养老院管理系统技术方案

1.技术方案

（1）需求分析的结果、系统整体结构、重点技术问题的解决方案一、项目背景及必要性

天津市养老院是集医疗、护理、康复、膳食、社工等服务服务于一体的综合行养老院，经过我们前期的调查，院方大部分工作采用手工操作方式，会带来工作效率过低，运营成本过大的问题。

院方可用合理的较少投入取得更好的服务效果，在满足社会需求、注重社会效益的同时，获得相应的经济效益，从而提高院方的长远发展能力，增强内部控制能力，在人、财、物的综合运营管理上得到更多、更好的方法和手段，用有限的资源取得最合理的社会和经济效益的产出。

天津市养老院电子养老院管理软件分为养员档案管理系统和内部管理系统等两部分组成。养员档案管理是以满足院方各个科室业务管理需要为基础，对医疗、护理、康复、膳食、社工、业务等业务进行综合性信息化管理。天津市养老院内部管理系统以院方人、财、物综合管理为核心，包含财务管理、人力资源管理、绩效管理、预算管理、管理层决策智能分析等功能，系统采取一体化的运营模式，可作为提高院方综合运营能力的有效手段。

二、系统设计目标

（一）管理目标

1. 控制院方成本：通过系统强大的分析工具和分析报表，找出成本控制点，通过预算管理、绩效管理、物流管理等业务系统的支撑，最终有效控制院方成本；

2. 提高服务质量：从财务、内部流程、学习成长多个角度考核院方人员，加强院方文化建设，从绩效考评方面来引导院方人员自觉提高服务水平和服务质量；

3. 加强内部控制：提升院方各级领导的控制能力，加强内部控制力度、深度，完善以考评为核心的业绩评价机制，避免人为因素干扰，逐步实现全面预算管理；

4．摒除信息孤岛：规范业务运行，摒除信息孤岛，实现各个系统互联互通数据共享，把院方所有的信息系统纳入到一个整体的管理信息平台之上，实现数字化养老院建设目标；

5. 决策支持优化：进行数据挖掘，优化管理决策，使院方的各种决策科学化，数字化，提高院方的经营管理水平和信息化层次，辅助实现院方战略目标；

6．提高院方综合运行效率：通过院方对综合管理系统的一体化应用，可以帮助院方优化管理流程，使管理效率得到全面的提升，使院方长久维持健康、全面、稳定的可持续发展局面；

（二）业务目标

1.实现医疗、护理、康复、膳食、社工、业务等各个科室的日常信息化工作需要，提供老人在院信息的全面数字化管理。

2.建立院方后台运营管理标准，统一基础信息；

3.对院方的管理流程进行定制，全面实现运营管理信息化，将院方与运营管理相关的每个环节，每个方面都综合到管理体系之中；

4.提升工作效率，有效降低运营成本；

5.通过综合管理系统，建立事前、事中、事后控制体系，实现院方运营目标；

6.开放的平台，流程、表单、报表可以根据用户需求灵活定义；

（三）项目目标

1．统一院方综合管理的基础资料信息，规范员工、科室、供应商、物资、资产以及各项财务指标、战略指标、预算指标、成本指标及绩效指标等基本信息的编码、名称、定义；

2．建立物资耗材的分类管理模式，针对院方不同类型物资耗材提供不同的管理方法和管理流程，使其在采购、入库、领用申请、调拨、出库、消耗、应付款等各个环节上的都体现出最优化的流程处理模式；

3. 建立对固定资产的全生命周期管理和全过程跟踪，实现资产的动态自动核对，对大型设备资产进行单机核算和考核，实现按单机的成本效益分析、单机使用效率分析，为资产的管理、分配、购置提供有力的数据支持。

4．建立院方薪酬奖金分配方法和全面绩效考核管理模式，针对不同类型的科室分别采用不同的考核方法和考核指标；使奖金分配更趋合理，使绩效管理符合院方长期战略发展需要。

5．实现院方所有业务的全面资源整合：实现会计、预算、成本、物流、资产、绩效、薪酬、后勤等经济运行管理业务的整合，实现已使用HIS系统前台医疗业务与院方后台运营业务的全面资源整合。

三、系统设计原则

1．可靠性原则：计算机网络、软件系统的设计、建设和管理必须贯彻安全原则。把系统安全可靠运行的各种措施落实到计算机网络、软件系统和计算机网络中心的每个环节，可以长时间稳定运行。

2．实用性原则：在项目实施的过程中，在计算机网络的建设、软件系统建设时均采用先进成熟技术。在确保系统能满足院方自身需求和安全可靠运行的前

提下，力求避免因不切实际地提高系统的先进性而增加经费投资，或过分降低造价而造成系统无扩展性和无法稳定工作的情况，我们在系统设计时，应根据实用性原则，对实施方案要进行详细而又科学的可行性论证。实现先进性、成熟性与实用性的完美结合，系统采用当前最成熟的信息化软件开发工具和数据库管理系统进行研发，兼顾应用技术的实用性，具有较好的技术前瞻性，符合未来技术发展潮流

