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网络营销工具的综合性认识

认识网络营销的综合性工具——企业网站

【实验目的】

通过对典型企业营销网站的了解、分析，认识企业网站的内容如何有效地支持网络营销，认识利用企业网站实现网络营销目的的手段和工具。

【实验内容】

使用博星网络营销教学实验系统V2.0

认知学习。

【知识准备】

企业网站的本质和特点。

企业网站的一般要素：结构、内容、功能、服务

企业网站与网络营销的关系。

企业网站的营销功能。

【硬件要求及软件要求】

连通的局域网或广域网

服务器（Windows2000 Server+SP4,SQL Server 2000,j2sdk1.1.4）

PC机(IE6)

博星网络营销教学实验系统标准版V2.0

【实验步骤】

一、学习海尔网站（https://www.docsj.com/doc/a310580797.html,/）

1、熟悉网站的界面

●网站的Logo和Banner 广告放置位置的选择

●网站的导航条和具体栏目设置

●网站重要信息的发布——最新新闻和最新活动

●海尔的界面，是否能与其公司和品牌形象吻合？

2、掌握海尔网站公司信息介绍的内容

●了解海尔的简介、海尔涉足的13种的产业

●查看海尔07年的股市公告和分红配股

●了解海尔在美国、欧洲等地全球的发展。

●海尔公司的介绍能否让浏览者对其公司产生兴趣和信任？

3、掌握海尔产品信息和方法

●通过产品中心，查看海尔产品的分类及居室家电和厨房家电的具体种类。

●海尔冰箱最新产品推荐的文字介绍、图片（动态、静态的）

●海尔冰箱精品推荐介绍的内容：价格、商品特性、关键参数、产品说明书、相关产品、

视频指南、广告欣赏，动静结合能否突出产品形象

●使用搜索海尔空调，并对搜索结果的前三名做比较。

●分析海尔的友情链接

●海尔产品信息介绍，与视频、网络广告、站内检索结合的营销价值

4、网上购物

●通过网上商城注册海尔普通会员，并登陆。

●查看左侧会员登陆下面的最新促销活动

●在信息订阅里，选择订阅全部新品，并注意在邮箱里查收。

●购买一家用空调——柜机——08奥运风——KFRd-50LW/A(QXF)(酒红祥云色)。

●查看购物车和订单管理，清空购物车

●评价其购物流程是否便利

5、登陆海尔会员专区

●了解海尔网站会员的权益

●在创作与分享里发表一篇对海尔网站的认识的文章。

●通过在线咨询，与客服进行直接对话与咨询。

●海尔的会员专区能否与顾客实现良好的互动

6、理解海尔网站的服务

●了解海尔产品的服务政策和普通彩电的保修期限

●了解超保费用的构成及笔记本电脑小修的收费标准

●通过星级服务，了解服务流程

●通过海尔的联系我们，采用发送邮件的方式与海尔进行产品咨询，查看邮箱是否有反馈

意见

●服务专区的介绍，能否与海尔一直推崇的星级服务的理念一致？能否为促进销售服务【讨论与思考】

企业网站的公司和产品信息的介绍与网络营销关系。

企业网站怎样能够实现与用户良好的互动，怎样提高其售后服务的质量？

理解网络营销的开展就是对各种网络营销工具和方法分别或者相互组合的应用？

网络营销的常用工具和方法

网络营销的常用工具和方法首先我选择的商品是”500万像素数码相机”,分别使用该商品名作为关键词,在baidu google, zhongsou, sogou,四大常用搜索引擎进行搜索实验. 通过观察发现,在baidu 和google 两个搜索引擎中出现了两个企业同时对该产品做宣传,分别是在badu排第二,第三名,在google,排第一,二名,与其他搜索引擎搜索的结果发现,包括该商品介绍的文章在内均未出现相同的,我觉得这说明,在各个搜索引擎中都有属于自己的企业客户,但在baidu,google,出现相同企业,说明这两大搜索引擎在企业当中的认知度是很高的,在搜索引擎当中是比较有影响力的,另外,这两个企业在google,中脱颖而出,分列第一,二位,说明这两个企业,是比较具有实力而且在注重宣传方面投入的企业,但是在baidu确分列第二,三位,我们都知道baidu中各企业的位置是按竞价排名的,第一的位置,被其他的企业占据,说明,在baidu各企业的竞争中更为激烈,也显得比google,又更胜一筹. 在各企业特征描述的内容中,比较吸引我的是有一些夸张,美妙字眼的文字,或是打出一些特价的商品,如”跌疯了惠普500万像素数码相机仅1399元”及”领先时尚魅力500万像素卡西欧DC数码相机”我觉得,这些企业对产品产品的描述比较能抓住客户的心里,算是比较成功的宣传.当点击进入该页面这两种带给浏览者的方式是迥然不同的,一种是直接以整篇文章加图片的详细介绍方式,另一种是已展台的形式,列出多种性能相同或接近的商品布满整个屏幕,点击后进

