国办发（2012）10号 10.应用文语言要求用词造句要规范，符合现代语法规律，要求语言（） A. 生动 B. 真实 C. 完整 D.准确 二．判断题（10分）请把“√”或“×”填在表格中。 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1. 应用文的宣传、教育作用主要体现在上级党政机关颁发的各类公文中。（） 2. 真实性是应用文最根本的特点，是应用文的生命线。（） 3. 不同文体对主题的提法不同：在新闻和文学作品中一般用“主题” ；在理论文章 中通常称为“基本观点”或“中心论点” ；在应用性文章中称为“中心思想”或“中心”。( ) 4. 在选择材料时，要做到材料统帅观点，观点表现材料。（） 5. 主题是文章的灵魂、统帅，因此，结构布局要为主题服务。（ ） 6. 批复是下行文，具有指示性、针对性和简要性等特点，是针对请示做出答复的公文。（） 7. 会议纪要按会议的的形式可以分为决议性会议纪要、部署性会议纪要、情况性会 议纪要等。（） 8. 函的标题中应该写明发文机关名称、事由、文种名称，文种名称应点明是“函” 还是“复函” 。（ ） 9. 公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（） 10. 公文的成文时间要用数字把年、月、日标全。（） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1. 下列说法正确的是（） A ．附件如有序号，使用阿拉伯数码 B. 附件名称后不加标点符号 C. 附件应该与公文一起装订 D. 附件的序号和名称前后标识应一致 2．搜集、积累材料的途径主要有（ ） A.观察 B.感受 C.调查 D. 想象 E.阅读 3．谋篇的原则有（ ） A.服从表现主旨的需要 B. 为读者着想 C.最好采用总横式结构 D.反映客观事物的发展规律和内部联系 E.适应不同文体的要求 4.下列属于应用文结尾专用语言的是（ ） A.鉴于 B.兹 C. 当否，请批示 D.盼复5. 下列各句适合作请示结尾的有（ ） A.“以上当否，请批复” B.“以上如无不妥，请予批准” 姓名 学校 班级 ………………装………………………………………………….订…………………………………………………线……………..

商务沟通期末试卷答案15593

汕头市中博职业技术学校 2015—2016学年第一学期《商务沟通》期末试卷 班级：姓名：座号： 一、填空题（每空1分，共10分） 1、沟通是有标准的，好的沟通标准是做到沟通前考虑好PAIBOC。 2、面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人（或更多人）之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在 进行过程中互有听和说的谈话。 3、倾听的障碍因素主要来自于倾听环境、倾听者和信息三方面。 4、在实际工作和人际交往中，书面沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序，即确定主题、采集数据、决定是否采用视图、选择类型、设计加工，最终形成视图。 6、四种典型的人际沟通类型为分析型、支配型、表现型和随和型，我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 7、求职者要做好求职前的心理准备，围绕职业目标采集就业信息，分析和处理信息，进行自我评估和SWOT分析， 确定自己的职业方向和人生目标。 8、会场座次安排时应遵循“面门为上，居中为上，前排为上，以右为上”的原则。 9、在职场中，着装要遵从TPO原则，充分考虑时间、地点和场合。 10、跨文化沟通的基本原则有相互尊重、谨慎性、求同存异、相互学习和适应。 二、不定项选择题（每题3分，错选或多选不得分，漏选得1分，共15分） 1、从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（ C） A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是（ D ） A、语调 B、语速 C、停顿 D、表情 3、下级对上级沟通的态度是（ACD） A、主动而不越权 B、亲近而不疏远 C、尊重而不吹捧 D、请示而不依赖 4、根据会议内容和要求的不同，会议座位的摆放有（ ABCD） A、礼堂型 B、圆桌型 C、长桌型、椭圆型、U形 D、半圆形 5、备忘录可分为（BCD） A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录三、名词解释（每题3分，共15分） 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中，不同个体、不同组织之间，相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 推销谈判是指企业推销人员为了满足顾客的需要和实现企业的营销目标，运用书面或口头方式说服、劝导对方接受某种方案及所推销产品与服务的协调过程。 3、倾听 倾听是接收口头及非语言信息，确定其含义和对此作出反映的过程。 4、商务电子邮件 商务电子邮件(Email)是指通过互联网传递信息、沟通联系的一种信函。 5、会议议程 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作，是会议需要遵循程序。 四、判断题（每题2分，共10分） 1、商务沟通中，只要事先做好准备，沟通目标一定能够顺利实现。（F） 2、根据研究，每个人的面部表情可以达到2.5万种。（T） 3、会议参加者要认真准备以尽量使自己的发言有“含金量”。（T） 4、因为地位、身份的差异，下级对上级的沟通是管理沟通中最难的。（F） 5、说服性信函和负面信函在写作中都应根据具体情况注意用语的得当。（T） 五、简答题（每题5分，共20分） 1、按会议的内容和性质分，会议类型有哪些？ 1）股东大会和董事会 2）常规性的员工会议 3）部门会议4）座谈会（包括客户咨询会议） 5）展销会和业务洽谈会 6）新闻发布会7）一对一会议（虚拟会议） 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1）相同点： ?目的性；条理性；有准备性；有时间要求 ?2）区别： ?演讲有鼓动性——陈述注重说明性 ?演讲语言上要抑扬顿挫，富有感情——陈述语言较为平实，浅白 ?演讲一般外部使用——陈述一般组织内部使用