3．高效性性原则：信息技术管理必须具有高效性，我们在院方系统的设计及建设时会充分考虑这一需求。在项目实施的过程中，系统将提供及时高效的信息化服务，满足不同权限用户的同时使用，同时满足统计、查询、汇总要求。

4．审查原则：在投建天津市养老院电子养老院管理信息系统时，我们要求严格按照需求分析、方案制定可行性论证、工程实施、系统测试、现场使用、专家验收、实际应用和适时检测的程序进行。

5．可扩展性原则：系统不仅满足用户的需求，还将采用标准的平台、技术和结构，使其易于与其它系统进行信息交换，系统具有统管全局的总体设计规划，满足未来院方的数字化建设要求；同时系统采用结构化、层次化设计结构，使系统易于维护和升级，系统采用模块化设计，并保证各版本之间具有良好的兼容性，不会因为系统中某些模块的改变而影响整个系统的正常运行，有系统基础上扩充子系统，并实现各子系统之间的无缝集成，以满足院方未来发展的要求；

6．规范化原则：系统执行或采用国家及行业的相关标准，包括接口、信息传输、代码体系、文件和报表等标准和规范。从项目将从调研、分析、设计、测试、实施等各个阶段进行规范的规范文档管理。

7．自主开发定制原则：系统采用平台化开发模式，根据院方需求进行定制，形成结合院方特色的天津市养老院综合信息管理系统。

四、系统结构

1.整体结构

2.养员档案管理系统结构

3.内部管理系统结构

五、功能描述

1.养员档案管理系统

以下养员档案管理系统功能均按照天津市养老院各业务科室要求整理，完全符合院方的业务流程。

1.1业务管理

该模块是为养老院业务科量身定制，实现在、入院老人信息登记管理，提供老人入院的申请、回访、排队等功能，同时满足试住、转科、出院等业务需求。

1.1.1入住申请管理

由于养老院床位紧张，老人在入住之前需要填写入住申请单，待有剩余床位时，由业务科进行回访，以确认登记老人是否还需要入住及其当前适合入住区域。该模块是对老人入住申请信息的管理，实现入住申请信息的申请登记信息管理、申请信息排队查询、回访登记信息管理、登记信息转移等功能。

1)申请登记信息管理

实现申请信息的登记、修改、删除、提交等功能

2)申请排队管理

实现老人申请信息的排队，以确定老人入住顺序，同时提供历史信息的查询功能。

3)回访登记信息管理

实现对老人回访信息登记功能，主要包括回访人、回访日期、是否入住、原因、是否有效等信息。

1.1.2试住管理

实现老人试住信息的管理，主要包括：试住老人、试住日期、观察医生、预订床位、预订区域（颐养、介护、介助、自理）等信息。

1.1.3转科业务管理

实现对于试住完成后老人的正式转入相应科室的信息登记，同时提供日常科室转移功能。主要包括：登记转科时间。

1.1.4出院管理

实现老人出院信息的管理，主要包括：出院老人、原因、时间等信息

注：业务科还涉及统计查询需求，暂时不予考虑。

1.2入院评估管理

该模块实现老人正式入院前的评估管理功能，针对天津市养老院老人入院的流程，提供医疗组、护理组、膳食组、康复组、社工组和业务科等方面的入院评估管理功能。

1.2.1医疗组评估

该模块实现对老人入住的管理功能，主要包括个人健康档案登记（见附件1）、接诊记录的登记和入住评估意见记录等工作。

1.2.2护理组评估

对老人进行入院护理方面的入住评估，主要包括：入院老人评估表（护理组）、老人分级护理评估表等部分。

1.2.3膳食组评估

对老人进行入院膳食营养方面的入住评估，主要包括：入院老人评估表（营养组）、营养体格检查等表单。

1.2.4康复组评估

对老人进行入院康复方面的入住评估，主要包括：Barthe1指数评定表、简易精神状态检查表（MMSE）、Zung抑郁自评量表（SDS）、Zung焦虑自评量表（SAS）等部分。

1.2.5社工组评估

该模块实现对入院的社工评估，主要包括入住老人评估表（社工组）的登记及其评估意见。

养老院管理制度52340

《养老院管理制度大全》 敬老院建设总体要求 一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草; 二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等; 三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁; 四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定; 五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等; 六、室内 用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下); 七、院内所有工作人员一律挂牌上岗; 八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等; 九、各项档案资料齐全、管理规范。 敬老院建设综合目标

遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环 境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服 务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。 院长职责 一、做好全院人员思想政治工作。 二、安排好院内生活、生产。 三、抓好财务管理的款、物的发放工作。 四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。 五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。 物资采购人员职责 1、负责全院的物资采购工作; 2、经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应; 3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;