入详细介绍,我个人比较喜欢后者,因为可以有更多的选择. 至于同一关键词在不同引擎种产生不同的效果,我觉得在上面的试验中己经很能说明问题,那就是由各个引擎在的影响力和在人们心里当中的认知度造成的,已形成了该行业的名牌效应,大量的企业宣传都集中在影响力大的搜索引擎中,忽略了一些认知度较低的搜索引擎,,各个搜索引擎都由属于自己的使用者,所以一些企业就丧失了少量的浏览者,不过能抓住的群体思路是对的,至于能否抓的全面,就要看企业实力和宣传的投入上了,我点击的页面均有对该商品的更详细介绍,而且十分吻合,我觉得这点非常重要,因为,因为当浏览者打开页面发现有和搜索引擎中介绍不吻合或不详细的地方,浏览者会立即关掉该页面,选择其他,因为浏览者在引擎中的选择是很多,不由得使我们得出结论,那就是企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要保证对对要宣传商品描述的精确性和真实性。每个搜索引擎他们都有属于自己的客户，有的相同，更多的是不同的。各企业网站在BAIDU和GOOGLE里面的宣传力度是不相同的。CETTIC在四大搜索引擎中中分别排名第十名，第一名，第二名和第三名。说明CETTIC是比较具有实力而且在注重宣传方面投入的企业,但是在baidu排十位,我们都知道baidu中各企业的位置是按竞价排名的,前面的位置,被其他的企业占据,说明,在baidu各企业的竞争中非常激烈。各个引擎在的影响力和在人们心里当中的认知度,已形成了该行业的名牌效应,大量的企业宣传都集中在影响力大的搜索引擎中,忽略了一些认知度较低的搜索引擎,,各个搜索引擎都由属于自己

网络营销常用的十种有效方法

网络营销常用的十种有效方法网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。（1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。（2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。（4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。（5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

网络营销的工具及其应用教学内容

网络营销的工具及其应用网络营销就是利用网络进行市场营销活动，包括：展示、宣传、广告、销售、服务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的主要目的是利用网络及传统渠道与客户（无论是网上还是网下）建立积极的、长期的关系，由此使企业可以对自己的产品和服务收取比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势一、网络营销的工具（一）网络营销常用的工具，优势和特点（1）企业网站。 ●优势： 1.通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。 2.通过网站可介绍单位的基本情况，使经销商和用户更多的知道您的存在。 3.在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。 4. 通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。 5.通过网站您可以寻求合资与合作。 6.提供即时商业讯息，商品目录，广告行销内容。 ●特点： 1.企业网站具有自主性和灵活性。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。

3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。 4.企业网站的功能具有相对稳定性。 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。（2）搜索引擎。 ●优势： 1.检索结果深加工。 2.传播速度快,资金投入相对小 3.`提供个化服务。 4. 基于智能搜索。 ●特点： 1.与企业网站密不可分。 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。 3.用户主导的网络营销方式。 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位。 5.效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。 6.需要适应网络服务环境的发展变化。（3）电子邮件。 ●优势： 1. 通过键盘输入，可以快速书写，也可以编辑和储存。 2.可以发送附件和大容量的附件。 3.不同的服务商直接也可以发送。 4.接受方不在的时候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读。 5.成本低。