《现代应用文写作》期末考试试卷及答案(A卷)

《现代应用文写作》期末考试试卷及答案（A卷）（本试卷共六大题，总分100分，考试时间120分钟） 一、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、公文标题，要能够显示文件的( ) A、性质和特点 B、内容和形式 C、目的和要求 D、特色和风格 2、总结的最基本的特点是（） A、简明性 B、时效性 C、客观性 D、理论性 3、求职信的写作关键是（） A、求职目标 B、求职缘起 C、求职条件 D、附件 4、诉状的制作要严格遵循“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，因此诉状的写作要（） A、表达清楚 B、内容真实 C、体例规范 D、陈述周详 5、公文的生效标识是（） A、领导签字 B、会议通过 C、加盖印章 D、上级批准 6、行政机关公文成文日期写法正确的是（）。 A、二○○四年一月六日 B、二零零四年一月六日 C、2004年1月6日 D、2004、1、6 7、写作广告固然要重视其艺术性，但是也不可以夸大其词，脱离商品的实际情况，因此商品广告要求（） A、针对性强 B、新颖别致 C、突出重点 D、实事求是 8、行政机关“不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题”用（） A、报告 B、通报 C、函 D、简报 9、和通讯相比，消息更具有（） A、文学性 B、评述性 C、主观性 D、时效性 10、主办隆重会议的单位邀请的人员或主要领导或主要领导在开会之初对与会者发表的讲话称为（） A、开幕词 B、欢迎词 C、慰问词 D、演讲稿 二、填空题（每小题1分，共5分） 1、行政机关的公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中形成的具有和 的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2、在广告文案中最重要。 3、一份完整的计划一般由、、三部分构成。 4、调查报告的文章式标题由的正题和的副题组成。 5、起诉状的核心内容是。 三、简答题（每小题5分，共20分） 1、简述公文上行文中请示的行文规则。 1

商务沟通习题与标准答案

一、单项选择题 1、信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响，而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的（ B ） A. 理解 B. 接受 C. 传递 D.行动 2、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（ B ） A.反馈 B.解码 C.编码 D.媒介 3、（B）是管理的最基本最重要的重要职能。 A.员工管理 B.组织沟通 C.薪酬管理 D.绩效管理 4、影响群体沟通效率的不可控因素不包括（ D ） A.群体因素 B.环境因素 C.任务因素 D.领导风格 5、谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循（ B ）的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。 A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 6、有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这就是（ A ） A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 7、下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是（ B ） A.话题乏味 B.主动地、适当地赞美别人 C.把先到的客人介绍给后到的客人 D.对别人的谈话反应冷淡 8. 为他人作介绍时必须遵守的规则是（ C ） A.卑者优先 B.男士优先 C.女士优先 D.尊者优先 9、初次见面，鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯（ C ） A.韩国 B.中国 C.日本 D.法国 10. 谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循_____的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。（ B ） A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 11、人际距离中私人距离是指人际间距为（B ） A.0.15~0.5米 B.0.5~1.5米 C.1.5米以上 D.4米以上 12、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（D） A.微笑 B.注视讲话者 C.轻轻点头 D.昂头 13、“按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于（A） A.重复性提问 B.假设性提问 C.直接性提问 D.引导性提问 14、下列选项中属于非正式沟通的是（D）