养老院策划方案

养老院策划方案 篇一:养老院创业计划书创业计划书一、执行总结(一)公司简 介与服务介绍老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的 养老组织,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干, 为老人提供舒适、充实的晚年生活。老人们白天来到老小孩托老所,同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐,晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务,是老年人养 老的绝佳选择。(二)面临的市场机会我国已进入老龄化社会,年轻 人的工作越来越忙,两个孩子照顾四个老人,人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷,收费高,也不能解决老人心理上孤 单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中,形式新颖,收 费低,有学生和老人聊天,能解决老人的孤独问题。(三)目标市场 定位与预测老小孩托老所面向的是全体老人,尤其是孩子工作忙, 无人照顾的“空巢”老人。(四)市场环境和竞争优势我国老年人 数量不断增加,现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照 顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自 己的父母。老小孩托老所与大学相结合,让老年人在同大学生的接 触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施,节省 资金,实现资源共享,减少自身的融资压力。因此,老小孩托老所有 良好的市场前景和较大的市场优势。(五)经济状况和盈利预测思 想汇报专题1.成本(1)薪金预算(2)经营成本预算营成老人伙食费:

早餐3元午餐6元第一年打算收取XXX名老人,带上工作人员和学生志愿者每天共有XXX人用餐,一年共计老人在托老所320天,共计费用60 XXX元。总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863 XXX元 2.收入平均每人每月收费XXX元,需要车接车送服务的每天加5元。假设有XXX人需要车接车送。每年共收入1170 XXX元。3.利润利润=收入-成本=334 XXX元(3)经本预算(六)团队概述总经理1人 篇二:走进敬老院牵爱手心夕满阳人红间——走进敬老院主办方:电气工程系实践部时间:20XX年4月15日一、活动背景:1、现阶段虽然我国加大了对社会保障的财政支出,尤其是在老年保障方面取得了许多成就,但我国的老年人形势仍很严峻,老年人人口所占比重逐年增大,多数城镇进入老龄化阶段,老人们已经成为社会上的一个庞大却被社会忽视的群体。2、作为当代的大学生,我们有义务为我国的老年人保障事业做出贡献,为我国的社会主义事业(转载自:www.千叶帆文摘:养老院策划)发展做出应有贡献。关爱老人,是我们发自内心的呼唤!关爱老人,是我们每一名大学生义不容辞的责任!因此,我们应该为老人们奉献一份爱心,传递些许温暖,走进他们的世界,携手踏上爱的旅途。二、活动目的:1、为老人送去亲人般的关怀,让他们感受到社会的关爱与温暖;2、呼吁更多的人去关注老年人,敬老爱老。3、体现和落实科学发展观,让大学生深入了解社会现状,进一步培养我们当代大学生服务社会、回馈社会的积极人生观。4、弘扬中华民族的伟大精

医养结合型养老院规章制度大全

凤冈县医疗养老服务中心管理制度大全 凤冈县医疗养老服务中心管理制度 .......................................................................................... 一、学习和会议制度 .............................................................................................................. 二、财务管理制度 .................................................................................................................. 三、卫生保健制度 .................................................................................................................. 四、食堂管理制度 .................................................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心管理职责.......................................................................................... 一、院长职责 .......................................................................................................................... 二、会计职责 .......................................................................................................................... 三、出纳职责 .......................................................................................................................... 四、保管员职责 ...................................................................................................................... 五、炊事员职责 ...................................................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心服务项目 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心工作学习制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心工作人员目标管理制度 .................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心工作人员岗位责任制 ...................................................................... 五好.............................................................................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心文明五字歌...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心卫生管理制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心门卫值班制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心食堂管理制度 (12) 凤冈县医疗养老服务中心炊事员职责 ...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心财务管理制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会职责.................................. 错误！未定义书签。凤冈县医疗养老服务中心院务委员会 ...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院长守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院民守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院民互助制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心安全守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心治安管理制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心医务人员职责..................................................................................

敬老院献爱心策划方案

敬老院献爱心策划方案 一、活动名称：牵手夕阳红，温暖老人心 二、活动背景：近年来，我国在社会保障，尤其是在老年人保障方面，已取得许多成就，但我国的老年人形势仍很严峻，老年人人口所占比重逐年增大，多数城镇已进入老龄化阶段。 作为当代大学生，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，老吾老以及人之老。“家家有老人，人人都会老。”我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中的慈祥的孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，给他们带来美好的回忆，陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的希望。 祝福他们安享晚年，老有所乐，老有所爱。 三、活动目的：慰问敬老院院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖 四、活动意义：弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，共建和谐社会，展现西南财经大学天府学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，以及为了促进同学们之间的交流，决定组织一部分同学去塘汛敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀。