网络营销的常用工具和方法

2011年5月12日星期四《第二章网络营销的常用工具和方法》网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，因此，就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的，所以，网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。 2.1 网络营销的常用工具常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。网络营销工具具有一定的阶段性和时效性，即随着时间的推移，有些工具的作用将变的不再明显。另外，网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分，却并不是网络营销工具，只是一种网络营销的方法，因为它需要借助的一

定的载体，如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。 2.1.1 企业网站在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本的、最重要的一个。 2.1.1.1 企业网站的本质和特点众所周知，网站的种类有很多，如果从基本的原理和采用的技术上来讲，可以说，是没有本质性的差别的。企业网站的一般特征： ●通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息。 ●发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。 ●向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。 ●网上展示、推广、销售产品。 ●收集市场信息、注册用户信息 ●其他有营销目的或营销效果的内容和形式。若结合企业的经营一起考虑，企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具，具有以下的特点： 1.企业网站具有自主性和灵活性，应适应企业的经营需要。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业可以通过网站来主动的发布信息，但这些信息是不可能传递到用户那里去的，只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被动的，电子邮件是主动的。

网络营销常用的工具

网络营销的工具和方法 ——————网络营销能力秀相关任务网络营销能力秀官网—https://www.docsj.com/doc/a310580797.html,/ 在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业、搜索引擎电子、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中,网络广告是网络营销的重要容之一。但是,网络广告本身并不是网络营销工具,而是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户。此文章将介绍几种网络营销常用的工具供大家浏览学校，其中有参考一些相关网络资源和书本，如错误或不足，望提出指正。（一）搜索引擎营销攫索引擎营销( Search engine marketing,简称为“SEM”),就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。（1）搜索引擎营销的基本原理

通过进一步分析可以发现,搜索引擎营销得以实现的基本过程包括 1.企业将信息发布在上成为以网页形式存在的信息源(包括企业部信息源及外部信息源); 2.搜索引擎将/网页信息收录到索引数据库; 3.用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐渐目录查询)； 4.检索结果中罗列相关的索引信息及其URL; 5.根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页（2）搜索引擎优化的基本容和方法搜索引擎优化工作是将一个对搜索引擎友好性不足的,通过对其进行合理设计改善其在搜索引擎检索结果中的表现,获得用户的关注和点击,并为用户提供有价值的信息。根据对搜索引擎友好的基本特征,对搜索引擎优化的容可以归纳为下列几个方面 1.栏目结构和导航系统优化 2.容优化,包括网页标题、META标签设计、网页正文容;(3)网页布局优化设计;

网络营销工具有哪些

网络营销工具有哪些在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、博客、RSS、即时信息、网络实名、电子书等。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营销的有利环境。下面，我们来简单介绍下这些常用的网络营销工具。 1、企业网站特点：企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。适用的营销功能：品牌形象;产品服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。 2、搜索引擎特点：支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。适用的营销目的：被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。 3、电子邮件作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查; 4、博客博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用中立的观点来对自己的企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高; 博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。 5、RSS 特点：来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。 6、即时信息网络营销作用：实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。 7、网络实名

网络营销的常用方法有哪些.

网络营销的常用方法网络营销的常用方法,总结如下: 1、搜索引擎优化(SEO:软文优化、图片优化、视频优化、站点地图优化、关键字优化。主要是针对网站的。 2、Email营销 3、数据库营销: 一般运作方式 A、数据采集;主要是针对行业市场情况的客户群体数据采集 B、数据存储;把收集来的数据进行整理存储 C、数据处理;把收集来的数据整理成有条理的便于各部门人员查看的数据 D、寻找理想消费者;根据收集来的数据分析判断出适合该产品或服务的消费群体作为营销的目标 E、使用数据;根据收集来的数据的分析针对不同的消费群体制定不同的营销方案 F、完善数据库;在营销的过程中不断地收集数据完善数据库 4、信息发布;针对B2B商务网站的产品信息发布,阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等;不同网站有不同的信息发布规则,要根据网站搜索引擎的规律发布 5、平台营销;B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、百度有啊等等;主要是在各个平台网站上充分利用网站上面提供的功能来有效地推广自己的产品 6、博客营销;