《应用文写作》期末考试试卷A卷与参考答案

2010-2011学年度第一学期2010级《应用文写作》期末考试试卷（A卷与参考答案） 班级学号姓名总分 一、填空题 1、应用文被广泛地运用于社会的各个领域，日常使用频率特别高，有很大的实用价值。 2、应用写作的基本要素有内容、形式两个方面。 3、启事是机关团体、企事业单位、公民个人有事情需要向公众说明或者请求有关单位、广大群众协作时所写的一种说明性日常文书。 4、为了解决实际问题，应用文常常使用的表达方式主要有：说明、议论、叙述。 5、公文的种类，按照行文关系、文件去向，可分为上行文、平行文、下行文。 二、选择题 1、机关单位或企业聘请人员用的一种简便邀请书信是（A） A聘书B请柬C邀请函 2、、写作申请书的要求不包括（B） A一事一书B讲究时效C事项单一D语言朴实准确 3下面告知性内容可以写成启事的是（A） A成都X X电视台将招聘采编人员 B明日电影广场为新生免费放映电影《雅片战争》 C X X公司公款被盗 D为庆祝教师节，学生向教师写信表示祝贺 4、下列材料不适合写贺信的是（D） A某工程胜利竣工B某教师教学生涯60周年纪念 C全国科学大会胜利闭幕D某公司总经理在北戴河疗养 5、启事的载体有（B） A广播B公共场所张贴栏C报章杂志 D电视E文学作品 6、应用文被广泛运用于社会的（C） A各阶层B各基层C各领域 三、判断题 1、应用文是指党和国家办事机关在处理工作和生活事务中广泛使用的具有固定格式的文体总称。（×） 2、应用文的三个特点为，格式的规范性，写作的实用性，语言的平稳性。（√） 3、应用文写作的三个基本要求是，准确、实在、简要。（√） 4、便条是一种复杂的书信。（×） 5、条据是人们在钱物交往中写给对方的一种凭证。（√） 6、启事不具备法令性，因此不具备公文的强制性和约束力。（√） 7、启事的标题可以只用事由表示。（×） 8、招领启事应把拾到物品的详细情况，如物品的规格、数量、型号、物征等写清楚以便认领。（√） 9、寻物启事，需要把寻“物”的特征写详细、具体。如“物”的记号、形状、颜色、数量、名称等等，并且丢失“物”的具体时间、地点也要交代清楚。失者与拾者联系的方式、地点，失者酬谢的轻重无须写明白。（×） 四、简答题 1、应用文写作大致可分为哪几个类型？ 答：应用文大致可分为：日用文书、行政文书、事务文书、专业文书等四个类型 2、我们为什么要学习应用文？ 答：应用文被广泛地运用于社会的各个领域，日常使用频率特别高，有很大的实用价值，掌握应用文写作的知识和技能将会给我们带来极大的方便和益处。 3、便条的写作格式分几种？ 答：便条一般分请假条、留言条、意见条等三种。 综合写作（按每种文体的格式和要求准确拟写）（25分） 五、应用文写作题（15分） 情景：你需到团委借一套音响设备用于元旦晚会演出，请拟写一张借条。（个人发挥

供应链管理期末试题(卷)与答案

物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供 应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓 库管理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链