五、活动地点：绵阳溏汛敬老院 六、活动时间：xx年5月8日 七、活动前的考察（派两位干事去） 1、目的地：溏汛敬老院 2、联系号码：136吙暒妏屛幣彣茡吙暒妏屛幣彣茡*762（黄主任） 3、将我们的方案和院长交谈，参观宿舍、熟悉活动场所 4、事先了解敬老院内每位老人的特殊情况（如有老人是聋哑人，有老人瘫痪等），以便对志愿者进行分组时，分配各自所负责的老人。 八、活动流程：（活动流程再详细一些，比如活动当天的具体安排，上车前集合的安排，还有和敬老院的具体联系，到了敬老院之后怎样安排还有具体的时间安排尽可能详细一些哈幸苦了哦）（一）前期准备： 1、由义工部联系敬老院并对敬老院的具体情况作一个基本了解。 2、义工部准备策划书，宣传中心准备张贴倡议书。 3、由义工部招收志愿者，并对其分组，确定小组长。 4、义工部对志愿者进行培训（为活动当日的简单文艺表演做准备，以及最后为老人按摩做准备）。 （二）宣传准备： 1、义工部人员负责活动的组织工作。 2、海报，网络（通过各个班群）和广播（号晚间）的形式宣传这次活动。

实践活动之敬老院活动方案

胡集中心小学开展社会实践活动 之敬老院活动方案 一、活动主题：为老人们送去欢乐 二、活动时间：3月20日 三、活动地点：胡集镇敬老院 四、活动目的：加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上每一个小学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。弱势群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的中学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。 五、活动口号：“关爱老人，温暖社会” 六、活动人员： 1. 四、五年级抽出来的43个学生。 2. 七个教师。 七、活动安排： 1．3月20日上午9点在学校集合，统一步行前往。 2．每名学生都要积极地跟老人们聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去的一些有趣的事等。拉近老人和学生之间的距离从而使老人心理上得到宽慰。 3．打扫卫生（自备抹布）。

4．为老人们唱歌，与他们打牌等。 5．回去之前先在门口集合、总结，然后解散。 八、注意事项: 1.进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。 2.不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉。 3.与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。 4.清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。 5.各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全，尤其是交通安全。 6.参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。 胡集中心小学 2012年3月19日

养老院规章制度和工作职责全

一、院长工作职责 1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识， 4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。 5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。 6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。 7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 9、贯彻劳动制度，关心员工福利;贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。 11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。 二、医务人员工作职责 1、全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。 4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。 5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。 6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;

敬老院应急预案、安全管理、门卫值班制度、卫生管理等

XXX镇敬老院安全应急预案 为确保我镇敬老院住院人员的生命财产安全，增强应对突发事件的应急能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我镇实际，特制定本预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和国务院《农村五保供养条例》精神，大力弘扬“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，始终坚持“老人生命安全高于一切”的原则，牢固树立“安全无小事，责任重泰山”思想，预防为主，积极处置，无务本求实，明确责任。尽一切努力杜绝或减少敬老院安全隐患、消防、治安等突发事件的发生。 二、应急组织 （一）成立应急指挥领导组织 指挥长：朱顺利 副指挥长：倪绍岭 成员：蔡勇张其增许和平 （二）成立三个应急小组通讯联络组：许和平 抢险救灾组：方如兰 后勤保障组：王凤玲

三、突发事件应急处置 （一）火灾应急处置 一旦发生火灾，第一发现人员要及时向院长报告，并拨打119火警电话和120急救电话，同时向镇政府民政办公室报告，办公室人员及时通知相关人员到场，并向应急指挥领导组长报告。抢险救灾组负责转移疏散入住老人，及时抢救物品并参与灭火，把老人的全部东西转移到两边的菜地，在消防车到来之前尽量控制火势，减少人员伤亡。情况紧急办公室要请求镇医院的医务员到场支援，抢救伤员。火灾发生后，通讯联络组人员要及时通知相关人员到场，并做好接、领消防车计划，提前制定出消防车行走路线。后勤保障组成员要做好灾后院民的生活安置工作和消防车补水、参加抢救人员物资筹备工作。 （二）传染病和中毒突发事件应急处置 住院老人如发生传染病或食物中毒事件，第一发现人要立即向院长报告并由在院医生及时采取一些基本必要的应急处理，并向镇政府民政办公室汇报，办公室通知相关人员到场指挥救援工作，并及时拨打120急救车，送相关人员到医院救治，食物中毒可先送乡医院抢救，危重人员转送上级医院治疗，尽大努力保障他们的生命安全。 （三）暴力侵害安全事故处置 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子或本院人员之间发生袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