常见形式: A、企业网站博客模式;主要指自己公司网站上带的博客功能 B、第三方BSP公开平台模式;…… C、建立在第三方企业博客平台的博客营销模式;主要是在像B2B大型商务网站(阿里巴巴那样的网站上的博客的应用 D、个人独立网站模式;个人独立网站的博客 E、博客营销外包模式;…… F、博客广告模式;1、同一般的网络广告一样,在博客网站上刊登广告;2、企业募集专业写手,在博客网站上发表和企业产品相关的具有较强知识性、专业性的博客日志;3、企业建立企业或行业专题,由博客网站负责版面的设计、注释、链接和其他功能的设置,企业负责内容的提供博客营销目的: A、以营销自己为目的;主要是通过博客写作给自己带来人气和名气,赢得名利。之后再营销产品等等 B、以营销公司文化、品牌、建立沟通平台、更好的为公司管理销售服务为目的;这类博客营销主要不是博文,主要的是整体的管理策划和引导 C、以营销产品为目的;这类博客主要的是掌握博客营销文章的写作技巧,打动客户,感化客户,提高产品的销量博文写作技巧: A、产品功能故事化; B、产品形象情节化;

网络营销的八种常见模式

网络营销的八种常见模式网络营销可以通过多种信息发布工具，将信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面，又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。下面就是小编给大家带来的营销策划资料，欢迎大家阅读! 1、博客营销博客营销是指企业通过博客与客户沟通，推广特定产品或发布新闻的方式。博客营销有很多方法，你可以在名人博客上做广告，或者以名人推荐的产品形式传播。还可以在公司内部建立一个博客营销团队，进行有针对性的病毒式营销，以刺激客户的购买欲望。 2、软性广告营销软性广告营销成本非常低，我相信软性广告营销与公关战略更好。但是，为了依靠软性广告营销大片，笔者认为文章必须写好，针在棉花上，不要让人觉得这篇文章很PR，否则，效果会大打折扣、的东西超过一半。 3、网络广告广告是最常见的方式，也是最常见的方式，但价格相对较高，企业可以根据自己的实力推出。当然，您也可以使用资源整合方法来提供：例如广告位交换、文本链接交换、通道条目交换等。 4、在线商店在线商店是公司在互联网上销售渠道的延伸。具有在线交易功能的公司网站是一个在线交易场所。在线销售不仅限于企业网站本身，还包括建立专业的电子商务平台。 5、论坛推广论坛营销是利用论坛的高人气，可以有效地为企业提供营销传播服务。由于论坛主题的开放性，几乎所有企业的营销呼吁都可以通过论坛得到有效实现。 6、百度知道百度知道营销模式是帮助他人在向他人介绍产品的同时解决问题。当百度知道回复问题时，将促销内容放入其中非常聪明，以致管理员看不到它是商业路线，否则很容易被管理员删除。 7、电子邮件群发

常见网络营销工具

Longshor10t讲述常见网络营销工具一搜索引擎营销一实训目的：认识和了解搜索引擎营销在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。二实训要求： 1 理解搜索引擎营销并学习搜索引擎收录情况。 A 搜索引擎的类别全文搜索：谷歌、百度目录索引：雅虎（https://www.docsj.com/doc/a310580797.html, ）、DMOZ（https://www.docsj.com/doc/a310580797.html,）、搜狐 B通过在谷歌和雅虎中搜索中国最好的大学的搜索结果，比较全文搜索和目录搜索在搜索结果排列上的不同。从搜索结果来源的角度，全文搜索引擎又可细分为两种，一种是拥有自己的检索程序，俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，并自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，另一种则是租用其他引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos引擎。目录索引：目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。其他著名的还有Open Directory Project（DMOZ）、LookSmart、About等。国内的搜狐、新浪、网易搜索也都属于这一类。） 2 学习搜索引擎收录情况 A中国大学：百度找到相关网页约25,300,000篇，用时0.049秒；雅虎找到相关网页约4,060,349条，用时0.006秒；谷歌找到约 5,900,000 条结果，用时0.17秒。 B中国最好的大学：百度找到相关网页约725,000篇，用时0.153秒；谷歌找到约 32,400,000 条结果，用时0.29 秒；雅虎找到相关网页约16,303,791条，用时0.021秒； C中国南方最好的大学：百度找到相关网页约4,280,000篇，用时0.097秒；谷歌找到约 4,430,000 条结果，用时 0.32 秒；雅虎找到相关网页约1,550,120条，用时0.036秒。 D中国南方的理工大学: 百度找到相关网页约27,700,000篇，用时0.133秒: 谷歌找到约 1,050,000 条结果，用时 0.24 秒; 雅虎找到相关网页约692,072条，用时0.002秒 E在百度、谷歌、雅虎里搜索保定到上海的距离：百度、谷歌: 保定到上海