《应用文写作》期未试卷A试卷及答案

南昌现代科技职业中等专业学校 《 应用文写作 》课程期末考试卷 A卷 B卷 2015 ~2016 学年 第1学期 考试方式： 开卷闭卷 其他 考试时间： 100 分钟 一、填空题：（每空1分，共15分） 1、应用文写作的基本要素包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 2、决定具有（ ）、（ ）、（ ）的特点。 3、商业广告按广告的传播媒介来分（ ）、（ ）、（ ）。 4、经济合同是（ ）之间横向财产、经济关系的法律表现形式。 5、演讲稿是对（ ）和（ ）的提示，是进行演讲的依据，它体现演讲的（ ）和（ ），再现演讲的内宅和形式。 二、单项选择题：（每小题1分，共10分） 1、请示属于:（ ） A.公文 B.机关文书 C.下行文 D.上行文 2、不相隶属的机关、单位、团体之间商洽工作,询问和答复问题,向有关主管部门请求批准和答复审批事项时，可采用的公文是:（ ） A.请示 B.函 C.报告 D.通报 3、公文中一般不采用的表达方式是（ ）。 A ．议论 B ．说明 C ．叙述 D ．描写 4、某某县人民政府拟表彰全市双增双节先进集体和先进个人，形成公文用（ ）。 A ．通知 B ．通报 C ．通告 D ．报告 5、下列材料适合写感谢信的是（ ） A ．王X 生病，团支书代表全体团员去看望。 B ．某教授逝世，校党委、校行政、校工会及治丧委员会的代表去××教授家里悼唁，并安慰家属。 C ．工人刘X 骑自行车去上班，快到厂门口时，被一辆飞驰而来的摩托车撞伤头部，当场晕倒在地，肇事者将其送去医治。 D ．X 希望小学获得XX 大学学生会赠送的图书两千册。 6．下列标题中，书写正确的是（ ）。 A ．XX 县政府转发《XX 省人民政府关于加强城市规划工作的通知》的通知 B ．XX 县人民政府转发XX 省人民政府关于加强城市规划工作的通知的通知 C ．XX 县人民政府转发XX 省人民政府关于加强城市规划工作的通知 D ．XX 县人民政府转X 府[2015]32号文的通知 7．XX 市因为道路整修，需要将两条公交汽车行驶路线进行改变，拟行文将 此事告之市民，应使用的文种是（ ） A ．报告 B ．通告 C ．命令 D ．通知 8、某某厂拟向市工业局汇报该厂遭受火灾的情况，形成公文用（） A ．报告 B ．请示 C ．通报 C ．简报 9、下面会议通知的地点，撰写得最不妥当的是( )。 A.××区××街××单位 B.××单位小礼堂 C.××区××街××单位小礼堂 D.××区××街××单位×号楼四楼小礼堂 10、“意见”这一文种适用于 ( )。 A.对重要事项或者重大行动作出安排 B.对重要问题提出见解和处理办法 C.宣布重要事项 D.向上级提出工作意见 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1、公文按行文关系分类: （ ） A 上行文 B.下行文 C. 平行文 D.直行文 2、报告的正文一般由下列内容组成: A.开头 B.报告事项 C.结语 D.主送机关 3、下列属于应用文的是：（ ） A ．公告 B.通告 C.报告 D.散文 4、下列文种中，属于下行公文的有（ ） A ．命令 B ．决定 C ．通告 D ．请示 E ．批复 5、应用文文章写作的要素有（ ） A ．重点 B. 材料 C. 主题 D. 结构 E.语言 学校 专业、班 年级 学号 姓名 公平竞争、诚实守信、严肃考纪、拒绝作弊 封 线 密

商务沟通技巧试卷及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 单选题 正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是： 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 正确 2.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是： 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 正确 3.学习礼仪首先要： 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离

4. D 摆正位置，端正态度 正确 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要： 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来 4. D 都包括 正确 5.下列话语中属于描述性言词的一句是： 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 正确 6.同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是： 1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域

正确 7.一般而言，沟通有四个要领，即： 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确 8.一般而言，“借路沟通”的优点是： 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力 正确 9.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针，包括这个人： 1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 2. B 出手大方 3. C 身体的自由度 4. D 以上都包括 正确