敬老院各项规章规章制度

一、消防设施安全管理 1.院长负责敬老院内设施设备的安全性能。 2.敬老院内工作人员每半个月进行一次全院性安全工作大检查，组织一次防火检查，做好防火巡查，夜间防火巡查不少于两次，并做好记录。 3.配备的消防器材和应急照明灯，确定专人管理。 4.每半年组织敬老院老人进行一次消防演练，做好相关记录。 5.每年做一次消防设施设备运行和维护保养，对于有需要更换的设备及时给予更换，并做好记录，敬老院消防与石龙坝民主村内联防，实行联防联治联控。 二、食堂管理制度 1.厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，购进物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。 2.食堂的库存，如大米、食油、调料等要存放保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。 3.安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，食谱每周更换一次，并向老年人公布存档。做好食品留样备查，留样时间不少于48小时。根据老年人身体状况及需求，地域特点、民族、宗教习惯提供膳食，并做好膳食记录。 4.食堂工作人员必须身体健康，办理健康证，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。 5. 严格做到生、熟菜分装、分存，成品与半成品分开制作、存储。用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。 6.严格做到餐具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁，餐厨垃圾每日处理。餐具、厨房、就餐区卫生应符合国家相关规定。 7.购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。 8. 购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。 8. 食堂每周制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置）。

敬老院活动方案参考

敬老院活动方案参考 敬老院活动方案 星期天就是母亲节了，刚好是我们团队的长期长效敬老院项目，第八期活动（每一个月的第二个星期天早上）。在这特殊的日子里，我们要一起前往敬老院去探访XX年初曾经担任总队分队（一中队队长：谢伟杰）负责图书馆义工工作及队友谢文敏，他们的爷爷奶奶。 他们都在国外很挂念他的爷爷和奶奶；他的爷爷因为中风，有了后遗症，行动不是很方便，他很希望有队友到敬老院关爱老人时，能扶着他的爷爷（谢永东）到敬老院楼下的公园走走，锻炼身体，陪他们的奶奶聊聊天。 尊老爱幼是中华民族的传统美德，望我们心连心的祝福，祝福他们安享晚年、老有所乐、老友所爱；友爱互助奉献进步是我们的宗旨；让我们一起来关爱老人，让爱在敬老院翱翔。 一、关爱老人敬老院探访活动是总队长期长效、定时定点的服务项目之一。 二、时间：每一个月的第二个星期天的早上（半天） （早上8：30准时集合，9：00准时坐公车出发——11：30结束）

三、集合地点：挂绿广场喷水池志愿小屋 四、参加人数：60名以内，参加人员，总队队友和社会爱心人士。 五、此项目是增城市爱心荔香义工分队队负责的。队长：梁文雁，副队长：温艳玲。 六、敬老院活动须知： 1、负责带队的队长必须清点好人数，无论是探访前还是探访后。各队友也需要多加留意。考虑到某些老人有老人痴呆症，他们大多是不记得自己做过什么的，就算走出敬老院后也不知道，队友如发现有不认识的人混在队伍中间，试图出院，要及时带队的队长或者在敬老院值班的保安，他们会处理的。 2、如果有队友带礼物去探访的话，队里是不建议带食物去2016开学典礼活动方案2016开学典礼活动方案。最好带一些手工艺之类的礼物，老人家收到后一样会很开心的。因为食物的质量安全问题很难保证，而且队友在不熟悉老人喜欢吃什么或是老人的身体情况允许吃什么的情况下，最好不要带。 3、被探访的老人也有一定的年龄了，大部分老人身体都会有些病痛。有些老人会有老人痴呆症。会经常不记得自己做过些什么，甚至是一分钟以前的事。部分老人会常说自己没吃饭，或是没有饭吃，其实都是她们忘记自己已经吃过了。队友们不要轻易误会敬老院的工作人员会虐待老人，我们要相信并尊重工作人员。 4、如果有老人家提出要求要到院子里晒太阳或是去散步，队友

养老院各项制度

基本管理制度 一、行政管理制度 （一）院部 行政查房制度 行政查房制度是养老院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段。 一、养老院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容。参加人员有：院领导及相关职能部门负责人、被查房间护理员及有关人员；具体如下： （1）、组织者：院办公室 （2）、参加人员：院长、行政人员、护理部、厨房、等部门负责人。 （3）、时间：检查时间原则安排在每周二上午九点半，遇特殊情况另行安排时间。 二、养老院行政查房由院长根据养老院工作的实际情况随时制定，院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周护理、食堂、后勤等部门业务查房的反馈情况，进行检查。 三、对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。 四、凡在查房中院领导确定有关职能部门办理的事项，职能部门要积极办理，并将处理结果向院长或行政人员汇报。不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，现视情节追究相关部门和人员责任。 五、凡在查房中发现的缺陷，要按养老院有关规定限期整改。