网络营销常用的工具

网络营销得工具与方法 ——————网络营销能力秀相关任务网络营销能力秀官网—://、wm23/ 在现阶段得网络营销活动中,常用得网络营销工具包括企业网站、搜索引擎电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中,网络广告就是网络营销得重要内容之一。但就是,网络广告本身并不就是网络营销工具,而就是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定得载体才能将信息传递给用户。此文章将介绍几种网络营销常用得工具供大家浏览学校,其中有参考一些相关网络资源与书本,如错误或不足,望提出指正。 (一)搜索引擎营销攫索引擎营销( Search engine marketing,简称为“SEM”),就就是根据用户使用搜索引擎得方式,利用用户检索信息得机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就就是基于搜索引擎平台得网络营销,利用人们对搜索引擎得依赖与使用习惯,在人们检索信息得时候将信息传递给目标用户搜索引擎营销得基本思想就是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要得信息。 (1)搜索引擎营销得基本原理通过进一步分析可以发现,搜索引擎营销得以实现得基本过程包括 1、企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在得信息源(包括企业内部信息源及外部信息源); 2、搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库; 3、用户利用关键词进行检索(对于分类目录则就是逐渐目录查询); 4、检索结果中罗列相关得索引信息及其链接URL; 5、根据用户对检索结果得判断选择有兴趣得信息并点击URL进入信息源所在网页 (2)搜索引擎优化得基本内容与方法搜索引擎优化工作就是将一个对搜索引擎友好性不足得网站,通过对其进行合理设计改善其在搜索引擎检索结果中得表现,获得用户得关注与点击,并为用户提供有价值得信息。根据网站对搜索引擎友好得基本特征,网站对搜索引擎优化得内容可以归纳为下列几个方面 1、网站栏目结构与网站导航系统优化 2、网站内容优化,包括网页标题、META标签设计、网页正文内容;(3)网页布局优化设计; 3、网页格式与网页URL层次; 4、增加网站外部链接;

【电子商务概论2】简述网络营销的工具

虽然在企业开展网络营销过程中得到广泛的应用，但目前为止，网络营销工具并没有明确的定义，绝大多数关于网络营销的论文和著作甚至都没有提及，为了使读者更好地理解，本书规定：网络营销工具是企业或个人为实现营销目标而使用的各种网络技术、方法和手段。这样，凡是以网络技术为基础，进行营销活动时采用的技术和手段都可以成为网络营销工具，包括基于搜索引擎的工具、邮件群发工具、网站视频在线客服工具，社会化书签工具，同时也包括时尚的微博工具等。虽然少数工具例如邮件群发等由于滥用导致大量的垃圾邮件，在业界或理论界“名声”不好，但是当前国内一些中小型企业开展网络营销过程中采用较多的网络工具手段。从以上定义可知，本书讨论的网络营销工具具有以下含义：第一，这种工具是企业及个人为了实现其营销目标而使用的，而不是所有的网络工具。这些工具都能最大程度地满足顾客需求、开拓市场、增加盈利能力、实现企业市场目标，其他诸如杀毒工具、浏览工具等，由于与营销活动没有紧密的关系，所以不是网络营销工具。第二，这种工具的表现形式是“软件”技术或网络服务，而不是硬件形式。例如网站是网络营销工具，而电脑或服务器则不是。第三，这种工具是在互联网上才能得以使用，例如，客户关系数据库、信息统计软件等虽然是很重要的营销工具，且与信息技术紧密相联，但其可以脱离互联网而独立运行，所以都不属于网络营销工具。当然各种网络营销工具的运用加速了数据库的使用和发展，使数据库营销比在传统环境下更有效、更可靠、更完善。关于数据库内容，一般的营销书籍都有叙述，本书不再赘述。此外，移动营销技术，虽然不一定在互联网上使用，不属于网络工具范畴，但由于其利用了现代信息通讯技术，也是高技术含量的现代营销工具，在实际过程中往往和互联网结合起来使用，是新型有效并得到广泛使用的营销工具，所以本书单独列为一章，归入工具篇中，作深入的介绍，以便读者掌握更多的现代营销技术手段。