供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

应用文写作第一学期期末考试题及答案

） ） 二．判断题（10分）请把“√”或“×”填在表格中。 1. 应用文的宣传、教育作用主要体现在上级党政机关颁发的各类公文中。（ ） 2. 真实性是应用文最根本的特点，是应用文的生命线。（ ） 3. 不同文体对主题的提法不同：在新闻和文学作品中一般用“主题” ；在理论文章 中通常称为“基本观点”或“中心论点” ；在应用性文章中称为“中心思想”或“中心”。( ) 4. 在选择材料时，要做到材料统帅观点，观点表现材料。（ ） 5. 主题是文章的灵魂、统帅，因此，结构布局要为主题服务。（ ） 6. 批复是下行文，具有指示性、针对性和简要性等特点，是针对请示做出答复的公文。（ ） 7. 会议纪要按会议的的形式可以分为决议性会议纪要、部署性会议纪要、情况性会 议纪要等。（ ） 8. 函的标题中应该写明发文机关名称、事由、文种名称，文种名称应点明是“函” 还是“复函” 。（ ） 9. 公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（ ） 10. 公文的成文时间要用数字把年、月、日标全。（ ） 1. 下列说法正确的是（ ） A ．附件如有序号，使用阿拉伯数码 B. 附件名称后不加标点符号 C. 附件应该与公文一起装订 D. 附件的序号和名称前后标识应一致 2．搜集、积累材料的途径主要有（ ） A.观察 B.感受 C.调查 D. 想象 E.阅读 3．谋篇的原则有（ ） A.服从表现主旨的需要 B. 为读者着想 C.最好采用总横式结构 D.反映客观事物的发展规律和内部联系 E.适应不同文体的要求 4.下列属于应用文结尾专用语言的是（ ） A.鉴于 B.兹 C. 当否，请批示 D.盼复 5. 下列各句适合作请示结尾的有（ ） A.“以上当否，请批复” B.“以上如无不妥，请予批准” C. “以上事项紧急，请速批准” D.“以上请示报告，请批示”

供应链管理期末考试试题

供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能

《应用文写作》期末试题及答案(A卷)

《应用文写作》期末试题及答案（A卷） （考试时间：120分钟） 专业年级姓名成绩阅卷人 一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.陈述事件的来龙去脉，记叙人物的活动、经历、行为的一种表达方式是（） A.说明 B.叙述 C.解释 D.归纳 2.材料具有多义性，提炼主旨时，应把材料本身的特点与解决具体问题的实际需要结合起来，对材料进行（） A.对比筛选 B.分析归纳 C.集思广益 D.修改润色 3.来源于实践，又为实践所验证了的理论、思想、观点是（） A.事实性材料 B.具体材料 C.观念性材料 D.正面材料 4.依据市场调查获得的真实材料，采用科学的方法，对过去和现在的信息进行加工，对未来一定时期内市场变化及其发展趋势、特点进行推测，并提出有针对性的措施和建议的书面报告是（） A.计划 B.意向书 C.市场活动分析报告 D.市场预测报告 5.意向书的行文一般都不拘泥死板，从而显示双方或多方进一步接触、商谈的可能性、积极性，因此，意向书行文具有（） A.友好性 B.典型性 C.遗留性 D.原则性 6.产品说明书供消费者阅读，帮助消费者了解产品、使用产品，进而指导该产品的消费，因此产品说明书具有（） A.说服性 B.知识性 C.吸引性 D.功能性 7.投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是（） A.申请书 B.投标书 C.意向书 D.产品说明书 8.企业在开发或建设某一经济项目之前，必须全面、客观地分析、论证该项目实施的可行性、所能获得的经济效益，以避免建设的盲目性和不必要的经济损失，因此需要书写（） A.经济项目可行性研究报告 B.意向书 C.总结 D.经济合同书 9.为欢迎团体、个人而写作的书面文字或发表的口头讲话，称为（） A.欢迎词 B.请柬 C.解说词 D.开幕词