六、院办公室要做好行政查房的文字记录，并妥善保管和存档。对行政查房决定的事项，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。 七、参加行政查房的人员必须衣帽整齐，佩戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应向院办公室主任请假，同时安排其他人员参加。 行政总值班制度 1、节假日及行政管理人员下班后至次日上班均应设置行政总值班。 2、全面处置值班期间内所发生的事宜。如遇突发紧急、重大事项应及时报告相关领导后再予办理。 3、负责对院内各部门当班人员的在岗情况、工作质量等实施巡查与监督。夜间巡视不得少于二次。 4、负责值班期间全院安全防范工作，加强对各重点部位和环境的巡检，发现问题及时处理并做好记录。 5、交班前写好值班记录并将值班期间发生的事宜向有关人员交代清楚。 6、不能值班须事前请假并需另行安排值班人员。 服务质量管理制度 1、建立院服务质量分级考核体系。 2、制订各部门、各岗位服务质量考核细则，形成全院服务质量管理考核标准。 3、每月至少开展定期考核、不定期考核一次以上且有记录。

敬老院活动项目策划书

敬老院公益活动策划方案 一、活动背景： 最美不过夕阳红，走向老年，是每一个人不得不面对的。中国也正面临着严重的人口老 龄化带来的问题。而不少子女认为孝顺老人就是多给钱，让他吃得好、穿得好，事实上老年 人最怕的就是孤独寂寞，最希望的就是有人跟他们聊天。为了让福利院的老人不会因为没有 亲人在身边而感到孤独寂寞，云南中丹红制药有限公司将组织“xx云南行”工作人员和获奖 人员在2014年9月7日进行慰问演出，并陪这些老人聊天，下棋，打球。 二、活动目的： 1、让老人们感觉到温暖，让他们知道他们不是孤独的，让他们知道这个世间还是有很多 人关心他们的。 2、以小见大，从我做起进行社会教育让他们知道他们是幸运的，并由此激起他们的感恩 之心，将感恩之旅洒向更多的人。关爱身边的人，共建家庭，共创和谐社会。 3、弘扬xxxx有限公司的友爱精神，促使“xx”的品牌迈上新台阶。 4、促使大家从自身做起，关注健康、关爱他人、共建和谐家庭，共创和谐社会。 三、活动口号 因为爱，我们同在。 四、活动时间 2014年9月7日 五、活动地点 昆明市xxx敬老院 六、活动方式 慰问演出 七、活动参与人员 “xxxxx”活动的工作人员、获奖人员 八、活动流程 a、活动前期准备 1 、人员安排 a 联系福利院：xxx 2、（xxx）召集组员开会介绍福利院情况，商讨活动内容 a在会议室商讨会议初定节目，介绍福利院具体情况，并安排节目到具体个人。 b 主要活动内容有：慰问 cxxxx负责采购慰问品，和此次活动所需横幅和其他道具 b活动进行 1、具体服务安排 2014年9月7日早上9：00 在xxxxx门口集合，点人数，安排注意事项。 b 福利院再次清点人数，熟悉环境，与老人进行交谈，打扫卫生等等。 c 聚集老人与活 动中心，表演文艺节目，先后由于老人们一起互动，玩游戏把我们带的水果吃的以奖品或其 他形式发给老人，最后送老人们会各自房间。 d.xxx负责整个活动的照相留念 c 活动后期 a 送老人会各自房间后，全体成员会活动中心打扫卫生，把东西整好，物归原位。 b 活动结束需要写一份心得体会，与他部门的分享在志愿服务中的经验和快乐。 九、注意事项出发前清点人数，途中不得走散，有人有急事必须先向负责人请假，切实 保证志愿者的纪律性和组织性。进入福利院不得大声喧哗影响老让人休息，在室内不得随意

养老院外包业务管理制度

外包业务管理制度 一、总则 1.为了加强养老院院外包业务管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规，借鉴业内同行经验，制定本制度。 2.业务外包，是指单位利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本单位以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。本制度不涉及工程项目外包。 3.外包业务通常包括保洁、保安、按摩、食堂、物业管理等。 二、部门职责 院办公室负责外包业务总体管理工作，明确1人具体负责。院内管理人员履行外包业务遴选、管理等过程中的监督职能。相关业务的原主管部门为外包业务开展情况的监督管理部门，负责对外包单位日常监管、工作考核等任务。具体如下：院长、副院长负责保洁、食堂监管；保卫科负责安全保卫监管；后勤服务中心负责物业管理服务的监管。 三、不相容岗位 1.外包方案的立项与审批； 2.外包方的选择与审批； 3.外包的执行与验收。 四、业务外包管理风险

1.外包范围不合理，核心业务外包，可能导致单位失去竞争优势。 2.外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致单位遭受损失。 3.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致单位难以发挥业务外包的优势。 4.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致单位相关人员涉案。 五、外包业务项目评估和审核制度 1.制定及审核实施方案 相关业务主管部门根据对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案；并根据是否对单位运营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。 单位根据年度预算以及工作计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。 单位制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。 单位应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应