网络营销复习习题

欢迎共阅网络营销复习题一、判断题 1.网络营销师市场营销的未来发展方向。（F ）（理由：营造网上经营环境的过程） 2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。（F ）（理由：网络营销是电子商务的基础） 3.电子商务是网络营销的基础。（F ） 4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。（T ） 5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.1.A.2.A.电子邮件3.A.电子邮件4.A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同 C.不同搜索引擎的特点和优势 D.市场调研对象和内容的不同 5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D ）特点。 A.及时性和共享性 B.便捷性和低费用 C.可靠性和客观性 D.交互性和充分性 6.网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（A ）特点。 A.及时性和共享性 B.便捷性和低费用 C.可靠性和客观性 D.交互性和充分性 7.要想成功地进行网上调研应避免（C ） A.搜集竞争对手信息 B.给客户适当样品、奖品和奖励 C.让客户回答详尽的问题 D.使用数量调研方式

8.在互联网上利用用户口碑传播原理的网络营销工具是（C） A.电子邮件 B.信息发布 C.病毒营销 D.网络广告 9.下列选项属于虚拟网络社区的主要形式是（A） A．电子公告板B.聊天室C.论坛D.其他 10.下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（D） A.存在层 B.转化层 C.表现层 D.交易层 11.下列不是搜索引擎常用的方法的是（C） A.关键词广告 B.搜索引擎登录和排名 C.在线销售 D.搜索引擎化 12.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？（D） A.浏览产品 B.选购产品 C.订购产品 D.信息发布 13.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（A）的转变上。 A. B. C. D. 14. A.电子邮件 15. A. 16. 1. A.企业网站 2. A.网站推广 6. A. 7. A.信息源 B. 8. A.病毒营销 9. A.讨论组 B. 10. A.企业网站 11.下列哪些选项属于基于企业网站的网络营销方法（ABCD） A.网站推广 B.顾客关系 C.销售促进 D.网络品牌四、简答题 1.网络营销的内涵：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营销网上经营环境的各种活动。 2.网络营销的特点：A.是一种以消费者为导向，强调个性化得营销方式； B.具有极强的主动性，是实现全程营销的理想工具； C.能使企业以最低的成本支出，为消费者提供优质的产品或劳务； 3.企业网站的本质：从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。 4.企业网站的特点：A.企业网站具有自主性和灵活性；B.企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体； C.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；

网络营销常用的工具

网络营销的工具和方法在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中,网络广告是网络营销的重要内容之一。但是,网络广告本身并不是网络营销工具,而是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户。此文章将介绍几种网络营销常用的工具供大家浏览学校，其中有参考一些相关网络资源和书本，如错误或不足，望提出指正。（一）搜索引擎营销攫索引擎营销( Search engine marketing,简称为“SEM”),就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。（1）搜索引擎营销的基本原理通过进一步分析可以发现,搜索引擎营销得以实现的基本过程包括 1.企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源(包括企业内部信息源及外部信息源); 2.搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;