商务沟通与礼仪试题《含标准答案》

商务沟通与礼仪试题《含答案》

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商务沟通与礼仪作业一 姓名学号： 一、单项选择题（每小题1分，共50分。每小题有一个正确答案，请把代号填在括号里） 1、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 2、穿西装时，应穿（ B）。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时，应（ D ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（ B）之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 5、佩戴首饰原则上不应超过（ C）件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、理想的洗澡次数是（A）。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头，最好是（ C ）。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 8、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（ C）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分 钟 D 5分钟 9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（ A ）。 A 三分之一 B 一半 C 五分之 一 D 十分之一 10、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B） A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品 11、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（ B ）A．白色的B．深色的C．浅色的 12、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（C） A．为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 B．换个座位，更换全套餐具C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 13、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（B） A．立刻表示歉意B．亲自为其擦拭C．请服务员帮助 14、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A） A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名 C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 15、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（C）

应用文写作期末试卷A卷

一．判断题：（对的打√，错的打×，每题1分，共10分） 1．批复是主动行文。（） 2．因时间紧迫，可在同一份请示中向上级机关请求拨款建办公楼和买汽车。（） 3．某市教育局向市财政局申请普九教育经费，用请示行文。（）4．桂洲市人民政府办公室2002年第5号文的发文字号为桂市办〔2002〕第5号。（） 5．2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》是我国目前关于行政公文处理的一份最具权威的文件。（） 6．宁波市海曙区白云街道宣布新当选的领导班子成员名单，用通报行文。（） 7．总结和计划的写作目的都是为了指导未来实践。（） 8．联合行文的发文字号应该并排写在一起。（） 9．机关单位对社会的某一现象、某一事件或对本单位的内部事件、问题进行调查研究后写出的书面报告，可称为调查报告。（） 10．会议纪要就是对会议全程的如实纪录。（） 二．单项选择题：（每题2分，共30分） 1．为及时简要地汇报工作情况，反映情况和交流信息，各级行政机关、企事业单位、社会团体经常定期 或不定期编发（）。 A．通报 B．通知 C．意见 D．简报2．浙江省人民政府向所属县、市人民政府下发《财政部关于严格控制各级行政机关、事业单位发放奖金 的紧急通知》，用（）行文。 A、指示通知 B、批转通知 C、转发通知 D、知照通知3．商贸学院学生李茗救了一个落水儿童，学校决定发文进行表彰，于是发了一篇（） A.通告 B.通报 C.通知 D.决定 4. 下列关于“批复”文种的论述，正确的是（） A．平行文 B．指挥下级机关布置工作，提出工作原则和要求 C．答复同级机关询问事项 D．态度要鲜明，措辞要明确 5. 发文字号的位置应在（）。 A．版尾、抄送机关与印发机关之间，居中。 B．主体、标题与主送机关之间，居中。 C．眉首，红色隔离线以上，发文机关标识以下，居中。 D．眉首，红色隔离线以上右侧。 6.公文的制发者是____。 A．合法存在的机关和组织 B．个人 C．单位领导人 D．公民7. 请示结尾常见的习惯用语是。答案：B A．“特此报告”或“专此报告” B．以上请示，请批复 C．请批复 D．以上意见当否，请批准 8.按规定，要写签发人的公文是______。

商务沟通期末试卷答案_共5页

精心整理 汕头市中博职业技术学校2015—2016学年第一学期《商务沟通》 期末试卷 1、2、 3、4、 沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序，即 确定主题、采集数据、决定是否采用 视图、选择类型、设计加工，最终形 成视图。6、 四种典型的人际沟通类型为分析 型、支配型、表现型和随和型，我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 ”谨慎性、求同存异、相互学习和适应。二、不定项选择题（每题3分，错选或多选不得分，漏选得1分，共15分）1、从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（ C ）

A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是（D A 表情 3 ） A C 4 A 5 A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中，不同个体、不同组织之间，相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作，是会议需要遵循程序。 四、判断题（每题2分，共10分）

1、商务沟通中，只要事先做好准备，沟通目标一定能够顺利实现。（F） 2、根据研究，每个人的面部表情可以达到2.5万种。（T） 3、会议参加者要认真准备以尽量使自4 5 （T 1 1 5）展销会和业务洽谈会 6）新闻发布会7）一对一会议（虚拟会议） 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1）相同点： ?目的性；条理性；有准备性；有 时间要求 ?2）区别： ?演讲有鼓动性——陈述注重说明 性 6、留意上级的领导风格 4、根据卡耐基训练的架构中，听的层次，由高到低有哪些层次？ 专业咨询地听、积极同理心地听、选择性地听、假装在听、心不在焉