养老院管理制度大全

养老院管理制度大全 一 中心敬老院管理制度 为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力，规范提升中心敬老院管理工作，县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要内容如下： 一、会议制度 每月召开一次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务人员参加，做好会议记录。主要听取供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布置工作。传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，提出改进意见。研究财务开支、行政管理中的重要事宜，公布财务收支情况，总结、布置工作 二、财务管理制度 1、实行民主理财，每月按规定式样公布一次收支情况。 2、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款物请客送礼。 3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据原始凭证作为 附件,手续健全，账据相符。 4、除伙食费外，支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。 5、其他参照上民发[2021]号文规定。 三、卫生管理制度 1、督促供养人员养成良好的卫生习惯，严格执行个人卫生标准。 2、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫一次;统一室内物品放置，达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。 3、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。 4、定期检查身体，建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。 5、定期开展卫生检查，发现问题，限时改进。

四、食堂管理制度 1、成立缮食委员会，实行民主管理，经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求， 不断改进食堂工作。 2、严格执行伙食标准，确保收支平衡。 3、每周制定一次食谱，讲究营养，科学配餐。 4、采购食品蔬菜、肉类等及其他食堂用品由两人缮食委员会成员一人以上完成，并 经厨房值班员验收入库。 5、厨具、餐具定期消毒，碗筷专人使用，分别存放。 6、不购买、食用腐烂变质和未经检验的食品。 五、请示报告制度 1、敬老院对自己无权决定或无力解决的问题，应及时向上级请示。请示通常采取书 面形式，逐级进行。 2、敬老院应每月一次书面报告情况。发生事故、案件和遇到特殊情况应及时报告。 六、要事日记和夜班巡查制度 1、建立《敬老院要事日记》和《夜班巡查登记簿》。 2、《敬老院要事日记》的主要内容是：出入院人员、病号及处理、请假销假、供养 人员违纪、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况;院内发生事故、案件情况;供养人员死亡及处理情况;上级通知、指示以及其他重要事项等。 3、《夜班巡查登记簿》主要内容：外出院民回院情况，电器使用情况、门窗关锁情 况和其他需记载的情况。 4、《敬老院要事日记》由敬老院管理人员填写，《夜班巡查登记簿》由护理人员填写。 5、敬老院院长负责督促检查《敬老院要事日记》、《夜班巡查登记簿》按时如实填写。 七、工作人员考勤制度 1、院工作人员每月工作日为26天，其余4天为轮流休息日，轮休要确保敬老院正常 运转下进行，炊事员、护理员由院长批准，记录在案备查，管理人员由管理中心批准，记 录在案备查。

敬老院活动方案

敬老院活动方案 一.活动主题：为老人们送去欢乐 二.活动时间：10月9日及每月第二个周日 三.活动地点：磁窑敬老院 四.活动目的：加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的 社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上每一个中学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。弱势群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的中学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。 五.活动口号：“关爱老人，温暖社会” 六.活动人员： 1. 团委学生会全体干部人员（10月9日，请假向李方正递交请假条） 2. 往后每月的活动从初一（1）班开始每个月3个班，每班一次选出至少4名学生（名单提前上报政教处刘长征老师处），由4名学生会干部带领（根据干部名单依次轮换）。 七．活动安排： ① 10月9日（具体时间看敬院安排）在校门口集合，统一坐车前往。 ②每名学生都要积极地跟老人们聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去的一些有趣的事等。拉近老人和学生之间的距离从而使老人心理上得到宽慰。 ③打扫卫生（自备抹布）。 ④为老人们唱歌，与他们打牌等。 ⑤回去之前先在门口集合、总结，然后解散。 2.往后每月的活动内容由领队学生会干部制定 八．注意事项: 1.进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。 2.不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉。 3.与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。 4.清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。 5.探望时，不得带任何食物（养老院的要求），除了一些软糖。 6.各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全，尤其是交通安全。 7.参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。 宁阳二十中 政教处 2009.10

智慧养老解决方案深度分析

智慧养老解决方案深度分析 智慧养老解决方案，顺应社会的发展大趋势。就目前来说，在我国约有一亿的老年人，养老行业的市场相当广阔，但是目前来说，智慧养老还处于发展阶段，有很多需要解决的实际问题。下面就是风华正茂科技O2O研究院为大家做的相关的介绍。 一、背景 智慧养老系统，采用一站式管理模式集养老、医疗、养生于一体。在经典医院技术基础上，搭建专业的养老信息化平台解决方案，适用于医养结合、居家养老、社区养老、健康管理等多种区域。 二、行业现状与痛点 目前大部分养老软件是管理系统，没有医养结合一体化的系统 定制开发少，开发的效率低 开发厂商服务不及时 界面不美观，操作繁琐，不适合养老服务这类年龄大，电脑水平相对比较落后的操作人员 底层技术架构落后，扩展性差 对数据利用分析少，领导查询和数据分析功能弱 对移动应用、互联网、第三方系统对接的扩展支持差。 三、产品及方案规划 (一)养老数据中心 养老数据中心是整个智慧养老云平台的核心建设内容，一般以数据库的形式存在，数据中心的建设重点在数据体系的建设，以养老网格数据、服务数据等基准数据为中心，在中心数据的基础上扩充、完善养老服务数据。 首先建立和整理老年人人口和养老服务组织基准数据库，保证中心数据的准确性，为了后续养老数据的整理及清洗提供基础的保障;之后在基础数据库上搭建各种养老专项数据库的整体框架，将相关养老专项数据逐步进行整合、交换，最终形成整个区域的养老服务数据汇总。