3.用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐渐目录查询)； 4.检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL; 5.根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页（2）搜索引擎优化的基本内容和方法搜索引擎优化工作是将一个对搜索引擎友好性不足的网站,通过对其进行合理设计改善其在搜索引擎检索结果中的表现,获得用户的关注和点击,并为用户提供有价值的信息。根据网站对搜索引擎友好的基本特征,网站对搜索引擎优化的内容可以归纳为下列几个方面 1.网站栏目结构和网站导航系统优化 2.网站内容优化,包括网页标题、META标签设计、网页正文内容;(3)网页布局优化设计; 3.网页格式和网页URL层次; 4.增加网站外部链接; 小结：搜索引擎作为一种信息引导工具,是网络营销的重要方法。目前搜索引擎营销的主要模式有免费登录分类目录、付费登录分类目录、搜索引擎优化和关键词广告搜索引擎优化是网站优化的组成部分,是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计,使得用户更加方便地通过援素引擎获取有效的信息。搜索引擎优化的主要内容包括网站栏目结构和网站导航系统优化、网站内容优化,包括网页标题、META标签设计、网页正文内容、网页布局优化设计、网页格式和网页URL层次、增加网站外部链接等。

网络营销的形式

网络营销目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。第一种形式:搜索引擎营销搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等第二种形式:即时通讯营销即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况: 第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。第三种形式:病毒式营销病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络第四种形式:BBS营销 BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。

12种网络营销工具的优缺点分析

12 种网络营销工具的优缺点分析本文笔者主要分析了12种常用的网络营销手段，各种网络营销手段都有各自的长处和短处，中小企业需要根据自己的具体情况，比如公司的主要业务、愿意投入的网络营销多少、要达到什么效果，这是中小企业开展网络营销时候需要知道的东西。这样中小企业的网络营销才能做到有备而战。先看两个清华科技园企业信息化服务中心的调查数据： 1.只有30%的机构有自己的网站或网络服务平台。 2.95%的机构管理者希望利用互联网为机构开源节流。 95%与30%的巨大落差说明了什么?说明适合机构的互联网工具还是太少太少了。

再看两个2008年清华科技园企业信息化服务中心的调查数据：有自己的网站或网络服务平台的机构中，有85%发现自己的网络投资没有发挥任何作用，只有15%的机构曾获得过网络带给他们的商业机会。当前网络营销业界一有目共睹的现象就是:需求长尾化、营销精准化、管理可控化和用户体验个性化的网络营销特点。也就是说我们各网站,有产品就有市场,在2.0后一切都变的轻松容易,媒介碎片化,产品\品牌同质化严重,信息瞬息万变,消费者对企业的营销活动开始产生疲劳;企业"左右"消费者越来越难,原来引发口碑的营销方法越来越不灵了。所以更需要企业机构长期持续地做互动\体验营销宣传.重视电子口碑的营销功能,尤其是taobao\baidumall\paipai等的普及化后,有或暂时没网站的机构都需要强有力的网络营销.那么我们在这个互动营销时代都有那些锋利的兵器呢?下面我们共同分析研究一下常用十二种工具与缺陷。一、搜索引擎营销搜索引擎营销是整合营销必不可少的一环.，近年2.0以来信息大爆炸,受众在接受信息的方式除被动接受外还增加了进行主动查询的趋势。(主要指大陆地区baidu等) 搜索引擎营销策略包括免费搜索引擎推广方法和收费搜索引擎广告，免费方法如分类目录登录、基于自然检索结果的搜索引擎优化排名、网站链接规光等，付费搜索引擎广告则包括关键词广告及其优化和效果管理，搜索结果页面位次排名等,目前有两中方式达到相关效果:SEO、竞价。缺陷:当前搜索引擎营销中的侵权欺诈和不公平现象尤其在竞价服务上,包括:科学界定搜索引擎侵权行为种类;及时取证点击欺诈不法行为;企业随意更改或删除个人或中间机构研究结果等,典型事件:三鹿屏蔽事件,taobaobaidu互嘘事件等。

12种网络营销工具的优缺点分析

12种网络营销工具的优缺点分析本文笔者主要分析了12种常用的网络营销手段，各种网络营销手段都有各自的长处和短处，中小企业需要根据自己的具体情况，比如公司的主要业务、愿意投入的网络营销多少、要达到什么效果，这是中小企业开展网络营销时候需要知道的东西。这样中小企业的网络营销才能做到有备而战。先看两个清华科技园企业信息化服务中心的调查数据： 1.只有30%的机构有自己的网站或网络服务平台。 2.95%的机构管理者希望利用互联网为机构开源节流。 95%与30%的巨大落差说明了什么?说明适合机构的互联网工具还是太少太少了。

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