《应用文写作》期末试卷(A卷)

(230) 北京理工大学远程教育学院2018-2019学年第一学期《应用文写作》期末试卷（A卷） 教学站：鄂尔多斯**学校学号：2018*******0012 姓名：许** 手机号：186****0678 成绩 大作业 一、根据下列素材撰写一则公文。公文的格式要符合该文种的写作要求，结构层次清楚，内容表述准确。（30分） 2018年4月，XX大学人文学院2016级文秘班的高利和刘风同学在《外国文学史》期中补考中，交头接耳、互相抄袭，监考老师出面制止后两人依然我行我素,严重干扰了其他考生考试，扰乱了考场秩序。为整肃考风考纪，学院领导决定对两人进行严肃处理，责令他们深刻检讨同时予以记过处分。 关于高利和刘风同学考试作弊批评通报学校广大师生： 我校xx人文学院2016级文秘班的高利和刘风同学,在2018年4月《外国文学史》期中补考中,交头接耳,互相抄袭，监考老师出面制止,但两人依然我行我素。这严重干扰了其他考生考试,扰乱了考场秩序。 高利和刘风同学无视考试纪律,严重破坏正常的考试秩序,在同学中造成极为恶劣的影响。为进-步端正考风,经学院领导研究决定,决定对高利和刘风两人的行为进行严肃处理，责令他们深刻检讨同时予以记过处分。 广大同学要以高利和刘风同学的无视考试纪律为戒,努力学习,采取对学院、对家长、对自已负责的态度,以真实、优异的成绩回报学院。 XX大学人文学院 2018年04月20日

二、根据下文代XX大学校长办公室拟写一则通知，要求格式正确，要素齐全，用语准确。（30分） XX大学走读生比较多，走读生和教职工大部分骑自行车上学、上班。但自行车到处停放，操场上、便道上、教室前甚至楼道里、办公室都是。这一方面影响校容，另一方面也影响师生的正常出行和体育活动。为此，该大学校长办公室发出一份通知，整顿自行车停放秩序。 关于自行车乱停乱放的整顿通知 广大师生： 经学校研究决定为加强学校管理规定，针对自行车停放通知如下： 为了美化校容,为了不影响师生的正常出行和体育活动,请骑自行车的师生把自行车校规定停放到指定地点,严禁乱停乱放。按班级或年级停放便于找到自行车,也便于管理。如有违反者按规定给予相应的处分。 1、自行车要有序的停放在XXXX自行车停放点。 2、严禁将自行车停放在操场上、便道上、教室前、楼道里、办公室或不该停放自行车的地方。 XX大学校长办公室 XXXX年XX月XX日

供应链管理课程期末试卷及答案

供应链管理课程期末试卷及答案 《供应链管理》课程期末试卷 班级： 姓名： 学籍号: 、填空（每空1分，共20分） 1 .常见的供应链体系结构模型包括 ____________ 、 ___________ 和 ____________ 三种。 2 .供应链体系设计的内容包括 ____________ 、 ______________ 和 ______________ 。 3 .供应链合作伙伴关系的构建原则是 ____________ 、 _____________ 、 _____________ o 4 .批发商在供应链结构中一般执行 ________ 功能，其供应链结构一般取决于 _________ 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的 。 5 .供应链环境下采购的新特点可以概括为 ________________________________________ ____________________________ 即“三个转变” 6 .依据供应商分类矩阵，供应商类型有 、 、 、商业型。 7 .整合供应链总体绩效度量指标包括质量、 、 、资产四个方面。 二 1、单项选择题（每小题1 分，共10分） 1. 每一条供应链的目标是（ ）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（ ）。 A.提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3?为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（ ）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D.动态性 原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（ ）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下，采购活动是以（ ）方式进行的 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商 的选择和 （ ） A.订单驱动 B.制造订单 C.生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在（ ）环节之间进行的紧密合作 A.三个 B.所有节点 C.两个 D.四个 7. ECR 的主要目标是（ ）。 A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 D.提高了供应链各个环节的服务