l养老网格数据：如行政区域、单位机构、服务对象、家庭、地理空间等; l养老服务数据：如老年人、健康档案、养老机构、居家养老、能力评估、社会养老组织、从业人员、志愿者、服务评价、服务项目等; l各类关联数据：如卫生健康档案数据、公安全员人口数据等。 (二)数据支撑平台 数据支撑平台，即数据共享交换系统。主要是为了各政府机关、街道社区、养老服务组织提供数据共享交换服务，实现各相关政府职能部门、机构、居家等养老服务数据及系统平台间的数据共享交换、数据对接，支撑养老数据中心的数据更新处理，并提供标准化的数据采集、交换、查询等接口。 第一步先与区域卫生信息平台进行对接，实现医养结合的初步应用及健康数据的互联共享，让老年人的健康情况在居民健康档案中进行实时的更新，提高基本医疗和基本公共卫生服务环境的诊疗效率及服务，之后在基础数据库上搭建各种养老专项数据库的整体框架，将相关养老专项数据逐步进行整合、交换，最终形成整个区域的养老服务数据汇总。 (三)养老综合服务应用平台 养老综合服务应用平台分为以下几大部分：机构养老管理系统、居家养老服务系统、行政管理系统、移动APP、养老微服务平台等。各个系统互有关联，可以单独使用也可以整套使用，平台能让分散的社会养老服务资源、民政监管服务信息、机构服务信息、老人享受服务信息有机的整合到一起，实现老年人养老需求和养老机构提供的服务进行准确的对接，政府监管及机构运营规范化变成现实，最终可以形成老年人、养老机构、政府三方的快速信息通道。 1.机构养老服务系统： (1)养老服务： 1°总务管理 2°咨询预约 3°居住管理 4°膳食管理 5°医疗护理;

养老院各项管理制度14052

养老院各项管理制度 工作人员规章制度 1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。 5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。 6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。 7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。 9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。 9、实行全天 24 小时护理制，每十分钟巡视一次。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。 卫生保健管理制度 1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。 2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。 3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。 4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。 5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。 6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。 7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。 8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

[分享]去敬老院活动策划书

[分享]去敬老院活动策划书 关爱老人活动策划书 一: 活动主题: 关爱老人、奉献爱心 二: 活动对象: 敬老院孤寡老人 三: 活动背景: 作为当代大学生，我们应该明白的是:尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护.。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。 四:活动目的及意义: (1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。 (2)增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注老年人群体，从中学会关爱，学会感恩。 (3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，增强对老人尊敬关爱意识。 (4)增加空巢老人之间的互动和交流，拓展老人的社交网络，使他们主动融入到集体活动中，缓解甚至根治他们心理上的空虚感、孤独感、焦虑感、抑郁感，使老人保持积极的生活态度。 )把空巢老人们的心声向全社会传达，让更多的人关注空巢老人，让老人的需求被社会(5

正确认知。我们希望能够探索和完善关爱老年人的保障机制，为老年人的身心保障问题提供新思路，为构建完善的老年人社会保障机制出一份力。五:活动时间:2013年 12月11日 六:活动地点:紫蓬敬老院 七、前期准备 1. 提前联系好敬老院，取得对方的信任和工作上的支持，并且实地考察调研，以为活动的开展提供所需信息 2. 召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和各部工作分工。 3. 各部门准备各自的演出节目 4. 活动宣传(宣传部做海报、祝福卡片等)，还有一些老歌曲 5. 准备活动设备(相机、音箱、电脑、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布等) 6. 联系好媒体进行宣传，以扩大活动的影响 八(活动流程 1、周三中午12:30大家在校门口集合，由办公室清点人数，交代注意事项，拍照出发。 2、依据自愿原则，参加人员可以自己带礼物送给老人们。 3、大家有秩序的排队赶往目的地，以展现我们志愿者的素质 4、到达敬老院后，向老人们问好，然后分发礼物 5、过后按照既定安排开展服务工作，先分一下组，比如三四个人一组，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺等。 6、和老人们聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听，如遇到老人有烦心事，要懂得去开导老人 7、收集一些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。